總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇一

春運(yùn)一開(kāi)始，我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)工作方案,。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，周密安排對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備，對(duì)消防設(shè)備,、安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢、“三品”檢查,、進(jìn)出站,、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人員?？瓦\(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感,，認(rèn)真的工作態(tài)度，積極主動(dòng)投入到春運(yùn)安全工作中,，全面保障了春運(yùn)工作的正常運(yùn)行,。下面對(duì)今年的春運(yùn)工作總結(jié)如下：

春運(yùn)工作圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，把春運(yùn)安全工作放在首位,，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作，制定了春運(yùn)工作方案,、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度，公布值班名單,。召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,。我站從思想上高度重視安全工作,，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好各線路車(chē)輛的檢車(chē)工作,，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),，要求各線路客車(chē)備好防滑鏈等安全實(shí)施，防止疲勞駕駛和酒后駕駛,，馬上協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,，嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故，做到組織到位、措施到位,、責(zé)任到位,，確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。

春運(yùn)期間我站利用簡(jiǎn)報(bào),、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,，與進(jìn)站發(fā)車(chē)的駕駛員、車(chē)主面對(duì)面交流冬季安全行車(chē)經(jīng)驗(yàn),，要求他們馬上維修車(chē)輛,，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車(chē)。

春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動(dòng)員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí),，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增,、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練,，并簽訂安全責(zé)任書(shū),。

強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及駕駛員的安全檢查力度，春運(yùn)期間增加了檢車(chē)人員,，把好車(chē)站安全源頭關(guān)。

對(duì)各進(jìn)站春運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,，車(chē)輛是否按期參加車(chē)輛綜合技術(shù)性能檢測(cè)和二級(jí)維護(hù),；車(chē)輛技術(shù)等級(jí)是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)；客運(yùn)車(chē)輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,，保證有效正常監(jiān)控,。各車(chē)輛嚴(yán)格執(zhí)行人車(chē)聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求,、安全無(wú)保障的車(chē)輛,，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。

對(duì)各種證件和駕駛員的檢查工作,。按照上級(jí)新的要求,，利用新的“安全例檢單”和“派車(chē)單”。嚴(yán)格檢查“六證”,、“兩單”,，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、嚴(yán)禁疲勞駕車(chē),，發(fā)現(xiàn)無(wú)即時(shí)證明,、即時(shí)證明過(guò)期或人證不符、車(chē)證不符,、車(chē)輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)；嚴(yán)格執(zhí)行各車(chē)輛的人車(chē)聯(lián)檢，嚴(yán)格審查其營(yíng)運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn),，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車(chē),。我站還對(duì)各營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的有關(guān)證件和安全隨車(chē)設(shè)施分別進(jìn)行了拍照，以此作為影像材料予以存檔,。

認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定，在客運(yùn)站有“三品”專(zhuān)人檢查,，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,，做到了四有，即：有專(zhuān)人,、有檢查,、有記錄、有處理,；把“三品”查在站內(nèi),，堵在車(chē)下。防止發(fā)生破壞事件和違章,、違規(guī)現(xiàn)象,，杜絕各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生，保證了春運(yùn)安全源頭關(guān),，確保了旅客生命安全,，使旅客出行安全得到了有力的保障。

春運(yùn)期間,，嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場(chǎng)制度,，安全人員到發(fā)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生,。對(duì)違規(guī),、違紀(jì)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，每天都對(duì)各客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,，不符合要求的車(chē)輛,，決不放行，對(duì)超員車(chē)輛堅(jiān)決不予放行,，努力做好乘客思想工作,，將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流，對(duì)車(chē)輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理,。

加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作,，堅(jiān)持24小時(shí)值班，落實(shí)值班制度,，對(duì)節(jié)日期間的值班工作全面安排,，把責(zé)任落實(shí)到崗,、到人?？瓦\(yùn)站工作人員要24小時(shí)開(kāi)機(jī),，確保信息暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真履行職責(zé),，密切關(guān)注和了解本站的安全運(yùn)行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè),，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,，要緊急啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,，馬上報(bào)送信息至客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo),。

總之，我站在今年春運(yùn)期間組織圓滿(mǎn),、措施得力,，各項(xiàng)工作均能很好的完成，確保了既定的目標(biāo)任務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)期間我站共安全發(fā)運(yùn)車(chē)輛1476班次，安全輸送乘客19786人次,，未發(fā)生一起交通安全事故,，為人民群眾的出行提供了強(qiáng)有力的安全保障，受到了廣大乘客的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng),。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇二

縣春運(yùn)辦：

今年我縣春運(yùn)形勢(shì)受雨水冰凍天氣的影響，春運(yùn)工作受到了嚴(yán)峻考驗(yàn),。我局領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭,，上下團(tuán)結(jié)一心，迎難而上,，圓滿(mǎn)完成了縣府賦予我局的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我局20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

在春運(yùn)形勢(shì)持續(xù)嚴(yán)峻的形勢(shì)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,，及時(shí)調(diào)整了工作重心,，停止人員休假，加強(qiáng)執(zhí)法大隊(duì)巡查力量,；組織并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)力量對(duì)車(chē)站及周邊地區(qū)的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，防止出現(xiàn)因人員急劇增加給該地區(qū)帶來(lái)消防和交通安全隱患，在縣委縣政府對(duì)春運(yùn)工作做出全面部署的同時(shí),，我局同步做好了相應(yīng)的工作安排,。

一是把全局人員分為四個(gè)組,，由局領(lǐng)導(dǎo)每人負(fù)責(zé)一個(gè)組親自帶隊(duì)值勤，確保領(lǐng)導(dǎo)有力,；

二是采用輪班制,，合理安排人員和工作時(shí)間，確保全縣安全生產(chǎn)監(jiān)管工作和車(chē)站春運(yùn)安全保障取得雙贏,。

我局大多數(shù)干部因?yàn)楣ぷ髟蚨t遲未能休假,，包括局長(zhǎng)及幾副局長(zhǎng)在內(nèi)的一些同志也已將假期準(zhǔn)備安排在年前這段時(shí)間。隨著春運(yùn)形勢(shì)的嚴(yán)峻,，曾文局長(zhǎng)決定年后再回家看望年事已高的父母,，主動(dòng)放棄了休假，幾名副局長(zhǎng)也積極響應(yīng),，在局領(lǐng)導(dǎo)的表率作用下,，部分正在休假的干部接到歸隊(duì)通知后，沒(méi)有一個(gè)人發(fā)牢騷講怪話(huà),，而是主動(dòng)要求把自己的值班時(shí)間調(diào)整到最辛苦的時(shí)段,。在全局人員的共同努力下，我局在車(chē)站地區(qū)值勤4天,，累計(jì)120人次,、12個(gè)班次近100小時(shí)。圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)保障任務(wù),。

縣安監(jiān)局

二0xx年二月一十九日

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇三

20xx年冬春運(yùn)工作即將結(jié)束,。回顧整個(gè)冬春運(yùn)工作,，我們第四客運(yùn)部全體員工在總公司黨委,、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總公司的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),，在整個(gè)冬春運(yùn)生產(chǎn)中,，始終保持緊張、拼搏的臨戰(zhàn)狀態(tài),，認(rèn)認(rèn)真真,，扎扎實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)工作，無(wú)論是三個(gè)階段的高峰出車(chē),，還是非凡氣候的出車(chē),，均超額完成。在冬春運(yùn)生產(chǎn)中我們主要抓住以下四個(gè)方面：

為加強(qiáng)對(duì)20xx年冬春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，我部成立了由客運(yùn)部經(jīng)理為組長(zhǎng)全體治理人員參加的冬春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定工作計(jì)劃，組織實(shí)施了工作方案和具體措施,?？瓦\(yùn)部全體治理人員與各車(chē)隊(duì)縱向掛鉤,，著重加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理，抓車(chē)輛出場(chǎng),、站頭停放,、準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行等主要環(huán)節(jié)，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)非凡情況,，確保運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)有序進(jìn)行,。

我部在冬春運(yùn)工作開(kāi)始前，冬春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組一是根據(jù)冬春運(yùn)工作的內(nèi)容和要求,，分層次,、分專(zhuān)業(yè)召開(kāi)了全體治理人員、站務(wù)員,、駕駛員,、車(chē)下人員會(huì)議，做到三個(gè)講清：即講清冬春運(yùn)工作總體要求和具體措施,；講清冬春運(yùn)工作的任務(wù)和目標(biāo),；講清冬春運(yùn)工作的特點(diǎn)和意義，層層發(fā)動(dòng),。二是注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，發(fā)揮職工代表的生產(chǎn)骨干作用，于冬春運(yùn)前夕又分別召開(kāi)了黨員,、職工代表專(zhuān)題會(huì)議,，進(jìn)行冬春運(yùn)工作再動(dòng)員。號(hào)召全體職工代表,、黨員骨干在冬春運(yùn)工作中發(fā)揚(yáng)吃苦奉獻(xiàn)精神，發(fā)揚(yáng)敢打硬仗的優(yōu)良作風(fēng),，充分發(fā)揮出骨干,、生力軍的作用。三是在各車(chē)隊(duì)召開(kāi)全體職工的冬春運(yùn)工作的動(dòng)員會(huì),，將冬春運(yùn)工作的要求和目標(biāo)按各線路的特點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化，擬定具體要求,，進(jìn)行動(dòng)員,，做到人人知曉。同時(shí),，客運(yùn)部利用黑板報(bào),、宣傳欄等一切宣傳陣地進(jìn)行《發(fā)揚(yáng)“十運(yùn)”精神，搞好冬春運(yùn)工作》的宣傳,，充分調(diào)動(dòng)全體職工的熱情及責(zé)任心,。

我部運(yùn)營(yíng)線路地走向東西貫穿了三個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)站,、兩個(gè)火車(chē)站、兩個(gè)輪船碼頭,，南北連接船碼頭,、火車(chē)站至新街口商業(yè)圈，外地的乘客多,，換乘的乘客多,，節(jié)日前后趕回去團(tuán)聚的乘客也多。針對(duì)此情況,，客運(yùn)部為了確保乘客的需要,，為確保冬春運(yùn)生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)的全面完成，一是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理,，抓好出車(chē),。將責(zé)任落實(shí)到位，使全體治理人員人人盯住分管指標(biāo),，天天對(duì)職工出勤情況,、早晚高峰出車(chē)情況、線路運(yùn)行質(zhì)量情況,、站頭發(fā)車(chē)秩序情況進(jìn)行檢查,，確保出車(chē)工作落到實(shí)處。二是盡力方便乘客,。我們不僅根據(jù)客流變化,，制定出合理的路牌計(jì)劃，在節(jié)日前后客流驟增情況下,，臨時(shí)抽調(diào)其他線路的車(chē)輛及時(shí)將乘客疏散,、分流。而且節(jié)日期間在重點(diǎn)地段我部都設(shè)有臨時(shí)安全崗,，治理人員均在一線指揮車(chē)輛,，為乘客導(dǎo)乘。針對(duì)西站四面線路的車(chē)輛不集中在一處?？康奶攸c(diǎn),，我們還制造了一塊約達(dá)4米長(zhǎng)的導(dǎo)乘指示牌，掛在火車(chē)站出口處,，引導(dǎo)乘客正確乘坐車(chē)輛,，保證乘客走好走了，以達(dá)到安全,、快速,、便捷將乘客送到目的地。三是冬春運(yùn)期間,，正值雨,、雪,、霧天氣多變時(shí)節(jié)，我部不僅制定了非凡天氣的.預(yù)案,，還組織了一支以黨員,、職工代表為主要力量的冬運(yùn)生產(chǎn)突擊隊(duì)，在非凡氣候時(shí),，全力以赴,。對(duì)于非凡天氣的信息反饋（下雪、下霧）,，我們將此任務(wù)交代給夜間網(wǎng)絡(luò)的站務(wù)員,，一旦有情況及時(shí)與客運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，使治理人員于第一時(shí)間趕至現(xiàn)場(chǎng)做出決策,。2月5日夜間,，大雪突降石城，客運(yùn)部立即啟動(dòng)非凡天氣預(yù)案,，所有治理人員,、突擊隊(duì)在頭班車(chē)發(fā)出前趕到站頭，抓車(chē)輛早出場(chǎng),，安全員跟頭班車(chē)上線探路,，陳經(jīng)理到所屬的六條線路上了解道路積雪、結(jié)冰的狀況,，在路滑,、積雪路段增設(shè)了安全崗。車(chē)隊(duì)長(zhǎng)在站頭抓現(xiàn)場(chǎng)治理,，對(duì)每位駕駛員進(jìn)行面對(duì)面的教育,，由于措施得力，客運(yùn)部圓滿(mǎn)地完成的出車(chē)計(jì)劃,。

安全工作責(zé)任重于泰山,，安全的好壞直接關(guān)系到春運(yùn)工作的成敗。為確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失,，我部著重加強(qiáng)了安全“關(guān)口前移”的治理工作,。一是對(duì)人頭進(jìn)行治理，對(duì)所有上崗駕駛員進(jìn)行一次冬春運(yùn)工作動(dòng)員和冬季行車(chē)特點(diǎn)教育,，人人簽訂安全責(zé)任書(shū),，確保教育面達(dá)100，未受教育和為簽訂責(zé)任書(shū)的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)生產(chǎn),。各車(chē)隊(duì)對(duì)在崗駕駛員進(jìn)行摸底排隊(duì)，認(rèn)真分析,，對(duì)未參加過(guò)冬春運(yùn)工作的新駕駛員進(jìn)行專(zhuān)題冬春運(yùn)安全教育,，并對(duì)他們進(jìn)行一次冰雪天氣防滑的專(zhuān)題練習(xí),。對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)人頭進(jìn)行重點(diǎn)教育，舉辦重點(diǎn)人頭培訓(xùn)班,。學(xué)法規(guī),、講規(guī)章、分析事故案例,，使他們從思想上真正熟悉到違章造成后果的嚴(yán)重性,，在行車(chē)中要遵章守紀(jì)。二是加強(qiáng)車(chē)輛安全檢查,。為加強(qiáng)在雨雪霧天的行車(chē)安全,，我部對(duì)所有客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行一次安全檢查，重點(diǎn)檢查車(chē)輛的方向機(jī),、制動(dòng)器等安全部件,，目的是清除各種事故隱患。三是冬春運(yùn)期間各車(chē)隊(duì)安管人員天天堅(jiān)持上線檢查做到把握行車(chē)動(dòng)態(tài),，客運(yùn)部治理人員組成了7個(gè)檢查小組,，堅(jiān)持天天都有不定時(shí)、不定點(diǎn)的進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,、及時(shí)整改，督促駕駛員遵章守紀(jì),，按規(guī)范行車(chē),。做好自查自糾，將事故的隱患消滅在萌芽狀態(tài),。四是在兩節(jié)期間發(fā)揮宣傳陣地作用,，用宣傳標(biāo)語(yǔ)、櫥窗張貼規(guī)范要求等多種形式,，營(yíng)造安全行車(chē)的氛圍,，加大警示力度。確保今年客運(yùn)部的冬春運(yùn)安全工作取得了較好的成績(jī),。

為了給廣大乘客提供更加優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),，首先在冬春運(yùn)前我部就組織各車(chē)隊(duì)調(diào)度員進(jìn)行客流調(diào)查，根據(jù)公司下達(dá)的出車(chē)計(jì)劃,，提前編制了各階段行車(chē)計(jì)劃,，在班別配制、工時(shí)設(shè)定,、單次等主要指標(biāo)上都加大了安排,，消除了站頭壓車(chē)，間隔不均勻的現(xiàn)象，努力為乘客提供良好的乘車(chē)環(huán)境,。我們還要求站務(wù)員做好站頭停車(chē)次序和預(yù)告發(fā)車(chē)號(hào)的工作,，高峰走出站房，督促駕駛員做好提前上車(chē)開(kāi)門(mén)候客工作,。

第二在整個(gè)冬春運(yùn)工作中,，我們加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的教育，要求全體職工做到：

一是堅(jiān)持規(guī)范服務(wù),，禮貌待客,，正確使用好電腦報(bào)站器，

二是加強(qiáng)衛(wèi)生長(zhǎng)效治理,，做好一趟一清掃的保潔工作,；

三是認(rèn)真履行服務(wù)承諾，不得與乘客發(fā)生無(wú)原則的糾紛,，堅(jiān)持服務(wù)投訴“三不放過(guò)”,，對(duì)有責(zé)投訴不姑息遷就，杜絕新聞曝光,。四是教育全體職工要牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,，盡其所能為乘客提供方便。由于我們線路的特點(diǎn),，途經(jīng)火車(chē)站,、輪船碼頭、長(zhǎng)途客運(yùn)站較多,，我們的許多駕駛員為了更好地方便外地乘客準(zhǔn)確地?fù)Q乘車(chē)輛,，都熟知開(kāi)往哪個(gè)方向的長(zhǎng)途汽車(chē)應(yīng)該在哪個(gè)長(zhǎng)途車(chē)站上車(chē)。駕駛員不僅僅耐心地回答乘客詢(xún)問(wèn),，為了更好地為乘客服務(wù)好,，我們?cè)S多的駕駛員在用好語(yǔ)音報(bào)站器的同時(shí)，在火車(chē)站,、長(zhǎng)途汽車(chē)站這些外地乘客換乘多的站點(diǎn)都堅(jiān)持用口語(yǔ)重復(fù)報(bào)清站名,，目的是為南來(lái)北往的外地乘客提供方便，提供更好地服務(wù),。好人好事也不斷涌現(xiàn),，拾金不昧蔚然成風(fēng)，拾物中有人民幣,、重要證件等物品,，我們都及時(shí)歸還失主手中。

一位乘客陳文元在來(lái)信中表?yè)P(yáng)34路駕駛員周風(fēng)蓮拾金不昧?xí)r說(shuō)：非常感謝34路4643號(hào)車(chē)的駕駛員,，將我遺失的非常珍貴的照片及時(shí)交還我,，使我非常感動(dòng)。這雖然是一件小事，但從女駕駛員拾金不昧的行動(dòng)看到你們對(duì)乘客的關(guān)心,，對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，也反映你們?yōu)槌丝头?wù)的真情，真正做到情滿(mǎn)車(chē)廂,，暖和你我他?！冬F(xiàn)代快報(bào)》還刊登了12路駕駛員蔣藝見(jiàn)義勇為的好人好事,，在春運(yùn)期間我們收到各類(lèi)表?yè)P(yáng)信28封，其中江蘇電視臺(tái)《零距離》欄目字幕表?yè)P(yáng)5次,。

20xx年的冬春運(yùn)工作我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),，但我們又開(kāi)始了新的征程，機(jī)遇和責(zé)任激勵(lì)我們振奮精神,，繼續(xù)努力,，搞好客運(yùn)工作來(lái)滿(mǎn)足市民的需求，使我們服務(wù)上更人性化,，貼近市民的心聲,，更好地為乘客服務(wù)。我們將以此為起點(diǎn),，促進(jìn)各項(xiàng)工作更上一層樓,，爭(zhēng)取新的更大的進(jìn)步。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇四

20xx年的春運(yùn)安全工作,，在上級(jí)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，周密部署，落實(shí)責(zé)任,，狠抓防范,，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化檢查,，認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)安全各項(xiàng)工作,，確保了今年我公司的春運(yùn)安全，現(xiàn)就我公司20xx年春運(yùn)安全工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),，做到早計(jì)劃、早安排,、早部署,、早落實(shí)，我公司于20xx年12月30日成立了以xxx為組長(zhǎng)，xxx副組長(zhǎng),，xxx為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,， 下設(shè)辦公室設(shè)于公司業(yè)務(wù)室，xxx任辦公室主任,，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司20xx年度春運(yùn)安全工作,，分工明確，責(zé)任到人,，設(shè)立了晝夜值班電話(huà)及車(chē)輛gps監(jiān)控人員,，小組成員輪流值班，確保第一手資料向上級(jí)組織及時(shí)匯報(bào),，并規(guī)定手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī),，隨時(shí)待命、保持聯(lián)系,。

1,、召開(kāi)安全生產(chǎn)大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)春運(yùn)安全工作文件,。我公司于20xx年12月27日召開(kāi)關(guān)于春運(yùn)安全工作會(huì)議,，并于會(huì)上的第一個(gè)議程研究學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)《關(guān)于認(rèn)真做好元旦、春節(jié)及春運(yùn)安全工作的通知》文件精神,，引起了全體職工及駕駛員的高度重視,，為確保渡過(guò)一個(gè)安全、有序,、平安的二節(jié)安全工作創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,。

2、以簡(jiǎn)報(bào)宣傳專(zhuān)欄為輔助手段,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神,。圖文并茂的宣傳方式，加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識(shí),，提高了處置突發(fā)事件的能力,，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

1,、春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,，但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，推出了一系列的便民服務(wù)措施，方便廣大旅客出行,。

2,、抓好駕駛員源頭管理，把好駕駛員資質(zhì)關(guān),。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,。對(duì)參加春運(yùn)的加班車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)管理，提醒駕駛員注意休息,，杜絕疲勞駕駛,。

3、春節(jié)期間,，對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行一次安全大檢查,，并對(duì)檢查出的.問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，將事故杜絕在萌芽狀態(tài),。

4、充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,，落實(shí)值班制度,，加強(qiáng)對(duì)停班、加班,、包車(chē)車(chē)輛的重點(diǎn)監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話(huà)告知督促糾正，有效地防止了超速等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生,。

5,、加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度，制定完善了道路交通重,、特大事故應(yīng)急預(yù)案,、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案；公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班,，保持24小時(shí)通訊暢通,，到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，確保春運(yùn) 工作順利進(jìn)行。

20xx年春運(yùn)安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，使春運(yùn)安全工作做到安全,、有序，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，取得了良好效果,。總結(jié)春運(yùn)安全工作經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步加強(qiáng)建立良好安全制度和辦法,，進(jìn)一步貫穿到今后的工作中去,，使安全工作長(zhǎng)久持續(xù)得以開(kāi)展。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇五

20xx年我縣春運(yùn)工作在各級(jí)黨委,、政府的高度重視下,，在社會(huì)各界的大力支持下，已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,。為認(rèn)真做好今年全縣交通行業(yè)道路,、水路春運(yùn)工作，我局在縣委,、縣政府和上級(jí)交通主管部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，有力地推動(dòng)了全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè),、汽車(chē)維修企業(yè),、車(chē)站、渡口春運(yùn)安全工作,，較好地完成了春運(yùn)工作任務(wù),。

為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)，切實(shí)加強(qiáng)全系統(tǒng),，特別是各職能部門(mén)的組織領(lǐng)導(dǎo),，做到早計(jì)劃、早安排,、早部署,、早落實(shí)。我局于1月1日專(zhuān)門(mén)成立了以xx局長(zhǎng)為組長(zhǎng),，xx為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定出全局春運(yùn)工作實(shí)施方案及應(yīng)急方案，下設(shè)辦公室（交通局安辦）,，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),，以加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè)、水上交通等各項(xiàng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),。

在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，我局通過(guò)下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)通知精神、召開(kāi)運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作會(huì)議,、張貼春運(yùn)安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和印制發(fā)放《20xx年春運(yùn)須知》,、《致春運(yùn)駕乘人員的一封信》以及利用廣播、電視進(jìn)行宣傳報(bào)道等形式,，開(kāi)展了一系列旨在做好春運(yùn)安全的前期準(zhǔn)備工作,。1月2日,，我局與交警、安監(jiān)等部門(mén)聯(lián)合組織,，并在縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加和主持下,，召開(kāi)了全縣春運(yùn)交通安全工作會(huì)議。1月6日,，在將樂(lè)車(chē)站,，我局同有關(guān)部門(mén)隆重舉行了“20xx年將樂(lè)縣春運(yùn)交通安全誓師大會(huì)”。

我局根據(jù)有關(guān)權(quán)威部門(mén)對(duì)全縣春運(yùn)的調(diào)查分析和預(yù)測(cè),，即：今年春運(yùn)（從1月30日開(kāi)始,，3月10日結(jié)束，為期40天）全縣道路旅客運(yùn)輸量將比去年同期增長(zhǎng)約3% ,。認(rèn)真分析今年春運(yùn)新情況,、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,，在堅(jiān)持“重點(diǎn)是客運(yùn),、兼顧貨運(yùn)、點(diǎn)面結(jié)合”的原則下,，研究制定了全系統(tǒng)春運(yùn)實(shí)施方案。同時(shí),，根據(jù)行業(yè)管理要求和本縣的實(shí)際,，安排落實(shí)局各科室和有關(guān)職能部門(mén)及各運(yùn)輸企業(yè)制定具體工作方案和兩套春運(yùn)預(yù)案（一套是沒(méi)有發(fā)生甲流感的春運(yùn)預(yù)案，另一套是出現(xiàn)甲流感時(shí)的春運(yùn)預(yù)案）,。

在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和帶領(lǐng)下,，縣運(yùn)管所、局工程路政等職能科室,，認(rèn)真結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn),，進(jìn)行春運(yùn)各項(xiàng)工作部署?？h運(yùn)管所在對(duì)全縣道路,、水路客運(yùn)運(yùn)力進(jìn)行了多次詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，按經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件要求,，對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)班次和班期進(jìn)行密度調(diào)整,，放寬加班車(chē)和包車(chē)的限制，以確保充裕的`春運(yùn)運(yùn)力,；同時(shí)安排運(yùn)管執(zhí)法人員到車(chē)站值勤,，加強(qiáng)對(duì)車(chē)站運(yùn)輸秩序的管理。為做好春運(yùn)期間水上交通安全管理,，尤其是全縣七個(gè)渡口,、七艘渡船的安全渡運(yùn)工作,，局安辦、縣運(yùn)管所多次開(kāi)展春運(yùn)前渡口,、渡船的安全檢查,，及時(shí)排除了多處事故隱患，同時(shí)在加大投入資金配齊配足渡船的設(shè)備救生器材的基礎(chǔ)上,，指定有關(guān)海事執(zhí)法人員協(xié)助有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村做好春運(yùn)安全檢查和值班工作。局工程路政股從“確保春運(yùn)公路暢通”的思想出發(fā),，開(kāi)展了縣鄉(xiāng)公路路況專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,，投入資金，及時(shí)清理路障和設(shè)置公路警示標(biāo)志或臨時(shí)隔離欄,。

按照我縣春運(yùn)工作的實(shí)際,，道路客運(yùn)安全和水上交通渡口渡運(yùn)安全歷來(lái)是春運(yùn)安全的重中之重工作。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)的源頭管理,，是確保春運(yùn)安全的基礎(chǔ),。進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)及安辦,、縣運(yùn)管所執(zhí)法人員一直把車(chē)站,、渡口碼頭運(yùn)輸安全工作作為檢查落實(shí)的重點(diǎn)。在道路客運(yùn)安全管理方面,，堅(jiān)持以“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,，除增派運(yùn)管執(zhí)法人員進(jìn)駐車(chē)站值勤以維持正常客運(yùn)秩序外,，嚴(yán)格對(duì)客車(chē)日,、趟檢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對(duì)客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行,，除對(duì)駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,，堅(jiān)決執(zhí)行省運(yùn)管局和省交警總隊(duì)［20xx］125號(hào)文件精神，進(jìn)一步開(kāi)展反超載,、反超速,、反疲勞開(kāi)車(chē)的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng),、超范圍經(jīng)營(yíng)和客運(yùn)市場(chǎng)中的“宰,、甩、賣(mài)”客違法行為,，促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)做好安全生產(chǎn)自查,、自糾工作。在水上交通安全監(jiān)督管理方面,，堅(jiān)持以渡口安全管理為重點(diǎn),，以水上交通安全“三長(zhǎng)”責(zé)任制作為主要管理手段,，依法履行監(jiān)督管理職能，督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)渡口值班和日常安全管理,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)期間全局開(kāi)展道路、水路安全檢查活動(dòng)共50余次（道路運(yùn)輸檢查30余次,，水路檢查20余次）,，出動(dòng)執(zhí)法檢查人員330人次，檢查各類(lèi)運(yùn)輸車(chē)輛620輛,，檢查船舶60余艘次,，查處違章車(chē)輛85輛次（其中：超載9輛、非法從事危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛2輛,、私家小客車(chē)1輛）,，查處船舶違章行為5起，現(xiàn)場(chǎng)分流旅客42人,，行政處罰金額12000元,。

另?yè)?jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間,，道路旅客運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)送旅客109955人次,，水路完成安全運(yùn)送旅客14200人次。

總之,，在全系統(tǒng)及運(yùn)輸企業(yè),、車(chē)站和有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及社會(huì)各界的共同努力下,，20xx年全縣春運(yùn)圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì),、暢通,、有序”的目標(biāo)。但同時(shí)暴露出不少的安全方面問(wèn)題：一是縣內(nèi)短途客車(chē)業(yè)主執(zhí)行日,、趟檢制度不自覺(jué),，時(shí)有逃檢行為；二是一些有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村對(duì)交通安全工作的重視程度較低,，較少開(kāi)展安全檢查和安排渡口安全值班；三是有些運(yùn)輸企業(yè)重效益,、輕安全的現(xiàn)象仍然存在等等,。因此，全局應(yīng)振作精神,，以十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，加大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度,，堅(jiān)決完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)，取得更大成績(jī),。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇六

20xx年春運(yùn)工作從1月8日開(kāi)始,，至2月16日結(jié)束，為期40天,。在區(qū)交通局和行業(yè)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,我公司認(rèn)真貫徹有關(guān)春運(yùn)的工作精神,，全面貫徹執(zhí)行“以人為本、安全第一,、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”的服務(wù)理念，積極準(zhǔn)備,、認(rèn)真安排,，做好運(yùn)輸組織及安全保障工作，實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客12.5萬(wàn)人次,，與去年持平（長(zhǎng)途站6.6萬(wàn)人,，太嘉線5.9萬(wàn)人），發(fā)送班次1.1萬(wàn)余班,，同比增加6%,；（長(zhǎng)途站8764班太嘉線2243班）；預(yù)售班次累計(jì)335班,，預(yù)售人次累計(jì)8687人次,，同比增加22%。圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)疏客工作,，現(xiàn)將公司整個(gè)春運(yùn)工作作以下幾點(diǎn)總結(jié):

1,、春運(yùn)前夕，我公司積極準(zhǔn)備,，認(rèn)真安排,，通過(guò)召開(kāi)公司全體員工春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)和部門(mén)小組會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)交通運(yùn)輸管理部“關(guān)于20xx年春運(yùn)工作的通知”精神,，按照“以人為本,、安全第一、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則認(rèn)真安排全站春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項(xiàng)工作,，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸和應(yīng)對(duì)惡劣氣候等應(yīng)急措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問(wèn)題，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi),。

2,、增設(shè)售票、檢票窗口,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。進(jìn)入春運(yùn)以后，長(zhǎng)途站增設(shè)售票窗口至6個(gè),，擴(kuò)大售票點(diǎn),。由于火車(chē)客票的票源緊缺，我站發(fā)往河南,、重慶,、湖北等省份的超長(zhǎng)途方向客流量大幅增加，面對(duì)攜帶大包,、小包,，歸鄉(xiāng)心切的旅客，長(zhǎng)途站及時(shí)調(diào)整檢票作業(yè)流程,，從原本提前5分鐘開(kāi)始檢票,，提前到了20分鐘開(kāi)始檢票，確保旅客都能夠安全,、有序的進(jìn)站乘車(chē),。問(wèn)訊服務(wù)臺(tái)增加工作人員，并肩負(fù)旅客退票和行李寄存等服務(wù),；另外在售票及候車(chē)大廳增加現(xiàn)場(chǎng)值勤人員,，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客流的安全維護(hù)和有序疏導(dǎo)。

1,、強(qiáng)化安全意識(shí),，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重中之重,，公司全體員工牢記“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,。

2,、從12月1日起長(zhǎng)途站已經(jīng)著手落實(shí)春運(yùn)預(yù)售計(jì)劃班次,，要求每輛參與春運(yùn)疏客的車(chē)輛必須提供（行駛證,、道路運(yùn)輸證、駕駛員從業(yè)資格證,、gps視頻監(jiān)控證明）并且簽訂《春運(yùn)預(yù)售合同》,，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，確保運(yùn)力。

3,、加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育和管理,。在春運(yùn)前對(duì)全體駕駛員開(kāi)展了一次全面的安全行車(chē)和文明服務(wù)教育，做到全員動(dòng)員,，一個(gè)不漏,。嚴(yán)禁超速和疲勞駕駛；嚴(yán)格執(zhí)行超長(zhǎng)運(yùn)距配備駕駛員的規(guī)定,；充分運(yùn)用車(chē)載衛(wèi)星定位儀,，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)過(guò)程的實(shí)施監(jiān)控并記錄監(jiān)控情況，做到監(jiān)控到位,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)處置。

4,、抓好源頭管理,，堅(jiān)持“三不進(jìn)站、五不出站”制度,。春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對(duì)不合格的車(chē)輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車(chē)輛方可報(bào)班的原則,，同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部門(mén)共同檢查處理，春運(yùn)期間收繳“三危物品”共178件,。通過(guò)大家的共同努力,，無(wú)一例違規(guī)車(chē)輛出站，車(chē)上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車(chē),。

1,、根據(jù)旅客流向和流量及時(shí)組織車(chē)輛加班，最大限度的提高車(chē)輛利用率和上座率,，縮短旅客滯留在車(chē)站的時(shí)間,。本公司自有12輛車(chē)從1月日至1月22日共應(yīng)急加班32班，發(fā)送旅客數(shù)1515人,，覆蓋線路有沭陽(yáng),、宿遷、鹽城,、南通,、江都等地區(qū)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益,。

2,、部分車(chē)輛單位在春運(yùn)期間車(chē)輛落實(shí)不到位，造成購(gòu)買(mǎi)預(yù)售票的旅客出行受到影響，我公司立即啟動(dòng)應(yīng)急疏客預(yù)案,，調(diào)撥本公司的大巴投入疏客運(yùn)營(yíng),，讓旅客走得及時(shí)、走得滿(mǎn)意,。

3,、因受外地雨雪惡劣天氣影響，部分班線車(chē)輛回滬途中受堵在路上,，1月18日和19日河南鄭州,、駐馬店，江蘇盱眙,、泗洪等班線發(fā)班時(shí)間延誤,，造成約200名旅客無(wú)法按時(shí)出行。我公司立即啟動(dòng)滯留旅客應(yīng)急預(yù)案,，即時(shí)出示安民告示,，并做好站內(nèi)滯留旅客的安置工作，候車(chē)大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷,，提供飲用熱水,，及時(shí)通知站外食品店延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間以提供方便食品，并且加強(qiáng)值班,，隨時(shí)解決旅客中出現(xiàn)的情況與問(wèn)題,。直至晚上22：00時(shí)左右，滯留旅客全部安全順利得運(yùn)送完畢,。

4,、在嘉定區(qū)運(yùn)管署和行政執(zhí)法大隊(duì)的支持配合下，公司增派人員在春運(yùn)期間對(duì)所有經(jīng)營(yíng)車(chē)輛加強(qiáng)車(chē)輛安檢,、出站登記,，確保車(chē)輛進(jìn)站、出站絕不超載,。整個(gè)春運(yùn)期間疏客工作開(kāi)展情況良好,，組織有序，安全順暢,，未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故,。

1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,，合理安排工作計(jì)劃,。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn),，站務(wù)管理人員跟班到崗,、現(xiàn)場(chǎng)指揮，并對(duì)崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,，特別對(duì)遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道,，設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票、導(dǎo)乘,。且根據(jù)每日的客流量情況,，立即作出應(yīng)對(duì)措施，組織臨時(shí)加班車(chē)應(yīng)急疏客,，真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)象,。春運(yùn)期間組織員工加班，無(wú)一人怨言,，真正體現(xiàn)了全體員工愛(ài)崗敬業(yè),，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。

2,、由于春運(yùn)期間客流量較大,，車(chē)輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車(chē)輛不能按時(shí)到站發(fā)班,，全體站務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作,，穩(wěn)定旅客情緒，做到細(xì)心謹(jǐn)慎,，忙而不亂,，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。

3,、認(rèn)真接待,，及時(shí)解決處理旅客投訴3起，投訴處理率達(dá)100%,，無(wú)一例有責(zé)投訴,，讓旅客走得及時(shí)、滿(mǎn)意,、安全,。

4、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的安排,，公司落實(shí)專(zhuān)人按時(shí)向上級(jí)報(bào)送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送,，確保了報(bào)送資料準(zhǔn)確、及時(shí),。

20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,，在公司全體干部職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),，為我公司的全年經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開(kāi)端,，針對(duì)今年的春運(yùn)工作,，我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理,，確保全年安全生產(chǎn)工作的有序,、穩(wěn)定。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇七

在春運(yùn)來(lái)臨之前,，科長(zhǎng)對(duì)在春運(yùn)期間會(huì)遇到什么問(wèn)題,，在遇到困難時(shí)如何去處理等的問(wèn)題對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，所以在春運(yùn)到來(lái)時(shí)大家都干得得心應(yīng)手,，干勁十足,。

我站高度重視春運(yùn)工作，于2月3日召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在春運(yùn)開(kāi)始前提早制定《春運(yùn)安全生產(chǎn)工作方案》,、《春運(yùn)工作方案》和《歲末年初及春運(yùn)期間安全生產(chǎn)大檢查工作方案》等,，印發(fā)《開(kāi)展粵運(yùn)交通微信平臺(tái)宣傳推廣活動(dòng)》通知，明確工作方向,、具體要求和工作措施,。同時(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)帶值班和關(guān)鍵崗位人員值班安排,，保障工作有序開(kāi)展,。

春運(yùn)期間，粵運(yùn)交通微信售票平臺(tái)和省交通運(yùn)輸廳的南粵通全省聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)同步推出,，我站積極配合,、組織推廣。

一是提前安排專(zhuān)人熟悉功能操作,，經(jīng)過(guò)傳幫帶迅速推廣,、應(yīng)用，提高組客本事,。

二是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、廣播電視、報(bào)刊雜志,、手機(jī)信息等媒介大力宣傳購(gòu)票和微信購(gòu)票,。

三是組織開(kāi)展粵運(yùn)交通微信平臺(tái)宣傳單派發(fā)、易拉寶,、海報(bào)展示和“掃微信碼贏利是封”活動(dòng),，引導(dǎo)旅客關(guān)注粵運(yùn)交通微信平臺(tái)。春運(yùn)期間汕頭電視臺(tái),、汕頭日?qǐng)?bào),、澄海電視臺(tái)等媒體對(duì)我站報(bào)道9篇,，旅客關(guān)注微信售票平臺(tái)近7000人。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票,、微信購(gòu)票近600張,、近9萬(wàn)元，網(wǎng)購(gòu)車(chē)票數(shù)量和金額同比大幅度增長(zhǎng),。

春運(yùn)期間我站密切關(guān)注客源的流時(shí)流量流向，采取措施,、有效對(duì)策,，確保廣大旅客及時(shí)、有序,、滿(mǎn)意出行,。

一是抓好車(chē)票的.預(yù)售，預(yù)售票時(shí)間由3天延長(zhǎng)至10天（個(gè)別特殊的班線靈活延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間）,，為長(zhǎng)途旅客登記聯(lián)系電話(huà),，密切做好班車(chē)信息和旅客跟蹤服務(wù)。

二是及時(shí)加班,，讓旅客進(jìn)站有票買(mǎi),，有車(chē)坐，票房與調(diào)度配合,，調(diào)度同車(chē)隊(duì)聯(lián)系,，有效保障運(yùn)力充足。

三是增加售票窗口,，開(kāi)設(shè)軍人,、港澳臺(tái)、殘疾人專(zhuān)窗,，讓旅客及時(shí)購(gòu)票,。四是發(fā)動(dòng)全站員工組客，讓要出門(mén)的親朋好友到我站乘車(chē),。

五是進(jìn)取調(diào)票,，千方百計(jì)要票，增加我站售票數(shù),。

六是推廣網(wǎng)上訂票,、售票和電話(huà)訂票，配合省交通廳開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)售票工作,，開(kāi)展粵運(yùn)交通微信平臺(tái)購(gòu)票工作,，安裝自動(dòng)取票機(jī)。

七是在客運(yùn)高峰期間,，部份短途客運(yùn)班線實(shí)行“客滿(mǎn)即走”的模式運(yùn)行,。

八是提高銷(xiāo)售高鐵火車(chē)票的技能,，增創(chuàng)營(yíng)收。

我站認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”,，層層落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,，狠抓安全生產(chǎn)不放松，確保站場(chǎng)客流,、車(chē)流集散有序,，切實(shí)把好客運(yùn)安全源頭關(guān)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故,。

一是加強(qiáng)檢查監(jiān)督,，在春運(yùn)前和春運(yùn)期間組織對(duì)全站安全生產(chǎn)檢查3次，認(rèn)真排查安全隱患,，及時(shí)補(bǔ)充,、更換滅火器材，加強(qiáng)對(duì)各租戶(hù)安全用電,、用火的宣傳,，做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。

二是管理人員深入一線,，靠前指揮,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)站場(chǎng)秩序,，做好安全保衛(wèi)工作,，及時(shí)化解和消除各種矛盾，將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),。

三是嚴(yán)格做好“三不進(jìn)站,、六不出站”管理，高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)站始發(fā)車(chē)輛安全例檢工作,，做到發(fā)班客車(chē)均到達(dá)《汽車(chē)客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查工作規(guī)范》的要求,，春運(yùn)期間例檢始發(fā)班車(chē)近3000輛，其中不合格22輛,，做到不合格不放行,、無(wú)病車(chē)、無(wú)超載等現(xiàn)象發(fā)生,，切實(shí)把好客運(yùn)安全源頭關(guān),。

四是嚴(yán)格做好查堵“三品”工作，春運(yùn)期間檢查行李7萬(wàn)多件,，有效防止易燃,、易爆,、易腐蝕有毒危險(xiǎn)品上車(chē)，杜絕班車(chē)危險(xiǎn)源,。加強(qiáng)站場(chǎng)治安管理,。春運(yùn)期間我站認(rèn)真部署綜治維穩(wěn)工作，做到組織,、職責(zé),、措施、應(yīng)急預(yù)案和監(jiān)督管理到位,。同時(shí)加強(qiáng)候車(chē)室人員聚集地的安全防范,，做好應(yīng)急物資準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)綜治維穩(wěn)零事件,。

一是加強(qiáng)人員值班安排,，隨時(shí)做好支援生產(chǎn)一線準(zhǔn)備,，及時(shí)做好上級(jí)發(fā)來(lái)文電的落實(shí)工作,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。

二是在春運(yùn)期間我站與“王老吉”合作,，對(duì)站場(chǎng)宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行綜合規(guī)劃、精心布置,，同時(shí)經(jīng)過(guò)網(wǎng)站,、微博、微信和旅客互動(dòng)電子平臺(tái)等形式,，營(yíng)造“平安春運(yùn)”和幸福吉祥的節(jié)日氛圍,。

三是做好站場(chǎng)保潔、綠化工作,，密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài),，定期對(duì)站場(chǎng)進(jìn)行消毒工作，預(yù)防各種傳染性疾病的傳播,，為旅客供給一個(gè)干凈,、舒適、溫馨的乘車(chē)環(huán)境,。

四是加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備清潔和檢查,，做好節(jié)前食品儲(chǔ)備，確保正常就餐供應(yīng),。加強(qiáng)水電設(shè)備管理,，保障水電供應(yīng)安全正常，密切跟蹤班車(chē)的運(yùn)行情景,，隨時(shí)做好延長(zhǎng)工作時(shí)間準(zhǔn)備,。

五是切實(shí)做好零鈔籌備,、收繳款各項(xiàng)工作，及時(shí)派員到各窗口收款,，將現(xiàn)金送銀行,，確保資金安全。及時(shí)做好票據(jù)購(gòu)領(lǐng),、發(fā)放,、庫(kù)存、核銷(xiāo)等工作,，充分保證票據(jù)存放安全,、供應(yīng)充足、記錄準(zhǔn)確,。

六是加強(qiáng)對(duì)全站網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,、打印機(jī)等硬件設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),。做好售票室,、調(diào)度室等所有涉及聯(lián)接主服務(wù)器的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。按時(shí)完成服務(wù)器數(shù)據(jù)和網(wǎng)站信息資料備份,，有效保障數(shù)據(jù),、信息的準(zhǔn)確和完整。及時(shí)做好春運(yùn)期間票價(jià)調(diào)整和公示,。

春運(yùn)期間我站堅(jiān)持以人為本,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)取構(gòu)建“和諧春運(yùn),、幸福春運(yùn)”,。

一是提高服務(wù)水平，規(guī)范言行舉止,，待人熱情,、禮貌周到。二是將旅客當(dāng)親人,，進(jìn)站就是賓客,，車(chē)票就是請(qǐng)柬。

三是落實(shí)首問(wèn)職責(zé)制,，好話(huà)一句三冬暖,，在旅客面前不打太極，不踢皮球,，為旅客將好事辦實(shí),，實(shí)事辦好。

四是主動(dòng)為旅客供給服務(wù)，讓旅客進(jìn)站到家,，購(gòu)票方便,，候車(chē)舒適，乘車(chē)安全,，旅途快捷,。

五是注意對(duì)重點(diǎn)旅客的關(guān)心和服務(wù)，想旅客之所想,，急旅客之所急,，適旅客之所需。

六是我站候車(chē)大廳飲水機(jī)24小時(shí)不間斷供水,、便民小推車(chē),、旅客進(jìn)出站風(fēng)雨連廊等設(shè)備設(shè)施齊全。

七是開(kāi)展火車(chē)站至我站“雷鋒車(chē)”免費(fèi)接駁服務(wù),，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)客運(yùn)和鐵路客運(yùn)無(wú)縫銜接,。

八是結(jié)合3月5日學(xué)雷鋒日活動(dòng)，我站團(tuán)委組織團(tuán)員,、青年志愿者為旅客供給服務(wù),。

春運(yùn)期間，我站好人好事蔚然成風(fēng),，正如《汕頭都市報(bào)》報(bào)道：“很暖心——小伙就像自我親人”,。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇八

“誠(chéng)心待客,、熱情服務(wù)”,，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),，增強(qiáng)服務(wù)特色,，確立“一切為了滿(mǎn)意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí)，吸引旅客以“真誠(chéng),、優(yōu)質(zhì),、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù),。

新的世紀(jì),，一流的設(shè)備，一流的服務(wù),，一流的形象,，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時(shí)代的要求,，生存的價(jià)值,，鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部份，**車(chē)隊(duì)也將追趕著潮頭,，創(chuàng)新著自己的品牌,，一流的服務(wù)，向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍,。

春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,，給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石，春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的工作,，如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃,、充分準(zhǔn)備，倉(cāng)促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地,。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開(kāi)始之前,，及早動(dòng)手，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)制度,、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作，為開(kāi)展好春運(yùn)工作打下了良好的基矗加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立了以車(chē)隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng),，書(shū)記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)好春運(yùn)前的組織會(huì),，收集了所有干部和員工手機(jī)電話(huà),，要求24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,，隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚,。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下，對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),，同時(shí),，對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí),，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。

落實(shí)制度,，春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,，最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理,、運(yùn)輸管理,、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理,、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案,，改變了以往春運(yùn)那種無(wú)規(guī)可依,、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),，把春運(yùn)要求和措施講給職工,，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來(lái)，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手,，開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的大討論，通過(guò)擺事實(shí),、講道理,、算細(xì)賬、講效益,，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義,。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn)，面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重,，接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難,，采用接班前多演練，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù),。給老工人工作加大負(fù)荷,，由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累，而且盡職盡責(zé),。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下,，安排了站臺(tái)交接班，提前做好交班準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,，沒(méi)有因交接班拖沿列車(chē)的周轉(zhuǎn)時(shí)間，順利完成趕點(diǎn)任務(wù),。

為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,，發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性,，從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置,，責(zé)任到人。做到了門(mén)崗先下后上,，排隊(duì)上車(chē),，驗(yàn)票驗(yàn)證，落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法,。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車(chē),。在超員50%以上困難情況下，途中做好安全宣傳,，防止旅客向車(chē)外丟東西,，及時(shí)清理好行李架，做好三線整理。及時(shí)做好邊門(mén)的自互檢,。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,，時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客，并把他們及時(shí)送下車(chē),。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車(chē),，讓他們真正感受到**人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來(lái)的安全隱患,。加強(qiáng)了對(duì)茶水員,，餐車(chē)工作人員防火的安全教育，徹底清除了茶爐和餐車(chē)爐具上雜物和易燃物品,。同時(shí),，要求提高餐飲的食品衛(wèi)生，保證旅客行程不出任何差錯(cuò),。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下,，也不要吸煙，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的,，我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作,，保證了由于人過(guò)多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作，獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量,，為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn),。

由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無(wú)序，這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),，車(chē)隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧，就是開(kāi)車(chē)記點(diǎn),，然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間,。對(duì)于臨時(shí)停車(chē)扣除停車(chē)時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車(chē)乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,，縮短旅客下車(chē)等待時(shí)間,，做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接,，提前做好充分準(zhǔn)備,，站臺(tái)交接無(wú)差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)車(chē)隊(duì)制訂的“交接零阻礙”,。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn),。

提高服務(wù)質(zhì)量,，改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌,、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),，重點(diǎn)照顧”,。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難,、知到站,，有登記、有服務(wù),、有交接),。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要、四心,、五主動(dòng)”,。克服重重困難,，保證旅客飲用水供應(yīng),，滿(mǎn)足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車(chē)帶來(lái)煩躁,，要求列車(chē)乘務(wù)員,，不論何原因，都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，做到“情感零障礙,，路風(fēng)零投訴”。其中,，一個(gè)旅客的鞋子被*組*號(hào)車(chē)廂的女列車(chē)員掃地時(shí),，不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打，這時(shí),，我們的列車(chē)員及時(shí)跑開(kāi)了,。當(dāng)乘警找到事主后，她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車(chē)站讓她們等了兩,，三天沒(méi)上了車(chē)的了”,。在這樣的特殊的環(huán)境下，我們只好忍受著來(lái)自各方的屈辱,。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車(chē)廂里的其他旅客看了后,，都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng),。

春運(yùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，吃苦在前,。廣大職工日夜奮戰(zhàn),，隨喊隨到。我們有的列車(chē)員春運(yùn)40天,，有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門(mén)的,。全心工作，吃了很多苦,，受了很多的委屈,，有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”，有的旅客說(shuō)：“又沒(méi)拿幾個(gè)錢(qián),，逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真,，腦殼是不是有毛玻”我們的列車(chē)值班員也毫不動(dòng)怒,，總是面帶微笑,，耐心解釋?zhuān)f(shuō)：“別人罵一下無(wú)所謂，只要補(bǔ)到票了,，我就心甘了”,，正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神，**車(chē)隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年,，仍創(chuàng)新高,。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋，整個(gè)10多天雪災(zāi)無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件,，配備了應(yīng)急手電,，以備防車(chē)輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,，環(huán)境衛(wèi)生難保持,，在過(guò)度疲憊的情況下，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來(lái)了,，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),，保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,，安全零差錯(cuò)”,。真正體現(xiàn)了**人在困難面前高度的主人翁精神。

今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心,。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿(mǎn)足重點(diǎn),、平穩(wěn)有序,、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),，合理組織，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然，未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題,，并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”,、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”,、“路風(fēng)零投訴”,、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo),。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇九

20xx年春運(yùn)工作,，共40天。春運(yùn)期間,，我站積極發(fā)揮作為一個(gè)交通部門(mén)的職責(zé),，統(tǒng)一安排人員進(jìn)行強(qiáng)化治理、檢查,、指導(dǎo)工作,，為群眾出行提供了極大的便利，保障了春運(yùn)工作的順利有力開(kāi)展,。

春運(yùn)一開(kāi)始,，我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，提前做好對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防準(zhǔn)備,，對(duì)消防設(shè)備和安全設(shè)備進(jìn)行一個(gè)全面的檢查，重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢,、“三品”檢查,、進(jìn)出站、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人手,?？瓦\(yùn)站全體員工以極高的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度,，積極投身到春運(yùn)的安全保障工作中,，使得春運(yùn)工作的正常運(yùn)行得以保障。下面總結(jié)一下今年的春運(yùn)工作：

春運(yùn)工作圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排,，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，把春運(yùn)安全工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作，制定了春運(yùn)工作方案,、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,，公布值班名單,。召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處,，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,。我站從思想上高度重視安全工作，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真做好各線路車(chē)輛的檢車(chē)工作,，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí)，要求各線路客車(chē)備好防滑鏈等安全實(shí)施,，防止疲勞駕駛和酒后駕駛,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故,，做到組織到位,、措施到位、責(zé)任到位,，確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行,。

春運(yùn)期間我站利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,，與進(jìn)站發(fā)車(chē)的駕駛員,、車(chē)主面對(duì)面交流冬季安全行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，要求他們及時(shí)維修車(chē)輛,，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車(chē),。

春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動(dòng)員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí)，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增,、安全事故,、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練，并簽訂安全責(zé)任書(shū),。

強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及駕駛員的安全檢查力度,，春運(yùn)期間增加了檢車(chē)人員，把好車(chē)站安全源頭關(guān),。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇十

根據(jù)市春運(yùn)辦的總體部署和集團(tuán)公司20xx年度春運(yùn)工作安排,，為了使春運(yùn)各項(xiàng)工作順利有序開(kāi)展，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,，確保全體員工安全,、穩(wěn)定，歡渡春節(jié),，同時(shí)為新一年安全工作打下良好的基礎(chǔ),，公司于20xx年1月8日至2月16日開(kāi)展了春運(yùn)安全保障工作,，現(xiàn)對(duì)春運(yùn)安全工作總結(jié)如下：

20xx年1月8日至2月16日的活動(dòng)期間，完成營(yíng)運(yùn)里程xxx萬(wàn)公里,；

交通安全指標(biāo)（百萬(wàn)公里事故率xxx宗,、傷人率xxx人、亡人率0,、經(jīng)損率xxx萬(wàn)元）達(dá)標(biāo),；無(wú)發(fā)生有責(zé)綜治案件（消防、內(nèi)保,、工傷,、中毒）；

無(wú)發(fā)生重大不良事件（治安,、刑事,、維穩(wěn)）。

成立健全的組織保障

1,、公司成立20xx年春運(yùn)安全工作管理小組,，負(fù)責(zé)對(duì)春運(yùn)安全工作的計(jì)劃、組織,、指揮,、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌,，具體成員如下：

組長(zhǎng)：xxx

成員：xxx

2,、成立安全保障工作小組

組長(zhǎng)：xxx

成員：xxx

主要負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)管理，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處理,；安排安管人員上路進(jìn)行違章,、違紀(jì)的司乘人員的查處，保證車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)秩序,。

3,、成立營(yíng)運(yùn)保障工作小組

組長(zhǎng)：xxx

成員：xxx

主要負(fù)責(zé)公司運(yùn)力統(tǒng)籌安排和調(diào)配、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題解決突發(fā)事件以及出現(xiàn)乘客滯留時(shí),，啟動(dòng)公司應(yīng)急運(yùn)力支援預(yù)案和執(zhí)行,。

4、成立技術(shù)油料保障工作小組組長(zhǎng)：xxx

組員：xxx

主要負(fù)責(zé)春運(yùn)期間車(chē)輛技術(shù)保障,，保證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛有99%以上的完好率,。協(xié)助油料供應(yīng)保障工作，確保節(jié)假日期間油料的充足供應(yīng)以及出現(xiàn)突發(fā)情況的.應(yīng)對(duì)措施,。

5,、成立后勤保障工作小組

組長(zhǎng)：xxx

組員：xxx

主要負(fù)責(zé)節(jié)日期間屬的后勤保障工作，同時(shí)需根據(jù)應(yīng)急運(yùn)力安排做好啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力時(shí)后勤方面的準(zhǔn)備工作，確保線路和應(yīng)急工作人員能夠全力以赴投入生產(chǎn),。

6,、成立維穩(wěn)宣傳工作小組

組長(zhǎng)：xxx

組員：xxx

主要負(fù)責(zé)與上級(jí)新聞辦隨時(shí)保持聯(lián)系，做好對(duì)節(jié)假日期間的好人好事以及營(yíng)運(yùn)工作亮點(diǎn)做好宣傳報(bào)道,。

（二）嚴(yán)格落實(shí)了春運(yùn)安全工作的總體安排（安全工作分三個(gè)階段開(kāi)展）：

1,、在20xx年1月8日前的計(jì)劃、宣傳階段,，于1月7日制訂了切合公司實(shí)際的春運(yùn)安全工作方案,，以春運(yùn)安全服務(wù)活動(dòng)為主線,，加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織和落實(shí),，借鑒往年春運(yùn)安全工作

經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn),，加大宣傳,，明確職責(zé)，制定操作性強(qiáng)的工作措施,，安排春運(yùn)期間值班人員,、安全信息報(bào)送工作，積極開(kāi)展安全隱患排查,、范文寫(xiě)作各項(xiàng)安全檢查,，保證隱患整改落實(shí)到位，落實(shí)春運(yùn)安全責(zé)任考核檢查機(jī)制,。

2,、大力宣傳，動(dòng)員全員強(qiáng)化春運(yùn)安全工作

由于春運(yùn)期間屬節(jié)日特殊時(shí)期,、客流高峰時(shí)期,、工作展開(kāi)時(shí)期，安全工作影響大,、責(zé)任重,，公司高度重視春運(yùn)安全工作，把“安全生產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、和諧穩(wěn)定”作為中心工作和落實(shí)科學(xué)發(fā)展政治高度來(lái)抓。工作再忙,、安全不忘,，工作越忙、越要重視和加強(qiáng)安全工作,。春運(yùn)安全工作措施的落實(shí)責(zé)任人,，于1月10日召開(kāi)了全體員工動(dòng)員大會(huì)，將工作要求傳達(dá)到每一位員工。大力宣傳和營(yíng)造安全,、和諧歡渡春節(jié)的氣氛,。

（三）在20xx年1月8日至2月9日的實(shí)施階段

1、嚴(yán)格按照集團(tuán),、公司春運(yùn)安全工作方案要求,，采取有效措施抓好落實(shí)，階段性（按節(jié)前,、節(jié)中,、節(jié)后）開(kāi)展回頭看、回頭查和小結(jié)補(bǔ)漏工作,。

2,、結(jié)合“今冬明春安全隱患排查”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)和“平安春運(yùn)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)春運(yùn)工作順利開(kāi)展,。

（四）在工作總結(jié)階段

春運(yùn)過(guò)后公司對(duì)20xx年春運(yùn)安全工作進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié),，召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)總結(jié)會(huì)議，把行之有效的春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沉淀下來(lái),，為今后春運(yùn)工作提供借鑒,。

開(kāi)展春運(yùn)安全隱患大排查

認(rèn)真落實(shí)“今冬明春安全隱患排查整治行動(dòng)”，春節(jié)前開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查,，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員重點(diǎn)關(guān)注,，化解矛盾。開(kāi)展消防安全隱患排查整治,，主要對(duì)停車(chē)場(chǎng),、維修車(chē)間、油（倉(cāng)）庫(kù),、集體宿舍等重點(diǎn)防范部位的防火設(shè)施,、消防通道、標(biāo)識(shí)標(biāo)志,、用火用電,、易燃易爆物運(yùn)輸和存放等情況進(jìn)行普查，不留盲點(diǎn),、消除隱,。加強(qiáng)防盜安全檢查，做好車(chē)輛,、貴重設(shè)施（物品）以及其他生產(chǎn)與生活場(chǎng)所的防盜（搶?zhuān)?；做好春運(yùn)期間現(xiàn)場(chǎng)安全管控，提高反恐意識(shí),。

1,、加強(qiáng)節(jié)中安全巡查,，公司管理人員在節(jié)日期間，對(duì)重點(diǎn)防范部位進(jìn)行道路交通安全,、防火防盜安全及車(chē)輛技術(shù)狀況等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，發(fā)現(xiàn)有危及安全的問(wèn)題或隱患要及時(shí)糾正和整改。

2,、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控,、區(qū)間限速和準(zhǔn)點(diǎn)考核。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)過(guò)路口車(chē)速≤20公里/小時(shí)的規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)早班與末班車(chē)輛的監(jiān)管力度,，以及注重對(duì)單邊運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、線路運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜路段的監(jiān)控,；杜絕超速行駛,、酒后駕車(chē)、喝隔夜酒上車(chē),、疲勞駕車(chē)等行為,；嚴(yán)禁空檔溜坡。

3,、禁止在公共場(chǎng)所特別是油站、生產(chǎn)場(chǎng)地,、停車(chē)場(chǎng)等燃放xxxxxxxx,，公司在顯著位置張貼禁止燃放鞭炮安全提示；禁止住戶(hù)在房?jī)?nèi)明火燒香點(diǎn)燭,，并且要保管好各自的錢(qián)財(cái)和貴重物品,，員工上下班要結(jié)伴同行，駕駛員離開(kāi)車(chē)輛應(yīng)拔出車(chē)鑰匙帶在身上或交回調(diào)度室,，以防被盜被搶?zhuān)蝗媸崂砉粓?chǎng)站人車(chē)分流安排和防護(hù)設(shè)施安置等工作,。

4、加強(qiáng)查夜,，檢查看守場(chǎng)站的保安員上崗看守情況,。在節(jié)日期間要對(duì)重點(diǎn)部位采取下半夜巡查的方式進(jìn)行檢查，確?？词貓?chǎng)站的保安員切實(shí)履行崗位職責(zé),。

5、集體宿舍（公寓）,、過(guò)渡房?jī)?nèi)嚴(yán)禁聚眾賭博,、酗酒，在床上吸煙,、喧嘩吵鬧,，禁止外單位人員在集體宿舍（公寓）內(nèi)留宿,，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記管理，嚴(yán)查進(jìn)出宿舍的外來(lái)可疑人員,，確保司乘人員在下班后有一個(gè)安靜的環(huán)境休息,。重視做好節(jié)后民工返深期間和防春困安全工作

結(jié)合春運(yùn)安全管理面臨新的特性，做好“春季安全三防”工作：防春困,，防春雨,，防節(jié)后民工潮；春運(yùn)后期,，是每一年安全防控工作的關(guān)鍵,，由于民工返深和大批外地來(lái)深人員上路，這些人對(duì)我市交通環(huán)境不了解,，不關(guān)注路面情況,，是“與違章行人事故多發(fā)季節(jié)和多發(fā)群體”。車(chē)隊(duì)于節(jié)后專(zhuān)門(mén)開(kāi)展安全警示工作,、做好駕乘人員的培訓(xùn),，特別是對(duì)近期招聘安排的新駕駛員。要求駕駛員嚴(yán)格控制路口車(chē)速,，保持中速行駛,，發(fā)現(xiàn)違章行人不能心存僥幸，禁止與行

人搶行或繞行,，讓行應(yīng)果斷采取停車(chē)讓行措施,，提前減速。同時(shí)加強(qiáng)排班管理,，合理排班,，防止疲勞駕駛，加強(qiáng)雨天安全行車(chē)指引培訓(xùn)和警示提示工作,。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇十一

20xx年1月26日至3月6日,，為期40天的春運(yùn)工作，在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照省、市主管部門(mén)對(duì)春運(yùn)工作的安排部署和要求,，遵照"以客為主,、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合,、安全有序"的原則,，以"杜絕重特大事故，控制和減少一般事故,，力爭(zhēng)做到無(wú)責(zé)任死亡事故發(fā)生"為目標(biāo);以"滿(mǎn)足廣大游客走得了,、走得舒心,、走得安心、走得放心"為工作要求,，交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工共同努力,，圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：

周密部署為了確保人民群眾的生命,、財(cái)產(chǎn)安全,，促進(jìn)我縣交通運(yùn)輸安全管理再上新臺(tái)階，根據(jù)縣委,、縣政府和省,、市交通運(yùn)輸廳、局春運(yùn)工作會(huì)議精神,，我局把春運(yùn)工作當(dāng)作重大的政治任務(wù)來(lái)抓：一是及時(shí)召開(kāi)了全縣春運(yùn)工作會(huì)議,，傳達(dá)貫徹了各級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神，對(duì)春運(yùn)期間安全工作進(jìn)行了全面部署,。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、實(shí)行"一崗雙責(zé)"負(fù)責(zé)制。我局成立了由局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),、黨組成員為副組長(zhǎng)，局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，辦公室設(shè)在局安運(yùn)股,，全面負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào),、處理春運(yùn)日常工作。交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位均相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，進(jìn)一步明確職責(zé),、強(qiáng)化監(jiān)管，使安全工作一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí),。三是縣局?jǐn)M發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(開(kāi)交安運(yùn)〔20xx〕5號(hào))和《開(kāi)江縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案》(開(kāi)交安運(yùn)〔20xx〕6號(hào))文件發(fā)送到交通各單位，明確了目標(biāo),、落實(shí)了責(zé)任,。

成效明顯(一)交通運(yùn)輸井然有序。一是合理調(diào)配運(yùn)力,，縣運(yùn)管所,、縣地方海事處在春運(yùn)前對(duì)全縣的水、陸運(yùn)力進(jìn)行了全面清理,，春運(yùn)期間共投入客運(yùn)車(chē)輛311輛,、客運(yùn)船舶40艘保障春運(yùn)水路,、道路運(yùn)輸;春運(yùn)期間準(zhǔn)備應(yīng)急客運(yùn)車(chē)輛20臺(tái)、貨運(yùn)車(chē)輛6臺(tái),、客運(yùn)船舶13只;運(yùn)送游客32.56萬(wàn)人次(其中：道路運(yùn)送30.26萬(wàn)人才,、水上運(yùn)送2.3萬(wàn)人次)，有效保障了廣大游客的出行,。二是突出春運(yùn)重點(diǎn),。堅(jiān)持把農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)作為春運(yùn)運(yùn)輸工作重點(diǎn)，針對(duì)外出務(wù)工人員聚集性返鄉(xiāng)和外出,，為保證春運(yùn)工作正常運(yùn)行,，我局制定了周密的應(yīng)急運(yùn)輸方案，確保了無(wú)游客滯留車(chē)站,、碼頭,。三是縣運(yùn)管所、海事處,、車(chē)站組織專(zhuān)門(mén)人員,，深入到企業(yè)、建筑工地等農(nóng)民工集中點(diǎn),，了解農(nóng)民工的流量,、流向、流時(shí),，采取增設(shè)售票點(diǎn),、團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)售票等措施,，確保了今年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全,，運(yùn)輸秩序有條不紊、井然有序,。

(二)秩序整治成效明顯,。一是糾正與查處并重，及時(shí)糾正和查處車(chē)輛,、船舶運(yùn)行中的各類(lèi)違章行為,。重點(diǎn)打擊了無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和"甩,、賣(mài),、倒、宰"客和倒賣(mài)車(chē)船票等違法違章行為,。春運(yùn)期間,，共查處非法經(jīng)營(yíng)的摩托車(chē)及"黑車(chē)"75輛(其中：小汽車(chē)26輛)，行政拘留1人;查處超載客運(yùn)船舶5艘,。有力地打擊了非法營(yíng)運(yùn),，消除了安全隱患,。二是服務(wù)與監(jiān)督結(jié)合。建立服務(wù)質(zhì)量投訴舉報(bào)箱,，公布了監(jiān)督投訴電話(huà),，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)調(diào)查處理群眾的舉報(bào)投訴,。三是嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān),。春運(yùn)期間，開(kāi)江汽車(chē)站對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,，共安全例檢客運(yùn)車(chē)輛8145車(chē)次,，查出故障車(chē)223臺(tái)次，現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)9臺(tái)次,，停發(fā)214臺(tái)次,，共檢查旅行包44879余件次，查出違禁品32件,。四是管理與監(jiān)控同步,。縣地方海事處,、運(yùn)輸企業(yè)充分發(fā)揮gps監(jiān)控平臺(tái)作用,，發(fā)現(xiàn)超速超載行為的及時(shí)制止，有效地保證了客運(yùn)船舶的安全運(yùn)行,。春運(yùn)期間查處超速等違規(guī)駕駛員31人次,。

(三)安全隱患整治及時(shí)。春運(yùn)前,，縣養(yǎng)護(hù)管理段對(duì)全縣的省,、縣、鄉(xiāng)道進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)保潔,，縣路政管理大隊(duì)清理路障370平方米,，有效保證了春運(yùn)期間的道路的暢通，確?？瓦\(yùn)車(chē)輛的安全運(yùn)行。

注重培訓(xùn)為抓好今年的春運(yùn)工作,，營(yíng)造良好的運(yùn)輸環(huán)境,，進(jìn)一步加強(qiáng)了春運(yùn)培訓(xùn)和宣傳工作。一是由縣運(yùn)管所,、海事處和各運(yùn)輸企業(yè)在車(chē)站,、管船站(所)對(duì)參營(yíng)的車(chē)船駕駛員、售票員,、駕長(zhǎng)分別進(jìn)行了安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，同時(shí)將安全,、交通相關(guān)法律法規(guī)及春運(yùn)惠民政策印發(fā)到每個(gè)車(chē)頭、船頭和人頭,。二是采取廣播,、電視、街頭等形式進(jìn)行安全,、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳,，發(fā)放宣傳資料15000份，出動(dòng)宣傳車(chē)150余臺(tái)次,，宣傳人員2500 人次,，宣傳標(biāo)語(yǔ)350張，布幅 70幅,，安全宣傳欄32期,，安全警示欄12期，安全囑托駕乘人員10000余人次,，提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識(shí),，并在車(chē)站、碼頭等醒目位置公示了春運(yùn)舉報(bào)電話(huà),，使春運(yùn)工作"家喻戶(hù)曉,、人人皆知"，也確保了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)不上漲的惠民政策真正落到了實(shí)處,，受到了乘客的稱(chēng)贊,。

齊抓共管為圓滿(mǎn)完成今年春運(yùn)工作任務(wù)，交通運(yùn)輸各單位按照縣委,、縣政府,、市交通運(yùn)輸局的要求，一是縣養(yǎng)路段加強(qiáng)了道路安全檢查,，重點(diǎn)整治了危橋險(xiǎn)路,，對(duì)道路損毀的路面進(jìn)行了修復(fù)，加大了日常道路養(yǎng)護(hù)和保潔工作,，確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊(duì)對(duì)重點(diǎn)線路,、場(chǎng)鎮(zhèn)的占道堆碼物進(jìn)行了清理，確保了道路暢通;三是縣運(yùn)管所合理組織調(diào)配運(yùn)力,，對(duì)投入春運(yùn)的客運(yùn)車(chē)輛逐一進(jìn)行綜合性能技術(shù)狀況檢測(cè)和從業(yè)人員的資質(zhì)審查,，滿(mǎn)足了春運(yùn)的需求;四是縣地方海事處會(huì)同各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站(所)對(duì)所有營(yíng)運(yùn)船只和駕長(zhǎng)進(jìn)行了全面審查，嚴(yán)格執(zhí)行"六不發(fā)航",，共發(fā)放春運(yùn)證40個(gè),，嚴(yán)厲打擊了生產(chǎn)自用船非法載客;五是縣汽車(chē)站嚴(yán)格執(zhí)行"三不進(jìn)站"、"五不出站"的管理規(guī)程，并加大"三品"的查堵力度,，增設(shè)了售票窗口,，認(rèn)真組織游客的疏導(dǎo)工作，保障了農(nóng)民工享有安全,、便捷,、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。六是達(dá)運(yùn)集團(tuán)166隊(duì),、黎明集團(tuán)開(kāi)江分公司為春運(yùn)工作組織了充分的運(yùn)力,，確保了春運(yùn)期間無(wú)大小事故發(fā)生，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴,。

年春運(yùn)工作已全面完成,，水上交通運(yùn)輸、道路運(yùn)輸未發(fā)生安全責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量投訴,，確保了廣大游客安全,、便利、快捷,、有序出行,，各種生產(chǎn)、生活物資正常運(yùn)輸;確保了全縣人民過(guò)一個(gè)安全,、祥和,、愉快的新年。但安全工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn),，我們將一如既往地扎實(shí)做好交通運(yùn)輸安全管理工作,，為開(kāi)江超常發(fā)展、追趕跨越和構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn),。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇十二

20xx期40天的春運(yùn)工作在行業(yè)主管部門(mén)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿(mǎn)完成了今年的春運(yùn)任務(wù),現(xiàn)就春運(yùn)站務(wù)科工作總結(jié)如下:

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí),，認(rèn)真貫徹公司20xx年春運(yùn)工作安排意見(jiàn)，春運(yùn)前組織召開(kāi)站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù),，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案,，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi),，春運(yùn)工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)。

今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次,，輸送旅客28.71萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1813.01萬(wàn)(不含縣內(nèi)短途)，比去年同期營(yíng)收增加了273.6萬(wàn)元,。其中：加班106班次。小件寄存1.25萬(wàn)元。

1,、強(qiáng)化安全意識(shí),，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),，各崗位員工牢記樹(shù)立安全第一,，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,。

2,、加強(qiáng)安全宣傳教育，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車(chē)主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神,。

廣播員在寄存行禮的同時(shí),每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車(chē)規(guī)程和旅客乘車(chē)常識(shí),，每天不少于200多次。/謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。,。?/p>

3,、抓好源頭管理,，堅(jiān)持“六不出站”制度，春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對(duì)不合格的車(chē)輛采取停班整改,，工作總結(jié)《春運(yùn)工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)》。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車(chē)輛方可報(bào)班的原則,，同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,，堅(jiān)持“六不出站”制度，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理,，通過(guò)大家的共同努力,，無(wú)一例違規(guī)車(chē)輛出站，車(chē)上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車(chē),。

1,、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛，共計(jì)客位9027座,。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制,，凡進(jìn)站參營(yíng)的車(chē)輛一律不得停班、脫班,。無(wú)故停班,、脫班的.車(chē)輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰，確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮,。

2,、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車(chē)輛串線加班,，最大限度的提高車(chē)輛利用率和上座率,，縮短旅客滯留在車(chē)站的時(shí)間。

1,、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,，合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn),，站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，并對(duì)崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整,，組成了專(zhuān)線班車(chē)專(zhuān)人檢票組,。特別對(duì)重慶客流量較多的班線，設(shè)立了專(zhuān)人微機(jī)檢票,、打單,。且根據(jù)每日的客流量情況，立馬作出應(yīng)對(duì)措施,，實(shí)行依次發(fā)號(hào)排隊(duì)檢票,，真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像。春運(yùn)期間組織員工加班,，特別是超長(zhǎng)線,、重慶班線，經(jīng)常加班至深夜,，乃至通宵,。熬得個(gè)個(gè)嗓子嘶啞，超量的服用潤(rùn)喉片,。吃盒飯,，睡辦公桌均無(wú)一人怨言，真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛(ài)崗敬業(yè),，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神,。由于春運(yùn)期間客流量較大，車(chē)輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢,，加之天氣變化因素造成應(yīng)班車(chē)輛不能按時(shí)到站應(yīng)班,，全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒,；同時(shí)與經(jīng)營(yíng)車(chē)主協(xié)商,，為不能及時(shí)乘車(chē)的旅客免費(fèi)提供食宿，得到了旅客的高度贊揚(yáng),。全體員工在繁忙的工作中,，做到細(xì)心謹(jǐn)慎,，忙而不亂，在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量,，為旅客排憂(yōu)解難,，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購(gòu)票乘車(chē)，由于我站條件有限,，未設(shè)軍人、學(xué)生,、兒童,、民工、殘廢軍人售票窗口,，采用口頭方式向旅客宣傳,并及時(shí)讓他們優(yōu)先購(gòu)票,、乘車(chē)，得到了旅客的好評(píng),。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次,，這樣助人為樂(lè)的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。

2,、認(rèn)真接待,，及時(shí)解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%,，讓旅客走得及時(shí),、滿(mǎn)意。

20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅(jiān)持不懈，累積經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的銜接,，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇十三

20xx年春運(yùn)于1月28日開(kāi)始至3月8日結(jié)束,，為期40天,。在市交通運(yùn)輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅(jiān)守,、辛勤努力下，堅(jiān)持以人為本,、安全第一,、服務(wù)至上的原則,，切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車(chē)需求，圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：

春運(yùn)期間,，我縣共投入營(yíng)運(yùn)車(chē)輛138輛(其中班線客車(chē)40輛，公交車(chē)10輛,，出租車(chē)61輛,，農(nóng)村客運(yùn)27輛)，總發(fā)班次約為11860班,，共計(jì)運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中：班線客車(chē)約為2042班,，運(yùn)送旅客約19363人次；農(nóng)村客運(yùn)約5818班,，運(yùn)送旅客約32191人次,；公交約4000班，運(yùn)送旅客約5.8萬(wàn)人次),；春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次,，發(fā)船850余艘次，共運(yùn)送水上旅客8099人次,；縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次,。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計(jì)4起，處理投訴回復(fù)4起,，辦結(jié)率達(dá)100%,。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故，未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,，未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件,。

一是高度重視，精心組織,。為確保春運(yùn)工作的圓滿(mǎn)完成,，縣交通運(yùn)輸局召開(kāi)了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人,、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會(huì),，印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件，對(duì)春運(yùn)工作作了全面的安排部署,，對(duì)春運(yùn)工作作全面安排部署,，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作，做到了精心準(zhǔn)備,、提前謀劃,、周密部署,、狠抓落實(shí)，確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。

二是壓實(shí)安全責(zé)任,，強(qiáng)化安全監(jiān)管，積極開(kāi)展隱患排查治理,。始終把安全放在春運(yùn)工作首位,，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,。一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,。與公路、水路客運(yùn)企業(yè)簽訂20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)9份,，專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)客運(yùn)駕駛?cè)藛T200余人次，簽訂安全責(zé)任書(shū)200余份,，把安全工作落實(shí)到人頭,、車(chē)頭、船頭,。二是加強(qiáng)源頭安全管理,。督促汽車(chē)客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進(jìn)站,，七不出站”規(guī)定,，做好旅客進(jìn)站體溫測(cè)量、亮綠碼,、實(shí)名制售,、檢票管理工作；督促水運(yùn)碼頭嚴(yán)格落實(shí)“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,，嚴(yán)禁“三無(wú)”船只營(yíng)運(yùn),。三是強(qiáng)化行業(yè)運(yùn)輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,，嚴(yán)格車(chē)輛技術(shù)管理，嚴(yán)格車(chē)輛安檢制度,，開(kāi)展從業(yè)人員專(zhuān)題教育培訓(xùn),。四是縣交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)督查組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè),、汽車(chē)維修,、駕培機(jī)構(gòu)、道路橋梁,、在建工程,、水上運(yùn)輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查,，督促企業(yè)加強(qiáng)安全自查，及時(shí)整治消除安全隱患,。

三是加強(qiáng)路檢路查,，做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運(yùn)開(kāi)始至現(xiàn)在累計(jì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路開(kāi)展巡查約500余次,；做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備,。切實(shí)做好春運(yùn)期間路面病害整治工作，維修路面約120平方米,。堅(jiān)持開(kāi)展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治,，同時(shí)每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路面實(shí)施清掃保潔，投入5臺(tái)灑水車(chē)沖洗路面共計(jì)約160余車(chē)次,。積極開(kāi)展道路交安設(shè)施維護(hù)工作,，共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護(hù)欄12米,、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套,、道口樁168根、減速帶92米,。加強(qiáng)霧霾,、雨雪、低溫,、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線路,、路面、交安設(shè)施,、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,，及時(shí)處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣工作小組,，及時(shí)向企業(yè)通報(bào)春運(yùn)期間天氣情況,，全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的`應(yīng)對(duì)工作。

四是做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作,。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語(yǔ),，積極營(yíng)造關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專(zhuān)用售票窗口1個(gè),，為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額,，提供方便快捷的購(gòu)票服務(wù)。在車(chē)站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛(ài)心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè),，為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng),、購(gòu)(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢(xún),、候車(chē)換乘指引,、拎包幫扶等溫馨服務(wù),。

五是及時(shí)向企業(yè)通報(bào)違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)控名單、黑名單,，督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開(kāi)展從業(yè)人員春運(yùn)專(zhuān)題教育培訓(xùn),，組織開(kāi)展“打非治違”相關(guān)工作，出動(dòng)執(zhí)法人員積極維護(hù)車(chē)站周邊秩序,，勸離客運(yùn)站周邊私家車(chē)停放90余臺(tái)次,，與公安、環(huán)保等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法4次,，開(kāi)展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營(yíng)運(yùn)社會(huì)車(chē)輛等執(zhí)法活動(dòng),。

六是組織開(kāi)展春運(yùn)“情滿(mǎn)旅途”工作?？h交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,，真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),，維護(hù)車(chē)站周邊及站內(nèi)秩序,，維護(hù)站內(nèi)及車(chē)輛環(huán)境衛(wèi)生，為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù),。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，志愿者共檢測(cè)旅客體溫30500余人次,，發(fā)放疫情防護(hù),、禁毒等宣傳資料500余份，解答群眾咨詢(xún)300余人次,。

七是加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作,。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作，春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè),、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家,，發(fā)現(xiàn)安全隱患6起，督促整改6起,；交通執(zhí)法路面巡查共檢查車(chē)輛700余臺(tái)次,，其中貨車(chē)60余臺(tái)次、客運(yùn)車(chē)輛410余臺(tái)次,、出租車(chē)130臺(tái)次,，勸離客運(yùn)站周邊私家車(chē)停放90余臺(tái)次；開(kāi)展水上安全檢查11次,，檢查船舶70余艘次,，規(guī)范成道路擺攤設(shè)點(diǎn)215處，清理擺攤設(shè)點(diǎn)41個(gè),。

八是堅(jiān)決筑牢疫情防控堡壘,。督促春運(yùn)參營(yíng)企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責(zé)任,，抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實(shí)好站場(chǎng)車(chē)輛消毒通風(fēng),、人員健康碼查驗(yàn),、體溫檢測(cè)、旅客佩戴口罩等防控措施,；督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車(chē)船消毒,、司乘人員人員佩戴口罩出行，督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車(chē)輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求,。與此同時(shí),，積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種，力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”,，春運(yùn)期間,，我縣客貨、寄遞物流,、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人,；積極落實(shí)交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測(cè)，力爭(zhēng)做到“應(yīng)檢盡檢”,，春運(yùn)期間,，我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開(kāi)展核酸檢測(cè)320余人,。

一是周密部署,，科學(xué)調(diào)配，保障運(yùn)力,。督促車(chē)站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作,，根據(jù)xx實(shí)際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，做好我縣運(yùn)力儲(chǔ)備,，重點(diǎn)做好縣際,、市際等中、長(zhǎng)途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配,，充分發(fā)揮直達(dá)班車(chē)安全,、快捷、舒適的優(yōu)勢(shì),，提高干線公路旅客運(yùn)送能力,，確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置、緊密銜接,、有效運(yùn)作,。

二是多管齊下，加大春運(yùn)宣傳力度。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè),、汽車(chē)客運(yùn)站充分利用廣播,、電視、標(biāo)語(yǔ),、宣傳展板,、led電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì)宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開(kāi)展情況，樹(shù)立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象,，營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍,。

三是抓好春運(yùn)信息報(bào)送和應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間,，我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送,，向成都市春運(yùn)宣傳工作群報(bào)送春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)13期,，確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)工作信息的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,、多樣性。

列車(chē)春運(yùn)工作總結(jié)篇十四

根據(jù)職責(zé)分工和往年春運(yùn)狀況,，提前摸底,、科學(xué)預(yù)測(cè)，切實(shí)把握我區(qū)春運(yùn)情況,，及時(shí)做好統(tǒng)籌調(diào)度,，落實(shí)整改措施，為春運(yùn)道路交通順暢,、安全提供有力保障。

,。由區(qū)總工會(huì),、人社局統(tǒng)計(jì)外來(lái)工返鄉(xiāng)人數(shù)，預(yù)計(jì)春運(yùn)外來(lái)工返鄉(xiāng)的人數(shù)在1.3萬(wàn)人次,，為運(yùn)力調(diào)配提供信息支持,；由xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊(duì)牽頭、教育局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配合,，進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)企業(yè)摸清學(xué)生流、客運(yùn)流動(dòng)態(tài),，保障及時(shí),、有效疏散乘客，確保春運(yùn)高峰期道路交通安全、通暢,。同時(shí),，xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊(duì)于xx月xx日開(kāi)展20xx年“仰xx大學(xué)客運(yùn)整治”行動(dòng)，布置疏導(dǎo)仰xx大學(xué)學(xué)生流,，共出動(dòng)執(zhí)法人員12人次,，疏散大學(xué)生3000多名。

（,。春運(yùn)前夕,，由公安分局、交巡警大隊(duì)牽頭會(huì)同安監(jiān)局,、住建局,、交通局等部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有道路情況進(jìn)行再排查、再摸底,，建立健全臺(tái)帳資料,，做到底數(shù)清，并將排查出的危險(xiǎn)路段逐一梳理,，研究制定整改方案,，落實(shí)整改：在彎道、坡道,、臨水,、臨崖、易結(jié)霜路段增加完善安全設(shè)施和警示提示標(biāo)志,；三級(jí)以下山區(qū)道路設(shè)置標(biāo)志牌,，禁止夜間客運(yùn)車(chē)輛通行。

,。交巡警大隊(duì)組織警力深入轄區(qū)的客貨運(yùn)企業(yè),，檢查駕駛員從業(yè)資格、車(chē)輛性能,、公司運(yùn)營(yíng)狀況以及日常的安全教育培訓(xùn)等情況,，督促企業(yè)落實(shí)客運(yùn)安全管理制度和各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，做好駕駛員交通安全培訓(xùn),，把好安全管理關(guān),。對(duì)安全管理制度不落實(shí)、管理措施不到位的客運(yùn)站場(chǎng)立即下達(dá)整改通知,，并跟蹤整改,；對(duì)達(dá)不到安全性能標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)車(chē)輛下達(dá)停運(yùn)檢修通知；對(duì)不具備駕駛客運(yùn)車(chē)輛準(zhǔn)駕車(chē)型的駕駛?cè)素?zé)令立即停止從業(yè)資格,，并從嚴(yán)處罰,，確保春運(yùn)車(chē)輛不出問(wèn)題,。

市政公用事業(yè)管理中心開(kāi)展日常道路、橋梁的維護(hù)巡查,，對(duì)隱患路段,、井蓋缺失或破損嚴(yán)重等道路，及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志,，并通知權(quán)屬單位,，限期落實(shí)整改，有效保障道路通行安全,；完善道路損壞,、排水井蓋丟失等應(yīng)急處理機(jī)制，確保及時(shí)搶修出現(xiàn)損壞或故障的設(shè)施,，盡快恢復(fù)設(shè)施功能,，有效排除安全事故隱患；提高路燈設(shè)施巡查和維護(hù)工作,，保證路燈設(shè)施完好率達(dá)到95%以上,，主要道路亮燈率達(dá)到98%以上，保障城區(qū)路燈的亮燈率和完好率,，方便群眾出行,，減少道路交通安全隱患。

交巡警大隊(duì),、區(qū)交通局切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)橋梁,、道路和路段的檢查和養(yǎng)護(hù)，對(duì)轄區(qū)道路陡坡,、連續(xù)下坡,、視距不良、臨河,、臨崖,、急彎、窄路,、交叉路口等危險(xiǎn)路段及事故多發(fā)點(diǎn)段進(jìn)行全面排查,。對(duì)排查出的隱患路段，建立健全臺(tái)帳,，提出治理建議，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén),，盡快落實(shí)整治工作,；對(duì)一時(shí)難以治理到位的，則采取增設(shè)警示標(biāo)志,、加強(qiáng)巡查等臨時(shí)性管制措施,；對(duì)正在施工的路段采取措施，督促施工單位加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取早日完工,；對(duì)不能完工的`要求設(shè)立交通警示標(biāo)志,，確保安全通行。同時(shí),，雙陽(yáng)街道辦事處組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)高鐵沿線進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)7處安全隱患，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋,，并采取加強(qiáng)巡查等臨時(shí)性管制措施,。

一是由交巡警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)到順安、公交三公司等客貨運(yùn)企業(yè)檢查春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,。組織民警到各客貨運(yùn)企業(yè)宣傳講課，強(qiáng)化對(duì)駕駛員的教育培訓(xùn)工作,。二要嚴(yán)格資格審查,。督促轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)建立參加春運(yùn)車(chē)輛及駕駛?cè)说幕拘畔ⅲ鶕?jù)臺(tái)賬做好車(chē)輛及駕駛?cè)说馁Y格審查,，發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)擞羞`法未處理的,，及時(shí)通報(bào)企業(yè)督促清理；對(duì)超過(guò)檢驗(yàn)有效期的車(chē)輛,、駕駛證記滿(mǎn)12分的駕駛?cè)?，通?bào)企業(yè)及相關(guān)部門(mén)督促禁止參加春運(yùn)。

春節(jié)前夕,，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)通知要求各旅游企業(yè)春節(jié)前做好自查自糾,，查漏補(bǔ)缺，消除存在的安全隱患,。同時(shí),，由區(qū)文體旅游新聞出版局牽頭會(huì)同區(qū)交巡警大隊(duì)、區(qū)交通局,、區(qū)安監(jiān)局等區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)小組成員單位組成聯(lián)合檢查組,，深入假日酒店、xx景區(qū)等旅游企業(yè)開(kāi)展安全大檢查,，針對(duì)xx景區(qū)春運(yùn)客流集中的情況,，要求xx景區(qū)制定控制高峰時(shí)段游客數(shù)量、游客和人群疏散方案和專(zhuān)門(mén)的安全應(yīng)急預(yù)案,，按期聘請(qǐng)有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員檢查纜車(chē)索道,，保證纜車(chē)安全運(yùn)行，對(duì)存在安全隱患的地段,、道路要設(shè)立警示牌或設(shè)置相應(yīng)的安全防范措施,，同時(shí)做好游客分流,、車(chē)輛分流、上下山道路安全等工作,。

春運(yùn)辦組織市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)xx大隊(duì),、區(qū)公安分局、交巡警大隊(duì),、安監(jiān)局,、工商局、交通局,、文體局,、經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局等部門(mén)成立3個(gè)聯(lián)合檢查小組,，在2月12日至2月13日期間重點(diǎn)開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn),、甩賣(mài)旅客、站外上下客,、哄抬運(yùn)價(jià),、欺詐旅客、非法票點(diǎn),、清理票點(diǎn)超范圍經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng),。檢查期間，各職能單位通力協(xié)作,，齊心配合,，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，共同保障春運(yùn)市場(chǎng)良好秩序,。

由區(qū)經(jīng)貿(mào)局牽頭,，區(qū)公安分局交巡警大隊(duì)配合，制定xx區(qū)20xx年做好元旦,、春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)工作方案,，啟動(dòng)生活必需品監(jiān)測(cè)系統(tǒng)日?qǐng)?bào)制度和市場(chǎng)貨源計(jì)劃投放安排統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)籌安排好煤炭,、糧食,、蔬菜、副食品等關(guān)系國(guó)計(jì)民生產(chǎn)品和生活必需品的運(yùn)輸保障工作,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，共組織調(diào)運(yùn)、儲(chǔ)備,、供應(yīng)大米100噸,、食油10噸、生豬2000多頭,、禽類(lèi)2.5萬(wàn)羽,、蛋品300噸、蔬菜800多噸,、其他供應(yīng)物資5000多萬(wàn)元,，同時(shí)落實(shí)應(yīng)急生活必需品調(diào)控儲(chǔ)備生豬1000頭、鮮蛋120噸等物資,，有效保障節(jié)日期間市場(chǎng)主要生活必需品的供應(yīng),，滿(mǎn)足人民群眾需求。

,。一是xx區(qū)交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)設(shè)立xxxx高速路口服務(wù)崗檢查站和路檢巡查組,，出動(dòng)執(zhí)法人員333人次執(zhí)行24小時(shí)輪班執(zhí)勤，重點(diǎn)檢查車(chē)輛是否按規(guī)定路線行駛,；車(chē)輛是否超員,、超載；車(chē)輛是否有趟檢,、客憑,；旅游客車(chē)（包車(chē)客運(yùn)）車(chē)輛證件是否合法有效,，駕駛員資質(zhì)是否達(dá)到符合要求,，是否有包車(chē)合同,，包車(chē)發(fā)票和安全例檢合格證明,。期間共巡查里程4201公里,，聯(lián)合執(zhí)法次數(shù)4次,，出動(dòng)車(chē)輛79輛次,，檢查車(chē)數(shù)2831輛,，檢查客運(yùn)站場(chǎng)13次,，查處未經(jīng)許可從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)案件1起,、客運(yùn)班車(chē)違法經(jīng)營(yíng)案件2起、旅游包車(chē)違法經(jīng)營(yíng)案件1起,、出租車(chē)違法經(jīng)營(yíng)案件26起,，取得較好的整治成效；二是由區(qū)工商局牽頭,，區(qū)公安分局,、發(fā)改局配合，在轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)區(qū),、客運(yùn)代售點(diǎn)開(kāi)展打擊非法票點(diǎn),、清理票點(diǎn)超范圍經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)，期間共出動(dòng)68人次,，檢查有照票務(wù)代理中心16個(gè),，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)57戶(hù),限期責(zé)令一家擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的票務(wù)中心辦理變更手續(xù)，并拆除,、清理各類(lèi)票務(wù)廣告24處,。同時(shí),，針對(duì)整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的非法營(yíng)運(yùn)、哄抬票價(jià)等違法行為,，通過(guò)“xx市查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)信息共享與交換平臺(tái)”及時(shí)抄送有關(guān)部門(mén),，形成執(zhí)法合力，共同維護(hù)票務(wù)市場(chǎng)秩序,。三是由區(qū)經(jīng)貿(mào)局牽頭,，區(qū)發(fā)改局、公安分局,、工商局配合,，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展重點(diǎn)打擊哄抬物(運(yùn))價(jià)、欺詐旅客等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的春運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng),。檢查期間共出動(dòng)7人次,，未發(fā)現(xiàn)哄抬物（運(yùn)）價(jià)現(xiàn)象和欺詐旅客、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為,，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)個(gè)別商店存在過(guò)期食品,，當(dāng)即督促下架銷(xiāo)毀。