工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇一
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面,,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,,遇到棘手問題,通過查閱資料,、詢問同事能夠獨(dú)立解決,,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),,不夠老練,,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,,多多改進(jìn)。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象,。
1,。 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。09年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,,希望公司能予我這樣的福利。
2,。請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,,更好的為公司工作,,這樣也有助于公司的發(fā)展,。
3。希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度,。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇二
光陰如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年即將過去,,xx年即將來臨,。在過去的一年中,我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過磅工作,,較圓滿地完成了工作任務(wù),,這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo),。在過去的一年中,,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲(chǔ)科,工作方式跨度變化很大,,但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng),,這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。為在xx年,,更好地完成工作,,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員,,做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭,。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,,我嚴(yán)格要求自己,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí),,對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知,,對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫的數(shù)量,、質(zhì)量,、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管,。明確了工作的程序,、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作,。
按照江西分公司的統(tǒng)一部署,,我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作,,歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,,做到有點(diǎn)必到,、有糧必查、查必徹底,,揭露問題,,及時(shí)反饋,提出整改意見,,不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù),。
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā),、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況,,是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作,。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,,在代儲(chǔ)庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,,我從工作時(shí)效上出發(fā),,采用了網(wǎng)絡(luò)**傳輸,這樣不但時(shí)效快,,零費(fèi)用,,也減輕了工作量。一年來,,我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,,及時(shí),、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件,、報(bào)表互傳,。
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大,點(diǎn)多量少,,加上各儲(chǔ)糧庫點(diǎn)倉儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊,,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,,這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強(qiáng)度。為確保國家政策性糧食儲(chǔ)存安全,、管理規(guī)范,,我在每次的代儲(chǔ)工作中,做到每點(diǎn)必到,、每倉必進(jìn),,有問題必處理,有情況必反饋,,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),,促進(jìn)代儲(chǔ)工作能效,,提升國家政策性糧食的管理水平。
在國家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),,為了保護(hù)農(nóng)民利益,,確保資金安全,我著手制定了《資金申請(qǐng)表》,,其涵蓋了進(jìn)度,、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金,、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容,。每次收儲(chǔ)庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,,交科長審核,,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,,缺一不可,。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),,沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,,確保了國家政策的執(zhí)行。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?!钡幕A(chǔ),,保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé),。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí),。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%,。
虛心求教,,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。從十一月份起,,代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲(chǔ)科管理,這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲(chǔ)管理工作,。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大,,又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作,,二是兼管一個(gè)倉庫,,三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé),,但我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉儲(chǔ)管理人員,,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活,,中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求,。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,,長年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日,。為了使工作做得更好,我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,,快言快語之人,,在任何情況下,會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),,這點(diǎn)一定要注意,;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,,在工作上要求上進(jìn),,不會(huì)低調(diào)做人,這是一定要收斂的,;三是與同事之間交流和溝通的少,,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,,不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通,,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn),。
過去的已過去,,我決不會(huì)陶醉于已取得的成績,因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,,才能適應(yīng)工作的需要,。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,我會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,,相信自己一定能夠做好,!
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇三
經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,,回顧物流全年的工作歷程,,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅,。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報(bào)如下,。
1,、相比xx年xx年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里,,情愿多送貨多做事來增加收入,。
2、xx年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì),,做到貨物配送單的合理安排,,避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面,,維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
3,、門店有時(shí)催送貨比較急,,貨物量又比較少,路比較偏遠(yuǎn),,我們送貨的原則是分線配送,。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多,司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來,,這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,,這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏,、又要得急,,我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問題,。所以說物流部門需要門店的配合,,盡量給顧客做好解釋工作。
4,、出貨,、裝車司機(jī)按出庫單對(duì)單對(duì)貨核對(duì),必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì),。
5,、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,,把一些比較急的,、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
1,、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是xx人,,實(shí)際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。
2,、由于人員的流動(dòng)性大,,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高,。但作業(yè)強(qiáng)度大,,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),,做事責(zé)任心也要求高,。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品,、性格,、愛好、處事作風(fēng),、工作能力等諸多方面,,針對(duì)不同性格、不同年齡段,、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式,、做到人盡其才,物盡其用,。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活,,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,,我們還是互相支持,、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,,作為管理者,,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評(píng),,也不是靠一味的做老好人樹立起來的,。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說你好的人的支持,,你同樣需要說你壞的人的支持,。
1、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解,,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,。
2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用,,合理有效安排配送路線,。
3,、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄:如出車時(shí)間、行程,、地點(diǎn),、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,,做到保存全年的出車記錄表?/p>
4、對(duì)全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費(fèi)用,、保養(yǎng),、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄,,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,,明確保養(yǎng)周期、時(shí)間,。
5,、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決,、大問題送修自己買維修配件的原則,,節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。
1,、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,,20xx年迎面而來?;叵脒^去,,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚,。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失。
2,、認(rèn)真履行工作職責(zé),,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力,。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇四
自我進(jìn)入xxxx物流,,成為一名客服專員已經(jīng)一年有余,在新年到來之際,,在此對(duì)我的20xx做個(gè)總結(jié),,希望可以在20xxxx年里有更大的進(jìn)步。
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),,很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化,、寬松融洽的工作氛圍,、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),。公司注重時(shí)限和承諾,,所以我們客服在受理、跟蹤,、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí),,要本著公司的這種精神,言語得體,,有禮有節(jié),,并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高和充實(shí)自己,,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn),。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,,因此在處理各種問題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生,。在此,,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正,。
在成為xxxx的正式一分子后,,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高,。首先,,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時(shí),,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,,在應(yīng)對(duì)客戶詢問時(shí)能夠簡言答之,,令客戶滿意,。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高,。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,,不要主觀,。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,,不可盲目去處理,,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神,。如受理時(shí),、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,,按部就班,,簡單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,,當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住”,。對(duì)于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí),、無誤,、高效率。再次,,勇于承擔(dān),。
工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),,態(tài)度決定一切,,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),,比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,,或者周末值班時(shí)事情沒有處理好,說一句“不好意思,,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好,。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時(shí)的情況,,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠實(shí)呢,是個(gè)好員工,。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié),。第四,不可情緒化,。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,,不能影響工作或別人,。
把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議,。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,,說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,,增強(qiáng)集體凝聚力,。最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn),。
未來的戰(zhàn)略在變,,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,,思想溝通,、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn),。如航空常識(shí)培訓(xùn),、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí),、物流管理培訓(xùn)等等,。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,,而員工更好的充實(shí)了自己,、更好的完成工作、更多的付出,。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇五
回首去年一年我的工作,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅,??梢哉f,新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,,希望能給日后的工作帶來幫助:
不管從事什么工作,,樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化,?!毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分,。做好服務(wù)工作,,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳,。
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,,競爭不斷強(qiáng)化,,如何做好客戶服務(wù),,也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,,要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流,,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。
在過去的工作中得到了一些體會(huì),,在工作中心態(tài)很重要,,工作要有激情,保持陽光的微笑,,可以拉近人與人之間的距離,,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇六
大家好!在虎年到來之際,首先我代表物流部給大家拜個(gè)早年,,預(yù)祝大家虎年虎虎生威,、財(cái)源廣進(jìn)。
20xx年,,是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,,帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入,,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,精益管理、嚴(yán)格控制成本,謀求突破的一年;同時(shí),,也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn),、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,,現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下:
根據(jù)我物流部的情況,,開源可能性較小,而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重,,這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來,。
1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀
本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢,現(xiàn)進(jìn)行說明,。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,,固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,,變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加,。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí),固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大,,而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分,,這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢,。
2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用,杜絕沒用必要的費(fèi)用,。對(duì)于配送費(fèi)用,,我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,最少路費(fèi),、停車費(fèi),,羅選成主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖,,貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元,,我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng),,我們也是價(jià)比三家,。例如粵b****油泵問題,羅**咨詢好幾家,,費(fèi)用都在1000元左右,,但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元,節(jié)省60%以上,。對(duì)于一些小事情,,我們也是盡量節(jié)省,例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,,我們都是自己買油漆,不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種種,,不勝枚舉,,變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn),,但是也盡了自己的努力,。
3.固定費(fèi)用控制
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,,為公司節(jié)省一定的倉儲(chǔ)費(fèi)用,。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對(duì)外出租,,進(jìn)一步降低部門管理的`固定費(fèi)用,。
1.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,,加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程,。
2.提升部門人員服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全,,要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用,更要對(duì)業(yè)務(wù)部門,、客戶提供服務(wù)和保障,,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理的方針。一年來,,本部門無一例投訴,、無一例安全事故。
3.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,,本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn),、自我提升,為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備力量,。
過去一年中,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,富林木地板和瓷磚清貨,,并處理了銀湖倉庫部分精品,、壁布樣品。此外,中建投南頭倉庫取消時(shí),,其尚有部分礦面板確定作廢品處理,。我部門羅**轉(zhuǎn)告本人后,決定暫時(shí)先運(yùn)回石巖倉庫,,已備公司將來使用,。
為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,,為公司決策提供更加充分的依據(jù),。在出入庫時(shí),本部門所有人員親自上陣,。例如巖棉卸貨時(shí),,本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù),之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外,,本部門或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù),,不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事,。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,近一千項(xiàng)數(shù)據(jù),,要逐一注明原始單據(jù),,時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,,十多個(gè)小時(shí)搞定,。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作,。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,,維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,,本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理,,負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,參與組織了部分活動(dòng),。由于這些非本部門業(yè)務(wù),,在此不再細(xì)說。
限于篇幅,,本部門其他業(yè)務(wù)不再表述,。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出,,只要大家不說我敷衍于事,,本人就心滿意足了,。當(dāng)然了,一年來取得的成績不屬于某個(gè)人的功勞,,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下,,全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,,在此我要特別感謝龔總,,及物流部全體員工,沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績,。
還是那句話,,雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,以至于我們沒有亮點(diǎn),,但是過去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實(shí),、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動(dòng),,但是我們還有奮斗的激情;我們沒有
可喜的成績,,但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事,。20xx年過去了,,我們沒有完成年初的目標(biāo),這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,。為了在20xx年能有一個(gè)改觀,,我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,以公司的利益為重,。
1.繼續(xù)開源節(jié)流,。
為了降低費(fèi)用,本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對(duì)外出租,,用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出,。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用、管理費(fèi)用,。對(duì)于石巖倉庫現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備,,本部門計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強(qiáng)部門管理,,優(yōu)化出入庫及配送流程
確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%,,進(jìn)一步縮減積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn),。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn),,采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí),、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平,,創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里,,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),,保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話,,我們將把疲憊帶走,,把滿意留下。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇七
本人自20xx年6月辭退在廈門的工作后,,我來到這家物流有限公司,,至今已有半年多時(shí)間。前前后后謀職了三份崗位:營運(yùn)副總業(yè)務(wù)維護(hù)(3個(gè)月),;現(xiàn)場部經(jīng)理助理(2個(gè)月),;物流經(jīng)理助理(2個(gè)月)。
職位與薪資的空間上調(diào)離不開自己的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的提拔,。在此感謝他們,,他們是營運(yùn)副總詹副總;現(xiàn)場部經(jīng)理李經(jīng)理,;物流經(jīng)理魯經(jīng)理,。也感謝在一起工作一起奮斗在同一線的工友們,在你們的極力支持與鼓勵(lì)中,,讓我獲得萊特聯(lián)合泉州倉儲(chǔ)事業(yè)部先進(jìn)員工獎(jiǎng),。謝謝你們!
主要負(fù)責(zé)營運(yùn)副總詹總的客戶群的貨物流,、信息流,、車輛流的對(duì)接工作,前前后后接觸的客戶有:361度,,鴻興爾克,,德爾惠,貴人鳥,,勁霸,,柒牌,雅客,,金冠,,東鵬陶瓷代理商三躍建材,中宇衛(wèi)浴集團(tuán),,源興電子,,特步,聚祥,,國勝汽配,,皇達(dá)盛汽配,,新時(shí)代家具,合盛家具,,豪鑫家具等大中型企業(yè)物流部,、私企老板。熟練了解大中型企業(yè)物流供應(yīng)鏈運(yùn)作,。伴隨著業(yè)務(wù)維護(hù)的展開,,也新帶進(jìn)一些客戶衍生路線業(yè)務(wù),三個(gè)月的儲(chǔ)備工作基本圓滿完成,。在此祝賀自己,。同時(shí)也很感謝營運(yùn)副總詹總的精心栽培和提拔,!
1x月份轉(zhuǎn)現(xiàn)場部經(jīng)理助理,,主要負(fù)責(zé)貨場現(xiàn)場倉庫異常處理。協(xié)助和協(xié)調(diào)現(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)的現(xiàn)場部的部分問題的解決及提出方案,。期間產(chǎn)生的問題也是有很多,,比如清倉不全面,不徹底,,影響了后續(xù)查案資料缺失的麻煩,。這個(gè)是比較突出的問題,后期有所緩解,。從李經(jīng)理學(xué)到的最重要的兩句話便是:事情不是說出來的,,是做出來的!沒有條件,,就創(chuàng)造條件出來,!
11月上旬轉(zhuǎn)萊特聯(lián)合泉州倉儲(chǔ)事業(yè)部(興泰物流部),協(xié)助經(jīng)理處理倉儲(chǔ)相關(guān)情事,,具體可分為:倉庫前期規(guī)劃工作,,七匹狼重組鞋服合同執(zhí)行,重組鞋服吊牌更換,,重組服裝配貨出貨等環(huán)節(jié),。前期碰到的問題較少,后期碰到的問題極多,,也許經(jīng)驗(yàn)的不足,,也許對(duì)自己的嚴(yán)格要求,或許是自己的能力不斷提升,,最后的圓滿結(jié)束換來的是一張獎(jiǎng)狀和人民幣的獎(jiǎng)賞,。也許這是該得的。
總結(jié)一下:這是一種年輕的歷練,,更是一次隆重的洗禮,!
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇八
回顧近一年的工作,,對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況作工作總結(jié):
一、去年工作總結(jié)
我所在的部門是物流部,,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。
在專業(yè)方面,,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,,遇到棘手問題,,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,,多多改進(jìn),。
二、新的一年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,,積極的配合好各部門的工作,在適應(yīng)新的工作崗位之余,,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象,。
三,、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1. 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn),。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,,希望公司能予我這樣的福利,。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展,。
3.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度,。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇九
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),,我物流部根據(jù)倉儲(chǔ)的庫存容量,、倉儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等,,在考慮需求數(shù)量、采購時(shí)間,、供應(yīng)商的供貨期,、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,,確定運(yùn)輸方式,、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率,。
1,。運(yùn)輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物,,也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,,確定了以下幾種配送方式:
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,,保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系,。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利,。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸,我們選擇鐵路運(yùn)輸,,因?yàn)榈谝?,單位價(jià)格比較便宜;第二,,雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),,并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個(gè)原因,,我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且,,進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出,。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品,,若是本地客戶,因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,,因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國內(nèi)客戶,,則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。
(4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,,我們只有通過談判,,獲得折扣,節(jié)省支出,。
2,。倉儲(chǔ)戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶需求的同時(shí),,節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用,。
(1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,,當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉庫可容納量時(shí),,建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,,不必租用第三方倉庫,。
(2)針對(duì)半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,,這樣可以節(jié)省成本,。
3。付款方式:盡量采取即期付款方式,,從而獲得現(xiàn)金折扣,。因?yàn)檫@部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,,費(fèi)用支出不算大,,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些,,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,,而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,,運(yùn)輸方式,,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸,,充分利用資源,,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況,,減低了運(yùn)輸費(fèi)用,,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運(yùn)輸批次,,而提高運(yùn)輸規(guī)模,,獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭郏源藖斫档瓦\(yùn)輸成本,??偟膩碚f,第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功,,而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢,,在與客戶簽訂購銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,因而提高了我們公司的品牌形象,,也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高,,增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻粲唵蔚捻来a。
(1)針對(duì)原材料,,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,,不僅節(jié)約采購成本,,而且,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,,什么時(shí)候需要,,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉庫空間,,節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用,。
(2)針對(duì)產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,。同時(shí)與客戶保持緊密的關(guān)系,,當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉庫可容納量時(shí),建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,,這樣就可以騰出倉庫空間,,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用,。
(3)針對(duì)半成品,,因?yàn)楸竟緵]有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,,既可以節(jié)省管理費(fèi)用,,又可以保證及時(shí)供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本,。
(1)原材料倉儲(chǔ)方面,,實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的,原因在于,,我們保證原材料的儲(chǔ)存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),,只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉庫,,也不必使用第三方物流外包策略,。為了保證這一點(diǎn),我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,,保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%,,而且,與第三方物流公司簽署合同,,保證每月運(yùn)輸,,使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,,也不會(huì)造成多余的庫存,,從而占用資金,加大費(fèi)用支出,。
(2)在產(chǎn)成品方面,,實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的,原因在于,,我們保證產(chǎn)成品的儲(chǔ)存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi),,只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉庫,,也不必使用第三方物流外包策略,。為了保證這一點(diǎn),首先,,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進(jìn)行了深入的探討,,為了減少庫存費(fèi)用,,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時(shí)地將貨物運(yùn)出,,一方面可以保證庫存占用減少,,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,,其次,,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,,保證供貨及時(shí),。
(3)在半成品方面,實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少了343元,,減少幅度有2%,,雖然表面看起來不會(huì)很多,但實(shí)際是減少了一部分支出,,對(duì)公司就會(huì)有很大的貢獻(xiàn)了,。費(fèi)用支出減少的原因有,首先,,我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系,,以保證價(jià)格最低,質(zhì)量最優(yōu);其次,,我們的存儲(chǔ)量比較大,,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,,盡量采取即期付款方式,,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過上面的努力后,,已經(jīng)縮減了很多,,費(fèi)用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣,。
總結(jié)第十年的工作,,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對(duì)稅金計(jì)算,,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰,,在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n,,使資金周轉(zhuǎn)加快,。其中產(chǎn)品缺貨問題時(shí)有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,,外部物流公司只有1家,,處于壟斷地位,有些價(jià)格高,,卻無法議價(jià),。
配合支持公司所有部門,積極主動(dòng)的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉儲(chǔ)方案,,是我們物流部門的本職工作,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務(wù),。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十
xx年,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進(jìn)一步的提高,,感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步,。回首過往,,公司陪伴我走過人生的一個(gè)重要階段,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用,。共經(jīng)歷了4個(gè)月的試用期,,于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且一直在物流部工作,,我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程,。
首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。其次談?wù)剛€(gè)人的工作和收獲,。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,,而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨損,,及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員,,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,,
從去年來。我的一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著,。一直看不到自己人生的前途,,不知道自己人該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,,抱著的心態(tài)是得過且過,過一天是一天的心態(tài),;從進(jìn)了公司,,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養(yǎng),,而且公司工作氣氛很濃,,非常有利于自己的成長。對(duì)今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會(huì)遇到的挫折也有信心面對(duì)了,。感覺人生不再浮躁,,本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧,。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,,。而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨損,,及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員,,盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,
在這一年,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極完成公司安排給我的各項(xiàng)工作,;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題,,把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美,。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,,但是我還會(huì)繼續(xù)努力,,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢,。在未來的工作中,,肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的,。也希望大家能在新的一年里,,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),!
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十一
時(shí)光飛逝,,進(jìn)入公司工作**年了。原來業(yè)務(wù)不太熟悉,,但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:
我是公司的倉庫保管員: 我是**年進(jìn)入公司工作的,,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,,因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,,勤勉,發(fā)展,。
1:人力的安排
我們合理安排裝卸工人,,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,,就要合理安排人員,,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),,現(xiàn)高溫季節(jié),,倉儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多,。像衛(wèi)洗麗的箱子,,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,,作業(yè)要求高,難度大,。在40多度的箱內(nèi),,一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,,做到輪流休息,,不間斷作業(yè),,這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了,。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,,及客戶對(duì)我們的要求,,這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理,理貨,,配貨等作業(yè),。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
做好倉庫的管理,,貨物的入出庫作業(yè),,日常保管,倉庫清理工作,,把好庫存數(shù)量的管理,,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積,。
a:易拿,,易放,易看,,易點(diǎn)的堆積方式,,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,,要注意“五距”,,
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
e:保持倉庫的整潔,,地面的清潔,,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
2:部品的出庫作業(yè)
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對(duì)于部品,成品/出口品的入庫比較方便,,但還要注意點(diǎn)數(shù),,特別是**產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,,以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì),。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,,便于“先進(jìn)先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,,一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),,裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確,,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下,,是否一致,。
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,,出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù),。
一:設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,,保持其順利使用,。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電,。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,,清潔地面,,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作,。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,,把握問題,,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),,提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,,了解,,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),,貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,,這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試,。
我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,,愿我和公司共同發(fā)展,,共同進(jìn)步
補(bǔ)充:
上面是工作總結(jié),下面是工作計(jì)劃:
一,、 保證業(yè)務(wù),、工作流程的順利開展
1。 產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),,對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,,倉庫人員會(huì)迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施
2,。 產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān),,對(duì)于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,,標(biāo)志清楚,,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害,。
3,。 20xx年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計(jì)劃,、進(jìn)出庫計(jì)劃,、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物,,有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作,。
4。 倉庫會(huì)按照安全,、方便,、節(jié)約的原則,合理利用倉容,、庫房,,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層,。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5,。 對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,,以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,,注明原采購單號(hào),,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品,。
6,。 倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所,,合理堆碼,,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放,。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,,對(duì)客戶提供一流的服務(wù),。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1,。協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2,。倉庫嚴(yán)格管理火種,、火源、電源,、水源,。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能,。
3,。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,安全工作,,確保準(zhǔn)確無誤,,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答,。
4,。往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,、,,美觀、防潮,。
5,。努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一,。
物流年度個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十二
回顧近一年的工作,,對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在**年這個(gè)及其不平凡的一年里,,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,,通過查閱資料,、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,,在工作上還不夠沉穩(wěn),,不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn),。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象,。
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn),。7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,,希望公司能予我這樣的福利,。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展,。
3.希望公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度,。