每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
市場營銷推廣策劃書篇一
在信息交流頻繁的今天,,手機(jī)具有它不可代替的地位,,比起其他信息來源它無疑更方便快捷,受到了人們的親來,。然而手機(jī)的充電問題卻困擾著我們,,再好的手機(jī),若是沒電了卻又找不到合適的電源,,那也只有干著急,。介于此,我公司本著為廣大手機(jī)用戶服務(wù)的宗旨特開發(fā)出一款“電池轉(zhuǎn)換手機(jī)便攜充電器”,,希望能給廣大的手機(jī)用戶提供方便,。
企業(yè)或組織團(tuán)購:主要目標(biāo)群體
個人:輔助目標(biāo)群體
手機(jī)在當(dāng)今社會有著不可動搖的地位,而本產(chǎn)品主要爭對手機(jī)充電問題研發(fā),,有實際應(yīng)用價值,。且僅需兩個5號電池就可以實現(xiàn)手機(jī)移動充電,,免去通話沒電或電量不足的尷尬,經(jīng)濟(jì)實惠,,具購買價值,。
1、使用方便,,隨時隨地充電,,還可以邊打電話邊充電。
2,、自主創(chuàng)新產(chǎn)品,,適用于鋰電池3。6v—4,。2v的移動數(shù)碼產(chǎn)品,。
3、外觀精小,、時尚,。
4、高效節(jié)能,,可持續(xù)通話200—380分鐘,。
5、充電電流最大500ma,。
6,、使用紅色led作為指示,,燈亮表示在充電,,否則表示充電結(jié)束或電池電量不足。
7,、不僅適用于手機(jī)也適用于使用單節(jié)鋰電池的數(shù)碼產(chǎn)品,,且使用簡單,。
低成本電子產(chǎn)品。采用差別定價策略:
1,、具有細(xì)分市場,,且對產(chǎn)品需求程度不同。
2以較低價格購買的顧客,,沒可能一較高的價格專賣商品,。
3,、產(chǎn)品屬自主研發(fā),,競爭者不可能低價竟銷。
4,、差別定價不至于引起顧客反感以至于放棄購買且形式不違法,。
市場經(jīng)濟(jì)下,,迎合了需求產(chǎn)品才會有自己的市場,而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場,。在營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品,,首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對應(yīng),,滿足目標(biāo)群的使用,;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點想對應(yīng),,并與顧客的心理需求相對應(yīng),;再次,增加產(chǎn)品的附加值,,附和顧客的潛在感情需求,,如服務(wù)、文化等,。
(一)平臺推廣
1,、新聞發(fā)布會
在新產(chǎn)品推出時,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會,,借助新聞媒體與權(quán)威部門,,提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識,提升企業(yè)形象,,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊,。
2、產(chǎn)品展示會
制作形象樣板間,,邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,,但在愛展出產(chǎn)品的同時,應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得,,既得到了客戶的認(rèn)同,,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ),。
3,、大型展會
首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會,把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會,,提供產(chǎn)品實物和詳細(xì)資料,。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,,知己知彼,,百戰(zhàn)百勝。
4,、商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,,在一個消費群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,,而且費用過高,,新成立的企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場,,無非也就找到了最大的消費資源,,一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上,。與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找,、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費用,。
(二)信息推廣
資源庫營銷,,可以利用柏拉圖理論,抓住重點,,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,,我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求,,我們可以再提供更完善的信息,,滿足對客戶的要求。另外,,我們成
立專門的電話營銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),,對部分客戶嘗試電話營銷,或先進(jìn)行電話推銷,,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,,關(guān)系維護(hù),。
同時開拓我們的新市場,發(fā)掘新客戶,,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,,比如email或電話形式,來提供更詳細(xì)的資料,,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,,詢問對方的一些要求,。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類,、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,,方便與客戶溝通,,便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。
2,、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利用人員推銷,、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的,。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)研,,對市場潛力,、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,,直接進(jìn)駐,,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射,。對終端開通綠色通道,,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外,,對個別市場(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識度很高的區(qū)域),,益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時候一舉拿下,。
名不見經(jīng)傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢,?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,,如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,,給他更多的尊重與支持,,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能,?當(dāng)然這屬于“紅海”攻擊,只是其中一技巧,。一個新生的企業(yè),,新生的產(chǎn)品,想要迅速立足市場,,還需要尋找自己的“藍(lán)?!保@就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,,或我們直接進(jìn)駐三類市場,,以強(qiáng)攻弱。
(四)有效捆綁
1,、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時,,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質(zhì)感,,利用價格優(yōu)勢與終端推力,,將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費者。
2,、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆綁
如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品,,可在消費者購買的同時,引發(fā)關(guān)聯(lián),,方便消費者關(guān)聯(lián)購買,。或引發(fā)消費者的購買欲,,引發(fā)關(guān)聯(lián)購買,。
八、售后服務(wù)與推力實效
這我們企業(yè)是最重要的一點,,完善售后服務(wù),,只有誠信好,以后才有更多的合作機(jī)會,,對于客戶反饋的意見不足,,我們要進(jìn)行改正,不滿意的地方雙方可以進(jìn)行交涉,,如果對方的要求合理我公司盡量滿足
企業(yè)開創(chuàng)期:營建銷售網(wǎng)絡(luò),。借勢、共建,、雙贏,,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力的銷售基礎(chǔ),。
企業(yè)發(fā)展期:打造品牌,,提升市場占有率,,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財力資源優(yōu)化,。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,,市場的堅定與市場的成熟運作,企業(yè)在市場翻身做主人,,占有了主動地位,,一方面可以對經(jīng)銷商加壓,一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤,,對市場進(jìn)一步深耕。
精神文明期:企業(yè)功成名就,,品牌延伸,,進(jìn)行資本運營,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā),,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
本商品是既迎合了市場需求又自主創(chuàng)新的,,極具市場價值,,我公司必將著力建設(shè)此項目爭取直接控制終端,以各種先進(jìn)終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力,,如:連鎖經(jīng)營,、特許經(jīng)營等形式,在服務(wù)大眾的同時獲取最大利潤,!
市場營銷推廣策劃書篇二
在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報,、英語周報、英語輔導(dǎo)報,、瘋狂英語等七種,,競爭異常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進(jìn)入我校市場,。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方,。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了的問題,,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,,沒有給學(xué)生留下好的印象,。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
推銷對象:西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生,。
對象總?cè)藬?shù):預(yù)計本科新生在3600人左右,。
對象需求分析:
(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),考過英語四六級,,然后像更高的目標(biāo)奮斗,。
(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試,,對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試,。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點,。
(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,,對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量,。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,,同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。
(1)推銷市場實地分析:西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊,,宿舍分布較為集中,。
(2)推銷人員:為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū),,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,,在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便,。同時考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,,推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!
(3)鑒于對市場實地的分析,,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
宣傳主題:讀新東方英語,,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
前期準(zhǔn)備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,,我將招募比較有責(zé)任心的,、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先,。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,,將招募的人員分為5個小團(tuán)隊,其中一個小團(tuán)隊為女生,,并選擇能力較強(qiáng)的人為隊長,。
(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗交流:作為推銷團(tuán)隊,就應(yīng)該有團(tuán)隊精神,,同心協(xié)力將推銷的事情做好,。團(tuán)隊精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊成員更多的相處和彼此的了解,。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的,。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,,但積水成河,聚沙成塔,,團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的,,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外,,更要努力學(xué)習(xí)理論知識,,多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
(1)提前兩天到校,,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟,。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
(1)定點宣傳:新生入學(xué)階段,,在宿舍的主要路口設(shè)接待點,。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳,。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙,。
(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機(jī),,幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),,為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解,,借助推銷我們的報紙,。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,,帶上學(xué)生證是必須的,,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的??梢砸詫W(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,,拉近彼此間的距離,,言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性:作為我校的大一新生,進(jìn)校后會有一個英語分班考試,,這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語,。講清楚分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語老師較好,,有利于他們的英語成績的提升,,更早的參加英語四級考試,。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備,,找回英語的感覺,,同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。
(2)推銷時要帶上一份樣品,,言談應(yīng)盡量言簡意賅,,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感,。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,該雜志專用的,。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,,主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐,。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,,一來可以留給新生回頭機(jī)會,,二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑,。
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況,。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題,。
(3)每天開組內(nèi)會,,鼓舞團(tuán)隊,齊心協(xié)力!
(1)基于前面對于市場實地的分析,,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷,。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送,,給新生以滿意的服務(wù)和印象,,同時這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,,給新生客戶造成了很不好的印象,,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時,、周到,,據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制:根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負(fù)責(zé)一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對雜志發(fā)送方面的問題,,如發(fā)送不及時,、錯發(fā),、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,,通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績,。
(3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改進(jìn)和發(fā)展,。
市場營銷推廣策劃書篇三
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu),。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度,。在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò),。市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,,市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平,。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的'人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場營銷推廣策劃書篇四
中國飲料市場潛力巨大,從20xx~20xx年以年均10%的速度增長,,至20xx年產(chǎn)量到達(dá)2260萬噸,,預(yù)計20xx年將到達(dá)3700萬噸。20xx年中國飲料產(chǎn)量到達(dá)20xx萬噸,,行業(yè)全部國有及年銷售收入在500萬元以上的非國有工業(yè)企業(yè)有825家,,資產(chǎn)總額604億元,銷售收入551.5億元,,利潤總額39.7億元,。據(jù)統(tǒng)計,20xx年我國軟飲料市場中以飲用水的產(chǎn)量為,,但銷售額仍是碳酸飲料占地位,。
在此條件下,我們公司推出了勿忘我系列花茶產(chǎn)品,,作為一種新產(chǎn)品,,勿忘我花茶將甘肅市場作為其全國銷售的攻克試點,在嚴(yán)密的市場調(diào)查和分析之后,,制訂了方案。
1、市場大方向
隨著我國居民生活水平的提高,,消費觀念的變化,,飲料已從昔日的生活奢侈品轉(zhuǎn)為日常的生活必需品。據(jù)中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計資料,,20xx年中國飲料工業(yè)的飲料總產(chǎn)量1491萬噸,,比上年增長25.7%,飲料業(yè)連續(xù)持續(xù)了21年快速增長的勢頭,,同時,,國內(nèi)飲料市場對品種的需求也在發(fā)生變化。20xx年,,瓶裝飲料產(chǎn)量達(dá)554萬噸,,居第一位,碳酸飲料達(dá)420萬噸,,居第二位,,茶飲料185萬噸,居第三位,,茶飲料是所有飲料類別中增長最快的,。今年,飲料市場上最亮麗的景致莫過于享有"飲料新貴"之稱的茶飲料,。隨著茶飲料的出現(xiàn)及市場的繁榮,,21世紀(jì)飲料市場將是茶的世紀(jì),茶飲料將成為“飲料”,。在人們品嘗清爽可口的茶飲料背后,,茶飲料市場卻是波濤洶涌,鏖戰(zhàn)正急,。
從整體的環(huán)境來看,,我國茶飲料工業(yè)發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁,整個呈快速增長的態(tài)勢,,市場滲透率迅速提高,,茶飲料整個市場進(jìn)入了成長中期。20xx年以前,,在市場上占有很大份額的康師傅,、統(tǒng)一、旭日三分茶飲料天下,,而如今,,康師傅收獲最豐,旭日升跌據(jù)第二,,統(tǒng)一高升第三,??祹煾嫡紦?jù)了茶飲料霸主地位;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。生產(chǎn)"康師傅"茶飲料的頂新集團(tuán),,無疑是今年茶飲料市場的贏家,。頂新的前身是1958年創(chuàng)立于臺灣彰化的鼎新油廠,xx年10月開始投資大陸,,經(jīng)過10年的發(fā)展,,頂新集團(tuán)目前在大陸投資總額達(dá)12億美元,旗下共擁有55家營運公司,,34家工廠,,3家量販店,31家速食餐廳,,員工近人,。近年來,"康師傅"飲品的市場銷售額持續(xù)每年翻一番的速度增長,,茶飲料更是以超過100%的高速度快速增長,。
而作為我們的新品牌勿忘我花茶,是否能在市場上占有一席之地呢?這對于我們來說是一個至關(guān)重要的,??祹煾到y(tǒng)一都出現(xiàn)了問題,我們能夠以勿忘我花茶清熱解毒,,清心明目,,滋陰補(bǔ)腎,養(yǎng)顏美容,,補(bǔ)血養(yǎng)血,,能促經(jīng)機(jī)體新陳代謝,延緩細(xì)胞衰老,,提高免疫力,,具有清肝明目,滋陽補(bǔ)腎,,養(yǎng)血調(diào)經(jīng)之功效,。美容增白,清火明目,,個性是對雀斑粉刺有必須的消除作用的健康茶飲料會有必須的影響力的,。
2、競爭對手分析:目前國內(nèi)茶飲料市場品牌集中化的趨勢較為明顯,,銷售排行前十位的茶飲料品牌的市場份額超過96%,。其中,統(tǒng)一,、康師傅,、麒麟,、王老吉、三得利,、雀巢的市場占有率到達(dá)九成左右,。正是看好茶飲料的未來發(fā)展前景,,以碳酸飲料發(fā)家的“兩樂”也隨著市場的需求轉(zhuǎn)身茶飲料市場,。
茶飲料市場上演"三國演義",已進(jìn)入壟斷競爭階段,,盡管茶飲料市場群雄并起,,并已構(gòu)成了三大品牌共同掌握市場的局面,但仍有許多企業(yè)在全力跟進(jìn),,搶奪市場份額,。今年夏天,一向以經(jīng)營可樂等碳酸飲料聞名世界的飲料巨頭可口可樂公司,,不僅僅破天荒地在中國打出多元化的旗號,,而且似乎在一夜之間就涉足中國所有茶飲料品種,推出"嵐風(fēng)"系列茶飲料,,同時,,可口可樂公司內(nèi)部還給"嵐風(fēng)"茶定下市場目標(biāo)超過"康師傅"和"統(tǒng)一"。當(dāng)可口可樂公司的綠茶剛剛登陸滬杭市場時,,杭州娃哈哈集團(tuán)便宣布涉足茶飲料,,20xx年5月份便推出十分系列飲料,樂百氏,、匯源,、春都、椰樹,、露露等也均已開始涉足茶飲業(yè),,分別推出了各自的茶飲料系列,就連國內(nèi)啤酒業(yè)的龍頭老大青啤也開始與日本朝日公司合作生產(chǎn)烏龍茶,。業(yè)內(nèi)人士放言,,茶飲料將在我國掀起第三次飲料浪潮,甚至代替飲用水地位,,與發(fā)展多年的碳酸飲料爭奪市場霸主,。同時,由于可口可樂,、康師傅,、統(tǒng)一這三大巨頭的傾力出擊,三得利,、麒麟以及朝日這三大日本廠商搶占中國市場的"茶水之戰(zhàn)"如火如荼,,茶飲市場鏖戰(zhàn)在即已成為業(yè)內(nèi)人所共知的事實,。有市場就有競爭,有競爭才有創(chuàng)新,,才有發(fā)展,。以市場份額的康師傅為主導(dǎo),統(tǒng)一其次,,這兩大品牌的競爭優(yōu)勢是很明顯,,要想在這兩大只支柱中脫穎而出需要有特色,勿忘我花茶的滋補(bǔ)身心,,美容養(yǎng)顏正好有這優(yōu)勢,。
3、消費者分析:
調(diào)查顯示,,女性最常喝茶飲料的比例稍高于男性,,這與女性消費者更看重茶飲料的健康、時尚特性不無關(guān)系,,另外,,喝茶飲料不發(fā)胖是女性多于男性選取茶飲料的主要原因,而且女性對茶飲料具有保健特性的認(rèn)知高于男性也是其更多青睞茶飲料的原因之一,。并且,,15-24歲消費者是茶飲料的主要目標(biāo)消費群,其次是25-34歲年齡段消費者,,這兩個年齡段成為茶飲料的消費主體,,與碳酸飲料和包裝水的主要消費群差異不大。能夠說,,口味獨特和產(chǎn)品時尚是茶飲料吸引15-24歲消費者的主要原因,。在15-24歲重度茶飲料消費者(每周飲用茶飲料4次或以上)中,喝統(tǒng)一茶飲料的多于康師傅,,而25-34歲重度消費者,,更多的傾向于喝康師傅茶飲料。
生活形態(tài)不同,,茶飲料品牌選取相異,。偏愛對健康美容有益事物的消費者更多的會選取康師傅品牌,而喜歡追求流行,、時髦,、新奇和喜歡購買國外品牌以及對飲食十分講究的人更多的傾向于統(tǒng)一品牌,旭日升的消費者大多更愿意購買國內(nèi)品牌不同的消費者對茶飲料的口味需求是不同的,,而我們勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶飲料,,是各種人群的需求,主要是以年輕人和中老年人,尤其女性顧客的吸引較大,,在他們的消費習(xí)慣下,,從而引導(dǎo)其他人群。
"天然,、健康,、回歸自然"已成為越來越多消費者的健康生活方式的消費潮流。而茶飲料之所以突然"火"起來正是因為其滿足了消費者的這種需求,,茶飲料的消費方式貼合了現(xiàn)代生活方式的要求,。茶飲料的特點能夠歸納為"三低":低熱量、低脂肪,、低糖,,具有天然,、健康,、解渴、提神的特性,,比碳酸飲料更爽口,、解渴,比水飲料更怡人有味,,清香淡雅,、回味無窮、富含保健成分,,并且具有營養(yǎng),、保健療效及消暑解渴的功用。茶飲料開始得以暢銷的原因之一在于以20多歲~30多歲的人士為中心收入水平獲得提高,。隨著年輕一代可支配收入的增加,,大多數(shù)消費者認(rèn)為pet瓶飲料雖然稍微貴一點但是覺得更"瀟灑",更"時尚",。從具有喜歡流行,、時尚、新奇的特征的人群更多的會選取茶飲料消費,。另外一個原因在于人們的健康意識提高,。過去可樂等碳酸飲料在清涼飲料市場中占有絕對的優(yōu)勢,在非碳酸飲料中也是甜度高的飲料受歡迎,。20xx年茶飲料的發(fā)展將延伸到花草茶,、植物茶(如中藥涼茶、竹葉水,、果茶)等產(chǎn)品,。茶飲料市場也將進(jìn)入一個新的發(fā)展階段,即從健康的概念開始著陸,,提高茶飲料中茶的真正含量,,茶飲料市場的空間還很大,,健力寶、可口可樂,、百事可樂的進(jìn)入也說明了這一點,。在眾多的飲料中,真正能和中國文化聯(lián)系起來的只有茶飲料,,能夠說茶飲料的后勁還很足,。機(jī)場廣告究其緣由,是由于"人們認(rèn)為既然掏錢購買,,營養(yǎng)成份越高越劃算",。然而隨著以高收入階層為中心的生活方式逐漸歐化,女士們開始關(guān)心起自己的體重來,,由于減肥成為人們追求的時尚,,甜度低的茶飲料也就理所當(dāng)然地為人們所理解。無疑,,正是因為茶飲料滿足了當(dāng)代消費者的功能和心理需求,,才使它在很短的時間里發(fā)展如此迅速。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,,茶飲料是20世紀(jì)90年代歐美國家發(fā)展最快的飲料,,被視為新時代飲料,在臺灣和日本,,茶飲料已超過碳酸飲料成為市場第一大飲料品種,,臺灣95%的飲料企業(yè)都生產(chǎn)茶飲料,最近幾年,,中國茶飲料市場發(fā)展速度超過300%,,茶飲料已成為僅次于碳酸飲料的第三大飲品,漲勢迅猛,。
我們的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜,,玫瑰泡制,天然健康,。我們以健康清新美容養(yǎng)顏定位的勿忘我花茶不僅僅僅填補(bǔ)了茶飲料市場上的空白,,而且還是在這種食品安全的大環(huán)境咋紅推出的茶飲料是一種機(jī)會。
1,、廣告目標(biāo):以的份額搶占市場,,使勿忘我花茶的市場占有率提升3%,讓更多的人了解勿忘我花茶的品牌,,樹立品牌形象,,提升知名度,擴(kuò)大份額,到達(dá)目標(biāo),。
2,、廣告定位:以一種健康自然清新的廣告形式,表現(xiàn)出現(xiàn)代人追求安全健康的茶飲料,,讓廣大的消費者了解勿忘我花茶,,激起消費者的購買欲望,了解廣告受眾需求,,注重廣告心理訴求點——健康,,從而在廣告的效果上吸引消費者。
3,、廣告策略
(一),、目標(biāo)市場策略
(1)產(chǎn)品細(xì)分:把整個茶飲料市場分為若干個子市場,勿忘我花茶屬于茶飲料中的一種飲料,。
(2)產(chǎn)品定位:勿忘我花茶是以一種健康自然安全無化學(xué)成分的一種飲料,,在市場上這種飲料是獨一無二的。
(3)產(chǎn)品選?。哼x取整個甘肅市場,,在各個市內(nèi)進(jìn)行銷售,選取準(zhǔn)確的目標(biāo)群體,。
(二)、產(chǎn)品生命周期策略
(1)導(dǎo)入期:在我們勿忘我花茶剛剛進(jìn)入市場時需要用超多的廣告宣傳,,使用滲透策略,,以最快的速度去搶占市場,到達(dá)的市場占有率的策略,。
(2)成長期:對于成長期的勿忘我花茶來說,,我們應(yīng)抓住機(jī)會,持續(xù)旺銷活力,,改善產(chǎn)品質(zhì)量,,增加新產(chǎn)品的特色,在廣告的策略上應(yīng)說服消費者,,建立以消費者重復(fù)購買為核心,。
(3)成熟期:以降低增加廣告對消費者的影響力為主導(dǎo),在必須程度上改良產(chǎn)品,,轉(zhuǎn)變組合策略,,增加促銷手段。
(4)衰退期:逐步放棄,,制定一個有安排的日程表,,計劃逐步減產(chǎn),有秩序的改變顧客的使用習(xí)慣。
1,、訴求對象:只對此刻的消費者對食品健康的要求,,我們就應(yīng)吧廣告訴求面向廣大的需要健康的消費者。
2,、訴求資料:不順暢的時候不要忘記我哦,,請不要忘記我們對你真誠的愛。
3,、訴求方法:比較方法:對消費者進(jìn)行使用前后的效果進(jìn)行比較,,了解他們的需求,在品牌上的比較,,消費者更傾向哪一種品牌,。
1、品味幽香,,期盼幸福,。
2、茶清思緒,,花香潤心,。
3、綠色飲品,,天然花茶!喝天然花茶,,讓您離美麗更近一步。
1,、平面廣告創(chuàng)意表現(xiàn):青青的河畔綻放著藍(lán)色花朵的勿忘我小花,,天是那么藍(lán),云在輕輕飄,,天空有著同樣顏色的花,,在遠(yuǎn)處輕輕的搖動,一個身穿白色亞麻長裙的少女手捧著一杯勿忘我花茶目光憂郁有期盼的望向天際,。
2,、媒體廣告策略:首先由我們請的專家鑒定我們的產(chǎn)品,之后大力促銷,,讓人們試嘗花茶,,多做廣告。
1,、在甘肅電視晚間劇場前播出,,一次30秒,每周一至五播出,。
2,、在甘肅雙休時19點40分播出,,一次30秒。
1,、主題:尋求健康,,追求自然,品味生活,,力求安全,。縱然離開了生命之水,、離開生命之光,、離開生命之本,依然美如初,、花如故,。
2、資料:在這個經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境下,,茶飲料市場的日益完善和膨脹,,而安全健康意識卻在不但下降,屢次出現(xiàn)的各種健康問題,,讓我們對茶飲料市場的前景擔(dān)憂,,在這種環(huán)境下我們把勿忘我花茶推向了整個市場。
3,、時間:20xx年8月20日——20xx年12月25日,。
4、方案:
(1),、在廣告宣傳上,,在黃金時段播出我們的廣告,在《都市報》上刊登我們的廣告,。
(2)、把市場分為三個市場,,分別在這三個市場做好促銷宣傳,。
(3)、在個大商場專柜擺放我們的新產(chǎn)品,,并有免費品嘗,,并收集意見,了解大眾的口味和需求,。
市場營銷推廣策劃書篇五
提升超華目前在市場上的知名度,,影響力。
收集電動三輪車這個行業(yè)十家以上大型電動車企業(yè),,調(diào)查了解該廠電動三輪車裝配的是哪個廠家生產(chǎn)的電機(jī),。然后再仔細(xì)勘探該廠門口大門的方向的對面(隔路)是否有空間裝配廣告牌,,或者對面是民房那就,圍墻也能夠,。
1,、這些大廠大都是僅靠路邊的,如果在該廠對面得空地上立廣告牌,,首先就是路政部門肯定不允許還要罰款,。但是我堅信沒有辦不成的事情,一方面花點小錢,,另一方面在自己的廣告牌上加上一些超華提醒:“警示司機(jī)注意安全駕駛,,愛護(hù)路邊花草”等公益宣傳字句。這些字句占不了多大空間但是卻給了這些路政部門不能清除掉的理由,。
2,、民房就稍微好辦一點,買點禮品,,或者給點錢說明來意,,就差不多搞定了。選取一面最為適宜的位置墻或者空地(主家甘愿同意,,不同意再軟磨硬泡,,實在沒招再給點甜頭嘗嘗就定能搞定)量尺寸為后面工作好開展。注:有必要在口頭上說明只允許我們這一家放在這個位置,,不容忍后者掠奪,。需要的話簽訂合同常年租憑下來也能夠。
3,、如果是廠礦等企業(yè)圍墻,,這就務(wù)必要下點功夫了。向門衛(wèi)等廠內(nèi)的工作人員打聽該廠老板的個人狀況,,看這個老板喜好什么,,喜歡品茶,送盒茶葉,,是個財迷,,送個財神爺,或者象征財富的裝飾品,。
1,、廣告版面務(wù)必統(tǒng)一設(shè)計根據(jù)場地狀況規(guī)格不同定尺寸選取什么樣的材料。
2,、廣告版面設(shè)計務(wù)必選取三家不同的廣告公司設(shè)計,,三選一。
3,、版面資料必不可少就是務(wù)必要加一句超華自己的廣告宣傳口號!而且務(wù)必凸顯這個口號,。
4,、版面的資料務(wù)必醒目,第一眼就明白這個是生產(chǎn)電機(jī)的企業(yè)名字叫超華!
人的購買行為有三個必經(jīng)過程:第一,,明白了解;透過某種方式或者途徑明白該種產(chǎn)品的存在;第二,,產(chǎn)生購買傾向;在某種必要的狀況下需要這種產(chǎn)品滿足自己的需要,而首先想到的是自己前邊已經(jīng)明白的產(chǎn)品也就是第一步?jīng)Q定后期的發(fā)展;第三,,買賣交談下決定購買還是放棄,。該廣告牌的豎立對自己包括企業(yè)都是百利而無一害,一方面去廠家訂貨參觀的經(jīng)銷商同行出來的第一眼看的就是這個廣告牌,,久而久之肯定有意想不到的收獲,。還有這個廣告牌還能夠當(dāng)做搖錢樹,這個位置能夠帶給給其他想打入這個廠家的供應(yīng)商做廣告,,以收取費用盈利!運作得當(dāng)利潤是很可觀的!
我最擔(dān)心和顧慮的一點就是如果廣告牌只要豎立必須會遭到給這個廠子供應(yīng)電機(jī)的電機(jī)廠家的抵觸,,會采取一些不道德的破壞行為!所以這一點務(wù)必要思考周全,否則“大意失荊州”蟻穴潰堤!
市場營銷推廣策劃書篇六
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、各職能部門大力指導(dǎo)下,,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,,以經(jīng)營為中心,、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,,逐步得到了xx廣大消費者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所,。
20xx年上半年,,我們共完成商品銷售xxx億元,較去年同期增長,,回顧上半年,,我們主要做了以下工作:
1、上半年xx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,,另外結(jié)合xx當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售,。
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴(kuò)大了毛利率,、提高了銷量,。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查,,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益,。
經(jīng)營是我們工作的中心,,但管理是經(jīng)營工作的保障,20xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序,、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,,起到了較好的效果:
1、完善各項制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。
2,、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,,以看錄像,、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),,開展了超市服務(wù)月,,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改,。
在20xx年下半年當(dāng)中,,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階:
1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心,,更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問題中去,,幫政府分憂解難。
2,、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,,為員工營造更好的工作條件,。
3、通過各種形式增加員工之間,、部門之間,、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點,、鼓勵員工,,使員工進(jìn)步。
4,、做好公司的安全工作,。