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春運工作報告 春運工作總結匯報篇一
整個寒假,,作為支援廣州春運的一名列車乘務員志愿者,,我一直奮戰(zhàn)在春運的第一線,,沒有言苦,,沒有退縮。在這個特別有意義的寒假里,,我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學到了很多,,也成長了很多。于我而言,,在這個寒假我不僅體驗了另一種完全不一樣的生活,,還直面了廣州春運的真實情況,學習到了鐵路運輸?shù)囊恍┲R,,鍛煉了自己某些方面的能力,,結交了一群很好的朋友;這些組合起來,可以說是我大學時代最美的一筆,,是我青春樂章上亮麗的一節(jié),。
現(xiàn)在,列車乘務員這份工作已經(jīng)結束了,。然而,,回想起來,工作前培訓時的辛苦,,上車前對這份工作的憧憬,,在車上各種事情對自己的磨練,和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭,。
早在大一的時候,,我就聽師兄師姐們說過,華農(nóng)有一個很有特色的活動,,如果有機會一定要去參加,,那就是做寒假的臨時列車乘務員。所以,,從大一開始,,我就在想什么時候能有機會去參加這個很有意義的社會實踐。大一的寒假,,思鄉(xiāng)心切,,回家去了,沒有去參加這個活動;大二的寒假,,去參加了面試,,想去參加這個社會實踐,結果沒有通過,,參加不成;大三的寒假,,這是我最后的機會了,我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報名了,,去參加面試,,結果通過了,,終于機會來了。當知道自己通過了面試,,有機會參加這么一個社會實踐活動時,,內(nèi)心無比的高興,一來為自己終于有機會參加華農(nóng)的品牌社會實踐活動而感到激動,,二來為自己將要實現(xiàn)自己的大學夢想之一而感到振奮,。
通過了面試,接著的事情就一系列的培訓,。培訓的時間持續(xù)了近一個月,,利用的時間是周末或,而這個月卻是在學期末,,是學習最緊張的時候,,而且有些科目還會提前考試,所以經(jīng)常為培訓和學習無法兼顧而感到苦悶,。然而,,通過學習,我知道培訓是為了工作所需,,是為了我們學生的安全所需,,是為了我們學校的形象。所以,,不管多苦多累,,我都堅持了下來,認真地參加每次培訓,,認真地識記與工作有關的知識,,認真地參加考核。
為了我們學生上了列車后能完美地完成任務,,能不出任何差錯,,學校和廣州客運段組織的對我們的培訓是嚴格的。而且我們參加培訓的條件也比較艱苦,。14年的支援廣州客運段春運的志愿活動,,我們學校參加的學生有1200人。大家可以想象,,這么多的人同時參加培訓條件肯定不會好到哪里去,。首先場地就是個問題,有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次,,因為人多,,大家的時間很難統(tǒng)一,所以培訓都要安排在周末或者晚上,而這樣又會占用我們復習的時間,,讓我們?yōu)閷W習著急,。培訓過程中,對我們要求最嚴格的是紀律,。為了我們參加工作后能保證出色完成任務,,保證自身安全,,從培訓開始要求我們要嚴守紀律是十分必要的,。每次培訓前,我們都要提前半小時到場,,不能遲到,。在培訓過程中,我們不能聊天,,不能睡覺,,不能看課外書,不能玩手機,,不能隨意走動;反而要認真做好筆記,。我們培訓時學的東西是要考核的,考核合格了才能參加工作,。
因為人多,,我們培訓時的過程很是個考驗人的過程。我們的培訓很多時候是在新學活進行的,。1200多人擠在新學活這么一個地方,,可以想象會是多么辛苦。我們在里面只能坐很小的板凳,,而且坐下去了基本上就沒有挪動的可能性了,,這么一坐就是兩個多小時。在培訓過程中,,上廁所的時間都限制得很死,。很多同學多說,在這么一個培訓中就可以大概看到這份工作的厲害所在了,。我想這個說法是正確的,,我們實踐過后也證實這個說法是對的。
培訓過后我們還要參加考核,,只有考核通過了才能正式成為一名臨時列車乘務員,。考核的過程也很考驗人,。往往我們一次考核要做幾張試卷,,時間有限制在兩個小時之內(nèi),而且有些試卷是必須做滿分的??己说臅r候,,每個人都奮筆疾書,一只眼睛在試卷上,,一只眼睛在參考資料上,。一場考核下來,手酸了,,頭上漢都冒出來了,。
培訓、考核就這樣持續(xù)了近一個月,,是在期末的一個月,,是我們復習沖刺的一個月。在這個嚴格的培訓過程中,,我們雖然感覺到艱苦,,但是也學到了很多實用的知識,這些知識將伴隨著我們進入工作,,幫助我們完美地的完成工作,。14年1月9日上午的最后一次思想動員大會結束后,我們的培訓就算結束了,。我們的期末考試也結束了,,我們就在等著時間把我們送上工作崗位了。
某天晚上,,我正在悠閑的宿舍里看電影,,突然收到短信:我被調(diào)到l22組,第二天早上就要去廣州客運段那里學習,或許第三天就要上車工作了。這是個天大的消息!我原來是在園藝學院的組的,,卻突然被通知調(diào)到了一個完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運工作了,我感覺自己還沒有做好準備呢,,出車的物質(zhì)準備沒做好,心里也還沒有做好準備,。但是,,既然任務已經(jīng)來了,就必須馬上緊張起來,,進入工作的角色,。
1月12日早上的五點,我起床了,,六點我們組就要集合出發(fā)出車了,。終于要作為一名列車乘務員上車工作了,我的心充盈著激動。
九點多鐘的時候,,我們終于登上了將要陪伴我們度過一個寒假的列車,。咋一看,很是失望:我們的列車是條件最差的綠皮車,,車上不能沖電,,沒有電熱水機,而要用鍋爐燒水,,連睡覺的地方也要一些人擠著睡,,這設備實在是差呀!剛上車的時候,這車還一身臟呢,,到處都是灰塵,。因為是第一次上車,,很多工作都不知道要怎么做,,所以列車長給我們開了個短會后就叫我們回各自負責的車廂,等候老乘務員來來給我們演示工作的流程,。然后要做些清掃工作,,要檢查自己車廂的備品有沒有充足,要去領滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中,,還在探索中的時候,,列車開動了向廣州火車站的站臺開過去了。等我們反應過來的時候,,我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了,,而這個時候的我們還沒理清個頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓時講過的內(nèi)容時,,列車??吭诹苏九_,耳邊很清晰地響起站臺很清脆的廣播,。按照培訓時教的,,我們下車立崗了。令我們吃驚的是,,情況遠比我們想象的恐怖,。人流想潮水一樣向我們蓋過來,劈頭蓋臉的,,搞得我們有點懵,。驗票沒多久,就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了,,似乎塞不進人了,,但是站臺上還有很多我車廂的旅客等著上車呢,怎么回事?原來,剛上車的人都堵在門口了,,旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道,,很多無座的`旅客干脆就站在車廂連接處不動了,這就導致下面的旅客上不了車,。這時候,,我的工作就不只是驗票了,我還要高聲喊,,叫上車的旅客往車廂中間走,,叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺工作人員的幫助下,人總算是都擠進車廂里去了,。
車動,,開出站臺之后,我們要做的就是做好個方面的宣傳工作,。在車上工作了之后,,我得出一個結論:說得多了,需要做的就少了,。所以,,從上車開始,我們就要宣傳好,,安全宣傳,,衛(wèi)生宣傳等等。一般我會首先做自我介紹,,然后站在旅客的角度去告訴他們,,為了他們的健康,為了他們有個舒適的旅行環(huán)境,,請他們怎么去配合我們的工作,。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果,不僅我們自己的工作量減少了很多,,而且我們還博得了旅客們的好感,,他們都對我們的工作給予很高的評價,也很配合我們的工作,。
一兩趟車下來,,列車上的工作對我們來說已經(jīng)不是什么難事了。簡單說來,,無非就是立崗,、開門關門、打掃衛(wèi)生,,但是要做好工作卻不是那么簡單,。很多旅客多說,,我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務員要好。究其原因,,無非是我們在工作中投入了我們的熱情,,對旅客我們多了一份關心;而其,我們會在工作中想辦法,,給旅客創(chuàng)造方便,。那我自己的工作來說,立崗上客的時候,,我就會告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道,,還會告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺后,我會做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳,,同時會關注一些老幼弱殘病等重點旅客;有的旅客的行李沒辦法放上行李架時,,我會動員其他旅客幫忙;地面臟了會及時打掃,同時告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會跟旅客聊天,,讓他們知道一些他們很想知道的關于大學生的東西;我還會很尊重他們的一些想法……通過我的努力,,我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上,,很多旅客寫下了贊揚的話語,。
在這么一份并不難的工作中,,我感受到了快樂,,是那種自己的工作得到認可的快樂。通過這份工作,,我基本上學會了作為一名列車乘務員要做的所有事情,,更重要的是,我在工作中體會到了服務別人的快樂,,也感覺到了自己的價值所在,,感覺到了我們大學生的優(yōu)勢。
說起這次寒假的列車乘務員工作最考驗人的地方,,就要數(shù)列車上的生活了,。列車上的生活完全不同于我平時的生活,吃飯睡覺的規(guī)律不一樣,,而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中,。我曾經(jīng)就一度吃不下飯,似乎胃被顛離了它本來的位置,。上了車之后,,除了到站下車立崗之外,幾乎接觸不到大地,,一次就是四五天,,日子久了就有一種因吸收不到地氣而衍生出來的對大地的思念,。
一趟車,從廣州到南昌或者從南昌到廣州,,歷時16個小時,。在這16個小時里,每個人要當班8個小時,,剩下的時間可以休息,。有的時候當白天的班,會很累,,很想睡個午覺;有的時候當晚上的班,,白天可以休息的時候睡不著,晚上又很想睡,,很痛苦,。當車到了終點站后,大家都可以睡覺的時候,,床位又不夠了,,有些人就要兩個人擠一張床了。在車上,,睡個安穩(wěn)覺都很難呀!除了睡覺的問題外,,吃飯也是個問題。一天基本上就吃兩頓,,中午一頓,,晚上一頓,早餐就在睡覺中過去了,。吃飯的時間也不固定,,很不規(guī)律,所以在車上有得吃的時候就吃,,沒得吃的時候就挨餓,。而且,車上的飯菜也不好吃,,比學校飯?zhí)玫牟钐h了,,到了后來,很多同學基本上就吃不下車上的飯了,,我也是這樣,。后來,我干脆就不吃飯了,,吃泡面算了,。可以說,,在列車上,,我體驗到了苦的滋味,。
雖然在車上的生活很艱苦,但是也有很多快樂的事情,。午覺睡醒后,,一群人坐在一起天南地北地閑聊,這個時間段是最愜意的時候了,。吃飯的前,,所有人聚集在餐車,一邊等飯吃,,一邊分享工作中的點滴,這個時候每個人都很活躍,,這是一天中最熱鬧的時候,。肚子餓了的時候,到戰(zhàn)友那里去搜刮吃的,,滿載而歸的時候是覺得甜蜜的時候。當車廂人很少,,工作安排妥當后,,人閑下來的時候,前后車廂串崗聊天,,怕被車長抓著挨罵,,又禁不住要和隔壁車廂海侃,這個時候有種偷偷享樂的快感……有的時候,,會在自己的車廂遇到很可愛的小孩子,,哄著小孩玩的時候有種純真的快樂;有時候,會在車廂遇到可以聊得來的旅客,,和他們聊天,可以感受一種思想碰撞的快樂;有時候,,一些好心的旅客看到我們工作辛苦,,會給我們?nèi)缘模@個時候會感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情,。
這份工作做完后,,車上的艱辛和快樂一起留在了心里??鞓返氖虑闀r不時地跳出來,,讓你禁微笑滿面,讓你會為良久;而艱辛卻化為了力量,,給我們的成長提供了養(yǎng)料,。
在車上遇到最多的人當然數(shù)乘客了,,而這些乘客中大多數(shù)都是社會底層的勞動人民,其中很多都是打工的工人,。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的,,接觸了他們,我似乎看到了另一個世界,,一個在他們眼中的世界,。
值班的時候會花很多時間去和旅客聊天,但是發(fā)現(xiàn)鮮有人能和我達成什么共識,,很多事情從我口中說出來后都要遭到他們的否定,。這部分人多是沒多少文化的工人,他們的人生觀和價值觀和我都有很大差別,。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是這樣的:我和某個旅客在聊天,,然后周圍的人都參與進來,結果就形成了一個以我為中心的聊天的中心,,然而這種聊天并不是輕松的,,往往我都是所有人攻擊的對象,我一張嘴怎么說得贏那么多人呢?!在他們的眼中,,我們大學生都是很幼稚的,,都把社會想象得太簡單、太單純了;在他們眼中,,這個社會不公平是絕對的,,公平是相對的;在他們眼中,所有人的命運都是安排好了的,,任何努力都是白搭;在他們眼中,,這個社會太陰暗了。但是,,這些人又是那么的淳樸!一點點的付出都可以感動他們,。在列車上,我只是做了我們的本職工作,,對旅客多了一點關心,,就這些都可以引來他們不斷的贊揚;對我們做這樣艱苦的工作大加同情。
當然,,在車上有時也能遇到一些比較有共同話題的人,,這些人一般來說都是受過比較好的教育的人。和這些人聊天,,彼此都感到開心,。有些是大學畢業(yè)參加工作不久的人,從他們口中我知道了最新的就業(yè)信息;有些是比較有見識的生意人,,從他們口中還能學到不少經(jīng)營的理念呢;有些是竟然是發(fā)表過文章的作家呢,,跟他們聊文學是件很開心的事情,。有幾個旅客,到現(xiàn)在跟我還有聯(lián)系呢,,這是我最感到自豪的事情了,。
這個寒假里,最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰(zhàn)的整個車組,。我和整個車組的人生活在一起,,一起工作,一起吃飯睡覺,,一起開心,,一起憤慨。我們之間建立起了戰(zhàn)友似的友誼,。
記得剛加入這個車組的時候,,心里還很忐忑,因為整個車組基本上都是林學院的,,只有八九個園藝學院的同學,。但是,后來發(fā)現(xiàn)我的擔憂是不必要的,。走在一起,,很快整個車組的人就熟識了。慢慢地,,相處得久了,,越來越發(fā)現(xiàn)他們很可愛,每個人都有可愛之處,,和他們一起工作很開心,。我們的組長是個長相比較孩子氣的人,但是處事讓人放心,,還是比較成熟的,,各方面都能考慮的周全,讓我們整個車組的人能在工作中感到踏實;兩個副組長很是細心,,對每個組員都關心備至,,幫我們安排床位,要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡,,還經(jīng)常問我們身體有沒有問題,給我們備了很多藥品;還有一位通訊員,,經(jīng)常來車廂串,,關心我們的工作,收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的公仆外,,其他的組員各有各的特色:有行事風風火火,,性格活潑開朗的小辣椒;有特愛給我們拍照,,談吐風雅的文學青年文龍;有吹水功力超強,笑聲爽朗的水華;有可愛有加,,待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅,,書生氣十足的紅震;有助人為樂,高大威猛的阿福;有笑容可掬,,神態(tài)優(yōu)雅的東東;有熱愛文學,,愛看書,為人處事溫柔細膩的標準淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了,,和他們之間建立起了友誼,,被他們身上的優(yōu)點照亮了,覺得自己有了長進,。更重要的是,,和他們每個人都有了一份很珍貴的友情,這是最彌足珍貴的,。
其實,,車上除了有我們一幫孩子在工作外,還有一些正式的乘務員,,我們稱之為老乘務員,。其中就有我們的老大:列車長戴車和副車長周車,他們身為車長,,工作中對我們要求嚴格,,有些操作要點還親自示范,但是在生活中卻像個大孩子一樣和我們打成一片,,還像大哥一樣關照我們的生活,。其他一些老乘務員看到我們這幫學生也眉開眼笑。他們經(jīng)常和我們開玩笑,,和我們聊他們以前工作中的趣聞,,和我們聊生活、聊社會……正是有了他們,,我們在列車上才不會感到擔心,,因為在你最困難的時候總是有他們中的某個誰出來幫助你。
還有很多人值得寫,,比如站臺上叫賣的勤勞的人,,站臺上鐵面無私的工作人員,和我們一樣站在春運前線做志愿者的武警的官兵,,一直關心著我們的客運段里的領導們,,但是限于篇幅無法一一具體地闡述,就讓他們留在心里吧。
這個寒假,,因為有這些人,,我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學到了很多,我要感謝他們,。
寒假一個月,,說長不長,眨眼之間就過去了,。然而,,這些經(jīng)歷的事情卻會永遠留在心里,越存越醇,,最后定會變成甘甜的回憶,。
寒假經(jīng)歷的一切都是我以前完全陌生的生活,一個月之后,,這種生活卻變得熟悉了,。在這一個月里,從激情澎湃到堅定執(zhí)著,,我的心態(tài)經(jīng)歷了很多,,這讓我成熟了。我知道,,要做好一份有挑戰(zhàn)性的工作,,光靠激情是不夠的,還要有堅韌的意志和不屈的品格,。在這份工作中,,我接觸了一群為中國的建設貢獻了巨大的力量卻默默無聞的人,在他們那里我看到了這個社會的多面性以及我們?nèi)孕枧Φ牡胤?,這些引起我思考社會的楔子讓我更懂得去關心這個社會,。彌足珍貴的是,在工作中,,我收獲了友誼:和老乘務員之間的友誼,,和戰(zhàn)友們之間的友誼,甚至和我的乘客之間的友誼,??梢哉f,這個寒假我以放棄回家過年換回來的社會經(jīng)驗是十分超值的!
這個寒假里,,我的經(jīng)歷,,我的收獲,將對我的未來大有助益;而就目前來說,,這也是我大學生活中亮麗的一筆,。如果把我的青春比作一部樂章的話,,那么這個寒假的生活就是這部樂章上亮麗的一節(jié),,因為這一節(jié)地助推,,我青春的樂章將越奏越響,定會奏出輝煌的高潮!
春運工作報告 春運工作總結匯報篇二
今年春運,,我局根據(jù)上級的部署和要求,,在認真總結以往交通系統(tǒng)春運安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗的基礎上,按照“以人為本,,安全第一,,以客為主,優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則,,積極動員,,全面部署,以交通快速,、安全,、穩(wěn)定發(fā)展為目標,以全面落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”為基本,,繼續(xù)加強交通行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作?,F(xiàn)將有關工作情況總結如下:
20xx年春運從1月8日起至2月16日結束,共40天,。為了確保春運工作的順利實施,,局領導高度重視,將春運工作做為年度階段性頭等大事來抓,,成立了以局長為組長,、副局長為副組長、相關部門負責人為成員的春運領導小組,,建立了24時值班制度,。
通過各種媒體和宣傳形式進行廣泛宣傳,在站內(nèi),、各客運企業(yè),、主要運營路段張貼標語,條幅20余幅,,散發(fā)宣傳資料1000余份,,接受咨詢1000多人次,汽車站利用廣播設備進行連續(xù)廣播,。讓每位旅客都能了解春運,,配合春運,營造了安全暢通,,文明和諧的春運氛圍,。
為了保證春運期間每位旅客“走的了、走的好”,我局根據(jù)本縣的客流特點,、以及運力現(xiàn)狀,,具體做了以下工作。
1,、認真提前調(diào)查我縣旅客的流時,、流量、流向,,根據(jù)客流變化制定了應急調(diào)配運力,,完善了包車、加班車的工作預案,,確保運力充足,,調(diào)配合理。
2,、加強監(jiān)督管理力度,,防止出現(xiàn)無序競爭,禁止無證,、無牌車輛參加春運,,公布旅客投訴電話,落實24小時內(nèi)春運值班制度,,有力打擊了各種損害旅客利益,,擾亂市場秩序的行為。
3,、在汽車站的顯著位置公布客運票價監(jiān)督舉報電話,,便于旅客投訴與監(jiān)督,并明確規(guī)定在春運期間,,任何單位和個人不得擅自變更票價,,不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用,此舉措深得旅客的滿意,,也規(guī)范了營運經(jīng)營業(yè)戶的行為,。
4、建立了應對安全事故和突發(fā)事件的應急處理機制,。
(一)認真檢查,,促進落實。春運期間組織了三個春運安全檢查組,,節(jié)前節(jié)后由局領導帶隊深入各企業(yè)開展春運檢查,。檢查的重點是國家、省市縣春運工作會議的貫徹落實情況,、春運準備情況,、安全生產(chǎn)隱患排查情況,,著重檢查春運安全情況。
(二)加強源頭管理,。春運前,,要求全縣五家客運企業(yè)對參運的車輛和駕駛人員進行一次嚴格技術檢查和從業(yè)資格排查,嚴把承運人責任險關,,所有參加春運營運客車必須按照省政府文件規(guī)定足額投保承運人責任險,,每座保額不低于30萬元。并全面實現(xiàn)“五不發(fā)生”目標:一是科學安排運力,,不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴重超載現(xiàn)象,;二是確保安全,,不發(fā)生群死群傷的特大事件;三是優(yōu)質(zhì)服務,,不發(fā)生旅客投訴的重大服務質(zhì)量事件,;四是保持秩序,不發(fā)生照無證經(jīng)營和無秩序競爭現(xiàn)象,;五是文明執(zhí)法,,不發(fā)生亂設卡、亂罰款,、亂收費現(xiàn)象,。
(三)落實安全管理措施,確保旅客生命財產(chǎn)安全,。
1,、把好車站源頭,做到“三不進站五不出站”,,春運期間增派運管人員進駐車輛站值班,。
2、發(fā)揮gps監(jiān)控系統(tǒng)的作用,,要求企業(yè)對車輛營運當中的運行狀態(tài)進行監(jiān)督,,出現(xiàn)超速違章行為,及時糾正,,保障運行安全,。
3、禁止駕駛員的疲勞駕駛,,要求各運輸企業(yè)超長途客車采取建立中途臨時客運驛站的方法,,為本企業(yè)駕駛員提供臨時中途休息場所等,這樣保障駕駛員有一個好的精力狀態(tài)來駕駛車輛,,避免疲勞駕駛,。
4,、嚴禁夜行班車(包括旅游客車、包車)在達不到夜間(晚22時至早6時)行車安全通行要求的三級以下(含三級)山區(qū)公路路段上運行,;
5,、督促運輸企業(yè)嚴格執(zhí)行日行程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運汽車必須配備兩名以上駕駛員,教育客車駕駛員注意勞逸結合,,謹慎駕駛,,嚴禁違章超速、違法超載,、酒后開車,、疲勞駕駛、遵守連續(xù)駕駛時間不超過4個小時,,一天連續(xù)駕駛時間不得超過8個小時等規(guī)定
6,、加強對駕駛員的.春運安全專題教育和專項管理,對發(fā)生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法行為的駕駛員,,不得從事春運客運駕駛,。高速公路客運和800公里以上的客運線路的正班車和加班、包車運輸,,必須使用技術等級為一級車的客車,。五是針對農(nóng)村客運、超長途客運和包車客運等春運安全管理的薄弱環(huán)節(jié),,要求客運企業(yè)必須采取有效措施加強安全監(jiān)管,。
春運期間,縣運管部門加大市場監(jiān)管力度,,規(guī)范市場秩序,,打擊各類違法違章行為,維護經(jīng)營者和廣大旅客的合法權益,。
1,、加大力度打擊無證經(jīng)營、超范圍或超類別經(jīng)營,,防止出現(xiàn)無序競爭及防止經(jīng)營業(yè)戶,、駕駛員之間為爭搶客源進行惡性競爭。
2,、配合物價主管部門,,加強對春運票價以及涉及春運經(jīng)營者的各種價格、收費的監(jiān)督,,督促各有關經(jīng)營者,、收費主體嚴格執(zhí)行價格、收費政策,。
3,、設立春運投訴電話,,實行24小時值班制度。
總之,,在今年春運中,,我局做到了全面動員、全面部署,、全面完成,,實現(xiàn)發(fā)車10736班次、安全運送旅客179520人次,。
春運工作報告 春運工作總結匯報篇三
20xx年1月14日,,按照公安部、省總隊春運視頻會議精神,,西安交警結合省,、市冬季安全生產(chǎn)工作要求,提前制定下發(fā)了20xx年《關于進一步強化交通安全管理提前安排部署春運道路交通安全工作的實施意見》,,并成立了由xxx副局長擔任組長的領導小組,指導各大隊開展此項工作,,目前各項工作正在穩(wěn)步推進,。
西安交警參照新頒布的《安全生產(chǎn)法》、《陜西省實施<道路交通安全法>辦法》,、《西安市道路交通安全條例》等相關法律法規(guī),,以校車、危險品運輸車輛等五類車為重點,,積極開展冬季安全生產(chǎn)大檢查工作,,一是進一步核實五類重點監(jiān)管單位車輛、駕駛人信息,,及時更新完善臺賬,。通過多輪次的摸底排查、督導考核,,全市988家重點監(jiān)管單位,、80262輛重點車輛已經(jīng)被納入公安交通管理綜合應用平臺監(jiān)管。二是聯(lián)合交通,、安監(jiān)等部門先后深入城西客運站,、城南客運站、陜西恒豐汽車公司,、西旅集團汽車公司,、中青旅客運公司等從事運輸和旅游企業(yè)開展安全檢查,對所屬的客運車,、旅游包車,、危爆物品運輸車的安全技術狀況進行全面排查,,并對從事參加春運的7座以上公路客運和旅游客運車輛駕駛人進行安全教育,特別是突出應急處置培訓,,提高應急處置技能,,著力解決駕駛人遇緊急情況反應過度、處置不當造成車毀人亡,、群死群傷事故問題,。在近期市安委會組織的安全生產(chǎn)年終考評會上,支隊結合道路交通安全管理工作實際,,提出了加強安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度建設和明確企業(yè)作為安全生產(chǎn)主體的法律責任兩點建議,,旨在解決安監(jiān)工作抓手力度不夠,提升監(jiān)管效能的現(xiàn)實困難,。三是結合新出臺的《西安市安全生產(chǎn)監(jiān)督"黑名單"制度》,,加大曝光力度,督促五類重點監(jiān)管單位落實安全監(jiān)管主體責任,,建立健全規(guī)章制度,,責任書簽訂率達到100%。切實加強車輛日常安全維護,、駕駛人日常安全教育等安全監(jiān)管工作,。四是針對個別危險品運輸車輛未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置這一安全隱患,西安交警于1月23日下午召集各大隊安監(jiān)中隊長召開安排部署會,,要求各大隊迅速行動,,對轄區(qū)危險品運輸車輛進行逐一摸排,對未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置的車輛立即開展整改工作,。
繼續(xù)加強重點監(jiān)管車輛的年度檢驗工作力度,,對五類重點車輛的年度檢驗情況進行排查梳理,定期督促整改,;對已達到報廢標準的車輛,,通知企業(yè)或業(yè)主迅速辦理注銷登記手續(xù);對所有五類重點車輛駕駛人的駕駛資質(zhì)和年度審驗情況排查梳理,,對駕駛資質(zhì)不符合規(guī)定的駕駛人,,通知其所屬單位或業(yè)主按照規(guī)定及時更換車輛駕駛人;對交通違法記滿12分,、在重大交通事故中承擔同等以上責任以及有其他重大安全隱患的駕駛人,,通知所屬企業(yè)并建議予以清退。同時,,西安交警嚴格20xx年度春運證的發(fā)放工作,,對5100份客運車輛春運證和5400份駕駛人春運證進行逐一編號發(fā)放,確保此項工作不出紕漏。
西安交警結合公安部,、省總隊春運交通管理工作的相關要求,,突出冬季需要重點管控的時段、路段,、違法和事故形態(tài),,運用有效的執(zhí)法管理思路、方式,、手段,、辦法,科學調(diào)節(jié)勤務機制,,充分發(fā)揮交通安全檢查站的陣地作用,,重點加強對高速公路的管控力度。一是通過實地勘察,,設立城區(qū)交通安全檢查站4處,,對進出城重點監(jiān)管車輛進行嚴格檢查。春運工作啟動以來,,累計查處客貨車不按規(guī)定車道行駛,、疲勞駕駛、超速超員超載等嚴重違法行為287次,。二是會同農(nóng)村派出所,、農(nóng)機監(jiān)理等部門,加強對農(nóng)村公路交通管理,,嚴查農(nóng)村面包車、農(nóng)用三輪汽車,、低速載貨汽車違法載人交通違法行為,。三是優(yōu)化交通組織,加大堵點治理,。重點排查地鐵施工區(qū)域堵點,,通過優(yōu)化交通組織,調(diào)整信號燈配時,,加大高峰期疏導警力等措施,,有效緩解地鐵施工區(qū)域交通擁堵壓力。四是加大雨雪等惡劣天氣高速公路交通事故預防工作力度,,高速大隊1月28日安排充足警力,,對過往的客貨車進行放大號牌,雨雪天氣車輛加固等進行安全檢查,,并向過往駕駛員發(fā)放安全提示卡,。
西安交警在對全市重點路段全面梳理排查的基礎上,力爭做到"一點一預警",,向社會公布一批本轄區(qū)冬季易出現(xiàn)團霧,、結冰,、凝凍的安全隱患路段,公布一批連續(xù)轉彎,、臨水臨崖的事故多發(fā)路段和標志,、標線、安全設施不完善的事故多發(fā)路口,,并爭取全部豎牌警示,。同時加強冬季交通違法和事故案例警示教育,做好"一案一曝光",,對3人以上交通事故要做到發(fā)生一起曝光一起,。
一是結合"五進"交通安全宣傳,繼續(xù)強化五類重點監(jiān)管車輛駕駛人,、企業(yè)法人,、安全員、車輛承包經(jīng)營者,、學校校長等重點群體的交通安全宣傳教育,,設計制作交通安全宣傳展板20套,引發(fā)宣傳資料3萬余份,,開展交通安全宣傳活動60余次,,直接受教育群眾3萬余人;二是結合冬季霧霾,、團霧,、冰雪等惡劣天氣頻發(fā)的特點,及時做好天氣預報,、事故預防,、行車預警等安全提示信息的對外發(fā)布工作,特別是針對重點駕駛人群體,,要做到點對點安全短信提示,,力爭做到"一月一提示";三是在鞏固廣播,、電視,、報紙等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的基礎上,繼續(xù)加大微信,、微博,、互聯(lián)網(wǎng)站、戶外電子大屏,、公交地鐵廣告等新興媒體的宣傳力度,,通過開辟專欄、安排民警走進直播間、策劃專題報道等形式,,在全社會形成強大的交通安全宣傳攻勢,,牢固樹立廣大交通參與者的文明守法意識。截至目前,,通過各類媒體刊發(fā)稿件651篇,。
發(fā)揮秩序、事故,、指揮中心及一線大隊聯(lián)動作用,,完善冬季交通事故聯(lián)合防范機制,對可能影響冬季交通安全的突發(fā)事件,,做到早發(fā)現(xiàn),、早報告、早控制,、早解決,,形成反應快速、應對正確,、處置果斷的有效機制,,提前做好氣象信息通報,妥善處置好突發(fā)事件中道路救援和交通疏導工作,。
春運工作報告 春運工作總結匯報篇四
根據(jù)區(qū)政府春運工作會議精神和區(qū)春運辦早準備,、早安排、早啟動,、早落實的要求,,我所特成立由交通運管、公安交警等部門組成的道路春運工作聯(lián)合執(zhí)法隊,,于12月29日提前春運10天啟動開展工作,,以確保我區(qū)春運期間道路運輸?shù)陌踩⑵椒€(wěn),。
我所春運稽查工作以檢查轄區(qū)內(nèi)非法營運車輛為重點,加大力度檢查未經(jīng)許可擅自,、使用無效的道路客運許可證件從事道路客運經(jīng)營行為;不按批準的客運站點??炕蛘卟话匆?guī)定的線路、班次行駛,、站外攬客的.客運班車和客運包車;非法銷售客運車票黑點和道路運輸經(jīng)營者未按規(guī)定提供旅客車票等客運違法違章行為,。截至1月8日,我所共出動275人次,,查處車輛數(shù)124輛,。
在執(zhí)法工作中各聯(lián)合執(zhí)法人員始終堅持以人為本的管理原則,講究工作方式方法,對道路交通違法行為要實行處罰和教育相結合,,對暫扣證件,、車輛應嚴格按照法律法規(guī)程序辦理,并及時做好案件的移交工作,。全體執(zhí)法人員在巡查中言行舉止文明,、執(zhí)法行為規(guī)范。
我所積極利用媒體輿論導向作用,,向社會公布舉報投訴電話“96520“,,充分發(fā)揮其舉報投訴渠道,增強全社會參與道路運輸市場監(jiān)管的積極性,。并加強舉報投訴案件的查處力度,,做到“有報必查、查實必究“,,嚴厲打擊了破壞春運道路運輸市場秩序和損害旅客合法權益的違法行為,。
春運工作報告 春運工作總結匯報篇五
20××年春節(jié)運輸工作,自1月14日開始至2月22日結束,共40天,。春運期間,,客運所積極發(fā)揮交通部門的職能作用,統(tǒng)籌安排人員強化管理,、檢查,、指導工作,極大的方便了群眾的出行,,有力的保障了春運工作的順利開展,。
客運所以全國、省市春運工作電話會議精神為指導,,進一步統(tǒng)一全體人員思想,,牢固樹立“安全重于泰山”的意識,把春運安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓,。成立了由所長王文治為組長,、各分管所長為副組長的春運領導小組,并設立春運辦公室,,具體監(jiān)督指導全縣的春節(jié)旅客運輸工作,。在工作中,突出抓領導帶班制,,領導負責制,;安全生產(chǎn)責任制;應急救援體系三個落實,,明確各自職責,,細化工作責任,,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,切塊管理,,嚴格把好,,人、車,、站,、場所四個關口。為春運工作開展起了一個好頭,。
工作中,,圍繞以努力實現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴重超員現(xiàn)象,,不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故,,不發(fā)生重大服務質(zhì)量事件為總體目標,重點做了以下工作:
1,、擬發(fā)《致廣大車主業(yè)戶的一封信》300余份,,下發(fā)給廣大車主業(yè)戶,提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時,,為了自己和他人的安全把好手中的方向盤,,塑造良好的春運氛圍,并購置春聯(lián)180余套,,向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運輸一線的駕駛員送去最誠摯的祝愿,,預祝他們生意興隆、闔家幸福,,此舉受到廣大業(yè)戶的一致好評,。
2、積極掌握最新的天氣,、車輛運行狀況,,廣泛利用廣播、小黑板及時快速的將有關信息反饋每一個車主和廣大乘客,,惡劣天氣條件下,,下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項準備,建立健全各種防護,、防滑設施,,謹慎慢性,確保春運的安全,。春運期間,共出黑板30余次,,多次下發(fā)書面通知進行督促,。
3,、把好站門口,督促車站及站場對過往旅客的行包做好“三品”檢查工作,,嚴禁各種危險品進出站,。另一方面,認真簽發(fā)車輛運行記錄卡,,并充分發(fā)揮記錄卡的作用,,堅決杜絕超員車輛出站,對未經(jīng)檢查,、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站,。經(jīng)過細致的工作,春運期間,,未出現(xiàn)一例爆炸等事故,,一輛超員車輛出站。
4,、春運前,,客運所牽頭由站場運輸公司負責人協(xié)助對所有的參運車輛的車容車貌及安全技術狀況做了一遍徹底的檢查,結合春檢對車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準參加春運,,具體由兩個外勤組在查超員,、治違章的同時,全天候的巡查,、監(jiān)督指導,。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運。通過客運所積極的努力,,春運期間未出現(xiàn)一起超員事件,,未發(fā)生一例重特大交通事故。
針對每年春運期間可能發(fā)生的一些情況,為確保雨、雪,、霧等惡劣條件下的行車安全,,客運所特研究出臺了《春節(jié)運輸工作方案》、《安全應急預案》等一系列行之有效的措施,。并要求站場、運輸公司制定相應的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應急處理預案》。從各公司選取6名技術過硬的駕駛員和車容車況好的車輛擔任春運值班,,以做好特殊條件下乘客的疏導工作,防止旅客的滯留,。通過一系列的措施,,使乘客走得了、走得及時,。春運期間,,共完成旅客運輸71200余人次,,未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
“春運辦”,、各駐站辦公室,、堅持24小時值班,及時掌握車輛運行動態(tài)和客流量,,做好上傳下達和各種統(tǒng)計工作,。尤其是所長王文治,40天來一直堅守崗位,,堅持不定時的到各客運站巡查,、指導,并設立旅客投訴站點,,及時處理旅客的各種疑難問題,,給“老、弱,、病,、殘”旅客予以關懷幫助。