總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇一
現(xiàn)在的我深深懂得,,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,,在這斑斕多彩日新月異的時代,,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),,挖掘內(nèi)在的潛能,。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí),。我更加有韌性,,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,,回顧在培訓(xùn)工作的日子,,更是感觸良多;
也更加的珍惜自己已容入的這個團隊,。企業(yè)的不斷擴大,,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任,。在這一年里班組人員不斷的變化,,有的調(diào)離班組、有的離職,、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,,但也激發(fā)了我的上進(jìn)心,。
xx年的工作里我學(xué)到很多知識,還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等,。從而使我提高了崗位操作技能,,在處理崗位故障的同時,,還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,,還能提高自己處理故障的能力,,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,,同時也還存在著許多的不足與缺點,。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項基本工作,,在生產(chǎn)過程中,,如果有一個干凈、美觀,、整齊,、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,,更易精神飽滿地投入工作,。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證,。
培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓(xùn),可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng),。使具有不同價值觀,、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,,更加快速的容入我們的團隊,,使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,,生產(chǎn)中減少工傷事故,,降低因失誤造成的損失。同時,,員工經(jīng)培訓(xùn)后,,隨著技能的提高,可減少廢品,、次品,,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,,提高企業(yè)效益,。
培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,,即培訓(xùn)需求分析,。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),,并配合培訓(xùn)人員做好工作,,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資。
在培訓(xùn)管理方面上,,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗,,作為培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)意識小結(jié)
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,,也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去,。
1,、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計和分析,。
2,、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時溝通,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作,。
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇二
20xx年xx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),,注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),,也取得了一定的成效,。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自我實現(xiàn)的需要,。同時xx公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
1,、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn),。
20xx年xx公司參加公司組織的培訓(xùn)xx項,累計參培xx人次,。20xx年xx公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓(xùn),。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn),;技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
2、xx公司積極開展培訓(xùn)工作,。
20xx年xx公司結(jié)合公司文件精神,,根據(jù)單位實際情況在xx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。20xx年,xx公司總共開展了*項培訓(xùn),,參培共有xx人次,。培訓(xùn)范圍也不僅限于xx公司內(nèi)部,同時加強了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn),。xx公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了xx年度“導(dǎo)師帶徒”活動,,各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌,;xx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,,xx公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗知識,,開展了到三分局的對標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
20xx年,xx公司對各項培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,,更好的完成既定的各項工作,,加強xx公司人才建設(shè),。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動,,發(fā)揮了員工的積極性,、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升,。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力,。
2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式,,呆板、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果,。
3,、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,,對違反者睜一只眼閉一只眼,,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,。
4,、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),,首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善,。
5,、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,需要改善,。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時調(diào)整,;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順,;在管理制度上還需要多方面補充。進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源,。xx公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,,xx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。讓海外各項目部掌握前沿的培訓(xùn)動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓(xùn)動態(tài)思路,,促成項目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整,。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊,。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,,首先大大節(jié)約了xx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費,;其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才,;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4,、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視,,xx公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度,,加強員工對各項培訓(xùn)工作的重視。同時以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,,完善人才培訓(xùn)架構(gòu),。
20xx年xx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計劃,基本上完成了計劃年度培訓(xùn)內(nèi)容,。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高,。
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇三
時間一晃而過,,如白隙之間,20xx年已經(jīng)來臨,,回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個月來的工作,,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”,,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項,,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%,專業(yè)技能培訓(xùn)占83%,,共計xx課時,,參訓(xùn)xx人次,。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn),、外語培訓(xùn)、機場準(zhǔn)入培訓(xùn),、安全服務(wù)培訓(xùn),、財務(wù)制度培訓(xùn)等。
2,、重點培訓(xùn):服務(wù)管理類,、安全操作類、服務(wù)提升類,。
3,、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)x期,培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場的共xx人,,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上,,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次,、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等,,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
1,、20xx年的培訓(xùn)工作重點主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn),、品牌商的安全服務(wù)考試,培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高,。
對于新員工而言,,機場的準(zhǔn)入考試、安全,、服務(wù)考試是最重要的,,所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn),技能培訓(xùn)固然重要,,但應(yīng)有所側(cè)重,,對新入職員工多關(guān)心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,,拿到證件,,順利進(jìn)入機場工作。i對于在職員工,,應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn),,想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額,,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務(wù),,堅定員工心態(tài),,提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn),,然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益,。
2、20xx年度完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分,,把安全,、服務(wù)分開對待及培訓(xùn),使其更加的系統(tǒng)化,。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核,,也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片,、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,積極投入工作,。
20xx年度,,我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài),一般以集中授課式方式為主,,比較枯燥,、無趣,希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破,打破教室上課模式,,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn),。20xx年度主要是加強管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn),只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升,,才能更有利于留下人才,。進(jìn)而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
1,、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。20xx年度,培訓(xùn)的工作一般比較被動,,沒有想象中的主動,導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣,,沒參加一次公司組織的培訓(xùn),,就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度,,我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面,,化被動為主動,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面,,從實際了解員工的需要,,為其提供適時、適當(dāng)?shù)馁Y源,,并培訓(xùn)點單人才,。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,,下面聽‘形式,呆板,、枯燥,,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,,影響了培訓(xùn)的效果,。
此問題,應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,,因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,,我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化,,多與其交流,。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,,心理成熟度比較低,所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動態(tài),,擬定適合他們心理接受的培訓(xùn),,留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化,。
3,、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試,、安全口試及服務(wù)筆試,難度會比較大,,對于員工的通過率,,本年度也應(yīng)作為一個重點來抓,不是單純的為了應(yīng)付考試,,更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤,。所以,培訓(xùn)的意義比較重大,。
對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣,,必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作,不要因為怕麻煩就懶得進(jìn)行技能復(fù)訓(xùn),,一定要拿出成果說事,,應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后,,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果,,對表現(xiàn)好的員工提出表揚,通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍,。
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范,、更不能說正規(guī),。
以下是對今年的培訓(xùn)計劃:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí),、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,從而來提高自己,。
機場是一個敏感區(qū)域,所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜,,所以,,要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù),,更主要的是與機場的交涉,、與品牌商的溝通,都要做好應(yīng)對工作,,遇到突發(fā)事件不要想著推脫,,要積極尋找解決的辦法,只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對能力,。
2,、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,,真抓實干,,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
20xx年度的工作,,都是在上級領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的,,本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外,還需要主動地去爭取一些自己的促進(jìn)工作,,真抓實干,,從內(nèi)到外,打造公司一流的團隊形象,。20xx年度,,要熟練操作培訓(xùn)基本事宜,提高辦事效率,,爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強自身的基本素質(zhì)建設(shè),。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3,、改變培訓(xùn)計劃,,按照每月對員工進(jìn)行知識培訓(xùn),對一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能,,讓公司滿意,、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意,。并做好培訓(xùn)反饋表,,加強培訓(xùn)的反饋效果評估,,以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4,、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計劃:3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點單員進(jìn)行外語技能培訓(xùn),,完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn),,跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時間開展具體的培訓(xùn)工作,。
20xx年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平,把提高員工技能當(dāng)做第一位的,;其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核,,爭取年度評選出至少一位機場服務(wù)形象大使,為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升,。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程,,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,,是抓現(xiàn)場員工的點單水平,,做好外語培訓(xùn),及管理培訓(xùn),,后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,并依照此目標(biāo)展開一系列的加強培訓(xùn)。
5,、對于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式,,寓教于樂,讓員工能輕松應(yīng)對機場的安全口試,,避免緊張情緒,;另外,針對機場的服務(wù)考試,,年后應(yīng)該根據(jù)機場出臺的具體政策來實施培訓(xùn),。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,,培訓(xùn)還有很長的路要走下去,,只有堅持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),,當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始,、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),!爭取在20xx年度,,培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來,并為公司帶來貢獻(xiàn),!
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇四
參加工作三年來,,對于總工工作的認(rèn)識只是停留在表面,以往認(rèn)為總工就是編制施工組織設(shè)計,,帶領(lǐng)技術(shù)人員開展各項技術(shù)工作,,對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),,才體會到總工的工作對于一個項目的重要性,。
在項目前期,技術(shù)人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作,,并且要對現(xiàn)場進(jìn)行實地調(diào)查,,提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù),為二次經(jīng)營工作提供有力的支持,。技術(shù)工作不再是以往那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù),,而是要將技術(shù)工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中。作為技術(shù)人員,,我們也是成本責(zé)任中心的一份子,,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,,才能讓項目實現(xiàn)高效益,使職工的工資大幅提高,,為企業(yè)的發(fā)展注入活力,。
自從分配下來后,我在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛護(hù)下,,業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,工程設(shè)計的技術(shù)非常多,,我學(xué)習(xí)的方面比較單一,,有些技術(shù)部門的業(yè)務(wù)未能涉及,自己也沒有主動去學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)態(tài)度沒有樹立端正,,在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中,,各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈,不僅是企業(yè)實力的競爭,,同樣也是人才的競爭,,工程技術(shù)的革新步伐也在加快。
越來越多的施工企業(yè)接觸到了xx技術(shù),,以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小,,稍有松懈就會被其它企業(yè)超越,進(jìn)而走向被動,。所以,,作為技術(shù)人員,必須要緊跟技術(shù)變革步伐,,絕不能落后,。在處理人際關(guān)系方面,我做的還很欠缺,,尤其是對外,,比如對監(jiān)理,有時候他們正是利用了我們年輕,,社會經(jīng)驗不足,,在工程方面處處為難。同時,,作為項目的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重,,說一些不該說的話,。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí),從各個方面提高自身的能力,。
我們年輕人剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,,對自己的要求要更加嚴(yán)格,從一開始就要不斷地鞭策自己,,時時提醒自己,。做為項目領(lǐng)導(dǎo),要深知自己擔(dān)負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo),、項目職工的重托,,自己的工作是在為公司創(chuàng)效益、為企業(yè)謀發(fā)展,,絕不是為了一己私利,,滿足個人的需求。平時要多關(guān)心時事,,通過學(xué)習(xí),,從思想上武裝自己,,通過案例來警示自己,做一個讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心的好職工,。
在xx大發(fā)展的時代,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會,我一定會努力去做好自己的工作,,在工作中不斷學(xué)習(xí),、鍛煉,在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育,,時刻以公司利益為第一位,,踏踏實實做人,為xx公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇五
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能,,物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新,?!钡睦砟睿膭顔T工都要爭做“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”的人才,,根據(jù)不同崗位有針對性的制定培訓(xùn)計劃,定期組織學(xué)習(xí),。
定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行書面考核,,通過學(xué)習(xí)和考核強化了員工的崗位責(zé)任意識和日常行為規(guī)范,,對于公司各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用,有效杜絕了違規(guī),、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。每周三對客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范,、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)(包括處理業(yè)主投訴的技巧,、辦理入住的注意事項),通過培訓(xùn),,豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化,。
每周五對工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識的培訓(xùn),為了達(dá)到相互學(xué)習(xí),、取長補短,、共同進(jìn)步之目的,,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進(jìn)行經(jīng)驗分享,、心得交流,。為豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使內(nèi)容更加專業(yè),、生動,,公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),主講老師生動,、幽默且富有感染力的語言,,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果,。
為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化,,讓業(yè)主有耳目一新的感覺,公司還特邀請禮儀培訓(xùn)師前來為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識的培訓(xùn)以及肢體動作的現(xiàn)場示范,。針對在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強的問題,,公司及時制定合理的解釋說辭,對客服和工程人員展開培訓(xùn),,使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識和解釋口徑,,與業(yè)主及時做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴,。
通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測試及日常表現(xiàn),,所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的,,忠誠,、嚴(yán)明、協(xié)作,、進(jìn)取沒有僅僅停留在口頭上,,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中,。
尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,,以人為本,公司用人能者上,、庸者讓,,做到人盡其才,才盡其用,,這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時,,對公司產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓(xùn)中著重培育和力求的,,也只有讓員工具備這些,,才會有好的執(zhí)行力,、凝聚力、向心力,,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動性,。
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇六
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,接受了系統(tǒng),、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多,。我深刻領(lǐng)會到,,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制,。并領(lǐng)悟到,,應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益,、社會效益的雙豐收,,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí),,結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,,必須做好以下幾點工作。
一個企業(yè)的發(fā)展,,重中之重,,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,,使其為企業(yè)服務(wù),。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,,這樣的例子有很多,。劉邦用蕭何、張良,、韓信,,建立漢朝后曾說過,我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何,,計謀不如張良,,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,,因為我很好地使用他們,,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓,、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針,。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才,;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,,即情感留人,,待遇留人,事業(yè)留人,。另一方面,,對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,,不斷挖掘其潛力,,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),,事業(yè)是平臺,,利益是杠桿,感情做紐帶,,一個企業(yè)管理者,,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,,就一定能充分調(diào)動員工積極性,,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,,占領(lǐng)多大的市場份額,,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力,。所以,如何開拓市場,、經(jīng)營市場顯得尤為重要,。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施,。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),,還包括銷售渠道、顧客服務(wù),、顧客群,、品牌、資金以及研發(fā)能力,。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè),;核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境,、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,,然后揚長避短,,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進(jìn)行運作,,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,,以股東財富化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力,。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本,。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存,。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,,采用多種方式擴大市場占有率,,例如市場開拓、企業(yè)收購,、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收,。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),,形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制,。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,,主動面向市場,,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,,開辟新財源,,打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的,,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,,只有謹(jǐn)小慎微,、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地,。
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提,。由于歷史的原因,,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作,。最難的還在于主輔人員的分離,。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,,對于在多經(jīng)工作的員工來說,,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性,??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,,提前退養(yǎng),,身份置換,解除合同或帶股就業(yè),。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x,,人員不能合理流動,,建立不起激勵和約束機制,以及進(jìn)入和退出機制等,。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,,明確投資主體,。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,,公司的運作才可能建立在公司財富化的目標(biāo)之下,。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾,。另外有明確的投資主體,,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,,如果利潤分散的用于支付股利,,企業(yè)最終將衰竭,。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,,分工明確,協(xié)同工作,,相互制約,,圍繞公司財富化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,,包括股東會,、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,,公司通過股東會,、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,,明確劃分責(zé),、權(quán)、利,,形成了調(diào)節(jié)所有者,、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制,。
其實,,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的'體驗,。管理培訓(xùn)心得,,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,,需要在實踐中不斷地探索,,從而達(dá)到實踐和理論的'有機統(tǒng)一。
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已悄然走來,,xxxx年,,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,,在全體員工的不懈努力下,,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,,尋找差距,。
x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練),。
1,、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),,做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),,接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式:x年的培訓(xùn)工作,,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,,在投入工作,。
1、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。
2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,,下面聽‘形式,,呆板、枯燥,,提不起員工的興趣,,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果,。
3,、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。
4,、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,,針對性不強,。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,,有待提高,,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍,。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),,通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇八
這次企業(yè)能給我機會讓我參加這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn),我倍感榮幸,,在這為期三天的培訓(xùn)里,,讓我對自己職業(yè)道路有了新的見解,我仿佛覺得自己世界里那一團迷霧被撥開了,。在這短短的三天里,,我學(xué)到了太多的東西,各方面的都有所加強,,但是最重要是,,讓我對待這份工作的態(tài)度不一樣了,讓我有了自己的工作目標(biāo),,以下就是這段時候培訓(xùn)的總結(jié):
我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個行業(yè)里也是非常有名氣的,,一家好的公司,員工自然是不能差,,所以這次培訓(xùn)職場的前輩也是為我們講了很多,,一個產(chǎn)品的包裝再好看在華麗,里面的東西卻是十分的劣質(zhì),,最后還是會隨著時間的推移,,逐漸的讓消費者遺忘,所以我們在工作的時候一定要拿出自己最好的狀態(tài),,這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的,,切勿驕傲自滿,覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了,,其實只要壓一壓自己,,就會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么大的潛力,可以把工作完成的這么快,,這么好,。要是公司的每一個成員都能專心致志的工作,這個公司想不被世人知曉都難,。
一個集體的團結(jié)一致是非常重要的,,這一點在沒有聽前輩講述,我就知道,。這一點,,在學(xué)校的時候老師教,在家的時候爸媽教,,但是現(xiàn)在到了公司,,大家在一起工作了,又有多少能做到,?畢竟這不是一個的想做到都能做到的,,這需要公司的大家心往一處想,,勁往一處使。這就必須有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了,,但是前提是我們愿意配合,,我相信經(jīng)過這次培訓(xùn),這個效果應(yīng)該可以得到實現(xiàn),。這也是一個公司強大的主要力量,,也是公司能夠在市場中站穩(wěn)腳跟的根本,現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多,,興起的建立的公司也那么多,,為什么有的公司就能屹立不倒,幾十年的歷史,,我們也要往這方面去發(fā)展,,這就少不了我們大家的團結(jié)一致。
既然進(jìn)入了xx企業(yè),,就不要有自己的脾氣和小性子,,在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己,我自己也能感覺到正因為我會時刻的關(guān)心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度,,這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣,,對自己越嚴(yán)格,自己成長的也能越快,。
其實這次培訓(xùn)我算是收益無窮的,,我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作,日復(fù)一日,,經(jīng)過這次培訓(xùn),,我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相處好,,能夠跟同事無縫溝通工作上的事,,這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率,,同時,,這次培訓(xùn)結(jié)束,讓我越來月覺得這是一家非常好的公司,,我沒有來錯地方,,我相信公司的大家在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,都能夠越來越好,,有屬于自己的領(lǐng)悟,。
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇九
搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工的素質(zhì),,是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),,是加強企業(yè)建設(shè)的迫切需要,,是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來,,公司在高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),狠抓企業(yè)職工教育工作,,在職工教育方面做了以下工作:
百年大計,,教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本,。先進(jìn)的技術(shù),,現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來掌握,使用和管理,?!ざ毠り犖樗刭|(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來,,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,,我公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,提高認(rèn)識,,高度重視職工的培訓(xùn)工作,,提出了“科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標(biāo)。
“人盡其才,,物盡其用”賽馬不相馬,,人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽,。為了使培訓(xùn)工作實現(xiàn)制度化,、規(guī)范化,更好地適應(yīng)企業(yè)市場經(jīng)濟的要求,。公司每年都要投入大量的人力,、物力和財力來開展職工的培訓(xùn)工作。
積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計劃和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,,并制定了相應(yīng)的實施措施,,建立健全了職工培訓(xùn)的各類臺帳。制定三級培訓(xùn)制度,,負(fù)責(zé)培訓(xùn),、考核的管理工作。逐步使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化,、現(xiàn)代化和日?;B毠さ呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,,提高了教育培訓(xùn)的理念,,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證,。
所謂職工培訓(xùn),,是指企業(yè)根據(jù)自身需要,通過培訓(xùn),,促使職工在知識,、技術(shù)、技能,、道德等方面有所提高或改進(jìn),。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個重要途徑,。
在企業(yè)在市場競爭中,,求得生存和發(fā)展,關(guān)健是人才的競爭,。企業(yè)面臨各種機遇與挑戰(zhàn),,企業(yè)在市場競爭中,不但是產(chǎn)品,、質(zhì)量,、服務(wù)的競爭,而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭,。特別是綜合思想,、技術(shù)、技能,、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭,。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求,,更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟競爭,,永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。
近年來,,公司結(jié)合職工的實際情況,,和創(chuàng)一流建設(shè),開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作,。公司按照“實際,、實用,、實效”和“缺什么,,補什么、需什么、學(xué)什么”的原則,,有計劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識,,安全教育知識、營銷知識,、專業(yè)技術(shù),、技能培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、法律知識等多層次,、多形式的培訓(xùn)活動。一支“紀(jì)律嚴(yán)明,、拉的出,、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角,展現(xiàn)出勃勃生機,。對于職工的教育培訓(xùn)工作,,必須從企業(yè)的實際情況入手,認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,,因人施教,,廣開學(xué)路。
1,、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作
公司近年來,,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來,十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作,,每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn),,并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核,。20xx年6月中旬,,進(jìn)行了全支公司人員參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間,,職工不畏酷暑,,積極參加培訓(xùn),并于10月20,、21日進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,,取得了預(yù)期的效果。
20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù),,支公司又購買了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材,,進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓(xùn)。幾年來,,支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工,,掌握的知識不能單一,要培養(yǎng)一技多能的復(fù)合型人才。
2,、強化營銷隊伍的職工培訓(xùn),,提升用電管理水平
為了進(jìn)一步提高營銷職工的整體素質(zhì),支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來抓,。一方面,,不惜花巨資為職工購買電力專業(yè)技術(shù)叢書,并組織有理論和實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn),。從現(xiàn)代企業(yè)的需要,、客戶的需求,從《電力法》及配套的法律,、《職工服務(wù)守則》,、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則,、用電業(yè)務(wù)知識,、電費電價政策等方面進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作做到有計劃,、有措施,、有考核,注重實效,。不走過場,,不搞形式,考試成績張榜公布,,嚴(yán)格考核,。近年來,共有26人參加了專業(yè)技術(shù)管理補考,。
通過對營銷人員培訓(xùn)工作的全面實施,,極大地提高了支公司營銷人員的專業(yè)技術(shù)知識水平、執(zhí)法水平,,增強了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念,,促進(jìn)了支公司各項工作的全面升級,推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行,。
3,、堅持“以人為本”,加強職工安全思想教育
每次事故的發(fā)生,,大多數(shù)是因為人員因素所造成,,責(zé)任心不強、技術(shù)知識掌握不夠,、安全意識薄弱,、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因,。近年來,昔陽供電支公司加強了全體職工的安全思想教育,,每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課,,其意義就是要通過自身的參與和學(xué)習(xí),,強化安全意識,從而使每位職工正真認(rèn)識到安全的重要性和必要性,,在實際工作中牢固樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的安全理念,逐步從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”,。
職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華,。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè),、關(guān)注安全,、關(guān)愛生命的輿論氛圍,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,,為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎(chǔ),。
4、舉辦形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
支公司近年來結(jié)合企業(yè)的發(fā)展,,組織了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。隨著支公司計算機信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè),拉開了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和無紙化辦公自動化的mis系統(tǒng)的帷幕,。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計算機的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會,,兩名曾擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),,正在服刑的罪犯現(xiàn)身說法,為全體職工上了一堂拒腐防變課,。為了進(jìn)一步提高支公司班組長以上的現(xiàn)代化管理水平,,支公司于20xx年11月進(jìn)行了“a模式管理”的知識講座,拓寬了人們的視野,,為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ),。
為了預(yù)防職務(wù)犯罪,支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的知識講座,,并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”,,從而加強了支公司職工的法律意識,凈化了支公司每一位職工的心靈,。另外,,支公司近年來率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽電力”報,,使職工有了自己宣傳學(xué)習(xí)的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺,,有了每周一次的“昔電新聞”,。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實現(xiàn)了形式多樣,全方位的職工學(xué)習(xí)教育,,創(chuàng)造了昔電史上職工學(xué)習(xí)的新篇章,。
總之。近年來,,昔陽支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,,培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果,為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ),。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收,,l0月又接受了省文明單位的驗收,我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好,。
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇十
為期七天的培訓(xùn)結(jié)束了,,七天下來說實話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實,,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課,。總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí),,我得出兩個方面的重要經(jīng)驗,,一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗,另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗,,這兩條經(jīng)驗十分珍貴,,因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,,很值得我們思考和學(xué)習(xí),。
首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務(wù)知識講座,財務(wù)知識雖然聽起來是比較難懂,,有些還是一些財務(wù)上的專業(yè)名詞,,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認(rèn)真的聽了下來,,因為財務(wù)問題就實實在在的在我們身邊,,一堂課結(jié)束,收獲甚多,,我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn),、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),,建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,,那就是大問題,。所以公司特意安排工程部的x經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,,考慮到我們是新來的大學(xué)生,,x經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗,用最簡略的語言,,最短的時間,,給我們上了一堂意義深遠(yuǎn)而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根,。
首先請了公司主管宣傳的x部長給我們進(jìn)行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識的講座,,新聞是我的專業(yè),,聽起來格外的親切,溫故而知新,。最重要的是x部長給我們的鼓勵,,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿,。x部長的真誠和殷切深深的打動了我們,,我暗暗的下了決心一定不辜負(fù)x部長給予我們的期待和信任,為公司爭光,。
x總是公司的老前輩,,也是公司的技術(shù)核心,x總的課講的十分精彩,,他用powerpoint幻燈片的形式,,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎(chǔ)知識,使我們間理解透徹,,記憶深刻,。講完課之后,x總又親自帶隊,,領(lǐng)我們到公司的加工車,,讓我們參觀了門窗的加工流程,對x總所講的知識又是一個鞏固的提高,。
如果說做事是一個人的肉體的話,,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,,做人顯得尤為重要,,要做事先做人,已經(jīng)成為我們的共識,。
接下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,,由公司的人力資源部的x老師給我們進(jìn)行,。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠(yuǎn)很神秘的話題,,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,,x老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,,以及怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,。
她給我們介紹了,我們進(jìn)行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,,關(guān)注的重點從過去的單純對崗位的關(guān)注,,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人,。客上陳老師更是語重心長的對我們說,,我們做人一定要與人為善,,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳,。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運作能力,、人際關(guān)系能力,。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風(fēng)格和特點,更反映出了公司用人原則的理性和成熟,。
在企業(yè)工作,,一定要做到“三水”,即清水洗手,、冷水洗頭,、熱水洗腳。很中肯的告誡,,聽了這些勸誡,,我也是陷入沉思,企業(yè)給了我們這個舞臺,,我們應(yīng)該怎么表演,?
企業(yè)培訓(xùn)管理員個人工作總結(jié) 培訓(xùn)管理者工作總結(jié)篇十一
在五個多月的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存,。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,,掌握了崗位職責(zé),,充實了工作內(nèi)容,,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),。
1,、組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,x月至x月,,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了xx期,,受教育員工xxx人,平均每期參加xx人,,入職培訓(xùn)規(guī)章制度,、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。
2,、關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):x月至x月公司級培訓(xùn)共實施xx場,培訓(xùn)人數(shù)為xxx人,,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析,、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案,、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至x月各單位培訓(xùn)實施xxx場,,培訓(xùn)人數(shù)為xxx人,,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量,、技能操作等方面,。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,x月組織煉鋼廠考證,,人數(shù)為x人;x月組織動力廠考證,,人數(shù)為xx人,,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知,;x月組織人員考證,,人數(shù)為xx人。與此同時,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,組織實施了在x月接收xx人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了xx人,;x月接收了xx人來公司實操,,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了xx人,,及時填補了離職給公司帶來的較大人員的缺口。
1,、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室使用xx場,,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,,并且每星期都有去檢查實施情況,,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況,;培訓(xùn)教室的使用,除了每周二,、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃,;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,,在十分必要的情況下,,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2,、培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,共收集培訓(xùn)資料紙制版xx份,。
培訓(xùn)資料收集時,,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處,;同時,,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方,。
3、關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,,依據(jù)臺賬的信息,,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,,等到明年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息,。
對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,,若不能執(zhí)行,,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做,。
在明年,,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實,,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,,將要求其提供書面說明材料以備查驗。