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銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯(cuò)誤的是篇一

1,、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營銷思想進(jìn)行定位

2,、有獨(dú)立的銷售渠道,，具有良好的市場拓展能力；

3,、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,，對(duì)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制

4,、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

5,、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定,；

6、成熟項(xiàng)目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,；

7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2．直接上級(jí)：營銷總監(jiān) 3．直接下級(jí)：區(qū)域主管,、門市部經(jīng)理職工作：●分析市場狀況,，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批；

●擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●擬訂年度預(yù)算,，分解,、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,；

●匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,；

●洞察,、預(yù)測渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批,；

●把握重點(diǎn)客戶,，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)溝通解決,；

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用,；

●參與重大銷售談判和簽定合同,；

●組織建立、健全客戶檔案,；

●指導(dǎo),、巡視、監(jiān)督,、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,；

●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作,；

●定期向直接上級(jí)述職,；

●定期聽取直接下級(jí)述職,，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；●負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名,；

●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,，報(bào)批后實(shí)行；

●制定直接下級(jí)的崗位描述,，并界定直接下級(jí)的工作,；

●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理,；

●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn),、執(zhí)行、檢查,；

●填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭議作出裁決,；

●每周定期組織例會(huì),，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： ●對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé),；

●對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性,、健康性負(fù)責(zé)；

●對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé),；

●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé),；

●對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé),；

●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé),；養(yǎng)4．本

●對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé),；

●對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé),；●對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

6．主要權(quán)力：

●有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán),；●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力,；

●對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

●對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場指揮權(quán),；

●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán),；●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督,、檢查權(quán)；

●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán),；

●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán),；

●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán),；●對(duì)限額資金有支配權(quán),；

●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán),；

●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán),；

●有退貨處理權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán),。

銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯(cuò)誤的是篇二

各崗位職責(zé)·工程部

一,、工程部部長崗位職責(zé)及權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)公司市場的開發(fā),、宣傳,、市場信息的調(diào)查、搜集與反饋,。

2,、負(fù)責(zé)天然氣民用戶、工業(yè),、公福改裝,、安裝的設(shè)計(jì)與組織安排施工、燃?xì)夤こ虒徟鷤浒浮?/p>

3,、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ淌┕げ牧系念A(yù)決算,。

4、負(fù)責(zé)公司倉庫日常管理工作,、工程材料的采購及進(jìn)貨驗(yàn)證,。

5、負(fù)責(zé)公司施工隊(duì)的管理工作,，組織施工階段,、安裝階段工程管理工作。

6,、有權(quán)對(duì)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和考核，對(duì)分管范圍內(nèi)對(duì)公司人員工作進(jìn)行考核,。

7,、有權(quán)對(duì)公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急處理。

8、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止,。崗位工作描述：

1、全面負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)工作,，根據(jù)公司年度工作目標(biāo)制定合理的市場開發(fā)計(jì)劃,，確保市場調(diào)研信息準(zhǔn)確率達(dá) 100%，供氣合同簽訂 100%,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》要求，對(duì)工業(yè),、公福、民用用戶進(jìn)行工程設(shè)計(jì),，確保民用集體戶設(shè)計(jì)入戶率達(dá)70%,，工業(yè)、公福,、民用散戶設(shè)計(jì)入戶率達(dá) 100%,，施工工程出圖率達(dá) 100%，各項(xiàng)設(shè)計(jì)參數(shù)符合設(shè)計(jì)規(guī)范.3,、合理安排工程施工,，確保工程施工環(huán)節(jié)衍接合理到位率100%，工程施工工期誤差小于5%,，用戶滿意率達(dá)95%,，工程施工階段、安裝階段設(shè)計(jì)與規(guī)范執(zhí)行到位率 100%,，保障工程竣工驗(yàn)收合格率達(dá) 100%,。

4、以合理,、節(jié)約,、杜絕浪費(fèi)為原則，對(duì)燃?xì)夤こ踢M(jìn)行預(yù)決算,，確保施工材料預(yù)算誤差小于10%,，竣工工程結(jié)算及時(shí)率達(dá)100%、準(zhǔn)確率 100%,。

5,、采購材料要價(jià)性比符合要求，材料進(jìn)貨驗(yàn)證比例不小 10%,，流量計(jì),、調(diào)壓器、閥門、用量少的驗(yàn)證比例 100%,，所采購材料的達(dá)標(biāo)率達(dá)100%,。

6、保持倉庫出入庫正確率達(dá)100%,，入庫產(chǎn)品擺放井然有序,，賬、物,、卡正確率100%,，庫存量控制在100 萬元±15 萬元。

7,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好工程部各崗位管理工作,，確保各崗位工作順利開展，杜絕違章操作,，拒絕執(zhí)行違章指揮,。

二、工程管理員崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)燃?xì)馐袌龅拈_發(fā),、信息收集和用戶信息反饋。

2,、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)和成本核算,。

3、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ淌┕じ麟A段設(shè)計(jì),、變更,、協(xié)調(diào)工作。

4,、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ剃?duì)的安全管理,、機(jī)具維護(hù)監(jiān)督。

5,、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ掏Ｋ蜌馇捌跍?zhǔn)備工作,。

6、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ痰膶徟c備案,，竣工工程資料收交,、竣工圖紙的描制。

7,、有權(quán)對(duì)燃?xì)夤こ剃?duì)安全,、機(jī)具、安裝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

8,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止。崗位工作描述：

1,、熟練掌握燃?xì)夤芫W(wǎng)鋪設(shè)信息,，結(jié)合工程部安裝任務(wù)分配，大力開展?jié)撛谑袌?，確保市場調(diào)研準(zhǔn)確率達(dá) 100%,，簽訂燃?xì)夤夂贤⒐すこ袒乜盥蔬_(dá)100%,，用戶滿意率達(dá)95%,。

2、廣泛應(yīng)用國家相關(guān)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)工業(yè)、公福,、民用用戶進(jìn)行工程設(shè)計(jì),，確保民用集體戶設(shè)計(jì)入戶率達(dá)70%，工業(yè),、公福、民用散戶設(shè)計(jì)入戶率達(dá) 100%,，施工工程出圖率達(dá) 100%,，圖紙變更及時(shí)率達(dá)100%，各項(xiàng)設(shè)計(jì)參數(shù)達(dá)標(biāo)率100%,。

3,、合理安排工程施工，確保工程施工環(huán)節(jié)衍接合理到位率100%,，工程施工工期誤差小于5%,，用戶滿意率達(dá)95%，工程施工階段,、安裝階段設(shè)計(jì)與規(guī)范執(zhí)行到位率100%,，保障工程竣工驗(yàn)收合格率達(dá)100%，單位工程優(yōu)良率達(dá)40%,。

4,、以合理、節(jié)約,、杜絕浪費(fèi)為原則,，對(duì)燃?xì)夤こ踢M(jìn)行預(yù)決算，確保施工材料預(yù)算誤差小于10%,。

5,、監(jiān)督抽查燃?xì)夤こ淌┕り?duì)安全管理、機(jī)具保養(yǎng)、安裝規(guī)范等方面實(shí)施情況,，確保監(jiān)督檢查到位率不小50%,。

6、提前辦理準(zhǔn)備齊全竣工工程的停送氣手續(xù),、設(shè)備,，確保施工操作人員到位率達(dá) 100%。保障燃?xì)夤こ涕_工審批,、備案,、竣工圖紙描制及時(shí)率達(dá)100%。

7,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好工程部各崗位管理工作,，確保各崗位工作順利開展，杜絕違章操作,，拒絕執(zhí)行違章指揮,。

三、

1,、負(fù)責(zé)采購材料驗(yàn)證,、出入庫管理工作。

2,、負(fù)責(zé)倉庫各類產(chǎn)品,、設(shè)施管理工作。

3,、負(fù)責(zé)竣工工程材料退庫管理工作,。

4、負(fù)責(zé)燃?xì)庥?jì)量設(shè)施的校驗(yàn)工作

5,、負(fù)責(zé)倉庫庫存投入量的控制工作,。崗位工作描述：

1、所采購材料進(jìn)貨驗(yàn)證,，確保用量大的產(chǎn)品抽驗(yàn)率達(dá) 10%,，流量計(jì)、調(diào)壓器,、閥門關(guān)鍵產(chǎn)品驗(yàn)證率達(dá)100%,，入庫產(chǎn)品合格率100%。

2,、材料出庫以財(cái)務(wù)出據(jù)出庫單為準(zhǔn),，確保材料出庫準(zhǔn)確率達(dá)100%?？⒐すこ滩牧贤藥煲园踩O(jiān)督科材料核查為準(zhǔn),，確保材料退庫正確率達(dá)100%,。

3、倉庫產(chǎn)品財(cái),、物,、卡相符100%一致，安全設(shè)施完好率達(dá)100%,，產(chǎn)品性能完好達(dá)100%,，物品擺放有序，倉庫要保持清潔,。

4,、燃?xì)庥?jì)量設(shè)施出庫校驗(yàn)率達(dá)100%，無延誤工程施工,。

5,、控制倉庫庫存投入量在100 萬元±15 萬元，合理的資金占?jí)骸?/p>

四,、施工隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)及權(quán)限

1,、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ掏饩W(wǎng)、室內(nèi)安裝的管理工作,。

2,、負(fù)責(zé)施工隊(duì)施工安全管理、質(zhì)量管理,、現(xiàn)場管理組織協(xié)調(diào)工作,。

3、負(fù)責(zé)工程施工符合相關(guān)國家法律,、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),，完善工程施隊(duì)管理工作,。

4、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ淌┕ば录夹g(shù),、新材料使用與管理,。

5、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止,。崗位工作描述：

1、組織燃?xì)夤こ掏饩W(wǎng),、室內(nèi)安裝實(shí)施,，合理安排工程施工計(jì)劃，確保工程工期誤差率小于5%,，用戶滿意率達(dá)95%,。

2,、配備齊全燃?xì)夤こ淌┕ぐ踩诒ＴO(shè)施,，確保設(shè)施使用到位率 100%.3,、燃?xì)夤こ炭⒐を?yàn)收合格率達(dá) 98%，單位工程優(yōu)良率達(dá) 40%,，質(zhì)量不合格整改及時(shí)率達(dá)100%,，合格率達(dá)100%。

4,、組織工程施工人員,、機(jī)具、設(shè)備到位率 100%,，工程施工必須達(dá)到國家燃?xì)夤こ淌┕ひ?guī)范要求,，嚴(yán)格執(zhí)行燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)施工，杜絕無圖紙施工,。

5,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行公司工程質(zhì)檢驗(yàn)收管理規(guī)定,，提高施工隊(duì)員安全,、質(zhì)量意識(shí)，做好施工隊(duì)管理工作,，認(rèn)真執(zhí)行崗位操作規(guī)程,。

五、施工員崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ掏饩W(wǎng),、室內(nèi)安裝工程的實(shí)施

2、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ淌┕ぐ踩[患,、質(zhì)量隱患的整改實(shí)施,。

3、有權(quán)對(duì)燃?xì)夤こ痰陌踩芾?、機(jī)具保養(yǎng),、安裝質(zhì)量提出合理化建議。

4,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，對(duì)違章指揮進(jìn)行制止。崗位工作描述：

1,、燃?xì)夤こ掏饩W(wǎng),、室內(nèi)安裝合格率達(dá) 98%，確保各項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)得到全面應(yīng)用,。

2,、安全設(shè)施,、勞保用品使用到位率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及安全生產(chǎn)規(guī)章制度,確保無安全事故發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，服從工程施工調(diào)度管理,。

4,、消除安裝遺留隱患,確保工程驗(yàn)收一次合格率達(dá)98%，整改合格率達(dá)100%,。

5,、針對(duì)燃?xì)夤こ贪惭b實(shí)際情況，對(duì)于燃?xì)獍踩a(chǎn),、設(shè)計(jì)提出合理化建議,。

6、拒絕違章指揮,、冒險(xiǎn)作業(yè),，并及時(shí)反映直接領(lǐng)導(dǎo)或安全監(jiān)督科，確保無人為安全事故發(fā)生,?！まk公室

一、辦公室主任崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，認(rèn)真搞好經(jīng)理辦公室后勤工作。

2,、負(fù)責(zé)草擬公司的工作計(jì)劃,、

總結(jié)

3,、負(fù)責(zé)公司考勤,、衛(wèi)生日常工作紀(jì)律監(jiān)督檢查，做好綜合治理工作,。

4,、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、勞保用品,、辦公用品,、車輛,、各類年檢工作后勤保障工作。

5,、負(fù)責(zé)公司人事檔案,、三金交納人事管理工作。

6,、負(fù)責(zé)組織公司全體員工參與培訓(xùn)教育,，進(jìn)行人力資源開發(fā)工作。

7,、有權(quán)對(duì)職責(zé)管理范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行解釋,，并對(duì)制度的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,。

8,、有權(quán)上傳下達(dá)公司經(jīng)理的決議決定，收集了解各部門及分公司的工作,，整理后報(bào)告總經(jīng)理,。

9、有權(quán)向公司各部門索取必要的各類資料,、數(shù)據(jù),，做好公司各類資料的檔案管理。崗位工作描述：

1,、全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)理日常辦公后勤服務(wù),，外來人員接待服務(wù)工作，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意率達(dá)100%,。

2,、編制公司文件、工作計(jì)劃,、總結(jié),、報(bào)告等材料，確保文件傳達(dá)及時(shí)率100%,，材料校對(duì)出錯(cuò)率小于0.1‰,。

3、嚴(yán)格控制考勤準(zhǔn)確率達(dá)100%,、德績匯總準(zhǔn)確率達(dá)100%,，員工投訴率控制在1%，做好考勤抽查2 月/次,。

4,、負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公樓、辦公區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督，衛(wèi)生檢查到位率達(dá)100%,，辦公區(qū)衛(wèi)生清潔率98%,。

5、保障投入使用辦公設(shè)施完好率達(dá) 95%,，做到辦公設(shè)施責(zé)任到人,，辦公設(shè)施維修及時(shí)率達(dá)100%。

6,、辦公用品,、勞保用品采購、發(fā)放,，確保辦公用品,、勞保用品質(zhì)量保證率達(dá)100%，投入保障率達(dá)100%,，物品使用,、領(lǐng)用登記率達(dá)100%，臺(tái)賬使用率達(dá)100%,。

7,、做好人事檔案管理，員工信息錄入及時(shí),，三金交納及時(shí)率達(dá)100%,，正確率達(dá) 100%，全面咨詢國家相關(guān)政策,，確保每季度不少于 2 次,，咨詢到位率100%。

8,、以節(jié)能降耗為原則,，確保車輔年檢率100%，年輛完好率達(dá)100%,，車輛衛(wèi)生清潔率達(dá)100%,，交通事故發(fā)生為零，處罰率小于1%,。

9,、規(guī)范管理公司各類檔案資料，確保檔案入檔及時(shí)率達(dá)100%,，檔案借閱登記率達(dá)100%,，印鑒使用登記率達(dá)100%，年檢及時(shí)率達(dá)100%,。

10,、從多方面對(duì)公司進(jìn)行宣傳,，擴(kuò)大公司在社會(huì)上影響,，統(tǒng)計(jì)好各部門宣傳報(bào)道,，確保公司月度發(fā)表文章1 篇。

11,、以公司綜合治理目標(biāo)基礎(chǔ),，確保公司安保設(shè)施運(yùn)行完好率達(dá)100%，門入登記率達(dá) 100%,，夜間巡查到位率達(dá) 100%,，車輛放置到位率達(dá) 100%。

12,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好工程部各崗位管理工作,，確保各崗位工作順利開展，杜絕違章操作,，拒絕執(zhí)行違章指揮,。

二、內(nèi)勤員崗位職責(zé)任及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)公司經(jīng)理辦公室清潔工作,，保障各領(lǐng)導(dǎo)辦公室的后勤服務(wù)。

2,、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公主任編制公司文件,、工作報(bào)告、工作計(jì)劃,、總結(jié)及相關(guān)材料,，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送相關(guān)資料數(shù)據(jù)。

3,、負(fù)責(zé)公司人事,、經(jīng)營狀況、辦公室工作數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、整理,、匯總工作。

4,、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營執(zhí)照年檢等資料的編制工作,。

5、負(fù)責(zé)公司宣傳工作,，統(tǒng)計(jì),、上報(bào)宣傳稿件。

6,、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公主任做好考勤,、衛(wèi)生日常工作紀(jì)律監(jiān)督檢查，做好綜合治理工作。

7,、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公司任做好公司辦公設(shè)施,、勞保用品、辦公用品,、車輛,、業(yè)務(wù)接待、各類年檢工作后勤保障工作,。

8,、有權(quán)對(duì)公司日常辦公紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。崗位工作描述：

1,、保持各領(lǐng)導(dǎo)辦公室清潔,，及時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)紙、工作信息,，協(xié)助辦公主任做好外來人員接待服務(wù)工作,，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意率達(dá)100%。

2,、編制公司文件,、工作計(jì)劃、總結(jié),、報(bào)告等材料,，確保文件傳達(dá)及時(shí)率100%，材料校對(duì)出錯(cuò)率小于0.1‰,。

3,、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總各類數(shù)據(jù),，使用科學(xué)方法進(jìn)行分析,，確保材料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%。

4,、嚴(yán)格控制考勤準(zhǔn)確率達(dá)100%,、德績匯總準(zhǔn)確率達(dá)100%，員工投訴率控制在1%,，做好考勤抽查2 月/次,。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公樓,、辦公區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督,，衛(wèi)生檢查到位率達(dá)100%，辦公區(qū)衛(wèi)生清潔率98%,。

6,、做好辦公用品,、勞保用品發(fā)放工作，確保物品使用,、領(lǐng)用登記率達(dá)100%,，臺(tái)賬使用率達(dá)100%。

7,、做好人事檔案管理，員工信息錄入及時(shí),，三金交納信息正確率達(dá) 100%,，全面咨詢國家相關(guān)政策，確保每季度不少于2 次,，咨詢到位率 100%,。

8,、從多方面對(duì)公司進(jìn)行宣傳,，擴(kuò)大公司在社會(huì)上影響，統(tǒng)計(jì)好各部門宣傳報(bào)道,，確保公司月度發(fā)表文章1 篇,。

9,、協(xié)助辦公室主任管理好物業(yè)，確保公司安保設(shè)施運(yùn)行完好率達(dá) 100%,，門入登記率達(dá) 100%,，夜間巡查到位率達(dá) 100%，車輛放置到位率達(dá)100%,。

三,、檔案員崗位職責(zé)及權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)公司各科室檔案資料的入檔管理工作,。

2,、負(fù)責(zé)公司檔案資料的整理、裝訂,、登記,、分類工作。

3,、負(fù)責(zé)公司檔案資料借閱,、圖書、銷毀等審批手續(xù)辦理工作,。

4,、負(fù)責(zé)上級(jí)文件、各類合同,、公司文件整理入檔工作,。

5,、負(fù)責(zé)公司綜合治理檔案及學(xué)習(xí)材料、筆記,、報(bào)紙等管理工作,。

6、負(fù)責(zé)管理各科室空白質(zhì)量記錄工作,。崗位工作描述：

1,、收集公司各科室年度、月度應(yīng)存檔資料,，確保檔案入檔及時(shí)率達(dá) 100%,。

2、對(duì)各類檔案進(jìn)行分類,、整理,、裝訂、登記入檔,，確保檔案存檔正確率達(dá)100%,，保障存檔資料完好率達(dá)100%。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案借閱,、圖紙、銷毀審批手續(xù),，確保無違章操作,。

4、及時(shí)更換公司訂閱的報(bào)紙,、刊物,，確保新技術(shù)、新法規(guī)得到應(yīng)用,，搞活員工的讀書生活,。

5、保持檔案室衛(wèi)生清潔,、井然有序,，各類圖書借閱登記率達(dá)100%。

四,、司機(jī)崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)公司車輛日常運(yùn)行工作。

2,、負(fù)責(zé)公司車輛的保養(yǎng),、維護(hù)工作。

3,、負(fù)責(zé)公司搶修車輛出勤工作,。崗位工作描述：

1,、認(rèn)真遵守國家相關(guān)交通法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕駛,，謹(jǐn)慎駕駛,，確保無安全交通事故發(fā)生。

2,、保持良好的車輛衛(wèi)生,，確保車輛正常運(yùn)行完好率達(dá)100%，清潔率達(dá)100%,，交通違章處罰為零,。

3、確保搶修車輛出勤到位率達(dá)100%,，保證工程,、運(yùn)行,、售后搶修用車,。·運(yùn)行部

一,、運(yùn)行部部長崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)公司門站天然氣輸配、安全防火管理工作,。

2,、負(fù)責(zé)公司燃?xì)夤芫W(wǎng)巡查、調(diào)壓設(shè)施巡查管理工作,。

3,、負(fù)責(zé)公司燃?xì)夤芫W(wǎng)、燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行維護(hù),、保養(yǎng)及燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)計(jì)劃等工作,。

4、負(fù)責(zé)工業(yè),、公福用戶大表計(jì)量管理工作,。

5、負(fù)責(zé)燃?xì)馔话l(fā)事件的搶險(xiǎn)搶修實(shí)施工作,。

6,、負(fù)責(zé)公司各類搶修機(jī)具維修和保養(yǎng)工作。

7,、有權(quán)制止非工作人員進(jìn)入門站工藝區(qū),，可在職責(zé)管轄內(nèi)采取應(yīng)急措施。

8,、有權(quán)在搶險(xiǎn)搶修調(diào)動(dòng)相關(guān)部門人員的應(yīng)急措施,。

9,、有權(quán)對(duì)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,，對(duì)分管范圍內(nèi)對(duì)公司人員工作進(jìn)行考核,。

10、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，對(duì)違章指揮進(jìn)行制止,。崗位工作描述：

1、嚴(yán)格執(zhí)行門站燃?xì)廨斉涔芾硪?guī)定,，確保門站設(shè)施運(yùn)行完好率達(dá)98%,，調(diào)度值在崗率達(dá)100%，巡查到位率達(dá)100%,，接警準(zhǔn)確率達(dá)100%,，杜絕違章操作，燃?xì)廨斉浒踩鹿拾l(fā)生率為零,。

2,、認(rèn)真貫徹《城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩\(yùn)行、維護(hù)與搶修標(biāo)準(zhǔn)》,，確保管線巡查到位率達(dá) 99%,，調(diào)壓器巡查到位率達(dá) 99%，安全隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí)率達(dá) 100%,。

3,、針對(duì)公司安全生產(chǎn)形式，結(jié)合部門工作實(shí)際,，制定詳細(xì)燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作計(jì)劃,，確保管網(wǎng)運(yùn)行完好率達(dá)98%，設(shè)施運(yùn)行完好率達(dá) 98%,，安全隱患處理及時(shí)率達(dá)100%,，整改合格率達(dá)100%。

4,、監(jiān)督檢查工業(yè),、公福用戶大表計(jì)量，確保大表運(yùn)行完好率達(dá)100%,，大表抄表率達(dá)100%,；抄表正確率達(dá)100%，計(jì)量校驗(yàn)及時(shí)率達(dá)100%,，計(jì)量準(zhǔn)確率達(dá)100%,，安全隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí)率達(dá)100%。

5,、做好各類搶修機(jī)具保養(yǎng),、維護(hù),，確保搶修機(jī)具完好率達(dá)100%，維護(hù),、保養(yǎng)到位率100%,。

6、發(fā)生燃?xì)馔话l(fā)事件時(shí),，組織燃?xì)馔话l(fā)事件的搶修隊(duì)伍,，接警準(zhǔn)確、出警迅速,，確保事故搶修及時(shí)到位率達(dá)100%,，搶修合格率達(dá)100%。

7,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好運(yùn)行部各崗位管理工作,，確保各崗位工作順利開展，杜絕違章操作,，拒絕執(zhí)行違章指揮,。

二、管線巡查崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)公司燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運(yùn)行巡查工作,。

2,、負(fù)責(zé)檢查閥門,、伸縮節(jié)、放水閥燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行狀態(tài),。

3,、負(fù)責(zé)制止管線保護(hù)范圍內(nèi)違章施工。

4,、有權(quán)制止非法開挖取土,，可在職責(zé)管轄內(nèi)采取應(yīng)急措施。

5,、有權(quán)對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)安全行提出合理的建議,。

6、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止,。崗位工作描述：

1、熟練掌握管網(wǎng),、燃?xì)庠O(shè)施投入使用情況,，能夠準(zhǔn)確巡查管道及附屬設(shè)備，正確使用巡查儀器,，巡查記錄登記詳細(xì)及時(shí),。

2,、堅(jiān)持每周管網(wǎng)設(shè)施巡查 1 遍，管線巡查到位率達(dá) 99%,，安全隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí)率達(dá) 100%,，確保閥門、螺栓無銹斑,，伸縮節(jié)拉桿無斷裂,，無燃?xì)庑孤?/p>

3、每天對(duì)城區(qū)管線巡查1 遍,，確保管線上方安全保護(hù)范圍內(nèi)無取土,、違章施工、搭建違章建筑物,。及時(shí)制止違章施工,，并詳細(xì)告知施工方應(yīng)注意事項(xiàng)，對(duì)開挖施工要全程監(jiān)督,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，正確使用勞保,、安全設(shè)施,，杜絕人為燃?xì)馐鹿拾l(fā)生。

5,、保持閥門井內(nèi)外部衛(wèi)生清潔,，確保閥門開啟標(biāo)示清晰、警示標(biāo)識(shí)完好,。

6,、服從部門調(diào)度，全力投入燃?xì)馐鹿蕮岆U(xiǎn)搶修,，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場,。

7、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止,。

三、調(diào)壓器巡查崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)公司調(diào)壓設(shè)施,、庭院管網(wǎng)安全運(yùn)行巡查工作。

2,、負(fù)責(zé)檢查調(diào)壓器,、切斷閥、閥門燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行狀態(tài)。

3,、負(fù)責(zé)制止調(diào)壓器安全保護(hù)范圍內(nèi)違章操作,。

4、有權(quán)制止非法破壞調(diào)壓器行為,，可在職責(zé)管轄內(nèi)采取應(yīng)急措施,。

5、有權(quán)對(duì)調(diào)壓設(shè)施安全行提出合理的建議,。

6,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止崗位工作描述：

1,、熟練掌握調(diào)壓器,、切斷閥等燃?xì)庠O(shè)施投入使用情況，能夠準(zhǔn)確巡查調(diào)壓器及附屬設(shè)備,，正確使用巡查儀器,巡查記錄登記詳細(xì)及時(shí),。

2、堅(jiān)持每二天調(diào)壓設(shè)施巡查 1 遍,，調(diào)壓設(shè)施巡查到位率達(dá) 99%,，安全隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí)率達(dá)100%，確保調(diào)壓設(shè)施無燃?xì)庑孤?/p>

3,、確保調(diào)壓設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)無堆積易燃易爆,、搭建違章建筑物。及時(shí)制止違章施工,，并詳細(xì)告知施工方應(yīng)注意事項(xiàng),，對(duì)開挖施工要全程監(jiān)督。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,，正確使用勞保,、安全設(shè)施,，杜絕人為燃?xì)馐鹿拾l(fā)生。

5,、保持調(diào)壓器衛(wèi)生清潔,、無銹斑、調(diào)壓箱柜外殼完好,，確保調(diào)壓器開啟標(biāo)示清晰,、警示標(biāo)識(shí)完好。

6,、服從部門調(diào)度,，全力投入燃?xì)馐鹿蕮岆U(xiǎn)搶修，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。

7,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止。

四,、設(shè)施維修崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)公司燃?xì)夤芫W(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作,。

2,、負(fù)責(zé)公司新使入使用燃?xì)庠O(shè)施的調(diào)試置換工作。

3,、負(fù)責(zé)燃?xì)夤芫W(wǎng)的停送氣操作工作,。

4、負(fù)責(zé)燃?xì)夤艿劳话l(fā)事件的搶修,、機(jī)具保養(yǎng)實(shí)施工作,。

5、有權(quán)要求配備個(gè)人勞保,、安全防護(hù)用品,。

6、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止,。崗位工作描述：

1、嚴(yán)格按照部門燃?xì)庠O(shè)施維護(hù),、保養(yǎng)工作計(jì)劃及搶修機(jī)具保養(yǎng)計(jì)劃,，對(duì)天然氣管網(wǎng)、設(shè)備進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng),。處理巡線、巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)率達(dá)100%,，合格率達(dá)100%,。

2、每季度必須對(duì)閥門,、燃?xì)庠O(shè)施投入使用狀態(tài)進(jìn)行檢測,，確保管網(wǎng)運(yùn)行完好率達(dá) 98%，調(diào)壓器運(yùn)行完好率達(dá) 98%,，搶修機(jī)具完好率達(dá) 100%,，維護(hù)到位率達(dá)100%。

3,、對(duì)調(diào)壓器壓力,、切斷壓力進(jìn)行檢測調(diào)節(jié)，確保調(diào)壓器壓力、切斷壓力運(yùn)行參數(shù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，其運(yùn)行保障合格率達(dá)98%,。

4、調(diào)節(jié)新竣工投入調(diào)壓器壓力,、切斷壓力,，對(duì)調(diào)壓器進(jìn)行置換，并對(duì)調(diào)壓器進(jìn)行嚴(yán)密性檢查,，確保調(diào)壓器無燃?xì)庑孤?/p>

5,、負(fù)責(zé)新用氣工程的停氣接口關(guān)停運(yùn)行閥門，送氣后并對(duì)運(yùn)行的調(diào)壓器,、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行檢查,，確保調(diào)壓器各相參數(shù)100%符合要求。

6,、燃?xì)馔话l(fā)事件發(fā)生時(shí),，能夠規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，具體搶修方案的實(shí)施操作,，確保搶修及時(shí)率達(dá)100%,，合格率達(dá)100%。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,，遵守公司安全、勞保用品使用管理規(guī)定,，確保個(gè)人勞動(dòng)防護(hù),、安全設(shè)施使用到位。

8,、有權(quán)對(duì)違章指揮,、冒險(xiǎn)作業(yè)拒絕執(zhí)行，對(duì)違章作業(yè),、冒險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行查處制止,。

五,、大表抄表崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)工業(yè)、公福大表用戶日常用氣量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。

2、負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)工業(yè),、公福大表用戶燃?xì)獍踩R(shí)宣傳。

3、負(fù)責(zé)檢查大表用戶燃?xì)庥?jì)量設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),。

4,、有權(quán)制止非法用氣，對(duì)私接,、私改,、改變用氣范圍的用戶，及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門,。

5,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止,。崗位工作描述：

1、掌握各工業(yè),、公福用戶所有用氣計(jì)量的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，對(duì)計(jì)量設(shè)施出現(xiàn)的異常,，問題匯報(bào)及時(shí)率達(dá)100%。

2,、能夠準(zhǔn)確掌握大表用戶每日用氣量,，做到大表抄表率達(dá)100%,，抄表準(zhǔn)確率達(dá)100%。

3,、確保大表投入運(yùn)行后,，應(yīng)保持計(jì)量設(shè)施衛(wèi)生清潔、燃?xì)夤艿兰拜o助設(shè)施無燃?xì)庑孤?、無腐蝕,。

4、及時(shí)與用戶溝通,，確保燃?xì)庥脩裟軌蛘_的使用燃?xì)?，減少人為燃?xì)馐鹿省?/p>

5、制止非法用氣,，對(duì)私接,、私改、改變用氣范圍的用戶,，及時(shí)報(bào)告部長,。

6、拒絕執(zhí)行違章指揮,，對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止,。

六、中控室調(diào)度崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)門站工藝區(qū)燃?xì)獍踩斉涔ぷ鳌?/p>

2,、負(fù)責(zé)中心調(diào)度室各類輸配數(shù)據(jù)的監(jiān)視、統(tǒng)計(jì)和整理工作,。

3,、負(fù)責(zé)工藝區(qū)出入管理工作。

4,、負(fù)責(zé)公司搶修機(jī)具保管及檢查工作,。

5、負(fù)責(zé)公司搶險(xiǎn)搶修,、報(bào)修,、報(bào)警電話接聽及傳達(dá)工作。

6,、有權(quán)要求配備個(gè)人勞保,、安全防護(hù)用品。

7,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止。崗位工作描述：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司輸配各項(xiàng)規(guī)章,，及時(shí)掌握管網(wǎng)運(yùn)行情況,，每 2 個(gè)小時(shí)定期對(duì)工藝區(qū)各設(shè)施進(jìn)行巡檢，值班在崗在率 100%,，巡查到位率達(dá)100%,，確保門站設(shè)施運(yùn)行完好率達(dá)98%，無燃?xì)廨斉浒踩鹿拾l(fā)生,。

2,、實(shí)時(shí)對(duì)中控室各類數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視,，統(tǒng)計(jì)日供氣量,，整理值班記錄、門站輸配運(yùn)行記錄,。發(fā)現(xiàn)異常情況,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部長和相關(guān)部門。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,，杜絕違章操作發(fā)生輸配事故。根據(jù)工作要求,，月度對(duì)門站設(shè)施進(jìn)行啟閉實(shí)驗(yàn)時(shí),，應(yīng)匯報(bào)部長后實(shí)施，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)行操作,。

4,、進(jìn)出工藝區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)禁非工作人員,、無措施車輛進(jìn)入,，禁止攜帶一切火種。

5,、詳細(xì),、準(zhǔn)確記錄報(bào)修、搶修電話,，并做好及時(shí)時(shí)傳送工作,，確保接警率100%。

6,、每月1 次定期對(duì)臺(tái)賬中搶修機(jī)具進(jìn)行檢查,，做好出入庫的登記。

7,、要正確使用勞保,、安全用品，保障個(gè)人勞保用品使用到位,，有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止,。·客戶服務(wù)中心

一,、客戶服務(wù)中心主任：崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)公司天然氣散戶合同、客戶接侍,、銷售,、收費(fèi)、停送氣,、安全用氣宣傳工作,。

2、負(fù)責(zé)公司客戶報(bào)修,、投訴,，對(duì)客戶報(bào)修的灶具、燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行維修,、更換,，對(duì)客戶投訴的事項(xiàng)進(jìn)一步落實(shí)，提出相關(guān)整改措施,。

3,、負(fù)責(zé)公司燃?xì)庥脩魴n案的管理工作。

4,、負(fù)責(zé)公司天然氣灶具及相關(guān)燃?xì)庠O(shè)施銷售工作,。

5、負(fù)責(zé)公司入戶安全檢查工作,。

6,、負(fù)責(zé)公司室內(nèi)燃?xì)馔话l(fā)事件的搶險(xiǎn)搶修工作。

7,、有權(quán)對(duì)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和考核，對(duì)分管范圍內(nèi)對(duì)公司人員工作進(jìn)行考核,。

8,、有權(quán)對(duì)公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急處理。

9,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止。崗位工作描述：

1,、簽訂民用散戶合同,，服務(wù)好來訪客戶的接待，方便、快捷辦理燃?xì)庥脩舻淖稍?、購氣,、安全用氣宣傳等業(yè)務(wù)，確保售氣服務(wù)滿意率達(dá) 100%,，售氣正確率達(dá) 100%,，抄表及時(shí)率達(dá) 100%，抄表正確率達(dá) 100%,，停送氣及時(shí)率達(dá)100%,。

2、針對(duì)客戶報(bào)修,、投訴,，及時(shí)客戶報(bào)修進(jìn)行維修服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾,，確保維修及時(shí)率達(dá)98%,，維修合格率達(dá)100%，客戶投訴率控制在小于 1‰,，反映問題處理率達(dá) 100%，并制定相關(guān)整改措施,。

3,、全面建立燃?xì)饪蛻魴n案，及時(shí)錄入安裝,、改裝,、維修情況，實(shí)現(xiàn)客戶信息電子化100%,。

4,、結(jié)合公司銷售計(jì)劃，完成代理銷售燃?xì)庠罹?、燃燒具器任?wù),，確保完成達(dá)標(biāo)率達(dá)95%。

5,、開展入戶安全檢查,，確保安全檢查到戶率達(dá) 85%，安全檢查到位率達(dá)100%,，安全隱患整改合格率達(dá)90%,。

6、負(fù)責(zé)室內(nèi)燃?xì)馔话l(fā)事件的搶修工作,，確保人員到位率達(dá)100%,，搶修合格率達(dá)100%。

7、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好各崗位管理工作,，確保各崗位工作順利開展,，杜絕違章操作，拒絕執(zhí)行違章指揮,。

二,、售氣崗位職責(zé)及權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)向燃?xì)庥脩舸蚩?、售氣工作?/p>

2,、負(fù)責(zé)簽訂散戶安裝合同工作。

3,、負(fù)責(zé)客戶的咨詢,、燃?xì)庵R(shí)宣傳工作。

4,、負(fù)責(zé)客戶檔案信息的建立,、修改工作。

5,、有權(quán)對(duì)公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急處理,。崗位工作描述：

1、文明待客,，規(guī)范著裝,，使用普通話、微笑服務(wù),，確保用戶滿意率達(dá)100%,，確保客戶投訴率控制小于1‰,。

2,、方便、快捷辦理燃?xì)庥脩舻淖稍?、購氣,、安全用氣宣傳等業(yè)務(wù)，單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間不超過10 分鐘,，確保售氣服務(wù)滿意率達(dá)100%,，售氣正確率達(dá)100%。

3,、簽訂民用散戶合同,，合同簽訂應(yīng)規(guī)范，客戶手續(xù)齊全,。

4,、建立用戶原如檔案,、用戶信息修改，錄入信息準(zhǔn)確率達(dá)100%,。

5,、對(duì)公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急處理，并及時(shí)匯報(bào)主任或相關(guān)部門,。

三,、維修崗崗位職責(zé)及權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)庥脩粼罹?、燃?xì)獗?、其它燃燒器具的維修、安全用氣宣傳工作,。

2,、負(fù)責(zé)對(duì)安裝普通燃?xì)獗碛脩舻某怼⑹召M(fèi)工作,。

3,、負(fù)責(zé)燃?xì)庥脩舻膱?bào)修、報(bào)警電話的接聽和傳達(dá),，工作,。

4、負(fù)責(zé)對(duì)未交納燃?xì)赓M(fèi)用戶的停送氣工作,。

5,、負(fù)責(zé)實(shí)施室內(nèi)燃?xì)馔话l(fā)事故的搶修工作。

6,、有權(quán)對(duì)公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急處理。

7,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止。崗位工作描述：

1,、熟練掌握公司經(jīng)營的灶具,、燃?xì)獗怼⑵渌紵骶叩墓ぷ髟?，認(rèn)真履行公司服務(wù)承諾,，做好安全用氣宣傳，確保在20 分鐘內(nèi)到達(dá),，維修攜帶工具齊全,，維修及時(shí)率達(dá)100%，維修合格率達(dá)100%,。

2,、每月30 日前，完成對(duì)民用戶普通表抄表收費(fèi)，確保抄表及時(shí)率達(dá) 100%,，抄表正確率達(dá)100%,。

3、能夠及時(shí)準(zhǔn)確記錄客戶報(bào)修,、報(bào)警電話,，根據(jù)客戶報(bào)修、報(bào)警內(nèi)容及時(shí)傳達(dá),，問題處理率達(dá)100%,。

4、對(duì)未交納燃?xì)赓M(fèi)的客戶進(jìn)行停氣,，及時(shí)補(bǔ)交燃?xì)赓M(fèi)的用戶,，應(yīng)確保在24 小時(shí)內(nèi)開通燃?xì)狻?/p>

5、發(fā)生室內(nèi)燃?xì)馔话l(fā)事故時(shí),，承擔(dān)室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施搶修實(shí)施工作,，確保室內(nèi)搶修及時(shí)率達(dá)100%，搶修合格率達(dá)100%,。

6,、維修室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)用戶有私接,、改裝燃?xì)庠O(shè)施,、偷盜燃?xì)獾男袨椋瑧?yīng)及時(shí)進(jìn)行制止,，并通知主任和安全監(jiān)督科,。

7、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,，對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止。

四,、銷售崗崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)公司代理的燃?xì)庠罹摺⑷紵骶咪N售工作,。

2,、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的安裝及調(diào)試、售后調(diào)查工作,。

3,、有權(quán)制止客戶違反安全用氣使用行為。崗位工作描述：

1,、熟練掌握公司銷售的燃?xì)庠罹?、燃燒器具工作原理,、性能及參?shù)，能夠多方面的了解同類產(chǎn)品的性價(jià)比,。

2,、認(rèn)真遵守公司售后服務(wù)規(guī)范要求，文明待客,，規(guī)范著裝,，使用普通話、微笑服務(wù),，確保用戶滿意率達(dá) 100%,，確保客戶投訴率控制小于1‰,。

3,、完成公司給予的銷售任務(wù)，4,、做好銷售產(chǎn)品上門安裝,、調(diào)試工作，全面了解用戶對(duì)產(chǎn)品滿意率,，確保產(chǎn)品完成運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)100%,，用戶滿意率達(dá)98%，客戶投訴小于5%,。

5,、發(fā)現(xiàn)客戶有違反安全用氣使用行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,，并匯報(bào)主任,。

五、安檢崗崗位職責(zé)及權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)公司民用戶燃?xì)庠O(shè)施的入戶安全檢查工作。

2,、負(fù)責(zé)公司相關(guān)政策及安全用氣規(guī)范的解釋與宣傳工作,。

3、負(fù)責(zé)告知燃?xì)庥脩舭踩[患,，并下達(dá)安全隱患整改通知單,。

4、負(fù)責(zé)維修用戶燃?xì)庠O(shè)施的故障,。

5,、有權(quán)對(duì)公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急處理。

6,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止,。崗位工作描述：

1、嚴(yán)格遵守公司售后服務(wù)規(guī)范,、燃?xì)庠罹呔S修技術(shù)要求,，入戶安全檢查應(yīng)對(duì)燃?xì)獗怼⒃罹?、燃?xì)夤艿廊孢M(jìn)行,，確保無燃?xì)庑孤矙z到戶率達(dá)85%,。

2,、熟悉公司相關(guān)政策的調(diào)整，應(yīng)耐心向用戶解釋政策,，全面向用戶講解天然氣使用常識(shí),。

3、發(fā)現(xiàn)用戶存在安全隱患,，應(yīng)及時(shí)下達(dá)安全隱患整改通知單告知用戶,，確保安全隱患整改率達(dá)100%。

4,、對(duì)用戶灶具,、燃?xì)獗硇」收希M(jìn)行現(xiàn)場處理,，確保問題處理率達(dá)100%,。

5、發(fā)現(xiàn)用戶有私接,、改裝燃?xì)庠O(shè)施,、偷盜燃?xì)獾男袨椋瑧?yīng)及時(shí)進(jìn)行制止,，并通知主任和安全監(jiān)督科,。

1、負(fù)責(zé)制定完善公司安全生產(chǎn)管理制度,，定期組織或參加安全生產(chǎn)檢查,，督促有關(guān)部門、單位落實(shí)隱患整改工作,。

2,、負(fù)責(zé)編制公司的安全生產(chǎn)教育和日常安全用氣宣傳計(jì)劃，并定期監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施,。并對(duì)新進(jìn),、調(diào)崗、下崗職工的崗前安全教育培訓(xùn),。

3,、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ痰陌惭b,、調(diào)試運(yùn)行、售后服務(wù)過程中的監(jiān)視和測量,，提供相關(guān)數(shù)據(jù),，制定整改措施及方案提出改進(jìn)要求，并對(duì)整改實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證,。

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行，對(duì)生產(chǎn)過程中的動(dòng)火手續(xù)審批,、停送氣作業(yè),、登高作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)的有效監(jiān)督,。

5,、負(fù)責(zé)監(jiān)督各類消防器材、特殊防護(hù)用品設(shè)施的使用和維護(hù),，進(jìn)行定期檢查,，更換及維修。

6,、負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)施工過程中的特殊過程及關(guān)鍵過程進(jìn)行確認(rèn),。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,，以及各部門業(yè)務(wù)開展實(shí)施情況,。

8、負(fù)責(zé)參與編制和審定重大檢查搶修方案,、搶險(xiǎn)演習(xí)實(shí)施方案,，以及方案實(shí)施過程中的安全措施，并監(jiān)督實(shí)施,。

9,、負(fù)責(zé)公司燃?xì)夤こ炭⒐た倷z驗(yàn)收，以及燃?xì)夤こ炭⒐べY料審核,、竣工工程材料核對(duì),。·安全監(jiān)督科

一,、安全監(jiān)督科科長：崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、負(fù)責(zé)協(xié)助分管經(jīng)理工作，對(duì)公司安全生產(chǎn)安全管理進(jìn)行監(jiān)督,，制定公司安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施,。

2,、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),、三級(jí)安全教育培訓(xùn)工作。

3,、定期組織或參加安全生產(chǎn)檢查,，督促有關(guān)部門、單位落實(shí)隱患整改工作,。

3,、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和對(duì)重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程進(jìn)行督促檢查。

4,、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的動(dòng)火手續(xù)審批,、停送氣作業(yè)、登高作業(yè),、臨時(shí)用電作業(yè)的有效監(jiān)督,。

5、負(fù)責(zé)各類消防器材,、特殊防護(hù)用品設(shè)施,、安全設(shè)施使用和維護(hù)，進(jìn)行定期檢查,，更換及維修,。

6、負(fù)責(zé)施工過程中的特殊過程及關(guān)鍵過程進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)收,。

7,、負(fù)責(zé)參與編制和審定重大檢查搶修方案、搶險(xiǎn)演習(xí)實(shí)施方案,，以及方案實(shí)施過程中的安全措施,，制止三違行為及公司傷亡事故的統(tǒng)計(jì)上報(bào)，參與事故調(diào)查,，并監(jiān)督實(shí)施,。

8、負(fù)責(zé)公司的施工質(zhì)量,，材料質(zhì)量,，維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并指導(dǎo)搞好工程規(guī)劃設(shè)計(jì),，總檢驗(yàn)收竣工燃?xì)夤こ?，以及燃?xì)夤こ炭⒐べY料審核、竣工工程材料核對(duì),。

9,、有權(quán)對(duì)職責(zé)管理范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行解釋，并對(duì)制度的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和考核,。

10,、有權(quán)對(duì)公司各部門安全工作進(jìn)行檢查、考核,，并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

11、有權(quán)向公司各部門索取必要的各類資料,、數(shù)據(jù),。

12、參與公司新建,、改建,、擴(kuò)建工程設(shè)計(jì)和設(shè)備改造以及工藝條件變動(dòng)方案的審查工作。崗位工作描述：

1,、貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn),；參與擬訂,、修訂公司安全技術(shù)規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,。

2,、協(xié)助公司經(jīng)理編制安全技術(shù)措施計(jì)劃和方案、各種安全活動(dòng)計(jì)劃,，并督促實(shí)施,，確保燃?xì)馐鹿拾l(fā)生率為零。

3,、負(fù)責(zé)編制公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,，嚴(yán)格控制三級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，確保員工教育普及率達(dá) 100%,、合格率達(dá) 100%,，杜絕安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不合格上崗。

4,、深入現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,，制止違章指揮和違章作業(yè)，對(duì)不聽勸阻者,，有權(quán)停止其工作,，并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理。

5,、定期或不定期組織全生產(chǎn)檢查,，督促有關(guān)職能部門、單位落實(shí)隱患整改工作，確保安全隱患處理及時(shí)率達(dá)95%,、安全隱患整改合格率達(dá)100%,。

6、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施,，制定整改措施及方案提出改進(jìn)要求，并對(duì)整改實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證,，確保整改合格率達(dá)98%,。

7、監(jiān)督公司生產(chǎn)過程中的動(dòng)火手續(xù)審批,、停送氣作業(yè),、登高作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)票的有效監(jiān)督,，票證辦理到位率達(dá)100%,。

8、公司安全裝置,、防護(hù)器具,、消防器材的管理，監(jiān)促進(jìn)行定期檢查,，更換及維修,，確保安全設(shè)施投入使用率達(dá)100%、完好率達(dá)98%,。,。

9、燃?xì)夤こ淌┕がF(xiàn)場的質(zhì)量驗(yàn)收和施工安全,，質(zhì)量驗(yàn)收到位率達(dá) 100%,，現(xiàn)場施工原始資料填報(bào)準(zhǔn)確率達(dá) 100%。協(xié)調(diào)好工程隊(duì)與建設(shè)單位的關(guān)系,，施工隊(duì)投訴率控制在 1%,，確保燃?xì)夤こ淌┕ぐ踩鹿拾l(fā)生率為零，燃?xì)夤こ舔?yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施到位率達(dá)100%,。

10,、對(duì)施工過程中的特殊過程及關(guān)鍵過程進(jìn)行確認(rèn)，確保特殊關(guān)鍵過程監(jiān)測結(jié)果真實(shí)性100%,。

8,、公司安全裝置、防護(hù)器具,、消防器材的管理,，監(jiān)促進(jìn)行定期檢查，更換及維修，確保安全設(shè)施投入使用率達(dá)100%,、完好率達(dá)98%,。。

12,、公司燃?xì)夤こ炭⒐た倷z驗(yàn)收,，竣工資料到位率達(dá) 100%，資料完好率達(dá)100%,，竣工工程材料核對(duì)準(zhǔn)確率達(dá)98%,。

13、歸類,、整理,、完善安全生產(chǎn)各類檔案資料，確保檔案齊全完好率達(dá)100%,。

14,、每月對(duì)當(dāng)月安全工作進(jìn)行總結(jié)，并制定下月的工作計(jì)劃,。

15,、對(duì)經(jīng)理及分管安全副經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成經(jīng)理交辦的其他工作,。

二,、質(zhì)量監(jiān)督崗崗位職責(zé)及權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)公司燃?xì)夤こ痰馁|(zhì)量驗(yàn)收,，確保各種工藝規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的全面執(zhí)行,，記錄好工程質(zhì)量檢查記錄，以及質(zhì)量不合格整改驗(yàn)證,。

2,、負(fù)責(zé)公司燃?xì)夤こ淌┕f(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)處理甲方與燃?xì)馐┕り?duì)關(guān)系,。

3,、負(fù)責(zé)公司燃?xì)夤こ淌┕さ默F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作，監(jiān)督燃?xì)夤こ痰歉咦鳂I(yè),、臨時(shí)用電作業(yè)開展,。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督燃?xì)饪⒐すこ毯藢?duì)材料實(shí)用,，以及竣工資料核實(shí),。

5、有權(quán)制止不符合規(guī)定的違章施工,，并對(duì)其情況作出停工或處罰,。

6,、有權(quán)對(duì)公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急處理。

7,、有權(quán)對(duì)違章指揮拒絕執(zhí)行,，有權(quán)對(duì)違章作業(yè)進(jìn)行查處制止。崗位工作描述：

1,、掌握燃?xì)夤こ淌┕ぴO(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范,，對(duì)工程施工各部位進(jìn)行質(zhì)量檢查，并做好現(xiàn)場質(zhì)檢記錄,，現(xiàn)場施工原始資料填報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)100%,，確保各各種工藝規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行公司工程質(zhì)量驗(yàn)收管理規(guī)定，對(duì)存在問題的工程部位,，提出整改及驗(yàn)證,，確保工程質(zhì)檢抽查到位率達(dá) 100%，質(zhì)量事故發(fā)生率為零,，不合格整改率達(dá)100%,。

3、與工程部結(jié)合,，協(xié)調(diào)處理甲方與燃?xì)馐┕り?duì)關(guān)系,，使燃?xì)夤こ淌┕ろ樌M(jìn)行，確保施工隊(duì)投訴率控制在1%,。

4,、工程重點(diǎn)部位檢查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行檢查,，對(duì)不符合設(shè)計(jì)的部位,，要及與工程設(shè)計(jì)人員或報(bào)告科長，監(jiān)促工程部及時(shí)出變更,。杜絕工程施工無圖紙,、無資料現(xiàn)象。

5,、對(duì)工程施工的現(xiàn)場安全一律從嚴(yán),，杜絕無安全事故發(fā)生。必須對(duì)所有登高,、接電,、安全設(shè)施進(jìn)行檢查，確保票證辦理率達(dá)100%,。

6,、認(rèn)真執(zhí)行公司材料,、資料審核規(guī)定，確?？⒐べY料及時(shí)率達(dá)98%,，竣工材料核對(duì)準(zhǔn)確率98%。

7,、及時(shí)制止不符合規(guī)定的違章施工,、違章指揮，對(duì)于不服從整改的進(jìn)行停工或處罰,。

三,、安全監(jiān)督崗崗位職責(zé)及權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助編制公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，對(duì)公司安全生產(chǎn)安全管理進(jìn)行監(jiān)督,，制定公司安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施,。

2,、定期組織或參加安全生產(chǎn)檢查，督促有關(guān)部門,、單位落實(shí)隱患整改工作,。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行及安全生產(chǎn)文件貫徹,，督促各項(xiàng)安全生產(chǎn)隱患的整改落實(shí),。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行,，督促整改各部門工作的不足,，并對(duì)有效的糾正措施實(shí)施加以驗(yàn)證。

5,、負(fù)責(zé)公司安全教育培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的監(jiān)督,。

6、負(fù)責(zé)制止三違行為及公司傷亡事故的統(tǒng)計(jì)上報(bào),，參與事故調(diào)查報(bào)告工作,，對(duì)燃?xì)馐鹿蔬M(jìn)行分析，追究責(zé)任人,，進(jìn)行全員安全教育,。

7、負(fù)責(zé)各類消防器材,、特殊防護(hù)用品設(shè)施,、安全設(shè)施使用和維護(hù)，進(jìn)行定期檢查,，更換及維修監(jiān)督,。

8,、負(fù)責(zé)參與編制和審定重大檢查搶修方案、搶險(xiǎn)演習(xí)實(shí)施方案,，以及方案實(shí)施過程中的安全措施,，9、負(fù)責(zé)公司辦公用品及相關(guān)管材采購,。崗位工作描述：

1,、貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),、制度和標(biāo)準(zhǔn),；參與擬訂、修訂公司安全技術(shù)規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度,，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,。

2、協(xié)助科長編制安全技術(shù)措施計(jì)劃和方案,、各種安全活動(dòng)計(jì)劃,，并督促實(shí)施，確保燃?xì)馐鹿拾l(fā)生率為零,。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助科長編制公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,，嚴(yán)格控制三級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，確保員工教育普及率達(dá) 100%、合格率達(dá) 100%,，杜絕安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不合格上崗,。

4、深入現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,，制止違章指揮和違章作業(yè),，對(duì)不聽勸阻者，有權(quán)停止其工作,，并匯報(bào)科長進(jìn)行處理,。

5、定期或不定期組織全生產(chǎn)檢查,，督促有關(guān)職能部門,、單位落實(shí)隱患整改工作，確保安全隱患處理及時(shí)率達(dá)95%,、安全隱患整改合格率達(dá)100%,。

6、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施,，制定整改措施及方案提出改進(jìn)要求,，并對(duì)整改實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證,，確保整改合格率達(dá)98%。

7,、公司安全裝置,、防護(hù)器具、消防器材的管理,，監(jiān)促進(jìn)行定期檢查,，更換及維修，確保安全設(shè)施投入使用率達(dá)100%,、完好率達(dá)98%,。。

8,、歸類,、整理、完善安全生產(chǎn)各類檔案資料,，確保檔案齊全完好率達(dá)100%,。

9、采購公司辦公用品和相關(guān)材料,，要遵守價(jià)性比較好的進(jìn)行采購,，確保采購材料合格率達(dá)100%，材料達(dá)標(biāo)率達(dá)100%,。

10,、每月對(duì)當(dāng)月安全工作進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì),、整理,，根據(jù)公司安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，制定下月的工作計(jì)劃,。

15,、完成科長臨時(shí)交辦的其他工作?！へ?cái)務(wù)科

一,、財(cái)務(wù)科科長崗位職責(zé)權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作,，進(jìn)行財(cái)會(huì)資訊分析和評(píng)價(jià),，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和工作建議,。

2,、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)督，根據(jù)規(guī)定的成本,、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),，審核原始憑證的合法性,、合理性、和真實(shí)性,，審核費(fèi)用發(fā)生和嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行帳務(wù)處理,，做到編制憑證準(zhǔn)確。

3,、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的擬訂,、審核、分析,，監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,。

4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技能考核工作,。

5,、協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢

6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及其他物品的監(jiān)督,，負(fù)責(zé)材料的出入庫單的開具,，保證核算的固定資產(chǎn)及低值易耗、庫存材料的帳實(shí)相符,，安全完整,，作好記錄監(jiān)督工作，按公司規(guī)定組織財(cái)產(chǎn)的全面清查,。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)印鑒的保管工作,。

8、負(fù)責(zé)總賬,、明細(xì)帳登記工作，負(fù)責(zé)報(bào)表的編制工作,；上報(bào)財(cái)稅報(bào)表內(nèi)容完整真實(shí),、數(shù)據(jù)正確無誤。崗位工作描述：

1,、對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)會(huì)資訊分析和評(píng)價(jià),，提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和工作建議,。

2,、根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),，審核原始憑證的合法性,、合理性、和真實(shí)性,，審核費(fèi)用發(fā)生和嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行帳務(wù)處理,，做到編制憑證準(zhǔn)確,，記賬憑證入賬準(zhǔn)確率達(dá)100%。

3,、公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的擬訂,、審核、分析,，監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃及時(shí)率達(dá)100%。

4,、每季度對(duì)財(cái)務(wù)部門人員的稅法及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

5、協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢,，確保公司財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢工作達(dá)到上級(jí)部門要求,。

6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及其他物品的監(jiān)督,，負(fù)責(zé)材料的出入庫單的開具,，保證核算的固定資產(chǎn)及低值易耗、庫存材料的帳實(shí)相符,，安全完整,，作好記錄監(jiān)督工作，按公司規(guī)定組織財(cái)產(chǎn)的全面清查,，確保材料出庫及時(shí)率達(dá)100%,，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

7,、負(fù)責(zé)總賬,、明細(xì)帳登記工作，負(fù)責(zé)報(bào)表的編制工作,；上報(bào)財(cái)稅報(bào)表內(nèi)容完整真實(shí),、數(shù)據(jù)正確無誤，保證財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確率達(dá) 100%,，及時(shí)率達(dá)100%,，現(xiàn)金支出收回及時(shí)率達(dá)100%，工資發(fā)放到位率達(dá)100%,、準(zhǔn)確率達(dá)100%,。

9、現(xiàn)金存放不超過500 元,，合格率達(dá)100%,。報(bào)警器安全設(shè)施運(yùn)行完好率達(dá)100%，業(yè)務(wù)辦理事故發(fā)生率為零。

10,、各類發(fā)票利用率達(dá)100%,，確保作廢率小于1％。

二,、出納崗崗位職責(zé)及權(quán)限：

1,、根據(jù)銀行收付記帳憑證，準(zhǔn)確及時(shí)登錄銀行日記帳,。

2,、負(fù)責(zé)銀行帳務(wù)的銜接配合和各類進(jìn)出票據(jù)，月未負(fù)責(zé)做銀行存款

銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯(cuò)誤的是篇三

______________________________________________________________________________________________________________ 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述

1,、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),，對(duì)營銷思想進(jìn)行定位

2、有獨(dú)立的銷售渠道,，具有良好的市場拓展能力,；

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,，對(duì)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制

4,、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

5,、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定,；

6、成熟項(xiàng)目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,；

7、銷售

隊(duì)

伍的建

設(shè)

與

培

養(yǎng)

崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2．直接上級(jí)：營銷總監(jiān) 3．直接下級(jí)：區(qū)域主管,、門市部經(jīng)理

4．本職工作：

●分析市場狀況,，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批；

●擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●擬訂年度預(yù)算,，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,；

●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

●匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,；

●洞察、預(yù)測渠道危機(jī),，及時(shí)提出改善意見報(bào)批,；

●把握重點(diǎn)客戶,，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)溝通解決,；

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用,；

精品資料 ______________________________________________________________________________________________________________ ●參與重大銷售談判和簽定合同,；

●組織建立、健全客戶檔案,；

●指導(dǎo),、巡視、監(jiān)督,、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,；

●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作,；

●定期向直接上級(jí)述職,；

●定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定,；

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

●負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名,；

●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,，報(bào)批后實(shí)行；

●制定直接下級(jí)的崗位描述,，并界定直接下級(jí)的工作,；

●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理,；

●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn),、執(zhí)行、檢查,；

●填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭議作出裁決,；

●每周定期組織例會(huì),，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： ●對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé),；

●對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性,、健康性負(fù)責(zé)；

●對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；

●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé),；

●對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé),；

●對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；

●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為,、工作秩序,、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

精品資料 ______________________________________________________________________________________________________________ ●對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé),；

●對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé),；

●對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé),；

●對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé),。

6．主要權(quán)力：

●有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力,；

●對(duì)篩選客戶有建議權(quán),；

●對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場指揮權(quán)；

●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán),；

●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督,、檢查權(quán)；

●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán),；

●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán),；

●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán),；

●對(duì)限額資金有支配權(quán),；

●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；

一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán),；

●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán),；

●有退貨處理權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán),。

精品資料 ______________________________________________________________________________________________________________

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銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯(cuò)誤的是篇四

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銷售人員各崗位崗位職責(zé),、任職資格、崗位權(quán)限描述 銷售代表 崗位職責(zé)

1,、銷售人員職位,，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù),； 2,、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù),；

3,、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色,； 4,、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢； 5,、收集潛在客戶資料,； 6、收取應(yīng)收帳款,。

任職資格

1,、專科及以上學(xué)歷,，市場營銷等相關(guān)專業(yè),；

2、2 年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),，業(yè)績突出者優(yōu)先,；

3、性格外向,、反應(yīng)敏捷,、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,，具有親和力,； 4、具備一定的市場分析及判斷能力,，良好的客戶服務(wù)意識(shí),； 5、有責(zé)任心,，能承受較大的工作壓力,； 6、身體健康,，無不良工作記錄,。崗位權(quán)限：

1、有對(duì)客用戶選擇 / 撤銷的建議權(quán),； 2,、有對(duì)銷售進(jìn)度控制的建議權(quán)； 3 有代表公司簽署銷售訂單權(quán),； 4,、有申請(qǐng)和使用銷售費(fèi)用權(quán),； 5、有申請(qǐng)進(jìn)行指導(dǎo),、培訓(xùn)權(quán),。高級(jí)銷售代表 崗位職責(zé)

1、銷售人員職位,，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

2,、開發(fā)客戶資源,，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo),；

3,、簽定銷售合同，指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄； 4,、解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴,；

5、從銷售和客戶需求的角度,，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議,； 6、輔助上級(jí)主管監(jiān)督,、指導(dǎo)員工,，配合建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

任職資格

1,、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè),；

2,、3 年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

3,、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn)，市場營銷經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn),； 4,、具有較強(qiáng)的溝通能力，組織,、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,； 5,、具有很強(qiáng)的事業(yè)心；

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6,、身體健康,，無不良工作記錄。

崗位權(quán)限：

1,、有對(duì)銷售月度及年度工作計(jì)劃的建議權(quán)； 2,、有對(duì)銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán),；

3、有對(duì)客用戶選擇 / 撤銷的建議,、指導(dǎo)權(quán),； 4、有對(duì)銷售進(jìn)度控制的建議,、指導(dǎo)權(quán),； 5、有代表公司簽署銷售訂單權(quán),； 6,、有申請(qǐng)和使用銷售費(fèi)用權(quán)；

7,、有對(duì)銷售內(nèi)部人員的指導(dǎo),、培訓(xùn)、監(jiān)督權(quán),； 8,、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的制定和建議權(quán)。

銷售經(jīng)理 崗位職責(zé)

1,、銷售管理職位,，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定,、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的 政策和制度,；

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理,、指導(dǎo),、培訓(xùn)及評(píng)估； 3,、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,，包括計(jì)劃、組織,、進(jìn)度控制和檢討,；

4,、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式,、銷售戰(zhàn)略,、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃； 5,、建立和管理銷售隊(duì)伍,，完成銷售目標(biāo)；

6,、從銷售和客戶需求的角度,，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

任職資格

1,、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè),；

2,、5 年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先,； 3,、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀,；

4,、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷,、推廣能力和良好的人際溝通,、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題 的能力,；

5,、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,； 6,、身體健康，無不良工作記錄,。

崗位權(quán)限：

1,、有對(duì)銷售月度及年度工作計(jì)劃的建議權(quán)及指導(dǎo)權(quán)； 2,、有對(duì)銷售資源投入的計(jì)劃和分配權(quán),； 3、有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)和控制權(quán),；

4,、有對(duì)客用戶的選擇 / 撤銷的審核權(quán),； 5、有對(duì)銷售各項(xiàng)費(fèi)用的控制審批權(quán),；

6,、有對(duì)退貨申請(qǐng)的審核權(quán)及對(duì)退貨額度的控制權(quán)； 7,、有對(duì)銷售內(nèi)部的人員管理權(quán),、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán),； 8,、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。區(qū)域經(jīng)理 崗位職責(zé)

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word格式-專業(yè)學(xué)習(xí)資料-可編輯

1,、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,，制定,、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的 政策和制度；

2,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常管理工作及員工的管理,、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估,； 3,、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃,、組織,、進(jìn)度控制和檢討；

4,、建立和管理銷售隊(duì)伍,，完成銷售目標(biāo)并每年銷售業(yè)績遞增 10%； 5,、市場策劃和市場開發(fā)并每年至少提交 2 份市場策劃和開發(fā)報(bào)告,； 6、組織做好轄區(qū)各銷售機(jī)構(gòu)的售后服務(wù),，并作出統(tǒng)一的售后服務(wù)方案,。任職資格

1、大專以上學(xué)歷,；

2,、10 年及以上工業(yè)品行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)；

3,、出色的市場分析洞察能力,、具備全面深刻營銷知識(shí)和技能,； 4、具備一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,； 5,、身體健康，無不良工作記錄,。

崗位權(quán)限：

1,、有對(duì)整體區(qū)域年度、季度,、月度工作計(jì)劃的建議權(quán),； 2、有對(duì)市場開發(fā)的建議權(quán),；

3,、有對(duì)所負(fù)責(zé)各銷售單位年度、季度,、月度工作計(jì)劃的審核權(quán),； 4、有對(duì)銷售資源投入的計(jì)劃和分配權(quán),； 5,、有對(duì)貨物流向的控制權(quán)；

6、有對(duì)客用戶的選擇 / 撤銷的審批權(quán)； 7,、有對(duì)一定額度銷售費(fèi)用的審批權(quán),；

8、有對(duì)退貨申請(qǐng)的審批權(quán)及對(duì)退貨額度的審批權(quán)； 9、有對(duì)銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán),、督導(dǎo)權(quán)； 10,、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及審批權(quán),。

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銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯(cuò)誤的是篇五

銷售崗位職責(zé)描述

【篇1：銷售員崗位職責(zé)描述】

銷售員崗位職責(zé)描述

在銷售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)下，銷售人員嚴(yán)格遵守銷售管理規(guī)定和銷售人員行為規(guī)范,，積極認(rèn)真開展銷售接待和成交工作：

一,、崗位職責(zé)：

1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,，認(rèn)真接聽來電電話,、熱情接待來訪客戶，并做詳細(xì)記錄。

2,、向來電,、來訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,，耐心了解客戶需求,，推薦戶型。

3,、珍惜每一位客源,，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略,，及時(shí)填制客戶檔案,，作好跟進(jìn)記錄。

4,、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時(shí)向主管匯報(bào),，以便取得幫助。 5,、積極與客戶取得聯(lián)系,，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交,。

6,、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開發(fā)商收款,，不得以任何理由截留,，認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理（主管）或秘書,，不得以任何理由保留在銷售員手中,。

7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管,、秘書,，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售,，否則后果自負(fù),。

8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶情況,，認(rèn)真分析成交或未成交的原因,，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

9,、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購,、成交及其他購房手續(xù)。

10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,，將有關(guān)通知,、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶,。

12,、服從銷售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)，服從項(xiàng)目分配,。

13,、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,，及時(shí)向經(jīng)理

14,、匯報(bào)并服從上級(jí)安排，不得以各種形式搶單,。 15,、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。16,、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間,。17、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生,。

二,、例行工作：

每日： 1、按時(shí)到崗：早9：00前臺(tái)按時(shí)集合做到服裝得體,，工牌佩戴完畢,。

2、晨會(huì)按時(shí)參加

3,、客戶接待正常：包括來電來訪,、定期回訪

4、b級(jí)卡填寫完整（不在b級(jí)卡上體現(xiàn)的客戶公司不予給短信群發(fā)） 5,、晚總結(jié)會(huì)4：45—5：00按時(shí)召開,，認(rèn)真分析當(dāng)日客戶情況并做好回訪計(jì)劃。

6,、在5：10之前配合內(nèi)業(yè)完成每日銷售統(tǒng)計(jì)

7,、因事早退應(yīng)在24小時(shí)前向經(jīng)理遞交申請(qǐng)，由公司批示后決定 8,、周一至周五12：00到13：30分為置業(yè)顧問休息時(shí)間,，前臺(tái)保留兩位置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待

每月：

按照部門要求參加培訓(xùn)活動(dòng)。

兩周休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進(jìn)行溝通,，如無公司安排則自行安排踏街市調(diào)工作并做出相關(guān)總結(jié),。

三、協(xié)調(diào)工作：

向上匯報(bào)：項(xiàng)目主管

平行聯(lián)絡(luò)：其他銷售人員、秘書

四,、對(duì)外聯(lián)系：

各類客戶

【篇2：銷售人員職位描述】

銷售人員職位描述

崗位職責(zé)：

1,、建立、維護(hù),、擴(kuò)大終端客戶群體,，完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo)及產(chǎn)品市場拓展計(jì)劃；

2,、在本轄區(qū)內(nèi)建立銷售網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率,；

3、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng),，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)解決方案,；

4、建立業(yè)務(wù)客戶資料卡及客戶檔案,，建立個(gè)人業(yè)務(wù)檔案并編制銷售報(bào)表以便于自我了解個(gè)人業(yè)務(wù)完成及開展情況,； 5、參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn),；

6,、與當(dāng)?shù)赜脩魷贤ú⑼瓿射N售任務(wù)；與客戶建立良好關(guān)系,，以完善企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò),；

7、因地制宜制定和實(shí)施區(qū)域性的市場發(fā)展計(jì)劃,；制訂單筆采購,、銷售合同，并負(fù)責(zé)筆貨款的回收等整個(gè)合同的執(zhí)行工作,； 8,、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

任職資格：

1,、大專以上學(xué)歷，管理,、計(jì)算機(jī),、市場營銷等相關(guān)專業(yè)； 2,、具有三年或以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),；

3、熟悉相關(guān)行業(yè)客戶情況,，有一定的背景資源,； 4、具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力；

5,、具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和理解能力,，善于溝通與協(xié)調(diào)； 6,、勤奮,、敬業(yè)、勇于接受挑戰(zhàn),。

【篇3：銷售部門組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述】

組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述

一,、市場部組織機(jī)構(gòu)圖

二．職務(wù)說明

1．大區(qū)經(jīng)理與渠道經(jīng)理的區(qū)別

渠道經(jīng)理：主要是負(fù)責(zé)市場的開發(fā)工作（打天下，重點(diǎn)在于渠道建設(shè),、招商加盟和市場展業(yè)上,。

大區(qū)經(jīng)理：主要是負(fù)責(zé)已開發(fā)的市場的管理工作（重在守業(yè)與客戶市場的深度分銷）

2．銷售統(tǒng)計(jì)員：建立、管理,、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案,，為部門制定正確的銷售方案、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù)

三．銷售部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述 1． 銷售總監(jiān)

直接上司：總經(jīng)理

主要工作：制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略,、銷售方案,，有效地管理客戶。崗位職責(zé)：（具體工作）

（1）協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略,；

（2）制定并組織實(shí)施完整的銷售方案,；

（3）與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系,；

（4）引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,；

（5）組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù),；

（6）管理銷售人員,，幫助建立、補(bǔ)充,、發(fā)展,、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；

（7）掌握市場動(dòng)態(tài),，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解,；

（8）有效地管理全國的經(jīng)銷商；

（9）主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作,；

（10）協(xié)助處理大客戶投訴,，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,；（11）進(jìn)行客戶分析,，建立客戶關(guān)系,，挖掘用戶需求；

（12）深入了解本行業(yè),，把握最新銷售信息,，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

（13）完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

職位要求：

◆熟悉現(xiàn)代管理模式,，熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施；

◆有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn),，能夠識(shí)別,、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀,；

◆具有優(yōu)秀的營銷技巧,，較強(qiáng)的市場策劃能力和運(yùn)作能力；

◆良好的口頭及書面表達(dá)能力,。

◆工作細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維,；

◆具有較強(qiáng)的管理能力,、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力,、計(jì)劃與執(zhí)行能力,； ◆優(yōu)秀的市場拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào),、談判能力,；

◆具有高度的工作熱情和責(zé)任感。2． 銷售經(jīng)理

直接上司：銷售總監(jiān)

主要工作：管理公司的銷售運(yùn)作,，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo),。崗位職責(zé)：（具體工作）

（1）根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略,、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo),；

（2）制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),；

（3）制定銷售額,、市場覆蓋率,、市場占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo),；（4）分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任,、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法,；

（5）組織下屬人員做好銷售合同的簽訂,、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作,；

（6）制定,、調(diào)整銷售運(yùn)營政策；

（7）組織,、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),，協(xié)調(diào)處理各類市場問題；

（8）匯總,、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃,；

（9）協(xié)調(diào)銷售關(guān)系；

（10）調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià),。

職位要求：

◆對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,；

◆有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力,；

◆熟練操作辦公軟件,；

◆正直、坦誠,、成熟,、豁達(dá)、自信,； ◆高度的工作熱情,，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,。3． 銷售經(jīng)理助理

直接上司：銷售部經(jīng)理

主要工作：協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作,。

崗位職責(zé)：（具體工作）

（1）協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù),、匯總銷售數(shù)據(jù),；

（2）進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì),、查詢,、管理；

（3）依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,，向主管提交參考建議與方案,，用于改善經(jīng)營活動(dòng)；

（4）整理公司訂單,，合同的執(zhí)行并歸檔管理,；

（5）協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；

（6）內(nèi)部收支,、往來賬核對(duì)等賬目處理,；

（7）接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù),。

職位要求：

◆對(duì)市場營銷工作有較深刻了解；

◆了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用,；

◆熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備,。◆坦誠,、自信,，高度的工作熱情；

◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，有敬業(yè)精神,；

◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力,。4． 大區(qū)經(jīng)理

直接上司：銷售部經(jīng)理

主要工作：制定并實(shí)施本區(qū)域營銷計(jì)劃,、銷售目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完成分解目標(biāo),。崗位職責(zé)：（具體工作）

（1）參與公司市場營銷策略的制定,；

（2）執(zhí)行公司營銷策略并對(duì)區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃；

（3）制定本區(qū)域營銷計(jì)劃,、分解銷售目標(biāo),；

（4）提供市場趨勢、需求變化,、競爭對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,；

（5）督導(dǎo)辦事處建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作，落實(shí)本區(qū)域貨款的回收,；

（6）督導(dǎo)營銷總部的銷售政策的落實(shí),、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行；

（7）控制所轄區(qū)域辦事處費(fèi)用開支,；

（8）直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交,；（9）處理客戶投訴；

（10）對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績效改善計(jì)劃,；

（11）對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),、指導(dǎo)。

職位要求：

◆對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,，有良好的市場判斷能力和開拓能力,；

◆有較強(qiáng)的市場銷售經(jīng)驗(yàn)和市場嗅覺；

◆熟練操作辦公軟件,。

◆自覺嚴(yán)謹(jǐn),、公正律己、敬業(yè),、豁達(dá)自信,；

◆高度的工作熱情,，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,。

5． 辦事處經(jīng)理

直接上司：大區(qū)經(jīng)理

主要工作：制定并實(shí)施辦事處的銷售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)辦事處的業(yè)務(wù)目標(biāo),。

崗位職責(zé)：（具體工作）

（1）實(shí)施公司各項(xiàng)管理制度,，完成公司訂立的銷售目標(biāo)；

（2）反饋市場信息及客戶需求意向,；

（3）制定辦事處季度,、月度銷售計(jì)劃和預(yù)測計(jì)劃；

（4）協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)的展覽會(huì),、產(chǎn)品推介會(huì)等促銷活動(dòng),；

（5）評(píng)價(jià)辦事處業(yè)務(wù)人員，協(xié)助客戶維護(hù)主管評(píng)價(jià)售后服務(wù)人員,，并協(xié)助制定和實(shí)施績效改善計(jì)劃,；

（6）監(jiān)督并控制本辦事處業(yè)務(wù)費(fèi)用開支；

（7）指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展工作,；

（8）協(xié)調(diào)辦事處內(nèi)部業(yè)務(wù)和售后服務(wù)工作,；

（9）領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展工作。

職位要求：

◆對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,，有良好的市場判斷能力和開拓能力,；

◆有極強(qiáng)的組織管理能力；

◆熟練操作辦公軟件,。

◆正直,、坦誠、成熟,、豁達(dá),、自信；

◆高度的工作熱情,，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

6． 店面經(jīng)理 直接上司：銷售部經(jīng)理

主要工作：組織,、安排,、管理店內(nèi)的銷售等日常工作，帶領(lǐng)所屬人員完成銷售目標(biāo),。崗位職責(zé)：（具體工作）

（1）洞察周邊環(huán)境,，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略；

（2）組織布置店內(nèi)的商品布局,；保持店面的新穎和變化性,；

（3）協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員,，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工,；

（4）在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與屬地政府管理部門的關(guān)系,；

（5）建立客戶資源檔案；

（6）定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告,。

職位要求：

◆對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,；

◆有良好的市場判斷能力和開拓能力；

◆有極強(qiáng)的組織管理能力,；

◆熟練操作辦公軟件,。

◆正直、坦誠,、成熟,、豁達(dá)、自信,；

銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯(cuò)誤的是篇六

銷售崗位職責(zé)描述

一,，崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃,。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,，提升銷售價(jià)值,，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,，積極完成銷售量指標(biāo),，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率；

3,、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

4,、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析,、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研

5,、定期向領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

6,、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

8 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排