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銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯誤的是篇一
1,、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對營銷思想進行定位
2,、有獨立的銷售渠道,,具有良好的市場拓展能力;
3,、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制
4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn),;
5,、新項目市場推廣方案的制定;
6,、成熟項目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
7,、銷售隊伍的建設(shè)與培崗位名稱:銷售部經(jīng)理 2.直接上級:營銷總監(jiān) 3.直接下級:區(qū)域主管,、門市部經(jīng)理職工作:●分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批,;
●擬訂年度銷售計劃,,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施,;
●擬訂年度預(yù)算,,分解、報批并督導(dǎo)實施,;
●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),;
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
●匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,;
●洞察、預(yù)測渠道危機,,及時提出改善意見報批,;
●把握重點客戶,,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),,及時溝通解決,;
●根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用,;
●參與重大銷售談判和簽定合同,;
●組織建立、健全客戶檔案,;
●指導(dǎo),、巡視、監(jiān)督,、檢查所屬下級的各項工作,;
●向直接下級授權(quán),并布置工作,;
●定期向直接上級述職,;
●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定,;
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;●負責(zé)本部門主管級人員任用的提名,;
●負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報批后實行;
●制定直接下級的崗位描述,,并界定直接下級的工作,;
●受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理,;
●負責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn),、執(zhí)行、檢查,;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決,;
●每周定期組織例會,,并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任: ●對銷售部工作目標(biāo)的完成負責(zé),;
●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性,、健康性負責(zé);
●對確保經(jīng)銷商的信譽負責(zé);
●對確保貨款及時回籠負責(zé),;
●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負責(zé);
●對銷售部給廠家造成的影響負責(zé),;
●對所屬下級的紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌負責(zé),;養(yǎng)4.本
●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負責(zé),;
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責(zé);
●對銷售部負責(zé)監(jiān)督,、檢查的規(guī)章制度的個情況負責(zé),;●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責(zé)。
6.主要權(quán)力:
●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán),;●有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力,;
●對篩選客戶有建議權(quán);
●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán),;
●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán),;●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán),;
●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán),;
●對直接下級有獎懲的建議權(quán);
●對所屬下級的管理水平,、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán),;●對限額資金有支配權(quán);
●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力,;一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán),;
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
●有退貨處理權(quán),;
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán),。
銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯誤的是篇二
各崗位職責(zé)·工程部
一、工程部部長崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)公司市場的開發(fā),、宣傳、市場信息的調(diào)查,、搜集與反饋,。
2、負責(zé)天然氣民用戶,、工業(yè),、公福改裝、安裝的設(shè)計與組織安排施工、燃氣工程審批備案,。
3,、負責(zé)燃氣工程施工材料的預(yù)決算。
4,、負責(zé)公司倉庫日常管理工作,、工程材料的采購及進貨驗證。
5,、負責(zé)公司施工隊的管理工作,,組織施工階段、安裝階段工程管理工作,。
6,、有權(quán)對分管范圍內(nèi)的各項管理制度的執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督、檢查和考核,,對分管范圍內(nèi)對公司人員工作進行考核,。
7、有權(quán)對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應(yīng)急處理,。
8,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1,、全面負責(zé)公司市場開發(fā)工作,根據(jù)公司年度工作目標(biāo)制定合理的市場開發(fā)計劃,,確保市場調(diào)研信息準(zhǔn)確率達 100%,,供氣合同簽訂 100%。
2,、嚴格執(zhí)行《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》要求,,對工業(yè)、公福,、民用用戶進行工程設(shè)計,,確保民用集體戶設(shè)計入戶率達70%,工業(yè),、公福,、民用散戶設(shè)計入戶率達 100%,施工工程出圖率達 100%,,各項設(shè)計參數(shù)符合設(shè)計規(guī)范.3,、合理安排工程施工,確保工程施工環(huán)節(jié)衍接合理到位率100%,,工程施工工期誤差小于5%,,用戶滿意率達95%,,工程施工階段、安裝階段設(shè)計與規(guī)范執(zhí)行到位率 100%,,保障工程竣工驗收合格率達 100%,。
4、以合理,、節(jié)約,、杜絕浪費為原則,對燃氣工程進行預(yù)決算,,確保施工材料預(yù)算誤差小于10%,竣工工程結(jié)算及時率達100%,、準(zhǔn)確率 100%,。
5、采購材料要價性比符合要求,,材料進貨驗證比例不小 10%,,流量計、調(diào)壓器,、閥門,、用量少的驗證比例 100%,所采購材料的達標(biāo)率達100%,。
6,、保持倉庫出入庫正確率達100%,入庫產(chǎn)品擺放井然有序,,賬,、物、卡正確率100%,,庫存量控制在100 萬元±15 萬元,。
7、嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,抓好工程部各崗位管理工作,,確保各崗位工作順利開展,,杜絕違章操作,拒絕執(zhí)行違章指揮,。
二,、工程管理員崗位職責(zé)及權(quán)限:
1、負責(zé)燃氣市場的開發(fā),、信息收集和用戶信息反饋,。
2、負責(zé)燃氣工程設(shè)計和成本核算,。
3,、負責(zé)燃氣工程施工各階段設(shè)計,、變更、協(xié)調(diào)工作,。
4,、負責(zé)燃氣工程隊的安全管理、機具維護監(jiān)督,。
5,、負責(zé)燃氣工程停送氣前期準(zhǔn)備工作。
6,、負責(zé)燃氣工程的審批與備案,,竣工工程資料收交、竣工圖紙的描制,。
7,、有權(quán)對燃氣工程隊安全、機具,、安裝質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,。
8、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1、熟練掌握燃氣管網(wǎng)鋪設(shè)信息,,結(jié)合工程部安裝任務(wù)分配,,大力開展?jié)撛谑袌觯_保市場調(diào)研準(zhǔn)確率達 100%,,簽訂燃氣供氣合同,,竣工工程回款率達100%,用戶滿意率達95%,。
2,、廣泛應(yīng)用國家相關(guān)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)要求,,對工業(yè),、公福,、民用用戶進行工程設(shè)計,,確保民用集體戶設(shè)計入戶率達70%,,工業(yè),、公福,、民用散戶設(shè)計入戶率達 100%,,施工工程出圖率達 100%,,圖紙變更及時率達100%,各項設(shè)計參數(shù)達標(biāo)率100%,。
3,、合理安排工程施工,,確保工程施工環(huán)節(jié)衍接合理到位率100%,工程施工工期誤差小于5%,,用戶滿意率達95%,,工程施工階段、安裝階段設(shè)計與規(guī)范執(zhí)行到位率100%,,保障工程竣工驗收合格率達100%,,單位工程優(yōu)良率達40%。
4,、以合理,、節(jié)約、杜絕浪費為原則,,對燃氣工程進行預(yù)決算,,確保施工材料預(yù)算誤差小于10%。
5,、監(jiān)督抽查燃氣工程施工隊安全管理、機具保養(yǎng),、安裝規(guī)范等方面實施情況,,確保監(jiān)督檢查到位率不小50%。
6,、提前辦理準(zhǔn)備齊全竣工工程的停送氣手續(xù),、設(shè)備,確保施工操作人員到位率達 100%,。保障燃氣工程開工審批,、備案、竣工圖紙描制及時率達100%,。
7,、嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,抓好工程部各崗位管理工作,確保各崗位工作順利開展,,杜絕違章操作,,拒絕執(zhí)行違章指揮。
三,、
倉庫保管員崗位職責(zé)及權(quán)限:1,、負責(zé)采購材料驗證、出入庫管理工作,。
2,、負責(zé)倉庫各類產(chǎn)品、設(shè)施管理工作,。
3,、負責(zé)竣工工程材料退庫管理工作,。
4、負責(zé)燃氣計量設(shè)施的校驗工作
5,、負責(zé)倉庫庫存投入量的控制工作,。崗位工作描述:
1、所采購材料進貨驗證,,確保用量大的產(chǎn)品抽驗率達 10%,,流量計、調(diào)壓器,、閥門關(guān)鍵產(chǎn)品驗證率達100%,,入庫產(chǎn)品合格率100%。
2,、材料出庫以財務(wù)出據(jù)出庫單為準(zhǔn),,確保材料出庫準(zhǔn)確率達100%??⒐すこ滩牧贤藥煲园踩O(jiān)督科材料核查為準(zhǔn),,確保材料退庫正確率達100%。
3,、倉庫產(chǎn)品財,、物、卡相符100%一致,,安全設(shè)施完好率達100%,,產(chǎn)品性能完好達100%,物品擺放有序,,倉庫要保持清潔,。
4、燃氣計量設(shè)施出庫校驗率達100%,,無延誤工程施工,。
5、控制倉庫庫存投入量在100 萬元±15 萬元,,合理的資金占壓,。
四、施工隊隊長崗位職責(zé)及權(quán)限
1,、負責(zé)燃氣工程外網(wǎng),、室內(nèi)安裝的管理工作。
2,、負責(zé)施工隊施工安全管理,、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理組織協(xié)調(diào)工作,。
3,、負責(zé)工程施工符合相關(guān)國家法律,、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),,完善工程施隊管理工作,。
4、負責(zé)燃氣工程施工新技術(shù),、新材料使用與管理,。
5、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1、組織燃氣工程外網(wǎng),、室內(nèi)安裝實施,,合理安排工程施工計劃,確保工程工期誤差率小于5%,,用戶滿意率達95%,。
2、配備齊全燃氣工程施工安全,、勞保設(shè)施,,確保設(shè)施使用到位率 100%.3、燃氣工程竣工驗收合格率達 98%,,單位工程優(yōu)良率達 40%,質(zhì)量不合格整改及時率達100%,,合格率達100%,。
4、組織工程施工人員,、機具,、設(shè)備到位率 100%,工程施工必須達到國家燃氣工程施工規(guī)范要求,,嚴格執(zhí)行燃氣工程設(shè)計施工,,杜絕無圖紙施工。
5,、遵守公司各項規(guī)章制度,,認真執(zhí)行公司工程質(zhì)檢驗收管理規(guī)定,提高施工隊員安全,、質(zhì)量意識,,做好施工隊管理工作,認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程,。
五,、施工員崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)燃氣工程外網(wǎng)、室內(nèi)安裝工程的實施
2,、負責(zé)燃氣工程施工安全隱患,、質(zhì)量隱患的整改實施。
3,、有權(quán)對燃氣工程的安全管理,、機具保養(yǎng)、安裝質(zhì)量提出合理化建議,。
4,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,對違章指揮進行制止,。崗位工作描述:
1,、燃氣工程外網(wǎng)、室內(nèi)安裝合格率達 98%,,確保各項施工標(biāo)準(zhǔn)得到全面應(yīng)用,。
2、安全設(shè)施,、勞保用品使用到位率達100%,,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及安全生產(chǎn)規(guī)章制度,確保無安全事故發(fā)生。
3,、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,,服從工程施工調(diào)度管理。
4,、消除安裝遺留隱患,確保工程驗收一次合格率達98%,,整改合格率達100%。
5,、針對燃氣工程安裝實際情況,,對于燃氣安全生產(chǎn)、設(shè)計提出合理化建議,。
6,、拒絕違章指揮、冒險作業(yè),,并及時反映直接領(lǐng)導(dǎo)或安全監(jiān)督科,,確保無人為安全事故發(fā)生?!まk公室
一,、辦公室主任崗位職責(zé)及權(quán)限:
1、為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),認真搞好經(jīng)理辦公室后勤工作,。
2,、負責(zé)草擬公司的工作計劃、
總結(jié)
,、報告等文件和材料,,及參與制定公司各項管理制度搞好信息傳遞,情況反映,、通訊,、宣傳報道等文秘工作。3,、負責(zé)公司考勤,、衛(wèi)生日常工作紀(jì)律監(jiān)督檢查,做好綜合治理工作,。
4,、負責(zé)公司辦公設(shè)施、勞保用品,、辦公用品、車輛,、各類年檢工作后勤保障工作,。
5、負責(zé)公司人事檔案,、三金交納人事管理工作,。
6、負責(zé)組織公司全體員工參與培訓(xùn)教育,,進行人力資源開發(fā)工作,。
7,、有權(quán)對職責(zé)管理范圍內(nèi)的各項管理制度進行解釋,并對制度的執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督,、檢查和考核,。
8,、有權(quán)上傳下達公司經(jīng)理的決議決定,,收集了解各部門及分公司的工作,整理后報告總經(jīng)理,。
9,、有權(quán)向公司各部門索取必要的各類資料、數(shù)據(jù),,做好公司各類資料的檔案管理,。崗位工作描述:
1、全面負責(zé)公司經(jīng)理日常辦公后勤服務(wù),,外來人員接待服務(wù)工作,,確保領(lǐng)導(dǎo)滿意率達100%。
2,、編制公司文件,、工作計劃、總結(jié),、報告等材料,,確保文件傳達及時率100%,材料校對出錯率小于0.1‰,。
3,、嚴格控制考勤準(zhǔn)確率達100%、德績匯總準(zhǔn)確率達100%,,員工投訴率控制在1%,,做好考勤抽查2 月/次。
4,、負責(zé)對公司辦公樓,、辦公區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督,衛(wèi)生檢查到位率達100%,,辦公區(qū)衛(wèi)生清潔率98%,。
5、保障投入使用辦公設(shè)施完好率達 95%,,做到辦公設(shè)施責(zé)任到人,,辦公設(shè)施維修及時率達100%。
6,、辦公用品,、勞保用品采購、發(fā)放,,確保辦公用品,、勞保用品質(zhì)量保證率達100%,投入保障率達100%,,物品使用,、領(lǐng)用登記率達100%,臺賬使用率達100%。
7,、做好人事檔案管理,,員工信息錄入及時,三金交納及時率達100%,,正確率達 100%,,全面咨詢國家相關(guān)政策,確保每季度不少于 2 次,,咨詢到位率100%,。
8、以節(jié)能降耗為原則,,確保車輔年檢率100%,,年輛完好率達100%,車輛衛(wèi)生清潔率達100%,,交通事故發(fā)生為零,,處罰率小于1%。
9,、規(guī)范管理公司各類檔案資料,,確保檔案入檔及時率達100%,檔案借閱登記率達100%,,印鑒使用登記率達100%,,年檢及時率達100%。
10,、從多方面對公司進行宣傳,,擴大公司在社會上影響,統(tǒng)計好各部門宣傳報道,,確保公司月度發(fā)表文章1 篇,。
11、以公司綜合治理目標(biāo)基礎(chǔ),,確保公司安保設(shè)施運行完好率達100%,,門入登記率達 100%,夜間巡查到位率達 100%,,車輛放置到位率達 100%,。
12、嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,抓好工程部各崗位管理工作,,確保各崗位工作順利開展,杜絕違章操作,,拒絕執(zhí)行違章指揮,。
二、內(nèi)勤員崗位職責(zé)任及權(quán)限:
1、負責(zé)公司經(jīng)理辦公室清潔工作,,保障各領(lǐng)導(dǎo)辦公室的后勤服務(wù),。
2、負責(zé)協(xié)助辦公主任編制公司文件,、工作報告,、工作計劃、總結(jié)及相關(guān)材料,,并及時向有關(guān)部門報送相關(guān)資料數(shù)據(jù),。
3、負責(zé)公司人事,、經(jīng)營狀況,、辦公室工作數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、整理,、匯總工作,。
4、負責(zé)公司經(jīng)營執(zhí)照年檢等資料的編制工作,。
5,、負責(zé)公司宣傳工作,統(tǒng)計,、上報宣傳稿件,。
6、負責(zé)協(xié)助辦公主任做好考勤,、衛(wèi)生日常工作紀(jì)律監(jiān)督檢查,,做好綜合治理工作。
7,、負責(zé)協(xié)助辦公司任做好公司辦公設(shè)施,、勞保用品、辦公用品,、車輛,、業(yè)務(wù)接待、各類年檢工作后勤保障工作,。
8,、有權(quán)對公司日常辦公紀(jì)律進行監(jiān)督檢查。崗位工作描述:
1,、保持各領(lǐng)導(dǎo)辦公室清潔,,及時報送有關(guān)報紙、工作信息,,協(xié)助辦公主任做好外來人員接待服務(wù)工作,,確保領(lǐng)導(dǎo)滿意率達100%,。
2、編制公司文件,、工作計劃,、總結(jié)、報告等材料,,確保文件傳達及時率100%,,材料校對出錯率小于0.1‰。
3,、及時統(tǒng)計,、匯總各類數(shù)據(jù),使用科學(xué)方法進行分析,,確保材料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達100%,。
4、嚴格控制考勤準(zhǔn)確率達100%,、德績匯總準(zhǔn)確率達100%,,員工投訴率控制在1%,做好考勤抽查2 月/次,。
5,、負責(zé)對公司辦公樓、辦公區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督,,衛(wèi)生檢查到位率達100%,,辦公區(qū)衛(wèi)生清潔率98%。
6,、做好辦公用品,、勞保用品發(fā)放工作,確保物品使用,、領(lǐng)用登記率達100%,,臺賬使用率達100%。
7,、做好人事檔案管理,,員工信息錄入及時,三金交納信息正確率達 100%,,全面咨詢國家相關(guān)政策,,確保每季度不少于2 次,咨詢到位率 100%,。
8,、從多方面對公司進行宣傳,擴大公司在社會上影響,,統(tǒng)計好各部門宣傳報道,,確保公司月度發(fā)表文章1 篇,。
9、協(xié)助辦公室主任管理好物業(yè),,確保公司安保設(shè)施運行完好率達 100%,門入登記率達 100%,,夜間巡查到位率達 100%,,車輛放置到位率達100%。
三,、檔案員崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)公司各科室檔案資料的入檔管理工作。
2,、負責(zé)公司檔案資料的整理,、裝訂、登記,、分類工作,。
3、負責(zé)公司檔案資料借閱,、圖書,、銷毀等審批手續(xù)辦理工作。
4,、負責(zé)上級文件,、各類合同、公司文件整理入檔工作,。
5,、負責(zé)公司綜合治理檔案及學(xué)習(xí)材料,、筆記、報紙等管理工作,。
6、負責(zé)管理各科室空白質(zhì)量記錄工作。崗位工作描述:
1、收集公司各科室年度、月度應(yīng)存檔資料,確保檔案入檔及時率達 100%,。
2,、對各類檔案進行分類,、整理、裝訂,、登記入檔,確保檔案存檔正確率達100%,,保障存檔資料完好率達100%。
3、嚴格執(zhí)行公司檔案借閱,、圖紙,、銷毀審批手續(xù),,確保無違章操作。
4,、及時更換公司訂閱的報紙,、刊物,確保新技術(shù),、新法規(guī)得到應(yīng)用,,搞活員工的讀書生活。
5,、保持檔案室衛(wèi)生清潔,、井然有序,各類圖書借閱登記率達100%。
四,、司機崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)公司車輛日常運行工作。
2,、負責(zé)公司車輛的保養(yǎng),、維護工作。
3,、負責(zé)公司搶修車輛出勤工作,。崗位工作描述:
1、認真遵守國家相關(guān)交通法規(guī),,嚴禁酒后駕駛,,謹慎駕駛,確保無安全交通事故發(fā)生,。
2,、保持良好的車輛衛(wèi)生,確保車輛正常運行完好率達100%,,清潔率達100%,交通違章處罰為零,。
3,、確保搶修車輛出勤到位率達100%,保證工程,、運行,、售后搶修用車?!み\行部
一,、運行部部長崗位職責(zé)及權(quán)限:
1、負責(zé)公司門站天然氣輸配,、安全防火管理工作,。
2、負責(zé)公司燃氣管網(wǎng)巡查,、調(diào)壓設(shè)施巡查管理工作,。
3、負責(zé)公司燃氣管網(wǎng),、燃氣設(shè)施運行維護,、保養(yǎng)及燃氣設(shè)施維護計劃等工作。
4,、負責(zé)工業(yè),、公福用戶大表計量管理工作。
5、負責(zé)燃氣突發(fā)事件的搶險搶修實施工作,。
6,、負責(zé)公司各類搶修機具維修和保養(yǎng)工作。
7,、有權(quán)制止非工作人員進入門站工藝區(qū),,可在職責(zé)管轄內(nèi)采取應(yīng)急措施。
8,、有權(quán)在搶險搶修調(diào)動相關(guān)部門人員的應(yīng)急措施,。
9、有權(quán)對分管范圍內(nèi)的各項管理制度的執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督,、檢查和考核,,對分管范圍內(nèi)對公司人員工作進行考核。
10,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,對違章指揮進行制止。崗位工作描述:
1,、嚴格執(zhí)行門站燃氣輸配管理規(guī)定,,確保門站設(shè)施運行完好率達98%,調(diào)度值在崗率達100%,,巡查到位率達100%,,接警準(zhǔn)確率達100%,杜絕違章操作,,燃氣輸配安全事故發(fā)生率為零,。
2、認真貫徹《城鎮(zhèn)燃氣安全運行,、維護與搶修標(biāo)準(zhǔn)》,,確保管線巡查到位率達 99%,調(diào)壓器巡查到位率達 99%,,安全隱患發(fā)現(xiàn)及時率達 100%,。
3、針對公司安全生產(chǎn)形式,,結(jié)合部門工作實際,,制定詳細燃氣設(shè)施維護保養(yǎng)工作計劃,確保管網(wǎng)運行完好率達98%,,設(shè)施運行完好率達 98%,,安全隱患處理及時率達100%,整改合格率達100%,。
4,、監(jiān)督檢查工業(yè)、公福用戶大表計量,確保大表運行完好率達100%,,大表抄表率達100%,;抄表正確率達100%,計量校驗及時率達100%,,計量準(zhǔn)確率達100%,,安全隱患發(fā)現(xiàn)及時率達100%。
5,、做好各類搶修機具保養(yǎng),、維護,確保搶修機具完好率達100%,,維護,、保養(yǎng)到位率100%。
6,、發(fā)生燃氣突發(fā)事件時,,組織燃氣突發(fā)事件的搶修隊伍,接警準(zhǔn)確,、出警迅速,,確保事故搶修及時到位率達100%,搶修合格率達100%,。
7,、嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,抓好運行部各崗位管理工作,確保各崗位工作順利開展,,杜絕違章操作,,拒絕執(zhí)行違章指揮,。
二,、管線巡查崗位職責(zé)及權(quán)限:
1、負責(zé)公司燃氣管網(wǎng)安全運行巡查工作,。
2,、負責(zé)檢查閥門、伸縮節(jié),、放水閥燃氣設(shè)施運行狀態(tài),。
3、負責(zé)制止管線保護范圍內(nèi)違章施工,。
4,、有權(quán)制止非法開挖取土,可在職責(zé)管轄內(nèi)采取應(yīng)急措施,。
5,、有權(quán)對燃氣管網(wǎng)安全行提出合理的建議。
6、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1、熟練掌握管網(wǎng),、燃氣設(shè)施投入使用情況,,能夠準(zhǔn)確巡查管道及附屬設(shè)備,正確使用巡查儀器,,巡查記錄登記詳細及時,。
2、堅持每周管網(wǎng)設(shè)施巡查 1 遍,,管線巡查到位率達 99%,,安全隱患發(fā)現(xiàn)及時率達 100%,確保閥門,、螺栓無銹斑,,伸縮節(jié)拉桿無斷裂,無燃氣泄漏,。
3,、每天對城區(qū)管線巡查1 遍,確保管線上方安全保護范圍內(nèi)無取土,、違章施工,、搭建違章建筑物。及時制止違章施工,,并詳細告知施工方應(yīng)注意事項,,對開挖施工要全程監(jiān)督。
4,、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,,正確使用勞保、安全設(shè)施,,杜絕人為燃氣事故發(fā)生,。
5、保持閥門井內(nèi)外部衛(wèi)生清潔,,確保閥門開啟標(biāo)示清晰,、警示標(biāo)識完好。
6,、服從部門調(diào)度,,全力投入燃氣事故搶險搶修,能夠在規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)確到達事發(fā)現(xiàn)場,。
7,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,對違章作業(yè)進行查處制止。
三,、調(diào)壓器巡查崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)公司調(diào)壓設(shè)施、庭院管網(wǎng)安全運行巡查工作,。
2,、負責(zé)檢查調(diào)壓器、切斷閥,、閥門燃氣設(shè)施運行狀態(tài),。
3、負責(zé)制止調(diào)壓器安全保護范圍內(nèi)違章操作,。
4,、有權(quán)制止非法破壞調(diào)壓器行為,可在職責(zé)管轄內(nèi)采取應(yīng)急措施,。
5,、有權(quán)對調(diào)壓設(shè)施安全行提出合理的建議。
6,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止崗位工作描述:
1、熟練掌握調(diào)壓器,、切斷閥等燃氣設(shè)施投入使用情況,,能夠準(zhǔn)確巡查調(diào)壓器及附屬設(shè)備,正確使用巡查儀器,巡查記錄登記詳細及時,。
2,、堅持每二天調(diào)壓設(shè)施巡查 1 遍,調(diào)壓設(shè)施巡查到位率達 99%,,安全隱患發(fā)現(xiàn)及時率達100%,,確保調(diào)壓設(shè)施無燃氣泄漏。
3,、確保調(diào)壓設(shè)施安全保護范圍內(nèi)無堆積易燃易爆,、搭建違章建筑物,。及時制止違章施工,,并詳細告知施工方應(yīng)注意事項,對開挖施工要全程監(jiān)督,。
4,、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,正確使用勞保,、安全設(shè)施,,杜絕人為燃氣事故發(fā)生,。
5、保持調(diào)壓器衛(wèi)生清潔,、無銹斑,、調(diào)壓箱柜外殼完好,確保調(diào)壓器開啟標(biāo)示清晰,、警示標(biāo)識完好,。
6、服從部門調(diào)度,,全力投入燃氣事故搶險搶修,,能夠在規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)確到達事發(fā)現(xiàn)場。
7,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,對違章作業(yè)進行查處制止。
四,、設(shè)施維修崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)公司燃氣管網(wǎng)及燃氣設(shè)施的維護、保養(yǎng)工作,。
2,、負責(zé)公司新使入使用燃氣設(shè)施的調(diào)試置換工作。
3,、負責(zé)燃氣管網(wǎng)的停送氣操作工作,。
4、負責(zé)燃氣管道突發(fā)事件的搶修,、機具保養(yǎng)實施工作,。
5、有權(quán)要求配備個人勞保,、安全防護用品,。
6、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1、嚴格按照部門燃氣設(shè)施維護,、保養(yǎng)工作計劃及搶修機具保養(yǎng)計劃,,對天然氣管網(wǎng)、設(shè)備進行維護,、保養(yǎng),。處理巡線、巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時率達100%,,合格率達100%,。
2,、每季度必須對閥門、燃氣設(shè)施投入使用狀態(tài)進行檢測,,確保管網(wǎng)運行完好率達 98%,,調(diào)壓器運行完好率達 98%,搶修機具完好率達 100%,,維護到位率達100%,。
3、對調(diào)壓器壓力,、切斷壓力進行檢測調(diào)節(jié),,確保調(diào)壓器壓力、切斷壓力運行參數(shù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,其運行保障合格率達98%,。
4、調(diào)節(jié)新竣工投入調(diào)壓器壓力,、切斷壓力,,對調(diào)壓器進行置換,并對調(diào)壓器進行嚴密性檢查,,確保調(diào)壓器無燃氣泄漏,。
5、負責(zé)新用氣工程的停氣接口關(guān)停運行閥門,,送氣后并對運行的調(diào)壓器,、燃氣用戶進行檢查,確保調(diào)壓器各相參數(shù)100%符合要求,。
6,、燃氣突發(fā)事件發(fā)生時,能夠規(guī)定時間到達現(xiàn)場,,具體搶修方案的實施操作,,確保搶修及時率達100%,合格率達100%,。
7,、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,遵守公司安全,、勞保用品使用管理規(guī)定,,確保個人勞動防護、安全設(shè)施使用到位,。
8,、有權(quán)對違章指揮,、冒險作業(yè)拒絕執(zhí)行,,對違章作業(yè),、冒險作業(yè)進行查處制止。
五,、大表抄表崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)對城區(qū)工業(yè)、公福大表用戶日常用氣量數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。
2,、負責(zé)對城區(qū)工業(yè)、公福大表用戶燃氣安全知識宣傳,。
3,、負責(zé)檢查大表用戶燃氣計量設(shè)施的運行狀態(tài)。
4,、有權(quán)制止非法用氣,,對私接、私改,、改變用氣范圍的用戶,,及時報告公司相關(guān)部門。
5,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,對違章作業(yè)進行查處制止。崗位工作描述:
1,、掌握各工業(yè),、公福用戶所有用氣計量的運轉(zhuǎn)情況,對計量設(shè)施出現(xiàn)的異常,,問題匯報及時率達100%,。
2、能夠準(zhǔn)確掌握大表用戶每日用氣量,,做到大表抄表率達100%,,抄表準(zhǔn)確率達100%。
3,、確保大表投入運行后,,應(yīng)保持計量設(shè)施衛(wèi)生清潔、燃氣管道及輔助設(shè)施無燃氣泄漏,、無腐蝕,。
4、及時與用戶溝通,,確保燃氣用戶能夠正確的使用燃氣,,減少人為燃氣事故。
5,、制止非法用氣,,對私接,、私改、改變用氣范圍的用戶,,及時報告部長,。
6、拒絕執(zhí)行違章指揮,,對違章作業(yè)進行查處制止,。
六、中控室調(diào)度崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)門站工藝區(qū)燃氣安全輸配工作,。
2、負責(zé)中心調(diào)度室各類輸配數(shù)據(jù)的監(jiān)視,、統(tǒng)計和整理工作,。
3、負責(zé)工藝區(qū)出入管理工作,。
4,、負責(zé)公司搶修機具保管及檢查工作。
5,、負責(zé)公司搶險搶修,、報修、報警電話接聽及傳達工作,。
6,、有權(quán)要求配備個人勞保、安全防護用品,。
7,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1,、嚴格執(zhí)行公司輸配各項規(guī)章,及時掌握管網(wǎng)運行情況,,每 2 個小時定期對工藝區(qū)各設(shè)施進行巡檢,,值班在崗在率 100%,巡查到位率達100%,,確保門站設(shè)施運行完好率達98%,,無燃氣輸配安全事故發(fā)生。
2,、實時對中控室各類數(shù)據(jù)進行監(jiān)視,,統(tǒng)計日供氣量,整理值班記錄、門站輸配運行記錄,。發(fā)現(xiàn)異常情況,,應(yīng)及時報告部長和相關(guān)部門。
3,、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,,杜絕違章操作發(fā)生輸配事故,。根據(jù)工作要求,,月度對門站設(shè)施進行啟閉實驗時,應(yīng)匯報部長后實施,,嚴禁非工作人員進行操作,。
4、進出工藝區(qū)必須嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,,嚴禁非工作人員,、無措施車輛進入,禁止攜帶一切火種,。
5,、詳細、準(zhǔn)確記錄報修,、搶修電話,,并做好及時時傳送工作,確保接警率100%,。
6,、每月1 次定期對臺賬中搶修機具進行檢查,做好出入庫的登記,。
7,、要正確使用勞保、安全用品,,保障個人勞保用品使用到位,,有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,對違章作業(yè)進行查處制止,?!た蛻舴?wù)中心
一、客戶服務(wù)中心主任:崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)公司天然氣散戶合同,、客戶接侍、銷售,、收費,、停送氣、安全用氣宣傳工作。
2,、負責(zé)公司客戶報修,、投訴,對客戶報修的灶具,、燃氣設(shè)施進行維修,、更換,對客戶投訴的事項進一步落實,,提出相關(guān)整改措施,。
3、負責(zé)公司燃氣用戶檔案的管理工作,。
4,、負責(zé)公司天然氣灶具及相關(guān)燃氣設(shè)施銷售工作。
5,、負責(zé)公司入戶安全檢查工作,。
6、負責(zé)公司室內(nèi)燃氣突發(fā)事件的搶險搶修工作,。
7,、有權(quán)對分管范圍內(nèi)的各項管理制度的執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督、檢查和考核,,對分管范圍內(nèi)對公司人員工作進行考核,。
8、有權(quán)對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應(yīng)急處理,。
9,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1,、簽訂民用散戶合同,服務(wù)好來訪客戶的接待,,方便,、快捷辦理燃氣用戶的咨詢、購氣,、安全用氣宣傳等業(yè)務(wù),,確保售氣服務(wù)滿意率達 100%,售氣正確率達 100%,,抄表及時率達 100%,,抄表正確率達 100%,停送氣及時率達100%,。
2,、針對客戶報修,、投訴,及時客戶報修進行維修服務(wù),,嚴格執(zhí)行公司服務(wù)承諾,,確保維修及時率達98%,維修合格率達100%,,客戶投訴率控制在小于 1‰,,反映問題處理率達 100%,并制定相關(guān)整改措施,。
3,、全面建立燃氣客戶檔案,及時錄入安裝,、改裝,、維修情況,,實現(xiàn)客戶信息電子化100%,。
4,、結(jié)合公司銷售計劃,,完成代理銷售燃氣灶具、燃燒具器任務(wù),,確保完成達標(biāo)率達95%,。
5、開展入戶安全檢查,確保安全檢查到戶率達 85%,,安全檢查到位率達100%,,安全隱患整改合格率達90%,。
6、負責(zé)室內(nèi)燃氣突發(fā)事件的搶修工作,,確保人員到位率達100%,,搶修合格率達100%。
7,、嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,抓好各崗位管理工作,,確保各崗位工作順利開展,杜絕違章操作,,拒絕執(zhí)行違章指揮,。
二、售氣崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)向燃氣用戶打卡,、售氣工作。
2,、負責(zé)簽訂散戶安裝合同工作,。
3、負責(zé)客戶的咨詢,、燃氣知識宣傳工作,。
4、負責(zé)客戶檔案信息的建立,、修改工作,。
5、有權(quán)對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應(yīng)急處理,。崗位工作描述:
1,、文明待客,規(guī)范著裝,,使用普通話,、微笑服務(wù),確保用戶滿意率達100%,,確??蛻敉对V率控制小于1‰。
2,、方便,、快捷辦理燃氣用戶的咨詢、購氣,、安全用氣宣傳等業(yè)務(wù),,單筆業(yè)務(wù)辦理時間不超過10 分鐘,確保售氣服務(wù)滿意率達100%,,售氣正確率達100%,。
3,、簽訂民用散戶合同,合同簽訂應(yīng)規(guī)范,,客戶手續(xù)齊全,。
4、建立用戶原如檔案,、用戶信息修改,,錄入信息準(zhǔn)確率達100%。
5,、對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應(yīng)急處理,,并及時匯報主任或相關(guān)部門。
三,、維修崗崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)對燃氣用戶灶具、燃氣表,、其它燃燒器具的維修,、安全用氣宣傳工作。
2,、負責(zé)對安裝普通燃氣表用戶的抄表,、收費工作,。
3,、負責(zé)燃氣用戶的報修、報警電話的接聽和傳達,,工作,。
4、負責(zé)對未交納燃氣費用戶的停送氣工作,。
5,、負責(zé)實施室內(nèi)燃氣突發(fā)事故的搶修工作。
6,、有權(quán)對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應(yīng)急處理,。
7、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1、熟練掌握公司經(jīng)營的灶具,、燃氣表,、其它燃燒器具的工作原理,認真履行公司服務(wù)承諾,,做好安全用氣宣傳,,確保在20 分鐘內(nèi)到達,,維修攜帶工具齊全,維修及時率達100%,,維修合格率達100%,。
2、每月30 日前,,完成對民用戶普通表抄表收費,,確保抄表及時率達 100%,抄表正確率達100%,。
3,、能夠及時準(zhǔn)確記錄客戶報修、報警電話,,根據(jù)客戶報修,、報警內(nèi)容及時傳達,問題處理率達100%,。
4,、對未交納燃氣費的客戶進行停氣,及時補交燃氣費的用戶,,應(yīng)確保在24 小時內(nèi)開通燃氣,。
5、發(fā)生室內(nèi)燃氣突發(fā)事故時,,承擔(dān)室內(nèi)燃氣設(shè)施搶修實施工作,,確保室內(nèi)搶修及時率達100%,搶修合格率達100%,。
6,、維修室內(nèi)燃氣設(shè)施時,發(fā)現(xiàn)用戶有私接,、改裝燃氣設(shè)施,、偷盜燃氣的行為,應(yīng)及時進行制止,,并通知主任和安全監(jiān)督科,。
7、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,,對違章指揮拒絕執(zhí)行,,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止。
四,、銷售崗崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)公司代理的燃氣灶具、燃燒器具銷售工作,。
2,、負責(zé)銷售產(chǎn)品的安裝及調(diào)試,、售后調(diào)查工作。
3,、有權(quán)制止客戶違反安全用氣使用行為,。崗位工作描述:
1、熟練掌握公司銷售的燃氣灶具,、燃燒器具工作原理,、性能及參數(shù),能夠多方面的了解同類產(chǎn)品的性價比,。
2,、認真遵守公司售后服務(wù)規(guī)范要求,文明待客,,規(guī)范著裝,,使用普通話、微笑服務(wù),,確保用戶滿意率達 100%,,確保客戶投訴率控制小于1‰,。
3,、完成公司給予的銷售任務(wù),4,、做好銷售產(chǎn)品上門安裝,、調(diào)試工作,全面了解用戶對產(chǎn)品滿意率,,確保產(chǎn)品完成運轉(zhuǎn)率達100%,,用戶滿意率達98%,客戶投訴小于5%,。
5、發(fā)現(xiàn)客戶有違反安全用氣使用行為,,應(yīng)當(dāng)及時制止,,并匯報主任。
五,、安檢崗崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)公司民用戶燃氣設(shè)施的入戶安全檢查工作。
2,、負責(zé)公司相關(guān)政策及安全用氣規(guī)范的解釋與宣傳工作,。
3、負責(zé)告知燃氣用戶安全隱患,,并下達安全隱患整改通知單,。
4,、負責(zé)維修用戶燃氣設(shè)施的故障。
5,、有權(quán)對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應(yīng)急處理,。
6、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1、嚴格遵守公司售后服務(wù)規(guī)范,、燃氣灶具維修技術(shù)要求,,入戶安全檢查應(yīng)對燃氣表、灶具,、燃氣管道全面進行,,確保無燃氣泄漏,安檢到戶率達85%,。
2,、熟悉公司相關(guān)政策的調(diào)整,應(yīng)耐心向用戶解釋政策,,全面向用戶講解天然氣使用常識,。
3、發(fā)現(xiàn)用戶存在安全隱患,,應(yīng)及時下達安全隱患整改通知單告知用戶,,確保安全隱患整改率達100%。
4,、對用戶灶具,、燃氣表小故障,要進行現(xiàn)場處理,,確保問題處理率達100%,。
5、發(fā)現(xiàn)用戶有私接,、改裝燃氣設(shè)施,、偷盜燃氣的行為,應(yīng)及時進行制止,,并通知主任和安全監(jiān)督科,。
1、負責(zé)制定完善公司安全生產(chǎn)管理制度,,定期組織或參加安全生產(chǎn)檢查,,督促有關(guān)部門、單位落實隱患整改工作,。
2,、負責(zé)編制公司的安全生產(chǎn)教育和日常安全用氣宣傳計劃,,并定期監(jiān)督計劃實施。并對新進,、調(diào)崗,、下崗職工的崗前安全教育培訓(xùn)。
3,、負責(zé)燃氣工程的安裝,、調(diào)試運行、售后服務(wù)過程中的監(jiān)視和測量,,提供相關(guān)數(shù)據(jù),,制定整改措施及方案提出改進要求,并對整改實施情況進行驗證,。
4,、負責(zé)監(jiān)督公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行,對生產(chǎn)過程中的動火手續(xù)審批,、停送氣作業(yè),、登高作業(yè)、臨時用電作業(yè)的有效監(jiān)督,。
5,、負責(zé)監(jiān)督各類消防器材、特殊防護用品設(shè)施的使用和維護,,進行定期檢查,,更換及維修。
6,、負責(zé)組織相關(guān)部門對施工過程中的特殊過程及關(guān)鍵過程進行確認,。
7、負責(zé)監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行,,以及各部門業(yè)務(wù)開展實施情況,。
8、負責(zé)參與編制和審定重大檢查搶修方案,、搶險演習(xí)實施方案,,以及方案實施過程中的安全措施,并監(jiān)督實施,。
9、負責(zé)公司燃氣工程竣工總檢驗收,,以及燃氣工程竣工資料審核,、竣工工程材料核對?!ぐ踩O(jiān)督科
一,、安全監(jiān)督科科長:崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)協(xié)助分管經(jīng)理工作,對公司安全生產(chǎn)安全管理進行監(jiān)督,,制定公司安全生產(chǎn)管理制度,,并監(jiān)督實施。
2,、負責(zé)公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),、三級安全教育培訓(xùn)工作。
3,、定期組織或參加安全生產(chǎn)檢查,,督促有關(guān)部門、單位落實隱患整改工作,。
3,、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和對重點工作重點工程進行督促檢查。
4,、負責(zé)生產(chǎn)過程中的動火手續(xù)審批,、停送氣作業(yè)、登高作業(yè),、臨時用電作業(yè)的有效監(jiān)督,。
5、負責(zé)各類消防器材,、特殊防護用品設(shè)施,、安全設(shè)施使用和維護,進行定期檢查,,更換及維修,。
6、負責(zé)施工過程中的特殊過程及關(guān)鍵過程進行確認和驗收,。
7,、負責(zé)參與編制和審定重大檢查搶修方案、搶險演習(xí)實施方案,,以及方案實施過程中的安全措施,,制止三違行為及公司傷亡事故的統(tǒng)計上報,參與事故調(diào)查,,并監(jiān)督實施,。
8、負責(zé)公司的施工質(zhì)量,,材料質(zhì)量,,維修服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并指導(dǎo)搞好工程規(guī)劃設(shè)計,總檢驗收竣工燃氣工程,,以及燃氣工程竣工資料審核,、竣工工程材料核對。
9,、有權(quán)對職責(zé)管理范圍內(nèi)的各項管理制度進行解釋,,并對制度的執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督、檢查和考核,。
10、有權(quán)對公司各部門安全工作進行檢查,、考核,,并按規(guī)定進行獎懲。
11,、有權(quán)向公司各部門索取必要的各類資料,、數(shù)據(jù)。
12,、參與公司新建,、改建,、擴建工程設(shè)計和設(shè)備改造以及工藝條件變動方案的審查工作,。崗位工作描述:
1、貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī),、制度和標(biāo)準(zhǔn);參與擬訂,、修訂公司安全技術(shù)規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度,,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,。
2,、協(xié)助公司經(jīng)理編制安全技術(shù)措施計劃和方案,、各種安全活動計劃,,并督促實施,,確保燃氣事故發(fā)生率為零。
3,、負責(zé)編制公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃,,嚴格控制三級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),,確保員工教育普及率達 100%,、合格率達 100%,,杜絕安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不合格上崗。
4,、深入現(xiàn)場進行安全檢查,,制止違章指揮和違章作業(yè),,對不聽勸阻者,,有權(quán)停止其工作,并報請領(lǐng)導(dǎo)處理,。
5、定期或不定期組織全生產(chǎn)檢查,,督促有關(guān)職能部門,、單位落實隱患整改工作,,確保安全隱患處理及時率達95%、安全隱患整改合格率達100%,。
6,、監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和對重點工作實施,,制定整改措施及方案提出改進要求,,并對整改實施情況進行驗證,,確保整改合格率達98%。
7,、監(jiān)督公司生產(chǎn)過程中的動火手續(xù)審批、停送氣作業(yè),、登高作業(yè),、臨時用電作業(yè)票的有效監(jiān)督,票證辦理到位率達100%,。
8、公司安全裝置,、防護器具,、消防器材的管理,,監(jiān)促進行定期檢查,更換及維修,,確保安全設(shè)施投入使用率達100%,、完好率達98%,。,。
9、燃氣工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量驗收和施工安全,,質(zhì)量驗收到位率達 100%,,現(xiàn)場施工原始資料填報準(zhǔn)確率達 100%,。協(xié)調(diào)好工程隊與建設(shè)單位的關(guān)系,施工隊投訴率控制在 1%,,確保燃氣工程施工安全事故發(fā)生率為零,,燃氣工程驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)實施到位率達100%,。
10,、對施工過程中的特殊過程及關(guān)鍵過程進行確認,,確保特殊關(guān)鍵過程監(jiān)測結(jié)果真實性100%。
8,、公司安全裝置、防護器具,、消防器材的管理,,監(jiān)促進行定期檢查,,更換及維修,確保安全設(shè)施投入使用率達100%、完好率達98%,。。
12,、公司燃氣工程竣工總檢驗收,竣工資料到位率達 100%,,資料完好率達100%,,竣工工程材料核對準(zhǔn)確率達98%。
13,、歸類、整理、完善安全生產(chǎn)各類檔案資料,,確保檔案齊全完好率達100%,。
14、每月對當(dāng)月安全工作進行總結(jié),,并制定下月的工作計劃,。
15、對經(jīng)理及分管安全副經(jīng)理負責(zé),,完成經(jīng)理交辦的其他工作,。
二、質(zhì)量監(jiān)督崗崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)公司燃氣工程的質(zhì)量驗收,,確保各種工藝規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的全面執(zhí)行,,記錄好工程質(zhì)量檢查記錄,以及質(zhì)量不合格整改驗證,。
2,、負責(zé)公司燃氣工程施工協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)處理甲方與燃氣施工隊關(guān)系,。
3,、負責(zé)公司燃氣工程施工的現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作,監(jiān)督燃氣工程登高作業(yè),、臨時用電作業(yè)開展,。
4、負責(zé)監(jiān)督燃氣竣工工程核對材料實用,,以及竣工資料核實,。
5、有權(quán)制止不符合規(guī)定的違章施工,,并對其情況作出停工或處罰,。
6、有權(quán)對公司分管范圍內(nèi)發(fā)生緊急情況時應(yīng)急處理,。
7,、有權(quán)對違章指揮拒絕執(zhí)行,有權(quán)對違章作業(yè)進行查處制止,。崗位工作描述:
1,、掌握燃氣工程施工設(shè)計及驗收規(guī)范,對工程施工各部位進行質(zhì)量檢查,,并做好現(xiàn)場質(zhì)檢記錄,,現(xiàn)場施工原始資料填報準(zhǔn)確率達100%,確保各各種工藝規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的全面實施,。
2,、嚴格執(zhí)行公司工程質(zhì)量驗收管理規(guī)定,對存在問題的工程部位,,提出整改及驗證,,確保工程質(zhì)檢抽查到位率達 100%,質(zhì)量事故發(fā)生率為零,,不合格整改率達100%,。
3、與工程部結(jié)合,,協(xié)調(diào)處理甲方與燃氣施工隊關(guān)系,,使燃氣工程施工順利進行,確保施工隊投訴率控制在1%。
4,、工程重點部位檢查時,,應(yīng)嚴格按照設(shè)計圖紙進行檢查,對不符合設(shè)計的部位,,要及與工程設(shè)計人員或報告科長,,監(jiān)促工程部及時出變更。杜絕工程施工無圖紙,、無資料現(xiàn)象,。
5、對工程施工的現(xiàn)場安全一律從嚴,,杜絕無安全事故發(fā)生,。必須對所有登高、接電,、安全設(shè)施進行檢查,,確保票證辦理率達100%。
6,、認真執(zhí)行公司材料,、資料審核規(guī)定,確??⒐べY料及時率達98%,,竣工材料核對準(zhǔn)確率98%。
7,、及時制止不符合規(guī)定的違章施工、違章指揮,,對于不服從整改的進行停工或處罰,。
三、安全監(jiān)督崗崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、負責(zé)協(xié)助編制公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,對公司安全生產(chǎn)安全管理進行監(jiān)督,制定公司安全生產(chǎn)管理制度,,并監(jiān)督實施,。
2、定期組織或參加安全生產(chǎn)檢查,,督促有關(guān)部門,、單位落實隱患整改工作。
3,、負責(zé)監(jiān)督公司各項規(guī)章制度執(zhí)行及安全生產(chǎn)文件貫徹,,督促各項安全生產(chǎn)隱患的整改落實。
4,、負責(zé)監(jiān)督公司業(yè)務(wù)流程各個環(huán)節(jié)執(zhí)行,,督促整改各部門工作的不足,,并對有效的糾正措施實施加以驗證。
5,、負責(zé)公司安全教育培訓(xùn)計劃及實施的監(jiān)督,。
6、負責(zé)制止三違行為及公司傷亡事故的統(tǒng)計上報,,參與事故調(diào)查報告工作,,對燃氣事故進行分析,追究責(zé)任人,,進行全員安全教育。
7,、負責(zé)各類消防器材,、特殊防護用品設(shè)施、安全設(shè)施使用和維護,,進行定期檢查,,更換及維修監(jiān)督。
8,、負責(zé)參與編制和審定重大檢查搶修方案,、搶險演習(xí)實施方案,,以及方案實施過程中的安全措施,9,、負責(zé)公司辦公用品及相關(guān)管材采購,。崗位工作描述:
1、貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn),;參與擬訂,、修訂公司安全技術(shù)規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,。
2,、協(xié)助科長編制安全技術(shù)措施計劃和方案、各種安全活動計劃,并督促實施,,確保燃氣事故發(fā)生率為零。
3,、負責(zé)協(xié)助科長編制公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃,,嚴格控制三級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),確保員工教育普及率達 100%,、合格率達 100%,,杜絕安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不合格上崗。
4,、深入現(xiàn)場進行安全檢查,,制止違章指揮和違章作業(yè),對不聽勸阻者,,有權(quán)停止其工作,,并匯報科長進行處理。
5,、定期或不定期組織全生產(chǎn)檢查,,督促有關(guān)職能部門、單位落實隱患整改工作,,確保安全隱患處理及時率達95%,、安全隱患整改合格率達100%。
6,、監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和對重點工作實施,,制定整改措施及方案提出改進要求,并對整改實施情況進行驗證,,確保整改合格率達98%,。
7、公司安全裝置,、防護器具、消防器材的管理,,監(jiān)促進行定期檢查,,更換及維修,確保安全設(shè)施投入使用率達100%,、完好率達98%,。。
8,、歸類,、整理、完善安全生產(chǎn)各類檔案資料,確保檔案齊全完好率達100%,。
9,、采購公司辦公用品和相關(guān)材料,要遵守價性比較好的進行采購,,確保采購材料合格率達100%,,材料達標(biāo)率達100%。
10,、每月對當(dāng)月安全工作進行匯總,、統(tǒng)計、整理,,根據(jù)公司安全生產(chǎn)的實際情況,,制定下月的工作計劃。
15,、完成科長臨時交辦的其他工作,。·財務(wù)科
一,、財務(wù)科科長崗位職責(zé)權(quán)限:
1,、負責(zé)公司的財務(wù)管理工作,進行財會資訊分析和評價,,向領(lǐng)導(dǎo)提供及時,、可靠的財務(wù)信息和工作建議。
2,、負責(zé)會計監(jiān)督,,根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),,審核原始憑證的合法性,、合理性、和真實性,,審核費用發(fā)生和嚴格按照財務(wù)制度的規(guī)定進行帳務(wù)處理,,做到編制憑證準(zhǔn)確。
3,、負責(zé)公司財務(wù)計劃的擬訂,、審核、分析,,監(jiān)督預(yù)算和財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,。
4、負責(zé)財務(wù)部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技能考核工作,。
5,、協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢
6,、負責(zé)固定資產(chǎn)及其他物品的監(jiān)督,負責(zé)材料的出入庫單的開具,,保證核算的固定資產(chǎn)及低值易耗,、庫存材料的帳實相符,安全完整,,作好記錄監(jiān)督工作,,按公司規(guī)定組織財產(chǎn)的全面清查。負責(zé)公司財務(wù)印鑒的保管工作,。
8,、負責(zé)總賬、明細帳登記工作,,負責(zé)報表的編制工作,;上報財稅報表內(nèi)容完整真實、數(shù)據(jù)正確無誤,。崗位工作描述:
1,、對公司財務(wù)進行財會資訊分析和評價,提供及時,、可靠的財務(wù)信息和工作建議,。
2、根據(jù)規(guī)定的成本,、費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),,審核原始憑證的合法性、合理性,、和真實性,,審核費用發(fā)生和嚴格按照財務(wù)制度的規(guī)定進行帳務(wù)處理,做到編制憑證準(zhǔn)確,,記賬憑證入賬準(zhǔn)確率達100%,。
3、公司財務(wù)計劃的擬訂,、審核,、分析,監(jiān)督預(yù)算和財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,,編制財務(wù)計劃及時率達100%,。
4、每季度對財務(wù)部門人員的稅法及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
5、協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢,,確保公司財務(wù)審計和年檢工作達到上級部門要求,。
6,、負責(zé)固定資產(chǎn)及其他物品的監(jiān)督,負責(zé)材料的出入庫單的開具,,保證核算的固定資產(chǎn)及低值易耗,、庫存材料的帳實相符,安全完整,,作好記錄監(jiān)督工作,,按公司規(guī)定組織財產(chǎn)的全面清查,確保材料出庫及時率達100%,,準(zhǔn)確率達100%,。
7、負責(zé)總賬,、明細帳登記工作,,負責(zé)報表的編制工作;上報財稅報表內(nèi)容完整真實,、數(shù)據(jù)正確無誤,,保證財務(wù)報表準(zhǔn)確率達 100%,及時率達100%,,現(xiàn)金支出收回及時率達100%,,工資發(fā)放到位率達100%、準(zhǔn)確率達100%,。
9,、現(xiàn)金存放不超過500 元,合格率達100%,。報警器安全設(shè)施運行完好率達100%,,業(yè)務(wù)辦理事故發(fā)生率為零。
10,、各類發(fā)票利用率達100%,,確保作廢率小于1%。
二,、出納崗崗位職責(zé)及權(quán)限:
1,、根據(jù)銀行收付記帳憑證,準(zhǔn)確及時登錄銀行日記帳,。
2,、負責(zé)銀行帳務(wù)的銜接配合和各類進出票據(jù),月未負責(zé)做銀行存款
銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯誤的是篇三
______________________________________________________________________________________________________________ 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述
1,、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),,對營銷思想進行定位
2、有獨立的銷售渠道,,具有良好的市場拓展能力,;
3,、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制
4,、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn),;
5、新項目市場推廣方案的制定,;
6,、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,;
7,、銷售
隊
伍的建
設(shè)
與
培
養(yǎng)
崗位名稱:銷售部經(jīng)理 2.直接上級:營銷總監(jiān) 3.直接下級:區(qū)域主管、門市部經(jīng)理
4.本職工作:
●分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報批,;
●擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),,報批并督導(dǎo)實施,;
●擬訂年度預(yù)算,分解,、報批并督導(dǎo)實施,;
●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備,;
●匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
●洞察,、預(yù)測渠道危機,,及時提出改善意見報批;
●把握重點客戶,,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài),;
●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決,;
●根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,,降低銷售費用;
精品資料 ______________________________________________________________________________________________________________ ●參與重大銷售談判和簽定合同,;
●組織建立,、健全客戶檔案;
●指導(dǎo),、巡視,、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,;
●向直接下級授權(quán),,并布置工作;
●定期向直接上級述職,;
●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定,;
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
●負責(zé)本部門主管級人員任用的提名,;
●負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報批后實行;
●制定直接下級的崗位描述,,并界定直接下級的工作,;
●受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理,;
●負責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn),、執(zhí)行、檢查,;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決,;
●每周定期組織例會,,并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任: ●對銷售部工作目標(biāo)的完成負責(zé),;
●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性,、健康性負責(zé);
●對確保經(jīng)銷商的信譽負責(zé),;
●對確保貨款及時回籠負責(zé),;
●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負責(zé);
●對銷售部給廠家造成的影響負責(zé),;
●對所屬下級的紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌負責(zé),;
精品資料 ______________________________________________________________________________________________________________ ●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負責(zé),;
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責(zé);
●對銷售部負責(zé)監(jiān)督,、檢查的規(guī)章制度的個情況負責(zé),;
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責(zé)。
6.主要權(quán)力:
●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán),;
●有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力,;
●對篩選客戶有建議權(quán),;
●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);
●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán),;
●對所屬下級的工作有監(jiān)督,、檢查權(quán);
●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán),;
●對直接下級有獎懲的建議權(quán),;
●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán),;
●對限額資金有支配權(quán),;
●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;
一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán),;
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán),;
●有退貨處理權(quán);
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán),。
精品資料 ______________________________________________________________________________________________________________
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精品資料
銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯誤的是篇四
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銷售人員各崗位崗位職責(zé),、任職資格、崗位權(quán)限描述 銷售代表 崗位職責(zé)
1,、銷售人員職位,,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù),; 2,、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù),;
3,、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色,; 4,、對客戶提供專業(yè)的咨詢; 5,、收集潛在客戶資料,; 6、收取應(yīng)收帳款,。
任職資格
1,、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),;
2,、2 年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先,;
3,、性格外向、反應(yīng)敏捷,、表達能力強,,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,; 4、具備一定的市場分析及判斷能力,,良好的客戶服務(wù)意識,; 5、有責(zé)任心,,能承受較大的工作壓力,; 6、身體健康,,無不良工作記錄,。崗位權(quán)限:
1、有對客用戶選擇 / 撤銷的建議權(quán),; 2,、有對銷售進度控制的建議權(quán); 3 有代表公司簽署銷售訂單權(quán),; 4,、有申請和使用銷售費用權(quán); 5,、有申請進行指導(dǎo),、培訓(xùn)權(quán)。高級銷售代表 崗位職責(zé)
1,、銷售人員職位,,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù),;
2,、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,,完成銷售目標(biāo),;
3、簽定銷售合同,指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄; 4,、解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴,;
5、從銷售和客戶需求的角度,,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議,; 6、輔助上級主管監(jiān)督,、指導(dǎo)員工,,配合建設(shè)團隊。
任職資格
1,、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),;
2,、3 年以上銷售工作經(jīng)驗,有銷售支持經(jīng)驗者優(yōu)先,;
3,、具備較強的銷售技巧及銷售經(jīng)驗,市場營銷經(jīng)驗及渠道拓展經(jīng)驗,; 4,、具有較強的溝通能力,組織,、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,; 5、具有很強的事業(yè)心,;
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6,、身體健康,無不良工作記錄,。
崗位權(quán)限:
1,、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權(quán); 2,、有對銷售資源投入計劃的建議權(quán),;
3、有對客用戶選擇 / 撤銷的建議,、指導(dǎo)權(quán),; 4,、有對銷售進度控制的建議、指導(dǎo)權(quán),; 5,、有代表公司簽署銷售訂單權(quán); 6,、有申請和使用銷售費用權(quán),;
7、有對銷售內(nèi)部人員的指導(dǎo),、培訓(xùn),、監(jiān)督權(quán); 8,、有對銷售內(nèi)部工作流程的制定和建議權(quán),。
銷售經(jīng)理 崗位職責(zé)
1、銷售管理職位,,負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的 政策和制度,;
2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理,、指導(dǎo),、培訓(xùn)及評估; 3,、負責(zé)組織的銷售運作,,包括計劃、組織,、進度控制和檢討,;
4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理設(shè)置銷售目標(biāo),、銷售模式,、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃,; 5,、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標(biāo),;
6,、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議,。
任職資格
1,、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),;
2,、5 年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先,; 3,、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀,;
4,、具備較強的市場分析、營銷,、推廣能力和良好的人際溝通,、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題 的能力,;
5,、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,; 6,、身體健康,無不良工作記錄,。
崗位權(quán)限:
1,、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權(quán)及指導(dǎo)權(quán); 2,、有對銷售資源投入的計劃和分配權(quán),; 3、有對貨物流向的指導(dǎo)和控制權(quán),;
4,、有對客用戶的選擇 / 撤銷的審核權(quán); 5,、有對銷售各項費用的控制審批權(quán),;
6、有對退貨申請的審核權(quán)及對退貨額度的控制權(quán),; 7,、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán),、督導(dǎo)權(quán),; 8、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán),。區(qū)域經(jīng)理 崗位職責(zé)
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1,、銷售管理職位,,負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定,、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的 政策和制度,;
2、負責(zé)所轄區(qū)域的日常管理工作及員工的管理,、指導(dǎo),、培訓(xùn)及評估; 3,、負責(zé)組織的銷售運作,,包括計劃、組織,、進度控制和檢討,;
4、建立和管理銷售隊伍,,完成銷售目標(biāo)并每年銷售業(yè)績遞增 10%,; 5、市場策劃和市場開發(fā)并每年至少提交 2 份市場策劃和開發(fā)報告,; 6,、組織做好轄區(qū)各銷售機構(gòu)的售后服務(wù),并作出統(tǒng)一的售后服務(wù)方案,。任職資格
1,、大專以上學(xué)歷;
2,、10 年及以上工業(yè)品行業(yè)銷售管理經(jīng)驗;
3,、出色的市場分析洞察能力,、具備全面深刻營銷知識和技能; 4,、具備一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,; 5、身體健康,,無不良工作記錄,。
崗位權(quán)限:
1、有對整體區(qū)域年度,、季度,、月度工作計劃的建議權(quán); 2,、有對市場開發(fā)的建議權(quán),;
3,、有對所負責(zé)各銷售單位年度、季度,、月度工作計劃的審核權(quán),; 4、有對銷售資源投入的計劃和分配權(quán),; 5,、有對貨物流向的控制權(quán);
6,、有對客用戶的選擇 / 撤銷的審批權(quán),; 7、有對一定額度銷售費用的審批權(quán),;
8,、有對退貨申請的審批權(quán)及對退貨額度的審批權(quán); 9,、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán),、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán),; 10,、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及審批權(quán)。
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銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯誤的是篇五
銷售崗位職責(zé)描述
【篇1:銷售員崗位職責(zé)描述】
銷售員崗位職責(zé)描述
在銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)下,,銷售人員嚴格遵守銷售管理規(guī)定和銷售人員行為規(guī)范,,積極認真開展銷售接待和成交工作:
一、崗位職責(zé):
1,、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,,并做詳細記錄,。
2、向來電,、來訪客戶主動,、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,,推薦戶型,。
3、珍惜每一位客源,,詳細分析客戶情況,,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,,作好跟進記錄,。
4,、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助,。 5,、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪,、提高客戶購房意向直至成交,。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,,不得以任何理由截留,,認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,,不得以任何理由保留在銷售員手中,。
7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管,、秘書,,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,,否則后果自負,。
8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,,認真分析成交或未成交的原因,,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9,、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購,、成交及其他購房手續(xù)。
10,、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,,將有關(guān)通知、項目最新信息,、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶,。
12,、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),,服從項目分配。
13,、與同事保持友好合作態(tài)度,,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理
14,、匯報并服從上級安排,,不得以各種形式搶單,。 15、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn),。16,、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。17,、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生,。
二、例行工作:
每日: 1,、按時到崗:早9:00前臺按時集合做到服裝得體,,工牌佩戴完畢。
2,、晨會按時參加
3,、客戶接待正常:包括來電來訪、定期回訪
4,、b級卡填寫完整(不在b級卡上體現(xiàn)的客戶公司不予給短信群發(fā)) 5,、晚總結(jié)會4:45—5:00按時召開,認真分析當(dāng)日客戶情況并做好回訪計劃,。
6,、在5:10之前配合內(nèi)業(yè)完成每日銷售統(tǒng)計
7、因事早退應(yīng)在24小時前向經(jīng)理遞交申請,,由公司批示后決定 8,、周一至周五12:00到13:30分為置業(yè)顧問休息時間,前臺保留兩位置業(yè)顧問負責(zé)接待
每月:
按照部門要求參加培訓(xùn)活動,。
兩周休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進行溝通,,如無公司安排則自行安排踏街市調(diào)工作并做出相關(guān)總結(jié)。
三,、協(xié)調(diào)工作:
向上匯報:項目主管
平行聯(lián)絡(luò):其他銷售人員,、秘書
四、對外聯(lián)系:
各類客戶
【篇2:銷售人員職位描述】
銷售人員職位描述
崗位職責(zé):
1,、建立,、維護、擴大終端客戶群體,,完成公司下達的利潤指標(biāo)及產(chǎn)品市場拓展計劃,;
2、在本轄區(qū)內(nèi)建立銷售網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率,;
3,、按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動,介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)解決方案,;
4,、建立業(yè)務(wù)客戶資料卡及客戶檔案,,建立個人業(yè)務(wù)檔案并編制銷售報表以便于自我了解個人業(yè)務(wù)完成及開展情況; 5,、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn),;
6、與當(dāng)?shù)赜脩魷贤ú⑼瓿射N售任務(wù),;與客戶建立良好關(guān)系,,以完善企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò);
7,、因地制宜制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃,;制訂單筆采購、銷售合同,,并負責(zé)筆貨款的回收等整個合同的執(zhí)行工作,; 8、完成上級交辦的其他工作,。
任職資格:
1,、大專以上學(xué)歷,管理,、計算機,、市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2,、具有三年或以上銷售工作經(jīng)驗,;
3、熟悉相關(guān)行業(yè)客戶情況,,有一定的背景資源,; 4、具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力,;
5,、具有優(yōu)秀的表達能力和理解能力,善于溝通與協(xié)調(diào),; 6,、勤奮、敬業(yè),、勇于接受挑戰(zhàn),。
【篇3:銷售部門組織機構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述】
組織機構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述
一、市場部組織機構(gòu)圖
二.職務(wù)說明
1.大區(qū)經(jīng)理與渠道經(jīng)理的區(qū)別
渠道經(jīng)理:主要是負責(zé)市場的開發(fā)工作(打天下,,重點在于渠道建設(shè),、招商加盟和市場展業(yè)上,。
大區(qū)經(jīng)理:主要是負責(zé)已開發(fā)的市場的管理工作(重在守業(yè)與客戶市場的深度分銷)
2.銷售統(tǒng)計員:建立,、管理,、維護銷售部文件數(shù)據(jù)檔案,為部門制定正確的銷售方案,、銷售計劃提供決策依據(jù)
三.銷售部各職務(wù)詳細崗位職責(zé)描述 1. 銷售總監(jiān)
直接上司:總經(jīng)理
主要工作:制定并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略,、銷售方案,有效地管理客戶,。崗位職責(zé):(具體工作)
(1)協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略,;
(2)制定并組織實施完整的銷售方案;
(3)與客戶,、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系,;
(4)引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度;
(5)組織部門開發(fā)多種銷售手段,,完成銷售計劃及回款任務(wù),;
(6)管理銷售人員,幫助建立,、補充,、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,;
(7)掌握市場動態(tài),,熟悉市場狀況并有獨特見解;
(8)有效地管理全國的經(jīng)銷商,;
(9)主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作,;
(10)協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,,并進行客戶滿意度調(diào)查,;(11)進行客戶分析,建立客戶關(guān)系,,挖掘用戶需求,;
(12)深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù),;
(13)完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
職位要求:
◆熟悉現(xiàn)代管理模式,,熟練運用各種激勵措施,;
◆有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗,能夠識別,、確定潛在的商業(yè)合作伙伴,,熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀;
◆具有優(yōu)秀的營銷技巧,較強的市場策劃能力和運作能力,;
◆良好的口頭及書面表達能力,。
◆工作細致、嚴謹,,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維,;
◆具有較強的管理能力、判斷和決策能力,、人際溝通協(xié)調(diào)能力,、計劃與執(zhí)行能力; ◆優(yōu)秀的市場拓展,、項目協(xié)調(diào),、談判能力;
◆具有高度的工作熱情和責(zé)任感,。2. 銷售經(jīng)理
直接上司:銷售總監(jiān)
主要工作:管理公司的銷售運作,,帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標(biāo)。崗位職責(zé):(具體工作)
(1)根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略,、銷售計劃及量化銷售目標(biāo);
(2)制定全年銷售費用預(yù)算,,完成公司下達的銷售任務(wù),;
(3)制定銷售額、市場覆蓋率,、市場占有率等各項評價指標(biāo),;(4)分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任,、費用評價辦法,;
(5)組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,,監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作,;
(6)制定、調(diào)整銷售運營政策,;
(7)組織,、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場問題,;
(8)匯總,、協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃;
(9)協(xié)調(diào)銷售關(guān)系,;
(10)調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價,。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知,;
◆有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力,;
◆熟練操作辦公軟件,;
◆正直、坦誠,、成熟、豁達,、自信,; ◆高度的工作熱情,,良好的團隊合作精神,;
◆較強的觀察力和應(yīng)變能力。3. 銷售經(jīng)理助理
直接上司:銷售部經(jīng)理
主要工作:協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作,。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入,、維護,、匯總銷售數(shù)據(jù);
(2)進行成本核算,,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計,、查詢、管理,;
(3)依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動,;
(4)整理公司訂單,,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
(5)協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,;
(6)內(nèi)部收支,、往來賬核對等賬目處理;
(7)接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù),。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻了解,;
◆了解統(tǒng)計軟件的使用;
◆熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備,?!籼拐\、自信,,高度的工作熱情,;
◆有良好的團隊合作精神,有敬業(yè)精神,;
◆較強的觀察力和應(yīng)變能力,,良好的判斷力和溝通能力,。4. 大區(qū)經(jīng)理
直接上司:銷售部經(jīng)理
主要工作:制定并實施本區(qū)域營銷計劃、銷售目標(biāo),,領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完成分解目標(biāo),。崗位職責(zé):(具體工作)
(1)參與公司市場營銷策略的制定;
(2)執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃,;
(3)制定本區(qū)域營銷計劃,、分解銷售目標(biāo);
(4)提供市場趨勢,、需求變化,、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;
(5)督導(dǎo)辦事處建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作,,落實本區(qū)域貨款的回收,;
(6)督導(dǎo)營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,;
(7)控制所轄區(qū)域辦事處費用開支,;
(8)直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交;(9)處理客戶投訴,;
(10)對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃,;
(11)對業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo),。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知,,有良好的市場判斷能力和開拓能力;
◆有較強的市場銷售經(jīng)驗和市場嗅覺,;
◆熟練操作辦公軟件,。
◆自覺嚴謹、公正律己,、敬業(yè),、豁達自信;
◆高度的工作熱情,,良好的團隊合作精神,,較強的觀察力和應(yīng)變能力。
5. 辦事處經(jīng)理
直接上司:大區(qū)經(jīng)理
主要工作:制定并實施辦事處的銷售計劃,,領(lǐng)導(dǎo)下屬實現(xiàn)辦事處的業(yè)務(wù)目標(biāo),。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)實施公司各項管理制度,完成公司訂立的銷售目標(biāo),;
(2)反饋市場信息及客戶需求意向,;
(3)制定辦事處季度、月度銷售計劃和預(yù)測計劃,;
(4)協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)的展覽會,、產(chǎn)品推介會等促銷活動,;
(5)評價辦事處業(yè)務(wù)人員,協(xié)助客戶維護主管評價售后服務(wù)人員,,并協(xié)助制定和實施績效改善計劃,;
(6)監(jiān)督并控制本辦事處業(yè)務(wù)費用開支;
(7)指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展工作,;
(8)協(xié)調(diào)辦事處內(nèi)部業(yè)務(wù)和售后服務(wù)工作,;
(9)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展工作。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知,,有良好的市場判斷能力和開拓能力,;
◆有極強的組織管理能力;
◆熟練操作辦公軟件,。
◆正直,、坦誠,、成熟,、豁達、自信,;
◆高度的工作熱情,,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力,。
6. 店面經(jīng)理 直接上司:銷售部經(jīng)理
主要工作:組織,、安排、管理店內(nèi)的銷售等日常工作,,帶領(lǐng)所屬人員完成銷售目標(biāo),。崗位職責(zé):(具體工作)
(1)洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略,;
(2)組織布置店內(nèi)的商品布局,;保持店面的新穎和變化性;
(3)協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員,,合理安排分工,,培養(yǎng)有潛力的員工;
(4)在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與屬地政府管理部門的關(guān)系,;
(5)建立客戶資源檔案,;
(6)定期向上級提交客戶狀況分析報告。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知,;
◆有良好的市場判斷能力和開拓能力,;
◆有極強的組織管理能力;
◆熟練操作辦公軟件,。
◆正直,、坦誠,、成熟、豁達,、自信,;
銷售崗位職責(zé)權(quán)限描述錯誤的是篇六
銷售崗位職責(zé)描述
一,崗位職責(zé):
1,、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2,、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,,提升銷售價值,控制成本,,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售,,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率,;
3,、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。
4,、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),,并組織銷售代表進行市場調(diào)研
5,、定期向領(lǐng)導(dǎo)提交工作計劃和總結(jié)
6、負責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備
7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
8 嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排