人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

酒店工程部工作計劃 酒店工程部工作計劃和目標篇一

酒店工程部>工作計劃

（一）

近期工作在我上任后我會加強對酒店知識的學習,，酒店管理的學習，加強自己的各種人際交往能力,，在每天的工作中更加認真,，對每天維修單任務進行全面的修理和審核，同時也要加強自身的素質(zhì)和技術能力,，提高對各種突發(fā)事件的處理能力,。

首先決定清洗和維護鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,，我們將對水質(zhì)進行全面處理,。

近期我將帶領工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作,，發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護,、清洗,、修復和加強管理和訓練等工作。

酒店

一,、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術監(jiān)督檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。

待解決的問題：

為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通,、聯(lián)系、配合,，在今后我會更積極地去對待工作,，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓、對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設備進行撿查,、保養(yǎng),、修理。

另外由于洗衣房設備老化,，又在高溫和各種酸咸水中工作,，經(jīng)常出現(xiàn)故障，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常,。

由于太陽能的老化和表面污垢,，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時不時提出水不夠熱,，為了減少這種情況,，我也將在后期的工作中進行撿查和處理，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作,、盡量改善水循環(huán)系統(tǒng),。

水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈，或是損壞,，也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理,。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,，急需進行更換和修復,，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

在此,，工作中我還會不斷的學習,、借鑒，提高自身素質(zhì),、技術,、管理水平，以求完美,。

展看未來,，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量,，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境,。

我會用我的知識技術，管理技巧,，把酒店的設備設施搞得更好，同時為了走向現(xiàn)代化,、新時代,，適應新潮流，酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化,，實現(xiàn)網(wǎng)絡化,、數(shù)字化、>自動化,，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家,。

以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了達到更理想化,，我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統(tǒng),。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另由于洗衣房的啟用,，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,，我們用自來水直接注進鍋爐，沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理,，從科學角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷,，所以我也在構(gòu)想著，研究設計著是不是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器,，讓我們都報著成功的希望吧,、畢竟這些都是一種美好的設想，如能把這些構(gòu)想變成事實那么對我們的工作，對酒店的成本和服務上都會有很大的改善,。

為了完成以上我所說的目標也為了我工作的順利開展,，為酒店設備的能高效正常的工作，我在今后的工作中將會更加認真,，負責的去工作,，更加會全身心的去投入到工作當中去，更加的去努力學習新的知識和技術,，還有更加科學的管理技巧,；我會盡我最大的能力用我最熱情的工作情緒去工作，用最科學的管理技巧,，最具權威的技術把工程部搞得更好,，更團結(jié)，更能發(fā)揮和體現(xiàn)自身和團體的價值和意義,。

（二）

酒店節(jié)能可從以下幾個主要方面采取措施：采用能源管理系統(tǒng),，有效掌握酒店總盤、各回路及設備運轉(zhuǎn)和能源使用狀況,。充分利用把bas系統(tǒng)有效地控制各處排風機,、新風機的工作，減少不必要的浪費,，分別控制停車場排風機,、廁所排風機及公共區(qū)域空調(diào)送風機運轉(zhuǎn)，自動控制高峰電力需量,。

一）配電系統(tǒng)：

1,、采用能源管理系統(tǒng)，有效掌握酒店總盤,、各回路及設備運轉(zhuǎn)和能源使用狀況,。充分利用把bas系統(tǒng)有效地控制各處排風機、新風機的工作,，減少不必要的浪費,，分別控制停車場排風機、廁所排風機及公共區(qū)域空調(diào)送風機運轉(zhuǎn),，自動控制高峰電力需量,。

2、運用中央監(jiān)控系統(tǒng)及自動功率因數(shù)調(diào)整器,，確保供電系統(tǒng)的功率因數(shù)在0,、95—1之間。

3,、充分調(diào)配電力分布合理投入變壓器運行,，減少不必要的載運行,。

4、配電室加裝空調(diào)設備及強制風扇,，降低室溫,，增加設備效率。

5,、制定年度保養(yǎng)計劃,，定期檢修及保養(yǎng)設備，提高設備使用壽命,。

（二）空調(diào)系統(tǒng)：

1,、選用中央空調(diào)智能控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮智能化自動化,，有效地根據(jù)不同季節(jié)和現(xiàn)場實際需求,，合理搭配適當容量之冷水機開啟，減少人為因素造成不必要的浪費,。

2,、客房選用智能控制系統(tǒng)，根據(jù)客人睡眠后,，自動調(diào)整減低風機轉(zhuǎn)速,，升高空調(diào)溫度，節(jié)約用電,。

3,、客房衛(wèi)生間排氣扇選用智能控制系統(tǒng)，自動進行開啟,。當客人使用衛(wèi)生間時自動開啟，當客人離開忘記關閉時會延時自動關閉,；當長時間不開啟時會自動開啟排氣一定時間,，讓室內(nèi)保持空氣新鮮讓客人舒服。

4,、當監(jiān)控到室外氣溫低于室內(nèi)時,，全部開啟新風系統(tǒng)利用室外氣引入室內(nèi)，減少室內(nèi)盤管風機溫度,，節(jié)約空調(diào)用電,。

5、冷卻水利用江邊打井,，抽井水給主機冷用,，增加主機能效；冷卻塔依冷卻水水溫32——37℃自動控制啟動,、關閉,，節(jié)約用電,。

6、運用中央監(jiān)控系統(tǒng),，設定公共區(qū)域空調(diào)箱,、地下室停車場進排風機、各廁所排風機及公共區(qū)域空調(diào)送風機分時運轉(zhuǎn),，減少風機馬達運轉(zhuǎn)時間,。

7、空調(diào)區(qū)冷水泵加裝變頻器,，控制及保護設備運轉(zhuǎn),，依現(xiàn)場熱負荷需求，變化馬達轉(zhuǎn)速,，大量節(jié)省馬達耗電,。

8、夜間房客進出頻率較少時,，關閉進排風機,；配合中央監(jiān)控系統(tǒng)，于高峰時間停止進排風機運轉(zhuǎn),。

9,、餐廳廚房煙罩排風機排出熱氣時，引進室外氣補充所排出風量,，避免抽走飯店內(nèi)冷氣,，減少冷氣流失。

10,、因建筑 景觀采用大型落地窗,，窗邊溫度高，造成空調(diào)負荷及客人用餐不舒服,，宜張貼大型隔熱紙,，約可隔絕45%太陽輻射熱源，降低空調(diào)負荷,，減少空調(diào)電費支出,。除此之外，更可防止家具裝璜退色,、龜裂,、延長使用壽命。

11,、制定年度保養(yǎng)計劃,，冷卻水塔裝置時間控制器，定時添加防銹劑及防垢劑,；一星期添加二次殺菌劑及殺藻劑,，定期清洗過濾網(wǎng),；冰水主機、馬達定期檢修及保養(yǎng),，提高設備使用壽命及降低空調(diào)耗電,。

三）照明系統(tǒng)：

1、將感性日光燈管支架改用電子式整流器加三波長日光燈管,，節(jié)約用電,。

2、客房,、走廊及餐廳部份區(qū)域照明在不影響照度前提下,，采用led節(jié)能燈泡，節(jié)約照明用電,。

3,、在不影響照明效果下多采用led節(jié)能燈泡、led節(jié)能燈具,，如景觀燈,、招牌燈、夜總會背景燈等,。

4,、大面積照明采用多路控制，依不同使用性質(zhì),，設定控制不同區(qū)域,，以達有效使用照明設備，節(jié)約用電,，如大堂大吊燈,、多功能廳燈、夜總會燈光等

5,、營業(yè)廳,、餐廳靠窗采光良好區(qū)域，照明燈具采用調(diào)光設備,，節(jié)約用電,。

6,、停車場,、辦公室外及各公共區(qū)域之照明日光燈具，在不影響工作下,，采取減量之節(jié)能措施,。

7、運用中央監(jiān)控系統(tǒng),，對室外景觀,、客房走廊,、餐廳公共區(qū)域及其它公共區(qū)域照明實施定時運轉(zhuǎn)，節(jié)約照明用電,。

（四）熱水系統(tǒng)：

1,、熱水泵采用恒壓變頻器控制及保護設備運轉(zhuǎn)，依熱水需求量,，變化馬達轉(zhuǎn)速,。

2、在空調(diào)主機上裝置熱交換器,，充分利用空調(diào)主機費熱回收熱水供應酒店使用,，減免熱水鍋爐>投資及能耗。

3,、制定年度保養(yǎng)計劃,，定期檢修及保養(yǎng)，提高設備使用壽命,。

（五）給水系統(tǒng)：

1,、給水泵采用變頻加壓泵，加裝恒壓變頻器,、控制及保護設備運轉(zhuǎn),，依水量需求，變化馬達轉(zhuǎn)速,，節(jié)約用電,。

2、供水系統(tǒng)與消防系統(tǒng)安裝穩(wěn)壓罐,，減少頻繁啟動,。

3、于客房,、餐廳及公共區(qū)域廁所加裝省水馬桶（或改造馬桶水箱）,，節(jié)省用水。

4,、制定年度保養(yǎng)計劃,，定期檢修及保養(yǎng)，提高設備使用壽命,。

（三）

一,、工程部今年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng),，設備巡檢，保證好熱泵，電梯,，配電,，中央空調(diào)，供水系統(tǒng),，廚房設施等正常運行,，特別要提高客房，餐廳,，娛樂部設施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員>培訓,，服務意識培訓，服務技能培訓,，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數(shù),，實施末位淘汰,，改善服務，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

二、工程部重點抓好如下工作

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作,，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、服務意識,、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電,，電梯等方面技術綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者,、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭，有活力,。希望通過培訓,、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊,，救火隊,，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2,、改進工作服務程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間,，上,、下級之間的工作及時性，有效性,，不推諉,，多做事。每個班組加強對設本文來源：公務員 在線施的日常巡檢,，按標準路線巡查,，責任分區(qū)，責任到人,。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯、中央空調(diào),、熱泵,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵,，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器,、裝飾,、水暖等各種設施，廚房設備,、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據(jù),。

4,、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,、物料,、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本,，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比,，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

（3）合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源使用檢查,，每天抄水電表并進行對比,，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

（5）加強材料,，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,，詳細各配件材料價格,，便于控制。

（6）嚴格控制外委項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,，盡量控制維修成本,。

5、工程部員工要增強美學美感意識,，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之,，事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

1,、電力及動力設備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生

堅持大型設備有專人負責管理,，落實到個人,，并形成制度。每周定期一次徹底清掃,，洗抹設備的外表,，使設備表層不積土，保持光亮,，并及時除銹補涮油漆,。定期按說明書的要求對動力設備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等,。確保設備的完好率100%,。徹底清除滴、跑,、冒,、堵及電氣開關保護失靈等現(xiàn)象。

2,、堅持值班崗位責任制度,，做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,。

3、開源節(jié)流

根據(jù)季節(jié)和氣候變化,，適時調(diào)節(jié)和修正各種技術參數(shù),，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎上,，調(diào)正好用水溫度及水的流量,，降低熱耗,，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度,。爭取比同期降耗10%以上,。

重視功率因素的補償，大型電機設備投入使用后,，及時觀察cos中的變化,，保持cox中必須在0.9以上，從而達到節(jié)電的目的,。

做好每天水,、電、油,、氣的消耗記錄,，及時分析和

總結(jié)

每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,，及時上報財務部門,，配合財務及時收回水、電費用,，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,，堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,，防止水電流失,。

管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,，做到物必有主,，出入庫平衡，手續(xù)齊全,，防止維修材料流失和浪費,。

4、人性化管理

關愛員工的生活,，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,，做到團結(jié)友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的>溫暖,，從而激發(fā)每個員的積極性,、重要性,，更有利今后工作的開展。

5,、確保動力,、電力設備的正常運行，配合各部門及時保質(zhì),、保量安全完成各項維修任務,。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關、照明搖控開關因存在質(zhì)量不過關的問題,，損壞率較高,，且價格又非常貴，今后如再損壞,，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟實用,。

做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作,，四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時投入使用,。

酒店工程部工作計劃 酒店工程部工作計劃和目標篇二

酒店工程部2010年度工作計劃

新的一年已經(jīng)到來,，面對××酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),，程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作,。

一、工程部今年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設備的維護運行管理,，加強計劃檢修

保養(yǎng)，設備巡檢,，保證好熱泵,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng),，廚房設施等正常運行,，特別要提高客房,，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度,，加強成本意識，完善物耗材料管理,，設施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓，服務意識培訓,，服務技能培訓,，爭取人員一專多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，實施末位淘汰，改善服務,，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階。

二,、工程部重點抓好如下工作

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務意識、服務程序,、服務質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力,。希望通過培訓、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊，油子兵形象,，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2、改進工作服務程序,，加強主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間,，上、下級之間的工作及時性,，有效性,，不推諉，多做事,。每個班組加強對設本文來源：公務員在線 http://施的日常巡檢,，按標準路線巡查，責任分區(qū),，責任到人,。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯,、中央空調(diào)、熱泵,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房,、卡拉ok包房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設施,，廚房設備,、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù),。

4、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源、物料,、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比,，降低萬元收入物耗比,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查,，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

（3）合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水,、電能源使用檢查,，每天抄水電表并進行對比，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

（5）加強材料,，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,，詳細各配件材料價格,，便于控制。

（6）嚴格控制外委項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,，盡量控制維修成本,。

5、工程部員工要增強美學美感意識,，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之,，事情無論大小,，要干就干最好，我們也相信,，沒有最好,，只有更好，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

酒店工程部工作計劃 酒店工程部工作計劃和目標篇三

2014年酒店工程部工作計劃

一、2014年酒店工程部維護管理制度,；

a, 建立客房維護管理制度;制度簡述如下

1,，每間客房6個月進行一次徹底維修，平均每月完成若干間,。2,，檢修后的客房應達到以下標準（略）3，客房維修工作定額 4,，客房維修工作內(nèi)容：

4.1,，必做項目：為強制性必須完成的。 4.2，修補調(diào)整項目,。

4.3,，對整個客房現(xiàn)狀進行評分，按此評分表將客房分為四類,。 5, 對房間溫度：開冷氣時：22℃-24℃,；開暖氣時：22℃-26℃。

對房間淋浴水流量：熱水溫度16升/分鐘,，開冷氣時45±5%,，開暖氣時48-5%。對房間電視音量：最大值控制在50%;都做出了標準要求,。b, 建立西餐廳維護保養(yǎng)標準及制度;c, 建立公共區(qū)域管理制度;制度簡述如下 1, 對前臺,、大廳，1.1,照度300xl-750xl,，1.2, 空調(diào)：24℃-26℃ 冬季,；18℃-20℃ 夏季。1.3, 燈光完好率98％,。

1.4, 天花：無明顯色差,、開裂、脫落無空調(diào)出風口四周無明顯發(fā)黑痕跡,。都做出了標準要求,。

d, 變配電室規(guī)章制度

（一）;變配電室規(guī)章制度

（二）; e, 工程部值班室維護保養(yǎng)制度;f, 各項技術指標制度;

g,給排水規(guī)章制度;h, 鍋爐巡回檢查制度;i, 鍋爐機房規(guī)章制度;

j, 設備資料卡制度;

二、酒店設備運營管理

1,2014年酒店工程部設備計劃保養(yǎng)明細(詳見細分表),；

2,日常維護：

2.1,，責任到人,職責明確。采取將設備按管理,、使用,、維護等分若干責任人，并明確各自責任并納入考核,。

2.2,，客房維修：

2.2.1, 建立客房預防性維護計劃（萬能工計劃）,所有客房本年度進行1－2次維護并且有記錄，2.2.2,，維護按照“客房保養(yǎng)檢查清單”進行客房維護工作,。

2.2.3, “客房保養(yǎng)檢查清單“應包括所有客房服務項目，裝修,，用具和設備等內(nèi)容。

2.2.4,客房萬能工為固定的員工,，技能是接受過客房維修專業(yè)培訓,，熟悉設備維修流程，標準。

3,，設備的運行管理：

3.1,，所有的機房和設備建立定期預防維修計劃，在設備要求的基礎上制定全面的預防性維護計劃,，并詳細列出所要求的維護工作內(nèi)容和維護的頻次,。

3.2，所有關鍵設備,，如空調(diào),、鍋爐、給排水,，電梯系統(tǒng)總體工況和維護要有記錄,。

3.3，三,、資產(chǎn)管理

1,零配件管理：每月檢查一級庫房和工程部設備庫房,，每月核查盤點庫存和備件控制情況、帳冊,，對工程部物品存放,，工具和設備隨時進行有效布置和管理。,，2.庫存定額管理;

3.出入庫管理;

4,建立并進行資產(chǎn)臺帳管理：

四,、能源管理

1，2014年酒店萬元能耗比控制目標為8％,。

2, 做好設備運行標準化管理,，提升運行效率；

3,，跟蹤每個月的動力消耗數(shù)據(jù)并對繪制的圖表進行分析,。如，入住率,，氣候和營業(yè)水平等,。4,按照合理的原則，均衡,、穩(wěn)定,、合理地調(diào)度設備運行，5,水的控制措施：

5.1,，杜絕各種管路,、活節(jié)、閥門的跑,、冒,、滴,、漏現(xiàn)象,特別控制好客房座便器長流水現(xiàn)象，定期做是否有長流水的檢查,，杜絕漏水的現(xiàn)象,。房間用水壓力；

5.2,，管理好噴水池,、生活水箱。

5.3,，消防水池用水計量,。

6,電的控制措施：

6.1,合理利用變壓器，平均功率要平穩(wěn),，減少變壓器用量,；

6.2,照明選用節(jié)能型燈具，提高功率因數(shù),，降低損耗,。

6.3,制冷設備要合理運行，盡最大可能減少設備的開停次數(shù) ,。

6.4,做好制冷設備經(jīng)濟運行的管理,。

6.5,加強對制冷設備的維護和計劃。

7,氣的控制措施：

7.1,加強對鍋爐設備經(jīng)濟運行的管理,控制設備出水溫度,。

7.2,加強對鍋爐或熱泵設備的維護和計劃,。

7.3,加強對換熱器或翅片清潔。

五,、部門人員的管理：

1.將設備按管理,、使用、維護等分若干責任人, 對每個工作崗位制定崗位責任制,、操作規(guī)范以及操作流程,，使每個崗位員工的責、權,、利有機地結(jié)合起來,，使工作中做到有章可依，環(huán)環(huán)相扣,。

2,，員工對工作崗位和職責應完全明確，對運行和維護的職責區(qū)域應明確,。

3.對每個工作崗位的內(nèi)容,、流程，工作標準,、責任納入考核,。

4.經(jīng)理對每位員工工作的評估,，考核情況,，在酒店工作期間的獎懲,包括個人的基本情況,，建立管理檔案、記錄等,。

5.提高員工工作效率（定量,，定額標準納入考核）。

6.抓好部門人力資源管理,，做好員工培訓工作,。

6.1，培養(yǎng)員工的酒店意識,，尤其是顧客意識,。

6.2，加強酒店經(jīng)營理念的宣導,。

六,、部門崗位考核：

1，各崗位考核

1．1,，發(fā)電機崗位,，1．2，客房萬能工崗位

1．3,，空調(diào)制冷系統(tǒng)崗位

1．4,，鍋爐系統(tǒng)崗位

1．5，給排水崗位

1．6,，廚房設備崗位

1．7,，公區(qū)設備崗位

七、安全生產(chǎn)：

1,安全生產(chǎn)工作總體目標

最大限度地追求不發(fā)生生產(chǎn)安全事故,，不損害人體健康,，不破壞環(huán)境及事故隱患整改率為100%,。深入開展標準化管理,，遵循以人為本的原則，加強員工培訓,，努力提高隊伍的安全素質(zhì),，在單位各層面建成完善的、體系化的安全生產(chǎn)長效機制,。

2,安全生產(chǎn)目標管理納入考核,考核內(nèi)容簡述,、責任目標

2.1,、全年工亡事故為零,，重傷事故為零。

2.2,、重大設備事故為零,，火災事故為零,。

2.3、全員安全教育培訓率為100%,。

2.4,、特種作業(yè)人員特征上崗率100%,。

2.5、安全生產(chǎn)隱患整改合格率100%,。

2.6,、關鍵設施設備進行定期年檢,取得合格證書。

2.7,、每年進行一次評審,，根據(jù)評審結(jié)果，修訂和落實第二年指標,。

考核按百分制形式實行, 完成以上7項目標為滿分，其他項目按綜合得分進行考核,。

3,、抓好安全教育培訓，提高安全意識

3.1,今年要將部門安全教育培訓作為重要工作來抓,。此項工作分幾個階段進行：

3.2,、調(diào)查和辨識階段：一是對部門員工的安全意識以及安全知識掌握情況進行調(diào)查；二是

對相關法律法規(guī)和行業(yè)標準以及需掌握的安全知識進行辨識,。

3.3,、分析及計劃階段：根據(jù)調(diào)查和辨識的情況，對員工的安全意識及知識狀況進行分析,、統(tǒng)計,，結(jié)合對前期辨識的結(jié)果，按輕重緩急制訂出全年職工安全教育培訓計劃,。

3.4,、實施階段：按照制定的培訓教育計劃分期、按步驟,，以多種形式對員工開展教育培訓

工作,，并對培訓效果進行考評,。

3.5、總結(jié)階段：12月份進行,，針對全年的培訓教育情況進行總結(jié)和分析,，并以此為依據(jù)，制訂出下一年度教育培訓計劃,。

4, 抓好事故隱患排查和整治,，將事故消滅在萌芽狀態(tài)

酒店工程部工作計劃 酒店工程部工作計劃和目標篇四

酒店工程部2012年度工作計劃

新的一年已經(jīng)到來,，面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,。工程部作為酒店的后勤部

門要全力保證酒店的正常營業(yè)，確保酒店動力,、照明的正常運行,。工程部重點抓好如下工作：

1，要進一步加強設備的維護運行管理和成本意識,，加強人員服務意識培訓,，服務技能

培訓，爭取人員一專多能,。改善服務,，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一臺階,。

1）,、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學校或中專,，對電工的知識不納入培訓計劃,，但要

進行不定期考核。

2）,、培訓員工對酒店的電器布局,、設備、設施,、電器開關箱,、水管管網(wǎng)、閘閥等的分布

位置要了如指掌,。

3）,、培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范，熟識酒店各種設備的性能,，面對突發(fā)性的設備故障,，或緊急情況：如停水、停電,、爆水管,，電梯困人等,，懂得如何第一

時間應對處理，從而將事故對酒店,、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi),。

4）現(xiàn)在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工，面臨著“全能”的挑戰(zhàn),。我們必

須培訓一支既懂電器維修,、又能懂電梯、弱電音響,、木器油漆,、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍,。要做到無師自通,，多動腦、多思索,、在工作中學習,、積累，實踐于工作,。

2,、改進工作服務程序，加強對設備,、設施的日常巡檢,，對重點設備、設施每日,、每班

次巡檢,，做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄。

3,、提供高效率（在接到報修工程后用最好的技能,、最短的時間，把工程做到最好）,，高質(zhì)素（有強烈的酒店責任感和強烈的崗位職責感）服務,。按時、按質(zhì)完成酒店各部門報修的各項維修工程并做好記錄,。

4． 每天合理調(diào)控空調(diào)設備經(jīng)濟運行（關注當天天氣預報,，做好空調(diào)運行數(shù)據(jù)記錄、巡

查房間冷氣舒適度和開房率）,。

5,，中央空調(diào)冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養(yǎng)和軸承更換,，要在2012年3—4月完工,。

6，每季定期對酒店所有新風機濾網(wǎng),、冷凝器進行清洗保養(yǎng),。

7，三樓廚房凍廚冷氣不夠凍（工程遺留問題）工程部計劃在2012年4—5月完工,。

8,，客房還有一百多間房窗臺滲水沒有處理，工程部必須在2012年雨季前完工,。9,，樓頂兩個生活儲水箱不能獨立使用，日后清洗和維修都面臨停水問題,，影響營業(yè),。

計劃在2012年3月份修改。

總之,，事情無論大小，要干就干最好,，我們也相信,，沒有最好，只有更好,。只要我們對

事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，視店如家,，團結(jié)一致，將今后工作做到

專業(yè),、做到出色,、做到完美。

銀利工程部

2012年1月3日

酒店工程部工作計劃 酒店工程部工作計劃和目標篇五

酒店工程部2013年度工作計劃

新的一年已經(jīng)到來,，面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,。工

程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè)，確保酒店動

力,、照明的正常運行,。工程部重點抓好如下工作：

1，要進一步加強設備的維護運行管理和成本意識,，加強人員服

務意識培訓,，服務技能培訓，爭取人員一專多能。改善服務,，改善后

臺形象,，促使工作質(zhì)量更上一臺階。

1）,、工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學?；蛑袑＃瑢﹄姽さ闹R

不納入培訓計劃,，但要進行不定期考核,。對維修中碰到的問題，難題

相互請教,，共同解決,。

2）、培訓員工對酒店的電器布局,、設備,、設施、電器開關箱,、水

管管網(wǎng),、閘閥等的分布位置要了如指掌。

3）,、培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,，熟識

酒店各種設備的性能，面對突發(fā)性的設備故障,，或緊急情況：如停水,、停電、爆水管,，電梯困人等,，懂得如何第一時間應對處理，從而將事

故對酒店,、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi),。

4）現(xiàn)在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工，面臨著“全

能”的挑戰(zhàn),。我們必須培訓一支既懂電器維修,、又能懂電梯、弱電音

響,、木器油漆,、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍,。要做

到無師自通,，多動腦,、多思索、在工作中學習,、積累,，實踐中提高。

2,、改進工作服務程序,，加強對設備、設施的日常巡檢,，對重點

設備,、設施定期巡檢，做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄,。

3,、提供高效率（在接到報修工程后用最好的技能、最短的時間,，把工程做到最好）,，高質(zhì)素（有強烈的酒店責任感和強烈的崗位職

責感）服務。按時,、按質(zhì)完成酒店各部門報修的各項維修工程,。

4． 每天合理調(diào)控空調(diào)設備經(jīng)濟運行（關注當天天氣預報，做好空調(diào)運行數(shù)據(jù)記錄,、巡查房間冷氣舒適度和開房率）,。

5，中央空調(diào)冷凍泵,、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進

行保養(yǎng)和有問題的軸承要更換,，要在2013年3—4月完工,。

6，每月定期對酒店樓層所有風機濾網(wǎng),，每年末對冷凝器進行清

洗保養(yǎng),。

7，三樓,，15樓廚房混水煙罩箱定期每周清洗2次,，檢查下水

道的地漏網(wǎng)是否完整。

8,，客房還有多間房窗臺滲水沒有處理,，工程部必須在2013年

雨季前做好滲水補漏。

9,，15樓廚房排水管經(jīng)常堵塞,，因疏通困難，工程大，對水療和

客房中餐的正常營業(yè)影響非常大,，計劃在2013年2--3月份改為明渠方案,。

總之，事情無論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒有最好,，只有更好,。只要我們對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，視店如家，團結(jié)一致,，將今后工作做到專業(yè),、做到出色、做到完美,。

世昌大酒店工程部

2013年1月13日

酒店工程部工作計劃 酒店工程部工作計劃和目標篇六

2016年酒店工程部工作計劃

1,、2016年酒店工程部工作計劃

一、工程部今年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢,，保證好熱泵,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行,，特別要提高客房,，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度,，加強成本意識，完善物耗材料管理,，設施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,，服務意識培訓,，服務技能培訓,，爭取人員一專多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，實施末位淘汰，改善服務,，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階。

二,、工程部重點抓好如下工作

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務意識、服務程序,、服務質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電,，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。希望通過培訓,、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊,，救火隊，油子兵形象,，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2、改進工作服務程序,，加強主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間,，上、下級之間的工作及時性,，有效性,，不推諉，多做事,。每個班組加強對設施的日常巡檢,，按標準路線巡查，責任分區(qū),，責任到人,。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯,、中央空調(diào)、熱泵,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對客房,、卡拉ok包房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設施,，廚房設備,、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù),。

4、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源、物料,、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比,，降低萬元收入物耗比,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,。

（3）合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源使用檢查,，每天抄水電表并進行對比,，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制,。

（5）加強材料，設備配件定置管理,。建立好設備備件臺帳,，詳細各配件材料價格,，便于控制。

（6）嚴格控制外委項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,，盡量控制維修成本,。

5、工程部員工要增強美學美感意識,，學習掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之,，事情無論大小,，要干就干最好，我們也相信,，沒有最好,，只有更好，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

2、2016年酒店工程部工作計劃

新的一年已經(jīng)到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,，以及酒店經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作,。

一,、工程部今年的總體工作：

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理,，加強計劃檢修

保養(yǎng),，設備巡檢，保證好消防,，電梯,，配電，中央空調(diào),，供水

系統(tǒng),，廚房設備設施等正常運行,，特別要提高餐廳部，娛樂部,，客房部設施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓,，服務意識培訓，服務技能培訓,，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，改善服務,，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階。

二,、工程部重點抓好如下工作：

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務意識、服務程序,、服務質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電,，消防，中央空調(diào),，電梯等方面技術綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核,。針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐。采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。希望通過培訓,、考核,，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊，救火隊,，油子兵形象,，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進工作服務程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間，上,、下級之間的工作及時性,，有效性，不推諉,，多做事,。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查,，責任分區(qū),，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯、中央空調(diào)、消防,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔,、水泵，末端風機盤管,、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對餐飲部,、客房部、卡拉ok包房內(nèi)電器,、裝飾,、水暖等各種設施，廚房設備,、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據(jù),。

4,、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用,，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低成本,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查班組的修舊利廢情況,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

（3）合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水、電能源的使用檢查,，杜絕浪費,。

（5）加強材料，設備配件的定置管理,。建立好設備備件臺帳,，詳細各配件材料用途，便于控制,。

（6）嚴格控制外協(xié)項目,，水、電安裝能自行解決者自行安裝,。設備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修,，盡量控制維修成本,。

5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,，增強個人素質(zhì)意識,，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之,，事情無論大小，要干就干最好,，我們也相信,，沒有最好，只有更好,，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程部：

年月日

3,、2016年酒店工程部工作計劃

近期工作

在我上任后我會加強對酒店知識的學習,，酒店管理的學習，加強自己的各種人際交往能力,，在每天的工作中更加認真,，對每天維修單任務進行全面的修理和審核,，同時也要加強自身的素質(zhì)和技術能力，提高對各種突發(fā)事件的處理能力,。

首先決定清洗和維護鍋爐,，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,，我們將對水質(zhì)進行全面處理,。

近期我將帶領工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作,，發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護,、清洗,、修復和加強管理和訓練等工作。

酒店

一,、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術監(jiān)督檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。

待解決的問題：

為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通,、聯(lián)系、配合,，在今后我會更積極地去對待工作,，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓。

對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設備進行撿查,、保養(yǎng),、修理。

另外由于洗衣房設備老化,，又在高溫和各種酸咸水中工作,，經(jīng)常出現(xiàn)故障，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常,。

由于太陽能的老化和表面污垢,，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時不時提出水不夠熱,，為了減少這種情況,，我也將在后期的工作中進行撿查和處理，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作,。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng),。水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,，或是損壞，也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理,。

緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,，急需進行更換和修復,，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

在此,，工作中我還會不斷的學習,、借鑒，提高自身素質(zhì),、技術,、管理水平，以求完美,。

展看未來,，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量,，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。

我會用我的知識技術,，管理技巧,，把酒店的設備設施搞得更好，同時為了走向現(xiàn)代化,、新時代,，適應新潮流，酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化,，實現(xiàn)網(wǎng)絡化,、數(shù)字化、自動化,，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家,。

以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了達到更理想化,，我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統(tǒng),。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另由于洗衣房的啟用,，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,，我們用自來水直接注進鍋爐，沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理,，從科學角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷,，所以我也在構(gòu)想著,，研究設計著是不是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器，讓我們都報著成功的希望吧,。畢竟這些都是一種美好的設想,，如能把這些構(gòu)想變成事實那么對我們的工作，對酒店的成本和服務上都會有很大的改善,。

4,、2016年酒店工程部工作計劃

才何總對酒店的工作作出整體部署，提出了“情滿xx,，舒適家園”的品牌戰(zhàn)略,，站在xx做大做強謀發(fā)展的高度，就如何做好品牌戰(zhàn)略,，高瞻遠矚,，并就“情滿xx，舒適家園”的文化內(nèi)涵,，xx精神,，作了闡述，提出了今年的預期目標和總體要求,，并就如何建立實施服務品牌戰(zhàn)略,，提出了搞好五大工程的具體要求，對此,，我表示果斷擁護和完全贊成,。下面，我就如何落實“情滿xx,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略談點熟悉意見及工程部工作安排,。

一、充分提高對“情滿xx,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉,，從嚴把握工作標準和要求。

“情滿xx,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我,，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產(chǎn)品一流的服務,，一流的員工隊伍,，一流的治理模式，創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,，為理想而奉獻,，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求,，是xx人永遠的追求,。不斷改善工作質(zhì)量和服務質(zhì)量,，濃郁星級酒店氛圍，提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,，也是酒店立足市場,，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求,?！扒闈Mxx，舒適家園”是顧客對酒店的認同,，也是品牌品質(zhì)的提升,，競爭力的提升。家園是以店為家,，努力奉獻,，團結(jié)向上的團隊如家庭般暖和，也是經(jīng)過我們的努力,，優(yōu)秀的服務,，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆,，賓至如歸的衷心認可,，是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措,。我相信,，廣大員工團結(jié)、敬業(yè),、學習、創(chuàng)新,，以誠信精神,，創(chuàng)新精神，團隊精神,，奉獻精神來指導和促進我們的工作,，市場經(jīng)營以顧客為中心，企業(yè)治理以員工為中心,，超越顧客期望,，專心捕捉客人需求，充分按照三星級星評標準來指導工作,，做優(yōu)秀的員工,，提供優(yōu)質(zhì)的服務，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功,。

二,、工程部今年的總體工作

今年是酒店企業(yè)改制的攻關之年,，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設完善硬件設施,，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,，使二樓、五樓盡快投入使用,，完善其配套設施的功能,。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室,，布草倉庫,，pa工作間等，同時,，增加客房數(shù)量,。在資金安排得當?shù)那疤嵯拢脑焯嵘?0~12層客房的設施,，通過裝修改造,，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設備的維護運行治理,，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢,，保證好鍋爐,，電梯，配電,，中心空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行,，非凡要提高客房,，餐廳設施的完好率和舒適度。

進一步加大能源治理力度,，加強成本意識,，完善物耗材料治理，設施備件定置治理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓，服務意識培訓,，服務技能培訓,，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù),，實施末位淘汰,，改善服務，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

三、

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務意識、服務程序,、服務質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電,，電梯等方面技術綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者,、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭，有活力,。希望通過培訓,、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊，救火隊,，油子兵形象,，使后臺服務也布滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進工作服務程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺部門間,，班組之間，上,、下級之間的工作及時性,，有效性。不推諉,，多做事,。每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查,，責任分區(qū),，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3、根據(jù)酒店部署,，改造好硬件設施,，做好客房的改造設計方案，精心選擇隊伍,，精心施工,，使改造的客房舒適新奇，極具超前的競爭力,。合理調(diào)整布局,，增加客房數(shù)量4—6套?？刂坪霉こ谈脑煸靸r,。

4、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型要害設備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護,，非凡是對中心空調(diào)主機及其配套冷卻塔,、水泵，末端風機盤管,、風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中心空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對客房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設施,，廚房設備,、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,。作為對各班組考核的依據(jù),。

5、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源、物料,、修舊利廢治理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比,、煤耗比,，降低萬元收入物耗比。

（1）把握工程配件質(zhì)量關,，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

（3）合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行,，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源治理辦法，加強對各點水,、電能源使用檢查,，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,，便于使用部門成本控制,。

（5）加強材料，設備配件定置治理,。建立好設備備件臺帳,，具體各配件材料價格，便于控制,。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象,。每月應對二級倉庫實物盤查,，杜絕積壓和閑置物品備件。

（6）嚴格控制外委項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,。盡量控制維修成本,。

6、工程部員工要增強美學美感意識,，學習把握星級新標準,，為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。

總之,，我們事情無論大小,，要干就干最好，我們也相信,，沒有最好,，只有更好，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)布滿激情，對工作布滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,，成為顧客賓至如歸的家園,。同志們，讓我們在市xx局黨組的正確領導下,，團結(jié)在以李總為首的酒店領導班子四周,，通過成功實施“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略,，贏得賓客滿堂紅,，贏得效益年年紅。

5,、2016年酒店工程部工作計劃

一,、目標概況

1、新的一年到來,，面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實,，以及酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設備老化問題,，為保證整體店面形像和經(jīng)營理念,，給就餐客人一個舒適的硬環(huán)境，工程部必須全力維護店面,、設備設施保養(yǎng)工作,，有了舒適的環(huán)境和美味菜品，才能成為顧客至上的理由,。

二,、重點工作

1、改進以望工作方式,，增強服務意識,，服務程序，服務質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，為分店提供更優(yōu)質(zhì)的服務,。

2、改進工作服務程序,，加強主動性服務意識,，協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時性、有效性,，遇事不推諉,，多做事,。

3、按照維修保養(yǎng)計劃,，抓好對大型設備的檢修保養(yǎng),，做好對前廳后廚設備的換季檢修，日常維護,，加強對餐廳、廚房,、員工宿舍的電器,、管道周期保養(yǎng)巡檢。

4,、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,、物料,、修舊利廢管理辦法，控制降低物耗能耗成本,。

○1把握工程配件質(zhì)量關,，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。

○2合理控制設備經(jīng)濟運行,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，加強對各部門水電氣能源使用檢查,。

○3修舊利廢加強考核和統(tǒng)計,，杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。

○4嚴格控制外委維修,，能自行維修的盡量自行維修,，盡量控制維修成本。

○5積極做好設備早期維護保養(yǎng)工作,，做到未用設備先保養(yǎng)設備,。

三、具體計劃,；

1月份為安全檢查月,，主要檢查分店營業(yè)區(qū)，后廚設備以及員工宿社安全進行檢查,，并做記錄備案,。

2月份無工作計劃，2月份是春節(jié),，利用春節(jié)時期自學一些專業(yè)的知識,，3月份店面計劃維護月,，下分店檢查記錄須要維護的工程，并做出工程預算上報,。

4月份維修維護施工月,，安排工程人員進行工程維護，計劃后廚風機清洗工作,，4月低完成,。

5月份夏季維護空調(diào)月，對分店空調(diào)設備及后廚制冷設備做全方位的維護,，5月低完成,。

6月份安全用電月，進入夏天是用電高峰期,，針對酒店用電設備及線路進行排查,，并做記錄和及時處理，6月低完成,。

7,、8、月份無計劃,、不定期下分店巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

9月份工作重點自來水,，對分店用水設備進行檢查和處理,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

10月份冬季維護空調(diào)月,，對分店空調(diào)設備及后廚制冷設備做全方位的維護,，10月低完成。

11月份安全用電月,，冬季用電高峰月,，爭對酒店用電設備及線路進行排查,，并做記錄和及時處理,，11月低完成,。

12月份煤氣安全月,，檢查煤氣房，煤缸,、煤氣軟管,、主管道,、以及灶上爐具做全面檢查和維護,，并做記錄備案,。

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工程部

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