總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

職級晉升個人工作總結(jié)銀行 職級晉升個人工作總結(jié)3000字篇一

一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo),，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔,、安靜,、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,，但同時我們還擔(dān)負著為企業(yè)創(chuàng)收,、節(jié)支的責(zé)任。一年來,，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,，在保證工作質(zhì)量,、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本,，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤,。

1、學(xué)習(xí),、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉,、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中,、在負責(zé)本集團客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,，進行留精去粗，而后吸收為已用,，做為我對客人交流的語言指南,。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高,。以致在工作的任何時期,，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新,，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度,。

2、開源節(jié)流,，降本增效,，從點滴做起?？头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門,，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,，我和同事們本著從自我做起,，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品,，如牙膏可做為清潔劑使用；

②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,，夜班六點后再開啟,；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,，能為公司節(jié)約一筆不少的電費,。

3,、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定,。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范,、不科學(xué)的問題，針對存在的問題,，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn),，糾正員工的不良操作習(xí)慣,。我們也利用淡季不斷實踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,，通過考核,，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,，查房超時現(xiàn)象少了,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn),、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,，促進了員工酒店意識得到較大提高,，服務(wù)理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動,。對什么是個性化服務(wù),，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍,。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn),、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高,。

1,、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到,，不高興時有所怠慢,，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識,。

2,、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

3,、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強,。

4,、設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。

5,、交接班時由于考慮不周,，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生,，塾不知小事易釀成大錯,，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯,。

1,、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。

2,、細化服務(wù)措施,，提高賓客滿意度。

3,、加強教育培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)。

4,、規(guī)范管理,，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

5,、加強市場營銷,，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6,、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作,。

7、做好旺季的合理預(yù)定,，最大限度地提高銷售額,。

8、規(guī)范留言服務(wù),，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次,。

9、多學(xué)習(xí)其他東西,，充實自己,。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇,，客人選擇酒店余地增多,，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念,，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié),，不斷靈活推陳出新,，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在xx年即將到來的日了里,，我們又要揚帆起航,，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗,。

職級晉升個人工作總結(jié)銀行 職級晉升個人工作總結(jié)3000字篇二

實習(xí)期的開始。當(dāng)時光的車輪匆忙碾過大學(xué)公路,，伴隨著師生的離別,，人生道路的又一個起程碑，不知不覺中,，半年的見習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝,。或許半年的時光對于整個歷史長河來說,，只不過是滄海一粟,，不值一提；對于人的整個生命來說也只不過是短暫的幾十分之一,，不應(yīng)該太過留戀,。但是,，這半年對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的的學(xué)生來說可以用"意義非凡"四字來概括,。在這近半年里我深刻體會到了做為一個低層工員的艱辛和快樂，要成為一個好的工程師必須經(jīng)得起基層的磨煉,。在這異地他鄉(xiāng),，我把自己的青春和激情傾注于設(shè)計工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上,。轉(zhuǎn)身回顧這見習(xí)期半年,，有過多少艱辛苦悶，有過多少寂寞孤獨,；也曾彷徨,，也曾迷惘。而今再回首,，一如深圳的天空,，風(fēng)輕云淡。這時正如張小嫻所說,，人生過渡時百般艱難,，有一天驀然回首已飛越千山,。在工作當(dāng)中，各位師傅孜孜不倦的指導(dǎo),，把幾十年的工作經(jīng)驗傾囊相授,，各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷，使我有過多少感動和欣慰,。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶,。

以下是我見習(xí)期工作小結(jié)，總的來說,，收獲不小,，感觸良多。

保持良好的心態(tài),、擺正學(xué)習(xí)者的位置,，嚴(yán)格遵守項目部各項規(guī)章制度，是新進大學(xué)生干好工作的重要前提條件,。作為一名初入社會的大學(xué)生,，一名初進企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識,，然而實際操作和理論是有很大的偏差的,，特別是對于我們這設(shè)計工作者來說，很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到,，都是千千萬萬的老員工摸索出來的,。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),，擺正一個學(xué)習(xí)者的位置,，遵章守紀(jì)，努力工作,，不斷學(xué)習(xí),，提高自身各方面能力。我明白,，作為一名新進場的大學(xué)生,，現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足，提升的空間是巨大的,，現(xiàn)在只是我們付出奉獻,，努力學(xué)習(xí)的階段。文憑高并不代表水平高,，更不代表工作能力強,，要把書本知識靈活運用到工作實踐之中還有一個漫長的過程。在工作中，我發(fā)現(xiàn),，一些老師傅,，文憑水平并不高，但實際工作的能力很強,，分析現(xiàn)場問題往往一針見血,，常常能用簡單、通俗的語言或幾個手勢就能讓裝配工明白工作的目標(biāo),、裝配和方法,。這些非常值得我學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,，就是我學(xué)習(xí)的源泉,；"事無巨細，必盡全力",，不論大事小事,，每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗,。在這半年中,，我從最初的裝配開始，到裝配成一臺機,，到工程圖紙的出圖,，現(xiàn)在已能獨立設(shè)計一臺簡單的測試機。在完成工作的同時,，我虛心學(xué)習(xí),，反復(fù)思考，找出不足,，爭取每做一件事情都能得到一點提高,。"積小流成江河"，通過半年的工作學(xué)習(xí),，我各方面能力都得到了不小的提高,。這也是我最欣慰的地方,。

現(xiàn)在的大學(xué)生被譽為"天子驕子",，大學(xué)管理寬松，生活安逸,。特別是現(xiàn)在大部分又是獨生子女,，所以現(xiàn)在大部分人早已受不了一點苦，也都不準(zhǔn)備吃苦,。但我們都知道機械設(shè)計的道路是單調(diào)的,。既然我們選擇了這行，就要把"準(zhǔn)備吃苦"的意識放在首位。我來到這公司的時候,，面對各種機器都不知道怎么樣去了解,，怎么樣去分析一臺機械，直接去了車間,，做現(xiàn)場裝配的工作,。我們都知道車間裝配是好辛苦的，特別是夏天,，車間氣溫高,，沒有空調(diào)，滿身都是漢和手掌都是繭,。所以對于我的工作我也曾畏懼過,，退縮過。但最終在同事,，老師傅的提攜,，幫助下，度過了一個又一個難關(guān),，自己的工作能力,，應(yīng)變水平。交際能力都有了大幅度的'提高,。對于現(xiàn)場出現(xiàn)的問題大部分都能很好的解決和處理,。用同事的話說，你看堅持就是勝利嘛,，你來啥球都不會,，現(xiàn)在啥都懂了吧。自我感覺就是剛來什么都不會,，現(xiàn)在什么都會一點了,，有這感覺我就挺滿足的。此后我全身心地投入到施工工作中去,，以苦為樂,，以苦為榮。

"態(tài)度決定一切",，朝氣蓬勃,、積極向上的人生態(tài)度，不但能使別人對你刮目相看,，更重要的是能促使自己不斷努力,，積極面對工作中出現(xiàn)的難題，去研究,、去分析,、去解決,。我們剛從大學(xué)出來，有的是激情澎湃,，熱血沸騰,，那就應(yīng)該時刻保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，全身心地投入到工作中去,，不斷努力,，才能有收獲。在前方的工作經(jīng)歷使我理解了成"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,，沒有長時間的磨煉和積累,，難以成就一番事業(yè)。在前方工作,，就是把自己放到基層,，是一個積累的過程，積累經(jīng)驗,，充實人生,；也是一個沉淀的過程，沉淀知識,，融匯貫通,；更是一個提高能力的過程，增長才干,，日漸成熟,。我無比珍惜在前方這段時間，將繼續(xù)努力工作,，并將牢牢把握自我,，爭取超越自我，從而走向成功,。

圖紙是工程師的語言,，作為幼兒就應(yīng)該學(xué)會說話了；國標(biāo)就是語法,，常用的三五十個制圖國標(biāo)應(yīng)該倒背如流,，如果有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范會稍多一點，這些倒沒這么難繪制兩三千張工程圖這些標(biāo)準(zhǔn)就會形成一種習(xí)慣,；關(guān)于制圖之前也曾說過“現(xiàn)在好多工作多年的機械設(shè)計人員連張像樣的圖紙都畫不出來”學(xué)會工程師的普通話,。三維圖也是有語法的，并不是按照尺寸畫出三維圖就行了：是采用自上而下,、還是自下而上,，如果自下而上從零件時候就必須為下一步裝配，方針,，修改做準(zhǔn)備,；基準(zhǔn)面怎么選，用什么特征都不是隨便選的,；零件圖繪制順序還要結(jié)合零件的加工工藝順序一致,，是先拉伸切除還是先旋轉(zhuǎn)切除都要結(jié)合零件的加工工藝；三維圖裝配也一樣,，根據(jù)裝配規(guī)范的總成逐級裝配,。另一方面，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,，做為一個初入企業(yè)的新人,，現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí)，不斷提高,，不要去作無謂的比較,，不要去無聊的斤斤計較，現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,，我深深的相信,，有為才有位，發(fā)展的空間擺在眼前,，關(guān)鍵是你如何去把握抓牢,。

現(xiàn)在我們的伊阿項目碰到了很多超乎想象的困難，這時候我們不應(yīng)該推卸責(zé)任,，找客觀理由或怨天尤人,。我們應(yīng)該迎難而上，不怕苦,，不怕累,，發(fā)揮自己的聰明才智，為實現(xiàn)伊阿項目部的最大利益而奮斗,，實現(xiàn)我們的價值,。

隨著社會的發(fā)展，人們對質(zhì)量的要求越來越高,，質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ),。質(zhì)量的提高靠工人的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭,，培養(yǎng)高素質(zhì),、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點。

過去的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,，經(jīng)過不斷努力，我適應(yīng)了這種工作,，具備了一定的技術(shù)工作能力,，但是仍存在著一些不足,，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí),、克服缺點,，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時我清楚地認(rèn)識到,，為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢,，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長,，不斷積累工作經(jīng)驗,，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為公司的發(fā)展做出自己新的,、更大的貢獻,。

我能適應(yīng)當(dāng)前的工作，并能取得不斷的進步,，是和各位領(lǐng)導(dǎo)和隊里的各位師傅無私的幫助和關(guān)懷分不開的,，在此表示感謝。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),，特別是設(shè)備裝配組長,，我最直接的領(lǐng)導(dǎo)，對我的這幾個月工作做了統(tǒng)一的安排和大致的規(guī)劃,；感謝車間里的各位師傅,，他們把幾十年的工作經(jīng)驗一點一滴能教的都教給了我。

人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,，那么,，人活一世究竟為了什么？每個人都有自己不同的看法,。我認(rèn)為,，為了體現(xiàn)自己的價值，為了證實自己的價值,，那么,，才不枉此生。而自我的價值是體現(xiàn)在平時你所對待的每件事中,，更是集中體現(xiàn)在你的工作中,。謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語，我愿奮斗再奮斗,！

職級晉升個人工作總結(jié)銀行 職級晉升個人工作總結(jié)3000字篇三

做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班,，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,，許多事都是邊干邊摸索,，以便在工作中游刃有余,。我深知自己扮演的是一個承上啟下,，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強,，工作態(tài)度要端正,，工作效率要快，力求周全,。我每天的職責(zé)是：

1,、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工,。

2,、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

3、檢查下屬員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,，嚴(yán)格記錄本班員工考勤,。

4、負責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,，填寫領(lǐng)用單交主管審核后,，領(lǐng)取保管。

5,、每日開好班前例會,，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項,，提出各崗位的服務(wù)要求,。

6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施,、設(shè)備保證良好的狀態(tài),。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精,，為客人營造出一種在家的感覺,。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí),。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,，就要加倍的努力與付出,，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,，酒店就是個大的家庭,，成績是靠大家共同努力的而得來的。

下半年新起點,，過去的成績以成歷史,，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,，具體將從以下幾個方面進行：

第一,、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系，積極推進建立客戶關(guān)系管理,，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。

第二,、樹立n以客戶為中心口,，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通,、理解并影響客戶行為,，最終達到提高客戶獲取、客戶保留,、客戶忠誠,、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程,。

第三,、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè),，作風(fēng)正派,，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷,、沉著,、睿智、活潑,、細膩,、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述,，也是領(lǐng)班的自我要求,。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議,！

職級晉升個人工作總結(jié)銀行 職級晉升個人工作總結(jié)3000字篇四

20xx年x月以來,，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員,，認(rèn)真努力工作,，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù),，取得良好的成績,，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

我叫xx,，男,，xx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),，大學(xué)本科文化,。20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理,。

自參加人保財險工作以來,，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要。為此,，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識,、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。

我現(xiàn)在主要負責(zé)xx市開發(fā)區(qū)“xx和xx車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶,，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,，嚴(yán)格履行“公開承諾”,、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”,，增強服務(wù)意識,，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風(fēng),，滿足客戶多元化需求,，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,，自覺規(guī)范行為,，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,，維護好客戶關(guān)系,。三是針對不同客戶的特點，細致入微,，努力做好服務(wù)工作,，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶,，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,，其中20xx為110萬元,，20xx到20xx為110萬元，20xx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元,，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻,。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成績,，但不能以此為滿足。今后,，我要更加努力學(xué)習(xí),，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

職級晉升個人工作總結(jié)銀行 職級晉升個人工作總結(jié)3000字篇五

即將過去的,，我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

從開廠以來截止12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx,、xx、xx)共xx個客人有合作往來,，總銷售額約xx：

1,、xx：客戶共xx個(新客戶x個，之前的老客戶未返單的共x個),，總銷售額約xxrmb;

2,、xx：客戶共xx個(新客戶xx個，之前的老客戶未返單的共xx個),，總銷售額約xx;

3,、xx：客戶共xx個(新客戶xx個，之前的老客戶未返單的共xx個)，總銷售額約xx,、00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家,，xx市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),，但市場單價競爭激烈,，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,，但訂單訂貨量少,，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機會，提高銷售額,。

忙碌的,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題,，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份,，xx客人,，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客人失去了信譽,，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運作,，給公司帶來了嚴(yán)重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止,。

對于發(fā)生的種、種異常問題,，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低。

1,、對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績;

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3,、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4、加強多方面知識學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5,、熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;

6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

1,、建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;

2,、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球,，賺取高的利潤空間;

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻,。

職級晉升個人工作總結(jié)銀行 職級晉升個人工作總結(jié)3000字篇六

在這近一年里我深刻體會到了做為一個技術(shù)員的艱辛和快樂,，要成為一個好的技術(shù)員的痛苦和壓力。在這我熟悉的地方,，我把自己的青春和激情傾注于施工工作中,，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。在工作當(dāng)中,，各位師傅孜孜不倦的指導(dǎo),，把幾十年的工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷,，使我有過多少感動和欣慰,，這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的記憶。

以下是我見習(xí)期工作小結(jié),，總的來說,，收獲不小，感觸良多,。

擺正一個學(xué)習(xí)者的位置,，遵章守紀(jì)，努力工作,，不斷學(xué)習(xí),，提高自身各方面能力。現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,，通過一年的工作學(xué)習(xí),，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方,。

對于我的工作我也曾畏懼過,，退縮過,。但最終在同事的提攜，幫助下,，度過了一個又一個難關(guān),，自己在各個方面也有了大幅度的提高。

朝氣蓬勃,、積極向上的人生態(tài)度,，我深深的相信，發(fā)展的空間擺在眼前,，關(guān)鍵是你如何去把握抓牢,。

今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí),、克服缺點,，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。我清楚地認(rèn)識到,，為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢,，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長,，不斷積累工作經(jīng)驗,，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為公司的發(fā)展做出自己新的,、更大的貢獻,。