我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家。

做醫(yī)藥代表的心得體會篇一

比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,，一進(jìn)門就會說：老師,，您好，我是利可君的小李,，這是我的名片,。然后雙手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：我以前怎么沒見過你啊!我說：我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院,，以后還請您多多關(guān)照!有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,，其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯誤,，我的進(jìn)步以可見的速度向前!在這里,，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高,，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方,，對我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用,。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā),，對一些不熟悉的地方,，加強(qiáng)了記憶!

通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行,，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量,，那就是很簡單的事了,。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢,。然后就是五勤了，也就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤,。這幾勤可能大家都知道、了解,，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,，可能是我還不夠努力,，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,，但這就是我總結(jié)的一些技巧,，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的`。

在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在領(lǐng)導(dǎo),、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：

1,、努力提高自己的銷量,，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;

2,、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,，多學(xué)習(xí),，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;

3、任勞任怨,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，加強(qiáng)反思,，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度,。

希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己,，讓我們一起努力,，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力,，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天,。

做醫(yī)藥代表的心得體會篇二

做了幾年的醫(yī)藥代表，感慨頗多,，也許我們在很多時候也會常說堅持就是勝利,，但是問題在于真正有幾個人能夠堅持到最后呢?成功的人畢竟在少數(shù)，因為他們能把工作當(dāng)作是一種習(xí)慣,，始終如一,。

心得一：主動只有主動才會有成功的機(jī)會。剛開始做銷售員的時候,，我每次去藥店拜訪回來,，同事或是領(lǐng)導(dǎo)問我為什么沒有簽到單?我就會對大家解釋說：“因為這樣因為那樣!我的任務(wù)沒完成，我總是在找借口,，在抱怨環(huán)境惡劣,，別人生意不好之類的,，在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領(lǐng)導(dǎo)說我不想做了,，真的做不下去了,，我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我，每當(dāng)我情緒低落的時候,，我都會看看他發(fā)給我的那些鼓勵我的信息,，就會暗暗給自已鼓勁，在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行,、你一定行的,，我堅信一點(diǎn)，只要有付出,，就一定會有回報的,。事實(shí)證明我比以前進(jìn)步了。

心得二：始終如一給自已在不同時期制定一個銷售計劃,。

我剛開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)，就把拉單做為一種首要目標(biāo),，現(xiàn)在想來真可笑,，可以說是一種沒有方向性積極，最后事倍功半,，得不償失,。爭強(qiáng)好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭?，F(xiàn)在我不同了,，我為自已設(shè)定一個時間表，一個銷售計劃,，今天我去拜訪哪里,，明天我又要去先做什么，后去做什么,。在對待自已的業(yè)績上,，我以自已上個月的目標(biāo)來衡量，哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額,，我也會感到很有成就,，因為我的銷量在不段的增長，只因這樣,，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作,。在客戶跟進(jìn)方面，我能站在別人的角度去考慮問題,，別人不可能第一次就與我簽約,，但對我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶,，我就在本子上做上記號，作為重點(diǎn)籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),，可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認(rèn)為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶,，一次又一次的認(rèn)同了解我們的產(chǎn)品，我深信將帶來的是最終的成功,。

心得三：客戶至上要耐心聽客戶的反饋,。

作為一個銷售人員，我們的時間是有限的,，所以我們每去一個地方都是在計劃內(nèi)的,，我們不可能對那些點(diǎn)頭的客戶都覺得有希望,，而在一個月的時間里個個不放過,，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些置后合作的客戶身上,。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話,，想一些方法和語句來探探風(fēng),，來決定客戶的急迫程度,。

心得四：三贏思維站在公司,，客戶,，自身的三方角度上思考問題,。

在整個的銷售過程中,，有時我可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員,，我們一定會站在他,、公司與自身的角度，去考慮事情,，這樣對客戶直說,，客戶就會覺得我們坦誠，因為他們最怕一些不誠懇,、不守信用的人,，讓你的客戶加深對你的信任度，那你也就快將要成功了,。

心得五：知己知彼先理解客戶,，再讓客戶來理解我們。在進(jìn)行完與客戶第一次接觸后,，我們一定會碰到許多客戶因不理解,、誤解產(chǎn)生問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的產(chǎn)品后,，因很多主客觀的原因,，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,，我們不能先去抱怨客戶,，他不夠理解我們,。要先了解事情，難后站在他們角度上想一下問題,，近快把能解決的問題處理好,，重新把客戶爭取回來了。

心得六：不斷創(chuàng)新不斷超越,、不斷成長!我們作為一個銷售人員,，一定要有不斷超越的精神，讓自己不斷的成長!其實(shí)除了看書外,，我認(rèn)為在工作中,，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那里學(xué)到豐富的產(chǎn)品知識及產(chǎn)品美中不足的建議,，我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)百勝”,，在競爭中,，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,，在不斷超越自已的同時,，你已經(jīng)超越別人了。我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作,，我相信總有一天會輕松到達(dá)頂峰!

做醫(yī)藥代表的心得體會篇三

一直就想寫個醫(yī)藥代表的心得來告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友，如何做一個有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表?，F(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,，印象就是提個公文包，到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售,。以至于各個醫(yī)藥對醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法,，禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,，到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,，如何可以做一個真正的醫(yī)藥代表。所以我們整理了一個醫(yī)藥代表的心得,，給您參考,，下面就是醫(yī)藥代表的心得:

我曾經(jīng)做過醫(yī)生，接觸過醫(yī)藥代表,，也做過醫(yī)藥代表,，而且成績優(yōu)秀，我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下,，也讓朋友們分享我的經(jīng)驗,，給同行提過一種銷售方法,。

醫(yī)生喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流，和討厭什么樣的醫(yī)藥代表,。

首先喜歡外表干凈利索,，健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,，而且大部分都是普通的人,，所以當(dāng)一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前，我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快,。畢竟,，人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要,。

其次,，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默，有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表,。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,，而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養(yǎng)，也希望自己成為他那樣的人,，那么這樣的人我會希望對于他交流,。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。

再其次,，我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表,。比如我很忙的時候，他不會出現(xiàn),，他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時候,。而且她對我的關(guān)心，永遠(yuǎn)恰到好處,。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì),。

總的來說，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表,。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,，而且他們的產(chǎn)品都是非常可靠的,。比如他們可以非常清楚的解答副作用,，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,，心里有底,。

第一，我最討厭衣著邋遢,，頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表,。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表,。我會認(rèn)為這樣的代表，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?

第二,，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用,。這樣的話，只能騙老百姓,，對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說,，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣,。我會認(rèn)為,，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,，那么他再說什么都是浪費(fèi)我的時間,，這樣的藥，給我回扣,，我也不開,。我怕毀我名譽(yù),。

第三,，我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,，我診室里有很多病人等著候診,，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩,。如果他要在我給病人解釋病情的時候,，插嘴。我就從心里把這個人拒絕了,。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位,。除非是我同意的,，否則我會覺得心里特別不舒服,。因為我的心理，認(rèn)為那個位置是醫(yī)生,，我的同事座位,。

第四，我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表,。這樣的代表我絕對不會處方他的藥,，因為我怕他再次出現(xiàn)。

第五,，我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,，表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表,。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂,，浪費(fèi)我的時間,。

做醫(yī)藥代表的心得體會篇四

20xx即將過去，在這一年里讓我學(xué)會了很多,，無論是工作經(jīng)驗,，還是業(yè)務(wù)處理，我都有了全面的認(rèn)識和行業(yè)更深層次的把握,，感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助,、信任、認(rèn)可,、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作,。

醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,，到如今的從容把握,，離不開多方面的鼓勵與支持，一年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,。在這里不得不提到上官先生的作品,，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容,，自信,，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,，這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,，東西不用多么的貴重,，不用你花多少錢，有時只是一些水果`一包煙,，甚至是一份報紙,。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會尊重你,，并且這代表我自己的一分心意,，要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通，還要學(xué)會察言觀色,。還有一點(diǎn)很重要,，就是提前準(zhǔn)備好第二天的計劃，其實(shí)很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,，還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,。像上官先生一樣做一個有準(zhǔn)備的人。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃：

1、積極提高自己的銷量,，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達(dá)到二甲醫(yī)院平均每個產(chǎn)品要達(dá)一鍵到兩鍵的量,，三甲醫(yī)院如大冶人民醫(yī)院，陽新人民醫(yī)院等要達(dá)到每月三鍵到四鍵,，同時所開發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實(shí)際情況要達(dá)到20-50盒,。同時制定更完善的拜訪計劃嚴(yán)格按照拜訪計劃開展工作

2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,，希望做到覆蓋整個黃石地區(qū),，深層次挖掘與開發(fā)潛力，并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，開拓視野,，豐富內(nèi)涵,，與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4,、與李老師積極配合工作,，增加默契，溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙,，學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗與方法,。

5,、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，一周小結(jié)，一月大結(jié)。及時改正錯誤擺正態(tài)度,。

最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績步步攀升,，也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利，全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績!

做醫(yī)藥代表的心得體會篇五

今年離我們已去,，在過去的一年里我個人的工作做的并不是非常好,，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧,。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了,。利用今天的機(jī)會大家都暢所欲言吧,。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要非常多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是非常大,，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人非常重要,，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說的技巧。

我們必須做到五勤,，五快,，至于五勤了就是腦勤，腿勤,，眼勤,，嘴勤，手勤,；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,，該去做什么,，下午該到什么地方，該做什么,？還有今天我有什么事情沒有辦完,，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去,，不要太晚了影響別人的休息,。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊,，他們并不是那么可怕的,，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺非常好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實(shí)了,，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是非常有樂趣的呀,，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤,，就是要多觀察周圍的事情,，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們非常忙,，辦公桌上又非常亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是非常熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,，后來我去就幫他們帶去,，其實(shí)也不是非常貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁矗?/p>

從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃,。一舉兩得啊,。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊,！,，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊非常喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在,，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說有一家買黃巖的橘子非常好的,，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣,，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子非常好的，你帶回去嘗嘗,，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來,。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊，在就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些,，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)非常滿足了,。

最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做,，成功了我們再接再厲,，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話,；堅強(qiáng),，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對不可能日日是好日,，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它,。