總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。
質量部門年終工作總結篇一
一,、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量
為確保我們產品質量,，嚴格按照產品要求對進行檢驗,，以防止漏檢,、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求,。對合格產品進行入庫,、流轉。對不合格產品,，按照不合格品相關流程,，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析,、改善措施,、跟蹤總結。
二,、在檢驗技能方面的培訓和提高
1,、與去年培訓工作相比,，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高,。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗,。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障,，對產品要求的共識上達成一致。
2,、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況,，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收,。
三,、在原材料和產品性能檢驗方面
1、因型砂對產品起著至關重要的作用,，根據工藝要求,，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產生，減少樹脂,、固化劑的使用量,，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本,。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。
俗話說：三分造型，七分熔煉,。爐前的光譜檢測,，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦,、銅,、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗,，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩(wěn)定性,。
2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力,，克服困難,，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬,，完整公司試塊庫房的建立,。
四、對于本年度產量和良率目標
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標,，20__年1月至12月,，實際產量為29390t，合格率為91%,，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂、底座,、行星架,、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況,。希望明年再接再厲,，爭取完成目標值。
五,、iso質量體系情況
為了更好的完善和推行iso質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,，在8月份年審時順利通過iso質量體系認證審核,。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱,、美國ge等客戶的質量體系認證及審核,。
六、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題,，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼,、型砂、涂料,、樹脂,、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障,，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”,。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本,。
七,、檢驗不足之處
1、由于今年新開發(fā)產品較多,，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時生產灰鐵件,。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測方面還有待提高,。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性,，經驗不足,，責任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產品問題應及時反饋,，多于生產,、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題,。
3,、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱,。對再三出現(xiàn)的質量問題沒有找到其根本原因,，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。
八,、展望20__年的工作重點
加強團隊建設及人員技能培訓,，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識,，培養(yǎng)員工的責任心,，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員,，讓下道工序成為我們的客戶,。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果,。推行產品質量跟蹤卡,，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產品帶來的隱患,，杜絕不良品,。
九、20__年我們的奮斗目標
鑄件合格率95%,，中檢錯檢漏檢率98%,，成品出廠合格率100%，外部質量處理2個工作日內,，月質量分析報告準確率100%,，質量培訓計劃達成率100%。
我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合,。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會用行動來證明我們的成果,，靠結果生存。
20__年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為明天作出努力，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!
質量部門年終工作總結篇二
春去冬來,，寒暑更替,，轉眼之間，20__年已經悄然走到盡頭,，我們又將邁入一個暫新的年頭,，回首即將成為過去的20__年，在公司領導的正確領導下,，我們質量部全體工作人員,，團結一致，奮發(fā)拼搏,，克服了種.種困難,，確保了食品安全管理體系的認證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質量部在困境中謀發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋找機遇,，各項工作中實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一,、20__年質量部主要工作回顧
20__年是公司非常不平凡的一年,，是難忘的一年，也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年,，在公司領導正確的領導下,，質量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認證和產品質量為中心，著力構建食品安全管理體系,，積極認真履行食品安全管理體系的職責,，努力提高監(jiān)管和技術服務能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發(fā)揮了不可替代的作用,，生產質量監(jiān)管和服務明顯取得了名顯的成效,。
二、當前質量部存在的問題
質量管理部門是公司的核心部門,，食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權,，在質量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約,，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：
(一)機構改革和能力建設人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證,，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念,、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務,，因為工作的標準化,、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束,，以規(guī)范其行為,。目前質量監(jiān)管能力、技術服務水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離,，體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段,。
(二)管理全限的微弱，缺乏活力
質量管理是公司管理活動的重要內容,，監(jiān)管責任重大,，是公司職能發(fā)揮和技術支撐的關鍵部門，但擔當的責任與賦予的權力不對等,，重義務,、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率,。
(三)人員整體素質需要進一步提高
公司對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求,，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。工作人員實戰(zhàn)經驗不足,，生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強,，工作創(chuàng)新能力缺乏。
(四)獨立履行質量否決權不到位
公司對質量管理部的監(jiān)管工作支持不夠,，偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則,，使質量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三,、20__年的重點工作
(一)提高質量管理工作人員的素質
一是建立定期學習培訓機制,，提高檢驗員的;二是繼續(xù)穩(wěn)定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關,，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序,，防止不合格產品出廠銷售。
(二)加強監(jiān)督管理
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規(guī)范》的規(guī)定,，加大對生產過程中的日常監(jiān)督檢查的力度,，督促和監(jiān)督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各采購,、生產,、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質量控制，把質量管理落實到實處,，確保產品質量,。
(三)堅持gmp的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質發(fā)揮作用,。
質量管理工作使命關榮,，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下,，進一步振奮精神,，團結一致,，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細致的工作作風,，更加快捷的工作效率,，把好產品質量關，為保證產品質量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻,。
質量部門年終工作總結篇三
為貫徹落實總公司“以質求信,、業(yè)主至上、遵守法規(guī),，持續(xù)改善”的總體方針,，以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題,，以提高“工作質量,、產品質量、服務質量”為重點,，xx公司于20xx年全面開展了質量管理工作,，從抓基礎管理入手，強化質量意識,，加強員工技能培訓,，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高,。
一,、深入開展質量管理體系建設工作
1、質量管理體系文件完善
今年體系文件換版,，借著換版,，將修改程序文件同規(guī)范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊,。使得質量體系更加貼近公司生產實際,，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊,、17個程序文件,、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表,。
2,、質量管理體系審核活動
20xx年9月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審,。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現(xiàn)場進行了審核,，不合格項目填寫了內審不貼合報告單,。
組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析,、研究，并進行了相應的整改工作,，按期確認和驗證各部門的整改結果,。
管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格,，加強了質量管理,，為質量體系的運行和改善奠定了基礎。
經過這幾個月的體系運行,，進一步證明了建立的質量體系是可持續(xù)的,，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,，目標,、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20xx年度產品質量目標值,。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的,，取得了必須的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,，對填寫不規(guī)范,、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知,，并督促改正,。領導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系,，透過考核和檢查以使按質量管理體系運行,，透過內部審核、管理評審,、外部審核檢驗運行效果,。
二、開展質量管理活動——“質量月”活動
為了提高產品質量,，提高員工的工作質量和用心性,，提高部門人員職責心，相應總公司的活動,，20xx年9月,，我們繼續(xù)開展了以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動,。利用張貼標語,，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動,，普及質量知識,，以提高員工的質量意識,，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例,。
車間的質量水平取得了顯著的成效,，產品合格率較前期有了大幅度的提升,。加工過程工序交檢一次合格率99%,，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零,。
三,、強化車間,、班組管理和現(xiàn)場管理,。
結合公司各個生產環(huán)節(jié),，完善專業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行,，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況,，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況,，為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據,，為質量管理帶給了有力保障,。
四,、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1,、有時工作沒有很好的條理性,，不能很好的把握細節(jié),，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2,、一些需要溝通解決的問題處理不及時,，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等,。具體的工作中由于消息傳達的延遲性,、時間差等一些因素的干擾,，出現(xiàn)溝通不及時。
3,、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺,。需要對管理辦法與方式進行反思,，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系,，強化質量意識,，嚴格標準化作業(yè),，才能提高生產潛力水平。
在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法,，學習先進經驗，用于創(chuàng)新,，培養(yǎng)骨干力量,，樹立良好的企業(yè)形象,。
質量部門年終工作總結篇四
時光飛逝,，20__年已接近尾聲,，也即將成為過去，今年xx月份質量部成立,，我開始接觸新的工作,，沒有多大的成果,，但是經歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足,。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階,。成立質量部以來,，在公司領導的關懷和指導下,，在同事們的大力支持下，質量部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證,，謝謝!
一、部門管理上系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了質量部工作流程：
今年質量部人員狀況是：質量部人員緊張,，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產調試,，只負責把好生產質量關;1人屬于售后服務部,，同時身兼研發(fā),、原料檢驗,。質量部要負責主輔料進料檢驗,、生產巡查檢驗、生產調試檢驗,、成品出廠檢驗、供應商異常處理,、客戶售后異常處理以及協(xié)助質量體系建立完成等工作,。質量部加強了品質控制的力度和范圍，工作量很大,。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：
1.原材料進料檢驗記錄單,、裝置老化記錄單進行版本升級,。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項,，對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄;增加調試老化器件更換記錄表,，統(tǒng)計每批次老化易損
器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯單，記錄生產過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單,，巡查包括作業(yè)指導書的審閱，不合理的生產操作,，生產抽樣。每半個月對原料檢驗,、產品老化、元器件更換,、差錯記錄以及巡查進行總結并制定下半月的工作計劃,。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進,，保證任務的改善與完成,。
2.針對原來的進料檢驗標準太過籠統(tǒng)，檢驗員認識比較含糊,，以什么為標準并不明確,。親自查找產品各工序檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件,。修改原材料進料檢驗文件,，為現(xiàn)場檢驗員提供判定標準,。
3.建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率,、品質異常跟蹤處理率,、調試檢驗遺漏率，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核,，確保質量控制,。
二、部門工作任務嚴格質量控制,，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質控制：
(1),、修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
(2),、嚴格進料檢驗,，從xx月份到xx月份統(tǒng)計來料檢驗615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況,。
(3),、由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產輔料來料質量無法全面保證,，只能在生產過程,、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗,。所以能要求生產部協(xié)助配合做好其質量跟蹤檢驗,，止住量產后出現(xiàn)不良。
(4),、從xx月份開始加強了與供應商溝通,。特別是逆變器、充電器,、機箱,、繼電器等幾家供應商，在8,、9,、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應商溝通,，要求其改善,。會知采購部，采購生產質量要求相對較為嚴格的客戶時,，不優(yōu)先考慮部份供應商,，待其質量穩(wěn)定后再做考慮。
(5),、針對供應商原料質量異常出現(xiàn)后其未能改善的,，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理,。嚴格控制供應商來料質量管理。
2.生產,、成品質量控制：
(1),、增加了巡查檢驗，并將生產調試人員整合到質量部,，統(tǒng)一管理,，嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡,。
(2),、加強了生產和成品質量控制，生產各個工段進行不定時巡查抽檢,，審閱作業(yè)指導書,，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質量狀況,，并分析制定下本月工作計劃,。質量問題提供給生產部加強生產質量控制。并針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產部加以改善,。
(3),、從xx月份到xx月份共巡查檢驗186次，異常13次,，異常率為6.99% ,。
三、質量部工作存在的問題：
1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,，三人都是負責生產調試,，只負責生產過程中的檢驗，沒有精力協(xié)助原料檢驗,。一人負責巡查檢驗,，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗,。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成,，培訓方面未能得到及時實施,。
2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常,。最主要原因是供應商過于單一,，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控,。
3.成產,、成品檢驗存在的問題：
a. 成產巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗,，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所沖突,，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗,。生產過程中出現(xiàn)的一些異常現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善,，不良品流入到調試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。
b. 成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間,，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗,，對產品的性能、產品要求,、客戶要求等,，還不夠了解，缺少針對性的培訓,。
c.其它部門在相關信息傳達到質量部時,，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生,。造成質量部工作不流暢,，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲,。
4.質量部工作管理見意：
1.質量部需增加一名員工,，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內部品質和對供應商來料質量管控,，同時要完成質量部日常辦公工作事務,，整理相關表格文件，同時希望生產一線上的員工多一份責任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理,。
2.增加供應商評審程序,，凡有新的供應商加入前均需要質量、采購,、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可,，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量,。
3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
質量部門年終工作總結篇五
一,、質量目標全面完成,，工程質量基本受控。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》,、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格,，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標,。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制,，獎優(yōu)罰劣,，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,，其中質量為91.65，進度為90.16,，服務為92.98,，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標,。
3,、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,，克服了以前計量器具歸屬單位,，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求,。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動消除質量通病,，改進工藝流程，通過鏡面砼,、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動,，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障,，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標,。
5,、積極推廣新技術,，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6,、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提。
鑒于此,，今年公司在制定年初質量目標的時候,，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭,，機關各部門與項目管理班子共同對某鋁廠,，某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的,。
7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質量內審計劃要求,，對公司機關,、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢,。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1. 質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,，有的甚至不能正確填寫報表。
2. 質量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質量管理工作不正常,，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置,，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段,。
5. 溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三,、xx年的工作打算：
1. 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2. 根據在手工程項目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程,，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3. 通過過程的監(jiān)視和測量,、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%,，xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下,。
4. 從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動,，以推進新技術應用,、消除質量通病。
5. 作為體系運行牽頭部門,，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作,，xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%,，審核將關注影響質量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性,。
6. 接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層,，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。
質量部門年終工作總結篇六
轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年,，對于來說也是不平凡的一年,，我們進行了多項設備改造、新產品開發(fā);也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波,，讓人感慨頗多。質量部20xx年的工作進行需要回顧總結的也比較多,。
質量部的工作主要分為七大塊：iso質量體系運行,、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析,、成品檢驗包裝,、計量管理、質量控制等,。
一,、iso質量體系運行
iso質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審,、內審和管理評審,，校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20xx年質量體系的主要工作有：
1.20xx年12月12日至14日由質量部牽頭,，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核,，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項,。均已經按要求在規(guī)定時限內進行整改,。
2.20xx年12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審,，審查結果比較理想：沒有不合格項(輕微,、嚴重),，但有2點建議需要整改,。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改,，并對部分外來文件進行了修訂。
3.公司于20xx年12月30日協(xié)助總經理召開了“管理評審會議”,，由質量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤,。
4.為確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質量手冊和程序文件按標準進行了修改,，明確了職責和范圍,，同時增添了新的標準文件,。
5.針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處,，于12月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范;
二、原材料外購件進廠檢測
部門加強了對原材料外購件的質量監(jiān)控：對納入iso質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測,。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質下滑,，質量部加強了對原材料,、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理,，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾,。
還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行退貨制度,，確保原材料質量的提升;對于外購件質量部積極與同行交流，加強數據對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差,，但在采樣,、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數據的及時性和權威性,。
三,、質量檢測分析
這一塊是質量部的主體工作。在20xx年生產負荷一直處于變動之中,，生產不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：
今年半成品數量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進場時間有變動,，要推遲發(fā)貨時間,，使得產成品,、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色,， 雖有補漆措施，但也使得產品外觀質量受到影響,。
這是我們今后生產中應特別注意的地方,，多角度想問題，才能把工作做的更全面,，提高自身的責任意識,，時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。
再好的內在質量產品外觀有瑕疵,，也將被市場淘汰,，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高,，以達到滿足客戶質量要求的目標,。 為此我們還必須進一步加強生產過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產水平,、產品質量有新的突破,。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產品是除塵器,，成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序,，直接面對客戶，其責任重大,。公司于20xx克服了人員緊張,，包裝場地狹小，產品規(guī)格批號多的困難,，出色地完成了除塵器成品的質量把關,。成品檢驗和原材料料控制、安裝質量控制等關鍵業(yè)績指標完成良好,。全年沒有大的客訴事件發(fā)生,。
五、計量管理
計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術監(jiān)督局人員進行外校,。部分檢測設備按周期內校,，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關對外工作,。
六,、質量控制
20xx年生產系統(tǒng)的核心是“質量”，質量部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強,，質量部的工作量和涉及面也隨之加大,。質量部按照公司將質量工作更深入的要求，提升質量人員素質,，即時跟進新產品,、新標準。做好各項品質管理策劃,，嚴格控制質量控制,，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段,、系統(tǒng)問題的控制,。我們主要采取了以下措施：
1.利用日志對當天的工作進行記錄，采用月報對當月的質量情況進行匯總分析,，以便公司領導進行決策;
2.質量研討會,、客訴分析會：
①應公司要求，由總經理主持,，質量部參加質量研討會,。會議主要討論了工程質量情況及原因分析研究，并就工程質量問題作了深入分析,。
②召集干部和技術人員參加了“質量分析會”,。會議就項目情況進行了分析總結，深刻剖析了問題產生之原因,，制定了從原材料采購,、成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標。
3.加強了除塵器生產狀況,、品種規(guī)格情況的跟蹤,，對生產中的波動及時進行反饋。并設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和統(tǒng)計,。將產品質量狀況直觀的展現(xiàn)出來,。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。
4.加大對員工的培訓力度：人是質量控制中最重要的因素,，員工素質的高低對質量控制起著決定性作用,。因此質量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓,，同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗,、激勵管理,、時間管理,、員工職業(yè)意識和品管部品質控制”的相關培訓。
20xx年工作中的不足與20xx年改進計劃：
回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了質量部：作業(yè)按流程,、判定按標準、工作有記錄,、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化目標。對公司質量管理體系也做了一些改進工作,，通過對相關體系文件的擬制和修訂,，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導入了相關質量統(tǒng)計方法,，加強了質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤,。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進：
1.工程質量控制不完善,，項目經理應及時反映工程質量問題,，因質量控制范圍廣，包括了公司質量控制的各環(huán)節(jié),、各個方面,。項目經理應經常和質量部匯報工程質量。公司在20xx年完善質量部組織結構,，以保證質量控制體系正常運轉;
2.質量控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以20xx年初將舉行的“iso9001：20xx內審員培訓”為契機,，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作,。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性;
3. 20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴重,，除加強自身工作之外,，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度,，減少人員流失對質量帶來的負面影響;
4.針對生產運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據,，同時加強各生產部門之間的溝通協(xié)調,，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“質量”做好服務工作;
5. 20xx年各部門指定一名質量管理員,，參加質量部組織會議,，并傳達會議精神，配合質量管理的各項工作,。
質量部門年終工作總結篇七
加入質檢部不已有數月了,，針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責,，為酒店起到帶頭的作用,。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務質量的提高。現(xiàn)將質檢部20xx年的工作總結如下,，質檢部的主要職責是通過計劃,、組織、培訓,、指導,、協(xié)調、控制,、監(jiān)督,、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)。不妥之處,，請批評指正,。
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循,，有標可依,。
1、按照原制定質檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作,。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)規(guī)范,。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,，開展質檢工作,。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結合實際,、對標檢查,、公開公正、人人平等,、一視同仁”原則,。
雖然在目前有些制度還不夠健全,，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后,，為執(zhí)行工作打下了基礎,，也為質檢工作提供了參考依據。
2,、堅持以酒店領導,、質檢人員、部門經理,、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作,。
堅持“酒店領導重點檢查，檢查中,。質檢人員全面檢查,、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式,。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查,，由質檢部、人力資源部,、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,，各部門經理根據自己的職責范圍，對各業(yè)務項目進行專項檢查,，值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合,，并做好質檢記錄，由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發(fā)質檢通報,。
3,、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓,。確保有獨立上崗能力,，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,，提高員工的業(yè)務知識和崗位技能,。
4、堅持以引導教育為主,、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,，質檢過程中,。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調解決,，回頭再做檢查，一般不會處理,，而對于多次強調的一些問題,，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質檢通報進行扣分處理,，質檢通報一式三份,，質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份,、責任部門參照整改一份,。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立,。
1,、質檢工作的開展。
質量管理是企業(yè)管理的核心,，質量是企業(yè)的生命,。所以，質量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,，使酒店的管理更科學,、更規(guī)范、更有效,，同時通過合理的資源配置,，使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預防質量事故,、減少內耗和消除平安隱患,、達到節(jié)能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn),，促進酒店健康發(fā)展,。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準,。
2,、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大，嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準,。想各部門應該深有體會,，特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作順序的調整,，小到墻上的一個螺絲洞,，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,，同時也引得了客人的好評,。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產管理,，通過質檢,。設施設備的維護頤養(yǎng),、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成,。資產管理方面,，要求做到資產定期盤點，責任到人,，及時修補,，防止報損;設施設備維護頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護,，即損即修,，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命,，節(jié)能降耗方面,，要求做到加強宣傳引導，實施量化管理,，責任區(qū)域到人,。
易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,，質檢人員切實起到督促,、監(jiān)督和引導作用，但是為實現(xiàn)我能耗控制目標,，還需要我全體員工的共同參與,，才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三,、主要存在問題
1,、工作量非常大，質檢隊伍力量缺乏,。
一方面是若要切實做好質檢工作,。不亞于其他職能部門，目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上,。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作,，大家壓力比較大,，不愿意參與質檢，面對困難有所退縮,。
2,、進入順序化的質檢工作才剛剛起步，我們質檢人員的自身業(yè)務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;;
3,、由于培訓較少,，制度還待進一步完善。
4,、工作中員工重個人利益,，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質檢工作的重視水平不夠,，認識有偏見,。
5、雖然質檢工作的思路已經基本理清,。但質檢工作的落實還不夠全面,，執(zhí)行力不夠。
質量部門年終工作總結篇八
20xx年是我在質量管理方面,，初步得到全面發(fā)展的一年,。在這一年中，我肩托著“責任”與“理想”,，傾注在每一天的工作中,。盡職盡責的做好每一件事情，確保產品質量,、提升部門力量;不斷的學習/提升自我,，在工作中奮斗/追逐理想。
20xx年以來,，不論是公司的產品質量,、部門綜合能力，還是自身素質,，都有了較大的進展,。但是，我始終覺得——我乃至我所引領的質檢部,，仍處在發(fā)展的初級階段,，因為在成績取得的同時，也突現(xiàn)出了諸多的不足之處?，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
一,、20xx年所做的工作：
目前，我所涉及有如下幾個方面的工作：標準化工作,、制度建設工作,、培訓工作、風味品嘗工作以及一般事務的外協(xié)工作,。就質檢部目前所處和階段而言,，在20xx年的工作中，我仍以標準制定,、制度建設為主,，因為這是開展質理管理工作的基礎,。培訓工作在20xx年有了初步進展，但風味品嘗工作還沒有切實的制度化,，形成規(guī)范,。
1.標準文件制定工作：
20xx年對《原料質量準則》、《成品質量準則》,、《操作性前提方案》進行了全面的修改,、完善。特別是對《原料質量準則》進行了重點修改,。該《準則》在原來的基礎上增加了不合格原料的感官特征,、檢驗方法以及原料判定標準，使該《準則》更具有實用性和指導性,。
另外還對《月度質量獎金評定準則》的修改,，把員工和管理人員分開考評，加重對車間管理人員在質量管理方面的考核,，且把權,、責、利結合起來,，使之更具有針對性和約束力,，在今年的質量控制中該《評定準則》起到了重要的作用。
2.部門管理制度建設工作：
20xx年公司大力推行了以現(xiàn)場管理為中心的5s管理和以目標管理為中心的4r流程管理,，質檢部積極領會并落實了公司精神,，在20xx年我先后制定并實施了《質檢部長工作流程》、《原料檢驗工作流程》,、《理化檢驗工作流程》,、《微生物檢驗工作流程》、《制程質量督查工作流程》,、《化學藥品管理規(guī)程》,、《質檢部衛(wèi)生管理制度》、《質檢部電腦管理規(guī)范》等16個工作流程和制度規(guī)范,，全面理順了質檢部的人員管理,、物資管理、信息管理,，以及檢驗/監(jiān)控操作標準,，為質檢部綜合能力提升打下了堅實的基礎。
但這些制度在試行期間,，還仍存在著一些地方欠缺合理性,，所以在20xx年的工作計劃中，我將進一步的完善、整合優(yōu)化質檢部的流程/制度,，使之構建成一個較為系統(tǒng)的質量監(jiān)管網絡,。
3.培訓人才培養(yǎng)工作：
20xx年以來，我非常的重視質檢部工作人員自身素質的提高,，除了日常的早會,、現(xiàn)場指導之外，20xx年間我還有針對性的做了6起專題培訓,，如《規(guī)章制度的貫徹與教導》、《如何樹立質量意識》,、《程序文件講解》,、《原料感官檢驗方法講解》、《米酒/茶油生產工藝講解》《操作性前提方案學習》,，以及相關的法律法規(guī)知識的傳授,，增強了質檢部工作人員的業(yè)務能力，擴充了做為一名質理管理人員所應具有的知識面,。
在人才培養(yǎng)方面,，20xx年有計劃的對陳元、駱萍,、黃紅日等人員,，多崗位輪換工作，并予以監(jiān)督考核,，一年下來,，該幾名該員工已具有備高級技術員的工作能力。
4.風味品嘗工作：
20xx年,，我一直的比較重視產品風味的把控,，特別是市退品和生產異常品的風味鑒定，我做到每批必檢,，在公司成品風味的控制上起到了應盡的作用,。但長期以來，風味品嘗工作還是欠缺制度化,，還沒有嚴格的規(guī)范起來,，這也是我在以后的工作中還要加強的。在20xx年的質量管理工作中,，我要把產品風味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個指標來抓,。
5.一般外協(xié)工作：
a.完成了成品/原料送檢風險評估工作。
b.協(xié)助陳廠長完成了多款產品標簽修改,、審核,、備案工作。
c.完成了對茶籽質量,、茶油制程衛(wèi)生的監(jiān)查工作,。
二,、目前工作中存在的不足以及改進方向
1.質量意識的宣貫工作還做得不夠
質量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想,，對于質量文化的宣貫與推動,，質檢部應該是一個重要的推動部門。
經過這么多年的質量管理工作,，一系列管理制度的制定,，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,，對產品質量的提升也起到了很大的作用,，但要把質量管理水平上升到了一個新的高度，更重要的是要讓我們的員工,，從心底里就要有把事情做好的質量意識,，而不是源于外在的壓力。
目前,，質量意識的宣貫工作,，質檢部還仍僅僅是停留在每月車間質量狀況的通報，還沒有理深入的,、多方面的讓員工達到“知其然,，而知其所以然”的層面上來。所以在以后的工作中,，我應多以不同形式的培訓,、洽談、會議,、文字,、圖片等形式，讓員工從根本上認識質量,。
2.激勵機制還不夠健全
歷久以來,，質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到可持續(xù)的高漲。我覺得其中主要的原因就是質檢部的激勵機制太少了,。
一是,，做為管理人員沒有經常性的、即時表揚做得好的員工,，二是,，還沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然,，在20xx年末,，質檢部已經制定了《質檢部工作人員月度績效考核制度》，來評定每個工作員的優(yōu)異，但我覺得還要進一步的完善：
a. 敏銳的洞查員工的優(yōu)點及進步的地方,，在不同的場合即時給予肯定,。
b. 建立各崗位人員的績效考評制度，切實的與其利益掛鉤,。
c. 制定崗位職稱參照表,，明確不同階段所應要具有的素質、能力,，使之讓指明員工學習的方面,，讓他們從內心就有想進步的動力。
三,、20xx年的工作方向
1.強化完善優(yōu)化質檢部的流程管理,，使之系統(tǒng)化，標準化,、經?；?。
2.加強對原料質量的把控,，不僅要提高原料檢驗的技能，更要深入的對原料的來源地進行考評,，以及定期送檢來確保原輔料的質量安全,。
3.完善質檢部培訓系統(tǒng)，提升質檢部工作人員的自身素質,。
4.加強對質量意識的宣貫,，從提升員工的質量意識入手，以達到提升產品的質量,、樹立良好的部門形象的目的,。
質量部門年終工作總結篇九
為了有計劃的開展20__年度的質量管理工作，穩(wěn)步提升中心的質量管理水平,，進一步完善中心質量管理體系,，規(guī)范中心的質量管理工作，特制定本年度工作計劃,。
一,、指導思想
推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理水平的提升及質量管理體系的持續(xù)改進,，履行質量承諾,，確保檢驗工作質量，滿足客戶需求,，確保對社會出具第三方數據的公正性,。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質法人變更手續(xù)的工作,。
2,、建立新的質量管理體系，包括質量手冊,、程序文件的編寫修訂,，使中心的質量管理體系更加完善。
3,、開展年度內審工作一次,。
4、開展年度管理評審工作一次,。
5,、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。
6,、督促,、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。
7,、組織進行實驗室內部質量監(jiān)督工作,，全年不少于4次。
8,、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作,，保證檢驗質量。
9,、組織開展實驗設備的期間核查工作,，保證設備狀態(tài)。
10,、組織參與省技術監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證,、比對試驗和考核活動，全年至少一次,。
11,、積極組織人員學習新的《資質認定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》，提升中心質量管理水平,。
12,、完成領導交辦的其他工作。
三,、工作措施
1,、為了強化質量管理能力意識，提升人員職能素養(yǎng),，提高人員質量管理水平,，積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》等,，同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2,、整體規(guī)劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員,，做到“人人有職責，事事有依據,，作業(yè)有標準,，層層有監(jiān)督?！?/p>
3,、加強日常監(jiān)督管理，完善質量管理制度,，確保中心的質量管理工作連續(xù)有效,。
質量部門年終工作總結篇十
一、總體目標
總的工作目標是：消除監(jiān)管盲區(qū),，全區(qū)報建工程受監(jiān)率1%,，受監(jiān)工程竣工驗收合格率1%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級安全質量標準化工地，爭取創(chuàng)建省優(yōu)質工程1項;全區(qū)力保安全生產零死亡,，確保不發(fā)生一般及以上安全生產事故,。
二、工作措施
(一)進一步強化監(jiān)督工作規(guī)范化,，全面提升監(jiān)管隊伍業(yè)務能力
一是是強化層級監(jiān)管力度,，嚴格監(jiān)督人員的考核和責任追究,，以規(guī)范化監(jiān)督為主要內容,，進一步優(yōu)化考核指標;以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本，以抽查監(jiān)督人員項目監(jiān)督記錄的及時,、真實,、完整性為主要手段，組織開展考核評價,，建立獎懲機制,，切實提高監(jiān)督人員工作責任心，重點解決監(jiān)管信息錄入不全,、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場實際情況不符,、違法違規(guī)行為查處不嚴等問題。二是對考核發(fā)現(xiàn)的不認真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學習,，全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平,。
(二)大力推進“示范工地、示范工程”創(chuàng)建工作,，認真開展建筑施工現(xiàn)場安全質量標準化達標驗收工作
明確目標,，認真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場安全質量標準化達標驗收辦法》規(guī)定,，將階段性達標驗收作為安全監(jiān)督的日常工作，將達標驗收落到實處,，力爭全區(qū)施工現(xiàn)場達標驗收率達1%,。全區(qū)要力爭創(chuàng)省級“示范工地”2個以上。
(三)進一步加強監(jiān)督工作信息化建設
一是繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和使用工作,。進一步加強監(jiān)督信息錄入工作,，確保監(jiān)督信息內容錄入及時、準確,、真實,。同時，充分利用信息平臺查詢功能,，及時查處項目關鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為,。二是繼續(xù)推進在建工程遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設工作。規(guī)模以上城區(qū)工程積極推行遠程視頻監(jiān)控,，一線監(jiān)督工程師嚴格履行監(jiān)督執(zhí)法職責,，加強現(xiàn)場質量安全控制，提高對項目的控制能力和管理水平,。三是積極推進關鍵崗位人員定期考勤制度,，要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項目部關鍵崗位人員應每周到質安站進行指紋及影像考勤,，并簡報本周工作,，從根本上解決關鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
(四)科學管理,，全面提升工程質量水平
(一)強化工程結構質量控制,。嚴格落實《關于加強施工現(xiàn)場結構工程質量控制的通知》要求，切實加強對模板支撐系統(tǒng),、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法,、構造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管，有效提升混凝土,、砌體結構工程質量及觀感水平,。
(二)強化保障性安居工程質量管理。嚴格貫徹執(zhí)行《關于進一步加強全省保障性安居工程質量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274號)要求,，一要加強施工圖審查,、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監(jiān)督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質量控制,，嚴格質量監(jiān)測管理和工序質量控制,，認真落實分戶驗收、竣工備案,、工程質量保修等制度的執(zhí)行;三要強化行為監(jiān)督,，督促相關責任主體切實落實工程項目質量責任公示制度,、施工過程質量責任公示制度以及工程質量終身責任制等各項質量責任制度;四要引導施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(三)強化建筑節(jié)能質量控制,。重點把好施工過程中建筑節(jié)能設計變更及審查,、施工質量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關,，確保建筑節(jié)能強制性標準的貫徹執(zhí)行,，確保外墻外保溫結構安全。
(四)強化市政基礎設施工程監(jiān)督管理,。重點監(jiān)督預應力工程,、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|量監(jiān)督,，加強對市政道路軟基處理,、路基填筑、主體結構混凝土以及主要功能的抽查和抽測,，著力消除市政工程質量通病,。
(五)強化工程質量檢測試驗監(jiān)督管理。一是嚴格執(zhí)行《建設工程質量檢測管理辦法》,，加強工程質量檢測試驗市場的監(jiān)管,，以及預拌混凝土生產、使用的監(jiān)督管理,，嚴格質量檢測試驗機構的資質審查,，嚴格市場準入管理。二是強化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的監(jiān)管,。
(六)強化對工程監(jiān)理的監(jiān)督管理,。一是加強對工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。
(五)深化專項整治,，強化質量安全監(jiān)督執(zhí)法工作
(一)細化重大危險源防控管理,。逐步完善重大危險源識別控制,、臺賬管理,、巡查檢查等監(jiān)控機制;繼續(xù)開展建筑起重機械、高大模板,、深基坑,、腳手架等危險性較大工程施工安全專項整治，重點要強化支模架專項整治;;嚴格執(zhí)行差別化管理工作要求,，加強對重點區(qū)域,、關鍵部位、關鍵崗位人員的督查和抽查力度;對關鍵崗位人員,、特種作業(yè)人員做到有檢必查,，堅決杜絕無證上崗,。
(二)完善建筑起重機械安全監(jiān)管。一是要貫徹執(zhí)行建筑施工起重機械設備使用登記制度,。二是要加強對施工起重機械設備安拆使用單位,、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強化對起重機械設備群塔作業(yè)防碰撞的安全監(jiān)管,。
(三)加強施工現(xiàn)場消防安全監(jiān)管,。要嚴把五個環(huán)節(jié)的關口，一是開工安全條件審查時是否有消防措施方案,。二是督促建立施工現(xiàn)場施工用電用火審批制度,，嚴格火源電源管理。三是督促相關責任單位及時清理施工現(xiàn)場易燃易爆物品,。四是督促按規(guī)定配備施工現(xiàn)場滅火器材和水源,。五是要求明確重點防火部位，設置警示標識和消防通道,。
(四)強化稽查執(zhí)法,。進一步強化措施，加大執(zhí)法查處力度,，結合“打非治違”專項行動的深入開展,，重點解決未報先建、違規(guī)建設等問題,，堅持把專項行動與安全生產大檢查與專項整治有機結合起來,，同步推進，嚴厲查處各類違法違規(guī)行為,，進一步規(guī)范我區(qū)建筑市場秩序,，及時消除施工現(xiàn)場各類質量安全隱患。
(六)深入開展文明施工專項治理,，強力推進“創(chuàng)建”工作
為實現(xiàn)我區(qū)建設“國際旅游休閑度假區(qū)”的目標,，結合安全質量標準化工作的強力推進，通過嚴把開工前條件審查關,、強化日常巡查力度,，深入開展文明施工專項治理，實行嚴管重罰,，著力提升城區(qū)在建項目文明施工管理水平,，確保在建工地文明施工管理到位。
(七)落實安全生產教育,，打造高素質從業(yè)隊伍
2__年度開展的施工,、監(jiān)理管理人員安全生產知識培訓及項目標準化競賽活動，取得了良好效果,，對于我區(qū)建筑業(yè)從業(yè)人員素質提升,、項目安全生產整體水平提高起到了很大的促進作用,。好的經驗應該繼續(xù)發(fā)揚，今年,，我們將擴大教育面,，讓安全生產教育不僅僅局限于管理層面，要采取多種形式的教育培訓方法,，爭取讓一般管理人員及班組長受到系統(tǒng),、正規(guī)的教育。同時,，今年繼續(xù)開展項目標準化競賽活動,，并且要細分獎項，指出每個項目的優(yōu)缺點,，使每個項目能看到自身的優(yōu)點,、學習他人的長處，進一步提升競賽活動的影響力和促進作用,。
(八)加強政治思想和隊伍建設,，樹立監(jiān)督執(zhí)法良好形象
一是加強思想道德教育。加強“科學發(fā)展觀”等重要理論學習,，牢固樹立正確的人生觀,、價值觀和道德觀。
二是加強黨風廉政建設,。嚴格執(zhí)行《湖南省建設工程質量安全監(jiān)督機構工作人員廉潔自律準則》規(guī)定,，在全區(qū)范圍內全面推行廉政承諾制度，要求監(jiān)督人員向每個受監(jiān)項目相關參建責任主體就監(jiān)督工作程序和廉潔自律“十不準”等方面作出公開承諾,，進一步確保規(guī)范監(jiān)管行為,，堅決杜絕“索、拿,、卡,、要”等不廉潔行為。
三是加強效能建設,。嚴格依照《建設工程質量安全監(jiān)督績效考核辦法》的規(guī)定實施考核,，強化對監(jiān)督執(zhí)法人員的效能監(jiān)察和責任追究。
通過采取上述措施,，確保隊伍廉政建設,、質量安全兩條“底線”，努力打造權責明確,、行為規(guī)范、執(zhí)法有力,、作風優(yōu)良的監(jiān)督執(zhí)法隊伍,。
質量部門年終工作總結篇十一
一,、質量目標全面完成，工程質量基本受控,。
1,、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,，今年1—11月份竣工單位工程21項,，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標,。
2,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣,，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務,，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,，其中質量為91.65,，進度為90.16，服務為92.98,，安全環(huán)保為91.83,，達到年初制定的不小于85分的目標。
3,、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位,，使用單位送檢責任不清,，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求,。
4,、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病,，改進工藝流程,，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,，鋼筋直螺紋連接,、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高,，降低質量故障,，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標,。
5,、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場,、某某電廠三項市級優(yōu)質工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃,。
6,、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,。
鑒于此,，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,，今年公司通過領導牽頭,，機關各部門與項目管理班子共同對某鋁廠，某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行,，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略,，其成果是顯而易見的,。
7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施,。
8.嚴格按質量內審計劃要求,，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核,。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二,、存在的不足或需進行改進之處：
1.質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質量管理工作不正常,，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題,。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。
4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄,。
三、xx年的工作打算：
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程,。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%,。
2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程,。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產品質量,，保證其一次交驗合格率達到100%，xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下,。
4.從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用,、消除質量通病,。
5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作,，xx年內審將采取滾動審核的形式,，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導,，服務基層,，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。
質量部門年終工作總結篇十二
201_轉眼就要過去了,，在20__年度工作中，我為自己制定如下目標：
一,、繼續(xù)做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作,，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理,，還有一些是因為沒有認真落實,。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依,，同時要嚴把執(zhí)行關,，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致,。
二,、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗,、重要原料的檢驗,，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整,，偶爾會出現(xiàn)進料品質不良影響產品質量的現(xiàn)象,。自9月上旬開始，對外購大宗物料,，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,，執(zhí)行全數檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函,。所有進料檢驗工作,，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的,，及時發(fā)出car(品質異常通知單)要求改正,，并跟進檢測改進的結果。
三,、加強過程質量控制
近幾日,，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,，致過程質量控制主要由各車間主管承擔,。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂,。為保證制程質量,，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制,。
制造環(huán)節(jié)有些品質問題再三復發(fā),，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,，對新發(fā)現(xiàn)的批量質量事故,，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內發(fā)出car(品質異常通知單),，發(fā)現(xiàn)事故4小時內拿出臨時糾正措施,，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見,。
四,、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關注,，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,，導致，經常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產品不良,。自9月上旬開始,，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄,。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準,、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正,。
五,、做好質量相關數據的統(tǒng)計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統(tǒng)計工作，及時報送各類質量報表,，為領導和相關部門提供可靠的質量信息,。進料、過程,、成品檢驗相關統(tǒng)計數據每周通報,。
六、定期召集質量例會
每月召集質量例會,，就上個月的質量問題進行通報分析,，完善糾正和預防措施，做好會議記錄,，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督,。
質量部門年終工作總結篇十三
質量管理部在公司領導的正確指導下,，各部門的配合下，八月份順利的取得了《藥品經營許可證》,，并于十二月份又順利的通過了gsp認證,。在此期間，質管部作為質量管理的職能部門,，始終堅持“質量第一”的思想,，在購進、儲存,、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴格把關,，保證公司依法經營，對樹立公司在外界的形象,，提高公司在同行中的信譽起到了重要作用?，F(xiàn)對本部門在20__年工作做如下總結：
一、質量管理方面;
根據總部的質量管理規(guī)程和操作細則,，結合本公司的實際情況,，制定了適合本公司發(fā)展需要的質量管理規(guī)程和操作細則。
為了確保公司銷售的合法性,，銷售客戶的證照需經質管部審核合格后才能開戶,，全年共開戶1429家，并向國藥主數據庫申報了國藥編碼,。
為了保證質量管理體系的有效運行,，質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息,，從而杜絕假劣藥品流入本公司,。每季有質量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè),、首營品種均按公司的相關質量管理制度執(zhí)行,，做到先審批后購進，在審批過程中嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī),，保證公司從合法渠道購進藥品,，同時也保證了經營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家,，首營品種202個,，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護,。
為提高員工的素質,，質管部配合人力資源部制訂了培訓計劃，對員工進行了藥品專業(yè)知識,、法律法規(guī)及制度程序等內容的培訓,。通過培訓考核,，大多數員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時也激發(fā)了他們的學習熱情,。
按照公司質量管理制度的要求,，質管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核，并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改,。
不合格藥品嚴格按照公司質量管理制度執(zhí)行,，對不合格藥品的報告、報損,、銷毀質管部進行嚴格地監(jiān)控,。到目前為止，無不合格藥品報告,，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控,。
二、藥品驗收方面;
公司質量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收,，特別是對藥品外包裝檢查,，驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,，拒收藥品62批次,，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,，在國藥主數據庫進行了品種信息的維護,。
三、藥品養(yǎng)護方面;
藥品養(yǎng)護員遵循“三,、三,、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查，對主營品種,、質量不穩(wěn)定的品種,、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案，每月進行養(yǎng)護檢查,。全年三,、三、四制養(yǎng)護了1092批次,，重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次,。
為保證庫存藥品的儲存條件，養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施,。為保證有關數據的準確性,，質管部安排有關人員對計量器具進行校正。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設施設備每季度進行檢查,，并對所有設施設備建立了檔案,。每季對近效期藥品進行催銷，并報相關部門,，使公司因失效造成的損失降到最低,。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里,，質管部能履行自己的職責,，為公司經營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質量管理是一門永無止境的學問,，在今后的工作中,，質管部應集思廣益，不斷開辟新的思路,，將質量管理的內容深入到公司的各部門各崗位,，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質量管理，讓gsp工作成為一種日常行為習慣,，這才是我們所要達到的目的,。
質量部門年終工作總結篇十四
雖然我是今年剛剛加入這個集體中的，但是領導與同事對我如同手足,，讓我感受到一個大家庭的溫暖,。
__年工作計劃有以下幾點：
1.在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,，進車間之前把帽子都戴上了,。在車間內不打鬧。
2.本人能嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度,，在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班,，九點上班就是九點,，寧可早去半個小時，也絕不晚去一分鐘,。在工作中不離崗,，不脫崗，不睡崗,。
3.本人在廢品控制上能嚴格按公司規(guī)定的要求去做,，但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來做檢驗,。在廢品統(tǒng)計方面數據都很真實,。
4.在交接班時能認真檢查工具,，交清班里所出現(xiàn)的問題，提醒下個班注意,。
5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的,，不過他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長,，對我的影響很大,。
6.能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣,。
7.嚴把質量關,，爭取減少客戶投訴。對于質檢方面的知識我一定要加強學習,，多向老員工們請教,。
8.盡自己的能力為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工,。在__年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù),，在不好的方面我會改進。
