從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇一

首先在這次實(shí)訓(xùn)中我有知道了幾個(gè)軟件，例如周博通瀏覽器啊等等的,，還有就是學(xué)會(huì)了怎么運(yùn)用搜索引擎等很多的知識(shí),。不管是哪個(gè)的實(shí)訓(xùn)我都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待，因?yàn)樵谖铱磥?lái),，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中是注重的自己動(dòng)手能力,。不是經(jīng)常有這樣的話嗎?“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，學(xué)藝在個(gè)人”,。這個(gè)就是講的老師只是把理論知識(shí)告訴你，而大學(xué)的學(xué)習(xí)就是告訴你你應(yīng)該學(xué)會(huì)自學(xué)，在大學(xué)注重培養(yǎng)我們的是自學(xué)能力,，所以更印證了我們的動(dòng)手能力,，你有知識(shí)只能證明你是個(gè)有思想的人，什么事情注重的是行動(dòng),，行動(dòng)大于一切,。

雖然在此次的實(shí)訓(xùn)中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過(guò)這次的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)使得我不懂的問(wèn)題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。我很享受每次的實(shí)訓(xùn)階段,，在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神，也許會(huì)有人問(wèn)哪有什么團(tuán)隊(duì)精神,，那我們每次的實(shí)訓(xùn)不都是以團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成的嗎?在這里我們就會(huì)明白什么是團(tuán)隊(duì)精神,。

記得看過(guò)這樣一個(gè)電視劇，《火藍(lán)刀鋒》,，這部電視劇給我留下了很深的影響,，在那里就講了幾個(gè)年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開始的當(dāng)逃兵后變成了軍隊(duì)里最驕傲的人,，這其中就有一個(gè)他們參加國(guó)際的野外對(duì)抗演練,。他們的教練當(dāng)時(shí)不懂的相互合作，以至最后得到了團(tuán)體二等獎(jiǎng),，而經(jīng)過(guò)他們與其他的一組隊(duì)員的合作最后在國(guó)際對(duì)抗演練中得到了團(tuán)體第一的好成績(jī),。是這個(gè)例子就告訴我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸孟嗷ブg的合作。當(dāng)然我也會(huì)從每次的實(shí)訓(xùn)中得到許多的道理,，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個(gè)頭離腳比較近的人”,。大家也許不太懂的這句話是什么意思，這句話是講他是個(gè)有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人,，我就很喜歡“do”這個(gè)字,，就是講的什么事都要記得去做，講句心里話 ：凡事做了和不做的感覺(jué)就是不一樣的,，這個(gè)是可以深深體會(huì)到的,。

眼看大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就很快要要結(jié)束了，這樣實(shí)訓(xùn)這樣大家一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也所剩無(wú)幾,，所以每次的實(shí)訓(xùn)都會(huì)給我留下深刻的印象,，就希望能借這個(gè)機(jī)會(huì)祝福大家期末能考個(gè)好成績(jī)，也祝福大家身體健康,，天天開心,。

最后我想感謝這兩年來(lái)王老師對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，還有大家對(duì)我的幫助和支持,。我是個(gè)很自卑的人,，在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中要是沒(méi)有老師和同學(xué)們的幫助我想我的大學(xué)生活會(huì)是黑色的,，所以是你們給了我信心，給了我勇氣,。這一年來(lái)王老師給了我很多的鼓勵(lì),，，在大學(xué)能遇到您是我的榮幸,，真的我打心眼里向您說(shuō)聲謝謝,，老師，您辛苦了!

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇二

這個(gè)學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程,，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力;其實(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,，個(gè)人覺(jué)得開散思維怎樣去學(xué)習(xí),，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn),。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),，這讓我覺(jué)得壓力減輕不少,。

這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來(lái)很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,，一下子就變得簡(jiǎn)單化了,。原來(lái)以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來(lái)任務(wù)是最輕的，沒(méi)有想到是最為復(fù)雜的,，需要的資料很多,。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改,。

此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,，依我們看來(lái)，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,，實(shí)施的可行性不太高,，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,，就依成立的時(shí)間也不是短了,，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒(méi)有好好去經(jīng)營(yíng),，也沒(méi)有將它進(jìn)行推廣,，希望經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪,，從另一方面,，增加店鋪的銷售額,，最終實(shí)現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)天下的建站,，以我的淘寶店為題材而建立的一個(gè)淘購(gòu)網(wǎng)。淘購(gòu)網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾,，運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)和商品的展示;同時(shí)整個(gè)站點(diǎn)增加了許多其他的元素,，其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西，相信大家在購(gòu)買李寧商品的同時(shí)也更進(jìn)一步的了解了李寧,。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，讓我受益匪淺。第一,，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí),，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò)，體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲,。

第二：在建站的過(guò)程當(dāng)中,，有些地方?jīng)]有接觸過(guò)，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn);如果沒(méi)有這次實(shí)訓(xùn),，我也不會(huì)刻意的去學(xué),，去摸索，更不會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)與作品,。也許我的站長(zhǎng)天下不是最好的,，但至少我用心去做了，努力了,，也不會(huì)后悔,。在以后的日子里我會(huì)將它建的更好，我有信心淘購(gòu)網(wǎng)成為我的第二個(gè)淘寶店,。

第三：通過(guò)這次的實(shí)踐操作,，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺(jué)到了自己與別人的差距,。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

總之,，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來(lái),，可以打造一片屬于自己的天地。

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇三

這個(gè)學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程,，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力;其實(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,，個(gè)人覺(jué)得開散思維怎樣去學(xué)習(xí),，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn),。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),，這讓我覺(jué)得壓力減輕不少,。

這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來(lái)很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,，一下子就變得簡(jiǎn)單化了,。原來(lái)以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來(lái)任務(wù)是最輕的，沒(méi)有想到是最為復(fù)雜的,，需要的資料很多,。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改,。

此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,，依我們看來(lái)，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,，實(shí)施的可行性不太高,，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,，就依成立的時(shí)間也不是短了,，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒(méi)有好好去經(jīng)營(yíng),，也沒(méi)有將它進(jìn)行推廣,，希望經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪,，從另一方面,，增加店鋪的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利,。這次我負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)天下的建站,，以我的淘寶店為題材而建立的一個(gè)淘購(gòu)網(wǎng),。淘購(gòu)網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)和商品的展示;同時(shí)整個(gè)站點(diǎn)增加了許多其他的元素,，其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西,，相信大家在購(gòu)買李寧商品的同時(shí)也更進(jìn)一步的了解了李寧。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，讓我受益匪淺,。第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí),，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò)，體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲,。

第二：在建站的過(guò)程當(dāng)中,，有些地方?jīng)]有接觸過(guò)，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn);如果沒(méi)有這次實(shí)訓(xùn),，我也不會(huì)刻意的去學(xué),，去摸索，更不會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)與作品,。也許我的站長(zhǎng)天下不是最好的,，但至少我用心去做了，努力了,，也不會(huì)后悔,。在以后的日子里我會(huì)將它建的更好，我有信心淘購(gòu)網(wǎng)成為我的第二個(gè)淘寶店,。

第三：通過(guò)這次的實(shí)踐操作,，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺(jué)到了自己與別人的差距,。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

總之,，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來(lái),，可以打造一片屬于自己的天地。

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇四

這次的實(shí)訓(xùn)又在不知不覺(jué)中很快地就過(guò)完了,。每次的實(shí)訓(xùn)都給我留下了很深的印象,，說(shuō)實(shí)話在課堂上聽得知識(shí)真的不是很多，而真正的是在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)的東西很多,，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西,。

首先在這次實(shí)訓(xùn)中我有知道了幾個(gè)軟件，例如周博通瀏覽器啊等等的,，還有就是學(xué)會(huì)了怎么運(yùn)用搜索引擎等很多的知識(shí),。不管是哪個(gè)的實(shí)訓(xùn)我都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待，因?yàn)樵谖铱磥?lái),，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中是注重的自己動(dòng)手能力,。不是經(jīng)常有這樣的話嗎?“師傅領(lǐng)進(jìn)門，學(xué)藝在個(gè)人”,。這個(gè)就是講的老師只是把理論知識(shí)告訴你,，而大學(xué)的學(xué)習(xí)就是告訴你你應(yīng)該學(xué)會(huì)自學(xué)，在大學(xué)注重培養(yǎng)我們的是自學(xué)能力,，所以更印證了我們的動(dòng)手能力,，你有知識(shí)只能證明你是個(gè)有思想的人，什么事情注重的是行動(dòng),，行動(dòng)大于一切,。

雖然在此次的實(shí)訓(xùn)中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過(guò)這次的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)使得我不懂的問(wèn)題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。我很享受每次的實(shí)訓(xùn)階段,，在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神，也許會(huì)有人問(wèn)哪有什么團(tuán)隊(duì)精神,，那我們每次的實(shí)訓(xùn)不都是以團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成的嗎?在這里我們就會(huì)明白什么是團(tuán)隊(duì)精神,。

記得看過(guò)這樣一個(gè)電視劇，《火藍(lán)刀鋒》,，這部電視劇給我留下了很深的影響,，在那里就講了幾個(gè)年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開始的當(dāng)逃兵后變成了軍隊(duì)里最驕傲的人,，這其中就有一個(gè)他們參加國(guó)際的野外對(duì)抗演練,。他們的教練當(dāng)時(shí)不懂的相互合作，以至最后得到了團(tuán)體二等獎(jiǎng),，而經(jīng)過(guò)他們與其他的一組隊(duì)員的合作最后在國(guó)際對(duì)抗演練中得到了團(tuán)體第一的好成績(jī),。是這個(gè)例子就告訴我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸孟嗷ブg的合作。當(dāng)然我也會(huì)從每次的實(shí)訓(xùn)中得到許多的道理，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個(gè)頭離腳比較近的人”,。大家也許不太懂的這句話是什么意思,，這句話是講他是個(gè)有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人，我就很喜歡“do”這個(gè)字,，就是講的什么事都要記得去做,，講句心里話 ：凡事做了和不做的感覺(jué)就是不一樣的，這個(gè)是可以深深體會(huì)到的,。

眼看大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就很快要要結(jié)束了,，這樣實(shí)訓(xùn)這樣大家一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也所剩無(wú)幾，所以每次的實(shí)訓(xùn)都會(huì)給我留下深刻的印象,，就希望能借這個(gè)機(jī)會(huì)祝福大家期末能考個(gè)好成績(jī),，也祝福大家身體健康，天天開心,。

最后我想感謝這兩年來(lái)王老師對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),，還有大家對(duì)我的幫助和支持。我是個(gè)很自卑的人,，在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中要是沒(méi)有老師和同學(xué)們的幫助我想我的大學(xué)生活會(huì)是黑色的,，所以是你們給了我信心,，給了我勇氣,。這一年來(lái)王老師給了我很多的鼓勵(lì)，,，在大學(xué)能遇到您是我的榮幸,，真的我打心眼里向您說(shuō)聲謝謝，老師,，您辛苦了!

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇五

短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng),。本來(lái)是在放假期間，說(shuō)心里話是不想去,，抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了,。x老師說(shuō)起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事,。學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,，雖然很累很疲憊,，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大,。所以,，這是個(gè)非常有意義的節(jié),。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要,，是交際的開始,。如何做到有效溝通——主動(dòng)出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要,。做銷售的首先要把自己推銷出去,，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流,，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè),，給大家留下深刻的印象,，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊,。

2,、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,，融入集體,，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,，顧全大局,，適者生存，不適者淘汰!

3,、最大的敵人是自己,。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,，其實(shí),，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰(zhàn)勝自己,，相信自己能行,，你就一定行!如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無(wú)限的,。人的潛力需要不斷的挖掘,，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到,。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5,、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說(shuō)話,，說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵,。

銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。

銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè),。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征,。

銷——自己，售——價(jià)值觀,。

說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話,，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,，處事方式也不同,，所以，我們要學(xué)會(huì)變通,，不能一成不變,。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式,。

6,、要學(xué)會(huì)換位思考,。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,，看問(wèn)題的角度也就不同,。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,，多為公司想想,。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了,。

所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;

我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;

我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇六

辭舊迎新,，自我總結(jié)!眾所周知，銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),，都是核心,，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來(lái)展開，因此，作為一名銷售人員,，責(zé)任重于泰山,。下面，我就自xx年1月份至今以來(lái)的工作開始總結(jié),。

一.個(gè)人自身方面的總結(jié)：

深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!

二.工作方面的總結(jié)：

1.始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn)：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),，擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量,。

2. 關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理，以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,，始終圍繞著客戶做工作,，忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì)，輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,，發(fā)展緩慢,。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略：調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。俗話說(shuō)：新環(huán)境,，新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,，同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營(yíng)銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,，于是我就分析哪些是客戶,，哪些是顧客，因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,，可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,，原來(lái)飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶，清晰的思路讓我明白：應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購(gòu)得商品,，那就是靠近消費(fèi)者,，走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃,、多層次地開展“面向顧客型”推廣,，門店銷售，趕集宣傳,。不能只保證渠道中有水,，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

那么走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道有哪些好處呢?

①走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道可以說(shuō)讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。

②離消費(fèi)終端最近,，最為方便養(yǎng)殖戶,。

③強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格和方便的購(gòu)買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿足。

④對(duì)于公司和銷售員來(lái)說(shuō),，這種渠道便于掌控,，穩(wěn)定性強(qiáng)。

⑤利于培育忠誠(chéng)客戶,，利于精耕細(xì)作,。

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時(shí)間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題,。盲目地,、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

這些好處都是大家顯而易見的,，也可謂是得渠道者得天下!

開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階,。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng)，從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,，經(jīng)驗(yàn)豐富,，而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,，結(jié)果都很成功,，客戶也是收益很大,，很喜歡直接和公司合作!但是面對(duì)這些大的客戶我們?cè)趺茨茏龅睫D(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。

3.自己給客戶能帶來(lái)那些更好的服務(wù),。

因?yàn)槲覀冏鲣N售本來(lái)就是服務(wù),，通過(guò)自己使顧客的利益更大化，更長(zhǎng)久一些,，從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏,。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò)，資源的98%靠整合,，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,，購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好,，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過(guò)他,，從而趙還獲得一定的利潤(rùn),，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本,，何樂(lè)而不為,。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!

4.貨款的回收方面。

以前在關(guān)中市場(chǎng),，對(duì)于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,，容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣，同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩,。到陜北市場(chǎng)后,，面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨,。部分客戶存在的問(wèn)題也不容忽視,，力爭(zhēng)做到貨到付款，最大限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作,，最大寬限1周,，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!

5.貨物的物流方面。

自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,，共同尋找物流資源,，力爭(zhēng)降低物物流費(fèi)用,。客戶報(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,，并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,，方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!

銷售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀,，問(wèn)題是肯定存在的,，總體上，銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。

市場(chǎng)供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便,，均對(duì)我們的營(yíng)銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略,，尊重客戶的意見,，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，不斷提高工作效率,。

三.工作中存在的問(wèn)題：

1. 有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!

飼料銷售工作總結(jié)5篇飼料銷售工作總結(jié)5篇2. 公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,，沒(méi)有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料,。

3. 客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)，堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!

四.新年工作計(jì)劃：

維持穩(wěn)定原有的客戶資源,，加大綏德市場(chǎng),，米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場(chǎng),，在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料,。

五. 總結(jié)

市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn),。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),，打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性,，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天,，通過(guò)自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶來(lái)使用我們的產(chǎn)品!

面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難，但我們決不氣餒,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來(lái)!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!

最后祝福大家新的一年身體健康,，工作順利，好運(yùn)連連,，青春永駐!

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇七

我們xx市堯柏水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個(gè)月,。感謝水泥集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和信任，為我們銷售團(tuán)隊(duì)提供了發(fā)展的平臺(tái),，感謝今天參加我們座談會(huì)的各位同仁的厚愛(ài)和支持,，才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績(jī)。下面我就一下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁做以匯報(bào)

一,、努力學(xué)習(xí)全面提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)作為一個(gè)經(jīng)銷水泥已進(jìn)20xx年的我們,，深感現(xiàn)今銷售市場(chǎng)的復(fù)雜，艱難,，用戶的挑剔,，我們銷售中心從不斷學(xué)習(xí)總結(jié)水泥銷售的渠道、價(jià)格,、運(yùn)輸環(huán)節(jié),，了解水泥的各種指標(biāo)，到客戶接待,，賬項(xiàng)來(lái)往,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。還從法律的角度對(duì)銷售合同進(jìn)行完善,，就是有損失也要降低到最小程度,。

二、努力工作,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

1,、進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,，使水泥出現(xiàn)在全市各個(gè)角落,。

2、做好各類顧客的售后服務(wù),，絕大多數(shù)客戶對(duì)我們抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。3、8個(gè)月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬(wàn)噸po42.5水泥0.5萬(wàn)噸,，和我們聯(lián)系的客戶有10家,，和12個(gè)運(yùn)輸戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。

三,、來(lái)年打算

1,、計(jì)劃全年銷售水泥突破6萬(wàn)噸。

2,、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上,。

3、力爭(zhēng)和其他大戶同價(jià)位運(yùn)行,，這還需要水泥集團(tuán)的大力支持和各位同行的鼎力相助,。

4、加大獎(jiǎng)勵(lì)力度：今年是我們經(jīng)銷中心試運(yùn)行,，對(duì)一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎(jiǎng)勵(lì),，明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績(jī)按20xx噸、5000噸,、8000噸,、10000噸標(biāo)準(zhǔn)給予重獎(jiǎng)。

5,、要求運(yùn)輸戶簽訂運(yùn)輸職業(yè)承諾書,，并交押金5000元，以防止運(yùn)輸戶參行擾亂市場(chǎng)價(jià)格,?？傊?0xx年即將成為過(guò)去，在20xx年的工作中,，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù),，力爭(zhēng)做到讓客戶滿意，讓xx集團(tuán)放心,。

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇八

三個(gè)多月以來(lái),，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,。可是并不如我所愿，那邊接起了電話,，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,，后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,，每天都在打電話,，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受,。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售,，我們每天至少打五十個(gè)電話,，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,，如果不能激勵(lì)自己,，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,，每天都不想打電話,，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué),。

在追求成功的時(shí)候,，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折,、打擊,、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,，他的一生一路順風(fēng),，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,，包括很多成功人士也是一樣,。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去,，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái),，趕緊修正,，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想,，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借,，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,，我這點(diǎn)就做的不夠成功了,，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人,，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,，比自己愉快的人,，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算,，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,，沒(méi)有目標(biāo)性,，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了,，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,，給家里一個(gè)交待,，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

xx年已成為過(guò)去,，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功,，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇九

我在做銷售時(shí)，有很多的客戶朋友,，并建立了自己獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò),，我每到一個(gè)新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來(lái)買樓,。很多同行都在問(wèn)我,，你有什么絕招，讓這些客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地跟著你轉(zhuǎn)?其實(shí)銷售并沒(méi)有什么“絕招”,，也沒(méi)有太多的技巧性的東西可言,。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣,。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷售技巧只可供參考,，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式,、方法,，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意,、多加練習(xí),，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說(shuō),，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí),、用心體會(huì)、用心做事,。

[用心學(xué)習(xí)]

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí),，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì),。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài),。

[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前,，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來(lái)通過(guò)考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué),。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時(shí)我去廣西萬(wàn)通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘,，當(dāng)時(shí)廣西萬(wàn)通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營(yíng)銷人員,，要求本科畢業(yè)以上,，26歲以下。當(dāng)時(shí)我已28歲了,，也只有?？飘厴I(yè)的文憑，這兩項(xiàng)要求我都不符合,。但我非常自信,，我認(rèn)為我行，不管什么條件,，先應(yīng)聘再說(shuō),。進(jìn)入萬(wàn)通公司以后，當(dāng)時(shí)面試我的房地產(chǎn)公司老總說(shuō),，當(dāng)時(shí)招聘,，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因?yàn)槲冶憩F(xiàn)得很自信,，也很自然,，所以，決定錄取我一個(gè)人,，很多人都覺(jué)得我很幸運(yùn),。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的,，它對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,，關(guān)鍵是你有沒(méi)有自信去抓住它而已,。

在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,，很有挑戰(zhàn)性,。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用5年時(shí)間打基礎(chǔ),，5年以后,，我不會(huì)再做銷售人員。有了目標(biāo)以后,，我就通過(guò)再考成人高考,，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理函授班來(lái)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。

我銷售的第一個(gè)樓盤“萬(wàn)通空中花園”項(xiàng)目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi),，這個(gè)區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個(gè)地方,，在那個(gè)地方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好,。為了能更準(zhǔn)確的給項(xiàng)目定位,，我們前期做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和客戶調(diào)查,。當(dāng)時(shí),，我們老總叫我去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的時(shí)候，并沒(méi)有告訴我怎么做,，不象今天，叫銷售人員去采盤,，有固定的調(diào)查表格,，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓(xùn)講解,。老總只是告訴我,，你去看看我們項(xiàng)目附近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報(bào)告給我,。當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)公司只有我一個(gè)兵,，沒(méi)人教我，兩天過(guò)去了,，我還不知道如何下手去做,，急得我快哭了，就找我的朋友,，讓他教我,。他跟我說(shuō)，他也不懂,，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看,。我想誰(shuí)都幫不了我,，哭了也沒(méi)用，第三天,，我就去一個(gè)叫“錦明大廈”項(xiàng)目的售樓部里足足呆了一天,。通過(guò)一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的,，還看到了是什么樣的人來(lái)買樓,，還了解到樓盤的戶型、價(jià)格,、規(guī)模等資料,，很有收獲。通過(guò)與售樓人員的交流還交上了同行朋友,，讓我受益匪淺,。其實(shí)，采盤并不是去每個(gè)樓盤拿一些售樓資料那么簡(jiǎn)單,，更多的是要用心去觀察,，這樣你才能具體真正地了解到每個(gè)盤的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)深入的了解,。在做客戶調(diào)查的過(guò)程中，我一戶一戶地去拜訪,，積極地與客戶溝通,，對(duì)于有意向購(gòu)房的客戶，就用本子記錄下來(lái),，并每個(gè)月保持與客戶聯(lián)系一次,。客戶調(diào)查雖然辛苦,，但讓我積累了不少潛在客戶,。我當(dāng)時(shí)的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)占整個(gè)項(xiàng)目總銷售額的2/3。并只用了三年的時(shí)間就達(dá)成了我的目標(biāo),，當(dāng)上了萬(wàn)通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理,。

所以，一個(gè)積極的心態(tài),，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo),，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力,。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我,，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的,、樂(lè)觀的,、友善的、非常熱情,、有沖勁的一個(gè)人,。這就是自我的形象。

一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員,，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō),。“今天我心情很好,，我很高興,，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,，我會(huì)成交的”;“只要我努力,，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定,。

[培養(yǎng)你的親和力]

所謂親和力,，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道,，怎么才能更好地與客戶溝通,，讓客戶認(rèn)可你，必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn),。

在售樓的過(guò)程中,，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言,，語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),，不僅要注意表情、態(tài)度,、用詞，還要講究方式和方法,，遵守語(yǔ)言禮儀,，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。

在人際交往中,，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的,。行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿,、坐姿,、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神,、一個(gè)表情,、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息,。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度,。在人際關(guān)系中,，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神,。

語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō)，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,，這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的,。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表,、舉止姿態(tài)習(xí)慣,，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá),。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力,。

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇十

很多化妝品店的準(zhǔn)店主都有一個(gè)煩惱，自己想做化妝品的項(xiàng)目,，卻苦于沒(méi)有這方面的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，有經(jīng)驗(yàn)的店員難于找到，無(wú)經(jīng)驗(yàn)的店員請(qǐng)回來(lái)也沒(méi)有培訓(xùn)方案,，怎么辦?加盟小資生活化妝品連鎖項(xiàng)目,，多年的化妝品實(shí)體店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的市場(chǎng)督導(dǎo)老師,，為你提供免費(fèi)培訓(xùn),。

1、什么叫拉架?

將商品擺放整齊,，與貨架邊緣齊平,，中文標(biāo)簽面向顧客，給人一種豐富豐滿的感覺(jué);拉架工作一般是在即將下班收市時(shí)進(jìn)行,，拉架的同時(shí),，要仔細(xì)檢查商品的衛(wèi)生情況，做好定牌定位工作,，了解商品的銷售情況,。

2、怎么上貨,、訂貨?

在拉架的時(shí)候或者銷售高峰后,，檢查貨架商品是否空缺，并及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)拿貨上架,，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有庫(kù)存的,，要登記清楚商品的名稱和條碼,，并根據(jù)銷量寫上所需數(shù)量(訂單)，上交上一級(jí)負(fù)責(zé)人;嚴(yán)禁出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)有庫(kù)存,，貨架無(wú)陳列的失職行為!

3,、什么叫定牌定位?

保證每個(gè)單品都有一個(gè)正確的價(jià)格牌，價(jià)格牌放在商品的左下角,，特價(jià)促銷商品要放特價(jià)促銷牌,，缺貨商品要在價(jià)格牌的價(jià)格部位放置缺貨牌。

4,、什么叫先進(jìn)先出?

日期舊的商品要陳列在貨架的最前端,，日期新的商品陳列在貨架的里端，做到先采購(gòu)的商品先銷售,。

5,、什么叫臨期登記?

把使用有效期一年以內(nèi)的商品詳細(xì)登記造冊(cè)，登記清楚商品的名稱,、條碼,、供貨商、有效截止日期,、數(shù)量,。

6、什么叫特價(jià)申請(qǐng)?

在日常工作生活當(dāng)中,，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存比較大或者發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)門店售價(jià)低于本店的單品,，可以寫一份特價(jià)申請(qǐng)，申請(qǐng)要寫明商品名稱,、條碼,、申請(qǐng)的特價(jià)價(jià)格以及特價(jià)期限。上交上一級(jí)負(fù)責(zé)人,。

7,、衛(wèi)生工作包括哪些?

衛(wèi)生工作包括：商品、貨架,、收銀臺(tái)無(wú)灰塵,、污漬、雜物,，地板、護(hù)理室,、衛(wèi)生間,、墻壁、門店門口干凈整潔,。

8,、工作做好后可以做在門口聊天休息嗎?

不能,，坐在門口聊天、休息,，會(huì)給路過(guò)的顧客一種松散,、不景氣的感覺(jué)，長(zhǎng)期下來(lái),，會(huì)影響門店的形象,。工作做完后，我們可以看看商品的說(shuō)明書,，進(jìn)一步熟悉,、了解商品的賣點(diǎn);也可以拉架、看看其他的學(xué)習(xí)資料,，充實(shí)自己的業(yè)務(wù)技能,。

9、通道上可以堆放貨物嗎?

不可以,，如果有貨物配送到店,，我們要放在門口或者小倉(cāng)庫(kù)，等待入完庫(kù)后,，盡快上架,，多余的貨物第一時(shí)間打包放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。

10,、我們正在做衛(wèi)生,、拉架或者其他工作，這時(shí)候有顧客進(jìn)來(lái),，我們?cè)趺崔k?

我們一定要把優(yōu)先服務(wù)顧客的思想放在第一位,，只要有顧客進(jìn)來(lái)，我們第一時(shí)間主動(dòng)去為顧客做服務(wù),，服務(wù)結(jié)束后,，在接著做其他工作。

11,、什么叫口碑?

口碑就是人們對(duì)某個(gè)單位,、企業(yè)或個(gè)人的所作所為，產(chǎn)生的一種評(píng)價(jià),，不管好壞都叫口碑,。

12、我們應(yīng)該具備一個(gè)什么樣的心態(tài)?

作為一名銷售人員,，我們要有一顆空杯的心態(tài),。我們還要學(xué)會(huì)感恩，感恩顧客，她們給了自己收獲;感恩公司,，她給了自己一個(gè)學(xué)習(xí),、發(fā)揮的平臺(tái);感恩對(duì)手，他使自己進(jìn)步!時(shí)刻把店當(dāng)做自己的“孩子”,，敢于負(fù)責(zé),、勇于負(fù)責(zé)，最大化的發(fā)揮主人翁精神;在與顧客溝通時(shí),，一定要靈活,、婉轉(zhuǎn)、真誠(chéng)!

13,、我們要有什么樣的職業(yè)素養(yǎng)?

我們要有做一行愛(ài)一行,、要么不做要么做好的良好職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，我們上班要提前15分鐘簽到,，為即將開始的工作做好全方位的準(zhǔn)備,，并于上班同事做好交接工作;我們的下班時(shí)間不是到點(diǎn)就走，而是,，到點(diǎn)才著手做下班的準(zhǔn)備工作,。有顧客需要服務(wù)，我們要真誠(chéng),、耐心的為最后一個(gè)顧客做好服務(wù)!

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇十一

網(wǎng)上開店利潤(rùn)很高,，但對(duì)于貨源渠道非常講究，這需要我們對(duì)于這一行業(yè)有獨(dú)特的人力資源才能更好的運(yùn)作,，比如：

1,、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。

這是最常見的進(jìn)貨渠道,，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,，力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,，以免日后起糾紛,。

適合人群：當(dāng)?shù)赜羞@樣的大市場(chǎng)，自己具備一定談價(jià)能力的朋友

2,、廠家直接進(jìn)貨：

正規(guī)的廠家貨源充足,，信用度高，如果長(zhǎng)期合作的話,，一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換,。但是一般而言,，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶,。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備，有分銷渠道,，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,，那就可以去找廠家進(jìn)貨。

適合人群：有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，并有自己的其它分銷渠道的朋友

3,、批發(fā)商處進(jìn)貨：

一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商,。他們一般直接由廠家供貨,，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,，訂單較多,，服務(wù)難人生最終的價(jià)值在于覺(jué)醒和思考的能力，而不只在于生存,。

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇十二

__年12月7日,，公司為我們進(jìn)行了第一期的培訓(xùn)，非常有幸我能夠參加并受益匪淺,。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!

在面試的時(shí)候,，我有提出過(guò)希望公司能有學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。因?yàn)閷W(xué)歷只能過(guò)去,，源源不斷的學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái),。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),。一個(gè)人可以離開學(xué)校但是不能離開學(xué)習(xí),，所以，我不僅會(huì)積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，自己也會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí),。

通過(guò)這一整天的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化,、制度,、目標(biāo)和規(guī)劃等，還有新員工價(jià)值培訓(xùn),。下面分享我的一些感悟,。

一、目標(biāo),。

公司有大的目標(biāo),，有詳細(xì)的規(guī)劃,。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),，成為公司需要的人才,，才能跟上公司大的發(fā)展。

二,、先做人后做事

子曰：“有才無(wú)德,，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者,，圣人也,。”,，“小贏憑智,，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人,。指導(dǎo)思想不對(duì),，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事,。

要勇于承擔(dān)責(zé)任,，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí),，有向心力,，了解組織或他人的需要。

三,、態(tài)度決定命運(yùn)

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作,。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,，形成好的性格，從而改變命運(yùn),。

四,、 對(duì)“我無(wú)法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。

經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法….”,，會(huì)讓自己的常常感到無(wú)奈,，迷茫。

經(jīng)常說(shuō)“我不要….”,，就會(huì)讓自己破罐子破摔,，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

經(jīng)常說(shuō)“我能夠….”,，會(huì)讓自己感覺(jué)到希望,，有信心,。

經(jīng)常說(shuō)“我一定….”，就會(huì)更讓自己挖掘潛力,，有信念有目標(biāo),。

所以，在自我的話語(yǔ)詞典中,，要把“無(wú)法”,，“不要”抹掉。多對(duì)自己說(shuō)“我能夠”,，“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!

成功來(lái)源于兩股力量：1,、別人的鼓勵(lì)和贊美2,、自我的激勵(lì)。

五,、時(shí)間的管理

時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,，只有24個(gè)小時(shí)。所以,，在工作中,，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要,、緊急,，分清主次，就能每天的工作安排有序,。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒(méi)有完成,，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的'話,，工作效率就會(huì)很低,，重要緊急的事情沒(méi)有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情,。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，我會(huì)立足自我，完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩,。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的，同時(shí)也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇十三

市局組織煙草營(yíng)銷人員進(jìn)行了為期2天的培訓(xùn),，通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),，掌握了一些提升卷煙檔次，提高卷煙銷量的方法和技巧,，以及在日常工作中時(shí)間的利用和一些品牌培育的營(yíng)銷技能,。

在職業(yè)素質(zhì)的提升上，理解和掌握了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通以及在客戶異議方面的處理辦法,，在與客戶溝通中重要的時(shí)間在聽和說(shuō)上,，其中主要在聽，聽是對(duì)一個(gè)人的尊重,，傾聽零售戶對(duì)某個(gè)品牌的建議,、在經(jīng)營(yíng)卷煙中遇到的問(wèn)題，然后及時(shí)對(duì)零售戶進(jìn)行解答,。在處理異議方面要做到不急不躁,，站在客戶的立場(chǎng)上，設(shè)身處地的為客戶著想,，急客戶之所急,，再就是重點(diǎn)在解決問(wèn)題而不是解釋問(wèn)題，不要一味的解釋哪兒做得不好,，而是要及時(shí)的解決它,，提高辦事效率，提升煙草行業(yè)在零售戶心中的地位,。

通過(guò)學(xué)習(xí)工作日志的撰寫技巧,，學(xué)會(huì)了怎樣寫工作日志，及時(shí)的把零售戶的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行記錄分析,，對(duì)一天的拜訪進(jìn)行總結(jié),，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析以輔助做好準(zhǔn)確得市場(chǎng)定位。

在專業(yè)技能方面學(xué)習(xí)掌握了營(yíng)銷工作實(shí)質(zhì)內(nèi)容,，作為零售戶的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),，一定要經(jīng)常對(duì)零售戶的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)勢(shì),，指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),，幫助客戶成長(zhǎng)是營(yíng)銷工作的重要目標(biāo)，零售戶作為企業(yè)的整個(gè)銷售戰(zhàn)略鏈中最后的環(huán)節(jié),，其可利用價(jià)值的大小關(guān)系到卷煙經(jīng)營(yíng)情況的好壞,，因此通過(guò)分析客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，銷售潛力和發(fā)展方向,，來(lái)提升客戶的經(jīng)營(yíng)能力,、獲利水平，不斷提高客戶的忠誠(chéng)度,滿意度,，對(duì)我們提高卷煙檔次,，提高銷量起著積極的作用,。

在客戶經(jīng)理的時(shí)間管理方面，一定要注重80/20原則,，集中精力解決少數(shù)重要的問(wèn)題,，而不是解決所有的問(wèn)題，也就是在20%的時(shí)間內(nèi)完成80%最佳效果的工作,。再就是心態(tài)決定成敗,，在工作中要保持積極的心態(tài)。在一定的時(shí)間內(nèi)要把工作做到最好,。在客戶拜訪的時(shí)間安排上學(xué)得了怎樣準(zhǔn)確把握時(shí)間,，提高工作效率，重要的是領(lǐng)悟了(將80%的時(shí)間用于20%的重要客戶,，因?yàn)?0%的重要客戶能帶來(lái)80%的銷量)這句話的真諦,，以前總是盲目拜訪，重點(diǎn)拜訪不明顯,，以后在拜訪中要列出重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪，以提高質(zhì)量,。

通過(guò)學(xué)習(xí)品牌培育技能,，了解了工商協(xié)同下的品牌營(yíng)銷形勢(shì)。卷煙營(yíng)銷的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是消費(fèi)者,，所以滿足消費(fèi)者需求是品牌的長(zhǎng)久之計(jì),。在品牌的導(dǎo)入期要采取有效的營(yíng)銷措施加強(qiáng)宣傳，重點(diǎn)上柜,，適度促銷,。在成長(zhǎng)期要重點(diǎn)扶持，及時(shí)對(duì)貨源情況,，商品質(zhì)量,，市場(chǎng)推廣和反饋情況進(jìn)行及時(shí)收集和整理，確保品牌的市場(chǎng)占有率,。在成熟期要做好客戶的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)引導(dǎo)工作,，在衰退期要做好品牌替代和延伸。

在進(jìn)行品牌培育時(shí)首先進(jìn)行市場(chǎng)定位,，進(jìn)行客戶細(xì)分確定一下哪些客戶能夠銷售此類品牌,，然后對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)上柜，在上柜后要進(jìn)行營(yíng)銷跟進(jìn),，做好市場(chǎng)跟蹤反饋,。

在下步工作中堅(jiān)持做好理論聯(lián)系實(shí)際的工作，在開展好自我管理的基礎(chǔ)上,，做細(xì)零售客戶管理工作,，做實(shí)品牌培育工作,。

物流銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 物流公司培訓(xùn)心得篇十四

一、 市場(chǎng)資料的收集與分析(售前)

對(duì)全新的產(chǎn)品或全新的區(qū)域市場(chǎng)而言,，我們需要了解的信息有以下幾點(diǎn)：

(1) 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量----當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平

(2) 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客戶群體分布,，主流市場(chǎng)分布

(3) 當(dāng)?shù)仄放频匿N售情況，銷售方勢(shì)

(4) 當(dāng)?shù)乜蛻艋驈?qiáng)渠道的公司名,、決策人,、現(xiàn)在或承經(jīng)操作的品牌、公司銷售性質(zhì),、公司管理模勢(shì),、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況

(5) 市場(chǎng)品牌價(jià)格分位情況，其他品牌的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

(6) 市場(chǎng)對(duì)自身品牌的利潤(rùn)述求點(diǎn)

(7) 當(dāng)?shù)赝刃再|(zhì)品牌的渠道管理,、渠道操作方勢(shì)

(8) 各種渠道管理,、渠道操作的優(yōu)缺點(diǎn)

目前我們到一個(gè)全新的市場(chǎng)進(jìn)行開拓的時(shí)候，我們必須對(duì)以上信息進(jìn)行了解,，這種了解是否可以進(jìn)一步劃分,，我們對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解是否可以更系統(tǒng)化呢?

1、行業(yè)了解

每種行業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)形成具有自身特色的“圈子”,，在it行業(yè)由于操作產(chǎn)品的不同,，在零售商上我們感覺(jué)不到有明顯的“圈子”存在，但一單我們希望產(chǎn)品的銷量成幾何級(jí)飚升的時(shí)候,，我們必須面臨專業(yè)的批發(fā)商隊(duì)伍,，這些批發(fā)商為維護(hù)自身的利益、為規(guī)范市場(chǎng)上的產(chǎn)品操作,，在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)形成特定的產(chǎn)品代理銷售集群,，我們稱這種集群為產(chǎn)品銷售“圈子”。我們需要進(jìn)入這些“圈子”,，首先我們必須了解“圈內(nèi)”的世界和“圈外”的世界有什么不同的地方,，既“圈內(nèi)”的游戲規(guī)則;便于我們跟客戶溝通、增加我們和客戶的談資,，加速客戶對(duì)我們的好感度及信任度的快速就位,，我們需要與我們的目標(biāo)客戶聊一些行業(yè)的歷史、內(nèi)幕和一些小道消息,，這些都是輕松的話題,，客戶對(duì)這些話題沒(méi)有戒心，有一些此類話題的過(guò)度更有利與我們消除客戶對(duì)我們的戒心,，從而迅速拉進(jìn)客戶與銷售人員的距離,。總之銷售人員越了解越能夠得到“圈子”的認(rèn)同。了解此類的“圈子”的方勢(shì)有很多種,，下面介紹的最常用的幾種：

(1) 通過(guò)研究專業(yè)媒體

(2) 與客人,、同事聊天

(3) 和業(yè)內(nèi)或廠商人員成為朋友

(4) 信息共享，與同事溝通碰撞出火花

2,、產(chǎn)品分析

(1) 了解產(chǎn)品定位

(2) 了解產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)

(3) 總結(jié)產(chǎn)品的賣點(diǎn),、優(yōu)勢(shì)、能解決客人的什么問(wèn)題

(4) 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品與其優(yōu),、劣勢(shì)及軟肋

了解途徑：產(chǎn)商梳供的產(chǎn)品培訓(xùn)資料,，同事的講解，總結(jié)客戶的看法,、意見,。

目的：讓我們的銷售人員成為這個(gè)行業(yè)的專家，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)層面的了解,，贏得客人的信任,。

3、了解目標(biāo)客戶群

需要了解公司簡(jiǎn)介,、決策人,、決策人的經(jīng)營(yíng)思路、主打產(chǎn)品及主打市場(chǎng),、在行業(yè)中所處的位置,、發(fā)展策略、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、是否有意補(bǔ)沖銷售及管理人員、目前的產(chǎn)品與服務(wù)是你那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,、合作情況,、決策人的性格及家庭情況。對(duì)客戶越了解,，你的成功幾率越大,。當(dāng)然，了解沒(méi)有這么多也沒(méi)有關(guān)系,，你的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)就是一點(diǎn)一點(diǎn)修改完善的,，有些問(wèn)題你可以通過(guò)和這個(gè)客戶聊得到答案。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)將成為你非常寶貴的東西,。

4,、為客戶制定方案

不要期望客戶在對(duì)你的產(chǎn)品或想法沒(méi)有初步了解的情況下，能有時(shí)間聽你說(shuō)書,，提交客戶方案是最明智的選擇,，方案的目的就是激發(fā)客戶和你談下去的興趣，簡(jiǎn)單明了是最基本的要求,。方案可簡(jiǎn)單的分三種：

(1) 通用的,、成熟的產(chǎn)品或服務(wù)銷售方案(解決為什么要用我們的產(chǎn)品)

(2) 初期接觸或新公司產(chǎn)品的銷售案(解決客戶了解我們的產(chǎn)品,。操作及服務(wù)如何幫助客戶成功)

(3) 特殊方案(解決客戶提出的特殊問(wèn)題的解決辦法)

要寫好這些沒(méi)有特別的方法只能多參考、多思考,、多總結(jié),、多動(dòng)手。

5,、目標(biāo)

當(dāng)我們?nèi)苛私馇宄?、分析清楚之后，我們所要做的是如何制定此次的拜訪的目標(biāo);通過(guò)制定目標(biāo),，我們可以了解此次拜訪所需要和拜訪對(duì)象談那些內(nèi)容,，通過(guò)內(nèi)容制定出談判的先后次序，加入適當(dāng)?shù)恼勁屑记扇缯Z(yǔ)音的控制,、語(yǔ)言的組織等,，達(dá)到此次的拜訪目的。

出發(fā)前請(qǐng)認(rèn)真檢查你所需要攜帶的工具：資料,、名片,、自己的著裝是否正潔、干凈(著裝是銷售人員必須表現(xiàn)出自己的成熟,、穩(wěn)重的一面),、必要的工具或是道具

出發(fā)前可以給自己制定兩個(gè)目標(biāo)：

低級(jí)驢標(biāo)：見到?jīng)Q策人-----得到對(duì)方的認(rèn)同-----逐步發(fā)展成為朋友

高級(jí)驢標(biāo)：見到?jīng)Q策人-----討論方案-----解決疑惑-----成交

6、與客戶進(jìn)行溝通時(shí)的注意要點(diǎn)

(1) 要聽要講有關(guān)客戶的本身利益的重點(diǎn)

(2) 要告訴你的客人為什么一定要買的沖分理由

(3) 要參考滿意客人的見證,，誰(shuí)都不想成為唯一的或第一個(gè)購(gòu)買的人

(4) 分析商品的價(jià)值面,，感覺(jué)價(jià)格的合理性(每個(gè)人都有占便宜的心態(tài))

(5) 專注、專聽,，真正站在客人的立場(chǎng)了解需求

(6) 要重視客人的專長(zhǎng),，甚至他所在乎的人及事物

(7) 說(shuō)給他聽、做給他看,，你是如何為他服務(wù)的

(8) 不要與客人爭(zhēng)辯,，你可以說(shuō)“您說(shuō)的很對(duì)。,。,。。,。,。。,。,。同時(shí)。。,。,。。,?！?/p>

(9) 將自己的快樂(lè)、信心,、工作態(tài)度,、熱情心態(tài)傳給你每個(gè)接觸的客人

(10) 說(shuō)話要從客人的角度去思考，不要太主觀

(11) 為他爭(zhēng)取福利(短期,、長(zhǎng)期),，但不要忘記需要下訂目標(biāo)

(12) 要做真誠(chéng)正直及有道德的銷售員，要說(shuō)道做到

(13) 讓你的客人覺(jué)得他很特別

(14) 幫助客戶去是靠,，讓他賺取更高的利潤(rùn),，讓他公司發(fā)展速度更快

(15) 不要去說(shuō)對(duì)手品牌，或客人正在做的,、承經(jīng)做過(guò)的品牌的錯(cuò)處

(16) 不要多提負(fù)面的事情

(17) 不要只給你的客人一種選擇

(18) 與客人同步看待日常事物

(19) 多思考其他與客人的談話方勢(shì),，不要固定一種談話方勢(shì)或提問(wèn)方勢(shì)

(20) 把握談話的內(nèi)容及談話方向

二、 客戶跟進(jìn)(售中)

1,、 建立信任

信任是合作的基礎(chǔ);第一次見面,，相互都是無(wú)記錄的人，所以第一印象非常重要,，你的衣著打扮,、言談舉止以及你的名片、公司介紹和方案等決定你和你公司在客戶心目中將形成一個(gè)長(zhǎng)久的,、深刻的印象,。同樣以后依然靠你的言行來(lái)鞏固加深這個(gè)形象。

2,、銷售計(jì)劃的制定

對(duì)于產(chǎn)品銷售計(jì)劃必須要求制定人員關(guān)注市場(chǎng)、關(guān)注產(chǎn)品,、敢于競(jìng)爭(zhēng),、有明確的銷售方針、出色的銷售活動(dòng)策劃支持作為制定人的基本技能;在制定銷售計(jì)劃時(shí)制定人必須評(píng)估市場(chǎng)容量,、市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)需求,、市場(chǎng)供應(yīng),、市場(chǎng)占有率等內(nèi)容作為銷售計(jì)劃佐證。

評(píng)估內(nèi)容 詳細(xì)描述

市場(chǎng)容量 如：1)正個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的大小;2)限制市場(chǎng)大小的因素;3)市場(chǎng)層次的情況。按客戶規(guī)模,、產(chǎn)品類型,、品質(zhì)、勢(shì)樣,、價(jià)格,、經(jīng)銷商種類區(qū)分市場(chǎng)大小等。

市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 如：1)主要分銷商及進(jìn)貨來(lái)源;2)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)及市場(chǎng)范圍;3)市場(chǎng)的地區(qū)差異性;4)產(chǎn)品銷售的季節(jié)性及銷售周期;5)有利于新產(chǎn)品進(jìn)入或競(jìng)爭(zhēng)品退出的因素,。

市場(chǎng)趨勢(shì) 如：1)市場(chǎng)近期的資料比較;2)市場(chǎng)需求未來(lái)的變化;3)影響本企業(yè)產(chǎn)品需求的市場(chǎng)變動(dòng)因素;4)競(jìng)爭(zhēng)品的變動(dòng)跡象;5)影響產(chǎn)品需求的經(jīng)濟(jì)變動(dòng)因素,。

市場(chǎng)需求 如：1)產(chǎn)品的歷史需求狀況;2)市場(chǎng)需求總體滿足程度;3)本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格,、特性等方面對(duì)該市場(chǎng)的適應(yīng)性;4)市場(chǎng)上影響用戶需求的重要因素;5)按產(chǎn)業(yè),、廠家、地區(qū),、用途等分析潛在消費(fèi)群體的分布狀況等,。

市場(chǎng)供應(yīng) 如：1)本企業(yè)及產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的知名度、美譽(yù)度;2)本公司應(yīng)提供的有效的服務(wù);3)消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品,、服務(wù)的滿意程度;4)分銷商成為本企業(yè)渠道成員的可能性,。

市場(chǎng)占有率 如：1)競(jìng)爭(zhēng)廠商的數(shù)目及市場(chǎng)占有率;2)從廠商規(guī)模看本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;3)營(yíng)業(yè)額中新舊客戶所占的比例等,。

當(dāng)考慮完以上因數(shù)之后,，制定人必須對(duì)后期的銷售進(jìn)行預(yù)測(cè)，以預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)決定銷售目標(biāo)的階段性完成安排,。銷售預(yù)測(cè)主要以過(guò)去的銷售實(shí)績(jī)?yōu)楹诵?，但在決定銷售目標(biāo)額之前，必須考慮到內(nèi)外環(huán)境的各種因素其主要因素有需求動(dòng)向,、經(jīng)濟(jì)的變動(dòng),、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)向等。銷售預(yù)測(cè)的過(guò)程主要包括確定銷售目標(biāo),、初步預(yù)測(cè),、依據(jù)內(nèi)外部因素調(diào)正預(yù)測(cè)、比較預(yù)測(cè)和目標(biāo),、檢查和評(píng)價(jià)等階段,。銷售預(yù)測(cè)的方法有多種，可通過(guò)統(tǒng)計(jì)手法求算,，也可以憑知覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)求算,。至于何者為佳，則無(wú)固定標(biāo)準(zhǔn)可循,。但有一點(diǎn)需特別留意,，就是不要拘泥于某一種銷售預(yù)測(cè)手法,，而應(yīng)視實(shí)際情況來(lái)加以預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)銷售計(jì)劃時(shí)還必須考慮到經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人的意見及銷售人員意見,，通過(guò)中和前期了解的銷售需考慮的因素,，得到接近的銷售預(yù)計(jì)目標(biāo)，以下表格為需要考慮的因素：

因 素 內(nèi) 容

外部因素 1. 市場(chǎng)需求動(dòng)向(如流行趨勢(shì),、愛(ài)好變化,、生活形態(tài)變化、人口流動(dòng)等),。市場(chǎng)需求決定銷售潛力,，常用的需求預(yù)測(cè)方法有市場(chǎng)調(diào)查法、市場(chǎng)試驗(yàn)法,、消費(fèi)者論斷法等,。需求預(yù)測(cè)有助于區(qū)域主管從正體上把握區(qū)域市場(chǎng)的狀況，使銷售預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確,。

2. 經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)(區(qū)域加工業(yè)的發(fā)展,、區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率等)。銷售收入深受經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的影響,。

3. 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)向,。為了生存，必須掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的所有活動(dòng),。如：其產(chǎn)品的組合價(jià)格如何?猝銷與服務(wù)體系如何?切忌依賴業(yè)界資料!最好親自觀察加以確認(rèn)或在銷售活動(dòng)中把握,。

4. 政府、消費(fèi)者團(tuán)體的動(dòng)向,?？紤]政府的各種經(jīng)濟(jì)措施以及站在消費(fèi)者立場(chǎng)所產(chǎn)生的各種問(wèn)題。

內(nèi)部因素 1. 營(yíng)銷活動(dòng)政策,。這是由于產(chǎn)品政策,、價(jià)格政策、銷售途徑政策,、廣告及猝銷政策等的變更對(duì)銷售額能產(chǎn)生重要的影響,。

2. 銷售政策。如變更市場(chǎng)管理內(nèi)容,、交易條件或付款條件,、銷售方法等對(duì)銷售額所產(chǎn)生的影響。

3. 業(yè)務(wù)員,。銷售活動(dòng)是一種以人為核心的活動(dòng)，所以人為因素對(duì)于銷售額的事項(xiàng)具有深遠(yuǎn)的影響,。

4. 企業(yè)的生產(chǎn)狀況,?？紤]其能否與銷售收入相配合?今后是否會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題等?

銷售計(jì)劃跟進(jìn)及執(zhí)行工作才是決定最終銷售目標(biāo)能否完成的基礎(chǔ);有了計(jì)劃有了目標(biāo)，但沒(méi)有執(zhí)行力,，不能將目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行下去,，那前期所制定的目標(biāo)與計(jì)劃都是一紙空文;這樣就需要在制定時(shí)將計(jì)劃及目標(biāo)的內(nèi)容變成節(jié)點(diǎn)勢(shì)，節(jié)點(diǎn)由時(shí)間段,、任務(wù)段構(gòu)成,。通過(guò)細(xì)分，在實(shí)際操作中不斷的去考核節(jié)點(diǎn)的完成情況,，不斷的修正節(jié)點(diǎn)同目標(biāo)或計(jì)劃的誤差,，才能真正保證目標(biāo)及計(jì)劃的最終贖成。

3,、溝通技巧

溝通技巧本身是一種系統(tǒng)性的學(xué)問(wèn),，每個(gè)人都會(huì)有自己的一套溝通方勢(shì)，需要銷售人員在日常工作中去總結(jié)摸索,。在這里我們只談?wù)袆?shì)：首先必須尊重客人的個(gè)性---之后通過(guò)技巧性的提問(wèn)消除客人對(duì)推銷所產(chǎn)生的抵觸心理及戒心---漫漫導(dǎo)入銷售話題---集中精力聽客人提出的問(wèn)題及疑惑---抓住問(wèn)題的要點(diǎn)---通過(guò)表達(dá)解決客人的問(wèn)題及疑惑---與客人達(dá)成共識(shí),。溝通是為了將你的觀點(diǎn)灌輸給你的客人，取得客人的認(rèn)同或達(dá)成共識(shí);所以掌握好的方勢(shì),，仔細(xì)了解客人的觀點(diǎn),，然后解決分歧達(dá)成共識(shí);所以保持多聽的原則，了解客人的需求,，通過(guò)客人的產(chǎn)品賣點(diǎn),、新產(chǎn)品的推廣、市場(chǎng)產(chǎn)品品牌的推廣策略,、客人的銷售業(yè)績(jī)等去誘導(dǎo)客人說(shuō)出他的銷售思路;通過(guò)擺事實(shí)講道理,，善用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行內(nèi)巨頭的經(jīng)典成功案例，解決客人的分歧,，達(dá)成一致,。

4、產(chǎn)品講解

對(duì)產(chǎn)品講解而言,，必須根據(jù)客人的實(shí)際情況決定講多少,、講那些買點(diǎn)，這些買點(diǎn)通過(guò)公司在產(chǎn)品培訓(xùn)或自己在各反面的信息收集沉淀來(lái)產(chǎn)生,。不同的客人所需的產(chǎn)品賣點(diǎn)不同,，在溝通過(guò)程中必須針對(duì)客人的需求來(lái)設(shè)計(jì)。在見解完畢是,，銷售人員的任務(wù)并沒(méi)有完成,，必須使你的溝通產(chǎn)生效果既產(chǎn)生訂單，督猝客戶提交訂單需要把握好時(shí)機(jī)及提出的方勢(shì);當(dāng)客人對(duì)你的產(chǎn)品正面評(píng)價(jià)多負(fù)面評(píng)價(jià)少的時(shí)候或你解決了客人提出的疑慮是,，主動(dòng)的要求客人合作或下單,，時(shí)機(jī)的把握建立在了解客戶的基礎(chǔ)上,，這就要求銷售人員在日常工作中多觀察、多思考,、多了解負(fù)責(zé)跟進(jìn)的客人;同樣提出的方勢(shì)也需要根據(jù)客人的風(fēng)格決定,。

5、客人感興趣的問(wèn)題及給出的建議

(1) 人員能力的培養(yǎng),，不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

(2) 品牌推廣，利用媒體宣傳產(chǎn)生拉力,，創(chuàng)造公司品牌深入

(3) 對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行擴(kuò)沖,，建立有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制

(4) 提高營(yíng)業(yè)人員的獨(dú)特性、特殊性,，增加人員的自信心

(5) 適當(dāng),、適時(shí)減低價(jià)格，增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力

(6) 認(rèn)證的產(chǎn)品質(zhì)量

(7) 對(duì)店面,、柜臺(tái)進(jìn)行裝修,，增加形象，表現(xiàn)專業(yè)

(8) 部門定時(shí)總結(jié)

(9) 與其他行業(yè)聯(lián)合,，吸取其他行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)

(10) 調(diào)查其他人員的成功面,，為自身及客人所用

(11) 在一些特定方面關(guān)心員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性與創(chuàng)造性

(12) 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行禮品包裝,，提高銷售檔次

(13) 安排門市人員出去接單,，增加銷售的主動(dòng)性

三、 服務(wù)(售后)

1,、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高自己工作能力

2、 建立客戶檔案,，后續(xù)工作多溝通跟進(jìn),，客戶檔案內(nèi)容：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公司法人代表(決策人)身份政復(fù)印件,、財(cái)務(wù)運(yùn)作情況評(píng)估說(shuō)明,、銷售模勢(shì)情況說(shuō)明、管理及經(jīng)營(yíng)思想說(shuō)明,、主力銷售人員狀態(tài)說(shuō)明,。

3、 對(duì)客人維修品做到及時(shí)跟進(jìn)歸還

4,、 對(duì)客人在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)答復(fù),，及時(shí)安排

5、 注意客人在銷售過(guò)程中的庫(kù)存狀況,，資起運(yùn)作情況,，幫助公司及客人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

6,、 做好產(chǎn)品銷售期的技術(shù)跟進(jìn)，解釋公司操作制度及相關(guān)政策

四,、 個(gè)人需要培養(yǎng)的特質(zhì)與工作技能(個(gè)人)

1、思考,、靈性

在學(xué)校我們學(xué)到的不單單是基礎(chǔ)的知識(shí),，最重要的是學(xué)會(huì)了思考能力。有了思考能力才能在工作中找到問(wèn)題從而分析問(wèn)題之后找出方法最后解決問(wèn)題,，在日常銷售工作中我們都需要尋找目標(biāo)客戶---分析客戶需求---分析產(chǎn)品---競(jìng)爭(zhēng)---為客戶做方案,，都需要思考，都需要靈性將思考的內(nèi)容變成可實(shí)際操作的方案實(shí)施,。

2,、良好的人品

用穩(wěn)健、質(zhì)樸,、誠(chéng)信,、執(zhí)著、創(chuàng)新,、共享,、互助、關(guān)心,、理解,、坦誠(chéng)、友善,、熱情來(lái)形容人員特制是最貼切的,，銷售是有人來(lái)完成的，重要的是你如何對(duì)待自己的客人,，良好的人品是拓展和維護(hù)客人的重要條件,。

3、自信,、主動(dòng),、粘性、好勝和堅(jiān)持

對(duì)于自信,、主動(dòng),、粘性、好勝,、堅(jiān)持在銷售中的重要性,，在這里不用闡述。主要是如何培養(yǎng)：

自信：把自己當(dāng)成客戶,，想象客戶可能提出的各種問(wèn)題,，說(shuō)服自己,，當(dāng)你既有了準(zhǔn)備又說(shuō)服了自己是你的自信自然會(huì)產(chǎn)生。

好勝：好勝不是逞強(qiáng)斗狠,，而是骨子里的傲氣,，不甘人后的心態(tài)。

堅(jiān)持：堅(jiān)持不僅僅是跟蹤一個(gè)客戶,，很多時(shí)候是對(duì)銷售工作的堅(jiān)持,。

粘性：對(duì)一些特定的客戶或特定的銷售情況必須有著不拿下誓不罷休的精神，這種特質(zhì)可以通過(guò)在日常工作中的溝通習(xí)慣增強(qiáng),。

主動(dòng)：必須積極的去思考投入其中,，但注意把握尺度。

4,、有計(jì)劃性,、勤奮、珍惜時(shí)間

做正確的是遠(yuǎn)比正確的做事重要很多,，就需要我們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗳ビ?jì)劃我們的工作,，制定工作流程，判斷事情的輕,、重,、緩、急,，并正確的計(jì)劃安排每日的工作時(shí)間,，是工作效率倍增。

5,、執(zhí)行：認(rèn)真,、負(fù)責(zé)

說(shuō)了很多，需要的是認(rèn)真的執(zhí)行到端點(diǎn),，負(fù)責(zé)自己應(yīng)進(jìn)的職責(zé);制定的計(jì)劃,、給客戶的承諾都需要認(rèn)真、負(fù)責(zé)的執(zhí)行好,。一個(gè)好的方法是通過(guò)一些表格工具規(guī)劃時(shí)間進(jìn)程來(lái)完成的,。

6、不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié)

開放的學(xué)習(xí)態(tài)度是獲取知識(shí)的唯一途徑,，總結(jié)、反思的越多越深刻并能夠認(rèn)真的完善,，就會(huì)進(jìn)步的越快,。

7、銷售具備的技能

(1) 市場(chǎng)調(diào)研技能

(2) 區(qū)域時(shí)常評(píng)估與預(yù)測(cè)的技能

(3) 推銷技能

(4) 猝銷技能

(5) 商品陳列技能

8、銷售人員的素質(zhì)

(1) 清楚個(gè)人生活的基本原則

(2) 明確銷售過(guò)程中的每個(gè)步驟

(3) 掌握應(yīng)有的技能

每個(gè)人的風(fēng)格和素質(zhì)都是長(zhǎng)時(shí)間積累得到的,，不是一朝一夕可以改變的,。所以此篇的目標(biāo)不是要改變每個(gè)銷售的氣質(zhì)及銷售思路，而是希望大家能了解自己,、評(píng)估自己,，不足的彌補(bǔ)，優(yōu)秀的發(fā)揚(yáng),，早日成為優(yōu)秀的銷售