總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇一
1,、做好公司文件,、函件、講話(huà)稿,、總結(jié),、規(guī)劃等的起草和會(huì)議記錄工作至12月15日止,今年公司共下文24個(gè),、函件78份,。根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知,、函件的起草工作;對(duì)公司召開(kāi)的項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì),、辦公例會(huì)、安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等做好會(huì)議記錄,、并做好攝影,、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工程開(kāi)工儀式,、宣誓儀式等各類(lèi)講話(huà)稿,、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié),、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫(xiě)工作,。
2、做好公司簡(jiǎn)報(bào)編排,、有關(guān)宣傳工作公司簡(jiǎn)報(bào)是企業(yè)的新聞媒體,,員工的精神天地,是一個(gè)重要的交流與宣傳窗口,。認(rèn)真做好每期簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容,。根據(jù)自己以往在企業(yè)報(bào)社的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司實(shí)際情況,,認(rèn)真編好每一期簡(jiǎn)報(bào),,做好組稿、催稿,、編輯及寫(xiě)稿工作,。平時(shí)盡量利用報(bào)紙、雜志,、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息,、圖片,增加簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容,,做到圖文并茂,,增強(qiáng)其可讀性,、知識(shí)性,并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用,,使編排簡(jiǎn)潔,、美觀。今年共編寫(xiě)了10期簡(jiǎn)報(bào),,在簡(jiǎn)報(bào)上撰寫(xiě)文章16篇,。同時(shí),及時(shí)將公司工作動(dòng)態(tài)反饋給集團(tuán)公司簡(jiǎn)報(bào),、x人雜志,以擴(kuò)大宣傳范圍和力度,。在“x人”雜志上共刊登文章26篇(含簡(jiǎn)訊),、圖片6幅,其中本人4篇;在“x簡(jiǎn)報(bào)”上共刊登文章35篇,,其中本人11篇,,起到了一定的宣傳作用。
3,、檔案管理,、文件收發(fā)工作主要是配合同事x做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函,、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記,,及時(shí)辦理,做到不積壓,、不延誤文件;同時(shí)學(xué)習(xí)檔案的分類(lèi),、歸檔、保存,,并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用,,對(duì)今年工程管理處每次提交的工程類(lèi)檔案(工程施工技術(shù)資料和竣工圖)進(jìn)行及時(shí)的整理。
4,、總務(wù)工作后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容,,事細(xì)又多而雜,主要是及時(shí)做好辦公樓,、觀音塘宿舍,、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施如門(mén)鎖、燈具,、水龍頭,、閥門(mén)、衛(wèi)生用具的購(gòu)買(mǎi)和更換等工作,。
5,、會(huì)議資料,、會(huì)務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作今年公司召開(kāi)的大小會(huì)議特別是新辦公樓的啟用以后,會(huì)議室使用頻繁,,如對(duì)行業(yè)主管部門(mén),、集團(tuán)公司和其他單位的各種接待、考察,,公司項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì),、辦公例會(huì)等會(huì)議很多,還有在x,、x召開(kāi)的安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以及夏季慰問(wèn)工作,、安全生產(chǎn)日活動(dòng)等會(huì)議,認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,、接待,、會(huì)議記錄、攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
同時(shí),,認(rèn)真做好報(bào)紙、雜志,、信件的收發(fā)工作;嚴(yán)格按照公司證書(shū)借閱制度,,配合同事何婷做好證書(shū)、文件借閱工作;做好辦公用品,、印刷品等的購(gòu)置領(lǐng)用發(fā)放,、名片制作工作;公司組織的節(jié)日、旅游,、爬山比賽等活動(dòng)的后勤服務(wù);認(rèn)真做好防治非典時(shí)期的如預(yù)防藥品,、消毒藥水、口罩,、宣傳用品的發(fā)放,,每日匯報(bào)主管部門(mén)等
有關(guān)工作;做到在下班時(shí)間隨叫隨到,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作,。此外,,工作之余,本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提升自己的知識(shí)面,,并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級(jí)職稱(chēng)考試。人無(wú)完人,,金無(wú)足赤,。
在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足,如對(duì)建筑行業(yè)缺乏足夠的了解,、沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí);檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通,、了解,,有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足,,力求做得更好,。以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中,,我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí),、誠(chéng)信為本,腳踏實(shí)地,、業(yè)精于勤,,與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨,,以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉,,立志x,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),,勤奮工作,與時(shí)俱進(jìn),,為公司的發(fā)展盡心盡力!
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇二
一年以來(lái),,在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫忙下,,較好地履行了工作職責(zé),,完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。
一,、主要特點(diǎn)
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
我們局是一個(gè)特殊的單位,,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。因此,在工作中我十分重視學(xué)習(xí),,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。一是用心投入到政治教育當(dāng)中,進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟,。深刻領(lǐng)會(huì)十九大報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵,,加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,,用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作,、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),,在重點(diǎn)中找重點(diǎn),,并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足,,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作潛力。
同時(shí),,刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí),,努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),,努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng),。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái),,我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,,收獲甚豐,。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,,如不虛心學(xué)習(xí),,用心求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人潛力發(fā)展的瓶頸,,因此,,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),,取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己,培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣,,增強(qiáng)了文字功底和思維潛力,,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,,我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高,。
(二)扎實(shí)工作,,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫忙指導(dǎo),,得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng),。參加工作,,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠到那里工作是我十分榮幸的事情,??吹揭积R同學(xué)羨慕的目光,我沒(méi)有理由不珍惜這份工作,,沒(méi)有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,,盡快適應(yīng)本職工作的需要,。其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍校瑦?ài)一行,,專(zhuān)一行,,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時(shí),,把珍惜自己的崗位,,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),。一年來(lái),同志們舍小家顧大家,,講大局講奉獻(xiàn),,廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實(shí)際困難,,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),,用心投入到各項(xiàng)工作中,,盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,全心做好服務(wù)保障工作
局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口,、綜合辦事機(jī)構(gòu),處于承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,,關(guān)鍵在于是否具有留意謹(jǐn)慎,、如履薄冰職責(zé)意識(shí),是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),,是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的群眾榮譽(yù)感,。一年來(lái),我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè),。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,。要做好服務(wù)工作務(wù)必具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,,我始終堅(jiān)持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),,嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量,。二是重大局講服務(wù),。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,,有職責(zé)維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。所以,我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,,透過(guò)細(xì)致周到的服務(wù),,體現(xiàn)良好形象,從而為局機(jī)關(guān)樹(shù)立良好的形象,。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī),。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神,,我因到這個(gè)群眾而感到自豪,,因此我十分珍惜在那里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,用心主動(dòng)的融入到群眾當(dāng)中,。同時(shí),,努力工作,用工作成績(jī)證明自己的工作潛力,,來(lái)贏得大家的認(rèn)同,。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇三
回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年,。20__年5月我加入了公司這個(gè)大家庭,,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,,能成為公司的一員我深感榮幸,。回顧這一年來(lái)的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,,現(xiàn)對(duì)一年工作總價(jià)如下:
一,、1)愛(ài)崗敬業(yè),做好本職工作,。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),,促進(jìn)著單位工作的正常開(kāi)展,在后勤工作中起著重要的作用,。
2)我首先明確自己工作職責(zé),,遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益,,增強(qiáng)時(shí)間觀念,,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,,克服困難,圓滿(mǎn)的完成任務(wù),,確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展,。
3)恪守“安全第一”的原則,確保行車(chē)存車(chē)安全,,為了保證車(chē)輛行駛中的安全,,我嚴(yán)格遵守公司的【駕駛員管理制度】,不開(kāi)快車(chē),,不酒后駕車(chē),,不私自出車(chē)等。不出車(chē)時(shí),,鎖好車(chē)門(mén),,開(kāi)啟防盜報(bào)警等,。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,,時(shí)刻提高警惕,,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕任何安全事故發(fā)生,。
4)認(rèn)真填寫(xiě)行車(chē)日志,,準(zhǔn)確的記錄每一次出車(chē)的時(shí)間,地點(diǎn),,用車(chē)人員,,里程數(shù),以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用,。
5)愛(ài)車(chē)如己,,注意保養(yǎng),定期檢查,,及時(shí)維修,。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),保持車(chē)身光潔,,嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障,,增強(qiáng)安全性,。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí),,掌握汽車(chē)的基本構(gòu)造和工作原理,。在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除,。
6)科學(xué)駕駛,,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,,我注重科學(xué)駕駛,,行車(chē)前安排好行車(chē)路線(xiàn),少跑冤枉路,,行車(chē)中做到,,不急加速,不急剎車(chē),,不強(qiáng)行超車(chē),。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車(chē),充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
二,、1)腳踏實(shí)地,,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作,回顧以往的工作,,盡管取得了一些成績(jī),,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距,。
2)今后,,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,改進(jìn)不足,,全心全意做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,在確保行車(chē)安全,,加強(qiáng)節(jié)約,,注意防盜的基礎(chǔ)上。進(jìn)一步做到熱情服務(wù),,禮貌待人,,文明行車(chē)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,在同志們的幫助下,。相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階,。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇四
光陰似箭,,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,,到x已經(jīng)快三年了,。回首三年前,,本著對(duì)工作的美好憧憬,,我步入了x,成了一名x人,,開(kāi)始了我x大家庭的生活,。又是一年下來(lái),是既有得又有失的,。如今20x年就快結(jié)束,回首這一年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺(jué)中,,充滿(mǎn)希望的20x年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),,20x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),,努力工作,,圓滿(mǎn)完成任務(wù)
在20x年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),,熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二,、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
“查找不足趕先進(jìn),,立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,,作為技術(shù)部門(mén),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神,、精益管理精神,、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,,對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課,,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,,理清工作計(jì)劃與思路
三,、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,,又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來(lái):在這一年的.工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇五
在一年的酒店工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一年的工作中,,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味,。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
在工作中也有過(guò)失誤,,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì),,使我對(duì)工作更有熱情,,米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò):年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),,不斷進(jìn)步。從此,,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,,變得很堅(jiān)強(qiáng),由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情,,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,讓我來(lái)國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí),剛開(kāi)始去時(shí)特不習(xí)慣,,各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好,。可是經(jīng)過(guò)一段的磨練,,終于感觸到了吃得苦中苦,,方為人上人,這種令人敬佩的名言,,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好,讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任,,那一刻我非常開(kāi)心,,所有的苦。累都很值,,同時(shí),,我又感到很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重,,這是對(duì)我的信任,,我想,我應(yīng)努力工作,,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),。
在一年里,,讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解,,其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是:
1.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,,是企業(yè)的生命線(xiàn),。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),。而且能夠使顧客倍感尊榮,,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在開(kāi)元我們看到,,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗,。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”?!笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),,錯(cuò)的只會(huì)是我們?!?。”只有真誠(chéng)的服務(wù),,才會(huì)換來(lái)客人的微笑,。”
2.酒店文化
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化,、禮儀文化,、地域文化、飲食文化,、解困文化等等,,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),,他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。
于是,,在這里工作的人們必須更有知識(shí),、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),,包括起源,、流傳、特色,、新意等等,,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行,。
在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,,也在有益地影響著客人,,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
新到一處,,客人落腳酒店,,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情,、景觀特色,。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,酒店只是一個(gè)單體的建筑,,只有在地域的大背景下,,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景,。對(duì)于外地客人而言,,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái),。
因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便,。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗,。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,,滿(mǎn)意加驚喜,,完成不可能完成的任務(wù)。
收銀員在酒店來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位,,它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,,而這對(duì)于我來(lái)說(shuō)壓力很大,面對(duì)困難和壓力,,我沒(méi)有退縮,,而是迎難而上,在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后,,我現(xiàn)在可以說(shuō)能夠勝任這份工作,,并相信以后在其他類(lèi)似工作中也會(huì)做的更好。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,,從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,,從我的這一年的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:
1.應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度
人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的,。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),,管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),,管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),,記住,你管理的不全都是機(jī)器,?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話(huà)吧。
2.企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個(gè)民族有它自己的民族文化,,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化,。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的,。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,,共度難關(guān),。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,,換句話(huà)說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中,。由此可見(jiàn),,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
3.企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),,而忽視了精神上的激勵(lì),。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒,。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
一年實(shí)習(xí)已成為過(guò)去,過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,,我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋?,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來(lái)臨的難題,。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),,有目標(biāo)的出發(fā),,努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,,那樣我們才會(huì)有大豐收。
是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn),,在這一年的實(shí)習(xí)期里,,對(duì)我個(gè)人來(lái)講有很重要的意義,從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力,,我很感謝學(xué)校和給我的這次機(jī)會(huì),,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇六
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年,。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,,在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班,。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面的工作做一個(gè)總結(jié),。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,,每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),,今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);個(gè)性是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),,為今年的星評(píng)復(fù)核打下必須的基礎(chǔ),,只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
二,、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),,控制好成本
“開(kāi)源節(jié)流,、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工用心響應(yīng)酒店的號(hào)召,,開(kāi)展節(jié)約,、節(jié)支活動(dòng),控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用,,前廳部自我購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原先不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,,每間房間都務(wù)必填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋,,透過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0,。18元/張,,鑰匙袋0。10元/個(gè),,每一天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙,、每一支筆,。透過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
三,、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況,用心地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如:球迷房,、積分卡、代金券,、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng),,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,,入住率有所提高,,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,,爭(zhēng)取更多的入住率,。
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),,它同餐飲,、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,,如出現(xiàn)問(wèn)題,,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。
五,、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,,并輸入電腦,境外客人的資料透過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),,對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào),。二○xx年客房收入與二○xx年客房收入進(jìn)行比較,住房率增加了9,。46%,,但收入?yún)s減少了240223。07元,,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低,,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,,客房簡(jiǎn)況表附后。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇七
在財(cái)務(wù)部在董事長(zhǎng),、總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,,以提高企業(yè)效益為核心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),,以維系組織架構(gòu),、規(guī)范作業(yè)為重點(diǎn),全面落實(shí)強(qiáng)基礎(chǔ),,抓規(guī)范,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,,經(jīng)營(yíng)管理合理化,,企業(yè)效益化,,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)部管理水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)治理中的核心作用?,F(xiàn)將20__年度公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下:
一,、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理本職工作
1、組織財(cái)務(wù)活動(dòng),、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳,、登帳工作越來(lái)越重要,。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái),。我們?cè)?1月份引入金碟專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)軟件,,進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化和2個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,,會(huì)計(jì)員江曉玲基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)主管劉小容大大地節(jié)約了時(shí)間,,減少了工作量;還很好地提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),,使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
2、財(cái)務(wù)部全體人員通過(guò)多次的學(xué)習(xí)交流,,大大地增進(jìn)了業(yè)務(wù)知識(shí),,有效地改善了之前支付貨款即作成本核算,以便條代賬,,以單代賬,,收支無(wú)審核,,現(xiàn)金量過(guò)大等等不規(guī)范的核算工作,有效地堵塞了存在性的危險(xiǎn),。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步,、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能同步做出報(bào)表向上級(jí)主管上報(bào)的能力。
3,、開(kāi)展大規(guī)模的資產(chǎn)清查工作,,連下腳料都有效地評(píng)估,使公司資產(chǎn)得到提高,,有效地盤(pán)活了資產(chǎn),,并合理地做出折舊方案,合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本,。
4,、在12月份成立“清欠小組”,通過(guò)密切電話(huà)溝通,、上門(mén)商討,、利刀劈牛肉、拆門(mén)等方式開(kāi)展工作,,針對(duì)特別野蠻賴(lài)皮,、自產(chǎn)品存在問(wèn)題及存在其他手尾的客戶(hù)進(jìn)行全方位的清查解決,確保貨款的回收,,提升公司形象及聲譽(yù),。
5、財(cái)務(wù)部雖然人手較少,,但在我們高效,、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳,、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,,一年來(lái),,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前,,在回收銷(xiāo)售款和結(jié)算支付貨款工作中,,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部劉小容和江曉玲兩位同事本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),,各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確,、及時(shí),。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),,為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力,。
6、制度屬于企業(yè)的硬性管理,,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度,。恒中門(mén)業(yè)從無(wú)到有,從當(dāng)初的三五人到今天的二百多員工,,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題,。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理,、合同簽定,、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。
7、財(cái)務(wù)部除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,,為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),,還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì),、工商,、稅務(wù)、經(jīng)貿(mào),、開(kāi)發(fā)區(qū)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào),。
二、財(cái)務(wù)部存在的問(wèn)題及解決方法
1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,,如有問(wèn)題,修改,,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底,。
2,、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),,通過(guò)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我,。
3,、未能有效、準(zhǔn)確地核算控制公司所生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品成本;通過(guò)加強(qiáng)人手進(jìn)駐生產(chǎn)車(chē)間統(tǒng)計(jì),,熟悉車(chē)間生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格審核倉(cāng)儲(chǔ)部上報(bào)報(bào)表及計(jì)算依據(jù),,制定嚴(yán)密的物料控制方案,。
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮;通過(guò)參與管理,,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起,,充分與高管溝通好,,為董事會(huì)做好參謀。
5,、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的自查和反檢中,,發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來(lái),、多頭客戶(hù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。工作量大,沒(méi)有時(shí)間復(fù)核是客觀原因,,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),,沒(méi)有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查,、對(duì)賬工作,,時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇八
20_年是__第一個(gè)5年發(fā)展周期的最后一年,,也是極為關(guān)鍵的一年,,一年來(lái),在胡總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,積極向上,,開(kāi)拓進(jìn)取,,取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),完成了省內(nèi)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)布局,。各項(xiàng)管理工作也有較大突破,,逐步趨向規(guī)范化,,員工收入大幅增加,基本完成了預(yù)期目標(biāo)?,F(xiàn)將公司20_年的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、20_年主要成績(jī):
1、業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)大,,業(yè)務(wù)量大幅提高
20_年在胡總的親自帶領(lǐng)下,,市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)步明顯。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)區(qū)域的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量大幅提高,。截至目前為止,,公司的業(yè)務(wù)范圍包括大連、鞍山,、撫順,、阜新、朝陽(yáng),、葫蘆島,、鐵嶺、盤(pán)錦等,,基本上遍及整個(gè)遼寧,。業(yè)務(wù)區(qū)域的擴(kuò)大,勢(shì)必帶來(lái)業(yè)務(wù)量的大幅提高,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,20_年的業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)15%,顯示出了企業(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭,,為公司的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。
2、完善組織結(jié)構(gòu),,豐富行政職能
公司成立以來(lái),,一直沒(méi)有獨(dú)立的綜合管理部,相關(guān)工作由財(cái)務(wù)部監(jiān)管,。隨著公司快速發(fā)展,,存在的問(wèn)題也越來(lái)越多地暴露出來(lái),20_年初,,公司成立了具有獨(dú)立職能的綜合管理部,,包括人力資源工作和行政工作兩個(gè)方面,并聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的人員負(fù)責(zé)部門(mén)的管理,。通過(guò)一年的實(shí)踐證明,,綜合管理部門(mén)發(fā)揮了相應(yīng)的職能,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3,、初步完成人才儲(chǔ)備,,奠定了人才基礎(chǔ)
公司的發(fā)展離不開(kāi)人才的保障,為了保證公司的可持續(xù)發(fā)展,,20_年公司招聘,、儲(chǔ)備員工20余人,,有專(zhuān)業(yè)方面的,,有管理方面的。有行業(yè)精英,,也有應(yīng)屆大學(xué)生,。這些員工的加入,給公司帶來(lái)了新鮮的血液,,帶來(lái)了新鮮的氣息,,同時(shí)也帶來(lái)了新的觀念和思維,有力地促進(jìn)了公司的發(fā)展,。在人才引進(jìn)的同時(shí),,也實(shí)現(xiàn)了人才的吐故納新,淘汰了一些不適合公司發(fā)展的員工,,從而保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗了和創(chuàng)新力,。
4、出臺(tái)激勵(lì)政策,,調(diào)動(dòng)員工工作熱情
以技術(shù)求生存是公司一貫的戰(zhàn)略主張,,如何調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性,激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)新力,,是20_年公司主要解決的問(wèn)題,。因此,公司借鑒了一些成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)行業(yè)和各崗位的工作性質(zhì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,,進(jìn)行了大量的實(shí)際的測(cè)算和論證,出臺(tái)了《項(xiàng)目提成辦法》,?!俄?xiàng)目提成辦法》具有一定的科學(xué)性和實(shí)踐性,體現(xiàn)了以績(jī)效為先導(dǎo)的企業(yè)文化,,大大地調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員的工作積極性,。
5、夯實(shí)管理基礎(chǔ),,構(gòu)建制度體系
公司的發(fā)展離不開(kāi)制度體系的保障,。20_年下半年,針對(duì)公司現(xiàn)有發(fā)展階段,在公司實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上,,對(duì)行政人事制度體系進(jìn)行了修訂與完善,,對(duì)不符合公司實(shí)際狀況的的進(jìn)行了刪減,對(duì)滯后于公司發(fā)展的進(jìn)行了修訂,,對(duì)空白的進(jìn)行了補(bǔ)充,。新的制度體系雖然在審定過(guò)程當(dāng)中,但我們有理由相信,,新的制度體系必然會(huì)對(duì)公司的發(fā)展起到一定的積極作用,。
6、改善辦公環(huán)境,,提升企業(yè)形象
20_年10月份,,根據(jù)發(fā)展需要,公司在黃金地段購(gòu)置了新的辦公樓,。20_年底交房,,有望在20_年的2月份入住。新辦公樓的購(gòu)置將大大提升企業(yè)形象,,大大改善員工工作環(huán)境,,提高員工滿(mǎn)意度。
二,、成功的經(jīng)驗(yàn):
1,、得益于總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)
5年來(lái),公司得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展,,員工人數(shù)有當(dāng)初的幾人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人,,產(chǎn)值也在成倍的增長(zhǎng),尤其是20_年更加突出,,遼寧博昊的足跡遍布了遼寧省內(nèi),。公司的發(fā)展首先離不開(kāi)總經(jīng)理的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)如何發(fā)展,,他運(yùn)籌帷幄,,以敏銳的視角洞察了行業(yè)發(fā)展的空間,以堅(jiān)持不懈的精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段給予了精準(zhǔn)的把握,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感帶領(lǐng)博昊人一直走到今天,。
2、得益于良好的社會(huì)關(guān)系
公司成立之初,,就得到了政府主管部門(mén)關(guān)注,。多年來(lái)給予了極大的支持與幫助,在政策上給予指導(dǎo),,在技術(shù)上給予幫助,,在信息上給予支持,,使博昊在短短五年時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)成為行業(yè)新秀,應(yīng)該說(shuō)博昊今天取得的成績(jī)是與政府之間良好的外部環(huán)境是分不開(kāi)的,。
3,、得益于員工不怕困難、勇于吃苦的優(yōu)良品質(zhì)
公司的員工體現(xiàn)出一個(gè)共同的特點(diǎn),,積極向上,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,充滿(mǎn)激情,,這些優(yōu)秀的品質(zhì)大大提高了員工的凝聚力,,他們愛(ài)崗敬業(yè),不怕困難,,勇于吃苦,,任勞任怨,,勇于承擔(dān)責(zé)任,,遇到問(wèn)題不推諉,相互支持與配合,,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,,員工這些優(yōu)秀的品質(zhì)成為公司潛在的財(cái)富,也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的保障,。
三,、存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)意識(shí)淡薄,,一定程度阻礙了公司的發(fā)展,。
市場(chǎng)問(wèn)題一直是公司面臨的主要問(wèn)題,是弱項(xiàng),。市場(chǎng)是公司生存與發(fā)展的龍頭和基礎(chǔ),,但從公司的現(xiàn)狀來(lái)看,公司尚無(wú)具有獨(dú)立職能的市場(chǎng)部門(mén),,市場(chǎng)工作主要有總經(jīng)理在做,,造成的直接后果有兩個(gè),一是不能完全履行市場(chǎng)部的職能,,使整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作處于相對(duì)被動(dòng)的局面,,一定程度上阻礙了公司的發(fā)展,二是市場(chǎng)工作幾乎占據(jù)了總經(jīng)理所有的時(shí)間與精力,,很難更好地去思考企業(yè)發(fā)展的其他問(wèn)題,。
2、技術(shù)能力需進(jìn)一步提高
就公司的技術(shù)能力而言,,在同等規(guī)模的企業(yè)中,,應(yīng)該處于相對(duì)領(lǐng)先的地位,,這是大家有目共睹的,業(yè)主單位的信任也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn),。然而以發(fā)展的眼光來(lái)看,,從技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略分析,公司的技術(shù)能力同樣面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),,如面對(duì)新領(lǐng)域,、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備非常薄弱,普通項(xiàng)目的技術(shù)存在一定的粗糙問(wèn)題等,。
3,、制度化體系不夠清晰
公司的制度化建設(shè)明顯的滯后于公司的發(fā)展。公司目前執(zhí)行的制度大都是公司成立時(shí)制定的,,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足公司目前發(fā)展的需求,,多數(shù)情況下都是在按照習(xí)慣和個(gè)人主觀意識(shí)做事情,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,面對(duì)一些新事物,,只能由上級(jí)決策,不利于培養(yǎng)員工的責(zé)任感,,也影響了工作質(zhì)量與效率,。
4、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行不到位
這是公司日常工作中最為突出的一個(gè)問(wèn)題,,也是一個(gè)長(zhǎng)期沒(méi)有解決的問(wèn)題,。主要表現(xiàn)在我們作、做規(guī)劃時(shí),,嚴(yán)重缺乏時(shí)間觀念,,缺乏目標(biāo)意識(shí),形成了拖延的壞習(xí)慣,,大多時(shí)候都是在工作的最后期限才開(kāi)始做,,內(nèi)容避免不了東拼西湊,漏洞百出,。經(jīng)常加班造成了員工心理上的壓力,,同時(shí)造成了業(yè)務(wù)流程得不到很好的執(zhí)行,很多時(shí)候經(jīng)理不予審核或沒(méi)有時(shí)間審核,,就報(bào)到總工辦,,給總工辦造成了極大的壓力,勢(shì)必影響工作成果的效率和質(zhì)量,,甚至影響到公司的形象和聲譽(yù),。
5、人才銜接不暢
人才梯隊(duì)建設(shè)是公司的主要戰(zhàn)略之一,,是公司一貫的主張和做法,。多年來(lái),,公司鍛煉、培養(yǎng)了一些行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才,,也為行業(yè)的發(fā)展做了一點(diǎn)貢獻(xiàn),。然而,伴隨著公司的高速發(fā)展,,每年都會(huì)引進(jìn)一定數(shù)量的人員,,加以培養(yǎng)。但從運(yùn)行的實(shí)際狀況看,,存在著一定的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在公司對(duì)新人的培訓(xùn)體制上的不完備和員工之間的差異化。最終導(dǎo)致了員工能力與素質(zhì)參差不齊,,人才銜接不暢,,一定程度上削弱了公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。
四,、明年的工作部署:
1,、指導(dǎo)思想
在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,以“以技術(shù)求生存,,以服務(wù)求發(fā)展”為宗旨,,通過(guò)認(rèn)真研究技術(shù),、研究市場(chǎng),,打造博昊產(chǎn)品的前瞻性和差異性,使博昊成為遼寧國(guó)土行業(yè)的品牌企業(yè),。以提高土地利用效率為使命,,造福于中國(guó)農(nóng)業(yè),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。
2、工作目標(biāo)
業(yè)績(jī)指標(biāo)環(huán)比增長(zhǎng)15%,,積極拓展新的市場(chǎng)區(qū)域和業(yè)務(wù)單元,。加強(qiáng)制度化與流程化的建設(shè)與執(zhí)行,保障公司健康有序發(fā)展,。
3,、具體措施
1)穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng),積極拓展新市場(chǎng)
要以市場(chǎng)為先導(dǎo),,穩(wěn)固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,,憑借我們不斷完善的技術(shù)和服務(wù),用博昊品牌去贏得業(yè)主單位的信賴(lài),,同業(yè)主單位建立起長(zhǎng)期有效的合作方式,,形成雙贏,、互惠的良好局面,共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,,同時(shí)對(duì)尚未觸及的業(yè)務(wù)區(qū)域,,要加大人力、物力及財(cái)力的投入,,借鑒現(xiàn)有市場(chǎng)的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,建立起新型的市場(chǎng)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)全省范圍的結(jié)構(gòu)化布局,。
2)拓展新業(yè)務(wù)單元,,實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
面對(duì)新的一年,公司要突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的束縛,,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不能僅僅局限于當(dāng)前的土地開(kāi)發(fā),、復(fù)墾、規(guī)劃設(shè)計(jì),、測(cè)量等方面,,要從行業(yè)的發(fā)展角度去思考,要從公司的實(shí)際狀況和優(yōu)勢(shì)出發(fā),,積極拓展地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估,、礦山恢復(fù)治理、土地事務(wù)代理等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,并采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策和措施,,確保新業(yè)務(wù)單元打好基礎(chǔ)并迅速發(fā)展,成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
3)加強(qiáng)人員梯隊(duì)建設(shè),,做好人才保障
人才梯隊(duì)建設(shè)是公司一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是當(dāng)前的發(fā)展階段顯得更為重要,。20_年公司將深化人才梯隊(duì)建設(shè)工作,,定目標(biāo)、定計(jì)劃,、落實(shí)責(zé)任人,,員工試用期間安排專(zhuān)門(mén)的入職引導(dǎo)人,明確試用期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容,,試用期結(jié)束進(jìn)行考核,。加大員工技能培訓(xùn)力度,經(jīng)常性開(kāi)展員工技能常態(tài)化培訓(xùn),,并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,對(duì)在人員梯隊(duì)建設(shè)中做出貢獻(xiàn)的各級(jí)員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
4)深化企業(yè)分配體制改革
20_年公司試點(diǎn)出臺(tái)了《項(xiàng)目提成辦法》,,但這僅僅是分配體制改革的第一步,。20_年將繼續(xù)深化分配體制的改革,,進(jìn)一步健全體制內(nèi)容,著重解決部門(mén)經(jīng)理和總共辦的提成與獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,。倡導(dǎo)多勞多得,,高價(jià)值高回報(bào)。將分配體制與員工的價(jià)值結(jié)合起來(lái),,向技能高,、效率高、質(zhì)量高,、業(yè)績(jī)高的員工有所傾斜,,在常規(guī)提成的基礎(chǔ)上設(shè)立半年獎(jiǎng)和年度獎(jiǎng),對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)和超額的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),。
5)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)上,要進(jìn)一步貫徹落實(shí)胡總的思想,,建立科學(xué),、完善的管理制度,重點(diǎn)打造中高層管理人員的素質(zhì),,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)與帶動(dòng)作用,。把人文關(guān)懷落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié),深入到員工的工作與生活中,,要關(guān)心員工,,了解員工的心聲,給員工盡可能提供更加廣闊的發(fā)展空間和舞臺(tái),,豐富員工業(yè)余文化生活,,組織各類(lèi)員工活動(dòng)、旅游等,,從而建立一種相互信任、和諧向上的企業(yè)氛圍,。
6)加強(qiáng)流程管理,,提高工作效率
20_年公司重點(diǎn)解決的問(wèn)題之一就是工作效率問(wèn)題,工作拖延問(wèn)題,。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵首先全體員工要樹(shù)立明確的目標(biāo)意識(shí),,細(xì)化工作流程,明確每一項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),,加強(qiáng)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工日常的工作的監(jiān)督,、檢查、控制,,并把工作效率作為員工考核的一項(xiàng)內(nèi)容,,和員工調(diào)薪,、評(píng)優(yōu)、晉職等聯(lián)系起來(lái),。
7)提高市場(chǎng)意識(shí),,強(qiáng)化市場(chǎng)職能
市場(chǎng)功能的薄弱所帶來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越明顯地暴露出來(lái)了,影響和制約了公司的發(fā)展,。20_年公司將在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)職能上下功夫,,考慮到行業(yè)的特點(diǎn)和公司的實(shí)際情況,采取雙管齊下的策略,,一方面把市場(chǎng)的職能分解到各業(yè)務(wù)部門(mén),,每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),負(fù)責(zé)收集片區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)信息,、前期溝通,、日常聯(lián)絡(luò)、人員對(duì)接等,,借助于自身的合作優(yōu)勢(shì)建立起長(zhǎng)期合作的業(yè)務(wù)鏈條,。公司對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)獨(dú)立承攬業(yè)務(wù)的,將實(shí)行高比例的提成與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,。另一方面在條件允許的情況下,,招聘專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)人員,成立市場(chǎng)部,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)職能的專(zhuān)業(yè)化,。
五、面對(duì)新的目標(biāo)我們必須做好如下思想準(zhǔn)備
1,、解放思想,,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì)
土地行業(yè)依附于國(guó)家的好政策迅速發(fā)展起來(lái),,如雨后春筍,,博昊就是受益者之一。但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仍然十分激烈,,面對(duì)新的形式,博昊人要居安思危,,堅(jiān)定不移地執(zhí)行“以技術(shù)求生存,,以服務(wù)求發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,勇于進(jìn)取,,奮發(fā)向上,,為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難,、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng),,建立必勝的信心和信念。
公司的發(fā)展的過(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的,,會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題和困難,,有些是不以我們意志為轉(zhuǎn)移的。面對(duì)困難,,每一個(gè)博昊的員工都要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢打敢拼的工作作風(fēng),,樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,腳踏實(shí)地,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,以嶄新的精神面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
3,、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,圍繞公司總目標(biāo),相互支持,、相互配合,。
20_年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,我們每個(gè)員工都應(yīng)該發(fā)揮出極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,,以公司利益為中心,,相互理解,相互包容,,心往一處想,,勁往一處使,困難共同面對(duì),,成績(jī)共同分享,,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí),體驗(yàn)工作中的快樂(lè)與價(jià)值,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,全體同仁,對(duì)博昊來(lái)說(shuō)20_年將是一個(gè)不平凡的一年,,它是新的起點(diǎn),,新的希望,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,盡管在公司發(fā)展的道路上會(huì)布滿(mǎn)荊棘,但我堅(jiān)信,,在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,,在我們團(tuán)隊(duì)每一名成員的共同努力下,齊心協(xié)力,,奮勇拼搏,,一定會(huì)取得圓滿(mǎn)成功,。就讓我們一起努力,共同見(jiàn)證這一偉大的過(guò)程,。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇九
我在大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)與現(xiàn)在所從事的工作存在著巨大的差異,,因此就要求自己要更加的努力,不斷完善自己,,學(xué)習(xí)貨運(yùn)的相關(guān)知識(shí)并使之運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)工作中,,才使最為關(guān)鍵和重要的;經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)、同事的細(xì)心教導(dǎo)與幫助,,現(xiàn)在我已經(jīng)基本掌握了一些必備的業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧,。閑暇時(shí),回味思索一下,,現(xiàn)把過(guò)去三個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié),,以便在今后的工作中更加運(yùn)用自如、得心應(yīng)手,。
以我個(gè)人的觀點(diǎn),,我們運(yùn)行部是一個(gè)真正意義上的保障部門(mén),對(duì)各個(gè)營(yíng)業(yè)部,、代理人的貨物是否能夠更安全,、快捷、合理的配載,、出港起著至關(guān)重要的作用;同時(shí)也是對(duì)公司的信譽(yù)的維護(hù),,對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意程度最好的答復(fù)。現(xiàn)在我所在的崗位是運(yùn)行部的調(diào)度中心,,它是聯(lián)系加貨內(nèi)外,、車(chē)隊(duì)、外場(chǎng)及營(yíng)業(yè)部,、外航貨運(yùn)代理的紐帶,,作用就更加不言而喻。
剛開(kāi)始的時(shí)候,,手機(jī)版我連最基本的三字代碼都不知道,,在辦公室看著大家忙碌而井然有序的工作,而自己連一點(diǎn)忙都幫不上,,從心里感到著急,。因此__讓我們從處理艙單開(kāi)始,一步一個(gè)腳印,、踏踏實(shí)實(shí)的從點(diǎn)滴做起,,且手把手的教我們。我很榮幸的說(shuō),在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了輸單的方法與技巧,,且通過(guò)輸單我還掌握了公司飛機(jī)所飛航線(xiàn)的三字代碼及基本的航班動(dòng)態(tài),,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
而最讓我頭痛的便是接電話(huà)及聽(tīng)對(duì)講機(jī)了,,因我們這里是保障部門(mén),,不可避免的營(yíng)業(yè)部、代理人的電話(huà)會(huì)多些,。開(kāi)始的時(shí)候,,聽(tīng)到電話(huà)鈴聲心里就有點(diǎn)發(fā)毛,怕自己講不好,、講不清楚,,對(duì)對(duì)方所要咨詢(xún)的問(wèn)題無(wú)從下手;經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的磨練和領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,,我自信在一些問(wèn)題的處理上我已經(jīng)可以應(yīng)對(duì)自如了,。在有就上聽(tīng)對(duì)講了,以前因?yàn)閺臎](méi)有接觸過(guò),,剛聽(tīng)的時(shí)候,,只絕聲音刺耳,茫然不知是在和自己說(shuō)話(huà),、說(shuō)的是什么,。不過(guò)三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,天天的耳濡目染已經(jīng)習(xí)以為常,,沒(méi)有問(wèn)題了,。
在過(guò)去的三個(gè)月里,通過(guò)自己的接觸與了解,,我有幾個(gè)思慮還不是很縝密的想法:
1,、在處理普通外航貨物時(shí),當(dāng)收到大量,、同一目的地的貨物時(shí),,是否可以給那些和我們保持良好關(guān)系的,且在競(jìng)爭(zhēng)同一公司航班艙位的代理人來(lái)分別的處理呢?這樣的話(huà),,我想是否就對(duì)貨物的保障問(wèn)題有一些提高呢?因?yàn)樗麄兊呐撐豢偸窃谝粋€(gè)有限的范圍內(nèi),,當(dāng)貨量很大時(shí),注定要有一些是無(wú)法正常配出的,,而當(dāng)我們分別來(lái)出來(lái)時(shí),,是否會(huì)在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢?使我們貨物能按時(shí)正常配出。在就是我們現(xiàn)在所知的代理人還很有限,,這些需要我們?cè)谄綍r(shí)多多的積累,,以便在用的時(shí)候不會(huì)措手不及,。
2,、“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌,,時(shí)效的保證是它最重要也是最大的特點(diǎn),這就要求我們?cè)谂漭d,、出港的時(shí)間都需有專(zhuān)門(mén)人員來(lái)跟蹤,,不允許有絲毫的差錯(cuò),并要及時(shí)的記錄,、反饋相關(guān)的信息;而如果只能走外航的情況下,,我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運(yùn)部來(lái)處理呢?我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議,只是用來(lái)保障“城際速遞”這類(lèi)的貨物,。
3,、不管是何種貨物,保證它的安全也同樣的重要,。問(wèn)題主要是保障倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的貨物,、貨物從營(yíng)業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項(xiàng)內(nèi)容,,作為安全保障部門(mén)的一員,,首先要從思想上充分重視起來(lái),思想直接指導(dǎo)著行為的執(zhí)行,,安全問(wèn)題是我們部門(mén)指標(biāo)中的重中之重,。在具體的工作中,首先是要防止各類(lèi)危險(xiǎn)品和注意海鮮的包裝,,在貨物到達(dá)各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)做好交接,,保管好鑰匙,把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低,。在安全問(wèn)題上,,我們現(xiàn)在為止已經(jīng)有一整套流程,只需把它認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,,工作的時(shí)候更加細(xì)心認(rèn)真,。
在工作中最重要的一點(diǎn)我還很欠缺,那就是經(jīng)驗(yàn),,所以在處理一些比較緊急的問(wèn)題上,,還是顯得有些稚嫩,不管是在工作還是其他方面,,我還有很多很多需要加倍的努力學(xué)習(xí)的地方,。我會(huì)在今后的工作中更加的努力,爭(zhēng)取做的更好,。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇十
20__年,,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞單位的整體工作思路及工作重點(diǎn),不斷提高工程監(jiān)理的水平,,杜絕重大安全事故的發(fā)生,。以單位質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù),、守法公正、科學(xué)誠(chéng)信的企業(yè)精神,,通過(guò)一年的努力,,本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理單位的一員,,現(xiàn)將本年度工作,、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下總結(jié)匯報(bào):
一、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)
1,、在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙,,找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo),同時(shí)查閱本工程各種專(zhuān)業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿(mǎn)足本工程的需要,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查,。
2、重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料,、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收,,要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,,并簽署合格材料報(bào)審資料,。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng),,不得使用,。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好,,偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生,。
3、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理,,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄,。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序,避免工程實(shí)體與資料脫節(jié),,確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行,。對(duì)于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問(wèn)題先口頭交流,,再書(shū)面要求并追蹤最后開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行解決,。組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議,、安全會(huì)議及進(jìn)度專(zhuān)題會(huì)議,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查,。
4,、與建設(shè)單位做好緊密配合,對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查,,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,,對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn),要求其合理調(diào)整,,使進(jìn)度計(jì)劃滿(mǎn)足實(shí)際工程需要,對(duì)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開(kāi),,并同時(shí)形成書(shū)面記錄,。施工過(guò)程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù),每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn),。
二,、存在的不足和建議
1、在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)之局限,,知識(shí)面的不足。如下:
1)對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范,、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確,。
2)在工作中,對(duì)施工單位的口頭指令比較多,。
3)與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng),。在以后的工作中,對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手,,避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié),。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累,以滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要,。
2,、建議單位可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員,對(duì)我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),,以增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平,。
三、下一步工作打算和體會(huì)
我做為監(jiān)理工程師,,從事工程師工作時(shí)間不算太長(zhǎng),,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,,努力鉆研業(yè)務(wù),、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,更好的完成監(jiān)理工作,。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇十一
不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20__年就伴隨著新年伊始即將的臨近,,員工年終總結(jié),。20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)系維護(hù)
我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù),主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng),、供電局,、設(shè)計(jì)院(電氣室)建立友好關(guān)系,為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍,,從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)做好項(xiàng)目?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢(qián),市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,,都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展,。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行,市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán),。為了打通關(guān)系,,近半年里,我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶(hù),。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,。然后一家一家地拜訪。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹,,不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)空,,就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見(jiàn)著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現(xiàn)之前,他們很難接受我們的新產(chǎn)品,。我不得拿著資料,,反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越,。
二,、突出成績(jī)
(1),、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系,取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目,。明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目;聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
(2),、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目,。
(3),、西夏電廠的2乘20萬(wàn)機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,現(xiàn)已順利開(kāi)工在建;
(4),、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開(kāi)工在建,。
(5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠品,。
三,、工作體會(huì)
在工作、生活中我一直相信一份耕耘,、一份收獲。所以我一直在努力,。不斷的努力學(xué)習(xí),、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),,為了工作的順利進(jìn)行,,我通常要在下班后查看更多客戶(hù)信息。通過(guò)努力的學(xué)習(xí)和工作,,市場(chǎng)能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高,。但俗話(huà)說(shuō):活到老,學(xué)到老,,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,,通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),。
在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),,加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,,從而融會(huì)貫通,,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。回想一年來(lái)的工作,,之所以能夠取得一些成績(jī),,得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,,互相支持,,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,,取得了一定的成績(jī),,但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。前景展望展望鄰近的20__年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的訂單,,完善市場(chǎng)部門(mén)的工作,。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系的同時(shí),我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系,。
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇十二
黑河庫(kù)區(qū)管理改造工程于20__年3月3日正式開(kāi)工以來(lái),,在建設(shè)單位、監(jiān)理單位,、設(shè)計(jì)單位的嚴(yán)格要求及各相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督下,,我們本著“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的原則,,通過(guò)我項(xiàng)目部科學(xué)管理與精心施工,,已按合同工期要求于20__年5月8日?qǐng)A滿(mǎn)地完成了該工程的施工任務(wù)。今天我們?cè)谶@里舉行竣工驗(yàn)收工作,,我謹(jǐn)代表施工方及黑河項(xiàng)目部向出席今天竣工驗(yàn)收會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位專(zhuān)家表示衷心的感謝,下面就本工程的施工基本情況匯報(bào)如下:
一,、工程概況
本工程總建筑面積391.2平方米,,主體結(jié)構(gòu)為磚混結(jié)構(gòu),砌體為磚砌體,建筑工程等級(jí)為二級(jí),,防火設(shè)計(jì)建筑分類(lèi)1類(lèi),,建筑耐火等級(jí)為一級(jí),抗震設(shè)防裂度6度,。
主體工程于20__年5月8日進(jìn)行分部工程驗(yàn)收,,質(zhì)量評(píng)定合格。
二,、施工情況
我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照施工合同,、設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范進(jìn)行施工,。在施工過(guò)程中建設(shè),、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位提出的問(wèn)題我們虛心接受,,并及時(shí)認(rèn)真整改到位,。我們項(xiàng)目部經(jīng)常召開(kāi)工地會(huì)議,教育管理人員和施工人員,,牢固樹(shù)立“安全第一,、質(zhì)量第一”的思想,努力提高施工參與人員的質(zhì)量意識(shí),,制定嚴(yán)格的質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰制度,,項(xiàng)目經(jīng)理、施工員等管理人員堅(jiān)守工地,,掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決問(wèn)題,。每個(gè)部位、每道工序施工前均經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工員進(jìn)行技術(shù)交底后才進(jìn)行施工,。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,、質(zhì)檢員堅(jiān)持每天到施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工操作及檢查工作,找出工程難點(diǎn)和建筑質(zhì)量通病,。由于落實(shí)到位,、層層把關(guān),該工程在施工過(guò)程中杜絕了很多建筑質(zhì)量通病,。
三,、安全、文明施工方面
本工程自開(kāi)工以來(lái),,我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照建筑施工安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行組織施工,,建立健全了安全管理制度,對(duì)有關(guān)部門(mén)提出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,施工過(guò)程中未發(fā)生任何大小質(zhì)量,、安全事故,。
該項(xiàng)目雖然取得了一定成績(jī),但在施工過(guò)程中我們還有一些不足之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、專(zhuān)家予以批評(píng)指正,以便我們今后認(rèn)真克服改進(jìn),,在施工項(xiàng)目中多作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,加大施工管理力度,把工程項(xiàng)目做得更好,。
再次感謝各級(jí)主管部門(mén)對(duì)施工工作的關(guān)心,、支持與幫助,謝謝大家!
供電員工個(gè)人年終總結(jié)篇十三
時(shí)間一晃而過(guò),,20xx已經(jīng)過(guò)去,,新的一年已經(jīng)來(lái)臨。在過(guò)去的四個(gè)月里,,我加入了食品安全監(jiān)管這個(gè)光榮的隊(duì)伍中,,為解決人們的民生問(wèn)題貢獻(xiàn)出自己的力量。在這里,,我首先要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,,以及同事的支持與幫助。這是我踏出學(xué)校步入社會(huì)的第一步,,也是對(duì)我人生的第一次挑戰(zhàn),。在日常工作中我深深看到了自己的不足,讓我意識(shí)到工作不同于在校求學(xué),,它更需要的是全身心的投入,,需要的是對(duì)工作熱忱的態(tài)度。實(shí)踐出真理,,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)踏實(shí)工作,,好好彌補(bǔ)自己的不足,力爭(zhēng)做好領(lǐng)導(dǎo)委交我的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我四個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)歸納如下:
1,、思想學(xué)習(xí)方面
在工作之余,我堅(jiān)持不懈以學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,;學(xué)習(xí)黨的xx大相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,通過(guò)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)性,并做到學(xué)以致用,。每周六,,還進(jìn)行各種文件、資料的學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)能力,。
2、工作方面
(1)工作職責(zé)以及工作完成情況
1,、積極參加有關(guān)食品安全監(jiān)督工作會(huì)議和食品安全知識(shí)培訓(xùn),。在九月份,我參加了為期一周的新區(qū)食品安全協(xié)管員崗前培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)關(guān)于食品安全方面的知識(shí),,了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責(zé)和義務(wù),為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。
2,、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案,及時(shí)掌握食品企業(yè)數(shù)量,、企業(yè)名稱(chēng),、執(zhí)照情況、企業(yè)法人,、生產(chǎn)條件,、產(chǎn)品種類(lèi)、生產(chǎn)規(guī)模等變動(dòng)情況,。在九月中旬至十月份,,我街道食安辦對(duì)街道所有企業(yè)進(jìn)行登記,重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的證照情況進(jìn)行核實(shí),,并督促無(wú)證經(jīng)營(yíng)企業(yè)及時(shí)辦理好,。同時(shí)對(duì)街道14個(gè)社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計(jì),并按餐飲,、流通、生產(chǎn)加工,、種植畜牧,、小作坊詳細(xì)劃分歸類(lèi),建立完善檔案,。
3,、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查,督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理安全制度,、臺(tái)帳和記錄,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)制止并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。每周都堅(jiān)持完成不少于2次的出行,及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的具體情況和變更,,對(duì)有問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,,督促企業(yè)完善臺(tái)賬制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決隱患,。
4,、宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等食品安全監(jiān)督管理工作的法律法規(guī),組織各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行食品安全知識(shí)的普及,。11月份,,我食安辦開(kāi)展“關(guān)注食品安全,共創(chuàng)和諧社會(huì)”的主題活動(dòng),,進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校的三步走,,以板書(shū),、宣傳冊(cè)、橫幅,、講座多種形式大力宣傳食品安全知識(shí),,普及居民的日常食品安全知識(shí)?;顒?dòng)中,,我有幸作為副講,負(fù)責(zé)其中一部分的講解,,為此我做好充分準(zhǔn)備,,努力學(xué)習(xí)食品安全的相關(guān)知識(shí),盡量做到講解能夠詳盡細(xì)致,,讓居民對(duì)食品知識(shí)能夠深入了解,。
5、深化食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,,響應(yīng)政府號(hào)召,。今年10月份,我食安辦組織“地溝油”和“餐廚廢棄物”的專(zhuān)項(xiàng)整治,,保障居民能吃上放心油,。活動(dòng)中,,我們以拉網(wǎng)式對(duì)轄區(qū)各家食品企業(yè)進(jìn)行檢查,,詢(xún)問(wèn)了解食用油的來(lái)源以及處理方式,確保從源頭解決“地溝油”的問(wèn)題,。