當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)心得體會篇一

一,、強烈的企圖心(人生需要目標(biāo))

我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的,。我們在工作中應(yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo),，只有具體的符合實際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容,，我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力,。作為門店應(yīng)確定銷售目標(biāo)(最關(guān)鍵的)，銷售是謀取利潤的基礎(chǔ),，開店是用來賺錢的,，盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實際情況具體分析,，制定想要達成的銷售目標(biāo),，找出達成目標(biāo)的方法、手段,，才能進行實施,，目標(biāo)方能達成。

二,、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)

心態(tài)改變,，命運就會改變。心態(tài)也就是對生活,，工作等的態(tài)度,。積極的心態(tài)能帶動周邊的人，積極快樂是可以傳染的,。作為一名值班經(jīng)理,，要想每個員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人,，用心對人,、用心做事，才能帶動大家,，方能贏得大家的信賴,，工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經(jīng)理要有感染力,，要身體力行的帶動員工進行工作,。 三，熱愛學(xué)習(xí)，更新知識

這是信息,、知識競爭的時代,，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的,，還需要淵博的知識,。這個競爭的社會，不進步就等于倒退,，不熱愛學(xué)習(xí),，將會被淘汰，在今后的生活中,，要不斷的學(xué)習(xí),，充實自己。

四,、主動出擊,，堅持不懈，絕不放棄

在我們的生活工作中,，一定會遇到很多難題,，很多的挫折，在這個時代會有危機,，會有潛在的威脅,，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對困難主動出擊,，堅持不懈,，直至攻克難關(guān)。在這個時代不能做到主動出擊,，那么就有可能被對手擊垮,。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄,。

通過這次培訓(xùn),，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),，應(yīng)有為此目標(biāo)堅持不懈努力的力量,，要成為一支職業(yè)化團隊,，我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠,。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻我的力量!相信自己,，相信我們,，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!

積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實也就是一種自信)，尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性,，培訓(xùn)課都做了生動的闡述,。這些道理在以前就知道，可從來沒有認(rèn)真地體會,。這次培訓(xùn),，我以一種全新的視覺重新品味。我認(rèn)為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件,。對事業(yè)懷有信念,，相信自己，乃是獲得成功的基本條件,。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者,。”應(yīng)該始終這樣充滿信心地激勵自己,，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人,。

事物本身是不變的，有積極的一面,，也有消極的一面,。秀才趕考的兩個故事更是證明了這一點。積極與消極之間可以相互轉(zhuǎn)換,，絕對有益與絕對有害的事物幾乎沒有,。如“塞翁失馬，焉知非?！?這些名言所蘊含的道理一樣,，這種“有益”與“有害”之間是對立統(tǒng)一的。只是每個人的看法不一樣,，所持的態(tài)度也不一樣,，也就可能產(chǎn)生了完全不同的兩種結(jié)果。所以,，

我認(rèn)為,，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài),。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極,，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸,。而所謂的成功者,，不是安享順利，而是當(dāng)他們面對不幸時,，仍能持有積極心態(tài),，并加倍地努力，從而得到更多的回報,。

積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功,，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,，才能看到別人看不到的生機,。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望,，從而開拓思維,，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題,。的確,，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒,，堅持不懈;讓你在順境中長驅(qū)直入,，更完美的達成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱,。有了良好的態(tài)度,，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標(biāo)前進,。在現(xiàn)實生活中,，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多,。有些人經(jīng)常找借口,，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力,，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等 ,。總認(rèn)為事事都與自己作對,，而有些人則習(xí)慣依賴他人等等,。久而久之，這些人泯滅了希望之光,，陷入了消極中,，從而自暴自棄?！稇B(tài)度決定一切》,，特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度,?！叭松膹娬呤蔷哂蟹e極思維的人，他遇到困難,，決不會恐慌,。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難,，他本身就越要有強大的韌性,，依然面對，理性地處理,，才能獲得最好的結(jié)果”,。“不畏懼地面對困難,，毅然出擊,，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”,。要成為人生的強者,，我們要具有積極思維、積極態(tài)度,，也就是說要有自信,，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己,，告訴自己是最棒的,，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果,，必有助于我,，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前,，消極心態(tài)的人停滯原地 ,。

在這次培訓(xùn)中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神,，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè),，總是抱怨為什么,，怎么做,，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標(biāo)的原動力,。 通過這次培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊,。只要我們敢于面對現(xiàn)實,、面對各種困難，總會找到解決方法,。我們從心里肯定自己,，養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣，用熱情積極地情緒去克服問題,、困難,，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,，并在生活上和事業(yè)上取得成功,。

課堂上，老師出了一道腦力風(fēng)暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作,，你會選擇什么?有的同學(xué)說是“米飯”,，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜;有的同學(xué)說是“雞肋”,，食之無味,，棄之可惜;有的同學(xué)說是“嗑瓜子”，好吃,，卻又沒完沒了,，最后還乏味;還有的同學(xué)說是“甘庶”，看你怎么吃,，從尾吃到頭,，是越來越甜，從頭吃到尾,，是越來越無味,。細(xì)想一下，其實每一種說法都有它的道理,，每一種食物都代表了一種工作心態(tài),。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為,，消極的心態(tài)將促成消極的行為,。 回頭想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌,，卻又知道自己在忙些什么,，兩個字“瞎忙”;每個月數(shù)著工資時,，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多;服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說,，卻不知道到底應(yīng)該怎么去做;好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營業(yè)員,，又聽說有人要離開啦?？傊恰白罱液軣軣?。

作為我們,，一名中國電信的正式員工，我們都曾經(jīng)迷茫,，曾經(jīng)抱怨,，可因為我們天生有一種優(yōu)越感，即使抱怨,，即使不滿足,，我們最起碼還有安全感和歸屬感?？蓪δ切┯巫哂谄髽I(yè)和個人之間的我們前臺的營業(yè)聘用工,，她們有什么優(yōu)越感可言，她們的抱怨,、不滿足又該如何

渲泄呢,，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?

作為我們的前臺營業(yè)員，因為她們都是勞務(wù)工,，認(rèn)為自己不是正式工,，所以缺少很多歸屬感，想干就干,，不想干隨時走人,，工作被動，工作積極性自然就不是很高,，業(yè)績當(dāng)然會受影響,。但她們作為我們企業(yè)對外直接服務(wù)于客戶的主體，她們以什么樣的心態(tài)對待工作,，將決定她們將為我們的用戶提供什么樣的服務(wù),。良好的工作心態(tài)將會帶來積極、主動的工作態(tài)度,。在目益激烈的市場競爭形式下,，在產(chǎn)品價格、質(zhì)量等因素已不占主導(dǎo)地位的今天,，我們?nèi)绾文茏畲笙薅鹊膶⒖蛻袅粼谖覀冎袊娦拍?，唯一的籌碼就是給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓用戶“明天依然愛我”。曾經(jīng),，當(dāng)壟斷被打破,，人們對服務(wù)要求越來越高時，我們接受過中國電信改革的洗禮,，那就是轉(zhuǎn)變觀念,，調(diào)整心態(tài)，否則我們將無所適從,。那么,，今天，在新形勢下,，面對她們,，我們該如何來幫助她們找到自己的定位，調(diào)整好自己心態(tài)呢?

心態(tài)決定行為,，如果沒有一個好的工作心態(tài),，如何強調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”,，可能都是“我的柔情你永遠不懂”,。所以，我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個問題,，幫助她們樹立良好的工作心態(tài),，讓她們明白，工作是為她們自己而干,，是為自己的簡歷而干,，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè),，對自己是一份經(jīng)驗的積累,。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時,，就已經(jīng)是對得起我們的公司,。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎纱松仙接眯墓ぷ?，因為?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語,，服務(wù)需要真誠的實際行動。

一,、忠于職業(yè),，才能忠于企業(yè)

其實,，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬,。在我們的企業(yè)內(nèi)部,，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺,。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢,，這頭驢才能跑得快,，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系,，在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報,，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏,。所以,，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,，相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗,。因此,，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè),。

二,、 擁有感恩的心，才能更多回報

對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心,，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的,。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂,，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺,。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心,。而對我們的用戶,，他們是我們的衣食父母，同樣,，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們,。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,，越吃越甜,。在我們的服務(wù)工作過程中，將會多了一份寬容和理解,，少了一份抱怨,。

三、 有熱情,、有責(zé)任感,，才能收獲成功

為什么有的人活得很精彩，在職場不斷體驗成功和挑戰(zhàn),，不斷實現(xiàn)自我價值;而有的人卻與成功無緣,，裹步不前?其實人與人的智力差距并不大，但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責(zé)任感!面對工作的那種投入狀態(tài),，應(yīng)該象鯊魚聞到血腥一樣,，立刻張口，然后一口咬下去!無論什么工作交到手上,，都想要做到最好!而因為有熱情和責(zé)任感,，其他才會跟著來。當(dāng)我們選擇了一份工作,，一種職業(yè),，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作,，那么給予工作最大的熱情和責(zé)任感,，來承諾我們中國電信的服務(wù)理念：“用戶至上，用心服務(wù)”,。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責(zé)任感時,，那它僅僅只是一句口號而已;只有當(dāng)我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責(zé)任感時，我們才有可能真正去用心工作,，用心服務(wù),而不是迫于壓力,、迫于考核等因素機械的工作。一

份耕耘也許不一定就有一份收獲,，但一定會是一份積累,，這時，我們離成功又進了一步,。

四,、 有快樂心情，才能分享快樂

一直以來,，我們都在倡導(dǎo)一種生活方式,，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的,。當(dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時,，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切,，如沐春風(fēng);同樣,，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑,，也會讓人感覺呆板,，不自然。沒有任何理由的,，作為一個職業(yè)的服務(wù)人員,，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”,。

我相信,，年輕、聰明的我們,，對“微笑服務(wù),、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,，不是不會做,，只是沒有用心去做,?！熬秤尚纳薄ⅰ靶南胧鲁伞?，調(diào)整好心態(tài)上路,，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底”。 心態(tài)決定行為,，行為決定習(xí)慣,，性格決定人生。因此,，要想改變?nèi)松?，?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣，就要從改變行為做起;要想改變行為,，就要從改變心態(tài)做起,。

警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)心得體會篇二

今年暑期，南通市教育局組織了我們中心校教師進行了教學(xué)技能全員培訓(xùn),，本次培訓(xùn)的內(nèi)容比較豐富全面,，而且也比較細(xì)致。在這次的培訓(xùn)中，我從中受益匪淺,，感受頗多,。從劉局長的講話中，我感受到了本次教師培訓(xùn)的重要性和必要性,，他指出：1,、明確培訓(xùn)目的，充分認(rèn)識提高自身素質(zhì)和技能水平的重要性;2,、善于學(xué)習(xí)實踐,，在提高自身素質(zhì)上狠下功夫;3、錘煉師德師風(fēng),，造就高素質(zhì)教師隊伍,，它給了我們每一位培訓(xùn)教師一次很好的充電機會;林景教研員的“關(guān)于有效教學(xué)的思考”的專題講座，加深了我對“有效教學(xué)”的理解,，讓我重新樹立了新的正確的教育教學(xué)觀念;在學(xué)習(xí)期間,，同時還聆聽了我市多位優(yōu)秀教師(鄧雪巧、王儒,、歐興暢,、蔡亦充、孫振華)的“教材分析”,，各位老師對教材的分析非常精彩,，具有針對性和科學(xué)性，同時也提出了自己寶貴的見解,，對我們的幫助很大,。特別是王儒老師，給我留下了深刻的印象,，他對教材的理解非常深刻,，對教材的分析極其到位，讓我感受到了新課程改革的形勢下,，轉(zhuǎn)變師生的角色是很關(guān)鍵的,，教學(xué)的方法與形式也要體現(xiàn)多樣化，這樣才能實現(xiàn)教學(xué)的有效性,。這次教學(xué)技能的培訓(xùn),，讓我們每一個學(xué)員在教育教學(xué)的觀念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培訓(xùn)的情況談?wù)勎易约旱囊恍w會：

一,、博學(xué)好學(xué),，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，努力提高自身的專業(yè)技能,。

我們要以這次才學(xué)習(xí)作為新的起點,，不斷探索創(chuàng)新,，“學(xué)不可以已”，學(xué)習(xí)貴在持之以恒,。只有學(xué)習(xí)上不斷進步,，才可能在實踐中不斷開拓進取，否則,，事業(yè)將是無源之水,。工作中，我們應(yīng)該學(xué)會不斷自我學(xué)習(xí),，自我提高,，這也是我們每個人事業(yè)成功的重要法寶，在平時工作中,，我們要常虛心請教別人,，借鑒他人，與其取長補短,，為我所用,，營造一個有利自身進步的良好環(huán)境，從而來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平,。因此,，我想我應(yīng)該朝著這樣的方向去努力，在工作中,，應(yīng)當(dāng)扎扎實實,，不斷努力，不斷充電,，學(xué)習(xí)和研究先進的教育教學(xué)理論,，并自覺地運用理論去指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，同時在學(xué)習(xí)中深刻反思,，認(rèn)真消化,，并付諸于實踐,，為了避免造成的“閉門造車”,，我絕不會放棄任何的學(xué)習(xí)充電機會。只有這樣堅持不懈,，才能積累經(jīng)驗,，增強智慧和提升能力。

二,、教學(xué)必須以人為本,，實現(xiàn)教書育人。

一名優(yōu)秀的教師,，必須以人為本,，在教學(xué)中應(yīng)該尊重他人，理解他人，一切從“人”出發(fā),，著眼于人的自我完善,，教師無論面對什么樣的學(xué)生都不會為學(xué)生一時一地的表現(xiàn)和成所惑，而是通過反復(fù)深入的觀察分析和細(xì)致入微的工作去引導(dǎo)學(xué)生,，去培養(yǎng)學(xué)生,，以人為本并不是考慮社會需要，它的最終正是著眼于社會,，而教書育人,，就是要教會學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。古人說“授人以魚,，只供一飯之需,，授人以漁，則終身受用無窮,?！比魏我幻處煻疾豢赡馨褜W(xué)生一生中所需要的知識都傳授給他們，但如果學(xué)生具備了自學(xué)的能力,，獨立思考的能力,、探求新知的能力、動手實踐的能力,。同時具有良好的思想道德素質(zhì),，就能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，終身受益不盡,，如今教師的角色正在發(fā)生變化,，從“傳道者”轉(zhuǎn)向“引路人”，從“解惑者”轉(zhuǎn)向“啟發(fā)人”,，從“授業(yè)者”轉(zhuǎn)向“參與人”,，所以在今后的教學(xué)中，我們不光要認(rèn)真教好書,，更重要的是教好學(xué)生怎樣做人,，真正實現(xiàn)“教書”和“育人”。

三,、積極實施新課程理念,，促進有效教學(xué)。

新課程的改革與實施已進入了探索階段,，許多未知的領(lǐng)域需要我們廣大教師在自己的實踐中,，認(rèn)真地去摸索和總結(jié)。經(jīng)過這次的全員培訓(xùn),，我認(rèn)識到了我們每一位教師都應(yīng)當(dāng)積極地參與到課程改革中去,，努力實施新課程理念,，不做旁觀者，而應(yīng)該去推動它朝著正確的方向去發(fā)展,，在課改的行者,，讓新課程理念，遍地生根,，遍地開花,，遍地結(jié)果。林景教研員這一點做得就非常好,，他能在自己的實踐中,，不斷地學(xué)習(xí)、思考和總結(jié),，這次培訓(xùn)的“關(guān)于有效教學(xué)的思考”的專題講座,，正是他的成果，他讓我耳目一新,，讓我切身體會到了省骨干教師的風(fēng)采,，他為我以后的教學(xué)工作指明了道路。在課堂中,，我們的教學(xué)更應(yīng)該關(guān)注“有效性”,，這是一個熱門的話題，也是當(dāng)今教學(xué)的“流行曲”,。所以就需要我們的教師不斷更新教學(xué)觀念,，轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方法，這樣才能適應(yīng)當(dāng)今的教育趨勢,。

四,、錘煉師德師風(fēng)，造就高素質(zhì)的教師隊伍,。

“加強師德師風(fēng)的建設(shè),，既是勢在必行，又是人心所向,，更是眾望所歸”這是劉局長講話的另一個主要內(nèi)容,，目前我們的教師隊伍中存在著一些不和諧的因素，譬如：1,、敬業(yè)精神不強,，缺乏獻身教育事業(yè)心;2、攀比之風(fēng)嚴(yán)重,，不能廉潔從教;3、師表意識淡薄,，對學(xué)生缺乏愛心;4,、工作作風(fēng)欠端正,，沒有職業(yè)使命感。對于這些現(xiàn)存的問題,，我深感困惑,，意識到它的危害和弊端的嚴(yán)重性。通過了培訓(xùn),，正能錘煉了我們教師的師德師風(fēng),，我想在以后的工作中，我們應(yīng)該認(rèn)真鉆研教材,，上課絕不馬馬虎虎,，對學(xué)生應(yīng)該尊重，不隨意侮辱學(xué)生的人格尊嚴(yán),，不隨意傷害學(xué)生的自尊心,，在思想上要不斷進取，處處做學(xué)生的表率,，注意自己一言一行,，不讓學(xué)生做的，我們老師決不能做,，要求學(xué)生做到的,，教師自己首先要做到。在教學(xué)實踐中,，不斷改變自己,，端正思想，更新觀念,，力爭做到高素質(zhì)的教育人才,。

五、努力學(xué)習(xí),，共同成長,。

在這幾天的培訓(xùn)期間，我們的學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)的紀(jì)律,，從不早退,，也從不曠課，學(xué)習(xí)雖然辛苦,，但每個學(xué)員們都非常珍惜這次很好的鍛煉機會,。上課時，大家在班級中努力創(chuàng)設(shè)一個和諧的學(xué)習(xí)氛圍,。我們互相關(guān)心,，互相幫助，積極分組討論交流,，共同在學(xué)習(xí)中進步,，做到學(xué)有所成,，從而實現(xiàn)本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的價值。

這次培訓(xùn)的時間雖然短暫,，但意義深遠,，它不僅使我們教師在教學(xué)技能上有所提升，同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng),，拓寬了我們的知識視野,，為我們提供了一次很好的充電機會，我希望它對我以后的教育教學(xué)工作能帶來很大的幫助,。

警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)心得體會篇三

保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,，不斷壯大,，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù),。除了要一如既往地作好本職工作,，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路,，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1,、完善各項管理制度，形成配套的考核,、監(jiān)督機制,。

--年，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài),，從而走向"制度管人,，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核,、監(jiān)督,，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人,、定崗,、定時,、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展,。

2,、樹立服務(wù)品牌。

服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度,，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強部門的凝聚力,，目前，我們本著"清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評,，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3,、確定兩個工作目標(biāo),。

即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時,，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率,。

4、一個家政服務(wù)公司,。

一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理。家政公司,，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用,。

5,、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。

隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運、中轉(zhuǎn),、處理,，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站,。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。

保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔,，就會出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,，就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

我們一直在努力!