光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
物業(yè)維修工作計(jì)劃書篇一
1,、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度,,爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油),。
2,、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改,。
3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良,,加大安全系數(shù),,消除安全隱患,保障財(cái)產(chǎn)安全,。
4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn),。
5,、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào),、給排水,、消防,、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí),。
6,、理清施工單位對(duì)l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任,。
7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,提出外委保養(yǎng)方案,。
8,、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單,。
9,、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,、保養(yǎng)項(xiàng)目,、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),,使設(shè)備運(yùn)行安全,、可靠,延長(zhǎng)其使用壽命,,達(dá)到保值,、增值的目的。
(二)營(yíng)銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,,保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,給營(yíng)銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。
(三)戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng),、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),,同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,,做到"兩手抓,兩手都要硬",。合目前人力不足的情況,,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),,主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目,。
2,、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對(duì)戶內(nèi)裝修保修范圍,,屬保修范圍的,,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力,;
3,、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,,如業(yè)主要求,,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修,。
(四)制度建設(shè)
1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊(cè),完善工程部的規(guī)章制度,。
2,、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
(五)規(guī)范管理
1,、用物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格,,規(guī)范管理,,提高物業(yè)管理水平。
2,、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,,不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,共同進(jìn)步,。
(六)隊(duì)伍建設(shè)
1,、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
(1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,,全年開展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場(chǎng)解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。
(2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,,編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,,并定期考核,。
(3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn)),。
2,、重視思想教育
(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防為主,,防患于未然,,確保人身安全和設(shè)備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育,,端正員工的工作態(tài)度,,嚴(yán)格管理,樹立正氣,。堅(jiān)決淘汰四種人:只說不干的人,;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,,又不求上進(jìn)的人,;利用職務(wù)之便,謀取私利的人,。
(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育,,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高員工素質(zhì),,加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,,增強(qiáng)凝聚力。
3,、促進(jìn)人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),,為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才,。
十五,、對(duì)公司前景的展望
1,、強(qiáng)化管理,把公司做強(qiáng)
通過強(qiáng)化管理,,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化,、正規(guī)化、專業(yè)化,、綜合一體化,,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲(chǔ)備管理人才,,打造公司的誠信品牌,。
物業(yè)維修工作計(jì)劃書篇二
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一,、20xx年工程部的工作目標(biāo)
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行,。
2,、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改,。
3,、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn),。
4,、做好高層接收工作,確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,,單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房,,并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
5,、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,尤其是新員工入職培訓(xùn)。
6,、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收,,鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保,。
8,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,。
9,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工,。
10,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11,、所有房屋資料的整理和檔案建立,。
12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成,。
13,、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
15,、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,。
16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場(chǎng)的劃分和導(dǎo)示牌的安裝,。
16,、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),,確保工程返修率不得高于2%。
18,、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,,地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
19,、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。
二、工程部的困難和解決辦法
1,、經(jīng)過對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,,以便于我們的工作能更好的開展,。
3,、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,。
4,、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場(chǎng)沒有預(yù)留檢修口,我部門部分維修沒法進(jìn)行,,請(qǐng)相關(guān)施工單位給予解決,。
5、為了減少一期別墅的安全隱患,,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
6,、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,,彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象。
7,、目前一期別墅c2車庫是毛地,,為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè),。
8,、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,,希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,,能徹底解決,以免因其漏水對(duì)墻體造成損害,。
9,、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對(duì)車輛管理困難,,希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。
10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,,望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
11,、一期別墅庭院門,,推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),,望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
13,、一期別墅分戶到目前為止,,沒有安裝門禁對(duì)講系統(tǒng),嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,。
15,、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收,,讓其直接接手管理,。
物業(yè)維修工作計(jì)劃書篇三
一、團(tuán)隊(duì)管理方面
(1)首先,,自己以身作則,,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公平,,互助團(tuán)結(jié),。建立良好的楷模。以公平公正的角度,,用人所長(zhǎng),,發(fā)揮維修員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)建立部門制度,,進(jìn)行合理分工,,明確每位員工的職責(zé),定期對(duì)維修員進(jìn)行考試,,加強(qiáng)其責(zé)任心,。
(3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓(xùn),,加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能水平,。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),,適時(shí)給予技能上的指導(dǎo)和幫助,,關(guān)注員工士氣,在其有了成績(jī)時(shí),,給予表揚(yáng),,在部門工作有了階段性的成就時(shí),大家共同慶賀,,相互鼓勵(lì),。
(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),,讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂,。
二,、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升
(1)要求員工樹立良好的個(gè)人形象意識(shí),上崗期間必須著工裝,、佩戴工牌上崗,,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,,與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈,。
(3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶,,信守承諾,服務(wù)及時(shí),,行動(dòng)迅速,。
三、設(shè)備管理方面
1,、與房產(chǎn)公司對(duì)接,,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2,、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳,、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺(tái)帳,、設(shè)備維修記錄,、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運(yùn)行記錄,。
3,、制定設(shè)備設(shè)施的年、月,、季,、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),,達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的,。
4、供電系統(tǒng)的檢修
針對(duì)小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,,制定電力檢修計(jì)劃,,按時(shí)對(duì)低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電,。
(1)每月對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,,確保各開關(guān)繼電器,、控制線路、保護(hù)電器,、上下接點(diǎn),、接口連接螺絲緊固,無滑絲,,無搭接線路,。
(2)檢測(cè)三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,,是否有積灰,,線路是否整齊,支架是否松動(dòng),,殼體是否有銹蝕,,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理,保證業(yè)主的正常用電,。
(3)對(duì)標(biāo)識(shí)編號(hào)進(jìn)行核對(duì),,包括:指示燈、開關(guān)按鈕,、報(bào)警裝置等,,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,,每周對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測(cè)溫檢查,,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對(duì)電纜標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次核對(duì),,對(duì)電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查,。
(6)每年對(duì)箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測(cè)試,。
(7)每年對(duì)業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次,,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動(dòng),而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象,。
5,、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對(duì)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測(cè)試,,也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng),。主要檢測(cè)項(xiàng)目為:窗磁、門磁,、可視對(duì)講的檢測(cè),。
(2)每月對(duì)攝像機(jī)、云臺(tái),、半球攝像機(jī),、矩陣等設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查,,并制定檢查記錄。
(3)每季度對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,,防腐加固,,對(duì)監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
(4)每月對(duì)遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī),、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測(cè)試及清洗,。
(5)每月對(duì)電子巡更,、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固,。
(6)每日隨機(jī)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行情況,,每月對(duì)門禁控制器、分控板,、通話控制、電控鎖,、閉門器工作情況進(jìn)行一次普查檢修,。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對(duì)道閘系統(tǒng)的配件和運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查,,確保正常運(yùn)行,,防止發(fā)生意外。
6,、電梯升降系統(tǒng)
(1)每天不少于2次檢查電梯的運(yùn)行情況,,對(duì)電梯的外觀和試運(yùn)行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,,及時(shí)停運(yùn),,聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。
(2)根據(jù)電梯的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)要求,,及時(shí)通知督促廠家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),,提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人,、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,,每年進(jìn)行一次消防演練。
7,、消防系統(tǒng)
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況,。
(2)對(duì)消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機(jī)檢查,主要對(duì)火災(zāi)報(bào)警按鈕,、火災(zāi)探測(cè)器和消防水箱進(jìn)行測(cè)試和檢修,,對(duì)高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶,、消防槍、消防接頭進(jìn)行銜接測(cè)試,,保證消防設(shè)施能銜接完好,。
(3)每季對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測(cè)試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用,。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》,、《消防報(bào)警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料,。
8,、供水水系統(tǒng)
(1)根據(jù)給水設(shè)備運(yùn)行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù),。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案
(4)對(duì)二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,,并做好記錄。
四,、節(jié)能降耗方面
節(jié)電方面
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí),。不用的設(shè)備及時(shí)關(guān)閉。
(2采取技術(shù)措施
地下車庫所有燈雙燈管,,只亮一組,。
2.高層地下室燈,保證照明的情況下,,其他全部關(guān)閉,。
3.高層樓道的燈,在保證照明的情況下,,減少燈組,。
4.為加強(qiáng)公共設(shè)施用電監(jiān)管,對(duì)二期地下車庫配電室加裝一塊電表,,對(duì)二期路燈,、地?zé)簟⒅行木坝^區(qū)水泵,,加裝一塊電表,。
5.對(duì)施工用電建立一份臺(tái)賬。
2.節(jié)水方面
1每月查看小區(qū)各水管,,及其他設(shè)施,。保證無漏水、泡水,。
2.在公共用水處,,張貼提示,提升大家節(jié)水意識(shí)。
3.對(duì)綠化工給予指導(dǎo),,錯(cuò)時(shí)澆水,,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水,。
4.對(duì)施工用水建立一份臺(tái)賬,。