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物業(yè)維修組工作計(jì)劃范文6篇 物業(yè)維修組工作計(jì)劃怎么寫

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物業(yè)維修組工作計(jì)劃范文6篇 物業(yè)維修組工作計(jì)劃怎么寫
時(shí)間:2024-03-20 22:55:08     小編:王wj

人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。

物業(yè)維修組工作計(jì)劃范文一

即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),,對工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

一、20xx年工程部的工作目標(biāo)

1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行,。

2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,,提出有效的措施進(jìn)行整改,。

3、介入一期高層和二期別墅的工程,,尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn),。

4、做好高層接收工作,,確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,,單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房,并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向,。

5,、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn),。

6,、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收,鑰匙資料接收的工作,。

7,、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

9,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工,。

10,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立,。

12,、配合營銷和各部門的工作完成。

13,、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工,。

15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,。

16,、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。

16,、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作,。

17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),,確保工程返修率不得高于2%,。

18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,,地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用,。

19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。

二,、工程部的困難和解決辦法

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

2,、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展,。

3,、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,,請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

4,、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口,,我部門部分維修沒法進(jìn)行,請相關(guān)施工單位給予解決。

5,、為了減少一期別墅的安全隱患,,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng),。

6,、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象,。

7,、目前一期別墅c2車庫是毛地,為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),,我公司建議采用地坪漆鋪設(shè),。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽),,多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,,希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,,以免因其漏水對墻體造成損害,。

9、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),,造成我公司對車輛管理困難,,希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

10,、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。

11,、一期別墅庭院門,推拉困難,、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),,望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

12,、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。

13、一期別墅分戶到目前為止,,沒有安裝門禁對講系統(tǒng),,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,。

14、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收,,讓其直接接手管理。

物業(yè)維修組工作計(jì)劃范文二

不知不覺中,,20xx年已過去了一半,回顧這半年的工作,,物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司,、營銷中心,、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動力,,以集團(tuán)“舍得,、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),,秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān),、營銷活動,,取得了較好的成績,

同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?,F(xiàn)將半年來的

工作總結(jié)

如下,,并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

一,、上半年工作總結(jié)

進(jìn)入20xx年以來的半年中,,面對蘭州市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,,全體員工的努力下,,我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作,在各方面工作中取得了一定得成績,,下面對上半年的工作總結(jié)如下:

(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)

服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口,,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,,只需一個(gè)電話,,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化,、零干擾、全方位服務(wù),。今年以來,,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,,根據(jù)部門年度

工作計(jì)劃

的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),,開展各項(xiàng)服務(wù)、管理,、培訓(xùn)工作,,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,,逐步予以改善,。

1、費(fèi)用收繳工作

20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作,。由于工程遺留問題,,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地,、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題,;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率,。

2,、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年,服務(wù)中心,,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn),。根據(jù)實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,,必須先由服務(wù)中心,、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查,、驗(yàn)收,,合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收,減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴,。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,,服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),便于日后工作的跟進(jìn),。

3,、驗(yàn)收交樓工作

20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作,。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí),對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,,包括戶內(nèi)的工程問題,、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題,,通知施工單位進(jìn)行維修,;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充,。目前,,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充,。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進(jìn)行著,,對于一些返修工作已完成的單元,,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,目前已完成二次收樓113戶,。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,,有個(gè)別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),,征得業(yè)主的諒解,,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,,取得較好的效果,。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商,、確認(rèn)起到較好的效果。

5,、社區(qū)活動開展

上半年,,服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個(gè)重要的因素,。分別開展了以“歡聚,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會,、迎春接福,、元宵節(jié)猜謎,;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動,。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),,業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心,。同時(shí),,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施,、配置尚未解決的情況下,,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,,為老年業(yè)主們上英語課,,受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后,,及時(shí)發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動,,共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元,、美元5,,200元、港元5,,000元,。

(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部,、工程部)

20xx年上半年,,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,,安管部,、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦,、耐大勞”的精神,、克服種種困難,高質(zhì)量,、嚴(yán)要求,,較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。

1,、安全管理部(治安管理,、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理,、交通管理,、消防管理的“三管”工作,,在今年上半年,安全管理部解放思想,、實(shí)事求是,,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起,、盜竊事件0起,、火險(xiǎn)事故1起,已處理共2起,。

一是在治安管理工作中,,今年1月份至今,加大了管理力度,,制定了多份管理方案,,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元,。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次,,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次,。并針對春節(jié)特殊期間,,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財(cái),、物和施工現(xiàn)場的財(cái),、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象,。

二是在交通管理工作中,,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動車輛收費(fèi)制度(暫行)》,,做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理,,加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,,巡查次數(shù)每天20次以上,、每月600次以上、半年3600次以上,。通過努力,,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,,配合交管部門處理1起,。

三是在消防管理工作中,,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,,有效的消防事故的發(fā)生。

2,、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù),、衛(wèi)生清潔)

一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,,每天定時(shí)噴水、加熱,、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度,,直到四月大棚拆除。并對整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,,草皮1,、2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,,確保了園區(qū)和銷售中心,、會所、公寓的綠化環(huán)境,。為了全力配合三期銷售,,我們加班加點(diǎn),根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性,,注重細(xì)節(jié)的將朗園,、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,,施肥,、打藥、甚至澆水都是對癥下藥,。

二是清潔工作上,,首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,促使他們的清潔水平,、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單張,產(chǎn)生費(fèi)用x元,,完成空置房保潔套/次,,產(chǎn)生費(fèi)用x元,合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用x元,。

3,、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))

20xx年上半年,,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施,、水,、電、氣的正常運(yùn)行,,以及工程返修工作的順利進(jìn)行,。

一是工程服務(wù)。截止到x月x日,,一期共開具《工程返修返修意見書》份,,其中已完成份,未完成份正在跟進(jìn)中,;一期共交樓套,,未交樓套;二期共交樓套,,未交樓套,,各類發(fā)文份;完成各類《簽證單》份,。并組織召開工程返修例會xx次,、部門例會xx次,,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作,;處理各施工單位的來往文件。

二是工程維護(hù),。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修,,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行,。并采取上門服務(wù)的方式,20xx年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份,。同時(shí),,二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。

(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部,、財(cái)務(wù)部)

在過去的半年里,,行政人事部和財(cái)務(wù)部,秉承“舍得,、用心,、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅(jiān)持服務(wù)全局,,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn),緊跟公司部署,,經(jīng)過全體員工的一致努力,,圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù),、人事管理,、企業(yè)文化建設(shè)等問題)

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)

規(guī)章制度

,。上半年度,,嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》,,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度,、做好人事檔案的管理,、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,,對《物業(yè)之聲》全面改版,,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識,,從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感,。

三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購方面,,公司始終本著“開源節(jié)流,、降低成本、提高效率”的原則,,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,,要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時(shí)保證物資采購的及時(shí)性,。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出,、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程,。

2,、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)

剛剛過去的半年時(shí)間里,,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著,,在不斷改善工作方式方法的同時(shí),、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項(xiàng)工作工作,。并在出納,、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,,保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二、存在的問題

翻檢半年來的工作,,值得欣慰的是,,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極,、認(rèn)真,、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,。但在肯定成績的同時(shí),,我們也必須正視工作中存在的問題,,主要表現(xiàn)在:

(一)經(jīng)營拓展方面的問題

目前,,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長,、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升,。

(二)管理方面的問題

從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),,同時(shí),,對管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化,。從微觀方面來看,,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司,、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng),;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升,;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象,;

(三)員工素質(zhì)意識方面的問題

急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識,、環(huán)境維護(hù)意識,、安全防范意識、節(jié)能意識,、成本控制意識等等,,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,,有待進(jìn)一步提升。

物業(yè)維修組工作計(jì)劃范文三

新年伊始,,公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報(bào)告,,報(bào)告中,對我們所做的工作給予了肯定,,同時(shí),,對公司20xx年實(shí)現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望,提出了新要求?,F(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,我們工程部20xx年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合各管理處完成各項(xiàng)維修任務(wù),,特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

一,、員工安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,,工程部的員工維持目前的的人數(shù),,保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,,在現(xiàn)有員工編制中,制定聽班制度,。

二,、工作計(jì)劃、員工培訓(xùn)

(一)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,,更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(二)完善制度,,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,,針對服務(wù)的形態(tài),完善和該進(jìn)工作制度,,從而更適合目前工作的開展,;從設(shè)備管理和員工安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,,制度規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,,保證了部門工作的良性開展,。

(三)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識,。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),,工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),,做到有設(shè)備,有維護(hù),,出成效,;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

(四)開展培訓(xùn),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,,還比較有限,,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

(五)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化,。

三,、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是:

(1)提高所有員工的節(jié)能意識,;

(2)制定必要的規(guī)章制度;

(3)采取必要的技術(shù)措施,,比如進(jìn)行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造,,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具,;

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,,避免和減少不必要的浪費(fèi)。

四,、預(yù)防性維修

(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,,按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。

(2)日常報(bào)修處理:設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

(3)日常巡查:工程部各值班員工在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五,、健全設(shè)備,、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄,。

為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū),,由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六,、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作:

(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次,。

(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。

(3)消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,,及時(shí)檢查,維護(hù)保養(yǎng),,使各類消防水泵,、煙感、噴淋設(shè)施,、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際需要,上報(bào)公司,,統(tǒng)一購買備品備件,,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

(4)根據(jù)實(shí)際需要,,對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。

我們工程部將通過開展以上工作,,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

物業(yè)維修組工作計(jì)劃范文四

(一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理

1,、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機(jī)油),。

2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,,提出解決方案及建議,,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

3,、對生活水池水位控制和報(bào)警的改良,,加大安全系數(shù),,消除安全隱患,保障財(cái)產(chǎn)安全,。

4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn),。

5,、對公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電,、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。

6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,,明確保修責(zé)任。

7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,,提出外委保養(yǎng)方案。

8,、建立詳盡的設(shè)備臺賬,、設(shè)備清單。

9,、編制詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目,、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),,要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運(yùn)行安全,、可靠,,延長其使用壽命,達(dá)到保值,、增值的目的,。

(二)營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

(三)戶內(nèi)維修服務(wù)

1,、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng),、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),,同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,,做到"兩手抓,兩手都要硬",。結(jié)合目前人力不足的情況,,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),,主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目,。

2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位,、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決,,減輕戶內(nèi)維修壓力,;

3、建議公司確定幾家特約維修單位,,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修,。

(四)制度建設(shè)

1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),,制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,,完善工程部的規(guī)章制度,。

2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行,。

(五)規(guī)范管理

1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。

2,、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。

3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,,不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,共同進(jìn)步,。

(六)隊(duì)伍建設(shè)

1,、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性,,全年開展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。

(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃,,按計(jì)劃執(zhí)行,并定期考核,。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。

2,、重視思想教育

(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,,預(yù)防為主,防患于未然,,確保人身安全和設(shè)備安全,。

(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,,嚴(yán)格管理,,樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人:只說不干的人,;人浮于事的人,;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進(jìn)的人,;利用職務(wù)之便,,謀取私利的人。

(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,,提高員工素質(zhì),,加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,增強(qiáng)凝聚力,。

3,、促進(jìn)人才培養(yǎng)

一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),,為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才,。

(七)對公司前景的展望

1,、強(qiáng)化管理,把公司做強(qiáng)

通過強(qiáng)化管理,,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化,、正規(guī)化、專業(yè)化,、綜合一體化,,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲備管理人才,,打造公司的誠信品牌,。

2、規(guī)?;\(yùn)作,,把公司做大

物業(yè)維修組工作計(jì)劃范文五

1、上半年任務(wù)狀況:

(一)綜開經(jīng)管

綜開經(jīng)管效勞任務(wù)既是物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中的前鋒戰(zhàn)旗號,,也是業(yè)主戰(zhàn)物業(yè)經(jīng)管效勞條約內(nèi)容的中樞站戰(zhàn)聯(lián)結(jié)處,,啟載著相同、調(diào)和,、反應(yīng),、落實(shí)、監(jiān)察,、報(bào)告請示,、處置、處理,、統(tǒng)計(jì)的龐大任務(wù),。

1)公司已具有企業(yè)兩級天資品級,現(xiàn)在正正在籌辦一級天資進(jìn)級的材料,。

2)贊揚(yáng)取倡議,。針對贊揚(yáng),,公司相干部分即速停止調(diào)和戰(zhàn)整改,實(shí)時(shí)總結(jié)履歷教導(dǎo),,并經(jīng)過上門回訪,,將整改狀況戰(zhàn)處置效果向業(yè)主轉(zhuǎn)達(dá),正在做好表明任務(wù)的同時(shí),,進(jìn)一步聽取業(yè)主張睹,,獲得業(yè)主的懂得。

3)報(bào)建狀況,??头繎{據(jù)實(shí)踐狀況對小區(qū)報(bào)建的內(nèi)容戰(zhàn)成績皆停止了實(shí)時(shí)跟進(jìn)處置,并實(shí)時(shí)樹立相干檔案,,無產(chǎn)生一路果報(bào)建引發(fā)的有用贊揚(yáng),。

4)文件的支收及存檔經(jīng)管。檔案文件經(jīng)管也是物業(yè)經(jīng)管處平常任務(wù)之一,,個(gè)中包含物業(yè)效勞材料,、公司外部材料,條約和談等,,文員對文件停止分門別類,、減以回檔并完美材料目次回檔。

5)企業(yè)員工培訓(xùn)狀況,。員工當(dāng)真進(jìn)修經(jīng)管處造定的量量手冊,、步伐文件,、歡迎禮節(jié),,正在平常工改進(jìn)效勞流程,使部分任務(wù)加倍標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)管職員皆獲得執(zhí)業(yè)資歷,,持證上崗,公司減年夜員工崗?fù)ぜ妓?、職業(yè)品德培訓(xùn),,制造前提為部分員工供應(yīng)進(jìn)修專業(yè)技藝的機(jī)遇,增強(qiáng)取各部分的相同交換,,使員工加強(qiáng)專業(yè)常識,,理解任務(wù)靜態(tài),準(zhǔn)確處置各類沖突戰(zhàn)成績,。

6)公司戰(zhàn)各經(jīng)管處客戶部正在醉目地位設(shè)置公示牌,,宣布物業(yè)支費(fèi)項(xiàng)目、尺度及其他物管相干疑息,,輕易業(yè)主理解物業(yè)公司支費(fèi)的正當(dāng)性及通明度,。

7)公司軌制請求員工正在崗須脫公司一致著拆,,工號牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)。

(二)工程維建

小區(qū)大眾設(shè)備裝備的優(yōu)越運(yùn)轉(zhuǎn)狀況取維教養(yǎng)護(hù)經(jīng)管任務(wù)是樹立正在小區(qū)的接受驗(yàn)支進(jìn)及運(yùn)轉(zhuǎn)階段底子之上,,為此我們實(shí)行了以下經(jīng)管步伐:

1)對全部小區(qū)的設(shè)備裝備停止了預(yù)驗(yàn)支(如裝備數(shù)目,、裝置地位、裝備無缺水平,、裝備測試狀況,、裝備驗(yàn)支狀況等),正在裝置工程師的催促戰(zhàn)合營下施工圓已完成整改項(xiàng)目標(biāo)三分之兩,。

2)對全部小區(qū)的設(shè)備裝備做臺賬注銷任務(wù),。繕寫裝備銘牌型號,、電流,、掌握范疇等,對全部小區(qū)的電氣分路開閉停止編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,,樹立機(jī)房巡查軌制戰(zhàn)巡查表格;造定中心空調(diào)操縱規(guī)程戰(zhàn)運(yùn)轉(zhuǎn)紀(jì)錄表,,對各體系裝備停止編號戰(zhàn)漫衍圖;造定了裝備維建頤養(yǎng)紀(jì)錄表;,及時(shí)視察小區(qū)內(nèi)動力耗損總量,,做好用電,、用火紀(jì)錄,做好節(jié)能降耗任務(wù),。

3)因?yàn)檠b備正處于運(yùn)轉(zhuǎn)磨開階段,,同時(shí)因?yàn)槠淅脿顩r有別于一般階段,以是毛病狀況時(shí)有產(chǎn)生,,為此經(jīng)管處增強(qiáng)了取相干單元的調(diào)和相同任務(wù),,對存正在的成績停止專題研究再憑據(jù)實(shí)踐狀況調(diào)解經(jīng)管任務(wù)重面,經(jīng)由勤奮投進(jìn)利用的裝備運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)能獲得了極年夜的改進(jìn),。

4)實(shí)行了裝備按期巡檢軌制,,做到裝備巡檢及養(yǎng)護(hù)任務(wù)規(guī)程張貼上墻,維建職員按期實(shí)行巡檢任務(wù)并做好巡檢任務(wù)紀(jì)錄,,根本上到達(dá)了大眾裝備成績實(shí)時(shí)收現(xiàn)實(shí)時(shí)處置的任務(wù)目的,。

5)支配維建部天天沒有守時(shí)放哨小區(qū)的電消防設(shè)備等設(shè)備裝備停止了片面的排查,收現(xiàn)

成績實(shí)時(shí)上報(bào)維建;品格經(jīng)管中間職員天天對經(jīng)管地區(qū)內(nèi)的堡坎,、切坡戰(zhàn)車庫的片面檢討,,收現(xiàn)裂痕、下沉,、緊動等工程成績實(shí)時(shí)取開辟公司項(xiàng)目部聯(lián)絡(luò)整改,,并盡快告訴業(yè)主注重平安。

6)對物業(yè)經(jīng)管地區(qū)衡宇的避雷針停止了檢測,,收現(xiàn)成績曾經(jīng)實(shí)時(shí)上報(bào)并整改,,小區(qū)的溫馨提醒的標(biāo)記標(biāo)識曾經(jīng)建造裝置,,保證業(yè)主衡宇及業(yè)主的平安。

7)做好平常報(bào)建任務(wù),。

(三)大眾次序保護(hù)

1)寬格履行中施工職員收支軌制,,守時(shí)定崗?fù)V共鸾ǖ貐^(qū)渾場,

那正在必然水平上極年夜地進(jìn)步了平安經(jīng)管的效果,,同時(shí)更幸免了果拆建施工職員引致的平安贊揚(yáng),、支到了優(yōu)越的效果。

2)增強(qiáng)拆建搬運(yùn)資料出場的羈系,,進(jìn)進(jìn)小區(qū)運(yùn)送資料須按規(guī)則停止申報(bào),、注銷,每環(huán)節(jié)次序保護(hù)部皆停止有用的現(xiàn)場催促,,資料逗留正在大眾部位留宿,、搬運(yùn)進(jìn)程中粉碎大眾設(shè)備裝備、衛(wèi)生情況,、背章利用電梯搬運(yùn)的狀況能第一時(shí)光獲得處置,。

3)寬格履行職員及物品收支經(jīng)管軌制,施工職員憑據(jù)收支,、別的職員收支須合營查詢?nèi)∽N,,出門物品均憑地區(qū)單元簽章的"出門證"并經(jīng)考核后能力放止,有了那些經(jīng)管軌制的寬格履行包管了小區(qū)物品收支的軌制化,、有序化,。

4)按消防經(jīng)管軌制請求,次序保護(hù)部支配專人每半月按期抵消防栓,、滅水器實(shí)行專項(xiàng)檢討確保消防東西處于優(yōu)越的狀況,,同時(shí)針對全部小區(qū)片面展開水災(zāi)隱患自查任務(wù),對已收現(xiàn)的平安隱患書面告訴小區(qū)各地區(qū)單元停止整改,,收動小區(qū)各業(yè)主單元增強(qiáng)消防常識培訓(xùn),,設(shè)坐消防專員,落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效,,構(gòu)造消防模仿練習(xí)。

5)次序保護(hù)員上崗時(shí)佩帶一致標(biāo)記,,著拆一致,,舉行標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成優(yōu)越的任務(wù)情況,。

6)次序保護(hù)部的員工執(zhí)行24小時(shí)門崗值班軌制,,巡查隊(duì)員按規(guī)則時(shí)光到指定地區(qū)巡查,并做好巡查紀(jì)錄,。小區(qū)監(jiān)控體系等技防設(shè)備無缺,,實(shí)時(shí)完好的貯存材料,。

(四)情況經(jīng)管

公司造定了寬格的保凈任務(wù)步伐取巡檢軌制,由保凈主管構(gòu)造支配相干地區(qū)的保凈任務(wù)并天天展開巡檢整改任務(wù),,同古裝建整改等中圍施工情況,,我們展開了專項(xiàng)的年夜清除任務(wù),沒有產(chǎn)生果保凈任務(wù)沒有到位而發(fā)生平安變亂,。

1)為了更有用的展開任務(wù),,對保凈地區(qū)停止了詳盡公道的分別。并分離小區(qū)實(shí)踐狀況,,造定保凈任務(wù)內(nèi)容戰(zhàn)審核尺度,,對保凈員工任務(wù)停止催促經(jīng)管。對小區(qū)已進(jìn)駐地區(qū)停止渾掃,,并對各樓宇的門庭停止散中渾掃,,為業(yè)主制造一個(gè)優(yōu)越的棲身情況,專得了業(yè)主的好評,。應(yīng)用陽雨天的天然前提渾掃后期施工遺留上去的室中地區(qū),,渾洗公開車庫,渾洗消防體系,。對小區(qū)的全部路燈戰(zhàn)污火管講停止散中渾洗保護(hù),,并按期渾洗。

2)每幢樓托付業(yè)主后經(jīng)管處將每幢樓的潔凈拓荒義務(wù)到崗?fù)?,保凈崗?fù)ふ谝话阏归_平常保凈任務(wù)的同時(shí),,超卓地完成了各幢樓宇的潔凈拓荒任務(wù)為前期的情況衛(wèi)生經(jīng)管任務(wù)奠基脆實(shí)的底子。

3)正在小區(qū)宣揚(yáng)欄或通告牌中示知業(yè)主注重事項(xiàng)并實(shí)時(shí)改換,,包含小區(qū)衡宇的屋面告白的清算,、中墻瓷磚、空調(diào)中機(jī)的裝置,。

2,、存正在的不敷取20xx年下半年的任務(wù)企圖

只管我們正在20xx年的物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中獲得了必然結(jié)果、也獲得了業(yè)主單元的屢次表彰,,但我們曉得另有許多不敷的地方必要完美取增強(qiáng),。

1、經(jīng)管職員團(tuán)體素養(yǎng)整齊沒有齊,,部門職員效勞認(rèn)識沒有是很強(qiáng)實(shí)踐處置事件的才能另有待進(jìn)步,。

2、取業(yè)主的相同不敷,、理解不敷,,正在今后的任務(wù)中應(yīng)予以增強(qiáng)。

3,、裝備,、設(shè)備經(jīng)管力度還需增強(qiáng),、以確保設(shè)備裝備的平安一般運(yùn)轉(zhuǎn),幸免是以而對

業(yè)主的一般糊口形成影響,,引至業(yè)主對經(jīng)管效勞任務(wù)的沒有謙,。

第4、平安經(jīng)管圓面仍存正在次序保護(hù)職員思惟心態(tài)沒有不亂,,任務(wù)執(zhí)力力短缺的狀況,,必要正在實(shí)踐任務(wù)中減以進(jìn)步。

第5,、正在小區(qū)內(nèi)常常展開有針對性,、適用性、興趣性的常識講座戰(zhàn)文藝舉止,,豐盛住民肉體糊口,,提倡“互幫合作”的文化風(fēng)氣,引誘小區(qū)住民主動到場治安,、消防任務(wù),。

針對以上幾個(gè)成績、正在20xx年下半年的任務(wù)中,、我們將汲取履歷取教導(dǎo),、勤奮進(jìn)步員工的業(yè)主效勞技藝取經(jīng)管火仄,把任務(wù)做到更好,。不停進(jìn)步本身物業(yè)經(jīng)管火仄,,不停完美小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)管任務(wù)軌制,為小區(qū)的安全不亂,,為公司的成長加磚減瓦,。

3、對物業(yè)經(jīng)管的倡議

1,、進(jìn)一步增強(qiáng)背法拆建,、背章拆建的經(jīng)管力度。

2,、進(jìn)一步增強(qiáng)對業(yè)委會的引導(dǎo)監(jiān)視經(jīng)管,。要增強(qiáng)對業(yè)委會的引導(dǎo),做好業(yè)委會的組建,、換屆戰(zhàn)平常經(jīng)管任務(wù),,增強(qiáng)營業(yè)培訓(xùn),處置好取居委會的閉系,,實(shí)正贊助小區(qū)組建一收下素養(yǎng)、有疑毀,、依法止使職責(zé)的業(yè)委會部隊(duì),。

3,、增強(qiáng)《物業(yè)經(jīng)管條例》、《物權(quán)法》,、《條約法》,、《拆飾拆建經(jīng)管方法》等物業(yè)經(jīng)管相干的司法律例宣揚(yáng),讓寬大住民熟習(xí)物業(yè)經(jīng)管,,懂得物業(yè)經(jīng)管,,承受戰(zhàn)撐持物業(yè)經(jīng)管。

4,、實(shí)時(shí)總結(jié)并推行小區(qū)物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中的新方式和洽的履歷,。

物業(yè)維修組工作計(jì)劃范文六

一、道路保潔工作計(jì)劃

為做好道路長效管理工作,,確保機(jī)場路干凈整潔,、安全暢通,確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,,清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展,,根據(jù)公司要求,結(jié)合實(shí)際,,制定xx年保潔工作計(jì)劃:

(一)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。

(二)進(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作:

1,、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,,每周至少2次不定期對道路保潔工作進(jìn)行抽查,并做好抽查記錄,。

2,、完善獎懲制度,充分調(diào)動員工工作積極性,,按照制定的評選細(xì)則每月評選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”,,并給予獎勵。

3,、定期召開部門會議,,傳達(dá)上級要求和精神,及時(shí)解決工作中遇到的各類問題,。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場路交警,、轄區(qū)城管的溝通,全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作,。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè),,與各城區(qū)同步,在原有的三臺清掃車的基礎(chǔ)上,爭取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現(xiàn)1~2臺電瓶清掃車作業(yè),,減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性,。

(五)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二,、道路設(shè)施維修計(jì)劃

(一),、維護(hù)、維修范圍

負(fù)責(zé)公司所有水,、電氣設(shè)備的維護(hù)維修,,機(jī)場路全線路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

(二),、維護(hù),、維修計(jì)劃

所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,,穿好反光背心,,高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強(qiáng)電工專業(yè)知識,、安全用電知識的學(xué)習(xí),,電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生,。

每周進(jìn)行一次工作小結(jié),,并對下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排。

1,、堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。

2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查,、設(shè)施日常的維修維護(hù),,處理晚班處理不了的問題,道路設(shè)施及辦公區(qū),、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修,,及時(shí)處理好。

3,、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈,,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上,。

4,、定期檢查維護(hù):

⑴、每個(gè)星期一次對高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù),,確保設(shè)施完好無損,。

⑵、每個(gè)月一次對兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。

⑶,、每個(gè)月一次對公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行,,確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài),。

⑷、每個(gè)月一次對機(jī)場路上的20個(gè)控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù),,確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài),。

5、xx年工作重點(diǎn):

⑴,、對機(jī)場路上下沉凹陷的雨水,、排水井蓋進(jìn)行一次全面的維修、維護(hù),。

⑵,、繼續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。

⑶,、繼續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查,、加固工作。

三,、(市政熱線)市政公用數(shù)字化管理平臺分中心工作計(jì)劃

1,、嚴(yán)格按照市政熱線12319的要求加強(qiáng)分中心的建設(shè)工作。2,、繼續(xù)加強(qiáng)對分中心的管理,,每天按要求達(dá)到規(guī)定在線人次,并及時(shí)處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類案卷,。

3,、嚴(yán)格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,,加強(qiáng)管理,,增加案卷上報(bào)數(shù)量,減少市民及媒體對機(jī)場路的投訴,。

4,、每月不定期對信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查,并做好記錄,。

5,、繼續(xù)做好市政責(zé)任外事件的配合處理工作。

四,、監(jiān)察中隊(duì)工作計(jì)劃

(一)繼續(xù)深入抓好監(jiān)察隊(duì)員政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī)。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度,嚴(yán)格按照《中華人民共和國城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場路開挖管理的通知》要求,,嚴(yán)厲查處破壞機(jī)場路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,,嚴(yán)厲查處車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,,堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場路行為,。

(三)加強(qiáng)與機(jī)場路交警,象山,、秀峰,、臨桂城管等的執(zhí)法協(xié)作,定期組織專項(xiàng)整治行動,,確保機(jī)場路干凈,、整潔、安全暢通,。對機(jī)場路香江至機(jī)場口“占道堆物,、占道經(jīng)營、擅自開挖,、擅自開口,、亂堆亂放、違章廣告,、不文明施工行為等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治”,。對屢教不改、蠻不講理,、不聽勸說的,,按相關(guān)規(guī)定處理。

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