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售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇一

乙方：

山東太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場,，做好產(chǎn)品的售后服務工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時,，必須承擔售后服務工作,。經(jīng)雙方協(xié)商，就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

一,、甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關規(guī)定,。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時準確的提供新產(chǎn)品維修技術資料,。

4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查,。

二、乙方的責任與權利

1.必須設立產(chǎn)品售后服務機構,，配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設備。

2.明確維修負責人和專職維修人員,，如有變動應及時通知甲方,。

3.乙方必須在所轄區(qū)域內的產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務,，不得以任何借口推諉。

4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時,，應迅速通知甲方并協(xié)助

5.接受甲方的指導與監(jiān)督,，每月的維修質量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務中心。

6.接受甲方的維修指令并按時,、按質,、按量完成任務。

7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%,。

三、保修范圍

1.凡屬產(chǎn)品,，自售出之日起,，在產(chǎn)品保修期內屬于質量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的,，必須經(jīng)甲方批準方可,。

2.對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費,。

3.在保修期外,，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費,。

4.其它事宜，均按國家新“三包”規(guī)定的有關條款執(zhí)行,。

四,、服務要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區(qū)24小時內排除故障,，下縣48小時內排除故障,。

2.為用戶提供維修服務時，必須統(tǒng)一填寫維修單,，維修完畢后,，由用戶簽字。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務管理制度,。

五,、維修費用的標準

1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結算金額的1%返回，作為維修費用,。

2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用,，按售后服務收費標準從上述1%的結算額中扣除。

3,、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務質量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結算額中扣除,。

六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.產(chǎn)品配件都必須購買,，費用由乙方承擔，不能以舊換新,。

2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回,，由乙方按成本價購買,。

七,、維修費用的結算

1.每年年底按實際結算金額的1%結算。

2.產(chǎn)品維修費用結算程序

(1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認,，并填寫月維修費用結算單。

(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單，在每月15~20日內寄至甲方售后服務中心,。

(3)甲方售后服務中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。

(4)由甲方售后服務中心調查確認無誤后,，由營銷經(jīng)理審批后交財務部。

(5)維修費用每月結算一次,，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結算單20日內匯出,。

(6)甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上,。

3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售后服務中心的，按放棄維修費用處理,。

4.乙方如對維修費用有疑問的，須在3個月內提出,，逾期不予受理。

5.維修費用作為專項費用,，不現(xiàn)金支付,、不沖抵貨款。

八,、質量信息反饋和新產(chǎn)品質量跟蹤

1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務中心,。

2.如乙方連續(xù)3個月未將質量信息反饋表交至甲方售后服務中心的,，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰,。

3.甲方新產(chǎn)品上市,，由乙方負責質量跟蹤，提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料,，報至甲方售后服務中心,。

4.乙方必須積極配合甲方的有關調查活動,。

九,、甲方每年進行一次售后服務評選活動,，優(yōu)秀售后服務單位的評選條件：

1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。

2.甲方對乙方的用戶回訪和調查中,，用戶滿意率為98%,。

3.乙方的售后服務網(wǎng)絡健全,，設施和維修人員相對完備,。

4.質量信息反饋每年不低于90%,。

5.無媒體曝光和技術監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。

十,、違反協(xié)議的處罰

1.在結算維修費用進行用戶調查回訪時,，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料

不詳，視此單無效處理,。

2.在結算維修費用進行用戶調查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的,，將作“假一罰十”處理。

3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,，多次違反協(xié)議規(guī)定,，甲方有權終止協(xié)議并設立其它維修點以替代該維修點,，并將維修費用指標轉給新的維修點,。

4.凡因本協(xié)議引起的調解,、訴訟，雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院,。

十一,、協(xié)議未盡事宜,，雙方協(xié)商解決,。

十二,、本協(xié)議一式二份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，自雙方簽字、蓋章之日起生效。

十三,、本協(xié)議自簽訂之日起 年內有效,，有效期滿另行簽訂,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇二

甲方：_ _____

乙方：_ _____

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,，本著平等互利、真誠合作,、共同發(fā)展的原則,，為共同開拓市場,，做好襄陽地區(qū)的相關業(yè)務,，乙方成為甲方在 襄陽 地區(qū)的售后服務機構,。經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一,、甲方的責任與權利

1.負責為乙方進行相關業(yè)務的培訓,，與協(xié)助乙方共同開拓 襄陽 地區(qū)的業(yè)務，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關技術資料,。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方,。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查,。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 ,。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,，甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。

二,、乙方的責任和義務

1.必須配備專人負責甲方在襄陽各項目的售后服務，具有相關服務的設備及服務場地,。

2.明確維修負責人和專職維修人員,，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理,。

4.接受甲方的指導與監(jiān)督,，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時,、詳細地記錄維修信息,，并在次月三日內傳真給甲方,。

三,、維修費用的結算

1.甲方依據(jù)《維修收費標準》來進行結算,，每年一次,。

2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,，乙方領用維修配件時,，額度在其年度回款的_10_%內,，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用,。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,，乙方的售后服務義務(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的,。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,，同時雙方應結清相應的維修費用,。

四、維修配件的申領及退換

1.為避免配件供應不及時,，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,，對于加急配件(如ems,，火車快件,、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價由乙方承擔。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五,、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),，不提供退貨服務,，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。

2.乙方在收到貨物后的七日內,，應及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,，產(chǎn)品淋濕等)或存在質量問題的 ,，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),，維修不了的，經(jīng)甲方確認,，可以申請退貨，運費由甲方承擔,。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的，屬品質不良.品質不良 的產(chǎn)品,， 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的,，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨,，運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,，并從乙方專項維 修費用中扣除,。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔,。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,，并從乙方專項維修費用中扣除,。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,，經(jīng)甲方準許后方可,。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修) ,，甲方可拒收,，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔,。

7.乙方所有返甲方的貨物,，應包裝完整,，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收,。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準,。

六,、本合同有效期

自_20xx_年_3_月_12_日至 20xx 年 3_月_12日止,，有效期滿另行簽訂,。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時,，雙方協(xié)商解決,，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,，可提請人民法院訴訟解決,。

八、本協(xié)議一式貳份,，雙方各執(zhí)壹份,，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇三

甲方：

乙方：

山東太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務”的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場，做好產(chǎn)品的售后服務工作,，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時,，必須承擔售后服務工作,。經(jīng)雙方協(xié)商，就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

一,、甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關規(guī)定,。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時準確的提供新產(chǎn)品維修技術資料,。

4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查,。

二、乙方的責任與權利

1.必須設立產(chǎn)品售后服務機構,，配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設備。

2.明確維修負責人和專職維修人員,，如有變動應及時通知甲方,。

3.乙方必須在所轄區(qū)域內的產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時，應迅速通知甲方并協(xié)助

甲方進行調查和技術鑒定。

5.接受甲方的指導與監(jiān)督,，每月的維修質量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務中心,。

6.接受甲方的維修指令并按時,、按質,、按量完成任務,。

7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%。

三,、保修范圍

1.凡屬產(chǎn)品，自售出之日起,，在產(chǎn)品保修期內屬于質量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可,。

2.對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費,。

3.在保修期外,，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。

4.其它事宜,，均按國家新“三包”規(guī)定的有關條款執(zhí)行。

四,、服務要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務,，做到市區(qū)24小時內排除故障,，下縣48小時內排除故障,。

2.為用戶提供維修服務時,，必須統(tǒng)一填寫維修單,，維修完畢后,，由用戶簽字,。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務管理制度,。

五,、維修費用的標準

1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結算金額的1%返回,，作為維修費用,。

2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用,，按售后服務收費標準從上述1%的結算額中扣除。

3,、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務質量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結算額中扣除,。

六,、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.產(chǎn)品配件都必須購買,，費用由乙方承擔,，不能以舊換新,。

2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底,，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回,，由乙方按成本價購買。

七,、維修費用的結算

1.每年年底按實際結算金額的1%結算,。

2.產(chǎn)品維修費用結算程序

(1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認,，并填寫月維修費用結算單。

(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單,，在每月15~20日內寄至甲方售后服務中心,。

(3)甲方售后服務中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查,。

(4)由甲方售后服務中心調查確認無誤后，由營銷經(jīng)理審批后交財務部,。

(5)維修費用每月結算一次,，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結算單20日內匯出。

(6)甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上,。

3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售后服務中心的,，按放棄維修費用處理,。

4.乙方如對維修費用有疑問的,，須在3個月內提出,，逾期不予受理。

5.維修費用作為專項費用,，不現(xiàn)金支付,、不沖抵貨款,。

八,、質量信息反饋和新產(chǎn)品質量跟蹤

1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務中心,。

2.如乙方連續(xù)3個月未將質量信息反饋表交至甲方售后服務中心的,，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰,。

3.甲方新產(chǎn)品上市,，由乙方負責質量跟蹤，提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料,，報至甲方售后服務中心。

4.乙方必須積極配合甲方的有關調查活動,。

九,、甲方每年進行一次售后服務評選活動,，優(yōu)秀售后服務單位的評選條件：

1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量),。

2.甲方對乙方的用戶回訪和調查中,，用戶滿意率為98%,。

3.乙方的售后服務網(wǎng)絡健全，設施和維修人員相對完備,。

4.質量信息反饋每年不低于90%,。

5.無媒體曝光和技術監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生,。

十,、違反協(xié)議的處罰

1.在結算維修費用進行用戶調查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料

2.在結算維修費用進行用戶調查回訪時,，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的,，將作“假一罰十”處理,。

3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,，多次違反協(xié)議規(guī)定,，甲方有權終止協(xié)議并設立其它維修點以替代該維修點,，并將維修費用指標轉給新的維修點,。

4.凡因本協(xié)議引起的調解,、訴訟,，雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院,。

十一,、協(xié)議未盡事宜,，雙方協(xié)商解決,。

十二、本協(xié)議一式二份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字,、蓋章之日起生效,。

十三、本協(xié)議自簽訂之日起 年內有效,，有效期滿另行簽訂。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇四

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務達成以下協(xié)議：

一,、 為確保軟件實施順利進行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護時準確判斷問題之所在,，甲方應提供以下配合：

1、 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件; 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機專用,，并為計算機配備不間斷電源; 做好專門用機的管理工作,，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng),，以免感染病毒;

2、 在實施過程中,，安排專人配合乙方工作; 嚴格按操作規(guī)程使用軟件,。

二,、 乙方為甲方提供以下售后服務：

① 如甲方的硬件或網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障導致需重新安裝調試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;

② 乙方按甲方要求提供相應資產(chǎn)管理業(yè)務上的服務：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置,、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報等業(yè)務在軟件系統(tǒng)中的操作;

三,、服務金額及服務時間

服務費金額：8000元(大寫：捌仟圓)

服務時間：20xx年1月1日至20xx年12月31日。

四,、服務方式及響應時間

①服務方式有電話,、傳真,、e-mail,、遠程通訊維護,、信函及上門服務;

②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,，并為甲方提出處理的辦法,，引導甲方自行解決,，確系無法解決時，乙方派員上門解決;

五,、免責條款

1,、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統(tǒng)服務故障和中斷的,，雙方互不承擔責任。

2,、因自然災害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務故障中斷,，雙方互不承擔責任,。

3、因用戶自行操作不當造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失,，乙方不承擔責任。

三,、 本協(xié)議一式二份,，甲方保留一份，乙方保留一份,，具有同等法律效力,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇五

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內的產(chǎn)品售后服務工作,，經(jīng)與乙方協(xié)商,，決定就甲方產(chǎn)品在廣元市售后服務工作進行合作，并達成如下協(xié)議：

一,、售后服務合作內容：

1,、在合作期內乙方為甲方產(chǎn)品在廣元市的銷售建立服務跟蹤檔案,，長期跟蹤服務,。

2,、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查,，并將情況及時通報甲方,。

3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務成立一支技術熟練,，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復使用,。

二、售后服務開支規(guī)定：

1,、售后服務所需工具,，由甲方負責為乙方提供,。

2、售后服務所需必備品配件,，由甲方負責為乙方提供。

3,、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。

三,、售后服務報酬：

合作期限內,，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。

四,、售后服務合作期限：

暫定五年。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止,。

五,、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

六、本協(xié)議一式二份,。甲,、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。雙方簽字后立即生效,。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇六

甲方：_ _____

乙方：_ _____

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定，本著平等互利,、真誠合作、共同發(fā)展的原則,，為共同開拓市場，做好郴州地區(qū)的相關業(yè)務,，乙方成為甲方在 地區(qū)的售后服務機構,。經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權利

1.負責為乙方進行相關業(yè)務的培訓,，與協(xié)助乙方共同開拓 地區(qū)的業(yè)務,，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關技術資料。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方,。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查,。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 ,。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。

二,、乙方的責任和義務

1.必須配備專人負責甲方在郴州各項目的售后服務，具有相關服務的設備及服務場地,。

2.明確維修負責人和專職維修人員,，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理,。

4.接受甲方的指導與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時,、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內傳真給甲方,。

三,、維修費用的結算

1.甲方依據(jù)項目總金額額的_2%作為乙方的年度專項維修費用，甲方每年統(tǒng)計一次,。

2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,，乙方領用維修配件時，額度在其年度回款的_10_%內,，可直接供給,，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,，乙方的售后服務義務(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的,。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方，同時雙方應結清相應的維修費用,。

四、維修配件的申領及退換

1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性,，乙方應計劃領用配件,，常用配件應建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如ems,，火車快件、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價由乙方承擔,。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

五,、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務,，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) ,。

2.乙方在收到貨物后的七日內，應及時對產(chǎn)品進行驗收,，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,，產(chǎn)品淋濕等)或存在質量問題的 ，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),，維修不了的,，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨,，運費由甲方承擔,。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的,，屬品質不良.品質不良 的產(chǎn)品,， 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的,，經(jīng)甲方確認,，也可以申請退貨，運費由甲方承擔,。

4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維 修費用中扣除,。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔,。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,，并從乙方專項維修費用中扣除,。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,，經(jīng)甲方準許后方可,。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修) ，甲方可拒收,，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔,。

7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整,，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準,。

六、本合同有效期

自_ _年_ _月_ _日至 年 _月_ _日止,，有效期滿另行簽訂,。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時,，雙方協(xié)商解決,，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請 人民法院訴訟解決,。

八,、本協(xié)議一式貳份,，雙方各執(zhí)壹份,，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇七

甲方：____________有限責任公司

乙方：________________________

本著__________________________的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場,，做好____________產(chǎn)品的售后服務工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,，必須承擔售后服務工作,，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

第一條甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售后服務,、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定,。

2.負責為乙方培訓維修技術人員,。

3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術資料。

4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查,。

第二條乙方的責任與權利

1.必須設立____________產(chǎn)品售后服務機構,，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地,。

2.明確維修負責人和專職維修人員,，如有變動應及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務,，不得以任何借口推諉。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設計和擅自改變__________,，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,，其造成的一切后果自負。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定,。

6.接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心,。

7.接受甲方的維修指令并按時,、按質,、按量完成任務,。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%,。

第三條保修范圍

1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起,，免費保修一年,，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可,。

2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

3.在保修期外,，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費,。

4.其他事宜，均按當?shù)胤沼嘘P條款執(zhí)行,。

第四條服務要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務,，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修,。

2.乙方為用戶提供維修服務時,，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名,。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度,。

第五條維修費用的標準

1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結算金額的____%返回,，作為維修費用。

2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內,，無論大,、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務,，無論遠近均按______________元計,。

第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔,，不能以舊換新,。

2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

3.__________配件以舊換新,。

4.__________在____元以下的配件免費提供,。

甲方：____________有限責任公司

乙方：________________________

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇八

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,，本著平等互利,、真誠合作、共同發(fā)展的原則,，為共同開拓市場,，做好________牌產(chǎn)品的售后服務工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務工作,。經(jīng)雙方協(xié)商,，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

一,、甲方的責任與權利

1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,，食宿由甲方提供)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關技術資料,。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方,。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 ,。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應提供技術協(xié)助乙方維修,。

二,、乙方的責任和義務

1.必須設立________產(chǎn)品售后服務機構，配備合格維修人員,、設備及服務場地,。

2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應提前十天通知甲方,。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內的________牌產(chǎn)品提供維修服務，對于經(jīng)銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務,。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理,。

4.接受甲方的指導與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時,、詳細地記錄維修信息,，并在次月三日內傳真給甲方。

三,、維修費用的結算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結算,。季度結算時,，如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方,。反之,，則移至下季度，年終余額可移至下一年度,，不作為貨款抵扣 ,。

2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,，乙方領用維修配件時,，額度在其季度回款的____%內，可直接供給,，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用,。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務義務(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的,。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,，同時雙方應結清相應的維修費用。

四,、維修配件的申領及退換

1.為避免配件供應不及時,，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件,，常用配件應建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,，對于加急配件(如ems,，火車快件、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價由乙方承擔,。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五,、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) ,。

2.乙方在收到貨物后的七日內,，應及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,，產(chǎn)品淋濕等)或存在質量問題的 ,，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),，維修不了的，經(jīng)甲方確認,，可以申請退貨,，運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的,，屬品質不良.品質不良 的產(chǎn)品， 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),，維修不了的,，經(jīng)甲方確認,，也可以申請退貨,，運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維 修費用中扣除,。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔,。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,，并從乙方專項維修費用中扣除,。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,，經(jīng)甲方準許后方可,。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修) ，甲方可拒收,，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔,。

7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整,，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準,。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,，有效期滿另行簽訂,。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時,，雙方協(xié)商解決,，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八,、本協(xié)議一式貳份,，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效,。

甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______

代表人：________________代表人：______________

日期：__________________日期：________________

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇九

供貨方： (以下簡稱甲方)

購買方： (以下簡稱乙方)

結合本交易的具體情況,，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下條款,，共同履行,。本售后服務合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務合同后，方可正式生效,。在本合同中,，甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內容,。

1.甲方對乙方項目合同內所有設備實行半年質量保修服務,。在半年保修期內，甲方與乙方的交易合同內的設備將享有免維修保修服務,。

2.甲方在保修期內,，將負責乙方與甲方合同期內所有設備保修和維護。

3.如在保修期內發(fā)生如雷擊,，蟲害,，水災等非設備質量因素，導致設備損壞,，甲方不收取人工費用,。

4.乙方如不滿意甲方的服務，甲方需在24小時內將結果反饋給乙方,。

5.甲方與乙方的服務合同為期半年,，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進行設備保修,，日常維護,，甲方應提供優(yōu)惠服務。

6.所有貨物免費運送到乙方手中,，免費安裝,、調試及安裝保養(yǎng),。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止,。

7.所有貨物安裝調試完畢后,，由乙方查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場。

8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書,、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單,，退換原因的說明。

9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,，甲方應及時的維修和更換,。

10. 其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決,。

本合同一式三份,，自甲乙雙方簽署之日起生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇十

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,，本著平等互利,、真誠合作、共同發(fā)展的原則,，為共同開拓市場,，做好________牌產(chǎn)品的售后服務工作,，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務工作。經(jīng)雙方協(xié)商,，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

一,、甲方的責任與權利

1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供),，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關技術資料,。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查,。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,，甲方應提供技術協(xié)助乙方維修,。

二、乙方的責任和義務

1.必須設立________產(chǎn)品售后服務機構,，配備合格維修人員,、設備及服務場地,。

2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應提前十天通知甲方,。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內的________牌產(chǎn)品提供維修服務，對于經(jīng)銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務,。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理,。

4.接受甲方的指導與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時,、詳細地記錄維修信息,，并在次月三日內傳真給甲方。

三,、維修費用的結算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計,，每季度結算,。季度結算時，如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方,。反之，則移至下季度,，年終余額可移至下一年度,，不作為貨款抵扣 。

2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時,，額度在其季度回款的____%內,，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用,。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,，乙方的售后服務義務(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,，同時雙方應結清相應的維修費用,。

四、維修配件的申領及退換

1.為避免配件供應不及時,，確保維修的及時性,，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,，對于加急配件(如ems，火車快件,、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價由乙方承擔,。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

五,、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務,，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) ,。

2.乙方在收到貨物后的七日內，應及時對產(chǎn)品進行驗收,，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,，產(chǎn)品淋濕等)或存在質量問題的 ，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),，維修不了的,，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨,，運費由甲方承擔,。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的,，屬品質不良.品質不良 的產(chǎn)品,， 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的,，經(jīng)甲方確認,，也可以申請退貨，運費由甲方承擔,。

4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,，并從乙方專項維 修費用中扣除,。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,，并從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,，經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修) ,，甲方可拒收,，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔,。

7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整,，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準,。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,，有效期滿另行簽訂,。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時,，雙方協(xié)商解決,，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決,。

八,、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份,，從雙方簽字蓋章后生效,。

甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______

代表人：________________代表人：______________

日期：__________________日期：________________

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇十一

甲方： 法人：

乙方： 法人：

甲、 乙雙方本著平等,、自愿,，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商,，一致達成協(xié)議如下：

一,、 合作內容：甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務,。

二,、 甲乙雙方的責任與義務：

1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設維修地溝,，建設費用由乙方負責承擔。

2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,，乙方所用水電費自理,。

3. 乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理,、以及薪酬發(fā)放,，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用,。

4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,，因資金短缺影響到配件的供應,，導致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔,。

5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,，由專人負責采購、管理,、發(fā)放,，并管理好索賠件。

6. 乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,，并由專人負責保管,。

7. 乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議，不得借故缺席,，必須配備專用的救援車輛,，以滿足售后服務工作的需要。

8. 乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任,。

9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10. 乙方去售后服務過程中,，因技師技術原因,，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,，法律后果均由乙方負責,。

11. 甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議,，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回,。

三、 售后相關費用收取的規(guī)定：

1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,，售后單項獎歸乙方,。

2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責,，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作,。

3. 售后服務過程中，工時及配件費用的收取,，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行,。

4. 乙方不得擅自更改配件的價格。

5. 售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,，非正常索賠的費用凈利潤甲,、

四、 特別規(guī)定：

1、甲,、乙雙方在合作過程中,，所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,，涉及行業(yè)檢查,、管理均以乙方出面。

2,、甲方在銷售過程中,，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,，由財務人員核對后按月進行結算,。

五、 合同期限：叁年,，每年度新補充的業(yè)務分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議,。

六、 本合同一式貳份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，簽字之日起生效，本合同未盡事宜,，雙方可進行補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇十二

一,、 售后承諾

1,、質保期一年。

2,、質保期內免費保修,，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,，均可享受維修的服務,，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用;

b,、人為損壞;

c,、經(jīng)他人維修過。

d,、耗材

3,、超過質保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用,。

4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測,、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二,、 以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的。

2,、其它修理者拆動造成損壞的,。

3、因不可抗力因素造成損壞的,。

三,、 技術支持和服務

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務,。

2,、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢,。

四、 違約責任

1,、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權利,。

五、 未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六,、 本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

甲方： 乙方(簽字)：

(蓋章)

日期： 日期：

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇十三

我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條,、第四條,、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同,。

一,、 售后承諾

1、質保期一年,。

2,、質保期內免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計,。所售商品只要在質保期內符合保修條件,，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當使用;

b,、人為損壞;

c、經(jīng)他人維修過,。

d,、耗材

3、超過質保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費,、維修和往返運輸及其它費用,。

4、購買7日內,，出現(xiàn)質量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二,、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務,。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的,。

2,、其它修理者拆動造成損壞的。

3,、因不可抗力因素造成損壞的,。

三、 技術支持和服務

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務,。

2、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢,。

四、 違約責任

1,、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權利。

五,、 未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六,、 本合同一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇十四

甲方(委托方)：__________________________

乙方(服務方)：____市____節(jié)能設備有限公司

簽約地點：________________________________

簽約時間：__________年________月________日

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法規(guī)的規(guī)定,，就甲方委托乙方進行節(jié)電工程一事，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，達成一致意見,，特簽訂本合同。

一,、節(jié)電系統(tǒng)工程內容

1.甲方委托乙方根據(jù)甲方的實際用電情況向甲方提供節(jié)電系統(tǒng)工程服務為甲方達到節(jié)電的目的,。

2.所需安裝設備及價格如下：

設備名稱

型號

數(shù)量

單位

單價(元)

小計(元)

節(jié)能改造費______%1批

異地安裝費______%1批

總計人民幣________(元)￥

二、工程總價

本合同乙方所提供節(jié)電設備及節(jié)電改造服務費共計人民幣：￥______元,。以上報價為____提貨價(含普通銷售發(fā)票),，可代辦運輸，運費由甲方支付,。

(大寫：人民幣______拾______萬______仟______佰______拾______元整),。

三、試機的安裝及相關約定

通過對甲方用電情況的綜合分析,，為確保甲方經(jīng)過節(jié)電改造后能夠達到≥__________%的節(jié)電目標,，乙方須向甲方提供如下節(jié)電設備進行節(jié)電改造測試：

設備名稱

型號

數(shù)量

單位

單價(元)

小計(元)

節(jié)能改造費______%1批

異地安裝費______%1批

總計人民幣(元)______￥

1.試裝設備的所有權約定

本協(xié)議書的所有試裝設備在試裝期間為乙方所有。

2.試裝驗收測試程序

試裝設備安裝完成后,，乙方向甲方提供驗收資料文件和書面驗收申請,，甲方接到乙方的書面驗收申請起運行節(jié)電設備七天進行性能測試，并書面簽確認測試結果,。

3.試裝驗收測試方法

節(jié)電效果：

雙方都同意按如下方法進行驗收測試,，節(jié)電設備安裝完成之后,，在負載不變的情況下，記錄電表讀數(shù)p1,，讓負載運轉__________小時整的時候再記錄電表讀數(shù)p2,，p2-p1=w1，w1是沒有裝節(jié)電設備時的______小時耗電量,，雙方將此數(shù)記錄于測試驗收表上,，由雙方代表簽確認。在相同的負載條件下,，把節(jié)電設備接通,，記錄電表讀數(shù)q1，讓負載運轉_____小時整的時候再記錄電表讀數(shù)q2,，q2-q1=w2,，w2是安裝節(jié)電設備后______小時的耗電量，雙方將此數(shù)值記錄于測試驗收表上,，由雙方代表簽確認,。

穩(wěn)定性測試：

在保證測試設備正常運作的基礎上，進行節(jié)電設備七天的試運行,，若測試期中(1)穩(wěn)定;(2)不影響甲方正常用電;(3)安全;則視為合格,。

4.試裝驗收測試標準

雙方同意把本協(xié)議第六條中的w1和w2兩個值作為測試計算的基準值，節(jié)電百分比計算公式為：

[(w1-w2)÷w1]×100=節(jié)電率

上述計算所得之百分比數(shù)值為節(jié)電效果,。

5.試裝驗收測試合格后有相關約定

經(jīng)雙方驗收測試后,，若經(jīng)乙方安裝興發(fā)節(jié)電設備進行改造的甲方用電設備節(jié)電率≥_______%，在雙方測試驗收3日內甲方則需履行本協(xié)議之第四款,。否則,，乙方有權要求甲方按節(jié)電改造試裝設備總價款的 30 %向乙方支付違約金，作為甲方對乙方損失的補償,。

四,、付款方式

正式全面安裝前甲方需先支付總工程款50%作為預付款，乙方在收取預付款后45天內進行全面節(jié)電改造工程并完工,，全面節(jié)電改造工程全部完工經(jīng)甲方驗收后3日內再付工程款 45%,，余款5%于二年保修期滿后付清。

五,、雙方義務

甲方義務：

1.按工程要求負責提供相關的資料和用電歷史數(shù)據(jù);

2.按工程要求提供施工條件和機器安裝環(huán)境(防高溫,、防雨水、防破壞);

3.在乙方安裝調試過程中,，安排專人配合乙方工作;

4.甲方用電負載應以簽約時之用電負載為限,。甲方如需增加用電負載(設備)，需事先知會乙方,，甲方擅自增加節(jié)電設備負載而超過節(jié)電器容量所造成的一切損失由甲方承擔,，乙方不負任何責任,。

乙方義務：

1.根據(jù)甲方要求制定節(jié)電改造工程施工計劃，提交甲方確認;

2.按約向甲方交付節(jié)電設備,，并按計劃進行安裝;

3.節(jié)電改造完畢,，乙方保證甲方經(jīng)乙方安裝節(jié)電設備進行改造的甲方用電設備節(jié)電率≥_______%節(jié)電效果;

4.自甲方驗收合格之日起，乙方對節(jié)電設備主件提供保修______年的服務承諾,。

六,、驗收標準和方式

1.設備安裝完成后，乙方向甲方提供驗收資料文件,，給予甲方驗收,，若發(fā)現(xiàn)設備規(guī)格、質量不符時,，應在三天內書面通知乙方。

2.甲方接到乙方的書面驗收申請后三天內應安排人員進行驗收并予以書面簽確認;甲方接到乙方的驗收請求后三天內未驗收或無異議,，應視為驗收合格,。

七、售后服務

1.甲方負責節(jié)電設備的保管和使用;

2.若因甲方之不當使用或其它人為因素而造成損壞,，由乙方負責修復,，修復費用由甲方承擔;

3.方必須負責做好產(chǎn)品售后服務工作。對于保修期內的設備故障,，由乙負責修復,。保修期之外的設備故障，由乙方負責維修,，并收取相應的維修費,。

八、違約責任

1.若因乙方提供的設備質量原因給甲方造成直接經(jīng)濟損失,，由乙方負責賠償甲方的相應損失,。

2.如果甲方不能按時支付工程款項，乙方有權收回設備,，有權單方面解除合同,，并賠償乙方因此而造成的經(jīng)濟損失(按總工程款________%賠償)。

九,、爭議的解決

凡在執(zhí)行本合同過程中所發(fā)生的爭議,，均由雙方協(xié)商解決。若協(xié)商解決不成的,，任何一方可向乙方所在地的人民法院提起訴訟,。

十、其他

1.本合同自雙方蓋章簽之日起生效,。本合同未盡事宜,，須經(jīng)雙方共同協(xié)商做出補充規(guī)定作為本合同附件,，補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：__________________

地址：__________________________

代表：__________________________

開戶銀行：______________________

帳號：__________________________

乙方(蓋章)：__________________

地址：__________________________

代表：__________________________

開戶銀行：______________________

帳號：__________________________

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇十五

我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條,、第四條、第五條的相關規(guī)定,，簽訂本合同,。

一、 售后承諾

1,、質保期一年,。

2、質保期內免費保修,，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計,。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務,，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c,、經(jīng)他人維修過,。

d、耗材

3,、超過質保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費,、維修和往返運輸及其它費用。

4,、購買7日內,，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測,、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務,。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的,。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3,、因不可抗力因素造成損壞的,。

三、 技術支持和服務

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務,。

2、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。

四,、 違約責任

1,、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權利,。

五、 未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六、 本合同一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后服務協(xié)議書茶機 售后維修服務協(xié)議篇十六

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互利的原則,，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

一,、合同內容：

二、服務內容：

1,、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務期內 正常運行,， 隨時解決出現(xiàn)的問題。

2,、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新，內容由甲提供,，網(wǎng)站內容涉及任何法律問題,，由甲方全部承擔,，與乙方無關,。

3,、對甲方相關人員進行網(wǎng)絡知識、網(wǎng)站管理培訓,，使貴單位能自行管理網(wǎng)站,、自行維護,。

三,、雙方義務

1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料,。

2,、甲方應尊重乙方的勞動成果，對于界面設計，甲方應在設計之前,，明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風格,，對網(wǎng)站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求,。

3,、乙方應尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面,，接受甲方提出的要求,。

4、如果有特殊的情況,，乙方應告知服務項目進度,，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,，甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作,。

四、費用及付款方式

虛擬主機： 國內高速四線空間600m 價格： 600 元/ 1 年

甲方一次性交納網(wǎng)站服務費用 元(人民幣,，大寫),， 元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務,。

費用合計： 元(人民幣,，大寫)， 元(人民幣,，小寫)

五,、服務期限 服務期為 月，具體日期 年 月 日至 年 月 日

六,、協(xié)議的變更、解除及違約責任

1,、本協(xié)議執(zhí)行期間,，任何一方違反本協(xié)議的相關規(guī)定，導致協(xié)議不能履行,、不能完全履行,，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的，另一方有權終止執(zhí)行本協(xié)議,，已發(fā)生的費用由違約方承擔,。

2、本合同未盡事宜,，雙方應本著友好協(xié)商的原則另行約定,，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

3、任一方?jīng)]能履行己方義務,，則違約,，違約責任由違約方承擔。

七,、補充說明：

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日