光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶(hù),，對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系,。

三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。

1、銷(xiāo)售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,，做好_，絕不能向客戶(hù)透露;

2,、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,，每接待一組客戶(hù)后,，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性,，將其分類(lèi)為：a,、很有希望b,、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L,。

3,、銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶(hù)資料管理

登記已成交客戶(hù)詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù),。

7、換戶(hù)

需換戶(hù)者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi),，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積,、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù),，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內(nèi)容同原定單。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

一,、20_年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積55000平方米,，建成房屋面積54000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售約3300萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積約10000平方米。

(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：

新天地商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目于20_年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;20_年2月22日取得國(guó)有土地使用證;20_年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;20_年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證,。

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,，新天地商業(yè)廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,，并己開(kāi)始售樓部施工。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃,，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上,，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大,，困難多,，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20_年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售,。其次是通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米，增加了10余萬(wàn)方,，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過(guò)梳理，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法,。同時(shí),，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予"重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)"，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺"重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)",，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作"先進(jìn)集體"。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)"優(yōu)秀住宅小區(qū)",、"園林示范小區(qū)",，"江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目"，"渝北杯工程獎(jiǎng)"等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。

上述成績(jī)的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí),，還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè),、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

(四)存在的主要問(wèn)題：

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

20_年,，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20_年的工作總結(jié)匯報(bào)：

房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,，戶(hù)型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理,，價(jià)錢(qián)偏高，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月,，因此,，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響,，樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小,、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓,、水電開(kāi)戶(hù),、樓梯、貸款問(wèn)題等等,。特別是貸款問(wèn)題,，在同等條件下,，貸款客戶(hù)在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)買(mǎi)其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多,。因此,，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用,。

有待改進(jìn)的幾個(gè)方面：

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而經(jīng)發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果,。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在銷(xiāo)售旺季時(shí),，成交額比之前低,，沒(méi)有做好帶頭作用，在銷(xiāo)售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷(xiāo)售能力的一面,。有些工作情況沒(méi)有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí)，造成一定的麻煩,。溝通不夠深入,。我們?cè)谂c客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們的樓盤(pán)的信息直接傳達(dá)到客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖,。

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中,。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找處不足，豐富自己,。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中,，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī),。

三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),。回首過(guò)去一步步的腳印,，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù),。

2,、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),，把握時(shí)機(jī),。不做作，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辯的出真心假意,。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。了解客戶(hù)需求,。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

3,、銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

總之,，我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

20__年,，是繼__年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),，上半年，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國(guó)八條及七部委意見(jiàn)等),，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻,、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的200_年,，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、__年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積125000平方米,。

(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線(xiàn)路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,，并己開(kāi)始售樓部施工。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃,，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,，由于難度大，困難多,，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,，20__年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售,。其次是通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,，增加了10余萬(wàn)方,，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗,。

(三)企業(yè)管理方面工作總結(jié)

在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過(guò)梳理,，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法,。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“__市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“__市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”,。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得__區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,，“__區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。

上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè),、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

在過(guò)去的一年里，?中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期,、開(kāi)盤(pán)期,、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有,，從少到多的積累,，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值,，實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn),，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20xx年1月15日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：

一,、營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)

1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心

注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備,、人員及車(chē)輛配備等工作

2,、20xx年10月6日：新安?鄰里中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作,。通過(guò)此次活動(dòng),，將?中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：新安?鄰里中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)

注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達(dá)150余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部

門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

4,、20xx年1月10日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)

注：?中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源17套,。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果,，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5,、20xx年1月25日：?jiǎn)?dòng)?中心春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書(shū))的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油,、酒等新春禮品,，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶(hù),，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套,。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大,，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。

6,、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動(dòng)

注：將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定,，但由于7號(hào)樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地

推進(jìn),。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,，8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,，短信的效果并不明顯。

7,、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)活動(dòng)。

注：因7,、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且新安?鄰里中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢,，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào),、看房送涼扇活動(dòng),，并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式,，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,，但由于8號(hào)樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位,，交房延期,，也對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋,，迎國(guó)慶”活動(dòng)

注：期間推出看房送月餅及憑?中心宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng),。中秋國(guó)慶假期相連,，推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng)，但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),，導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸,，此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤(pán)形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。保安地方不大,，百姓人云亦云,，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無(wú)法根除的,，也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度,。且在此期間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響

9、20xx年11月2日：?中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)

注：將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng),，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈,。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套,。此月為新安?鄰里中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通,，致可銷(xiāo)售房源較少,，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。

10,、20xx年12月27日：新安?鄰里中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢,，主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視,、空調(diào)、洗衣機(jī),、太陽(yáng)能,、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋,、電?dòng)車(chē)、微波爐,、豆?jié){機(jī),。并降低購(gòu)房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元,，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,，只有5米，且價(jià)格相對(duì)較高,，市場(chǎng)反應(yīng)一般,。

11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至?中心,，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用,。

注：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi),，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，將?中心又推向另一個(gè)高度,。

小結(jié)：?中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整,，順應(yīng)節(jié)點(diǎn),，做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位,。

二,、銷(xiāo)售總結(jié)

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來(lái)看,，8號(hào)樓銷(xiāo)售最多,，因?yàn)?號(hào)樓的戶(hù)型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細(xì)選的戶(hù)型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14、15號(hào)樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信,，對(duì)本公司的建議有所保留，不能夠完全采納,，導(dǎo)致14,、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。

2,、中心私家小院房源共2棟

注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,，認(rèn)為增加房源,，就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn)。事實(shí)證明此決定并不成熟,，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮,，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑,，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。

3,、中心商鋪房源150套注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外,，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源,，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,，面積較大，另有2套為通道房源,，市場(chǎng)接受度較低,。

小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓(xùn)有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求,，與市場(chǎng)背道而馳,。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多,，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場(chǎng)存量房較多，二期,、xx小區(qū)二期及xx小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng),，推出房源較多，而且價(jià)格相對(duì)較低,。在保安,，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,，百姓投資意識(shí)更差,，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因，暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃,。后期?中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈,，中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題,。

三,、后期計(jì)劃

1,、案場(chǎng)管理方面

一個(gè)科學(xué),、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，計(jì)劃將從績(jī)效,、激勵(lì)、行為,、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度,。

2,、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金,、戶(hù)型,、配套、建筑品質(zhì)),，也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè),、推廣、銷(xiāo)售),，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒,，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此,，塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要,，針對(duì)20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,，同時(shí)更加細(xì)化,，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、項(xiàng)目知識(shí),、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),，以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。

3,、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要,。針對(duì)新安?鄰里中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，把新安?鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。

四,、個(gè)人總結(jié)

回顧20xx，一切歷歷在目,，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過(guò)去了,，在這一年里,，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(zhǎng),，我自己也渴望成長(zhǎng),，我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英,。20xx,，我要和公司一起努力，一起成長(zhǎng),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè),。

一,、辦理公司各項(xiàng)初始登記手續(xù)

作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開(kāi)始，辦理銀行開(kāi)戶(hù),，驗(yàn)資,，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作,，我在辦理的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題和困難,，經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)，和不懈的努力終于圓滿(mǎn)完成,。

二,、建立財(cái)務(wù)帳套

領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財(cái)務(wù)軟件更先進(jìn)和規(guī)范的金碟財(cái)務(wù)軟件,，我根據(jù)財(cái)務(wù)管理及房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要,、根據(jù)納稅申報(bào)的需要，設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué),、完整的會(huì)計(jì)核算科目體系,，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，及輔助核算,、項(xiàng)目核算帳,，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),，在較短的時(shí)間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作,。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù),，借款單等常用單據(jù),。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下,，我圓滿(mǎn)的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門(mén)的工作,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

江房地產(chǎn)開(kāi)辟有限公司在20xx年度的緊張工作,是開(kāi)辟構(gòu)筑并策劃門(mén)面房1、二期工程,在園區(qū)黨工委,、*帶領(lǐng)的關(guān)心贊成下,，經(jīng)過(guò)議定全部員工的互助竭力，“門(mén)面房”項(xiàng)目各方面工作都獲得了很猛進(jìn)展,。為順利結(jié)束該項(xiàng)目,，竭力到達(dá)要求，兌現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，找出工作中的差距，公道安排來(lái)年的工作,，現(xiàn)將20xx年度年度工作環(huán)境總結(jié)以下：

門(mén)面房一期工程已于20xx年峻工,本年度緊張是進(jìn)行銷(xiāo)售和資金回籠工作,，以及交戶(hù)后的質(zhì)量保修回訪工作；門(mén)面房二期工程緊張施工內(nèi)容已于20xx年根本結(jié)束,20xx年緊張進(jìn)行銷(xiāo)售和資金籠工作,以及門(mén)面房門(mén)前大理石鋪裝,，和路亮化及告白牌等別的配套辦法的施工,門(mén)面房二期工程已于20xx年11月28日進(jìn)行了完工驗(yàn)收會(huì),；如今已進(jìn)入周全交戶(hù)階段和后期手續(xù)的辦理。

1,、項(xiàng)目開(kāi)辟,、構(gòu)筑工作

在項(xiàng)目構(gòu)筑施工進(jìn)程中，我公司從項(xiàng)目構(gòu)造辦理,、工程質(zhì)量把握,、現(xiàn)場(chǎng)辦理等幾個(gè)方面展開(kāi)工作。

在項(xiàng)目構(gòu)造辦理方面：最終明了項(xiàng)目構(gòu)造辦理系統(tǒng),、項(xiàng)目工程部緊張工作職責(zé),，肯定項(xiàng)目辦理的目標(biāo)任務(wù)，訂定工程四大整體目標(biāo)（質(zhì)量,、進(jìn)度,、投資、同事的協(xié)作下,，使得貿(mào)易用房工程得以順利進(jìn)行,，經(jīng)過(guò)議定工程例會(huì)和諧各項(xiàng)工作、辦理平常施工中的矛盾,，加強(qiáng)彼此之間的雷同,，及時(shí)有效地把握好工程的質(zhì)量、進(jìn)度,、本錢(qián),、安定文明。

在工程質(zhì)量把握方面：質(zhì)量辦理上,，項(xiàng)目部注重抓了三個(gè)關(guān)鍵：建立質(zhì)量目標(biāo),、肯定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品構(gòu)成的進(jìn)程把握,；驗(yàn)收把握,。開(kāi)工前肯定質(zhì)量預(yù)控方案,公司發(fā)起“建佳構(gòu)工程、樹(shù)形象”的質(zhì)量目標(biāo),，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明了目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并核定監(jiān)理綱領(lǐng)及施工單位的施工構(gòu)造計(jì)劃,。針對(duì)監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱關(guān)鍵發(fā)起改革要求,，幫忙其美滿(mǎn)施工工藝、辦法的訂定,。抓好進(jìn)程質(zhì)量把握,，在進(jìn)程把握上，闡揚(yáng)監(jiān)理在質(zhì)量辦理上的本能機(jī)能,，對(duì)監(jiān)理富裕授權(quán),、有效監(jiān)督；嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，項(xiàng)目部對(duì)出場(chǎng)材料質(zhì)量,、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,，以查抄參加材料是不是符合公約要求。工程項(xiàng)目部在對(duì)付施工單位的質(zhì)量辦理上,，緊張抓其質(zhì)保系統(tǒng)構(gòu)筑,，闡揚(yáng)質(zhì)保系統(tǒng)在質(zhì)量辦理上的效用，從思維上珍視質(zhì)量辦理,，在平常的辦理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量放哨,，質(zhì)量跟蹤,，并聯(lián)合施工的階段，構(gòu)造一些有針對(duì)性的質(zhì)量辦理活動(dòng),，有效利用工程例會(huì)軌制,，講題目、提題目,、辦理題目?，F(xiàn)場(chǎng)辦理中，強(qiáng)調(diào)辦事意識(shí),，為乙方出產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)前提,，供給技巧贊成、辦理贊成,。產(chǎn)品的驗(yàn)收把握中,，緊張是要求施工方做到自檢、互檢和交代檢,，嚴(yán)厲監(jiān)理驗(yàn)收軌制,，確保按工序報(bào)驗(yàn)軌制履行?？傊?，門(mén)面房工程的施工質(zhì)量整體是好的，能較好地按典范施工,，按典范驗(yàn)收,，如今門(mén)面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督查驗(yàn)部分驗(yàn)收合格。

在安定與文明現(xiàn)場(chǎng)辦理方面：本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,，且在鎮(zhèn)區(qū)緊張交通要道占道施工,，現(xiàn)場(chǎng)安定較難辦理，工程項(xiàng)目部聯(lián)合實(shí)際環(huán)境,，和施工,、監(jiān)理探討，及時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)辦法,，根據(jù)本工程安定文明項(xiàng)目辦理目標(biāo),，鞭策施工單位在施工進(jìn)程中貫徹履行國(guó)務(wù)院及各部分公告的安定規(guī)程、出產(chǎn)條例和法則,；為了提拔工地形象和安定文明施工,，科學(xué)安排、公道調(diào)配利用施工場(chǎng)地,，并使之與各種環(huán)境保存和諧干系,，要求施工單位按安定文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工；鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握,，目標(biāo)是包管項(xiàng)目施工中異國(guó)危機(jī),、不誤事出變亂,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)吃虧；鞭策監(jiān)理工程師和承包商憑占有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范疇內(nèi)秩序整齊,，文明安定，環(huán)境獲得保衛(wèi),，交統(tǒng)統(tǒng)暢，防火辦法完好,，居民不受干擾,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

2,、銷(xiāo)售工作

整體銷(xiāo)售狀況：門(mén)面房一二期工程應(yīng)銷(xiāo)售總額為12348萬(wàn)元,，現(xiàn)已銷(xiāo)售9147萬(wàn)元，資金已回籠8006萬(wàn)元,，未銷(xiāo)售部分3201萬(wàn)元,，別的另有1140萬(wàn)元已銷(xiāo)售資金異國(guó)回籠。

項(xiàng)目開(kāi)辟的最要一環(huán)是銷(xiāo)售,，開(kāi)辟告成與否,，緊張看銷(xiāo)售環(huán)境，所以公司采納了多種銷(xiāo)售計(jì)謀,，多方開(kāi)源,，經(jīng)過(guò)議定多種渠道，關(guān)聯(lián)多層次客戶(hù),。公司在上半年緊張是對(duì)一期工程交戶(hù)后的客戶(hù)進(jìn)行催款,，落實(shí)二期門(mén)面房開(kāi)辟資金，對(duì)資金堅(jiān)苦的客戶(hù),，自動(dòng)關(guān)聯(lián)銀行,，策動(dòng)客戶(hù)及時(shí)按揭貸款，以加快公司資金回籠,；在二期工程開(kāi)辟構(gòu)筑進(jìn)程中,，對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程，優(yōu)先思慮購(gòu)買(mǎi)門(mén)面房的施工單位,，以房款抵工程款,，以減小工程構(gòu)筑的付出壓力，如玻璃門(mén)工程和室外亮化工程,；別的,，策動(dòng)處所一些有氣力的個(gè)別老板購(gòu)買(mǎi)門(mén)面房，以及一些故意投資商店的外埠老板購(gòu)買(mǎi),，策動(dòng)本項(xiàng)目標(biāo)施工承包人購(gòu)買(mǎi)本工程的一處較大的商店,，用以抵扣工程款,；固然，還用了別的銷(xiāo)售伎倆,，比如富裕利用戶(hù)外告白宣揚(yáng),，采取漲價(jià)伎倆，策動(dòng)公司員工親朋來(lái)購(gòu)買(mǎi)等,。

3,、20xx年工作籌劃

20xx年公司開(kāi)辟項(xiàng)目如今已有初步籌劃,緊張是將路東側(cè)地段進(jìn)行門(mén)面房開(kāi)辟，總開(kāi)辟面積約7000平方米,，本段開(kāi)辟門(mén)面房工程,，緊張是為了提拔整體形象改進(jìn)*大樓周邊環(huán)境而建，其經(jīng)濟(jì)效益其實(shí)不高,，本工程擬于20xx年上半年開(kāi)工構(gòu)筑,，并于20xx年5月份之前結(jié)束各項(xiàng)構(gòu)筑前期籌辦工作，和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),，并訂定于2020xx年底前構(gòu)筑結(jié)束,，并結(jié)束銷(xiāo)售50%；

*大樓的開(kāi)辟構(gòu)筑,，開(kāi)辟面積約14000平方米,，該大樓為*大樓，由投資,，我公司開(kāi)辟構(gòu)筑,，并最終銷(xiāo)售給，該工程開(kāi)辟時(shí)候已初步肯定,，但最終開(kāi)辟時(shí)候尚需由國(guó)土局肯定,；

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)前門(mén)面房開(kāi)辟，開(kāi)辟面積約3500平方米,，該處門(mén)面房屬于原門(mén)面房二期工程,，各項(xiàng)手續(xù)齊備，有現(xiàn)成的施工圖紙,，在和諧好外部干系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工構(gòu)筑,，該處一旦肯定開(kāi)辟，可以在5個(gè)月內(nèi)完工,，且可以很快結(jié)束銷(xiāo)售,。

進(jìn)一步對(duì)門(mén)面房一二期工程殘剩門(mén)面房進(jìn)行銷(xiāo)售，確保后期開(kāi)辟項(xiàng)目有富裕的滾動(dòng)資金,。

4,、20xx年工作思路

總結(jié)門(mén)面房一二期工程的開(kāi)辟構(gòu)筑，存在四個(gè)方面的題目，一是門(mén)面房整體開(kāi)辟利潤(rùn)其實(shí)不算高,；二是銷(xiāo)售不力,，如今門(mén)面房銷(xiāo)售相對(duì)滯銷(xiāo)；三是工程構(gòu)筑收尾工作遲鈍,，每每沒(méi)法及時(shí)交戶(hù),；四是現(xiàn)有辦理理念相對(duì)進(jìn)步，開(kāi)辟進(jìn)步精神不敷,。

針對(duì)以上題目,，我們總結(jié)出以下工作思路：

1、針對(duì)開(kāi)辟利潤(rùn)不高的題目,，這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,，開(kāi)辟的初志是為了形象的進(jìn)步，也包括了路改革的投資,，但此中實(shí)際上仍有益潤(rùn)上的開(kāi)辟潛力，比如,，在開(kāi)辟籌劃的初期,，異國(guó)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)辟做周全的查看和探討，異國(guó)對(duì)投資效益做周全的論證,，對(duì)此中的部分費(fèi)用異國(guó)富裕思慮,，乃至于在開(kāi)辟進(jìn)程中產(chǎn)生了很多意想不到的開(kāi)支，如消防和供電工程等,；另有在工程構(gòu)筑的辦理上也存在一些題目,，異國(guó)富裕和諧質(zhì)量、進(jìn)度和本錢(qián)之間的干系,，導(dǎo)致了工程構(gòu)筑本錢(qián)有所進(jìn)步,；別的，在思慮銷(xiāo)售代價(jià)時(shí),，異國(guó)訂定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷(xiāo)售計(jì)謀也對(duì)集體的利潤(rùn)有必定的感化,；固然另有一些別的方面，總而言之,，開(kāi)辟利潤(rùn)不高的題目不是某一方面或此中幾個(gè)方面釀成的,，這里觸及到一個(gè)系統(tǒng)的本錢(qián)辦理，而系統(tǒng)的本錢(qián)辦理也便是科學(xué)的本錢(qián)辦理,，是必要在實(shí)際工作傍邊積聚經(jīng)驗(yàn)并連續(xù)美滿(mǎn)的,，同時(shí)更必要進(jìn)修，進(jìn)修系統(tǒng)的表面和科學(xué)的辦理方法,。我們要在今后的工作中,，聯(lián)合房地財(cái)產(chǎn)的實(shí)際環(huán)境，訂定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的本錢(qián)辦理系統(tǒng)體例,；要從泉源抓起,，從決議計(jì)劃籌劃和初步計(jì)劃到施工圖計(jì)劃,，到工程施工終了和最終的完工決算，乃至可以延長(zhǎng)到項(xiàng)目標(biāo)壽命周期,，都要有細(xì)致的本錢(qián)籌劃,；要加強(qiáng)進(jìn)修，進(jìn)修進(jìn)步的本錢(qián)辦理理念,，進(jìn)修大房地產(chǎn)公司的本錢(qián)辦理經(jīng)驗(yàn),，竭力將房地產(chǎn)開(kāi)辟的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益化。

2,、針對(duì)如今門(mén)面房相對(duì)滯銷(xiāo)的題目,，盡管如今殘剩商店量其實(shí)不大，但因?yàn)檎w利潤(rùn)不高,，如不將殘剩商店盡快銷(xiāo)售出去,，就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不敷，這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)講是特別緊張的題目,，務(wù)必要加以辦理,。而從市場(chǎng)身分看，仍有市場(chǎng)空間可供開(kāi)辟,，而放眼全部以及乃至全國(guó),，市場(chǎng)空間更大，這就必要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,，進(jìn)一步開(kāi)辟市場(chǎng),，而不能坐等；別的在銷(xiāo)售計(jì)謀上也有文章可做,，我們?cè)谥暗匿N(xiāo)售計(jì)謀上比擬擬較呆笨和保守,，必要在銷(xiāo)售計(jì)謀長(zhǎng)進(jìn)一步解放思維。我們將在今后的工作傍邊進(jìn)一步拓展思路,，在市場(chǎng)開(kāi)辟方面,，不能只范圍于永安洲，而更應(yīng)當(dāng)放眼更大的市場(chǎng)空間,，要做好宣揚(yáng)告白工作,，可以先在*地區(qū)內(nèi)做好宣揚(yáng)，富裕利用傳媒氣力,，在*地區(qū)內(nèi)做告白宣揚(yáng),，吸引有購(gòu)買(mǎi)力的業(yè)主來(lái)投資，盡管異國(guó)投資購(gòu)買(mǎi),，那也是對(duì)一種宣揚(yáng),，對(duì)今后的開(kāi)辟也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義；在銷(xiāo)售計(jì)謀上，要起到刺激市場(chǎng)的結(jié)果,，針對(duì)如今門(mén)面房的銷(xiāo)售近況,，我們應(yīng)在原有銷(xiāo)售代價(jià)的根本上得當(dāng)上調(diào)銷(xiāo)售單價(jià)，如許對(duì)那些已購(gòu)買(mǎi)商店的業(yè)主是一種安慰,，讓他們感覺(jué)到房屋升值的抱負(fù)結(jié)果,，同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開(kāi)辟構(gòu)筑的門(mén)面房做一些間接的宣揚(yáng)，而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主倒是一種猛烈刺激,，會(huì)促使他們堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi),；別的在今后的開(kāi)辟籌劃上要做足文章，要肯定所開(kāi)辟的項(xiàng)目有富裕的市場(chǎng),，所建房型要能限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的切當(dāng)必要,，同時(shí)還要思慮差別層次的購(gòu)買(mǎi)力人群，側(cè)重于中低收益人群的需求,。

3,、針對(duì)如今門(mén)面房工程收尾進(jìn)度悲痛的題目，總結(jié)的關(guān)鍵因?yàn)槭钱悋?guó)科學(xué)公道的進(jìn)度籌劃和細(xì)致的籌劃計(jì)劃,，別的在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和公約辦理方面也存在一些題目,。我們?cè)诮窈蠊ぷ髦校ズ酶黜?xiàng)配套工程的施工,，訂定細(xì)致的工作籌劃,；抓好工程質(zhì)量,，美滿(mǎn)各項(xiàng)完工驗(yàn)收資料,，做好工程完工驗(yàn)收籌辦工作；在今后的項(xiàng)目招標(biāo)中,，要選擇有氣力,、有諾言的施工單位。

4,、關(guān)于現(xiàn)有辦理理念進(jìn)步和開(kāi)辟進(jìn)步精神不敷的題目,，我們覺(jué)得辦理題目的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行系統(tǒng)體例，要面對(duì)市場(chǎng),，采納純公司化運(yùn)作,；訂定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)籌劃，建立公司人才籌劃,，投資籌劃,，辦理籌劃，并建立和美滿(mǎn)響應(yīng)的軌制,；要有將公司成長(zhǎng)狀大,，做大做強(qiáng)的見(jiàn)解，不可不勞而獲；要加強(qiáng)進(jìn)修,，堅(jiān)定走出去,，引進(jìn)來(lái)，要將進(jìn)步的辦理理念為我所用,。

以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作籌劃和工作思路,，我公司全部員工，將在到來(lái)的20xx年的工作傍邊,，放眼將來(lái),，注重面前目今，各司其職,，做好本職工作,；我們要求公司全部員工要奮發(fā)精神、迎難而上,，抓住如今大好成長(zhǎng)機(jī)會(huì),，首創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的將來(lái)；要竭力進(jìn)修,，加強(qiáng)本身的素養(yǎng),，埋頭苦干，結(jié)壯工作,，進(jìn)步本身的交易程度,；用科學(xué)成長(zhǎng)的見(jiàn)解教導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠周全,、和諧,、可連續(xù)的成長(zhǎng)。堅(jiān)定以工錢(qián)本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),，為經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

20___年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí),，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的__億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面,，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日,，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺,，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,，說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯,，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好,，我應(yīng)該賺好多錢(qián),，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我,，對(duì)我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。

20__年的主要工作內(nèi)容如下：

一,、銷(xiāo)售部日常管理工作

銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表,，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶(hù)不講道理,，死纏爛打。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題,，力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善,。

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)__市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售,。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整,，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),。

3,、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理?？蛻?hù)多了什么樣的情況都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意,，提高公司的美譽(yù)度,，提升老客戶(hù)推介率,。

4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作,，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí),。

5,、做好__顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,，專(zhuān)業(yè)知識(shí),，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)

在20___,，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),。

三,、工作中存在的問(wèn)題

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1、脾氣太急躁,，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美;這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,，亟待改之,。

2,、不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

3,、管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位,。

四,、今后努力的方向

新的一年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元,，20___年的任務(wù)目標(biāo)__億也已經(jīng)下達(dá),，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

2,、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門(mén)任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

3,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知,，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進(jìn)步!

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

在商品社會(huì),，價(jià)格跟供需關(guān)系有著很大的關(guān)系，當(dāng)供需角色發(fā)生變化的時(shí)候,，自然就會(huì)影響價(jià)格,。很多人說(shuō)現(xiàn)在的房子供應(yīng)量減少了，價(jià)格才高,。只能說(shuō)有一部分的道理,，但并不是完全由供應(yīng)量決定了現(xiàn)在的房?jī)r(jià)。根本上,，我們國(guó)家的房?jī)r(jià)是政策房?jī)r(jià),，就是說(shuō)，現(xiàn)在的價(jià)格完全是政府創(chuàng)造和調(diào)控的,，開(kāi)發(fā)商就是個(gè)賺錢(qián)的機(jī)器,，他們的目的就是獲得利益，他們現(xiàn)在可以不用在家里供奉關(guān)二爺了,，供奉給他們指導(dǎo)出這么好的價(jià)格的政府就可以了,。

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響時(shí)期，20_年底到20_年初,，房地產(chǎn)市場(chǎng)有過(guò)一次走向市場(chǎng)調(diào)節(jié)的機(jī)會(huì),，當(dāng)時(shí)確實(shí)有房子存量過(guò)大的問(wèn)題，需要降價(jià)才能夠解決問(wèn)題,。于是部分開(kāi)發(fā)商采取了降價(jià)的方式出售房子,，結(jié)果房子還是非常地好賣(mài)，并沒(méi)有進(jìn)入那種降價(jià)無(wú)市的局面,。說(shuō)明,，我們的大眾購(gòu)房需求還是非常強(qiáng)烈，需要解決居住問(wèn)題的人還是相當(dāng)多的,。

開(kāi)發(fā)商的貪欲和政府的配合,，又使房地產(chǎn)走向了另外的一個(gè)方向。降價(jià)處理的房子,，降低了預(yù)期的收入,。于是開(kāi)發(fā)商開(kāi)始算總賬了，20_年低落期的虧損,，加上后市的不明朗,，開(kāi)發(fā)商迫切需要的銷(xiāo)售收入，來(lái)彌補(bǔ)貪欲。同時(shí),，直接的表現(xiàn),，就是減緩開(kāi)發(fā)進(jìn)度,，降低開(kāi)發(fā)投資規(guī)模,。這恰恰應(yīng)該是政府干預(yù)的關(guān)鍵時(shí)期，需要政府的有利引導(dǎo),，通過(guò)有效手段,，在可控的范圍內(nèi)增加開(kāi)發(fā)量，實(shí)際上,，政府在擴(kuò)大開(kāi)發(fā)量的調(diào)控過(guò)程中,，被開(kāi)發(fā)商綁架了房?jī)r(jià)，并且將房?jī)r(jià)和地價(jià)的關(guān)系深化了,，以高價(jià)拿地為掩護(hù),，造成一片高房?jī)r(jià)。

在后面幾個(gè)月,，房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲的時(shí)候,，政府看到的是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的保八，認(rèn)識(shí)到了房地產(chǎn)先行復(fù)蘇對(duì)于經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的好處,，對(duì)于完成保八的重要意義,，于是放任房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲。由于我們國(guó)家的地大物博,，北京,、上海的房子可以由各地的有錢(qián)人集中去炒，煤老板,、油老板多得很,，炒起北京的房?jī)r(jià)不成問(wèn)題。而青島這樣的地方的房?jī)r(jià),，又可以讓北京,、上海的人來(lái)炒，加上一些外地的小老板,，這樣房?jī)r(jià)就一直快速上漲,。這個(gè)循環(huán)還會(huì)繼續(xù)，如果國(guó)家沒(méi)有干預(yù)政策的話(huà),，因?yàn)橛绣X(qián)的炒北京房?jī)r(jià),，沒(méi)有感覺(jué)高，而北京人到青島,，也感覺(jué)房?jī)r(jià)便宜,。這樣gdp的數(shù)據(jù)可以繼續(xù)高走，只是各地的房子沒(méi)有入住的會(huì)越來(lái)越多，不知道算不算資源浪費(fèi),。

房地產(chǎn)的最大功勞,，就是拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)，為保八做了貢獻(xiàn),，同時(shí)滿(mǎn)足了有錢(qián)人的規(guī)避通貨膨脹的需求,，讓這些人感到了踏實(shí)，不過(guò)到底買(mǎi)房是否能夠規(guī)避通脹風(fēng)險(xiǎn)還是個(gè)未知,。再就是讓廣大的普通大眾,，徹底買(mǎi)不上市區(qū)的房子，不是有錢(qián)人去郊區(qū),，而是讓沒(méi)錢(qián)的去了郊區(qū),，再間接配合汽車(chē)政策，讓汽車(chē)暢銷(xiāo)了,。這幾天路上觀察了一下車(chē)牌,，其中50%以上的車(chē)是一年內(nèi)的掛牌車(chē)，道路擁堵,、能源危機(jī),、空氣質(zhì)量下降等等影響民生的問(wèn)題將會(huì)相繼而來(lái)。

政策房?jī)r(jià)可以作為特殊時(shí)期的調(diào)控手段,，作為手段就要及時(shí)調(diào)整變化,，如果政府還是一味靠房地產(chǎn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，考慮的還是少部分人的利益,，將會(huì)造成房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步混亂,。

于是就出現(xiàn)了現(xiàn)在的景象，開(kāi)發(fā)商根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格放房子,，價(jià)格好的時(shí)候放點(diǎn),，不好的時(shí)候捂著。誰(shuí)也奈何不了,，據(jù)說(shuō)捂盤(pán)的就罰一萬(wàn),，隨便捂一下，就不止多賺一萬(wàn),。各種表演,，也在助推房地產(chǎn)的表演。房地產(chǎn)市場(chǎng)在我們國(guó)家成立價(jià)格決定供需,，而不是供需決定價(jià)格,。這也許是自由經(jīng)濟(jì)模式的一個(gè)理想狀態(tài)。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

光陰似箭,，201*年即將過(guò)去,，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化,，平平淡淡的過(guò)了一年,，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了,，我不再去想它，只抱定信念,，用一顆赤熱的心迎接新的一年,，相信自己是最棒的,。

xx年10月份,，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,。我非常熱愛(ài)這份工作,，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。201x年10月8日,，我成為xx公司的一名銷(xiāo)售人員,，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽,，工作上互相幫助,，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力,。我來(lái)公司兩個(gè)月了,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí),，努力工作的,。

201*年12月1日盛大開(kāi)盤(pán)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī),。從前期的客戶(hù)積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí)間,，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶(hù)當(dāng)中,，自己的銷(xiāo)售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。

誰(shuí)也不能否認(rèn),，情緒是會(huì)傳遞的,，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨,，憂(yōu)郁和黑暗,，那么客戶(hù)也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂(yōu)郁和黑暗,。所以說(shuō),，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,，在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài),，這樣才會(huì)事半功倍。

如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

20xx年,，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。

人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

凡事不是盡力而為而是全力以赴,，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

自20_年x月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中,，不知不覺(jué)迎來(lái)了20_年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到x集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)快一年了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，參加了x項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,，品味先進(jìn),、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

一,、工作中還有很多不足,，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足,。

首先，作為一名x年入職的的公司新人,，而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解,。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,，尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間,，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次,，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn),，還沒(méi)有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握,，豐富自己的知識(shí),，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,。

二,、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),，成就了對(duì)于我自己的自我超越成績(jī),。

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20_年年末,，我共銷(xiāo)售出住宅x套,，總銷(xiāo)售268萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的14.74%,，并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍,。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20_年度,，會(huì)有所進(jìn)步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

三,、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司,。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們x的項(xiàng)目知識(shí),，和了解x房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上,。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候,，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

四,、20_年的銷(xiāo)售工作,。

20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。x月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們x成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅,。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,，結(jié)合x(chóng)高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到x土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

20_年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合x(chóng)的整個(gè)市場(chǎng),，壓力依然很大,。同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力,。雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

在不知不覺(jué)中,，20__年已經(jīng)過(guò)了,，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理,，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，這讓自己的人生多了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,，收貨頗多,，感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié),。

一,、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。

二,、團(tuán)隊(duì)管理方面

1,、招聘面試方面。自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,，有時(shí)候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多,，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩,。

2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),，培訓(xùn)目的的不明確,，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。

3,、監(jiān)督,、督促工作方面的。很多事情都是及時(shí)的安排下去,，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶(hù)都不進(jìn)行約訪,，損失了公司難得的客戶(hù)資源,。

4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的,。當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

三,、案場(chǎng)管理方面的

1,、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面。當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候,，自己都想辦法及時(shí)給予解決,，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率,。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧,。

2,、案場(chǎng)問(wèn)題客戶(hù)處理方面。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶(hù),，增加了客戶(hù)對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,，不進(jìn)則退,，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，對(duì)未來(lái)我充滿(mǎn)著期待和信心,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,，變的更加成熟。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

今年,，我公司在縣委,、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通,，通則久”的管理方針,，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題,。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干,，在新的管理方針的指引下,，積極向上，開(kāi)拓進(jìn)取,，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),，圓滿(mǎn)地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)：

1,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況：全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約1.5萬(wàn)m2,其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟(33#、34#,、35#),，竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積9327m2。續(xù)貸900萬(wàn)元，累計(jì)貸款約1100萬(wàn)元,。減少應(yīng)付工程款350萬(wàn)元,。存貨房屋總計(jì)約9300m2，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬(wàn)元,，應(yīng)收款243萬(wàn)元。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬(wàn)元,，銀行利息約90萬(wàn)元,，辦公費(fèi)30萬(wàn)元，招待費(fèi)17萬(wàn)元,，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬(wàn)元,，總費(fèi)用約每年200萬(wàn)元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn),，望全體職工繼續(xù)努力工作,，再接再勵(lì)。

2,、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟,，建筑面積1.5萬(wàn)平方米，收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工,。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部，十中以東,，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,，建筑面積1萬(wàn)平方米,，建設(shè)投資約800萬(wàn)元，又可根據(jù)用戶(hù)需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),，滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。

3,、房屋銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況：針對(duì)當(dāng)前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際,，公司一是積極調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格，盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶(hù)需求，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理,，由住戶(hù)自行設(shè)計(jì);同時(shí),，積極利用宣傳單、宣傳牌,、電視臺(tái),、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會(huì)信譽(yù),。針對(duì)頂層樓房銷(xiāo)售難的問(wèn)題,，公司經(jīng)研究決定降低售價(jià)，優(yōu)惠于內(nèi)部職工,，既解決了部分職工住房困難,，又有利于資金的回收。全年銷(xiāo)售房屋120套,，銷(xiāo)售面積9327平方米,，銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元，銷(xiāo)售率85%,。

4,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),，所以積極開(kāi)拓新思路,。今年通過(guò)辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī),，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。

5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下,，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名,，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

時(shí)光飛逝,，又到年關(guān)時(shí),，精彩的20_年即將就要過(guò)去了,，這是一個(gè)忙碌而充滿(mǎn)回憶的年頭，無(wú)論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會(huì),，都讓人回想起時(shí)就有許多感慨,，在這忙碌而充實(shí)的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修,。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個(gè)部門(mén)一起協(xié)助完成,，因此，在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門(mén)完成了很多零散的工作,。例如在10月份昆明房交會(huì)的時(shí)候,，我就協(xié)助制作部完成了站臺(tái)的設(shè)計(jì)、布置和搭建,。由于我有駕駛證,，所以很多時(shí)候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來(lái)我所駕駛的車(chē)輛的維護(hù)工作也由我來(lái)?yè)?dān)任,。我很高興,，在這一年快要結(jié)束的時(shí)候，我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了,。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗(yàn),，逐步成長(zhǎng)起來(lái)。

作為執(zhí)行部主管,，所有的事情就必須落實(shí)在實(shí)際的工作中,，可以說(shuō)在這個(gè)職位，只有付出的努力才會(huì)得到認(rèn)同,。在這一年里,，凡事我都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想,，不騖于虛聲,，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，同事,，用戶(hù)，始終以一個(gè)執(zhí)行部主管的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己,。作為主管,，在處處以身作則的同時(shí)，時(shí)刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門(mén)的關(guān)系,，盡力使他們的個(gè)人能力得到限度的發(fā)揮,，讓他們團(tuán)結(jié)起來(lái)為公司盡心盡力,。在工作中，能夠及時(shí)迅速地分配工程里的具體事項(xiàng),，協(xié)調(diào)人手,，聯(lián)系人員，分配物資,，使工程都能順利保質(zhì)地完成,。

在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事,，告誡自己不能粗枝大葉,。因此，我常常牢記六個(gè)字：“細(xì)節(jié)決定成敗”,，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功,，所以，我在做每一件事時(shí)都會(huì)細(xì)心,、耐心,、專(zhuān)心。我覺(jué)得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好,、做到位,，接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,，不能完成沒(méi)有任何解釋的理由;已做完的事情,，自己要檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解,。只有注重細(xì)節(jié),，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了,。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修,，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購(gòu)回來(lái)的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過(guò)對(duì)房間的實(shí)際考慮來(lái)選擇的,。在昆明房交會(huì)的時(shí)候,，雖然我是主管，但是布置會(huì)場(chǎng)那天我和其他組員一起拉條幅,、貼招貼,、擺桌椅等，這些雖然看起來(lái)都是很瑣碎得不值得一提,，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要,，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。

當(dāng)然,，總結(jié)20_年一年的表現(xiàn),，也要看到自身的很多不足之處,，有時(shí)候性子比較急，工作方法比較簡(jiǎn)單,，思考問(wèn)題處理事情不夠周全,。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,，管理好小組人員和施工隊(duì)伍,，發(fā)揮各支隊(duì)伍的特點(diǎn)，提高外包隊(duì)的素質(zhì),，多做精品工程,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

20_年很快就要接近尾聲,，在作此總結(jié)的同時(shí)，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中,，我要更加努力勤奮,，不怕苦，不怕累,，細(xì)心做好工作中的每一件小事,，同時(shí)，一如既往地對(duì)自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷更新思想觀念,，在工作中積極進(jìn)取,、開(kāi)拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)和理念落實(shí)到實(shí)際工作中,，通過(guò)自身的努力,，為部門(mén)，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

不知不覺(jué)中,， 20xx已接近尾聲，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼,，電話(huà)禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿，,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

(一),、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類(lèi)客戶(hù)群,。

(二),、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù),，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,。

(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(七)、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(八),、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷(xiāo)售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六

隨著時(shí)間的流逝,，20__年的新年鐘聲即將響起,，在這辭舊迎新之際，__項(xiàng)目工程在__公司的正確指導(dǎo)下,，在__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在__項(xiàng)目部全體員工及_家監(jiān)理公司派駐的_個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下，經(jīng)各參建施工單位廣大干部,、工人的辛勤勞動(dòng),，經(jīng)過(guò)近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn)，終于迎來(lái)了_個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,，預(yù)計(jì)到20__年12月末，_個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,，交付使用,。

__項(xiàng)目工程占地面積：51公頃，總建筑面積：97㎡,。其中：地上建筑面積：24㎡,，計(jì)__棟住宅，1棟物業(yè)管理中心,，地下建筑面積：73㎡,，計(jì)_個(gè)地下車(chē)庫(kù),。一期開(kāi)發(fā)建設(shè)近60萬(wàn)平方米的住宅小區(qū)，在__省的開(kāi)發(fā)建設(shè)堪稱(chēng)第一次,。__項(xiàng)目部成立于__年3月1日,，到__年12月31日止，計(jì)22個(gè)月時(shí)間,。本著回顧過(guò)去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足,，豐富自己,，使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁，特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下：

一,、定目標(biāo),，建章建制，抓好組織建設(shè),。

1,、__項(xiàng)目部成立后，根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,，__地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,，主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，從組織結(jié)構(gòu)上入手,，做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,，采用直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)形式,，即：根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布，劃分了__個(gè)區(qū)域,，成立了__個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和__個(gè)外網(wǎng)部,，負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。

2,、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)，其中：安全目標(biāo)是：零死亡,。進(jìn)度目標(biāo)是：__年12月31工程竣工，交付使用,。質(zhì)量目標(biāo)是：按"__"杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,，全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是：不突破投資概算,，在投資概算范圍內(nèi),，完成全部的建設(shè)內(nèi)容,。

3、目標(biāo)確定后,，為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),，我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度，如：《考勤管理制度》,、《崗位工作職責(zé)》,、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》,、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》,、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》,、《文件資料管理制度》,、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》,、《安全檢查,、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》,、《文明施工管理辦法》,、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》,、《安全考核細(xì)則》,、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循,、凡事有據(jù)可依,、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,，行為有約束,、管理有依據(jù)，減少了隨意性,，增加了責(zé)任感,。

二、做好事前控制

1,、工期事前控制：

工期目標(biāo)確定后,，項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,，而且質(zhì)量必須是合格品,。特別是頂棚，我們要求是免抹灰頂棚,，目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整,、變形過(guò)大,，基層表面處理不好，抹灰厚度太厚,，發(fā)生裂縫,，脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,，模板施工中的嚴(yán)格控制,，其結(jié)果基本令人滿(mǎn)意。在主體驗(yàn)收中,，基本滿(mǎn)足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量，加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外，必須進(jìn)行推倒重來(lái)的,，堅(jiān)決砸掉拆除,，重新施工，達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止,。經(jīng)過(guò)對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制,。

2,、砼工程：

施工用的砼，全部為商品砼,，為了保證商品砼的質(zhì)量,，由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查,、取樣,、復(fù)試，經(jīng)取樣復(fù)試合格后,，方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng),。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查，防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),，在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,，對(duì)不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外。采取這些有效的措施后,，保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量,。經(jīng)主體檢測(cè)后，砼質(zhì)量全部滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,，全部為合格,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七

20__年_月份我進(jìn)入__房產(chǎn)項(xiàng)目辦工程部，任職資料員一職,。_月份因辦公室文員及主任相繼辭職,，我被調(diào)至辦公室，開(kāi)始新的工作,。

轉(zhuǎn)眼之間,，我在辦公室工作_個(gè)月了，在辦公室這個(gè)舞臺(tái)上,，經(jīng)過(guò)_個(gè)月的歷練,，我對(duì)辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟,，還有面對(duì)生活和工作的自信和從容,。辦公室圍繞本部門(mén)工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家,、督查檢查,、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門(mén)的大力支持配合下,，經(jīng)過(guò)地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。新的一年就要開(kāi)始了,，我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)客服缺點(diǎn),，為了更好完成工作坐下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。回顧20__年所做的工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、辦公室配合項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂,、擬定了項(xiàng)目辦各項(xiàng)規(guī)章制度,，并與_月初裝訂成冊(cè)發(fā)往各部室。做好了各類(lèi)文件和報(bào)告的文字工作的起草,，較好的完成了項(xiàng)目辦的各種會(huì)議記錄,、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。本年度自_月份開(kāi)始至今共記錄項(xiàng)目辦會(huì)議_份,，工程部會(huì)議_份,。認(rèn)真做好項(xiàng)目辦各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作;地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在_月初底最終裝訂成冊(cè),。

2,、公司的各類(lèi)印章管理工作,，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)公司印章設(shè)專(zhuān)人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程,，對(duì)所有文件,、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象,。

3,、合同的管理，項(xiàng)目所簽訂的合同登記及存檔工作,。

4,、切實(shí)抓好地產(chǎn)項(xiàng)目辦日常管理、福利工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。

5、為加強(qiáng)項(xiàng)目辦辦公電話(huà),、網(wǎng)絡(luò)的管理,，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。制定的一些管理制度并對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)及維修(電腦,、電話(huà),、打印機(jī)、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)),，使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。

6,、做好國(guó)家法定節(jié)假日的放假安排工作,。

7、配合銷(xiāo)售部做好各銷(xiāo)售活動(dòng)物品的采購(gòu)及管理工作,。

8,、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車(chē)輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八

20__年,，面對(duì)國(guó)家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策，市場(chǎng)出現(xiàn)動(dòng)蕩不安的新情況,，我們銷(xiāo)售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門(mén)的積極支持配合下,，在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的共同努力下,，認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì)，采取有力措施,，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,，努力克服了各種不利因素,，取得了比較可喜的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售商品房套,，銷(xiāo)售面積平方米，占項(xiàng)目全部可銷(xiāo)售數(shù)量的%,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額元,。簽約套，面積平方米,，簽約額元,，總計(jì)回籠資金元。

一,、圓滿(mǎn)完成了一期樓盤(pán)交房和二期樓盤(pán)預(yù)約工作

一是圓滿(mǎn)完成了一期樓盤(pán)的交房工作,。我們銷(xiāo)售部20__年的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤(pán)的交房工作。在交房工作過(guò)程中銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù),。為了適應(yīng)交房數(shù)量多,，收款金額大，工作任務(wù)重的情況,，我們采取了分工負(fù)責(zé),，流水作業(yè)的方式，明確責(zé)任分工,，按照預(yù)先設(shè)定的工作流程,，精心引導(dǎo)每名客戶(hù)依次交款，辦理入住手續(xù),。工作人員每天都能認(rèn)真對(duì)待每一名客戶(hù)的業(yè)務(wù),，逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)行核算，最多時(shí)一天要接待多名客戶(hù),，大家始終保持了緊張有序的工作,，做到忙而不亂。全年總計(jì)交房982戶(hù),，回籠資金3.1億元,，沒(méi)有出現(xiàn)一筆差錯(cuò)，十分圓滿(mǎn)的完成了一期住房的交房任務(wù),。

二是順利開(kāi)展了二期樓盤(pán)的預(yù)約工作,。二期樓盤(pán)的銷(xiāo)售預(yù)約是我們銷(xiāo)售部的另一項(xiàng)重要任務(wù)，關(guān)系到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順利進(jìn)行,，我們加大了二期樓盤(pán)的宣傳力度,，在多家媒體是進(jìn)行大面積廣告宣傳，組織人員在多個(gè)地區(qū)向社會(huì)廣泛散發(fā)樓盤(pán)宣傳單,。同時(shí),，對(duì)待到現(xiàn)場(chǎng)考察的客戶(hù)，耐心進(jìn)行講解,，做到面帶微笑,，禮貌用語(yǔ)，突出重點(diǎn),，簡(jiǎn)單明了,，有問(wèn)有答，最大限度的增加樓盤(pán)對(duì)客戶(hù)的吸引力,。截止去年底,，已經(jīng)預(yù)約二期樓盤(pán)套，面積平方米,，回收預(yù)約款元,，初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，為二期樓盤(pán)的全面銷(xiāo)售打下了較好的基礎(chǔ),。

二,、全程跟蹤，做好交房客戶(hù)售后服務(wù)工作

一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖,，明確各項(xiàng)問(wèn)題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法,，規(guī)范員工的言行，統(tǒng)一步調(diào),，避免主觀隨意性地處理問(wèn)題,。

二是制定售后服務(wù)各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和檢查辦法，針對(duì)客戶(hù)反映集中的問(wèn)題,，制定了一套完整的操作規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)程,，保證同類(lèi)問(wèn)題的解決尺度一致，提高了專(zhuān)業(yè)化水平和效率,，有效地控制費(fèi)用支出,。

三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織，利用各種手段,，按照開(kāi)發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開(kāi)的承諾開(kāi)展工作,。

四是把售后服務(wù)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)和工程管理部門(mén)和監(jiān)理單位溝通，使問(wèn)題在初期給予注意和消除,，減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度,，相應(yīng)節(jié)約后期的維護(hù)費(fèi)用。幫助550戶(hù)業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。

三,、大力加強(qiáng)內(nèi)部管理,、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

在加強(qiáng)內(nèi)部管理上，我們先后建立健全了一系列管理制度,，尤其嚴(yán)格了考核客戶(hù)接待標(biāo)準(zhǔn),，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行,。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核,，每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，全面了解各銷(xiāo)售員的工作情況,，討論分析意向客戶(hù)不成交的原因,，大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提高銷(xiāo)售成交量,。每月對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制,，將團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售傭金提取部份作為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出者的獎(jiǎng)勵(lì),，調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售員的工作積極性。

四,、加大培訓(xùn)教育力度,，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

為了與國(guó)際上最先進(jìn)的銷(xiāo)售模式接軌，根據(jù)銷(xiāo)售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng)的情況,，我們重點(diǎn)圍繞八個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)展開(kāi)了培訓(xùn)工作,，進(jìn)行了spatm性格銷(xiāo)售培訓(xùn)初級(jí)版培訓(xùn)，打造金牌置業(yè)顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)技巧類(lèi)培訓(xùn),，進(jìn)行了禮儀禮節(jié)知識(shí)培訓(xùn),、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)天的強(qiáng)化培訓(xùn),，使我們這支團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,、營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)都得到明顯的增強(qiáng)。

五,、加強(qiáng)合作,，相互支持

在銷(xiāo)售工作中我們牢固樹(shù)立合作共贏的理念，樹(shù)立全公司是一盤(pán)棋的思想,，自覺(jué)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部,、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合,，要求我們的人員與其他部門(mén)之間的人員遇事多溝通,，及時(shí)了解對(duì)方的需要，做好信息的傳遞，相互理解,、相互支持,、相互協(xié)作，配合默契,，保證了工作效率和工作質(zhì)量,，避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生,。

六,、存在的問(wèn)題與不足

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步整合與淘汰，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)及理念有待于提高,。要加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的管理和監(jiān)控,，確保目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,，相關(guān)部門(mén)之間的信息渠道不夠暢通,。

七、20__年工作思路

目前,，全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,，降價(jià)潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,，但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立,，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購(gòu),，市場(chǎng)人氣持續(xù)低迷,，成交量加速下降，甚至不少樓盤(pán)出現(xiàn)了“零成交”,。20__年,，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，擺在我們面前的困難更大,，銷(xiāo)售任務(wù)將更加艱巨,。

一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成,。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案,。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案,，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù),。

二是制定合理的計(jì)劃方案,，根據(jù)各銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,，制定銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。

三是針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,，確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法,。結(jié)合20__年和20__年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法,。

四是根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模，繼續(xù)打造強(qiáng)力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力,。要針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。20__年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,，這就要求我們要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,，上升到一個(gè)新的高度,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九

20xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年,，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間,。回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大,，而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)：

20xx年10月,，公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部,。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高,。新的項(xiàng)目,，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),，圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。

在20xx年度本項(xiàng)目部的銷(xiāo)售額并不理想。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺,，樓價(jià)也持續(xù)飚升,，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫,，使得銷(xiāo)售工作艱難重重,，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房,，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大大的萎縮,。

在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,，通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣,、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解,，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案,。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力,，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤(pán)銷(xiāo)售,，同時(shí)銷(xiāo)售難度較大,，不會(huì)象剛開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目一樣大量銷(xiāo)售,，客戶(hù)來(lái)訪問(wèn)量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷(xiāo)售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在目前的市場(chǎng)上,，競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)太多，地理位置與價(jià)格不同,，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)尚有一段距離，通過(guò)后期整理分析,，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢：

本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶(hù)型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理,，價(jià)錢(qián)偏高,，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月，因此,，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響,，樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小,、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓,、水電開(kāi)戶(hù),、樓梯,、貸款問(wèn)題等等,。特別是貸款問(wèn)題，在同等條件下,，貸款客戶(hù)在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)買(mǎi)其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,，同期存款利率也將提高許多。因此,，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力,。

不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì),，無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用,。

有待改進(jìn)的幾個(gè)方面

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而經(jīng)發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等種不良的后果,。

工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

在銷(xiāo)售旺季時(shí),，成交額比之前低，沒(méi)有做好帶頭作用,，在銷(xiāo)售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷(xiāo)售能力的一面,。有些工作情況沒(méi)有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí)，造成一定的麻煩,。

溝通不夠深入,。我們?cè)谂c客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們的樓盤(pán)的信息直接傳達(dá)到客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖,。

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過(guò)去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找處不足，豐富自己,。

在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),，總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中,，我會(huì)及時(shí)加以改正,，取的更好的業(yè)績(jī),。

三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部,，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印,，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。

2,、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),，把握時(shí)機(jī)。不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,，客戶(hù)聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果。了解客戶(hù)需求,。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,，做針對(duì)性講解,，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶(hù)了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

3.銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,，不能嫌貧愛(ài)富,，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

4.和客戶(hù)交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見(jiàn)血的,，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,，對(duì)客戶(hù)不夠耐心,，溝通的不夠好，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等,。還是那句老話(huà),，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

6.做好客戶(hù)的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。記住客戶(hù)的姓名?？赡芸蛻?hù)比較多,，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名，但是,，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

7.常約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,，了解我們的樓盤(pán),。針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,，使客戶(hù)的選擇性大一些,。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶(hù)提供最適合他的房子,，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房,。

8.提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心,?？蛻?hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn),、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候,，一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán),。

9.運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,。對(duì)待意向客戶(hù)，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,，但是由于一些小小的原因,，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候,，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜,，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交,。

10.維系一種良好的關(guān)系，多為客戶(hù)著想一下也是一種銷(xiāo)售技巧,，這樣的話(huà),，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù),。要讓客戶(hù)感到你是他們的朋友,，是他們的購(gòu)房顧問(wèn)，是他們最愿意與之交談的人,。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西,。獲得銷(xiāo)售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,，必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，對(duì)自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練,，只有將對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售演示達(dá)到無(wú)懈可擊,，哪些話(huà)該說(shuō)，哪些話(huà)不該說(shuō)，有些話(huà)說(shuō)到什么分寸,，哪些要重點(diǎn)介紹,，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn),，只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力,，具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神，善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),，比別人多一份思考,，才能獲得成功必備的技能

11.這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期,。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。

12.承諾不能如期做到, 在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有一句話(huà)：“80%的客戶(hù)是建立在20%老客戶(hù)的基礎(chǔ)上”,。房地產(chǎn)銷(xiāo)售亦是如此,，作為商品房產(chǎn)品，老客戶(hù)的推動(dòng)作用更是不容忽視,。而想使老客戶(hù)能帶動(dòng)銷(xiāo)售,，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶(hù)之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開(kāi)發(fā)公司在老百姓心目中的形象,。

13.保持良好的心態(tài),。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極,、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差,，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。所以一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

14.售樓人員要有正確的判斷力,，要能找出你要服務(wù)的客戶(hù),。通常的做法是，可以對(duì)客戶(hù)做一下評(píng)估,，確保他們是可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的人,。

15.銷(xiāo)售人員給客戶(hù)第一印象至關(guān)重要，所以中國(guó)臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司老板允許自己的銷(xiāo)售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了,。真正的專(zhuān)業(yè)售樓人員對(duì)說(shuō)什么把握得極準(zhǔn),，而且能夠吸引客戶(hù)聽(tīng)下去。是客戶(hù)感覺(jué)到你非常真誠(chéng),，而不是夸夸其談,，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半,。所以,，作為售樓人員,，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷(xiāo)自己,。

16.目前,，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問(wèn)題投訴日益增多,，如果你的開(kāi)發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶(hù)推銷(xiāo)你的開(kāi)發(fā)商,，這樣,，可以讓客戶(hù)感到更安心，更可靠,，更踏實(shí),，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17.售樓人員要滿(mǎn)懷熱情和激情地推銷(xiāo),，因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的,，千萬(wàn)不要讓客戶(hù)認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,，并說(shuō)服他考慮購(gòu)買(mǎi),，可以說(shuō)“這是開(kāi)盤(pán)價(jià)，過(guò)兩天就要漲價(jià)了”,、“只優(yōu)惠十套”,，說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用,，不要讓客戶(hù)認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,，不然的話(huà)，潛在客戶(hù)不會(huì)認(rèn)真考慮你所說(shuō)的話(huà),，如果客戶(hù)可以考慮的話(huà),，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。

18.聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,，大略講解一下,，然后再正式介紹。當(dāng)客戶(hù)覺(jué)得能了解新鮮有趣的信息時(shí),，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽(tīng),，給客戶(hù)詳盡的信息，突出樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,，做個(gè)好的演員,，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),，包括客戶(hù)一進(jìn)售樓處講些什么,，在參觀樣板房的路上講些什么,，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶(hù)推銷(xiāo)你的樓盤(pán),。

19.客戶(hù)買(mǎi)房不僅僅是滿(mǎn)足基本居住功能的需要,，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶(hù)介紹你的樓盤(pán)時(shí),，就應(yīng)該清晰無(wú)誤地告訴客戶(hù),，樓盤(pán)超值超在什么地方，因此,，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤(pán)介紹中,。

20.要想讓客戶(hù)現(xiàn)在就購(gòu)買(mǎi)你的樓盤(pán)，就必須熟練地運(yùn)用銷(xiāo)售技巧——制造緊迫感,。緊迫感來(lái)自?xún)蓚€(gè)因素：現(xiàn)在買(mǎi)的理由以及投資回報(bào),。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶(hù)想要你的東西,，否則就不可能有緊迫感,。

21.你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷(xiāo)給每個(gè)人,，但肯定能,、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷(xiāo)售建議。這時(shí),，你應(yīng)相干客戶(hù)再次陳述樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,，還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng),，才干和學(xué)識(shí),，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。

22.成交是你精心運(yùn)籌,、周密安排,、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)、辛勤努力的必然結(jié)果,。當(dāng)客戶(hù)已來(lái)看過(guò)幾次,，足以讓他做出明知購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交,。此刻,，就是決定“買(mǎi)”還是“不買(mǎi)”的時(shí)候了，如果你使客戶(hù)信服了,，并成功地運(yùn)用上述要素,，成交的可能性就有80%了,。

總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜,、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富,。

20xx年工作展望

加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。有錯(cuò)改之,，無(wú)則加勉。展望20xx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,，積極配合上級(jí)的工作,，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。