人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

人力資源年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一

人事培訓(xùn)部主要承擔(dān)大廈的人力調(diào)配,、薪酬分配,、社會(huì)保障、員工培訓(xùn),、職稱評(píng)定管理等工作,。科室支部由總經(jīng)辦,、人事部黨員組成,，包括大廈行政領(lǐng)導(dǎo);黨辦人事支部由黨辦、工會(huì),、人事部黨員組成,，包括大廈黨委、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo),。

93年起,，大廈在樓總的領(lǐng)導(dǎo)下，立足改革,，銳意進(jìn)取,，大廈的面貌發(fā)生了很大的變化。經(jīng)濟(jì)效益連年增長(zhǎng),，社會(huì)效益也有目共睹,。作為大廈重要職能部門之一的人事培訓(xùn)部，立足于人力資源開發(fā),，以人為本,，圍繞開發(fā)人的智力、提高人的素質(zhì),、激活人才機(jī)制,，對(duì)傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事制度進(jìn)行了一系列大膽的改革和探索。在勞動(dòng)用工方面,，全面推行勞動(dòng)合同制,，推行定崗定編，以崗定人，擇優(yōu)上崗,。同時(shí)注意做好改制中的政治思想工作,。特別在兼并原新天龍實(shí)業(yè)公司過程中，我堅(jiān)持合法,、合理,、合情的原則，并提出全員培訓(xùn),、合格上崗,、適當(dāng)分流、保障生活,。的十六字安置方針,，～的完成人員接收安置任務(wù)，為順利兼并新天龍打下良好基礎(chǔ),，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。在收入分配方面，我以某某總書記某某某某思想為指導(dǎo),，提出分配要向經(jīng)營,、管理、技術(shù)骨干傾斜,，并建立相應(yīng)的薪酬體系,使分配既和大廈效益掛鉤又和個(gè)人崗位責(zé)任,、專業(yè)知識(shí)、技能等級(jí),、工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系,，在吸引人才、培養(yǎng)人才,、留住人才,，促進(jìn)大廈效益連年遞增中起到了基礎(chǔ)保障作用。

在社會(huì)保障方面,，嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》及相關(guān)條例,，按時(shí)足額地為員工交納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，我還主持簽定了集體勞動(dòng)合同和員工工資集體協(xié)商協(xié)議,，維護(hù)了員工利益,，塑造了企業(yè)形象,，大廈是杭州市社險(xiǎn)保費(fèi)繳納前十位企業(yè)之一,。在員工培訓(xùn)方面，我主持制定了大廈培訓(xùn)管理規(guī)定,，堅(jiān)持不培訓(xùn)者不得上崗,，同時(shí)加強(qiáng)在職員工培訓(xùn)，上至總經(jīng)理、下到營業(yè)員服務(wù)員,，每個(gè)員工每年都要參加不同的崗位培訓(xùn),。近年來，我們更是朝著學(xué)習(xí)型組織努力,，從95年至某某年6月,，累計(jì)培訓(xùn)員工達(dá)兩萬余人次，特別是去年,，人事培訓(xùn)部組織員工以培訓(xùn)為主題,，自編、自導(dǎo),、自演的小品競(jìng)賽,，被推薦到全省誠信立身、信譽(yù)立業(yè)主題教育大會(huì)上作表演,，受到省,、市領(lǐng)導(dǎo)和宣傳部門的關(guān)注和好評(píng)。多次被省,、市旅游局評(píng)為崗位培訓(xùn)先進(jìn)單位,。培訓(xùn)極大的提高了干部、員工的整體素質(zhì),，從而為大廈近年來的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在支部工作方面，在大廈黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極貫徹,、學(xué)習(xí)鄧小平理論、某某講話,，針對(duì)支部黨員領(lǐng)導(dǎo)干部多,、工作忙的特點(diǎn)，建全支部生活,，加強(qiáng)民主建設(shè),，確保支部黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部政治上過硬，業(yè)務(wù)上精通,，作風(fēng)上廉潔,。在組織建設(shè)上，多年來堅(jiān)持積極慎重地發(fā)展黨員,，為黨組織輸送新鮮血液,。由于支部工作抓好抓緊，落在實(shí)處,，使支部黨員成為所在部門的骨干,，并涌現(xiàn)出多名大廈優(yōu)秀黨員，一名市級(jí)優(yōu)秀黨員，一名市級(jí)先進(jìn)工作者,，一名市級(jí)勞動(dòng)模范,。

一、引入市場(chǎng)機(jī)制,，改革傳統(tǒng)的人事制度

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，說到底是人的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),。人力資源是否得到良好的開發(fā),，人力資本是否得到重視、珍惜,，決定了一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。因此我們把建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，作為工作的出發(fā)點(diǎn),。

一是嚴(yán)格挑選,、把好入口關(guān)。大廈社會(huì)知名度高,，經(jīng)濟(jì)效益好,，許多人都愿意進(jìn)來工作，找關(guān)系,、開后門的也不少,。對(duì)前臺(tái)崗位，我們堅(jiān)持招收經(jīng)過良好職業(yè)教育的商業(yè)及旅游職高生;對(duì)管理崗位,，我們則堅(jiān)持提拔經(jīng)過一線鍛煉的大學(xué)生以及具有中級(jí)工資格的技術(shù)工,，并經(jīng)過人事培訓(xùn)部及用人部門的考試、考核,，擇優(yōu)錄用,。自97年起，我們還率先在杭城招聘大學(xué)生做營業(yè)員,、服務(wù)員,，這些人思想觀念新，有管理理論基礎(chǔ)知識(shí)和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,，經(jīng)過基層工作的鍛煉,，必將成為大廈第二代優(yōu)秀的管理人。在目前的大廈輸出品牌管理中,，他們已經(jīng)擔(dān)當(dāng)起重要角色,。

二是改革用工制度，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),。改革開放是我們一切工作的基本點(diǎn),。傳統(tǒng)的用工制度把職工分為固定工,、臨時(shí)工,。自95 年起,，我們借貫徹《勞動(dòng)法》之際，果斷的進(jìn)行了勞動(dòng)制度改革,，所有的職工都成為簽定勞動(dòng)合同的合同制員工,。同時(shí)，根據(jù)崗位要求,，以崗定人,。在合同制職工以外，我們還根據(jù)崗位的性質(zhì),，聘用了部分記件工,、計(jì)時(shí)工，聯(lián)營人員,、下崗工人,、退休工人等，形成合同制為主,、多種用工形式并存的用工制度,，既優(yōu)化了用工結(jié)構(gòu)，又降低了用人成本,。

三是在企業(yè)兼并和減員增效中積極開拓創(chuàng)新,，探索人事工作的新路子。1998年7月,，在市政府的大力支持下,，大廈兼并了相鄰的原新天龍實(shí)業(yè)公司，該公司共有職工773人,。從職工身份來看,，固定工占了80%;從年齡構(gòu)成來看，35周歲以上的占70%;從文化程度來看,，初中以下文化程度的占63%,。很明顯，這樣的綜合素質(zhì)是難以符合大廈這個(gè)中外合資三星級(jí)企業(yè)要求的,。如全員安置上崗,，勢(shì)必造成人浮于事，機(jī)構(gòu)臃腫,，使兼并后的大廈陷入冗員過剩,、效率低下的困境，這樣非但達(dá)不到持續(xù)發(fā)展的目的,，反而極易使大廈步新天龍衰落的后塵,。由于當(dāng)時(shí)尚無協(xié)繳政策,，市里從穩(wěn)定大局出發(fā)，要求我們?nèi)珕T接收,，安置上崗,。況且，新天龍被兼并前,，沒有將企業(yè)資不抵債的困境和職工說明白,，對(duì)兼并報(bào)有過高的期望值，拒絕主管部門的其它安置辦法,，非大廈不去,。作為兼并方，我們必須兼顧企業(yè)和職工的利益,，妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,。

一方面，企業(yè)有經(jīng)營自主權(quán),，兼并企業(yè)力爭(zhēng)最大限度的降低成本,，從而有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

另一方面,，保障職工的合法權(quán)益,，特別是老、弱,、病,、殘職工的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定也是我們義不容辭的責(zé)任,。經(jīng)過反復(fù)研究,，我提出合法合理合情的原則。既不搞一刀切全員上崗,，也不搞一刀切內(nèi)退回家 ,。而是實(shí)事求是，根據(jù)有關(guān)法規(guī)和旅～業(yè)特點(diǎn),，推出全員培訓(xùn),，合格上崗，適當(dāng)分流,，保障生活安置分流方案,。其切入點(diǎn)是培訓(xùn)和分流。中華人民共和國職業(yè)教育法規(guī)定,，國家實(shí)行勞動(dòng)者在就業(yè)前或者上崗前接受必要的職業(yè)教育的制度,。勞動(dòng)法第八章職業(yè)培訓(xùn)中也規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度,，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),。全員培訓(xùn),，合格上崗，就是所有要求上崗者必須通過大廈的入職培訓(xùn),。然而,，當(dāng)新天龍員工面臨全員培訓(xùn)、合格上崗的規(guī)定時(shí),，許多人一下子懵了,，低素質(zhì)和高期望值與嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)相脫節(jié),，產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感,。尤其是年齡大、文化低的員工對(duì)于全員培訓(xùn),、合格上崗不能理解,。部份員工甚至采取不上崗就上訪等辦法，試圖迫使大廈放棄全員培訓(xùn),，合格上崗的安置辦法,。

針對(duì)以上情況，我們一面認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳有關(guān)政策法規(guī),，一面做細(xì)致耐心的思想工作,，說明培訓(xùn)上崗是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求，培訓(xùn)上崗合法又合理,，是得到政府有關(guān)部門認(rèn)可和支持的,。我們還請(qǐng)了杭州市體改辦的同志作了國企職工如何對(duì)待國企改革的報(bào)告，對(duì)被兼并職工進(jìn)行轉(zhuǎn)變觀念的教育,，通過教育和深入細(xì)致的思想工作,，曉之以理、動(dòng)之以情,，逐步使他們接受了全員培訓(xùn)合格上崗的觀念,。與此同時(shí)還推出了適當(dāng)分流，保障生活的政策,，就是對(duì)參加培訓(xùn)有困難的人,，區(qū)別不同情況，給以多條渠道進(jìn)行選擇,，保障所有分流的職工都能得到杭州市規(guī)定的基本生活費(fèi),，還可享受今后國家統(tǒng)一的工資調(diào)增和與在職職工相同的醫(yī)療福利。其中對(duì)老職工還給以特別優(yōu)惠政策：生活費(fèi)按本人原崗位技能工資發(fā)給,。對(duì)自愿提前退休,、提前解除勞動(dòng)合同者給以一次性優(yōu)惠補(bǔ)助。對(duì)那些既不愿培訓(xùn),，也不愿內(nèi)部分流的,，給以半年待崗期,，自找門路，逾期解除勞動(dòng)合同,。

總之,，在堅(jiān)持培訓(xùn)上崗的同時(shí)以優(yōu)惠政策引導(dǎo)職工主動(dòng)分流，生活待遇向老職工傾斜,。由于我們所有分流措施都是在國家政策允許之內(nèi),，每個(gè)人都可以各取所需，根據(jù)自身?xiàng)l件作出對(duì)自己最有利的選擇,。這樣,，就使一些不想培訓(xùn)就上崗的人自感理虧，不再堅(jiān)持不合理的要求,。最大程度的贏得被兼并企業(yè)員工的認(rèn)可,。終于使所有符合分流條件的員工都自愿和大廈簽訂了離崗協(xié)議。從而減輕了上崗壓力,。

通過實(shí)施全員培訓(xùn),，合格上崗，適當(dāng)分流,，保障生活,。的安置辦法，精干了上崗隊(duì)伍,，壓縮了人員開支,，從而促進(jìn)了大廈的發(fā)展。截止去年底,，大廈稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)了3000萬元,，并創(chuàng)下了營業(yè)額、利潤(rùn)全省同行第一的佳績(jī),，這在商業(yè),、賓館行業(yè)普遍不景氣的情況下，實(shí)屬不易,。應(yīng)該說企業(yè)兼并成功,，其中合法、合理,、合情的安置分流兼并員工是功不可抹的,。

二、加強(qiáng)在職員工培訓(xùn),，力爭(zhēng)把大廈辦成學(xué)習(xí)型組織,。

首先不經(jīng)過培訓(xùn)不得上崗，是我們的用人規(guī)矩,。不管是大學(xué)生還是職高生,，不管是正式工還是臨時(shí)工,，只要是進(jìn)入大廈工作，都必須經(jīng)過入職培訓(xùn),，入職培訓(xùn)包括軍訓(xùn),、員工手冊(cè)、禮貌禮儀,、消防治安,、賓館意識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)等,。除了入職培訓(xùn)外,，我們更注重崗位培訓(xùn)。我們每年要辦很多的培訓(xùn)班,，從總經(jīng)理到營業(yè)員,、服務(wù)員,，每人都要參加不同的培訓(xùn)班,，有職業(yè)道德教育、企業(yè)管理知識(shí),、市場(chǎng)營銷知識(shí),、wto知識(shí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等理論課,，也有操作技能,、英語、普通話培訓(xùn),，還有等級(jí)工晉升,、職稱晉升培訓(xùn)，以及法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),。且大多數(shù)培訓(xùn)都有考試,，考試成績(jī)和晉升、增資掛鉤,，故員工都能積極,、主動(dòng)的參與培訓(xùn)，生怕落伍,。員工都戲稱大廈是杭州大學(xué),。我們還采用報(bào)銷學(xué)費(fèi)的辦法，鼓勵(lì)員工參加社會(huì)上各類成人教育,，以提高自身素質(zhì),，為取得更好的職位做準(zhǔn)備,。

自95年以來，我們共培訓(xùn)員工兩萬余人次,，多次榮獲省、市旅游局崗位教育先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),，并在旅游教育工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)介紹。

其次，堅(jiān)持培訓(xùn)考核,，持證上崗，是提高隊(duì)伍素質(zhì)的重要保證,。為了提高員工隊(duì)伍素質(zhì),，保證大廈在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先地位，我們對(duì)除簡(jiǎn)單勞動(dòng)外的崗位,，全部實(shí)行培訓(xùn)考核持證上崗,，凡達(dá)不到上崗要求的，給以待崗培訓(xùn),，仍達(dá)不到要求的,，能解除合同的就解除合同，不能解除合同的辦理內(nèi)部退養(yǎng),、退崗,、休長(zhǎng)假等。幾年來,，通過持續(xù)不斷的培訓(xùn),，大廈員工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。其中,，高中以上文化占68%;中層干部大專以上文化占60%,，有各類職稱、等級(jí)工證書的占83%,。文化水平,、專業(yè)技術(shù)水平明顯高于同類企業(yè)。

三,、搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),，建立激勵(lì)機(jī)制。

一是公開員工晉升標(biāo)準(zhǔn),，讓員工有明確的奮斗目標(biāo),。在我們的《員工手冊(cè)》中，明確規(guī)定提拔管理人員必須具備德,、能,、績(jī)、勤的同時(shí)具備大專以上的文化程度或具備中級(jí)工資格,。這樣,，就使員工樹立起自己的奮斗目標(biāo)，自覺做好本職工作，自覺參加各類培訓(xùn),，不斷提高個(gè)人素質(zhì),。

目前大廈正在輸出品牌管理，對(duì)許多崗位公開職位條件,，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗,，使許多優(yōu)秀的職高生、大學(xué)生脫穎而出,，成為大廈新一代具有開拓創(chuàng)新精神的管理者,。

二是開展自我培訓(xùn)，給員工有施展才華的機(jī)會(huì),。大廈除了有健全的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)外,，我們還和工會(huì)一起組織各類演講會(huì)、演出會(huì),、技術(shù)比武會(huì),，書畫、攝影展等,，給員工提供各種展示個(gè)人才能的機(jī)會(huì),，提升了自信心，豐富員工的業(yè)余生活,，并從中發(fā)現(xiàn)人才,。特別值得一提的是去年我們組織的員工小品競(jìng)賽，整臺(tái)節(jié)目圍繞培訓(xùn)而展開,，完全由員工自編、自導(dǎo),、自演,，臺(tái)上臺(tái)下樂成一片，員工們?cè)跉g聲笑語中受到了教育,。由于題材好,，形式新，受到省,、市宣傳部門的重視,，將小品競(jìng)賽中的一、二,、三等獎(jiǎng)節(jié)目推薦到全省誠實(shí)立身,、信譽(yù)立業(yè)主題教育大會(huì)上表演，省,、市領(lǐng)導(dǎo)親自到會(huì)并觀看了演出,，給予了充分的贊揚(yáng)和肯定。起到了良好的社會(huì)效果，有力的提升了大廈的社會(huì)形象,。

三是以某某某某的思想為指導(dǎo),，建立能吸引人才、留住人才的分配機(jī)制,。某某總書記某某某某的思想是在新形勢(shì)下對(duì)黨的建設(shè)理論的發(fā)展,。在企業(yè)中，就是要發(fā)揮具有高文化,、高技能,、高水平的經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)人才的作用,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，人才的價(jià)值得不到體現(xiàn)，就會(huì)嚴(yán)重制約人才的積極性,，產(chǎn)生跳槽?，F(xiàn)代管理科學(xué)研究，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,，企業(yè)80%的利潤(rùn)主要靠20%的人才獲得,。比爾.蓋次曾說過，如果把公司的20個(gè)頂尖人才挖走,，那么微軟公司就是一個(gè)很普通的公司了,。因此，作為大廈分管人事工作的職能部門,，如何吸引,、留住企業(yè)的人才，是我們工作的重點(diǎn),。為此,，我們對(duì)傳統(tǒng)的以工齡為主的工資分配形式和平均分配為主的獎(jiǎng)金分配形式進(jìn)行了變革。

首先,，建立了以崗位責(zé)任,、專業(yè)知識(shí)、操作技能,、勞動(dòng)強(qiáng)度,、工作條件為要素的崗位結(jié)構(gòu)工資制，拉開不同層級(jí),、不同崗位,、不同技能的工資差距。讓員工明白,，要獲得高工資,、必須具備高學(xué)歷,、高職稱、高技能,。有了奮斗目標(biāo),，員工就會(huì)自覺地、努力地去提高自身素質(zhì),。我們還利用中外合資企業(yè)的體制優(yōu)勢(shì),，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，在年度增資中,，不搞大鍋飯式的普調(diào),，而是根據(jù)責(zé)任、技能,、績(jī)效考核,，大幅度的拉開收入差距，使最低,、最高工資差距達(dá)四十倍,，經(jīng)營、管理,、技術(shù)骨干達(dá)到了三至十倍,。

較好的達(dá)到了吸引人才、留住人才的目的,。其次,，在獎(jiǎng)金分配上，建立了利潤(rùn)考核為主,，管理目標(biāo)扣分為輔的獎(jiǎng)金考核辦法,，并實(shí)行大廈考核部門、部門考核員工的二級(jí)分配,。使員工獎(jiǎng)金既和大廈效益掛鉤,，又和本人工作業(yè)績(jī)緊密相連，從而使員工樹立團(tuán)隊(duì)精神,、效率意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，推動(dòng)大廈各項(xiàng)工作上臺(tái)階,，而且獲得了不少社會(huì)榮譽(yù)，如大廈總臺(tái)被評(píng)為全國青年文明號(hào);三位大廈品牌服務(wù)員被評(píng)為杭州市商貿(mào)特色品牌服務(wù)員(占杭州市三分之一);錦園酒樓宴會(huì)包廂組獲杭州市巾幗文明師范崗稱號(hào);前廳部話務(wù)組榮獲市電信交換質(zhì)量全優(yōu)單位稱號(hào)等,。優(yōu)秀的員工是大廈成功的基礎(chǔ),。截止去年底，大廈營收,、利潤(rùn)雙雙創(chuàng)下全省同行第一的佳績(jī),，獲全國零售百強(qiáng)企業(yè)。同時(shí)社會(huì)效益也取得了令人注目的成果，大廈先后榮獲省,、市文明單位;全國百城萬店無假貨示范店;96中國半月談思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng);全國商業(yè)信譽(yù)獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù),。

以上是六年來主要工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。應(yīng)該說,，通過幾年的努力,，圍繞人力資源開發(fā)，建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍的目標(biāo),，在用工,、培訓(xùn)、分配方面進(jìn)行了綜合的配套改革,，形成了系列管理制度,，為大廈的興盛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在中國加入wto之后,，我們的目光應(yīng)該更遠(yuǎn),，要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)，在人才開發(fā),、利用上進(jìn)一步努力,，為大廈發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力資源年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二

今年2月,，我通過人才招聘,，在某某某公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一,、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，某某某結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給某某某公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在某某某公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總石油價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終,、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊某某某公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易,，天下大事始于細(xì),。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

人力資源年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三

回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進(jìn)了一步,。

回顧年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié),。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購和財(cái)務(wù)部門,，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。

三,、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng),，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,，對(duì)我們來說,，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，年工作將以此為中心,。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊(cè),。

三、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì),。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng),。

人力資源年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四

回顧x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

配合采購和財(cái)務(wù)部門,，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān),。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二,、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

2,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢,。

3、聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

三,、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。隨著x的進(jìn)駐,，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

x年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1.完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，年工作將以此為中心。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè),。

3.協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，