體會是指將學習的東西運用到實踐中去,，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助,。

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇一

在最開始進行線上教學的工作中，我和我的學生們一樣，內(nèi)心充滿了不適應,。一不適應全程拿著麥進行教學，二不適應全程需要面對這鏡頭給孩子們講課,?；蛟S其他老師在這個過程中沒有像我這樣的不適應，但我想大家多多少少都會有不習慣天天進行線上教學這樣的方式吧,！

不過好在我們年級組每天線上教學結(jié)束了之后,，都會進行線上研討會，會把每一位教師在線上教學過程中遇到的問題都匯總起來,，探討出最好的解決方案,，這讓不怎么適應的我找到了前進的希望。我們每天都會召開小小的線上探討會,，慢慢的,，大家便在探討中想出了給孩子們上好網(wǎng)課的對策了。

后來慢慢適應了線上教學的每日進行后,，身為小學語文教師的我,，也在線上教學的過程中找到了一些教學的樂趣。我在與孩子們的溝通和了解下,，發(fā)現(xiàn)小學生對語文的學習興趣還是非常濃厚的,，縱然線上教學讓他們有一些不適應,，但如果我在線上課堂里穿插一些有趣的互動游戲，讓大家在游戲中感受到語文的魅力,，這群孩子是可以比我們這群做語文老師的,，更加喜歡語文的。

這段時間線上教學工作,，讓我感受非常非常的多,，現(xiàn)在回顧起來也認為自己實在是成成太多了，作為一名教師,，我時刻都在準備著,，不管是什么樣的環(huán)境下面我都需要堅持對學生負責，都需要堅持講課,，努力的去為學生們講課,，同時也打造優(yōu)秀的學生，不辜負了學校的期望,，得到學生的一個認可,，也是我一直都在追求的東西，這段時間以來上網(wǎng)課的經(jīng)歷,，我也總結(jié)一下,。

但是期間遇到的問題也有很多，比如說在上課的時候網(wǎng)速是一個很大的羈絆,，在我講課的時候,，有的時候網(wǎng)速不好，也會導致卡頓,，然后就延慢了上課進度,，甚至有時候網(wǎng)絡卡了，還是沒卡,，我自己也不清楚,，讓學生們上課起來非常的吃力，也讓我講課講的非常吃力,，這是遇到的一個嚴重的問題,，不僅僅是我網(wǎng)速卡，有的時候?qū)W生那邊的網(wǎng)速其實也有卡頓的時候,，這就造成了非常大的麻煩,，后來我意識到了這個問題，我一直在強調(diào),，如果說有學生沒有聽進去,，可以再私下問我一些知識點，我都會耐心的去解答,，我知道有問題,，我們就一定要去克服,，去忽視不重視起來肯定是不對的，在大家的堅持下面,，我們度過了這段時間以來的上課經(jīng)歷,。這段時間線上教學工作，讓我感受非常非常的多,，現(xiàn)在回顧起來也認為自己實在是成成太多了,，作為一名教師，我時刻都在準備著,，不管是什么樣的環(huán)境下面我都需要堅持對學生負責,，都需要堅持講課，努力的去為學生們講課,，同時也打造優(yōu)秀的學生,，不辜負了學校的期望，得到學生的一個認可,，也是我一直都在追求的東西,。

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇二

時光如梭,，春天已到,，校園的櫻花已開，本周是開學的第六周了,，雖然我們和孩子目前仍沒有辦法在校園相聚,，但是網(wǎng)絡學習將我們緊緊相連，突破空間限制,。線上教學不僅能讓孩子們在家學習新知識,，也讓我學到名師們的“精華”來促進自己的成長。

"凡事預則立,，不預則廢",，教師講課要備課，學生上課更要備學,，這樣才能為學習新知識掃清障礙做好準備,，所以我們一定要做好預習。網(wǎng)絡課堂缺乏互動,，教學過程進行較快,，所以為了學生能更好地聽課和掌握知識，避免聽課時被動,、忙亂,。我會在群內(nèi)通過發(fā)送“鎮(zhèn)江好老師”的預習視頻，要求學生在晚上做好預習：熟讀課文和字詞,，大致了解課文和課后題,。做好預習,，聽起課來就會主動，課堂筆記就有了重點,，對老師的啟發(fā)性問題的反應就快,，學習就會輕松些。

一年之計在于春,，一日之計在于晨,。每天我和學生們一起早讀，通過視頻會議及時查看每位學生的學習狀態(tài),，通過先領讀課文,、生字等照顧到“學困生”，再抽查提問學生應背誦的古詩,、課文等,，從而了解學生的掌握情況，督促及時完成學習任務,。通過早讀不僅調(diào)動學生學習狀態(tài),，還可以提高學生學習積極性，更有利于一天的學習效果,。

日常授課以觀看名師課堂為主,。每天的名師課堂時間，我都會3分鐘提前提醒孩子：準備好課文,、練習本,、筆等學習用具；調(diào)整正確坐姿,；準時坐在電視機前安靜等待上課,；能根據(jù)講課內(nèi)容，做好課堂筆記,，下課后及時上傳聽課照片和筆記,。在課程結(jié)束之后，我會及時查看全班聽課狀態(tài)和學習情況,，發(fā)現(xiàn)不按時聽課的孩子及時和家長溝通,，特別關注家長復工的學生進行訪問，如有網(wǎng)絡不佳或不能及時上課的情況下,，我會通過大象直播間等方式讓學生觀看課程回放,，保證每個孩子都不掉隊。

在此同時,，我會提前完成備課并和我的學生們一起觀看當天的教育內(nèi)容,，做好聽課記錄，寫好教學反思,，總結(jié)當天的教學重點,、難點,、易錯字詞等內(nèi)容發(fā)至微信群內(nèi)幫助學生理解做好筆記。課程結(jié)束后我會及時給學生合理布置作業(yè),，力求作業(yè)少而精,，達到鞏固訓練的目的。對于學生的每日作業(yè),，要求上傳到釘釘家校本中,，每日我都會及時進行批改、反饋,，對于作業(yè)完成好的學生,，選為優(yōu)秀作業(yè)并在群內(nèi)表揚孩子與家長并發(fā)放“優(yōu)秀學生”電子獎狀；對作業(yè)有明顯進步的學生,，我會在群內(nèi)發(fā)放“進步小標兵”電子獎狀,；對作業(yè)沒有按時完成學生，我會及時和家長溝通,，保證每個孩子都不掉隊,；對作業(yè)書寫潦草的學生，我會及時與家長反饋指出不足,，督促改正,，確保在家期間也能工整書寫。最后,，我通過批改作業(yè)了解學生整體掌握情況,，對錯誤較多的字詞或練習題,，我會語音講解發(fā)到群內(nèi)幫助學生真正理解及時糾正,。

閱讀是重要的語文要素。于是我利用釘釘進行“好書日日讀”的閱讀打卡,，要求學生制作讀書卡把自己每天閱讀的書名和頁碼記錄下來,，并摘抄自己喜歡的句子和詞語。對于閱讀完成較好的學生,，我會分享閱讀視頻或朗讀語音和摘抄本到群里,，給予大力表揚。為了提高學生的閱讀積極性,，我會通過發(fā)放小紅花等方法,，表揚每日堅持閱讀的學生，同時在群內(nèi)發(fā)放“閱讀小標兵”,，激勵全班學生參加閱讀,，積累摘抄，展示自我,！

為了能及時查漏補缺和檢測學生的學習效果,，我會在周六上午進行試卷檢測,，通過錄視頻或錄語音的方式講解試卷中的難題和寫話，在學生按規(guī)定時間完成試卷后家長進行批改和提交,，同時我會再次進行試卷評改,，針對個別錯題及時聯(lián)系家長給學生進行分析講解。

路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,！在教書育人的道路上，在線上教學過程中,，我會繼續(xù)向老教師和名師們學習,，努力成長！

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇三

臨潁中學教學班3個,，學生122名,，教師18人，線上教學16人（袁中走教2人）,，自4月6日以來,，我校按照《指南》要求，依據(jù)學校課程表,，按時開足開齊課程,，線上教學有條不紊地進行，全體教師均能熟練地掌握網(wǎng)上教學技術(shù),，學生能按時進入課堂,，教學效果不斷提升。

1.學生學習效果,；

依據(jù)學校工作群里各位上課教師反饋,，學生上課參與率為99.5%，師生互動情緒高漲,，師生配合默契,，學生學習效果較好。

2.學生提交作業(yè)情況,；

學生的作業(yè)提交率為90%左右,，個別學生成績較差，學生家長不重視,，班主任和課任教師在群里多次督促,，還是無果。

3.學生作業(yè)訂正情況,；

學生作業(yè)訂正率不高,，原因是成績好的學生基本上作業(yè)無錯誤，成績差的學生有時作業(yè)不提交，更別說讓其訂正了,。

4.學生情緒穩(wěn)定情況,；

由于我校注重疫情防控知識的宣傳、心理健康的輔導,，依據(jù)工作群內(nèi)班主任的反饋：我校全體學生心理情緒比較穩(wěn)定,，無焦慮、恐慌心理,。

5.學生居家鍛煉情況,；

由于班主任時時跟蹤，準時按課程表體育鍛煉時間節(jié)點提醒,，學生均級達到居家鍛煉,，上午陽光課間、眼保健操,，下午眼保健操,，放學后自由活動，總時長達到60分鐘以上,。

主要亮點：全體教師自制課件,，釘釘群現(xiàn)場直播上課，增強師生互動,，教學效果較好,。

1、網(wǎng)絡不流暢,，有時會出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,。

2、個別學生學習態(tài)度不端正,，家長不重視,，出現(xiàn)不能準時進入課堂或中途溜號。

1,、原則上尊重教師個人教學計劃設想,，以實施釘釘群直播教學為主，要求教師精心備課,，認真上課。

2,、要求教師之間互相交流,，互相取長補短，尋找線上教學的最佳切合點,。

3,、加大班主任、課任教師與學生及學生家長的溝通力度,，確保線上教學學生的參與率為100%,，學生作業(yè)的提交率,、作業(yè)訂正率大幅度提升。

4,、進一步加強疫情防控知識的宣傳,、普及，加大學生心理健康輔導的力度,，讓學生愉快學習,。

5、和家長結(jié)合雙管齊下,，科學管理,，做到在家不減質(zhì)。

1,、借鑒“阜陽市教育局公眾號---空中課堂”平臺資源,。

2、以實施釘釘群直播教學為主,，要求教師精心備課,，認真上好復習課。

3,、安排好學生居家體育中考加試項目的訓練,。

1.教師作業(yè)布置；

依據(jù)“雙減”要求,，語文,、數(shù)學、英語,、理化科目既有課堂作業(yè)（主要為師生互動作業(yè),，以文字、語音,、圖片形式課堂提交）,，也有線下作業(yè)，政治,、歷史,、地理、生物,、信息等均為課堂作業(yè),，作業(yè)設計有基礎性、提高性,、拓展性,、實踐性，依據(jù)學生水平，有必做題目和選做題目兩種,。

2,、.教師作業(yè)講解與批改；

全體教師均能在每上下節(jié)課時,，把上節(jié)課布置作業(yè)批發(fā)完整并反饋到群里,，下節(jié)課時教師做到復習、提問,，并就作業(yè)出現(xiàn)的典型問題統(tǒng)一講解,。

4.教師線上答疑；

線上答疑分為兩個時間段：一是上午上課結(jié)束至12：30,，二是下午放學至晚上8：30,，這兩個時間段要求當天有課的教師時刻關注班級群，隨時準備給學生答疑,。

5.教師上網(wǎng)課的方式,。

釘釘群直播教學為主，輔以“國家中小學智慧教育平臺””阜陽市教育局公眾號---空中課堂“播放相應的課程,。

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇四

原本應在明亮的教室里學習的莘莘學子滯留家中,。然“學不可以已”。為落實“停課不停學”的政策,，我校決定開張線上教學,。對于我說線上教學一如空白，怎樣進行,，如何開展,，怎么監(jiān)督一個個問題，如同巨石一般壓在心口,，喘不過氣,。

我教授的是一年級語文。一年級的`學生自律性差,，注意力時間短,，小動作頻繁，在課堂上就有很多同學交頭接耳,，一個問題需要來來回回重復很多遍,，更何況看不到老師直接聽視頻講課，這樣的結(jié)果顯而易見,。

一個偶然的機會看到了鄧老師發(fā)的朋友圈,，上面有優(yōu)秀的作業(yè)展示，紅字的批注,，甚至可以進行考試，這么一個虛擬的課堂是怎么做到的呢？我趕忙詢問鄧老師,，在與鄧老師交流后,，原來是一個交作業(yè)的小程序“每日交作業(yè)”。真的是“山重水復疑無路,，柳暗花明又一村,。”

趕忙摸索引導家長使用,，有很多家長不會使用,，也有些排斥。我覺得這也是人之常情,，學習一樣東西,，遠遠比忘記一件事情困難的多。然而正是這些困難讓我們成長,。讓會使用的家長教給不會使用的家長,，在群里及時給家長朋友解疑答惑。于是督促學生的難題解決了,。

再有一個困難便是如何進行講解,，讓學生更明白，使問題深入淺出,，使學生更好的接受,。通過和其他老師交流，我決定采用看空中課堂和語音講解結(jié)合的方式進行,，將當節(jié)課的知識點先講給學生,，學生再自己看空中課堂，我再針對本節(jié)課的重點進行當堂檢測,，對于學生未掌握的及時給與講解,，使學生能更好的鞏固提升。對于課后的作業(yè),，因一年級的學生年紀尚小,，不宜留書面作業(yè)。所以,，我多以誦讀作業(yè)為主,，對于誦讀作業(yè)，我也多是讓學生預習為主,。

日積月累,，厚積薄發(fā)。在一次一次的磨合中,，我不斷調(diào)整我的授課方式,，使學生更好的接受,，同時我的學生也在成長也在收獲。

進步最大的是劉家樂同學,，劉家樂同學在上學期學習時,，作業(yè)是很潦草的，考試成績也馬馬虎虎,。但是自線上教學開展以來,，進步卻格外明顯。書寫變得格外認真,，答題的正答率也很高,。有時候會一遍一遍的想“真的是，沒有學不會的孩子,，只有不會教的老師,。”劉家樂同學就是最好的證明,。最自律的同學是巨正碩同學,，每天都會早讀并且將自己背誦的內(nèi)容發(fā)送給我，他的自律讓我覺得慚愧,。更有學習標兵劉慧琳,、王一萌等同學。

“行而后知不足”,，在線上教學過程中有收獲肯定也有不足,，但我會竭盡所能去解決，讓學生得到更多的教育資源,，讓他們能收獲的更多,。沒有一個冬天不能跨越，沒有一個春天不會到來,，期待講臺下那一張張笑臉,。

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇五

線上直播課已經(jīng)進行了三周的時間了，孩子們也從剛開始的好奇激動,，到現(xiàn)在漸漸失去新鮮感,，一些網(wǎng)絡教學問題也接踵而來。現(xiàn)把這些問題總結(jié)如下：

一,、一部分學生總是不上課,。針對這個問題，我采取電話聯(lián)系家長的方式了解孩子不上課原因,。有兩個孩子是跟爺爺奶奶一起生活,，家里沒有智能機，無法參與線上學習,。還有兩個學生是因為家里學生比較多,，手機不夠用,，也無法通過直播在線學習。對于這些無法參與線上教學的孩子,，我和家長進行溝通,，采取讓家長陪同孩子一起觀看河南電視臺“名師課堂”的方式進行學習,，每天中午我會定時微信或電話與孩子聯(lián)系,，了解孩子學習情況并給孩子布置相應的作業(yè)。

二,、隨著對網(wǎng)絡教學新鮮感的慢慢減退,，一些學生開始出現(xiàn)遲到，早退現(xiàn)象,。針對這個問題,，我把全班劃分為6個學習小組，每組安排負責任的小組長,。由小組長在釘釘群中創(chuàng)建各自的小組群,。每節(jié)直播課前負責組員簽到。課后匯報給任課教師學生出勤情況,。任課教師隨后及時和家長聯(lián)系,，實時溝通，確保直播課期間每個學生都可以按時上課,。

三,、部分學生無法按時提交作業(yè)，作業(yè)質(zhì)量不過關,。直播課到現(xiàn)在每天都有10名左右學生不做作業(yè),。我每天都會在班級微信群中及時總結(jié)反饋當天作業(yè)情況，并不斷提醒,，催促不交作業(yè)學生,，但這幾個孩子總是視而不見。為了讓這幾位孩子家長重視網(wǎng)絡教學,，督促其孩子按時完成作業(yè),。我逐一打電話與這幾位孩子家長取得聯(lián)系，告訴家長,，我們的網(wǎng)絡教學還會持續(xù)一段時間,，為了讓孩子不掉隊，需要各位家長朋友配合老師多督促孩子,。畢竟孩子現(xiàn)在在家,，很多時候我們老師是心有余而力不足，所以希望各位家長能夠重視多督促孩子按時上課,，認真完成作業(yè),。只有我們共同努力,，才能保證孩子不掉隊，并且學有所得,。

四,、學生聽課效果不好。每學完一個單元我們都會進行測試,，通過測試我發(fā)現(xiàn)孩子們對知識的掌握并不是很好,。針對這個情況我采取兩個措施進行解決：一、要求學生做好課前預習,。預習可從以下幾方面進行(1通過查字典的方式,，結(jié)合注釋，將生僻字的讀音標注的課文當中;2結(jié)合注釋,，疏通大意,。3標注自然段，最好能總結(jié)段意,。4新版的教材旁邊都有很多空白的地方,，甚至還有一些問題小氣泡。同學們可以做批注,，對于一些優(yōu)美的詞句段寫上自己的理解,，對于自己不理解的地方也可以做出標注，等到老師講課的時候就可以認真的去聽,。5同學們可以直接先看課后題,，然后再進行課文的預習，這樣就可以帶著問題去預習,，效果也許會不一樣,。)二、要求孩子今后在提交作業(yè)的時候也要提交聽課筆記,。這樣做的目的是想了解孩子們聽課的情況,。

直播教學的日子可能還要持續(xù)一段時間，我會針對出現(xiàn)的問題及時總結(jié)并調(diào)整,，把停課不停學的工作做好,。

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇六

鑒于當前的疫情，河津市教科局組織并安排學科帶頭人和骨干教師進行線上教學仍在繼續(xù)進行,。經(jīng)過半個多月的摸索,，我們對釘釘直播的功能已有所掌握，但線上教學與傳統(tǒng)教學還是有區(qū)別的,，尤其在落實知識方面,，教師自主性不強，管理方面存在較大漏洞?，F(xiàn)將近段時間對線上教學的情況總結(jié)如下：

119班共42人,，120班44人,，每節(jié)課上課前都要對在線人數(shù)進行統(tǒng)計。課后通過直播數(shù)據(jù)掌握學生的在線學習時間,。在上課過程中隨機點名,，以防學生“掛課不上課”。對于各別學生沒有參加聽課或上課時間短的學生,，及時與家長聯(lián)系,，努力做到使每個學生都參加聽課并一直在線聽課。

上課中每堂課我都會跟著學生一起進入直播間聽課,，并記錄他們上課的重點知識和我要在直播間強調(diào)和補充的知識點,，以便于有目的有內(nèi)容的做好后面的教學工作。

我每天利用釘釘直播和微信群交流孩子們作業(yè)中存在的問題,，并進行解決，利用釘釘群里面的家校本檢查完成的情況,，并利用釘釘?shù)奶嵝压δ茈S時催交作業(yè),。每次，作業(yè)的提交人數(shù)都能達到90%以上,。

直播期間,，老師沒有辦法確認學生是否在認真觀看，課堂效率無法保證,。作業(yè)不能面批,，完成的質(zhì)量也不高。

雖然網(wǎng)絡直播并不是最直接的授課方式,，存在各種問題,，但卻是目前較為理想的教學手段，希望大家都能充分利用好這一平臺服務于我們的教學工作以緩解開學的教學壓力,。

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇七

20xx年是特殊的一年,，受新冠肺炎影響，各類學校推遲學生返校,，采取“停課不停學”的方式,，在網(wǎng)上直播教學。按照河津市教育局停課不停學工作要求,，我們東光德學校積極行動起來,，一方面做好各項疫情防控工作，一方面牢記育人使命,，如期“開學”,，為東小學子開啟“不一樣”的校園生活。現(xiàn)將我校近四周來的線上教學活動總結(jié)如下：

網(wǎng)絡教學已經(jīng)第四周了,，家長反饋直播課堂效果較好,，同時反映部分學生因網(wǎng)絡卡頓影響觀看,。我們及時調(diào)整策略，讓孩子們觀看直播回放,，再針對重點知識進行在線輔導,，保證全體孩子掌握知識。在孩子們觀看直播的同時,，我們也認真聽課做筆記,，并且全天候為學生答疑解惑，最大限度減少疫情給教育教學帶來的影響,。

作業(yè)主要采用家校本發(fā)布,，學生在線提交作業(yè)后，我們在系統(tǒng)進行批改,，在所有學生提交后教師及時總結(jié)反饋,，并進行針對性的一對一輔導，書面作業(yè)則是一一點評,。雖然是隔空教學,，但是我們依然是兢兢業(yè)業(yè)輔導學生、一絲不茍地批改作業(yè),。

雖然我們盡心盡力做了很多工作,，但難免出現(xiàn)一些問題。個別家長對線上教學不重視,，孩子不能及時完成作業(yè),。老師們加強與家長的溝通，讓家長對特殊時期的工作方式能夠理解,，從而重視孩子的學習!另外,，電視、手機等電子產(chǎn)品的使用時間較長會影響孩子視力,，所以盡可能減少電子作業(yè)加強書面作業(yè),。為避免刷屏，減輕家長的負擔,，進行小組抽查,，批改作業(yè)。

線上直播給我們帶來了方便,，也給孩子們的學習創(chuàng)造了機會,。線上教學在繼續(xù)，老師學生的學習在繼續(xù),，希望疫情趕快過去,，期待與學生見面。

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇八

經(jīng)過這段時間線上教學，我學習到了很多,。線上教學和平常的教學的差別,，存在這很大區(qū)別。現(xiàn)在談談教學總結(jié),。

在線上教學中,，發(fā)現(xiàn)家長有這不可缺少的作用,，很多學生的家長,，在家中不但擔任學生的老師,，而起還可以指導學生如何在家中上好課，家長有這監(jiān)督管理學生學習的作用,，因為在家中學習,，與學生接觸的機會少了，不能夠面面俱到,，很多時候不知道學生在家中學習的情況如何,。

我曾遇到過幾個學生因為不想上課，沒有及時進入上課平臺,，這樣的任性行為不能直接與學生溝通,，只能夠與學生父母聯(lián)系，學生的父母教育讓學生在家中的學習反而更加用心,，但是家長在家的時間不多，很多時間都是需要進入崗位工作,，不能夠時刻照顧到學生的學習,。

在開網(wǎng)課一段時間后，我舉行了一次線上家長會,，與各位家長做了一些約定,，讓家長配合我們教學工作，有些學生條件相對要差些,，為了保證他們可以好好學習,，實用的是能夠在手機和電腦兩端使用的軟件，當然我每天的上課時間都是在早上,，所以上課時我為了避免學生在上課的時間里,，開小差，經(jīng)常會在電腦上點擊學生線上問答,。

讓學生們在線上學習和解答讓所有的學生不至于在上課的時間里面走神,，同時，改變講課方式,，重點提煉知識要點,，要在段時間里面講完課，就必須要保證自己上課及時完成授課要求，一些相對無用的話語,，就會放棄或解決,，不用在點醒其他，始終注意到一點,，優(yōu)化學習,。

我為了避免自己上課出現(xiàn)烏龍狀況，一般會把自己上課期間的視頻錄制下來,，發(fā)送到班級群里面,，提供下載，讓學生可以在課后繼續(xù)學習,，畢竟既然網(wǎng)絡課程可以有這么多的方便情況我作為老師必須要做好安排,，很多時候有些學生他們已經(jīng)下載了課程但是還有一些沒有及時下載，這樣做也是方便學生復習,。

因為我是教導語文的我更喜歡讓學生們更好的融入到學習中,，在加到學習的時候也會分派一些任務給家長，讓家長監(jiān)督學生在家里面背誦一些課文,，及時做好相關的指導,，避免學生因為沒有老師，忘記背誦課文,，每一天我都會及時與家長溝通了解這段時間學生在學習的過程中遇到的一些問題,，保證及時完成基本的教學任務。不管任務號時候我都會及時正確的保證高效學習,。

雖然線上教學結(jié)束了,，但是也讓我對于教學有了更寬擴的思路，讓我明白如何提高學生們的學習,。當然我還需要繼續(xù)努力,。

回到學校，也是開學了,，在假期的線上教學工作也是結(jié)束了,，回顧過去這段日子的工作，我也是有了不一樣的體驗,，同時也是收獲很多,，對這次的線上教學，我也是來做一個教學方面的總結(jié),。

和線下教室里面的教學相比不同很多,，也是無法時刻的監(jiān)督著學生們學習的一個情況，但是也是可以通過不同的一些方式,，以及家長們的來幫助,，來讓我更加的了解孩子們的情況，特別是在線上課堂上，通過提問的方式,，隨機的抽查,，也是可以看到學生們學習的一個情況是怎么樣的，而且也是可以通過這種方式避免一些學生自主學習的能力不強,，老師不監(jiān)督,，就自己玩自己的，不認真的聽課,，畢竟很多學生在家里,，也是獨自一個人，父母很多時候也是需要去上班的,，更是容易松懈了下來,，畢竟學生的年紀也是比較的小，也是需要我們持續(xù)的去督促他們,，而不僅僅只是讓他們做好作業(yè)就可以了的,。

通過這次的線上教學，我也是知道了,，要備課方面還是有一些不同的,，畢竟和教室里面的教學有一個明顯的區(qū)別，在課堂上,，如果學生們聽課不夠認真還可以看到,，但是在線上的教學，如果課堂本身就是比較枯燥的,，那么無論怎么監(jiān)督,，抽查提問，都是無法很好的去完成教學的,，只有把課堂準備的更加的充分，讓學生們更加的感興趣,，那樣的話,，也是能更好的去把孩子們想要學習的積極性調(diào)動起來，我也是在教學之中,，去看別的老師的網(wǎng)課,，看他們是如何教學的，自己再去改進,，去嘗試,，讓自己能有更好的方法來把教學給做好了。并且我也是清楚的知道,，自己平時上課的時候,，也是沒有特別的生動，這次的線上教學也是準備的要更充分才行。

最后的教學結(jié)果也是不錯的,，學生們也是學到了知識,，而且也是讓我更加的懂得了，做好課堂的準備,，讓課堂更加的生動,，是我一直要進步的點，只有讓學生們更加的喜歡上課,，那么才能更好把課堂給教學做好,。也是以后可以通過這種方式去講解一些課外的知識，讓學生們對于語文更加的有興趣,，能更熱愛這門課程,。我也是要繼續(xù)的努力，去讓自己的教學工作做好,，并且也是通過這次的線上教學,，讓我更加的了解了我所教學的學生們的情況，以后也是更加的有針對性的去幫助他們提高語文的成績,。

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇九

自從學校開展“停課不停學”以來,，已經(jīng)八周了，老師和學生進行的網(wǎng)上教學學習,，由剛開始的不適應到現(xiàn)在的適應,，剛開始的上課時的忐忑心情，到現(xiàn)在大大方方給學生直播,，已經(jīng)走好了線上教學的第一步,。 在“停課不停學”的起始階段，我就抓緊時間召開了班級的視頻會議,，對于使用手機軟件還不流暢我,，不會使用靜音功能，家長和孩子們就自覺地保持安靜,，在會議中不僅布置了新的學習任務和作業(yè)要求,，還關心孩子們在家里怎么樣？有沒有什么困難,？孩子們回應地一聲聲“常老師,，我想你了，好想快點開學啊,?！?/p>

我是一位50多歲的一年級數(shù)學老師，數(shù)學教學還是我的擅長,，但是在這非常時期讓我待在家里,，卻不能走進課堂在黑板上用粉筆教學,，而是用網(wǎng)絡教學， 這是一個全新的領域,，更是我從來沒有接觸過的工作,，對于這樣充滿了挑戰(zhàn)的工作，是新鮮也是困難的,，因為我沒有經(jīng)驗,，比年輕人更是困難。

剛開始上課的時候,，我就做了很多錯誤,，比如上網(wǎng)課時我忘記打開自己電腦的攝像頭，有比如該開啟聲音的時候我沒有開,，自己一個人在那里聚精會神的講課,，等我一節(jié)課講完，看到手機上面密密麻麻的留言,，我都恨不得找個地洞鉆下去,，因為實在是太丟臉了，實在是太難看了,。

居然開啟一個人的舞臺,，學生們無奈的話語讓我一直都感覺自己臉上火辣辣的，感覺自己是那么差勁,，那么羸弱,，更重要的是居然不會用直播，如同與社會脫線的舊社會的老太婆,，實在是非常不自在,，遇到這樣的事情，我自己也無奈,，但是還好經(jīng)過了開始上課時的犯錯,，到了后面給了我足夠的經(jīng)驗，我也知道了該如何做好防范,，不能在繼續(xù)犯錯下去了這樣一直犯錯,，實在是一種尷尬。

在后面上課時,，每天除了按時上課也都會詢問學生有沒有什么異常，及時聯(lián)系我,，同時也會總結(jié)自己遇到的問題,，及時解決不會在如同過去那樣，鬧烏龍,，那樣犯錯,。就這樣,，我開始慢慢的走到了網(wǎng)絡授課的正途上，認真的指導學生,，好好的糾正了他們的學習,，不用擔心他們不努力學習，只要我有時間就一定會認真教導好的,。

在上網(wǎng)課中我也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)課的優(yōu)點,，在這個過程中我會把一些優(yōu)秀老師教授的課程放給學生觀看，如果有什么問題也會及時的糾正讓學生們好好的學習,，不用在擔心自己學的不好,，努力學習的目的就是要讓他們學的好，做的好,。上課是為了讓學生吸取知識,，但是上網(wǎng)課有個非常大的問題互動的學生明顯比在教室的時候少，為了保證學生上課積極性,，我通常會隨機點名提問,，讓學們及時回答問題，把已經(jīng)飄走的思維及時拉回來,。

同時我還盡量和學生父母在微信上聯(lián)系,，因為以前就建立的家長群，現(xiàn)在方便了我們溝通,，我會把布置的作業(yè)發(fā)一份給學生父母,，然后讓家長把學生做好的作業(yè)發(fā)給我們，同時提醒家長監(jiān)督學生學習,，讓學生更好的學習,，通過雙向的引導讓我的教學工作變得更加便捷輕松，也變得更加容易,。

我也開始喜歡這樣的教學方式,。當然同時我會多去學習，畢竟我不喜歡一個人閉門造車,，多去與老師溝通然后學習他們的優(yōu)點進步和改進自己的教學,。在后面的網(wǎng)工作中，更好的指點學生,。

話務員在家辦公 客服居家辦公心得體會篇十

桃李爭春,，百花爭艷，春色撩人,，香滿人間,，亂花漸欲迷人眼……正當我們滿心歡喜、敞開懷抱去擁抱春天時,，疫情突然再次發(fā)威,，生生地將我們與春天隔離開來——我們被迫居家隔離,，望春興嘆。

作為園丁,，有這么多祖國的“花朵”和“幼苗”需要我們?nèi)补嗪褪刈o,！為了能在這個特殊的時期最大限度地幫助孩子提高和成長，4月7日,，初中語文召開九年級線上教學推進會,。會議對九年級語文復習進行了調(diào)度，對存在的困惑進行了解疑,，并對語文線上教學的小妙招進行了分享,。南山初中語文九年級全體教師參加會議。

我們及時反饋各自學校的教學進度,，做到心中有數(shù),，力爭保持大部隊前進的步伐整齊有力。另外,，我們實事求是地反映線上教學中存在的問題與困惑,。

向上的路從來都不是平坦寬闊的康莊大道，線上教學的日子里,，我們遇到了很多始料未及的困難和坎坷,，幸運的是，我們南山語文人一直在一起,。郭傳永,、張梁、許苗苗,、焦鵬四位老師慷慨分享自己線上教學的小妙招,，這個小妙招實實在在地解決了大家的燃眉之急，給大家的線上教學加油助力,。

最后,，王孝珍主任結(jié)合線上巡課情況，為我們提供了很多可行性極高的教學建議,。尤其是強調(diào)了充分備課,、精講答題、交流互動,、讀寫共進,、及時監(jiān)管這幾個方面，這些建議為我們下一步的復習指明了方向,。

在這“疫起”的特殊時期里,，我們面臨挑戰(zhàn)、面臨考驗,，同樣也面臨機遇,。如何轉(zhuǎn)危為安、化險為夷,、變危機為機遇,，需要我們南山語文人繼續(xù)攜手同行，戮力同心,。

請相信疫情終將過去,，我輩仍要砥礪前行。讓我們一起奔向碩果累累,、熱情似火的夏天,。