總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇一

今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，努力把平淡無奇的工作做得出色,。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到，各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事,，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功,。

在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、熱情服務(wù),、勤學(xué)苦干,，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司,、本部門,、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。

1、完成本職工作,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高自身水平今年以來，根據(jù)上級(jí)以及公司要求,，我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面，積極加深對(duì)城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握,。每次遇到困難時(shí),，我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng),。通過一年來的踏實(shí)工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升,。

2、以服務(wù)為中心,、理論結(jié)合實(shí)踐,、在實(shí)踐中成長(zhǎng)，作為公司抄表營(yíng)銷員,，我以扎實(shí)做好本職工作,、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來,，每一塊水表都是抄錄來的真實(shí)數(shù)據(jù),，確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位，在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù),。

正所謂是“金無足赤,，人無完人”。在今后的工作中,，我將朝著以下兩個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、客戶服務(wù),、城市供水及供水安全方面的各種理論知識(shí),，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要,。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，保證工作效率的提高。

2,、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，夯實(shí)理論基礎(chǔ),，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念,，提高自己的政治水平,，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求?！包c(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇二

回顧這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,，對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的職工，自覺提高學(xué)習(xí)的積極性,，通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、公司大會(huì)等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十九大”精神，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,，個(gè)人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事,，必須竭盡全力,。

在這一年，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作,。

1、按時(shí)上班,，到崗后能及時(shí)鎖好大門,，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔,。

2,、車間運(yùn)行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全,，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象,。如運(yùn)行不良，勢(shì)必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，也勢(shì)必給公司造成不良的社會(huì)影響。所以只要上班,，我都能堅(jiān)持定期去水池和車間巡查,，及時(shí)排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題,，也會(huì)立即通知公司維修,，決不托拉。

3,、加強(qiáng)出口水質(zhì)的'監(jiān)測(cè),，充分認(rèn)識(shí)水質(zhì)安全的重要性，提高責(zé)任意識(shí),、敏感意識(shí),、主動(dòng)意識(shí)，千方百計(jì)保證安全供水,。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善,。

今后，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進(jìn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇三

20xx年一年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，加強(qiáng)管理，精心部署,，各項(xiàng)工作有序開展,，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水,。一年,，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管,，取得了一定的成績(jī),，供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20xx年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào);被市委,、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號(hào);被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào),。

按照省、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司從今年x月份開始，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。活動(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定,、以及省、市相關(guān)規(guī)定,。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng),、集中調(diào)研走訪活動(dòng),、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見活動(dòng)等,，領(lǐng)會(huì)精神,、深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，使全體干部思想水平進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進(jìn)一步密切,，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),。

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,，供水營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī),。

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計(jì)劃,，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細(xì)的`供水應(yīng)急預(yù)案,，采取多種措施,，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全,。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作。20xx年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%,，壓力合格率xx%,，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對(duì)主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對(duì)東城開發(fā)區(qū),，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案,，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力,。

(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,，提高供水能力。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴,。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng)，一年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初,，公司積極謀劃,，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1,、開展供水普查活動(dòng)，加強(qiáng)供用水管理,。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷工作中的具體實(shí)踐,，是供水營(yíng)銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理,，理順供用水關(guān)系,，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，端正態(tài)度，遵守普查紀(jì)律;依法辦事,，按章查詢,，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對(duì)外查違章，對(duì)內(nèi)查違規(guī),。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng),，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效,。

2,、開展管網(wǎng)檢測(cè)工作，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),，針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測(cè),，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同,，在高溫供水來臨前(四,、五月份)，聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè),。

3,、實(shí)施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),，并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì),。會(huì)議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實(shí)施,，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi),、綠化,、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備，環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

制定完善xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施,。為全面完成xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。

為加大效能建設(shè)力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范供水服務(wù)工作,，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平,，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù),。開展道德講堂活動(dòng),，學(xué)先進(jìn)，樹典型,，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起,，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng),，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺(tái),，為他們解決用水困難和問題,。

依據(jù)國(guó)家《計(jì)量授權(quán)管理辦法》、《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求,，省質(zhì)監(jiān)局,、計(jì)量院聯(lián)合專家組對(duì)我司水表計(jì)量檢測(cè)中心開展了專項(xiàng)計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一致認(rèn)為,，檢測(cè)中心建立有完備的質(zhì)量管理體系,，覆蓋了計(jì)量授權(quán)考核所包含的各項(xiàng)要素，并能夠做到持續(xù)改進(jìn);管理,、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位,。考核組最終認(rèn)定，檢測(cè)中心順利通過此次計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核,。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇四

20xx年公司在縣委,、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，一年來各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。20xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量396.5萬噸,，比去年增加21.4萬噸，增長(zhǎng)5.7%,，產(chǎn)值1067.9萬元,，比去年增加131.9萬元，首次突破千萬元大關(guān),，增長(zhǎng)14.09%,，（其中供水收入744.4萬元，比去年增長(zhǎng)7.2%,，安裝收入297.6萬元,，比去年增長(zhǎng)35%），實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)85.4萬元,，比去年增長(zhǎng)22%,，上繳稅金89.5萬元，增長(zhǎng)11.9%,。供水區(qū)域覆蓋面積達(dá)5平方公里,，全城用水普及率達(dá)100%，供水符合國(guó)家飲用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，職工思想穩(wěn)定，企業(yè)正常安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

公司把安全生產(chǎn)放在首位,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安全員按照縣安監(jiān)局的要求定期參加安全培訓(xùn),，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,，切實(shí)加強(qiáng)安全檢查，防范不安全事故發(fā)生,。為確保安全生產(chǎn),，貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，公司每月定期抽檢各生產(chǎn)崗位安全生產(chǎn)情況,，做好安全生產(chǎn)臺(tái)賬記錄,，并通過會(huì)議、標(biāo)語及板報(bào)等形式向廣大職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，經(jīng)公司自檢及上級(jí)安檢部門的抽檢，全年公司無安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

根據(jù)我縣《開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神,，公司組織黨員干部開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過召開全體職工動(dòng)員會(huì),、黨員干部會(huì)議進(jìn)行宣傳貫徹,，定期組織黨員采取集中學(xué)和個(gè)人自學(xué)的形式開展教育實(shí)踐活動(dòng)，班子及班子個(gè)人認(rèn)真查找在“四風(fēng)”方面存在的問題,，撰寫對(duì)照檢查材料進(jìn)行剖析,，開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)照整改清單按時(shí)整改,。按時(shí)間要求共完成了學(xué)習(xí)教育,、聽取意見階段、查擺問題,、批評(píng)教育階段及整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù),。通過結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定開展學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高了黨員干部黨內(nèi)生活的政治性、原則性,、戰(zhàn)斗性,，通過聚焦“四風(fēng)”整改，解決了群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,，干部職工的工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn),，杜絕出現(xiàn)公款送禮、公款吃喝,、公款旅游和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng),，一年來公司的公務(wù)接待、公務(wù)用車及辦公費(fèi)用等明顯減少,，20xx年招待費(fèi)比去年下降13萬多元,，下降率為149.2%，辦公費(fèi),、差旅費(fèi)及車輛費(fèi)用比去年分別下降61.17%,、89.68%和10.9%。

根據(jù)象辦發(fā)[20xx]1號(hào)文件精神要求,，公司成立工作隊(duì)深入聯(lián)系點(diǎn)寺村鎮(zhèn)齊心村委開展“三萬三進(jìn)”大行動(dòng),，制定出具體工作活動(dòng)方案,。通過深入村屯了解，積極開展技術(shù)指導(dǎo),、幫扶困難及節(jié)日聯(lián)歡等各項(xiàng)活動(dòng),。3月初幫扶上料村農(nóng)戶擴(kuò)種6畝葡萄，為農(nóng)戶購(gòu)買價(jià)值約1000元化肥,。4月初公司運(yùn)3棵南陽杉樹到村委種植,，美化村委大院，10月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院,，同時(shí)還幫扶士籠村委10噸水泥用于硬化村屯巷道,。3月8日當(dāng)天組織女職工與齊心村婦女開展“三八”聯(lián)歡活動(dòng)，購(gòu)買約3000元物資用于開展拋圈,、擊鼓及拋鴨等聯(lián)歡活動(dòng),。為確保20xx年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進(jìn)行，8月6日選舉日當(dāng)日,，公司派出15名干部職工到齊心村委協(xié)助換屆選舉工作,，通過到各自然村發(fā)票、填寫,、投票,、回收及累計(jì)選票等工作，順利地完成了村委主任,、副主任及村民代表選票的投票選舉工作,。干部職工通過到基層開展“三萬三進(jìn)”活動(dòng)，構(gòu)建了直接聯(lián)系服務(wù)群眾的有效載體,，有力推動(dòng)了基層建設(shè),，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、職工受教育,、群眾得實(shí)惠”的目標(biāo),。

為深入開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，公司利用勾機(jī)對(duì)齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除,，還購(gòu)買了6個(gè)垃圾桶安放在上料村各主巷道,，由該村保潔員定期對(duì)今后的垃圾進(jìn)行清運(yùn)，此次開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)共支出費(fèi)用約3000元,，并制定出“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。通過開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng),，齊心村的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的變化,，改變了農(nóng)村衛(wèi)生落后的面貌。

公司堅(jiān)持實(shí)行供水咨詢服務(wù)24小時(shí)值班制,，按時(shí)向上級(jí)部門上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表及數(shù)據(jù),，經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門檢查,、審核，沒有違反財(cái)務(wù)制度,，并得到了上級(jí)的好評(píng),。根據(jù)實(shí)際情況，把給水工程一標(biāo)段1500萬元列入固定資產(chǎn),，公司的固定資產(chǎn)由原來的954.9萬元增加到2479.9萬元,，折舊費(fèi)相應(yīng)也從每月4萬元增加到5萬元左右。收費(fèi)員遇到水表抄錄與收費(fèi)數(shù)不一致時(shí)第一時(shí)間與抄表員對(duì)接,，及時(shí)解決,，盡量做到使客戶滿意，全年水費(fèi)回收率達(dá)95%以上,，水費(fèi)的及時(shí)回龍,，確保了公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

為嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),，化驗(yàn)員按要求每天對(duì)水質(zhì)進(jìn)行常規(guī)化驗(yàn)檢測(cè),，根據(jù)在線監(jiān)測(cè)儀監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察、校對(duì),，與每天抽檢化驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,，保證出廠水水質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)合格，20xx年按照來賓市市政局要求,，分洪水期和枯水期把水樣送到南寧水質(zhì)監(jiān)測(cè)站進(jìn)行39項(xiàng)全分析檢測(cè),，經(jīng)檢測(cè)水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。為確保供水水質(zhì)安全,、衛(wèi)生,，化驗(yàn)員實(shí)行節(jié)假日輪流值班制。中控室與化驗(yàn)室相互配合,，根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)的結(jié)果按要求控制加氯的投放量,，堅(jiān)持全年3班倒24小時(shí)不間斷輪班制度，節(jié)假日正常上班,，為確保機(jī)電設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),，供水車間定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，完善加氯在線檢測(cè),、鹽酸房應(yīng)急改造工作,，針對(duì)縣城出現(xiàn)的大型爆管漏水事故造成的水壓不穩(wěn)定，能第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)調(diào)整出廠水壓力,，挽回了公司的損失，并認(rèn)真做好日常記錄,，全年生產(chǎn)安全,、供水穩(wěn)定,。為加強(qiáng)對(duì)供水企業(yè)機(jī)電設(shè)備安全工作的管理,，區(qū)住建廳委托區(qū)水協(xié)組織有資質(zhì)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)于8月份對(duì)公司供水車間水泵機(jī)組、電源變壓器等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一檢測(cè),，經(jīng)檢測(cè)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行良好，沒有存在安全隱患,。供水車間在做好安全供水的同時(shí)認(rèn)真做好生產(chǎn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，車間職工按任務(wù)做好花草樹木的維護(hù),、保養(yǎng),，整個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)綠化良好,，環(huán)境整潔。

為降低漏失率,、確保水壓穩(wěn)定,，計(jì)量監(jiān)察部對(duì)城區(qū)管網(wǎng)及水壓進(jìn)行定期巡察并做好記錄，對(duì)φ40—100口徑的水表全面檢查,，共整改φ40口徑以上水表9戶,，維修、更換智能表電池86戶,，維護(hù)智能表數(shù)由去年的457戶增加到877戶,，在收費(fèi)廳的協(xié)助下增加水費(fèi)代扣用戶890戶,，使銀行代扣數(shù)達(dá)到5176戶,。通過巡查，發(fā)現(xiàn)明漏50處,，探出暗漏8處,，對(duì)發(fā)現(xiàn)漏水的及時(shí)與安裝部對(duì)接進(jìn)行搶修，進(jìn)一步降低管網(wǎng)漏失率,，確保全城供水水壓穩(wěn)定,。監(jiān)察部還加大對(duì)水費(fèi)的追繳力度,，對(duì)拖欠超過3個(gè)月水費(fèi)的用戶經(jīng)發(fā)通知后再不繳費(fèi)的按要求給予停水處理，全年共停、開水256戶，查處315戶用戶安裝水表未立戶抄表和私拉亂接現(xiàn)象,，特別是業(yè)余體校無表用水長(zhǎng)達(dá)8年時(shí)間,，追回水費(fèi)57400元,，由于該學(xué)校一時(shí)無法拿出大筆資金交清水費(fèi)，經(jīng)協(xié)商從20xx年1月份開始每月追加1000噸水費(fèi)，直至交清為止，監(jiān)察部還加強(qiáng)對(duì)用水大戶的監(jiān)控力度,，20xx年協(xié)助公司共追回水費(fèi)和各種欠費(fèi)共計(jì)近40萬元,。公司給抄表員配備了抄表機(jī)，利用傳輸數(shù)據(jù)在抄表機(jī)上輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行抄表,，抄表員除抄錄水表外,，在抄表過程中發(fā)現(xiàn)水表模糊不清的及時(shí)清洗,、校對(duì)或更換，每月10日前將抄好的水費(fèi)單相互交換核對(duì)匯總,。隨著縣城的不斷擴(kuò)大,，水表分布廣，點(diǎn)多線長(zhǎng),，全城總應(yīng)抄表數(shù)13786戶,，比去年增加約800戶，抄表員基本能抄表到戶,，全年抄表率達(dá)96%以上,，抄表中發(fā)現(xiàn)有偷水、漏水等現(xiàn)象都能及時(shí)向公司匯報(bào),，第一時(shí)間進(jìn)行處理,，挽回公司的經(jīng)濟(jì)損失。

為加強(qiáng)對(duì)水表的準(zhǔn)確檢定工作,，公司申報(bào)成立水表檢定站，10月初上級(jí)檢定部門到公司對(duì)檢定站的硬件,、原始記錄,、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，最終通過了認(rèn)證,，獲得自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的水表檢定授權(quán)證,，也是來賓市縣份成立水表檢定站的第一家，公司水表檢定員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)均取得了計(jì)量?jī)?nèi)審員的檢定資質(zhì),。水表檢定站20xx年共校定各種型號(hào)水表1600多個(gè),，經(jīng)校定的水表計(jì)量準(zhǔn)確，減少了由于計(jì)量誤差造成的供水損失,，對(duì)校過的水表做好檢定原始記錄并輸入電腦存檔,，確保每個(gè)水表的出庫(kù)做到有據(jù)可查。

技術(shù)部設(shè)計(jì),、指導(dǎo)安裝象州鎮(zhèn)雞沙村,、沙蘭村人畜飲水工程，對(duì)城區(qū)管網(wǎng)改造,、安裝及維護(hù)及時(shí)到場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),，提出技術(shù)性、合理性方案,，完成溫泉大道,、東井路φ110—300口徑的管道安裝、驗(yàn)收及新舊管對(duì)接工作,，施工中按規(guī)范合理安排管網(wǎng)配套設(shè)施,，確保安裝質(zhì)量、進(jìn)度，共協(xié)助安裝φ110—300口徑各種管道總長(zhǎng)1374米,。為配合縣城做好街道的亮化,、美化工作，修復(fù)完善縣城區(qū)域水閥井工作,，把原來高低不平的水閥井根據(jù)地理?xiàng)l件整改為圓井或者方井,，全年共整改完善水閥井85個(gè)。

安裝部不管何時(shí)出現(xiàn)漏水,，都能隨喊隨到,，盡職盡責(zé)完成搶修任務(wù)，在維修過程中盡量保持不停水,，遇到維修時(shí)間長(zhǎng),、搶修難度大，需要停水的,，采取深夜用水人口少時(shí)停水加人加班進(jìn)行搶修,。全年完成中央名邸小區(qū)、財(cái)政小區(qū),、大樂鎮(zhèn)新開發(fā)區(qū),、溫泉大道、東井路及雞沙村,、沙蘭村的給水安裝工作,，完成dn15—300mm大小管道安裝3萬多米，安裝dn15—150mm水表2100個(gè),，維修城區(qū)漏水300多處,，整改水表600多個(gè)。全年安裝收入297.6萬元,，比去年增長(zhǎng)了35%,，占公司全年收入的27.8%。

辦公室充分發(fā)揮承上啟下,、上傳下達(dá)作用,，認(rèn)真做好日常接待，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理,，協(xié)助各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，積極組織開展各項(xiàng)文娛活動(dòng)。公司車輛運(yùn)行良好,，沒有發(fā)生過不安全交通事故,，庭院環(huán)境保持干凈衛(wèi)生，門衛(wèi)值班堅(jiān)持24小時(shí)上班制,，沒有發(fā)生過偷盜事件,。

公司使用的收費(fèi)軟件由于年限久,，收費(fèi)速度慢，給用戶交費(fèi)帶來不便,，經(jīng)過到外縣考察,、對(duì)比，公司決定更換原來的收費(fèi)系統(tǒng),，把收費(fèi)與報(bào)裝組成一個(gè)軟件系統(tǒng),，形成統(tǒng)一管理，投入資金8萬元,。由于用戶不斷增多,，原來使用的服務(wù)器容量小，影響到收費(fèi)速度,，重新配置一臺(tái)新的收費(fèi)服務(wù)器,，投入資金3萬元。為確保全城水壓穩(wěn)定,，公司在縣城管網(wǎng)設(shè)置安裝7個(gè)水壓監(jiān)測(cè)點(diǎn),，從電腦上可以監(jiān)測(cè)到整個(gè)縣城的管網(wǎng)壓力情況，投入資金15萬元,，只要在電腦上輸入水壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)直接可讀取縣城各區(qū)域水壓變化情況,，確保水壓穩(wěn)定、安全供水,。為方便用戶及時(shí)了解水費(fèi)情況，公司開通短信告知業(yè)務(wù),，每月通過短信告知用戶各自的水費(fèi)及欠費(fèi)情況,，讓用戶提前做好繳費(fèi)準(zhǔn)備，確保正常用水,。

隨著縣城高樓的.增多,，水表抄表到戶工作量不斷增大，為節(jié)約抄表時(shí)間,，公司啟用光電直讀水表,，抄表員在同一個(gè)地方通過集中器或手持器每個(gè)通道可直接讀取60—80個(gè)水表，抄表方式簡(jiǎn)單,、快捷,，今年安裝了中央名邸及財(cái)政小區(qū)約300戶光電直讀水表。

為確保行車安全，減少車輛年久老化增加的費(fèi)用，公司于3月份對(duì)外處置拍賣大眾桑塔納轎車和長(zhǎng)安汽車。由于私家車的增多，停車場(chǎng)地有限，公司平整原二泵房清水池場(chǎng)地作停車場(chǎng)，重新硬化公司庭院,，方面了職工的出行和安全停車,，投入資金約12萬元,。為確保庭院安全，公司投入3萬元安裝監(jiān)控防盜系統(tǒng),，對(duì)公司大院、職工宿舍樓及停車場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,，有效杜絕偷盜等不安全事件的發(fā)生。

隨著物價(jià)的不斷上漲,，公司職工收入跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐,。為提高職工生活水平,，年初公司制定出20xx年工資調(diào)整及年終獎(jiǎng)方案，并提交職代會(huì)討論通過，從20xx年1月份開始對(duì)職工工齡工資進(jìn)行調(diào)整,，由原來的每月5元提高到15元，調(diào)整后人均增資200多元,，年終獎(jiǎng)也在20xx年的基礎(chǔ)上增加到5000元左右，職工收入得到了增加,，緩解了職工的生活壓力,。

象州鎮(zhèn)城南片區(qū)沙蘭村由于距離縣城遠(yuǎn)，加上資金困難,，無法連接縣城供水管道用上自來水,，公司把農(nóng)村飲水工程當(dāng)作一項(xiàng)“民心工程”來抓，要求技術(shù)部門認(rèn)真勘測(cè),、設(shè)計(jì)及做好方案上報(bào)有關(guān)部門,。沙蘭村工程于去年10月份開工，今年5月底竣工驗(yàn)收,，總費(fèi)用約67萬元,，完工后可解決該村1、2,、3,、5隊(duì)的人畜飲水。河西片區(qū)雞沙村委人飲工程總費(fèi)用約158萬元,，該工程于去年11月份開工,，今年10月底完工通水。以上人飲工程完工后,，可解決周邊村民多年來無自來水用的愿望,，擴(kuò)大了公司的供水區(qū)域及供水量。

為提高公司的對(duì)外知名度及技術(shù)水平,，同時(shí)為了增加收入,，公司把管道安裝工程擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，今年8月接裝了大樂鎮(zhèn)新開發(fā)區(qū)管道安裝工程，該工程總投資19.95萬元,。安裝工在技術(shù)部的指導(dǎo)下,，共安裝dn25—100mm供水管道1855米，安裝到戶99戶,，按質(zhì),、按時(shí)完成了安裝工程。整齊,、規(guī)范,、高質(zhì)量的管道安裝得到了當(dāng)?shù)卣叭罕姷姆Q贊。

為配合縣城舊城改造,，公司通過召開職代會(huì),、中層管理人員會(huì)議及公司宿舍住戶會(huì)議，討論舊水廠整廠搬遷方案,，擬在蓮城路與蓮江二路口土地建設(shè)一棟6層高的對(duì)外服務(wù)營(yíng)業(yè)廳及2棟20層高共120套的職工限價(jià)房,，xx第十六屆第21期常務(wù)會(huì)議審議后同意公司搬遷方案?？h政府文件：象政函[20xx]1037號(hào)同意蓮城路西面水廠小區(qū)地塊國(guó)有土地使用權(quán)出讓規(guī)劃設(shè)計(jì)條件,，用地面積共5790平方米（合8.69畝），用地性質(zhì)為住宅用地,。住宅樓以限價(jià)房形式出賣給職工,，價(jià)格約為每平方米1850元。辦公樓設(shè)計(jì)6層高,，計(jì)劃用地面積590.67m2,，總建筑面積3689.7m2，總投資730萬元,。

xx城用戶分支管道因年久老化漏失嚴(yán)重?zé)o人管理,，造成用戶水壓不穩(wěn)定、用水不正常,。為降低漏失率,，保障城鎮(zhèn)居民正常安全用水，進(jìn)一步明確和規(guī)范用戶分支管道的權(quán)屬問題,，公司結(jié)合本縣實(shí)際擬定《供用水協(xié)議書》,，與用戶簽訂供用水協(xié)議。用戶在自愿的基礎(chǔ)上可將分支管道產(chǎn)權(quán)移交或不移交給公司管理,移交的收取150元維護(hù)管理費(fèi),今后公司免費(fèi)對(duì)用戶的水表進(jìn)行到期更換和管道維修,不移交的不收取維護(hù)管理費(fèi),，今后水表的更換和管道維修費(fèi)用由用戶自行負(fù)責(zé),。公司先后到縣工商局、法制辦,、物價(jià)局及主管局等單位進(jìn)行咨詢,、征求意見,，以上單位認(rèn)為與用戶簽訂的協(xié)議是雙方協(xié)商后共同認(rèn)可的，可以與用戶簽訂供用水協(xié)議,，從20xx年1月份起執(zhí)行。通過訂立供用水協(xié)議,，將確保今后供水分支管道管理的規(guī)范化,、計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步降低管網(wǎng)漏失率,，挽回公司的經(jīng)濟(jì)損失,。

20xx年開年公司組織全體干部職工舉行氣排球比賽，與武宣縣,、鹿寨子縣水司舉行慶“三八”婦女節(jié)燒烤聯(lián)歡活動(dòng),。為開展“6.26”禁毒宣傳活動(dòng)，公司利用板報(bào),、墻報(bào)等形式擴(kuò)大宣傳氛圍,，投入資金20xx元。為確保職工身體健康,，5月份從柳州請(qǐng)有體檢資質(zhì)的醫(yī)院到公司為全體干部職工進(jìn)行身體全面檢查,，保障了職工大病及時(shí)治，小病防控制的醫(yī)療保障和身體安全,。

為支持社區(qū)發(fā)展,，公司黨支部在“七一”前組織黨員深入象州鎮(zhèn)城北社區(qū)開展幫扶活動(dòng),為該社區(qū)安裝防盜網(wǎng)、更換,、修補(bǔ)門窗,，投入資金3000多元，公司還資助15噸水泥用于該社區(qū)牛角洲村屯巷道硬化,，投入資金約5000元,。

去年“8·19”洪澇災(zāi)害中，中平鎮(zhèn)下三來村房屋幾乎全部被沖毀,，無法使用自來水,，當(dāng)時(shí)公司在村口處安裝4個(gè)水龍頭作臨時(shí)用水。20xx年該村房屋建成后,，由于村民生活困難,，無法拿出資金引用自來水鋪設(shè)管網(wǎng)，公司5月份從村頭安裝口徑φ25mm水管到各家各戶,，安裝管道全長(zhǎng)371米,，投入資金約1萬元，解決了28戶100多位村民的正常生活用水,。

7月份崇左市遭受臺(tái)風(fēng)“威馬遜”正面襲擊,，風(fēng)災(zāi)之后再遭水災(zāi),，遭遇十年一遇的洪水災(zāi)害。為大力發(fā)揚(yáng)“一方有難,，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),，以實(shí)際行動(dòng)幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園,，公司干部職工共捐款3000元,，為資助貧困大學(xué)生上學(xué)難問題，7月份公司資助20xx元用于金秋助學(xué),。六一前為縣城各幼兒園,、小學(xué)捐款。

縣城給水工程是我縣重點(diǎn)城建項(xiàng)目,，同時(shí)也是縣委,、縣政府的民心工程，總投資4633萬元,，20xx年開工建設(shè),，計(jì)劃20xx年年底完工，經(jīng)過6年多的不懈努力,，目前已完成一標(biāo),、二段、四標(biāo)段及五標(biāo)段工程,，三標(biāo)段辦公樓建設(shè)正在整理材料連同職工限價(jià)房申報(bào)相關(guān)部門報(bào)建手續(xù),。整個(gè)工程截止20xx年12月底累計(jì)完成投資4125萬元。

1,、建設(shè)縣城給水工程公司貸款1500萬元,，每年貸款利息約70萬元,，增加了成本,，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，各項(xiàng)發(fā)展受到制約,。

2,、由于辦理水費(fèi)托收的用戶數(shù)不多，每月月初仍然存在排隊(duì)交費(fèi)人員過多現(xiàn)象,。

3,、舊城區(qū)管道雖然更換了部分主管道，但管網(wǎng)漏失率降低幅度不多,，水損嚴(yán)重,。新城區(qū)開發(fā)建設(shè)快，由于資金問題,，供水管網(wǎng)建設(shè)速度跟不上縣城發(fā)展,。

4,、由于計(jì)量檢定站授權(quán)手續(xù)未完善，水表整改工作難以開展,。

5,、用戶分支管道年久老化，產(chǎn)權(quán)不清,，開展更換工作難度大,。

6、安裝結(jié)算工程款催收不及時(shí),，資金回龍到位慢，造成公司資金有時(shí)周轉(zhuǎn)困難,。

7,、個(gè)別抄表員工作不認(rèn)真，出現(xiàn)漏抄,、估抄現(xiàn)象,，甚至出現(xiàn)錯(cuò)抄，職工上班仍存在遲到,、早退及酒后上班等違反工作紀(jì)律現(xiàn)象,。

8、收費(fèi)軟件系統(tǒng)調(diào)試不夠理想,，勉強(qiáng)達(dá)到預(yù)期目的,。

1、力爭(zhēng)20xx年全年各項(xiàng)指標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上提高5%,，即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量416萬噸,，產(chǎn)值1120萬元。

2,、完善“水表檢定站”授權(quán)后續(xù)工作,，加大水表整改力度。

3,、加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)察管理,，加大對(duì)管網(wǎng)漏失率的監(jiān)督力度，認(rèn)真查找漏失原因,，降低管網(wǎng)漏失率,，對(duì)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)漏水的給予按管道口徑大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、整理,、完善給水工程各標(biāo)段材料，上報(bào)審計(jì)部門審核結(jié)算,。完善報(bào)建三標(biāo)段對(duì)外服務(wù)營(yíng)業(yè)廳工程項(xiàng)目材料,，力爭(zhēng)20xx年上半年招標(biāo)建設(shè),。

5、繼續(xù)加大對(duì)全城水泥板蓋裝的水閥井改造為圓井或方井工作,，配合縣城做好街道美化,、亮化工作。

6,、重新立項(xiàng)上報(bào)縣城給水工程二期管網(wǎng)改造項(xiàng)目,，計(jì)劃上報(bào)申請(qǐng)資金3200萬元，力爭(zhēng)20xx年國(guó)債指標(biāo),，目前正請(qǐng)有資質(zhì)單位進(jìn)行前期可研工作,。

7、做好舊廠搬遷方案,，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)出新廠規(guī)劃圖,，上報(bào)主管部門審批報(bào)建。

8,、全面開展與用戶簽訂供用水協(xié)議,，做好用戶表前移交公司管理相關(guān)工作。加大銀行代扣簽訂用戶數(shù),，減少用戶交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問題,。

9、每月出版一份公司內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào),，對(duì)上月各部門工作進(jìn)行公開通報(bào),，對(duì)好人好事及時(shí)給予表彰，對(duì)工作上存在的問題,、違反工作紀(jì)律方面進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，及時(shí)糾正，不斷提高職工的自律意識(shí),，避免違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生,。

10、對(duì)新開發(fā)的高層住宅樓水表進(jìn)行規(guī)范化安裝,，普及使用遠(yuǎn)程光電直讀水表,，節(jié)約抄表時(shí)間，提高工作效率,。

11,、加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，著重抓好安全教育,、工作紀(jì)律教育及崗位職能培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

12、加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理,，出臺(tái)相應(yīng)管理政策,。

以上是自來水公司20xx年全年各項(xiàng)工作所取得的成績(jī),，但還存在很多不足之處，公司的工作任務(wù)仍然很艱巨,，需要職工大家團(tuán)結(jié)一致,，精誠(chéng)合作，共同努力,，確保20xx年公司業(yè)績(jī)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇五

20xx年，在縣委,、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司抓重點(diǎn)求突破，不斷創(chuàng)新,，并以供水服務(wù)為中心開展工作,，使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)健康推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面?，F(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下：

全年公司售水總量xx萬噸,。公司經(jīng)濟(jì)總收入xx萬元,，其中水費(fèi)收入xx萬元,，完成工程產(chǎn)值xx萬元。

公司通過明確工作責(zé)任,、強(qiáng)化目標(biāo)管理,，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī)。

1,、提高了供水能力

完成了xx至xx的供水管網(wǎng)建設(shè),，新鋪設(shè)管道xx米，完成了該路段以及道路橫穿,，總長(zhǎng)xx米,。處理大型維修xx起，小型維修xx余起,。新增用水戶xx戶,。

2、加大了供水力度

加強(qiáng)了對(duì)供水井的日常巡查,，完善了供水觀測(cè)記錄,，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時(shí)間，及時(shí)掌握各井用電情況,。針對(duì)各井存在的不同問題,，采取了增加泵管、更換開頭柜,、更換新泵及電纜等措施,，保證了供水機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對(duì)水泵抽空、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象,，對(duì)各供水井進(jìn)行全面檢修,，對(duì)被沙子淤堵的管道進(jìn)行了及時(shí)沖洗。并按時(shí)將各井水樣送檢,，且水質(zhì)達(dá)到百分百合格,，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量,，使城區(qū)人民喝上放心水,、優(yōu)質(zhì)水。

3,、提升了水費(fèi)收繳工作水平

按照年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，切實(shí)抓好抄表到戶工作，積極提高水費(fèi)回收率,，加強(qiáng)收費(fèi)員的'業(yè)務(wù)管理,，改善收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率和服務(wù)水平,。為促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展,，今年入夏以來，為收費(fèi)員訂做了工作服,，要求統(tǒng)一著裝,，對(duì)內(nèi)強(qiáng)管理，對(duì)外樹形象,，做到文明服務(wù),、微笑服務(wù)、耐心服務(wù),、真誠(chéng)服務(wù),、高效服務(wù)，使水費(fèi)收繳工作跨上了新的臺(tái)階,。

4,、改善了公司辦公環(huán)境

上半年，對(duì)公司大院進(jìn)行了整改,，使公司面貌煥然一新,，努力為廣大干部職工營(yíng)造舒適的工作環(huán)境，并添了辦公設(shè)備,，優(yōu)化了工作流程,，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。

5,、完善了公司規(guī)章制度

今年年初,，制定了新的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細(xì)完善,，科學(xué)合理,，切實(shí)可行，便于操作,。一年來,，每位干部職工都自覺遵守崗位目標(biāo)責(zé)任制度，嚴(yán)于律己,，踏踏實(shí)實(shí),，為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證。同時(shí)加強(qiáng)了制度落實(shí),，對(duì)違反制度的職工進(jìn)行堅(jiān)決處罰,，保證了公司令行禁止。

審視20xx年,，雖然有所收獲和提高,，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：

1,、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

目前,，電費(fèi)漲、工資漲,，自來水公司水價(jià)與成本長(zhǎng)期倒掛導(dǎo)致資金嚴(yán)重短缺,。城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭,，自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),。

2、管道老化

在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里,，受建設(shè)資金不足的制約,，鋪設(shè)的管材、設(shè)計(jì)的管徑只能滿足當(dāng)時(shí)需要,。近年來,，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè)，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,，原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀,，致使在用水高峰期，部分區(qū)片水壓不足。部分供水管道年久老化,，跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象大量存在,，這不僅影響了我公司經(jīng)濟(jì)效益，而且造成了水資源的浪費(fèi),。

明年,，我們更要繼續(xù)努力，力爭(zhēng)超額完成既定的工作目標(biāo)和創(chuàng)收任務(wù),。

1,、繼續(xù)抓好營(yíng)業(yè)管理，確保明年完成售水任務(wù),。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)改造和供水設(shè)施建設(shè)。

3,、繼續(xù)抓好收費(fèi)管理工作,，提高服務(wù)質(zhì)量。

4,、確保安全優(yōu)質(zhì)供水,，保證水壓水質(zhì)合格、達(dá)標(biāo),。

5,、強(qiáng)化對(duì)職工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作,，提高職工的自身修養(yǎng),。

6、細(xì)化公司內(nèi)部管理,，形成制度化,、規(guī)范化的管理體系。在今后的工作中,，我們會(huì)更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，扎實(shí)工作，精益求精,，爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇六

20xx年,，自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展,。下面將今年主要工作完成匯報(bào)情況：

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,，通過一系列的.接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加xx電臺(tái)“百姓熱線”欄目就20xx年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加xx電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與xx電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,，配合xx電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了xx市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高,。

上半年伊始公司就召開全體班子成員,、各部門黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查,、四比,、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署,。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識(shí)，先后公司出臺(tái)了《xx市自來水公司20xx年十大亮點(diǎn)工作》、《xx市自來水公司20xx年工作總結(jié)》,、《xx市自來水公司20xx年工作要點(diǎn)》,、《xx市自來水公司20xx年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《xx市自來水公司20xx年績(jī)效考核辦法》,、《xx市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;

隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇七

一年來，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以開展“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī),，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實(shí)干,，務(wù)實(shí)拼搏,，經(jīng)過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1,、完成全年提水量360萬立方米，實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元,。

2,、上繳稅金28.9萬元,，代征污水處理費(fèi)61.9萬元。

3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元,。

4、投資40余萬元,，在三里莊,、李莊、半坡,、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米,，發(fā)展新用戶880戶；投資20余萬元在西小街,、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,，水表改造出戶238戶。

5,、查處并糾正違章用水100余戶,，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

6,、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,，維修及時(shí)率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力,，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高,。

7、為市政,、園林,、綠化、消防,、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米,。

8、按照上級(jí)有關(guān)政策,，對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策,。

9、圓滿完成縣人大建議,、政協(xié)提案辦理工作,。

10、全年上報(bào)新聞信息24條,，其中被**新聞采用2條,，河南供水報(bào)采用3條，出簡(jiǎn)報(bào)12期,。

11,、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；社會(huì)治安綜合治理無事故發(fā)生,。

12,、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè),。該項(xiàng)目主要包括20xx噸清水池兩座,、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間,、泵房,、高低壓配電等其它構(gòu)筑物，總投資2600萬元,。預(yù)計(jì)明年9月份完工,。

（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

今年,，我公司投資20多萬元在外郭莊,、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米,；對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造,。改造過的區(qū)域，用水戶對(duì)水質(zhì),、水壓都比較滿意,。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里,，住宅小區(qū)建到哪里,，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡,、李莊,、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)20xx米，總投資40余萬元,。同時(shí),，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民,、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ),。該工程總長(zhǎng)度為5400米，計(jì)劃總投資200萬元,，截止11底已鋪設(shè)1800米,。

（二）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)

1,、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng),。今年8月份,，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”主題教育活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，立足本職工作，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事,。自活動(dòng)開展以來,，共組織職工學(xué)習(xí)6期，要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇,、學(xué)習(xí)筆記3萬字,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，開展崗位練兵活動(dòng),。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平,，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制來抓,。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,，結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課,。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝，做一流員工,。通過比武,，喬顯芝、劉國(guó)杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì),。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)，在公司內(nèi)形成了“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的`工作熱情,，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。

4,、強(qiáng)化服務(wù)樹形象,。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，讓用戶用水放心，消費(fèi)明白,，我公司采取多種措施,，服務(wù)用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng),。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面,、設(shè)立咨詢臺(tái),，開展供水服務(wù)宣傳活動(dòng)，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī),、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容,。活動(dòng)當(dāng)天共征求用戶意見3條,，義務(wù)修漏2處,，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動(dòng),，讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意,。二是開展供水大普查活動(dòng),。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，今年我公司在冬,、夏兩季開展了兩次供水大普查活動(dòng),，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊,，修漏30處,。冬季到來之即，公司及早著手,，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),，采購(gòu)珍珠巖、鋸末20xx斤,、砂子50立方,，保暖管200根,，對(duì)二次增壓設(shè)備，裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖,、防凍保護(hù),，確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù),，更新，確保供水安全,。截止目前,，我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修,、更換dn100以上供水閥門101個(gè),，確保供水設(shè)施的安全。四是為讓用戶放心用水,，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布,。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn),。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況，今年4月份,，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn),。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦,、打印機(jī)等設(shè)備，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng),、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,，實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度，通過運(yùn)行,，得到用戶的一致好評(píng),。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制,。若因工作不善,，造成用戶投訴的，查實(shí)后，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理,。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,，罰款500余元,，發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過嚴(yán)格的管理,，職工的服務(wù)水平,、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變，全年各室（隊(duì)）任務(wù)完成均達(dá)到96%,。二是實(shí)行目標(biāo)管理,，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化,、層層分解，功效掛鉤,，確保任務(wù)的完成,。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開挖,、表池筑砌等都有明確的規(guī)定,。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工，確保工程質(zhì)量,。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”（抄表率,、準(zhǔn)確率、回收率）考核,，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,，水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理,。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng),，公司加大供水執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊“水耗子”,，全年共查處違章用水100余處,，挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率,。根據(jù)供水現(xiàn)狀,，公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點(diǎn)33處,，全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù),。通過這些有效的管理，確保了各項(xiàng)工作的順利開展，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升,。

（四）真情關(guān)愛職工,，使職工愛公司如愛家。

為了讓職工愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)互助,，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境,，公司為各科室安裝了空調(diào),，配備了微機(jī)、打印機(jī),，等辦公設(shè)備,；在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié),、九·九老人節(jié),，公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問品，全年共發(fā)放慰問品近300份,；在“五一”節(jié),，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查；在國(guó)慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),。通過這一系列活動(dòng)的開展,，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。

一年來,，通過公司全體職工的共同努力，雖然取得了一定成績(jī),，但在工作中也存在一些不足：

1,、個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),，還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育,。

2、由于在供水管網(wǎng)建設(shè)上投資較大,，公司資金缺額太大,。

針對(duì)工作中存在的問題和不足，結(jié)合全年工作目標(biāo)任務(wù),，制定明年工作計(jì)劃：

1,、完成全年提水360萬立方米,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入xx萬元。

2,、繼續(xù)加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度,，發(fā)展供水事業(yè)，在新建,、改造供水管網(wǎng)的同時(shí),，發(fā)展新用戶xx戶，水表改造出戶xx戶,。

3,、加大對(duì)供水管網(wǎng)、閥門及泵站設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作,，確保安全供水,。

4、根據(jù)工作實(shí)際,，開展3次供水大普查活動(dòng),，發(fā)現(xiàn)供水工作中存在的問題，及時(shí)改進(jìn),，更好的服務(wù)用戶,。

5、對(duì)廣大職工繼續(xù)開展業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，全面提高職工整體素質(zhì),。

6、做好水廠建設(shè)工作,。

7,、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育無違紀(jì)，安全生產(chǎn)無事故發(fā)生,。

8,、完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇八

公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“抓教育,、強(qiáng)素質(zhì)，抓黨建,、促供水”的原則,，堅(jiān)持以科技興企為己任，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展,。20xx年,，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”,。

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)，以此帶動(dòng)全體員工,?！盃?zhēng)先進(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動(dòng),。

組織方面,，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定,、制度落實(shí),，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),，吸收培養(yǎng)政治上合格,，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘,、蔡偉雄兩人,，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，做出了一定成績(jī)，德,、能,、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志,。

制度建設(shè),。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,，支委會(huì),、支部大會(huì)、黨的小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等,。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度,、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開制度等。

為建設(shè)一支作風(fēng)正,、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍,，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面,，針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例,，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人,。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴,，教育優(yōu)先，主動(dòng)出擊,，防范在前”的原則,，從源頭抓起，從思想上解決問題,，有計(jì)劃,、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育,。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育,、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè)精神,。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如開展“加強(qiáng)教育,、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面,，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù),、練本領(lǐng),，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn),，開展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ),，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用,、局部改造,、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng),。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班,，提高水質(zhì)檢測(cè)能力。

供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，必須突出在服務(wù)上下功夫。

一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,，近年來,，公司對(duì)外服務(wù)窗口，如報(bào)裝,、安裝,、維修、抄表,、收費(fèi)等,，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對(duì)這些承諾,，我們嚴(yán)格管理,，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督,。

二是改變服務(wù)作風(fēng),。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會(huì),，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見,，針對(duì)一些職工存在的.作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題,，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”,、“吃,、拿、卡,、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣,；二是改變了“臉難看，話難說”作風(fēng),，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度,；三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度,，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等,。

三是辦實(shí)事,，做奉獻(xiàn)。為群眾辦好事辦實(shí)事,，服務(wù)意識(shí)不斷提高,，主要做了幾件事連續(xù)幾年為こ窩菹安慷影滄骯┧艿潰構(gòu)憒蠊儔锨褰嘧岳此訟鍆度胱式鷦紉xxx元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等,。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動(dòng)中,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,，增大巡視范圍，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理,，確保市民飲用水安全,。

1、工會(huì)工作,。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深化職工之家建設(shè),，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來,，始終抓了四個(gè)結(jié)合：

（1）建家同班組建設(shè)相結(jié)合,；

（2）新觀念,、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合,；

（3）改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合,；

（4）典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合,，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。

結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng),，開展軍事射擊比賽,、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,，開闊視野，充實(shí)內(nèi)涵,，使干部職工的積極性,、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來,，工會(huì)通過民主參與,，向公司提出了很多寶貴的意見,，多數(shù)已被公司采納,。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,，并舉辦健康知識(shí)講座,，針對(duì)體檢情況,，為部分職工注射乙肝疫苗,，提高防病抗病能力,，受到廣大職工的歡迎,。

2,、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,，根據(jù)青年特點(diǎn),，生動(dòng)活潑,、扎實(shí)有效地開展活動(dòng),。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等,。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,，配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng)，受到公司的表揚(yáng),。

3、婦女工作,。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng),，結(jié)合“三八節(jié)”,、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,，舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座,，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作,，組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù),。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶,，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng),，把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性,，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階,。

4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作,。堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際,，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度,，推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水,。針對(duì)全國(guó)各地安全事故,、水質(zhì)污染、投毒,、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì),，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作,，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng),。加強(qiáng)水源保護(hù)，防止水源污染,。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查,，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木,、雜物進(jìn)行清理；對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修,、加固,，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng),，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度,。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司及早采取防范措施：第一,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,，使防范的各項(xiàng)措施人人知道，層層落實(shí),。第二,，嚴(yán)格巡檢制度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè),。對(duì)原水,、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢,、監(jiān)測(cè)頻率,，確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn),。第三,，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng),、衛(wèi)生問題,。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間,，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,，嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠。

1,、職工素質(zhì)有待提高,。

2,、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后。

3,、責(zé)任制度還不夠健全,，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過硬,、不到位,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè),，探索新形勢(shì)下黨建工作新路子,。

2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn),；

3,、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇九

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí),，對(duì)職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì),、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí),，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力,。

通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干,、講實(shí)效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部,，職工在完成本職工作的同時(shí),，利用休息日，為不影響用戶正常用水,，早4時(shí)30分上班,，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng),。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,，一年來，我們?cè)诶^續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)的'同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié),，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式,，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范,、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證,。20xx年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗,，增加了出水量,，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動(dòng),，修復(fù)閥門4個(gè),，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

職工群眾是企業(yè)的主人,，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎(jiǎng)懲,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),，如福利待遇,、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開,，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開,，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象,，真心實(shí)意為職工解決問題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶,，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難,、想辦法、謀出路,。為了了解職工的生活狀況,，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,，利用星期天,、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)，工資收入低,，加之工資拖欠,、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。針對(duì)這種狀況,，20xx年春節(jié)前夕，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問金xx元的基礎(chǔ)上,，又自籌資金1500.00元,，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān),。同時(shí)在今年上半年,，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶,，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子,，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,。

為活躍職工的文化生活,，20xx年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下，先后在元旦,、春節(jié),、三八、五一,、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”,、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”,、“十,、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動(dòng),，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線,。

自來水公司自20xx年一月減員64人后,，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi),。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳,、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強(qiáng)服務(wù)職能,；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理,；一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系,；通過三抓一落實(shí)工作的開展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長(zhǎng)到74戶,，全年共為職工提供信息16條,，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。

自來水公司由于工作性質(zhì)決定,，女工人數(shù)較多,，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位,，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi),、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作,，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律,，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊,、自重,、自愛教育，同時(shí)為了便至管理和交流,，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上,，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人,，隨時(shí)掌握女工的心態(tài),。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工,、文明家庭活動(dòng)，通過一系列富有成效的措施,、活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作,。

總結(jié)一年來的工作,，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離,，自身工作還存在著許多不足,，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法,、老套路上,，不能很好地為職工群眾職務(wù)。

二是車間,、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力,，存在等待、觀望現(xiàn)象,。

這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決,。

自來水公司年終工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇十

按照20xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo),，首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,，進(jìn)行了年度指標(biāo)盤點(diǎn)核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解,，并合理配置各站工作人員,，所內(nèi)全崗位實(shí)行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制,，實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預(yù)算制,，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉?dú)立核算,。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書。通過各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運(yùn)行,，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營(yíng)管理工作做如下總結(jié)：

1,、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理，水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制,，企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄,。普通營(yíng)業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄，進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理,，達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制,，通過實(shí)際運(yùn)行，截止20xx年6月,，累計(jì)售水量水量為：1,838,648噸,，其中企業(yè)售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸,，特種行業(yè)售水量為20,417噸,，

2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)（即月初發(fā)生票據(jù),，月末結(jié)帳）,，樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購(gòu)置管理辦法,，截止20xx年6月30日,，應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為6,284,066.76元整，截止6月30日,，水費(fèi)收繳額為4,758,545.27元整,，其中企業(yè)收費(fèi)額為2,423,441.21元，平房居民水費(fèi)369,360.85元,，樓房收費(fèi)額為1,417,893.06元,，小區(qū)水費(fèi)額為262,936.80元，小型基建水費(fèi)額為9,337.30元整,，待收水費(fèi)有63.8萬元）,，其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位,。

按市政府及相關(guān)部門要求,，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作,，并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收,、征繳的法律、法規(guī)的`宣傳工作,，通過實(shí)際運(yùn)行,，截止到20xx年6月30日,，累計(jì)征收污水處理費(fèi)為285,454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206,936.51元,，樓房居民污水處理費(fèi)為78,514.94元,，尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為155,011.60元。

1,、截止20xx年6月30日,，累計(jì)受理工作完成3680件，其中水量核對(duì)1,846件,，增減人口變更107件,，用水性質(zhì)變更360件，過戶手續(xù)變更50件,，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件,，平房維修287件）。

2,、受理工作年度內(nèi)無隔級(jí)上訪事件,，全部達(dá)到用戶的認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難,，積極深入實(shí)際,，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求,，保質(zhì),、保量完成維修工作任務(wù)，沒有任何安全事故發(fā)生,，全部達(dá)到用戶滿意,，得到用戶一致好評(píng)。

年初按照公司20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排,，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,，改造按原固定模式，并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組,，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作,，截止20xx年6月30日，累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作,，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收,，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作,，得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可,，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作,。

經(jīng)協(xié)調(diào),，截止20xx年6月30日,，累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位,，整體接管工作基本結(jié)束，先后對(duì)建筑公司,、啤酒廠家屬樓,、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓,、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造,，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系,，一并實(shí)行購(gòu)置管理,，并對(duì)公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公,，直接建帳,、設(shè)卡，實(shí)行購(gòu)置管理,，工農(nóng)小區(qū),、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進(jìn)行,。

1,、維修技術(shù)條件、檢測(cè)條件不夠,，技術(shù)水平有待提高,，協(xié)調(diào)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、樓道內(nèi)表箱、管道井設(shè)備設(shè)施管理力度不夠,，需大幅度提升,。

3、需增強(qiáng)崗位人員責(zé)任意識(shí),，整體提高管理水平,。

4、平房區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人口水費(fèi)收繳力度不夠,，漏收率大,。

1、年度內(nèi)達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理工作零投訴,，達(dá)到無停水條件下收費(fèi)達(dá)標(biāo),，建立受理業(yè)務(wù)責(zé)任人反饋制度,。

2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位,，夯實(shí)基礎(chǔ),，整體經(jīng)營(yíng)工作應(yīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

3,、各經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡(luò)網(wǎng),，選聘經(jīng)營(yíng)工作義務(wù)督導(dǎo)員，提高整體業(yè)務(wù)水平,。

4,、實(shí)行水量、水費(fèi)年度指標(biāo)一標(biāo)到底,，爭(zhēng)取突破經(jīng)營(yíng)指標(biāo)600萬元,。