無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

外貿(mào)銷(xiāo)售管理制度匯編 外貿(mào)銷(xiāo)售管理技巧篇一

二,、請(qǐng)假必須提前半天向董事長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)請(qǐng)假條說(shuō)明事由,，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可,。

三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機(jī)卡,。

四,、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向董事長(zhǎng)提出，在董事長(zhǎng)同意后離職申請(qǐng)單,，離職請(qǐng)交接好業(yè)務(wù),，并歸還手機(jī)卡和修改郵箱密碼。

六,、原則上公司按排每周日休息,，若有特殊情況處理，外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息,。

七,、每周例會(huì),，需要員工做好充分準(zhǔn)備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言,。內(nèi)容包括（自己目標(biāo)達(dá)成,，客戶(hù)情況分析，自己需要提升的地方,，公司目前存在的客觀問(wèn)題等）,。

外貿(mào)銷(xiāo)售管理制度匯編 外貿(mào)銷(xiāo)售管理技巧篇二

外貿(mào)企業(yè)的人力資源管理，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)是人力資源管理組織架構(gòu)的重點(diǎn),，圍繞著如何開(kāi)拓市場(chǎng)和為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)操作設(shè)立相配套的部門(mén),，如單證部、儲(chǔ)運(yùn)部,、財(cái)務(wù)部和其它職能配套部門(mén)之外,，隨著外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要將業(yè)務(wù)部門(mén)再細(xì)分,，同時(shí),，也可以設(shè)置更專(zhuān)業(yè)化的其他職能部門(mén)。比如,，在國(guó)際市場(chǎng)壁壘愈加多樣化的當(dāng)今,，還應(yīng)培養(yǎng)熟悉國(guó)際法規(guī)的注冊(cè)人員，來(lái)完成門(mén)檻準(zhǔn)入的第一步,；為緊跟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求而設(shè)立的新產(chǎn)品研發(fā)及其質(zhì)檢部門(mén)等,。

公司在評(píng)估薪酬管理的維度時(shí)，要考慮到如何激發(fā)員工的工作動(dòng)力和實(shí)際所能產(chǎn)生的激勵(lì)效果,?？己朔桨傅脑O(shè)計(jì)時(shí)，要做到易于理解,，且公平,、公正，國(guó)際化的外貿(mào)企業(yè)還應(yīng)考慮員工的國(guó)籍,、文化背景的不同,，外貿(mào)企業(yè)的制度、薪酬管理的具體手段并無(wú)固定模式,，外貿(mào)企業(yè)不僅應(yīng)考慮其薪酬體系在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，還應(yīng)提高員工對(duì)公司總體目標(biāo)和企業(yè)文化的認(rèn)同度，降低為協(xié)調(diào)目標(biāo),、推行企業(yè)價(jià)值觀的管理成本,。企業(yè)的薪酬體系不僅須考慮直接的物質(zhì)報(bào)酬，還應(yīng)重視非物質(zhì)報(bào)酬,，如職業(yè)前景,、國(guó)際信息交流及企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的參與等,。

1、業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jī)效考核,。

（1）個(gè)人業(yè)績(jī)考核,。

業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)利潤(rùn)實(shí)行“個(gè)人獨(dú)立核算制”，每個(gè)業(yè)務(wù)員擁有自己市場(chǎng)范圍和產(chǎn)品方向,，由此業(yè)務(wù)產(chǎn)生的利潤(rùn)計(jì)算為該業(yè)務(wù)員的毛利,，減去為每票業(yè)務(wù)履約所產(chǎn)生的費(fèi)用就是業(yè)務(wù)員的凈利潤(rùn)。公司根據(jù)每年業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)完成情況,，制定下一年度的目標(biāo)任務(wù)，并在年初與業(yè)務(wù)員簽訂“業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任狀”,。以月,、季度、半年,、全年分段對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行階段性考核,，實(shí)行業(yè)績(jī)完成情況的過(guò)程管理。

（2）團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核,。

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?yōu)椴块T(mén)內(nèi)部各業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)總和,。由部門(mén)經(jīng)理對(duì)公司負(fù)責(zé)完成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。個(gè)人業(yè)績(jī)的完成與否直接影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),，所以在個(gè)人的考核計(jì)算時(shí)應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成和個(gè)人業(yè)績(jī)完成所占的權(quán)重,，如團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)未完成的，所有成員的獎(jiǎng)金都會(huì)有直接影響,。業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理要切實(shí)負(fù)起管理責(zé)任,，除完成個(gè)人指標(biāo)外，更重要的是要從公司和部門(mén)的全局利益出發(fā)做好決策和過(guò)程監(jiān)督來(lái)保證本部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成,。

2,、財(cái)務(wù)部、行政部,、業(yè)務(wù)支持部,、人力資源部、投資部等非業(yè)務(wù)單元的職能部門(mén)考核,。

a,、建立kpi考核與mbo相結(jié)合的考核體系；

b,、建立投訴機(jī)制,，即投訴次數(shù)指標(biāo)考核，如果投訴調(diào)查為事實(shí)且超過(guò)年投訴次數(shù)或者年終考核為公司末位的員工將有可能被淘汰,?？己说慕Y(jié)果也會(huì)影響被投訴部門(mén)的獎(jiǎng)金額度,；

c、制定“崗位責(zé)任追究制度”,，根據(jù)不同的部門(mén),、對(duì)不同的職位設(shè)立“安全責(zé)任津貼”，考核后發(fā)放,；

d,、綜合表現(xiàn)考核（定性考核）。公司年終對(duì)全體員工實(shí)行定性360度綜合考評(píng),，考評(píng)指標(biāo)參照人力資源部制訂的有關(guān)表格,，定性考核結(jié)果與定量考核結(jié)果相結(jié)合，確定個(gè)人的年度獎(jiǎng)金額度,，并將考核結(jié)果存入個(gè)人考核檔案,。

1、業(yè)務(wù)部門(mén)的薪酬設(shè)計(jì),。

采用以“個(gè)人促團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)帶個(gè)人”的方式促進(jìn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，個(gè)人不僅要做好自己的業(yè)務(wù),，還需要顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)完成情況,，在實(shí)行目標(biāo)導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益是捆—綁的,。根據(jù)公司核定的部門(mén)內(nèi)個(gè)人凈利潤(rùn)指標(biāo)的總和作為部門(mén)的指標(biāo),，業(yè)務(wù)部門(mén)如果超額完成部門(mén)年度凈利潤(rùn)確保目標(biāo)，超額的部分按一定比例進(jìn)行提獎(jiǎng),；業(yè)務(wù)部門(mén)如果未完成部門(mén)年度凈利潤(rùn)確保目標(biāo),，則按照一定比例扣發(fā)部門(mén)的年終獎(jiǎng)金額度。提成和扣減的比例年初由公司和部門(mén)共同制定,。部門(mén)內(nèi)的獎(jiǎng)金分配方案由部門(mén)經(jīng)理制定,，報(bào)公司備案。業(yè)務(wù)員的薪資=固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+累計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金,。業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的薪資=固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+管理津貼+累計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金+部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金,。固定工資每年一月會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)員上一年度的業(yè)績(jī)，并套用公司制定的業(yè)績(jī)檔次進(jìn)行調(diào)整,。在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)員的薪酬體系時(shí),，不但要考慮提成部分的激勵(lì)，還要考慮員工的職業(yè)發(fā)展通道,。企業(yè)給員工的,，除了物質(zhì)報(bào)酬，還需要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，無(wú)論是技術(shù)發(fā)展通道還是管理發(fā)展通道,，打破業(yè)務(wù)員固定工資不超過(guò)經(jīng)理的藩籬,，讓業(yè)務(wù)員明白只要自身的綜合素質(zhì)得到提高，就能擁有職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。同時(shí),，解決管理崗位不可能無(wú)止境設(shè)置的難題。技術(shù)通道可以用累計(jì)貢獻(xiàn),，或經(jīng)驗(yàn)積分等形式來(lái)量化,，公平、公開(kāi),、透明,，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。

（1）績(jī)效獎(jiǎng)金,。為了可持續(xù)激勵(lì)銷(xiāo)售員的工作激情,，通常實(shí)行季度預(yù)結(jié)和年終總結(jié)算相結(jié)合的方式。

a,、季度預(yù)結(jié)算，按個(gè)人的凈利潤(rùn)提取獎(jiǎng)金的辦法,。由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一核算后,，每一季度預(yù)結(jié)算一次，年終再做總結(jié)算,。每季度獎(jiǎng)金額以當(dāng)季個(gè)人實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)可提成獎(jiǎng)金的60%為預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金,。

b、年終總結(jié)算,，年終獎(jiǎng)金應(yīng)根據(jù)全年總的指標(biāo)完成情況進(jìn)行核算,，扣除各季度已預(yù)發(fā)的獎(jiǎng)金，進(jìn)行年度結(jié)算,。

（2）累計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金,。按業(yè)務(wù)員的年度完成的凈利潤(rùn)計(jì)算該業(yè)務(wù)員的累計(jì)貢獻(xiàn)，公司設(shè)定計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的,，每達(dá)到一個(gè)檔次,，工資進(jìn)行相應(yīng)比例的調(diào)整。

2,、職能支持部門(mén)的薪酬設(shè)計(jì)

職能支持部門(mén)員工的薪資=崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼,；職能支持部門(mén)管理人員的薪資=崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+管理津貼；績(jī)效獎(jiǎng)金=部門(mén)平均獎(jiǎng)金額×崗位系數(shù)×考核分?jǐn)?shù)綜合評(píng)比數(shù)

3,、公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理的薪資=固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+管理津貼+公司年終效益獎(jiǎng)。公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理獎(jiǎng)金與公司效益掛鉤,；超額完成公司年度利潤(rùn)確保目標(biāo),，則按相應(yīng)比例提獎(jiǎng)；未完成公司年度利潤(rùn)確保目標(biāo),，根據(jù)未完成的情況按照一定的比例扣減,，直到扣發(fā)其全部年終效益獎(jiǎng)金。公司在完成全年確保利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)的前提下,，還可以提取稅后利潤(rùn)的5%作為公司的綜合獎(jiǎng),，由公司總經(jīng)理確定其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。新時(shí)期下外貿(mào)企業(yè)的組織架構(gòu)和薪酬體系的建立,，關(guān)鍵點(diǎn)在于如何激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛力,，除了以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向之外，還需要關(guān)注如何將公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏,，這樣才能保持對(duì)員工的長(zhǎng)效激勵(lì)。

外貿(mào)銷(xiāo)售管理制度匯編 外貿(mào)銷(xiāo)售管理技巧篇三

a,、建議有4個(gè)以上員工（老外貿(mào)1,，中外貿(mào)1，初級(jí)外貿(mào)2）的外貿(mào)部,，這樣才

會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),、考核,、激勵(lì)機(jī)制,；

b、由外貿(mào)經(jīng)理來(lái)評(píng)估業(yè)務(wù)員的能力和敬業(yè),，具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)在下面,；

c、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向外貿(mào)經(jīng)理提出,，在總經(jīng)理同意后離職申請(qǐng)單,，若員工與公司簽定合同的，則有關(guān)離,、退職依照合同或有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行,。

考慮到國(guó)外買(mǎi)家的工作時(shí)間跟國(guó)內(nèi)工作時(shí)間的時(shí)差問(wèn)題，特調(diào)整公司外貿(mào)部作息時(shí)間如下：

上午：09:30－11:30工作

中午：11:30－13:30休息

下午：13:30－17:00工作

晚上：17:00－18:00休息

晚上：18:00－20:30工作

以上工作時(shí)間共計(jì)8個(gè)小時(shí)/每天,，如果有特殊情況,，需向公司老板請(qǐng)假說(shuō)明；

外貿(mào)部所有業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,，工作期間的連續(xù)6個(gè)月如果沒(méi)有出單子（以到款為準(zhǔn)）,，將被換崗位，如果沒(méi)有達(dá)到公司要求（但工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀），公司可以考慮給第二次機(jī)會(huì),；

1.底薪+提成+補(bǔ)助

外貿(mào)銷(xiāo)售管理制度匯編 外貿(mào)銷(xiāo)售管理技巧篇四

業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的獲得和業(yè)務(wù)過(guò)程的操作,，其工作范圍和職責(zé)主要有：

（一）負(fù)責(zé)客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)的取得，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程和實(shí)際操作,；

（二）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,，建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬，監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),；

（三）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì),，證照的辦理和年檢工作。

（四）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資料收集,、整理和聯(lián)絡(luò)

（五）配合公司和相關(guān)部門(mén)的'關(guān)系處理以及優(yōu)惠政策的取得,。

（一）公司負(fù)責(zé)人兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理，職責(zé)為：

1,、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)外客戶(hù)聯(lián)絡(luò),；

2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)過(guò)程監(jiān)控,；

3,、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)臺(tái)賬的建立和記錄；

4,、負(fù)責(zé)公司國(guó)外事務(wù)的管理和執(zhí)行,；

5、負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作和審批管理,；

6、處理公司所有突發(fā)事件,；

7,、公平合理的安排工作任務(wù)。

（二）公司業(yè)務(wù)人員職責(zé)

1,、公司業(yè)務(wù)單證的傳遞和回收,；

2、業(yè)務(wù)詢(xún)價(jià)和初步報(bào)價(jià),；

3,、業(yè)務(wù)資料的收集整理；

4,、業(yè)務(wù)過(guò)程的隨時(shí)跟蹤,；

5、業(yè)務(wù)證照的辦理和年檢,；

6,、業(yè)務(wù)運(yùn)輸發(fā)貨和海關(guān)商檢等手續(xù)的辦理；

7、配合財(cái)務(wù)人員的各項(xiàng)工作中得車(chē)輛使用,；

8,、所有客戶(hù)資料的備案；

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事物,。

1、取得業(yè)務(wù)后兩日內(nèi)應(yīng)當(dāng)立即將核銷(xiāo)單和報(bào)關(guān)手續(xù)交付報(bào)關(guān)運(yùn)輸單位或者客戶(hù),；

2,、核銷(xiāo)單在財(cái)務(wù)備案去處以后應(yīng)當(dāng)立即發(fā)出并在發(fā)出以后一個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)催收?qǐng)?bào)關(guān)單、核銷(xiāo)單和運(yùn)輸手續(xù),；如不能及時(shí)收回,，需要向公司負(fù)責(zé)人闡述理由；

3,、取得相關(guān)業(yè)務(wù)單證兩日內(nèi)必須立即交給財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)備退稅手續(xù),；

4、公司業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的價(jià)格咨詢(xún)和運(yùn)輸咨詢(xún)等業(yè)務(wù)必須在兩日內(nèi)以口頭或者書(shū)面方式向業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人交代辦理結(jié)果,；

5,、公司相關(guān)資質(zhì)和證照的辦理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；

6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)事項(xiàng)和其他事項(xiàng)必須在兩日內(nèi)拿出結(jié)果,，未辦理妥當(dāng)，必須有正當(dāng)?shù)睦碛桑?/p>

違反以上任何一條,，未給公司造成損失的,，每次罰款50元；給公司造成輕微損失的,，相關(guān)責(zé)任人要予以賠償并接受公司罰款處理,；造成較大損失的，由公司董事會(huì)研究對(duì)其進(jìn)行處罰,；

外貿(mào)銷(xiāo)售管理制度匯編 外貿(mào)銷(xiāo)售管理技巧篇五

一,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺(tái)上借接來(lái)的訂單或通過(guò)其他渠道自費(fèi)開(kāi)發(fā)的訂單，一律按實(shí)際銷(xiāo)售回款進(jìn)行提成,。

二,、報(bào)價(jià)統(tǒng)一由董事長(zhǎng)制定報(bào)價(jià)單，若有新款沒(méi)有報(bào)價(jià)單時(shí),，應(yīng)先報(bào)董事長(zhǎng)核定價(jià)格之后再報(bào),，若確實(shí)有特殊情況，則外貿(mào)人員應(yīng)在報(bào)完價(jià)后匯報(bào)董事長(zhǎng),。

三,、提成比例采取浮動(dòng)制原則,，銷(xiāo)售合同款100萬(wàn)人民幣以下（含），按1%提,；100萬(wàn)―300萬(wàn),，按1.5%提；300萬(wàn)―500萬(wàn),，按2%提,；500萬(wàn)―1000萬(wàn)，按2.5%提,；1000萬(wàn)以上按3%提,，并且公司另行額外獎(jiǎng)勵(lì)。提成的發(fā)放以貨款回收后三個(gè)月內(nèi)予以?xún)陡丁?/p>

四,、公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)的客源及其他業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶(hù)下單,，交由業(yè)務(wù)員跟單時(shí)，業(yè)務(wù)員享有比例提成,，提成比例為0.5%,。

五、訂單/合同在執(zhí)行中,，非業(yè)務(wù)員因素造成的損失,，業(yè)務(wù)員不承擔(dān)任何比例賠償責(zé)任，因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失,，依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行賠償,，原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計(jì)總額的80%。

六,、如果客戶(hù)要求寄樣品,，可以在向董事長(zhǎng)申請(qǐng)后不要客戶(hù)付樣品費(fèi)和快遞費(fèi)。

七,、工資發(fā)放條例：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數(shù),，每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數(shù)是6萬(wàn)人民幣/季，三個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售額不能達(dá)到6萬(wàn)人民幣的,，公司考慮將其換崗位,。

八,、貨款回收條例：資金流轉(zhuǎn)是公司的命脈,，貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該負(fù)起對(duì)所做訂單的銷(xiāo)售回款的催收責(zé)任,，國(guó)際業(yè)務(wù)訂單訂的付款方式必須嚴(yán)格按照30%的預(yù)付款,，余款在拿到提單傳真給客戶(hù)后付清。需特殊處理的客戶(hù),，必須由董事長(zhǎng)批準(zhǔn),。