總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇一

在新的稅收征管模式下,，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷,、逃,、騙、抗稅的有力手段,，是強(qiáng)化稅收監(jiān)控,、推進(jìn)依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),，稅務(wù)稽查案件定性是否準(zhǔn)確,，處理是否得當(dāng)，審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用,。因此,，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對(duì)每一份案卷嚴(yán)把“四關(guān)”,，確?；楣ぷ髻|(zhì)量，即：文書(shū)關(guān),、證據(jù)關(guān),、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。

1,、文書(shū)要全,。完整齊備的文書(shū)不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實(shí)、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,，對(duì)我們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,，更能指導(dǎo)納稅人強(qiáng)化稅法意識(shí)，規(guī)范稅收秩序,。因此，對(duì)每一份案卷，從下達(dá)《稅務(wù)檢查通知書(shū)》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報(bào)告》止,，其間的文書(shū)要齊備,、語(yǔ)句要簡(jiǎn)練、表述要清楚,、時(shí)間順序要合理,。

2、證據(jù)要真,。證據(jù)是判斷事實(shí)的依據(jù),，也是定案的依據(jù)。取證對(duì)每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用,。在實(shí)際工作中,，不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機(jī)關(guān)敗訴,，都是因?yàn)樽C據(jù),。今年，我們加強(qiáng)了對(duì)證據(jù)的審查,，每一個(gè)違法事實(shí)必須要有充分的證據(jù)予以說(shuō)明,。多用直接證據(jù)，在直接證據(jù)不足說(shuō)明情況時(shí),，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)輔助證據(jù)的制作,，如詢(xún)問(wèn)筆錄等。

3,、政策要準(zhǔn),。適用稅收法律、法規(guī),、規(guī)章是否得當(dāng)是稅收?qǐng)?zhí)法行為合法性的核心,，我們對(duì)每一個(gè)違法事實(shí)的定性都要有法可依。對(duì)適用法律依據(jù)錯(cuò)誤的,、定性不準(zhǔn)確的堅(jiān)決予以駁回糾正,。

4、數(shù)據(jù)要對(duì),。數(shù)據(jù)是從量的方面來(lái)認(rèn)識(shí)客觀事物,，每一起稅務(wù)案件的違法事實(shí)都是通過(guò)大量原始數(shù)據(jù)反映的，對(duì)計(jì)算錯(cuò)誤,、數(shù)字筆誤的,，我們通過(guò)多次核算無(wú)誤后責(zé)令其改正。

在具體工作中,，我們對(duì)工作崗責(zé)明確,、任務(wù)清晰,。今年，我們的審理工作采取“四級(jí)審理制”,，即對(duì)每一份案件,，審理人員初審，組長(zhǎng)復(fù)審,，科長(zhǎng)監(jiān)審,，局長(zhǎng)終審,。一份案卷至少四人經(jīng)手審理，改變了去年一人審理,、一人簽字的狀況,，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質(zhì)量,。

通過(guò)定崗定責(zé),、相互協(xié)作,，有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,，規(guī)范了執(zhí)法程序,。20xx年,，我們共審理稅務(wù)案件xxx起，查補(bǔ)稅款xxx,，xxx,。xx元,，罰款xxxxx。xx元,，案件處罰戶(hù)次率達(dá)到100%,，涉稅罰款率達(dá)到xx。xx%;重大案件移送審案委員會(huì)x件,，重大案件送審率達(dá)xx。xx%,，均達(dá)到市局規(guī)范管理的要求。

干稽查工作不僅僅要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更要有過(guò)硬的思想素質(zhì)作保障,，才能在這個(gè)物欲橫流的商品社會(huì)中立于不敗之地。一年來(lái),，我們堅(jiān)持思想和業(yè)務(wù)“兩手都要抓,、兩手都要硬”,，全面增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。

第一,，端正思想作風(fēng),，提高思想政治素質(zhì),。年初，我們堅(jiān)持一周一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《崗位監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,，并開(kāi)展了深入廣泛的討論。4月份,，在分局傳達(dá)市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和人事人才會(huì)議精神后，全組x集中學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)會(huì)議講話(huà),，我們根據(jù)各自在工作中存在的問(wèn)題,，認(rèn)真反思，揭擺問(wèn)題,，強(qiáng)化了政治思想覺(jué)悟和法律意識(shí),。

第二,，參加社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)廉政教育,。3月份,，通過(guò)分局組織的參觀“六新生”^v^和任紹斌貪財(cái)稅款一案的警示教育,。各色各樣的貪官和腐朽分子，無(wú)一不是在理想信念上動(dòng)搖和失落,，以至于背離和背叛,，他們理論上不學(xué)，黨性上不修,，政治上不堅(jiān)，經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑,，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了私字,，放大了權(quán)字,，縱容了貪字。記得經(jīng)濟(jì)犯朱建林含著悔恨的眼淚,，喊著：“媽媽?zhuān)懿荒艿鹊任摇薄Ｔ囅胨衲暌呀?jīng)50歲了,，還有xx才能出來(lái),，到那時(shí)，他的雙親很可能已經(jīng)不在了,。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來(lái)。

回來(lái)后,，我們?nèi)M人員開(kāi)展了深刻的自查自糾自改,，每人寫(xiě)下了近萬(wàn)字的思想認(rèn)識(shí)，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守，在生活上艱苦樸素,、廉潔自律,，做一個(gè)崗位上離不開(kāi)的人、一個(gè)納稅人信得過(guò)的人,、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心的人。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二

20xx年,，在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以及區(qū)政務(wù)辦的指導(dǎo)下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求,，切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作,。截至目前，我局政務(wù)服務(wù)窗口受理和辦結(jié)了10件行政審批申請(qǐng),，滿(mǎn)意率達(dá)100%；在本部門(mén)“兩公開(kāi)”平臺(tái)公開(kāi)信息316條?，F(xiàn)將我局20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)如下：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,，責(zé)任落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)服務(wù)工作,，結(jié)合“窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層評(píng)窗口”活動(dòng),，研究水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局窗口的建設(shè)措施，提升窗口辦事能力,。一是行政審批職能，審批業(yè)務(wù)骨干,，審批權(quán)力向中心窗口集中,；二是落實(shí)推進(jìn)窗口建設(shè)的各種規(guī)章制度,，嚴(yán)格貫徹落實(shí)了“一服務(wù)兩公開(kāi)”,，“一次性告知制度”和行政效能建設(shè)制度，建立了窗口首席代表負(fù)責(zé)制度,，啟用了行政審批專(zhuān)用章,。同時(shí),，按照新形勢(shì)的要求，減少審批流程,，縮短審批時(shí)限,，不斷提高工作效率。主動(dòng)配合區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作,，按要求選派窗口工作人員,，人員調(diào)整主動(dòng)征求區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的意見(jiàn)，共同做好窗口工作人員的管理工作,。同時(shí)，定期以及不定期深入窗口檢查指導(dǎo)工作,。

（二）窗口建設(shè)規(guī)范

按區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求，我局選派熟悉業(yè)務(wù)的人員到窗口工作并印發(fā)授予文件,，窗口建設(shè)嚴(yán)格按照區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求,，窗口人員佩證上崗，身份公示牌,，辦公用品,，辦公設(shè)備，辦公資料擺放整潔有序,，嚴(yán)格遵守區(qū)政務(wù)服務(wù)中心紀(jì)律,，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

（三）嚴(yán)格實(shí)行行政審批事項(xiàng)集中辦理制度。

我局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)窗口一個(gè)，一名首席代表,，辦理水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)行政審批事項(xiàng)20項(xiàng)，按照行政審批事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，窗口辦理所有20項(xiàng)行政審批事項(xiàng),。機(jī)關(guān)各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴(yán)禁“兩頭受理”和“體外循環(huán)”,。

（四）依法辦理行政審批事項(xiàng)

截至目前,，我局窗口共接待群眾 61 名咨詢(xún)相關(guān)行政審批事項(xiàng)，受理10件,，其中動(dòng)物防疫條件審核4件,，水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可1件,，全民水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖使用證4件,，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證1件。辦結(jié)10件,，月結(jié)率達(dá)99%,；評(píng)議率達(dá)98%,，滿(mǎn)意率達(dá)100%，承諾件按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。20xx年完成市區(qū)政務(wù)中心要求提速的承諾提速指標(biāo)任務(wù),。全部20個(gè)行政審批事項(xiàng)平均承諾提速50%,。

（五）及時(shí),、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料

我局窗口工作人員按照政務(wù)中心有關(guān)規(guī)定，接件時(shí)嚴(yán)格依照法律法規(guī)相關(guān)要求,，認(rèn)真細(xì)致審核申報(bào)材料,，對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行接件登記,，錄入中心接辦件通用軟件系統(tǒng),，并向服務(wù)對(duì)象出具《受理通知書(shū)》。今年我局窗口受理了10件審批申請(qǐng),，其數(shù)據(jù)資料都能及時(shí)準(zhǔn)確錄入中心接辦件通用系統(tǒng),。

（六）實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,，一次性告知制和服務(wù)承諾制,。

我局窗口工作人員在初審申報(bào)材料時(shí)，對(duì)不符合條件的進(jìn)行一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng),，方便了辦事群眾,，提高辦事效率；對(duì)于不能解決的情況,，工作人員按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制原則,，不推諉，不扯皮,，積極和局里相關(guān)業(yè)務(wù)股室聯(lián)系,，熱情細(xì)致做好解釋工作；對(duì)于不屬于本窗口工作范疇的,，做好引導(dǎo)工作,，引導(dǎo)市民到相關(guān)窗口咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)。

（七）廉潔自律

我局窗口工作人員在接辦件時(shí),，始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定,，在審查接件過(guò)程中，堅(jiān)持廉潔辦公,，公正審查,，不徇私情，秉公辦理,，果斷杜絕“吃,、卡,、要、拿”等不廉潔的行為發(fā)生,。對(duì)前來(lái)辦理的群眾,，不論地位高地，關(guān)系親疏,，都一視仁,，熱情接待，認(rèn)真辦理,，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象,，使窗口保持公平、陽(yáng)光,。

（八）取的成績(jī)

我局窗口工作人員責(zé)任心強(qiáng),、業(yè)務(wù)能力高，全年雖然辦件不多,，只有10件,，但辦結(jié)率達(dá)100%，窗口人員做到時(shí)刻準(zhǔn)備著為人民服務(wù),，按時(shí)上下班,，全年沒(méi)出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié),，沒(méi)出現(xiàn)被通報(bào)事件，每天堅(jiān)持站好最后一班崗,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇三

今年以來(lái)，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)深入貫徹省市及區(qū)工作會(huì)議精神,，遵循突出一條主線(xiàn)，即為加速走在全省最前列做貢獻(xiàn);強(qiáng)化三個(gè)意識(shí),，即科學(xué)發(fā)展觀意識(shí),、經(jīng)貿(mào)強(qiáng)區(qū)意識(shí),、民營(yíng)興區(qū)意識(shí);抓好“四個(gè)重點(diǎn)”,，即項(xiàng)目建設(shè)、推進(jìn)改制,、民營(yíng)經(jīng)濟(jì),、招商引資;實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo),，即實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化,、實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本的退出,、實(shí)現(xiàn)開(kāi)放平臺(tái)的搭建、實(shí)現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變,，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的大幅度增長(zhǎng)的工作思路，以求真務(wù)實(shí),、奮勇?tīng)?zhēng)先的精神狀態(tài),，搶抓機(jī)遇,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，經(jīng)貿(mào)工作取得了較好的成績(jī),。

今年以來(lái)，經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)出快速度發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),。x-x月份全區(qū)入統(tǒng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值x億元,，同比增長(zhǎng)x%;銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)x%;增加值x萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)x%;利稅x萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)全年完成產(chǎn)值x億元,，同比增長(zhǎng)x%;銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)x%;增加值x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%;利稅x萬(wàn)元,。

堅(jiān)持把擴(kuò)大投資增上項(xiàng)目作為促進(jìn)經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn),，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目和投資活動(dòng),。x年我區(qū)確定了x項(xiàng)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,總投資x億元,主要有x線(xiàn)等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)效后,，可年增銷(xiāo)售收入xx億元,，利稅xx億元，在我區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)總量的基礎(chǔ)上,，可實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng),。全系統(tǒng)x-x月份完成技改投資x萬(wàn)元，完工項(xiàng)目項(xiàng),，重點(diǎn)有漢x項(xiàng)目等,。大規(guī)模不間斷的技改投入,，使工業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,，骨干企業(yè)規(guī)模不斷壯大。x鋼廠(chǎng)形成燒結(jié),、煉鐵、連鑄,、成型一條龍的鋼鐵企業(yè),，達(dá)到年產(chǎn)鐵x萬(wàn)噸、鋼x萬(wàn)噸,、材x萬(wàn)噸的規(guī)模，成為全市百?gòu)?qiáng)工業(yè)企業(yè);

一是加強(qiáng)投資環(huán)境建設(shè),，增強(qiáng)投資引力,。出臺(tái)了招商引資優(yōu)惠政策,、招商引資獎(jiǎng)勵(lì)政策、出口創(chuàng)匯的獎(jiǎng)勵(lì)政策及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干意見(jiàn),它標(biāo)志著我區(qū)體制改革后經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)與周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)相接軌,，標(biāo)志著我區(qū)著力建設(shè)投資洼地,、收益高地經(jīng)濟(jì)區(qū)的政策平臺(tái)的初步搭建。在硬環(huán)境建設(shè)上,，建設(shè)工業(yè)園區(qū)，規(guī)劃啟動(dòng)“三點(diǎn)一線(xiàn)”經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)帶,，工業(yè)園區(qū)建設(shè)將構(gòu)筑我區(qū)經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的新平臺(tái),。通過(guò)軟硬環(huán)境建設(shè)，x投資環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化,。二是以項(xiàng)目為核心,，提高利用內(nèi)資與外資的質(zhì)量和水平。按照“一個(gè)結(jié)合”,、“五個(gè)圍繞”的思路,，切實(shí)推進(jìn)我區(qū)的招商引資活動(dòng),，“一個(gè)結(jié)合”即堅(jiān)持自主謀劃項(xiàng)目與吸引客商自帶項(xiàng)目進(jìn)區(qū)相結(jié)合,，進(jìn)一步拓展招商引資領(lǐng)域，提高引資實(shí)效;“五圍繞”即圍繞x五優(yōu)勢(shì)抓招商,、圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)抓招商,、圍繞產(chǎn)權(quán)改革抓招商、圍繞基礎(chǔ)設(shè)施抓招商,、圍繞園區(qū)建設(shè)抓招商,。同時(shí),，創(chuàng)新招商方式,，積極組織參加、,、等系列招商引資活動(dòng)，目前正與臺(tái)灣,、美國(guó),、韓國(guó)等客商進(jìn)行洽談接觸。到x月底,，引進(jìn)省外資金x萬(wàn)元,，引進(jìn)外資xx萬(wàn)美元。三是積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng),，提高經(jīng)濟(jì)外向度,。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)x外向型企業(yè)積極挖掘潛力，擴(kuò)大出口;另一方面鼓勵(lì)各類(lèi)型企業(yè)申辦自營(yíng)出口權(quán),，開(kāi)辟?lài)?guó)外市場(chǎng),。x-x月份，全系統(tǒng)完成出口創(chuàng)匯x萬(wàn)美元,。

自x年以來(lái),，企業(yè)改制工作按照“x”的工作思路，即搞好一個(gè)結(jié)合,，把握三個(gè)環(huán)節(jié),、采取四種形式、實(shí)現(xiàn)五元目標(biāo)的思路,，積極穩(wěn)妥推進(jìn),。今年以來(lái)，完成了x公司的破產(chǎn)工作,。到目前為止，原家國(guó)有經(jīng)貿(mào)企業(yè)有家已完成改制,，剩余x等x家企業(yè)的資產(chǎn)評(píng)估,、改制成本測(cè)算,、改制方案的起草等前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,，x的企業(yè)改制工作即將結(jié)束，從而實(shí)現(xiàn)工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,。國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革釋放了企業(yè)活力，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展拓展了廣闊的空間,。同時(shí),，管區(qū)通過(guò)優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的服務(wù)與指導(dǎo),，實(shí)施促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施,，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)、提升檔次,、加大投入,、壯大規(guī)模等舉措，大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì),。到x月底,，全區(qū)民營(yíng)企業(yè)達(dá)到x家，個(gè)體工商戶(hù)x家,，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)完成增加值,、稅金分別占全系統(tǒng)總量的x%和x%，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為管區(qū)經(jīng)濟(jì)的主體力量,，成為管區(qū)稅收的主要來(lái)源,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇四

斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼我們迎來(lái)某某慶典,，同時(shí)能有幸評(píng)上20xx年優(yōu)秀員工,，非常高興，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和鼓勵(lì),，感謝同事對(duì)我的幫助和支持,。回首一年的工作歷程,，收獲和感觸很多,，現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下：

一,、服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行公司的某某工作，始終把維護(hù)公司利益放在第一位;

二,、在某某的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊抓“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的治安方針及“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防方針,，一年中某某沒(méi)有出現(xiàn)治安和消防方面的紕漏;

三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀,，做好了禮節(jié)禮貌等工作,?？蛻?hù)到公司業(yè)務(wù)，做到了真誠(chéng)和耐心;四,、工作是我們的重要部分,，不論積極還是消極，都會(huì)給人帶來(lái)不同感受,，而好的情緒往往來(lái)源于工作,，我不會(huì)讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,，而去影響到工作,，遇到困難我會(huì)用平常心去看待問(wèn)題，告誡自己先做人后做事,。我做到了心態(tài)端正,、舉止大方。

以上是我在工作中力爭(zhēng)做到,、做好的方面,，縱觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自己在以下方面存在不足,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng)：

一、工作中時(shí)有松懈,。

二,、工作方式過(guò)于急躁。

三,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累。

今朝花開(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，宏業(yè)的明天會(huì)更好,。作為宏業(yè)一份子,，在未來(lái)的日子里，我將一如既往,，全心全意為公司服務(wù),，竭力做好本職工作，為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇五

20xx年,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)政務(wù)辦的指導(dǎo)下,，我局認(rèn)真貫徹中央和自治區(qū)關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的決策部署，狠抓工作落實(shí),，大力推進(jìn)我局政務(wù)服務(wù)工作上新臺(tái)階?，F(xiàn)將我局政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)如下：

（一）進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)工作

1、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),。一是加大對(duì)承辦行政審批事項(xiàng)工作人員的配備和培訓(xùn)力度,。二是結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行逐項(xiàng)清理,，建立財(cái)政局行政審批目錄,，能在服務(wù)窗口審批辦理的事項(xiàng)，全部移交窗口服務(wù)提供“一站式”辦結(jié),。目前,，我局3項(xiàng)行政審批已全部進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理。三是推進(jìn)行政審批“三集中”工作,。完善了行政審批辦公室設(shè)立,、使用行政審批專(zhuān)用章、審批職權(quán)向行政審批辦公室相對(duì)集中及窗口授權(quán)等基礎(chǔ)性工作,，安排審批人員進(jìn)駐大廳值班,，涉及本部門(mén)的行政審批事項(xiàng)都進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,，實(shí)行集中辦理、公開(kāi)服務(wù)。四是規(guī)范服務(wù)窗口平臺(tái),。完善和規(guī)范了服務(wù)窗口的材料（含授權(quán)文件、操作規(guī)范和流程圖裝訂成冊(cè),、填寫(xiě)樣式,、一次性告知單、否定報(bào)備表格,、辦件臺(tái)賬,、彩印版服務(wù)指南）。

2,、認(rèn)真執(zhí)行行政審批制度,。建立行政審批工作責(zé)任制，把責(zé)任分解落實(shí)到具體部門(mén)和窗口工作人員,。由財(cái)政局向窗口負(fù)責(zé)人授權(quán)并開(kāi)具授權(quán)書(shū),，同時(shí)增強(qiáng)了審批的透明度。認(rèn)真執(zhí)行貫徹首問(wèn)負(fù)責(zé)制度,、限時(shí)辦結(jié)制度,、一次性告知制度等制度，推進(jìn)依法行政,、建設(shè)誠(chéng)信窗口,，嚴(yán)防執(zhí)行與制度脫節(jié)“兩張皮”現(xiàn)象的發(fā)生,。

3、優(yōu)化行政審批流程,。繼續(xù)調(diào)整,、修訂和完善本部門(mén)行政審批項(xiàng)目操作規(guī)范和流程圖，公開(kāi)行政審批標(biāo)準(zhǔn)和程序,，規(guī)范行政審批行為,，優(yōu)化行政審批程序，簡(jiǎn)化行政審批環(huán)節(jié),，壓縮行政審批時(shí)限,，提高行政審批效率。

（二）深化政務(wù)公開(kāi),、公共資源交易管理工作

1,、扎實(shí)推進(jìn)行^v^力規(guī)范透明運(yùn)行。我局全面推動(dòng)行^v^力規(guī)范,、公開(kāi),、透明、高效運(yùn)行,，并通過(guò)開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng),，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)干部深入基層與群眾面對(duì)面交流,，傾聽(tīng)群眾呼聲,，深化政務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)服務(wù)型政府,、陽(yáng)光型政府,、透明型政府的建設(shè)，進(jìn)一步提高行政機(jī)關(guān)權(quán)力運(yùn)行透明度,，增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)的社會(huì)公信力,。

2、切實(shí)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi),。一是推進(jìn)行^v^力清單公開(kāi),。進(jìn)一步推進(jìn)^v^部門(mén)行政審批項(xiàng)目取消、下放以及非行政許可審批事項(xiàng)清理等信息的公開(kāi),。二是做好部門(mén)預(yù)決算公開(kāi),。細(xì)化預(yù)決算公開(kāi)內(nèi)容，及時(shí)公開(kāi)經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算,、預(yù)算調(diào)整,、決算、預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告及報(bào)表。三是積極推進(jìn)預(yù)算績(jī)效信息公開(kāi),。四是做好“三公經(jīng)費(fèi)”信息公開(kāi),。細(xì)化“三公”經(jīng)費(fèi)決算公開(kāi)。五是及時(shí)完整公開(kāi)政府采購(gòu)項(xiàng)目信息,、采購(gòu)文件,、中標(biāo)或成交結(jié)果、采購(gòu)合同,、投訴處理結(jié)果等。

（一）健全制度

1,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)將政務(wù)服務(wù),、政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期制度性工作,，納入日常業(yè)務(wù)范圍，全面加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),。進(jìn)一步健全工作機(jī)制,，設(shè)立行政審批辦公室。根據(jù)人員調(diào)整情況,，及時(shí)調(diào)整我局政務(wù)服務(wù),、政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員并明確工作職責(zé)，確保政務(wù)服務(wù),、政務(wù)公開(kāi)工作人員到位,、責(zé)任落實(shí)，為深化政務(wù)服務(wù),、政務(wù)公開(kāi)提供組織保證,。同時(shí)，積極參加各級(jí)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作水平,，確保政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作有序,、有效開(kāi)展,。

2、健全制度建設(shè),。按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署,，我局主動(dòng)接受上級(jí)指導(dǎo)，制定和完善相關(guān)制度,，在完善《財(cái)政行政審批權(quán)監(jiān)督管理暫行辦法》,、《進(jìn)一步做好行政審批事項(xiàng)“放、接,、管”工作》,、《區(qū)財(cái)政局首問(wèn)責(zé)任制等五項(xiàng)服務(wù)制度》等制度辦法情況下,，印發(fā)了《區(qū)財(cái)政局事中事后監(jiān)督管理制度》、《進(jìn)一步明確政府采購(gòu)信息公告管理》等制度,，為工作順利開(kāi)展提供制度保障,。

（二）工作務(wù)實(shí)

1、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化,、科學(xué)化,，增強(qiáng)了工作的透明度。充分發(fā)揚(yáng)民主,，做到重大事項(xiàng)決策,，反復(fù)征求黨員和干部群眾的意見(jiàn)，提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性,，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,，增強(qiáng)了財(cái)政工作的透明度和執(zhí)行力。

2,、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，提高了行政效率。通過(guò)繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制等“五項(xiàng)制度”，設(shè)立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿,，簡(jiǎn)化和公開(kāi)辦事環(huán)節(jié),，使財(cái)政干部服務(wù)各單位和群眾的意識(shí)普遍增強(qiáng)，工作效率明顯提高,，杜絕了“門(mén)難進(jìn),、臉難看、話(huà)難聽(tīng),、事難辦”和“吃,、拿、卡,、要”等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3、促進(jìn)依法行政,，提高了依法辦事的水平,。通過(guò)推行“一服務(wù)兩公開(kāi)”，使財(cái)政局內(nèi)部形成了程序規(guī)范,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、公開(kāi)透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了財(cái)政干部的工作責(zé)任感,，促進(jìn)了依法行政,，提高了依法辦事的水平。

4,、促進(jìn)財(cái)政發(fā)展,，發(fā)揮了財(cái)政職能作用。通過(guò)不斷公開(kāi),、宣傳財(cái)政的有關(guān)政策,、法規(guī)，促進(jìn)了財(cái)政發(fā)展,。20xx年1—10月份,，全區(qū)一般公共財(cái)政預(yù)算收入24558萬(wàn)元，同比增收699萬(wàn)元,，增長(zhǎng)；全區(qū)公共財(cái)政預(yù)算支出139165萬(wàn)元,，同比增支23338萬(wàn)元,，增長(zhǎng)20%。

（一）存在的困難和問(wèn)題

我局狠抓了政務(wù)服務(wù),、政務(wù)公開(kāi)工作,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，但距上級(jí)的要求還存在一定的差距,，如政務(wù)服務(wù)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等,。針對(duì)存在的不足之處，我局將在新的一年積極向其他單位借鑒好的做法與經(jīng)驗(yàn),，不斷探索新辦法和新措施,。

1、加強(qiáng)服務(wù)建設(shè),。進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)理念,，優(yōu)化行政流程，規(guī)范行政行為,，提高行政效能,，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程零阻礙,、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零缺憾,、服務(wù)效能零投訴的工作目標(biāo),。

2、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度,，尤其是要在重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)力度上取得新突破,，最大限度地滿(mǎn)足群眾多方面、多樣化,、多層次的需求,，為打造“五個(gè)財(cái)政”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）20xx年工作思路和對(duì)策建議

1,、工作思路,。一是圍繞中央、自治區(qū)對(duì)政務(wù)服務(wù),、政務(wù)公開(kāi)工作的要求,，繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作,，進(jìn)一步完善體制機(jī)制,，將此項(xiàng)工作納入年度工作計(jì)劃；二是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé),，確保政務(wù)公開(kāi)及時(shí)準(zhǔn)確；三是進(jìn)一步擴(kuò)大財(cái)政信息公開(kāi)的內(nèi)容和形式,，繼續(xù)推進(jìn)信息公開(kāi)工作有序,、高效開(kāi)展，切實(shí)保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),；四是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量,，確保部門(mén)、群眾滿(mǎn)意,。

2,、對(duì)策建議。一是加強(qiáng)監(jiān)督,，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,。進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)，并鼓勵(lì)干部職工積極參與政務(wù)公開(kāi)信息發(fā)布的監(jiān)督,，更好地服務(wù)政府,、社會(huì)和群眾。二是統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，規(guī)范工作流程,。進(jìn)一步梳理有依法行使行政職權(quán)的股室，及時(shí)提供,，確保政府公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作,，使公眾能夠方便查詢(xún),。三是推進(jìn)行^v^力清單公開(kāi)。推行政府工作部門(mén)權(quán)力清單制度,，依法向社會(huì)公開(kāi)政府部門(mén)的行政職權(quán)及其法律依據(jù),、實(shí)施主體、運(yùn)行流程,、監(jiān)督方式等信息,。四是加強(qiáng)服務(wù)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度,。按要求為各部門(mén)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇六

xx縣政務(wù)服務(wù)中心面積萬(wàn)平方米，進(jìn)駐窗口單位30個(gè),，二級(jí)機(jī)構(gòu)11個(gè),，工作人員320余名，設(shè)立窗口150個(gè),。20xx年前三季度,，中心各窗口共受理各類(lèi)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)574516件，辦結(jié)574420件,，辦結(jié)率達(dá),，與去年同期相比增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)20xx年全年總辦件量在75萬(wàn)件以上,。通過(guò)窗口滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)調(diào)查，群眾滿(mǎn)意率達(dá),。

(一)創(chuàng)新服務(wù)模式,，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境

1、開(kāi)展全程代辦服務(wù),。(1)是突出企業(yè)服務(wù),，發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能。為更好服務(wù)企業(yè),，縣政務(wù)服務(wù)中心立足崗位實(shí)際,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能作用，積極推出服務(wù)企業(yè)新舉措,。一是進(jìn)一步完善企業(yè)代辦服務(wù)制度,、項(xiàng)目預(yù)審制度、并聯(lián)審批制度和聯(lián)合驗(yàn)收制度,。二是抽調(diào)專(zhuān)人為企業(yè)提供全程代辦服務(wù),，設(shè)立“一企一冊(cè)”工作臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目進(jìn)度,，及時(shí)解決審批服務(wù)中存在的問(wèn)題,。三是設(shè)立基建聯(lián)合審批綜合受理窗口,，由政務(wù)服務(wù)牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)窗口，建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，做好全流程審批服務(wù)工作,。(2)緊扣重點(diǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程.一是實(shí)施企業(yè)登記注冊(cè)“一體化”服務(wù),。二是實(shí)施項(xiàng)目審批預(yù)審服務(wù),。三是實(shí)施基建聯(lián)合審批服務(wù)。四是實(shí)施聯(lián)合驗(yàn)收,。我縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目啟動(dòng)并聯(lián)審批模式,，加快了審批時(shí)間，節(jié)約了企業(yè)運(yùn)行成本,。

4,、大力推行容缺受理機(jī)制。對(duì)政府投資和招商引資項(xiàng)目實(shí)施容缺受理審批,，即在項(xiàng)目方和項(xiàng)目承載單位申報(bào)相關(guān)材料和缺失材料承諾函后,，窗口單位先實(shí)行容缺受理并實(shí)施審批，項(xiàng)目承載單位和項(xiàng)目方在承諾期限內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)材料,。

5,、打造“愛(ài)幫客”志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展一站式服務(wù),。今年3月,，中心愛(ài)心接力“愛(ài)幫客”志愿服務(wù)隊(duì)伍正式啟動(dòng)，積極打造“陽(yáng)光政務(wù),、親情服務(wù)”,，重點(diǎn)對(duì)投資項(xiàng)目和招商引資企業(yè)并聯(lián)審批項(xiàng)目開(kāi)展全程代辦服務(wù)，有效促進(jìn)志愿者在服務(wù)弱勢(shì)群體,、服務(wù)企業(yè)方面有所作為,，進(jìn)一步樹(shù)立中心良好形象。

2,、努力提升自助服務(wù)能力,。不斷擴(kuò)大行政審批終端自助服務(wù)范圍，最終實(shí)現(xiàn)所有行政審批服務(wù)項(xiàng)目全部能夠?qū)崿F(xiàn)自助端辦理,，線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道為群眾辦事提供便利,。目前出入境管理大隊(duì)、人社局五個(gè)中心,、不動(dòng)產(chǎn)登記中心,、交通管理大隊(duì)、民政局等多家單位已經(jīng)開(kāi)展終端自助服務(wù),。

(三)推進(jìn)“最多跑一次”,，切實(shí)提升辦事便利性

縣政務(wù)服務(wù)中心積極響應(yīng)中央,、省、市號(hào)召,，認(rèn)真貫徹落實(shí)開(kāi)展群眾辦事“最多跑一次”工作,，通過(guò)建立編制“最多跑一次”事項(xiàng)清單，狠抓落實(shí)各項(xiàng)舉措,，不斷推進(jìn)“最多跑一次”深入開(kāi)展,。一是通過(guò)優(yōu)化辦事流程把承諾件改造即辦件;二是實(shí)施全大廳所有窗口證件免費(fèi)郵寄;三是在三個(gè)樓層值班臺(tái)設(shè)置免費(fèi)復(fù)印點(diǎn)，以及各辦事窗口提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù)等措施,，努力讓群眾少跑腿,，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”目標(biāo)。目前,，縣政務(wù)服務(wù)中心“最多跑一次”事項(xiàng)總數(shù)為735項(xiàng),，占比率達(dá)。截止到今年年底,，進(jìn)駐中心大廳實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”比例達(dá)到100%,。

(四)以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作向規(guī)范化邁進(jìn),。

中心自開(kāi)展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以來(lái),，始終大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體系,，確保把每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位,。重視評(píng)價(jià)效果和反饋信息，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，找出調(diào)整改進(jìn)的方法，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,。通過(guò)實(shí)踐、完善,、再實(shí)踐,，中心的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了良好的成效，使標(biāo)準(zhǔn)水平上升一個(gè)新的臺(tái)階,，與打造窗口特色,、創(chuàng)造服務(wù)品牌特色相融合，建立了符合x(chóng)x縣政務(wù)服務(wù)中心可持續(xù)發(fā)展需求的一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?？h政務(wù)服務(wù)中心參與制定的《投資項(xiàng)目建設(shè)審批代辦服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)已進(jìn)入全國(guó)征求意見(jiàn)階段,。今年3月,，xx縣政務(wù)服務(wù)中心成功入選國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。11月,，中心又申報(bào)了《政務(wù)服務(wù)最多跑一次工作規(guī)范》,、《政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)規(guī)范》等四項(xiàng)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,，這半年來(lái)，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但那種砥礪奮進(jìn)的精神激勵(lì)我不畏艱險(xiǎn),，勇往直前。為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)上半年的工作小結(jié)如下：

對(duì)上級(jí)主管部門(mén),，專(zhuān)項(xiàng)核查收入,，積極配合，翻閱憑證,，查找臺(tái)賬,，確保提供的數(shù)據(jù)真實(shí)可信，有據(jù)可依,。

(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

我嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)提出的勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干,。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)

始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。將學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)做為每日的功課,，廉以修身，儉以養(yǎng)德,。提高了自己政治洞察力,，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí),。在今后的工作中,，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，提高政治站位,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇八

20xx年，應(yīng)對(duì)金融危機(jī),、災(zāi)后重建等事務(wù)工作，時(shí)間緊,、任務(wù)重,、壓力大。市委,、市政府提出,，經(jīng)濟(jì)建設(shè)要止滑提速,，災(zāi)后重建3年的任務(wù)要2年完成。作為市政府的工作部門(mén),，如何為廣漢的建設(shè)做出貢獻(xiàn),，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，是部門(mén)尤其是窗口部門(mén)首要解決的問(wèn)題,。

我局認(rèn)真按照《^v^xx市委xx市人民政府關(guān)于開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》（廣委發(fā)〔20xx〕5號(hào)）文精神，在政務(wù)服務(wù)工作方面,，做了大量切實(shí)有效的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹省委九屆五次,、六次全會(huì)精神,，認(rèn)真落實(shí)市委十二屆八次全會(huì)的部署，圍繞“政企互動(dòng),，共克時(shí)艱”的活動(dòng)主題,，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，以解決企業(yè)面臨的主要困難和突出為重點(diǎn),，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效為切入點(diǎn),，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)職能,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力創(chuàng)新服務(wù)方式,，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)措施,，進(jìn)一步保護(hù)好、引導(dǎo)好,、發(fā)揮好企業(yè)加大投入的積極性,，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)止滑提速、加快發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

一是成立以局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“xx市水利局‘企業(yè)服務(wù)年’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)為辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù),，層層做到任務(wù)分工明確，責(zé)任落實(shí)到位,；

二是編制《xx市水利局關(guān)于開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案》,，要求各科室、中心、隊(duì),、站要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，牢固樹(shù)立“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力,，效能就是生產(chǎn)力”的理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高對(duì)開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)為服務(wù)企業(yè)的積極性和主動(dòng)性,，把企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為“便民、利民,、安民”的有效載體,，做到為企業(yè)誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事,，堅(jiān)持不懈做好事,，形成“知企情、排企憂(yōu),、解企難”的良好風(fēng)氣,。各單位要強(qiáng)化工作責(zé)任，有重點(diǎn),、有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，不回避矛盾，不繞開(kāi)困難,，一件一件抓落實(shí),，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題予以解決。同時(shí),，積極做好宣傳工作,，充分利用“世界水日”“中國(guó)水周”，廣播,、電視,、報(bào)刊專(zhuān)欄、簡(jiǎn)報(bào),、宣傳車(chē),、上街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)等形式，大力宣傳各單位服務(wù)企業(yè)發(fā)展,、改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好經(jīng)驗(yàn),、好做法，形成“人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展,、人人關(guān)心經(jīng)濟(jì)建設(shè)”和“尊重企業(yè),、尊重企業(yè)家、尊重勞動(dòng)”的良好氛圍。

我局在20xx年的政務(wù)服務(wù)工作中,，緊緊圍繞“企業(yè)服務(wù)活動(dòng)”，大力整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，嚴(yán)格規(guī)范對(duì)企業(yè)的檢查,、收費(fèi)和執(zhí)法行為，堅(jiān)決制止和嚴(yán)厲懲處各種形式的干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),、損害企業(yè)合法權(quán)益,、增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的行為；進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制,、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，大力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),，改進(jìn)服務(wù)方式,，提高服務(wù)效率，切實(shí)做到行政服務(wù)“兩集中,、兩到位”,，積極推行行政并聯(lián)審批，簡(jiǎn)化審批手續(xù),，為企業(yè)提供透明,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，努力營(yíng)造良好的投資環(huán)境,。

我們重點(diǎn)做到了以下幾點(diǎn)：

（一）及時(shí)辦理企業(yè)咨詢(xún)、索要資料,，接待科室要負(fù)責(zé)全程陪同,，協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好服務(wù)工作。

（二）切實(shí)摸清震損企業(yè)基本情況,，及時(shí)按程序?yàn)槠髽I(yè)減免規(guī)費(fèi),，或注銷(xiāo)許可證。

（三）針對(duì)投資環(huán)境改善,，小企業(yè)入駐快的特點(diǎn)，加大巡查力度,，及時(shí)入企辦理相關(guān)許可證,。

（四）服務(wù)工作，要盡可能簡(jiǎn)化程序,、縮短時(shí)間,，同時(shí)要做到“三辦”、“三勤”、“四通”,。即特事特辦,，馬上就辦、辦就辦好,；嘴勤,、腿勤、手勤,；速辦“快通”,、及時(shí)“溝通”、積極“疏通”,，努力“變通”,。并努力做到“兩多兩少”、“四個(gè)帶頭”,。即遇事多通氣,，少生氣，多理解,，少埋怨,，切實(shí)提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

自“兩集中,，兩到位”改革以來(lái),，我局行政效率明顯提高的同時(shí)，行政審批權(quán)力相對(duì)集中,，審批與監(jiān)督職能進(jìn)一步分離,，窗口的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)職能進(jìn)一步強(qiáng)化,，行政職能明顯轉(zhuǎn)變,。我局好結(jié)合“創(chuàng)新促發(fā)展、執(zhí)行看落實(shí)”的解放思想實(shí)踐活動(dòng),，加大行政審批改革力度,，創(chuàng)新行政許可舉措，并建立強(qiáng)化跟蹤服務(wù)監(jiān)管機(jī)制,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)窗口人員的管理,，人人做到自覺(jué)遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé),，在窗口絕不做與工作無(wú)關(guān)的事,，堅(jiān)決維護(hù)本單位及中心的優(yōu)質(zhì)形象。

一是嚴(yán)格按照流程再造措施規(guī)范行政審批行為,，做到及時(shí)受理,、按時(shí)辦結(jié),，辦理時(shí)限明顯提高；

二是嚴(yán)格遵守中心有關(guān)規(guī)定,，自覺(jué)執(zhí)行電腦使用管理辦法,，窗口無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象；

三是熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾,，做到了禮貌待人,、文明服務(wù)，群眾非常滿(mǎn)意,。

20xx年，我們?nèi)媛鋵?shí)了服務(wù)工作分管領(lǐng)導(dǎo),，行政審批負(fù)責(zé)人,，窗口聯(lián)絡(luò)人，首問(wèn)責(zé)任人,，頂崗責(zé)任人,，水土保持并聯(lián)審批定崗責(zé)任人。我局力爭(zhēng)在今后的工作中,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)定,，切實(shí)把我們的政務(wù)服務(wù)工作做得更好，努力創(chuàng)造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資環(huán)境做出新的貢獻(xiàn),。全年共受理各類(lèi)審批項(xiàng)目88件，按時(shí)辦結(jié)88件,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇九

這一年的時(shí)間在辦公司文員的崗位上變得很是熟練,，更是可以較為輕松的應(yīng)對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題。從最開(kāi)始對(duì)于這份工作的完全不知,，到現(xiàn)在完全不會(huì)有任何的忙亂,，這就是我對(duì)于這份工作最好的進(jìn)步。其實(shí)這份工作也沒(méi)有太大的難度,，唯一就是日常的工作事項(xiàng)較為復(fù)雜,，在不熟悉的時(shí)候運(yùn)作起來(lái)會(huì)有較多的不順心。但是現(xiàn)在的我完全不用再考慮這些,，我已經(jīng)幾乎能夠?qū)⒏鞣N的文件處理好,。其實(shí)在來(lái)到公司擔(dān)任這個(gè)職位的時(shí)候，我就是沖著自己能夠?qū)W習(xí)到更多知識(shí)來(lái)的,，在這一段時(shí)間,，通過(guò)各項(xiàng)工作我基本可以了解到整個(gè)公司在每個(gè)方面的運(yùn)作情況。并且我有時(shí)候也會(huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些簡(jiǎn)單的管理工作,，并且讓我有了更多的鍛煉,。

在這段時(shí)期我每天的生活都是在自己的崗位上不斷地堅(jiān)持做好每一件事,，但是就算是如此，有時(shí)還是會(huì)因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)小小的疏漏就讓自己的工作出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的小問(wèn)題,。雖然說(shuō)這些問(wèn)題都是比較小的,，但是這仍舊展現(xiàn)了我對(duì)于自己工作的不重視，更是沒(méi)有辦法讓自己的工作中做到完美,。即使是一些簡(jiǎn)單,、細(xì)小的事都可能會(huì)對(duì)公司有所危害，畢竟小的錯(cuò)誤累積起來(lái)就是一個(gè)大錯(cuò)誤,，所以我必須要加強(qiáng)自己在工作上的細(xì)心程度,，最主要的就是自己需要進(jìn)行檢查，這樣便是可以將自己的錯(cuò)誤查找出來(lái),。再者就是自己的能力還需要不斷地進(jìn)步,，雖然自己已經(jīng)進(jìn)入到公司快一年的時(shí)間，但是我還是沒(méi)有一個(gè)完全能夠勝任這個(gè)崗位的能力,，所以我還需要付出更多的努力,。

馬上就要進(jìn)入到20xx年了，我想自己還需要在這份崗位上對(duì)自己進(jìn)行更多的磨煉,，未來(lái)的生活是什么樣子的,，我完全不知道，但是我必須要為現(xiàn)在的努力進(jìn)行努力,。對(duì)于自己的不足之處我都是需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)慢慢提升的,，我想未來(lái)的時(shí)間都是可以讓我做到更好。在接下來(lái)的一年我想我應(yīng)該要在平時(shí)多多對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),，這樣我才更能夠明白自己需要努力的方向,，更讓自己在這份工作上可以將自己的工作完成得更好。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十

一年來(lái),，我在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，不斷積極,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí),、工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑,。

學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),、文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，注意理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì),，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律,，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性,、規(guī)范性,、嚴(yán)肅性。多方面完善工作能力,，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項(xiàng)工作任務(wù),。

在工作中，我始終堅(jiān)持從小事做起,，忠于職守、勤奮敬業(yè),，努力提高工作水平,。政務(wù)工作方面，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成了本年度工作安排,、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項(xiàng)報(bào)表、事業(yè)單位年檢表的填寫(xiě)上報(bào),，為年終個(gè)人考核工作做好準(zhǔn)備工作,。完成信息上報(bào)、會(huì)議準(zhǔn)備工作;工作中,，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同志給予的支持尊重,。嚴(yán)格要求自己,，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。

做好辦公室工作,，必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻(xiàn),、樹(shù)正氣,，以誠(chéng)待人。

一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，做到加班公文寫(xiě)作加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

二是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在寫(xiě)作方面得到一定的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步,，我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。辦公室工作不論是辦文,、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調(diào)研,、督促檢查,，都要從實(shí)際出發(fā)，說(shuō)實(shí)話(huà),，辦實(shí)事,。

三是理順工作講整體,。辦公室是個(gè)統(tǒng)一整體,，各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說(shuō)明，辦公室工作無(wú)小事,，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn),。必須注意理順關(guān)系,，合理,、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工,、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,，縮短辦事流程,，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié),，加快工作節(jié)奏。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的積極精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，不斷積累,，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神

要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求,，奮發(fā)積極,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十一

20xx年,，在區(qū)局和分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞稅收工作中心,，大力組織收入,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我主要負(fù)責(zé)西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作,，分管企業(yè)xx戶(hù)，年征收入庫(kù)稅收xx萬(wàn)元,，超額完成征收計(jì)劃?，F(xiàn)述職如下：

在工作中,，我很注重學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)應(yīng)講“鉆”勁,。實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的稅務(wù)工作對(duì)業(yè)務(wù)能力的要求越來(lái)越高,，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多。在作好繁重的工作任務(wù)時(shí),，我會(huì)結(jié)合業(yè)務(wù)的需要,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我加強(qiáng)了對(duì)新的《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《財(cái)務(wù)通則》及《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的學(xué)習(xí),，認(rèn)真做好自學(xué)筆記,，提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)堅(jiān)持學(xué)以致用,，認(rèn)真履行職責(zé),，在工作中認(rèn)真核對(duì)每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，認(rèn)真核查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)情況,，堅(jiān)持以法治稅,，維護(hù)稅法的公平正義，針對(duì)征管漏洞提出工作建議,，做到以查促管,、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳,、服務(wù)性調(diào)研等方面都能高質(zhì)量地完成上級(jí)布置的工作,。

片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多，企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力參差不齊,，我專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了“辦稅事項(xiàng)操作要點(diǎn)”發(fā)給業(yè)務(wù)底子薄,、能力差的會(huì)計(jì)作參考用,；編寫(xiě)了“新辦企業(yè)稅務(wù)事項(xiàng)要點(diǎn)”以備作新辦企業(yè)咨詢(xún)用，不僅提高了企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)減少了企業(yè)辦稅事項(xiàng)的差錯(cuò),。我采取例會(huì)宣傳、個(gè)別輔導(dǎo)的形式,，及時(shí)為納稅人講解稅收政策和有關(guān)涉稅事宜,，督促納稅人進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)核算，如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果,，提高納稅人依法納稅的遵從度,。今年，我和責(zé)任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會(huì)8次,，及時(shí)宣傳了稅收政策法規(guī),，極大地促進(jìn)了企業(yè)依法納稅意識(shí)的提高。我還嚴(yán)格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律,，與納稅人保持正當(dāng)?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P(guān)系,。多年以來(lái)，我的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量一直深受納稅人好評(píng),。

在日常管理中,，我始終堅(jiān)持腿“勤”。

一是從巡查做起抓戶(hù)籍管理,。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦,、變更比較頻繁，通過(guò)定期巡查,，幾年來(lái)未發(fā)生失管漏管情況,。同時(shí)根據(jù)納稅企業(yè)的類(lèi)型和特點(diǎn)，有側(cè)重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的信息,，記載好管理臺(tái)帳,，為落實(shí)后續(xù)管理做準(zhǔn)備。我對(duì)企業(yè)的巡查面作到100%,。

二是抓好稅源控管,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)低稅負(fù)、低稅額,、零申報(bào)的異常企業(yè)重點(diǎn)管理,，在管理中做到盯住稅源大戶(hù)，抓住中戶(hù),，管住異常戶(hù),。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)稅源戶(hù)和納稅異常企業(yè)實(shí)行有效的稅源監(jiān)控，有效地提高了征管質(zhì)量,。xx年所管片區(qū)的稅收負(fù)擔(dān)率比上年提高了個(gè)百分點(diǎn),。

三是落實(shí)納稅評(píng)估等管理措施,。我積極探索高效的納稅評(píng)估方法，積極探索建立行業(yè)納稅評(píng)估分析模型,。xx年,，我對(duì)片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進(jìn)行分析和管理,，探索建立了行業(yè)評(píng)估模型,，配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評(píng)估模型。xx年,，共完成了26戶(hù)企業(yè)的納稅評(píng)估和服務(wù)性調(diào)研,，共補(bǔ)征稅款165萬(wàn)元。有力地提高了對(duì)稅源的監(jiān)控水平,。

總之,，xx年取得了一定成績(jī)，但距離上級(jí)要求還有差距,。xx年里,，去哦一定再接再厲，征管更上一層樓,，各項(xiàng)工作更上一層樓,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十二

20xx年年年是公司銷(xiāo)量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn),，綜合實(shí)力大大增強(qiáng),，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果,，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取,，著力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過(guò)半年的試用考察期,，能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達(dá)。

回顧自己一年來(lái)的工作,，工作積極性是高的,，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的,，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

一、銷(xiāo)售情況總概：

截止xx年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶(hù)共有28家,。下半年任務(wù)為噸,，實(shí)際完成銷(xiāo)量：______噸,，完成目標(biāo)______%,。全年銷(xiāo)售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元,，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中,。

二,、具體履行職責(zé)：

1、實(shí)習(xí)考察期：xx年年1-6月

1)管理公司客戶(hù)13家,，每月發(fā)貨量在150t-250t不等,，在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上,，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨,、換貨的程序,，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì),。

2)每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制,。

3)開(kāi)展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作,。

4)送樣客戶(hù)60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶(hù)都較小,，大部分是電話(huà)詢(xún)問(wèn)要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮),，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)40家,，但點(diǎn)多量小,，客戶(hù)群采購(gòu)也不穩(wěn)定性,。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗,、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查,。

2、任務(wù)承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區(qū),，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,，對(duì)寧波山泉、三方電力,、浙江德鑫等大客戶(hù)占銷(xiāo)售總量的70%,，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛,、抱怨、投訴,、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理,，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十三

今年，我以強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)督為重點(diǎn),，全面加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),，狠抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,，堅(jiān)持依法行政，依法治統(tǒng),，維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作正常秩序,，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為統(tǒng)計(jì)工作依法開(kāi)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境,，現(xiàn)將一年來(lái)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下：

一,、狠抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平

認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)巡查工作,。采用送檢,、巡檢、整改報(bào)告和回返等多種形式,，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)巡查,。加大培訓(xùn)力度。分三期對(duì)各規(guī)模工業(yè)企業(yè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員舉行了工業(yè)能源,、農(nóng)業(yè),、投資等專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親自授課,。組織學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)抓好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)質(zhì)量,。夯實(shí)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,。結(jié)合統(tǒng)計(jì)巡查工作，針對(duì)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱環(huán)節(jié),，組織業(yè)務(wù)人員下到企業(yè)和農(nóng)村,，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和調(diào)研活動(dòng)，協(xié)助他們建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,，整理規(guī)范統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，理順完善統(tǒng)計(jì)工作秩序，有力的促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作逐步規(guī)范化,。

二,、建立統(tǒng)計(jì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度

進(jìn)一步加大了統(tǒng)計(jì)的執(zhí)法力度,，狠抓統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),。結(jié)合統(tǒng)計(jì)巡查工作，制定了統(tǒng)計(jì)巡查工作方案,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善了數(shù)據(jù)上報(bào)責(zé)任制和數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估制度，做到發(fā)現(xiàn)一案,，查處一案,，使執(zhí)法工作經(jīng)?；Ｔ谡麄€(gè)執(zhí)法檢查的過(guò)程中嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)執(zhí)法的程序有條不紊地進(jìn)行,，達(dá)到了凈化統(tǒng)計(jì)環(huán)境,，提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護(hù)了統(tǒng)計(jì)信譽(yù),，做到了程序合法,，依據(jù)合法，處理得當(dāng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)人員依法統(tǒng)計(jì),，依法行政的觀念。

三,、搞好統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)服務(wù),，提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息

搞好統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，加快開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)信息資源,。密切關(guān)注月度,、季度和年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，監(jiān)測(cè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)及變化趨勢(shì);加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析研究,，及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)預(yù)警報(bào)告,。向領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)信息依據(jù)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息資源的作用,。搞好統(tǒng)計(jì)宣傳,，提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息。完善統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布制度,，發(fā)布經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)信息,。

總結(jié)今年的統(tǒng)計(jì)法規(guī)工作，我們認(rèn)為,，各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制,，緊緊圍繞維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字真實(shí)性這一核心，從機(jī)關(guān)抓起,，認(rèn)真規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集,、整理、推算,、匯總,、審核、質(zhì)量評(píng)估及資料歸檔管理工作,，避免因人而為的隨意性,，同時(shí)要抓好統(tǒng)計(jì)執(zhí)法這一突出環(huán)節(jié)，把執(zhí)法檢查貫穿于日常統(tǒng)計(jì)工作中,，做到經(jīng)?；⒅贫然?，切實(shí)保證統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展,，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十四

我于××年××月份由土地儲(chǔ)備中心調(diào)至政務(wù)大廳窗口主持日常工作,。國(guó)土資源局政務(wù)大廳窗口一年來(lái)在大廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，緊緊圍繞“群眾至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、公開(kāi)透明”的服務(wù)理論,，一站式服務(wù)，狠抓制度建設(shè),，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，取得了較好的工作成績(jī)。現(xiàn)就××年工作情況匯報(bào)如下：

我積極參與中心組織開(kāi)展的等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的××大和××屆×中,、×中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論,，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。在大廳工作以來(lái),，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé),，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,，堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué)，開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué),，努力向書(shū)本學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用,，推動(dòng)工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。

傳承以往的良好作風(fēng),，每天按時(shí)上下班,，對(duì)服務(wù)對(duì)象做到“微笑服務(wù)，熱情服務(wù),，主動(dòng)服務(wù)”,。對(duì)于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所上報(bào)的資料，我們大廳都會(huì)先進(jìn)行預(yù)審，看看有沒(méi)有遺漏的大件,，在不差大件的情況下進(jìn)行資料受理,，然后上報(bào)各審批股室。對(duì)于辦理抵押登記的個(gè)人,、單位業(yè)務(wù),，我們都做到親到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，在無(wú)差錯(cuò)的情況下再受理資料,。并且大大提高工作效率,，辦理的業(yè)務(wù)能在當(dāng)天辦結(jié)的絕不拖到第二天?！痢聊甓?，大廳受理資料起，辦結(jié)起,，辦結(jié)率百分之百,。

網(wǎng)上虛擬政務(wù)大廳的工作現(xiàn)在已處于起步階段了，我們已上報(bào)了×個(gè)辦理項(xiàng)目,，并呈報(bào)^v^,，目前省里的專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司正在審核各項(xiàng)資料的情況，年底年初就能正式運(yùn)行,。

政務(wù)大廳窗口是國(guó)土資源局的形象代表,，我們的一言一行就是國(guó)土資源局的體現(xiàn)，故此,，我們窗口的工作人員會(huì)以最飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,，為將國(guó)土資源工作發(fā)揚(yáng)光大奉獻(xiàn)自己所有的力量。

回顧一年的工作,，總體感受是一個(gè)字“忙”,。接不完的電話(huà)，寫(xiě)不完的材料,，加不完的班,，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到,。但我深深知道,，這是工作的需要，是肩負(fù)的職責(zé),，是組織和同志們的信任,。如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jī)的話(huà)，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸功于中心各科室的大力協(xié)作,，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約,，還有許多事情做的不盡人意,，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動(dòng)力,，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度,，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，自我加壓,，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新,，努力做好各項(xiàng)工作,，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十五

不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去,，嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái),，回首這一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下,，全體員工一致，努力工作,，較好地完成了各方面的工作,，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī),，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”。

現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年x月至xx月,，按照公司要求擬定和修改了各項(xiàng)綜合性文件、報(bào)告,；整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文,，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司設(shè)備器材使用協(xié)議書(shū)》,、《車(chē)輛管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》,、《公司員工打卡制度》等,。

3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),；再加上辦公室人員少，工作量相對(duì)比較大,。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓

滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會(huì)、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng),、重要文件,、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),；對(duì)會(huì)議材料、議案,、議題,、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對(duì)性強(qiáng),；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速,。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是,，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題,，主任首先從自己做起,，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。我們還利用召開(kāi)辦公室人員會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。

辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力,，更多的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情,。因此,，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容,。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做的比較好,，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然，在平時(shí)的工作中,，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法,、有意見(jiàn),，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談,，互相溝通,，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上,，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持,，該批評(píng)的,，就批評(píng)，決不手軟,。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō),，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō),，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。

一年來(lái),，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī),，但距離公司上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比,，在全面發(fā)展上,，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距,。在今后的工作中,，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì),，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任,，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

集團(tuán)辦公室

20xx年xx月xx日

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十六

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治工作開(kāi)展以來(lái),，學(xué)校高度重視,，按照省委,、省政府安排部署,，提升政治站位,，認(rèn)真統(tǒng)籌安排，整合各方力量,，開(kāi)展全面摸排,，實(shí)行聯(lián)防聯(lián)控,，確保疫情防控工作全面落實(shí)，不留死角,。目前我?？傮w形勢(shì)良好，學(xué)校無(wú)假期留校學(xué)生,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎病例,。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化統(tǒng)一調(diào)度指揮

學(xué)校黨委、行政認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)^v^^v^關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和^v^,、^v^決策部署,，按照省委書(shū)記指示和省長(zhǎng)具體要求，扛牢政治責(zé)任,，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，迅速安排部署疫情防護(hù)工作措施。一是組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了黨政一把手為組長(zhǎng),，其他班子成員為副組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由主管校領(lǐng)導(dǎo)兼任,，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),、指揮協(xié)調(diào)全校疫情防控工作，真正做到守土有責(zé),、守土盡責(zé),。二是研討制定工作方案。按照“領(lǐng)導(dǎo)掛帥,，部門(mén)配合,；分層管理，依法防控,；預(yù)防為主,，防治結(jié)合；科學(xué)應(yīng)對(duì),，群防群控”的原則,，研討制定了學(xué)校疫情防控工作方案，全面安排部署學(xué)校疫情防控工作,，實(shí)現(xiàn)了防控全覆蓋,，不留工作空白點(diǎn)。三是下發(fā)防疫工作通知,。1月25日,，學(xué)校下發(fā)《關(guān)于做好2020年寒假期間新型冠狀病毒感染肺炎防疫工作的通知》，通過(guò)各類(lèi)新媒體平臺(tái)啟動(dòng)部署,，對(duì)各項(xiàng)防疫工作提出了明確要求,。

二、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，提升師生防控意識(shí)

一是開(kāi)展疫情防控宣傳,。通過(guò)學(xué)校主頁(yè)通知、公眾號(hào)發(fā)布,、qq微信推送,、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式開(kāi)展形式靈活的新型肺炎知識(shí)、防范措施,、注意事項(xiàng)宣傳教育,，引導(dǎo)廣大師生員工消除恐慌情緒，增強(qiáng)自我防病意識(shí),，提醒廣大師生不信謠,、不傳謠,。二是傳達(dá)落實(shí)工作部署。充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì),、組織優(yōu)勢(shì)、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)斗堡壘作用,，以黨總支,、黨支部、黨小組為工作單位,，及時(shí)將疫情防控各項(xiàng)部署傳達(dá)落實(shí)到每個(gè)支部,、每名黨員、每位師生,。三是發(fā)布致學(xué)生的公開(kāi)信,。1月26日,，發(fā)布《致學(xué)校全體學(xué)生的一封信》，促進(jìn)廣大學(xué)生堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì),，從自己做起，肩負(fù)疫情防控責(zé)任,。

三,、加強(qiáng)排查消殺，落實(shí)疫情防控措施

一是深入開(kāi)展師生排查,。及時(shí)啟動(dòng)聯(lián)防聯(lián)控措施,，采取學(xué)校、學(xué)院,、專(zhuān)業(yè),、班級(jí)“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”，相關(guān)工作人員統(tǒng)一調(diào)度,，全面掌握師生員工動(dòng)向情況,，進(jìn)一步摸清底數(shù)，建立師生流動(dòng)臺(tái)賬持續(xù)跟蹤管理,。二是全面進(jìn)行防毒消殺,。對(duì)學(xué)校各重點(diǎn)部位噴灑消毒水，最大程度上消毒殺菌,；做好校園飲用水供應(yīng)的衛(wèi)生安全管理,；實(shí)施校園環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,。三是加強(qiáng)校園值班巡查,。第一時(shí)間啟動(dòng)學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化假期“三級(jí)值班”制度,，書(shū)記校長(zhǎng)堅(jiān)持每天到校工作,；加強(qiáng)門(mén)崗登記檢查,，非本校師生禁止進(jìn)入校園；

四,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，大力夯實(shí)工作責(zé)任

一是促進(jìn)黨組織和黨員作用發(fā)揮。學(xué)校黨委組織部印發(fā)了《致全校各基層黨組織和廣大^v^員的倡議書(shū)》,，倡議全校各級(jí)黨組織和廣大黨員肩負(fù)起抗擊疫情的政治責(zé)任和重大使命,，在疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)中叩問(wèn)初心、踐行使命,。二是嚴(yán)明防控工作紀(jì)律,。校紀(jì)委印發(fā)《關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間進(jìn)一步嚴(yán)明政治紀(jì)律的通知》，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律,，促進(jìn)責(zé)任落實(shí),。三是開(kāi)展工作情況檢查。組織成立了四個(gè)工作檢查組,，不定時(shí)對(duì)學(xué)校進(jìn)行工作檢查,，有力推動(dòng)了工作措施落實(shí)落地。

下一步,，我們將以對(duì)師生員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、杜絕麻痹思想,，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,、持續(xù)做好防控，不折不扣,、全力以赴抓好各項(xiàng)防控工作落實(shí),，堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保全校師生員工及家屬生命健康安全和學(xué)校大局穩(wěn)定,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十七

截止12月底,，“中心”共受理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)10126件，辦結(jié)10126件,，其中即辦件9581件,，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)100%，承諾件545件,，按時(shí)辦結(jié)率100%,。代收各類(lèi)稅費(fèi)542萬(wàn)元。中心窗口未出現(xiàn)超時(shí),、違紀(jì)等現(xiàn)象,，辦事效率進(jìn)一步提高，受到辦事群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

幾年來(lái),，隨著中央,、省市對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的高度重視，我縣各級(jí)各部門(mén)充分認(rèn)識(shí)到了推行政務(wù)公開(kāi)的重要意義,，把政務(wù)公開(kāi)工作列入了重要工作議程,，納入了各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境測(cè)評(píng)和績(jī)效評(píng)估考核范疇,，做到了與政府其他工作同研究,、同部署、同檢查,、同考核?？h里成立了由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，各部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了由行政一把手任組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。政務(wù)公開(kāi)工作基本上形成了黨委領(lǐng)導(dǎo),、政府主抓,、紀(jì)檢監(jiān)督、部門(mén)配合的工作機(jī)制,。建立了重大問(wèn)題集體研究,，日常工作常務(wù)組長(zhǎng)拍板，重要活動(dòng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng),，經(jīng)常性工作辦公室落實(shí)的工作格局,。今年2月初，縣委常委,、紀(jì)委書(shū)記,、縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組帶隊(duì)到政務(wù)中心進(jìn)行了調(diào)研，在充分了解我縣政務(wù)公開(kāi)工作基本情況后,，對(duì)今年我縣政務(wù)公開(kāi)及政務(wù)服務(wù)工作提出了明確要求,，對(duì)基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)駐作出了專(zhuān)門(mén)部署。9月中旬,，召開(kāi)了全縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì),，會(huì)議傳達(dá)了實(shí)中辦[20xx]22號(hào)、湘辦[20xx]16號(hào)件及上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,，并就如何貫徹落實(shí)好文件精神進(jìn)行了研究部署,，有力地推動(dòng)了全縣政務(wù)公開(kāi)工作不斷深入開(kāi)展。

一是抓窗口建設(shè),，努力增強(qiáng)政務(wù)中心服務(wù)功能,。針對(duì)我們政務(wù)中心窗口設(shè)置過(guò)少的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)中心的服務(wù)功能,，今年以來(lái),，我們把協(xié)調(diào)基建審批流水線(xiàn)進(jìn)駐政務(wù)中心作為一項(xiàng)頭等大事來(lái)抓,。年初縣紀(jì)委歐陽(yáng)學(xué)書(shū)記帶隊(duì)到政務(wù)中心調(diào)研，就基建審批項(xiàng)目進(jìn)駐一事做出了明確部署,，并組織國(guó)土,、建設(shè)等擬進(jìn)單位到隆回考察。我們對(duì)基建審批服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步清理,，在壓縮辦結(jié)時(shí)限的基礎(chǔ)上編制了辦事指南和流程圖,。目前國(guó)土、建設(shè),、環(huán)保,、人防、氣象窗口工作人員基本到位,。同時(shí),，我們正在全力爭(zhēng)取政務(wù)中心的搬遷擴(kuò)容，多次與縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)溝通,，搬遷意向已基本明確,，具體場(chǎng)地正在選擇確定中。

二是抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)行,。在去年新建7個(gè)便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,，今年縣財(cái)政安排了便民服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)費(fèi)12萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)我們多次指導(dǎo)督促,，目前除儒林,、西巖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公場(chǎng)地沒(méi)有竣工條件不具備外，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本都建立了便民服務(wù)中心,。為了確保已建便民服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行,，我們制定出臺(tái)了《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的意見(jiàn)》，協(xié)同縣紀(jì)委在7月份和11月份對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了明查暗訪(fǎng),，對(duì)個(gè)別建而不用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出了整改意見(jiàn),，要求正常啟用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步完善便民服務(wù)制度、健全運(yùn)行機(jī)制,、完善便民臺(tái)帳,，確保便民服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)、切實(shí)便民,。

政務(wù)中心各窗口工作人來(lái)自不同部門(mén)不同崗位,，人員素質(zhì)參差不齊，人權(quán),、財(cái)權(quán)都在原單位,，管理難一直是困擾政務(wù)中心的一個(gè)重要問(wèn)題。為此,，我們堅(jiān)持以教育提素質(zhì),，以制度促規(guī)范,，以管理強(qiáng)服務(wù)，切實(shí)提升了機(jī)關(guān)形象,，在市縣對(duì)政務(wù)中心多次明查暗訪(fǎng)中,，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

一是加強(qiáng)對(duì)全體工作人員的教育培訓(xùn),。結(jié)合“加快發(fā)展大家談”和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展,，組織全體干部職工學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)市委,、市政府,、縣委、縣政府的重大部署精神,，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，鼓勵(lì)大家為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開(kāi)展了干部職工“知足感恩,、愛(ài)崗敬業(yè)”的心態(tài)教育活動(dòng)，在全體干部中形成了團(tuán)結(jié)向上的良好工作氛圍,。

二是健全完善運(yùn)行機(jī)制,。進(jìn)一步完善了“首問(wèn)責(zé)任制，一口告知制,，限時(shí)辦結(jié)制,，并聯(lián)審批、全程代辦”等一系列辦事制度,。對(duì)進(jìn)駐中心的審批服務(wù)項(xiàng)目,，通過(guò)加強(qiáng)與各窗口單位的溝通、協(xié)調(diào),，不斷優(yōu)化窗口辦件審批流程,，壓縮辦件審批時(shí)限。目前,，進(jìn)駐中心的審批項(xiàng)目承諾辦結(jié)時(shí)限基本上在法定辦結(jié)時(shí)間上壓縮了三分之一以上,，對(duì)在中心受理的審批服務(wù)事項(xiàng)，一經(jīng)受理,，嚴(yán)格按照承諾,，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

三是加強(qiáng)管理,，嚴(yán)格考核,。認(rèn)真落實(shí)管理人員現(xiàn)場(chǎng)辦公制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的不定時(shí)巡查,，并及時(shí)糾正檢查中的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。嚴(yán)格執(zhí)行《窗口工作人員考核操作辦法》,、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)具體實(shí)施辦法》等規(guī)章制度，按月對(duì)窗口和窗口人員逐項(xiàng)打分考核,，并將考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，極大地增強(qiáng)了窗口工作人員遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,，形成窗口爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),、人人比學(xué)趕超的良好工作氛圍，極大地提高了服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。

此外,，我們堅(jiān)持對(duì)綜治、信訪(fǎng),、安全,、計(jì)育、文明創(chuàng)建等工作常抓不懈,，做到工作有機(jī)構(gòu),，年初有計(jì)劃，實(shí)施有方案,，負(fù)責(zé)有專(zhuān)人,，年終有總結(jié)。中心全年沒(méi)有發(fā)生任何治安案件,、安全事故,，越級(jí)上訪(fǎng)和計(jì)劃外生育事件，辦公場(chǎng)所時(shí)刻保持整潔衛(wèi)生,，為全體工作人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境,，為廣大辦事群眾提供了一個(gè)非常和諧的辦事氛圍。

在即將過(guò)去的一年里,，全縣政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)中心工作雖然取得了一定成效,，但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距，政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展不平衡,，政務(wù)中心場(chǎng)地有待進(jìn)一步擴(kuò)展,、功能有待進(jìn)一步提升、管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),，政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查機(jī)制有待進(jìn)一步完善等等,。今后，我們將有的放矢,、求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力把我縣政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)中心工作提升到一個(gè)新的水平，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十八

幼兒時(shí)期是人的基本道德品質(zhì)開(kāi)始形成的重要時(shí)期,，這個(gè)時(shí)期的品德如何，將影響人的道德品質(zhì)的進(jìn)一步發(fā)展,。而幼兒階段又以形成初步的道德情感,，道德行為和良好的個(gè)性心理品質(zhì)為重點(diǎn)。現(xiàn)將我班本期德育工作計(jì)劃如下：

一,、班級(jí)情況分析

雖我班幼兒人數(shù)較少,，但幼兒普遍年齡偏小，均為3歲左右,，且有大部分為初次上幼兒園,，所以根據(jù)我班幼兒的年齡特點(diǎn)制定了本期德育計(jì)劃。

二,、工作目標(biāo)

1,、萌發(fā)幼兒的愛(ài)心，從愛(ài)周?chē)娜碎_(kāi)始,，培養(yǎng)幼兒愛(ài)父母,、愛(ài)師長(zhǎng)，以及愛(ài)伙伴;進(jìn)行初步的集體觀念教育,，萌發(fā)幼兒的集體榮譽(yù)感和愛(ài)幼兒園,、愛(ài)懷化、愛(ài)祖國(guó)的情感,。

2、養(yǎng)成初步的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,，能遵守生活作息制度,，不挑食、不偏食,，早睡早起,。有自我保護(hù)意識(shí)，不玩危險(xiǎn)物品,，遵守交通規(guī)則,，有病及時(shí)告訴成人，配合治療,。養(yǎng)成初步的禮貌和守紀(jì)習(xí)慣,，會(huì)使用簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)，不打人,、罵人,，與同伴能友好相處，樂(lè)意幫助同伴，遇事能謙讓,。培養(yǎng)初步的勞動(dòng)興趣,，知道自己能做的事應(yīng)該自己做;

3、培養(yǎng)健康,、穩(wěn)定的情緒和活潑開(kāi)朗,、熱情大方的性格，有同情心,、寬容心,，能原諒、諒解別人,，能積極,、主動(dòng)地和小朋友交往;喜愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)和藝術(shù)活動(dòng)，有獨(dú)立做事的愿望,，自己能做的事不依賴(lài)別人幫助,，有一定的靈活性和機(jī)智性。誠(chéng)實(shí),，不說(shuō)謊,，做錯(cuò)事能承認(rèn)并改正。

三,、工作內(nèi)容

1,、愛(ài)集體教育。喜歡上幼兒園,，在集體中保持愉快穩(wěn)定的情緒,。在老師的要求下，能關(guān)心愛(ài)護(hù)班上的東西,。在成人鼓勵(lì)下,，能愉快地參加幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)，習(xí)慣集體生活,。能與同伴分享玩具,。能熟悉本班幼兒的姓名。

2,、愛(ài)勞動(dòng)教育,。知道幼兒園老師和父母工作很辛苦，愿意學(xué)做事,，不事事依賴(lài)他人,。要自己吃飯、穿脫衣服,、上廁所,，學(xué)會(huì)正確使用玩具,、圖書(shū)以及學(xué)習(xí)用具的使用方法。能按要求自己擺放小椅子,。愛(ài)護(hù)玩具,，不亂丟果皮，不損壞東西,，節(jié)約用水,，洗手時(shí)不玩水。

3,、愛(ài)家鄉(xiāng),、愛(ài)祖國(guó)教育。知道自己是中國(guó)人,，中國(guó)好,，認(rèn)識(shí)國(guó)旗，知道升旗,、唱國(guó)歌時(shí)要立正,。知道自己的家鄉(xiāng)是懷化，愛(ài)家鄉(xiāng)的環(huán)境和周?chē)娜恕?/p>

4,、愛(ài)學(xué)習(xí)的教育,。喜歡參加集體活動(dòng)，在老師和家長(zhǎng)的提醒,、幫助下,，能選擇活動(dòng)內(nèi)容，有初步的規(guī)則意識(shí),。經(jīng)過(guò)努力完成一項(xiàng)任務(wù)后感到很高興,。了解一年四季的變化，觀察四季植物的生長(zhǎng),。

5,、生活習(xí)慣的教育。注意保持手,、臉部的清潔,，會(huì)用正確的方法洗手,、洗臉,。會(huì)用勺子吃飯，養(yǎng)成按時(shí)進(jìn)餐,、飯后漱口,、擦嘴、不挑食的習(xí)慣,。不把手指,、玩具放入口中，不玩刀、剪,、玻璃等利器,，生病時(shí)愿意去醫(yī)療看病，打針,、吃藥時(shí)不哭,。

6、文明禮貌教育,。在成人提醒下,，每天早上向父母問(wèn)好，道再見(jiàn),，見(jiàn)到老師會(huì)站好,。會(huì)正確使用“請(qǐng)、謝謝,、對(duì)不起,、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ),，見(jiàn)到長(zhǎng)輩,、同伴、熟人會(huì)主動(dòng)問(wèn)好,。能有禮貌地做小客人,，未經(jīng)允許，不隨便亂翻別人的東西,。能與同伴友好相處,，不打人罵人，不故意擾亂別人,。

7,、遵守紀(jì)律教育。知道幼兒園的玩具應(yīng)該大家一起玩,，輪流玩,，初步做到不爭(zhēng)搶、不獨(dú)占玩具,。愛(ài)護(hù)玩具,，用完后整理好并放回原處。知道應(yīng)遵守各項(xiàng)生活常規(guī)和活動(dòng)常規(guī),，在老師提醒下做到“三輕”：走路輕,、說(shuō)話(huà)輕、取放東西輕,。

8,、良好的個(gè)性心理品質(zhì)的教育,。經(jīng)常保持活潑愉快的情緒，不愛(ài)哭,，不隨便發(fā)脾氣,，能合群。愿意做好孩子,，自己有事或有要求,，能對(duì)成人說(shuō)，在成人的要求下能完成一些任務(wù),。不糾纏成人,，會(huì)獨(dú)立游戲。

敢于向老師及家人說(shuō)出自己的想法和要求,，克服膽怯心理,，敢大膽當(dāng)眾表演、講話(huà),，有自信心,。能在成人幫助下進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

三,、具體措施：

(一)充分發(fā)揮幼兒園的品德教育中的主渠道作用,。

1、滲透各科,、寓教于戲,、寓教于樂(lè)

各科教學(xué)從內(nèi)容到方法上都可以滲透品德教育。讓幼兒在語(yǔ)言,、音樂(lè),、美術(shù)、體育,、游戲和做做玩玩中接受內(nèi)容豐富多樣的品德教育,。

2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境,、潛移默化,，滲透教育

在日常生活中利用盡可能的機(jī)會(huì)和創(chuàng)設(shè)一定的環(huán)境，使幼兒有行動(dòng)的機(jī)會(huì)和體驗(yàn),，在良好的環(huán)境中長(zhǎng)期受到耳濡目染,，潛移默化的熏陶。

(二)對(duì)家長(zhǎng)加強(qiáng)指導(dǎo),，發(fā)揮家長(zhǎng)在幼兒園德育中積極作用,。

1,、成立家長(zhǎng)委員會(huì),，通過(guò)舉辦家長(zhǎng)學(xué)校,，組織育兒經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，開(kāi)展家庭教育咨詢(xún)活動(dòng),。

2,、通過(guò)家訪(fǎng)、家長(zhǎng)會(huì),、家園聯(lián)系本及家長(zhǎng)開(kāi)放日等形式,，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，家園溝通幼兒品德情況,，緊密配合,，達(dá)到幼兒園、家庭教育的一致性,。

(三)充分利用社會(huì)的積極因素教育幼兒,，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和選擇,，充分利用積極因素,，發(fā)揮其教育作用，提高幼兒辨別是非的能力,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇十九

光陰似箭,，這是我來(lái)到行政服務(wù)中心工作的第二年了，在這一年當(dāng)中我更加熟悉了對(duì)業(yè)務(wù)的了解和如何處理工作上遇到問(wèn)題更好的解決方式與態(tài)度,，除了認(rèn)真地輔導(dǎo)納稅戶(hù)填寫(xiě)稅務(wù)登記資料和準(zhǔn)備哪些相關(guān)材料,、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時(shí)對(duì)于納稅戶(hù)的疑難給予耐心的解決和答復(fù)外還盡可能的幫助納稅戶(hù)如何辦理本部門(mén)其他業(yè)務(wù)該報(bào)送的材料和相關(guān)手續(xù),。在這一年中我還光榮的加入了中國(guó)^v^,，作為一名^v^黨員在工作中更要樹(shù)立起“全心全意為納稅戶(hù)服務(wù)”的思想，不僅要增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,，同時(shí)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)^v^××大精神,，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想,，明確任務(wù),，我就以下三個(gè)方面談?wù)勎业膫€(gè)人總結(jié)：

××年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)^v^××大精神，加快推進(jìn)全面建設(shè)重要一年,，也是中國(guó)人民感慨萬(wàn)千和無(wú)比自豪的一年,。在^v^、^v^的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)f眾一心,，眾志成城，既成功抗擊了等災(zāi)害和困難,，又成功地舉辦了,，讓世界更清楚地認(rèn)識(shí)了中國(guó),，再一次感受到了中國(guó)人民的偉大。作為行政中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時(shí),，思想要統(tǒng)一到區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來(lái)，從而提高思想認(rèn)識(shí),。從創(chuàng)建衛(wèi)生城市到如何加快市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展再到共同創(chuàng)建和諧行政中心,，這些和我的工作是密不可分的。同時(shí)深入體會(huì)××大報(bào)告的深遠(yuǎn)意義,，報(bào)告高瞻遠(yuǎn)矚,，內(nèi)涵豐富，思想深刻,，富于創(chuàng)新,，體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓創(chuàng)新精神。不僅僅深入的學(xué)習(xí),，還要把這個(gè)思想結(jié)合工作,，運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

結(jié)合窗口實(shí)際工作我應(yīng)做什么,，我想樹(shù)立責(zé)任感和使命感是最重要的,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能,，提升服務(wù)品質(zhì),，深化服務(wù)姿態(tài)，做到以親切,、端莊,、和謁、熱情,、主動(dòng),、耐心、周到的服務(wù),。聯(lián)系我們的工作,，主要通過(guò)提高行政服務(wù)品質(zhì)，來(lái)達(dá)到提高人民群眾的生活品質(zhì),。通過(guò)健全完善行政審批窗口職能,，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。履行窗口辦事都實(shí)行公開(kāi),、公正,、陽(yáng)光操作，樹(shù)立政府的良好形象，使群眾放心,、舒心,，這是政治生活品質(zhì)的組成內(nèi)容。優(yōu)質(zhì),、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心,，解決群眾辦事難的問(wèn)題,，以營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。

同時(shí)對(duì)于納稅戶(hù)的疑難給予耐心的解決和答復(fù),，并且以便民,、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以幫助納稅戶(hù)解決疑難為目標(biāo),，明確了自己的工作職責(zé)。

回想自己來(lái)到××部門(mén)工作已經(jīng)快兩年了,，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)參加工作的我仍然還留存對(duì)工作的摯愛(ài),，從實(shí)際工作還是會(huì)存在一些小的差錯(cuò)中我深知對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)方面還仍舊需要更多的學(xué)習(xí)，還是要嚴(yán)格要求自己,，從而充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更好的為納稅戶(hù)解決難題,，從每天的工作中一點(diǎn)點(diǎn)的累積，認(rèn)真輔導(dǎo)需要辦理登記證的群眾如何填寫(xiě)登記表和準(zhǔn)備哪些相關(guān)材料,，盡可能的幫助他們?nèi)绾无k理本部門(mén)其他業(yè)務(wù)該報(bào)送的材料和相關(guān)手續(xù),。在這一年中我又被評(píng)為一次“窗口之星”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的肯定與鼓勵(lì),，使我更加不懈努力從而精益求精,。

努力提高思想覺(jué)悟和個(gè)人綜合素質(zhì)，保持和發(fā)揚(yáng)黨員的先進(jìn)性,。我將牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，時(shí)刻用^v^員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，提高素質(zhì),、改正缺點(diǎn),、彌補(bǔ)不足，永葆黨員的先進(jìn)性,，同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取在××年度工作中取得更多更好的工作肯定,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十

20__年即將過(guò)去，通過(guò)過(guò)去一年來(lái)的材料管理工作,，我從思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上,、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報(bào)：

一,、從思想上

首先,，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進(jìn)取,。對(duì)于自己份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，都要積極認(rèn)真地去完成，絕不能因?yàn)樽陨淼脑蚨绊懝ぷ鞯捻樌M(jìn)行,。

其次,，要有較強(qiáng)的責(zé)任心。俗話(huà)說(shuō)的好：世上無(wú)難事,，只怕有心人,。只有深刻地領(lǐng)會(huì)了這句話(huà)的精神，就沒(méi)有做不好的事情,。我一直以來(lái)就是用這句話(huà)來(lái)鞭策自己,，在實(shí)際工作中，不斷完善自己的知識(shí),，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法,，努力把自己的工作做得更好。

二,、從學(xué)習(xí)上

三,、在工作上

1、在工作上,，要遵循科學(xué)完整的材料管理制度,，合理組織材料的采購(gòu)、加工,、運(yùn)輸,、儲(chǔ)備、供應(yīng),、回收和利廢,，并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,，以保證順利實(shí)現(xiàn)材料使用過(guò)程的效益,。

2、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理,。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè),、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨,、采購(gòu),、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本,、加速資金周轉(zhuǎn),、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素，是項(xiàng)目材料計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié),，所以要求全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確,。對(duì)于施工員提請(qǐng)的材料計(jì)劃以及需要批價(jià)的材料,，及時(shí)報(bào)批，未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營(yíng)經(jīng)理審批的材料計(jì)劃,，堅(jiān)決拒收,，已免給項(xiàng)目部造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,。

3,、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。材料到場(chǎng)后,，要按審批完的材料計(jì)劃,，就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù),。對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格,、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量,、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,，對(duì)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗(yàn)收;無(wú)使用對(duì)象的特殊材料不予驗(yàn)收;超儲(chǔ)備定額懸殊的一般材料不予驗(yàn)收;成件包裝物資要進(jìn)行抽查,，凡質(zhì)量,、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗(yàn)收。

4,、做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作,，減少損失和浪費(fèi)，防止流失,。根據(jù)各類(lèi)材料的特點(diǎn),，采取有效的保管措施，建立健全保管制度,。對(duì)砂,、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí),，有條件的要搞硬化地面,，鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放,，做到先進(jìn)先用,，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮,、防腐,、防火、防老化等工作,。

5,、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣,、余料還庫(kù),，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺(tái)帳,，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用,。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí)，回收利用,。已無(wú)使用價(jià)值的殘殘舊模板,、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,，材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理,。

6、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,，提高利用率,。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大,、使用期長(zhǎng),。在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用,，加速周轉(zhuǎn),，延長(zhǎng)壽命，防止損壞,。露天存放做到夯實(shí)地面,，下墊30cm以上，存放高度不超過(guò)2m,，分類(lèi)碼垛,，堆放整齊，及時(shí)登帳,，定期盤(pán)點(diǎn),。在運(yùn)輸過(guò)程中,，認(rèn)真明確填寫(xiě)材料交接單，盡量克服自身困難,，做到車(chē)車(chē)押運(yùn),，避免丟失。

四,、工作中的不足

長(zhǎng)期以來(lái)從事材料管理工作,，深感工作的繁忙、責(zé)任的重大,。由于工作繁瑣,，造成思想上的疲憊，因此,，未能到現(xiàn)場(chǎng)深入了解各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)周轉(zhuǎn)材料的供需情況,，缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在今后的工作中,，我一定要更加努力學(xué)習(xí),，做到嘴勤、手勤,、腿勤,，增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力做一名合格的材料管理人員,。

五、今后的打算

通過(guò)一年來(lái)的工作,，雖然做出了一點(diǎn)成績(jī),，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問(wèn)題。在今后的工作中,，努力克服缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足之處，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好，與項(xiàng)目部共進(jìn)步,、共成長(zhǎng),。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十一

20__年xx社區(qū)在第一季度工作在，區(qū)政府區(qū)^v^的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以創(chuàng)新求發(fā)展,，使統(tǒng)計(jì)工作取得了新的進(jìn)展和成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、正確決策

1,、社區(qū)黨工委定期召開(kāi)會(huì)議，研究統(tǒng)計(jì)工作,，每季度定期召開(kāi)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作專(zhuān)題研究會(huì),，聽(tīng)取統(tǒng)計(jì)工作匯報(bào)，在人,、財(cái),、物上大力投入。堅(jiān)持黨政一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)齊抓共管,。梅塘社區(qū)在年初工作意見(jiàn)中明確了統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)，并將履行統(tǒng)計(jì)職責(zé)分工情景納入年度重點(diǎn)目標(biāo)職責(zé)管理中,，進(jìn)一步完善和落實(shí)了履行統(tǒng)計(jì)職責(zé)分工職責(zé)制,，強(qiáng)化了統(tǒng)計(jì)工作的綜合治理機(jī)制。

2,、強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè),，明確社區(qū)統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)，既做到各負(fù)其責(zé),，又做到共同配合,，在社區(qū)構(gòu)成了“納入社區(qū)、深化教育,、服務(wù)為主,、綜合治理”的統(tǒng)計(jì)工作新格局。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，保證了統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展,。定期與不定期的對(duì)社區(qū)進(jìn)行排查摸底，日常走訪(fǎng),、發(fā)放宣傳品等實(shí)質(zhì)性工作,，將基礎(chǔ)工作和管理服務(wù)做在日常，大大提高了對(duì)社區(qū)企業(yè)及個(gè)體業(yè)戶(hù)數(shù)量及質(zhì)量的掌握,。為后期開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二、深化改革,，建立屬地管理

以統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)和動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范工作程序,，落實(shí)管理措施,，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作由管理主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型的轉(zhuǎn)變。全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作管理體制改革,，建立單位負(fù)責(zé),、屬地管理,、社區(qū)服務(wù)的新體制。

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)各部門(mén)履行職責(zé)分工職責(zé)制,，全面落實(shí)單位法定代表人(負(fù)責(zé)人)統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)制。年初,，我們對(duì)轄區(qū)企業(yè),、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)進(jìn)行了排查摸底，根據(jù)各單位實(shí)際情景有針對(duì)性的進(jìn)行幫忙和指導(dǎo),，使屬地管理,、單位負(fù)責(zé)落到實(shí)處。

2,、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作計(jì)算機(jī)管理質(zhì)量，以科學(xué)手段到達(dá)科學(xué)管理的目的,。首先,，我們加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)工商業(yè)戶(hù)的管理,，每月到工商、稅務(wù)了解新注冊(cè)、注銷(xiāo)的企業(yè),，并全部進(jìn)行了微機(jī)錄入。

三,、加強(qiáng)陣地建設(shè),，確保工作順利開(kāi)展

進(jìn)一步加強(qiáng)陣地建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)資源的綜合優(yōu)勢(shì),，建立了多渠道,、多形式、服務(wù)主體多元化的統(tǒng)計(jì)工作體系

2,、為社區(qū)統(tǒng)計(jì)人員配備統(tǒng)計(jì)標(biāo)牌、文件盒、文件夾,，獨(dú)立宣傳欄等,。

四,、職能聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息共享

社區(qū)定期召開(kāi)各職能部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,，使各單位承擔(dān)起職責(zé),，各司其職，相互配合,。工商,、稅務(wù)及時(shí)供給名錄庫(kù)資料，工商,、公安協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng),、個(gè)體戶(hù)清查摸底。切實(shí)加強(qiáng)行政管理資料交換,、信息共享,、普查溝通和協(xié)調(diào)等工作。

五,、依法管理,，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

隨著統(tǒng)計(jì)工作的要求越來(lái)越高，為使統(tǒng)計(jì)工作更加軌道化,，更加法制化,，工作中我們處處以學(xué)習(xí)宣傳貫徹統(tǒng)計(jì)法為先導(dǎo)，以執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法為重點(diǎn),，全面提高依法行政水平,。

社區(qū)統(tǒng)計(jì)員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計(jì)法等相關(guān)法規(guī)條例的基本資料及指示精神，從而進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)員對(duì)政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用本事,，防止上報(bào)數(shù)據(jù)出現(xiàn)瞞,、漏、遲報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生,。

六,、強(qiáng)化全局意識(shí)，進(jìn)取努力完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)

在20__年第一季度,，xx社區(qū)統(tǒng)計(jì)員努力協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系,，克服種.種困難，確保上級(jí)普查任務(wù)按時(shí)、保量的完成,。進(jìn)取協(xié)調(diào)企業(yè),，參與上級(jí)部門(mén)組織的統(tǒng)計(jì)上崗、繼續(xù)教育培訓(xùn);

七,、存在問(wèn)題下個(gè)季度工作打算

1,、在區(qū)劃調(diào)整后，對(duì)轄區(qū)企業(yè)的管理與服務(wù)還存在漏洞,。將進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范化管理,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十二

按照市局年初稅務(wù)工作會(huì)議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行職責(zé),，積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)基層各項(xiàng)工作,，切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì)議管理,、信息調(diào)研,、文電文檔管理、保密保衛(wèi),、新聞宣傳等工作,，以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項(xiàng)等,，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù),。

1.完成了年度稅務(wù)工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和實(shí)施。按照區(qū)局稅務(wù)會(huì)議精神和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，對(duì)召開(kāi)我局年度稅務(wù)工作會(huì)議進(jìn)行了安排布置,，并分別召開(kāi)了科所長(zhǎng)、區(qū)縣局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)處室三個(gè)座談會(huì),，在認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上,，起草了市局20年稅務(wù)工作報(bào)告，完成了會(huì)議的組織召開(kāi),。會(huì)后,，對(duì)各區(qū)縣局貫徹落實(shí)市局稅務(wù)工作會(huì)議情況進(jìn)行了督查。同時(shí),，簽訂了市局系統(tǒng)社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū),，制定了辦公室全年工作要點(diǎn)、目標(biāo)和責(zé)任分解,。

2.開(kāi)展了新公文處理辦法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。組織機(jī)關(guān)工作人員和基層相關(guān)人員進(jìn)行了三期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一了全局公文處理標(biāo)準(zhǔn)和格式,，并按照新辦法對(duì)局機(jī)關(guān)和各區(qū)縣局公文處理系統(tǒng)后臺(tái)模板進(jìn)行了指導(dǎo),、調(diào)整。目前,，全局系統(tǒng)公文處理運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。同時(shí)，首次開(kāi)展了市局系統(tǒng)檔案集中歸檔培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步規(guī)范了檔案歸檔范圍和標(biāo)準(zhǔn),。

3.協(xié)助修訂了《20年度綜合目標(biāo)管理考核辦法》綜合管理類(lèi)考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。下發(fā)了市局《信訪(fǎng)工作要點(diǎn)》,、《督查督辦工作要點(diǎn)》和《機(jī)關(guān)公務(wù)消費(fèi)卡管理規(guī)定》,，編制了市局機(jī)關(guān)20年度公務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及說(shuō)明，按時(shí)公布局機(jī)關(guān)“三公經(jīng)費(fèi)”支出情況,。

4.根據(jù)區(qū)局黨組和市局黨組的意見(jiàn)和要求,，結(jié)合我局實(shí)際，起草了《烏魯木齊市地稅局黨組改進(jìn)工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)十條規(guī)定》,；協(xié)助起草了市局20年黨風(fēng)廉政工作報(bào)告,。

6.積極協(xié)助國(guó)稅局做好第22個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作，下發(fā)了稅收宣傳月活動(dòng)安排計(jì)劃,，積極組織實(shí)施,，按時(shí)上報(bào)總結(jié)，稅收宣傳月活動(dòng)收到區(qū)局表?yè)P(yáng),。

8.全力做好安全大檢查工作,，對(duì)全局系統(tǒng)各單位重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和辦稅服務(wù)廳安全防范情況進(jìn)行了詳細(xì)的督導(dǎo)和檢查,，全局安全防范工作能力進(jìn)一步提升,。

總之，辦公室全體工作人員盡職盡責(zé),，切實(shí)履行崗位責(zé)任,，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，為全年工作任務(wù)的完成奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

一是新的公文處理辦法實(shí)施后,，機(jī)關(guān)和各基層局操作使用能力還是參差不齊，個(gè)別機(jī)關(guān)工作人員和基層局依然在使用老標(biāo)準(zhǔn),、老格式,，部分基層局的公文管理人員不熟悉操作系統(tǒng)，不會(huì)管理后臺(tái),，公文排版仍不規(guī)范,，還有個(gè)別局公文崗位人員不固定，造成公文標(biāo)準(zhǔn)和格式不統(tǒng)一，文種使用仍有錯(cuò)誤,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十三

按照州地方稅務(wù)局二00一年度營(yíng)業(yè)稅,、資源稅、地方“八稅一費(fèi)”,、兩個(gè)所得稅工作安排意見(jiàn)和我局xx年度工作安排意見(jiàn),，我市緊緊圍繞組織收入為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作，從而做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),、有督促、有檢查,、圓滿(mǎn)完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，真正實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)確保”,，一年來(lái),，我們主要做了以下幾方面的工作：

xx年，我市的企業(yè)所得稅匯算清繳工作,，在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助以及各企業(yè)匯算戶(hù)的積極配合下,，通過(guò)全體干部的共同努力，到四月十五日全面結(jié)束,。通過(guò)企業(yè)匯算申報(bào)和地稅機(jī)關(guān)審查,，在468戶(hù)應(yīng)匯算的戶(hù)中盈利企業(yè)190戶(hù)，虧損企業(yè)278戶(hù),，應(yīng)補(bǔ)企業(yè)所得稅戶(hù)數(shù)328戶(hù),，應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅634萬(wàn)元，應(yīng)退稅戶(hù)數(shù)55戶(hù),，應(yīng)退稅額萬(wàn)元,，稅前列支納稅調(diào)整凈額為負(fù)萬(wàn)元，審批企業(yè)資產(chǎn)損失132份,，批準(zhǔn)資產(chǎn)損失在稅前列支1221萬(wàn)元,，審批稅前彌補(bǔ)虧損45戶(hù)，補(bǔ)虧金額459萬(wàn)元,。通過(guò)稅務(wù)稽查重點(diǎn)匯算10戶(hù),，查補(bǔ)各項(xiàng)稅罰款萬(wàn)元，其中,，查補(bǔ)企業(yè)所得稅萬(wàn)元,，其它地方各稅萬(wàn)元，罰款萬(wàn)元,，加收滯納金萬(wàn)元,。

xx年企業(yè)所得稅納稅人1053戶(hù),，我局一季度結(jié)合一年一度的稅收定額核定工作，對(duì)企業(yè)所得稅納稅人進(jìn)行了征收方式鑒定,。通過(guò)鑒定,，確定查帳征收戶(hù)468戶(hù)，其它585戶(hù)采取按純益率或征收率征收企業(yè)所得稅,。

《財(cái)政部,、國(guó)家^v^不征收營(yíng)業(yè)稅的收費(fèi)基金》（第三批）及《省財(cái)政廳,、地方稅務(wù)局不征營(yíng)業(yè)稅的行政事業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目》（第二批）下發(fā)后,，我局對(duì)全市范圍內(nèi)的行政事業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理認(rèn)定，并與行政事業(yè)單位的工薪所得的個(gè)人所得稅一并交由市財(cái)政局“會(huì)計(jì)核算中心”代扣代繳,，實(shí)現(xiàn)了全市范圍內(nèi)行政事業(yè)單位稅收源泉控管,。

xx年，我局在對(duì)金融,、保險(xiǎn),、郵政、電信,、電力,、醫(yī)療、科研等重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)稅源監(jiān)控和征收管理的同時(shí),，對(duì)上述行業(yè)及黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行了個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)檢查,，此次共檢查應(yīng)繳個(gè)人所得稅人員4932人，查補(bǔ)應(yīng)繳未繳個(gè)人所得稅萬(wàn)元,。

根據(jù)省州有關(guān)精神,，我局在10月份對(duì)納稅人四季度的企業(yè)所得進(jìn)行了測(cè)算預(yù)征，涉及預(yù)征納稅人134戶(hù),，預(yù)征企業(yè)所得稅510萬(wàn)元,，其中省級(jí)4戶(hù)，入庫(kù)219萬(wàn)元,，州級(jí)29戶(hù),，入庫(kù)27萬(wàn)元，市級(jí)101戶(hù),，入庫(kù)263萬(wàn)元,。

12月份，我局通過(guò)調(diào)查,、結(jié)合征管情況和企業(yè)實(shí)際情況對(duì)部份企業(yè)所得稅納稅人進(jìn)行了改征個(gè)人所得稅工作,，全市涉及166戶(hù)企業(yè)所得稅納稅人、改征后有67戶(hù)認(rèn)定為按附征率征收個(gè)人所得稅,、99戶(hù)按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得征稅,。

xx年全市上報(bào)州工行營(yíng)業(yè)稅,、州建行營(yíng)業(yè)稅、交通銀行,、中國(guó)銀行,、市城市信用社五戶(hù)xx年以前年度已交營(yíng)業(yè)稅應(yīng)收未收利息1202萬(wàn)元，經(jīng)州局上報(bào)省局批準(zhǔn)分五個(gè)年度沖減應(yīng)稅營(yíng)業(yè)額,，應(yīng)在xx年度沖減的274萬(wàn)元已在xx年度四季度納稅申報(bào)時(shí)處理完畢,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)鹿城轄區(qū)房屋出租地方稅收的征收管理工作,，xx年7月,，市局從機(jī)關(guān)、壩區(qū)所抽調(diào)了14名業(yè)務(wù)骨干配合鹿城征管分局對(duì)鹿城轄區(qū)出租房屋的單位和個(gè)人應(yīng)繳納的地方工商各稅進(jìn)行清理檢查,，通過(guò)1個(gè)半月的檢查,，共清理管戶(hù)3599戶(hù),，查補(bǔ)稅款92萬(wàn)元。

由于受農(nóng)村稅費(fèi)改革的影響,，今年的農(nóng)村屠宰稅收入進(jìn)度較慢,，針對(duì)這一情況各基層單位加大了各村公所、辦事處屠宰稅的政策宣傳,，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府取得共識(shí)，加強(qiáng)了代征代扣工作的領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)屠宰稅的征管,、清理以前年度尾欠，從而使本年度屠宰稅收入達(dá)到萬(wàn)元,，比上年增長(zhǎng)18%,，增收30萬(wàn)元。

xx年,，我局對(duì)投調(diào)稅停征以前開(kāi)工的至今尚未進(jìn)行稅款清算的工程進(jìn)行了竣工稅款清算,，共清理工程項(xiàng)目38個(gè)，入庫(kù)投調(diào)稅76萬(wàn)元,，投調(diào)稅納稅保證金已全部清退完畢,。

今年我們根據(jù)上級(jí)安排并結(jié)合日常工作，對(duì)下列各項(xiàng)課題進(jìn)行了調(diào)查：

1,、對(duì)自制建筑材料并負(fù)責(zé)施工的行為征收流轉(zhuǎn)稅的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查,；

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十四

xx稅務(wù)所系xx市地方稅務(wù)局xx分局駐xx轄區(qū)的派出機(jī)構(gòu)，主要從事xx街道辦事處轄區(qū)內(nèi)的530戶(hù)企業(yè)和1700戶(hù)個(gè)體工商業(yè)戶(hù)地方稅收管理工作,。全所現(xiàn)有稅干23人,，其中男12人，女11人,，^v^黨員5人,，大專(zhuān)以上學(xué)歷21人,，稅干平均年齡39歲。

20xx年,，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十八大精神,，認(rèn)真落實(shí)分局春訓(xùn)稅收會(huì)議精神,，緊扣“123456”工作思路，以崗位目標(biāo)責(zé)任制考核為核心,，努力實(shí)現(xiàn)稅收工作的科學(xué)化,，精細(xì)化管理，現(xiàn)將一年工作匯報(bào)

今年我所確定了抓隊(duì)伍思想建設(shè),，全面提高全所的凝聚力,、向心力，全神貫注完成各項(xiàng)稅收工作的思路,。“要想火車(chē)快,，全靠車(chē)頭帶”,，我所充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、堅(jiān)持走群眾路線(xiàn),、堅(jiān)持在解決突出問(wèn)題上下功夫，把黨建工作與稅收業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),，以開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力推動(dòng)各項(xiàng)工作,，引導(dǎo)稅干增強(qiáng)黨的觀念、堅(jiān)定理想信念,、堅(jiān)持黨的宗旨,，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，密切黨群關(guān)系,，把全所稅干思想統(tǒng)一起來(lái),，在黨支部的帶領(lǐng)下緊緊圍繞分局黨組開(kāi)展工作，事實(shí)證明：“人人一把號(hào),、都吹黨組的調(diào)”形成了合力,，保證了全年工作的順利實(shí)施。

我所堅(jiān)決貫徹上級(jí)提出的“四個(gè)理念”,，變挖潛找稅為嚴(yán)格管理增稅,、變盯住國(guó)有為放眼所有、變抓大為抓亮點(diǎn)熱點(diǎn),、變傳統(tǒng)粗放為科學(xué)精細(xì)化管理,，確保各項(xiàng)收入目標(biāo)完成,。體現(xiàn)在：

1、緊扣中心,，組織收入再創(chuàng)新高,。年初，分局下達(dá)我所稅收任務(wù)計(jì)劃1870萬(wàn)元,，區(qū)級(jí)收入1080萬(wàn)元,，較上年實(shí)際完成1614萬(wàn)元，增長(zhǎng)256萬(wàn)元,，增幅,。無(wú)論從轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì)，還是從稅源結(jié)構(gòu)上分析,，完成今年稅收計(jì)劃都具有相當(dāng)大的難度,，為此所里及時(shí)組織全體稅干對(duì)轄區(qū)的稅源分布情況和潛力進(jìn)行調(diào)查摸底、分析,、預(yù)測(cè),，計(jì)算增減變化情況，同時(shí)召開(kāi)了4次稅源分析會(huì)議,，要求全體稅干集思廣益,，正確分析有利因素和新的增長(zhǎng)點(diǎn)，樹(shù)立完成任務(wù)的信心和決心,。為夯實(shí)責(zé)任,，我所合理的下達(dá)了稅收計(jì)劃，按一,、三季度20%,，二、四季度30%的口徑,，把計(jì)劃分解到組,，落實(shí)到人，并與每名管理員簽訂了責(zé)任書(shū),，納入考核,，與個(gè)人的“聯(lián)收計(jì)酬”緊密掛鉤，在全所形成上下聯(lián)動(dòng),，齊心協(xié)力抓收入的氛圍,，極大的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了稅干的工作積極性和主動(dòng)性。截止12月底,，全所共計(jì)組織收入萬(wàn)元,，其中：組織地方工商稅收萬(wàn)元，占分局年初下達(dá)計(jì)劃的102%,，同比增收290萬(wàn)元,，增幅,，完成區(qū)級(jí)收入計(jì)劃1102萬(wàn)元，占年初計(jì)劃102%,，同時(shí)入庫(kù)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元,，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元，工會(huì)經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,，水利基金萬(wàn)元,，扶貧幫困基金萬(wàn)元，文化事業(yè)費(fèi)1萬(wàn)元,，殘?；鹑f(wàn)元，為轄區(qū)的“兩個(gè)確?！焙蜕鐣?huì)穩(wěn)定起到了“減震器”的作用,。

1、健全制度,，切實(shí)提高工作效率和服務(wù)水平,。年初根據(jù)分局崗位目標(biāo)責(zé)任制考核體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個(gè)一”等一系列的管理措施的要求，結(jié)合我所工作實(shí)際,，起草了稅所《稅收工作崗位目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)施辦法》,、《票證管理辦法》、《應(yīng)征憑證傳遞辦法》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)具體規(guī)定》等十七項(xiàng)制度及規(guī)定，提交所務(wù)會(huì)議和全體稅干會(huì)議討論通過(guò)并執(zhí)行,，通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)行,，保證了在制度面前人人平等，做到獎(jiǎng)勤罰劣,，使全所的工作作風(fēng),、組織紀(jì)律、服務(wù)水平和質(zhì)量有了很大提高,。

2,、推行稅收管理員制度，全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法,。根據(jù)分局要求,，我所堅(jiān)持日常考核和集中考核相結(jié)合,，建立起權(quán)責(zé)對(duì)等,、獎(jiǎng)懲并重，各盡其職,、分工協(xié)作,、廉潔高效的工作運(yùn)行機(jī)制,。制定出符合稅所實(shí)際的考核辦法，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐,，鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)，確保了政令暢通,、令行禁止,。

3、建立健全納稅人“一戶(hù)式”征管資料管理體系,。根據(jù)稅收管理員制度和上級(jí)要求,，我所新購(gòu)置四組資料柜，增加到八組資料柜,，全所加班20余天,，保質(zhì)保量的建立了征管資料庫(kù)，為以后精細(xì)化征收管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

4,、加強(qiáng)信息化培訓(xùn)，提高征管水平,。我所在注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),，先后組織三批計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，全所同志達(dá)到計(jì)算機(jī)操作一級(jí)水平,，其中8人已經(jīng)通過(guò)2級(jí)考試,，全所稅干基本掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用的初步知識(shí)。

5,、詳細(xì)收集納稅人信息,，完成了納稅人資料的計(jì)算機(jī)上線(xiàn)工作。為全面提高現(xiàn)代化征收管理水平打下基礎(chǔ),，我所截至11月底采集納稅人資料2244戶(hù),，按上級(jí)要求輸入計(jì)算機(jī)1780戶(hù)，除去專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)以外實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)征收,，將信息戶(hù)建設(shè),、現(xiàn)代化征收提高到新的水平，為下一步更加精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十五

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己。擔(dān)任村官工作,，有閑暇時(shí)間就主動(dòng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)，投身到新農(nóng)村建設(shè)中，構(gòu)建和諧社會(huì),，需要高素質(zhì)人才,，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，將會(huì)被社會(huì)淘汰,。平時(shí)除了看書(shū)讀報(bào),，我還深入群眾，向群眾虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真討教,。結(jié)合農(nóng)村工作的實(shí)際，進(jìn)行了一些實(shí)踐,。在實(shí)踐中檢驗(yàn),，在實(shí)踐中提高。

我所在的社陽(yáng)村是社陽(yáng)鄉(xiāng)的中心村,。到村以后,，我虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn),，實(shí)地進(jìn)行調(diào)查,，盡快地了解我村的基本情況，為更好開(kāi)展工作打下基礎(chǔ),。

全村共403戶(hù),，1162口人，以杜躍祥書(shū)記為首的村領(lǐng)導(dǎo)班子,，以開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，決心要把社陽(yáng)村建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕,、

村風(fēng)文明,、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村,。

我以自己微薄的能力，協(xié)助村兩委做了以下工作：

1,、處理涉村填表事務(wù),。今年主要就是建立農(nóng)戶(hù)檔案和全村年滿(mǎn)60周歲老年人的養(yǎng)老金辦理。由于村大戶(hù)多,，人口眾多,，每家每戶(hù)需要建立一個(gè)檔案。前后經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間,，核對(duì)戶(hù)主姓名,、身份證號(hào)碼等信息，然后填寫(xiě)社會(huì)關(guān)系等事宜。一年來(lái),，還配合做好全村的計(jì)劃生育工作,。

3、認(rèn)真處理人民內(nèi)部矛盾,。在村民之間有了矛盾以后,，對(duì)村民進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，使其消除誤會(huì),，和好如初,；村民在法律問(wèn)題上有疑惑時(shí)，耐心向他們進(jìn)行解答,。同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)村干部處理人民內(nèi)部矛盾的方式方法。

4,、村務(wù)文檔實(shí)現(xiàn)電子文檔保存,。杜書(shū)記非常重視對(duì)村務(wù)文件的電子化管理，對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù),、會(huì)議記錄,、各類(lèi)合同和村里的規(guī)章制度及上面的紅頭文件都要求實(shí)現(xiàn)文本備份，電子文檔保存,。該項(xiàng)舉措提高了村務(wù)工作的效率,，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的更新，更方便快捷準(zhǔn)確及時(shí),。

5,、做好國(guó)家惠民政策的宣傳員和解讀者，做政策的傳播者,，利用自己所學(xué)知識(shí)服務(wù)新農(nóng)村

鄉(xiāng)黨委,、政府對(duì)我們村官寄予厚望，希望村官在農(nóng)村工作中凸顯自己的優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮積極的作用,，結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，做出成績(jī),。并通過(guò)農(nóng)村工作的實(shí)踐,，增長(zhǎng)才干，鍛煉能力,，拓展素質(zhì),，提高自己?；仡欁约汗ぷ鞯倪@一年,，雖然做了一些事情，但是離鄉(xiāng)黨委、政府的要求還有一段距離,。

主要表現(xiàn)：

1,、認(rèn)識(shí)不深。經(jīng)過(guò)一年的工作,，我反躬自省,，認(rèn)為自己在思想上還不明確大學(xué)生村官的工作。由于思想認(rèn)識(shí)不深,，個(gè)人信心不足,，在村里工作上主動(dòng)出擊的意識(shí)相對(duì)薄弱。

2,、能力欠缺,。村里情況比較復(fù)雜，由于經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏,，在處理各種復(fù)雜關(guān)系上不夠成熟,。

在以后的工作中，我要：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，書(shū)本的和非書(shū)本的知識(shí)都要學(xué)習(xí),，全面提升自己；提高認(rèn)識(shí),，從思想上徹底重視,，嚴(yán)格要求自己；積極溝通凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，積極與下面溝通了解他們的需要,，傾聽(tīng)他們的呼聲；認(rèn)真總結(jié),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)。只有這樣,，才能離工作的要求更前一步,，離群眾的滿(mǎn)意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉,，不斷得到提升,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十六

四月末，局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整到位后,，我們及時(shí)調(diào)整了優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，副局長(zhǎng),、值班負(fù)責(zé)人文科任副組長(zhǎng)，辦公室、財(cái)務(wù)室,、發(fā)展計(jì)劃股,、綜合管理股、知識(shí)產(chǎn)權(quán)股和科技情報(bào)所,、地震辦公室,、生產(chǎn)力促進(jìn)中心等股室及事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員。

根據(jù)華政辦函[]35號(hào)文件精神,，參照上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)意見(jiàn),，結(jié)合我局實(shí)際，通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究,，制訂了《縣科技局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作方案》,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十七

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤奮工作，使自己再思想上,、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié)：

我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒的學(xué)習(xí),。為全面建成小康社會(huì)而奮斗,。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀為根本，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，始終保持與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想,、求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅,、規(guī)范行政的意識(shí),。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法,、誠(chéng)信服務(wù),、廉潔奉公，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性,。牢固樹(shù)立大局,、法治,、創(chuàng)新、效率,、服務(wù),、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，腳踏實(shí)地,，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化,、精細(xì)化,，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價(jià)值觀,，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟,、思想上堅(jiān)定,、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派,。

人生在世,，要安身立命，唯有學(xué)習(xí)最重要,，我牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認(rèn)真做好筆記,，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律,、法令和法規(guī),，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融,、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí),，刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,。隨著時(shí)代的發(fā)展,，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野,、豐富累積知識(shí),，拼搏進(jìn)取,，不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,，不被時(shí)代淘汰，也才能勝任本職工作,。

以嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”,、“六項(xiàng)承諾”,、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”,、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定,。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,，一生自重,，時(shí)時(shí)自省，不忘自勉,，處處自警,，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個(gè)合格的^v^員,。我時(shí)刻提醒和告誡自己,，要注意工作和生活上的小節(jié)，無(wú)論是八小時(shí)以?xún)?nèi),，還是八小時(shí)以外,，一言一行嚴(yán)格要求自己，該做的事帶頭做,，不該做的事不要做,，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō),，堅(jiān)持誠(chéng)信待人,、誠(chéng)懇感人、誠(chéng)實(shí)做人,，以身作則,，率先垂范,。

今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我,，盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法,，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),，做好本職工作,。

成績(jī)的取得，主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的,，實(shí)踐證明，只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、共同研究,、科學(xué)合理的制定計(jì)劃，完成稅收任務(wù)不是太難的,。今后,，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召,，克服困難,、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)韌不拔的精神,，百折不撓的毅力,，卓絕不懈的努力,，信心百倍的工作,，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水,，做一個(gè)政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)過(guò)硬,、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部,。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十八

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系

2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展工作。

3,、完善公司基本制度。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,。

5,、企業(yè)文化建設(shè)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。

1,、加強(qiáng)工作力度，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng),。

2,、完善公司制度,。

3,、制定各部門(mén)工作流程,。

4、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。

想法：根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu)；

1,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

2,、建立績(jī)效考核制度,。

3、完善公司檔案管理制度,，公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

4,、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化,。

5,、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。

在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二十九

加入xx已經(jīng)一年了，在財(cái)務(wù)部這個(gè)年輕活力的團(tuán)隊(duì)里,，我學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐,，基本熟悉了自己工作的流程，領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則,。當(dāng)然學(xué)習(xí)時(shí)間之短,，深知自己的不足與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠，在接下來(lái)的時(shí)間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn),。以一年的工作情況做以總結(jié)：

1,、基本了解稅務(wù)工作的時(shí)間計(jì)劃，如：每月10日之前提醒去抄稅,，每月15日前申報(bào)國(guó)地稅申報(bào)表,；每月及時(shí)認(rèn)證抵扣增值稅專(zhuān)用發(fā)票(20日之前必須做好準(zhǔn)備工作)；進(jìn)口增值稅發(fā)票要及時(shí)取得拿去國(guó)稅對(duì)碰,；每月5日之前完成^v^報(bào)表等,。

2、基本了解自己工作的流程,，如：去地稅需帶齊資料,，每月合同印花稅的計(jì)提等。

3,、在xx等同事的幫助下編制了xx的國(guó)稅納稅申報(bào)表,，并申報(bào)納稅。

4,、準(zhǔn)備了sap電算化去xx備案的準(zhǔn)備工作,。

5、多次地稅及進(jìn)行營(yíng)業(yè)稅等稅種的申報(bào),。

6,、在xx的指導(dǎo)下完成了部分^v^報(bào)表。

7,、在xx的指導(dǎo)下完成3月印花稅的計(jì)提,，并打印憑證。

8,、參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請(qǐng)工作,，如取得xx年供應(yīng)商產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等。

9,、涉稅資料的整理歸檔,。

1、對(duì)sap系統(tǒng)應(yīng)用不夠熟練，但基本懂得查找憑證,、報(bào)表及做憑證打印等,。以后利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)。

2,、對(duì)sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠，憑證業(yè)務(wù)處理理解不深,。應(yīng)在業(yè)余時(shí)間多看以前期憑證,。

3、對(duì)國(guó)稅納稅申報(bào)中的進(jìn)項(xiàng)稅數(shù)據(jù)來(lái)源理解不夠,，因?yàn)樯婕暗较到y(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等,。應(yīng)多問(wèn)xx及其它同事，加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

4,、極少數(shù)購(gòu)貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會(huì)快到抵扣期限,。應(yīng)多提醒自己注意及其它同事注意,。

1、按時(shí)完成地稅申報(bào)工作,。

2,、海關(guān)進(jìn)口增值稅的對(duì)碰及認(rèn)證工作。

3,、印花稅的計(jì)提與申報(bào),。

4、及營(yíng)業(yè)稅等稅種的申報(bào),。

5,、增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時(shí)認(rèn)證工作。

6,、運(yùn)輸發(fā)票的認(rèn)證工作,。

7、^v^報(bào)表的填制,。

8,、房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補(bǔ)繳。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇三十

一年來(lái),，大廳始終立足于“服務(wù)大廳,、法制大廳、效能大廳,、數(shù)字大廳,、人文大廳”建設(shè)，通過(guò)發(fā)揮集中辦理行政審批服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不斷探索行政審批與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)涵價(jià)值,、“1+1大于2”的集成效應(yīng)和跨部門(mén)協(xié)同辦理的運(yùn)作機(jī)制,。今年，大廳業(yè)務(wù)辦理量穩(wěn)步上升,，組織鏈條逐步完善,，截至今年12月31日，大廳共有進(jìn)駐單位35家,，業(yè)務(wù)受理總量為1335875件,，同比增長(zhǎng) ，日均業(yè)務(wù)受理量5344件,，按期辦結(jié)率100%,。提前辦結(jié)650143件，提前辦結(jié)率;即辦件718496件,，即辦率;承諾件605084件,，占大廳業(yè)務(wù)總量的;轉(zhuǎn)報(bào)件12082件，占大廳業(yè)務(wù)受理總量的,。自20xx年5月運(yùn)行以來(lái),，大廳累計(jì)受理業(yè)務(wù)量為120xx636件，日均業(yè)務(wù)受理量5608件,，業(yè)務(wù)受理量在全國(guó)行政服務(wù)大廳中位居前列,。

一、以“提高申請(qǐng)人滿(mǎn)意度”為導(dǎo)向,，積極主動(dòng)提升綜合政務(wù)服務(wù)品質(zhì)

今年,，大廳堅(jiān)持以便民利民為宗旨、本著“熱情主動(dòng),、便民高效,、依法行政、公正廉潔”的服務(wù)理念,，面對(duì)新形勢(shì),、新任務(wù)，結(jié)合申請(qǐng)人意見(jiàn)建議,，踐行服務(wù)理念,、創(chuàng)新服務(wù)手段、豐富服務(wù)內(nèi)涵,，努力為社會(huì)公眾提供資訊更全,、品質(zhì)更優(yōu)、效率更高和滿(mǎn)意度更高的政務(wù)服務(wù),。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),，繼續(xù)創(chuàng)造深圳質(zhì)量,。

為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)，加快服務(wù)型政府建設(shè),，今年,，大廳組織開(kāi)展了以“加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)”為主題的深化提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)活動(dòng)?；顒?dòng)緊緊圍繞加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)的核心目標(biāo),，通過(guò)開(kāi)展基礎(chǔ)型項(xiàng)目和創(chuàng)新型項(xiàng)目，在加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)能力建設(shè),、加大業(yè)務(wù)清理整合力度,、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理方式等方面下功夫，旨在進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式。該項(xiàng)活動(dòng)效果顯著,，大廳政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升,，申請(qǐng)人滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步提高，品牌效應(yīng)得到充分體現(xiàn),，標(biāo)志著市行政服務(wù)大廳在積極探索更優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)模式方面邁上了新臺(tái)階,、取得了新成效。

1.活動(dòng)組織情況,。一是制定活動(dòng)方案和組織動(dòng)員參與,。年初完成了《市行政服務(wù)大廳今年加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的實(shí)施方案》的制定印發(fā)工作。組織進(jìn)駐單位,，根據(jù)各自窗口工作的具體情況,，報(bào)送本窗口的落實(shí)方案和活動(dòng)報(bào)名表。二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升綜合能力,。組織大廳36家進(jìn)駐單位約260名窗口工作人員開(kāi)展了以提升服務(wù)品質(zhì)內(nèi)容,、市政府投資項(xiàng)目跨部門(mén)協(xié)同辦理改革和我市商事登記制度改革為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和形式多樣、內(nèi)容豐富的戶(hù)外拓展培訓(xùn),。三是召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì),。年中組織進(jìn)駐單位窗口負(fù)責(zé)人召開(kāi)活動(dòng)階段性總結(jié)會(huì)，展示上半年的工作成績(jī),、探討存在的問(wèn)題和困難,、動(dòng)員和部署下半年工作開(kāi)展。年終組織召開(kāi)活動(dòng)年度總結(jié)會(huì),，35家窗口單位分別展示活動(dòng)成果,，分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)窗口自評(píng),、單位互評(píng),、政務(wù)辦復(fù)核等方式,，評(píng)選出10家政務(wù)服務(wù)示范窗口單位和30名政務(wù)服務(wù)能手。

(二)創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)方式,，力求提高服務(wù)水平,。

大廳作為展示政府形象的平臺(tái)，立足創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，開(kāi)拓服務(wù)模式,，不斷鞏固和推出各項(xiàng)便民利民服務(wù)舉措，不斷深化提高服務(wù)質(zhì)量,。

1.堅(jiān)持推行“預(yù)約服務(wù),、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)”,。今年,，大廳繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展“預(yù)約、延時(shí)和上門(mén)服務(wù)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三項(xiàng)服務(wù)),。各進(jìn)駐單位克服任務(wù)重,、時(shí)間長(zhǎng)、壓力大的困難,，積極主動(dòng),、加班加點(diǎn)、任勞任怨,，得到社會(huì)公眾的一致好評(píng)和主流媒體的廣泛贊譽(yù),。今年大廳三項(xiàng)服務(wù)得到進(jìn)一步的鞏固和深化，有26家進(jìn)駐單位開(kāi)展了三項(xiàng)服務(wù),，分別是市經(jīng)貿(mào)信息委,、科技創(chuàng)新委、規(guī)劃國(guó)土委,、人居環(huán)境委,、衛(wèi)生計(jì)生委、公安局,、民政局,、人力資源保障局、文體旅游局,、住房建設(shè)局,、地稅局、市場(chǎng)^v^,、藥品^v^,、城管局、外辦,、無(wú)線(xiàn)電管里局,、^v^,、公安消防監(jiān)督管理局、公安交通警察局,、深圳海關(guān),、深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局、國(guó)稅局,、外匯管理局,、貿(mào)促委、電子口岸,、建筑工務(wù)署,，約占進(jìn)駐單位總數(shù)的七成半。三項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)受理總量為20xx41件,，占今年度大廳業(yè)務(wù)受理總量的,，日均業(yè)務(wù)受理量807件;加班時(shí)間小時(shí)，日均加班小時(shí),。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇

總經(jīng)理辦公室是項(xiàng)目綜合管理部門(mén),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，總經(jīng)理辦公室?guī)酌麊T工各司其職,，分管行政,、人事、采購(gòu),、文秘,、后勤等工作，總經(jīng)理辦公室人員工分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年,，總經(jīng)理辦公室在項(xiàng)目經(jīng)理,、項(xiàng)目副書(shū)記的關(guān)心和幫助下,，在辦公室全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,，為20xx年工作奠定了良好的基礎(chǔ),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1,、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作

20xx年1月至12月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告132份,；整理對(duì)外發(fā)文176份,；整理外部收文298份，辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),，完善項(xiàng)目各項(xiàng)制度，組織籌備各類(lèi)會(huì)議根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,，并形成制度匯編。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了項(xiàng)目員工的行為,，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心。對(duì)在項(xiàng)目召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水、椅子,、會(huì)議通知,、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。對(duì)在項(xiàng)目外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

3,、組織安排員工開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

20xx年辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén),、全體員工的支持,。辦公室先后組織員工為災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)、組織員工進(jìn)行員工素質(zhì)拓展訓(xùn)練,、節(jié)假日組織豐富多彩的活動(dòng)讓員工過(guò)好每一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日,，“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業(yè)主、監(jiān)理及工人等多方好評(píng),。

4,、想方設(shè)法改善員工生活

辦公室從本職工作出發(fā)，想方設(shè)法改善提高員工生活,。辦公室根據(jù)項(xiàng)目員工長(zhǎng)期在外,，地處偏僻的特點(diǎn)努力做好員工日常生活及后勤工作，并為職工設(shè)置活動(dòng)室及添加各類(lèi)活動(dòng)設(shè)施,，不斷豐富職工日常生活,。

5、嚴(yán)格項(xiàng)目采購(gòu)制度

厲行節(jié)約制度辦公室嚴(yán)格按照項(xiàng)目采購(gòu)制度履行各項(xiàng)審批,、領(lǐng)用,、登記制度，優(yōu)化配置項(xiàng)目各類(lèi)耗材,，盡量做到物盡其用,。

6、對(duì)外協(xié)調(diào)方面

由于我項(xiàng)目施工區(qū)域處于海門(mén)島,，與本地村民利益聯(lián)系緊密,。所以經(jīng)常與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生矛盾或利益糾紛,，為了保證工程施工順利進(jìn)行,，辦公室20xx年先后協(xié)調(diào)各類(lèi)糾紛50多起，涉及人員有上百人,；同時(shí)辦公室做好了與當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)單位及部門(mén)的關(guān)系,，為項(xiàng)目的更好順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員培訓(xùn)及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員培訓(xùn)是辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視,，辦公室積極組織相關(guān)人員進(jìn)行各類(lèi)等級(jí)及技能培訓(xùn),，同時(shí)做好員工培訓(xùn)臺(tái)賬，讓每位員工都能享受到不斷提高的機(jī)會(huì),，確保我項(xiàng)目人員整體素質(zhì)的不斷提升,。

2,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

20xx年,，辦公室努力做好員工檔案管理及日常考勤工作,，保證職工工資表及各類(lèi)福利發(fā)放的及時(shí)性,。辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。同時(shí)嚴(yán)格按照公司機(jī)關(guān)人事管理辦法執(zhí)行，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)上報(bào)員工信息及相關(guān)報(bào)表,。

3,、做好項(xiàng)目臨聘人員的勞動(dòng)合同簽訂工作及流失員工統(tǒng)計(jì)工作。

針對(duì)項(xiàng)目臨聘人員,，辦公室及時(shí)與其協(xié)商工資待遇及福利并簽訂勞務(wù)協(xié)議,，確保用工的合法性，保證職工的合法權(quán)利得到保障,。針對(duì)流失員工辦公室積極與有意向的員工進(jìn)行溝通交流,，了解其真實(shí)想法努力幫助其解決問(wèn)題爭(zhēng)取能夠留住人才。

1,、由于辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于項(xiàng)目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、前期因?yàn)閰f(xié)調(diào)各方關(guān)系較多在宣傳方面做得還不夠，宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞項(xiàng)目中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇

能夠?qū)W(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任,，一種精神追求，力爭(zhēng)做到帶著深厚的感情學(xué),，帶著實(shí)踐的要求學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆四中全會(huì)精神和業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī),，樹(shù)立正確的世界觀,、發(fā)展觀、人生觀和價(jià)值觀,。嚴(yán)格依法辦事,，嚴(yán)守紀(jì)律，執(zhí)政為民,，下基層走村串戶(hù),，幫助農(nóng)村五保、孤兒等困難對(duì)象解決實(shí)際問(wèn)題,。

(一)減災(zāi)救災(zāi)工作,。

一是積極開(kāi)展春荒救助，組織人員進(jìn)行核實(shí)摸底,，制定切合實(shí)際的年度冬春荒救助方案,、規(guī)范救助范圍,、操作程序,、救助方式、救災(zāi)款物的發(fā)放管理,、同時(shí)建立了各項(xiàng)保障制度,；按照“責(zé)任到人、措施到位”的要求，對(duì)全縣五保戶(hù),、孤兒全部落實(shí)包保責(zé)任人,，建立政府救濟(jì)對(duì)象名冊(cè)；積極組織發(fā)動(dòng)群眾互助互濟(jì),，保障農(nóng)村困難戶(hù)的基本生活,，著力開(kāi)展政府救助，下?lián)艽夯木戎?30萬(wàn)元,，救助災(zāi)民萬(wàn)人,。

二是完善預(yù)案，修訂《xxxx縣自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,，并指導(dǎo)和督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(居)修訂和完善本級(jí)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案工作,，制定了《xxxx縣冷凍天氣災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》。

三是大加大宣傳,，提高減災(zāi)防災(zāi)能力,。20xx年5月12日是國(guó)家第六個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”我局廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)人員上街頭,，社區(qū)散發(fā)宣傳單,，在縣城十字路口拉起了“加強(qiáng)城鎮(zhèn)防災(zāi)減災(zāi)，共建平安和諧家園”等宣傳橫幅,，同時(shí)派發(fā)《致農(nóng)民朋友一封信》,，送防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)下基層，向廣大農(nóng)民宣傳農(nóng)房保險(xiǎn)意識(shí),，并在縣電視臺(tái)黃金頻道,、黃金時(shí)段滾動(dòng)播出“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”字幕，全縣共散發(fā)宣傳資料20000多份,，制作宣傳條幅18幅,，接待咨詢(xún)?nèi)罕?000多人次。

四是做好新災(zāi)備災(zāi)工作,，建立汛期救災(zāi)24小時(shí)值班制度,，由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，責(zé)任到人,，確保救災(zāi)工作迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,，密切關(guān)注天氣變化,，加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的聯(lián)系，將汛期發(fā)生的災(zāi)情及時(shí)報(bào)縣防指和上級(jí)民政部門(mén),。加強(qiáng)救災(zāi)物資儲(chǔ)備,，為扎實(shí)做好防汛工作，強(qiáng)化“以民為本”的理念，確保防汛穩(wěn)定局面,，儲(chǔ)備了一定的救災(zāi)物資,。

五是積極做好山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)村住房保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，我縣列為全省27個(gè)山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)房保險(xiǎn)試點(diǎn)縣之一,，按照省民政廳,、財(cái)政廳、省保監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)村住房保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施辦法》和“安徽省山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)村住房保險(xiǎn)協(xié)議”以及xxxx縣民政,、財(cái)政,、住房和建設(shè)委、國(guó)元保險(xiǎn)xxxx分公司四家聯(lián)合出臺(tái)的《xxxx縣農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)》要求,，在縣民生辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下,，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，已完成全縣農(nóng)房保險(xiǎn)的宣傳,、信息采集等工作,，理賠工作有序進(jìn)行，全縣參保農(nóng)戶(hù)共126750戶(hù),，財(cái)政統(tǒng)一交納保費(fèi),，每戶(hù)16元。到目前為止,，已賠付215戶(hù),，賠付款萬(wàn)元，為受災(zāi)農(nóng)戶(hù)災(zāi)后重建和基本生活提供了一定的保障,。

(二)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作,。

1、敬老院建設(shè),。按照《xxxx縣農(nóng)村敬老院管理考核辦法》對(duì)敬老院安全管理和日常服務(wù)實(shí)行每季度考核一次,，現(xiàn)已組織開(kāi)展了一、二,、三季度敬老院考評(píng),，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)整改通知書(shū)，辦結(jié),，20xx年度將葛公,、勝利、木塔三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院各擴(kuò)建50張養(yǎng)老床位,，共計(jì)150張,，總投資225萬(wàn)元，目前已全部竣工并投入使用,，按時(shí)下?lián)芰?-12月份敬老院公用經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,，管理人員補(bǔ)助工資96萬(wàn)元,，確保敬老院正常運(yùn)行,，同時(shí)為在院供養(yǎng)人員配發(fā)了長(zhǎng),、短袖襯衫、床單,、涼席,、涼鞋、棉被,、棉大衣等物資,。

2、社會(huì)化養(yǎng)老體系建設(shè),。創(chuàng)建大渡口,、洋湖、木塔,、花園,、青山五鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)中心，共建成420張床位,，總投資近700萬(wàn)元,，爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金萬(wàn)元，目前該項(xiàng)工程竣工投入試運(yùn)營(yíng),。

(三)社會(huì)救濟(jì)工作,。

1、提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)集中供養(yǎng)的五保戶(hù)從每人每年4800元提高到5760元,，對(duì)分散供養(yǎng)的五保戶(hù)從每人每年1700元提高到2057元并及時(shí)下?lián)埽_保了五保戶(hù)基本生活,；

2,、及時(shí)下?lián)芄聝荷钛a(bǔ)助費(fèi)，按照每人每年9360元,，全縣124名孤兒,，共下?lián)苎a(bǔ)助費(fèi)萬(wàn)元；

3,、根據(jù)省物價(jià)局,、民政廳及省電力公司聯(lián)合下發(fā)的文件精神，對(duì)全縣五保戶(hù)從20xx年1-9月,，每人每月減免10度電費(fèi),，現(xiàn)減免電費(fèi)萬(wàn)元(10月至12月五保戶(hù)每人每月10度電費(fèi)減免到12月底結(jié)算)；

4,、積極做好年度五保戶(hù),、孤兒和60年代精減老弱殘,、40%救濟(jì)對(duì)象的審核審批工作，實(shí)現(xiàn)了五保戶(hù),、孤兒等救濟(jì)對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理,。

5、加強(qiáng)對(duì)流浪乞討人員救助工作,，6月31日縣救助管理站正式掛牌投入運(yùn)行,，從年初至今共救助828人次，發(fā)放救助資金萬(wàn)元,，同時(shí)實(shí)施上街并延伸到東流,、大渡口等鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動(dòng)救助3次，發(fā)現(xiàn)一個(gè)救助一個(gè),，3次救助共發(fā)放方便面20箱,，礦泉水18件、餅干百余斤,，八寶粥16件,，棉被30床、棉大衣60件,。

(四)福利彩票發(fā)行工作,。

一是按照省福彩中心和市福彩站有關(guān)文件要求，正在做好中福在線(xiàn)銷(xiāo)售大廳運(yùn)行前各項(xiàng)工作,，力爭(zhēng)在12月底前正式運(yùn)營(yíng),。

二是利用“五一節(jié)”“端午節(jié)”“國(guó)慶節(jié)”和“春節(jié)”小長(zhǎng)假期間，在縣城,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“刮刮樂(lè)”小賣(mài)場(chǎng)活動(dòng),，截止到10月30日已發(fā)行彩票2100萬(wàn)元，募集公益金200多萬(wàn)元,，創(chuàng)歷史新高,；

模范遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，在平時(shí)的工作和各種公務(wù)活動(dòng)中始終按照黨員的生活準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,，履行了個(gè)人的廉潔承諾，下基層工作時(shí),，從未利用職權(quán)謀取私利,，接待來(lái)人從未大吃大喝或公款私請(qǐng)，沒(méi)有參與任何賭博,，八小時(shí)以外從未涉足不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所,，除自我約束外，還以實(shí)際行動(dòng)感召股內(nèi)人員做到,。

20xx年,，我室承辦的工作雖然取得了較好成績(jī),，但也存在一些不足，例如有時(shí)工作熱情不高,，政治學(xué)習(xí)抓得不緊,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

今后,，將繼續(xù)加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化廉政思想和宗旨意識(shí),，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八屆四中全會(huì)精神,，認(rèn)真反思存在的不足，立足本職,，堅(jiān)決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責(zé),。

政務(wù)大廳工作總結(jié)篇

新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照區(qū)衛(wèi)建委部署安排,，鄭州市惠濟(jì)區(qū)江山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和劉寨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心快速反應(yīng)，科學(xué)應(yīng)對(duì),，全員在崗,，嚴(yán)守一線(xiàn)，按照依法“科學(xué)有序”的原則,，立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),，做好疫情的防控工作，為了防止疫情擴(kuò)散,，疫情就是命令,，防控就是責(zé)任，中心醫(yī)務(wù)人員義無(wú)反顧,，風(fēng)雨同舟,，披荊斬棘，眾志成城,，萬(wàn)眾一心,，全部投入到一線(xiàn)工作戰(zhàn)斗中，以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑起了疫情防控堤壩,。

在防控新冠肺炎疫情的時(shí)候,，總會(huì)有一個(gè)瞬間，讓人感動(dòng)而心生力量,，江山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和劉寨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體員工,，始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，從中心的黨員干部防疫小分隊(duì)無(wú)畏的付出,，到兩個(gè)中心共有26個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與11個(gè)村委及5個(gè)社區(qū)服務(wù)站無(wú)縫對(duì)接,，兩個(gè)中心服務(wù)人口數(shù)約9萬(wàn)余人,，其中江山路社區(qū)中心常住人口29189，流動(dòng)人口約2260人,。劉寨社區(qū)中心常住人口45867,，流動(dòng)人口13860人。我們中心預(yù)檢分診點(diǎn)工作人員24小時(shí)的默默堅(jiān)守崗位,，沒(méi)有一位員工是旁觀者,，大家凝心聚力、共抗疫情,。

江山路社區(qū)中心承擔(dān)著連霍惠濟(jì)高速站卡點(diǎn)任務(wù),，大年三十凌晨12點(diǎn)接到任務(wù)，要求中心人員 24小時(shí)在惠濟(jì)高速站口對(duì)所有出入車(chē)輛人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè),，疫情無(wú)情,，人有情，在這寒冷的深夜,，在這舉家團(tuán)圓之夜,，我們的家庭醫(yī)生馬月、郭孟杰等好多同志舍小家為大家,，身穿白色隔離服,，像一名白衣戰(zhàn)士，緊急趕到并投入到緊張工作中,，小小的肩膀,，大大的責(zé)任，健康所系,，性命相托,；在惠濟(jì)高速站口，每天有幾千人需要測(cè)量體溫,，最多時(shí)可達(dá)到4千余人,，由于很多從連霍高速返回的疫區(qū)高危人群,，家庭醫(yī)生不怕危險(xiǎn)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格體溫監(jiān)測(cè),，經(jīng)常累的胳膊抬不起來(lái),，但是她們不怕苦，不怕累一直堅(jiān)守崗位,，為了一個(gè)目的就是控制傳染源,；江山路社區(qū)中心主任侯保紅經(jīng)常晚上去鼓勵(lì)和慰問(wèn)我們的家庭醫(yī)生，讓他們樹(shù)立黨和政府給予我們的神圣職責(zé),，履行我們醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)定的信念,，不忘初心，牢記使命,，敢于擔(dān)當(dāng),，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任大局意識(shí),；“眾志成城抗疫情，平凡人生見(jiàn)真情,?！闭怯羞@樣的白衣戰(zhàn)士守護(hù)在一線(xiàn)，做好廣大人民群眾的守護(hù)神,，守護(hù)著一方百姓的平安,，正所謂人間處處有溫情，有很多的愛(ài)心人士自發(fā)的為我們的白衣戰(zhàn)士送來(lái)了溫情和問(wèn)候,。

鄭州市惠濟(jì)區(qū)江山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為惠濟(jì)區(qū)衛(wèi)健委指定的預(yù)檢分診點(diǎn)之一,，中心的家庭醫(yī)生按照文件指示做好預(yù)檢分診點(diǎn)的分診工作，并做好疫情防控的第一道關(guān)口,，嚴(yán)格把握好對(duì)前來(lái)就診的發(fā)熱患者進(jìn)行詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)流行病學(xué)史和體溫監(jiān)測(cè),，對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱的患者,，并及時(shí)引導(dǎo)患者到指定的發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行治療,。

在我們兩個(gè)中心，有這樣一個(gè)人,，從事基層工作32年,，熱愛(ài)自己的工作，敬業(yè)奉獻(xiàn),，吃苦耐勞,，勇?lián)?zé)任，始終懷著一個(gè)初心,，做好轄區(qū)居民的健康的守護(hù)人,，在疫情面前，身先士卒,，全力以赴甘于奉獻(xiàn),，候保紅主任任組長(zhǎng)以來(lái)，她不僅要根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示做好防控的各項(xiàng)具體工作,，還要來(lái)回穿梭于門(mén)診,、預(yù)檢分診點(diǎn)、高速卡點(diǎn),、社區(qū)卡點(diǎn),，查看疫情防控工作，面對(duì)疫情,，她的身影總是出現(xiàn)疫情防控一線(xiàn),，下村督導(dǎo)有她的身影；入村排查有她的身影,；培訓(xùn)防護(hù)知識(shí)有她的身影,；為隔離人員入戶(hù)體溫監(jiān)測(cè)還有她的身影,；身為中心主任，親力親為,，在非常時(shí)期,、危急時(shí)刻，不忘初心,、勇?lián)姑?4小時(shí)手機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),，不分晝夜，就是為了能夠及時(shí)為隔離居民提供醫(yī)療服務(wù)咨詢(xún),，解除隔離人員的恐懼心理,，做好心理疏導(dǎo)，每天都工作到深夜才拖著疲憊的身子回家,，回到家還要繼續(xù)接聽(tīng)很多工作相關(guān)的電話(huà),，常常通電話(huà)聊工作到凌晨，接下去就是整夜無(wú)眠,，但是她從不抱怨,，還總提醒職工要注意身體健康，第二天又投入到緊張的工作中,，像個(gè)陀螺一樣不停地轉(zhuǎn)動(dòng),。作為中心主任，她在黨員動(dòng)員會(huì)上說(shuō)“把群眾的生命安全和身體健康放在第一位,，我們黨員要牢記宗旨,，勇挑重?fù)?dān)，沖在一線(xiàn),，防控在一線(xiàn),！”她以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了醫(yī)者的仁心和擔(dān)當(dāng)，踐行了^v^員的使命和情懷,！

生命重于泰山,，為了切實(shí)做好新型冠狀病毒的防控工作，我中心按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行新型冠狀病毒的防控方案及診療方案的培訓(xùn),，要求醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行熟練的掌握和知曉,，并與江山路街道辦事處緊密結(jié)合，在各個(gè)社區(qū)設(shè)立卡點(diǎn),，并對(duì)所有出入社區(qū)居民進(jìn)行體溫檢測(cè)和信息登記,，并在卡點(diǎn)對(duì)居民進(jìn)行健康宣教和講座，做好自身防護(hù),，成立醫(yī)療咨詢(xún)點(diǎn)對(duì)居民進(jìn)行細(xì)心的交流溝通和心理疏導(dǎo),。

“疫”路上有你，在抗擊疫情的道路上，江山路中心的醫(yī)務(wù)人員在候保紅主任的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)一致,，同舟共濟(jì)，她說(shuō)到：作為一名家庭醫(yī)生,，我們將肩負(fù)著著神圣的使命任重而道遠(yuǎn),，在通往黎明的道路上，我們信心滿(mǎn)滿(mǎn),，因?yàn)槲覀儓?jiān)信,，眾志成城，疫情將會(huì)離我們而去,，我們堅(jiān)信,，春暖花開(kāi)，清風(fēng)自來(lái),。