當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
倉儲雙十一工作總結(jié)篇一
6月17號經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后,,我們終于可以單獨(dú)的上崗了,。俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,,我們在日常工作中,,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,,牢記好每一個規(guī)范用語,。除此之外,我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點細(xì)節(jié),,要自己在實踐中不斷完善自我,。
在這半年多的時間了,,也取得了一定的成績,得到了小部分市民的肯定和表揚(yáng),,當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜,,需要做的是再接再厲,繼續(xù)用我們的熱情來幫助到更多的市民,。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足:
第一,、積極主動性不夠,有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來咨詢了才會想到去查詢,,這樣一方面耽誤了市民的時間,,另一方面給自己的工作帶來了困擾,因為通常來咨詢的人是比較心急的,,如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折,,所以有的時候任何東西都要學(xué)習(xí)在前,不能亡羊補(bǔ)牢,。
第二,、不懂得換位思考,,急市民所急,。有的時候市民來反映的問題很棘手,但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等,,也可能是石沉大海遙遙無期。所以如果我們能站在市民的角度,,把他們的事當(dāng)成自己的事,,盡力幫忙跟催的話,也許市民對我們的滿意度會更高一點,。
第三,、威懾力不夠,當(dāng)然這不是個人的力量能解決的,,我們在幫市民解決問題的時候,,總會遇到這樣或那樣的問題,我想可能是因為這個平臺是新建的,,了解的人不是特別的多,,也不知道我們這個平臺的重要性,需要有些部門配合做事情的時候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意,,這對我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾,,當(dāng)然我們沒有權(quán)利去責(zé)怪他們,也許他們也有自己的難處,,但是這就是工作的弊端,,不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口,,而是希望市民有的時候也能體諒我們一下,也許這樣會對我們的工作很有信心,。
說到對便民熱線的期望:一直有在看上海臺的一檔節(jié)目《新老娘舅》,,他們的節(jié)目開辦已經(jīng)三年多了,收視率一直居高不下,,當(dāng)然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系,,我不知道他們當(dāng)時辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似,但是至少現(xiàn)在看來他們是成功了,,因為他們節(jié)目的時間越來越來,,從原來的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的又延長半個小時,可見需要幫助的人確實很多,,而且通過他們也確實得到了幫助,。我希望有朝一日我們的平臺也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見,,通過聲音來傳達(dá)訊息,,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要,。雖然我是一名普通的話務(wù)員,,但我深知,我的一舉一動,、一言一行,,代表著我們公司的形象。因此,,在電話中,,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,,語調(diào)輕松,,用詞規(guī)范、得當(dāng),,給來電人愉悅的感受,,讓來電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展,。從走上崗位的那一刻起,,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員,。說起來,,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了,。千里之行,,始于足下,。我從小事學(xué)起,從點滴做起,。
人人都說,,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作,。在這半年多的工作中,,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,,做好話務(wù)員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,,牢記好每一個規(guī)范用語,。嚴(yán)格要求自己:沒有最好,只有更好,。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,,但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,取長補(bǔ)短,,做得更好!
倉儲雙十一工作總結(jié)篇二
1,、公司電商運(yùn)營與銷售計劃執(zhí)行,,對銷售額與roi負(fù)責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營方案,。
2,、維持公司在天貓等電商平臺的正常運(yùn)營;按照運(yùn)營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃,、營銷等,。
3、以客戶為中心,,通過運(yùn)營帶進(jìn)銷售驅(qū)動,,同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗等,。
4,、數(shù)據(jù)分析與挖掘,市場行情與用戶,、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考,。
5、建立運(yùn)營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系,、與其它部門協(xié)作流程,,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,,以及kpi考核。
1,、銷售額:300w/20zz下半年;2000w/20zz年,。(20xx年9/10/11/12月銷售目標(biāo):20w/40w/90w/150w)
2、健康合理的運(yùn)營結(jié)構(gòu):投入產(chǎn)出比roi控制在1:3--1:5;營銷10-15%,、人員10%,、運(yùn)營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在50—80%;復(fù)購率30%;
3,、運(yùn)營體系流程清晰,,團(tuán)隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運(yùn)營團(tuán)隊;kpi考核合理。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇三
新的一年,,新的明天,,這是公司深層次改革和加快發(fā)展的推進(jìn)年,公司以樹立全新的形象,,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,培育核心競爭優(yōu)勢,,進(jìn)一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展為總體的發(fā)展目標(biāo),。而本部門為了配合公司的發(fā)展,現(xiàn)制定新的一個年度的工作計劃,。
一,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷提高業(yè)務(wù),。
物流成本的高低,,直接影響生產(chǎn)成本,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存,。在這方面公司上級領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,,物流部門也相應(yīng)執(zhí)行貫徹落實了各項工作。為了較好地控制物流成本,,認(rèn)真調(diào)控,,合理分配使用資金,我部門將與各部門緊密合作,,更科學(xué)安排倉庫,、運(yùn)輸與庫存管理。
二,、整頓庫存,,提高資金的運(yùn)行效率。
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),,努力減少庫存容量占用,,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進(jìn)行進(jìn)出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,,確保不合格品拒絕入庫,,并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,,并登記經(jīng)手人,、貨物來源和去向。入庫物資保護(hù)說明書,、合格證,、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,,無雨淋,、日曬、潮濕,、銹蝕,、霉變、蟲害,、鼠咬,,無火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì),,易燃易爆易腐蝕等危險物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運(yùn)輸,、存儲、搬運(yùn)要求,,確保料場倉庫運(yùn)輸和安全消防通道暢通無阻,,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“五五化”(件,、箱,、桶、只,、捆等以5為模數(shù))、“五號定位”(區(qū)號,、庫號,、貨臺或架號、層號,、位號);
5,、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫單,、出庫單,、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時,、準(zhǔn)確,、完整、清晰;入出庫人員,、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;
6,、每月對庫存物資進(jìn)行一次盤庫清點,對正常損耗,、盈虧,、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求,。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門的工作,。
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,,降低物流成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作,,了解其它部門的實際情況,,為了征求各部門的相關(guān)人員對我們工作的建議,我部門將制定了部門員工服務(wù)水平卡,,讓更多的人員能夠為我們提供更多的寶貴意見,,還激勵我們員工正當(dāng)先進(jìn)員工,不斷提高服務(wù)水平,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇四
自2022年春節(jié)進(jìn)職,,先后在郵件開拆崗位實習(xí),通過一段時間對工作的了解成為一名交車職員,,并逐步成為一名縣市封發(fā)職員,。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂,。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,,以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),,這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的,,此項我還有所不足之處,有待改正,、進(jìn)步,。需要從一個封發(fā)職員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號,,第一時間做好班次的跟進(jìn),。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在進(jìn)職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完本錢職工作,。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動,。
1,、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,。
2,、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長,。
3,、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善,。
4,、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步進(jìn)步,充分熟悉“處處留心皆學(xué)問”的道理,。
5,、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步進(jìn)步。
三個臭皮匠勝過一個諸葛亮,,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團(tuán)隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵,。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn),、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí),、實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速進(jìn)步,,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊里我也是自豪的兵,,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展,。
要善于總結(jié),要善于在成功進(jìn)步業(yè)務(wù)水平的實踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓(xùn),,努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平,。
要勤學(xué)習(xí)、勤動腦,、勤動手,加緊業(yè)務(wù)水平進(jìn)步的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù),。
在很多情況下輕易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,,固然大部分情況下,是因為家庭事務(wù)的紛擾,。但本人非常了解,,企業(yè)治理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,,必須在制度約束的同時,,進(jìn)行自我約束,自我提醒,,爭取把握住工作,、生活的平衡點。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇五
在前期準(zhǔn)備中,,我們提前對一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動員,,要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載xx,,同時詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程,,使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易,并與相關(guān)部門溝通溝通,,統(tǒng)一了開單格式,、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準(zhǔn)備,。
在氛圍營造上,,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營造了良好的活動氛圍,。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足:
二是營業(yè)員開單不規(guī)范,,未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,,影響單據(jù)核對,、輸機(jī)效率。
三是xx手機(jī)客戶端不完善,,選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪,,造成顧客下單錯誤,購買了其他店鋪的化妝品,,后期又需要辦理退款手續(xù),。
四是商品自提問題仍未得到解決,本次活動贈送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx,,因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨,,且購買的商品價格在xx出頭,,但我們店內(nèi)快遞是xx包郵,金額不夠要收取郵費(fèi),,對此很多顧客有意見,,為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為xx包郵,以滿足顧客需求,。
針對上述問題,,我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系xx公司解決后臺設(shè)置問題,,以期為顧客提供更好的購物體驗,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇六
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,。__年已悄然結(jié)束了,,在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認(rèn)識,,結(jié)合工作實際,,對工作做如下總結(jié):
一、存在的不足
2.在工作期間,,對工作認(rèn)識不夠,,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺,。
3.缺乏工作經(jīng)驗
4.為什么我們的商品沒有形成銷售:
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,,包括錯誤與缺漏,還有當(dāng)時的設(shè)計,,考慮不到位,,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,,對我來說是一件好事也是一件煩事,,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,,雖然工作回頭看,,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,,就可以直接推廣,,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),,才能實現(xiàn)精細(xì)化,。
總之,,用一段話概括:工作條理不夠清晰,;對流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化,;工作方式不夠靈活,;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時工作的知識總結(jié)
二,、今年公司要開拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷售,,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,,要吃苦耐勞,,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,,處理好每一個細(xì)節(jié),,努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步,。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性,;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),,一切圍繞著目標(biāo)來完成,;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會,平時要做總結(jié),;多看,,多學(xué)習(xí),多做
三,、__年的工作目標(biāo)
今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo),,淘寶上達(dá)到一個冠,年銷售也就是____件貨,,人件利潤__元,,年收入__萬,但必需得開商城,,而且至少兩個淘寶店,,還要有專業(yè)的設(shè)計人才,在成本方面,,一定要達(dá)到月銷售量,,可免房租,,盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),(月銷售額達(dá)到__x件)這是我對今年公司的動營目標(biāo),,雖然做起來壓力大,,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標(biāo)走,,有信念就一定會實現(xiàn),,我們一定能做好的,也一定會做到,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇七
俗話說,、要致富先修路。只有輸搞好了,,才能更好地與外界接軌,。越來越多的公司專門成立物流專員一職,確保公司運(yùn)輸問題,,從我接觸這份工作開始,,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認(rèn)真,,踏實,,細(xì)致,耐心做事,,還要學(xué)會與人溝通,,協(xié)調(diào)。一年下來,,我認(rèn)真做了以下工作總結(jié),。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以,。而是要多方考慮,,實現(xiàn)降低運(yùn)輸成本,提高企業(yè)運(yùn)輸效率,。
每天公司都有貨出往全國各地,,不同客人貨量不一樣,選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣,,運(yùn)費(fèi)也是不一樣的,。因此作為一個物流專員,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃,,把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?,制定運(yùn)輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn),,快遞,,整車運(yùn)輸,拼車,,零擔(dān),,船運(yùn)等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
目前,,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,,認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格,,服務(wù),處理問題等資料,,并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì),,避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問題,,反饋和投訴處理很慢,如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況,,然后才是考慮運(yùn)輸價格問題,。通常說來,專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢,,但是也不是很確定,,要具體分析,有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線,,但與他們配合的其他物流公司有走,,其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹,,因為長期合作等原因,,會使得這方面更有優(yōu)勢。
確定好物流公司和運(yùn)輸各事項,,最好能簽訂合同,,以便雙方共同遵守,。
只有車間能按時交貨,,運(yùn)輸時間才能按約定的進(jìn)行,,因此作為物流專員,,不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人,,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間,。如生產(chǎn)有異常,,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作,。
貨物順利裝車,,不代表能夠順利送到客戶手中,,因此需要物流專員及時跟蹤到位,。貨在什么地方,預(yù)計什么時間能到,,可提前告知客人和業(yè)務(wù),。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,,并告知預(yù)計到貨時間,,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心,。
貨到了以后,,請客人點清數(shù)量再簽字。切不可不點數(shù)就簽字,,如果有出現(xiàn)少貨丟貨,,及時與司機(jī)確認(rèn),并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理,,雙方當(dāng)場確認(rèn)如何解決問題,。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理,如沒有,,用行業(yè)規(guī)則來處理,,再沒有,雙方共同協(xié)商,。
以上幾點是作為一個物流專員應(yīng)該做的基本工作,,也是本人一年來作為物流專員的總結(jié),但實際操作中,,物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶,,物流專員需要與公司財務(wù),業(yè)務(wù),,生產(chǎn),,倉儲等部門配合,也需要與客人溝通到位,,才能實現(xiàn)按時按需運(yùn)輸,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇八
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,,更好的開展工作,。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識
人是萬物之本,,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工積極性,增強(qiáng)員工個人素養(yǎng),,使員工更有團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,,缺一不可,。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度,,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎懲制度》等,。
三,、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,使其“基層具體落實,、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四,、作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,實行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法,。
2.每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,,出現(xiàn)的問題,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動積極等個人,,激發(fā)員工的工作激情,。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,,未完成事項,,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,是否按時交財務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,,對工作中作出成績,,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,,或努力工作,,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。
6.各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,,整個庫房保持整齊,,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,,貨品名,,標(biāo)簽,及價格是否一致,。
7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,,并糾正錯誤。
8.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。
9.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時調(diào)整,。
10.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,,并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
11.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。
12.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,,保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚,。
13.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排。
14.了解員工的基本情況,,需求,,困難,幫助其解決問題,,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),,營造和諧,,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,,使員工感覺工作是一種快樂,。
五、工作重點
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),,重點為貨物入庫流程,,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確,、及時。
2.對庫房貨物的管理,,做到貨物標(biāo)識齊全,、正確,。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),,不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識,。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,爭取取得更好的效益,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇九
(三)整合資源,,完善功能。堅持與便民服務(wù),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,,本著便民,、務(wù)實、高效原則,,整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶,、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源,,構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系,,降低農(nóng)民購物成本,,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,。
(一)建設(shè)主體
結(jié)合xx鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點,,其中xx村,、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個,,xx村、xx村合建一個,,xx村、xx開發(fā)有限公司,、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(xx發(fā)〔2015〕xx號)“十個一”要求進(jìn)行建設(shè),,即:統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示,、一張辦公桌,、一把椅子、一臺電腦,、一臺電視機(jī)、一部pos機(jī),、一款系統(tǒng)軟件,、一臺打印機(jī)、一組儲物柜,、一組展示架,。
(三)功能設(shè)置
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十
時間如駿馬過隙。2022年結(jié)束了,。春去秋來平凡而不簡單的一年.在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,,我順利地做好自己的工作,,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺,,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。2022年加入速遞公司這個大家庭,。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,,在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂,。客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,。以下就是我今年第四季度的工作總結(jié):
我熱衷于本職工作,,嚴(yán)以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己”工作態(tài)度,,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,履行好崗位職責(zé),,堅持理想,堅定信念,,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,挖掘開發(fā)新客戶,經(jīng)過努力x-x月份完成xx萬業(yè)務(wù),、收入業(yè)務(wù)占比完成xx%,。欠費(fèi)每月清零、妥投率.思鄉(xiāng)月,、月遞情誼,、按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展,。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇,。
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,,逆水行舟.不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,,導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信心選^v^營快遞,。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),掌握郵件路向,,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度,,在同等速度上比服務(wù),。
2022年,是全新的一年,,是自我挑戰(zhàn)的一年,,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,,把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo),。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十一
20xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,,感慨頗深,,時光如梭,不知不覺中來公司工作已一年有余了,。在我看來,,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,,時光就已流逝,;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長,。
下面是我20xx年一年來的主要工作總結(jié):
1,、按照要求,對顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新,;
2、對顧客的咨詢及時進(jìn)行回復(fù),,并記錄在物流信息登記表上,;
3、對于顧客反映的問題進(jìn)行分類,,聯(lián)系快遞師傅,,進(jìn)行跟蹤及反饋;
5,、接受各方面信息,,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,,完成后進(jìn)行回訪,;
6、資料錄入和文檔編排工作,。對公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印,,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,,草擬報表等,;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,,也成長了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì),。對于我這個剛剛步入社會,,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),,性格也逐步沉淀下來,。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,,無論你之前有多辛苦,,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,,無論你高興與否,煩惱與否,,都應(yīng)以工作為重,,急客戶所急,始終保持微笑,,因為我代表的不單是我個人的形象,,更是公司的形象。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十二
在我們物流公司工作已經(jīng)一年多了,,去年剛剛畢業(yè)進(jìn)入社會工作,,來到我們公司這個平臺上時,我還有很多不理解,、不擅長的地方,,是領(lǐng)導(dǎo)以及我們部門的同事們耐心的教我,帶我,,才讓我有了現(xiàn)在這樣的水平,,真的很感謝。一年已經(jīng)過去了,,時間飛快在消逝,,而我也在這一段經(jīng)歷當(dāng)中有了一些進(jìn)步的地方。在此為自己進(jìn)行一項總結(jié),希望為今后的工作打下一個更好的基礎(chǔ),。
進(jìn)入社會之后,,其實我感受最大的不是工作有多么艱難,而是我對自己身份的一個對待,。以前在學(xué)校我是學(xué)生,,是去學(xué)習(xí)的,所以很多方面上我都不用太去在意,,只要把自己的學(xué)習(xí)搞好了就行了。但是在崗位上就不一樣了,,我們坐在這個崗位上,,是要拿薪資的。公司給了我們這一份工作,,給了我們回報,,我們就要把事情做好,盡好自己的責(zé)任,,不要馬馬虎虎的,。把責(zé)任心建立起來了,今后不管做什么事情都會更加容易的,。所以這一年我盡職盡責(zé),,兢兢業(yè)業(yè),將每日的工作一絲不茍的完成了,。
進(jìn)入公司之后,,在這一年之中,我的思想不斷的在發(fā)生著改變,,我處理事情的能力也在逐漸變好,。以前對待事情可能還會存在一些僥幸心理,但是現(xiàn)在完全不會了,。因為我知道,,有時候僥幸逃脫一劫可能只是因為我當(dāng)時的運(yùn)氣還可以,但是我們是不能憑借著運(yùn)氣吃飯的,,所以只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才能真正的把自己的工作做好,,也不辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的期待和包容啊。這一年我的思維提升了不少,,也為自己立下了更遠(yuǎn)大的目標(biāo),,我會朝著這些方向一直進(jìn)步,一直發(fā)展的,。
過去這一年,,我有幾處是存在著一些不足的。比如說我平時在工作中處理一些事情的細(xì)節(jié)時,總是把握不到位,,也往往容易出現(xiàn)一些小小的漏洞,。這個問題我也嚴(yán)肅的檢討了自己,慢慢的改正了過來,。其次就是在團(tuán)隊配合上,,我有時候總是太自我了一些,容易和同事們達(dá)不成共識,,所以對于這一點,,我覺得我也是應(yīng)該先去改變的。不想隨大流,,首先要把自己先做好,。如果自己沒有一點點團(tuán)隊意識,又該怎么去承擔(dān)這個崗位的責(zé)任呢?因此對于未來一年,,我會做出一個全新的計劃,,也會在新的時機(jī)里去創(chuàng)造一些新的可能。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十三
時光飛逝,,三年彈指一揮間,,回望來時路,心中有很多感慨,;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
三年來,,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強(qiáng)了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余(包括我作為護(hù)士長本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,專科護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果表明,,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍,。
三,、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言,,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生,、職場感悟,;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,,每次都迎接收費(fèi)檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分。09年的行風(fēng)評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,因為時間有限,,就會說得快而沒有重點,,這樣,病人根本記不住,。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,,因此深受大家歡迎。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,,打鐵還需自身硬,,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,,提高自身綜合素質(zhì)。我參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn),,并于5月參加了心理咨詢師考試,,有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。積極參與科室科研項目,,參加了河南省picc資質(zhì)培訓(xùn)班,;三年來,先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,,綜合類文章4篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,,散文兩篇,。
六,、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰,;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,,為了你們,,我一直在努力!但是,,面對自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,,有時候,,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,,展望未來,我的努力方向是:
1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十四
時光荏苒,__年很快就要過去,,回首過去一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,,半年來,,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),,這和全部門員工的努力配合密切相關(guān),。
我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),,采購,、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,,成本猶如“冰山”一角,,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,。“冰山”露出來的只是一小部份,,看不見的大部份是埋藏在海底,,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,,降低采購成本,、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù),。合理規(guī)劃采購,,確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時采購,,降低缺貨風(fēng)險,。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點,。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
積極全力支持前臺部門各項工作,,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,,認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,,充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,,每天詢價、比價,、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),,零星貨物及時采購,,庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨,、發(fā)貨,、收貨、下貨,、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,,收發(fā)貨記錄,定時盤點進(jìn)出貨物,,做到有據(jù)可查,、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,,督促客戶經(jīng)理極時出貨,,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存,。司機(jī)安全行車,,全年無重大行車事故,提貨,、送貨,、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作,。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,,降低物流費(fèi)用,節(jié)省開支,。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng)、故障及時排除,,保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價,。與分包工程隊談判,、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用,。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,,采購價格合理化,降低采購成本,、物流成本,。配合其它部門做好采購、倉庫,、分包各項工作,,確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,,商務(wù)對部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,,有些價格高,、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,,讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經(jīng)理需求,。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。
部門工作展望:
1,。目標(biāo)決定未來,,追求永無止境。
我看過這樣一個調(diào)查,,如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,,一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,,無論年輕年老,、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,,不可以,,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信,,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。
2。新的一年,,我部門的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99,。5%,,控制積壓庫存,,加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,滿足客戶需要,,降低采購成本,。
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),,控制物流成本
目標(biāo)4:工程分包隊伍加大,,多家報價、公平競爭,、降低分包成本,。
目標(biāo)5:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,,特殊貨物采購到貨后,,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平,,使庫存既不發(fā)生匱乏,,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓,、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點,,采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度,、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時適量保證供應(yīng),;二是保證貨物質(zhì)量,;三是費(fèi)用最省,;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,,合理評估供應(yīng)商,,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期,、準(zhǔn)時到貨,、售后服務(wù)都是考評的要項,不斷推陳出新,。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計劃,,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號,、規(guī)格,、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,,影響售后服務(wù)。
工程分包隊伍需要不斷增加,,讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來,,不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標(biāo)報價,、公平競爭,、降低工程分包成本。
俗話說“活到老,,學(xué)到老”,,學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識,,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動,,尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會,使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師,。
3,。目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門完成公司目標(biāo),,同時完成部門目標(biāo),,只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時候,崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海,。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧,!
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十五
20xx年,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標(biāo),,立足內(nèi)培外引,,狠抓招商引資,培育重點企業(yè),,推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn) “三量”再上新臺階?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
1,、總量再上新臺階。
全區(qū)引進(jìn)呼叫企業(yè)5家( 程曦,、摩時、沸點,、樂嘉,、天語通),企業(yè)總數(shù)達(dá)到9家,,新建卡座近100個,,實際坐席人員從去年底的不到100人,增長到目前的350余人,,累計實現(xiàn)稅收1000余萬元,,其中8家企業(yè)達(dá)到“三有”標(biāo)準(zhǔn)。
2,、質(zhì)量再有新提升,。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū),,充分利用經(jīng)驗和優(yōu)勢,,規(guī)模增長迅速,其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬,,從業(yè)人員近80人,,優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權(quán)。線上線下結(jié)合電商也有新的突破,,淘園茗,、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉(zhuǎn)移到園區(qū),明年預(yù)計交易額不低于2000萬元,。
今年以來,,我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),瞄準(zhǔn)長三角區(qū)域,,積極主動出擊,,狠抓企業(yè)培育,取得了部分成果,。但離黨工委,、管委會的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多,,年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型,、帶動型企業(yè)少;企業(yè)質(zhì)量還需再提高,,部分企業(yè)在園區(qū)沒有實體,,后臺業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需要進(jìn)一步挖潛,;部門載體建設(shè)項目線索多,但至今未落地,,招引企業(yè)稅收貢獻(xiàn)少,,招商實績落后。
20xx年,,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為目標(biāo),,以新規(guī)劃建設(shè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體,以企業(yè)數(shù),、人員數(shù),、稅收數(shù)為抓手,全力推動電商產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十六
20xx年江門市物流業(yè)增加值達(dá)185億元,,同比增長,,物流業(yè)增加值占gdp的比重達(dá),。今年上半年,全市貨運(yùn)量,、港口貨運(yùn)吞吐量,、商品銷售額,、消費(fèi)品零售總額均有兩位數(shù)增加;其中貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量增長幅度最大達(dá),。截至20xx年年底,,在市工商登記注冊的物流企業(yè)及物流關(guān)聯(lián)企業(yè)3166家,其中,,注冊資金50萬元以上的物流企業(yè)216家,,216家企業(yè)中以貨代、運(yùn)輸為主業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)184家,,以提供倉促,、運(yùn)輸、配送及物流解決方案的第三方物流企業(yè)32家,。
但總體上來說,,江門市現(xiàn)代物流業(yè)水平處于全省中等水平,相對落后于廣州,、深圳,、中山等珠三角城市,與國內(nèi)物流業(yè)發(fā)達(dá)城市(長江三角洲地區(qū),、環(huán)渤海地區(qū)城市)相比仍有較大差距,。
一、江門物流業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
(1)區(qū)位條件優(yōu)越,。良好的區(qū)位資源是形成物流中心的客觀條件甚至成為先決條件,。作為粵西乃至中國大西南通往珠三角和港澳地區(qū)的交通樞紐,江門是承接珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移最有利的地區(qū)和珠三角西部大物流中轉(zhuǎn)區(qū)是粵西地區(qū)乃至西南諸省區(qū)陸路通往港澳及珠三角核心區(qū)的交通要道,,是珠三角西部的門戶型城市,發(fā)展物流業(yè)的區(qū)位條件優(yōu)越,。
(3)制造業(yè)比較發(fā)達(dá),,經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng),經(jīng)濟(jì)外向聯(lián)系密切,。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是物流中心形成和發(fā)展的源泉,。我市制造業(yè)比較發(fā)達(dá),已形成了以機(jī)電,、紡織服裝、食品,、電子信息,、造紙、建材等行業(yè)為骨干的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)群,,擁有多個省級,、國家級的產(chǎn)業(yè)基地,全市有10多個產(chǎn)品的產(chǎn)銷規(guī)模位居全國第一,。20xx年全市生產(chǎn)總值億元,,規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值億元,海關(guān)進(jìn)出口總額億美元,,發(fā)達(dá)的制造業(yè)為物流業(yè)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間,。
(4)近年來,我市大力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),,加速工業(yè)企業(yè)向工業(yè)園區(qū)和基地集中,,促進(jìn)了工業(yè)發(fā)展的集群化,為物流業(yè)的發(fā)展開辟了道路,。經(jīng)過多年的發(fā)展,,我市涌現(xiàn)了一批在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上具有特色的專業(yè)鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)集群,形成較大的物流運(yùn)輸量,。這些專業(yè)鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)集群為專業(yè)市場的產(chǎn)生和物流需求的形成打下了雄厚的基礎(chǔ),,有的已開始出現(xiàn)規(guī)模較大、輻射較廣的集散市場,。集群式的產(chǎn)業(yè)布局,,有利于物流市場資源的整合,圍繞工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地,,依托專業(yè)鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展專業(yè)性和地域性物流業(yè)的前景光明,。
二、江門物流業(yè)發(fā)展劣勢
(1)港口運(yùn)輸滯后,。雖然我市有兩個港口是國家級一類口岸,,部分水域可通航萬噸輪,,但是我市的港口主要以河港為主,西江,、潭江航道的通航能力分別在3000噸級及1000噸級以下,;并且雖然有漫長的海岸線資源,但目前海港建設(shè)比較滯后,,未能形成較大的吞吐能力,,不能滿足我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需求,更不能說與周邊城市港口作比較,。
(3)物流園區(qū),、專業(yè)集散市場規(guī)劃建設(shè)滯后。由于諸多因素綜合影響,,還沒有形成較有規(guī)模的物流園區(qū),,有的港區(qū)具備發(fā)展成較大的物流園區(qū)的其他條件,但或局限于土地資源緊缺,,或局限于物流需求,,或局限于集疏條件。專業(yè)集散市場的規(guī)模不大,,最大的年交易額只有十幾億元,,而廣州、深圳,、佛山等市不少專業(yè)市場年交易額達(dá)到100億元,。
(4)物流企業(yè)實力不強(qiáng)。我市現(xiàn)有物流企業(yè)的規(guī)模普遍較小,,專業(yè)化程度和標(biāo)準(zhǔn)化程度偏低,,信息化水平有待提高。
(5)現(xiàn)代物流觀念落后,?!胺仕涣魍馊颂铩钡乃枷肴暂^嚴(yán)重,計劃經(jīng)濟(jì)時期企業(yè)那種“大而全”或“小而全”的現(xiàn)象依然存在,,多數(shù)大型制造企業(yè)仍以自營物流業(yè)務(wù)的方式為主,。這種以自我服務(wù)為主的物流運(yùn)營模式,在很大程度上限制和阻礙了企業(yè)對高效率的專業(yè)化物流服務(wù)的需求,。
(6)物流人才短缺,,專業(yè)化、信息化,、自動化程度不高,。目前江門市的物流企業(yè)管理人員和職工的素質(zhì)普遍較低,物流專業(yè)人才極度短缺,,很難滿足現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,。而現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)自動化投入小,、很多企業(yè)還停留在半自動水平,未能及時與周邊物流發(fā)展同步,。物流運(yùn)輸,、倉儲的專業(yè)化、信息化水平不高,,難以滿足為企業(yè)提供綜合性的物流服務(wù)的要求,。
現(xiàn)代物流業(yè)要發(fā)展,不能單單依靠物流企業(yè)的努力,,而應(yīng)該由政府牽頭,,用制造業(yè)帶動物流業(yè),加強(qiáng)物流業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)備和人才培養(yǎng),,從而讓物流業(yè)推動制造業(yè)的發(fā)展,,這就可以大大地提高物流作業(yè)鏈的速度,從而提高物流業(yè)的現(xiàn)代化水平,。所以發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)要遵從以下的原則:
1,、政府推動,。物流業(yè)是一個覆蓋面廣,、關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè),幾乎涉及所有的物質(zhì)資料生產(chǎn)和流通部門,,政府的推動作用主要體現(xiàn)在跨部門,、跨產(chǎn)業(yè)協(xié)作調(diào)控中所形成的合力。
2,、企業(yè)運(yùn)作,。物流園區(qū)、集散市場建設(shè)都應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)作用,,以物流企業(yè)為主體,,以培育物流龍頭企業(yè)為重點,促進(jìn)物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)化和社會化,。
3,、服務(wù)產(chǎn)業(yè)。以服務(wù)制造業(yè)為重點,,依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),,打造服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的“產(chǎn)業(yè)物流”。
4,、強(qiáng)化海運(yùn),。我市物流業(yè)的優(yōu)勢在海洋,目前的瓶頸也在海洋,。必須以服務(wù)于臨港工業(yè)及外向型經(jīng)濟(jì)的港口倉儲運(yùn)輸物流為突破口,,發(fā)展港口物流,。
根據(jù)以上的發(fā)展原則,我們可以得出一些發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的主要措施:
(一)發(fā)揮政府指導(dǎo)作用
建立物流業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu),,規(guī)范市場準(zhǔn)入,,改進(jìn)市場監(jiān)管,加強(qiáng)行業(yè)統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)管理,。引入責(zé)任管理制度,、將責(zé)任落實到人、落實到每個物流企業(yè)從業(yè)人員身上,;完善現(xiàn)代物流發(fā)展聯(lián)席會議制度,,由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任召集人,由涉及現(xiàn)代物流業(yè)的各個行政部門領(lǐng)導(dǎo)為成員參加,,定期召開會議,,研究解決推進(jìn)現(xiàn)代物流發(fā)展的重大問題,擬訂物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)政策,,指導(dǎo)物流業(yè)的民間或行業(yè)組織,,要引導(dǎo)物流企業(yè)增強(qiáng)競爭意識,引入激勵機(jī)制,,按市場機(jī)制指導(dǎo)現(xiàn)代物流業(yè)健康有序發(fā)展,,促進(jìn)物流企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作。
(二)培育現(xiàn)代物流觀念
受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制影響,,目前我市相當(dāng)多的工商企業(yè)還保留著“大而全”,、“小而全”的經(jīng)營方式,從原材料采購到產(chǎn)品銷售過程中的物流活動,,主要靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)來完成,;工商企業(yè)對第三方物流缺乏足夠認(rèn)識,對第三方物流企業(yè)能否降低成本,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)缺乏信心,。通過開設(shè)宣傳專欄、舉辦講座,、短期培訓(xùn)等多種形式,,積極推介現(xiàn)代物流知識,樹立發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)有利社會,、有利企業(yè)的觀念,,幫助工商企業(yè)建立現(xiàn)代物流觀念,樹立和增強(qiáng)辦好物流企業(yè),,參與國際競爭的信心,。
(三)強(qiáng)化市場競爭主體
受物流成本不斷上升和生產(chǎn)企業(yè)對物流公司信任度不高的制約,第三方物流企業(yè)需要規(guī)模經(jīng)營來降低成本和提供個性化服務(wù),以吸引客戶外包其物流業(yè)務(wù),。必須大力培育和發(fā)展第三方物流企業(yè),,按照現(xiàn)代化、專業(yè)化,、集約化,、規(guī)模化的標(biāo)準(zhǔn),,鼓勵企業(yè)投資物流領(lǐng)域,,通過市場運(yùn)作,實現(xiàn)資本優(yōu)化配置和制度創(chuàng)新,,做強(qiáng)做大現(xiàn)代物流龍頭企業(yè)集團(tuán),。積極引進(jìn)國內(nèi)外知名物流企業(yè)和物流地產(chǎn)商,引進(jìn)全球跨國物流公司在我市建立區(qū)域分撥中心和區(qū)域配送中心,,引進(jìn)跨國公司在我市設(shè)立采購中心,。鼓勵本地物流企業(yè)與國內(nèi)外知名物流企業(yè)的合資合作,努力培育一批現(xiàn)代物流龍頭企業(yè)和骨干企業(yè),。大力促進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變,,加快運(yùn)輸、倉儲等國有物流企業(yè)的改制重組,,鼓勵大型專業(yè)市場,、連鎖商業(yè)、大型批發(fā),、儲運(yùn)等企業(yè)設(shè)立物流配送中心,,支持第三方物流企業(yè)提升物流運(yùn)作水平,,拓展物流業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,。
(四)開展物流產(chǎn)業(yè)招商
招商引資是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵要素,但以前的招商引資主要集中在制造業(yè),。隨著中國對外開放的不斷深入和我市制造業(yè)的不斷發(fā)展,,服務(wù)業(yè)成為我市引進(jìn)市外資本的重要領(lǐng)域。應(yīng)從戰(zhàn)略的高度來對待直接為制造業(yè)服務(wù)的現(xiàn)代物流業(yè)的招商引資工作,。市政府每年舉辦一定的專業(yè)物流招商洽談會和推介會,,介紹我市的投資環(huán)境和物流招商項目,引導(dǎo)資本投向物流服務(wù)業(yè),。強(qiáng)化我市與香港的物流業(yè)合作,,大力引進(jìn)境內(nèi)外大型物流企業(yè);強(qiáng)化我市與擅長做市場的浙江資本的合作,,發(fā)展專業(yè)集散市場,。
(五)加強(qiáng)區(qū)域物流合作
按照優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,加強(qiáng)我市與珠海,、中山,、佛山、廣州,、深圳等珠三角鄰近城市的區(qū)域物流合作,,通過政府聯(lián)席會議制度和高層會晤制度,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和信息交流,;在省的物流規(guī)劃總體指導(dǎo)下,,加強(qiáng)整體規(guī)劃,在確定各自物流發(fā)展的重點和方向的同時發(fā)掘彼此合作的空間,,科學(xué)建設(shè)港口,、倉儲、站場等基礎(chǔ)設(shè)施,,加快區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施整體配套,,加快西部通道的建設(shè),以及我市水陸運(yùn)輸與其他區(qū)域的航空運(yùn)輸?shù)你暯?,提高過境交通運(yùn)輸通行能力,,提高通行效率,解決物流瓶頸和障礙,。與此同時,,抓住港珠澳大橋的興建這一契機(jī),加強(qiáng)我市與港澳地區(qū)的物流協(xié)作,,鼓勵港澳外商來我市經(jīng)營道路運(yùn)輸及口岸運(yùn)輸服務(wù)業(yè)務(wù),,加強(qiáng)以港口為依托的集裝箱運(yùn)輸協(xié)作。積極引導(dǎo)跨地域的物流合作,,除合理利用各地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施外,,還可以通過加強(qiáng)跨地區(qū)的物流企業(yè)的合作、建立相互聯(lián)系的物流信息系統(tǒng),、人才交流等,,提高我市物流業(yè)的整體實力和水平。
(六)加快物流人才培養(yǎng)
按照建設(shè)一支高素質(zhì),、擁有現(xiàn)代物流專業(yè)知識隊伍的標(biāo)準(zhǔn),,有計劃地開展專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。利用高校教育資源的優(yōu)勢,,在五邑大學(xué),、江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校設(shè)置物流專業(yè),加快物流專業(yè)人才培養(yǎng),。同時,,采取切實可行的激勵機(jī)制,,引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀人才,使我市現(xiàn)代物流業(yè)實現(xiàn)高起點發(fā)展,。另外,,鼓勵企業(yè)、學(xué)校及科研機(jī)構(gòu)中的有識之士加強(qiáng)對現(xiàn)代物流業(yè)的探索研究,,注意做好科研成果的轉(zhuǎn)化工作,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十七
xx年x月,我站已搬入客運(yùn)中心一年有余,,這是我站迎接挑戰(zhàn),、自我加壓、勇于突破的一年,。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門互相幫助,積極配合,,以提升服務(wù)為重心,,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),始終以^v^為旅客服務(wù),,讓旅客滿意^v^為目標(biāo),,工作于一線,服務(wù)于旅客,,真正做到^v^您滿意,,我快樂。^v^現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
2,、針對弱勢群體,,開通了學(xué)生9折票,老年證折票等優(yōu)惠活動,,并針對特困人群聯(lián)合政府開展了愛心救助行動,,免票乘車,得到旅客的一致好評,。
1,、針對全站員工開展了禮儀,、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn),,真正打造了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的責(zé)任團(tuán)隊,。
2,、(售票科)外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。博山一行收獲很多,,首先是加深了員工對保險的認(rèn)知度,,加強(qiáng)了自身的自保意識,,從而大大提升了保險的銷售量,能更好的為旅客服務(wù),。
無規(guī)矩不成方圓,,以公司的規(guī)章制度、員工的行為規(guī)范為根本,,建立了檢查監(jiān)督考核小組,,對員工的不文明、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹鹨黄瞥?,為總站的和諧穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),,人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。
自搬入新站以來,,面對環(huán)境的變化,,競爭對手的不正當(dāng)手段,我們上下一心,,用我們的行動服務(wù)于旅客,,特別是站領(lǐng)導(dǎo)時常和我們一起工作到很晚,他的言行影響著我們每一個人,。我們相信,,困難是暫時的,明天永遠(yuǎn)是屬于我們的,。
工作在這樣的環(huán)境中我感到很快樂,,能擁有這樣關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事我感到很幸福。20xx年6月24日,,是我來到客服中心整整1個月,,這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關(guān)心和幫助,,作為一名新員工,,我會很認(rèn)真很努力的向你們學(xué)習(xí),爭取早日成為一名合格的話務(wù)員,。
1,、語言組織能力不強(qiáng)。
2,、語言不夠?qū)I(yè)化,,用詞不夠職業(yè)化。
3,、外省的站點知識欠缺,。
以上是本人在從事話務(wù)工作時發(fā)現(xiàn)的自身不足,針對以上不足,,在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程,,多傾聽老員工的電話錄音,,學(xué)習(xí)語言表達(dá)技巧。在工作之余多看地圖,,熟識外省的站點,,這樣能更好的回答旅客的詢問,更快的為旅客提供轉(zhuǎn)乘的建議,,更好的做到本職工作,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十八
天貓的雙十一果然還是不能相信,打的折扣太小了,,枉我苦苦等待,,放棄了從亞馬遜購買的機(jī)會。待我回過神來,,天貓價更高,,亞馬遜也漲價,不由地讓我哭笑不得,。之前又沒有仔細(xì)挑選衣服,,等時間到了再興沖沖地淘,這個剛加入購物車,,看另一個時,,這個已經(jīng)失效,又要找尋其它,,差點沒把我搞崩潰,。
凌晨時我還在寫游記,自己看的話倒是可以隨便寫,,只是要交給公司,,又不能不認(rèn)真些??墒俏业奈墓P實在是差,,想了老半天也寫不了幾個字。腦海中構(gòu)思了老多橋段,,下筆時才發(fā)現(xiàn)沒有一個能寫出來,,到了筆尖就已經(jīng)失去韻味。最后實在耐不住,,信筆寫了兩句就完結(jié)了,。唉,真是書到用時方恨少!
沙田村在6月26日召開黨支部大會,,在大會上易格爾書記帶著我們回顧了沙田村上半年的工作和下半年的計劃,,大家對沙田村的發(fā)展有了一個全新的認(rèn)識。同時通過了一名預(yù)備黨員劉萬里轉(zhuǎn)正的申請,,發(fā)展吳晟為預(yù)備黨員,。廣大黨員在大會上暢所欲言,大家圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)等問題咨詢村支兩委成員,,村支兩委成員都進(jìn)行了全面的回答,廣大黨員十分滿意,。
三是組織召開了慶“七一”活動座談會,。社區(qū)黨支部召開了民主生活會。開展了批評與自我批評,,各人結(jié)合實際,,找出了存在的問題和不足,工作力度不夠,,措施不到位等問題,。同時,對今后的工作各自表了態(tài),,并提出了下步工作打算,。
6月28日,社區(qū)黨委組織全體在職黨員,,集體觀看了集團(tuán)公司優(yōu)秀黨員邵均克等人的先進(jìn)事跡,。通過學(xué)習(xí),廣大黨員的黨性意識得到進(jìn)一步增強(qiáng),,服務(wù)意識得到強(qiáng)化,。許多同志看完錄像后表示,一定要學(xué)習(xí)邵均克精神,,努力工作,,服務(wù)居民,為社區(qū)的發(fā)展建設(shè)穩(wěn)定盡心盡力,。
這幾天培訓(xùn)還是發(fā)生了些值得思考的事,。首先新員工競選班長,有幾位同事上臺進(jìn)行了拉票,。頂戈第一個上,,表現(xiàn)沒有太多的亮點,聲音倒是很響亮;接著是志鵬,,他在我看來其實是很孤僻的一個人,,不大愛與人交流,所以他上去還是挺讓我驚訝,,也很佩服他的勇氣,,只是他的履歷沒有另幾位有說服力;還有是潘哥,他是很有意思的一個人,,記得之前他自我介紹時講了一大堆,,從自己之前工作是什么樣的,,自己在工作中如何學(xué)習(xí),只是我沒有太從他的描述中看出他個人的長處,,加上他的普通話挺讓人捉急,,穿著方面也欠缺一些,整體節(jié)奏比較差;還有亦煌,,他是應(yīng)屆畢業(yè)生,,但他的勇氣和組織能力確實有,從他的描述中也可以看出來,,演講時很有條理,,話語中也透出誠懇;阿克最后上,也陳述了自己之前的經(jīng)歷,,證明自己有能力勝任,,只是我覺得他是最后一個上,卻沒有表現(xiàn)出相應(yīng)的亮點,,和之前幾位略有重復(fù),,很難脫穎而出。
第一輪演講結(jié)束后,,小亦和阿克要做最后的爭奪,。不行不說小亦對于主動權(quán)把握得很好,第一個上去,,也很有新意地讓臺下的我們提問題,。臺下的問題相對簡單,他也答得很從容,。當(dāng)阿克再上時,,也是讓我們提三個問題,現(xiàn)在想來他太亦步亦趨,,跟著小亦的節(jié)奏走,。尤其是臺下有了詢問小亦的經(jīng)驗,問題難度明顯加了上來,,直接要求現(xiàn)場給出一個方案,。這樣很需要急智,阿克顯然沒有做好,,回答有些磕磕絆絆,,太寬泛,沒有給出細(xì)節(jié),。
這次雙十我們的活動并不算十分大型,,但是一個9折封頂,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,,那是一個不簡單的事情,。
對于這次競選,我認(rèn)為他們都很有勇氣,,至少比臺下的我們有勇氣很多,。照我的理解來說,,都是有改進(jìn)的需要,。頂戈第一個上,但顯然沒有準(zhǔn)備太好,,沒有針對這份工作應(yīng)該如何做進(jìn)行講解,,志鵬和潘哥也是如此,完全沒有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們,。小亦和阿克做得相對好很多,,都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷,但小亦明顯沒那么緊張,,聲音穩(wěn)定,,手勢不算太多,能抓住重點來陳述,。而阿克這方面差不少,,他選擇后發(fā)制人,卻沒有展現(xiàn)出自己的亮點,,反而局限在小亦的陰影下,,聲音有些飄忽,手勢太多,,讓人感到干擾,。
靈山街道紅旗社區(qū)走進(jìn)靈山消防隊送去了一臺“慶八一雙擁共建、軍民魚水一家親”慰問演出,。社區(qū)藝術(shù)團(tuán)表演的舞蹈《妻子》,,贊美了軍人妻子舍小家,為大家的無私奉獻(xiàn)精神,。軍民同臺獻(xiàn)藝,,節(jié)目異彩紛呈,受到消防官兵的熱烈歡迎,。整個聯(lián)歡會體現(xiàn)了軍愛民,,民擁軍,軍民魚水一家親,,雙擁共建促和諧的濃厚氛圍,。
總得來說他們都是值得我學(xué)習(xí),是好榜樣!
倉儲雙十一工作總結(jié)篇十九
時間如梭,歲月如歌,。一學(xué)年的時光仿佛轉(zhuǎn)瞬即逝,,在這一學(xué)年的光陰里,物流協(xié)會在發(fā)展中有辛酸,,也有甘甜;有崎嶇坎坷,,也有大步向前。按照校團(tuán)委及系團(tuán)總支的要求和精神我們積極開展社團(tuán)活動,,加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部建設(shè),,在協(xié)會所有成員的共同努力下,我們成功地舉辦了以下活動:
1,、2022年10月27日,,經(jīng)濟(jì)管理系物流協(xié)會與現(xiàn)代企業(yè)調(diào)研設(shè)共同舉辦到鄭州“九州通”醫(yī)藥有限公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)的專業(yè)性活動。
2,、2022年11月14日21日,,物流協(xié)會成功舉辦“第一屆”物流知識宣傳周的活動。
3,、2022年11月20日物流協(xié)會10級15名同學(xué)應(yīng)邀擔(dān)當(dāng)中儲股份有限公司“2022年理貨員知識技能競賽”裁判,。
4、2022年12月8日下午4:00,,由經(jīng)濟(jì)管理系主辦,、物流協(xié)會承辦的“物流知識”講座在合201教室隆重召開。
5,、2022年12月11日(周日),,物流協(xié)會舉辦暢游“森林公園”的課外娛樂活動。
1,、首次嘗試到物流單位去感受并親自觀看物流作業(yè)的操作流程,。
2、與物流管理專業(yè)息息相關(guān),,同時符合我協(xié)會的創(chuàng)辦宗旨,。
3、走與我系其他專業(yè)社團(tuán)合辦活動的道路,。
4,、得到專業(yè)老師及系里的大力支持。
現(xiàn)在回首協(xié)會走過的道路,,我們之所以能成功地開展工作有如下原因:
1,、要?dú)w功于老師的殷切指導(dǎo)。任何一級組織在發(fā)展中都離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助,。我們亦不例外,,在這一年的發(fā)展中沒有老師的言傳身教,沒有的親臨指導(dǎo),對于工作經(jīng)驗還很欠缺的我們來說是很難邁步向前的,。
2,、協(xié)會成員的團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作務(wù)實,。
3,、兄弟協(xié)會的大力支持和配合“社團(tuán)一家人”這是每一位社團(tuán)成員值得驕傲的理念,每一個協(xié)會要想把活動辦好,,往往要靠其他協(xié)會的協(xié)助和支持,,正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船”,在我們辦的活動中他們與我們積極配合或是給我們做多媒體幻燈片,、或是現(xiàn)場攝影,、或是評委,、或是嘉賓,,這些無不給我們增添了光彩,因而是社團(tuán)各協(xié)會共同打造了數(shù)學(xué)學(xué)會的成功,。
1,、在工作中分工不明確,造成在具體工作中缺少程序性,、系統(tǒng)性,。
2、對會員積極性的調(diào)動力度不夠,,在工作中大多數(shù)事情都是由幾位干事來完成,,其他人在協(xié)會中缺乏參與性,以致部分會員參與活動的積極性減退,。
3,、活動質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
4,、協(xié)會例會沒能起到主導(dǎo)作用,。造成這些問題的原因是多方面的,我協(xié)會進(jìn)行了分析檢討,。
首先,,作為協(xié)會會長必須作深刻的檢討。有人說“一個好的領(lǐng)導(dǎo)者可以讓死了的協(xié)會復(fù)生,,也可以讓一個鮮活的協(xié)會走向死亡”這雖然有些片面,,但充分說明了一個協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)會中起到的重要作用。由于對工作缺乏經(jīng)驗,、工作能力的欠缺等方面的原因致使協(xié)會在運(yùn)行的工程中出現(xiàn)了一些這樣或那樣的問題,,雖然協(xié)會成員都努力工作進(jìn)行彌補(bǔ),爭取做到最好。但是協(xié)會在組織活動中出現(xiàn)的問題,,會長,、副會長有著不可推卸的責(zé)任,我們會對這些問題進(jìn)行檢討,、總結(jié),,希望借以這些不足之處積累經(jīng)驗,能在以后的協(xié)會發(fā)展上起到良好的促進(jìn)作用,,使協(xié)會健康,、有序的得以更好的發(fā)展。
今天的總結(jié),,是對這近半年工作的全面回顧,,同時把帶有規(guī)律性、好的經(jīng)驗和不足的地方總結(jié)出來,,供協(xié)會在以后的發(fā)展中參考,,在實踐中不斷取精華去糟粕,把我們的協(xié)會建設(shè)好,,發(fā)展好!
倉儲雙十一工作總結(jié)篇二十
新的一年即將到來,,回顧來到公司已經(jīng)4個月的時光了,8月份進(jìn)入公司的電子商務(wù)部,。光陰如梭,,我們告別了起步的20__,,迎來了充滿希望的20__.在過去的一年,,我們有付出也有收獲,我們有歡笑也有辛酸,。在過來的4個月里,,在同事們的積極支持和大力幫助下,對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉,,對公司的集團(tuán)化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認(rèn)知,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺,期望自己在以后的成長之路中與公司同進(jìn)步,,共發(fā)展,,有作為。下面我總結(jié)一下近4個月以來的工作情況:
發(fā)展中期,,萬商臺舉行了很多線下宣傳展會,。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會,展會囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負(fù)責(zé)人,。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺,,展會過程中與專業(yè)市場負(fù)責(zé)人洽談,,介紹萬商臺的業(yè)務(wù)與運(yùn)營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進(jìn)的電商的必要性,,同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進(jìn)電商的優(yōu)勢,。接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位,同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動,,在航展期間,,注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵,可以再萬商臺消費(fèi),。成績斐然,,再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。
發(fā)展后期,,工作主要放在了app客戶端,,與萬商平臺相連接,建立app客戶端的功能,,開發(fā)app的展示方式?,F(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升,開拓了app客戶端,,萬商貸等等增值服務(wù),。與世界級極限格斗比賽-昆侖決,攜手一起打造萬商盛宴,。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現(xiàn)線上推廣,,樹立萬商臺品牌知名度,。
線上推廣實現(xiàn)免費(fèi)推廣,策劃線上付費(fèi)推廣,,配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化,。
20__年過去了,萬商臺建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺階,,以后的萬商臺除了不斷地推廣,,還有不斷的更新,努力推向市場的巔峰?,F(xiàn)在的我比萬商臺老,,但我希望在下一年萬商臺通過快速的成長從而達(dá)到比我老,比我壯的效果,。
自身方面也有很多不足的地方,,工作的結(jié)果而忽略了過程的發(fā)展,做事還是有局限性,,思想上還是不夠活躍,。每天都有新發(fā)現(xiàn),,每天都有新更正,希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點與美好的回憶,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇二十一
時間總是在悄無聲息的流逝,,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,,現(xiàn)特做如下工作計劃:
3.因季節(jié)不同,,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2到4月份主要以促銷品為主,廣告筆到筆類,,廣告軍刀,,修容組,鑰匙扣,,收納袋,,杯子,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,,調(diào)味瓶等。
2)5到7月份,,主要以,,廣告瓶起子,,扇子,,野餐包,野餐墊,,沙灘休閑椅,,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主,。
3)8到10月份樂扣杯子,,保鮮盒,旅行餐具,,花瓶擺件,,絲綢畫,鋼化玻璃碗等,。11月到明年1月,,被子,羊絨圍巾,,效率手冊,,筆記本,健身用品,,干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,,有針對性的發(fā)一些帖子
倉儲雙十一工作總結(jié)篇二十二
1,、保證工作順利開展
確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,,及時進(jìn)倉,,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題,。
2,、倉庫人員的換崗
在20××年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù),。發(fā)展多面手人員,,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ),。
3,、建全倉庫流程
建全倉庫收、發(fā),、存、管的業(yè)務(wù)流程,,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作,。
4、倉庫的整體規(guī)劃
做好倉庫的整體規(guī)劃,,規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
5,、建立數(shù)據(jù)化績效考核
從帳、物,、卡相符程度;報料及時,;庫容,;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率,。以失誤率來判定員工的績效考核,。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力,。
6,、實行a、b,、c,、管理法,做好物資盤點工作,,確保帳卡物三相符
a,、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大等特點,,方便倉儲人員盤點,,可做為每月全盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,,且數(shù)量大,,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資,,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留,。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點管理。a類物資可做每月全盤點,,b,、c類物資可做為季度盤點。
7,、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)計劃,,對員工進(jìn)行6s、安全,、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓(xùn),。
作為公司的職員,我不要求什么,,我只要求自己做得更好,,不斷的在進(jìn)步就好,我知道自己的能力有限,,但是能力是一方面,,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,,我相信我是會做得更好的,!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設(shè)成一個認(rèn)真,,仔細(xì),,富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊,。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果,就是公司的發(fā)展,!
倉儲雙十一工作總結(jié)篇二十三
經(jīng)過為期一年的電商運(yùn)營,,我部門基本順利完成了企業(yè)下達(dá)的電商運(yùn)營工作任務(wù)。通過一年的實際工作,,使得我部門員工充分認(rèn)識到了電商經(jīng)營對于公司的長期發(fā)展具有的重要意義,。
在過去的一年時間里,我們能夠積極采取主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我們工作中遇到的困難喝問題都得到了積極、有效的處理,。
現(xiàn)在總結(jié)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營部門工作如下:
第一,,積極參與學(xué)習(xí)活動,提高業(yè)務(wù)能力,。
我企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營部門在工作中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,熟練掌握工作方法,。由于我企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營部門屬于公務(wù)部門,,日常資產(chǎn)運(yùn)作任務(wù)繁多,程序復(fù)雜,,業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍,。我們在積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時,也努力提高工作能力,。在辦理各種手續(xù)問題的時候努力減少浪費(fèi),,少走彎路,不僅節(jié)省了時間,,也提高了工作效率,。
第二,盡一切努力,,完成資產(chǎn)經(jīng)營的重點任務(wù),。
這半年期間,企業(yè)重點資產(chǎn)運(yùn)作是十處房地產(chǎn)的資本運(yùn)營任務(wù),。我企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營部門開展分支操作,多種經(jīng)營模式相結(jié)合,,根據(jù)實際情況運(yùn)作資本,,取得了良好的運(yùn)作效果,也取得了相當(dāng)出色的業(yè)績,。對于緩解公司資金緊張壓力,,發(fā)揮了積極作用,。
第三,工作中出現(xiàn)的問題,。
因為我企業(yè)的性質(zhì)與歷史原因,,一部分海外業(yè)務(wù)處理遇到較多的政策問題,一部分工作不能保證及時完成,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇二十四
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一,,對于每一個淘商來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,,都能引起買家的瘋狂搶購,。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型,,但是一個9折封頂,,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,,那是一個不簡單的事情,。
這次雙十一,前期預(yù)告,,包括退差價等等,,我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲,,我們也hold住了,。但是,問題依然存在,。
溝通依然不夠,,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,,應(yīng)該會死很多人。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,,僅僅是打單從倉庫取貨,,打單時間已經(jīng)用了7個小時,對于重新驗貨,,放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。或許在未來,,需要一邊接客,,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,,才能將雙十一完全hold住,。
總的來說還算成功吧。
總之,,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,,再加上我們的不斷努力,,我相信 2688 的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大 ,。
為讓老黨員感受到黨組織的關(guān)懷,,我鄉(xiāng)組織了全鄉(xiāng)60歲以上的老黨員開展了集體過“政治生日”活動,并召開座談會,,共同回顧黨的光輝歷程,,隨后老黨員們還聽取了鄉(xiāng)黨委、政府一年來的工作匯報,,暢談對黨委,、政府的建議和個人的夢想。會上還組織老黨員們一起為黨唱生日歌,,點蠟燭吃蛋糕,,以溫馨的氣氛喜迎黨的95歲生日。
為了迎接建黨九十五周年,,我校黨支部組織全體黨員,、入黨積極分子、入黨申請人和團(tuán)員開展了“為黨旗添光彩”系列學(xué)習(xí),、奉獻(xiàn),、慰問活動。
對于這次競選,,我認(rèn)為他們都很有勇氣,,至少比臺下的我們有勇氣很多。照我的理解來說,,都是有改進(jìn)的需要,。頂戈第一個上,但顯然沒有準(zhǔn)備太好,,沒有針對這份工作應(yīng)該如何做進(jìn)行講解,,志鵬和潘哥也是如此,完全沒有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們,。小亦和阿克做得相對好很多,,都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷,,但小亦明顯沒那么緊張,聲音穩(wěn)定,,手勢不算太多,能抓住重點來陳述,。而阿克這方面差不少,,他選擇后發(fā)制人,卻沒有展現(xiàn)出自己的亮點,,反而局限在小亦的陰影下,,聲音有些飄忽,手勢太多,,讓人感到干擾。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇二十五
一,、加強(qiáng)貨運(yùn)管理
二、突破傳統(tǒng)管理方式
三,、加強(qiáng)貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
創(chuàng)建物流品牌效應(yīng)加強(qiáng)貨運(yùn)交易市場的建設(shè),,把貨運(yùn)交易市場建設(shè)成貨物集散場地,,配套和服務(wù)性設(shè)施齊全,成為集吃,、住、玩,、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、空車配貨,、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設(shè)施,。大力改善車型結(jié)構(gòu),,調(diào)整運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,,走規(guī)模經(jīng)營之路。積極吸引社會松散的個體經(jīng)營業(yè)戶到貨運(yùn)信息物流部掛 靠經(jīng)營,,聯(lián)合本地區(qū)貨運(yùn)企業(yè),,走集團(tuán)化共同發(fā)展之路,,創(chuàng)品牌效應(yīng),占領(lǐng)市場份額,。
四、抓好人才培訓(xùn)
加強(qiáng)隊伍建設(shè)抓好思想政治學(xué)習(xí),,教育干部職工增強(qiáng)改革意識,、市場意識和發(fā)展意識,,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,。重點加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行上崗培訓(xùn),,并形成崗前培訓(xùn)制度化,學(xué)習(xí)貨運(yùn)物流有關(guān)法規(guī)知識及文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便更出色地完成本職工作,。建立科學(xué)明確的激勵機(jī)制,,實行目標(biāo)管理,,把競爭和風(fēng)險機(jī)制引入目標(biāo)管理,和每個人的經(jīng)濟(jì)利益,、工作崗位直接掛鉤,實施“能者上,、庸者下“的用人制度,激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性,,實現(xiàn)貨運(yùn)信息物流部各項工作更好更快發(fā)展,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇二十六
自入職以來,,我先后在多家快遞公司實習(xí),,通過這段時間對快遞工作的了解,最終成為一名快遞組長,。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了快遞工作的快樂,。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂,,以下是我今年的工作總結(jié)。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),,這是一個快遞行業(yè)員工必須具備的,此項我還有些不足之處,,有待改正、進(jìn)步,。需要從一個快遞人員向一個好的快遞組長轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號,,第一時間做好班次的跟進(jìn),。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,,有時候真的很不理解,但還是堅定不渝的完成本職工作,。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動,。
個人修養(yǎng),、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長,。和同事之間的溝通還不夠融洽,,需要進(jìn)一步改善。工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,,充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高,。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,全體員工營造了一份有活一起干,、有困難一起解決,、有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團(tuán)隊里是個基層管理者,。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉,,先后派遣至多個地方進(jìn)行學(xué)習(xí),使我們的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高,,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解,。在這個大團(tuán)隊里我也是自豪的員工,,深信全體人員終有一天會得到欣欣向榮的發(fā)展。
要善于總結(jié),,要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓(xùn),,努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。要勤學(xué)習(xí),、勤動腦,、勤動手,,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù),。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,,雖然大部分情況下,是因為家庭事務(wù)的紛擾,。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,,進(jìn)行自我約束,自我提醒,,爭取把握住工作,、生活的平衡點,。
倉儲雙十一工作總結(jié)篇二十七
越來越多的公司專門成立快遞一職,,確保公司運(yùn)輸問題,從我接觸這份工作開始,,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認(rèn)真,,踏實,細(xì)致,,耐心做事,,還要學(xué)會與人溝通,,協(xié)調(diào)。一年下來我認(rèn)真做了以下工作,,現(xiàn)進(jìn)行簡要總結(jié)。
快遞不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以,。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運(yùn)輸成本,,提高企業(yè)運(yùn)輸效率,。每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,,選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣,運(yùn)費(fèi)也是不一樣的,。
應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃,,把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?,制定運(yùn)輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,,確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn),快遞,,整車運(yùn)輸,,拼車,,零擔(dān),船運(yùn)等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價,。目前,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,,認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格,服務(wù),,處理問題等資料,,并寫進(jìn)運(yùn)輸合同,。
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì),避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問題,,反饋和投訴處理很慢,如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況,,然后才是考慮運(yùn)輸價格問題,。通常說來,,專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢,但是也不是很確定,,要具體分析,有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線,,但與他們配合的其他物流公司有走,其實可以幫到快遞找到價格更好的物流公司,。因為關(guān)系介紹,,因為長期合作等原因,,會使得這方面更有優(yōu)勢。確定好物流公司和運(yùn)輸各事項,,最好能簽訂合同,以便雙方共同遵守,。
只有車間能按時交貨,,運(yùn)輸時間才能按約定的進(jìn)行,因此作為快遞,,不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間,。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作,。
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,,因此需要快遞及時跟蹤到位。貨在什么地方,,預(yù)計什么時間能到,,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,,快遞可提前跟客人說明,并告知預(yù)計到貨時間,,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心,。
貨到了以后,請客人點清數(shù)量再簽字,。切不可不點數(shù)就簽字,如果有出現(xiàn)少貨丟貨,,及時與司機(jī)確認(rèn),,并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理,,雙方當(dāng)場確認(rèn)如何解決問題,。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理,如沒有,,用行業(yè)規(guī)則來處理,,再沒有,雙方共同協(xié)商,。
實際操作中,快遞是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶,,快遞需要與公司財務(wù),業(yè)務(wù),,生產(chǎn),倉儲等部門配合,也需要與客人溝通到位,,才能實現(xiàn)按時按需運(yùn)輸。