制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

1,、加大重點(diǎn)行業(yè)安全監(jiān)管力度

建設(shè)環(huán)保局：重點(diǎn)抓好在建工程安全,，對(duì)全區(qū)每一個(gè)在建項(xiàng)目嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，每名安全員專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)一個(gè)施工下現(xiàn)場(chǎng)。所有員工必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，才能上作業(yè),。同時(shí)抓好城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)工作，重點(diǎn)檢查賓館,、飯店,、液化氣站等大量使用和儲(chǔ)存單位。確保節(jié)日期間不發(fā)生任何事故,。

社會(huì)事務(wù)局：加大中小學(xué)校幼兒園消防安全知識(shí)培訓(xùn),，通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師講課，實(shí)地進(jìn)行演練,，*學(xué)習(xí)等形式,，讓學(xué)生真正掌握消防安全知識(shí)，確保危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí),，能夠最大限度減少損失,。重點(diǎn)加大對(duì)食品衛(wèi)生單位安全檢查，特別是涉旅單位的食品衛(wèi)生安全,，確保節(jié)日期間不發(fā)生一起意外,。

交通局：重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)和車(chē)輛檢查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)手續(xù),，嚴(yán)查證照不全從事運(yùn)客,、運(yùn)貨車(chē)輛。

農(nóng)業(yè)局：重點(diǎn)加大對(duì)森林防火監(jiān)控力度,，每天安排專(zhuān)人對(duì)重點(diǎn)防護(hù)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,，確保萬(wàn)無(wú)一失。

1,、加大對(duì)安全管理人員的宣傳教育工作

自4月9日開(kāi)始,，對(duì)6個(gè)街道的230多家一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全管理員進(jìn)行了培訓(xùn)。

2,、加大對(duì)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)

經(jīng)發(fā)局邀請(qǐng)市培訓(xùn)中心,，來(lái)辦培訓(xùn)班，為企業(yè)特種作業(yè)人員進(jìn)行復(fù)審培訓(xùn),。這樣既能保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，又解決企業(yè)的特種作業(yè)人員需要復(fù)審培訓(xùn)。

安委會(huì)辦公室要求安委會(huì)各成員單位,，節(jié)前組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和企業(yè)自查活動(dòng),，共檢查120多家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題43處,，已改正38處,。對(duì)未能及時(shí)改正的隱患，責(zé)令加強(qiáng)防范。

安委會(huì)辦公室還要求各專(zhuān)業(yè)安委會(huì)和各單位,，做好應(yīng)急救援預(yù)案的準(zhǔn)備工作,，確保緊急情況下，能夠及時(shí)消滅險(xiǎn)情,。

要求所有街道,、部門(mén)、企業(yè)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)帶班,，和值班制度,，每天下午14時(shí)，匯報(bào)當(dāng)天安全生產(chǎn)情況,。同時(shí)要保持通訊暢通,，便于及時(shí)傳達(dá)信息。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

一,、健全領(lǐng)導(dǎo)班子,、加強(qiáng)統(tǒng)一管理健全的領(lǐng)導(dǎo)班子為有效地開(kāi)展寒假活動(dòng)提供有力的保證，統(tǒng)一管理是扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)的基石,，學(xué)校成立以滕校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的暑假活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：各年級(jí)組長(zhǎng)

二、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升教師素質(zhì),，深化素質(zhì)教育為了抓好落實(shí)，我校按照上級(jí)安排,，制定切實(shí)可行的讀書(shū)計(jì)劃,，具體內(nèi)容如下：

1、年暑假35歲（含35歲）以下教師制定出長(zhǎng)期（3—5年）的讀書(shū)計(jì)劃,，利用暑假期間讀兩本書(shū)籍,，其中《345優(yōu)質(zhì)高效課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)估》必讀，另一本自選,，寫(xiě)不少于3000字的心得體會(huì),。

2、以年級(jí)為單位組織構(gòu)思編排“經(jīng)典誦讀”節(jié)目,，開(kāi)學(xué)后,，各年級(jí)教師進(jìn)行展示,。

三,、加強(qiáng)體驗(yàn)教育，深化生活教育,，促進(jìn)養(yǎng)成教育,，落實(shí)素質(zhì)教育假期是開(kāi)展體驗(yàn)教育和生活教育的大好時(shí)機(jī),，學(xué)校將拓展體驗(yàn)教育層面，開(kāi)展生活教育,，注重良好的生活,、學(xué)習(xí)、文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成,，促進(jìn)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦,、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的提高，培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀,、價(jià)值觀和人生觀,。

1、社區(qū)實(shí)踐

要成立自主社區(qū)實(shí)踐小隊(duì)：班主任根據(jù)本班學(xué)生的居住區(qū)域,，成立社區(qū)實(shí)踐小隊(duì),，安排隊(duì)長(zhǎng)組織開(kāi)展活動(dòng)，就近參加社區(qū)居委會(huì)組織的各種公益勞動(dòng)和公益活動(dòng),，向社會(huì)奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心,，用自己的勞動(dòng)美化社區(qū)環(huán)境、凈化社區(qū)文明,、體驗(yàn)社區(qū)實(shí)踐,，并在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)、鍛煉能力,。開(kāi)學(xué)后,，1——2年級(jí)各中隊(duì)收齊社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)表，裝訂后以年級(jí)組為單位交政教處（班級(jí)填寫(xiě)開(kāi)學(xué)后的`）,；3年級(jí)各少先隊(duì)員在家庭作業(yè)單上總結(jié)社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)情況,，班主任統(tǒng)一裝訂叫政教處（各班推選5名隊(duì)員用a4紙打印社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)，同時(shí)附過(guò)程性照片材料）,。

2,、家務(wù)承包

假期，各少先隊(duì)員進(jìn)行家務(wù)承包,，幫助家長(zhǎng)做一些力所能及的事情,，培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)、珍惜勞動(dòng)成果的美德,。各隊(duì)員在家務(wù)勞動(dòng)中承包自己的一塊“責(zé)任田”,，堅(jiān)持每天做。開(kāi)學(xué)后一周內(nèi),，每班評(píng)選出5名“班級(jí)家務(wù)承包之星”并把名單電子稿發(fā)送ftp“政教處文件夾”內(nèi)“成長(zhǎng)記錄文件夾”,。4年級(jí)全體少先隊(duì)員在稿紙上謄寫(xiě)自己的感受，開(kāi)學(xué)后,，班主任收齊后以年級(jí)組為單位交政教處（各班推選5名隊(duì)員用a4紙打印家務(wù)承包感悟,，同時(shí)附過(guò)程性照片材料）,。

3、動(dòng)手操作

（1）手抄報(bào)制作

4年級(jí)每位少先隊(duì)員用a4紙制作一份“普法”為主題的手抄報(bào),；5年級(jí)每位少先隊(duì)員用a4紙制作一份“科學(xué)知識(shí)”為主題的手抄報(bào),。要求書(shū)寫(xiě)認(rèn)真，配圖精美,。開(kāi)學(xué)第一周,，以班級(jí)為單位收齊，裝訂成冊(cè),，交政教處,。

（2）手工制作與科技制作

1—3年級(jí)每位少先隊(duì)員，利用假期制作一件手工作品,；4年級(jí)每位少先隊(duì)員,，利用假期進(jìn)行科技發(fā)明小創(chuàng)造，制作一件科技作品,。開(kāi)學(xué)后,，每班評(píng)選出2份優(yōu)秀作品，注明班級(jí)姓名上交政教處,?！甲髌芬⒚靼嗉?jí)和姓名（班級(jí)為開(kāi)學(xué)后的）

（3）科技論文與科學(xué)實(shí)踐

5年級(jí)全體少先隊(duì)員積極參加各種科技展示和競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)學(xué)后每班交5篇科技論文,，5份科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)材料,。要求用a4紙打印，同時(shí)上交電子稿,，電子稿命名方式為：班級(jí),、姓名、題目,。

4,、學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)

（1）活動(dòng)主題閱讀促進(jìn)文明；閱讀—享受智慧的生活,。

（2）活動(dòng)內(nèi)容

（一）舉辦中小學(xué)生征文比賽面向全市中小學(xué)生開(kāi)展以“閱讀享受智慧的生活”為主題,，寫(xiě)讀后感和從身邊的人與事中挖掘弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化為主要內(nèi)容的征文活動(dòng)，在弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中繼承與創(chuàng)新,。

（二）開(kāi)展“創(chuàng)建書(shū)香校園”活動(dòng)

通過(guò)“書(shū)香校園”建設(shè),、“朝陽(yáng)讀書(shū)計(jì)劃”、爭(zhēng)創(chuàng)“圖書(shū)使用示范學(xué)?！?、農(nóng)村小學(xué)“愛(ài)心書(shū)屋”建設(shè)、“中華誦”等活動(dòng),，進(jìn)一步營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍,，引導(dǎo)中小學(xué)生多讀書(shū),、讀好書(shū)，激發(fā)讀書(shū)興趣,，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,，提高閱讀能力，充分享受讀書(shū)和學(xué)習(xí)的快樂(lè),，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,。請(qǐng)語(yǔ)文教師根據(jù)學(xué)校經(jīng)典誦讀篇目和濰城區(qū)經(jīng)典誦讀篇目布置學(xué)生誦讀,。

為了更好地開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),，省第二屆中小學(xué)生讀書(shū)系列活動(dòng)組委會(huì)組織專(zhuān)家遴選了一些適合中小學(xué)生閱讀的書(shū)籍，推薦給中小學(xué)生閱讀,。除省組委會(huì)推薦的閱讀書(shū)目外,，各中小學(xué)校要結(jié)合“朝陽(yáng)讀書(shū)計(jì)劃”推薦書(shū)目指導(dǎo)學(xué)生閱讀更多的思想性強(qiáng)、具有閱讀價(jià)值的圖書(shū),。

（3）工作程序與時(shí)間安排

（一）工作程序,。此次中小學(xué)生讀書(shū)系列活動(dòng)，由市教育局統(tǒng)一組織,，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展,。各縣市區(qū)教育局、市屬各開(kāi)發(fā)區(qū)文教局（教管中心）和有關(guān)市直學(xué)校逐級(jí)組織初選,、初賽,，市教育局組織復(fù)賽，并擇優(yōu)報(bào)省,，參加全省決賽,。

（二）時(shí)間安排。至月份,，全市各中小學(xué)校組織學(xué)生利用暑假,，廣泛開(kāi)展閱讀活動(dòng)，積極撰寫(xiě)征文,。

月日前,，以學(xué)校為單位遴選優(yōu)秀征文電子版報(bào)區(qū)教育局基礎(chǔ)教育科。區(qū)教育局組織評(píng)選表彰優(yōu)秀征文,，并擇優(yōu)報(bào)市,。月日語(yǔ)文教師收征文包括電子稿，并按要求填寫(xiě)推薦表,，月日上交教導(dǎo)處,。

（三）報(bào)送要求。

（1）參賽作品內(nèi)容要緊扣主題,，題目自定,，體裁不限,，字?jǐn)?shù)不超過(guò)3000字；

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

今年“五一”假日期間,，我縣旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,，全縣共接待游客萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元,，同比分別增長(zhǎng)和,。旅游節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩，假日旅游市場(chǎng)安全有序,，旅游市場(chǎng)整體呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),，紅色研學(xué)、生態(tài)休閑等旅游線路受到廣大游客的歡迎,。

今年五一期間,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)開(kāi)展了多種多樣的活動(dòng),，既接地氣,，又體驗(yàn)感十足，進(jìn)一步豐富了假日旅游市場(chǎng),，提前預(yù)熱升溫旅游市場(chǎng),。

一是紅色旅游持續(xù)火熱，眾游客感受紅色魅力,。延續(xù)著清明節(jié)以來(lái)的熱度,，我縣紅色旅游景區(qū)孟良崮舉辦了第九屆槐花旅游節(jié)系列活動(dòng)，孟良崮槐花美食節(jié),、孟良崮上唱紅歌等一系列活動(dòng)異彩紛呈,，吸引了眾多游客參與。5月3日,，莒縣二中1100余人的研學(xué)團(tuán)隊(duì),，在孟良崮紀(jì)念館前，共同唱響了《我和我的祖國(guó)》,，歌聲響徹孟良崮,、響徹沂蒙山。

二是地質(zhì)奇觀游,，文化味兒更濃,。今年3月底到4月底，岱崮地貌景區(qū)與山東電視臺(tái)等單位聯(lián)合舉辦了各種宣傳活動(dòng)20余場(chǎng),，提前預(yù)熱了景區(qū),。特別是4月17日沂蒙山世界地質(zhì)公園正式命名、5月1日國(guó)內(nèi)首部三線軍工電影《崮上情天》在景區(qū)首映,，把岱崮地貌景區(qū)宣傳推向高潮,。5月1日至4日,，景區(qū)共計(jì)接待游客萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史同期新高,。

此外,，縣旅游發(fā)展服務(wù)中心充分利用xx旅游*微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo),，訪問(wèn)量穩(wěn)步增長(zhǎng),，宣傳效果良好。前期圍繞“崮秀天下世外桃源”主題,，連續(xù)舉辦了舊寨杏花節(jié)和桃花季,、桃花旅游節(jié)、美麗鄉(xiāng)村迷你馬拉松賽,、坦埠鎮(zhèn)第一屆中草藥文化旅游節(jié)等各種節(jié)慶活動(dòng),，為“五一”小長(zhǎng)假聚集了更多人氣,，營(yíng)造了濃厚的假日旅游氛圍,。

縣委、縣政府高度重視假日旅游安全工作,。五一前夕,，主要領(lǐng)導(dǎo)在多次會(huì)議上進(jìn)行重點(diǎn)安排和部署，積極做好旅游領(lǐng)域安全工作,。

一是明確要求,，假期帶班縣領(lǐng)導(dǎo)，值班當(dāng)天務(wù)必帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)到旅游景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度督導(dǎo),。5月3日,，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)王麗云和縣委***,、^v^部部長(zhǎng)李永剛到椿樹(shù)溝,、櫻之崮景區(qū)查看了景區(qū)建設(shè)情況和安全情況。其他帶班的縣領(lǐng)導(dǎo)每天都到孟良崮,、岱崮地貌,、椿樹(shù)溝等重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

二是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,。節(jié)前縣旅游發(fā)展中心聯(lián)合縣應(yīng)急管理局,、市場(chǎng)^v^、消防大隊(duì)等部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)10余家重點(diǎn)旅游企業(yè)開(kāi)展了為期兩天的旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,，營(yíng)造假日平安旅游環(huán)境,。通過(guò)此次全面深入的聯(lián)合***檢查，進(jìn)一步落實(shí)了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，較好地解決了旅游企業(yè)在消防,、特種設(shè)備等方面存在的突出問(wèn)題,。節(jié)前和節(jié)日期間，市文化和旅游局也多次派出督導(dǎo)組到重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展檢查,，確保了假日旅游工作安全有序,。

三是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格履行部門(mén)監(jiān)管職能,，嚴(yán)格執(zhí)行假日期間24小時(shí)值班帶班制度,，及時(shí)收集旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，通報(bào)景區(qū)的游客信息,，處理各種咨詢與投訴，全縣假日旅游市場(chǎng)安全有序,。各旅游企業(yè)提前應(yīng)對(duì),、周密部署，增加了值守人員,，嚴(yán)格落實(shí)安全工作制度,，提高預(yù)警能力和防范思維，時(shí)刻保持安全工作不懈怠,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

一:如果你自制力好的話,，在家里自學(xué)完全可以事半功倍，但如自制力不行,，那么我個(gè)人覺(jué)得學(xué)校才是你最應(yīng)該待的地方,，你要想清楚了。

二:學(xué)習(xí)可以很有樂(lè)趣也可以很枯燥無(wú)味,，就看你用什么樣的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí),，重復(fù)的做習(xí)題是很煩，我有體會(huì),，但你如果明確要參加高考,，那么不要多說(shuō)做吧!

三:對(duì)于電腦我要說(shuō)的是，你現(xiàn)在的學(xué)習(xí)不要過(guò)多的使用,，對(duì)我們這一代人來(lái)說(shuō),，使用紙制閱讀已經(jīng)非常習(xí)慣了，電子閱讀永遠(yuǎn)沒(méi)有書(shū)本閱讀親切,！

（三則）

暑假英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃:

1,、堅(jiān)持每一天，充分利用一切可以利用的時(shí)間學(xué)英語(yǔ),。沒(méi)有持之以恒的學(xué)習(xí)和大量的時(shí)將做保障,，一切都是空談。

2、每天聽(tīng)寫(xiě)一篇文章,，以此文章為中心,，展開(kāi)一天的學(xué)習(xí)。

3,、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯五項(xiàng)都要練,，以聽(tīng)說(shuō)為主。

4,、求質(zhì)不求量,，把聽(tīng)寫(xiě)的文章徹底搞懂足矣，不要好大喜功,，貪大貪快,。扎扎實(shí)實(shí)，按部就班,，是學(xué)好英語(yǔ)的必經(jīng)之路,。

5、把零碎的時(shí)間充分利用起來(lái)學(xué)英語(yǔ),，不斷地重復(fù),。

6、聽(tīng)寫(xiě)是個(gè)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的好方法,，要繼續(xù)加強(qiáng),。

7,、早睡早起學(xué)英語(yǔ),。

8、抓住一套教材足矣,，不要盲目的更換教材,。

9、每天學(xué)習(xí)英語(yǔ)必須要有詳細(xì)可行的計(jì)劃,，必須堅(jiān)決執(zhí)行,，沒(méi)有任何借口。

10,、相信自己,，一定能夠?qū)W好英語(yǔ)。

（一）聽(tīng)力：

1,、除周末外,，每天晚上聽(tīng)寫(xiě)一篇五分鐘左右的短文。著重聽(tīng)力后的分析過(guò)程,。2,、早晚都隨身帶mp3，一有空閑時(shí)間就反復(fù)聽(tīng)這篇短文，直到聽(tīng)爛為止,。3,、周末看一部外國(guó)電影，復(fù)習(xí)就內(nèi)容,，檢查一周來(lái)的學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況,。4、重視精聽(tīng),，聽(tīng)無(wú)數(shù)遍,。

（二）口語(yǔ)：

（五則）

一年一度的暑假開(kāi)始了，好開(kāi)心啊,，但我不能白白浪費(fèi)掉,，為此我為自己的暑假制定出一些計(jì)劃。

首先,，媽媽說(shuō)我的身體不好,，要我每天早上和晚上都繞著市場(chǎng)跑步，經(jīng)常鍛煉,。身體是最主要的,。

以前放暑假，我經(jīng)常去一些補(bǔ)習(xí)班,，但這次我不去了,，我要自己在家學(xué)習(xí)。這樣可以根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),。復(fù)習(xí)上學(xué)期的科目,，也會(huì)試著學(xué)一下新學(xué)期的知識(shí)。在這個(gè)假期里,，我還會(huì)積極做暑假作業(yè),，每天安排好時(shí)間，每天做一些,。

我的語(yǔ)文不好,，在這個(gè)暑假里，我要以學(xué)習(xí)語(yǔ)文為主,，除了老師和學(xué)校留的作文外,，我還要天天寫(xiě)日記，經(jīng)常發(fā)一些文章,，堅(jiān)持練筆,，提高我的寫(xiě)作水平。閱讀也很主要,，我要多做閱讀,，從各種書(shū)中挑選文章來(lái)看,，并做后面的習(xí)題。我還要每天看哥哥送給我的《名著導(dǎo)讀》,，了解各大名著,，增長(zhǎng)知識(shí)。

學(xué)習(xí)之余,，當(dāng)然要休息,，我也會(huì)在課余時(shí)間玩一會(huì)兒電腦?；蛘呷ビH戚家串門(mén),，或者去其他地方旅游。

我一定會(huì)過(guò)一個(gè)快樂(lè)的暑假,！

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

堅(jiān)持“安全穩(wěn)定壓倒一切”的安全工作原則,，構(gòu)建“平安容大、和諧容大”,，按照教育局有關(guān)安全工作的意見(jiàn)”的指示精神和具體要求,，加強(qiáng)教育，增加投入,，提高防范水平,，努力做實(shí)做細(xì)做好學(xué)校安全工作，確保學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全和保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,。

1.成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：顏秀貴

副組長(zhǎng)：黃小陽(yáng)

成員：各班主任、輔導(dǎo)員,、學(xué)校保安及門(mén)衛(wèi)

2.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)導(dǎo)師值班制度,。加強(qiáng)“一日常規(guī)”管理，明確“一日校長(zhǎng)”的職責(zé)范圍,，并由值日行政牽頭,，細(xì)化護(hù)導(dǎo)師的一日安全工作,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的課間,、午間活動(dòng),、上下樓梯,、體育課,、活動(dòng)課的安全監(jiān)管,，規(guī)范學(xué)生“過(guò)火”的活動(dòng)行為,。

3.繼續(xù)落實(shí)晨檢制度,。堅(jiān)持貫徹落實(shí)“每日晨檢制度”,，每日派專(zhuān)人做好檢查登記，有情況及時(shí)反饋,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行“門(mén)禁”制度,。加強(qiáng)校園安全管理，加強(qiáng)保安人員監(jiān)管工作，落實(shí)好外來(lái)人員來(lái)訪登記制度和提前離校學(xué)生的登記制度,，嚴(yán)把“入門(mén)關(guān)”和“出門(mén)關(guān)”,，并加強(qiáng)上學(xué)、放學(xué)期間安全巡邏和管理,。

5.定期召開(kāi)安全會(huì)議制度,。每星期召開(kāi)的教師例會(huì)，由安全負(fù)責(zé)人及各班主任,、輔導(dǎo)員匯報(bào)本周安全方面存在的問(wèn)題及不足,，以便及時(shí)整改。

6.隱患排查整改制度,。定期對(duì)校園及周邊環(huán)境隱患進(jìn)行排查,，檢查學(xué)校教學(xué)樓、科技樓各功能室,、操場(chǎng),、圍墻等重點(diǎn)區(qū)域，形成記錄,，并及時(shí)做好整改工作,。

7.密切家校聯(lián)系。每逢周末,，利用“家校通”發(fā)安全溫馨短信息,，提醒家長(zhǎng)雙休日應(yīng)關(guān)注孩子的安全;與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū)，遇節(jié)假日向家長(zhǎng)發(fā)放《告家長(zhǎng)書(shū)》,，共同教育學(xué)生,，構(gòu)筑安全防線。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

一,、指導(dǎo)思想：

根據(jù)學(xué)生的具體情況,，明確本學(xué)期信息技術(shù)課程的任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí)，讓學(xué)生了解或掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能,，使學(xué)生具有獲取信息,、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息技術(shù)手段的能力,，形成良好的信息技術(shù)素養(yǎng),，為他們適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ),。

二,、學(xué)生基本情況分析

本計(jì)劃針對(duì)全體學(xué)生，通過(guò)上學(xué)年的學(xué)習(xí),，學(xué)生對(duì)辦公軟件例如word,、excel有一定了解,，但是由于每一學(xué)期信息技術(shù)課時(shí)比較少，每周只有一節(jié)課,，學(xué)生的遺忘性大,，大多數(shù)學(xué)生學(xué)過(guò)后沒(méi)有注意鞏固，學(xué)生掌握的情況不是很理想,，參差不齊,。

有條件的學(xué)生家中有電腦，上機(jī)時(shí)間相對(duì)多一些,，操作較熟練,，有大部分學(xué)生純粹是上課時(shí)間聽(tīng)課，課后練習(xí)鞏固的機(jī)會(huì)較少,，所以,，這一部分學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)遺忘較大，操作生疏;學(xué)生對(duì)本學(xué)科的學(xué)習(xí)積極性還是比較高,，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)課并不像語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)那么枯燥、單調(diào),，也不像歷史,、政治需要死記硬背。

三,、教材分析

本學(xué)期教材是選自教育科學(xué)出版社出版的普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)《信息技術(shù)基礎(chǔ)》(必修),，內(nèi)容在1—4章節(jié)都已講完，本學(xué)期的任務(wù)是繼續(xù)上完5—7章節(jié)的內(nèi)容,。

知識(shí)點(diǎn)：管理計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)資源,，獲取圖像、聲音,、視頻等多媒體信息,。復(fù)習(xí)完后，要求學(xué)生能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)完成一個(gè)作品,。

四,、教學(xué)目標(biāo)

1、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的感性認(rèn)識(shí),，了解信息技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、使用計(jì)算機(jī)的興趣和意識(shí),。

2、初步學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)獲取和處理文字,、圖象,、聲音,、視頻的技能。能熟練掌握其中的一些主要功能,。

3,、養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣。

4,、通過(guò)學(xué)習(xí),，使學(xué)生了解并掌握一些學(xué)習(xí)方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,，鼓勵(lì)學(xué)生之間相互交流,，進(jìn)行某些創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

5,、能夠做一個(gè)多媒體作品出來(lái)

五,、教學(xué)措施

本期主要采取課堂教師授課方式、學(xué)生自學(xué)方式和動(dòng)手操作三種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),，適當(dāng)進(jìn)行一些小競(jìng)賽及課堂評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行教學(xué),。其中學(xué)生自學(xué)和動(dòng)手是最主要的。

六,、教學(xué)進(jìn)度具體安排如下表

周次---教學(xué)內(nèi)容

信息技術(shù)課程及教學(xué)要求

1---(電腦教室)

2---多媒體技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用

3---數(shù)字化圖像的采集與加工

4---數(shù)字化圖像的簡(jiǎn)單合成

5---數(shù)字化音頻的采集與加工

6---視頻,、動(dòng)畫(huà)信息的簡(jiǎn)單加工

7---信息集成

8---信息交流

9---信息資源管理概述

10個(gè)人數(shù)字信息資源管理

11---期中考試

12---講解試題

13---五一假期

14體驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理

15---access(一)

16---access(二)

17---學(xué)分評(píng)定測(cè)試

18---講解試題

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

根據(jù)新鄭市教體局要求，我校于“五一”假期期間放假七天,，為了使學(xué)生安全愉快地度過(guò)假期,，學(xué)校決定在離校前對(duì)學(xué)生進(jìn)行全教育動(dòng)員，要求學(xué)生在以下十個(gè)方面做到十不準(zhǔn)：

1,、學(xué)生在家出行前要與父母打招呼,，并告知前往去向。

2,、不私自駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛上公路,，穿行馬路要一看二慢三通過(guò)。

3,、外出旅行要和家長(zhǎng)一起游玩,，不要在外邊過(guò)夜。

4,、不到池塘,、水庫(kù)、深潭里洗澡,，不到鐵路和建筑工地上玩耍,。

5、不到機(jī)井房或裝有配電盤(pán)的地方玩耍,。

6,、在家不私自拆卸電器,。

7、不結(jié)群鬧事,，不參與賭博,，不到“四廳一吧”等活動(dòng)場(chǎng)所。

8,、不吃腐蝕及偽劣食品,，以防中毒。

9,、在家要孝敬父母,，幫助父母做些力所能及的勞動(dòng)。

10,、讀幾本有教育意義的好書(shū),，完成老師布置的作業(yè)。

以上保證書(shū)每位學(xué)生要簽名,，保證杜絕意外事故的發(fā)生,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

本學(xué)期，我校堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”工作方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件精神,，時(shí)刻抓緊學(xué)校安全這根弦,，狠抓各項(xiàng)安全預(yù)防措施的落實(shí)，致力創(chuàng)建一個(gè)“和諧,、平安,、文明”的安全學(xué)校。結(jié)合本校實(shí)際,，特制定本工作計(jì)劃,。

堅(jiān)持“安全穩(wěn)定壓倒一切”的安全工作原則，構(gòu)建“平安容大,、和諧容大”,，按照教育局有關(guān)安全工作的意見(jiàn)”的指示精神和具體要求，加強(qiáng)教育,，增加投入,，提高防范水平，努力做實(shí)做細(xì)做好學(xué)校安全工作,，確保學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全和保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,。

(一)健全制度、狠抓安全管理、

1,、全面排查學(xué)校校舍安全隱患,，落實(shí)“一月一查”制度,，制定計(jì)劃主要是校舍,、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所，教學(xué)設(shè)施,、消防安全,、飲食衛(wèi)生安全、消防及用電安全,、危險(xiǎn)化學(xué)藥品,、校車(chē)、學(xué)生書(shū)包等,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,，落實(shí)整改措施，并形成書(shū)面報(bào)告,。

2,、建立一日安全常規(guī)制度。各班班主任對(duì)學(xué)生每天上學(xué),、放學(xué),、課間、午休等教育教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)提出具體要求,。

3,、實(shí)行護(hù)導(dǎo)教師“一日安全”負(fù)責(zé)制，特別要注意學(xué)生中午休息時(shí)間,、下課期間攀爬欄桿,、后窗、籃球架,、旗桿臺(tái),、溜滑扶梯、到禁區(qū)玩耍等現(xiàn)象,，要防止打架現(xiàn)象的發(fā)生,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行教育計(jì)劃,，控制學(xué)生在校時(shí)間,，按時(shí)放學(xué)，加強(qiáng)心理健康教育,，減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)和心理負(fù)擔(dān),，不體罰或變相體罰學(xué)生。

5,、認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》精神加強(qiáng)食堂和食品衛(wèi)生的管理,，建立預(yù)警預(yù)案和報(bào)告制度,。預(yù)防群體傳染病及食物中毒的發(fā)生。禁止學(xué)生到學(xué)校附近的攤位上購(gòu)買(mǎi)零食,。

7,、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)制度，嚴(yán)格實(shí)行來(lái)客來(lái)訪登記制度,。嚴(yán)把學(xué)生出入關(guān),。

8、利用國(guó)旗下的講話,、班會(huì),、隊(duì)會(huì)、晨會(huì),、黑板報(bào).晨會(huì).智能鈴聲系統(tǒng)等途徑根據(jù)季節(jié)的不同有針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育,。堅(jiān)持每周.每日對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。內(nèi)容包括交通,、防電,、防火、防溺水,、防拐騙,、防自然災(zāi)害、預(yù)防食物中毒,、反對(duì)^v^,、防傳染病、家庭生活,、戶外活動(dòng)安全等安全知識(shí)教育,。做好安全月.周.日活動(dòng)，利用多種形式開(kāi)展安全教育活動(dòng),，營(yíng)造安全教育氛圍,。

9、在搞好宣傳教育的基礎(chǔ)上,，還要結(jié)合教學(xué)實(shí)際,，充分利用各種機(jī)會(huì)和條件，積極開(kāi)展形式多樣的安全技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,，訓(xùn)練中要突出緊急情況下撤離,、疏散、逃生綜合演練,。演練每學(xué)期不少于兩次,。突出消防專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的長(zhǎng)效機(jī)制,。

10,、消防安全。嚴(yán)禁學(xué)生帶火種進(jìn)入校園;嚴(yán)禁燃放煙花爆竹,。配齊滅火器,，安裝消防栓，保證疏散通道,、安全出口的暢通,，對(duì)學(xué)校的電源電路進(jìn)行全面的檢查，該更換的應(yīng)及時(shí)更換,。

11、交通安全,。加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳教育,，師生一定要遵守交通規(guī)則，強(qiáng)化學(xué)生接送車(chē)輛管理,，教育學(xué)生文明乘車(chē),，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無(wú)牌無(wú)證的車(chē)輛，不乘危險(xiǎn)車(chē),，不乘超載車(chē),。嚴(yán)禁十二周歲以下的學(xué)生騎自行車(chē)上學(xué)，嚴(yán)禁小學(xué)生駕駛機(jī)動(dòng)車(chē),。

12,、游泳安全。天氣日漸炎熱,，學(xué)校集中開(kāi)展安全常識(shí)教育外,，利用告家長(zhǎng)書(shū)的形式，向家長(zhǎng)宣傳預(yù)防溺水常識(shí),，提醒家長(zhǎng)監(jiān)管好自己的子女,，防止他們私自下河玩水造成溺水死亡。加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境安全隱患的排查,，在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)立警示標(biāo)志,，嚴(yán)禁學(xué)生私自到河、溪,、池塘,、水庫(kù)等戲水、劃船,、游泳,。

13、堅(jiān)持每周一次大掃除，每天清掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，保持校園優(yōu)美環(huán)境,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

歲月如梭，時(shí)間似箭,，轉(zhuǎn)眼間入職xxx年夜酒店餐飲部工作已滿一年,，依據(jù)餐飲部司理的工作支配，主要負(fù)責(zé)部分各餐廳,、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部分的培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)示，并就x年的工作計(jì)算作扼要概述,。

作為國(guó)際知名的品牌酒店,，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與治理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高,，經(jīng)由十五年的治理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉,，已形成了自己的治理作風(fēng)，要在辦事治理和培訓(xùn)上取得突破艱苦較年夜,。入職后,，依據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了打造優(yōu)秀辦事團(tuán)隊(duì)的治理目標(biāo)和標(biāo)語(yǔ),，旨在提高整體辦事水平,，樹(shù)立優(yōu)越的行業(yè)形象。入職一年以來(lái),，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：

餐飲辦事品質(zhì)的扶植,，是一個(gè)龐年夜的系統(tǒng)工程，是餐飲治理實(shí)力的綜合體現(xiàn),，20xx年度,，在對(duì)各運(yùn)作部分的日常治理及辦事品質(zhì)扶植方面開(kāi)展了以下工作：

1、編寫(xiě)操作規(guī)程,，提升辦事質(zhì)量

依據(jù)餐飲部各個(gè)部分的實(shí)際運(yùn)作狀況,，編寫(xiě)了《宴會(huì)辦事操作規(guī)范》、《青葉庭辦事操作規(guī)范》,、《西餐廳辦事操作規(guī)范》,、《酒吧辦事操作規(guī)范》、《管事部辦事操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部分的辦事標(biāo)準(zhǔn),，為各部分培訓(xùn)、檢查,、監(jiān)督,、考察確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，規(guī)范了員工辦事操作。同時(shí)依據(jù)高朋房的辦事要求,，編寫(xiě)了高朋房辦事款待流程,，從咨客款待、語(yǔ)言要求,、席間辦事,、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備,、情況部署、視聽(tīng)效果,、能源勤儉等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,，增進(jìn)了高朋房的辦事質(zhì)量。

2,、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，強(qiáng)化走動(dòng)治理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)治理是餐飲治理的重要形式，本人保持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行治理時(shí)間分派(百分之八十的時(shí)間在治理現(xiàn)場(chǎng),，百分之二十的時(shí)間在做治理總結(jié))，并直接介入現(xiàn)場(chǎng)辦事,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)涌現(xiàn)的問(wèn)題賜與實(shí)時(shí)的改正和提示,，對(duì)范例問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部分負(fù)責(zé)人反應(yīng),，剖析問(wèn)題根源,，制定培訓(xùn)籌劃，堵塞治理漏洞,。

3,、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操，提升婚宴辦事質(zhì)量

宴會(huì)辦事部是酒店的品牌項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升婚宴辦事的質(zhì)量,，編寫(xiě)了《婚宴辦事整體實(shí)操規(guī)劃》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴辦事的操作流程和辦事標(biāo)準(zhǔn),，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色,，增進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑,。

4、按期召創(chuàng)辦事專(zhuān)題會(huì)議,，探討辦事中存在的問(wèn)題

優(yōu)越的辦事品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,，為了包管辦事質(zhì)量,，提高辦事治理水平，提高顧客滿意度,，將每月最后一天定為辦事質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日,，由各餐廳4-5級(jí)治理人員參加，剖析各餐廳當(dāng)月辦事?tīng)顩r,，檢查辦事質(zhì)量,，分享治理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)范例案例進(jìn)行剖析,，尋找問(wèn)題根源,，研討治理法子。在研討會(huì)上,，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,，與會(huì)人員積極介入，暢所欲言,，敢于面對(duì)問(wèn)題,，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的辦事質(zhì)量問(wèn)題在治理歷程中再次涌現(xiàn),。這種形式的研討,，為餐廳治理人員提供了一個(gè)溝通交換治理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)包管和提升辦事質(zhì)量起到了積極的作用,。

5,、樹(shù)立餐廳案例收集制度，削減顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,，收集各餐廳顧客對(duì)辦事質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改良治理和評(píng)估各部分治理人員治理水平的重要依據(jù),，各餐廳治理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行剖析總結(jié),，針對(duì)問(wèn)題拿出解決規(guī)劃，使治理更具針對(duì)性,，削減了顧客的投訴幾率,。

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉辦了首屆餐飲辦事技能暨餐飲知識(shí)比賽,，編寫(xiě)了比賽實(shí)操規(guī)劃,，經(jīng)由一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部,、行政部的年夜力支持下,，取得了勝利，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確定,，充分展示了餐飲部嫻熟的辦事技能和過(guò)硬的根本功,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣,，達(dá)到了預(yù)期的目的。

本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn),，其中辦事技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),，專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng),，課程設(shè)置構(gòu)思和主要內(nèi)容如下：

1、拓展治理思路,，坦蕩行業(yè)視野

各餐廳中層治理人員年夜部分是由低層員工逐步提升(有些治理人員在同一崗?fù)すぷ饕延兴?、五年時(shí)間)，治理視野相對(duì)狹窄,，為了增強(qiáng)他們的治理意識(shí),、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，本年度為中層治理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》,、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》,、《餐飲治理基本知識(shí)》,、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技能》,、《如何有效的治理員工》等,。這些課程的設(shè)置，在拓展中層治理人員的治理思想,、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在治理歷程中的各類(lèi)矛盾沖突,，增進(jìn)員工與員工之間,，員工與顧客之間的情感。

2,、培養(yǎng)員工辦事意識(shí),，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的辦事意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì),，本年度開(kāi)展了《餐飲辦事意識(shí)培訓(xùn)》,、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《辦事人員的五項(xiàng)修煉》,、《員工禮節(jié)禮貌》,、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程,，使下層辦事人員在辦事意識(shí),，辦事心態(tài),、專(zhuān)業(yè)辦事形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自本年四月份以來(lái),，在歷次的人力資源組織的年夜檢查中沒(méi)有涌現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象,。

3、開(kāi)展辦事技能培訓(xùn),，提崇高賓房辦事水平

為了提崇高賓房的辦事款待能力,，開(kāi)展了《高朋房辦事款待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技能培訓(xùn)》,，以案例剖析,、演示的形式對(duì)辦事款待中涌現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行剖析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化辦事,、推銷(xiāo)技能和人性化辦事進(jìn)行了實(shí)操演示,，提升了高朋房的辦事質(zhì)量。

4,、調(diào)劑學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào)劑好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲辦事質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)扶植,。依據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn),，其目的是調(diào)劑學(xué)員的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn),。該課程的設(shè)置,，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的方式,。

5、結(jié)合工作實(shí)際,，開(kāi)拓實(shí)用課程

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

為度過(guò)一個(gè)平安,、祥和的春節(jié)，各班要制定安全教育計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,，力爭(zhēng)使每位學(xué)生都能真正懂得安全的重要性。為此,，必須要做到：

1,、教育學(xué)生要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，明確安全的重要意義,，要做到：安全第一,，從我做起,；安全第一，從小事做起,；安全第一,，從細(xì)節(jié)做起；安全第一,，從預(yù)防做起,。時(shí)時(shí)講安全，事事講安全,，人人講安全,，保證人人都安全。

2,、教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,，注意交通安全。春節(jié)是走親訪友的高峰期,，也是各類(lèi)交通安全事故多發(fā)期,，教育學(xué)生在寒假期間遵守交通法規(guī)，外出要遵守交通規(guī)則,，紅燈停,，綠燈行，騎車(chē)要在人行道右邊行駛,，嚴(yán)禁在路上騎車(chē)追逐打鬧,。注意乘車(chē)安全，不要乘坐沒(méi)有春運(yùn)證的車(chē)輛,，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無(wú)牌無(wú)照的車(chē)輛,，嚴(yán)禁乘坐報(bào)廢車(chē)輛，嚴(yán)禁乘坐農(nóng)用車(chē)輛,，嚴(yán)禁乘坐沒(méi)有營(yíng)運(yùn)資格的一切車(chē)輛,，嚴(yán)禁乘坐超員車(chē)輛等。若發(fā)生交通事故,，要想法及時(shí)通知家長(zhǎng)，并撥打120及時(shí)實(shí)施搶救,，并要及時(shí)上報(bào)學(xué)校,、教育體育局。要教育學(xué)生在暴風(fēng),、暴雪,、大霧等惡劣天氣情況下，不要乘坐車(chē)輛上學(xué),、下學(xué)和各種外出活動(dòng)等,。

3,、教育學(xué)生如何正確燃放煙花爆竹。接近年關(guān),，煙花爆竹大量上市,，確實(shí)需要購(gòu)買(mǎi)一些的要到正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)處購(gòu)買(mǎi)。在燃燒鞭炮,、焰火時(shí),，要由家長(zhǎng)陪同，要在寬敞地方放,，不要對(duì)準(zhǔn)人放,，避免造成人員傷亡，嚴(yán)防傷害事故發(fā)生,，嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生,。

4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行防火,、防電,、防煤氣中毒教育。各班要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的宣傳和培訓(xùn),，在生活中要注意消除水,、火、氣,、電等存在的安全隱患,，做到不玩火，不放火,，注意防火,，若遇到火警時(shí)要知道及時(shí)撥打119報(bào)警。不玩電,，不私自拆裝各種電器,，不濕手觸摸電源開(kāi)關(guān)以防觸電；注意用氣安全,，嚴(yán)防煤氣中毒等,。

6、教育學(xué)生不到池塘,、河灣,、水庫(kù)、湖泊滑冰,，若發(fā)生安全事故,，要大聲呼救，不要在自己力所不及時(shí)冒然相救，以防更大的惡果發(fā)生,。

7,、教育學(xué)生出門(mén)必須和家長(zhǎng)打招呼，并按時(shí)回家,。不準(zhǔn)夜間9點(diǎn)以后在外玩耍,，夜晚不得單獨(dú)出門(mén)，更不能在外過(guò)夜,，不能徹夜不歸,。

8、教育學(xué)生與陌生人打交道時(shí),，要提高思想警惕,，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。遇有緊急情況,，既要見(jiàn)義勇為,，更要見(jiàn)義巧為，善用智慧取勝,，避免力敵不過(guò)反而危害自身現(xiàn)象的發(fā)生,。

9、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，注意飲食衛(wèi)生,，不暴飲、暴食,，要合理飲食,，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不買(mǎi)“三無(wú)”食品,，教育學(xué)生在假期中生活要有規(guī)律,，按時(shí)起居，多鍛煉,，預(yù)防疾病侵染,，提高身體素質(zhì)。

10,、教育學(xué)生在家要幫助父母做家務(wù)和參加有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，制定好寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真完成寒假作業(yè),，開(kāi)展好“五個(gè)一”活動(dòng),，即讀一本好書(shū)，并寫(xiě)出讀后感,，看一部好電影，學(xué)唱一首好歌,，做一件好事,，當(dāng)一天家長(zhǎng),，體驗(yàn)一下做父母的辛苦，并做好記錄或日記,。

11,、教育學(xué)生在寒假期間要勤儉節(jié)約，不亂花錢(qián),，學(xué)會(huì)計(jì)劃每天的生活,，注意培養(yǎng)良好的社會(huì)公德。假期期間,，教育學(xué)生要自覺(jué)按“三管十不”（ “三管十不”即管好嘴,，不隨地吐痰，不出口 “成臟”,，不大聲喧嘩,；管好手，不亂扔垃圾,，不損害公物,，不亂偷拿別人東西，不占道經(jīng)營(yíng),；管好腿,，不亂闖紅燈，不翻越護(hù)欄,，不踐踏綠地,。）文明禮儀要求去做，遵守公民道德,，學(xué)會(huì)尊重人,、理解人、關(guān)心人,，增強(qiáng)禮儀,、禮節(jié)、禮貌意識(shí),，規(guī)范自己的行為習(xí)慣,，培養(yǎng)自己的良好道德品質(zhì)和文明行為。

12,、要嚴(yán)防校園事故發(fā)生,，教育學(xué)生上下學(xué)、課間,、集體活動(dòng),、集合、集會(huì)等時(shí)段樓梯口處要有值班人員疏導(dǎo)。樓梯口值班人員安排和學(xué)生上下樓梯分布圖等要放大上墻,，要進(jìn)一步明確安全責(zé)任,，確保不出現(xiàn)校園事故。

13,、加強(qiáng)“珍愛(ài)生命,，愛(ài)護(hù)道路”教育。各校要教育學(xué)生不要在交通道路附近玩耍,，進(jìn)一步強(qiáng)化愛(ài)路護(hù)路教育,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

**大酒店已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的艱辛路程。一個(gè)月來(lái),，*大酒店在集團(tuán)總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，艱苦奮斗，開(kāi)拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌,，服務(wù)質(zhì)量逐步提高,，扭虧為盈成效顯著，社會(huì)形象口碑較好,，精神文明,、物質(zhì)文明并舉，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

一,、一個(gè)月來(lái)的主要工作

1、酒店裝修簡(jiǎn)潔明快,，經(jīng)濟(jì),、節(jié)儉、高效

根據(jù)酒店的實(shí)際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金,。我們確定了酒店裝修風(fēng)格為簡(jiǎn)潔,、明快、實(shí)用,。裝修設(shè)計(jì)時(shí)大家集思廣益拿方案,，裝飾隊(duì)伍從投標(biāo)中好中選優(yōu)。材料供應(yīng)由酒店考察認(rèn)可,，隱蔽工程派人在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真把關(guān),。施工隊(duì)伍加班加點(diǎn)時(shí)，酒店員工靠上服務(wù),?；就瓿闪司频旮脑烊蝿?wù),。

客房區(qū)域：復(fù)新了家俱，更新了部分空調(diào),、電視,，更換了地毯及部分床罩、窗簾,，裝修了門(mén)、窗,，粉刷了墻壁等以上項(xiàng)目共投資約 14 萬(wàn)元,。餐廳區(qū)域：復(fù)新了桌椅，裝修了零點(diǎn)大廳及雅間,，添置了柜機(jī)和壁掛分體空調(diào),，廚房添置了灶具、冰柜,、餐具器皿,、工作臺(tái)等，共投資約19 萬(wàn)元,?？偱_(tái)及酒店外部明亮廣告形象工程投資約 6萬(wàn)元。酒店還實(shí)行了明亮工程改造,，安裝了虹霓燈輪廓線,，巨幅廣告燈牌，酒店面貌煥然一新,。在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我們做到了用較少的錢(qián)辦較多的事，達(dá)到了預(yù)計(jì)的設(shè)計(jì)效果,。

2,、苦心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)市場(chǎng)，扭虧為盈結(jié)碩果

從裝修完成到現(xiàn)在,，酒店認(rèn)真執(zhí)行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象，狠抓管理,，全員營(yíng)銷(xiāo)”十六字方針,。扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營(yíng)之路,。營(yíng)業(yè)收入逐日增加,，遞增幅度使人振奮。它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水,，它告別了以往經(jīng)營(yíng)虧損的局面,，迎來(lái)了酒店的新生,。

3、默默無(wú)聞做工作,，敬業(yè)服從講奉獻(xiàn)

無(wú)論是正式員工,，還是招聘的員工，大家心往一處想,，勁往一處使,。從酒店開(kāi)業(yè)至今，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒(méi)有節(jié)假日,，沒(méi)有星期天,，沒(méi)黑沒(méi)白地泡在酒店，酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時(shí)間達(dá)12個(gè)小時(shí)以上,，部門(mén)經(jīng)理每天工作10個(gè)小時(shí)以上,。大家沒(méi)有一句怨言，沒(méi)要過(guò)一分錢(qián)的加班費(fèi),，有的同志家里有了病人,，托付家里其他人幫忙而不請(qǐng)假照常上班，有的同志一連幾天不回家,，生病也不休息,，堅(jiān)持上班，還有的同志由于長(zhǎng)期加班加點(diǎn),，過(guò)度勞累,，病倒在工作崗位上，這樣的事例舉不勝舉,，非常感人,。

如采購(gòu)部副經(jīng)理，每天清晨5點(diǎn)多起床,，晚上8點(diǎn)多回去,，不論刮風(fēng)下雨，多么炎熱,，還是身體不適,，總是默默無(wú)聞地干工作，大家稱他為“老黃?！?。家有70多歲老母一人，不能下樓,，行動(dòng)不便,，她每天晚上10點(diǎn)下班，慈母天天盼兒歸,。劉秋菊孩子小,，托付身體有病的婆婆看著,，堅(jiān)持上班。餐飲部主管,，既當(dāng)老師培訓(xùn)員工又當(dāng)服務(wù)員為客人服務(wù),，還要管理餐廳前臺(tái)，常常是晚上10多鐘才回去,，累倒在工作崗位上,，就連懷孕流產(chǎn)考慮到花會(huì)期間特別忙，一直堅(jiān)持到月底才做手術(shù),。

4,、重視人才抓管理，建章立制成方圓

酒店管理是一門(mén)科學(xué),，有它一套內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運(yùn)行一開(kāi)始就決定高起點(diǎn),，上水平,。我們先后聘請(qǐng)了曾在三星級(jí)酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長(zhǎng)和酒店副總到*大酒店擔(dān)任相應(yīng)地管理職務(wù)管理酒店,，這些同志有長(zhǎng)期的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和理論水平,，在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)抓嚴(yán)管,，使酒店很快走上正規(guī)化,、專(zhuān)業(yè)化管理軌道，少走了一些彎路,，無(wú)論是基層管理還是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都達(dá)到了一定水平,。并得到顧客認(rèn)可。10多名正式員工虛心向這些專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)管理知識(shí),、管理技能和管理經(jīng)驗(yàn),，在酒店管理方面進(jìn)步很快，現(xiàn)已基本適應(yīng)并勝任各自的工作崗位,。幾個(gè)月來(lái),，酒店在抓管理的同時(shí)，從抓紀(jì)律整頓入手,，

先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度,，如《關(guān)于抓好當(dāng)前幾項(xiàng)工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展安全質(zhì)量月活動(dòng)的通知》,、《關(guān)于酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置的暫行規(guī)定》,、《物料采購(gòu)、保管領(lǐng)用管理制度》,、《餐飲銷(xiāo)售制度》,、《華瑞大酒店銷(xiāo)售價(jià)格及折扣權(quán)限規(guī)定》,、《各部門(mén)及經(jīng)理崗位責(zé)任制》、《安全消防管理制度》,、《總臺(tái),、客房、餐飲,、后廚,、工程、保安的工作內(nèi)容,、工作程序》,、《酒店質(zhì)量檢查獎(jiǎng)懲條例》、《經(jīng)理值班制度》,、《工作例會(huì)制度》,、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等,。

總之,，酒店通過(guò)訂制度，立規(guī)矩,，抓管理,，重落實(shí)，管理人員通過(guò)學(xué)知識(shí),，學(xué)技能,，重實(shí)踐，已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路,，使我們的管理水平在不斷提高,，酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升，得到了越來(lái)越多的客人認(rèn)可和好評(píng),。

5,、緊抓培訓(xùn)不放松，獎(jiǎng)懲分明立竿見(jiàn)影

酒店是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,，員工新成份多,，他們大多對(duì)酒店工作標(biāo)準(zhǔn)要求知之甚少，即使在別處干過(guò)一段時(shí)間,，不是知之皮毛,，就是帶來(lái)一些不良工作習(xí)慣。我們采取集中培訓(xùn)與崗上培訓(xùn)相結(jié)合,，定時(shí)定點(diǎn)培訓(xùn)與班上班下培訓(xùn)相結(jié)合,，老師教學(xué)生學(xué)生教學(xué)生的互幫互學(xué)制度。新員工把專(zhuān)業(yè)知識(shí)記在本上,，掛在嘴上,，落實(shí)在行動(dòng)上,，部門(mén)實(shí)行班前、班中,、班后檢查,，酒店實(shí)行巡查、抽查制度,。

為鼓勵(lì)大家多學(xué),、學(xué)好技術(shù)，我們還舉辦了*大酒店第一屆操作技術(shù)比武大賽,，并表彰了優(yōu)秀選手,。此項(xiàng)活動(dòng)地開(kāi)展，極大地調(diào)動(dòng)了員工學(xué)技術(shù),、大練兵的積極性,。酒店還對(duì)拾金不昧的進(jìn)行了通報(bào)表彰，同時(shí),，酒店也對(duì)違規(guī)違紀(jì)及時(shí)批評(píng),、處罰。如每周三酒店進(jìn)行衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量大檢查，對(duì)查出的問(wèn)題予以處罰,，對(duì)保安,、總臺(tái)夜間工作失職，客人投訴問(wèn)題,，酒店通報(bào)批評(píng)并給予了嚴(yán)厲處罰?，F(xiàn)在，全店上下形成人人有崗,，崗崗有責(zé),，職責(zé)分明，獎(jiǎng)罰明確的有序局面,。

6,、建立營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)制，千方百計(jì)搞經(jīng)營(yíng)

隨著酒店內(nèi)部管理逐漸好轉(zhuǎn),，擴(kuò)大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當(dāng)務(wù)之急,。酒店決定成立營(yíng)銷(xiāo)部，打破鐵飯碗,，多勞多得,，按績(jī)分配。精選了二名有這方面特長(zhǎng)的正式員工,，每月只發(fā)300元生活費(fèi),，其余按營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提成,，從月初開(kāi)始正式運(yùn)作。

酒店只有30間客房,。一個(gè)小會(huì)議室200個(gè)餐位,，往往接一個(gè)培訓(xùn)班80-110人，承接婚宴常常在30桌-45桌之間,，如信息工程學(xué)院培訓(xùn)班110人,，宣傳部培訓(xùn)班60人，土管局培訓(xùn)班80人,，市銀河公司婚宴40桌,，酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴(yán)重影響了經(jīng)營(yíng)。酒店挖空心思借船出海,，與近鄰海關(guān)酒店聯(lián)系,，房間不夠租海關(guān)房間，婚宴安排不下安排在海關(guān),。在酒店未增加一間房,，一個(gè)宴會(huì)間的情況下，我們順利接待了一個(gè)個(gè)培訓(xùn)班,，一桌桌婚宴,，取得了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

二,、下步工作打算及存在的困難和問(wèn)題

根據(jù)酒店目前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)我們下步工作打算是：

1、抓住營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)龍頭,，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)

實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,，營(yíng)銷(xiāo)工作是否到位直接關(guān)系到酒店的興衰，它在酒店經(jīng)營(yíng)中處在龍頭的地位,。在下步的工作中,，一是抓好營(yíng)銷(xiāo)人員自身素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。

二是壓擔(dān)子教方法學(xué)好營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn),。

三是政策到位并及時(shí)兌現(xiàn),。四是發(fā)動(dòng)全體員工跑營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)享受營(yíng)銷(xiāo)政策和待遇,。做到專(zhuān)業(yè)人員與全體員工相結(jié)合,，專(zhuān)業(yè)與業(yè)余相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)釘子精神,，粘膠特性鍥而不舍,，拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營(yíng)銷(xiāo),，客人不但要請(qǐng)進(jìn)來(lái),，而且要留得住。

2、狠抓內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),走上正規(guī)化,、科學(xué)化軌道

一是制定完善操作程序,、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法,。

二是完善崗位責(zé)任制。

三是重在落實(shí),。

切實(shí)做到工作有布置,，有標(biāo)準(zhǔn)，有獎(jiǎng)懲措施,，有檢查,，有反饋，一件件落到實(shí)處,，狠抓管理不放松,，對(duì)事不對(duì)人;

四是抓好員工培訓(xùn)，提高操作技能,。培訓(xùn)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，有階段、有目標(biāo),、有考核,、一步步抓好落實(shí)。

員工操作水平普遍較低,，工作質(zhì)量不高,，雖然知道工作程序、要求,，但服務(wù)不到位，體現(xiàn)到客人身上則有工作質(zhì)量不到位,，有似是而非的感覺(jué),。

3、實(shí)行表格化管理,。

酒店管理是一門(mén)科學(xué),，是一種體系，有其內(nèi)在規(guī)律,。所以,，大量工作體現(xiàn)在表格管理上。量化管理要逐步健全,，只有這樣,，才能沿著正規(guī)化、科學(xué)化的管理模式前進(jìn)，在此基礎(chǔ)上,，逐步形成有華瑞特色的管理模式,。

4、進(jìn)一步搞好節(jié)約挖潛,，向節(jié)約要效益,。

現(xiàn)在存在很多浪費(fèi)現(xiàn)象，節(jié)約,、節(jié)能降耗大有文章可做,。

一是找出節(jié)約項(xiàng)目。如客房一次性用品,、餐廳低值易耗品,、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等。

二是制訂出考核指標(biāo),。做到既簡(jiǎn)單明了,，又切實(shí)可行，便于操作,。

三是抓好節(jié)電,、節(jié)水、節(jié)油工作,。節(jié)電：換裝變壓器,，如有可能改造線路，降低電損,。節(jié)水：防止長(zhǎng)流水,，防止電機(jī)大馬拉小車(chē)。節(jié)油：增加儲(chǔ)油罐,，改買(mǎi)零售油價(jià)為買(mǎi)批發(fā)油價(jià),。四是搞好采購(gòu)工作，做到公開(kāi),、透明,，采購(gòu)物品原則是貨比三家，好中選優(yōu),，降低原材料購(gòu)進(jìn)成本,。

5、爭(zhēng)創(chuàng)市有青年文明號(hào)和全國(guó)二星旅游飯店

積極組織青年參加市,、開(kāi)發(fā)區(qū)的青年團(tuán)活動(dòng),，發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年在本職崗位上發(fā)揮作用，爭(zhēng)創(chuàng)20xx年度市級(jí)青年文明號(hào),。爭(zhēng)創(chuàng)二星級(jí)飯店,，對(duì)照二星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)號(hào)入座，逐項(xiàng)打分,，缺項(xiàng)的盡量補(bǔ)上,，不足的努力改進(jìn)。特別在軟件方面如管理人員素質(zhì),、服務(wù)質(zhì)量方面下功夫,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,， 在縣假日旅游指揮中心的精心組織下,，今年五一假期旅游工作運(yùn)行平穩(wěn)，旅游秩序良好,，環(huán)境保障有力,。根據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，五一假期,，全縣共接待游客萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入億元，分別較去年同期增長(zhǎng)了和,。其中：xx風(fēng)景區(qū)接待游客萬(wàn)人次,，門(mén)票收入萬(wàn)元，分別較去年同期增長(zhǎng)了和,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。五一假期是每年首個(gè)旅游小高峰?？h委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，明確指示要及早部署,，做好五一假期旅游接待工作,。4月19日，縣假日旅游指揮中心組織召開(kāi)會(huì)議,，安排部暑假期旅游工作,，印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年五一假期旅游工作的通知》和《xx縣20xx年五一假期旅游工作實(shí)施方案》?？h委副書(shū)記xx,、副縣長(zhǎng)xx也對(duì)五一假期工作提出了具體要求,，希望各成員單位和各旅游經(jīng)營(yíng)單位要盡快行動(dòng)起來(lái),，扎實(shí)細(xì)致地做好假期旅游工作，特別是把節(jié)日值班人員,、責(zé)任和措施落到實(shí)處,，以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序迎接五一假期,。4月20日和28日,，縣假日辦先后兩次組織洽管委、文旅局,、公安局,、市場(chǎng)^v^、交通局,、衛(wèi)計(jì)局,、安監(jiān)局等部門(mén)進(jìn)行了節(jié)前檢查，針對(duì)存在問(wèn)題,，下發(fā)整改通知,，限期整改。4月29日,，縣委書(shū)記xx親臨xx景區(qū)檢查指導(dǎo),，要求各部門(mén)高度重視假期旅游安全，加大信息宣傳力度,，充分利用多種媒體宣傳旅游接待情況,，提升xx旅游的知名度和影響力。

（二）各方通力協(xié)作,。五一期間,，縣假日旅游指揮中心主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持景區(qū)一線坐鎮(zhèn)指揮，政府辦,、監(jiān)察局,、洽管委、文旅局,、公安局,、交警大隊(duì)、衛(wèi)計(jì)局,、市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、xx鎮(zhèn)以及景區(qū)巡回法庭等單位領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員堅(jiān)守值班崗位,，認(rèn)真做好節(jié)日值班值勤工作,，不間斷巡查，及時(shí)處置突發(fā)事件,，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救助傷病游客,，疏導(dǎo)維護(hù)交通秩序，盡職盡責(zé)地做好假期值班和服務(wù)保障工作,。各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真負(fù)責(zé),，確保了五一假期旅游工作的安全,、有序、圓滿,。

（三）安全文明有序,。節(jié)日期間，從縣城到景區(qū),，旅游市場(chǎng)秩序良好,。各景區(qū)制定節(jié)日接待工作預(yù)案，整治環(huán)境衛(wèi)生,，刷新標(biāo)志牌和安全警示牌,，落實(shí)安全責(zé)任制，重點(diǎn)部位專(zhuān)人值守,，各景區(qū)旅游活動(dòng)及車(chē)輛出入有序,，沒(méi)有發(fā)生擁堵事件。賓館,、飯店,、農(nóng)家樂(lè)衛(wèi)生整潔，旅游紀(jì)念品攤點(diǎn),、門(mén)市守法經(jīng)營(yíng),，公平買(mǎi)賣(mài)。假日旅游指揮中心公布了旅游投訴電話,，落實(shí)專(zhuān)人值班,，無(wú)重大旅游投訴案件發(fā)生。公安,、交警,、市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)計(jì)等單位文明值勤,，熱情為游客提供幫助和服務(wù),，展現(xiàn)了我縣旅游的良好形象。

（四）景區(qū)旅游火爆,。節(jié)前,，洽管委、文旅局及各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,，開(kāi)展多種形式的宣傳營(yíng)銷(xiāo),。組織赴西安、寶雞,、運(yùn)城三地市舉辦推介活動(dòng),，在省、市電視臺(tái)插播xx旅游形象宣傳廣告,，制作,、更新合洽路、縣城主要街道,、高速路宣傳廣告牌,。xx景區(qū)設(shè)施逐步完善，新添了高空索橋,，吳橋雜技藝術(shù)團(tuán)傾情匯演,，“花開(kāi)盛世”花卉展等多項(xiàng)活動(dòng)，面貌煥然一新,，加上縣城舉辦的九龍公園開(kāi)園暨全民文體周活動(dòng),，黑池南社舉辦的第六屆秋千藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，吸引了來(lái)自各地的游客,。五一期間,，天氣晴好，xx景區(qū)整個(gè)假期接待游客萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入萬(wàn)元,，較去年有了較大幅度增長(zhǎng)。

五一假期旅游工作在各景區(qū),、各旅游接待單位和假日指揮中心各成員單位的共同努力下,，取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足,。一是旅游秩序不優(yōu),。經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化觀念還未形成，游客大量增加帶來(lái)的停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出不暢,，游客購(gòu)票擁擠等問(wèn)題,，反映出在精細(xì)化、科學(xué)化管理及強(qiáng)化游客疏導(dǎo)和分流等方面亟待改進(jìn),。二是存在安全隱患,。部分景區(qū)安全監(jiān)管責(zé)任未得到落實(shí)，一些景區(qū)的安全設(shè)施老化,，警示標(biāo)志不明顯等問(wèn)題依然存在,。三是文明服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝意識(shí)不強(qiáng),，文明服務(wù)禮儀欠缺,，流動(dòng)攤販、亂擺亂買(mǎi),、圍追兜售,、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。四是衛(wèi)生保潔不到位,。環(huán)境衛(wèi)生與4a級(jí)景區(qū)要求還有差距,，保潔人員不足,，清理不及時(shí)，逢游客劇增情況下環(huán)境衛(wèi)生視覺(jué)污染嚴(yán)重,。

（一）狠抓景區(qū)提升,。要結(jié)合x(chóng)x風(fēng)景區(qū)創(chuàng)5a，抓緊制定規(guī)劃,，抓好硬件設(shè)施和軟件設(shè)施提升,，強(qiáng)化各部門(mén)工作任務(wù)的落實(shí)，齊抓共管,，切實(shí)提升接待能力,，增強(qiáng)高峰期游客增多的應(yīng)對(duì)能力。

（二）狠抓隱患整改,。各相關(guān)單位要認(rèn)真排查各類(lèi)隱患,，針對(duì)存在問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改方案,，落實(shí)責(zé)任,，加大整改力度。同時(shí)要在管理和服務(wù)上下功夫,，對(duì)照a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),，著力提升游客滿意度。

（三）認(rèn)真總結(jié)假期工作,?？h假日辦要認(rèn)真總結(jié)好五一假期旅游工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為旅游旺季和下階段舉辦各類(lèi)活動(dòng)打好基礎(chǔ),。

（四）加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,。洽管委、文旅局要以活動(dòng),、產(chǎn)品和特色項(xiàng)目為主,，組織各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展外出推介、全媒體宣傳等多種形式,，切實(shí)提高我縣旅游知名度,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

1、成立寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，研究假期工作,， 制定假期計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)寒假工作,。做到分工明確,，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé),。

組長(zhǎng)：徐翟

副組長(zhǎng)：劉珂瑋 丁云茂 陳慶年 張春

組員：王琳 黃玉堅(jiān) 遲煥祥 葛麗麗 蘭公湖 姜封祥 李云 張琪

2,、召開(kāi)班主任會(huì),，布置寒假工作，各班要認(rèn)真制定寒假工作計(jì)劃,，做到內(nèi)容充實(shí),，目的明確，措施具體,，可操作性強(qiáng)。

3,、假前教育及時(shí)間按排,。

(2)1月19日召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，家庭教育是學(xué)生教育的重要組成部分,，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合,，保證寒假工作順利進(jìn)行。

4,、安排好教師值班,，班級(jí)護(hù)校工作。做好學(xué)校安全保衛(wèi),，防火,，防凍工作。

1,、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神,，結(jié)合教育工作實(shí)際，研究制定新一年教育工作計(jì)劃,。

(1)學(xué)校要組織好寒假期間十六屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),。組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解“十一五”規(guī)劃對(duì)教育工作提出的要求,，認(rèn)真制定學(xué)校20xx年工作計(jì)劃,，開(kāi)展工作研討，積極謀劃新學(xué)期的工作,。針對(duì)如何以素質(zhì)教育為主題,，著力完成“普及、發(fā)展,、提高”的任務(wù);如何進(jìn)一步推進(jìn)教育改革創(chuàng)新,，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量;如何落實(shí)《青島市教育局關(guān)于貫徹^v^中央^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)的實(shí)施意見(jiàn)》提高德育工作實(shí)效性;如何辦人民滿意的教育，做人民滿意的教師等問(wèn)題進(jìn)行深入思考,，提出具體措施,。

(2)學(xué)校要針對(duì)研究性學(xué)習(xí)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),、校本課程開(kāi)發(fā),、校本教研,、課堂教學(xué)實(shí)施、學(xué)分管理等重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入的研究和探討;要繼續(xù)加大對(duì)教師的培訓(xùn)力度,，做好新課程、新教材的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，尤其是校本培訓(xùn);做好教師尤其是新教師的培訓(xùn)工作,，提高教師駕馭新課程的能力，確保工作的逐步深入推進(jìn),。組織教師積極參加各級(jí)教育部門(mén)組織的教師培訓(xùn),，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、認(rèn)真落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶和“送溫暖”工作,，樹(shù)立教育和教師良好形象。

(1)繼續(xù)深化城鄉(xiāng)學(xué)?！敖Y(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng),，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育共同發(fā)展。利用假期與結(jié)對(duì)幫扶學(xué)校開(kāi)展交流活動(dòng),，給予農(nóng)村中小學(xué)校實(shí)質(zhì)性幫扶,，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、相互促進(jìn),、共同發(fā)展。

(2)廣泛宣傳“真情塑造未來(lái)”的教育服務(wù)品牌,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,。通過(guò)深化服務(wù)理念，完善服務(wù)措施,，提高服務(wù)水平,。繼續(xù)深入開(kāi)展 “愛(ài)心結(jié)對(duì)幫扶”、“萬(wàn)名教師訪萬(wàn)家”和“我做學(xué)生的良師益友”等活動(dòng),，把假期作為教師走進(jìn)學(xué)生生活,，了解、熟悉學(xué)生,，幫助家長(zhǎng)解決家庭教育問(wèn)題,，實(shí)踐道德進(jìn)萬(wàn)家的有利時(shí)機(jī)，特別要走訪困難家庭學(xué)生,，開(kāi)展幫扶活動(dòng),。我校確定2xxx年1月17日走訪困難學(xué)生，1月20日為全校教師家訪日。學(xué)校干部,、教師對(duì)結(jié)對(duì)幫扶學(xué)生,，有針對(duì)性地進(jìn)行物質(zhì)救助、心理輔導(dǎo),、文化補(bǔ)習(xí)和家庭幫扶等,，通過(guò)家訪和幫扶等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生自信,，增進(jìn)師生感情,，密切家校聯(lián)系，傳播高尚師德,，促進(jìn)公民道德建設(shè),，探討教育工作新方法。開(kāi)學(xué)學(xué)校要通過(guò)學(xué)生和家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷,，了解教師走訪和幫扶學(xué)生情況,，對(duì)教師走訪和幫扶學(xué)生情況進(jìn)行質(zhì)和量的考核評(píng)估,，并將考核評(píng)估結(jié)果納入教師綜合評(píng)估體系,。要求班主任家訪不少于班級(jí)人數(shù)的20%，開(kāi)學(xué)第一周上交“家訪”記錄表,。

3,、積極開(kāi)展各種健康文明有益的教育活動(dòng)，扎實(shí)有效地開(kāi)展學(xué)生思想道德教育工作,，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng),。

(1)以愛(ài)國(guó)主義教育為核心，大力弘揚(yáng)和培育民族精神,，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和民族精神教育,。要通過(guò)記日記、寫(xiě)文章,、拍照片,、寫(xiě)對(duì)聯(lián)以及尊老愛(ài)幼、禮讓助人等實(shí)踐作業(yè),，讓學(xué)生感受民族文化,，實(shí)踐中華民族傳統(tǒng)美德，養(yǎng)成良好習(xí)慣;繼續(xù)組織學(xué)生讀敬老書(shū),、做敬老事,、寫(xiě)敬老文，開(kāi)展敬老愛(ài)老助老教育活動(dòng),。(開(kāi)學(xué)每班選交日記,、敬老文、照片、對(duì)聯(lián)各2份交教導(dǎo)處)

(2)著眼于未成年人思想道德建設(shè)和弘揚(yáng)“誠(chéng)信,、博大,、和諧、卓越”的城市精神,，積極組織學(xué)生參加市教育局與青島日?qǐng)?bào)社聯(lián)合開(kāi)展的“我的名字的故事”寒假征文活動(dòng),。(開(kāi)學(xué)每人上交一篇)。認(rèn)真開(kāi)展“愛(ài)祖國(guó),、愛(ài)青島,、愛(ài)家鄉(xiāng)”活動(dòng)，以我市成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī),，了解家鄉(xiāng)巨變,，增強(qiáng)學(xué)生自豪感，為家鄉(xiāng)的發(fā)展繼續(xù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;繼續(xù)大力宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，深入開(kāi)展中國(guó)“小公民”道德建設(shè)計(jì)劃“五小”行動(dòng),，引導(dǎo)學(xué)生在假期中自覺(jué)實(shí)踐“五小”要求，培養(yǎng)良好的道德行為習(xí)慣;充分利用我市豐富的德育資源,，鼓勵(lì)學(xué)生走進(jìn)社區(qū),，走上社會(huì)，開(kāi)展文明勸導(dǎo),、便民服務(wù)等各種有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，同時(shí)發(fā)揮德育基地、愛(ài)國(guó)主義教育基地,、法制教育基地,、社區(qū)實(shí)踐基地、科普基地,、國(guó)防教育基地,、禁毒教育基地的教育作用，讓學(xué)生在參觀活動(dòng)中接受人生觀,、價(jià)值觀教育,，培養(yǎng)青少年學(xué)生積極健康的道德風(fēng)貌。要求各班參加“送溫暖”,、“手拉手”,、“扶困助殘”等力所能及的公益活動(dòng)，使學(xué)生在參與實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情感,，提升道德修養(yǎng),。(活動(dòng)記錄記錄和反饋表開(kāi)學(xué)交)寒假期間，學(xué)校團(tuán)委深入開(kāi)展中學(xué)生志愿者活動(dòng),，幫助社區(qū)辦黑板報(bào),、清理白色垃圾,、慰問(wèn)孤寡老人等。

(3)認(rèn)真貫徹落實(shí)《^v^青島市委,、青島市政府關(guān)于做好建設(shè)節(jié)約型社會(huì)重點(diǎn)工作的通知》學(xué)校要利用假期加強(qiáng)對(duì)學(xué)生節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng),，積極開(kāi)展建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的研究性學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從自身做起,，勤儉過(guò)年,，反對(duì)浪費(fèi)，節(jié)約零花錢(qián),，用好壓歲錢(qián),，在全市中小學(xué)生中形成節(jié)約為榮、浪費(fèi)為恥的良好氛圍,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

20__年?duì)I銷(xiāo)部的組建對(duì)整個(gè)酒店有著至關(guān)重要的意義;我們慶幸的是;我們有了一個(gè)新起點(diǎn),，新方向，新思路,，新改觀,，將酒店帶向新的發(fā)展趨勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)部10月成立至今四月之久,，在此期間我們一直在學(xué)習(xí),、在摸索、在整改,。在學(xué)習(xí),、摸索,、整改的同時(shí),，我們繼續(xù)著我們的營(yíng)銷(xiāo)工作，接待著大量的會(huì)議宴會(huì)活動(dòng),，在工作的同時(shí)也體現(xiàn)出了方方面面的大小問(wèn)題,，硬件上的，軟件上的,，根深蒂固的,，一步步顯露出來(lái);在此，我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部20__年后半年的工作總結(jié)如下;

一,、營(yíng)銷(xiāo)部成立以來(lái)完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1,、營(yíng)銷(xiāo)部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購(gòu),。

2,、酒店宣傳材料，價(jià)格體系,，各種協(xié)議的擬定,。

3、銷(xiāo)售部管理制度、規(guī)章制度,，工作流程,，崗位職責(zé)的擬定。

4,、對(duì)原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計(jì)與分析,，對(duì)應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)與催收。

5,、對(duì)酒店產(chǎn)品知識(shí)的分類(lèi)與統(tǒng)計(jì),，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，清楚化,。

6,、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計(jì)。

酒店的推廣工作

1,、組織酒店圖文信息,，制定酒店推廣計(jì)劃，提高酒店知名度,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

學(xué)校安全關(guān)系到師生生命安全,，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展，“安全第一,，預(yù)防為主”是建國(guó)以來(lái)黨和國(guó)家一貫的安全生產(chǎn)方針,，也是學(xué)校正常工作開(kāi)展的保障，牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命,，安全第一”的意識(shí),，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)安全教育,，努力提高全體師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,。強(qiáng)化日常管理，狠抓各項(xiàng)科學(xué)預(yù)防措施的落實(shí),。結(jié)合本校實(shí)際,，制定本計(jì)劃。

牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展,、和諧發(fā)展和安全發(fā)展的觀念,，始終堅(jiān)持以人為本、“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞創(chuàng)建“安全文明校園”的目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)安全工作法律,、法規(guī),，深入開(kāi)展道路交通安全,、食品衛(wèi)生安全、學(xué)生假期安全,、教育教學(xué)安全,、消防安全等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任追究制,，大力拓展安全知識(shí)宣傳教育面,，建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園安全環(huán)境,，努力保障學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展,。

1、加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),，努力提高安全意識(shí)和自我防范能力

深入開(kāi)展學(xué)生安全教育活動(dòng),。各教學(xué)班班主任要利用班會(huì)課經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里,，懂得哪些行為是安全的,，哪些行為是不安全的，達(dá)到他們行為的規(guī)范化,。任課教師,，不管是什么課（包括室內(nèi)室外課），都要對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé),，要堅(jiān)守崗位,，保護(hù)學(xué)生的人生安全。若需要做實(shí)驗(yàn),，教師實(shí)驗(yàn)要規(guī)范,，把安全問(wèn)題考慮周全。

經(jīng)常利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間,，認(rèn)真組織全體教師,、職工,，特別是班主任學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校安全的法律法規(guī),、常見(jiàn)事故的預(yù)防和突發(fā)事件的處置及用水、用火,、用電等安全等安全知識(shí),。要加強(qiáng)對(duì)職工遵守學(xué)校安全管理制度和本崗位操作規(guī)程的教育培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識(shí)和保護(hù)能力,。每學(xué)期要組織全體學(xué)生開(kāi)展一次緊急疏散,、逃生自救演練，增強(qiáng)全體教職工和學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

2,、不斷完善學(xué)校安全管理規(guī)章制度,，全面落實(shí)安全管理工作責(zé)任制。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全面抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，要及時(shí)安排后勤人員和督促相關(guān)人員排除,。

牢固確立校長(zhǎng)是學(xué)校安全管理的第一責(zé)任人,，對(duì)學(xué)校安全管理工作負(fù)總責(zé)的意識(shí)。把學(xué)校安全管理列入學(xué)校日常工作的重要議題,，定期研究,、分析安全工作形勢(shì)，及時(shí)處理安全工作中存在的突出問(wèn)題,，落實(shí)整改措施,。逐級(jí)簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，不斷完善安全工作目標(biāo)管理辦法,，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén),、教職員工安全管理工作的考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,。制定和完善突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,。嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度。及時(shí)上報(bào)并協(xié)助查處各類(lèi)事故,，認(rèn)真做好事故善后處理工作,。對(duì)每一起事故，都要按照“四不放過(guò)“不放過(guò),，事故責(zé)任者沒(méi)有嚴(yán)肅處理不放過(guò),，廣大職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)）的要求處理,。

經(jīng)常開(kāi)展安全檢查和隱患排查活動(dòng),，認(rèn)真執(zhí)行每月一次、開(kāi)學(xué),、放假前以及惡劣天氣前后的安全檢查制度,，及時(shí)消除各類(lèi)不安全因素，全面排查重大危險(xiǎn)源,，落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控措施,，并登記建檔，定期進(jìn)行檢測(cè),、檢驗(yàn),、安全評(píng)價(jià)，制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案,，消除各類(lèi)安全隱患,。

3,、注重設(shè)施設(shè)備的投入，確保安全管理的各項(xiàng)活動(dòng)和措施落實(shí)到位

在注意教育性投入的同時(shí)注意安全設(shè)施設(shè)備的投入,，將安全教育,、培訓(xùn)、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)列入學(xué)校支出預(yù)算,。按規(guī)定完善和規(guī)范學(xué)校消防,、防盜、防暴等各類(lèi)安全設(shè)施設(shè)備,，確保學(xué)校安全,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，不能排除的要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

以xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以人為本,、安全第一,、預(yù)防為主的方針，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安校園”的目標(biāo),，全面貫徹落實(shí)有關(guān)安全工作法律法規(guī),。深入開(kāi)展道路交通安全、食品衛(wèi)生安全,、學(xué)生假期安全,、教育教學(xué)安全、消防安全等專(zhuān)項(xiàng)安全教育活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任追究制,，大力開(kāi)展安全知識(shí)宣傳教育，建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,，為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園安全環(huán)境,，努力保障學(xué)校工作的可持續(xù)健康發(fā)展。

堅(jiān)決杜絕重大校園安全事故,，盡力控制一般事故,，確保在校學(xué)生安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零死亡”,、“零事故”,、“零犯罪”目標(biāo)，爭(zhēng)取在上級(jí)安全工作目標(biāo)考核中都名列前茅,，為學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展提供安全保障。

（一）大力加強(qiáng)安全法制教育,，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防護(hù)意識(shí),。充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng),、駐校民警和科任教師的作用，廣泛開(kāi)展安全法制教育,，幫助學(xué)生牢固樹(shù)立安全法制意識(shí),，把學(xué)法、知法,、守法,、用法化作學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。計(jì)劃請(qǐng)法制副校長(zhǎng)張展宏律師來(lái)校進(jìn)行法制教育,。幫助學(xué)生初步樹(shù)立法觀念,，了解安全法律基本常識(shí)，具備對(duì)危險(xiǎn)的初步判斷能力,，掌握躲避危險(xiǎn)和自救的簡(jiǎn)易方法,。落實(shí)間周一次的安全教育活動(dòng)。

（二）大力加強(qiáng)安全工作組織制度建設(shè),，努力把校園安全及綜治工作納入正規(guī)化軌道,。

1、強(qiáng)化工作責(zé)任,。執(zhí)行安全工作責(zé)任狀,，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化安全工作職責(zé)。建立一支專(zhuān)職或兼職的學(xué)校安全保衛(wèi)工作隊(duì)伍,，動(dòng)員和組織師生積極參與,，群防群治，共同做好學(xué)校安全工作,。5

4,、強(qiáng)化安全預(yù)案制度。以自然災(zāi)害,、暴力犯罪,、重大傷亡、食物中毒,、重大疫情為設(shè)想條件,，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定各類(lèi)事故應(yīng)急預(yù)案,，完善保障措施,，健全處置機(jī)制。5

（三）大力加強(qiáng)校園內(nèi)部安全管理,，努力營(yíng)造安寧詳和的校園環(huán)境,。51-51免 1、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全管理。嚴(yán)格按局要求配備兩名專(zhuān)職門(mén)衛(wèi),，要用采取切實(shí)有效的措施嚴(yán)格落實(shí)門(mén)衛(wèi)工作制度,，把好校園入口關(guān)。一是加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)工作人員思想道德教育和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),，配備必要的防范器材,，使其不僅能防偷防盜，還具備一定的防暴抗暴能力,。二是嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)詢問(wèn)登記制度,，非本校學(xué)生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)?shù)睦碛煞娇蛇M(jìn)入校園，對(duì)不能說(shuō)明情況的人員應(yīng)責(zé)令其離開(kāi)學(xué)校,，對(duì)形跡可疑的人員應(yīng)通報(bào)^v^門(mén)及時(shí)處置,。三是嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假出校登記制度。5

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

不知覺(jué)間,，一個(gè)月又過(guò)去了,，時(shí)間就像肉包子打狗一樣一去不返！現(xiàn)將過(guò)去一個(gè)月工作的得與失總結(jié)如下：

occ房衛(wèi)生質(zhì)量做為本年度的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，本人本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶領(lǐng)樓層員工朝著上級(jí)要求的方向努力,。對(duì)occ房實(shí)行多抽查,，重處罰重獎(jiǎng)勵(lì)的方針，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力下,，occ房有了較明顯的提高且現(xiàn)還呈上升趨勢(shì),！

1、公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位

對(duì)于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,，在上月工作中做得不夠到位,。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時(shí)還是會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在一定的問(wèn)題，這是本人管理不到位,。首先,，沒(méi)有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟。其次是沒(méi)有很好地去進(jìn)行每日例行檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)講解糾正與處罰,。再次是未向早班員工強(qiáng)調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護(hù)。

2,、對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面

對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng),，由于上月還在忙于完成房間大項(xiàng)目的保養(yǎng),，且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)計(jì)劃,，致使上月房間一些細(xì)微處的保養(yǎng)未能很好地跟進(jìn)，以致于成了衛(wèi)生死角,。

在上月的工作中，接二連三地出現(xiàn)了對(duì)于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及vip用房接待過(guò)程中的失誤,。大部分是由于工作準(zhǔn)備不足及沒(méi)有得到足夠的重視而導(dǎo)致的,。

本著對(duì)工作要求盡善盡美,，堅(jiān)持每月有一進(jìn)步的態(tài)度,，在下月工作中主要開(kāi)展以下工作：

（1）對(duì)房間衛(wèi)生死角及細(xì)微處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃，堅(jiān)持每日進(jìn)行小保養(yǎng),，一周進(jìn)行一大項(xiàng)目保養(yǎng),。堅(jiān)決杜絕房間衛(wèi)生死角的出現(xiàn)。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到一個(gè)的高度,。

（2）對(duì)于英語(yǔ)培訓(xùn)?，F(xiàn)賓館提出，通過(guò)培訓(xùn)要逐漸提高廣大一線員工的英語(yǔ)會(huì)話與溝通能力,。部門(mén)也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃且正在如火如荼地進(jìn)行中,。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外，也有責(zé)任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí),，做到遵守課堂紀(jì)律,，尊師重教，勤學(xué)好問(wèn),，不遲到不早退,，課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，切實(shí)將此次英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)及提高自身的英語(yǔ)水平,。

（3）年中評(píng)估已結(jié)束,，針對(duì)性地找每位員工談話，根據(jù)其近段時(shí)間的工作狀態(tài)及自身特點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)及鼓勵(lì),，指出其工作中的不足,，表?yè)P(yáng)其做的好的方面，促使其改正不足,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭(zhēng)取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn)。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

為認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)關(guān)于認(rèn)真做好 “五一”期間消防安全工作的通知》精神,，深入開(kāi)展火災(zāi)隱患“大排查,、大整改”會(huì)議精神，確保全區(qū)人民度過(guò)一個(gè)平安祥和的五一假日,，結(jié)合x(chóng)x區(qū)消防工作實(shí)際,，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的消防安全大檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

接轉(zhuǎn)上級(jí)文件精神后,，我大隊(duì)及時(shí)向區(qū)委,、區(qū)政府及公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視制定了檢查方案，成立了組織機(jī)構(gòu),，確定了檢查范圍和重點(diǎn),，確定了檢查人員，并分組對(duì)本轄區(qū)各單位進(jìn)行了檢查,，對(duì)存在的火災(zāi)隱患單位責(zé)令限期改正,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，并召開(kāi)了全區(qū)消防工作會(huì)議,。區(qū)委,、政府、人大,、政協(xié),、公安等領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議，各單位法人代表,、消防安全責(zé)任人也參加了會(huì)議,，會(huì)上副區(qū)長(zhǎng)xx等領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。并組織了一期節(jié)前消防安全培訓(xùn),，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人次,。

（一）積極配合公安消防機(jī)構(gòu)推行消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理?！断婪ā访鞔_了各單位消防安全工作的主體責(zé)任,即“單位對(duì)其本身的消防安全工作全面負(fù)責(zé)”,為了幫助各單位切實(shí)提高內(nèi)部消防管理水平,，提高場(chǎng)所抗御火災(zāi)的能力，我大隊(duì)在充分借鑒有關(guān)單位先進(jìn)做法的基礎(chǔ)上,，指導(dǎo)部分單位開(kāi)展了消防管理標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,，并擬分類(lèi)制定重點(diǎn)單位消防工作標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)各單位按照公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)的要求,，扎實(shí)開(kāi)展單位內(nèi)部消防標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,，實(shí)現(xiàn)消防安全管理工作規(guī)范化和常態(tài)化，最大限度減少火災(zāi)的發(fā)生,，減少火災(zāi)事故損失,。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)夏季防火宣傳教育工作。各單位要進(jìn)行加強(qiáng)消防宣傳教育培訓(xùn)工作,，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)員工的消防培訓(xùn)工作,。要立即組織開(kāi)展全員培訓(xùn)，確保所有員工具備基本的消防常識(shí)和本崗位應(yīng)具有的基本消防技能,。特別是針對(duì)部分單位消防控制室值班人員不懂得消防控制設(shè)備的基本操作與無(wú)證上崗現(xiàn)象嚴(yán)重的實(shí)際情況,，有關(guān)單位要積極組織參加總隊(duì)組織的消防控制室操作人員培訓(xùn)班，確保單位一旦發(fā)生火災(zāi),，各項(xiàng)消防設(shè)施保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)與完好有效,。

（三）強(qiáng)化夏季火災(zāi)多發(fā)期的消防安全管理?，F(xiàn)在已進(jìn)入夏季火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，各單位用火,、用電,、用油、用氣大量增加,，引發(fā)火災(zāi)的不安全因素增多,火災(zāi)發(fā)生起數(shù)急劇上升,。各單位要以推進(jìn)消防標(biāo)準(zhǔn)化管理工作為契機(jī),通過(guò)規(guī)范化的消防安全管理手段,切實(shí)加強(qiáng)當(dāng)前單位的火災(zāi)防控工作，堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

轉(zhuǎn)眼間,，上學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)將上學(xué)期的工作做個(gè)工作總結(jié),，幫助梳理下信息技術(shù)的教學(xué)工作，希望在今后的工作上有所提高,。

一,、教學(xué)方面：

1、備課

開(kāi)學(xué)初,，根據(jù)學(xué)校要求,，全體信息技術(shù)教師認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課,，寫(xiě)好教案,。平時(shí)做到周前備課。

2,、上課

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成,，因此每節(jié)課前都要認(rèn)真做好上機(jī)備課,，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無(wú)“不可用機(jī)器”,。上課時(shí)認(rèn)真講課,，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn),，精講精練,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生真正成為“主體”，在學(xué)習(xí)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)人的想象力和創(chuàng)造力,，在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,，使學(xué)生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品,。通過(guò)一節(jié)課的教學(xué)使學(xué)生既掌握知識(shí)又掌握技巧,，使他們有成就感,，學(xué)生上了每一節(jié)課都有收獲。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時(shí),，在各臺(tái)計(jì)算機(jī)前巡視,，注意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，課后及時(shí)找出不足,。

二,、個(gè)人學(xué)習(xí)：

對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的,，教師必須擁有自來(lái)水,。為此在工作中，信息組抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，在不斷學(xué)習(xí),、不斷實(shí)踐中提高自己的教育教學(xué)水平。虛心,、主動(dòng)地向其他信息技術(shù)教師和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排聽(tīng)課的機(jī)會(huì),，不恥下問(wèn),，及時(shí)消化，吸取別人的好的教學(xué)方法,，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,，不斷總結(jié)，不斷提高,。

三,、其他方面：

四、努力方向：

1,、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),，知識(shí)上做到課課清,、段段清。

2,、對(duì)希望生多些關(guān)心,，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心,，使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步,。

3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育,，使學(xué)生不僅在班級(jí)集中注意力學(xué)習(xí),，在機(jī)房上機(jī)時(shí)也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己,。

4、利用各種方法,，訓(xùn)練學(xué)生提高,、集中注意力。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十

不知覺(jué)間,，一個(gè)月又過(guò)去了,，時(shí)間就像肉包子打狗一樣一去不返!現(xiàn)將過(guò)去一個(gè)月工作的得與失總結(jié)如下：

得：occ房衛(wèi)生質(zhì)量有了較明顯的提高

occ房衛(wèi)生質(zhì)量做為本年度的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，本人本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，帶領(lǐng)樓層員工朝著上級(jí)要求的方向努力。對(duì)occ房實(shí)行多抽查,，重處罰重獎(jiǎng)勵(lì)的方針,，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力下，occ房有了較明顯的提高且現(xiàn)還呈上升趨勢(shì)!

失：(1)公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位

對(duì)于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,，在上月工作中做得不夠到位,。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時(shí)還是會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在一定的問(wèn)題，這是本人管理不到位,。首先，沒(méi)有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟,。其次是沒(méi)有很好地去進(jìn)行每日例行檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)講解糾正與處罰。再次是未向早班員工強(qiáng)調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護(hù),。

(2)對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面

對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng),，由于上月還在忙于完成房間大項(xiàng)目的保養(yǎng)，且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)計(jì)劃,，致使上月房間一些細(xì)微處的保養(yǎng)未能很好地跟進(jìn),，以致于成了衛(wèi)生死角。

(3)市領(lǐng)導(dǎo)及vip接待沒(méi)有引起足夠重視

在上月的工作中,，接二連三地出現(xiàn)了對(duì)于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及vip用房接待過(guò)程中的失誤,。大部分是由于工作準(zhǔn)備不足及沒(méi)有得到足夠的重視而導(dǎo)致的。

本著對(duì)工作要求盡善盡美,，堅(jiān)持每月有一進(jìn)步的態(tài)度,，在下月工作中主要開(kāi)展以下工作：

(1)對(duì)房間衛(wèi)生死角及細(xì)微處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃，堅(jiān)持每日進(jìn)行小保養(yǎng),，一周進(jìn)行一大項(xiàng)目保養(yǎng),。堅(jiān)決杜絕房間衛(wèi)生死角的出現(xiàn)。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到一個(gè)的高度,。

(2)對(duì)于英語(yǔ)培訓(xùn)?，F(xiàn)賓館提出,，通過(guò)培訓(xùn)要逐漸提高廣大一線員工的英語(yǔ)會(huì)話與溝通能力。部門(mén)也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃且正在如火如荼地進(jìn)行中,。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外,，也有責(zé)任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí)，做到遵守課堂紀(jì)律,，尊師重教,，勤學(xué)好問(wèn)，不遲到不早退,，課后認(rèn)真復(fù)習(xí),，切實(shí)將此次英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)及提高自身的英語(yǔ)水平。

(3)年中評(píng)估已結(jié)束,，針對(duì)性地找每位員工談話,，根據(jù)其近段時(shí)間的工作狀態(tài)及自身特點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)及鼓勵(lì)，指出其工作中的不足,，表?yè)P(yáng)

其做的好的方面,，促使其改正不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭(zhēng)取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn),。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一

在過(guò)去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門(mén)的大力配合，為我們質(zhì)檢工作的開(kāi)展鋪平了道路,?？偨Y(jié)x月份的工作，我們希望在總結(jié)取得的成績(jī)和積累的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，更要找出不足之處,，并加以改進(jìn)。現(xiàn)將x月份的工作總結(jié)如下：

一,、 管理——高,、嚴(yán)、細(xì),、實(shí)

在x月中,，質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴(yán),、細(xì),、實(shí)的管理方針，對(duì)酒店各部門(mén)進(jìn)行全面質(zhì)量考核,，狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量,、操作技能、禮貌禮節(jié),，并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,，服務(wù)質(zhì)量大幅度提高,，多次受到客人的口頭稱贊和書(shū)面表?yè)P(yáng)。質(zhì)檢部在管理中采用走動(dòng)式管理,，注重細(xì)節(jié),，不留死角，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),，使酒店處于良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),。

二、 制度——規(guī)范,、創(chuàng)新,、成效

在過(guò)去的一個(gè)月中，質(zhì)檢部對(duì)原有的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和修改,。在x月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》,、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話,、消防監(jiān)控室,、微機(jī)房的補(bǔ)充規(guī)定》，使酒店的規(guī)章制度更加完善,，并在日后的工作中初見(jiàn)成效,。

三、 員工——督導(dǎo),、關(guān)心,、諒解

對(duì)人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,，在員工考勤考績(jī)、工作態(tài)度,、工作方法等方面的管理,，均以培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的形式對(duì)員工、管理人員進(jìn)行傳達(dá)和管理,。對(duì)各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項(xiàng)重要的工作;菜品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督,、檢查中得到較大的提高;同時(shí)也增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，促進(jìn)了員工的工作積極性。對(duì)于員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，我們采用先說(shuō)服后教育再處罰的方法,，使員工對(duì)我們的工作目的有了深刻的認(rèn)識(shí)，并積極配合我們質(zhì)檢部的工作,。對(duì)酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,，質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度,，給予相關(guān)部門(mén)及責(zé)任人嚴(yán)厲的處罰，增強(qiáng)了酒店員工遵章守紀(jì)的意識(shí),。

以上是對(duì)x月份成績(jī)的總結(jié),，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如：處罰力度的掌握,、員工思想動(dòng)態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)改進(jìn)，在今后的 工作中力爭(zhēng)做到完美,、高效,。

今后我們會(huì)繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位，將百樂(lè)門(mén)大酒店的未來(lái)點(diǎn)綴一新,，相信酒店明天將更加輝煌!

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二

少年兒童的成長(zhǎng)是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),，基礎(chǔ)教育是家長(zhǎng)們希望的寄托。為孩子們創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的教育環(huán)境便成了基礎(chǔ)教育工作中的重中之重,。20xx年春季學(xué)期學(xué)校安全工作要緊緊圍繞構(gòu)建和諧校園工作目標(biāo),，全面加強(qiáng)學(xué)校安全工作，健全制度,，明確責(zé)任,，加強(qiáng)教育，嚴(yán)格檢查和監(jiān)督,，切實(shí)推進(jìn)平安校園建設(shè),。

學(xué)校安全工作事關(guān)師生的生命安全，關(guān)系到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福,，關(guān)系到青少年的健康成長(zhǎng),，關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。全校教師要從貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,，本著對(duì)人民利益高度負(fù)責(zé)的精神,，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作的重要性，要牢固樹(shù)立珍愛(ài)生命,、安全第一,，責(zé)任重于泰山的思想，以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo),，扎實(shí)開(kāi)展平安校園創(chuàng)建活動(dòng),，確保師生和校園安全。

學(xué)校已與班主任簽訂了《小學(xué)生安全工作責(zé)任書(shū)》,，明確了班主任為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人和學(xué)校安全工作的責(zé)任和要求班主任與家長(zhǎng)等逐級(jí)簽訂學(xué)校安全工作管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),，明確學(xué)校安全工作的職責(zé)和要求，每學(xué)年進(jìn)行安全工作專(zhuān)項(xiàng)考核，并將履行安全工作職責(zé)的情況列入教職工年度考核范圍,，使學(xué)校各項(xiàng)安全制度,、安全措施落到實(shí)處。

學(xué)校要根據(jù)上級(jí)的安全文件精神,，結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度和安全應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)將安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,。定期召開(kāi)安全工作分析會(huì),，嚴(yán)格校門(mén)進(jìn)出登記制度，堅(jiān)持和完善安全事故的報(bào)告制度,，發(fā)生師生傷亡事故,，以及關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、青少年身心健康的重大事故,，必須在第一時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)區(qū)教體局,。

以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo)，繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展平安校園創(chuàng)建活動(dòng),，努力消除各種安全隱患,。

3、加強(qiáng)消防安全和消防演練工作,。重視學(xué)校校舍消防安全,，尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全，要加強(qiáng)火源,、通道,、消防設(shè)施等方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，立即整改,。對(duì)易燃、易爆,、劇毒藥品要按規(guī)定嚴(yán)格管理,，禁止學(xué)生攜帶煙花、爆竹等易燃,、易爆物品進(jìn)校，同時(shí),，加強(qiáng)防火安全教育,，進(jìn)行消防安全演練，使學(xué)生掌握消防安全知識(shí)和基本技能,。一旦發(fā)現(xiàn)火警,，立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加火災(zāi)撲救。

4,、嚴(yán)格學(xué)生集體外出活動(dòng)的管理,。組織學(xué)生集體外出活動(dòng)，要制訂切實(shí)可行的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案,，確定安全責(zé)任人,。外出活動(dòng)堅(jiān)持安全、就近,、徒步的原則,，同時(shí)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全教育，務(wù)必做到層層落實(shí),，責(zé)任到人,。

5、食品衛(wèi)生,，防疫把關(guān),。

學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)法律和規(guī)章制度,，切實(shí)加強(qiáng)食品衛(wèi)生,，衛(wèi)生防疫的管理，對(duì)進(jìn)入學(xué)校的食品進(jìn)行嚴(yán)格控制,。建立供應(yīng)索證,、定期檢查制度。學(xué)校要積極開(kāi)展食品衛(wèi)生安全宣傳教育,，讓學(xué)生掌握食品衛(wèi)生知識(shí)提高自我保護(hù)能力,。要加強(qiáng)校園飲用水和課間奶的管理。學(xué)校實(shí)行因病缺勤,、傳染病早期癥狀,、疑似傳染病病人患病病因排查登記制度?；加袀魅拘约膊〉娜藛T堅(jiān)決不允許上崗,。

6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育和輔導(dǎo),。學(xué)校要積極開(kāi)展心理健康教育和心理問(wèn)題咨詢,、輔導(dǎo)，使學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)自我,，增強(qiáng)自我調(diào)控和承受挫折的能力,，提高學(xué)生的心理健康水平，消除學(xué)生心理障礙,，保障學(xué)生心理健康,。教師要關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，要重視和加強(qiáng)對(duì)行為偏差學(xué)生的教育、引導(dǎo)和鼓勵(lì),，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

學(xué)校要主動(dòng)配合,，爭(zhēng)取各方支持,，充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)作用,深入開(kāi)展活動(dòng)，積極主動(dòng)與公安,、工商,、文化、衛(wèi)生,、安全監(jiān)管等部門(mén)的配合,，健全學(xué)校和所在地公安機(jī)關(guān)、家長(zhǎng),、社區(qū)的學(xué)生安全聯(lián)防制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理，同時(shí)要凈化校園文化環(huán)境,，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心青少年健康成長(zhǎng)的良好氛圍,。學(xué)校要重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握本校安全穩(wěn)定動(dòng)態(tài),，協(xié)調(diào)處理好發(fā)生的來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題,，確保學(xué)校穩(wěn)定、師生平安,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十三

一,、主要完成的工作：

x、完成了東部新城__x國(guó)道水管道的pe管的投標(biāo)工作,，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,，該工程已基本竣工,，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

x,、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為萬(wàn)元,，目前合同正在履行中,。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。

x,、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,，工程中標(biāo)價(jià)__萬(wàn)元，已履約__萬(wàn)元,，該工程地處南外環(huán),，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),，驗(yàn)收合格,，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。

x,、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作,。

二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：

x,、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，我們查找自身原因,、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力,，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

x,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，信息一縱而過(guò),，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓住;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時(shí)掌握了信息,，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力,，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

x,、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施,。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急,，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了沒(méi)有配件,，影響正常施工,，造成不良影響。在今后的工作中,，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度,，提前做出規(guī)劃,，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,，提前做好儲(chǔ)備,，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

三,、今后的工作打算：

x,、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù),。很多新興的管材,，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到,。我們要在維修方面下工夫,，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具,，備齊維修管件，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂,。

x,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng),。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十四

一、基本情況

本人本學(xué)期擔(dān)任高一級(jí)8個(gè)班信息技術(shù)教學(xué)工作,。高一(2 ,、4 、6,、8,、10、12,、14,、16) 。本教材包括信息與信息技術(shù),、信息獲取,、信息的編程加工和智能化加工、文本和表格信息加工,、多媒體信息加工,、信息集成與信息交流、信息資源管理共七章,。其中第一章是概述性的,，為后續(xù)各章節(jié)的學(xué)習(xí)做一些準(zhǔn)備，其且各章是沿著培養(yǎng)信息素養(yǎng)的主線(信息的獲取,、加工,、表達(dá)、交流,、管理的評(píng)價(jià))有側(cè)重地展開(kāi)的,。

二、本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)

1,、樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)信心,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。

2、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)(如打字,、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作),，為學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。

3,、根據(jù)新課標(biāo)精神,，加強(qiáng)研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息的獲取,、加工,、管理、表達(dá)與交流的能力,；對(duì)信息及信息活動(dòng)的過(guò)程,、方法、結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力,；培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和探究能力,。

4、教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生遵守相關(guān)倫理道德與法律法規(guī),，形成與信息社會(huì)相適應(yīng)的價(jià)值觀和責(zé)任感,。

三、 改進(jìn)措施 教學(xué)措施

1) 強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),，重視教學(xué)方法,，教學(xué)技能

2) 注重教學(xué)生動(dòng)形象，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

3) 培養(yǎng)學(xué)生思維能力,，提高教學(xué)效果

4) 課堂中注重講練結(jié)合,，充分發(fā)揮教師主導(dǎo)，學(xué)生主體作用

5) 加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)實(shí)踐操作管理和引導(dǎo)教育措施加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)紀(jì)律管理,，完善機(jī)房管理?xiàng)l例,，約束學(xué)生不良行為，嚴(yán)肅處理學(xué)生違法違紀(jì)行為,，組織優(yōu)勢(shì)生輔導(dǎo)后進(jìn)生上機(jī)實(shí)踐操作,，實(shí)現(xiàn)分層管理、分層教學(xué),。

四,、輔導(dǎo)形式、時(shí)間 形式

1) 理論輔導(dǎo)：教師講解為主,，可在教室和多媒體教室中進(jìn)行

2) 上機(jī)輔導(dǎo)：教師上機(jī)指導(dǎo)為輔,，學(xué)生上機(jī)練習(xí)為主，優(yōu)勢(shì)生幫后進(jìn)生為補(bǔ)進(jìn)行,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十五

(1)經(jīng)營(yíng)情況

本月提前迎來(lái)平季,，本月預(yù)算收入134500,，是秉著上月?tīng)I(yíng)業(yè)額制定的預(yù)算，由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定,，預(yù)算完成的有點(diǎn)艱難,，幸不辱命，最終在最后一天完成了本月預(yù)算本月?tīng)I(yíng)業(yè)額134843元,。

(2)員工工作情況

員工不斷學(xué)習(xí),，在各崗位上有不同程度的提高。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制,，員工努力學(xué)習(xí)了三個(gè)月后,，終于不負(fù)眾望全部學(xué)會(huì)使用瑞通系統(tǒng)。后廚的前期原定一人做早餐,，后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行，因此人員上有所變化,，早餐兩人做,，后廚人員有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘。與廚師長(zhǎng)研究表明我們的餐廳雖小,，但是菜品種類(lèi)繁瑣,，蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位,。

(3)人員編制配備

1.由于元洗碗工在工作上的懶散怠工,，工作不認(rèn)真故經(jīng)黃總批準(zhǔn)另招來(lái)一名洗碗工，現(xiàn)人員已經(jīng)到崗,。

2.餐廳由于自助餐的臨時(shí)工做到30號(hào)就離職,，故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員，現(xiàn)已到崗,。

(4)營(yíng)銷(xiāo)情況

1.正餐,。文苑文晟開(kāi)展代金券的發(fā)放，以紅包的形式放入客房,，吸引客人眼球,，同時(shí)代金券更加直觀，效果喜人,，引來(lái)大量客人,。

2.早餐，采取賣(mài)出一張餐券給予相應(yīng)提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，有效提高前廳賣(mài)券積極性,，大量提高用餐人數(shù)，同時(shí),，保證 菜品質(zhì)量也是關(guān)鍵,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十六

時(shí)光飛射,，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,，為了使本部門(mén)的工作更好的開(kāi)展,，也為了使部門(mén)的管理得到提升。現(xiàn)給于我們走過(guò)的第三季度做一總結(jié),。

上季度三個(gè)月(7-9)總收入為;比去年同期為：;,，今年預(yù)算為：;比去年同期;比預(yù)算;雖然成績(jī)是可喜的，但是通過(guò)這個(gè)期間的觀察我們同樣發(fā)現(xiàn)在銷(xiāo)售的上還是可以上一個(gè)臺(tái)階的,。

一,、 培訓(xùn)內(nèi)容

(一)前廳部接待員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

前廳服務(wù)員是酒店形象的代表，是酒店各部門(mén)中素質(zhì)最高的員工,。他們身兼酒店的推銷(xiāo)員,、公關(guān)員、調(diào)解員,、信息資料員以及業(yè)務(wù)監(jiān)督員數(shù)職,。酒店的成功經(jīng)營(yíng)與否，客人對(duì)酒店的印象甚至是否在本店留宿往往決定于酒店前廳服務(wù)員的素質(zhì),。

1.前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求

前廳的員工應(yīng)該具備較高的素質(zhì),，酒店應(yīng)該選拔素質(zhì)最高的員工在前廳工作。前廳員工的基本素質(zhì)包括以下幾方面：

(1)儀表,、儀態(tài)

優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,，必須著裝整潔、大方,、面帶微笑,、主動(dòng)熱情、講究禮儀,、禮貌,、彬彬有禮地接待客人。而且頭腦反應(yīng)靈敏,、記憶準(zhǔn)確,、表情自然、留意客人表情,，注意客人動(dòng)作,，掌握客人心理。許多酒店規(guī)定：前廳服務(wù)員上崗前要洗頭,、吹風(fēng),、剪指甲、保證無(wú)胡須、頭型大方;化妝輕淡,、樸素雅致;不使用有顏色指甲油及濃味香水等,。

前廳服務(wù)員的儀表、儀容,、禮儀,、禮貌直接影響酒店的形象，關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量,、客人的心理活動(dòng),，甚至影響到酒店的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說(shuō),，酒店前廳服務(wù)員首先在儀表,、儀態(tài)上給客人形成一個(gè)管理有素、經(jīng)營(yíng)有方的印象,，從而覺(jué)得受到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀,，因此愿意再次光臨。

(2)語(yǔ)言

前廳服務(wù)員不僅應(yīng)有良好的儀容,、儀表,，而且必須具備優(yōu)美的語(yǔ)言，令人愉快的聲調(diào),，恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容和靈活策略的語(yǔ)言技巧。這樣,，前廳的服務(wù)就顯得生機(jī)勃勃,。前廳服務(wù)員必須掌握一兩門(mén)外語(yǔ)的基本會(huì)話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),，表達(dá)準(zhǔn)確,。

(3)行為舉止

優(yōu)秀的前廳服務(wù)員，應(yīng)該做到站立標(biāo)準(zhǔn),、行為規(guī)范,、舉止大方。盡量避免或克服不好的習(xí)慣動(dòng)作如吸煙,、嚼口香糖,、工作場(chǎng)所吃喝、高嗓門(mén)叫喊,、勾肩搭背,、指手劃腳等。

(4)業(yè)務(wù)操作技能

前廳服務(wù)員必須能夠熟練,、準(zhǔn)確地按程序完成本職工作,。工作的快速敏捷、準(zhǔn)確無(wú)誤也標(biāo)志著酒店管理水平。任何業(yè)務(wù)操作失誤,，不僅會(huì)給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失,，更重要的是破壞了客人對(duì)酒店的總體印象。

(5)應(yīng)變能力

應(yīng)變能力是前廳服務(wù)員所應(yīng)該具備的特殊服務(wù)技能與素質(zhì),。因?yàn)榭腿藖?lái)自全國(guó)各地或異國(guó)他鄉(xiāng),，不同的生活習(xí)慣、不同的知識(shí)與修養(yǎng)都會(huì)有不同的表現(xiàn);酒店在經(jīng)營(yíng)中也會(huì)出現(xiàn)失竊,、火災(zāi)以及賬目失控等特殊的情況,，前廳服務(wù)員只有具備應(yīng)變能力，才能妥善處理好這些特殊問(wèn)題,。在任何情況下,，前廳服務(wù)員都應(yīng)沉著冷靜，采用靈活多變的方法,，處理好每件特殊的事件,。

(6)誠(chéng)實(shí)度

前廳服務(wù)員必須具有較高的誠(chéng)實(shí)度。這一素質(zhì)在酒店經(jīng)營(yíng)中已顯得愈加重要,。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時(shí),，前廳服務(wù)員必須能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律;在接待工作中，客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規(guī)定,，絕對(duì)不能以工作之便,，徇私舞弊。

(7)知識(shí)面

前廳服務(wù)員在業(yè)務(wù)中經(jīng)常能碰到客人各種各樣的提問(wèn),。這些問(wèn)題有時(shí)會(huì)涉及到政治,、經(jīng)濟(jì)、旅游,、風(fēng)俗,、文化以及有關(guān)酒店情況，前廳服務(wù)員只有具備較寬的知識(shí)面和豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，才能為客人提供準(zhǔn)而實(shí)的信息,。

(8)合作精神

前廳的每一位員工都應(yīng)該意識(shí)到前廳就是酒店的一個(gè)“舞臺(tái)”，每個(gè)人都在扮演一個(gè)特定的角色,要想演好這場(chǎng)戲,，需要員工的集體合作,。當(dāng)接待員忙于接待時(shí)或因特殊情況離開(kāi)工作崗位時(shí)，其他員工必須能夠替代其工作,，共同使客人滿意,，個(gè)人的意見(jiàn)或恩怨決不能表現(xiàn)到工作中來(lái)，否則會(huì)破壞整個(gè)酒店的形象,。

二,、psb登記流程 堅(jiān)持先登記,，后住宿的接待基本原則;實(shí)行實(shí)名登記制度。

1,、登記時(shí),，接待員必須認(rèn)真地核對(duì)、填寫(xiě)《住宿登記表》,、《臨時(shí)住宿登記表》上的所 有項(xiàng)目,，嚴(yán) 格執(zhí)行^v^門(mén)的有關(guān)客人住宿登記、驗(yàn)證的規(guī)定,，堅(jiān)持：“一客一登記”“誰(shuí)入住誰(shuí)登記”;身份證和護(hù)照,、簽證必須齊全、有效,，證件必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真的辨別工作;發(fā)現(xiàn)過(guò)期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù),。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境,、非法居留人員應(yīng)穩(wěn)住當(dāng)事人,，協(xié)同保安部上報(bào)公安機(jī)關(guān)。

2,、實(shí)行“誰(shuí)當(dāng)班,，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”

接待員有責(zé)任保證所填寫(xiě)資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,，填寫(xiě)登記表時(shí)要求做到字跡清楚,、內(nèi)容準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全,、填寫(xiě)規(guī)范;對(duì)登記單必須進(jìn)行自我核查,，有無(wú)錯(cuò)、漏項(xiàng),，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)修正。

3,、每日將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的管理,，若有遺漏、不符合規(guī)定的,，要及時(shí)與客人聯(lián)系補(bǔ)齊,，以確保信息的準(zhǔn)確。在登記,、驗(yàn)證過(guò)程中,，如遇接待員不能處理的特殊情況，須逐級(jí)上報(bào),，不可擅自處理或隨意填寫(xiě)虛假內(nèi)容,，對(duì)在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問(wèn)題的人員，視情節(jié)輕重進(jìn)行罰款處理,。

4,、查驗(yàn)證件要做到六核對(duì)：核對(duì)證件上相片是否與住宿人相符; 核對(duì)證件上姓名是否與登記表上相符;核對(duì)性別、出生年月日; 核對(duì)證件號(hào)碼;外賓核對(duì)本次入境邊防入境檢查章,、口岸和日期;核對(duì)國(guó)籍,、簽證種類(lèi)及有效期是否填寫(xiě)一致;

5、外賓臨時(shí)登記住宿注意點(diǎn)：“證件種類(lèi)”,、“證件號(hào)碼”,、“簽證(注)種類(lèi)”、“簽發(fā)地”,、“入境口岸”“停留有效期”,、“接待單位”;

6、將填妥的境外人員臨時(shí)住宿登記單按有關(guān)要求進(jìn)行分類(lèi),、裝訂后專(zhuān)人妥善保管,，并實(shí)時(shí)將境外人員臨時(shí)住宿登記單內(nèi)住宿人信息按要求錄入《旅客信息管理系統(tǒng)》，經(jīng)專(zhuān)人檢查無(wú)誤后將數(shù)據(jù)傳輸至公安機(jī)關(guān),。

三,、訂房中心合作

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十七

一、 銷(xiāo)售部主要工作：

2. 完成7月份銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表和賓客流量統(tǒng)計(jì),。

3. 完成6月份各訂房中心返傭,。

4. 完成藝龍、114,、12580業(yè)務(wù)經(jīng)理更換和聯(lián)絡(luò)溝通,。

5. 完成1320xx年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析表。

6. 市場(chǎng)調(diào)研,，制定賓館房間價(jià)格,。

8. 參加?xùn)|城區(qū)旅館業(yè)治安管理工作部署會(huì)議并制作會(huì)議紀(jì)要傳達(dá)相關(guān)部門(mén)。

9. 制作文晟,、文苑客房宣傳品,。

10. 規(guī)范預(yù)定部接電話流程及標(biāo)準(zhǔn)。

11. 建立賓館客人數(shù)據(jù)庫(kù),。

12. 完成賓館特價(jià)房推廣,。

13. 制作銷(xiāo)售、預(yù)定工作流程,。

14. 制作9月份數(shù)據(jù)任務(wù)分解表,。

15. 完成公司舉辦的員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。

二,、 前廳部主要工作：

1.為了鞏固前廳部員工在工作中的責(zé)任心與責(zé)任感,，組織召開(kāi)了部門(mén)例會(huì),，利用案例講解方式，對(duì)員工進(jìn)行了思想教育,。同時(shí)加強(qiáng)了禮貌禮儀的培訓(xùn)工作,。

2.為了不影響正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)對(duì)前廳部各操作設(shè)備進(jìn)行了檢查及維修工作,。

3.配合各部門(mén)工作臨檢,，前廳部對(duì)各對(duì)外工作事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范及相關(guān)的抽查情況。

4.銷(xiāo)售作為8月份主題,，合理利用3角關(guān)系,，對(duì)各房型、各房?jī)r(jià)進(jìn)行了分析研究,，靈活售房,。

5.嚴(yán)格利用時(shí)間段，做好每日客流統(tǒng)計(jì),，并進(jìn)行分析對(duì)比,，合理控房。

6.加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，提高入住率,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十八

根據(jù)上級(jí)文件精神，切實(shí)做好“五一”期間客運(yùn)安全生產(chǎn)工作,，營(yíng)造良好的客運(yùn)安全生產(chǎn)環(huán)境,，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置各類(lèi)突發(fā)事件，把損失和影響降到最低限度,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和大局穩(wěn)定,，現(xiàn)將我站“五一”期間安全工作總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛檢測(cè),，嚴(yán)禁“帶病”車(chē)輛參加“五一”節(jié)運(yùn)期間運(yùn)輸,。我站與消防器材廠家聯(lián)系，在安檢室設(shè)置“消防器材檢測(cè)處”,， 我站工作人員與廠家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員互相配合,，逐車(chē)詳細(xì)檢查登記，確保站內(nèi),、車(chē)上消防器材的齊全有效；并由專(zhuān)人負(fù)責(zé),，對(duì)所有進(jìn)站客車(chē)的所有證件進(jìn)行逐個(gè)檢查,，檢查證件是否齊全，二級(jí)維護(hù)是否合格,，滅火器是否有效,，逃生錘是否放置到位,，每項(xiàng)都合格者方蓋安檢章，沒(méi)有安檢章者調(diào)度不予報(bào)班,，該工作在4月29日前全部檢測(cè)完畢,。

2、開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),。由主抓安全的副站長(zhǎng)陳海濤帶領(lǐng)中層以上人員,，節(jié)前每天不定期對(duì)全站進(jìn)行安全隱患排查，對(duì)排查出的問(wèn)題下發(fā)整改通知書(shū),，責(zé)令責(zé)任班組立即進(jìn)行整改,。

3、嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站六不出站”制度,。嚴(yán)禁客車(chē)站內(nèi)超員發(fā)車(chē),，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車(chē)；在現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作上,，嚴(yán)格對(duì)進(jìn)出汽車(chē)站人員,、車(chē)輛進(jìn)行檢查管理，強(qiáng)化“三不進(jìn)站”和“六不出站”管理原則,。加強(qiáng)站場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛停放,、發(fā)車(chē)區(qū)域有序的指揮和管理，對(duì)進(jìn)站車(chē)輛下車(chē)旅客（在規(guī)定的下客區(qū)域下車(chē)）進(jìn)行分流疏導(dǎo),，做到人車(chē)分離,，避免進(jìn)出人員和車(chē)輛產(chǎn)生交叉和意外安全責(zé)任事故的發(fā)生，從源頭上杜絕隱患,。

4,、加強(qiáng)安檢力量，大包小包件件過(guò)機(jī),，檢查率100%,；對(duì)寄存物品也嚴(yán)格進(jìn)行安檢。通過(guò)一系列措施,，杜絕各類(lèi)危險(xiǎn)品進(jìn)站上車(chē),。對(duì)超員問(wèn)題，我站專(zhuān)門(mén)在出站口設(shè)置門(mén)檢崗,，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)出站車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檢,，超載車(chē)輛不準(zhǔn)出站不予結(jié)算，切實(shí)從源頭上杜絕隱患,，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,。

5、我站由專(zhuān)人負(fù)責(zé)指揮進(jìn)站車(chē)輛按劃定停車(chē)位停放,，并及時(shí)疏導(dǎo),，為保證站內(nèi)安全通道暢通,，經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定一小時(shí)內(nèi)沒(méi)有班次的車(chē)輛，一律不準(zhǔn)在站內(nèi)停放,，切實(shí)保障站內(nèi)車(chē)場(chǎng)暢通,，運(yùn)輸秩序良好，從而將隱患降到最低點(diǎn),。

6,、嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班專(zhuān)人值班制度，及時(shí)處理突發(fā)事件,，并向社會(huì)公布監(jiān)督投訴電話,，妥善處理站內(nèi)各種客運(yùn)糾紛。

7,、科學(xué)安排運(yùn)力,，防止旅客滯留。為最大限度滿足“五一”期間旅客的出行需求,，汽車(chē)站采取延長(zhǎng)售票時(shí)間,、增設(shè)售票窗口、 適時(shí)加班,、增加旅游大巴等措施,，保證旅客走得了、走得好,、走得安全,。

8、講求文明誠(chéng)信,，提高服務(wù)質(zhì)量,。嚴(yán)格按照客運(yùn)站“三優(yōu)、三化”的要求和“車(chē)進(jìn)站,、客歸點(diǎn),、站管車(chē)、服務(wù)好”的模式,，從“細(xì)節(jié)”入手,，在“方便、快捷”上做文章,，推行微笑服務(wù),，使用32句文明用語(yǔ)，免費(fèi)為旅客提供茶水,、暈車(chē)藥,、針線等，主動(dòng)幫助旅客排憂解難，讓每位乘客在“走得了,、走得好”的同時(shí)，親身感受到真誠(chéng),、文明的服務(wù),，努力打造新鄭市“文明誠(chéng)信”的客運(yùn)品牌。

為保證節(jié)運(yùn)期間的安全有序,，我站在高峰期實(shí)行增加運(yùn)力高峰分流措施：

1,、遇到客流高峰時(shí)，及時(shí)調(diào)配車(chē)輛,，調(diào)整班次,，有效防止旅客滯留。

2,、在客流高峰期,，啟動(dòng)提前檢票等應(yīng)急檢票方案，以便及時(shí)疏運(yùn),。乘坐鄭州線和城鄉(xiāng)線的旅客檢票入站口分開(kāi),，組織人力、利用廣播引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)候車(chē),，并及時(shí)向旅客發(fā)布班次動(dòng)態(tài)和其它相關(guān)事項(xiàng),，以便旅客及時(shí)了解信息。

“五一”期間,，我站共安全輸送旅客萬(wàn)人次,，我站嚴(yán)把站內(nèi)超員關(guān)，嚴(yán)查三品,，嚴(yán)格落實(shí)三證報(bào)班制度,，堅(jiān)決從源頭上杜絕隱患，切實(shí)維護(hù)好旅客生命和財(cái)產(chǎn)的安全,，從而確保安全工作的萬(wàn)無(wú)一失,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十九

轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多,，也學(xué)到了很多,，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹,，我按期來(lái)到x酒店工作,，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,，方圓快捷酒店共145間房,，相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心,，也應(yīng)該是酒店的臉面,，因此對(duì)于工作人員的要求比較高,，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面,，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,，是整個(gè)酒店的信息中心,，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：

1、禮貌,、禮儀,。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等,。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益,。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面,，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,，問(wèn)詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流,。

4,、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,，為什么呢?1,、是對(duì)客人不尊重，2,、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，,。

5,、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,，沒(méi)有太大的利益關(guān)系,，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話,，做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生,，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三十

__x酒店于__年x月x日試營(yíng)業(yè)，員工有500余人,。酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作,，重點(diǎn)開(kāi)展人力規(guī)劃、員工招聘,、錄用,、培訓(xùn)、考核,、工資,、社保、福利,、調(diào)配,、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,。

一,、酒店人力資源現(xiàn)狀

酒店內(nèi)部設(shè)臵8部1室，包括房務(wù)部,、餐飲部,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)與監(jiān)督部,、人力資源部,、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室,。

人員結(jié)構(gòu)狀況(截止20__年12月31日)：酒店員工502人,，其中：總辦34人、房務(wù)部121人,、餐飲部207人,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部22人、財(cái)務(wù)部33人,、采購(gòu)與監(jiān)督部7人,、人力資源部12人、工程部35人,、安全部31人,。基本上滿足了酒店日常運(yùn)作的需要,。

酒店現(xiàn)有高管4人,，副經(jīng)理以上級(jí)別36人，其中總監(jiān)7人,，副總監(jiān)4人,，經(jīng)理12人，副經(jīng)理6人,，平均年齡歲,，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷27人。酒店員工平均年齡30歲,，有維族,、藏族等11個(gè)少數(shù)民族，其中研究生學(xué)歷(含在讀)1人,，本科學(xué)歷44人,，大專(zhuān)學(xué)歷136人，中專(zhuān)學(xué)歷78人,。

二,、20__年人力資源管理工作總結(jié)

20__年，人力資源部在酒店高層的領(lǐng)導(dǎo)及全體人力資源部員工的共同努力下,，強(qiáng)化基礎(chǔ),、完善制度、合理配臵,、加強(qiáng)培訓(xùn),，初步建立了__酒店人力資源管理體系,，圓滿完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)，為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)提供有力的人力資源支援與保障,。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

(一)積極組織部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí),，提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。

人力資源部門(mén)是貫徹執(zhí)行國(guó)家,、酒店勞動(dòng),、人事政策的職能部門(mén)，提高業(yè)務(wù)工作水平,，是搞好人力資源管理工作的重要保證,。20__年人力資源部陸續(xù)到崗12人，其中人事部4人,、培訓(xùn)部3人,、宿管3人。部門(mén)內(nèi)有6人沒(méi)有酒店管理經(jīng)驗(yàn),，為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃,，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理,、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí),，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對(duì)比，轉(zhuǎn)變觀念,，聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)日?；?，部門(mén)內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。

(二)完善各項(xiàng)人事,、培訓(xùn)管理制度,、工作流程，為今后工作提供制度保證,。

人事管理sop66項(xiàng),、培訓(xùn)管理sop27項(xiàng)，人力資源部全年累計(jì)發(fā)文337份,，其中人事76份,、培訓(xùn)261份。

(三)拓寬招聘渠道,，為酒店開(kāi)業(yè),、運(yùn)營(yíng)提供人力保證,。

酒店截止到11月25日共招錄員工931名，針對(duì)用工荒,、招人難的現(xiàn)狀,，人力資源部采取以下應(yīng)對(duì)解決措施，確保酒店順利開(kāi)業(yè),、運(yùn)營(yíng)正常,。一是加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系,。20__年__學(xué)校先后委派18名實(shí)習(xí)生,，主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力,。二是通過(guò)招聘廣告,、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才,。三是鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹,，20__年通過(guò)內(nèi)部員工介紹用工16人。四是聯(lián)系附近居委會(huì),，推薦下崗職工及年齡在45歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員,。五是聯(lián)系附近院校的鐘點(diǎn)工，20__年安排鐘點(diǎn)工3917小時(shí),，47004元,，等同于2名餐廳服務(wù)員12個(gè)月的工資費(fèi)用。鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況,，還合理控制了人力成本,。

(四)積極探索，建立并完善酒店留人機(jī)制,。

酒店在不斷招聘員工的同時(shí),，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率，詳細(xì)記錄酒店用人情況,，酒店每周人員流動(dòng)表,、增減人員名單、崗位變動(dòng)明細(xì)表等基礎(chǔ)臺(tái)帳,，明確記錄每周人員崗位,、工資的變動(dòng)，隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況,，將周,、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對(duì)比,，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確,。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制,，實(shí)施員工離職面談，每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì),，將意見(jiàn)反饋到部門(mén),，要求部門(mén)針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保障人員的穩(wěn)定,，有效控制員工流失率,。人力資源部從選人、用人,、育人,、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機(jī)制,，努力做到待遇留人,、感情留心、事業(yè)留魂,。

1,、不斷完善酒店薪酬激勵(lì)機(jī)制，做到待遇留人,。

人力資源部通過(guò)制作招聘廣告簡(jiǎn)報(bào),、薪資調(diào)研，實(shí)時(shí)掌握酒店業(yè)薪資水平,，20__年根據(jù)調(diào)研情況,，分別在4月,、11月對(duì)酒店部分崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整,，平均上漲幅度達(dá)20%。酒店各基層員工的薪資水平在同星級(jí)同崗位人員中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,，避免人員因?yàn)樾劫Y過(guò)低集中流失,。同時(shí)，人力資源部非常重視社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的管理工作,，堅(jiān)持以人為本,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為酒店每一位員工上報(bào)相關(guān)投保手續(xù),，認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)信息,，及時(shí)更正各種差錯(cuò)。

2,、建立企業(yè)文化,，方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷，用感情留住員工的心,。

酒店在試營(yíng)業(yè)前,，就將建立企業(yè)文化作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,，經(jīng)過(guò)3次討論，最終確定符合酒店實(shí)際的文化理念,，其中“賓客至上,、以人為本、精益求精,、共創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,，充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。一是為員工設(shè)立倒班宿舍和長(zhǎng)住宿舍,，并不斷改善住宿設(shè)施：加裝電風(fēng)扇,、增加被子和褥子、安裝熱水器,、配備暖水瓶,、安裝棉門(mén)簾、暖氣改造,、安裝晾衣繩等等,。二是組織各類(lèi)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活,。5月組織一線員工進(jìn)行了崗位技能匯報(bào)表演,，評(píng)選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng),，員工的技能及榮譽(yù)感得到了提升;7,、8月組織員工開(kāi)展戶外拓展活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力;同時(shí)定期舉辦員工生日會(huì)活動(dòng),、宣傳攔評(píng)比,、電影放映室等活動(dòng)，按計(jì)劃組織節(jié)日趣味競(jìng)賽,、導(dǎo)師活動(dòng),、唱詩(shī)班活動(dòng)等，增強(qiáng)了員工之間的溝通交流,，充分體現(xiàn)了酒店關(guān)心員工,、為員工提供了和諧的文化生活空間。三是關(guān)懷酒店困難員工,，使員工感受“家”的

溫暖,。國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間組織慰問(wèn)5名困難員工,，并發(fā)放慰問(wèn)金;組織為困難員工募捐;員工家里發(fā)生突發(fā)事件,，人力資源部總會(huì)第一時(shí)間將酒店的關(guān)懷帶到員工家中。

3,、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升機(jī)會(huì),，用事業(yè)成長(zhǎng)留住優(yōu)秀員工,。

事業(yè)留人，主要通過(guò)以下方式：一是利用交流培訓(xùn),、外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，開(kāi)發(fā)員工的潛能，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,，20__年酒店共進(jìn)行部門(mén)間支持培訓(xùn)108人次,、內(nèi)部交流培訓(xùn)10人次、與銀都酒店交流及技能培訓(xùn)401人次,、外出培訓(xùn)22人次,，同時(shí)培訓(xùn)部定期組織培訓(xùn)回顧、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),，與員工面對(duì)面交流溝通,，使員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值和發(fā)展方向。二是設(shè)臵或預(yù)留職位,，疏通個(gè)人成長(zhǎng)渠道,。為留住優(yōu)秀員工，20__年我們?cè)鲈O(shè)副經(jīng)理崗位4個(gè),，同時(shí)在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,，預(yù)留部分職位，如大堂經(jīng)理,、餐廳副經(jīng)理等職位,，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間，滿足員工自我發(fā)展的需要,。

(五)加大酒店員工培訓(xùn)力度,，提高酒店管理與從業(yè)人員的管理水平與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

酒店培訓(xùn)部堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,，以自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔,，有針對(duì)性地制定酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展培訓(xùn)工作,。根據(jù)20__年培訓(xùn)部管理目標(biāo),，20__年完成培訓(xùn)課程總課時(shí)數(shù)小時(shí)，參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2129人次,。其中基礎(chǔ)類(lèi)培訓(xùn),、英語(yǔ)類(lèi)培訓(xùn)、督導(dǎo)類(lèi)培訓(xùn),、其它類(lèi)培訓(xùn),。

1,、基礎(chǔ)服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)：定期開(kāi)設(shè)新員工入職培訓(xùn)及新員工跟蹤回顧課程、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),、案例分析培訓(xùn),、文員技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等,。通過(guò)培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí);提高運(yùn)作崗點(diǎn)的服務(wù)意識(shí)，更好地完成對(duì)客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧,，避免在處理相同的事件上引起客人投訴;規(guī)范各部文員文書(shū)處理,，了解辦公自動(dòng)化的使用技巧;提高全員消防安全意識(shí);提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團(tuán)隊(duì),。

2,、英語(yǔ)類(lèi)培訓(xùn)：為提高酒店員工英語(yǔ)基礎(chǔ)水平，掌握酒店常用服務(wù)用語(yǔ),，更好的為外籍賓客服務(wù),，培訓(xùn)部自20__年9月起開(kāi)設(shè)了兩期基礎(chǔ)英語(yǔ)課程。

3,、督導(dǎo)類(lèi)培訓(xùn)：為提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力;培養(yǎng)良好的組織管理,、溝通協(xié)調(diào)和分析判斷能力;培養(yǎng)創(chuàng)新和團(tuán)體合作精神;培養(yǎng)對(duì)工作的激情，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力;培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才,，使他們?cè)谏疃群蛷V度上積累專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn),。培訓(xùn)部定期為酒店主管級(jí)以上員工開(kāi)設(shè)了《培訓(xùn)培訓(xùn)者》培訓(xùn)、《主管技能必修》培訓(xùn),、化妝課培訓(xùn),、《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)等。

4,、其他培訓(xùn)：包括開(kāi)荒培訓(xùn),、酒店交流及技能培訓(xùn)、“三標(biāo)六?！惫芾硇炁嘤?xùn),、部門(mén)間支持培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn),、家常菜品制作培訓(xùn),。

(六)積極推行“三標(biāo)六常”管理理念，提高工作效率,。

20__年6月酒店推行“三標(biāo)六?！惫芾砉ぷ鳎肆Y源部以“三嚴(yán)格,，四到位”為指導(dǎo)思想,，做了大量的工作，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理和員工的行為,，提高了工作效率,，取得了一定成效。一是結(jié)合工作實(shí)際建章立制,，使各項(xiàng)工作有章可循;二是整理員工檔案,、勞動(dòng)合同、休假單等基礎(chǔ)資料,，按部門(mén)統(tǒng)一歸檔管理,，設(shè)臵目錄，以便查詢;三是明確人力資源信息管理工作流程,，規(guī)范人力資源信息系統(tǒng)的資料錄入,、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出工作步驟,，確保了信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,。并及時(shí)

按要求維護(hù)系統(tǒng)的個(gè)人基本信息、薪酬信息,、崗位信息,、合同信息、培訓(xùn)信息等等10余個(gè)信息模版,，進(jìn)一步提高了工作效率,。

(七)參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè)，提高各部門(mén)員工積極性,。

20__年9月,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排,，人力資源部參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè)，一是參與編制了以“三標(biāo)六?！睘橹饕己藘?nèi)容的績(jī)效考核管理辦法,。二是作為考核組織機(jī)構(gòu)的主要成員，確?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)有力,。三是參與編制了部門(mén)考核表,，考核表主要分為基礎(chǔ)管理,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能、日常管理三部分,，明確了考核項(xiàng)目,、考核方式及標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后實(shí)施。四是參與10月中旬對(duì)酒店各部門(mén)各區(qū)域進(jìn)行績(jī)效考核,。本部門(mén)總監(jiān),、副總監(jiān)同時(shí)兼任考核組成員，能夠在考核中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),，找出差距,，起到了部門(mén)交流培訓(xùn)，提高管理水平,，提高員工積極性的目的,。

三、20__年人力資源管理工作計(jì)劃

20__年人力資源部將緊緊圍繞酒店總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，高度重視人力資源開(kāi)發(fā)及利用,，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性,，為酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供巨大的增值效應(yīng),。貫徹酒店“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，塑造一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),，以提供人力資源產(chǎn)品服務(wù)為核心,，從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。人力資源部20__年工作主要有以下幾方面進(jìn)行：

(一)大力推進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，提供合理公平的晉升機(jī)制,，進(jìn)一步完善人力資源管理體系。

一是在已建立起人力資源的各個(gè)模塊的規(guī)范體系上,，繼續(xù)完善各項(xiàng)操作流程,。20__年重點(diǎn)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程,、完善酒店的規(guī)章制度,、員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等,。二是調(diào)整酒店基層崗位的工資結(jié)構(gòu),，推行提成工資，提高對(duì)客員工工資水平并增加員工服務(wù)積極性,。三是完善績(jī)效考核的各項(xiàng)項(xiàng)目,，突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用，建立優(yōu)獎(jiǎng)差懲的制度,，旨在增加各部門(mén)的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍,。四是制定并公開(kāi)各類(lèi)職位晉升標(biāo)準(zhǔn)，制作員工職業(yè)晉升通道圖，讓員工看到公開(kāi)公平的成長(zhǎng)方式,，幫助員工樹(shù)立積極向上的發(fā)展自我目標(biāo),。五是完善晉升程序，優(yōu)先內(nèi)部提升制度,，有職位空缺時(shí),，優(yōu)先內(nèi)部公開(kāi)考核提拔，形成制度,，增強(qiáng)員工的信任,，慢慢形成文化。在公開(kāi)考核時(shí),，采用書(shū)面考試,、面試、資歷評(píng)估,、部門(mén)推薦等多種形式相結(jié)合,，把真正的人才提拔上來(lái)。

(二)采用多變的招聘方式,，進(jìn)一步做好人力儲(chǔ)備,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

炎炎夏日已經(jīng)走過(guò)去一大半，我們離開(kāi)業(yè)的日子也越來(lái)越近了,，這是每一個(gè)管理者和每一個(gè)月容山莊的員工都感覺(jué)到重任在身的一個(gè)月,。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)康樂(lè)部各項(xiàng)對(duì)客娛樂(lè)設(shè)施的日常維護(hù)和部門(mén)的培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將本月工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào),，并對(duì)下月工作打算作簡(jiǎn)要概述。 值得總結(jié)與發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營(yíng)管理措施及方法：

1,、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度,、例會(huì)制度、會(huì)議記錄制度,，完善監(jiān)督機(jī)制,。對(duì)日常考勤記錄/加班記錄進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì),，對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰,，保證部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

上月完成工作情況

1、對(duì)本部門(mén)所需物品進(jìn)行逐一領(lǐng)取,，并對(duì)于暫時(shí)還用不上的東西統(tǒng)一入本部門(mén)庫(kù)房集中管理,，交由專(zhuān)人負(fù)責(zé),。

2、針對(duì)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性重新定崗分崗,，并制定出財(cái)產(chǎn)責(zé)任制度,，把部門(mén)的每一個(gè)物品都責(zé)任到人,，并進(jìn)行日常整理,。

3、跟進(jìn)健身房,、瑜伽室,、臺(tái)球室、乒乓球室,、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作,，務(wù)必保證每一項(xiàng)細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。

4,、對(duì)地下一層游戲室存在的問(wèn)題和供應(yīng)商聯(lián)系,，協(xié)調(diào)解決辦法，對(duì)存在問(wèn)題的電視和飲水機(jī)和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,，都在進(jìn)行中,。

5、對(duì)于陽(yáng)臺(tái)擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,，現(xiàn)已運(yùn)走,。跟進(jìn)中

6、針對(duì)地下一層潮氣嚴(yán)重的問(wèn)題,，由保安部配合太開(kāi)外面的窗口玻璃,，現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些，但見(jiàn)效并不理想,。

7,、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進(jìn)行完畢，對(duì)于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源,，包括暫缺的2d電影資源和操作方法,，目前跟進(jìn)中。

8,、配合景區(qū)的相關(guān)部門(mén)對(duì)康樂(lè)部的家具和音響進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收,。

9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況,，并溝通還需解決的問(wèn)題,，現(xiàn)課程已基本確認(rèn)完畢。

10,、做出10天康樂(lè)部培訓(xùn)計(jì)劃,，準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn),，已上交。

11,、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房,、游戲室、ktv的設(shè)備使用方法和維護(hù)細(xì)則,。 下月計(jì)劃工作情況：

1,、對(duì)康樂(lè)部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行更加細(xì)致徹底的打掃，全面為開(kāi)業(yè)備戰(zhàn),。

2,、豐富大家的班后生活，協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展幾次班后小活動(dòng),，比如放電影和唱ktv,，也可以體驗(yàn)瑜伽課程，由領(lǐng)導(dǎo)選定,。

3,、完成部門(mén)的各崗位培訓(xùn)，包括ktv,、影視廳和健身房等地方的接待流程,，務(wù)必使每一個(gè)人都熟練上手。

4,、崗位職責(zé)的制定和落實(shí)培訓(xùn)：

(1)負(fù)責(zé)賓客娛樂(lè)活動(dòng)的安排,、接待及預(yù)訂等工作。

(2)負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問(wèn)題,。如：酒店里的康樂(lè)設(shè)施及活動(dòng)項(xiàng)目,、開(kāi)放時(shí)間、服務(wù)性質(zhì),、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和其他問(wèn)題,。

(3)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)項(xiàng)目的管理，服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù),。

(4)嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān),，并注意客人健康情況，對(duì)患有肝炎,、一心臟病,、皮膚病、急性結(jié)膜炎,、傳染病及酗酒者禁止進(jìn)入指定場(chǎng)所,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

分別出臺(tái)了“餐前檢查表”“賓客意見(jiàn)征詢書(shū)”“小毛巾調(diào)換表”“臺(tái)布登記表”新的婚宴預(yù)定單、擺臺(tái)技術(shù)比武等項(xiàng)目,；

同時(shí)建立了以下5個(gè)制度：內(nèi)部獎(jiǎng)罰制度,、小毛巾管理制度,、臺(tái)布管理制度、餐具管理制度,、包廂備酒管理制度,。

1月：①推出舟山海鮮節(jié)；②推出現(xiàn)榨“玉米汁”每扎48元,；③推出時(shí)令菜肴,；④推出特惠套餐第8期；

2月：“情人節(jié)”鮮花贈(zèng)送活動(dòng)推及新“鮑翅單”的出臺(tái),；

3月1日—4月1日：①推出“江南風(fēng)情美食節(jié)—天臺(tái)篇”和“滿就送”兩項(xiàng)活動(dòng),；②推出特惠套餐第9期,；

5月1日：推出“五一”特價(jià)菜,；

5月29日—5月31日：①推出“端午節(jié)”活動(dòng)（特惠菜、并贈(zèng)送“五芳齋”禮盒/58元）,；

6月5日：推出特惠套餐第10期,；

xx年1—6月期間共接待會(huì)議35場(chǎng)、婚宴14場(chǎng),；

xx年1—6月期間共接待會(huì)議52場(chǎng),、婚宴21場(chǎng)；

根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示與去年同期相比總體營(yíng)業(yè)額有所下降,，其主要原因是在會(huì)議,、婚宴接待方面都有明顯下滑，特別是在“五一”期間婚宴就要明顯比去年減少,。會(huì)議方面：雖然今年酒店會(huì)議接待數(shù)量比去年有所增加,，但在會(huì)議后用餐上明顯比去年減少。同時(shí)也存在著部分老客戶的流失現(xiàn)象,。如：大自然基金,、中國(guó)房產(chǎn)、大禹房產(chǎn)等重要客戶,。

回顧上半年的管理與營(yíng)業(yè)狀況,，總結(jié)出以下幾點(diǎn)不足之處：

1、在服務(wù)質(zhì)量方面還是比較欠缺的,；特別是在高檔宴會(huì)上的服務(wù),。

2、培訓(xùn)方面還不夠?qū)I(yè),；總體效果不是很明顯,。

3、在“質(zhì)檢”方面做的還不是很到位,；也存在衛(wèi)生不合格的現(xiàn)象,。

4,、與客戶的聯(lián)絡(luò)與拜訪上有所疏忽；應(yīng)引起重視,。

5,、人員流動(dòng)大，人心不穩(wěn)定,；缺少與員工之間的溝通,。

20xx年7—12月計(jì)劃：

1、加強(qiáng)新實(shí)習(xí)生,、新老員工的培訓(xùn)工作,；使（新員工、新實(shí)習(xí)生）能在較短的時(shí)間里適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境,；并在一定的時(shí)間進(jìn)行試卷式的考核工作,；做到多形式、多方法的培訓(xùn)員工,，下半年酒店將招聘幾名優(yōu)秀的星級(jí)服務(wù)員,，設(shè)想可由星級(jí)服務(wù)員給員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；使員工有一定的高檔宴會(huì)接待能力,。

2,、在與員工的溝通方面，我們應(yīng)多了解員工的心理動(dòng)態(tài),，做到多溝通,，多了解。

3,、對(duì)部門(mén)的崗位責(zé)職進(jìn)行重新整理,、編訂，此工作比較繁重,，部門(mén)近可能早些落實(shí),。

4、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的財(cái)物,、消耗品領(lǐng)用的管理,。目前雖然有大部分已經(jīng)落實(shí)到人，但對(duì)有些小件物品,，如送餐餐具,、火柴、開(kāi)瓶器,、辦公用品,、點(diǎn)菜單等管理還較松；在下半年,，將統(tǒng)一制定規(guī)范制度,，節(jié)約每一分錢(qián),，來(lái)創(chuàng)造大利潤(rùn)；

5,、加大婚宴接待力度,，完善婚宴預(yù)定程序，提前做好下半年婚宴的預(yù)定工作,。做到不斷跟蹤與確認(rèn),，對(duì)已電話預(yù)定的婚宴催促客人盡快交付定金。

6,、做好年底的大型會(huì)議,、婚宴、團(tuán)拜會(huì)的接待,、準(zhǔn)備工作,；

7、目前還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀客戶的維護(hù)以及流失客戶的走訪,，配合客戶經(jīng)理做好新老客戶的維護(hù),，并做好拓展新客戶的工作,；

8,、根據(jù)全年計(jì)劃，不斷開(kāi)展,、完善餐飲促銷(xiāo)活動(dòng),，改變菜肴口味不斷更新，預(yù)計(jì)在7—8月份：推出“綠色清涼美食節(jié)”,、“靚湯果蔬菜”,；9月中旬：制定出“中秋節(jié)”及“教師節(jié)”的活動(dòng)促銷(xiāo)方案；10月份：推出鍋?zhàn)?、川菜火鍋系列菜肴?2月份：圣誕節(jié)活動(dòng)策劃,；等活動(dòng)。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

一,、教學(xué)目標(biāo)要求

以《普通高中信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo),，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí)，讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能,，了解信息技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用對(duì)人類(lèi)日常生活和科學(xué)技術(shù)的深刻影響,。通過(guò)信息技術(shù)課程使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息,、處理信息和應(yīng)用信息的能力,，教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會(huì)等問(wèn)題,，負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù);培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng),，把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段,，為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ),。

二,、學(xué)生情況分析

1.學(xué)情分析

2.準(zhǔn)備采取的相關(guān)措施

(1)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),重視教學(xué)方法,教學(xué)技能

(2)注重教學(xué)生動(dòng)形象,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

(3)課堂中注重講練結(jié)合,充分發(fā)揮教師主導(dǎo),學(xué)生主體作用

(4)以實(shí)例為先導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生的處理信息能力為主線,注意培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的實(shí)際操作技能。所以,在講課過(guò)程中,除了部分理論在教室上課外,其余的時(shí)間到機(jī)房進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)還可以利用上課時(shí)用大屏幕播放最新的高科技信息,拓寬學(xué)生的視野和培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)高科技信息的興趣,。

(5)加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)紀(jì)律管理,完善機(jī)房管理?xiàng)l例,約束學(xué)生不良行為,嚴(yán)肅處理學(xué)生違法違紀(jì)行為,組織優(yōu)勢(shì)生輔導(dǎo)后進(jìn)生上機(jī)實(shí)踐操作,實(shí)現(xiàn)分層管理,分層教學(xué),。

(6)靈活運(yùn)用教材。就信息技術(shù)來(lái)看,教材在內(nèi)容設(shè)置上是沒(méi)有考慮到地區(qū)之間的學(xué)生在認(rèn)知和學(xué)習(xí)水平上的差異的,有些內(nèi)容對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不切合實(shí)際的,不能完全把照教材中的內(nèi)容搬到課堂上來(lái)講,因此在教學(xué)時(shí)在內(nèi)容上要有所刪減,。

三,、教材分析

《信息技術(shù)基礎(chǔ)(粵教版)》教材突破以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的學(xué)科體系，以“認(rèn)知,。技術(shù),。社會(huì)”三位一體的基本理念來(lái)構(gòu)建教材的體系，以“信息技術(shù)與處理”為主線,，按照“信息的獲取與評(píng)價(jià)-信息的加工與表達(dá)-信息的發(fā)布與交流-信息的存儲(chǔ)與管理”的邏輯線索呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,。“信息技術(shù)與社會(huì)”的內(nèi)容分散到各章節(jié)中,，與具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,。每節(jié)都落實(shí)了新課改的一些精神，具體包含以下這些環(huán)節(jié)：任務(wù),、觀摩,、實(shí)踐、交流,、探究,、評(píng)價(jià)、練習(xí)等,，為方便學(xué)生學(xué)習(xí),，正文旁邊設(shè)置了一些提示、建議,，另外還有一些旁注,，這些都有利于學(xué)生更好的掌握信息技術(shù)知識(shí)。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

今年上半年就快結(jié)束了,，回首上半年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的下半年時(shí)光即將臨近,?？梢哉f(shuō)，上半年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革,、項(xiàng)目啟動(dòng),、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就上半年?duì)I銷(xiāo)工作情況總結(jié)如下：

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

上半年對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，總結(jié)了半年的工作下來(lái),，在這半年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x酒店的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,，展翅高飛,。

過(guò)去的一年，酒店在探索中前進(jìn),，在開(kāi)拓中進(jìn)取,，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下,。

以人為本,，善待員工，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度,、婚假,、產(chǎn)假制度,、工資調(diào)整制度,、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等，無(wú)不體現(xiàn)了酒店對(duì)員工的深切關(guān)懷,，多數(shù)員工的平均工資額超過(guò)了酒店效益的1%,，而x市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右，x酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資x余萬(wàn)元,。善待員工,，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,，更重要的是在x大酒店這個(gè)大舞臺(tái)上,，員工們的才華得到了充分地展示，x大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀,、價(jià)值觀的場(chǎng)所,。正如有些同事說(shuō)，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,，庸者讓?zhuān)诱呦隆?/p>

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下,，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳,、員工食堂的擴(kuò)建和改造,。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建,。連續(xù)施工,，工程部同志在x總監(jiān)、x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，服從分配,，聽(tīng)從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動(dòng),。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí),，正值營(yíng)銷(xiāo)旺季，但前后在半月時(shí)間即投入使用,，又一次創(chuàng)造了x速度,。

為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在x總經(jīng)理主持下,，組建酒店管委會(huì),，解決了制度建設(shè)的根本問(wèn)題，糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法,，制定了公平,、公正、公開(kāi)的三公酒店管理制度,，完善了人事制度、勞動(dòng)用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革,。

工程部員工們始終做好自己的本職工作,，默默在后臺(tái)支持著各部門(mén)的工作，確保了酒店各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。采購(gòu)部在酒店大量資金投入裝修項(xiàng)目的情況下,，完成了酒店全年的采購(gòu)任務(wù)，很不簡(jiǎn)單。公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極協(xié)調(diào)與外部職能部門(mén)的關(guān)系,，為酒店的正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，盡量為酒店減少每一筆開(kāi)支,，加強(qiáng)了內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào),，對(duì)一些難點(diǎn)、疑點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)介入,，保證各部門(mén)的正常工作。

總之,，在新的一年里,，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,，同時(shí),，酒店也是大有希望的。困難與希望同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn),、頑強(qiáng)拼搏,、埋頭苦干、抓住機(jī)遇,、迎接挑戰(zhàn),，為開(kāi)創(chuàng)x大酒店更加美好的明天而努力奮斗!

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

以市局工作計(jì)劃精神為指導(dǎo)，以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù),，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善安全工作機(jī)制,，切實(shí)保障全體師生安全與健康，結(jié)合實(shí)際情況,，特制定年小學(xué)安全工作計(jì)劃,。

為更好地深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，把安全工作列入學(xué)校工作之中,，全面營(yíng)造安全氛圍,，提高全體師生的安全意識(shí)。做到：

1,、安全工作堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的議會(huì)，強(qiáng)化安全工作意識(shí),，宣傳有關(guān)安全的法律,、法規(guī),，增強(qiáng)廣大師生關(guān)心安全工作，支持安全工作,，參與安全工作的責(zé)任感,。推行以課堂這塊主陣地，扎實(shí)有效,、活潑地開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng),。

2、結(jié)合全國(guó)第五個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，學(xué)校要通過(guò)校園各宣傳媒體,，包括思品課、晨會(huì)課,，黑板報(bào)等形式,，普及安全知識(shí)和自我防范意識(shí)，使安全知識(shí)人人皆知,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，對(duì)有關(guān)人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。如學(xué)校衛(wèi)生,、消防、校園的相關(guān)設(shè)施的使用,，特別是對(duì)滅火器的操作,，準(zhǔn)能安全等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

4,、定期聘請(qǐng)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校作安全講座,。

1、進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作計(jì)劃的管理機(jī)構(gòu),，建立應(yīng)急措施預(yù)案,，把安全工作制度落實(shí)到人，有一把手校長(zhǎng)總負(fù)責(zé),，增強(qiáng)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的關(guān)注和重視,，并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。

2,、形成安全工作督促制度,，對(duì)重大節(jié)日進(jìn)行常規(guī)檢查。開(kāi)學(xué)前對(duì)學(xué)校的相關(guān)設(shè)施,，如消防設(shè)備,、用電等進(jìn)行自查自糾工作，配合有關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)隱患,，及時(shí)整改,。

3、強(qiáng)化食堂食品安全工作計(jì)劃

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

尊敬的老師：

根據(jù)國(guó)家規(guī)定,，本學(xué)期法定假期xx放假xx天,。為了確保我們節(jié)日生活過(guò)得安全愉快。我們會(huì)遵守以下要求,，與父母積極配合搞好假期的安全工作：

1,、我們要主動(dòng)做家務(wù)，孝敬父母,，關(guān)愛(ài)他人;自覺(jué)遵紀(jì)守法,，不破壞公共設(shè)施，愛(ài)護(hù)周邊環(huán)境,。參加各種有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

2、我們會(huì)不參加各種宗教活動(dòng),。

3,、我們會(huì)不去“三室一廳”，不玩不利于身心健康的游戲,。

4,、我們?cè)跓o(wú)大人的帶領(lǐng)下不會(huì)去爬山，游泳或外出游玩,，以防事故發(fā)生,。

5、我們保證在節(jié)日中不做任何違規(guī)違紀(jì)的事,。

6,、節(jié)日期間我們不會(huì)在馬路上騎自行車(chē)，追車(chē),，在馬路上玩耍追逐打鬧,，以防發(fā)生交通事故。

7,、在節(jié)日期間我們會(huì)注意防煤氣中毒,，放觸電，防騙,，防火,，防溺水，不隨意與陌生人交往,，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí),。

我們保證絕不發(fā)生任何安全事故，安全快樂(lè)的過(guò)好節(jié)假日,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

根據(jù)陽(yáng)光酒店管理集團(tuán)有限公司《陽(yáng)光酒店集團(tuán)20__年第二季度主要安全工作安排》文件要求,，本月我部積極開(kāi)展了6月安全生產(chǎn)月活動(dòng),，我部以《中國(guó)華油集團(tuán)公司20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》和《陽(yáng)光酒店集團(tuán)20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體員工積極參與配合下,，取得了較為顯著的效果,。一個(gè)月以來(lái)，開(kāi)展了一系列的安全活動(dòng),，以實(shí)際行動(dòng)將整改治理隱患,，防范安全事故這一主題融入到日常生產(chǎn)活動(dòng)中。在思想上,，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),，在行動(dòng)上，廣泛開(kāi)展查隱患活動(dòng),，從根本上消除事故?，F(xiàn)將20__年6月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下：

一、大力開(kāi)展消防,、安全文化建設(shè)培訓(xùn)

1,、為了進(jìn)一步提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，掌握必要的安全作業(yè)技能,，提高自我防范能力,，確保安全生產(chǎn)，杜絕安全事故的發(fā)生,，我部決定于本月6月17日至21日面向酒店各部門(mén)員工開(kāi)展了一期為期5天,，共10課時(shí)的酒店安全案例教育講座，切實(shí)提高全體參訓(xùn)員工的安全技能和安全防范意識(shí)(圖1),，課件主要內(nèi)容有：

①,、收銀詐騙案例(如：^v^消費(fèi)、假香煙調(diào)換真香煙,、大額換幣中

的貓膩等),。

②、餐飲失竊與詐騙案例(如：餐廳大廳客人財(cái)物失竊,、服務(wù)員手機(jī)被騙,、餐廳誑吃、醉酒客人等),。

③,、前廳案例(如：多角色詐騙、客房門(mén)卡外借案例,、持假身份證入住盜竊等),。

④、消防案例(如：20__年6月2日吉林德惠禽業(yè)公司火災(zāi)119人遇難事件,、20__年6月黑龍江大慶一糧庫(kù)發(fā)生火災(zāi)事件,、廚房灶臺(tái)吸煙罩起火事件,、施工人員違章操作引發(fā)火災(zāi)事件等)。

⑤,、員工自身安全案例：(如：?jiǎn)T工更衣室被盜,、博取信任偷盜信用卡等)。

上圖：酒店員工參加安全案例教育講座

2,、由酒店安保部提供內(nèi)容，銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制作策劃在員工餐廳建立固定的安全文化墻,，不定期更換宣傳內(nèi)容,，作為對(duì)員工日常安全法規(guī)、安全案例,、安全提示等方面教育的窗口,，活躍了安全生產(chǎn)月氣氛，增強(qiáng)員工安全意識(shí),，本期安全宣傳內(nèi)容有：

①,、防火、火場(chǎng)逃生有關(guān)知識(shí),。

②,、交通安全知識(shí)。

③,、日常工作及日常防范知識(shí),。

④、6月26日國(guó)際禁毒日禁毒知識(shí)宣傳,。

3,、為增強(qiáng)部門(mén)員工的消防安全意識(shí)，提高消防自動(dòng)系統(tǒng)操作人員的消防技能操作水平,，進(jìn)一步加深酒店的消防自動(dòng)系統(tǒng)操作人員對(duì)消防聯(lián)動(dòng)中心設(shè)備操作的認(rèn)識(shí),，特安排了消防自動(dòng)系統(tǒng)廠家的專(zhuān)業(yè)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)人員到酒店消防監(jiān)控室現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作演示，使學(xué)員加深對(duì)設(shè)備的操作知識(shí),，具體有：

①,、了解火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器主機(jī)正常運(yùn)行要求(系統(tǒng)設(shè)備全部在線工作，沒(méi)有任何故障,、誤報(bào)火警信息),。

②、手動(dòng)狀態(tài)與自動(dòng)狀態(tài)的區(qū)別,。

③,、故障顯示(探測(cè)故障、聯(lián)動(dòng)故障,、回路故障),。

④,、火警顯示及聯(lián)動(dòng)顯示。

⑤,、復(fù)位,、消音鍵的使用。

4,、為全面提高保安人員的綜合服務(wù)素質(zhì),，塑造良好的企業(yè)形象，安保部特制定了《部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃》,，并遵照計(jì)劃開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,，具體有：

①6月6日7日、6月27日28日的下午3點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)對(duì)除執(zhí)勤隊(duì)員外的全體隊(duì)員進(jìn)行了崗位技能實(shí)操培訓(xùn),。

②6月13日14日下午3點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)對(duì)除執(zhí)勤隊(duì)員外的全體隊(duì)員進(jìn)行了體能訓(xùn)練的實(shí)操培訓(xùn),。

二、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案操作體系

我部門(mén)為強(qiáng)化預(yù)案管理和應(yīng)急演練,，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,，根據(jù)應(yīng)急管理工作實(shí)際，修訂完善了部門(mén)的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案如：《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》,、《地震應(yīng)急預(yù)案》,、《酒店醉酒客人處理預(yù)案》、《處理各項(xiàng)賓客緊急預(yù)案》,、《客人的財(cái)物被盜,、丟失的處理程序與標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店電梯救援應(yīng)急預(yù)案》,、《酒店各機(jī)房操作流程與標(biāo)準(zhǔn)》等,，以增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性,，提高預(yù)測(cè)預(yù)警能力,，做好防范工作。一旦發(fā)生公共事件,，酒店各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人都能夠親自到現(xiàn)場(chǎng)指揮處置,，各職能部門(mén)上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)配合,，確保及時(shí)妥善地予以處置,，將損害減到最低。

三,、對(duì)酒店安全生產(chǎn)進(jìn)行全面檢查,，消除安全隱患

在開(kāi)展活動(dòng)即日起，工程部聯(lián)系電梯維保公司對(duì)酒店所有投入使用的電梯進(jìn)行了一次全面檢查，通過(guò)連日來(lái)維保公司對(duì)電梯的安全檢查,，對(duì)可能出現(xiàn)的故障隱患及時(shí)進(jìn)行了整改,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的存安全隱患的部件及時(shí)進(jìn)行了更換。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

20xx年,，餐飲部在張總及總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部門(mén)的大力支持下，在餐飲各分部門(mén)的共同努力下,，較好的完成了全年?duì)I業(yè)任務(wù),。回顧一年來(lái)走過(guò)的歷程,，我們有過(guò)淚水,，有過(guò)歡笑，創(chuàng)造了很多奇跡,，也留下了些許遺憾，這一年我們過(guò)的充實(shí)而快樂(lè),。在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表餐飲各分部門(mén)經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)斗在一線的同事們,、兄弟姐妹們表示最衷心的感謝，謝謝大家一年來(lái)的付出和努力?，F(xiàn)將餐飲部全年工作總結(jié)如下：

1,、營(yíng)業(yè)收入：截止20xx年12月31日，餐飲部共完成營(yíng)業(yè)收入4753萬(wàn),，其中散餐收入3476萬(wàn),，宴會(huì)收入864萬(wàn)，湘菜館收入412萬(wàn),，全年超額完成任務(wù)698萬(wàn),，與去年同期相比增長(zhǎng)了886萬(wàn)，增長(zhǎng)率為23%,。

2,、營(yíng)業(yè)費(fèi)用：全年共計(jì)680萬(wàn)，占營(yíng)業(yè)收入的14%,，其中：人員工資196萬(wàn),；用水量31346噸，超出任務(wù)指標(biāo)8896噸,，超額費(fèi)用為38252元,；用電量348421度，節(jié)余任務(wù)指標(biāo)18629度,，節(jié)余費(fèi)用為20491元,；物料消耗費(fèi)用66170元，維修費(fèi)用47303元，其他費(fèi)用在這里不做仔細(xì)說(shuō)明,。

3,、客流量：中餐部全年共接待30424桌，平均每天83桌,，其中午市上座率為57%,，晚市上座率為78%，人均消費(fèi)為

160元,，單桌平均消費(fèi)為1143元,。全年宴會(huì)、會(huì)議共計(jì)632次,，其中婚宴470次,，相對(duì)20xx年增加了174次，會(huì)議162次,，相對(duì)20xx年增加了88次,。

20xx年是我們酒店穩(wěn)固品牌，樹(shù)立餐飲龍頭企業(yè)的重要一年,，也是創(chuàng)造企業(yè)效益的關(guān)鍵之年,，一年來(lái)，餐飲部堅(jiān)持以“九字方針”為總的指導(dǎo)方針,，以“固強(qiáng)補(bǔ)弱”為總的工作思路,，全體員工團(tuán)結(jié)一心，集思廣益,，使我們的管理工作有了進(jìn)一步的提高,。

通過(guò)20xx年的摸索，20xx年的總結(jié),，20xx年的考核更加合理科學(xué),，更加深入人心。為了在營(yíng)業(yè)額上有更高的突破,，我們?cè)诰频曛贫ǖ娜隊(duì)I業(yè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，增加了760萬(wàn)，并根據(jù)各部門(mén)的營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售空間,，重新劃分任務(wù),，在給各部門(mén)施加壓力的同時(shí)，提升了大家的銷(xiāo)售動(dòng)力,，為我們完成營(yíng)業(yè)任務(wù)起到了很大的促進(jìn)作用,。

在宴會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“一年打基礎(chǔ),，兩年上臺(tái)階,，三年創(chuàng)品牌,，四年求發(fā)展”的思路，一手抓推銷(xiāo),，一手抓服務(wù),，力爭(zhēng)提升宴會(huì)接待質(zhì)量。通過(guò)20xx年存留的宴會(huì),、會(huì)議信息,，主動(dòng)電話回訪，征詢客人意見(jiàn),，查找接待過(guò)程中所存在的問(wèn)題,，進(jìn)行整改。并根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展需求,，對(duì)宴會(huì)菜單進(jìn)行修改,，量化出品質(zhì)量，贏合了客人對(duì)菜品的需求,，降低了菜品成本,，加大了利潤(rùn)空間?；閼c公司的合作以及禮賓車(chē)的銷(xiāo)售,，為顧客提供了方便，增加了營(yíng)業(yè)收入,。年底對(duì)宴會(huì)部的地毯、臺(tái)布,、椅套進(jìn)行了全面更換,，使客人對(duì)宴會(huì)環(huán)境有了新的認(rèn)識(shí)，為10年的宴會(huì)品牌打好了基礎(chǔ),。

根據(jù)酒店內(nèi)部的實(shí)際情況及客人的消費(fèi)心理,，餐飲部綜合分析，反復(fù)論證,，將原來(lái)無(wú)償給客人提供的毛巾,，轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M(fèi)環(huán)保消毒毛巾，不僅降低了客人的投訴,，還提升了營(yíng)業(yè)收入,。

20xx年，由于我們?cè)诔杀締?wèn)題上缺乏深刻的認(rèn)識(shí),，只追求高額的營(yíng)業(yè)收入,，而忽視了降成本的重要性，導(dǎo)致酒店幾百萬(wàn)的利潤(rùn),，因管理不當(dāng)而白白被浪費(fèi)掉,。20xx年通過(guò)對(duì)可控費(fèi)用認(rèn)真研究，逐條分析，從人力成本著手,，將原來(lái)餐飲部編制229人,，減少到183人，大大降低了人員費(fèi)用,，提升了工作效率,。在用電方面，實(shí)行色標(biāo)管理,，將電源開(kāi)關(guān)時(shí)間,，轉(zhuǎn)為定時(shí)、定點(diǎn),，嚴(yán)格監(jiān)控,，效果顯著。在餐具方面,，實(shí)行標(biāo)識(shí)管理,，實(shí)現(xiàn)了餐具的定位定量，易取易還,，減少了破損,，方便了檢查。通過(guò)酒店資產(chǎn)大普查,，使酒店所有物品,，責(zé)任到部，責(zé)任到區(qū),，責(zé)任到人,，杜絕了因酒店面積大、人員多,，而導(dǎo)致的亂拉亂挪,、責(zé)任不清的現(xiàn)象，并堅(jiān)持每月盤(pán)點(diǎn),，要求賬目與實(shí)物相符,，缺失部分由責(zé)任人自行承擔(dān)，加強(qiáng)了員工對(duì)資產(chǎn)的愛(ài)護(hù)和責(zé)任心,。通過(guò)培訓(xùn)提高員工的節(jié)能意識(shí),，調(diào)動(dòng)員工積極性，號(hào)召大家出主意,，想點(diǎn)子,，涌現(xiàn)出了很多降成本的好辦法，如：打掃衛(wèi)生由原來(lái)的一個(gè)包間一盆水,，改為一個(gè)區(qū)域一盆水,，此舉看是雖小,，但可見(jiàn)節(jié)能意識(shí)已深入人心，為了降低各種費(fèi)用,，餐飲部寧可自己出資批發(fā)辦公用品,，員工寧可自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)易耗品，也不愿意拖部門(mén)的后退,。為了降低維修費(fèi)用,，餐飲部組織了機(jī)動(dòng)維修小組，養(yǎng)成了大修找工程,，小修自己做的良好習(xí)慣,，節(jié)約了時(shí)間，降低了工程部的工作量,。

要想完成全年?duì)I業(yè)任務(wù),，我們深知銷(xiāo)售和客情維護(hù)的重要性，特別是今年年初老客戶因各種原因不斷流失,，熟悉的面孔越來(lái)越少,，如何確保經(jīng)營(yíng)效益，確保穩(wěn)固的客源,，是擺在我們面前最關(guān)鍵的問(wèn)題,。我們及時(shí)調(diào)整思路，根據(jù)預(yù)定部的散餐記錄,，將每月的預(yù)定信息進(jìn)行匯總,，通過(guò)對(duì)散餐客流量分析，準(zhǔn)確掌握客戶的消費(fèi)動(dòng)向,，針對(duì)消費(fèi)次數(shù)下降的單位,，進(jìn)行自查，查找服務(wù)接待中的疏漏,，對(duì)癥下藥，及時(shí)補(bǔ)救,。對(duì)營(yíng)業(yè)實(shí)行挖掘客戶信息考核,，要求仔細(xì)觀察客人的用餐細(xì)節(jié)、特殊愛(ài)好,，及時(shí)收集客人的意見(jiàn)和建議,，通過(guò)每日例會(huì)通報(bào)給所有管理人員，確保在客人下次消費(fèi)的過(guò)程中,，投其所好的給予針對(duì)性,、個(gè)性化的服務(wù)，為客人帶來(lái)了親切感,、自尊感,，為酒店贏得了一份贊美的口碑,。

五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇

一、教學(xué)簡(jiǎn)析

二,、學(xué)生情況分析

好的方面：現(xiàn)在學(xué)生家庭中擁有電腦的數(shù)量較多,，平時(shí)接觸電腦的機(jī)會(huì)也比較多，由于電腦學(xué)習(xí)不需要太多的精力和時(shí)間,，且操作性較強(qiáng),，大部分學(xué)生對(duì)此相當(dāng)感興趣，學(xué)習(xí)較積極,，比較熱情,，討論和學(xué)習(xí)的氣氛比較不錯(cuò)。

為了做好以上的工作,，所以在教學(xué)中我要按以下幾點(diǎn)計(jì)劃措施來(lái)要求我自己：

(一),、精心備課，認(rèn)真上課

1,、做好充分的準(zhǔn)備工作

(1)熟悉大綱,，鉆研教材，明確重點(diǎn)和難點(diǎn),，認(rèn)真寫(xiě)好教案,。

(2)教師平時(shí)要不斷學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)視野,，多讀教學(xué)理論書(shū)籍,，研究心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)理論,，打下理論基礎(chǔ),。

(二)、關(guān)注基礎(chǔ)水平和認(rèn)知特點(diǎn)差異,，鼓勵(lì)個(gè)性化發(fā)展

(1)面向每一位學(xué)生,。面對(duì)學(xué)生水平參差不齊，要在保證基本教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上,，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮個(gè)性和創(chuàng)造性,，使每位學(xué)生都能得到發(fā)展。教學(xué)中要注意與初中課程內(nèi)容互相銜接,，給學(xué)生創(chuàng)造個(gè)性化發(fā)展的空間,。

(2)關(guān)注個(gè)別差異。教師面對(duì)所有的學(xué)生,，要承認(rèn)和關(guān)注學(xué)生基礎(chǔ)水平差異和認(rèn)知特點(diǎn)的差異,，真誠(chéng)對(duì)待全體學(xué)生。教師要給學(xué)生提供多樣化的自主探索空間,，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同意見(jiàn)和表達(dá)創(chuàng)造性思想,，鼓勵(lì)多樣化的問(wèn)題解決方式和方法,。存在個(gè)體差異就有各種各樣層次不同的見(jiàn)解，要將學(xué)生的個(gè)體差異轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源,，讓學(xué)生在參與合作中互相學(xué)習(xí),，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，協(xié)同完成學(xué)習(xí)任務(wù),，使不同層次的學(xué)生都能得到個(gè)性化的發(fā)展,。

(三)、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)能力

(1)適應(yīng)知識(shí)的更新,。由于信息技術(shù)發(fā)展速度快,、知識(shí)更新周期短，原來(lái)掌握的知識(shí)很快就會(huì)過(guò)時(shí),。因此,，培養(yǎng)高中學(xué)生適應(yīng)不斷發(fā)展、變化的信息技術(shù),，既是當(dāng)前教學(xué)的需要,，也是培養(yǎng)信息時(shí)代公民的需要。

(2)促進(jìn)知識(shí)技能的有效遷移,。教師教給學(xué)生的不僅僅是信息技術(shù)知識(shí)本身,，更重要的是要教給學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)技能。教師要在認(rèn)識(shí)信息技術(shù)基本特征的基礎(chǔ)上,、把握信息技術(shù)發(fā)展變化的規(guī)律,。要注意總結(jié)和歸納不同工具平臺(tái)的使用方法、不同問(wèn)題解決過(guò)程的共通之處,，引導(dǎo)學(xué)生借助已有經(jīng)驗(yàn),，通過(guò)合理的探索，完成對(duì)新工具和新任務(wù)的適應(yīng),，從而達(dá)到利用知識(shí)技能有效遷移的發(fā)生,，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的目的。