制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1,、加大重點(diǎn)行業(yè)安全監(jiān)管力度
建設(shè)環(huán)保局:重點(diǎn)抓好在建工程安全,,對(duì)全區(qū)每一個(gè)在建項(xiàng)目嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,每名安全員專業(yè)負(fù)責(zé)一個(gè)施工下現(xiàn)場(chǎng),。所有員工必須經(jīng)過培訓(xùn),,才能上作業(yè)。同時(shí)抓好城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)工作,,重點(diǎn)檢查賓館,、飯店、液化氣站等大量使用和儲(chǔ)存單位,。確保節(jié)日期間不發(fā)生任何事故,。
社會(huì)事務(wù)局:加大中小學(xué)校幼兒園消防安全知識(shí)培訓(xùn),通過聘請(qǐng)專業(yè)老師講課,,實(shí)地進(jìn)行演練,*學(xué)習(xí)等形式,,讓學(xué)生真正掌握消防安全知識(shí),確保危險(xiǎn)來臨時(shí),,能夠最大限度減少損失。重點(diǎn)加大對(duì)食品衛(wèi)生單位安全檢查,特別是涉旅單位的食品衛(wèi)生安全,確保節(jié)日期間不發(fā)生一起意外,。
交通局:重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)和車輛檢查,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)手續(xù),,嚴(yán)查證照不全從事運(yùn)客,、運(yùn)貨車輛,。
農(nóng)業(yè)局:重點(diǎn)加大對(duì)森林防火監(jiān)控力度,每天安排專人對(duì)重點(diǎn)防護(hù)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,,確保萬無一失。
1,、加大對(duì)安全管理人員的宣傳教育工作
自4月9日開始,,對(duì)6個(gè)街道的230多家一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全管理員進(jìn)行了培訓(xùn)。
2,、加大對(duì)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)
經(jīng)發(fā)局邀請(qǐng)市培訓(xùn)中心,,來辦培訓(xùn)班,,為企業(yè)特種作業(yè)人員進(jìn)行復(fù)審培訓(xùn),。這樣既能保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),又解決企業(yè)的特種作業(yè)人員需要復(fù)審培訓(xùn),。
安委會(huì)辦公室要求安委會(huì)各成員單位,,節(jié)前組織開展安全生產(chǎn)檢查和企業(yè)自查活動(dòng),共檢查120多家企業(yè),,發(fā)現(xiàn)問題43處,,已改正38處。對(duì)未能及時(shí)改正的隱患,,責(zé)令加強(qiáng)防范,。
安委會(huì)辦公室還要求各專業(yè)安委會(huì)和各單位,做好應(yīng)急救援預(yù)案的準(zhǔn)備工作,,確保緊急情況下,,能夠及時(shí)消滅險(xiǎn)情。
要求所有街道,、部門、企業(yè)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)帶班,,和值班制度,,每天下午14時(shí),匯報(bào)當(dāng)天安全生產(chǎn)情況,。同時(shí)要保持通訊暢通,,便于及時(shí)傳達(dá)信息。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
一,、健全領(lǐng)導(dǎo)班子,、加強(qiáng)統(tǒng)一管理健全的領(lǐng)導(dǎo)班子為有效地開展寒假活動(dòng)提供有力的保證,統(tǒng)一管理是扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)的基石,,學(xué)校成立以滕校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的暑假活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:各年級(jí)組長(zhǎng)
二,、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升教師素質(zhì),,深化素質(zhì)教育為了抓好落實(shí),,我校按照上級(jí)安排,制定切實(shí)可行的讀書計(jì)劃,,具體內(nèi)容如下:
1,、年暑假35歲(含35歲)以下教師制定出長(zhǎng)期(3—5年)的讀書計(jì)劃,利用暑假期間讀兩本書籍,,其中《345優(yōu)質(zhì)高效課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)估》必讀,,另一本自選,寫不少于3000字的心得體會(huì),。
2,、以年級(jí)為單位組織構(gòu)思編排“經(jīng)典誦讀”節(jié)目,開學(xué)后,,各年級(jí)教師進(jìn)行展示,。
三、加強(qiáng)體驗(yàn)教育,,深化生活教育,,促進(jìn)養(yǎng)成教育,落實(shí)素質(zhì)教育假期是開展體驗(yàn)教育和生活教育的大好時(shí)機(jī),,學(xué)校將拓展體驗(yàn)教育層面,,開展生活教育,注重良好的生活,、學(xué)習(xí),、文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成,促進(jìn)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦,、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的提高,,培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,。
1,、社區(qū)實(shí)踐
要成立自主社區(qū)實(shí)踐小隊(duì):班主任根據(jù)本班學(xué)生的居住區(qū)域,成立社區(qū)實(shí)踐小隊(duì),,安排隊(duì)長(zhǎng)組織開展活動(dòng),,就近參加社區(qū)居委會(huì)組織的各種公益勞動(dòng)和公益活動(dòng),向社會(huì)奉獻(xiàn)自己的愛心,,用自己的勞動(dòng)美化社區(qū)環(huán)境,、凈化社區(qū)文明、體驗(yàn)社區(qū)實(shí)踐,,并在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)到知識(shí),、鍛煉能力,。開學(xué)后,1——2年級(jí)各中隊(duì)收齊社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)表,,裝訂后以年級(jí)組為單位交政教處(班級(jí)填寫開學(xué)后的`),;3年級(jí)各少先隊(duì)員在家庭作業(yè)單上總結(jié)社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)情況,班主任統(tǒng)一裝訂叫政教處(各班推選5名隊(duì)員用a4紙打印社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié),,同時(shí)附過程性照片材料),。
2、家務(wù)承包
假期,,各少先隊(duì)員進(jìn)行家務(wù)承包,,幫助家長(zhǎng)做一些力所能及的事情,培養(yǎng)熱愛勞動(dòng),、珍惜勞動(dòng)成果的美德,。各隊(duì)員在家務(wù)勞動(dòng)中承包自己的一塊“責(zé)任田”,堅(jiān)持每天做,。開學(xué)后一周內(nèi),,每班評(píng)選出5名“班級(jí)家務(wù)承包之星”并把名單電子稿發(fā)送ftp“政教處文件夾”內(nèi)“成長(zhǎng)記錄文件夾”。4年級(jí)全體少先隊(duì)員在稿紙上謄寫自己的感受,,開學(xué)后,,班主任收齊后以年級(jí)組為單位交政教處(各班推選5名隊(duì)員用a4紙打印家務(wù)承包感悟,同時(shí)附過程性照片材料),。
3,、動(dòng)手操作
(1)手抄報(bào)制作
4年級(jí)每位少先隊(duì)員用a4紙制作一份“普法”為主題的手抄報(bào);5年級(jí)每位少先隊(duì)員用a4紙制作一份“科學(xué)知識(shí)”為主題的手抄報(bào),。要求書寫認(rèn)真,,配圖精美。開學(xué)第一周,,以班級(jí)為單位收齊,,裝訂成冊(cè),交政教處,。
(2)手工制作與科技制作
1—3年級(jí)每位少先隊(duì)員,,利用假期制作一件手工作品;4年級(jí)每位少先隊(duì)員,,利用假期進(jìn)行科技發(fā)明小創(chuàng)造,制作一件科技作品,。開學(xué)后,,每班評(píng)選出2份優(yōu)秀作品,注明班級(jí)姓名上交政教處,?!甲髌芬⒚靼嗉?jí)和姓名(班級(jí)為開學(xué)后的)
(3)科技論文與科學(xué)實(shí)踐
5年級(jí)全體少先隊(duì)員積極參加各種科技展示和競(jìng)賽活動(dòng),,開學(xué)后每班交5篇科技論文,5份科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)材料,。要求用a4紙打印,,同時(shí)上交電子稿,電子稿命名方式為:班級(jí),、姓名,、題目。
4,、學(xué)生讀書活動(dòng)
(1)活動(dòng)主題閱讀促進(jìn)文明,;閱讀—享受智慧的生活。
(2)活動(dòng)內(nèi)容
(一)舉辦中小學(xué)生征文比賽面向全市中小學(xué)生開展以“閱讀享受智慧的生活”為主題,,寫讀后感和從身邊的人與事中挖掘弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化為主要內(nèi)容的征文活動(dòng),,在弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中繼承與創(chuàng)新。
(二)開展“創(chuàng)建書香校園”活動(dòng)
通過“書香校園”建設(shè),、“朝陽讀書計(jì)劃”,、爭(zhēng)創(chuàng)“圖書使用示范學(xué)校”,、農(nóng)村小學(xué)“愛心書屋”建設(shè),、“中華誦”等活動(dòng),進(jìn)一步營(yíng)造良好的讀書氛圍,,引導(dǎo)中小學(xué)生多讀書,、讀好書,激發(fā)讀書興趣,,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,提高閱讀能力,,充分享受讀書和學(xué)習(xí)的快樂,,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。請(qǐng)語文教師根據(jù)學(xué)校經(jīng)典誦讀篇目和濰城區(qū)經(jīng)典誦讀篇目布置學(xué)生誦讀,。
為了更好地開展讀書活動(dòng),,省第二屆中小學(xué)生讀書系列活動(dòng)組委會(huì)組織專家遴選了一些適合中小學(xué)生閱讀的書籍,,推薦給中小學(xué)生閱讀,。除省組委會(huì)推薦的閱讀書目外,,各中小學(xué)校要結(jié)合“朝陽讀書計(jì)劃”推薦書目指導(dǎo)學(xué)生閱讀更多的思想性強(qiáng),、具有閱讀價(jià)值的圖書,。
(3)工作程序與時(shí)間安排
(一)工作程序,。此次中小學(xué)生讀書系列活動(dòng),由市教育局統(tǒng)一組織,,在全市范圍內(nèi)開展,。各縣市區(qū)教育局、市屬各開發(fā)區(qū)文教局(教管中心)和有關(guān)市直學(xué)校逐級(jí)組織初選,、初賽,,市教育局組織復(fù)賽,并擇優(yōu)報(bào)省,,參加全省決賽,。
(二)時(shí)間安排。至月份,,全市各中小學(xué)校組織學(xué)生利用暑假,,廣泛開展閱讀活動(dòng),積極撰寫征文,。
月日前,,以學(xué)校為單位遴選優(yōu)秀征文電子版報(bào)區(qū)教育局基礎(chǔ)教育科。區(qū)教育局組織評(píng)選表彰優(yōu)秀征文,,并擇優(yōu)報(bào)市,。月日語文教師收征文包括電子稿,并按要求填寫推薦表,,月日上交教導(dǎo)處,。
(三)報(bào)送要求。
(1)參賽作品內(nèi)容要緊扣主題,,題目自定,,體裁不限,字?jǐn)?shù)不超過3000字,;
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
今年“五一”假日期間,,我縣旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,全縣共接待游客萬人次,,實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元,,同比分別增長(zhǎng)和。旅游節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩,,假日旅游市場(chǎng)安全有序,,旅游市場(chǎng)整體呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),,紅色研學(xué)、生態(tài)休閑等旅游線路受到廣大游客的歡迎,。
今年五一期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、景區(qū)開展了多種多樣的活動(dòng),,既接地氣,又體驗(yàn)感十足,,進(jìn)一步豐富了假日旅游市場(chǎng),,提前預(yù)熱升溫旅游市場(chǎng)。
一是紅色旅游持續(xù)火熱,,眾游客感受紅色魅力,。延續(xù)著清明節(jié)以來的熱度,我縣紅色旅游景區(qū)孟良崮舉辦了第九屆槐花旅游節(jié)系列活動(dòng),,孟良崮槐花美食節(jié),、孟良崮上唱紅歌等一系列活動(dòng)異彩紛呈,吸引了眾多游客參與,。5月3日,,莒縣二中1100余人的研學(xué)團(tuán)隊(duì),在孟良崮紀(jì)念館前,,共同唱響了《我和我的祖國》,,歌聲響徹孟良崮、響徹沂蒙山,。
二是地質(zhì)奇觀游,,文化味兒更濃。今年3月底到4月底,,岱崮地貌景區(qū)與山東電視臺(tái)等單位聯(lián)合舉辦了各種宣傳活動(dòng)20余場(chǎng),,提前預(yù)熱了景區(qū)。特別是4月17日沂蒙山世界地質(zhì)公園正式命名,、5月1日國內(nèi)首部三線軍工電影《崮上情天》在景區(qū)首映,,把岱崮地貌景區(qū)宣傳推向高潮。5月1日至4日,,景區(qū)共計(jì)接待游客萬人次,,創(chuàng)歷史同期新高。
此外,,縣旅游發(fā)展服務(wù)中心充分利用xx旅游*微博,、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,訪問量穩(wěn)步增長(zhǎng),,宣傳效果良好,。前期圍繞“崮秀天下世外桃源”主題,,連續(xù)舉辦了舊寨杏花節(jié)和桃花季、桃花旅游節(jié),、美麗鄉(xiāng)村迷你馬拉松賽,、坦埠鎮(zhèn)第一屆中草藥文化旅游節(jié)等各種節(jié)慶活動(dòng),為“五一”小長(zhǎng)假聚集了更多人氣,,營(yíng)造了濃厚的假日旅游氛圍,。
縣委、縣政府高度重視假日旅游安全工作,。五一前夕,,主要領(lǐng)導(dǎo)在多次會(huì)議上進(jìn)行重點(diǎn)安排和部署,積極做好旅游領(lǐng)域安全工作,。
一是明確要求,,假期帶班縣領(lǐng)導(dǎo),值班當(dāng)天務(wù)必帶領(lǐng)相關(guān)部門到旅游景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度督導(dǎo),。5月3日,,縣委副書記、縣長(zhǎng)王麗云和縣委***,、^v^部部長(zhǎng)李永剛到椿樹溝,、櫻之崮景區(qū)查看了景區(qū)建設(shè)情況和安全情況。其他帶班的縣領(lǐng)導(dǎo)每天都到孟良崮,、岱崮地貌,、椿樹溝等重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
二是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,。節(jié)前縣旅游發(fā)展中心聯(lián)合縣應(yīng)急管理局,、市場(chǎng)^v^、消防大隊(duì)等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)10余家重點(diǎn)旅游企業(yè)開展了為期兩天的旅游安全專項(xiàng)檢查,,營(yíng)造假日平安旅游環(huán)境,。通過此次全面深入的聯(lián)合***檢查,進(jìn)一步落實(shí)了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,較好地解決了旅游企業(yè)在消防,、特種設(shè)備等方面存在的突出問題。節(jié)前和節(jié)日期間,,市文化和旅游局也多次派出督導(dǎo)組到重點(diǎn)企業(yè)開展檢查,,確保了假日旅游工作安全有序。
三是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),。嚴(yán)格履行部門監(jiān)管職能,,嚴(yán)格執(zhí)行假日期間24小時(shí)值班帶班制度,,及時(shí)收集旅游信息,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),通報(bào)景區(qū)的游客信息,,處理各種咨詢與投訴,,全縣假日旅游市場(chǎng)安全有序,。各旅游企業(yè)提前應(yīng)對(duì),、周密部署,,增加了值守人員,嚴(yán)格落實(shí)安全工作制度,,提高預(yù)警能力和防范思維,,時(shí)刻保持安全工作不懈怠。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
一:如果你自制力好的話,,在家里自學(xué)完全可以事半功倍,但如自制力不行,,那么我個(gè)人覺得學(xué)校才是你最應(yīng)該待的地方,,你要想清楚了。
二:學(xué)習(xí)可以很有樂趣也可以很枯燥無味,,就看你用什么樣的心態(tài)來學(xué)習(xí),,重復(fù)的做習(xí)題是很煩,我有體會(huì),,但你如果明確要參加高考,,那么不要多說做吧!
三:對(duì)于電腦我要說的是,你現(xiàn)在的學(xué)習(xí)不要過多的使用,,對(duì)我們這一代人來說,,使用紙制閱讀已經(jīng)非常習(xí)慣了,電子閱讀永遠(yuǎn)沒有書本閱讀親切,!
(三則)
暑假英語學(xué)習(xí)計(jì)劃:
1,、堅(jiān)持每一天,充分利用一切可以利用的時(shí)間學(xué)英語,。沒有持之以恒的學(xué)習(xí)和大量的時(shí)將做保障,,一切都是空談。
2,、每天聽寫一篇文章,,以此文章為中心,展開一天的學(xué)習(xí),。
3,、聽說讀寫譯五項(xiàng)都要練,以聽說為主,。
4,、求質(zhì)不求量,把聽寫的文章徹底搞懂足矣,,不要好大喜功,,貪大貪快,。扎扎實(shí)實(shí),按部就班,,是學(xué)好英語的必經(jīng)之路,。
5、把零碎的時(shí)間充分利用起來學(xué)英語,,不斷地重復(fù),。
6、聽寫是個(gè)學(xué)習(xí)英語的好方法,,要繼續(xù)加強(qiáng),。
7、早睡早起學(xué)英語,。
8,、抓住一套教材足矣,不要盲目的更換教材,。
9,、每天學(xué)習(xí)英語必須要有詳細(xì)可行的計(jì)劃,必須堅(jiān)決執(zhí)行,,沒有任何借口,。
10,、相信自己,,一定能夠?qū)W好英語,。
(一)聽力:
1,、除周末外,,每天晚上聽寫一篇五分鐘左右的短文。著重聽力后的分析過程,。2、早晚都隨身帶mp3,,一有空閑時(shí)間就反復(fù)聽這篇短文,,直到聽爛為止。3,、周末看一部外國電影,,復(fù)習(xí)就內(nèi)容,檢查一周來的學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況。4,、重視精聽,,聽無數(shù)遍。
(二)口語:
(五則)
一年一度的暑假開始了,,好開心啊,,但我不能白白浪費(fèi)掉,為此我為自己的暑假制定出一些計(jì)劃,。
首先,,媽媽說我的身體不好,要我每天早上和晚上都繞著市場(chǎng)跑步,,經(jīng)常鍛煉,。身體是最主要的。
以前放暑假,,我經(jīng)常去一些補(bǔ)習(xí)班,,但這次我不去了,我要自己在家學(xué)習(xí),。這樣可以根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),。復(fù)習(xí)上學(xué)期的科目,也會(huì)試著學(xué)一下新學(xué)期的知識(shí),。在這個(gè)假期里,,我還會(huì)積極做暑假作業(yè),每天安排好時(shí)間,,每天做一些,。
我的語文不好,在這個(gè)暑假里,,我要以學(xué)習(xí)語文為主,,除了老師和學(xué)校留的作文外,我還要天天寫日記,,經(jīng)常發(fā)一些文章,,堅(jiān)持練筆,提高我的寫作水平,。閱讀也很主要,,我要多做閱讀,從各種書中挑選文章來看,,并做后面的習(xí)題,。我還要每天看哥哥送給我的《名著導(dǎo)讀》,了解各大名著,,增長(zhǎng)知識(shí),。
學(xué)習(xí)之余,,當(dāng)然要休息,我也會(huì)在課余時(shí)間玩一會(huì)兒電腦,?;蛘呷ビH戚家串門,或者去其他地方旅游,。
我一定會(huì)過一個(gè)快樂的暑假,!
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
堅(jiān)持“安全穩(wěn)定壓倒一切”的安全工作原則,構(gòu)建“平安容大,、和諧容大”,,按照教育局有關(guān)安全工作的意見”的指示精神和具體要求,加強(qiáng)教育,,增加投入,,提高防范水平,努力做實(shí)做細(xì)做好學(xué)校安全工作,,確保學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全和保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,。
1.成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):顏秀貴
副組長(zhǎng):黃小陽
成員:各班主任,、輔導(dǎo)員,、學(xué)校保安及門衛(wèi)
2.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)導(dǎo)師值班制度。加強(qiáng)“一日常規(guī)”管理,,明確“一日校長(zhǎng)”的職責(zé)范圍,,并由值日行政牽頭,細(xì)化護(hù)導(dǎo)師的一日安全工作,,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的課間,、午間活動(dòng)、上下樓梯,、體育課,、活動(dòng)課的安全監(jiān)管,規(guī)范學(xué)生“過火”的活動(dòng)行為,。
3.繼續(xù)落實(shí)晨檢制度,。堅(jiān)持貫徹落實(shí)“每日晨檢制度”,每日派專人做好檢查登記,,有情況及時(shí)反饋,。
4.嚴(yán)格執(zhí)行“門禁”制度。加強(qiáng)校園安全管理,,加強(qiáng)保安人員監(jiān)管工作,,落實(shí)好外來人員來訪登記制度和提前離校學(xué)生的登記制度,,嚴(yán)把“入門關(guān)”和“出門關(guān)”,,并加強(qiáng)上學(xué),、放學(xué)期間安全巡邏和管理。
5.定期召開安全會(huì)議制度,。每星期召開的教師例會(huì),,由安全負(fù)責(zé)人及各班主任、輔導(dǎo)員匯報(bào)本周安全方面存在的問題及不足,,以便及時(shí)整改,。
6.隱患排查整改制度。定期對(duì)校園及周邊環(huán)境隱患進(jìn)行排查,,檢查學(xué)校教學(xué)樓,、科技樓各功能室、操場(chǎng),、圍墻等重點(diǎn)區(qū)域,,形成記錄,并及時(shí)做好整改工作,。
7.密切家校聯(lián)系,。每逢周末,利用“家校通”發(fā)安全溫馨短信息,,提醒家長(zhǎng)雙休日應(yīng)關(guān)注孩子的安全;與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書,,遇節(jié)假日向家長(zhǎng)發(fā)放《告家長(zhǎng)書》,共同教育學(xué)生,,構(gòu)筑安全防線,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)生的具體情況,,明確本學(xué)期信息技術(shù)課程的任務(wù):培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí),,讓學(xué)生了解或掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能,,使學(xué)生具有獲取信息,、傳輸信息,、處理信息和應(yīng)用信息技術(shù)手段的能力,,形成良好的信息技術(shù)素養(yǎng),,為他們適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ),。
二,、學(xué)生基本情況分析
本計(jì)劃針對(duì)全體學(xué)生,通過上學(xué)年的學(xué)習(xí),,學(xué)生對(duì)辦公軟件例如word、excel有一定了解,,但是由于每一學(xué)期信息技術(shù)課時(shí)比較少,,每周只有一節(jié)課,,學(xué)生的遺忘性大,,大多數(shù)學(xué)生學(xué)過后沒有注意鞏固,學(xué)生掌握的情況不是很理想,,參差不齊,。
有條件的學(xué)生家中有電腦,上機(jī)時(shí)間相對(duì)多一些,,操作較熟練,,有大部分學(xué)生純粹是上課時(shí)間聽課,課后練習(xí)鞏固的機(jī)會(huì)較少,,所以,,這一部分學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)遺忘較大,操作生疏;學(xué)生對(duì)本學(xué)科的學(xué)習(xí)積極性還是比較高,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)課并不像語文,、數(shù)學(xué)那么枯燥,、單調(diào),也不像歷史,、政治需要死記硬背,。
三、教材分析
本學(xué)期教材是選自教育科學(xué)出版社出版的普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書《信息技術(shù)基礎(chǔ)》(必修),,內(nèi)容在1—4章節(jié)都已講完,,本學(xué)期的任務(wù)是繼續(xù)上完5—7章節(jié)的內(nèi)容。
知識(shí)點(diǎn):管理計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)資源,,獲取圖像,、聲音、視頻等多媒體信息,。復(fù)習(xí)完后,,要求學(xué)生能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)完成一個(gè)作品。
四,、教學(xué)目標(biāo)
1,、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的感性認(rèn)識(shí),了解信息技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用,,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí),、使用計(jì)算機(jī)的興趣和意識(shí)。
2,、初步學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)獲取和處理文字,、圖象、聲音,、視頻的技能,。能熟練掌握其中的一些主要功能。
3,、養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣,。
4、通過學(xué)習(xí),,使學(xué)生了解并掌握一些學(xué)習(xí)方法和技巧,,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生之間相互交流,,進(jìn)行某些創(chuàng)新設(shè)計(jì),。
5、能夠做一個(gè)多媒體作品出來
五,、教學(xué)措施
本期主要采取課堂教師授課方式,、學(xué)生自學(xué)方式和動(dòng)手操作三種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,適當(dāng)進(jìn)行一些小競(jìng)賽及課堂評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行教學(xué)。其中學(xué)生自學(xué)和動(dòng)手是最主要的,。
六,、教學(xué)進(jìn)度具體安排如下表
周次---教學(xué)內(nèi)容
信息技術(shù)課程及教學(xué)要求
1---(電腦教室)
2---多媒體技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用
3---數(shù)字化圖像的采集與加工
4---數(shù)字化圖像的簡(jiǎn)單合成
5---數(shù)字化音頻的采集與加工
6---視頻、動(dòng)畫信息的簡(jiǎn)單加工
7---信息集成
8---信息交流
9---信息資源管理概述
10個(gè)人數(shù)字信息資源管理
11---期中考試
12---講解試題
13---五一假期
14體驗(yàn)數(shù)據(jù)庫管理
15---access(一)
16---access(二)
17---學(xué)分評(píng)定測(cè)試
18---講解試題
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
根據(jù)新鄭市教體局要求,,我校于“五一”假期期間放假七天,,為了使學(xué)生安全愉快地度過假期,學(xué)校決定在離校前對(duì)學(xué)生進(jìn)行全教育動(dòng)員,,要求學(xué)生在以下十個(gè)方面做到十不準(zhǔn):
1,、學(xué)生在家出行前要與父母打招呼,并告知前往去向,。
2,、不私自駕駛機(jī)動(dòng)車輛上公路,穿行馬路要一看二慢三通過,。
3,、外出旅行要和家長(zhǎng)一起游玩,不要在外邊過夜,。
4,、不到池塘、水庫,、深潭里洗澡,,不到鐵路和建筑工地上玩耍。
5,、不到機(jī)井房或裝有配電盤的地方玩耍,。
6,、在家不私自拆卸電器,。
7、不結(jié)群鬧事,,不參與賭博,,不到“四廳一吧”等活動(dòng)場(chǎng)所。
8,、不吃腐蝕及偽劣食品,,以防中毒。
9,、在家要孝敬父母,,幫助父母做些力所能及的勞動(dòng)。
10,、讀幾本有教育意義的好書,,完成老師布置的作業(yè),。
以上保證書每位學(xué)生要簽名,保證杜絕意外事故的發(fā)生,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
本學(xué)期,,我校堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”工作方針,,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件精神,時(shí)刻抓緊學(xué)校安全這根弦,,狠抓各項(xiàng)安全預(yù)防措施的落實(shí),,致力創(chuàng)建一個(gè)“和諧、平安,、文明”的安全學(xué)校,。結(jié)合本校實(shí)際,,特制定本工作計(jì)劃,。
堅(jiān)持“安全穩(wěn)定壓倒一切”的安全工作原則,構(gòu)建“平安容大,、和諧容大”,,按照教育局有關(guān)安全工作的意見”的指示精神和具體要求,加強(qiáng)教育,,增加投入,,提高防范水平,努力做實(shí)做細(xì)做好學(xué)校安全工作,,確保學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全和保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,。
(一)健全制度、狠抓安全管理,、
1,、全面排查學(xué)校校舍安全隱患,落實(shí)“一月一查”制度,,制定計(jì)劃主要是校舍,、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所,教學(xué)設(shè)施,、消防安全,、飲食衛(wèi)生安全、消防及用電安全,、危險(xiǎn)化學(xué)藥品,、校車、學(xué)生書包等,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,,落實(shí)整改措施,,并形成書面報(bào)告。
2,、建立一日安全常規(guī)制度,。各班班主任對(duì)學(xué)生每天上學(xué)、放學(xué),、課間,、午休等教育教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)提出具體要求。
3,、實(shí)行護(hù)導(dǎo)教師“一日安全”負(fù)責(zé)制,,特別要注意學(xué)生中午休息時(shí)間、下課期間攀爬欄桿,、后窗,、籃球架、旗桿臺(tái),、溜滑扶梯,、到禁區(qū)玩耍等現(xiàn)象,要防止打架現(xiàn)象的發(fā)生,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行教育計(jì)劃,控制學(xué)生在校時(shí)間,,按時(shí)放學(xué),,加強(qiáng)心理健康教育,減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)和心理負(fù)擔(dān),,不體罰或變相體罰學(xué)生,。
5、認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》精神加強(qiáng)食堂和食品衛(wèi)生的管理,,建立預(yù)警預(yù)案和報(bào)告制度,。預(yù)防群體傳染病及食物中毒的發(fā)生。禁止學(xué)生到學(xué)校附近的攤位上購買零食,。
7,、加強(qiáng)門衛(wèi)制度,嚴(yán)格實(shí)行來客來訪登記制度,。嚴(yán)把學(xué)生出入關(guān)。
8,、利用國旗下的講話,、班會(huì)、隊(duì)會(huì),、晨會(huì),、黑板報(bào).晨會(huì).智能鈴聲系統(tǒng)等途徑根據(jù)季節(jié)的不同有針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育,。堅(jiān)持每周.每日對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。內(nèi)容包括交通,、防電,、防火、防溺水,、防拐騙,、防自然災(zāi)害、預(yù)防食物中毒,、反對(duì)^v^,、防傳染病、家庭生活,、戶外活動(dòng)安全等安全知識(shí)教育,。做好安全月.周.日活動(dòng),利用多種形式開展安全教育活動(dòng),,營(yíng)造安全教育氛圍。
9,、在搞好宣傳教育的基礎(chǔ)上,還要結(jié)合教學(xué)實(shí)際,,充分利用各種機(jī)會(huì)和條件,積極開展形式多樣的安全技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,訓(xùn)練中要突出緊急情況下撤離,、疏散、逃生綜合演練,。演練每學(xué)期不少于兩次,。突出消防專業(yè)訓(xùn)練,,強(qiáng)化專業(yè)技能,。進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的長(zhǎng)效機(jī)制,。
10,、消防安全。嚴(yán)禁學(xué)生帶火種進(jìn)入校園;嚴(yán)禁燃放煙花爆竹,。配齊滅火器,,安裝消防栓,保證疏散通道,、安全出口的暢通,,對(duì)學(xué)校的電源電路進(jìn)行全面的檢查,該更換的應(yīng)及時(shí)更換,。
11,、交通安全。加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳教育,,師生一定要遵守交通規(guī)則,,強(qiáng)化學(xué)生接送車輛管理,教育學(xué)生文明乘車,,嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無牌無證的車輛,,不乘危險(xiǎn)車,不乘超載車,。嚴(yán)禁十二周歲以下的學(xué)生騎自行車上學(xué),,嚴(yán)禁小學(xué)生駕駛機(jī)動(dòng)車。
12,、游泳安全,。天氣日漸炎熱,學(xué)校集中開展安全常識(shí)教育外,,利用告家長(zhǎng)書的形式,,向家長(zhǎng)宣傳預(yù)防溺水常識(shí),提醒家長(zhǎng)監(jiān)管好自己的子女,,防止他們私自下河玩水造成溺水死亡,。加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境安全隱患的排查,在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)立警示標(biāo)志,,嚴(yán)禁學(xué)生私自到河,、溪、池塘,、水庫等戲水,、劃船、游泳,。
13,、堅(jiān)持每周一次大掃除,每天清掃室內(nèi)外衛(wèi)生,,保持校園優(yōu)美環(huán)境,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
歲月如梭,時(shí)間似箭,,轉(zhuǎn)眼間入職xxx年夜酒店餐飲部工作已滿一年,,依據(jù)餐飲部司理的工作支配,主要負(fù)責(zé)部分各餐廳,、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部分的培訓(xùn)工作,,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)示,并就x年的工作計(jì)算作扼要概述,。
作為國際知名的品牌酒店,,餐飲部的經(jīng)營(yíng)與治理已很成熟,市場(chǎng)知名度較高,,經(jīng)由十五年的治理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉,,已形成了自己的治理作風(fēng),要在辦事治理和培訓(xùn)上取得突破艱苦較年夜,。入職后,,依據(jù)餐飲部實(shí)際狀況,本人提出了打造優(yōu)秀辦事團(tuán)隊(duì)的治理目標(biāo)和標(biāo)語,,旨在提高整體辦事水平,,樹立優(yōu)越的行業(yè)形象。入職一年以來,,主要開展了以下幾方面的工作:
餐飲辦事品質(zhì)的扶植,,是一個(gè)龐年夜的系統(tǒng)工程,是餐飲治理實(shí)力的綜合體現(xiàn),,20xx年度,,在對(duì)各運(yùn)作部分的日常治理及辦事品質(zhì)扶植方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,,提升辦事質(zhì)量
依據(jù)餐飲部各個(gè)部分的實(shí)際運(yùn)作狀況,,編寫了《宴會(huì)辦事操作規(guī)范》、《青葉庭辦事操作規(guī)范》,、《西餐廳辦事操作規(guī)范》,、《酒吧辦事操作規(guī)范》、《管事部辦事操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部分的辦事標(biāo)準(zhǔn),,為各部分培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督,、考察確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),,規(guī)范了員工辦事操作。同時(shí)依據(jù)高朋房的辦事要求,,編寫了高朋房辦事款待流程,,從咨客款待、語言要求,、席間辦事,、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備,、情況部署、視聽效果,、能源勤儉等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,,增進(jìn)了高朋房的辦事質(zhì)量。
2,、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,,強(qiáng)化走動(dòng)治理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)治理是餐飲治理的重要形式,本人保持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行治理時(shí)間分派(百分之八十的時(shí)間在治理現(xiàn)場(chǎng),,百分之二十的時(shí)間在做治理總結(jié)),,并直接介入現(xiàn)場(chǎng)辦事,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)涌現(xiàn)的問題賜與實(shí)時(shí)的改正和提示,,對(duì)范例問題進(jìn)行記錄,,并向各部分負(fù)責(zé)人反應(yīng),剖析問題根源,,制定培訓(xùn)籌劃,,堵塞治理漏洞。
3,、編寫婚宴整體實(shí)操,,提升婚宴辦事質(zhì)量
宴會(huì)辦事部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴辦事的質(zhì)量,,編寫了《婚宴辦事整體實(shí)操規(guī)劃》,,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴辦事的操作流程和辦事標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),,使司儀主持更具特色,增進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑,。
4,、按期召創(chuàng)辦事專題會(huì)議,,探討辦事中存在的問題
優(yōu)越的辦事品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了包管辦事質(zhì)量,,提高辦事治理水平,,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為辦事質(zhì)量專題研討會(huì)日,,由各餐廳4-5級(jí)治理人員參加,,剖析各餐廳當(dāng)月辦事狀況,,檢查辦事質(zhì)量,,分享治理經(jīng)驗(yàn),對(duì)范例案例進(jìn)行剖析,,尋找問題根源,,研討治理法子。在研討會(huì)上,,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,,與會(huì)人員積極介入,暢所欲言,,敢于面對(duì)問題,,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的辦事質(zhì)量問題在治理歷程中再次涌現(xiàn),。這種形式的研討,,為餐廳治理人員提供了一個(gè)溝通交換治理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)包管和提升辦事質(zhì)量起到了積極的作用,。
5,、樹立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,,收集各餐廳顧客對(duì)辦事質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改良治理和評(píng)估各部分治理人員治理水平的重要依據(jù),,各餐廳治理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行剖析總結(jié),,針對(duì)問題拿出解決規(guī)劃,使治理更具針對(duì)性,,削減了顧客的投訴幾率,。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉辦了首屆餐飲辦事技能暨餐飲知識(shí)比賽,,編寫了比賽實(shí)操規(guī)劃,,經(jīng)由一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部,、行政部的年夜力支持下,,取得了勝利,,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確定,充分展示了餐飲部嫻熟的辦事技能和過硬的根本功,,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的,。
本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn),,其中辦事技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),,專題培訓(xùn)9場(chǎng),,課程設(shè)置構(gòu)思和主要內(nèi)容如下:
1、拓展治理思路,,坦蕩行業(yè)視野
各餐廳中層治理人員年夜部分是由低層員工逐步提升(有些治理人員在同一崗?fù)すぷ饕延兴?、五年時(shí)間),治理視野相對(duì)狹窄,,為了增強(qiáng)他們的治理意識(shí),、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí),本年度為中層治理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》,、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》,、《餐飲治理基本知識(shí)》,、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技能》,、《如何有效的治理員工》等,。這些課程的設(shè)置,在拓展中層治理人員的治理思想,、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,,同時(shí)緩解了在治理歷程中的各類矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,,員工與顧客之間的情感,。
2、培養(yǎng)員工辦事意識(shí),,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的辦事意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲辦事意識(shí)培訓(xùn)》,、《員工心態(tài)訓(xùn)練》,、《辦事人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮節(jié)禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),,這些培訓(xùn)課程,,使下層辦事人員在辦事意識(shí),,辦事心態(tài),、專業(yè)辦事形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自本年四月份以來,在歷次的人力資源組織的年夜檢查中沒有涌現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象,。
3,、開展辦事技能培訓(xùn),,提崇高賓房辦事水平
為了提崇高賓房的辦事款待能力,,開展了《高朋房辦事款待技能培訓(xùn)》,、《餐廳點(diǎn)菜技能培訓(xùn)》,以案例剖析,、演示的形式對(duì)辦事款待中涌現(xiàn)的問題進(jìn)行剖析說明,,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化辦事,、推銷技能和人性化辦事進(jìn)行了實(shí)操演示,,提升了高朋房的辦事質(zhì)量,。
4、調(diào)劑學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,,能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào)劑好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲辦事質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)扶植。依據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,,本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),,其目的是調(diào)劑學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn),。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的方式。
5,、結(jié)合工作實(shí)際,,開拓實(shí)用課程
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
為度過一個(gè)平安、祥和的春節(jié),,各班要制定安全教育計(jì)劃,,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,力爭(zhēng)使每位學(xué)生都能真正懂得安全的重要性,。為此,,必須要做到:
1、教育學(xué)生要牢固樹立“安全第一”的思想,,明確安全的重要意義,,要做到:安全第一,從我做起,;安全第一,,從小事做起;安全第一,,從細(xì)節(jié)做起,;安全第一,從預(yù)防做起,。時(shí)時(shí)講安全,,事事講安全,人人講安全,,保證人人都安全,。
2,、教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,,注意交通安全。春節(jié)是走親訪友的高峰期,,也是各類交通安全事故多發(fā)期,,教育學(xué)生在寒假期間遵守交通法規(guī),外出要遵守交通規(guī)則,,紅燈停,,綠燈行,騎車要在人行道右邊行駛,,嚴(yán)禁在路上騎車追逐打鬧,。注意乘車安全,不要乘坐沒有春運(yùn)證的車輛,嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無牌無照的車輛,,嚴(yán)禁乘坐報(bào)廢車輛,,嚴(yán)禁乘坐農(nóng)用車輛,嚴(yán)禁乘坐沒有營(yíng)運(yùn)資格的一切車輛,,嚴(yán)禁乘坐超員車輛等,。若發(fā)生交通事故,要想法及時(shí)通知家長(zhǎng),,并撥打120及時(shí)實(shí)施搶救,,并要及時(shí)上報(bào)學(xué)校、教育體育局,。要教育學(xué)生在暴風(fēng),、暴雪、大霧等惡劣天氣情況下,,不要乘坐車輛上學(xué),、下學(xué)和各種外出活動(dòng)等。
3,、教育學(xué)生如何正確燃放煙花爆竹,。接近年關(guān),煙花爆竹大量上市,,確實(shí)需要購買一些的要到正規(guī)經(jīng)銷處購買,。在燃燒鞭炮、焰火時(shí),,要由家長(zhǎng)陪同,,要在寬敞地方放,不要對(duì)準(zhǔn)人放,,避免造成人員傷亡,,嚴(yán)防傷害事故發(fā)生,嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生,。
4,、對(duì)學(xué)生進(jìn)行防火、防電,、防煤氣中毒教育,。各班要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的宣傳和培訓(xùn),在生活中要注意消除水,、火,、氣、電等存在的安全隱患,,做到不玩火,,不放火,注意防火,若遇到火警時(shí)要知道及時(shí)撥打119報(bào)警,。不玩電,,不私自拆裝各種電器,不濕手觸摸電源開關(guān)以防觸電,;注意用氣安全,,嚴(yán)防煤氣中毒等。
6,、教育學(xué)生不到池塘,、河灣、水庫,、湖泊滑冰,,若發(fā)生安全事故,要大聲呼救,,不要在自己力所不及時(shí)冒然相救,,以防更大的惡果發(fā)生。
7,、教育學(xué)生出門必須和家長(zhǎng)打招呼,,并按時(shí)回家。不準(zhǔn)夜間9點(diǎn)以后在外玩耍,,夜晚不得單獨(dú)出門,,更不能在外過夜,不能徹夜不歸,。
8、教育學(xué)生與陌生人打交道時(shí),,要提高思想警惕,,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。遇有緊急情況,,既要見義勇為,,更要見義巧為,善用智慧取勝,,避免力敵不過反而危害自身現(xiàn)象的發(fā)生,。
9、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,注意飲食衛(wèi)生,,不暴飲、暴食,,要合理飲食,,不吃腐爛變質(zhì)的食物,不買“三無”食品,教育學(xué)生在假期中生活要有規(guī)律,,按時(shí)起居,,多鍛煉,預(yù)防疾病侵染,,提高身體素質(zhì),。
10、教育學(xué)生在家要幫助父母做家務(wù)和參加有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,制定好寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃,,認(rèn)真完成寒假作業(yè),開展好“五個(gè)一”活動(dòng),,即讀一本好書,,并寫出讀后感,看一部好電影,,學(xué)唱一首好歌,,做一件好事,當(dāng)一天家長(zhǎng),,體驗(yàn)一下做父母的辛苦,,并做好記錄或日記。
11,、教育學(xué)生在寒假期間要勤儉節(jié)約,,不亂花錢,學(xué)會(huì)計(jì)劃每天的生活,,注意培養(yǎng)良好的社會(huì)公德,。假期期間,教育學(xué)生要自覺按“三管十不”( “三管十不”即管好嘴,,不隨地吐痰,,不出口 “成臟”,不大聲喧嘩,;管好手,,不亂扔垃圾,不損害公物,,不亂偷拿別人東西,,不占道經(jīng)營(yíng);管好腿,,不亂闖紅燈,,不翻越護(hù)欄,不踐踏綠地,。)文明禮儀要求去做,,遵守公民道德,,學(xué)會(huì)尊重人、理解人,、關(guān)心人,,增強(qiáng)禮儀、禮節(jié),、禮貌意識(shí),,規(guī)范自己的行為習(xí)慣,培養(yǎng)自己的良好道德品質(zhì)和文明行為,。
12,、要嚴(yán)防校園事故發(fā)生,教育學(xué)生上下學(xué),、課間,、集體活動(dòng)、集合,、集會(huì)等時(shí)段樓梯口處要有值班人員疏導(dǎo),。樓梯口值班人員安排和學(xué)生上下樓梯分布圖等要放大上墻,要進(jìn)一步明確安全責(zé)任,,確保不出現(xiàn)校園事故,。
13、加強(qiáng)“珍愛生命,,愛護(hù)道路”教育,。各校要教育學(xué)生不要在交通道路附近玩耍,,進(jìn)一步強(qiáng)化愛路護(hù)路教育,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
**大酒店已經(jīng)走過了一個(gè)月的艱辛路程。一個(gè)月來,,*大酒店在集團(tuán)總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,,銳意進(jìn)取,使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化,。酒店管理步入正軌,,服務(wù)質(zhì)量逐步提高,扭虧為盈成效顯著,,社會(huì)形象口碑較好,,精神文明、物質(zhì)文明并舉,,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
一,、一個(gè)月來的主要工作
1、酒店裝修簡(jiǎn)潔明快,,經(jīng)濟(jì),、節(jié)儉、高效
根據(jù)酒店的實(shí)際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金,。我們確定了酒店裝修風(fēng)格為簡(jiǎn)潔,、明快、實(shí)用,。裝修設(shè)計(jì)時(shí)大家集思廣益拿方案,,裝飾隊(duì)伍從投標(biāo)中好中選優(yōu)。材料供應(yīng)由酒店考察認(rèn)可,,隱蔽工程派人在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真把關(guān),。施工隊(duì)伍加班加點(diǎn)時(shí),酒店員工靠上服務(wù),?;就瓿闪司频旮脑烊蝿?wù)。
客房區(qū)域:復(fù)新了家俱,,更新了部分空調(diào),、電視,更換了地毯及部分床罩,、窗簾,,裝修了門、窗,,粉刷了墻壁等以上項(xiàng)目共投資約 14 萬元,。餐廳區(qū)域:復(fù)新了桌椅,裝修了零點(diǎn)大廳及雅間,,添置了柜機(jī)和壁掛分體空調(diào),,廚房添置了灶具、冰柜,、餐具器皿,、工作臺(tái)等,共投資約19 萬元,??偱_(tái)及酒店外部明亮廣告形象工程投資約 6萬元。酒店還實(shí)行了明亮工程改造,,安裝了虹霓燈輪廓線,,巨幅廣告燈牌,酒店面貌煥然一新,。在庫領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,我們做到了用較少的錢辦較多的事,,達(dá)到了預(yù)計(jì)的設(shè)計(jì)效果。
2,、苦心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)市場(chǎng),,扭虧為盈結(jié)碩果
從裝修完成到現(xiàn)在,酒店認(rèn)真執(zhí)行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,,狠抓管理,全員營(yíng)銷”十六字方針,。扎扎實(shí)實(shí),,一步一個(gè)腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營(yíng)之路。營(yíng)業(yè)收入逐日增加,,遞增幅度使人振奮,。它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水,它告別了以往經(jīng)營(yíng)虧損的局面,,迎來了酒店的新生,。
3、默默無聞做工作,,敬業(yè)服從講奉獻(xiàn)
無論是正式員工,,還是招聘的員工,大家心往一處想,,勁往一處使,。從酒店開業(yè)至今,酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日,,沒有星期天,,沒黑沒白地泡在酒店,酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時(shí)間達(dá)12個(gè)小時(shí)以上,,部門經(jīng)理每天工作10個(gè)小時(shí)以上,。大家沒有一句怨言,沒要過一分錢的加班費(fèi),,有的同志家里有了病人,,托付家里其他人幫忙而不請(qǐng)假照常上班,有的同志一連幾天不回家,,生病也不休息,,堅(jiān)持上班,還有的同志由于長(zhǎng)期加班加點(diǎn),,過度勞累,,病倒在工作崗位上,,這樣的事例舉不勝舉,,非常感人,。
如采購部副經(jīng)理,每天清晨5點(diǎn)多起床,,晚上8點(diǎn)多回去,,不論刮風(fēng)下雨,多么炎熱,,還是身體不適,,總是默默無聞地干工作,大家稱他為“老黃?!?。家有70多歲老母一人,不能下樓,,行動(dòng)不便,,她每天晚上10點(diǎn)下班,慈母天天盼兒歸,。劉秋菊孩子小,,托付身體有病的婆婆看著,堅(jiān)持上班,。餐飲部主管,,既當(dāng)老師培訓(xùn)員工又當(dāng)服務(wù)員為客人服務(wù),還要管理餐廳前臺(tái),,常常是晚上10多鐘才回去,,累倒在工作崗位上,就連懷孕流產(chǎn)考慮到花會(huì)期間特別忙,,一直堅(jiān)持到月底才做手術(shù),。
4、重視人才抓管理,,建章立制成方圓
酒店管理是一門科學(xué),,有它一套內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運(yùn)行一開始就決定高起點(diǎn),,上水平,。我們先后聘請(qǐng)了曾在三星級(jí)酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長(zhǎng)和酒店副總到*大酒店擔(dān)任相應(yīng)地管理職務(wù)管理酒店,,這些同志有長(zhǎng)期的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和理論水平,,在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)抓嚴(yán)管,,使酒店很快走上正規(guī)化,、專業(yè)化管理軌道,少走了一些彎路,,無論是基層管理還是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)都達(dá)到了一定水平,。并得到顧客認(rèn)可,。10多名正式員工虛心向這些專業(yè)人員學(xué)習(xí)管理知識(shí)、管理技能和管理經(jīng)驗(yàn),,在酒店管理方面進(jìn)步很快,,現(xiàn)已基本適應(yīng)并勝任各自的工作崗位。幾個(gè)月來,,酒店在抓管理的同時(shí),,從抓紀(jì)律整頓入手,
先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度,,如《關(guān)于抓好當(dāng)前幾項(xiàng)工作的通知》,、《關(guān)于開展安全質(zhì)量月活動(dòng)的通知》、《關(guān)于酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置的暫行規(guī)定》,、《物料采購,、保管領(lǐng)用管理制度》、《餐飲銷售制度》,、《華瑞大酒店銷售價(jià)格及折扣權(quán)限規(guī)定》,、《各部門及經(jīng)理崗位責(zé)任制》、《安全消防管理制度》,、《總臺(tái),、客房、餐飲,、后廚,、工程、保安的工作內(nèi)容,、工作程序》,、《酒店質(zhì)量檢查獎(jiǎng)懲條例》、《經(jīng)理值班制度》,、《工作例會(huì)制度》,、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等,。
總之,,酒店通過訂制度,立規(guī)矩,,抓管理,,重落實(shí),管理人員通過學(xué)知識(shí),,學(xué)技能,,重實(shí)踐,已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路,使我們的管理水平在不斷提高,,酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升,,得到了越來越多的客人認(rèn)可和好評(píng)。
5,、緊抓培訓(xùn)不放松,獎(jiǎng)懲分明立竿見影
酒店是鐵打的營(yíng)盤流水的兵,,員工新成份多,,他們大多對(duì)酒店工作標(biāo)準(zhǔn)要求知之甚少,即使在別處干過一段時(shí)間,,不是知之皮毛,,就是帶來一些不良工作習(xí)慣。我們采取集中培訓(xùn)與崗上培訓(xùn)相結(jié)合,,定時(shí)定點(diǎn)培訓(xùn)與班上班下培訓(xùn)相結(jié)合,,老師教學(xué)生學(xué)生教學(xué)生的互幫互學(xué)制度。新員工把專業(yè)知識(shí)記在本上,,掛在嘴上,,落實(shí)在行動(dòng)上,部門實(shí)行班前,、班中,、班后檢查,酒店實(shí)行巡查,、抽查制度,。
為鼓勵(lì)大家多學(xué)、學(xué)好技術(shù),,我們還舉辦了*大酒店第一屆操作技術(shù)比武大賽,,并表彰了優(yōu)秀選手。此項(xiàng)活動(dòng)地開展,,極大地調(diào)動(dòng)了員工學(xué)技術(shù),、大練兵的積極性。酒店還對(duì)拾金不昧的進(jìn)行了通報(bào)表彰,,同時(shí),,酒店也對(duì)違規(guī)違紀(jì)及時(shí)批評(píng)、處罰,。如每周三酒店進(jìn)行衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量大檢查,對(duì)查出的問題予以處罰,,對(duì)保安,、總臺(tái)夜間工作失職,客人投訴問題,酒店通報(bào)批評(píng)并給予了嚴(yán)厲處罰?,F(xiàn)在,,全店上下形成人人有崗,崗崗有責(zé),,職責(zé)分明,,獎(jiǎng)罰明確的有序局面。
6,、建立營(yíng)銷新機(jī)制,,千方百計(jì)搞經(jīng)營(yíng)
隨著酒店內(nèi)部管理逐漸好轉(zhuǎn),擴(kuò)大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當(dāng)務(wù)之急,。酒店決定成立營(yíng)銷部,,打破鐵飯碗,多勞多得,,按績(jī)分配,。精選了二名有這方面特長(zhǎng)的正式員工,每月只發(fā)300元生活費(fèi),,其余按營(yíng)銷業(yè)績(jī)提成,,從月初開始正式運(yùn)作。
酒店只有30間客房,。一個(gè)小會(huì)議室200個(gè)餐位,,往往接一個(gè)培訓(xùn)班80-110人,承接婚宴常常在30桌-45桌之間,,如信息工程學(xué)院培訓(xùn)班110人,,宣傳部培訓(xùn)班60人,土管局培訓(xùn)班80人,,市銀河公司婚宴40桌,,酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴(yán)重影響了經(jīng)營(yíng)。酒店挖空心思借船出海,,與近鄰海關(guān)酒店聯(lián)系,,房間不夠租海關(guān)房間,婚宴安排不下安排在海關(guān),。在酒店未增加一間房,,一個(gè)宴會(huì)間的情況下,我們順利接待了一個(gè)個(gè)培訓(xùn)班,,一桌桌婚宴,,取得了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。
二,、下步工作打算及存在的困難和問題
根據(jù)酒店目前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)我們下步工作打算是:
1,、抓住營(yíng)銷這個(gè)龍頭,實(shí)行全員營(yíng)銷
實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,,營(yíng)銷工作是否到位直接關(guān)系到酒店的興衰,,它在酒店經(jīng)營(yíng)中處在龍頭的地位。在下步的工作中,,一是抓好營(yíng)銷人員自身素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng),。
二是壓擔(dān)子教方法學(xué)好營(yíng)銷學(xué)問。
三是政策到位并及時(shí)兌現(xiàn),。四是發(fā)動(dòng)全體員工跑營(yíng)銷,,同時(shí)享受營(yíng)銷政策和待遇。做到專業(yè)人員與全體員工相結(jié)合,,專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合,發(fā)揚(yáng)釘子精神,,粘膠特性鍥而不舍,,拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營(yíng)銷,客人不但要請(qǐng)進(jìn)來,,而且要留得住,。
2、狠抓內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),走上正規(guī)化,、科學(xué)化軌道
一是制定完善操作程序,、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法,。
二是完善崗位責(zé)任制,。
三是重在落實(shí)。
切實(shí)做到工作有布置,,有標(biāo)準(zhǔn),,有獎(jiǎng)懲措施,有檢查,,有反饋,,一件件落到實(shí)處,狠抓管理不放松,,對(duì)事不對(duì)人;
四是抓好員工培訓(xùn),,提高操作技能。培訓(xùn)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,,有階段,、有目標(biāo)、有考核,、一步步抓好落實(shí),。
員工操作水平普遍較低,工作質(zhì)量不高,雖然知道工作程序,、要求,,但服務(wù)不到位,體現(xiàn)到客人身上則有工作質(zhì)量不到位,,有似是而非的感覺,。
3、實(shí)行表格化管理,。
酒店管理是一門科學(xué),,是一種體系,有其內(nèi)在規(guī)律,。所以,,大量工作體現(xiàn)在表格管理上。量化管理要逐步健全,,只有這樣,,才能沿著正規(guī)化、科學(xué)化的管理模式前進(jìn),,在此基礎(chǔ)上,,逐步形成有華瑞特色的管理模式。
4,、進(jìn)一步搞好節(jié)約挖潛,,向節(jié)約要效益。
現(xiàn)在存在很多浪費(fèi)現(xiàn)象,,節(jié)約,、節(jié)能降耗大有文章可做。
一是找出節(jié)約項(xiàng)目,。如客房一次性用品,、餐廳低值易耗品、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等,。
二是制訂出考核指標(biāo),。做到既簡(jiǎn)單明了,又切實(shí)可行,,便于操作,。
三是抓好節(jié)電、節(jié)水,、節(jié)油工作,。節(jié)電:換裝變壓器,如有可能改造線路,,降低電損,。節(jié)水:防止長(zhǎng)流水,,防止電機(jī)大馬拉小車。節(jié)油:增加儲(chǔ)油罐,,改買零售油價(jià)為買批發(fā)油價(jià),。四是搞好采購工作,做到公開,、透明,,采購物品原則是貨比三家,好中選優(yōu),,降低原材料購進(jìn)成本,。
5、爭(zhēng)創(chuàng)市有青年文明號(hào)和全國二星旅游飯店
積極組織青年參加市,、開發(fā)區(qū)的青年團(tuán)活動(dòng),,發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年在本職崗位上發(fā)揮作用,爭(zhēng)創(chuàng)20xx年度市級(jí)青年文明號(hào),。爭(zhēng)創(chuàng)二星級(jí)飯店,,對(duì)照二星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn),對(duì)號(hào)入座,,逐項(xiàng)打分,,缺項(xiàng)的盡量補(bǔ)上,,不足的努力改進(jìn),。特別在軟件方面如管理人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量方面下功夫,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在縣假日旅游指揮中心的精心組織下,,今年五一假期旅游工作運(yùn)行平穩(wěn),,旅游秩序良好,環(huán)境保障有力,。根據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),,五一假期,全縣共接待游客萬人次,,實(shí)現(xiàn)旅游收入億元,,分別較去年同期增長(zhǎng)了和。其中:xx風(fēng)景區(qū)接待游客萬人次,,門票收入萬元,,分別較去年同期增長(zhǎng)了和。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。五一假期是每年首個(gè)旅游小高峰,??h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,,明確指示要及早部署,,做好五一假期旅游接待工作。4月19日,,縣假日旅游指揮中心組織召開會(huì)議,,安排部暑假期旅游工作,印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年五一假期旅游工作的通知》和《xx縣20xx年五一假期旅游工作實(shí)施方案》,??h委副書記xx、副縣長(zhǎng)xx也對(duì)五一假期工作提出了具體要求,,希望各成員單位和各旅游經(jīng)營(yíng)單位要盡快行動(dòng)起來,,扎實(shí)細(xì)致地做好假期旅游工作,特別是把節(jié)日值班人員,、責(zé)任和措施落到實(shí)處,,以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、優(yōu)良的秩序迎接五一假期,。4月20日和28日,縣假日辦先后兩次組織洽管委,、文旅局,、公安局、市場(chǎng)^v^,、交通局,、衛(wèi)計(jì)局、安監(jiān)局等部門進(jìn)行了節(jié)前檢查,,針對(duì)存在問題,,下發(fā)整改通知,限期整改,。4月29日,,縣委書記xx親臨xx景區(qū)檢查指導(dǎo),要求各部門高度重視假期旅游安全,,加大信息宣傳力度,,充分利用多種媒體宣傳旅游接待情況,提升xx旅游的知名度和影響力,。
(二)各方通力協(xié)作,。五一期間,縣假日旅游指揮中心主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持景區(qū)一線坐鎮(zhèn)指揮,,政府辦,、監(jiān)察局,、洽管委、文旅局,、公安局,、交警大隊(duì)、衛(wèi)計(jì)局,、市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、xx鎮(zhèn)以及景區(qū)巡回法庭等單位領(lǐng)導(dǎo)帶班,工作人員堅(jiān)守值班崗位,,認(rèn)真做好節(jié)日值班值勤工作,,不間斷巡查,及時(shí)處置突發(fā)事件,,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救助傷病游客,,疏導(dǎo)維護(hù)交通秩序,盡職盡責(zé)地做好假期值班和服務(wù)保障工作,。各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保了五一假期旅游工作的安全,、有序,、圓滿。
(三)安全文明有序,。節(jié)日期間,,從縣城到景區(qū),,旅游市場(chǎng)秩序良好。各景區(qū)制定節(jié)日接待工作預(yù)案,,整治環(huán)境衛(wèi)生,,刷新標(biāo)志牌和安全警示牌,,落實(shí)安全責(zé)任制,,重點(diǎn)部位專人值守,各景區(qū)旅游活動(dòng)及車輛出入有序,,沒有發(fā)生擁堵事件,。賓館、飯店,、農(nóng)家樂衛(wèi)生整潔,,旅游紀(jì)念品攤點(diǎn)、門市守法經(jīng)營(yíng),,公平買賣,。假日旅游指揮中心公布了旅游投訴電話,落實(shí)專人值班,,無重大旅游投訴案件發(fā)生。公安、交警,、市場(chǎng)監(jiān)督,、衛(wèi)計(jì)等單位文明值勤,熱情為游客提供幫助和服務(wù),,展現(xiàn)了我縣旅游的良好形象,。
(四)景區(qū)旅游火爆。節(jié)前,,洽管委,、文旅局及各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位加大宣傳營(yíng)銷力度,開展多種形式的宣傳營(yíng)銷,。組織赴西安,、寶雞、運(yùn)城三地市舉辦推介活動(dòng),,在省,、市電視臺(tái)插播xx旅游形象宣傳廣告,制作,、更新合洽路,、縣城主要街道、高速路宣傳廣告牌,。xx景區(qū)設(shè)施逐步完善,,新添了高空索橋,,吳橋雜技藝術(shù)團(tuán)傾情匯演,“花開盛世”花卉展等多項(xiàng)活動(dòng),,面貌煥然一新,,加上縣城舉辦的九龍公園開園暨全民文體周活動(dòng),黑池南社舉辦的第六屆秋千藝術(shù)節(jié)等活動(dòng),,吸引了來自各地的游客,。五一期間,天氣晴好,,xx景區(qū)整個(gè)假期接待游客萬人次,,實(shí)現(xiàn)門票收入萬元,較去年有了較大幅度增長(zhǎng),。
五一假期旅游工作在各景區(qū),、各旅游接待單位和假日指揮中心各成員單位的共同努力下,取得了一定的成績(jī),,但仍然存在一些問題和不足,。一是旅游秩序不優(yōu)。經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化觀念還未形成,,游客大量增加帶來的停車場(chǎng)進(jìn)出不暢,,游客購票擁擠等問題,反映出在精細(xì)化,、科學(xué)化管理及強(qiáng)化游客疏導(dǎo)和分流等方面亟待改進(jìn),。二是存在安全隱患。部分景區(qū)安全監(jiān)管責(zé)任未得到落實(shí),,一些景區(qū)的安全設(shè)施老化,,警示標(biāo)志不明顯等問題依然存在。三是文明服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝意識(shí)不強(qiáng),,文明服務(wù)禮儀欠缺,流動(dòng)攤販,、亂擺亂買,、圍追兜售,、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,。四是衛(wèi)生保潔不到位。環(huán)境衛(wèi)生與4a級(jí)景區(qū)要求還有差距,,保潔人員不足,,清理不及時(shí),逢游客劇增情況下環(huán)境衛(wèi)生視覺污染嚴(yán)重,。
(一)狠抓景區(qū)提升,。要結(jié)合xx風(fēng)景區(qū)創(chuàng)5a,,抓緊制定規(guī)劃,抓好硬件設(shè)施和軟件設(shè)施提升,,強(qiáng)化各部門工作任務(wù)的落實(shí),,齊抓共管,切實(shí)提升接待能力,,增強(qiáng)高峰期游客增多的應(yīng)對(duì)能力,。
(二)狠抓隱患整改。各相關(guān)單位要認(rèn)真排查各類隱患,,針對(duì)存在問題,制定切實(shí)可行的整改方案,,落實(shí)責(zé)任,加大整改力度。同時(shí)要在管理和服務(wù)上下功夫,,對(duì)照a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),,著力提升游客滿意度,。
(三)認(rèn)真總結(jié)假期工作,。縣假日辦要認(rèn)真總結(jié)好五一假期旅游工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,為旅游旺季和下階段舉辦各類活動(dòng)打好基礎(chǔ)。
(四)加大宣傳營(yíng)銷力度,。洽管委,、文旅局要以活動(dòng)、產(chǎn)品和特色項(xiàng)目為主,,組織各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位開展外出推介,、全媒體宣傳等多種形式,切實(shí)提高我縣旅游知名度,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
1,、成立寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,研究假期工作, 制定假期計(jì)劃,,全面負(fù)責(zé)寒假工作,。做到分工明確,,責(zé)任到人,,各負(fù)其責(zé)。
組長(zhǎng):徐翟
副組長(zhǎng):劉珂瑋 丁云茂 陳慶年 張春
組員:王琳 黃玉堅(jiān) 遲煥祥 葛麗麗 蘭公湖 姜封祥 李云 張琪
2,、召開班主任會(huì),,布置寒假工作,各班要認(rèn)真制定寒假工作計(jì)劃,,做到內(nèi)容充實(shí),,目的明確,措施具體,,可操作性強(qiáng),。
3、假前教育及時(shí)間按排,。
(2)1月19日召開家長(zhǎng)會(huì),,家庭教育是學(xué)生教育的重要組成部分,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合,,保證寒假工作順利進(jìn)行,。
4、安排好教師值班,,班級(jí)護(hù)校工作,。做好學(xué)校安全保衛(wèi),防火,,防凍工作,。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神,,結(jié)合教育工作實(shí)際,,研究制定新一年教育工作計(jì)劃,。
(1)學(xué)校要組織好寒假期間十六屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),。組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻理解“十一五”規(guī)劃對(duì)教育工作提出的要求,認(rèn)真制定學(xué)校20xx年工作計(jì)劃,,開展工作研討,,積極謀劃新學(xué)期的工作。針對(duì)如何以素質(zhì)教育為主題,,著力完成“普及,、發(fā)展、提高”的任務(wù);如何進(jìn)一步推進(jìn)教育改革創(chuàng)新,,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量;如何落實(shí)《青島市教育局關(guān)于貫徹^v^中央^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見的實(shí)施意見》提高德育工作實(shí)效性;如何辦人民滿意的教育,,做人民滿意的教師等問題進(jìn)行深入思考,提出具體措施,。
(2)學(xué)校要針對(duì)研究性學(xué)習(xí),、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、校本課程開發(fā),、校本教研,、課堂教學(xué)實(shí)施、學(xué)分管理等重點(diǎn),、難點(diǎn)問題進(jìn)行深入的研究和探討;要繼續(xù)加大對(duì)教師的培訓(xùn)力度,,做好新課程、新教材的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,尤其是校本培訓(xùn);做好教師尤其是新教師的培訓(xùn)工作,,提高教師駕馭新課程的能力,確保工作的逐步深入推進(jìn),。組織教師積極參加各級(jí)教育部門組織的教師培訓(xùn),,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、認(rèn)真落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶和“送溫暖”工作,,樹立教育和教師良好形象。
(1)繼續(xù)深化城鄉(xiāng)學(xué)?!敖Y(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng),,促進(jìn)城鄉(xiāng)教育共同發(fā)展。利用假期與結(jié)對(duì)幫扶學(xué)校開展交流活動(dòng),,給予農(nóng)村中小學(xué)校實(shí)質(zhì)性幫扶,,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、相互促進(jìn),、共同發(fā)展,。
(2)廣泛宣傳“真情塑造未來”的教育服務(wù)品牌,豐富服務(wù)內(nèi)涵,。通過深化服務(wù)理念,,完善服務(wù)措施,提高服務(wù)水平,。繼續(xù)深入開展 “愛心結(jié)對(duì)幫扶”,、“萬名教師訪萬家”和“我做學(xué)生的良師益友”等活動(dòng),把假期作為教師走進(jìn)學(xué)生生活,,了解,、熟悉學(xué)生,幫助家長(zhǎng)解決家庭教育問題,,實(shí)踐道德進(jìn)萬家的有利時(shí)機(jī),,特別要走訪困難家庭學(xué)生,開展幫扶活動(dòng),。我校確定2xxx年1月17日走訪困難學(xué)生,,1月20日為全校教師家訪日。學(xué)校干部,、教師對(duì)結(jié)對(duì)幫扶學(xué)生,,有針對(duì)性地進(jìn)行物質(zhì)救助、心理輔導(dǎo),、文化補(bǔ)習(xí)和家庭幫扶等,,通過家訪和幫扶等形式,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生自信,,增進(jìn)師生感情,,密切家校聯(lián)系,傳播高尚師德,,促進(jìn)公民道德建設(shè),,探討教育工作新方法。開學(xué)學(xué)校要通過學(xué)生和家長(zhǎng)調(diào)查問卷,,了解教師走訪和幫扶學(xué)生情況,,對(duì)教師走訪和幫扶學(xué)生情況進(jìn)行質(zhì)和量的考核評(píng)估,并將考核評(píng)估結(jié)果納入教師綜合評(píng)估體系,。要求班主任家訪不少于班級(jí)人數(shù)的20%,,開學(xué)第一周上交“家訪”記錄表。
3,、積極開展各種健康文明有益的教育活動(dòng),,扎實(shí)有效地開展學(xué)生思想道德教育工作,促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng),。
(1)以愛國主義教育為核心,,大力弘揚(yáng)和培育民族精神,,加強(qiáng)愛國主義和民族精神教育。要通過記日記,、寫文章,、拍照片、寫對(duì)聯(lián)以及尊老愛幼,、禮讓助人等實(shí)踐作業(yè),,讓學(xué)生感受民族文化,,實(shí)踐中華民族傳統(tǒng)美德,,養(yǎng)成良好習(xí)慣;繼續(xù)組織學(xué)生讀敬老書、做敬老事,、寫敬老文,,開展敬老愛老助老教育活動(dòng)。(開學(xué)每班選交日記,、敬老文,、照片、對(duì)聯(lián)各2份交教導(dǎo)處)
(2)著眼于未成年人思想道德建設(shè)和弘揚(yáng)“誠信,、博大,、和諧、卓越”的城市精神,,積極組織學(xué)生參加市教育局與青島日?qǐng)?bào)社聯(lián)合開展的“我的名字的故事”寒假征文活動(dòng),。(開學(xué)每人上交一篇),。認(rèn)真開展“愛祖國,、愛青島、愛家鄉(xiāng)”活動(dòng),,以我市成功創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī),,了解家鄉(xiāng)巨變,增強(qiáng)學(xué)生自豪感,,為家鄉(xiāng)的發(fā)展繼續(xù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;繼續(xù)大力宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,,深入開展中國“小公民”道德建設(shè)計(jì)劃“五小”行動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在假期中自覺實(shí)踐“五小”要求,,培養(yǎng)良好的道德行為習(xí)慣;充分利用我市豐富的德育資源,,鼓勵(lì)學(xué)生走進(jìn)社區(qū),走上社會(huì),,開展文明勸導(dǎo),、便民服務(wù)等各種有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)發(fā)揮德育基地,、愛國主義教育基地,、法制教育基地,、社區(qū)實(shí)踐基地、科普基地,、國防教育基地,、禁毒教育基地的教育作用,讓學(xué)生在參觀活動(dòng)中接受人生觀,、價(jià)值觀教育,,培養(yǎng)青少年學(xué)生積極健康的道德風(fēng)貌。要求各班參加“送溫暖”,、“手拉手”,、“扶困助殘”等力所能及的公益活動(dòng),使學(xué)生在參與實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情感,,提升道德修養(yǎng),。(活動(dòng)記錄記錄和反饋表開學(xué)交)寒假期間,學(xué)校團(tuán)委深入開展中學(xué)生志愿者活動(dòng),,幫助社區(qū)辦黑板報(bào),、清理白色垃圾、慰問孤寡老人等,。
(3)認(rèn)真貫徹落實(shí)《^v^青島市委,、青島市政府關(guān)于做好建設(shè)節(jié)約型社會(huì)重點(diǎn)工作的通知》學(xué)校要利用假期加強(qiáng)對(duì)學(xué)生節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng),積極開展建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的研究性學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,從自身做起,,勤儉過年,反對(duì)浪費(fèi),,節(jié)約零花錢,,用好壓歲錢,在全市中小學(xué)生中形成節(jié)約為榮,、浪費(fèi)為恥的良好氛圍,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
20__年?duì)I銷部的組建對(duì)整個(gè)酒店有著至關(guān)重要的意義;我們慶幸的是;我們有了一個(gè)新起點(diǎn),新方向,,新思路,,新改觀,將酒店帶向新的發(fā)展趨勢(shì),。營(yíng)銷部10月成立至今四月之久,,在此期間我們一直在學(xué)習(xí)、在摸索,、在整改,。在學(xué)習(xí)、摸索,、整改的同時(shí),,我們繼續(xù)著我們的營(yíng)銷工作,,接待著大量的會(huì)議宴會(huì)活動(dòng),在工作的同時(shí)也體現(xiàn)出了方方面面的大小問題,,硬件上的,,軟件上的,根深蒂固的,,一步步顯露出來;在此,我對(duì)營(yíng)銷部20__年后半年的工作總結(jié)如下;
一,、營(yíng)銷部成立以來完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1,、營(yíng)銷部人員的組建與編制,辦公軟件的配備與采購,。
2,、酒店宣傳材料,,價(jià)格體系,,各種協(xié)議的擬定,。
3、銷售部管理制度,、規(guī)章制度,工作流程,,崗位職責(zé)的擬定,。
4、對(duì)原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計(jì)與分析,,對(duì)應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)與催收,。
5、對(duì)酒店產(chǎn)品知識(shí)的分類與統(tǒng)計(jì),,使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化,,清楚化。
6,、對(duì)營(yíng)銷部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計(jì),。
酒店的推廣工作
1、組織酒店圖文信息,,制定酒店推廣計(jì)劃,,提高酒店知名度,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
學(xué)校安全關(guān)系到師生生命安全,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展,,“安全第一,,預(yù)防為主”是建國以來黨和國家一貫的安全生產(chǎn)方針,也是學(xué)校正常工作開展的保障,,牢固樹立“珍愛生命,,安全第一”的意識(shí),堅(jiān)持以人為本,,加強(qiáng)安全教育,,努力提高全體師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。強(qiáng)化日常管理,,狠抓各項(xiàng)科學(xué)預(yù)防措施的落實(shí),。結(jié)合本校實(shí)際,制定本計(jì)劃,。
牢固樹立科學(xué)發(fā)展,、和諧發(fā)展和安全發(fā)展的觀念,始終堅(jiān)持以人為本,、“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞創(chuàng)建“安全文明校園”的目標(biāo),,全面貫徹落實(shí)安全工作法律,、法規(guī),深入開展道路交通安全,、食品衛(wèi)生安全,、學(xué)生假期安全、教育教學(xué)安全,、消防安全等專項(xiàng)整治活動(dòng),,進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任追究制,大力拓展安全知識(shí)宣傳教育面,,建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,,為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園安全環(huán)境,努力保障學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展,。
1,、加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),努力提高安全意識(shí)和自我防范能力
深入開展學(xué)生安全教育活動(dòng),。各教學(xué)班班主任要利用班會(huì)課經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育,。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里,懂得哪些行為是安全的,哪些行為是不安全的,,達(dá)到他們行為的規(guī)范化,。任課教師,不管是什么課(包括室內(nèi)室外課),,都要對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé),,要堅(jiān)守崗位,保護(hù)學(xué)生的人生安全,。若需要做實(shí)驗(yàn),,教師實(shí)驗(yàn)要規(guī)范,把安全問題考慮周全,。
經(jīng)常利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間,,認(rèn)真組織全體教師、職工,,特別是班主任學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校安全的法律法規(guī),、常見事故的預(yù)防和突發(fā)事件的處置及用水、用火,、用電等安全等安全知識(shí),。要加強(qiáng)對(duì)職工遵守學(xué)校安全管理制度和本崗位操作規(guī)程的教育培訓(xùn),提高他們的責(zé)任意識(shí)和保護(hù)能力,。每學(xué)期要組織全體學(xué)生開展一次緊急疏散,、逃生自救演練,增強(qiáng)全體教職工和學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。
2、不斷完善學(xué)校安全管理規(guī)章制度,,全面落實(shí)安全管理工作責(zé)任制,。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,要及時(shí)安排后勤人員和督促相關(guān)人員排除。
牢固確立校長(zhǎng)是學(xué)校安全管理的第一責(zé)任人,,對(duì)學(xué)校安全管理工作負(fù)總責(zé)的意識(shí),。把學(xué)校安全管理列入學(xué)校日常工作的重要議題,定期研究,、分析安全工作形勢(shì),,及時(shí)處理安全工作中存在的突出問題,落實(shí)整改措施,。逐級(jí)簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書,,不斷完善安全工作目標(biāo)管理辦法,,加強(qiáng)對(duì)各部門,、教職員工安全管理工作的考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,。制定和完善突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度。及時(shí)上報(bào)并協(xié)助查處各類事故,,認(rèn)真做好事故善后處理工作,。對(duì)每一起事故,,都要按照“四不放過“不放過,,事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過,,廣大職工沒有受到教育不放過,,防范措施沒有落實(shí)不放過)的要求處理。
經(jīng)常開展安全檢查和隱患排查活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行每月一次,、開學(xué)、放假前以及惡劣天氣前后的安全檢查制度,,及時(shí)消除各類不安全因素,,全面排查重大危險(xiǎn)源,落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控措施,,并登記建檔,,定期進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn),、安全評(píng)價(jià),,制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案,消除各類安全隱患,。
3,、注重設(shè)施設(shè)備的投入,確保安全管理的各項(xiàng)活動(dòng)和措施落實(shí)到位
在注意教育性投入的同時(shí)注意安全設(shè)施設(shè)備的投入,,將安全教育,、培訓(xùn)、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)列入學(xué)校支出預(yù)算,。按規(guī)定完善和規(guī)范學(xué)校消防,、防盜、防暴等各類安全設(shè)施設(shè)備,,確保學(xué)校安全,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,,不能排除的要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
以xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),,進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持以人為本,、安全第一,、預(yù)防為主的方針,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安校園”的目標(biāo),,全面貫徹落實(shí)有關(guān)安全工作法律法規(guī),。深入開展道路交通安全、食品衛(wèi)生安全,、學(xué)生假期安全,、教育教學(xué)安全、消防安全等專項(xiàng)安全教育活動(dòng),,進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任追究制,,大力開展安全知識(shí)宣傳教育,建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,,為全體師生創(chuàng)設(shè)良好的校園安全環(huán)境,,努力保障學(xué)校工作的可持續(xù)健康發(fā)展。
堅(jiān)決杜絕重大校園安全事故,,盡力控制一般事故,,確保在校學(xué)生安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零死亡”,、“零事故”,、“零犯罪”目標(biāo),爭(zhēng)取在上級(jí)安全工作目標(biāo)考核中都名列前茅,,為學(xué)校教育教學(xué)工作的開展提供安全保障,。
(一)大力加強(qiáng)安全法制教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防護(hù)意識(shí),。充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng),、駐校民警和科任教師的作用,廣泛開展安全法制教育,,幫助學(xué)生牢固樹立安全法制意識(shí),,把學(xué)法、知法,、守法,、用法化作學(xué)生的自覺行動(dòng)。計(jì)劃請(qǐng)法制副校長(zhǎng)張展宏律師來校進(jìn)行法制教育,。幫助學(xué)生初步樹立法觀念,,了解安全法律基本常識(shí),具備對(duì)危險(xiǎn)的初步判斷能力,,掌握躲避危險(xiǎn)和自救的簡(jiǎn)易方法,。落實(shí)間周一次的安全教育活動(dòng)。
(二)大力加強(qiáng)安全工作組織制度建設(shè),,努力把校園安全及綜治工作納入正規(guī)化軌道,。
1、強(qiáng)化工作責(zé)任,。執(zhí)行安全工作責(zé)任狀,,進(jìn)一步明確和強(qiáng)化安全工作職責(zé)。建立一支專職或兼職的學(xué)校安全保衛(wèi)工作隊(duì)伍,,動(dòng)員和組織師生積極參與,,群防群治,共同做好學(xué)校安全工作,。5
4,、強(qiáng)化安全預(yù)案制度。以自然災(zāi)害,、暴力犯罪,、重大傷亡、食物中毒,、重大疫情為設(shè)想條件,,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真制定各類事故應(yīng)急預(yù)案,,完善保障措施,,健全處置機(jī)制。5
(三)大力加強(qiáng)校園內(nèi)部安全管理,,努力營(yíng)造安寧詳和的校園環(huán)境,。51-51免 1、加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理,。嚴(yán)格按局要求配備兩名專職門衛(wèi),,要用采取切實(shí)有效的措施嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)工作制度,把好校園入口關(guān),。一是加強(qiáng)門衛(wèi)工作人員思想道德教育和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),,配備必要的防范器材,使其不僅能防偷防盜,,還具備一定的防暴抗暴能力,。二是嚴(yán)格門衛(wèi)詢問登記制度,非本校學(xué)生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)?shù)睦碛煞娇蛇M(jìn)入校園,對(duì)不能說明情況的人員應(yīng)責(zé)令其離開學(xué)校,,對(duì)形跡可疑的人員應(yīng)通報(bào)^v^門及時(shí)處置,。三是嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假出校登記制度。5
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
不知覺間,,一個(gè)月又過去了,,時(shí)間就像肉包子打狗一樣一去不返!現(xiàn)將過去一個(gè)月工作的得與失總結(jié)如下:
occ房衛(wèi)生質(zhì)量做為本年度的一項(xiàng)重要工作來抓,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,,本人本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,帶領(lǐng)樓層員工朝著上級(jí)要求的方向努力,。對(duì)occ房實(shí)行多抽查,重處罰重獎(jiǎng)勵(lì)的方針,,在經(jīng)過一段時(shí)間努力下,,occ房有了較明顯的提高且現(xiàn)還呈上升趨勢(shì)!
1,、公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位
對(duì)于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,,在上月工作中做得不夠到位。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時(shí)還是會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在一定的問題,,這是本人管理不到位,。首先,沒有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟,。其次是沒有很好地去進(jìn)行每日例行檢查工作,,發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)講解糾正與處罰。再次是未向早班員工強(qiáng)調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護(hù),。
2,、對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面
對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng),由于上月還在忙于完成房間大項(xiàng)目的保養(yǎng),,且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)計(jì)劃,,致使上月房間一些細(xì)微處的保養(yǎng)未能很好地跟進(jìn),以致于成了衛(wèi)生死角,。
在上月的工作中,,接二連三地出現(xiàn)了對(duì)于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及vip用房接待過程中的失誤。大部分是由于工作準(zhǔn)備不足及沒有得到足夠的重視而導(dǎo)致的,。
本著對(duì)工作要求盡善盡美,,堅(jiān)持每月有一進(jìn)步的態(tài)度,在下月工作中主要開展以下工作:
(1)對(duì)房間衛(wèi)生死角及細(xì)微處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃,,堅(jiān)持每日進(jìn)行小保養(yǎng),,一周進(jìn)行一大項(xiàng)目保養(yǎng)。堅(jiān)決杜絕房間衛(wèi)生死角的出現(xiàn)。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到一個(gè)的高度,。
(2)對(duì)于英語培訓(xùn)?,F(xiàn)賓館提出,通過培訓(xùn)要逐漸提高廣大一線員工的英語會(huì)話與溝通能力,。部門也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃且正在如火如荼地進(jìn)行中,。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外,也有責(zé)任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí),,做到遵守課堂紀(jì)律,,尊師重教,勤學(xué)好問,,不遲到不早退,,課后認(rèn)真復(fù)習(xí),切實(shí)將此次英語培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)及提高自身的英語水平,。
(3)年中評(píng)估已結(jié)束,,針對(duì)性地找每位員工談話,根據(jù)其近段時(shí)間的工作狀態(tài)及自身特點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)及鼓勵(lì),,指出其工作中的不足,,表揚(yáng)其做的好的方面,促使其改正不足,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,爭(zhēng)取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn)。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
為認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)關(guān)于認(rèn)真做好 “五一”期間消防安全工作的通知》精神,,深入開展火災(zāi)隱患“大排查,、大整改”會(huì)議精神,確保全區(qū)人民度過一個(gè)平安祥和的五一假日,,結(jié)合xx區(qū)消防工作實(shí)際,,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的消防安全大檢查,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
接轉(zhuǎn)上級(jí)文件精神后,,我大隊(duì)及時(shí)向區(qū)委,、區(qū)政府及公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)高度重視制定了檢查方案,,成立了組織機(jī)構(gòu),,確定了檢查范圍和重點(diǎn),確定了檢查人員,,并分組對(duì)本轄區(qū)各單位進(jìn)行了檢查,,對(duì)存在的火災(zāi)隱患單位責(zé)令限期改正,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,,并召開了全區(qū)消防工作會(huì)議,。區(qū)委,、政府、人大,、政協(xié),、公安等領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議,各單位法人代表,、消防安全責(zé)任人也參加了會(huì)議,,會(huì)上副區(qū)長(zhǎng)xx等領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。并組織了一期節(jié)前消防安全培訓(xùn),,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人次,。
(一)積極配合公安消防機(jī)構(gòu)推行消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理?!断婪ā访鞔_了各單位消防安全工作的主體責(zé)任,即“單位對(duì)其本身的消防安全工作全面負(fù)責(zé)”,為了幫助各單位切實(shí)提高內(nèi)部消防管理水平,,提高場(chǎng)所抗御火災(zāi)的能力,我大隊(duì)在充分借鑒有關(guān)單位先進(jìn)做法的基礎(chǔ)上,,指導(dǎo)部分單位開展了消防管理標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,,并擬分類制定重點(diǎn)單位消防工作標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)各單位按照公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)的要求,扎實(shí)開展單位內(nèi)部消防標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,,實(shí)現(xiàn)消防安全管理工作規(guī)范化和常態(tài)化,,最大限度減少火災(zāi)的發(fā)生,減少火災(zāi)事故損失,。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)夏季防火宣傳教育工作。各單位要進(jìn)行加強(qiáng)消防宣傳教育培訓(xùn)工作,重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)員工的消防培訓(xùn)工作,。要立即組織開展全員培訓(xùn),確保所有員工具備基本的消防常識(shí)和本崗位應(yīng)具有的基本消防技能,。特別是針對(duì)部分單位消防控制室值班人員不懂得消防控制設(shè)備的基本操作與無證上崗現(xiàn)象嚴(yán)重的實(shí)際情況,,有關(guān)單位要積極組織參加總隊(duì)組織的消防控制室操作人員培訓(xùn)班,確保單位一旦發(fā)生火災(zāi),,各項(xiàng)消防設(shè)施保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)與完好有效,。
(三)強(qiáng)化夏季火災(zāi)多發(fā)期的消防安全管理。現(xiàn)在已進(jìn)入夏季火災(zāi)多發(fā)季節(jié),,各單位用火,、用電、用油,、用氣大量增加,,引發(fā)火災(zāi)的不安全因素增多,火災(zāi)發(fā)生起數(shù)急劇上升。各單位要以推進(jìn)消防標(biāo)準(zhǔn)化管理工作為契機(jī),通過規(guī)范化的消防安全管理手段,切實(shí)加強(qiáng)當(dāng)前單位的火災(zāi)防控工作,,堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
轉(zhuǎn)眼間,上學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將上學(xué)期的工作做個(gè)工作總結(jié),,幫助梳理下信息技術(shù)的教學(xué)工作,,希望在今后的工作上有所提高。
一,、教學(xué)方面:
1,、備課
開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校要求,,全體信息技術(shù)教師認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃,,提前備好課,寫好教案,。平時(shí)做到周前備課,。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,,不打無準(zhǔn)備之仗,,尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成,因此每節(jié)課前都要認(rèn)真做好上機(jī)備課,,檢查機(jī)器狀態(tài),,有無“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課,,力求抓住重點(diǎn),,突破難點(diǎn),精講精練,,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生真正成為“主體”,,在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)人的想象力和創(chuàng)造力,在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,,使學(xué)生能做出有創(chuàng)新,、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教學(xué)使學(xué)生既掌握知識(shí)又掌握技巧,,使他們有成就感,,學(xué)生上了每一節(jié)課都有收獲。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時(shí),,在各臺(tái)計(jì)算機(jī)前巡視,,注意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo),課后及時(shí)找出不足,。
二,、個(gè)人學(xué)習(xí):
對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,,教師必須擁有自來水,。為此在工作中,,信息組抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí),、不斷實(shí)踐中提高自己的教育教學(xué)水平,。虛心、主動(dòng)地向其他信息技術(shù)教師和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),,豐富教學(xué)手段,,抓住學(xué)校安排聽課的機(jī)會(huì),不恥下問,,及時(shí)消化,,吸取別人的好的教學(xué)方法,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,,不斷總結(jié),,不斷提高。
三,、其他方面:
四,、努力方向:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,,課堂上做到精講精練,,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清,、段段清,。
2、對(duì)希望生多些關(guān)心,,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,,使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步,。
3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育,,使學(xué)生不僅在班級(jí)集中注意力學(xué)習(xí),,在機(jī)房上機(jī)時(shí)也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。
4,、利用各種方法,,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十
不知覺間,,一個(gè)月又過去了,時(shí)間就像肉包子打狗一樣一去不返!現(xiàn)將過去一個(gè)月工作的得與失總結(jié)如下:
得:occ房衛(wèi)生質(zhì)量有了較明顯的提高
occ房衛(wèi)生質(zhì)量做為本年度的一項(xiàng)重要工作來抓,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,,本人本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,帶領(lǐng)樓層員工朝著上級(jí)要求的方向努力。對(duì)occ房實(shí)行多抽查,,重處罰重獎(jiǎng)勵(lì)的方針,,在經(jīng)過一段時(shí)間努力下,occ房有了較明顯的提高且現(xiàn)還呈上升趨勢(shì)!
失:(1)公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位
對(duì)于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,,在上月工作中做得不夠到位,。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時(shí)還是會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在一定的問題,這是本人管理不到位,。首先,,沒有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟。其次是沒有很好地去進(jìn)行每日例行檢查工作,,發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)講解糾正與處罰,。再次是未向早班員工強(qiáng)調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護(hù)。
(2)對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面
對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng),,由于上月還在忙于完成房間大項(xiàng)目的保養(yǎng),,且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)計(jì)劃,致使上月房間一些細(xì)微處的保養(yǎng)未能很好地跟進(jìn),,以致于成了衛(wèi)生死角,。
(3)市領(lǐng)導(dǎo)及vip接待沒有引起足夠重視
在上月的工作中,接二連三地出現(xiàn)了對(duì)于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及vip用房接待過程中的失誤,。大部分是由于工作準(zhǔn)備不足及沒有得到足夠的重視而導(dǎo)致的,。
本著對(duì)工作要求盡善盡美,堅(jiān)持每月有一進(jìn)步的態(tài)度,,在下月工作中主要開展以下工作:
(1)對(duì)房間衛(wèi)生死角及細(xì)微處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃,,堅(jiān)持每日進(jìn)行小保養(yǎng),一周進(jìn)行一大項(xiàng)目保養(yǎng),。堅(jiān)決杜絕房間衛(wèi)生死角的出現(xiàn),。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到一個(gè)的高度。
(2)對(duì)于英語培訓(xùn)?,F(xiàn)賓館提出,,通過培訓(xùn)要逐漸提高廣大一線員工的英語會(huì)話與溝通能力。部門也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃且正在如火如荼地進(jìn)行中,。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外,,也有責(zé)任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí),做到遵守課堂紀(jì)律,,尊師重教,,勤學(xué)好問,不遲到不早退,,課后認(rèn)真復(fù)習(xí),,切實(shí)將此次英語培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)及提高自身的英語水平,。
(3)年中評(píng)估已結(jié)束,針對(duì)性地找每位員工談話,,根據(jù)其近段時(shí)間的工作狀態(tài)及自身特點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)及鼓勵(lì),,指出其工作中的不足,表揚(yáng)
其做的好的方面,,促使其改正不足,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn),。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一
在過去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合,,為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路??偨Y(jié)x月份的工作,,我們希望在總結(jié)取得的成績(jī)和積累的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更要找出不足之處,,并加以改進(jìn)?,F(xiàn)將x月份的工作總結(jié)如下:
一、 管理——高,、嚴(yán),、細(xì)、實(shí)
在x月中,,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高,、嚴(yán)、細(xì),、實(shí)的管理方針,,對(duì)酒店各部門進(jìn)行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量,、操作技能,、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,,服務(wù)質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚(yáng),。質(zhì)檢部在管理中采用走動(dòng)式管理,,注重細(xì)節(jié),不留死角,,將問題消滅在萌芽狀態(tài),,使酒店處于良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
二,、 制度——規(guī)范,、創(chuàng)新,、成效
在過去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部對(duì)原有的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和修改,。在x月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》,、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話,、消防監(jiān)控室,、微機(jī)房的補(bǔ)充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,,并在日后的工作中初見成效,。
三、 員工——督導(dǎo),、關(guān)心,、諒解
對(duì)人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,,在員工考勤考績(jī),、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,,均以培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的形式對(duì)員工,、管理人員進(jìn)行傳達(dá)和管理。對(duì)各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項(xiàng)重要的工作;菜品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時(shí)也增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,促進(jìn)了員工的工作積極性,。對(duì)于員工在工作中出現(xiàn)的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,,使員工對(duì)我們的工作目的有了深刻的認(rèn)識(shí),,并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對(duì)酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,,質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度,,給予相關(guān)部門及責(zé)任人嚴(yán)厲的處罰,增強(qiáng)了酒店員工遵章守紀(jì)的意識(shí),。
以上是對(duì)x月份成績(jī)的總結(jié),,但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握,、員工思想動(dòng)態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,,及時(shí)改進(jìn),在今后的 工作中力爭(zhēng)做到完美,、高效,。
今后我們會(huì)繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,,將百樂門大酒店的未來點(diǎn)綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二
少年兒童的成長(zhǎng)是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),,基礎(chǔ)教育是家長(zhǎng)們希望的寄托。為孩子們創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的教育環(huán)境便成了基礎(chǔ)教育工作中的重中之重,。20xx年春季學(xué)期學(xué)校安全工作要緊緊圍繞構(gòu)建和諧校園工作目標(biāo),,全面加強(qiáng)學(xué)校安全工作,健全制度,,明確責(zé)任,,加強(qiáng)教育,嚴(yán)格檢查和監(jiān)督,,切實(shí)推進(jìn)平安校園建設(shè),。
學(xué)校安全工作事關(guān)師生的生命安全,關(guān)系到千萬個(gè)家庭的幸福,,關(guān)系到青少年的健康成長(zhǎng),,關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。全校教師要從貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,,本著對(duì)人民利益高度負(fù)責(zé)的精神,,充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作的重要性,要牢固樹立珍愛生命,、安全第一,,責(zé)任重于泰山的思想,以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo),,扎實(shí)開展平安校園創(chuàng)建活動(dòng),,確保師生和校園安全。
學(xué)校已與班主任簽訂了《小學(xué)生安全工作責(zé)任書》,,明確了班主任為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人和學(xué)校安全工作的責(zé)任和要求班主任與家長(zhǎng)等逐級(jí)簽訂學(xué)校安全工作管理目標(biāo)責(zé)任書,,明確學(xué)校安全工作的職責(zé)和要求,每學(xué)年進(jìn)行安全工作專項(xiàng)考核,,并將履行安全工作職責(zé)的情況列入教職工年度考核范圍,,使學(xué)校各項(xiàng)安全制度、安全措施落到實(shí)處,。
學(xué)校要根據(jù)上級(jí)的安全文件精神,,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度和安全應(yīng)急預(yù)案,,同時(shí)將安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。定期召開安全工作分析會(huì),,嚴(yán)格校門進(jìn)出登記制度,,堅(jiān)持和完善安全事故的報(bào)告制度,,發(fā)生師生傷亡事故,以及關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定,、青少年身心健康的重大事故,,必須在第一時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)區(qū)教體局。
以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo),,繼續(xù)扎實(shí)開展平安校園創(chuàng)建活動(dòng),,努力消除各種安全隱患。
3,、加強(qiáng)消防安全和消防演練工作,。重視學(xué)校校舍消防安全,,尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全,,要加強(qiáng)火源、通道,、消防設(shè)施等方面的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,。對(duì)易燃,、易爆、劇毒藥品要按規(guī)定嚴(yán)格管理,,禁止學(xué)生攜帶煙花、爆竹等易燃,、易爆物品進(jìn)校,,同時(shí),加強(qiáng)防火安全教育,,進(jìn)行消防安全演練,使學(xué)生掌握消防安全知識(shí)和基本技能,。一旦發(fā)現(xiàn)火警,立即向有關(guān)部門報(bào)告,,嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加火災(zāi)撲救。
4、嚴(yán)格學(xué)生集體外出活動(dòng)的管理,。組織學(xué)生集體外出活動(dòng),要制訂切實(shí)可行的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案,,確定安全責(zé)任人,。外出活動(dòng)堅(jiān)持安全、就近,、徒步的原則,同時(shí)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全教育,,務(wù)必做到層層落實(shí),,責(zé)任到人。
5,、食品衛(wèi)生,,防疫把關(guān)。
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》,、《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)法律和規(guī)章制度,,切實(shí)加強(qiáng)食品衛(wèi)生,衛(wèi)生防疫的管理,,對(duì)進(jìn)入學(xué)校的食品進(jìn)行嚴(yán)格控制。建立供應(yīng)索證,、定期檢查制度。學(xué)校要積極開展食品衛(wèi)生安全宣傳教育,,讓學(xué)生掌握食品衛(wèi)生知識(shí)提高自我保護(hù)能力,。要加強(qiáng)校園飲用水和課間奶的管理。學(xué)校實(shí)行因病缺勤,、傳染病早期癥狀、疑似傳染病病人患病病因排查登記制度,?;加袀魅拘约膊〉娜藛T堅(jiān)決不允許上崗。
6,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育和輔導(dǎo)。學(xué)校要積極開展心理健康教育和心理問題咨詢,、輔導(dǎo),,使學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)自我,增強(qiáng)自我調(diào)控和承受挫折的能力,,提高學(xué)生的心理健康水平,,消除學(xué)生心理障礙,保障學(xué)生心理健康,。教師要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,,要重視和加強(qiáng)對(duì)行為偏差學(xué)生的教育、引導(dǎo)和鼓勵(lì),,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),。
學(xué)校要主動(dòng)配合,爭(zhēng)取各方支持,,充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)作用,深入開展活動(dòng),,積極主動(dòng)與公安、工商,、文化、衛(wèi)生,、安全監(jiān)管等部門的配合,,健全學(xué)校和所在地公安機(jī)關(guān)、家長(zhǎng),、社區(qū)的學(xué)生安全聯(lián)防制度,,進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理,同時(shí)要凈化校園文化環(huán)境,,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心青少年健康成長(zhǎng)的良好氛圍,。學(xué)校要重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),,及時(shí)掌握本校安全穩(wěn)定動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)處理好發(fā)生的來信來訪問題,,確保學(xué)校穩(wěn)定,、師生平安。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十三
一,、主要完成的工作:
x,、完成了東部新城__x國道水管道的pe管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,,影響力巨大,。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,,該工程已基本竣工,,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
x、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為萬元,,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),,在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,,可能會(huì)影響我們的結(jié)算,。
x,、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,,工程中標(biāo)價(jià)__萬元,,已履約__萬元,,該工程地處南外環(huán),,是市里的重點(diǎn)工程,,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程,。
x、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二,、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
x,、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),,我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書,、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地,。
x,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,信息一縱而過,,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,,有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
x,、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施,。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,,沒有分清輕重緩急,,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,,機(jī)器壞了沒有配件,,影響正常施工,造成不良影響,。在今后的工作中,,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,,了解工程進(jìn)度,,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃,。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患,。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備,。
三,、今后的工作打算:
x、做好售后服務(wù)方面的工作,,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,,還要有全面的售后服務(wù),。很多新興的管材,剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,購買搶修專用工具,,備齊維修管件,,真正做到使客戶無后顧之憂。
x,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十四
一,、基本情況
本人本學(xué)期擔(dān)任高一級(jí)8個(gè)班信息技術(shù)教學(xué)工作,。高一(2 、4 ,、6,、8、10,、12,、14、16) ,。本教材包括信息與信息技術(shù),、信息獲取、信息的編程加工和智能化加工,、文本和表格信息加工,、多媒體信息加工、信息集成與信息交流,、信息資源管理共七章,。其中第一章是概述性的,為后續(xù)各章節(jié)的學(xué)習(xí)做一些準(zhǔn)備,,其且各章是沿著培養(yǎng)信息素養(yǎng)的主線(信息的獲取,、加工、表達(dá),、交流,、管理的評(píng)價(jià))有側(cè)重地展開的。
二,、本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)
1,、樹立學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)信心,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。
2,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)(如打字、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作),,為學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ),。
3,、根據(jù)新課標(biāo)精神,,加強(qiáng)研究性學(xué)習(xí),,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息的獲取,、加工,、管理,、表達(dá)與交流的能力,;對(duì)信息及信息活動(dòng)的過程、方法,、結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力,;培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和探究能力。
4,、教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生遵守相關(guān)倫理道德與法律法規(guī),形成與信息社會(huì)相適應(yīng)的價(jià)值觀和責(zé)任感。
三、 改進(jìn)措施 教學(xué)措施
1) 強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),,重視教學(xué)方法,教學(xué)技能
2) 注重教學(xué)生動(dòng)形象,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
3) 培養(yǎng)學(xué)生思維能力,提高教學(xué)效果
4) 課堂中注重講練結(jié)合,充分發(fā)揮教師主導(dǎo),,學(xué)生主體作用
5) 加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)實(shí)踐操作管理和引導(dǎo)教育措施加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)紀(jì)律管理,,完善機(jī)房管理?xiàng)l例,,約束學(xué)生不良行為,,嚴(yán)肅處理學(xué)生違法違紀(jì)行為,組織優(yōu)勢(shì)生輔導(dǎo)后進(jìn)生上機(jī)實(shí)踐操作,,實(shí)現(xiàn)分層管理,、分層教學(xué)。
四,、輔導(dǎo)形式,、時(shí)間 形式
1) 理論輔導(dǎo):教師講解為主,,可在教室和多媒體教室中進(jìn)行
2) 上機(jī)輔導(dǎo):教師上機(jī)指導(dǎo)為輔,,學(xué)生上機(jī)練習(xí)為主,優(yōu)勢(shì)生幫后進(jìn)生為補(bǔ)進(jìn)行,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十五
(1)經(jīng)營(yíng)情況
本月提前迎來平季,,本月預(yù)算收入134500,是秉著上月營(yíng)業(yè)額制定的預(yù)算,,由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定,,預(yù)算完成的有點(diǎn)艱難,幸不辱命,,最終在最后一天完成了本月預(yù)算本月營(yíng)業(yè)額134843元,。
(2)員工工作情況
員工不斷學(xué)習(xí),在各崗位上有不同程度的提高,。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制,,員工努力學(xué)習(xí)了三個(gè)月后,終于不負(fù)眾望全部學(xué)會(huì)使用瑞通系統(tǒng),。后廚的前期原定一人做早餐,,后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行,因此人員上有所變化,,早餐兩人做,,后廚人員有點(diǎn)捉襟見肘。與廚師長(zhǎng)研究表明我們的餐廳雖小,,但是菜品種類繁瑣,,蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位,。
(3)人員編制配備
1.由于元洗碗工在工作上的懶散怠工,,工作不認(rèn)真故經(jīng)黃總批準(zhǔn)另招來一名洗碗工,現(xiàn)人員已經(jīng)到崗,。
2.餐廳由于自助餐的臨時(shí)工做到30號(hào)就離職,,故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員,現(xiàn)已到崗,。
(4)營(yíng)銷情況
1.正餐,。文苑文晟開展代金券的發(fā)放,,以紅包的形式放入客房,吸引客人眼球,,同時(shí)代金券更加直觀,,效果喜人,引來大量客人,。
2.早餐,,采取賣出一張餐券給予相應(yīng)提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,有效提高前廳賣券積極性,,大量提高用餐人數(shù),,同時(shí),保證 菜品質(zhì)量也是關(guān)鍵,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十六
時(shí)光飛射,,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,,為了使本部門的工作更好的開展,,也為了使部門的管理得到提升。現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié),。
上季度三個(gè)月(7-9)總收入為;比去年同期為:;,,今年預(yù)算為:;比去年同期;比預(yù)算;雖然成績(jī)是可喜的,但是通過這個(gè)期間的觀察我們同樣發(fā)現(xiàn)在銷售的上還是可以上一個(gè)臺(tái)階的,。
一,、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一)前廳部接待員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
前廳服務(wù)員是酒店形象的代表,是酒店各部門中素質(zhì)最高的員工,。他們身兼酒店的推銷員,、公關(guān)員、調(diào)解員,、信息資料員以及業(yè)務(wù)監(jiān)督員數(shù)職,。酒店的成功經(jīng)營(yíng)與否,客人對(duì)酒店的印象甚至是否在本店留宿往往決定于酒店前廳服務(wù)員的素質(zhì),。
1.前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
前廳的員工應(yīng)該具備較高的素質(zhì),,酒店應(yīng)該選拔素質(zhì)最高的員工在前廳工作。前廳員工的基本素質(zhì)包括以下幾方面:
(1)儀表,、儀態(tài)
優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,,必須著裝整潔、大方,、面帶微笑,、主動(dòng)熱情、講究禮儀、禮貌,、彬彬有禮地接待客人,。而且頭腦反應(yīng)靈敏、記憶準(zhǔn)確,、表情自然,、留意客人表情,注意客人動(dòng)作,,掌握客人心理,。許多酒店規(guī)定:前廳服務(wù)員上崗前要洗頭、吹風(fēng),、剪指甲,、保證無胡須、頭型大方;化妝輕淡,、樸素雅致;不使用有顏色指甲油及濃味香水等,。
前廳服務(wù)員的儀表,、儀容,、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象,,關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量,、客人的心理活動(dòng),甚至影響到酒店的經(jīng)濟(jì)效益,。也就是說,,酒店前廳服務(wù)員首先在儀表、儀態(tài)上給客人形成一個(gè)管理有素,、經(jīng)營(yíng)有方的印象,,從而覺得受到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀,因此愿意再次光臨,。
(2)語言
前廳服務(wù)員不僅應(yīng)有良好的儀容,、儀表,而且必須具備優(yōu)美的語言,,令人愉快的聲調(diào),,恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容和靈活策略的語言技巧。這樣,,前廳的服務(wù)就顯得生機(jī)勃勃,。前廳服務(wù)員必須掌握一兩門外語的基本會(huì)話,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),,表達(dá)準(zhǔn)確,。
(3)行為舉止
優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,應(yīng)該做到站立標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,、舉止大方,。盡量避免或克服不好的習(xí)慣動(dòng)作如吸煙、嚼口香糖,、工作場(chǎng)所吃喝,、高嗓門叫喊、勾肩搭背,、指手劃腳等,。
(4)業(yè)務(wù)操作技能
前廳服務(wù)員必須能夠熟練、準(zhǔn)確地按程序完成本職工作,。工作的快速敏捷,、準(zhǔn)確無誤也標(biāo)志著酒店管理水平。任何業(yè)務(wù)操作失誤,,不僅會(huì)給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失,,更重要的是破壞了客人對(duì)酒店的總體印象。
(5)應(yīng)變能力
應(yīng)變能力是前廳服務(wù)員所應(yīng)該具備的特殊服務(wù)技能與素質(zhì),。因?yàn)榭腿藖碜匀珖鞯鼗虍悋l(xiāng),不同的生活習(xí)慣,、不同的知識(shí)與修養(yǎng)都會(huì)有不同的表現(xiàn);酒店在經(jīng)營(yíng)中也會(huì)出現(xiàn)失竊,、火災(zāi)以及賬目失控等特殊的情況,前廳服務(wù)員只有具備應(yīng)變能力,,才能妥善處理好這些特殊問題,。在任何情況下,前廳服務(wù)員都應(yīng)沉著冷靜,,采用靈活多變的方法,,處理好每件特殊的事件。
(6)誠實(shí)度
前廳服務(wù)員必須具有較高的誠實(shí)度,。這一素質(zhì)在酒店經(jīng)營(yíng)中已顯得愈加重要,。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時(shí),前廳服務(wù)員必須能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律;在接待工作中,客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規(guī)定,,絕對(duì)不能以工作之便,,徇私舞弊,。
(7)知識(shí)面
前廳服務(wù)員在業(yè)務(wù)中經(jīng)常能碰到客人各種各樣的提問。這些問題有時(shí)會(huì)涉及到政治,、經(jīng)濟(jì)、旅游,、風(fēng)俗、文化以及有關(guān)酒店情況,,前廳服務(wù)員只有具備較寬的知識(shí)面和豐富的專業(yè)知識(shí),,才能為客人提供準(zhǔn)而實(shí)的信息。
(8)合作精神
前廳的每一位員工都應(yīng)該意識(shí)到前廳就是酒店的一個(gè)“舞臺(tái)”,,每個(gè)人都在扮演一個(gè)特定的角色,要想演好這場(chǎng)戲,,需要員工的集體合作。當(dāng)接待員忙于接待時(shí)或因特殊情況離開工作崗位時(shí),,其他員工必須能夠替代其工作,,共同使客人滿意,個(gè)人的意見或恩怨決不能表現(xiàn)到工作中來,,否則會(huì)破壞整個(gè)酒店的形象,。
二、psb登記流程 堅(jiān)持先登記,,后住宿的接待基本原則;實(shí)行實(shí)名登記制度,。
1,、登記時(shí),,接待員必須認(rèn)真地核對(duì)、填寫《住宿登記表》,、《臨時(shí)住宿登記表》上的所 有項(xiàng)目,,嚴(yán) 格執(zhí)行^v^門的有關(guān)客人住宿登記、驗(yàn)證的規(guī)定,,堅(jiān)持:“一客一登記”“誰入住誰登記”;身份證和護(hù)照,、簽證必須齊全、有效,,證件必須經(jīng)過認(rèn)真的辨別工作;發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù),。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員,、非法入境,、非法居留人員應(yīng)穩(wěn)住當(dāng)事人,,協(xié)同保安部上報(bào)公安機(jī)關(guān)。
2、實(shí)行“誰當(dāng)班,,誰負(fù)責(zé);誰在崗,、誰負(fù)責(zé)”
接待員有責(zé)任保證所填寫資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,填寫登記表時(shí)要求做到字跡清楚,、內(nèi)容準(zhǔn)確,、項(xiàng)目齊全、填寫規(guī)范;對(duì)登記單必須進(jìn)行自我核查,,有無錯(cuò),、漏項(xiàng),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)修正,。
3,、每日將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的管理,若有遺漏,、不符合規(guī)定的,,要及時(shí)與客人聯(lián)系補(bǔ)齊,以確保信息的準(zhǔn)確,。在登記,、驗(yàn)證過程中,如遇接待員不能處理的特殊情況,,須逐級(jí)上報(bào),,不可擅自處理或隨意填寫虛假內(nèi)容,對(duì)在登記,、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問題的人員,,視情節(jié)輕重進(jìn)行罰款處理。
4,、查驗(yàn)證件要做到六核對(duì):核對(duì)證件上相片是否與住宿人相符; 核對(duì)證件上姓名是否與登記表上相符;核對(duì)性別,、出生年月日; 核對(duì)證件號(hào)碼;外賓核對(duì)本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期;核對(duì)國籍,、簽證種類及有效期是否填寫一致;
5,、外賓臨時(shí)登記住宿注意點(diǎn):“證件種類”、“證件號(hào)碼”,、“簽證(注)種類”,、“簽發(fā)地”、“入境口岸”“停留有效期”,、“接待單位”;
6,、將填妥的境外人員臨時(shí)住宿登記單按有關(guān)要求進(jìn)行分類、裝訂后專人妥善保管,,并實(shí)時(shí)將境外人員臨時(shí)住宿登記單內(nèi)住宿人信息按要求錄入《旅客信息管理系統(tǒng)》,,經(jīng)專人檢查無誤后將數(shù)據(jù)傳輸至公安機(jī)關(guān),。
三、訂房中心合作
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十七
一,、 銷售部主要工作:
2. 完成7月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表和賓客流量統(tǒng)計(jì),。
3. 完成6月份各訂房中心返傭。
4. 完成藝龍,、114,、12580業(yè)務(wù)經(jīng)理更換和聯(lián)絡(luò)溝通。
5. 完成1320xx年銷售數(shù)據(jù)分析表,。
6. 市場(chǎng)調(diào)研,,制定賓館房間價(jià)格。
8. 參加?xùn)|城區(qū)旅館業(yè)治安管理工作部署會(huì)議并制作會(huì)議紀(jì)要傳達(dá)相關(guān)部門,。
9. 制作文晟,、文苑客房宣傳品。
10. 規(guī)范預(yù)定部接電話流程及標(biāo)準(zhǔn),。
11. 建立賓館客人數(shù)據(jù)庫,。
12. 完成賓館特價(jià)房推廣。
13. 制作銷售,、預(yù)定工作流程,。
14. 制作9月份數(shù)據(jù)任務(wù)分解表。
15. 完成公司舉辦的員工運(yùn)動(dòng)會(huì),。
二,、 前廳部主要工作:
1.為了鞏固前廳部員工在工作中的責(zé)任心與責(zé)任感,組織召開了部門例會(huì),,利用案例講解方式,,對(duì)員工進(jìn)行了思想教育。同時(shí)加強(qiáng)了禮貌禮儀的培訓(xùn)工作,。
2.為了不影響正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn),,及時(shí)對(duì)前廳部各操作設(shè)備進(jìn)行了檢查及維修工作。
3.配合各部門工作臨檢,,前廳部對(duì)各對(duì)外工作事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范及相關(guān)的抽查情況。
4.銷售作為8月份主題,,合理利用3角關(guān)系,,對(duì)各房型、各房?jī)r(jià)進(jìn)行了分析研究,,靈活售房,。
5.嚴(yán)格利用時(shí)間段,做好每日客流統(tǒng)計(jì),,并進(jìn)行分析對(duì)比,,合理控房,。
6.加強(qiáng)員工的銷售知識(shí)和銷售技巧,提高入住率,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十八
根據(jù)上級(jí)文件精神,,切實(shí)做好“五一”期間客運(yùn)安全生產(chǎn)工作,營(yíng)造良好的客運(yùn)安全生產(chǎn)環(huán)境,,及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置各類突發(fā)事件,,把損失和影響降到最低限度,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和大局穩(wěn)定,,現(xiàn)將我站“五一”期間安全工作總結(jié)如下:
1,、嚴(yán)格落實(shí)車輛檢測(cè),嚴(yán)禁“帶病”車輛參加“五一”節(jié)運(yùn)期間運(yùn)輸,。我站與消防器材廠家聯(lián)系,,在安檢室設(shè)置“消防器材檢測(cè)處”, 我站工作人員與廠家專業(yè)檢測(cè)人員互相配合,,逐車詳細(xì)檢查登記,,確保站內(nèi)、車上消防器材的齊全有效,;并由專人負(fù)責(zé),,對(duì)所有進(jìn)站客車的所有證件進(jìn)行逐個(gè)檢查,檢查證件是否齊全,,二級(jí)維護(hù)是否合格,,滅火器是否有效,逃生錘是否放置到位,,每項(xiàng)都合格者方蓋安檢章,,沒有安檢章者調(diào)度不予報(bào)班,該工作在4月29日前全部檢測(cè)完畢,。
2,、開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。由主抓安全的副站長(zhǎng)陳海濤帶領(lǐng)中層以上人員,,節(jié)前每天不定期對(duì)全站進(jìn)行安全隱患排查,,對(duì)排查出的問題下發(fā)整改通知書,責(zé)令責(zé)任班組立即進(jìn)行整改,。
3,、嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站六不出站”制度。嚴(yán)禁客車站內(nèi)超員發(fā)車,,嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車,;在現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作上,嚴(yán)格對(duì)進(jìn)出汽車站人員,、車輛進(jìn)行檢查管理,,強(qiáng)化“三不進(jìn)站”和“六不出站”管理原則,。加強(qiáng)站場(chǎng)內(nèi)車輛停放、發(fā)車區(qū)域有序的指揮和管理,,對(duì)進(jìn)站車輛下車旅客(在規(guī)定的下客區(qū)域下車)進(jìn)行分流疏導(dǎo),,做到人車分離,避免進(jìn)出人員和車輛產(chǎn)生交叉和意外安全責(zé)任事故的發(fā)生,,從源頭上杜絕隱患,。
4、加強(qiáng)安檢力量,,大包小包件件過機(jī),,檢查率100%,;對(duì)寄存物品也嚴(yán)格進(jìn)行安檢。通過一系列措施,,杜絕各類危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。對(duì)超員問題,,我站專門在出站口設(shè)置門檢崗,,由專人負(fù)責(zé)對(duì)出站車輛實(shí)行一車一檢,,超載車輛不準(zhǔn)出站不予結(jié)算,切實(shí)從源頭上杜絕隱患,,保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,。
5、我站由專人負(fù)責(zé)指揮進(jìn)站車輛按劃定停車位停放,,并及時(shí)疏導(dǎo),,為保證站內(nèi)安全通道暢通,經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定一小時(shí)內(nèi)沒有班次的車輛,,一律不準(zhǔn)在站內(nèi)停放,,切實(shí)保障站內(nèi)車場(chǎng)暢通,運(yùn)輸秩序良好,,從而將隱患降到最低點(diǎn),。
6、嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班專人值班制度,,及時(shí)處理突發(fā)事件,,并向社會(huì)公布監(jiān)督投訴電話,妥善處理站內(nèi)各種客運(yùn)糾紛,。
7,、科學(xué)安排運(yùn)力,防止旅客滯留,。為最大限度滿足“五一”期間旅客的出行需求,,汽車站采取延長(zhǎng)售票時(shí)間、增設(shè)售票窗口,、 適時(shí)加班,、增加旅游大巴等措施,保證旅客走得了,、走得好,、走得安全。
8,、講求文明誠信,,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格按照客運(yùn)站“三優(yōu),、三化”的要求和“車進(jìn)站、客歸點(diǎn),、站管車,、服務(wù)好”的模式,從“細(xì)節(jié)”入手,,在“方便,、快捷”上做文章,,推行微笑服務(wù),,使用32句文明用語,,免費(fèi)為旅客提供茶水、暈車藥,、針線等,,主動(dòng)幫助旅客排憂解難,讓每位乘客在“走得了,、走得好”的同時(shí),,親身感受到真誠、文明的服務(wù),,努力打造新鄭市“文明誠信”的客運(yùn)品牌,。
為保證節(jié)運(yùn)期間的安全有序,我站在高峰期實(shí)行增加運(yùn)力高峰分流措施:
1,、遇到客流高峰時(shí),,及時(shí)調(diào)配車輛,調(diào)整班次,,有效防止旅客滯留,。
2、在客流高峰期,,啟動(dòng)提前檢票等應(yīng)急檢票方案,,以便及時(shí)疏運(yùn)。乘坐鄭州線和城鄉(xiāng)線的旅客檢票入站口分開,,組織人力,、利用廣播引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)候車,并及時(shí)向旅客發(fā)布班次動(dòng)態(tài)和其它相關(guān)事項(xiàng),,以便旅客及時(shí)了解信息,。
“五一”期間,我站共安全輸送旅客萬人次,,我站嚴(yán)把站內(nèi)超員關(guān),,嚴(yán)查三品,,嚴(yán)格落實(shí)三證報(bào)班制度,堅(jiān)決從源頭上杜絕隱患,,切實(shí)維護(hù)好旅客生命和財(cái)產(chǎn)的安全,,從而確保安全工作的萬無一失。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十九
轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,,這半個(gè)月使我改變了很多,,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。
經(jīng)朋友介紹,,我按期來到x酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,,相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來說都是一樣的,,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,,個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,,是整個(gè)酒店的信息中心,,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌,、禮儀,。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等,。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益,。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,,問詢,,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4,、語言方面,。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1,、是對(duì)客人不尊重,,2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,,。
5,、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握,。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面,,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,,可是進(jìn)入社會(huì),,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然,,我時(shí)刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會(huì)以誠待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺,,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三十
__x酒店于__年x月x日試營(yíng)業(yè),,員工有500余人。酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作,,重點(diǎn)開展人力規(guī)劃,、員工招聘,、錄用、培訓(xùn),、考核,、工資、社保,、福利,、調(diào)配、質(zhì)檢,、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,。
一、酒店人力資源現(xiàn)狀
酒店內(nèi)部設(shè)臵8部1室,,包括房務(wù)部,、餐飲部、市場(chǎng)營(yíng)銷部,、財(cái)務(wù)部,、采購與監(jiān)督部、人力資源部,、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室,。
人員結(jié)構(gòu)狀況(截止20__年12月31日):酒店員工502人,,其中:總辦34人、房務(wù)部121人,、餐飲部207人,、市場(chǎng)營(yíng)銷部22人、財(cái)務(wù)部33人,、采購與監(jiān)督部7人,、人力資源部12人、工程部35人,、安全部31人,。基本上滿足了酒店日常運(yùn)作的需要,。
酒店現(xiàn)有高管4人,,副經(jīng)理以上級(jí)別36人,其中總監(jiān)7人,,副總監(jiān)4人,,經(jīng)理12人,副經(jīng)理6人,,平均年齡歲,,其中大專以上學(xué)歷27人,。酒店員工平均年齡30歲,有維族,、藏族等11個(gè)少數(shù)民族,,其中研究生學(xué)歷(含在讀)1人,本科學(xué)歷44人,,大專學(xué)歷136人,,中專學(xué)歷78人。
二,、20__年人力資源管理工作總結(jié)
20__年,,人力資源部在酒店高層的領(lǐng)導(dǎo)及全體人力資源部員工的共同努力下,強(qiáng)化基礎(chǔ),、完善制度,、合理配臵、加強(qiáng)培訓(xùn),,初步建立了__酒店人力資源管理體系,,圓滿完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù),為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)提供有力的人力資源支援與保障,。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
(一)積極組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí),,提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家,、酒店勞動(dòng),、人事政策的職能部門,提高業(yè)務(wù)工作水平,,是搞好人力資源管理工作的重要保證,。20__年人力資源部陸續(xù)到崗12人,其中人事部4人,、培訓(xùn)部3人,、宿管3人。部門內(nèi)有6人沒有酒店管理經(jīng)驗(yàn),,為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程,,部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理,、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí),,將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對(duì)比,,轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實(shí)際,,學(xué)以致用,,將學(xué)習(xí)日?;块T內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高,。
(二)完善各項(xiàng)人事,、培訓(xùn)管理制度、工作流程,,為今后工作提供制度保證,。
人事管理sop66項(xiàng)、培訓(xùn)管理sop27項(xiàng),,人力資源部全年累計(jì)發(fā)文337份,,其中人事76份、培訓(xùn)261份,。
(三)拓寬招聘渠道,,為酒店開業(yè)、運(yùn)營(yíng)提供人力保證,。
酒店截止到11月25日共招錄員工931名,,針對(duì)用工荒、招人難的現(xiàn)狀,,人力資源部采取以下應(yīng)對(duì)解決措施,,確保酒店順利開業(yè)、運(yùn)營(yíng)正常,。一是加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò),,與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。20__年__學(xué)校先后委派18名實(shí)習(xí)生,,主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位,大大緩解了酒店旺季用工壓力,。二是通過招聘廣告,、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進(jìn)酒店管理人才,。三是鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹,,20__年通過內(nèi)部員工介紹用工16人。四是聯(lián)系附近居委會(huì),,推薦下崗職工及年齡在45歲左右身體健康的無業(yè)人員,。五是聯(lián)系附近院校的鐘點(diǎn)工,20__年安排鐘點(diǎn)工3917小時(shí),,47004元,,等同于2名餐廳服務(wù)員12個(gè)月的工資費(fèi)用。鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況,,還合理控制了人力成本,。
(四)積極探索,,建立并完善酒店留人機(jī)制。
酒店在不斷招聘員工的同時(shí),,人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率,,詳細(xì)記錄酒店用人情況,酒店每周人員流動(dòng)表,、增減人員名單,、崗位變動(dòng)明細(xì)表等基礎(chǔ)臺(tái)帳,明確記錄每周人員崗位,、工資的變動(dòng),,隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況,將周,、月員工流失率與上周,、月進(jìn)行對(duì)比,讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確,。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制,,實(shí)施員工離職面談,每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì),,將意見反饋到部門,,要求部門針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,保障人員的穩(wěn)定,,有效控制員工流失率,。人力資源部從選人、用人,、育人,、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系,建立留人機(jī)制,,努力做到待遇留人,、感情留心、事業(yè)留魂,。
1,、不斷完善酒店薪酬激勵(lì)機(jī)制,做到待遇留人,。
人力資源部通過制作招聘廣告簡(jiǎn)報(bào),、薪資調(diào)研,實(shí)時(shí)掌握酒店業(yè)薪資水平,,20__年根據(jù)調(diào)研情況,,分別在4月、11月對(duì)酒店部分崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整,,平均上漲幅度達(dá)20%,。酒店各基層員工的薪資水平在同星級(jí)同崗位人員中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,,避免人員因?yàn)樾劫Y過低集中流失。同時(shí),,人力資源部非常重視社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的管理工作,,堅(jiān)持以人為本,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為酒店每一位員工上報(bào)相關(guān)投保手續(xù),,認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)信息,及時(shí)更正各種差錯(cuò),。
2,、建立企業(yè)文化,方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷,,用感情留住員工的心,。
酒店在試營(yíng)業(yè)前,就將建立企業(yè)文化作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,,經(jīng)過3次討論,,最終確定符合酒店實(shí)際的文化理念,其中“賓客至上,、以人為本,、精益求精、共創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,,充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。一是為員工設(shè)立倒班宿舍和長(zhǎng)住宿舍,并不斷改善住宿設(shè)施:加裝電風(fēng)扇,、增加被子和褥子,、安裝熱水器、配備暖水瓶,、安裝棉門簾,、暖氣改造、安裝晾衣繩等等,。二是組織各類活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,。5月組織一線員工進(jìn)行了崗位技能匯報(bào)表演,,評(píng)選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng),,員工的技能及榮譽(yù)感得到了提升;7,、8月組織員工開展戶外拓展活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力;同時(shí)定期舉辦員工生日會(huì)活動(dòng),、宣傳攔評(píng)比,、電影放映室等活動(dòng),,按計(jì)劃組織節(jié)日趣味競(jìng)賽、導(dǎo)師活動(dòng),、唱詩班活動(dòng)等,,增強(qiáng)了員工之間的溝通交流,充分體現(xiàn)了酒店關(guān)心員工、為員工提供了和諧的文化生活空間。三是關(guān)懷酒店困難員工,使員工感受“家”的
溫暖。國慶,、中秋雙節(jié)期間組織慰問5名困難員工,,并發(fā)放慰問金;組織為困難員工募捐;員工家里發(fā)生突發(fā)事件,人力資源部總會(huì)第一時(shí)間將酒店的關(guān)懷帶到員工家中。
3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升機(jī)會(huì),,用事業(yè)成長(zhǎng)留住優(yōu)秀員工,。
事業(yè)留人,主要通過以下方式:一是利用交流培訓(xùn)、外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,開發(fā)員工的潛能,幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,20__年酒店共進(jìn)行部門間支持培訓(xùn)108人次、內(nèi)部交流培訓(xùn)10人次,、與銀都酒店交流及技能培訓(xùn)401人次,、外出培訓(xùn)22人次,,同時(shí)培訓(xùn)部定期組織培訓(xùn)回顧,、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),與員工面對(duì)面交流溝通,,使員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值和發(fā)展方向,。二是設(shè)臵或預(yù)留職位,疏通個(gè)人成長(zhǎng)渠道。為留住優(yōu)秀員工,,20__年我們?cè)鲈O(shè)副經(jīng)理崗位4個(gè),,同時(shí)在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,,預(yù)留部分職位,,如大堂經(jīng)理、餐廳副經(jīng)理等職位,,為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間,,滿足員工自我發(fā)展的需要。
(五)加大酒店員工培訓(xùn)力度,,提高酒店管理與從業(yè)人員的管理水平與專業(yè)素質(zhì),。
酒店培訓(xùn)部堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,,以自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔,,有針對(duì)性地制定酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃,開展培訓(xùn)工作,。根據(jù)20__年培訓(xùn)部管理目標(biāo),,20__年完成培訓(xùn)課程總課時(shí)數(shù)小時(shí),參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2129人次,。其中基礎(chǔ)類培訓(xùn),、英語類培訓(xùn)、督導(dǎo)類培訓(xùn),、其它類培訓(xùn),。
1、基礎(chǔ)服務(wù)類培訓(xùn):定期開設(shè)新員工入職培訓(xùn)及新員工跟蹤回顧課程,、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),、案例分析培訓(xùn)、文員技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí);提高運(yùn)作崗點(diǎn)的服務(wù)意識(shí),,更好地完成對(duì)客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧,,避免在處理相同的事件上引起客人投訴;規(guī)范各部文員文書處理,了解辦公自動(dòng)化的使用技巧;提高全員消防安全意識(shí);提升服務(wù)質(zhì)量,,培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團(tuán)隊(duì),。
2、英語類培訓(xùn):為提高酒店員工英語基礎(chǔ)水平,,掌握酒店常用服務(wù)用語,,更好的為外籍賓客服務(wù),培訓(xùn)部自20__年9月起開設(shè)了兩期基礎(chǔ)英語課程,。
3,、督導(dǎo)類培訓(xùn):為提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力;培養(yǎng)良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和分析判斷能力;培養(yǎng)創(chuàng)新和團(tuán)體合作精神;培養(yǎng)對(duì)工作的激情,,勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力;培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才,,使他們?cè)谏疃群蛷V度上積累專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)部定期為酒店主管級(jí)以上員工開設(shè)了《培訓(xùn)培訓(xùn)者》培訓(xùn),、《主管技能必修》培訓(xùn),、化妝課培訓(xùn)、《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)等,。
4,、其他培訓(xùn):包括開荒培訓(xùn),、酒店交流及技能培訓(xùn)、“三標(biāo)六?!惫芾硇炁嘤?xùn),、部門間支持培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn),、家常菜品制作培訓(xùn),。
(六)積極推行“三標(biāo)六常”管理理念,,提高工作效率,。
20__年6月酒店推行“三標(biāo)六常”管理工作,,人力資源部以“三嚴(yán)格,四到位”為指導(dǎo)思想,,做了大量的工作,,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理和員工的行為,提高了工作效率,,取得了一定成效,。一是結(jié)合工作實(shí)際建章立制,使各項(xiàng)工作有章可循;二是整理員工檔案,、勞動(dòng)合同,、休假單等基礎(chǔ)資料,按部門統(tǒng)一歸檔管理,,設(shè)臵目錄,,以便查詢;三是明確人力資源信息管理工作流程,規(guī)范人力資源信息系統(tǒng)的資料錄入,、數(shù)據(jù)導(dǎo)入,、導(dǎo)出工作步驟,確保了信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,。并及時(shí)
按要求維護(hù)系統(tǒng)的個(gè)人基本信息,、薪酬信息、崗位信息,、合同信息,、培訓(xùn)信息等等10余個(gè)信息模版,進(jìn)一步提高了工作效率,。
(七)參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè),,提高各部門員工積極性。
20__年9月,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排,,人力資源部參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè),,一是參與編制了以“三標(biāo)六?!睘橹饕己藘?nèi)容的績(jī)效考核管理辦法。二是作為考核組織機(jī)構(gòu)的主要成員,,確???jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)有力。三是參與編制了部門考核表,,考核表主要分為基礎(chǔ)管理,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能、日常管理三部分,,明確了考核項(xiàng)目,、考核方式及標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人評(píng)審?fù)ㄟ^后實(shí)施,。四是參與10月中旬對(duì)酒店各部門各區(qū)域進(jìn)行績(jī)效考核,。本部門總監(jiān)、副總監(jiān)同時(shí)兼任考核組成員,,能夠在考核中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),,找出差距,起到了部門交流培訓(xùn),,提高管理水平,,提高員工積極性的目的。
三,、20__年人力資源管理工作計(jì)劃
20__年人力資源部將緊緊圍繞酒店總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,高度重視人力資源開發(fā)及利用,充分發(fā)揮員工的積極性,、主動(dòng)性,,為酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供巨大的增值效應(yīng)。貫徹酒店“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,,塑造一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),,以提供人力資源產(chǎn)品服務(wù)為核心,從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變,。人力資源部20__年工作主要有以下幾方面進(jìn)行:
(一)大力推進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,提供合理公平的晉升機(jī)制,進(jìn)一步完善人力資源管理體系,。
一是在已建立起人力資源的各個(gè)模塊的規(guī)范體系上,,繼續(xù)完善各項(xiàng)操作流程。20__年重點(diǎn)規(guī)范招聘管理流程,、人事檔案管理流程,、完善酒店的規(guī)章制度、員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等,。二是調(diào)整酒店基層崗位的工資結(jié)構(gòu),,推行提成工資,提高對(duì)客員工工資水平并增加員工服務(wù)積極性,。三是完善績(jī)效考核的各項(xiàng)項(xiàng)目,,突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用,建立優(yōu)獎(jiǎng)差懲的制度,,旨在增加各部門的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍,。四是制定并公開各類職位晉升標(biāo)準(zhǔn),制作員工職業(yè)晉升通道圖,,讓員工看到公開公平的成長(zhǎng)方式,,幫助員工樹立積極向上的發(fā)展自我目標(biāo)。五是完善晉升程序,,優(yōu)先內(nèi)部提升制度,,有職位空缺時(shí),優(yōu)先內(nèi)部公開考核提拔,,形成制度,,增強(qiáng)員工的信任,慢慢形成文化,。在公開考核時(shí),,采用書面考試,、面試、資歷評(píng)估,、部門推薦等多種形式相結(jié)合,,把真正的人才提拔上來,。
(二)采用多變的招聘方式,進(jìn)一步做好人力儲(chǔ)備,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半,,我們離開業(yè)的日子也越來越近了,這是每一個(gè)管理者和每一個(gè)月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個(gè)月,。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排,,我主要負(fù)責(zé)康樂部各項(xiàng)對(duì)客娛樂設(shè)施的日常維護(hù)和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本月工作開展情況作總結(jié)匯報(bào),,并對(duì)下月工作打算作簡(jiǎn)要概述,。 值得總結(jié)與發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營(yíng)管理措施及方法:
1、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度,、例會(huì)制度,、會(huì)議記錄制度,完善監(jiān)督機(jī)制,。對(duì)日??记谟涗?加班記錄進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì),對(duì)有遲到,、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰,,保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
上月完成工作情況
1,、對(duì)本部門所需物品進(jìn)行逐一領(lǐng)取,,并對(duì)于暫時(shí)還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理,交由專人負(fù)責(zé),。
2,、針對(duì)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性重新定崗分崗,并制定出財(cái)產(chǎn)責(zé)任制度,,把部門的每一個(gè)物品都責(zé)任到人,,并進(jìn)行日常整理。
3,、跟進(jìn)健身房,、瑜伽室、臺(tái)球室,、乒乓球室,、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作,務(wù)必保證每一項(xiàng)細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成,。
4,、對(duì)地下一層游戲室存在的問題和供應(yīng)商聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決辦法,,對(duì)存在問題的電視和飲水機(jī)和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,,都在進(jìn)行中。
5,、對(duì)于陽臺(tái)擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,,現(xiàn)已運(yùn)走。跟進(jìn)中
6,、針對(duì)地下一層潮氣嚴(yán)重的問題,,由保安部配合太開外面的窗口玻璃,現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些,,但見效并不理想,。
7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進(jìn)行完畢,,對(duì)于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源,,包括暫缺的2d電影資源和操作方法,目前跟進(jìn)中。
8,、配合景區(qū)的相關(guān)部門對(duì)康樂部的家具和音響進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收,。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況,,并溝通還需解決的問題,,現(xiàn)課程已基本確認(rèn)完畢。
10,、做出10天康樂部培訓(xùn)計(jì)劃,,準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn),已上交,。
11,、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室,、ktv的設(shè)備使用方法和維護(hù)細(xì)則,。 下月計(jì)劃工作情況:
1、對(duì)康樂部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行更加細(xì)致徹底的打掃,,全面為開業(yè)備戰(zhàn),。
2、豐富大家的班后生活,,協(xié)助各部門開展幾次班后小活動(dòng),,比如放電影和唱ktv,也可以體驗(yàn)瑜伽課程,,由領(lǐng)導(dǎo)選定,。
3、完成部門的各崗位培訓(xùn),,包括ktv、影視廳和健身房等地方的接待流程,,務(wù)必使每一個(gè)人都熟練上手,。
4、崗位職責(zé)的制定和落實(shí)培訓(xùn):
(1)負(fù)責(zé)賓客娛樂活動(dòng)的安排,、接待及預(yù)訂等工作,。
(2)負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問題。如:酒店里的康樂設(shè)施及活動(dòng)項(xiàng)目,、開放時(shí)間,、服務(wù)性質(zhì)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和其他問題,。
(3)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)項(xiàng)目的管理,,服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。
(4)嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān),并注意客人健康情況,,對(duì)患有肝炎,、一心臟病、皮膚病,、急性結(jié)膜炎,、傳染病及酗酒者禁止進(jìn)入指定場(chǎng)所。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
分別出臺(tái)了“餐前檢查表”“賓客意見征詢書”“小毛巾調(diào)換表”“臺(tái)布登記表”新的婚宴預(yù)定單,、擺臺(tái)技術(shù)比武等項(xiàng)目,;
同時(shí)建立了以下5個(gè)制度:內(nèi)部獎(jiǎng)罰制度、小毛巾管理制度,、臺(tái)布管理制度,、餐具管理制度、包廂備酒管理制度,。
1月:①推出舟山海鮮節(jié),;②推出現(xiàn)榨“玉米汁”每扎48元;③推出時(shí)令菜肴,;④推出特惠套餐第8期,;
2月:“情人節(jié)”鮮花贈(zèng)送活動(dòng)推及新“鮑翅單”的出臺(tái);
3月1日—4月1日:①推出“江南風(fēng)情美食節(jié)—天臺(tái)篇”和“滿就送”兩項(xiàng)活動(dòng),;②推出特惠套餐第9期,;
5月1日:推出“五一”特價(jià)菜;
5月29日—5月31日:①推出“端午節(jié)”活動(dòng)(特惠菜,、并贈(zèng)送“五芳齋”禮盒/58元),;
6月5日:推出特惠套餐第10期;
xx年1—6月期間共接待會(huì)議35場(chǎng),、婚宴14場(chǎng),;
xx年1—6月期間共接待會(huì)議52場(chǎng)、婚宴21場(chǎng),;
根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示與去年同期相比總體營(yíng)業(yè)額有所下降,,其主要原因是在會(huì)議、婚宴接待方面都有明顯下滑,,特別是在“五一”期間婚宴就要明顯比去年減少,。會(huì)議方面:雖然今年酒店會(huì)議接待數(shù)量比去年有所增加,但在會(huì)議后用餐上明顯比去年減少,。同時(shí)也存在著部分老客戶的流失現(xiàn)象,。如:大自然基金、中國房產(chǎn),、大禹房產(chǎn)等重要客戶,。
回顧上半年的管理與營(yíng)業(yè)狀況,,總結(jié)出以下幾點(diǎn)不足之處:
1、在服務(wù)質(zhì)量方面還是比較欠缺的,;特別是在高檔宴會(huì)上的服務(wù),。
2、培訓(xùn)方面還不夠?qū)I(yè),;總體效果不是很明顯,。
3、在“質(zhì)檢”方面做的還不是很到位,;也存在衛(wèi)生不合格的現(xiàn)象,。
4、與客戶的聯(lián)絡(luò)與拜訪上有所疏忽,;應(yīng)引起重視,。
5、人員流動(dòng)大,,人心不穩(wěn)定,;缺少與員工之間的溝通。
20xx年7—12月計(jì)劃:
1,、加強(qiáng)新實(shí)習(xí)生,、新老員工的培訓(xùn)工作;使(新員工,、新實(shí)習(xí)生)能在較短的時(shí)間里適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境,;并在一定的時(shí)間進(jìn)行試卷式的考核工作;做到多形式,、多方法的培訓(xùn)員工,,下半年酒店將招聘幾名優(yōu)秀的星級(jí)服務(wù)員,設(shè)想可由星級(jí)服務(wù)員給員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),;使員工有一定的高檔宴會(huì)接待能力,。
2、在與員工的溝通方面,,我們應(yīng)多了解員工的心理動(dòng)態(tài),,做到多溝通,多了解,。
3,、對(duì)部門的崗位責(zé)職進(jìn)行重新整理,、編訂,,此工作比較繁重,部門近可能早些落實(shí),。
4,、加強(qiáng)對(duì)部門的財(cái)物,、消耗品領(lǐng)用的管理。目前雖然有大部分已經(jīng)落實(shí)到人,,但對(duì)有些小件物品,,如送餐餐具、火柴,、開瓶器,、辦公用品、點(diǎn)菜單等管理還較松,;在下半年,,將統(tǒng)一制定規(guī)范制度,節(jié)約每一分錢,,來創(chuàng)造大利潤(rùn),;
5、加大婚宴接待力度,,完善婚宴預(yù)定程序,,提前做好下半年婚宴的預(yù)定工作。做到不斷跟蹤與確認(rèn),,對(duì)已電話預(yù)定的婚宴催促客人盡快交付定金,。
6、做好年底的大型會(huì)議,、婚宴,、團(tuán)拜會(huì)的接待、準(zhǔn)備工作,;
7,、目前還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀客戶的維護(hù)以及流失客戶的走訪,配合客戶經(jīng)理做好新老客戶的維護(hù),,并做好拓展新客戶的工作,;
8、根據(jù)全年計(jì)劃,,不斷開展,、完善餐飲促銷活動(dòng),改變菜肴口味不斷更新,,預(yù)計(jì)在7—8月份:推出“綠色清涼美食節(jié)”,、“靚湯果蔬菜”;9月中旬:制定出“中秋節(jié)”及“教師節(jié)”的活動(dòng)促銷方案,;10月份:推出鍋?zhàn)?、川菜火鍋系列菜肴?2月份:圣誕節(jié)活動(dòng)策劃;等活動(dòng),。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
一,、教學(xué)目標(biāo)要求
以《普通高中信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo),,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí),讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能,,了解信息技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用對(duì)人類日常生活和科學(xué)技術(shù)的深刻影響,。通過信息技術(shù)課程使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息,、處理信息和應(yīng)用信息的能力,,教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會(huì)等問題,,負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù);培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng),,把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段,為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí),、工作和生活打下必要的基礎(chǔ),。
二、學(xué)生情況分析
1.學(xué)情分析
2.準(zhǔn)備采取的相關(guān)措施
(1)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),重視教學(xué)方法,教學(xué)技能
(2)注重教學(xué)生動(dòng)形象,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
(3)課堂中注重講練結(jié)合,充分發(fā)揮教師主導(dǎo),學(xué)生主體作用
(4)以實(shí)例為先導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生的處理信息能力為主線,注意培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,提高學(xué)生的實(shí)際操作技能,。所以,在講課過程中,除了部分理論在教室上課外,其余的時(shí)間到機(jī)房進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)還可以利用上課時(shí)用大屏幕播放最新的高科技信息,拓寬學(xué)生的視野和培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)高科技信息的興趣,。
(5)加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)紀(jì)律管理,完善機(jī)房管理?xiàng)l例,約束學(xué)生不良行為,嚴(yán)肅處理學(xué)生違法違紀(jì)行為,組織優(yōu)勢(shì)生輔導(dǎo)后進(jìn)生上機(jī)實(shí)踐操作,實(shí)現(xiàn)分層管理,分層教學(xué)。
(6)靈活運(yùn)用教材,。就信息技術(shù)來看,教材在內(nèi)容設(shè)置上是沒有考慮到地區(qū)之間的學(xué)生在認(rèn)知和學(xué)習(xí)水平上的差異的,有些內(nèi)容對(duì)于我們來說是不切合實(shí)際的,不能完全把照教材中的內(nèi)容搬到課堂上來講,因此在教學(xué)時(shí)在內(nèi)容上要有所刪減,。
三、教材分析
《信息技術(shù)基礎(chǔ)(粵教版)》教材突破以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的學(xué)科體系,,以“認(rèn)知,。技術(shù)。社會(huì)”三位一體的基本理念來構(gòu)建教材的體系,,以“信息技術(shù)與處理”為主線,,按照“信息的獲取與評(píng)價(jià)-信息的加工與表達(dá)-信息的發(fā)布與交流-信息的存儲(chǔ)與管理”的邏輯線索呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容?!靶畔⒓夹g(shù)與社會(huì)”的內(nèi)容分散到各章節(jié)中,,與具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。每節(jié)都落實(shí)了新課改的一些精神,,具體包含以下這些環(huán)節(jié):任務(wù),、觀摩、實(shí)踐,、交流,、探究、評(píng)價(jià),、練習(xí)等,,為方便學(xué)生學(xué)習(xí),正文旁邊設(shè)置了一些提示,、建議,,另外還有一些旁注,這些都有利于學(xué)生更好的掌握信息技術(shù)知識(shí),。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
今年上半年就快結(jié)束了,,回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的下半年時(shí)光即將臨近??梢哉f,,上半年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng),、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就上半年?duì)I銷工作情況總結(jié)如下:
經(jīng)過這樣緊張有序的半年,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,,又從無限輕松中走出這半年,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
上半年對(duì)于酒店來說經(jīng)歷了很多,,總結(jié)了半年的工作下來,,在這半年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
總的來看,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通,,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中,接下來的工作我會(huì)繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn),!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,x酒店的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛,。
過去的一年,酒店在探索中前進(jìn),,在開拓中進(jìn)取,,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下,。
以人為本,善待員工,,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng),。員工休假制度、婚假,、產(chǎn)假制度,、工資調(diào)整制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等,,無不體現(xiàn)了酒店對(duì)員工的深切關(guān)懷,,多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的1%,,而x市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右,x酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資x余萬元,。善待員工,,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得,、水漲船高等方面,,更重要的是在x大酒店這個(gè)大舞臺(tái)上,,員工們的才華得到了充分地展示,x大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的場(chǎng)所。正如有些同事說,,這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,,庸者讓,,劣者下。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下,,去年上半年順利完成了三樓餐廳,、旋轉(zhuǎn)餐廳,、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳,、客房的改建,。連續(xù)施工,工程部同志在x總監(jiān),、x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,服從分配,聽從調(diào)度,,也付出了艱辛的勞動(dòng),。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí),正值營(yíng)銷旺季,,但前后在半月時(shí)間即投入使用,,又一次創(chuàng)造了x速度。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,,在x總經(jīng)理主持下,,組建酒店管委會(huì),解決了制度建設(shè)的根本問題,,糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法,,制定了公平、公正,、公開的三公酒店管理制度,,完善了人事制度、勞動(dòng)用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革,。
工程部員工們始終做好自己的本職工作,,默默在后臺(tái)支持著各部門的工作,確保了酒店各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。采購部在酒店大量資金投入裝修項(xiàng)目的情況下,,完成了酒店全年的采購任務(wù),很不簡(jiǎn)單,。公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極協(xié)調(diào)與外部職能部門的關(guān)系,為酒店的正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,盡量為酒店減少每一筆開支,,加強(qiáng)了內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),對(duì)一些難點(diǎn),、疑點(diǎn),、熱點(diǎn)問題及時(shí)介入,保證各部門的正常工作,。
總之,,在新的一年里,,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,,同時(shí),,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,。讓我們振奮起來,,攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏,、埋頭苦干,、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),,為開創(chuàng)x大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
以市局工作計(jì)劃精神為指導(dǎo),,以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù),,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善安全工作機(jī)制,,切實(shí)保障全體師生安全與健康,結(jié)合實(shí)際情況,,特制定年小學(xué)安全工作計(jì)劃,。
為更好地深入開展宣傳教育活動(dòng),把安全工作列入學(xué)校工作之中,,全面營(yíng)造安全氛圍,,提高全體師生的安全意識(shí)。做到:
1,、安全工作堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的議會(huì),強(qiáng)化安全工作意識(shí),,宣傳有關(guān)安全的法律,、法規(guī),增強(qiáng)廣大師生關(guān)心安全工作,,支持安全工作,,參與安全工作的責(zé)任感。推行以課堂這塊主陣地,,扎實(shí)有效、活潑地開展班隊(duì)活動(dòng),。
2,、結(jié)合全國第五個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),,學(xué)校要通過校園各宣傳媒體,包括思品課,、晨會(huì)課,,黑板報(bào)等形式,普及安全知識(shí)和自我防范意識(shí),,使安全知識(shí)人人皆知,。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,,對(duì)有關(guān)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。如學(xué)校衛(wèi)生、消防,、校園的相關(guān)設(shè)施的使用,,特別是對(duì)滅火器的操作,準(zhǔn)能安全等專業(yè)知識(shí),。
4,、定期聘請(qǐng)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來校作安全講座。
1,、進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作計(jì)劃的管理機(jī)構(gòu),,建立應(yīng)急措施預(yù)案,把安全工作制度落實(shí)到人,,有一把手校長(zhǎng)總負(fù)責(zé),,增強(qiáng)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的關(guān)注和重視,并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制,。
2,、形成安全工作督促制度,對(duì)重大節(jié)日進(jìn)行常規(guī)檢查,。開學(xué)前對(duì)學(xué)校的相關(guān)設(shè)施,,如消防設(shè)備、用電等進(jìn)行自查自糾工作,,配合有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)隱患,,及時(shí)整改。
3,、強(qiáng)化食堂食品安全工作計(jì)劃
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
尊敬的老師:
根據(jù)國家規(guī)定,,本學(xué)期法定假期xx放假xx天。為了確保我們節(jié)日生活過得安全愉快,。我們會(huì)遵守以下要求,,與父母積極配合搞好假期的安全工作:
1、我們要主動(dòng)做家務(wù),孝敬父母,,關(guān)愛他人;自覺遵紀(jì)守法,,不破壞公共設(shè)施,愛護(hù)周邊環(huán)境,。參加各種有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
2、我們會(huì)不參加各種宗教活動(dòng),。
3,、我們會(huì)不去“三室一廳”,不玩不利于身心健康的游戲,。
4,、我們?cè)跓o大人的帶領(lǐng)下不會(huì)去爬山,游泳或外出游玩,,以防事故發(fā)生,。
5、我們保證在節(jié)日中不做任何違規(guī)違紀(jì)的事,。
6,、節(jié)日期間我們不會(huì)在馬路上騎自行車,追車,,在馬路上玩耍追逐打鬧,,以防發(fā)生交通事故。
7,、在節(jié)日期間我們會(huì)注意防煤氣中毒,,放觸電,防騙,,防火,,防溺水,不隨意與陌生人交往,,增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí),。
我們保證絕不發(fā)生任何安全事故,安全快樂的過好節(jié)假日,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
根據(jù)陽光酒店管理集團(tuán)有限公司《陽光酒店集團(tuán)20__年第二季度主要安全工作安排》文件要求,,本月我部積極開展了6月安全生產(chǎn)月活動(dòng),我部以《中國華油集團(tuán)公司20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》和《陽光酒店集團(tuán)20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn),,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體員工積極參與配合下,,取得了較為顯著的效果。一個(gè)月以來,,開展了一系列的安全活動(dòng),,以實(shí)際行動(dòng)將整改治理隱患,,防范安全事故這一主題融入到日常生產(chǎn)活動(dòng)中。在思想上,,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),,在行動(dòng)上,,廣泛開展查隱患活動(dòng),,從根本上消除事故。現(xiàn)將20__年6月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下:
一,、大力開展消防,、安全文化建設(shè)培訓(xùn)
1、為了進(jìn)一步提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),,掌握必要的安全作業(yè)技能,,提高自我防范能力,確保安全生產(chǎn),,杜絕安全事故的發(fā)生,,我部決定于本月6月17日至21日面向酒店各部門員工開展了一期為期5天,共10課時(shí)的酒店安全案例教育講座,,切實(shí)提高全體參訓(xùn)員工的安全技能和安全防范意識(shí)(圖1),,課件主要內(nèi)容有:
①、收銀詐騙案例(如:^v^消費(fèi),、假香煙調(diào)換真香煙,、大額換幣中
的貓膩等)。
②,、餐飲失竊與詐騙案例(如:餐廳大廳客人財(cái)物失竊,、服務(wù)員手機(jī)被騙、餐廳誑吃,、醉酒客人等),。
③、前廳案例(如:多角色詐騙,、客房門卡外借案例,、持假身份證入住盜竊等)。
④,、消防案例(如:20__年6月2日吉林德惠禽業(yè)公司火災(zāi)119人遇難事件,、20__年6月黑龍江大慶一糧庫發(fā)生火災(zāi)事件、廚房灶臺(tái)吸煙罩起火事件,、施工人員違章操作引發(fā)火災(zāi)事件等),。
⑤、員工自身安全案例:(如:?jiǎn)T工更衣室被盜,、博取信任偷盜信用卡等),。
上圖:酒店員工參加安全案例教育講座
2,、由酒店安保部提供內(nèi)容,銷售部負(fù)責(zé)制作策劃在員工餐廳建立固定的安全文化墻,,不定期更換宣傳內(nèi)容,,作為對(duì)員工日常安全法規(guī)、安全案例,、安全提示等方面教育的窗口,,活躍了安全生產(chǎn)月氣氛,增強(qiáng)員工安全意識(shí),,本期安全宣傳內(nèi)容有:
①,、防火、火場(chǎng)逃生有關(guān)知識(shí),。
②,、交通安全知識(shí)。
③,、日常工作及日常防范知識(shí),。
④、6月26日國際禁毒日禁毒知識(shí)宣傳,。
3,、為增強(qiáng)部門員工的消防安全意識(shí),提高消防自動(dòng)系統(tǒng)操作人員的消防技能操作水平,,進(jìn)一步加深酒店的消防自動(dòng)系統(tǒng)操作人員對(duì)消防聯(lián)動(dòng)中心設(shè)備操作的認(rèn)識(shí),,特安排了消防自動(dòng)系統(tǒng)廠家的專業(yè)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)人員到酒店消防監(jiān)控室現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作演示,使學(xué)員加深對(duì)設(shè)備的操作知識(shí),,具體有:
①,、了解火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器主機(jī)正常運(yùn)行要求(系統(tǒng)設(shè)備全部在線工作,沒有任何故障,、誤報(bào)火警信息),。
②、手動(dòng)狀態(tài)與自動(dòng)狀態(tài)的區(qū)別,。
③,、故障顯示(探測(cè)故障、聯(lián)動(dòng)故障,、回路故障),。
④、火警顯示及聯(lián)動(dòng)顯示,。
⑤,、復(fù)位、消音鍵的使用,。
4,、為全面提高保安人員的綜合服務(wù)素質(zhì),,塑造良好的企業(yè)形象,安保部特制定了《部門月度培訓(xùn)計(jì)劃》,,并遵照計(jì)劃開展了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,,具體有:
①6月6日7日、6月27日28日的下午3點(diǎn)在停車場(chǎng)對(duì)除執(zhí)勤隊(duì)員外的全體隊(duì)員進(jìn)行了崗位技能實(shí)操培訓(xùn),。
②6月13日14日下午3點(diǎn)在停車場(chǎng)對(duì)除執(zhí)勤隊(duì)員外的全體隊(duì)員進(jìn)行了體能訓(xùn)練的實(shí)操培訓(xùn),。
二、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案操作體系
我部門為強(qiáng)化預(yù)案管理和應(yīng)急演練,,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,,根據(jù)應(yīng)急管理工作實(shí)際,,修訂完善了部門的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案如:《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》,、《地震應(yīng)急預(yù)案》、《酒店醉酒客人處理預(yù)案》,、《處理各項(xiàng)賓客緊急預(yù)案》,、《客人的財(cái)物被盜、丟失的處理程序與標(biāo)準(zhǔn)》,、《酒店電梯救援應(yīng)急預(yù)案》,、《酒店各機(jī)房操作流程與標(biāo)準(zhǔn)》等,以增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性,、實(shí)用性和可操作性,,提高預(yù)測(cè)預(yù)警能力,做好防范工作,。一旦發(fā)生公共事件,,酒店各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人都能夠親自到現(xiàn)場(chǎng)指揮處置,各職能部門上下聯(lián)動(dòng),,協(xié)調(diào)配合,,確保及時(shí)妥善地予以處置,將損害減到最低,。
三,、對(duì)酒店安全生產(chǎn)進(jìn)行全面檢查,消除安全隱患
在開展活動(dòng)即日起,,工程部聯(lián)系電梯維保公司對(duì)酒店所有投入使用的電梯進(jìn)行了一次全面檢查,,通過連日來維保公司對(duì)電梯的安全檢查,對(duì)可能出現(xiàn)的故障隱患及時(shí)進(jìn)行了整改,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的存安全隱患的部件及時(shí)進(jìn)行了更換,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
20xx年,餐飲部在張總及總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟部門的大力支持下,,在餐飲各分部門的共同努力下,,較好的完成了全年?duì)I業(yè)任務(wù)?;仡櫼荒陙碜哌^的歷程,,我們有過淚水,有過歡笑,,創(chuàng)造了很多奇跡,,也留下了些許遺憾,這一年我們過的充實(shí)而快樂,。在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表餐飲各分部門經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)斗在一線的同事們,、兄弟姐妹們表示最衷心的感謝,謝謝大家一年來的付出和努力?,F(xiàn)將餐飲部全年工作總結(jié)如下:
1,、營(yíng)業(yè)收入:截止20xx年12月31日,餐飲部共完成營(yíng)業(yè)收入4753萬,,其中散餐收入3476萬,,宴會(huì)收入864萬,湘菜館收入412萬,全年超額完成任務(wù)698萬,與去年同期相比增長(zhǎng)了886萬,,增長(zhǎng)率為23%。
2,、營(yíng)業(yè)費(fèi)用:全年共計(jì)680萬,,占營(yíng)業(yè)收入的14%,其中:人員工資196萬,;用水量31346噸,,超出任務(wù)指標(biāo)8896噸,超額費(fèi)用為38252元,;用電量348421度,,節(jié)余任務(wù)指標(biāo)18629度,節(jié)余費(fèi)用為20491元,;物料消耗費(fèi)用66170元,,維修費(fèi)用47303元,其他費(fèi)用在這里不做仔細(xì)說明,。
3,、客流量:中餐部全年共接待30424桌,平均每天83桌,,其中午市上座率為57%,,晚市上座率為78%,人均消費(fèi)為
160元,,單桌平均消費(fèi)為1143元,。全年宴會(huì)、會(huì)議共計(jì)632次,,其中婚宴470次,相對(duì)20xx年增加了174次,,會(huì)議162次,,相對(duì)20xx年增加了88次。
20xx年是我們酒店穩(wěn)固品牌,,樹立餐飲龍頭企業(yè)的重要一年,,也是創(chuàng)造企業(yè)效益的關(guān)鍵之年,一年來,,餐飲部堅(jiān)持以“九字方針”為總的指導(dǎo)方針,,以“固強(qiáng)補(bǔ)弱”為總的工作思路,全體員工團(tuán)結(jié)一心,,集思廣益,,使我們的管理工作有了進(jìn)一步的提高。
通過20xx年的摸索,,20xx年的總結(jié),,20xx年的考核更加合理科學(xué),更加深入人心,。為了在營(yíng)業(yè)額上有更高的突破,,我們?cè)诰频曛贫ǖ娜隊(duì)I業(yè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,增加了760萬,,并根據(jù)各部門的營(yíng)業(yè)銷售空間,,重新劃分任務(wù),,在給各部門施加壓力的同時(shí),提升了大家的銷售動(dòng)力,,為我們完成營(yíng)業(yè)任務(wù)起到了很大的促進(jìn)作用,。
在宴會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“一年打基礎(chǔ),,兩年上臺(tái)階,,三年創(chuàng)品牌,四年求發(fā)展”的思路,,一手抓推銷,,一手抓服務(wù),力爭(zhēng)提升宴會(huì)接待質(zhì)量,。通過20xx年存留的宴會(huì),、會(huì)議信息,主動(dòng)電話回訪,,征詢客人意見,,查找接待過程中所存在的問題,進(jìn)行整改,。并根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展需求,,對(duì)宴會(huì)菜單進(jìn)行修改,量化出品質(zhì)量,,贏合了客人對(duì)菜品的需求,,降低了菜品成本,加大了利潤(rùn)空間,?;閼c公司的合作以及禮賓車的銷售,為顧客提供了方便,,增加了營(yíng)業(yè)收入,。年底對(duì)宴會(huì)部的地毯、臺(tái)布,、椅套進(jìn)行了全面更換,,使客人對(duì)宴會(huì)環(huán)境有了新的認(rèn)識(shí),為10年的宴會(huì)品牌打好了基礎(chǔ),。
根據(jù)酒店內(nèi)部的實(shí)際情況及客人的消費(fèi)心理,,餐飲部綜合分析,反復(fù)論證,,將原來無償給客人提供的毛巾,,轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M(fèi)環(huán)保消毒毛巾,不僅降低了客人的投訴,還提升了營(yíng)業(yè)收入,。
20xx年,,由于我們?cè)诔杀締栴}上缺乏深刻的認(rèn)識(shí),只追求高額的營(yíng)業(yè)收入,,而忽視了降成本的重要性,,導(dǎo)致酒店幾百萬的利潤(rùn),因管理不當(dāng)而白白被浪費(fèi)掉,。20xx年通過對(duì)可控費(fèi)用認(rèn)真研究,,逐條分析,從人力成本著手,,將原來餐飲部編制229人,,減少到183人,大大降低了人員費(fèi)用,,提升了工作效率,。在用電方面,實(shí)行色標(biāo)管理,,將電源開關(guān)時(shí)間,,轉(zhuǎn)為定時(shí)、定點(diǎn),,嚴(yán)格監(jiān)控,,效果顯著。在餐具方面,,實(shí)行標(biāo)識(shí)管理,,實(shí)現(xiàn)了餐具的定位定量,易取易還,,減少了破損,方便了檢查,。通過酒店資產(chǎn)大普查,,使酒店所有物品,責(zé)任到部,,責(zé)任到區(qū),,責(zé)任到人,杜絕了因酒店面積大,、人員多,,而導(dǎo)致的亂拉亂挪、責(zé)任不清的現(xiàn)象,,并堅(jiān)持每月盤點(diǎn),,要求賬目與實(shí)物相符,缺失部分由責(zé)任人自行承擔(dān),,加強(qiáng)了員工對(duì)資產(chǎn)的愛護(hù)和責(zé)任心,。通過培訓(xùn)提高員工的節(jié)能意識(shí),,調(diào)動(dòng)員工積極性,號(hào)召大家出主意,,想點(diǎn)子,,涌現(xiàn)出了很多降成本的好辦法,如:打掃衛(wèi)生由原來的一個(gè)包間一盆水,,改為一個(gè)區(qū)域一盆水,,此舉看是雖小,但可見節(jié)能意識(shí)已深入人心,,為了降低各種費(fèi)用,,餐飲部寧可自己出資批發(fā)辦公用品,員工寧可自己掏錢購買易耗品,,也不愿意拖部門的后退,。為了降低維修費(fèi)用,餐飲部組織了機(jī)動(dòng)維修小組,,養(yǎng)成了大修找工程,,小修自己做的良好習(xí)慣,節(jié)約了時(shí)間,,降低了工程部的工作量,。
要想完成全年?duì)I業(yè)任務(wù),我們深知銷售和客情維護(hù)的重要性,,特別是今年年初老客戶因各種原因不斷流失,,熟悉的面孔越來越少,如何確保經(jīng)營(yíng)效益,,確保穩(wěn)固的客源,,是擺在我們面前最關(guān)鍵的問題。我們及時(shí)調(diào)整思路,,根據(jù)預(yù)定部的散餐記錄,,將每月的預(yù)定信息進(jìn)行匯總,通過對(duì)散餐客流量分析,,準(zhǔn)確掌握客戶的消費(fèi)動(dòng)向,,針對(duì)消費(fèi)次數(shù)下降的單位,進(jìn)行自查,,查找服務(wù)接待中的疏漏,,對(duì)癥下藥,及時(shí)補(bǔ)救,。對(duì)營(yíng)業(yè)實(shí)行挖掘客戶信息考核,,要求仔細(xì)觀察客人的用餐細(xì)節(jié)、特殊愛好,及時(shí)收集客人的意見和建議,,通過每日例會(huì)通報(bào)給所有管理人員,,確保在客人下次消費(fèi)的過程中,投其所好的給予針對(duì)性,、個(gè)性化的服務(wù),,為客人帶來了親切感、自尊感,,為酒店贏得了一份贊美的口碑,。
五一假期后的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
一、教學(xué)簡(jiǎn)析
二,、學(xué)生情況分析
好的方面:現(xiàn)在學(xué)生家庭中擁有電腦的數(shù)量較多,,平時(shí)接觸電腦的機(jī)會(huì)也比較多,由于電腦學(xué)習(xí)不需要太多的精力和時(shí)間,,且操作性較強(qiáng),,大部分學(xué)生對(duì)此相當(dāng)感興趣,學(xué)習(xí)較積極,,比較熱情,,討論和學(xué)習(xí)的氣氛比較不錯(cuò)。
為了做好以上的工作,,所以在教學(xué)中我要按以下幾點(diǎn)計(jì)劃措施來要求我自己:
(一),、精心備課,認(rèn)真上課
1,、做好充分的準(zhǔn)備工作
(1)熟悉大綱,,鉆研教材,明確重點(diǎn)和難點(diǎn),,認(rèn)真寫好教案,。
(2)教師平時(shí)要不斷學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)視野,,多讀教學(xué)理論書籍,,研究心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)理論,,打下理論基礎(chǔ)。
(二),、關(guān)注基礎(chǔ)水平和認(rèn)知特點(diǎn)差異,,鼓勵(lì)個(gè)性化發(fā)展
(1)面向每一位學(xué)生。面對(duì)學(xué)生水平參差不齊,,要在保證基本教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上,,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮個(gè)性和創(chuàng)造性,使每位學(xué)生都能得到發(fā)展。教學(xué)中要注意與初中課程內(nèi)容互相銜接,,給學(xué)生創(chuàng)造個(gè)性化發(fā)展的空間,。
(2)關(guān)注個(gè)別差異。教師面對(duì)所有的學(xué)生,,要承認(rèn)和關(guān)注學(xué)生基礎(chǔ)水平差異和認(rèn)知特點(diǎn)的差異,,真誠對(duì)待全體學(xué)生。教師要給學(xué)生提供多樣化的自主探索空間,,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同意見和表達(dá)創(chuàng)造性思想,,鼓勵(lì)多樣化的問題解決方式和方法。存在個(gè)體差異就有各種各樣層次不同的見解,,要將學(xué)生的個(gè)體差異轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源,,讓學(xué)生在參與合作中互相學(xué)習(xí),充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,協(xié)同完成學(xué)習(xí)任務(wù),,使不同層次的學(xué)生都能得到個(gè)性化的發(fā)展。
(三),、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)能力
(1)適應(yīng)知識(shí)的更新,。由于信息技術(shù)發(fā)展速度快、知識(shí)更新周期短,,原來掌握的知識(shí)很快就會(huì)過時(shí),。因此,培養(yǎng)高中學(xué)生適應(yīng)不斷發(fā)展,、變化的信息技術(shù),,既是當(dāng)前教學(xué)的需要,也是培養(yǎng)信息時(shí)代公民的需要,。
(2)促進(jìn)知識(shí)技能的有效遷移,。教師教給學(xué)生的不僅僅是信息技術(shù)知識(shí)本身,更重要的是要教給學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)技能,。教師要在認(rèn)識(shí)信息技術(shù)基本特征的基礎(chǔ)上,、把握信息技術(shù)發(fā)展變化的規(guī)律。要注意總結(jié)和歸納不同工具平臺(tái)的使用方法,、不同問題解決過程的共通之處,,引導(dǎo)學(xué)生借助已有經(jīng)驗(yàn),通過合理的探索,,完成對(duì)新工具和新任務(wù)的適應(yīng),,從而達(dá)到利用知識(shí)技能有效遷移的發(fā)生,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的目的,。