時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇一
下半年工作計(jì)劃如下:
一,,市場(chǎng)swot分析
(1),,優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二,,產(chǎn)品需求分析
1,,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護(hù)欄,,學(xué)生床等,。
6,造船業(yè)等等,。
三,,個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,,對(duì)老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。
3,,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶,。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,在和客戶交流時(shí),,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,,對(duì)于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
四,,對(duì)自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2,,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,。
3,,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,,為公司樹立形象,。
4,客戶遇到問題,,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,,用者放心。
5,,要有健康的體魄,,樂觀的心情,積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好,,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,,到十一月份,,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),,對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。
9,,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
五.在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二
今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,,也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年,。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,,中心
客房部工作重點(diǎn):
一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),,培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二,、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,,也可說是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),,對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益,。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國(guó),,面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),,前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)豝v^進(jìn)行報(bào)告,,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,。
四,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,以舊換新,,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用,。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電,、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,,根據(jù)員工提出合理性的要求,,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,。
六,、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理,、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。
其中:
六月份的工作計(jì)劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),,主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),,方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待,、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4,、協(xié)助營(yíng)銷部做好兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性.
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇三
1.制定出月工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇四
隨著1月份的結(jié)束,,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,汽車銷售每月工作計(jì)劃,?;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。基于本人是第一次接觸汽車銷售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀?,F(xiàn)在特對(duì)2月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃,。
1、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái),,其中解放卡車2臺(tái),。江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái),。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。
2、 進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作,,尤其針對(duì)xx市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作,收到的效果良好,。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái),。
3、 本月實(shí)施了多次xx市內(nèi)的小型車展活動(dòng),,在xx廣場(chǎng),、xx廣場(chǎng)、xx美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在xxxx的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺(tái),。取得了明顯的效果,。
4、 本月由于汽博會(huì)的舉行,,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),,本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,,但是長(zhǎng)春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶,價(jià)格都讓到低價(jià),,基本沒有什么利潤(rùn)可言,,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5,、 分析銷量低迷的主要原因,,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)江淮汽車品牌,,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請(qǐng)盡快批復(fù),。如此進(jìn)行下去,,時(shí)間不等人,我們會(huì)損失很多客戶的,。
6,、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹,、和悅)等資源嚴(yán)重不足,,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,,時(shí)間跨度太長(zhǎng),。遲遲不到車,會(huì)嚴(yán)重影響銷量,。另外公司的調(diào)車流程混亂,,庫(kù)存控制力下降也影響著銷量。
7,、 公司目前的活動(dòng)太少,,屈指算來,跟去年同期相比,,公司本年度的車展活動(dòng),、巡展活動(dòng),、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,,這些都是目前急需解決的問題。長(zhǎng)此以往,,勢(shì)必使公司受到損失,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇五
7月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。
下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年x月一號(hào)來到專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):
對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,,對(duì)技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):
銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。。
4,、銷售目標(biāo):
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇六
新的一年到了,,我也給自已制定了新的工作計(jì)劃,,希望在新的一年里,公司不斷發(fā)展,,自已不斷進(jìn)步,。
努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)
管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡:
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3,、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。
4、銷售人員的日常工作,,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),,如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度,。
5,、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
1,、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),,如外出拍照片等。
2,、在銷售人員不值班的情況下,,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),,出外發(fā)單片。
每天對(duì)于銷售人員的交車,,資料交接,,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查,。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售,;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,,顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,,銷售員缺少較好的培訓(xùn),,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,,我會(huì)想辦法找出好的口述,,直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃,!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
增加了跑市場(chǎng)的力度,,對(duì)一些老客戶加以鞏固,,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度,。對(duì)應(yīng)收賬款,,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,工作效率也會(huì)有所提高,。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇七
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,,回顧和總結(jié)過去,,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持,、幫助下,,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來的工作情況,,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),,結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐,。
其次是向師父學(xué),,作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,,崎嶇蜿蜒地走過來的,,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),,如不虛心學(xué)習(xí),,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,。
因此,,單位里的每位同事都是我的老師, 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),,取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。
(二)扎實(shí)工作,,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要,。
“干一行,,愛一行,專一行,,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),,積極投入到銷售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,全心做好服務(wù)保障工作
(四)存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此,,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,,我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇八
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,,每個(gè)季度萬元
二,、計(jì)劃擬定:
1.年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,,滿意而歸。
四,、實(shí)施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼即逝,,20__年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,就揮手離去了,,迎來了20__年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。
回首,,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成,還差70多萬,,心里真是不好受,,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,,做個(gè)歸納,。
一,,我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,,與人溝通時(shí),說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
二,,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績(jī)代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十
下個(gè)月是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的月份,。我為自己制定了下個(gè)月的工作計(jì)劃:
到20xx年2月x日,完成xx區(qū)汽車銷售任務(wù)xx萬元,,銷售額xx萬元,;
1.年初,擬定年度銷售總體計(jì)劃,。
2.年底起草年度銷售總結(jié),。
3.月初,制定月度銷售計(jì)劃和月度客戶拜訪計(jì)劃,。
4.月末,,編制月度銷售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪客戶統(tǒng)計(jì)。
20xx年銷售額度,,細(xì)分市場(chǎng),,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶,、其他用戶四類,,并對(duì)各層次用戶進(jìn)行分析。
1.技術(shù)交流:
(1)今年vip客戶技術(shù)部和售后服務(wù)部的一次技術(shù)交流研討會(huì),。
(2)參加兩次貿(mào)易展會(huì),,并在展會(huì)期間安排一次大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2.客戶回訪:
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的類似品牌多達(dá)七八個(gè),,和我們自己技術(shù)一樣的品牌也有三四個(gè),。競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,這對(duì)市場(chǎng)構(gòu)成了威脅,。要穩(wěn)定和拓展市場(chǎng),,就要和客戶溝通,和客戶,、直接用戶的關(guān)系,。
(1)與客戶交流信息,增進(jìn)感情,,每月拜訪一次vip客戶,;每?jī)蓚€(gè)月拜訪一級(jí)客戶;二級(jí)客戶會(huì)單獨(dú)拜訪,。
(2)抓住汽車銷售工作只有賣給客戶才算完成,,幫客戶發(fā)貨,做直接用戶的工作,。這部作品將在20xx年納入我的作品,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十一
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十二
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣,;
3、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng),;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理
a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b,、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,; c,、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽,。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務(wù),;
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程;
c,、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),,形成習(xí)慣,。
3、銷售人員管理
a,、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì),、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì),、活動(dòng)總結(jié)會(huì),;
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過,、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核,、銷售話術(shù)演練等,;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量,、試駕率、展廳成交率,、戶外展示成交比,、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;
b,、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,人有我細(xì),; c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度,、每周指標(biāo),,在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d,、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過不定期分組銷售競(jìng)賽,、促銷、看板管理、以老帶新,、月度考核,、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化,;
e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員,;
f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理,;
工作重點(diǎn):
1,、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力,;
2、以市場(chǎng)為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化,;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn),;
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績(jī)效考核體系,;
5,、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo),降低部門運(yùn)營(yíng)成本,;
2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期,,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率,;
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十三
記得在合誠(chéng)上班的第一天,心懷激動(dòng),、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的,。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有了夢(mèng)想,、追求,,總結(jié)下這下這一年的工作情況。在這半年多的時(shí)間里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,,有幸在幾個(gè)好的師傅和好的經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的越來越好,。作為銷售部中的一員,,深深感覺到自己身肩重任,作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以更要提高自身素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),,自己也犯過錯(cuò)誤,比如:1,,在自己簽的第一個(gè)訂單中,,沒有了解清楚車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色,導(dǎo)致客戶沒有訂下車,,2,,在開票時(shí)忘記或?qū)戝e(cuò)單都有過的經(jīng)歷??偟膩碚f自己的失誤,,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因,為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來的麻煩和損失,,深表歉意,,也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經(jīng)歷,,讓我認(rèn)識(shí)到今后的工作中各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,,以免因?yàn)殄e(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
20xx年中,我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面,。在細(xì)節(jié)方面,,提高工作效率。其中包括每日工作安排,,時(shí)間規(guī)劃,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
工作總結(jié):
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,,工作初期遇到一些困難,,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,及銷售人員的相關(guān)知識(shí),,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
通過一段時(shí)間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,,定期回訪,,以防遺忘客戶資料。
二,、由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
總之,,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十四
1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施,;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2,、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集,、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財(cái)務(wù)對(duì)帳,。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),,進(jìn)行會(huì)議記錄,,并履行會(huì)議的決議情況。
9,、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等,。
10,、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中,。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十五
一,、為什么要寫工作計(jì)劃
1,、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作 :預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,,消除錯(cuò)誤) 寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚、明明白白,。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn) 個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時(shí)候,,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡(jiǎn)單,,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,,人員多了,,部門多了,問題也多了,,溝通也更困難了,,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了,。
3,、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)) 有了工作計(jì)劃,,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了,。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,。
二、寫工作計(jì)劃的依據(jù)
1,、月目標(biāo)(例如:斷碼率,、缺貨、原料低庫(kù)存等……),。
2,、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行。
3,、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng) 物控論壇
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,,給下屬培訓(xùn) 物料控制
5,、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤、促銷達(dá)成反愧呆滯管理,、人員管理……)
6,、需重點(diǎn)檢核事項(xiàng)(例如:人員紀(jì)律、作業(yè)表單,、工作流程……) 品質(zhì)控制
7,、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級(jí)檢查)
三、工作計(jì)劃怎么寫
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,,而是做出來的,。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,。簡(jiǎn)單、清楚,、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求,。
工作計(jì)劃四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (誰(shuí)來做:who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的,、不可操作的,,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,,喪失寫計(jì)劃的目的”,。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗,。
四,、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行工作計(jì)劃寫出來,目的就是要執(zhí)行,。
執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”,。執(zhí)行不力,,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患,。同樣的道理,,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,,也是寫計(jì)劃的人的問題,。 首先,要調(diào)查實(shí)際情況,,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。 其次,,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論,。
目的有兩個(gè):其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二,、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門,,通過討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
另外,,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的,。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃,。 還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度,。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn),。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員,。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)常
品質(zhì)控制
注意事項(xiàng):工作計(jì)劃并不是工作細(xì)目,不需要將所有的工作都安排進(jìn)去,,如打字,、買辦公用品等,要選擇重點(diǎn)的工作,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十六
在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),,希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一,、塌實(shí)做事,,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的。
二,、主動(dòng)積極,,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預(yù)算,,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,,回款是8萬多,,而我只有兩萬多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們,。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),,在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量,。
由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十七
最近一段時(shí)間公司安排下我在xx行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于x月份的工作計(jì)劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解學(xué)xx公司的商務(wù)政策,,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。
2,、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,,加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
3、每日召開晨會(huì),,了解車輛銷售情況,,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí),。
4、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。
6,、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化,。
7,、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日工作模式,俗話說的好,,好一日不算好,,日日好才是好。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十八
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作 :預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,,提前計(jì)劃,,消除錯(cuò)誤) 寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚,、明明白白,。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2,、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn) 個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,,計(jì)劃顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃,。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了,。但是企業(yè)大了,,人員多了,,部門多了,,問題也多了,溝通也更困難了,,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限,。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3,、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)) 有了工作計(jì)劃,,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了,。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,。
二、寫工作計(jì)劃的依據(jù)
1,、月目標(biāo)(例如:斷碼率,、缺貨、原料低庫(kù)存等……),。
2,、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行。
3、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng) 物控論壇
4,、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,,給下屬培訓(xùn) 物料控制
5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤,、促銷達(dá)成反愧呆滯管理,、人員管理……)
6、需重點(diǎn)檢核事項(xiàng)(例如:人員紀(jì)律,、作業(yè)表單,、工作流程……) 品質(zhì)控制
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級(jí)檢查)
三,、工作計(jì)劃怎么寫
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,,而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要,。我們拒絕華麗的詞藻,,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單,、清楚,、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
工作計(jì)劃四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (誰(shuí)來做:who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)
缺少其中任何一個(gè)要素,,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的,、不可操作的,不可檢查的的,。最后就會(huì)走入形式主義,,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的”,。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”,,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
四,、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行工作計(jì)劃寫出來,,目的就是要執(zhí)行。
執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情,。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,,沒有去做足夠的調(diào)查和了解,。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患,。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,,也是寫計(jì)劃的人的問題。 首先,,要調(diào)查實(shí)際情況,,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行,。 其次,,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。
目的有兩個(gè):其一,、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二,、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門,通過討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作,。
另外,,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),,需要對(duì)其做出調(diào)整,,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。 還有,,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),,就地解決并繼續(xù)前進(jìn),。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員,。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)常
品質(zhì)控制
注意事項(xiàng):工作計(jì)劃并不是工作細(xì)目,不需要將所有的工作都安排進(jìn)去,,如打字,、買辦公用品等,要選擇重點(diǎn)的工作,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇十九
20xx是公司發(fā)展階段中很重要的一段,,面對(duì)接下來的一年,我為自己2月份的工作做一次計(jì)劃,。
(一)工作重點(diǎn):
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理,;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;
3,、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng),;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能,;
5,、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái),。
(二)工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理
(1)展廳布置溫馨化——以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
(2)銷售工具表格化——統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
(3)銷售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽,。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范,、微笑服務(wù),;
(2)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程、來店接待流程,、表卡登記流程,、表卡管理流程、交車流程,;
(3)檢查工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),,形成習(xí)慣。
3,、銷售人員管理
(1)例會(huì)總結(jié)制度化——晨夕會(huì),、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì),、活動(dòng)總結(jié)會(huì),;
(2)培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等,;
(3)業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程,、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4,、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
(1)數(shù)據(jù)分析科學(xué)化——來店(電)量,、試駕率、展廳成交率,、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等,。
(2)銷售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,,人有我細(xì),。
(3)銷售任務(wù)指標(biāo)化——從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度,、每周指標(biāo),,在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握。
(3)銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化——通過不定期分組銷售競(jìng)賽,、促銷,、看板管理,、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,,使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化,。
(4)銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化——從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員。
(5)活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化——嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理。
(一)工作重點(diǎn):
1,、總結(jié)前期管理不足,,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力,。
2,、以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化,。
3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)。
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,,推行銷售部全員績(jī)效考核體系。
5,、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
(二)工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo),,降低部門運(yùn)營(yíng)成本;
2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期,,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率,;
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二十
一,、熱線電話的接聽、記錄,、信息統(tǒng)計(jì)工作
1.電話號(hào)碼是,,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,,語(yǔ)氣柔和,,熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2.認(rèn)真記錄來電信息,,統(tǒng)計(jì)客戶資料,,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,為營(yíng)銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
二,、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部、電話預(yù)定,,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單,。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障,。
三,、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息,統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西,,為市場(chǎng)營(yíng)銷提供全面,、真實(shí)、及時(shí)的信息,,以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí),。
四,、做好客戶回訪工作定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,,向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目,,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓,。同時(shí),,也是客人覺得公司很有誠(chéng)意,更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng),。針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù),。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
五,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名,。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識(shí),、項(xiàng)目?jī)r(jià)格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,,以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。
六,、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,,根據(jù)客人的需求,,主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,,創(chuàng)造效益?;ハ嗯浜?,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造效益,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二十一
以^v^理論,、重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,,在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市安監(jiān)局的指導(dǎo)下,堅(jiān)定“安全發(fā)展”的理念,,堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,積極進(jìn)取求發(fā)展,,強(qiáng)化責(zé)任嚴(yán)監(jiān)管,,突出重點(diǎn)除隱患,完善制度抓落實(shí),,不斷提升安全生產(chǎn)工作水平,。
確保不突破市政府下達(dá)的生產(chǎn)安全控制指標(biāo),降低億元gdp死亡率,、10萬從業(yè)人員傷亡率等相對(duì)控制指標(biāo),。突出抓好建設(shè)工程、高處作業(yè),、電器作業(yè),、小企業(yè)四個(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制,突出做好大型活動(dòng),、人員密集場(chǎng)所,、危險(xiǎn)化學(xué)品單位三種場(chǎng)所重大事故的預(yù)防,突出搞好木材加工等出租廠房,、場(chǎng)所重大火災(zāi)隱患的整治,,不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,保證全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),,不發(fā)生有嚴(yán)重社會(huì)影響的重特大事故,。
(一)監(jiān)督企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任簽約制度和激勵(lì)約束機(jī)制,提高季度自查,、半年督查,、年度考核的效果。強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任,,自覺接受政府的監(jiān)管,、行業(yè)部門的指導(dǎo)和社會(huì)的監(jiān)督,健全各項(xiàng)制度,,加大安全投入,,改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件,加強(qiáng)安全管理,,提高從業(yè)人員安全意識(shí)和技能,,提升事故防范和應(yīng)急處置能力,建立企業(yè)自我約束和自我完善機(jī)制,,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)崗位、每個(gè)職工,,形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任體系,。
(二)抓好四個(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制
針對(duì)近年來我區(qū)死亡事故主要發(fā)生在高處作業(yè)、建設(shè)工程、電器作業(yè),、小企業(yè)這四個(gè)領(lǐng)域的情況,,采取進(jìn)一步措施,督促企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī),,重點(diǎn)圍繞制度完善,、責(zé)任落實(shí)、培訓(xùn)保證,、設(shè)備完好、操作規(guī)范,、管理嚴(yán)格,、防范到位的要求,一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí),,做到持之以恒,,并針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況,不斷加以完善,,提高安全生產(chǎn)工作水平,,最大限度地控制死亡事故的發(fā)生。
(三)全力做好三種場(chǎng)所重大事故的預(yù)防
根據(jù)大型活動(dòng),、人員密集場(chǎng)所,、危險(xiǎn)化學(xué)品單位容易發(fā)生重特大事故的情況,嚴(yán)格落實(shí)大型活動(dòng)報(bào)批制度,、大型臨時(shí)搭建物安全檢查制度,、活動(dòng)中各個(gè)崗位的安全責(zé)任制度、人員擁擠時(shí)的安全保證制度,、發(fā)生突發(fā)安全事件時(shí)的快速處置和應(yīng)急救援制度,。做到萬無一失,嚴(yán)防人員擁擠踩踏,、大型臨時(shí)搭建物坍塌等重大事故的發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)本區(qū)生產(chǎn)、使用危險(xiǎn)化學(xué)品單位和加油加氣站的監(jiān)管,,層層設(shè)防,,消除各種不安全隱患,把事故消滅在萌芽之中,。
(四)切實(shí)搞好重大事故隱患的整治
認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市安全生產(chǎn)隱患排查治理實(shí)施辦法》,,繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。會(huì)同有關(guān)部門,,認(rèn)真開展木材加工等出租廠房,、場(chǎng)所重大火災(zāi)隱患的整治工作,從根本上消除此類重大事故隱患。
(五)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)
認(rèn)真貫徹《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》,、國(guó)家安監(jiān)總局等七部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)的意見》,,督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)職工的安全培訓(xùn),采取強(qiáng)制集中培訓(xùn)的方式,,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全培訓(xùn),,有效提高這一弱勢(shì)群體的事故防范能力。大力開展與科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)的安全文化工作,,做好全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織工作,。擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳面,使安全知識(shí)進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè),,營(yíng)造全區(qū)上下高度關(guān)注,、積極支持、廣泛參與,、共同監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的局面,。
(六)嚴(yán)格落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理
進(jìn)一步開展對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)和使用單位的普查、登記工作,,建立數(shù)據(jù)庫(kù),。督促上述單位完善安全設(shè)施和健全安全措施。按照分級(jí)監(jiān)管的要求,,完善各監(jiān)管部門的監(jiān)控措施,,加強(qiáng)日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)無證經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的查處力度和事故隱患的整治力度,。升入開展對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度和責(zé)任保險(xiǎn)制度,。采取有效措施,嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品在使用,、儲(chǔ)存,、運(yùn)輸?shù)冗^程中發(fā)生泄漏、燃爆等事故,。落實(shí)對(duì)?;髽I(yè)的分級(jí)監(jiān)管,開展對(duì)a級(jí)企業(yè)掛牌工作,,堅(jiān)決淘汰不符合安全生產(chǎn)條件和構(gòu)成重大事故隱患的設(shè)備,、工藝,幫助b,、c級(jí)企業(yè)提高等級(jí),,推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,。
(七)加強(qiáng)事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作
按照建立健全統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé),、條塊結(jié)合,、屬地為主的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制的要求,落實(shí)區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援相關(guān)工作,,完善區(qū)級(jí)應(yīng)急救援隊(duì)伍,,制定應(yīng)急救援管理制度,建立應(yīng)急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系,,建立覆蓋各行業(yè),、各重點(diǎn)企業(yè)的預(yù)案體系,組織應(yīng)急預(yù)案演練,,提高對(duì)事故災(zāi)難的應(yīng)急救援能力,。
(八)不斷提高街道安全監(jiān)管水平
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二十二
在已經(jīng)到來的**年里,世界在發(fā)展,,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望,。在新一年里,,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo),。
渠道部在公司銷售方面,,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),,如果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力,。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路,。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),,完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一,、老客戶的回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。
對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略,??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵,。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好,。
二、新客戶的開發(fā)
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,推廣新產(chǎn)品,、
1、3—4月份,,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶,。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品,。記錄客戶所提出問題,。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況,。針對(duì)性地進(jìn)行pk,。
2、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
4,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場(chǎng),。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技,。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
三,、建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式,。
第一:在做好本職工作的同時(shí),,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,,一來可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),,二來,,量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力,。三,,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,,不是說說走過場(chǎng),。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,,定期核對(duì)客戶回款金額,,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),,產(chǎn)生一股凝聚力,。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,,對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二十三
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了8月份,,回顧即將過去的7月份經(jīng)歷了很多,,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,,自己才能更好的立足于本職工作,,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)?,F(xiàn)將8月份的計(jì)劃如下:
一,、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2,、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,,第一時(shí)間反映到公司總部。
3,、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息,。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,,確保隨時(shí)有貨,。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。
4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售,。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
重點(diǎn)銷售有下列原則:
1,、從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功,。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,,如有時(shí)間再逐層展開。
3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜,。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì),。
三,、地理位置方面:
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,,除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒有其他購(gòu)物點(diǎn),。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流,。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售,。
我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象,。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,,但是,,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,,以及最小陳列單元格的陳列,,再到整場(chǎng)組合的布局。
具體計(jì)劃:
1,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作:
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。
2,、明確任務(wù),,主動(dòng)積極:
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
3、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,,我一定會(huì)積極主動(dòng),,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二十四
一,,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去,,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1. 對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2. 一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二十五
為了更好的完成本職工作,特制訂20xx年工作計(jì)劃如下:
作為汽車銷售顧問,,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營(yíng)銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。
對(duì)汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn),。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系,;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu),、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作計(jì)劃,,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,,又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過計(jì)劃,,可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),,從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴,;維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料,;通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,促進(jìn)銷售,;填寫銷售報(bào)告,、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng),、市場(chǎng)開發(fā),、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì);能夠與各部門建立良好的關(guān)系,,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門,。
并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,;能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法,;了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù);了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,;了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格,;熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,;了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé),。
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二十六
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購(gòu),;
2,、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂,;
3,、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì),安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,,保證不影響公司正常經(jīng)營(yíng),;
4、經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,,并通過三家廢品收貨商報(bào)價(jià),,確定公司負(fù)一樓廢品收貨商;
5,、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià),、定價(jià)工作及3月份上半月公司餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)工作;
6,、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù),;
7、召開部門工作會(huì)議,,傳達(dá)公司會(huì)議精神,,學(xué)習(xí)a模針對(duì)采購(gòu)部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中,。
8,、分類別召開各供應(yīng)商座談會(huì),著重聽取供應(yīng)商與公司合作中存在的問題,,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,、制訂具體解決辦法,;
9、初步完善物資價(jià)格庫(kù)的信息,,以熟悉掌握采購(gòu)物資價(jià)格動(dòng)態(tài),;
10、完成部門20xx年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬,、人員崗位核編建議以及20xx年3月份部門經(jīng)營(yíng)分析等工作,;
11、完成pa保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng),;
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判,;
13,、督促各部門按時(shí)提交4月份采購(gòu)計(jì)劃,以利于降低,、控制采購(gòu)成本,。
序號(hào)、工作內(nèi)容,、目標(biāo)要求,、完成時(shí)間、責(zé)任人,、經(jīng)辦人
1,、4月份物資的市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià),、定價(jià)工作,、按時(shí)完成、4月15,、30日,、xx
2、日常物資的詢價(jià)及采購(gòu),、按時(shí)完成,、xx
3、辦公設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂,、xx
4,、物資價(jià)格庫(kù)、供應(yīng)商檔案的健全,、按時(shí)完成,、4月30日、xx
5,、各部門月計(jì)劃采購(gòu),、按時(shí),、按質(zhì)完成、xx
6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,、按時(shí)完成、xx,、全體人員
汽車銷售月度工作計(jì)劃篇二十七
一,、 銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)全年銷售目標(biāo)38萬元,三月份銷售目標(biāo)4萬元
二,、 計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
四,、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。