在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇一
首先,,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),,感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái),,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,,并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足,。
其次,就公司整體狀況而言,。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,,所以工作上不是很忙碌,,總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,,不過(guò)心里老是有些顧忌,,感覺(jué)自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái),,提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo),,在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),,但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果,,我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多,,越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半,。旺季過(guò)后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái),。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),,無(wú)節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章,。爭(zhēng)取廠商支持,,整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式、規(guī)模和力度,,放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能,。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理,,爭(zhēng)取廠商的政策支持,,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求,。
由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,,今年的商品的結(jié)構(gòu),、庫(kù)存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái),,各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品,庫(kù)存管理化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí),。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析,,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,,按照優(yōu)勝劣汰的原則,,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理,。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年,,又從無(wú)限輕松中走出這半年,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
1,、制定銷(xiāo)售目標(biāo),。上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織銷(xiāo)售工作人員,,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間,,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù),,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善,。
2,、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,,沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,,這種價(jià)格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3,、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí),。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶(hù)支付延期,,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款,、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作,。
1,、質(zhì)量的改善。在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在銷(xiāo)售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力,。
2,、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),,開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng),,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑,。
3,、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。在貨款回籠方面,,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約,,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序,,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,,想盡辦法處理,,取得了一定效果。
4,、多面的銷(xiāo)售渠道,,發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)借助公司的銷(xiāo)售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平,,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),,產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),,未來(lái),,我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),,多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),,掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,,信息就是效益,。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的'信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中,我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,,多想辦法,,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,,加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),,并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;
(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。上半年,我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),,依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,良好的服務(wù)意識(shí),,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,,我們整裝待發(fā),。也許,未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的,,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇,、充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、充滿(mǎn)希望的。在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,踏實(shí)地做好每一件事。
我熱衷于這個(gè)行業(yè),,做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,,充滿(mǎn)著熱情,也很有行動(dòng)力,,心中更是充滿(mǎn)了理想,。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,,我相信在不久的將來(lái),,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,,公司可以給我信心與勇氣,,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信,只要交待安排給我的事,,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,共同進(jìn)步,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
我深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),,以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),,一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),,讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年,。
銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇二
我來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,,感受到了銷(xiāo)售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了銷(xiāo)售部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為銷(xiāo)售部的一份子而感到榮幸,。
一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我20xx年的工作情況向各位述職,。
今年我的銷(xiāo)售工作重點(diǎn):
作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電,、案件投訴受理及銷(xiāo)售部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。
具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,,對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,,提出意見(jiàn)和建議,;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,、客戶(hù)評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,、檢查等工作。
通過(guò)完成上述工作,,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的`管理能力,,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,,良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問(wèn)題的能力,,準(zhǔn)確分析、判斷,、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力,,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),,這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,,通過(guò)自己的努力,,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉,、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù),。
1,、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2,、由于多種原因,,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大,。
3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4,、在工作和生活中,,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),,對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證,。
未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法,,相信自己在以后的銷(xiāo)售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。
銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇三
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),,通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié),。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢(shì),,以及還需要努力的地方,,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),,同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售,,但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,,很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,,天麻,杜仲,,葛根,,西洋參有了一些了解,從原材料,,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),,生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,,無(wú)毒負(fù)作用,,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,,培養(yǎng)消費(fèi)人群,,灌輸“藥食同源”,,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,,在符合節(jié)約成本的情況下,,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等,。
跑了很多渠道,,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司,,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,,很少涉及醫(yī)院,,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道,。將近一個(gè)半月的拓展,,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,,接觸了一些公司的'老總,,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,,很少有廣告,,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,,在沒(méi)有支持的情況下,,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店,。
因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破,。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶(hù)面廣,,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,,合作方式靈活,,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,,爭(zhēng)取在這些方面有突破,,“少走彎路”。
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,,進(jìn)公司以來(lái),,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,,沒(méi)有聊天,,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,,容易相處,,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,,希望獲得更多的溝通與批評(píng),,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo),,也在xxx__生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),,所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累,。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,,礦工過(guò),,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,,不議論公司及同事的是非,,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,,不貪一分不屬于自己的東西,。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,但同時(shí)自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,,石斛的書(shū)籍,。
2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,,每天總結(jié),,沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,,管理能力,,專(zhuān)業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),,總結(jié),改進(jìn),。
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,,一目了然的產(chǎn)品資料,。
2.各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,,這樣才能更多的了解公司,,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息,。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職,,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善,,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,,有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能說(shuō)服客服,,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí),,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),,效績(jī)管理,,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展,,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,,采用行之可效的方法,,提高銷(xiāo)售。
3.提高工作執(zhí)行力,,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,,注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,,注重產(chǎn)品售前,,售中,售后的服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,提高工作效率和效績(jī),,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷(xiāo)售,。
銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇四
xx年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年,,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,,有幸加入到xx公司,,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),,抱以積極,、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,,用心做好每一件事情,、
我于去年8月成為xx公司的一名銷(xiāo)售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作?,F(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下:
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài),到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo),。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,,做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人,。
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司,。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿(mǎn)了激情,,工作也上手了,。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查,到項(xiàng)目周邊配套的了解,,再到房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,以及會(huì)客制度,項(xiàng)目的熟悉等等,,我們都在積極的去學(xué)習(xí),,并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù),,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備,。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,,使得我們接待戶(hù)客過(guò)程中也更加自信,,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),,我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷(xiāo)售工作中,,“超越自我,,勇做第一”。除了感謝,,感動(dòng)以外,,我們還明白了,一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo),。因此在日后的銷(xiāo)售工作中,,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,,一起建造和諧,,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。
本月以接待客戶(hù)和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主,。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶(hù)接待,,把握并了解客戶(hù)的需求,,是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷(xiāo)售能力,,看能否將客戶(hù)把握住,。很多客戶(hù)都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,,讓客戶(hù)提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶(hù),,另一方面也可以減輕銷(xiāo)售壓力,,做到心中有數(shù)。銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始,,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來(lái)訪客戶(hù)上百人次,,成交客戶(hù)也到不了十戶(hù)。雖然銷(xiāo)售率不是很高,,但人氣較好,,且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀,,新的銷(xiāo)售挑戰(zhàn)才開(kāi)始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越,。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的,。
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),銷(xiāo)售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)始,。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷(xiāo)售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng),,甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考,,每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買(mǎi)房政策時(shí),估計(jì)不會(huì)好賣(mài)吧!這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒,,想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受,,同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧,。
可是,,自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話叫做:“堅(jiān)持到底就是勝利”,平日里聽(tīng)得多了,,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),,但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,,在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣(mài)房不利的情況下,不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,,如果堅(jiān)持下去了,,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥?,必定需要堅(jiān)持下去。
某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ),,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),,其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好,千變?nèi)f化也好,,如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個(gè)月客戶(hù)的觀望情緒就更加濃烈了,,我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),,在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),,公司作了價(jià)格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷(xiāo)售策略,因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo),,即,,增進(jìn)銷(xiāo)售率。經(jīng)過(guò)本月的努力,,銷(xiāo)售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,,所以說(shuō)是成功者找方法,失敗者找理由!
這幾個(gè)月來(lái),在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面不是很理想,,2個(gè)月共銷(xiāo)售了20套房源,。但是對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí),,充實(shí)自己,,以此來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),在技巧方面,,經(jīng)過(guò)對(duì)一些書(shū)籍的學(xué)習(xí),,個(gè)人總結(jié)了一套流程:
學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶(hù)→類(lèi)似客戶(hù)的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶(hù)特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說(shuō)辭→提高銷(xiāo)售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí),思考,,總結(jié),,探討的`方式來(lái)幫助我們提高銷(xiāo)售技巧,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,個(gè)人銷(xiāo)售技巧也需要逐步的提高,。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時(shí),,工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就,。
成長(zhǎng)是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一,、對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目,,新津市場(chǎng)的深入了解,包括其價(jià)格,,區(qū)位,,消費(fèi)心理等
二、公司多次培訓(xùn),,使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,,也學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售技巧
三、自我管理能力的提高
四,、銷(xiāo)售工作貴在堅(jiān)持的恒心
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題,,我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。
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銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量,,從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考,、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力,,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象,,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),,給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感,。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象,,由內(nèi)到外的改善過(guò)程,,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高,。
以上列舉的不足之處,,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。
xx年即將遠(yuǎn)去,,面對(duì)xx年,,房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比xx年要理想,房屋買(mǎi)賣(mài)政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力,。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),,素質(zhì)培訓(xùn)等等。
開(kāi)發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè),,所以樓市銷(xiāo)售不景氣將會(huì)直接影響到開(kāi)發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn),其三開(kāi)發(fā)量的減小,,其四銷(xiāo)售成交量的萎縮,。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房?jī)r(jià)過(guò)高的今天,房屋銷(xiāo)售壓力并未得到緩解,,同時(shí)又無(wú)明顯的價(jià)格下降趨勢(shì)下,,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì)全面復(fù)蘇,。
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,,我會(huì)樂(lè)觀的去面對(duì)現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,,促進(jìn)成交,,并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)逐漸走向好的趨勢(shì)。
明確的目標(biāo),,才能有的放矢的開(kāi)展自己的工作,。xx年即將到來(lái),用心做好工作中的每一件事情,,有效地完成每一項(xiàng)工作,,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力,。
在新的一年即將開(kāi)展的工作中,,積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,,在能力方面,,我還需要提高,以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎(jiǎng)
集體獎(jiǎng)軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想,,對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標(biāo)會(huì)達(dá)成,。這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策,,另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,,并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上,,目標(biāo)與行為共同起步!
1、提高自己各方面綜合能力,。主要是加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的提高
2,、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),提升專(zhuān)業(yè)形象
3,、每周或半月一次市場(chǎng)調(diào)查,,做到知己知彼
4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)
5,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,、共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7,、不斷更新的銷(xiāo)售技巧
公司在我心中的印象一直是非常好的,,有那么多完善的管理制度,并且很務(wù)實(shí),,以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,,都給予每一名員工精神糧食,。但專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,主要是戶(hù)外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策,、金融,、經(jīng)濟(jì)等,以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,定會(huì)促進(jìn)員工銷(xiāo)售能力的提升,,員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富。
第二,,增強(qiáng)企業(yè)文化體系,,形成核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀,可從以下幾方面做提高
1,、服務(wù)是銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),,做好服務(wù)工作,便開(kāi)啟了客戶(hù)與我們之間的一道信任之窗,。每月公司都會(huì)做客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)或項(xiàng)目奪得,,可以用錦旗,,也可以用服務(wù)明星牌來(lái)以示鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),。
2,、公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),,年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)等,,對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P(yáng)和慰藉。
3,、組織銷(xiāo)售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí),。
4、建立公司網(wǎng)站,,提高對(duì)外的形象宣傳,,也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。
5,、在條件允許范圍內(nèi),,可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,,同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己,。
6,、在閑暇之際,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,,提升公司或樓盤(pán)的形象,。
7、公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規(guī)劃,,如服務(wù)年,,創(chuàng)新年,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向,。
以上便是心中的小小建議,,不妥之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正,,誠(chéng)祝公司飛黃騰達(dá)!
每天清晨,,當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起,露珠還未完全消失,,您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作,,這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài),,我們更加主動(dòng)地去完成工作,,才能對(duì)工作充滿(mǎn)激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
以上是房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年終述職報(bào)告,,希望對(duì)大家有所幫助,。
銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇五
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的銷(xiāo)售工作著實(shí)讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn),,作為銷(xiāo)售經(jīng)理讓我能夠認(rèn)識(shí)到管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重要性,,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與地下同事的配合下落實(shí)年初制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力使得年終到來(lái)的時(shí)候收獲了不錯(cuò)的成就,,為了再接再厲應(yīng)該要對(duì)本年度的銷(xiāo)售經(jīng)理工作加以總結(jié),。
團(tuán)隊(duì)的管理以及銷(xiāo)售任務(wù)的分配是需要予以重視的,我明白作為銷(xiāo)售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強(qiáng)管理為主,,雖然我也能夠勝任團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,,畢竟個(gè)人的努力相對(duì)于集體的力量來(lái)說(shuō)是微不足道的,所以應(yīng)該要通過(guò)自身的努力將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的力量凝聚起來(lái)才能夠創(chuàng)造更高的效益,,而我在工作中也能夠認(rèn)清自身的定位并對(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行部署,,督促好底下的員工完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)并進(jìn)行考核,激勵(lì)他們努力工作的同時(shí)做到統(tǒng)籌兼顧,,對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面的努力也能夠?yàn)殇N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的`發(fā)展創(chuàng)造不錯(cuò)的效益,。
積極做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)以及資源管理方面的工作,關(guān)于這點(diǎn)主要是加強(qiáng)客戶(hù)信息的收集力度以便于抽空進(jìn)行聯(lián)絡(luò),,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)并讓對(duì)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責(zé)所在,,而我也會(huì)要求底下的員工也做好客服開(kāi)發(fā)工作從而積累人脈資源,,對(duì)于銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項(xiàng)工作的落實(shí)并在這方面傾注了不少心血,,另外我也會(huì)通過(guò)資源管理工作的落實(shí)來(lái)為銷(xiāo)售工作的完成提供便利,,主要是利用手頭的客戶(hù)資源來(lái)讓員工將精力都放在銷(xiāo)售的過(guò)程之中。
注重對(duì)每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗(yàn),,為了讓員工重視銷(xiāo)售工作的完成自然要加強(qiáng)這方面的管理才行,,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計(jì)劃從而讓他們回顧完成的銷(xiāo)售工作,這樣的話也能夠讓他們加強(qiáng)對(duì)自身的分析從而了解銷(xiāo)售工作中存在哪些不足,,在我看來(lái)適當(dāng)?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵(lì)底下的員工,,而我自己也會(huì)對(duì)平時(shí)完成的工作進(jìn)行反思并加以改進(jìn),對(duì)我來(lái)說(shuō)朝著更高的目標(biāo)而奮斗也是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。
我會(huì)繼續(xù)做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理并為了效益的提升而努力,,至少經(jīng)過(guò)這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗(yàn),而我也要再接再厲并爭(zhēng)取在明年的銷(xiāo)售工作中再創(chuàng)輝煌,,作為銷(xiāo)售經(jīng)理自然要對(duì)這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責(zé)才行,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx
日
銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告篇六本人是一個(gè)銷(xiāo)售方面的新人,,接觸銷(xiāo)售2年多,,任銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)間也不長(zhǎng),銷(xiāo)售理論等都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),,現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿?,通過(guò)市場(chǎng)方面的調(diào)查情況寫(xiě)了這么些話給老總,同時(shí)轉(zhuǎn)載給各位前輩看下,,請(qǐng)大家批評(píng)指正錯(cuò)誤和不足的地方,,謝謝!
我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,,初來(lái)我司,,對(duì)于我司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的具體情況都不太明白,所以非常有必要對(duì)我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)較為詳細(xì)的調(diào)查和了解,,以及對(duì)各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。
通過(guò)兩個(gè)星期對(duì)終端和客戶(hù)的調(diào)查了解,,整體上對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的情況有了較初步的認(rèn)識(shí),。對(duì)客戶(hù)的基本情況、結(jié)算方式,、整體銷(xiāo)量,、回款速度、促銷(xiāo)員的基本情況,,以及我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況都有了大致的掌握,。
同時(shí)在最近的觀察中,,也看到了部分我覺(jué)得有必要發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解的地方。
買(mǎi)斷方面,,我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),,不退貨。這樣,,資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比較短,,短期效應(yīng)比較大。同時(shí),,資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低,。而鋪貨的結(jié)算方式,資金覆蓋面廣,,運(yùn)轉(zhuǎn)周期長(zhǎng),,流動(dòng)資金比較大,也就造成對(duì)于資金的壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期針對(duì)買(mǎi)斷而言,,都有大幅度的增大,,正因?yàn)檫@個(gè)原因,我司主要還是提倡買(mǎi)斷的結(jié)算方式,。
1)對(duì)于我司來(lái)說(shuō),,買(mǎi)斷的利潤(rùn)比較低,我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買(mǎi)斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下,,平均對(duì)比起來(lái),,買(mǎi)斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺(tái)。而鋪貨的終端上促銷(xiāo)員的話,,提成的平均金額為75元/臺(tái),,無(wú)形中,兩個(gè)結(jié)算方式就利潤(rùn)方面的對(duì)比,,我司平均要降低了145元/臺(tái)的手機(jī)利潤(rùn),。
2)對(duì)于結(jié)算方式為買(mǎi)斷的客戶(hù)來(lái)說(shuō),由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),,而且不能退貨和無(wú)價(jià)格保護(hù),,再加上對(duì)自身的資金占用周期來(lái)講,提貨就比較謹(jǐn)慎,。提貨量少的話,,在其
終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少,上柜數(shù)量少,,那么就直接關(guān)系到銷(xiāo)售量;相反,,鋪貨的客戶(hù),上柜機(jī)型的.數(shù)量多,,在店面的整體宣傳就有了一種無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),。對(duì)于買(mǎi)斷的客戶(hù),,由于我司的利潤(rùn)空間降到了最低,不能上促銷(xiāo)員,,雖然利潤(rùn)對(duì)比鋪貨較高,,但是由于宣傳方面的劣勢(shì)再加上鋪貨終端有促銷(xiāo)員的努力推薦,整體銷(xiāo)量對(duì)比,,相差無(wú)幾,,甚至要差,而且買(mǎi)斷的利潤(rùn)空間要低,,這樣就造成了我司自身的利潤(rùn)少之又少,。雖然,我司盡量把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在產(chǎn)品性?xún)r(jià)比方面,,但是還是沒(méi)有太好的效果,。