隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銷售人員的述職報告銷售人員的述職報告篇一

你們好!我是**公司的一名銷售人員,，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊,，下面是我這個月的工作述職報告,。

雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標,。能夠順利地完成任務,，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗,，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧,。

目前,，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月，我一共拜訪了65個客戶,，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%,。

在這個月里,，我拜訪了65個客戶，下個月,，我想提高自己的目標,，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,，合同簽訂率要達到75%以上,。

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外,，我的問題綜合如下：

1,、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對某些產品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導致沒能及時解決,，錯過了最佳的機會。

4,、在商務方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。

5、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀,。

因此,，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1,、銷售技巧方面,，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神,，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作,。

2、了解產品品牌,，型號,，規(guī)格，功能,，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,，得出其優(yōu)缺點!對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強,，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流,。

4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪,，還可以嘗試轉介紹,，或者是通過訂貨會等方式。

5,、針對不同客戶類型,，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高,。

沒有一個計劃是完美無缺的,，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外,，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,，做到隨機應變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告,，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃,。

謝謝!

銷售人員的述職報告銷售人員的述職報告篇二

展廳外 地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔,，展廳內外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺,。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時間內，所有銷售部的人員,，都必須著byd規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵,，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時,，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯,。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔,。

(四)展廳經理的5s現(xiàn)場管理

銷售人員的述職報告銷售人員的述職報告篇三

今年以來，作為銷區(qū)經理,，我能夠認真履行職責,，團結帶領xxxx銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下，在xxxx廠長和銷售部各位經理的正確領導下,，積極進取,、扎實工作，完成了全年目標任務,，總銷量達到箱,，營銷工作取得了可喜的成績。下面,，根據(jù)領導要求,，我進行述職，不妥之處,，敬請領導和同事們批評指正,。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的.聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度,。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息,。

通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,，打消了他們對我廠的疑慮,，增強了賣好我廠產品的信心。其次,，充分利用假期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費,。

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好,、維護好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調,、密切感情,，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報,，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題,。

客戶著想,，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實行全過程,、高質量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問,，建立重點客戶檔案,，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況,、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋,，使上級能迅速準確地了解市場信息,。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此，在辦事處內部管理上,，首先,，嚴格管理，加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間，同時,，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅持日調度制度,，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學習,，增強責任心,。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務,、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。

通過一年來的工作實踐,，我深深地體會到：堅定信念,，服從領導是克服困難的基礎；優(yōu)質服務,、大力公關是搞好營銷的前提,；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵,；加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,，才能干出業(yè)績,，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來,，自己在工作上,、思想上，都取得了一定的成績和進步,，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領導的殷切期望還有差距,。比如,，在堅持學習、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等,。

在新的一年，我要針對自己的不足,，一是要順應形勢,，轉變觀念,，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平,，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量，優(yōu)化結構,；二是努力提高自身素質,，大力提高管理水平，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實上,，把本領用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進一步認真反思自己的工作和思想,，實事求是地總結經驗教訓,，誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經驗與能力,，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情,，高度的責任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

此致

敬禮,！

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

銷售人員的述職報告銷售人員的述職報告篇四

在不知不覺中,，20xx年已經過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了,。在這段時間里,，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中,，收貨頗多，感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結,。

一,、 任務完成

今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二,、 團隊管理方面

1,、 招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2、 團隊培訓工作

沒有計劃的培訓,，培訓目的的不明確,，培訓前沒有系統(tǒng)的準備

對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓,，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。

對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。

3,、 監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去,，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,，損失了公司難得的客戶資源,。

4、 及時總結學習方面的

該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己,。

6、 銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動,。

7,、 團隊之間的溝通。

三,、 案場管理方面的

1,、 案場談客監(jiān)督及把握方面

當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決,，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。

2,、 案場問題客戶處理方面

當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶,，增加了客戶對公司的信任感和認同感,。

四,、 執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

在公司工作的這段時間里,，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位,，振奮信心,、保持本色、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,，并做出了以下工作計劃。

1,、 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整,，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關,。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊,。

2、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案,。

3,、 學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作,，每次在面試之前都要設計出面試的方案,，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4,、在培訓工作方面,，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃,。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”,。

5,、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。,。

6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎有罰獎罰分明。

7,、關于執(zhí)行力不足問題,，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間,，高質量的去完成,。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家,，既然是家,，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是,，忠誠可靠,，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點,，忠于職守,，不權為私用，敢于管理,，盡心盡力,，盡職盡責，管的公平,、公正,、一視同仁，心胸寬廣,，寬容善待他人,，任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活,。當然沒有誰是十全十美的,，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時候性格的過于溫和,，對團隊管理經驗的不足,，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾,。作為一名銷售經理,，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,，我有信心能夠很好的解決,。

學習猶如逆水行舟，不進則退,，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,，變的更加成熟,。

銷售人員的述職報告銷售人員的述職報告篇五

大家下午好，我是銷售部新人左朝輝,。

在剛剛過去的20xx年,，我來公司已有五個多月，這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的五個多月,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階，也因有你們的幫助,，才能令我在人生的道路上更加精彩,。

我經過一個月的公司產品資料熟悉的實習之后，開始走上對外市場的道路,，當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院,，向其負責人推薦公司節(jié)能產品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務經驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經驗,。期間迷茫過,，無奈過，也動搖過,，但最終在領導和同事們的鼓勵和指導下,，打消了對自己工作能力的懷疑,，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理，最終確定了自己的奮斗目標,。下面我在這里給自己工作做一下總結,。

1.努力學習，全面提升自身素質,。

作為一名剛走上工作崗位的新員工,，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點,，而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位,，它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力,。為達到這些要求，我十分注重實習前期的學習,，同時以實際行動去走進市場,，主動去了解市場。五個月以來,，面對著專業(yè)知識不足,，市場經驗不足，業(yè)務經驗不足等多項難題,，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),，盡量的利用好時間去自己學習，跟同事學習,，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨,、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,，完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變,。

2.努力工作，順利完成各項任務

在工作上,，努力的完成份內工作,，積極的去尋找項目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學習經驗的同時,，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作，遵守公司紀律,。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作,，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力,，更好的融入了集黎這個大家庭,。

第一,，技術知識的欠缺。在工作中由于技術方面的知識的欠缺,，這在初期跑設計院時,，和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,，慢慢克服這個不足,。

第二，項目信息搜集的能力不足,。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,，對工作進程有很差的影響。隨著對網絡信息搜集的能力的掌握,，逐漸有了自己的一套從網上搜索項目信息的技巧,，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個不足,。

第三,，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關鍵,，是銷售人員智慧的結晶,，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進行討論,，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中,，在領導的關心下,，在同事的指導下，多多體會,，細細領悟,，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員。

在這里,，我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,，“誠實做人，踏實做事,，扎實做學問”,。總之,，心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對自己要有信心!

以上就是我的述職報告，請領導批評指正,。希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!