為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇一
一,、羅總負(fù)責(zé)陜西市場(chǎng)
二、潘總負(fù)責(zé)山西市場(chǎng)(運(yùn)城客戶除外)
1,、銷售業(yè)績(jī)完成目標(biāo)的%
2,、銷售利潤(rùn)完成目標(biāo)的%
1、兩位負(fù)責(zé)人工資抽出元作為考核工資
2,、未完成銷售目標(biāo),、銷售利潤(rùn)或兩組對(duì)比失敗的一組扣除考核工資
3、完成銷售目標(biāo)及銷售利潤(rùn)的除考核工資全額發(fā)放外,,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵(lì),。
4,、如兩組均未達(dá)到銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)目標(biāo)要求的,,則取銷售業(yè)績(jī),、利潤(rùn)目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定。
5,、如兩組均達(dá)到銷售業(yè)績(jī),、利潤(rùn)目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績(jī),、利潤(rùn)目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項(xiàng)規(guī)定,。
6、如兩隊(duì)均未達(dá)到銷售目標(biāo)及銷售利潤(rùn)的%,,均不發(fā)放考核工資,。
7、兩位負(fù)責(zé)人針對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊(duì)進(jìn)行,。
所有的提成計(jì)算模型會(huì)從三個(gè)方面考慮:銷售額,、毛利、凈利,。
單純依靠銷售額計(jì)算提成,,會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:銷售人員采用各種方法來(lái)提高銷售額,價(jià)格控制的特別低,,這將導(dǎo)致公司的利潤(rùn)非常低,。
所以,不建議采用以銷售額計(jì)算提成,。
在毛利和凈利方面,,建議用凈利來(lái)計(jì)算提成。
從凈利方面考慮,,有以下幾點(diǎn)好處:
a,、老板希望賺錢,員工也希望賺錢,,這樣就可以實(shí)現(xiàn)利益一致性,,有利于員工站在老板的思維思考;
b、員工能夠清楚自己工作的收益預(yù)期,,有利于激發(fā)其奮斗欲望,。員工會(huì)計(jì)算清楚自己的銷售和實(shí)際的收益,這促使員工考慮如何賺錢,,而不僅僅是提升銷售額;
c、相關(guān)人員通過(guò)同一個(gè)模型獲得獎(jiǎng)勵(lì),,能夠站在同一個(gè)角度思考問(wèn)題;
d,、純粹以結(jié)果導(dǎo)向,,相對(duì)公平。很難做到絕對(duì)公平,,盡量做到相對(duì)公平;
e,、激勵(lì)長(zhǎng)期有效,推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn),。如果產(chǎn)品長(zhǎng)期銷量很好,,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長(zhǎng)期跟進(jìn),不斷改進(jìn)產(chǎn)品,。
毛利潤(rùn)”=銷售額–產(chǎn)品成本–頭程運(yùn)費(fèi)–fba費(fèi)用–平臺(tái)傭金–費(fèi)用–送樣成本–營(yíng)銷費(fèi)用分?jǐn)偍C滯銷計(jì)提
“凈利潤(rùn)”=銷售額–產(chǎn)品成本–頭程運(yùn)費(fèi)–fba費(fèi)用–平臺(tái)傭金–費(fèi)用–送樣成本–營(yíng)銷費(fèi)用分?jǐn)偍C滯銷計(jì)提–內(nèi)部管理費(fèi)用計(jì)提
以上提到的“毛利潤(rùn)”和“凈利潤(rùn)”,,并非嚴(yán)格意義上財(cái)務(wù)所講的毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn),是單指跨境電商方面的,。
公司賺的錢主要用于哪些方面呢?
公司運(yùn)營(yíng);
給員工發(fā)獎(jiǎng)勵(lì);
再投入,,買貨;
老板提高生活水平。
大賽要有明確的活動(dòng)規(guī)則,,評(píng)委點(diǎn)評(píng),,獎(jiǎng)勵(lì)方法,提倡以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主,,大賽的優(yōu)勝者需要后期對(duì)全公司銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電話銷售技能培養(yǎng),。大賽可以設(shè)置多種獎(jiǎng)項(xiàng),比如最佳“電話銷售腳本獎(jiǎng)”,,“最佳新人獎(jiǎng)”,,“季度銷售冠軍”等等。
在聯(lián)通地市在初期整合團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,,可以將那些在電話銷售能力突出的電話經(jīng)理培養(yǎng)成內(nèi)部培訓(xùn)師或者是班組長(zhǎng),,希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話經(jīng)理,對(duì)于這些培訓(xùn)師或者是班組長(zhǎng),,可以給更多地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,做為獎(jiǎng)勵(lì)的一種,比如外派培訓(xùn),,公司組織的培訓(xùn)優(yōu)先考慮這些人員參加等等,。
在電話銷售團(tuán)隊(duì)激情不足的時(shí)候,地市公司各層營(yíng)銷老總要重視,,要去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行鼓勵(lì),,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)和聯(lián)通公司,客服的重視程度是比較低的,,主要是非利潤(rùn)中心的原因,,當(dāng)我們有了電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),能夠產(chǎn)生業(yè)績(jī)的時(shí)候,,能夠有新的信息源傳遞給公司的時(shí)候,,公司營(yíng)銷老總肯定會(huì)重視,,要去鼓勵(lì)這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創(chuàng)新,。當(dāng)然,,電話營(yíng)銷主管要堅(jiān)持每天的例會(huì),可以將這些電話經(jīng)理碰到的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),,現(xiàn)場(chǎng)解決,,這也是非常有效的激勵(lì)手段。只有上下一致關(guān)注電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的時(shí)候,,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)展得更成熟,、健康。
將優(yōu)秀的電話銷售人員組織起來(lái),,結(jié)合各地市實(shí)際業(yè)務(wù)情況,,匯編電話營(yíng)銷操作手冊(cè)和考核手冊(cè),充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)積極性,,同時(shí)這些活動(dòng)的參與和年終考評(píng)掛鉤,。在電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,還可以建學(xué)習(xí)園地,,比如電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)期刊,,以黑板報(bào)、內(nèi)部刊物等形式宣傳,,優(yōu)秀的文章進(jìn)行上報(bào)表?yè)P(yáng),,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍對(duì)電話銷售工作有很大的幫助。
幾乎所有的激勵(lì)都會(huì)談及到團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,比如外出旅游,、集體燒烤、聚會(huì)等一些活動(dòng),,來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的合作和認(rèn)識(shí),,讓大家在平時(shí)工作中更加默契、有效,。但團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的激勵(lì)持續(xù)時(shí)間并不會(huì)太長(zhǎng),,所以一定要有活動(dòng)規(guī)劃,包括各個(gè)時(shí)間段的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,這樣才能充分保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇二
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,,以及員工的穩(wěn)定性,,同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案,。
一,。薪酬體系:
1,、薪酬組成結(jié)構(gòu):
基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;
本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;
非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作,、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺(jué),。
2,、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級(jí)置業(yè)顧問(wèn):800元/月
二級(jí)置業(yè)顧問(wèn):650元/月
三級(jí)置業(yè)顧問(wèn):500元/月
四級(jí)置業(yè)顧問(wèn):400元/月
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn):350元/月
3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補(bǔ)貼:100元/月
醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼:20元/月
養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月
交通補(bǔ)貼:130元/月
異地工作補(bǔ)貼:130元/月
二,、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算:
銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績(jī)提成比例
1.個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)
(1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)
銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,,按100元/m’支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,,按120元/m’支付獎(jiǎng)金,,上不封頂。成交者,,按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金,。
(2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎(jiǎng)金,。
(3)提前收款獎(jiǎng)
銷售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期,,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,,按5元/m支付獎(jiǎng)金,,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加元/m,。
2,、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)
①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付,。
②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付,。
④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付,。
三,、關(guān)于進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
1.升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問(wèn),,工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),,可參加三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),,可參加一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定,。
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿一月
四級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿三月
三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿六月
二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿八月
一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
四,、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金,。
1,、被公司辭退的員工。
2,、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工,。
3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工,。
4,、在工作中有嚴(yán)重過(guò)失,過(guò)公司造成一定的不良影響的員工,。
五,、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊(cè)。
六,、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開始,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇三
多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,給員工提供更高的薪酬,、更好的待遇就可使員工快樂(lè),,達(dá)致激勵(lì)效果。但金錢所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性,,一些非現(xiàn)金的方式卻能有效激勵(lì)員工,。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,以增進(jìn)雙方的感情和關(guān)系,,溝通并需要雙方密切配合,。
一方面要求店長(zhǎng)循循善誘,讓員工打開心扉暢談工作中和思想上的問(wèn)題和建議;
另一方面要求員工能夠開誠(chéng)布公,、暢所欲言,,及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在問(wèn)題,更能激發(fā)員工的工作熱情,,形成和諧的團(tuán)隊(duì),。
只要一名員工達(dá)成了一個(gè)主要目標(biāo),就允許這名員工正式獎(jiǎng)勵(lì)另一個(gè)小組里對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了最多幫助的員工,。這對(duì)于那些默默提供支持卻經(jīng)常不被稱頌的員工來(lái)說(shuō)也是一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),。
沒(méi)有人喜歡平庸,尤其對(duì)那些年紀(jì)輕,、干勁足的員工來(lái)說(shuō),,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。
因此,店長(zhǎng)要根據(jù)員工的要求適當(dāng)授權(quán),,讓員工參與更復(fù)雜,、難度更大的工作,一方面是對(duì)員工的培養(yǎng)和鍛煉,,另外一方面也提高了員工滿意度,。
新員工熟悉企業(yè)制度、掌握工作方法和認(rèn)同企業(yè)文化的速度主要取決于老員工對(duì)于新成員的接納程度,。
建議對(duì)新進(jìn)員工采取“導(dǎo)師”制度,,由一名老員工帶一名新員工。一方面使新員工盡快熟悉崗位職責(zé)和技能要求,,另外也是對(duì)老員工的一種激勵(lì)。
從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō),,人都有幫助別人的愿望和要求,讓老員工做新員工的“導(dǎo)師”反應(yīng)了企業(yè)對(duì)老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽(yù)感,。
傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法自上而下,,優(yōu)點(diǎn)是可以將公司目標(biāo)進(jìn)行分解,落實(shí)到部門和崗位,,缺點(diǎn)是缺乏靈活性,、目標(biāo)相對(duì)是固定的,但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或無(wú)法完成,,從而引起考核者與被考核者的矛盾,。
為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權(quán),,給予員工更大的權(quán)利和自主空間,,讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來(lái)安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,,并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,。
可以由公司組建各種興趣小組或俱樂(lè)部,。比如書畫小組、棋1牌小組,、文藝小組等,,并組織大家定期舉行活動(dòng),公司給予一定的經(jīng)費(fèi)支持,。這樣的興趣小組能很好增進(jìn)各部門之間員工的交流,,提高組織的和諧度和凝聚力。
公司對(duì)聚會(huì)活動(dòng)不插手也不限制,員工個(gè)人的成立這種團(tuán)體,,管理者互選并且采取輪換制,,每一個(gè)人都有當(dāng)一次“領(lǐng)導(dǎo)”來(lái)發(fā)揮能力的`機(jī)會(huì)。
定期舉行各種比賽,,如籃球賽,、排球賽、乒乓球賽等,??梢栽谥苣┡e辦,或跟自己的客戶一起,,不僅可以提高員工之間的交流與合作,,還可以增進(jìn)與客戶的關(guān)系。
另外,,由部門組織的郊游,、聚餐,不僅可以增進(jìn)溝通,、激勵(lì)員工士氣,,而且可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、塑造團(tuán)隊(duì)文化,,公司應(yīng)該有一定的預(yù)算鼓勵(lì)員工結(jié)隊(duì)出行,。
當(dāng)人們看到自己的努力正積極改變周圍其他人時(shí),他們給自己的感覺(jué)更好,,因此也會(huì)更快樂(lè),。
然而,那些不直接與客戶打交道的員工通常無(wú)法看到他們勞動(dòng)的最終成果,,而那些和顧客打交道的人通常也能聽到顧客抱怨,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇四
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益,提高員工工作的積極性,、主動(dòng)性和能動(dòng)性,,并將短期收益和中長(zhǎng)期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化??己瞬灰詰土P,、禁錮員工為目的,而是激勵(lì)員工的一種手段,,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,,凝聚力,。通過(guò)考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),,充分展示自身才華,,提高工作效率,杜絕偷奸?;?,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,,從而取得合理的回報(bào),,推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。
制定原則:競(jìng)爭(zhēng)性原則,;公平性原則,;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則,。
考核對(duì)象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員,、炊事員、駕駛員,、保安、試用人員等不參與考核)
負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放,。
薪酬與績(jī)效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān),;
2,、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);
3,、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益,、管理能力及部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果相關(guān)。
保密原則:全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問(wèn)他人的薪酬?duì)顩r,。
1,、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才,。包括基本工資,、其他津貼、季(年)終績(jī)效考核獎(jiǎng),。
2,、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資,、職務(wù)工資,,崗位工資,工齡工資,其他津貼,,提成工資,、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
3,、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中,、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員,、后勤管理人員等,。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,,崗位工資,,工齡工資,加班工資,,其他津貼,,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
4,、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員,、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,,職務(wù)工資,,崗位工資,工齡工資,,加班工資,,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng),。
5,、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資,。
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資,、補(bǔ)貼、福利,、其他獎(jiǎng),、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門),、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成),。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,,崗位性質(zhì),,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,,崗位工資,,),。
考核工資:由季度績(jī)效考核和年終績(jī)效考核組成,,每季度末發(fā)放季度績(jī)效考核工資,,年終發(fā)放年終績(jī)效考核工資(次年2月份左右,,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼,、電話補(bǔ)貼,,及其他補(bǔ)貼
福利:根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎(jiǎng):項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工,。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)年度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)情況及各部門全年工作目標(biāo)承諾,參考全年績(jī)效考核分?jǐn)?shù),,由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):?jiǎn)T工培訓(xùn),、榮譽(yù)表彰,、外出旅游等
內(nèi)部方案
薪酬計(jì)算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績(jī)效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng)+提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jī)效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jī)效工資基數(shù)*考核系數(shù),。
福利與補(bǔ)貼:見附表,。
其他獎(jiǎng):根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算
年終獎(jiǎng):根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制,。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定,,總額及分配原則
考核內(nèi)容
績(jī)效考核的主要內(nèi)容:一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,,工作重點(diǎn),。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則,。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
具體實(shí)施辦法
由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值,,每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn),、計(jì)劃及考核分值,,每季制定的工作計(jì)劃,以完成全年總計(jì)劃為原則,,部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的,,說(shuō)明原因,擬定單獨(dú)打分項(xiàng),。
員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定,。
每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書面和電子版本方式提交給綜合部,,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),。
綜合部在次季度初5-10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,,考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,,交財(cái)務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù),。
年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
考核分值確定
采取百分制記分法,,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,,全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分,。
員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1,;80分(含)以上-90分考核系數(shù),;70分(含)以上-80考核系數(shù);60分(含)以上-70分考核系數(shù),;50分(含)以上-60分考核系數(shù),,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù),如考核分?jǐn)?shù)極低,,另行討論考核系數(shù)但不高于,。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個(gè)人績(jī)效考核資格,,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。
1,、由于員工未履行職責(zé)或有失誤,、過(guò)失行為,給公司造成重大損失的,;
2,、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象的,;3,、有貪污,、盜竊、欺詐,、腐化,、營(yíng)私舞弊等行為和劣跡的;4,、無(wú)理取鬧,、酗酒、打架斗毆,,嚴(yán)重影響社會(huì)秩序或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤,;
5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤,,造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者;
6,、無(wú)正當(dāng)理由,,故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者;
7,、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng),。
附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12
季度考核基數(shù)=[(年薪/12)*3]*40%*30%年終考核基數(shù)=年薪*40%*70%
附2:福利補(bǔ)貼表
1,、以上補(bǔ)貼中車貼僅限于有車人員享受,,交通補(bǔ)貼有車人員不享受。
2,、總經(jīng)理級(jí)別不受車貼,、電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼限制,,據(jù)實(shí)報(bào)銷,。
3、特殊人員,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補(bǔ)貼待遇,。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,,以滿10年為限,。如2015-1-1入職,2015年1-12各月工資中增加工齡工資一項(xiàng)100元,,2016年1-12各月工資中工齡工資增加到200元,。2024年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5,、三八婦女節(jié),,女性員工補(bǔ)貼100元,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇五
銷售是市場(chǎng)策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,,銷售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展,。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對(duì)銷售人員的激勵(lì)薪酬方案,,以激勵(lì)銷售人員創(chuàng)造佳績(jī),。
1、開門紅獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同,,并且合同總金額達(dá)到3(含)萬(wàn)元以上可以獲得“開門紅獎(jiǎng)”,,現(xiàn)金500元;
2,、開拓者獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi),,業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個(gè)為基數(shù)),獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)200元,;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個(gè)為基數(shù)),,獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)300元;
3,、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),,業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,,現(xiàn)金1000元,。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),,業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管,;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),,業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理,。
1,、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合同金額(以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù))第一名的團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,,發(fā)流動(dòng)紅旗,;
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
1,、每月業(yè)績(jī)前3名者,,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,,分別給予300元、200元,、100元的獎(jiǎng)勵(lì),;
2、每季度業(yè)績(jī)前3名者,,且合同金額在任務(wù)線以上,,分別給予800元、600元,、400元的獎(jiǎng)勵(lì),,并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3,、年度業(yè)績(jī)前3名者,,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元,、3000元,、2000元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
1,、在規(guī)定的期限內(nèi),,超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定),;
2,、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。
3,、業(yè)績(jī)突出,,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升,。
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的存入其長(zhǎng)期賬戶,,至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,。
銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員,,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金,。
1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,,100元/月),。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn),。
2,、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,,不低于100元的電話補(bǔ)助,。
4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助,。
5,、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6,、銷售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%,,享受旅游表彰:即國(guó)內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助2000元,。
7,、銷售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國(guó)外旅行一次,,旅行補(bǔ)助5000元,。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金,。(比如:?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世,,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
享受工齡工資的待遇,,即滿一年100元,滿兩年200元,,滿三年300元,,依次類推,1000元封頂,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇六
1.客觀原因分析
(1)促銷員隊(duì)伍自身原因
出于生計(jì)選擇這一行業(yè)的人不在少數(shù),,而把促銷作為事業(yè)干的人很少,因此,,很少有人主動(dòng)研究促銷業(yè)務(wù),。這就客觀上造成了促銷員隊(duì)伍的敬業(yè)度低、流動(dòng)性高以及上升空間有限的狀況,。
(2)終端促銷工作性質(zhì)
促銷員這個(gè)職業(yè)工作壓力大,,傳統(tǒng)上被認(rèn)為是一個(gè)非正規(guī)、不穩(wěn)定的職業(yè),。隨著年齡的增長(zhǎng)和自身知識(shí)技能的成長(zhǎng),,促銷員變換職業(yè)是在所難免的,。即使是留下來(lái)的促銷員也會(huì)認(rèn)為這個(gè)職業(yè)對(duì)未來(lái)的發(fā)展和保障有限,其更加強(qiáng)調(diào)眼前的現(xiàn)實(shí)利益,。
2.經(jīng)銷商自身的原因
(1)對(duì)終端促銷員隊(duì)伍管理不夠
(2)薪酬與考核不科學(xué)
(3)培訓(xùn)缺乏針對(duì)性
終端培訓(xùn)大多未能考慮因人而異,,針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)而是機(jī)械性地?zé)o差異的灌輸產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧,。于是導(dǎo)致新促銷員無(wú)法迅速成長(zhǎng),老促銷員無(wú)法再上新高,。新手覺(jué)得培訓(xùn)一頭霧水,,老促銷員覺(jué)得培訓(xùn)形同虛設(shè)。久而久之,,大家對(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了抵觸情緒,。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容不夠全面,,僅限于產(chǎn)品知識(shí),、銷售技能和部分企業(yè)文化培訓(xùn),缺少關(guān)于團(tuán)隊(duì)氛圍和心理地位提升的培訓(xùn),,導(dǎo)致促銷員隊(duì)伍渙散,,歸屬感差。
1.切實(shí)改進(jìn)對(duì)終端促銷人員隊(duì)伍價(jià)值的認(rèn)識(shí)
企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到:塑造高水平的促銷員隊(duì)伍對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增值有著重要的意義,。要切實(shí)改變僅把人員促銷當(dāng)作一種營(yíng)銷手段的消極意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)促銷員隊(duì)伍的建設(shè)與管理。
2.優(yōu)化促銷人員薪酬管理
一般導(dǎo)購(gòu)的薪酬體系分四塊好,,基本工資,,提成,任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng),,五險(xiǎn)一金,。把企業(yè)員工的薪酬與當(dāng)前業(yè)績(jī)和未來(lái)發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,體現(xiàn)了三個(gè)方面的功能:一是薪酬的標(biāo)準(zhǔn)符合多勞多得的分配原則;二是建立一個(gè)能夠激勵(lì)員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境;三是使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益,。
3.精細(xì)化的考核
績(jī)效考核的指標(biāo)不宜過(guò)多,,但需要考慮毛利、庫(kù)存,、主銷型號(hào),、主推型號(hào),平臺(tái)型賣場(chǎng)還可以根據(jù)競(jìng)品的銷量制定任務(wù)額,,一般來(lái)說(shuō)常態(tài)考核占個(gè)人收入的10%左右,,而且這個(gè)任務(wù)是70%的人努力就可以達(dá)到的。
人情關(guān)懷要注意發(fā)揮業(yè)務(wù)下情上達(dá)的作用,,老板要發(fā)揮個(gè)人魅力,,率性而為,,形成規(guī)矩就達(dá)不到效果了。偶爾發(fā)獎(jiǎng)金或購(gòu)物卡可以考慮直接發(fā)給年青導(dǎo)購(gòu)員的長(zhǎng)輩,,可以擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)效果,。
總而言之,每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都有他們獨(dú)到之處,,只要好好挖掘,,輔之于好的激勵(lì)方案,導(dǎo)購(gòu)員潛力終究會(huì)被挖掘出來(lái)的!
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇七
(一)考核目的
為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績(jī),,及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),,激勵(lì)成績(jī)突出的員工,鞭策落后員工,,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績(jī)考核為主,,多種考核形式綜合運(yùn)用,。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核,。
(一)業(yè)績(jī)考核的原則對(duì)銷售人員實(shí)施考核,。
1、銷售人員的業(yè)績(jī)考核與部門銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷售業(yè)績(jī)雙向掛鉤,,個(gè)人銷售業(yè)績(jī)決定自身收入,,對(duì)銷售人員進(jìn)行綜合評(píng)分制度。
每一個(gè)月一次的銷售部綜合考評(píng),,按銷售部實(shí)際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級(jí)評(píng)定,,實(shí)行末位淘汰制度。
內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)采取公平公正的“賽馬制”,,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評(píng)分來(lái)提撥人才。
2,、評(píng)定時(shí)間:
評(píng)定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)行,。
3、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績(jī)(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分?jǐn)?shù)(100%)
4,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績(jī)=(實(shí)際銷售面積/2個(gè)月內(nèi)銷售部總銷售面積)x100
業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟悉度+項(xiàng)目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)x100
綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達(dá)能力+親和力)x100
備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評(píng)由各項(xiàng)目主管與營(yíng)銷經(jīng)理各占50%做出考評(píng),。各項(xiàng)滿分100,于每次測(cè)評(píng)前5天做出,。
5,、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報(bào)上,同時(shí)對(duì)評(píng)分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”,。
(一)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
①受到客戶表?yè)P(yáng),,每次酌情給予獎(jiǎng)勵(lì),。
②每月銷售冠軍獎(jiǎng)500元。
③季度銷售能手獎(jiǎng)800元,。
④突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)500元,,每月一名。
⑥超額完成任務(wù)獎(jiǎng)250元,。
⑥行政口頭表?yè)P(yáng),。
⑦公司通告表?yè)P(yáng)。
(二)處罰規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎(jiǎng)金,。
②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,,至每月工資不低于400元止。
③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的,,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,,將被淘汰;臨時(shí)員工沒(méi)有底薪,時(shí)間自由安排,,實(shí)行“三工并存”制度,。
④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,做除名處理,。
⑤銷售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰,。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,,第一次給予警告處分,,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰,。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,,第三次給予除名處理。
⑥銷售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的,,一經(jīng)核實(shí)做除名處理,。
⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),,第一次給予警告處分,,第二次給予50元的處罰。
1,、目的:為了對(duì)考核的結(jié)果形成一致的看法,,既承認(rèn)員工的優(yōu)點(diǎn),,又指出存在的不足;對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等。
2,、參與人員:
①普通反饋面談?dòng)射N售主管與銷售人員進(jìn)行;
②特別情況可安排營(yíng)銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行,。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認(rèn)真聽取員工的自我鑒定;解決員工問(wèn)題,,調(diào)節(jié)好員工情緒,。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動(dòng)方案,提出總結(jié)意見,,落實(shí)工作改進(jìn)計(jì)劃
③結(jié)束業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)估面談,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇八
1、按臺(tái)計(jì)獎(jiǎng):每銷售一臺(tái)車大廳整體提成550元,;庫(kù)存車或促銷車單臺(tái)追加200元提成,;出現(xiàn)實(shí)際售價(jià)超過(guò)開票價(jià)的部分按50%提成。
2,、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,,大廳提成100元。
3,、直接消貸用戶追加獎(jiǎng)勵(lì)600元,;其他收入節(jié)余的獎(jiǎng)勵(lì)提成20%。
4,、上述獎(jiǎng)勵(lì)提成必須保證當(dāng)年催收還款率100%,。
1、市場(chǎng)部,、大客戶部的人員按臺(tái)數(shù)考核,;
其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成,提成以后參考日常表現(xiàn),、任務(wù)指標(biāo)完成情況,、催還貸款情況等綜合考核,再確定實(shí)發(fā)工資,。
2,、任務(wù)指標(biāo):某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái),;某品牌幾臺(tái),;某品牌幾臺(tái);其它及掛車幾臺(tái),,合計(jì):幾臺(tái),。
3、具體分解指標(biāo)如下:
市場(chǎng)部:(按月分解)
大客戶部:(按月分解)
支撐部門:資源部,、消貸審核部,、復(fù)核部,、牌照部、貸后部,。
1,、多賣多提,少賣少提,,不賣不提,。其中:直接用戶全款每臺(tái)提成300元;直接消貸每臺(tái)提成400元,;中介用戶全款或消貸每臺(tái)100元,。
2、各部要維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的中介,,區(qū)域內(nèi)中介的用戶銷量計(jì)算該部銷量指標(biāo),;()直接用戶(含全款、消貸)可以跨區(qū)域,,但扣減相應(yīng)比例的單臺(tái)提成10%,。
3、大客戶部不得在市場(chǎng)部區(qū)域內(nèi)跑中介,。對(duì)大客戶一次性購(gòu)2臺(tái)以上的,單臺(tái)提成追加50%,。
4,、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成
5、用戶出現(xiàn)欠款,,每增加1戶或1期,,扣減該部10%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,,清回欠款后可補(bǔ)發(fā),。)
6、其他人員按系數(shù)提成,。原則是:以市場(chǎng)部和大用戶部所有人員的實(shí)際提成平均數(shù),,作為參考基數(shù)。其中:
銷售,、消貨經(jīng)理,。
(當(dāng)年用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,,扣減當(dāng)月2%的提成,;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā)),。
資源部經(jīng)理,;其他人員,。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或報(bào)錯(cuò)計(jì)劃、移錯(cuò)車,、出錯(cuò)庫(kù),、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成,。)
消貨部經(jīng)理,;其他人員。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯(cuò)及遺漏合同項(xiàng)及手續(xù),、算錯(cuò)應(yīng)收款項(xiàng),、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成,。)
復(fù)核部經(jīng)理,。
(用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,,扣減當(dāng)月3%的提成,;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā)),。
牌照部經(jīng)理,。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯(cuò)牌照、遺漏手續(xù),、用戶投訴等,,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)
貸后管理部經(jīng)理,。
(用戶出現(xiàn)欠款,,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月5%的提成,;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))
7、任何人不得推諉用戶或拒不完成公司及銷售,、消貸經(jīng)理安排的其它工作,,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門經(jīng)理的提成,。
8,、為公司創(chuàng)造增長(zhǎng)利潤(rùn)的酌情增加提成。其中,,實(shí)際售價(jià)超出開票價(jià)的,,超出部分的50%獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人。對(duì)擅自降價(jià)銷售或所售車輛明顯低于其他人售價(jià)的,酌情扣減提成,。
9,、所售車型凡列入庫(kù)存或促銷車,在享受上述提成的基礎(chǔ)上,,單臺(tái)另追加200元提成(沒(méi)完成分配促銷任務(wù)的酌情扣減,。)
10、提成后,,根據(jù)每位員工的`出勤情況,、日常表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等,,最后核定工資,。
11、對(duì)各機(jī)關(guān),、廠礦,、企業(yè)、運(yùn)輸公司等大用戶,,原則上“誰(shuí)先接觸誰(shuí)主管”,,決不允許因互相爭(zhēng)搶而給用戶造成不良影響,損害公司整體利益,,若發(fā)生此類問(wèn)題,,嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人!
12,、從二季度開始,,凡當(dāng)月回款率達(dá)到100%的,按相應(yīng)考核比例追加提成獎(jiǎng)勵(lì),。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇九
一,、總則
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益,,提高員工工作的積極性,、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長(zhǎng)期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,,把薪酬管理合理化,、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,,而是激勵(lì)員工的一種手段,,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力,。通過(guò)考核,,讓每位員工把工作做得更精細(xì),,充分展示自身才華,提高工作效率,,杜絕偷奸?;笆虏魂P(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,,勇于承擔(dān)責(zé)任,,從而取得合理的回報(bào),推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展,。
制定原則:競(jìng)爭(zhēng)性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則,。
考核對(duì)象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員,、駕駛員,、保安、試用人員等不參與考核)
負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放,。
薪酬與績(jī)效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);
2,、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);
3,、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果相關(guān),。
保密原則:全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問(wèn)他人的薪酬?duì)顩r,。
二、員工薪酬制度
薪酬體系
1,、年薪制:適用于公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資,、其他津貼,、季(年)終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
2,、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工,。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,,崗位工資,,工齡工資,其他津貼,,提成工資,、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中,、基層管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等,。薪資包括基本工資,,職務(wù)工資,崗位工資,,工齡工資,,加班工資,其他津貼,,年終績(jī)效考核獎(jiǎng),。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員,、后勤服務(wù)人員等,,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,,崗位工資,,工齡工資,加班工資,,其他津貼,,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
5,、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。
薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資,、補(bǔ)貼,、福利、其他獎(jiǎng),、項(xiàng)目收益獎(jiǎng),、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成),。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,,崗位性質(zhì),,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,,),。
考核工資:由季度績(jī)效考核和年終績(jī)效考核組成,每季度末發(fā)放季度績(jī)效考核工資,年終發(fā)放年終績(jī)效考核工資(次年2月份左右,,農(nóng)歷春節(jié)之前),。
補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼,,及其他補(bǔ)貼
福利:根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金,、物品等
其他獎(jiǎng):項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng),,該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工,。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)年度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)情況及各部門全年工作目標(biāo)承諾,參考全年績(jī)效考核分?jǐn)?shù),,由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):?jiǎn)T工培訓(xùn),、榮譽(yù)表彰、外出旅游等
內(nèi)部方案
薪酬計(jì)算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績(jī)效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng)+提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jī)效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jī)效工資基數(shù)__考核系數(shù),。
福利與補(bǔ)貼:見附表,。
其他獎(jiǎng):根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算
年終獎(jiǎng):根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制,。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定,,總額及分配原則
三、考核辦法
考核內(nèi)容
績(jī)效考核的主要內(nèi)容:一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作,,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,,工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則,。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
具體實(shí)施辦法
由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值,,每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn),、計(jì)劃及考核分值,每季制定的工作計(jì)劃,,以完成全年總計(jì)劃為原則,,部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的,說(shuō)明原因,,擬定單獨(dú)打分項(xiàng),。
員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作,、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書面和電子版本方式提交給綜合部,,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
綜合部在次季度初5-10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作,、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,,考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,,交財(cái)務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù),。
年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
考核分值確定
采取百分制記分法,,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,,全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分,。
員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù);70分(含)以上-80考核系數(shù);60分(含)以上-70分考核系數(shù);50分(含)以上-60分考核系數(shù),,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù),,如考核分?jǐn)?shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于,。
有下列行為,,取消當(dāng)季部門或個(gè)人績(jī)效考核資格,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理,。
1,、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過(guò)失行為,,給公司造成重大損失的;
2,、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象的;3,、有貪污,、盜竊、欺詐,、腐化,、營(yíng)私舞弊等行為和劣跡的;4、無(wú)理取鬧,、酗酒,、打架斗毆,嚴(yán)重影響社會(huì)秩序或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤;
5,、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤,,造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者;
6、無(wú)正當(dāng)理由,,故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者;
7,、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng),。
附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員,。月基本工資=年薪__60%/12
季度考核基數(shù)=[(年薪/12)__3]__40%__30%年終考核基數(shù)=年薪__40%__70%
附2:福利補(bǔ)貼表
1,、以上補(bǔ)貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補(bǔ)貼有車人員不享受,。
2,、總經(jīng)理級(jí)別不受車貼、電話補(bǔ)貼,、交通補(bǔ)貼限制,,據(jù)實(shí)報(bào)銷。
3,、特殊人員,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補(bǔ)貼待遇。
4,、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,,以滿10年為限。如20___-1-1入職,,20___年1-12各月工資中增加工齡工資一項(xiàng)100元,,20___年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。20___年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元,。
5,、三八婦女節(jié),女性員工補(bǔ)貼100元,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十
1,、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,,則降低其職位,;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整,。
2,、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段,。通過(guò)考核,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策,、促進(jìn)作用,。
1、客觀,、公正,、科學(xué),、簡(jiǎn)便的原則;
2,、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論,。
1,、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;
2,、員工績(jī)效考核周期為月考核,、季考核、年度考核,。
季考核時(shí)間安排為3,、6、9月的每月25日開始,,至下月5日上報(bào)考核情況,;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況,;
1,、*正職以上中層干部考核內(nèi)容
(3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成
(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容
(1)德:政策水平,、敬業(yè)精神,、職業(yè)道德
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力,、組織能力
(3)勤:責(zé)任心,、工作態(tài)度、出勤
(4)績(jī):工作質(zhì)和量,、效率,、創(chuàng)新成果等。
1,、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),,對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,,委員會(huì)構(gòu)成另行通知,;
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行,;
3,、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行,。
1,、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法,。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,,闡述本考核期間取得的主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想,。
3,、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),、打分,,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分,。
4,、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后,,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部,。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,,聽取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見,,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總,、分析,,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放,、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
1,、浮動(dòng)工資調(diào)整,。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資,;被考核人總得分低于員工平均分的,,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整,。
2,、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),,但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金,。
3,、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定,;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定,。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開展好,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十一
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最為關(guān)鍵的組成部分,也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),。而要做好企業(yè)的人力資源工作,,就要從績(jī)效考核與薪酬管理入手,制定符合企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效考核制度與薪酬管理機(jī)制,,不僅能使企業(yè)員工獲取滿意的報(bào)酬,,產(chǎn)生企業(yè)歸屬感,更能夠使員工自我價(jià)值得到體現(xiàn),,從而讓企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)與發(fā)展,。除此之外,一個(gè)企業(yè)的績(jī)效考核與薪酬管理制度也從另一個(gè)角度表現(xiàn)出企業(yè)的管理水平,。本文通過(guò)對(duì)績(jī)效考核與薪酬管理的概述入手,,對(duì)績(jī)效考核與薪酬管理中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,進(jìn)而提出將績(jī)效考核與薪酬管理有機(jī)結(jié)合的方法,。
績(jī)效考核是一項(xiàng)帶有系統(tǒng)性特點(diǎn)的工程,,而績(jī)效考核的核心就是增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力以及對(duì)企業(yè)的獲利能力起到促進(jìn)作用,績(jī)效考核體系有著很顯著的優(yōu)勢(shì),,因此在目前大多數(shù)企業(yè)中都應(yīng)用了績(jī)效考核體系,。而一個(gè)企業(yè)如果要制定其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),就必須具備完善,、可行的績(jī)效考核體系,,從而使戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)能夠更好地進(jìn)行分解到企業(yè)每個(gè)員工???jī)效考核的主要目的就是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或是戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),,同時(shí)使企業(yè)價(jià)值規(guī)范得以維護(hù)。由于績(jī)效考核所涉及到的范圍包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃,因此作為現(xiàn)代企業(yè)高效管理工具之一,,績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)員工的創(chuàng)新精神與工作熱情有著至關(guān)重要的影響,。設(shè)立切合企業(yè)實(shí)際情況、科學(xué),、可行,、合理、具備操作性的績(jī)效考核體系,,是目前大多數(shù)企業(yè)重要的工作目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃,。
而績(jī)效考核體系中的薪酬體系則是指每個(gè)員工的薪酬會(huì)根據(jù)團(tuán)體、個(gè)人或組織績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)變化而產(chǎn)生變化的薪酬體系設(shè)計(jì),,這種薪酬體系是基于達(dá)到目標(biāo)程度以及員工的行為來(lái)實(shí)施評(píng)價(jià)的,,因此這種薪酬體系不但有利于組織規(guī)范的強(qiáng)化、對(duì)員工行為的激勵(lì),,而且對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有著積極的推動(dòng)作用,。
(一)考核依據(jù)
目前有部分企業(yè)在應(yīng)用績(jī)效考核體系時(shí),,并沒(méi)有定出清晰的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),,其中帶有很強(qiáng)的主觀性,使績(jī)效考核失去了其客觀性與公正性的特點(diǎn),,使得績(jī)效考核對(duì)每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同,,所起到的效果也就可想而知。在企業(yè)設(shè)立考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),,應(yīng)以員工主要工作職能為中心開展,,基于對(duì)員工工作的具體分析,保證員工工作內(nèi)容與績(jī)效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)息息相關(guān),,這樣才能積極調(diào)動(dòng)員工的積極性,。另外,在設(shè)立考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),,還應(yīng)設(shè)立具有挑戰(zhàn)性且合理的目標(biāo),,才能更好地激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)與協(xié)作意識(shí)。
(二)主觀因素
由于在績(jī)效考核過(guò)程中,,最為關(guān)鍵的就是考核者,。目前有一些企業(yè)的績(jī)效考核人員在實(shí)施考核的過(guò)程中,帶有強(qiáng)烈的主觀意識(shí),,單憑個(gè)人好惡來(lái)確定員工的績(jī)效考核成績(jī),,這種情況極大地阻礙了績(jī)效考核的可靠性,甚至對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展會(huì)帶來(lái)巨大的負(fù)面效應(yīng),。
(三)溝通反饋不及時(shí)
在實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中,,溝通與反饋不及時(shí)的現(xiàn)象也普遍存在于現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效考核體系之中,主要表現(xiàn)為企業(yè)應(yīng)用績(jī)效考核只是流于形式,對(duì)于考核出的成績(jī)不予重視或是只是為了考核而考核,,從而造成雖然在績(jī)效考核中投入的時(shí)間,、人力、物力不少,,但是所得到的績(jī)效考核成績(jī)卻置之不理,,并沒(méi)有對(duì)參與考核的員工進(jìn)行應(yīng)有的獎(jiǎng)懲,使得工作考核成績(jī)好的員工失去積極性,,更使得過(guò)且過(guò)的員工對(duì)工作更為懈怠,,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),就埋下了一定的隱患,,以致于企業(yè)對(duì)于員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失,,無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的淘汰制度,將使企業(yè)失去核心競(jìng)爭(zhēng)力,。而另外一個(gè)較為常見的問(wèn)題就是,,企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),部門間,、上下級(jí)間缺少必要的溝通與反饋,,在考核過(guò)程中基本以考核人員自主完成,被考核者關(guān)于工作績(jī)效的考核沒(méi)有說(shuō)明或是申辯的機(jī)會(huì),,同時(shí)也不能對(duì)組織目標(biāo)與自身工作業(yè)績(jī)的差距進(jìn)行有效了解,,使得員工對(duì)于績(jī)效考核的公開性以及公平性產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。
(四)考核周期
目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核的周期并沒(méi)有一個(gè)明確的計(jì)劃或規(guī)定,,有的平時(shí)不進(jìn)行績(jī)效考核,,只是到了年底進(jìn)行總體績(jī)效考核,而有的企業(yè)則頻繁地進(jìn)行績(jī)效考核,,其周期甚至每周進(jìn)行一次考核,,前者面臨的問(wèn)題是,時(shí)間拖延過(guò)長(zhǎng),,考核者已經(jīng)無(wú)法對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)或表現(xiàn)進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)與考核,,此時(shí)只能借助主觀印象與感覺(jué)開展考核工作,使考核成績(jī)失真,,而后者造成的后果是企業(yè)在績(jī)效考核的成本投入上過(guò)大,,給考核者以及員工都造成了不必要的額外工作負(fù)擔(dān),不利于企業(yè)開展自身主營(yíng)業(yè)務(wù),。
(五)考核方法
目前對(duì)于績(jī)效考核來(lái)說(shuō),,并沒(méi)有一套明確、規(guī)范的考核資料,,而由于企業(yè)的績(jī)效考核管理人員可能由于專業(yè)性不夠強(qiáng)或是缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題,,造成企業(yè)的績(jī)效考核方法并不全面,有些項(xiàng)目甚至模糊不清、內(nèi)容重復(fù),、缺乏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,,從而無(wú)法達(dá)到對(duì)被考核者的工作內(nèi)容進(jìn)行有效考核的效果。
(六)薪酬設(shè)計(jì)不合理
合理的薪酬管理體系應(yīng)是基于準(zhǔn)確的崗位等級(jí)與評(píng)價(jià)之上的,,而目前多數(shù)企業(yè)對(duì)于內(nèi)部崗位等級(jí)的劃分并不明確,,從而造成薪酬設(shè)計(jì)不合理,主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),、發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)發(fā)生了改變,,相應(yīng)的崗位職能也隨之變化,但并未對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的重新評(píng)價(jià),,二是崗位評(píng)價(jià)與在崗人員評(píng)價(jià)混淆,,無(wú)法真實(shí)地評(píng)價(jià)崗位等級(jí)。
(七)薪酬結(jié)構(gòu)
在應(yīng)用了績(jī)效考核與薪酬管理體系的企業(yè)中,,在薪酬分配制度上所施行的制度為崗位績(jī)效工資制度,,也就是主要由津貼補(bǔ)貼、績(jī)效工資以及崗位工資組成員工的工資,。但存在的問(wèn)題就是,,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)類員工,、生產(chǎn)類員工,、業(yè)務(wù)類員工,、技術(shù)類員工以及管理類員工所采用的是相同的薪酬結(jié)構(gòu)體系,,并不能按員工的工作內(nèi)容進(jìn)行合理的多元化分配,更不能體現(xiàn)出與員工工作內(nèi)容相關(guān)的勞動(dòng)報(bào)酬,。三,、績(jī)效考核與薪酬管理有機(jī)結(jié)合的方法
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)明確、客觀
企業(yè)所制定的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是量化的,、可直觀觀察的,,同時(shí)考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)簡(jiǎn)單易懂,使考核者與被考核者都能明確考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),,應(yīng)對(duì)企業(yè)的自身特點(diǎn)進(jìn)行充分考慮,設(shè)立切合企業(yè)實(shí)際情況的,、有針對(duì)性的且與員工主要工作內(nèi)容,、職能相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。一套完善的績(jī)效考核體系所包括的內(nèi)容應(yīng)有:完成工作任務(wù)的質(zhì)量與數(shù)量,、員工個(gè)性特征,、工作技能、工作費(fèi)用與成本控制以及對(duì)工作業(yè)績(jī)有影響的態(tài)度與動(dòng)機(jī)等。同時(shí)應(yīng)設(shè)置合理的權(quán)重與比例于員工業(yè)績(jī)與員工素質(zhì)之間,,從而保證員工業(yè)績(jī)與員工素質(zhì)的兼顧性,。除此之外,在用于考核的描述用語(yǔ)上,,應(yīng)盡量使用帶有界定性的語(yǔ)言,,避免模糊不清的評(píng)價(jià)造成不必要的誤會(huì)。
(二)加強(qiáng)績(jī)效考核人員的培訓(xùn)
首先應(yīng)選用客觀,、公正的考核人員負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作,,從而在績(jī)效考核的過(guò)程中體現(xiàn)出客觀性與公正性,同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)考核的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn),,考核管理人員應(yīng)對(duì)績(jī)效考核的重要性予以足夠的重視,以確??己斯芾砣藛T能夠?qū)己烁鼮橥度肱c重視,,還要對(duì)考核管理人員進(jìn)行指導(dǎo),使其能夠深入了解考核標(biāo)準(zhǔn)與考核的內(nèi)容,,并對(duì)考核的結(jié)果負(fù)起責(zé)任,。另外,還要使考核管理人員充分了解到考核標(biāo)準(zhǔn)中的關(guān)鍵點(diǎn),,使考核管理人員的判斷力與觀察力得以保證,。
(三)設(shè)立考核面談反饋制度
提高和改進(jìn)績(jī)效是績(jī)效反饋的主要目標(biāo),設(shè)立有效的反饋機(jī)制,,能夠使被考核者明確了解在工作中的進(jìn)步與問(wèn)題所在,,從而在以后的工作中能夠加以提高與改進(jìn)。為使考核反饋的有效性得以保證,,就要設(shè)立相關(guān)的員工面談機(jī)制,,從而加強(qiáng)員工與上級(jí)之間的溝通,通過(guò)這種機(jī)制,,員工能更為直觀地了解自己的不足,,而管理層也能借此實(shí)時(shí)了解員工的感受與態(tài)度,有利于企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的同時(shí),,對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行修正,。管理人員應(yīng)以績(jī)效考核的結(jié)果為依據(jù),持續(xù)與員工保持一定的輔導(dǎo)與溝通,,并對(duì)設(shè)立的工作目標(biāo)實(shí)施調(diào)整,、分析與回顧。
(四)申訴審核制度
對(duì)于應(yīng)用績(jī)效考核的企業(yè)來(lái)說(shuō),,設(shè)立申訴審核制度也是非常有必要的,。由于績(jī)效考核在一定程度上還是不可能做到完全公正,、客觀。因此申訴審核制度是員工與企業(yè)考核管理人員進(jìn)行有效溝通與申訴說(shuō)明的有效途徑,,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,應(yīng)在設(shè)立申訴審核制度的同時(shí),準(zhǔn)備好各個(gè)員工的考核資料,,以備發(fā)生辭退員工的情況時(shí),,與員工保持良好的溝通,而對(duì)于員工來(lái)說(shuō),,則能通過(guò)這個(gè)途徑為自己的工作業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行申訴說(shuō)明,。有利于企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
(五)健全崗位評(píng)價(jià)體系
薪酬管理的基礎(chǔ)就是崗位評(píng)價(jià),,而要保證崗位評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性與有效性,,則應(yīng)通過(guò)以下幾方面:一是設(shè)立工作等級(jí)序列,并以此為依據(jù)將企業(yè)內(nèi)部所有崗位的職位待遇,、薪酬等級(jí)等進(jìn)行確定,,二是崗位評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)動(dòng)態(tài)化,隨著企業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略方向的調(diào)整,,對(duì)崗位的評(píng)價(jià)也應(yīng)相應(yīng)有所變化,,從而能夠使評(píng)價(jià)機(jī)制真正反映出該崗位在企業(yè)中的重要性,三是保證崗位評(píng)價(jià)的公開,、公平,、公正,選擇政治思想素質(zhì)較高的員工代表或管理者來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)實(shí)施,,四是健全崗位評(píng)價(jià)的權(quán)重與要素,,企業(yè)應(yīng)對(duì)各崗位職能進(jìn)行深入研究分析并依據(jù)職位說(shuō)明書,將崗位評(píng)價(jià)中的權(quán)重與要素進(jìn)行界定,,實(shí)現(xiàn)各崗位的量化評(píng)價(jià),。
結(jié)語(yǔ):綜上所述,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),,合理應(yīng)用績(jī)效考核與薪酬管理制度是企業(yè)保證競(jìng)爭(zhēng)活力,以及在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)的績(jī)效考核與薪酬管理的目標(biāo)與計(jì)劃,,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行不斷修正,使績(jī)效考核與薪酬管理制度能夠真正地發(fā)揮出其應(yīng)有的作用與功能,,客觀,、公正地反映出企業(yè)員工的情況。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十二
一,、考核基本情況
(一)考核目的
為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績(jī),,及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),,激勵(lì)成績(jī)突出的員工,鞭策落后員工,,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績(jī)考核為主,,多種考核形式綜合運(yùn)用,。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核,。
二,、業(yè)績(jī)考核操作辦法
(一)業(yè)績(jī)考核的原則對(duì)銷售人員實(shí)施考核。
銷售人員的業(yè)績(jī)考核與部門銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷售業(yè)績(jī)雙向掛鉤,,個(gè)人銷售業(yè)績(jī)決定自身收入,,對(duì)銷售人員進(jìn)行綜合評(píng)分制度。
每一個(gè)月一次的銷售部綜合考評(píng),,按銷售部實(shí)際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級(jí)評(píng)定,,實(shí)行末位淘汰制度。
內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)采取公平公正的“賽馬制”,,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評(píng)分來(lái)提撥人才。
2,、評(píng)定時(shí)間:
評(píng)定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)行,。
3、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績(jī)(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分?jǐn)?shù)(100%)
4,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績(jī)=(實(shí)際銷售面積/2個(gè)月內(nèi)銷售部總銷售面積)__100
業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟悉度+項(xiàng)目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)__100
綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達(dá)能力+親和力)__100
備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評(píng)由各項(xiàng)目主管與營(yíng)銷經(jīng)理各占50%做出考評(píng),。各項(xiàng)滿分100,于每次測(cè)評(píng)前5天做出,。
5,、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報(bào)上,同時(shí)對(duì)評(píng)分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”,。
三,、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定
(一)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
①受到客戶表?yè)P(yáng),每次酌情給予獎(jiǎng)勵(lì),。
②每月銷售冠軍獎(jiǎng)500元,。
③季度銷售能手獎(jiǎng)800元。
④突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)500元,,每月一名,。
⑥超額完成任務(wù)獎(jiǎng)250元。
⑥行政口頭表?yè)P(yáng),。
⑦公司通告表?yè)P(yáng),。
(二)處罰規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎(jiǎng)金。
②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,,按10元/m’扣罰,,至每月工資不低于400元止。
③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的,,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,,將被淘汰;臨時(shí)員工沒(méi)有底薪,時(shí)間自由安排,,實(shí)行“三工并存”制度,。
④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,做除名處理,。
⑤銷售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰,。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,,第一次給予警告處分,,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰,。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,,第三次給予除名處理。
⑥銷售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的,,一經(jīng)核實(shí)做除名處理,。
⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),,第一次給予警告處分,,第二次給予50元的處罰。
四,、績(jī)效反饋面談
1,、目的:為了對(duì)考核的結(jié)果形成一致的看法,既承認(rèn)員工的優(yōu)點(diǎn),,又指出存在的不足;對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等,。
2、參與人員:①普通反饋面談?dòng)射N售主管與銷售人員進(jìn)行;②特別情況可安排營(yíng)銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行,。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認(rèn)真聽取員工的自我鑒定;解決員工問(wèn)題,,調(diào)節(jié)好員工情緒,。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動(dòng)方案,,提出總結(jié)意見,落實(shí)工作改進(jìn)計(jì)劃
③結(jié)束業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)估面談,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十三
時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)是企業(yè)為均衡產(chǎn)品淡旺季利益,,使經(jīng)銷商形成持續(xù)利益追求而采用的一種方式,一般分月,、季,、年或者為特殊目標(biāo)市場(chǎng)而設(shè)定時(shí)段獎(jiǎng)勵(lì)、時(shí)間扣,,與功能獎(jiǎng)勵(lì)配合起來(lái)運(yùn)用,;在市場(chǎng)待殊時(shí)期,為合理運(yùn)用經(jīng)銷商時(shí)間和資金資源也可以單獨(dú)使用,。時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)一般分常規(guī)性持續(xù)激勵(lì)與目標(biāo)性暫時(shí)激勵(lì),。要把握好目標(biāo)性暫時(shí)激勵(lì)的時(shí)段,特別是對(duì)二批商的激勵(lì),,一般在二個(gè)月以內(nèi)為宜,,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)易造成心理慣性,上去了拿不下來(lái),。
1.?dāng)?shù)量品種獎(jiǎng):
在設(shè)計(jì)各種獎(jiǎng)勵(lì)之初,,必須考慮市場(chǎng)狀況和階段性操作目標(biāo),明確在通路上要保護(hù)何種形態(tài),、何種銷量地位,、何種層次的經(jīng)銷商利益和各層次空間,使其與長(zhǎng)期戰(zhàn)略相一致,。每個(gè)商家都有其特殊的市場(chǎng)設(shè)計(jì),,以配合各階段的市場(chǎng)策略,例如,,前期的入市需求,,中期狙擊某品牌、品種和強(qiáng)化占有率,,后期的利潤(rùn)中心主義,,必然會(huì)對(duì)不同階段的經(jīng)營(yíng)數(shù)量和品種做有計(jì)劃的調(diào)整。因廠家各個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的不一樣,,所以就需要在不同階段的目的下,,巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)和特殊的品種操作獎(jiǎng)勵(lì),使商家與廠家在市場(chǎng)各個(gè)階段,,達(dá)成占有率與利潤(rùn)的一致性,,同時(shí)也適合市場(chǎng)的變化。
2.鋪市陳列獎(jiǎng):
4.價(jià)格信譽(yù)獎(jiǎng):
現(xiàn)在諸多暢銷產(chǎn)品都出現(xiàn)了倒貨,、亂價(jià)等情況,,導(dǎo)致各經(jīng)銷商最終喪失獲利空間,,所以除了打貨碼、合同約束,、合理的價(jià)格設(shè)計(jì)和嚴(yán)密的市場(chǎng)督察外,,還應(yīng)在價(jià)格設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定價(jià)格信譽(yù)獎(jiǎng),作為對(duì)經(jīng)銷商的調(diào)控,。本獎(jiǎng)設(shè)制應(yīng)考慮價(jià)格差異,、地域運(yùn)費(fèi)、人力和銷量等因素,。
5.合理庫(kù)存獎(jiǎng):
經(jīng)銷商的庫(kù)存一定要適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量,,考慮運(yùn)貨周期、貨物周轉(zhuǎn)率和意外安全儲(chǔ)量,,保持適合數(shù)量與品種,。另外,合理庫(kù)存也起著調(diào)控經(jīng)銷商資金,、精力和為我所用的作用,。
6.現(xiàn)金獎(jiǎng):
提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,對(duì)越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠,;反之,,超過(guò)臨界點(diǎn)的客戶,給予利息處罰,。
7.協(xié)作獎(jiǎng):
為商家的政策執(zhí)行,、廣促配合、信息反饋等設(shè)立協(xié)作獎(jiǎng),,強(qiáng)化廠商關(guān)系,,是淡化利益的一種有效手段。
此獎(jiǎng)勵(lì)主要是指在一些銷量較大的民用消費(fèi)品行業(yè),,為防止經(jīng)銷商知曉折扣底價(jià),,進(jìn)行非正當(dāng)價(jià)格折讓,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),,擾亂市場(chǎng)價(jià)格空間而實(shí)施的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式,。其優(yōu)點(diǎn)在于,可有效控制經(jīng)銷商的低價(jià)傾銷,;缺點(diǎn)在于,,經(jīng)銷商對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)不明確,削弱了目的性與操作性,。這種方式在進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)運(yùn)用較多,。
觀乎天文以察時(shí)變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的來(lái)源,,本身就說(shuō)明人類還有更深的心理需求,。
人總是社會(huì)的人,,除了對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行上述利益激勵(lì)外,,更應(yīng)該關(guān)注對(duì)經(jīng)銷商的文化激勵(lì)。小到一張賀卡,、一塊金匾,,激勵(lì)其自尊、自主,,能滿足其更深層的心理需求,,同時(shí)也強(qiáng)化了雙方非利益的長(zhǎng)久合作關(guān)系。尤其在今天,,其自尊,、信用、人格,、價(jià)值觀,、審美觀都能成為文化激勵(lì)的要點(diǎn)。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系,,淡化主客體,,在利益一致性上,產(chǎn)生文化,、人格的一致性追求,,這應(yīng)該是所有激勵(lì)的極致吧。現(xiàn)在企業(yè)對(duì)短期,、淺層面的操作極為關(guān)注,,而對(duì)長(zhǎng)期的深層的共振關(guān)系較為漠視,這不能不說(shuō)是一大遺憾,。
獎(jiǎng)勵(lì)一般由現(xiàn)金,、貨物或配贈(zèng)物構(gòu)成,大經(jīng)銷商對(duì)于較長(zhǎng)時(shí)段的持續(xù)扣較有興趣,,而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣,,他們有句口頭禪_寧要一塊現(xiàn)的,不要十塊欠的_,,就很能表明其心態(tài),。對(duì)經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的形態(tài),有時(shí)直接影響到市場(chǎng)的價(jià)格管控,,所以在產(chǎn)品的入市設(shè)計(jì)與通路操作上,,切忌一讓到底,一定要預(yù)留價(jià)格空間與促進(jìn)手段,作為市場(chǎng)調(diào)節(jié)的預(yù)備隊(duì),。對(duì)經(jīng)銷商的階段性促進(jìn),,最好能用促銷品的方式搭贈(zèng),而不是現(xiàn)金和貨物搭贈(zèng),,以免變相降價(jià),;另外操作時(shí)間、線路一定要短,,要有針對(duì)性,。
針對(duì)二批商無(wú)忠誠(chéng)度、投機(jī)性強(qiáng)和一批商短視,、擠占對(duì)二批的促銷和獎(jiǎng)勵(lì)的情況,,一是要將獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)促銷層級(jí)的經(jīng)銷商,,加強(qiáng)市場(chǎng)管理與人員監(jiān)控,;二是要巧用倉(cāng)裝物為載體直達(dá)二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎(jiǎng)卡等方式,。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用多種方式,,防止獎(jiǎng)勵(lì)流失。
市場(chǎng)法無(wú)定法,、勢(shì)無(wú)定式,,關(guān)鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應(yīng)根據(jù)自己對(duì)企業(yè)的理解,,對(duì)操作對(duì)象的理解,,對(duì)客觀大環(huán)境的理解,掌握市場(chǎng)操作的時(shí)機(jī)與節(jié)奏,,掌握一個(gè)_度_字,,巧用資源,以達(dá)到市場(chǎng)操作的成功,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十四
1,、績(jī)效考核目的預(yù)期目標(biāo):制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進(jìn)考核之客觀與公平性,,并達(dá)最佳之激勵(lì)效果,。
對(duì)公司全體員工進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù),。
3.提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,提高員工基本素質(zhì)和工作效能,。
5.為員工的晉升、降職,、培訓(xùn),、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2,、績(jī)效考核對(duì)象
公司全體在職員工,,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。
(2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對(duì)象,。
3,、績(jī)效考核成員構(gòu)成
(1)績(jī)效考核人員???jī)效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級(jí))負(fù)責(zé)評(píng)分,,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理,、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與,、監(jiān)督考核過(guò)程,。
(2)總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議,,提出相關(guān)培訓(xùn),、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績(jī)效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)流程,、考核制度,、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時(shí)溝通,,公正完成考核工作,。
4、績(jī)效考核內(nèi)容
主要涵蓋財(cái)務(wù)維度,、客戶維度,、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度,,品德操守,、執(zhí)行力、改善提升能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力,、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等,。
5,、績(jī)效考核周期
(1)考核每月開展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部,。
(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,,由績(jī)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實(shí)施:次月5日之前,,績(jī)效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),,完成被考核人的考核。
(4)績(jī)效考核復(fù)核:次月7日之前,,復(fù)評(píng)人員將完成考核結(jié)果,。
(5)提交考核表格:每月8日,績(jī)效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部,。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類,。
6,、績(jī)效具體記錄
各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對(duì)考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),,并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,,作為考績(jī)?cè)u(píng)核時(shí)之重要依據(jù)。
7,、考績(jī)等級(jí)設(shè)限規(guī)定
(1)當(dāng)月有下列情形之一者,,考績(jī)不得列為優(yōu)等
a.有曠工記錄者;
b.有記過(guò)記錄者;
c.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者,,考績(jī)不得列為良等
a.有曠工記錄者;
b.有記過(guò)記錄者;
c.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者,。
(3)應(yīng)加減:
a、應(yīng)加:通報(bào)表?yè)P(yáng)1次加1分,,嘉獎(jiǎng)1次加3分,,記功1次加6分,記大功1次加10分;
b,、應(yīng)扣:警告1次扣1分,,通報(bào)批評(píng)1次扣3分,記過(guò)1次扣6分,,記大過(guò)1次扣10分;
c,、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,,連續(xù)曠工3天以上的可除名,。
d、應(yīng)加:全勤加3分,,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎(jiǎng),。
e,、各部門采購(gòu)物品前要掌握市場(chǎng)采購(gòu)價(jià),學(xué)會(huì)詢價(jià),、核價(jià),,低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì),超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分,。
(4)零容忍行為:
1,、嚴(yán)重詆毀公司形象。
2,、貪污和吃回扣,。
3、泄露公司機(jī)密,。
一旦發(fā)現(xiàn),,除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過(guò),。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,,即可直接確定為不合格。
個(gè)人考核總體評(píng)分=財(cái)務(wù)類指標(biāo)得分+內(nèi)部控制類指標(biāo)得分+客戶(服務(wù)對(duì)象)類指標(biāo)得分+學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)得分+獎(jiǎng)勵(lì)類指標(biāo)得分-處罰類指標(biāo)得分
個(gè)人考評(píng)表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,,對(duì)應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,,79分以上為良好,60分及以上為合格,,60分以下為不合格,。
8、績(jī)效考評(píng)等作業(yè)
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績(jī)效考核評(píng)分表』,,發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評(píng)分等作業(yè),,并將考評(píng)等級(jí)直接填寫于考績(jī)表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效測(cè)評(píng)表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表)。
(2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況,。
(3)評(píng)等之結(jié)果,,人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為被考核員工薪資調(diào)整,、年終獎(jiǎng)金發(fā)放,、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。
9,、工資核算方法
(1)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分者,,只能拿基本崗位工資全額,無(wú)績(jī)效工資;績(jī)效考核評(píng)分等于及高于60分者績(jī)效工資=績(jī)效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績(jī)效考核評(píng)分低于70分者:第一次予以書面警告,,第二次予嚴(yán)重警告,,并考慮予以降職或勸退,。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核,。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,,可晉升一級(jí)職位工資;整個(gè)年度被評(píng)為優(yōu)秀的,可提升一級(jí)職位,。
10,、績(jī)效工資核定程序
(1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績(jī)效測(cè)評(píng)表;
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測(cè)算出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效考評(píng)分;
(6)績(jī)效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn),。
11、績(jī)效考核其他規(guī)定
(1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部,,下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率,、工作差錯(cuò)率,成本控制率等,,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分,、客戶維度由品牌運(yùn)營(yíng)部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度由人資部打分)
(2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平,、公正的原則,如有舞私隱蔽的,,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,,可記小過(guò)或大過(guò)。
(3)對(duì)于績(jī)效不佳之人員,,主管應(yīng)了解其真正原因,,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績(jī)效,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十五
為明確銷售人員績(jī)效工資,、晉升及年終獎(jiǎng)金的計(jì)算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),,并激勵(lì)銷售人員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績(jī)效考核辦法,。
適用對(duì)銷售人員的考核,。
財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部提供銷售人員的績(jī)效數(shù)據(jù)給人事部,。
行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金,,績(jī)效獎(jiǎng)金隨工資發(fā)放。年終獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放,。
行政部負(fù)責(zé)提供銷售人員晉級(jí),、降級(jí)所依據(jù)的數(shù)據(jù),。
銷售人員績(jī)效考核內(nèi)容:
銷售人員績(jī)效考核表解釋說(shuō)明:
(1)銷售毛利=銷售額-產(chǎn)品成本-對(duì)應(yīng)客戶群體發(fā)生的所有費(fèi)用–公司內(nèi)部分?jǐn)傎M(fèi)用;
(2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統(tǒng)一制定價(jià)格政策,特殊情況低價(jià)銷售,,必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績(jī)效工資x60%)/月度計(jì)劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績(jī)效工資x40%)/月度計(jì)劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率<60%,,回款提成為0;60%
(6)回款率=(月初回款+當(dāng)月銷售-月末未回款)/月末未回款x100%(大于1時(shí),按1計(jì)算)
(7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費(fèi)用,,按照誰(shuí)受益,、誰(shuí)承擔(dān)的原則,或在報(bào)銷時(shí)寫清分配比例,。店展或經(jīng)銷商會(huì)議等大型活動(dòng),,可以將費(fèi)用平均到全年計(jì)算。公司級(jí)廣告,、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;
(8)新客戶有效期:一年,。(老客戶間隔一年以上重新采購(gòu)的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新客戶做額外獎(jiǎng)勵(lì),。
(9)因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生突然變化,,或者其他意想不到的原因,導(dǎo)致年度銷售計(jì)劃出現(xiàn)重大偏差,。如果實(shí)際銷售額超出計(jì)劃的50%,,公司有權(quán)對(duì)毛利提成和銷售提成進(jìn)行封頂,以年度計(jì)劃的倍為上限;如果非個(gè)人原因?qū)е聦?shí)際銷售額低于計(jì)劃的50%,,業(yè)務(wù)員可以申請(qǐng)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),,經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新市場(chǎng),,提成不封頂。
(10)財(cái)務(wù)部于每月號(hào)之前將上月銷售人員除物流費(fèi)用之外的其他費(fèi)用,、辦事處費(fèi)用,、超期賬款提報(bào)給行政部,由行政部負(fù)責(zé)匯總,。銷售內(nèi)勤于每月號(hào)之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫(kù)存提報(bào)給行政部部,。行政部于每月號(hào)之前將上月銷售人員實(shí)際銷售額、銷售利潤(rùn),、新客戶新品銷售額,、費(fèi)用匯總、超期賬款,、超期庫(kù)存,、銷售計(jì)劃、提成系數(shù)及績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理,。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核,。各項(xiàng)提報(bào)數(shù)據(jù)均需提報(bào)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),。
銷售人員晉級(jí)、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個(gè)月)經(jīng)部門經(jīng)理,、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定合格后轉(zhuǎn)正——初級(jí)銷售工程師;
(2)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥80%,,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——中級(jí)銷售工程師;
(3)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——高級(jí)銷售工程師;
(4)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥100%,,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——特級(jí)銷售工程師;
降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
(1)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率<50%——淘汰(因市場(chǎng)發(fā)生重大變化或其他不可抗力導(dǎo)致的計(jì)劃完成率<50%,,可報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免于淘汰);
(2)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率<80%由中級(jí)銷售工程師降為初級(jí)銷售工程師;
(3)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率<90%由高級(jí)銷售工程師降為中級(jí)銷售工程師;
(4)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率<100%由特級(jí)銷售工程師降為高級(jí)銷售工程師;
解釋說(shuō)明:
(1)符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,由部門在一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng),。超過(guò)時(shí)效不予審批;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì),、素養(yǎng)較高者經(jīng)評(píng)議審批后,可直接定級(jí);
(3)晉級(jí),、降級(jí)均可連跳,。舉例說(shuō)明:初級(jí)銷售工程師連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%,六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn),,經(jīng)批準(zhǔn)可直接晉級(jí)為高級(jí)銷售工程師,,而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級(jí)銷售工程師階段;
(4)因嚴(yán)重違紀(jì)或個(gè)人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級(jí)標(biāo)準(zhǔn).
銷售人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法:
關(guān)于30%績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次,。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1-6月份的獎(jiǎng)金,,次年2月發(fā)放7-12月的獎(jiǎng)金。
關(guān)于年終獎(jiǎng)金的發(fā)放:
(1)每年1月底對(duì)所有銷售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,,對(duì)前三名分別給予xx元,、xx元、xx元的紅包獎(jiǎng)勵(lì),。綜合考評(píng)內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目按人均計(jì)算
(2)每年1月底對(duì)各銷售組銷售毛利與去年進(jìn)行對(duì)比,,如果毛利高于去年,對(duì)超額部分按照xx%對(duì)銷售小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
(3)對(duì)于銷售人員獨(dú)立開發(fā)的重大客戶,,由銷售人員提報(bào)具體信息,經(jīng)公司認(rèn)定后,,對(duì)銷售人員給予純利%-%的獎(jiǎng)勵(lì),。
(4)年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計(jì)算、發(fā)放完畢,,如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jī)效數(shù)據(jù),,則發(fā)放前11個(gè)月的獎(jiǎng)金。
(5)以上獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十六
一,、基本考核獎(jiǎng)勵(lì)提成
1、按臺(tái)計(jì)獎(jiǎng):每銷售一臺(tái)車大廳整體提成550元;庫(kù)存車或促銷車單臺(tái)追加200元提成;出現(xiàn)實(shí)際售價(jià)超過(guò)開票價(jià)的部分按50%提成,。
2,、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,,大廳提成100元。
3,、直接消貸用戶追加獎(jiǎng)勵(lì)600元;其他收入節(jié)余的獎(jiǎng)勵(lì)提成20%,。
4、上述獎(jiǎng)勵(lì)提成必須保證當(dāng)年催收還款率100%,。
二,、考核辦法
1、市場(chǎng)部,、大客戶部的人員按臺(tái)數(shù)考核;
其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成,,提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況,、催還貸款情況等綜合考核,,再確定實(shí)發(fā)工資。
2,、任務(wù)指標(biāo):某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);某品牌幾臺(tái);其它及掛車幾臺(tái),,合計(jì):幾臺(tái)。
3,、具體分解指標(biāo)如下:
市場(chǎng)部:(按月分解)
大客戶部:(按月分解)
支撐部門:資源部,、消貸審核部、復(fù)核部,、牌照部,、貸后部。
三,、提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1,、多賣多提,少賣少提,,不賣不提,。其中:直接用戶全款每臺(tái)提成300元;直接消貸每臺(tái)提成400元;中介用戶全款或消貸每臺(tái)100元。
2,、各部要維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的中介,區(qū)域內(nèi)中介的用戶銷量計(jì)算該部銷量指標(biāo);()直接用戶(含全款,、消貸)可以跨區(qū)域,,但扣減相應(yīng)比例的單臺(tái)提成10%。
3,、大客戶部不得在市場(chǎng)部區(qū)域內(nèi)跑中介,。對(duì)大客戶一次性購(gòu)2臺(tái)以上的,單臺(tái)提成追加50%,。
4,、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成
5,、用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,,扣減該部10%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,,清回欠款后可補(bǔ)發(fā)。)
6,、其他人員按系數(shù)提成,。原則是:以市場(chǎng)部和大用戶部所有人員的實(shí)際提成平均數(shù),作為參考基數(shù),。其中:
銷售,、消貨經(jīng)理。
(當(dāng)年用戶出現(xiàn)欠款,,每增加1戶或1期,,扣減當(dāng)月2%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā)),。
資源部經(jīng)理;其他人員,。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或報(bào)錯(cuò)計(jì)劃、移錯(cuò)車,、出錯(cuò)庫(kù),、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成,。)
消貨部經(jīng)理;其他人員,。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯(cuò)及遺漏合同項(xiàng)及手續(xù)、算錯(cuò)應(yīng)收款項(xiàng),、用戶投訴等,,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)
復(fù)核部經(jīng)理,。
(用戶出現(xiàn)欠款,,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月3%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,,清回欠款后可補(bǔ)發(fā)),。
牌照部經(jīng)理。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯(cuò)牌照,、遺漏手續(xù),、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成,。)
貸后管理部經(jīng)理,。
(用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月5%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))
7,、任何人不得推諉用戶或拒不完成公司及銷售、消貸經(jīng)理安排的其它工作,,否則酌情扣減提成,,并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門經(jīng)理的提成。
8,、為公司創(chuàng)造增長(zhǎng)利潤(rùn)的酌情增加提成,。其中,實(shí)際售價(jià)超出開票價(jià)的,,超出部分的50%獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人,。對(duì)擅自降價(jià)銷售或所售車輛明顯低于其他人售價(jià)的,酌情扣減提成,。
9,、所售車型凡列入庫(kù)存或促銷車,在享受上述提成的基礎(chǔ)上,,單臺(tái)另追加200元提成(沒(méi)完成分配促銷任務(wù)的酌情扣減,。)
10、提成后,,根據(jù)每位員工的`出勤情況,、日常表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等,,最后核定工資,。
11、對(duì)各機(jī)關(guān),、廠礦,、企業(yè)、運(yùn)輸公司等大用戶,,原則上“誰(shuí)先接觸誰(shuí)主管”,,決不允許因互相爭(zhēng)搶而給用戶造成不良影響,損害公司整體利益,,若發(fā)生此類問(wèn)題,,嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人!
12、從二季度開始,,凡當(dāng)月回款率達(dá)到100%的,,按相應(yīng)考核比例追加提成獎(jiǎng)勵(lì)。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十七
(一)考核目的
為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績(jī),,及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵(lì)成績(jī)突出的員工,鞭策落后員工,,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績(jī)考核為主,,多種考核形式綜合運(yùn)用,。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核,。
(一)業(yè)績(jī)考核的原則對(duì)銷售人員實(shí)施考核,。
銷售人員的業(yè)績(jī)考核與部門銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷售業(yè)績(jī)雙向掛鉤,個(gè)人銷售業(yè)績(jī)決定自身收入,,對(duì)銷售人員進(jìn)行綜合評(píng)分制度,。
每一個(gè)月一次的銷售部綜合考評(píng),按銷售部實(shí)際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級(jí)評(píng)定,,實(shí)行末位淘汰制度,。
內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評(píng)分來(lái)提撥人才,。
2、評(píng)定時(shí)間:
評(píng)定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)行,。
3,、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績(jī)(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分?jǐn)?shù)(100%)
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績(jī)=(實(shí)際銷售面積/2個(gè)月內(nèi)銷售部總銷售面積)*100
業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟悉度+項(xiàng)目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)*100
綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達(dá)能力+親和力)*100
備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評(píng)由各項(xiàng)目主管與營(yíng)銷經(jīng)理各占50%做出考評(píng),。各項(xiàng)滿分100,,于每次測(cè)評(píng)前5天做出。
5,、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報(bào)上,,同時(shí)對(duì)評(píng)分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
(一)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
①受到客戶表?yè)P(yáng),,每次酌情給予獎(jiǎng)勵(lì),。
②每月銷售冠軍獎(jiǎng)500元。
③季度銷售能手獎(jiǎng)800元,。
④突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)500元,,每月一名。
⑥超額完成任務(wù)獎(jiǎng)250元,。
⑥行政口頭表?yè)P(yáng),。
⑦公司通告表?yè)P(yáng)。
(二)處罰規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎(jiǎng)金,。
②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止,。
③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的,,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,,將被淘汰,;臨時(shí)員工沒(méi)有底薪,時(shí)間自由安排,,實(shí)行“三工并存”制度,。
④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,做除名處理,。
⑤銷售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰,。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,,第一次給予警告處分,,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰,。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,,第三次給予除名處理。
⑥銷售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的,,一經(jīng)核實(shí)做除名處理,。
⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),,第一次給予警告處分,,第二次給予50元的處罰。
1,、目的:為了對(duì)考核的結(jié)果形成一致的看法,,既承認(rèn)員工的優(yōu)點(diǎn),又指出存在的不足,;對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議,;討論并制定雙方都能接受的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等。
2,、參與人員:①普通反饋面談?dòng)射N售主管與銷售人員進(jìn)行,;②特別情況可安排營(yíng)銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行。
3,、面談流程(具體操作由主管安排):
①首先告訴員工你面談的總體工作要求,;認(rèn)真聽取員工的自我鑒定,;解決員工問(wèn)題,調(diào)節(jié)好員工情緒,。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動(dòng)方案,,提出總結(jié)意見,落實(shí)工作改進(jìn)計(jì)劃
③結(jié)束業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)估面談,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十八
為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開拓客源市場(chǎng),,提高本茶樓的競(jìng)爭(zhēng)力,,增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系,,特制定本營(yíng)銷激勵(lì)辦法,。
1、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷:設(shè)立底薪,,根據(jù)由其預(yù)定的客戶消費(fèi)記提獎(jiǎng)勵(lì)基金,。
a、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達(dá)到60桌客人消費(fèi)方可享受全額,,如未達(dá)到按完成比例發(fā)放底薪,。
b、提成獎(jiǎng)金:根據(jù)預(yù)定客戶在本店消費(fèi)的2%計(jì)提銷售提成,,本提成不設(shè)上限和下限,。
2、其他員工營(yíng)銷提成(本類包括除總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及營(yíng)銷人員以外的一切魚府及茶樓與員工):
a,、預(yù)定消費(fèi)提成:如有客人向服務(wù)人員預(yù)定前來(lái)消費(fèi)的,根據(jù)其消費(fèi)金額的計(jì)提銷售提成,。
b,、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準(zhǔn)后作為特別推薦產(chǎn)品,點(diǎn)特別推薦的產(chǎn)品根據(jù)規(guī)定的數(shù)量給予推薦提成,。
xx,、餐廳和茶樓互推獎(jiǎng)勵(lì):推薦餐廳客人到茶樓消費(fèi)成功的一次給予獎(jiǎng)勵(lì)5元;推薦茶樓客人到餐廳消費(fèi)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。
3,、預(yù)存消費(fèi)提成獎(jiǎng)勵(lì):如員工能聯(lián)系到任何單位預(yù)存金額來(lái)本餐廳消費(fèi),,根據(jù)其預(yù)存金額可給予一次性提成。
a,、提成的統(tǒng)計(jì):茶樓吧臺(tái)當(dāng)值收銀負(fù)責(zé)預(yù)定本的管理和登記,,所有人員接到預(yù)定電話后第一時(shí)間到吧臺(tái)登記,收銀員進(jìn)行登記確認(rèn)后方可進(jìn)行提成結(jié)算,。
b,、提成的確認(rèn)原則:
a,、預(yù)定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計(jì)提,15分鐘以內(nèi)抵店的一律不予計(jì)提,。
b,、銷售提成只按預(yù)定電話確認(rèn)的計(jì)提,如客人預(yù)定抵店在餐廳或茶樓消費(fèi)后再?zèng)Q定再茶樓或餐廳消費(fèi)的按互推消費(fèi)計(jì)算,。
營(yíng)銷總監(jiān)薪酬績(jī)效方案篇十九
(一)業(yè)績(jī)指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
銷售額績(jī)效目標(biāo)值為____%,,每低于1%,減____分,,完成率<___>
銷售增長(zhǎng)率績(jī)效目標(biāo)值為____%,,每低于1%,減____分,,完成率<___>
銷售計(jì)劃完成率績(jī)效目標(biāo)值為____%,,每低于1%,減____分,,完成率<___>
銷售回款率績(jī)效目標(biāo)值為____%,,每低于1%,減____分,,完成率<___>
銷售費(fèi)用率績(jī)效目標(biāo)值≤____%,,每高于1%,減____分,,費(fèi)用率>___%,,此項(xiàng)得分為0
市場(chǎng)占有率績(jī)效目標(biāo)值為____%,每低于1%,,減____分,,完成率<___>
(二)管理績(jī)效指標(biāo)
①企業(yè)形象建設(shè)與維護(hù),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)定,,領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)達(dá)____分,,每低____分,減____分,。
②客戶有效投訴次數(shù)每有1例,,減____分。
③核心員工保有率達(dá)到____%,,每低于1%,,減____分。
④下屬行為管理,。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為,,每有1例,減____分,。
⑤部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%,,每低于1%,,減____分。
⑥銷售報(bào)表提交的及時(shí)性,。沒(méi)按時(shí)提交的情況每出現(xiàn)一次,,減____分。