總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇一

為確保我州春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，我處根據(jù)省交通廳,、省運(yùn)管局及州交通局的相關(guān)文件精神,，制定并下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》,，對春運(yùn)工作做了詳細(xì)周密的安排。一是成立了由州交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)為組長,，各科室,、運(yùn)管處、為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。二是春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組就春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作對全州汽車客運(yùn)站,、運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了安全檢查，及時(shí)了解和掌握各地運(yùn)力,、運(yùn)量,、安全生產(chǎn)等情況，并對存在的不足提出了整改意見,。各地運(yùn)管部門也對轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè),、汽車客運(yùn)站的春運(yùn)工作準(zhǔn)備情況和各項(xiàng)安全情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，及時(shí)糾正存在的問題和不足,，保證了我州春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,。三是春運(yùn)工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，做好春運(yùn)工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容,。為加強(qiáng)我州春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，各地運(yùn)管所（處）也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)并制定了實(shí)施方案。

為確保20xx年春運(yùn)工作順利開展,，各地交通運(yùn)輸局、運(yùn)管部門在春運(yùn)前,，組織力量深入春運(yùn)工作第一線，對轄區(qū)的運(yùn)輸企業(yè),、汽車客運(yùn)站的春運(yùn)準(zhǔn)備和各項(xiàng)安全生產(chǎn)情況,，進(jìn)行了全面檢查和布署：一是為認(rèn)真履行“三把關(guān)一監(jiān)督”的工作職責(zé),，各地運(yùn)管機(jī)構(gòu)進(jìn)一步落實(shí)道路運(yùn)輸市場準(zhǔn)入制度,，把企業(yè)車輛技術(shù)狀況,，營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格，承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的投保情況,，gps使用情況等作為其參加春運(yùn)的主要條件,，嚴(yán)格核定其經(jīng)營范圍，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營,，嚴(yán)禁非法改裝車輛及不符合安全要求的客車和駕駛員參加春運(yùn),；二是嚴(yán)把客運(yùn)車輛技術(shù)關(guān)。各地交通運(yùn)輸局,、運(yùn)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對運(yùn)輸企業(yè)參運(yùn)車輛的等級評定工作,，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的車輛一律不得參加春運(yùn)，保證了參運(yùn)車輛技術(shù)狀況良好,。同時(shí),，還檢查了每輛參運(yùn)車輛是否配備防滑鏈、三角木,、消防器材等工具,，以確保車輛運(yùn)行安全；三是嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān),，嚴(yán)格實(shí)行駕駛員從業(yè)資格證制度,。要求參運(yùn)駕駛員必須持有與其駕駛車型相符的從業(yè)資格證，同時(shí)對在本轄區(qū)從事班車客運(yùn)的,，嚴(yán)格按照省運(yùn)管局要求,，持有本轄區(qū)從業(yè)資格證方可駕駛；四是加強(qiáng)了對汽車客運(yùn)站的管理和監(jiān)督,。各地運(yùn)管部門要求客運(yùn)企業(yè)按照交通運(yùn)輸部《營運(yùn)客車安全例行檢查技術(shù)規(guī)范》（試行）規(guī)定的“外觀,、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng),、傳動系統(tǒng),，照明和信號指示燈、輪胎,、懸架系統(tǒng),、安全設(shè)施、攝像頭”9項(xiàng)內(nèi)容開展?fàn)I運(yùn)客車的安全例行檢查工作,，并做好記錄,，按規(guī)定出具安檢合格單，作為報(bào)班依據(jù)之一,，堅(jiān)決杜絕安全例行檢查走過場,。同時(shí)，春運(yùn)期間,，各地運(yùn)管部門派駐運(yùn)政人員實(shí)行24小時(shí)駐站值班制度,，監(jiān)督汽車客運(yùn)站客運(yùn)車輛報(bào)班、安全例檢及發(fā)車等制度的落實(shí),。從源頭加強(qiáng)管理,，有效杜絕超員等違法違章行為的發(fā)生,；五是春運(yùn)前交通運(yùn)輸局、各地運(yùn)管部門再一次對轄區(qū)的營運(yùn)客車安裝的gps終端和臥鋪客車安裝使用具有視頻監(jiān)控功能的gps系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,，對于不符合要求的給予了整改,；并對各客運(yùn)企業(yè)執(zhí)行g(shù)ps終端例檢制度情況進(jìn)行全面檢查。六是根據(jù)省交通運(yùn)輸廳文件精神,，要求各地交通運(yùn)輸局,、運(yùn)管部門積極督促三級以上汽車客運(yùn)站落實(shí)_新制定的《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查工作規(guī)范》和《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車出站檢查工作規(guī)范》。七是對轄區(qū)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了檢查,，加強(qiáng)了對危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè),、車輛、從業(yè)人員的監(jiān)管力度,，確保春運(yùn)期間危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全,；八是嚴(yán)厲打擊和查糾客貨運(yùn)輸車輛超員、超載等違章行為,，對違章超員客車實(shí)行對旅客分流和對客車停運(yùn)的方式,，防止旅客的滯留和保證車輛運(yùn)行的安全；九是對參運(yùn)車輛進(jìn)行嚴(yán)格要求：1,、嚴(yán)禁超范圍（類別）的客運(yùn)車輛從事加班和包車業(yè)務(wù),；2、對出站客車嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)狀況和載客人數(shù)的檢查,、簽單制度,，并實(shí)行“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”,；3,、加強(qiáng)“三品”查堵工作力度，堅(jiān)決把“三品”堵在站外,、車下,，保證旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全和參運(yùn)車輛的安全運(yùn)行；十是對無證非法經(jīng)營和“宰客”,、“甩客”、“倒客”,、“賣客”等各種違法違章行為重點(diǎn)打擊,。同時(shí)，會同物價(jià)等部門對各汽車客運(yùn)站的票價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，保證春運(yùn)期間票價(jià)嚴(yán)格按照省級核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,；九是積極配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊票販子、拉客仔,、車匪路霸和其他刑事犯罪分子,，為春運(yùn)工作創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境,。

春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作從1月13日開始，2月21日結(jié)束,，春運(yùn)期間,，各地交通運(yùn)輸局、運(yùn)管部門把道路運(yùn)輸安全宣傳工作貫徹始終,，對春運(yùn)安全進(jìn)行了專門部署,，汽車客運(yùn)站通過懸掛橫幅，制作展板等方式,，組織開展春運(yùn)安全宣傳活動,，并取得了良好效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),，截止2月15日,，我州共投入客運(yùn)班車6682輛，162409座,，輸送旅客93251人次,，客運(yùn)量與去年同期相比有所下降，主要原因是火車提速和改點(diǎn)以及德令哈市飛機(jī)場投入使用對海西道路旅客運(yùn)輸產(chǎn)生影響,。春運(yùn)期間海西地區(qū)未發(fā)生道路運(yùn)輸行車事故,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二

為期40天的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，我站在人員少,、任務(wù)重的情況下,，全體干部員工共同努力，團(tuán)結(jié)一心,，發(fā)揚(yáng)能吃苦,、能攻關(guān)的精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，實(shí)現(xiàn)了“安全,、優(yōu)質(zhì)、及時(shí),、暢通,、有序”運(yùn)輸，較為圓滿的完成了春運(yùn)既定的任務(wù)目標(biāo),，充分發(fā)揮了我站在我市公路客運(yùn)市場中的龍頭優(yōu)勢作用,。回顧40天的春運(yùn)工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

春運(yùn)是關(guān)系到人民群眾生活的一件大事,，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，我站班子對此高度重視,。根據(jù)上級的要求,，結(jié)合我站實(shí)際,，春運(yùn)前，我站成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定出春運(yùn)工作方案,。由總經(jīng)理任組長，各分管站長為副組長,，全面領(lǐng)導(dǎo),、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作,。并且召開了全體員工參加的春運(yùn)工作動員大會,，對各個(gè)部門進(jìn)行分工，就安全,、生產(chǎn),、后勤、綜治等層層簽定責(zé)任狀,，任務(wù)明確,，責(zé)任明確，紀(jì)律明確,。要求各部門,、各班組之間分工明確，互相協(xié)作,，同心同德,；號召全體員工全員參與，全力以赴,，強(qiáng)化安全管理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證每位進(jìn)站的旅客走的了,、走的好,、走的及時(shí)、走的安全,、走的滿意,。全體員工發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、不怕犧牲的精神和“辛苦我一人,，溫暖送千家”的精神,，完成一一年的春運(yùn)任務(wù)。

為保障春運(yùn)工作的順利開展,，我站后勤、站務(wù)對辦公用品,、各類物資應(yīng)急用品進(jìn)行盤點(diǎn),，提前做好充分的準(zhǔn)備,。對我站的售票系統(tǒng)、消防系統(tǒng),、語音提示系統(tǒng),、安檢設(shè)備、用電線路等進(jìn)行全面的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即解決,，以確保不因物資短缺和設(shè)備故障而影響春運(yùn)工作。

我站春運(yùn)工作取得圓滿成功與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持是密不可分的,。上級領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)工作給予了高度的重視。市領(lǐng)導(dǎo)幾次到我站檢查春運(yùn)準(zhǔn)備情況和春運(yùn)工作開展情況,，市交通局和市運(yùn)管處領(lǐng)導(dǎo)更是多次親臨春運(yùn)第一現(xiàn)場,，檢查指導(dǎo)。尤其市運(yùn)管處給予了大力的支持,，春運(yùn)期間派員加班加點(diǎn),，對加班、包車等業(yè)務(wù)實(shí)行二十四小時(shí)辦理,，并對我站的春運(yùn)工作給予監(jiān)督和指導(dǎo),。對參加加班、包車等業(yè)務(wù)車輛的證件,、車輛等級,、駕駛員的資格證等嚴(yán)格把關(guān)，為春運(yùn)安全工作提供了保障,，贏得了車主和廣大旅客的一致好評,。

節(jié)后客流比較平緩，前往北京,、上海,、義烏、南京,、馬鞍山,、蘇州、常熟,、蚌埠,、合肥等地的客流部分時(shí)段壓力較大。我站及時(shí)登記車輛出站時(shí)間,，估算車輛返回時(shí)間,，從而合理的安排加班。另外，從其他線路調(diào)集車輛來緩解這些線路的運(yùn)輸壓力,。由于安排合理,、得當(dāng)，旅客均得以順利出行,，整個(gè)春運(yùn)期間沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,。

安全工作重如泰山，我站對安全始終作為各項(xiàng)工作中的重中之重來抓,，始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針。春運(yùn)前,，聘請交警支隊(duì)的有關(guān)同志來我站為駕駛員和員工進(jìn)行安全教育,，站領(lǐng)導(dǎo)和班股長、員工層層簽定安全責(zé)任狀,。對進(jìn)站經(jīng)營車輛的技術(shù)狀況,、車載消防安全設(shè)施、緊急出口,、駕駛員的從業(yè)資格證書,、雙班駕駛員的配備情況進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,，對整改不合格的班車,，堅(jiān)決不允許參運(yùn)。除了進(jìn)行大力宣傳教育外,，車輛必須憑當(dāng)日有效安檢單才能上位載客,，從源頭上杜絕了一切責(zé)任事故的發(fā)生。

在旅客方面,，我站利用三品檢查儀,，采取人機(jī)結(jié)合的方法對上車旅客的行包進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕旅客攜帶三品進(jìn)站上車,，保證旅客的出行安全,。

春運(yùn)時(shí)旅客增多，任務(wù)加大,，但我們的服務(wù)質(zhì)量不能打折扣,。工作質(zhì)量的好壞，是通過工作人員的一言一行,，一舉一動表現(xiàn)出來的,，是通過服務(wù)讓旅客感受到的。我站全體員工以“服務(wù)無極限,，真誠每一天”的理念,，全心全意旅客服務(wù),。員工們放棄節(jié)假日，不辭勞苦,，加班加點(diǎn),，默默無聞的工作在崗位上，用自己的實(shí)際行動為我站增光添彩,。

1、發(fā)送旅客xxxx人次,，日均發(fā)送旅客xxxx人次,；

2、發(fā)班xxxx班次,，日發(fā)xxxx班,，其中加班包車共xxxx班；

3,、總營收xxxx萬元,，人均創(chuàng)收xxxx萬元；日營收xxxx萬元,，比去年上漲約xxxx%,。

我站雖然對以前的春運(yùn)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，對今年的春運(yùn)工作提前做好準(zhǔn)備,，但仍存在一些不足之處：

1,、對天氣的影響預(yù)測不足。年前持續(xù)干旱,，節(jié)后客流高峰不高,，整個(gè)春運(yùn)正月十六以前，客流和營收比去年同期下降約20%,；比較平穩(wěn),，對整體營收的影響較大。

2,、客流流失較大,。由于市運(yùn)管部門對加班、包車條件的限定,，對這項(xiàng)業(yè)務(wù)的車輛有嚴(yán)格要求,，部分要求加班、包車的車主達(dá)不到要求,，我站不能及時(shí)的將旅客運(yùn)送出去,，部分旅客改乘其他方式出行；另外部分車主私自利用外地車輛,、以及本地旅游車在站外將旅客運(yùn)送出去,。估計(jì)這兩項(xiàng)給我站帶來的損失約在300400萬元,。

3、各班組之間的協(xié)調(diào)工作不夠流暢,。各班組之間的溝通不及時(shí),、不完整，班組間協(xié)同作戰(zhàn)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、細(xì)節(jié)有待完善。我站在大的環(huán)境,、設(shè)施設(shè)備,、員工精神面貌等方面都得到了旅客的認(rèn)可，但在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng),。例如：各種溫馨提示,、車輛信息、售票信息等不能及時(shí)發(fā)布,。

經(jīng)過今年的春運(yùn),，我站積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作作好鋪墊和提供依據(jù),。我們相信,，在上級部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過全體員工的共同努力,，我站的各項(xiàng)工作定會取得更加輝煌的成績,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇三

20xx年春運(yùn)（1月24日至3月3日）工作順利結(jié)束，在市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,，各級各有關(guān)部門協(xié)同配合，按照“以客為主,、科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化監(jiān)管,，落實(shí)責(zé)任,，圓滿完成20xx年春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)期間,，全市客運(yùn)量累計(jì)達(dá)481、85萬人次,，比去年同期增長2,、0%,，其中：道路客運(yùn)投放車輛1592輛,，運(yùn)送旅客368,、50萬人次,，比去年同期增長2,、3%；水上投放客船7艘,、渡船57艘,、竹筏453艘,，運(yùn)送旅客54,、6萬人次,，比去年同期減少2、6%,；鐵路客運(yùn)量累計(jì)52、2萬人次,，比去年同期增長3,、0%；民航武夷山機(jī)場累計(jì)起降航班633架次,，客運(yùn)量累計(jì)6,、55萬人次，比去年同期增長18,、8%,。春運(yùn)期間，全市共發(fā)生道路交通事故80起,，死亡10人,，受傷100人,，直接經(jīng)濟(jì)損失142231元,，與去年同期相比,，交通事故起數(shù)下降2,、4%,、死亡人數(shù)下降37,、5%,、受傷人數(shù)下降1,、0%,、直接經(jīng)濟(jì)損失下降10、2%,，道路交通安全事故得到有效控制,，其中，春節(jié)長假（2月9日至2月15日）7座及以下小客車高速公路免費(fèi)通行期間,，共有60余萬輛次車輛有序通過我市轄區(qū)高速公路,，實(shí)現(xiàn)零傷亡、零擁堵,。主要做法是：

各級政府和市直有關(guān)部門對今年春運(yùn)工作十分重視,，把做好春運(yùn)工作作為維護(hù)改革、發(fā)展,、穩(wěn)定大局的重要任務(wù)來抓,，加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，對春運(yùn)工作所需的人力,、物力,、經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行科學(xué)安排，確保春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)到位,、人員到位,、資金到位。南平市政府成立了以劉山鷹副市長為組長,，市政府徐勇副秘書長,、市經(jīng)貿(mào)委唐殷主任為副組長以及市直有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（掛靠市經(jīng)貿(mào)委）具體負(fù)責(zé)全市春運(yùn)工作的日常綜合協(xié)調(diào)工作,。各縣（市,、區(qū)）政府和市直有關(guān)部門、公路,、鐵路,、民航、水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)也都及時(shí)成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。1月22日,，市政府召開全市20xx年春運(yùn)工作會議，全面部署20xx年春運(yùn)工作,，要求各縣（市,、區(qū)）、各有關(guān)市直部門及各運(yùn)輸單位認(rèn)真貫徹落實(shí)全國,、全省春運(yùn)工作電視電話會議精神,，做到早準(zhǔn)備、早安排,、早部署,，確保各項(xiàng)措施提前落實(shí)到位。春運(yùn)期間,，市領(lǐng)導(dǎo)多次深入春運(yùn)第一線檢查指導(dǎo),，對我市做好今年春運(yùn)工作作出具體要求和部署。各縣（市,、區(qū)）政府和市直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)也都多次深入基層檢查指導(dǎo),，有針對性地協(xié)調(diào)解決突出問題。各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各級春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行,，各職能部門的盡職盡責(zé)，使春運(yùn)工作各項(xiàng)措施得到及時(shí)有效地落實(shí)，有力地保證了今年春運(yùn)工作的順利完成,。

各級政府,、市直有關(guān)部門始終將安全作為春運(yùn)工作的核心，按照分級管理的原則,，健全責(zé)任機(jī)制,，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。春運(yùn)伊始,，市政府劉山鷹副市長帶領(lǐng)市直各有關(guān)部門對車站,、碼頭等重點(diǎn)單位進(jìn)行春運(yùn)安全檢查，督促各單位落實(shí)安全責(zé)任制,。

交通運(yùn)輸部門督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做好安全工作,。

一是抓預(yù)防,，全面開展安全大檢查。1月26日—29日,，省,、市交通運(yùn)輸部門組成2個(gè)聯(lián)合春運(yùn)督查組，深入十個(gè)縣（市,、區(qū)）開展檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,，采取明查暗訪，通過與旅客和駕駛員面對面交流,、察看現(xiàn)場,、聽匯報(bào)、查內(nèi)業(yè)資料等方式,，重點(diǎn)檢查了汽車站,、公交站、維修企業(yè),、貨運(yùn)企業(yè),，對檢查出的問題，下發(fā)督查通報(bào),，要求按時(shí)整改反饋，有效地消除了一批事故隱患,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)期間，全市交通運(yùn)輸部門累計(jì)開展各種檢查350多次,，出動_門執(zhí)法人員2800多人,，檢查企業(yè)、工地、場站等230多家,，排查隱患50多處,，全部及時(shí)整改完畢,。

二是抓基礎(chǔ),，強(qiáng)化安全常態(tài)化管理,。春運(yùn)期間,，我市交通運(yùn)輸部門加強(qiáng)運(yùn)輸安全日常監(jiān)管，把好運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)關(guān),、車輛船舶技術(shù)關(guān),、駕駛員資格關(guān),，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,，督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不出站”,。全市汽車客運(yùn)站共過檢旅客行包905780件,，開包檢查旅客行包 35381件,，檢查出鞭炮,、煙花,、汽油等危險(xiǎn)品607件,，全部移交有關(guān)部門處理，有效消除了安全隱患,。

三是抓重點(diǎn),，強(qiáng)化重點(diǎn)車輛安全管理,。以臥鋪客車,、長途班車,、旅游包車農(nóng)村客運(yùn)、學(xué)生周末班車,、危險(xiǎn)品運(yùn)輸,、城市公交,、出租汽車等車輛為重點(diǎn),，加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全管理工作,。

公安交警部門加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施,。

一是抓好源頭,。聯(lián)合交通運(yùn)輸,、安監(jiān),、旅游等部門,，對事故多發(fā)路段進(jìn)行集中排查，并對轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)特別是發(fā)生過重特大道路交通事故的客運(yùn)企業(yè)開展多次安全檢查,，督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)制度。

二是明確重點(diǎn),。以春運(yùn)交通主要流出與流入地區(qū)為重點(diǎn)地區(qū),，以國,、省道為重點(diǎn)道路，以春節(jié)前返程高峰和春節(jié)后回程高峰為重點(diǎn)時(shí)段,，以長途客車,、臥鋪客車,、旅游包車,、客運(yùn)班車,、校車和?；愤\(yùn)輸車輛為重點(diǎn)管控車型,，以超速,、超載,、酒駕等交通違法行為為查處重點(diǎn),。

三是落實(shí)管控,。將路面作為春運(yùn)工作的主戰(zhàn)場,，最大限度地將警力投放到路面,，強(qiáng)化路面管控,，并啟用3個(gè)省際、1個(gè)市際春運(yùn)工作服務(wù)站,，按照_“六必查”的要求,，對過往的7座以上客運(yùn)車輛和?；愤\(yùn)輸車輛實(shí)行逐臺檢查登記,，嚴(yán)格落實(shí)禁止客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)在轄區(qū)道路內(nèi)營運(yùn)的規(guī)定,。南平高速公路交警支隊(duì)春節(jié)長假期間全警動員,，全時(shí)段堅(jiān)守,，全路段管控,，在重要出入口加強(qiáng)對激增車流量的組織引導(dǎo)。春運(yùn)期間,，全市公安交警部門共出動警力17566人次,，出動警車8596輛次,，啟動檢查服務(wù)站4個(gè),，設(shè)置臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)1206個(gè),，檢查客運(yùn)車輛43390輛次,，查處交通違法行為75450起,，查處超速違法行為10125起,，客車超員60起,，摩托車超員4840起,，疲勞駕駛3940起,，酒后駕駛452起，醉駕24起,，涉證違法2492起,，涉牌違法994起，圓滿完成了春運(yùn)道路交通安全管理的各項(xiàng)工作任務(wù),。

交通運(yùn)輸部門及骨干運(yùn)輸企業(yè)提前對春運(yùn)期間的旅客流量,、流時(shí),、流向等情況進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查摸底分析,，根據(jù)今年春運(yùn)特點(diǎn),，提前制定相應(yīng)的工作方案,，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,，保障了人民群眾生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效,、旅客出行安全舒適,。

春運(yùn)期間,，交通運(yùn)輸部門共組織1592輛客車（35870個(gè)座位）,、720輛公交車、1105輛出租汽車投入道路旅客運(yùn)輸；7艘客船（331個(gè)客位）,、57艘鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船（1133個(gè)客位）,、453張旅游竹筏（2638個(gè)客位）投入水路運(yùn)輸,；落實(shí)335輛（9574個(gè)座位）旅游客車作為包車運(yùn)力,。水路運(yùn)力投入因客流量下降而減少，道路運(yùn)力投入比去年有較大幅度提高,，其中,，客車總座位數(shù)同比增加1/4,。交通運(yùn)輸部門還新開通了直達(dá)武夷山機(jī)場專線大巴,，實(shí)現(xiàn)機(jī)場航空與地面運(yùn)輸?shù)臒o縫對接,。同時(shí),，加強(qiáng)城市公交與城市對外交通方式的銜接,，重點(diǎn)保障火車站,、汽車站,、機(jī)場,、碼頭等旅客集散地及旅游景區(qū),、景點(diǎn)與大型活動場所的公交組織調(diào)度,，增加運(yùn)力投放,、加密運(yùn)行班次,、延長運(yùn)營時(shí)間。福建武夷交通運(yùn)輸公司加強(qiáng)與經(jīng)營線路各站,、司之間的相互聯(lián)系,，提前掌握發(fā)往福州,、建甌,、三明等重點(diǎn)經(jīng)營線路客源動態(tài),，科學(xué),、合理編排運(yùn)行計(jì)劃,，提前儲備運(yùn)力,，作為高峰期加開班次,。

鐵路方面,，南平轄區(qū)除圖定列車外,，共增開臨客34趟,。南昌鐵路局南平車務(wù)段為應(yīng)對節(jié)后客流高峰，根據(jù)對節(jié)前到達(dá)客流深入分析,，預(yù)計(jì)節(jié)后的客流變化情況,，結(jié)合往年應(yīng)對客流高峰的組織辦法,，對今年的應(yīng)對方案進(jìn)行再細(xì)化,，周密制定節(jié)后旅客乘降組織方案,，強(qiáng)化售票與乘降組織工作,。

春運(yùn)期間，公安交警,、交通運(yùn)管,、氣象,、高速公路等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，針對節(jié)日期間可能發(fā)生客流聚集旅客滯留和閩北山區(qū)冬季易發(fā)生雨,、雪,、霜,、凍天氣等特點(diǎn),，認(rèn)真借鑒近年來抗擊低溫雨雪冰凍災(zāi)害經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步完善節(jié)日專項(xiàng)應(yīng)急保障和維修救援機(jī)制，提升應(yīng)急管理水平,。

交通運(yùn)輸部門各級各單位為確保對異常天氣引發(fā)突發(fā)事件的應(yīng)急速度與處置能力,，在春運(yùn)開始之前,，落實(shí)應(yīng)急搶險(xiǎn)保障人員560人，儲備工業(yè)鹽117噸,，挖掘機(jī),、裝載機(jī),，除冰機(jī),、除雪鏟,、融雪撒布機(jī),、發(fā)電機(jī)等各類機(jī)械設(shè)備112臺，砂石料1300立方,，海巡艇3艘,、航道（航標(biāo)）工程船1艘,、救生圈50個(gè),、救生衣55件,，應(yīng)急儲備客運(yùn)車輛55輛,。春運(yùn)期間,，公路部門加大路面巡查力度,，做好安全防患工作,，及時(shí)組織全體養(yǎng)護(hù)人員,、干管人員對發(fā)生險(xiǎn)情路段進(jìn)行搶通,。由于各級各部門準(zhǔn)備充分,，措施得力,，春運(yùn)期間全市未發(fā)生因惡劣氣候原因?qū)е碌拇笠?guī)模交通擁堵及重大事故,。

公安交警部門進(jìn)一步完善了惡劣氣候條件下的應(yīng)急處置預(yù)案,，及時(shí)掌握惡劣天氣預(yù)報(bào)信息,，做好道路交通影響的評估,，并視情分級啟動應(yīng)急機(jī)制。對因惡劣天氣影響路段安全通行的,，及時(shí)通報(bào)交通運(yùn)輸部門，要求客運(yùn)企業(yè)暫?；蛘{(diào)整途徑的客運(yùn)班線,，嚴(yán)防客運(yùn)車輛交通事故,。此外,，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域警務(wù)協(xié)作,，建立了相鄰地區(qū)應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制,，省際春運(yùn)服務(wù)站也加強(qiáng)與外省相鄰的公安機(jī)關(guān)聯(lián)系,，確保應(yīng)急快速反應(yīng),，保障出行群眾安全,。

各級各有關(guān)部門主動創(chuàng)新服務(wù)方式,，開展多種形式的便民服務(wù)活動,，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,。為全力保障相對集中且人數(shù)較多學(xué)生與返鄉(xiāng)農(nóng)民工的購票需求,，南平汽車站新增了28個(gè)車票代售點(diǎn),，將春運(yùn)期間的車票預(yù)售期延長到一個(gè)月,，并提供送票上門,、現(xiàn)場發(fā)車,、預(yù)約包車等服務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)期間,，福建武夷交通運(yùn)輸公司共安全運(yùn)送農(nóng)民工返鄉(xiāng)（崗）40多萬人次,。春節(jié)前，南平車務(wù)段為確保武夷學(xué)院需搭乘火車返鄉(xiāng)學(xué)生的購票需求,，提前做好需求情況摸底并開展學(xué)生購票專項(xiàng)服務(wù),，幫助該校共9000多名學(xué)生搭乘火車順利返鄉(xiāng),。公安、工商,、城管、交通等部門堅(jiān)決打擊“拉客”,、“宰客”,、“倒客”,、欺行霸市等非法活動,，認(rèn)真做好火車站、長途汽車站,、機(jī)場等交通樞紐的站前廣場、進(jìn)出口通道與周邊環(huán)境的清理整頓,，維護(hù)治安秩序,。工商,、衛(wèi)生等部門還加強(qiáng)了車站小飲食店,、雜食店的食品安全監(jiān)督管理,，有效預(yù)防各類傳染病的傳播,。高速公路管理部門提前做好春節(jié)期間高速公路免費(fèi)通行時(shí)段的服務(wù)保障工作,，并和石油公司達(dá)成協(xié)議，由各石油公司對服務(wù)區(qū)加油站的油量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，一旦少于50%就立即補(bǔ)充,。

20xx年春運(yùn)工作雖然已順利結(jié)束,，但仍存在農(nóng)村客運(yùn)安全監(jiān)管力量薄弱等問題,，今后的任務(wù)還很艱巨,，我們將以對人民利益與生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，以飽滿的熱情做好今后的工作,，不斷提高春運(yùn)管理工作水平，確保交通運(yùn)輸安全,、社會安定穩(wěn)定,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇四

20xx年春運(yùn)，xx鐵路班組黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求,，以全路和路局春運(yùn)電視電話會議精神為指導(dǎo),，以“整設(shè)備,、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),、塑形象”活動為載體，緊密圍繞“三個(gè)出行”目標(biāo),，樹立“旅客至上,、用心服務(wù)、真誠待客”三種理念,，倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng),、主動作為,、迎難而上”三種作風(fēng),，進(jìn)一步強(qiáng)化“開放辦春運(yùn)”理念,，突出落實(shí)“兩滿意”和服務(wù)旅客貨主“最后一公里”的便民舉措,，動員廣大干部職工以實(shí)際行動,，投入到主體實(shí)踐活動中,，順利完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),，主要開展以下工作：

一是組織鐵路班組全體干部及班組骨干召開春運(yùn)動員會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了路局總經(jīng)理1號令,，并要求記名傳達(dá)到每一名員工,，確保人人知曉,，嚴(yán)格執(zhí)行,。同時(shí)就今年春運(yùn)的形勢,、壓力進(jìn)行分析及春運(yùn)路風(fēng),、社會輿論等工作進(jìn)行重點(diǎn)部署,。

二是緊密圍繞“三個(gè)出行”目標(biāo)開展好黨員公開承諾,，動員黨員干部職工要樹立“旅客至上,、用心服務(wù),、真誠待客”理念,，倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng),、主動作為,、迎難而上”作風(fēng),，進(jìn)一步強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管理,，落實(shí)便民利民措施,，確保奪取春運(yùn)全勝。

三是根據(jù)單位20xx年春運(yùn)“三個(gè)出行”的xx條便民細(xì)化措施,，運(yùn)用學(xué)習(xí)動員、宣講教育,、座談討論,、談心交流等方式,，組織全員開展好集中學(xué)習(xí)教育,，確保每位干部職工明確“三個(gè)出行”的標(biāo)準(zhǔn)要求,、措施辦法,、作業(yè)規(guī)范，增強(qiáng)落實(shí)“三個(gè)出行”目標(biāo)的積極性和主動性,。

一是堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合,，準(zhǔn)確掌握職工思想動態(tài)，著力解決好職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,，把職工群眾實(shí)際困難放在心上,，積極為職工群眾排憂解難,，充分調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動性,，為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)出行”目標(biāo)凝聚力量,。

二是動員鐵路班組全體干部利用春運(yùn)添乘期間,，特別是“兩會”期間深入了解一線職工的困難和訴求，根據(jù)職工的心理和思想動態(tài),，從中找出職工在工作上,、生活上存在的主要矛盾和思想障礙,，從而做到對癥下藥,，有針對性地開展談心教育工作,，使全體職工思想統(tǒng)一到春運(yùn)戰(zhàn)線上,，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

三是針對城際列車春運(yùn)期間班組乘務(wù)員多,，在異地入住公寓鋪位緊張問題，及時(shí)與xx,、xx東公寓聯(lián)系,，做好協(xié)調(diào)工作,，確保鋪位充足。同時(shí)針對春節(jié)期間在外用餐問題,，提前與xx,、xx地區(qū)飯店聯(lián)系,，確保春節(jié)期間有飯店給乘務(wù)員送餐。

一是堅(jiān)持全面服務(wù),。大力倡導(dǎo)開口服務(wù),、微笑服務(wù)、熱情服務(wù),、主動服務(wù)和應(yīng)急服務(wù),，積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難,；進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)人員言行舉止,，堅(jiān)決摒棄過去服務(wù)工作中的“生、冷,、硬,、頂”現(xiàn)象,，堅(jiān)決杜絕粗暴待客。

二是落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)。圍繞“方便出行”落實(shí)便民利民服務(wù)舉措,，不斷優(yōu)化旅客乘降組織,，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù),，努力開展方便旅客出行的舉措,。春運(yùn)期間,，遇旅客出行高峰期,，鐵路班組每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊(duì),，利用接班學(xué)習(xí)或退乘休班時(shí)間,，到站臺、列車上開展志愿者服務(wù)活動,，為旅客提供便民利民的愛心服務(wù),。

三是積極開展好特色服務(wù)，努力為旅客營造“溫馨出行”環(huán)境,。鐵路班組嚴(yán)格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行,，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù),、主動服務(wù),，并動員各線列車要結(jié)合實(shí)際情況,，因地制宜開展特色服務(wù),，努力營造溫馨旅程,。特別是在除夕這一天，各班組都把列車布置得喜氣洋洋,，并開展一些猜謎語,、個(gè)人才藝展示,、踩氣球,、包餃子,、搶紅包等與旅客互動的文藝活動,，努力營造一個(gè)溫馨,、舒適的旅途時(shí)光,，讓同樣在列車上過年的旅客能有在家的感覺。

一是建立支部通訊員微信群,，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)單位春運(yùn)期間宣傳工作要點(diǎn)，動員通訊員積極采寫信息,，同時(shí)做好在線指導(dǎo)及審核把關(guān),，確保信息質(zhì)量,，并嚴(yán)格落實(shí)宣傳紀(jì)律,，防止造成不良影響。

二是圍繞“安全出行,、方便出行,、溫馨出行”的總體要求，加強(qiáng)鐵路服務(wù)理念,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾,、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措,、活動成效四個(gè)方面的宣傳，深入挖掘列車圍繞“三個(gè)出行”開展的新舉措,，做出的努力及職工的感人事跡,，凝聚力量,，營造全力以赴奮戰(zhàn)春運(yùn)的良好氛圍。春運(yùn)期間,，支部向黨群辦報(bào)送信息xx篇,，受各主流媒體正面報(bào)道xx篇,，單位簡報(bào)采用通訊稿xx篇,。

三是加大對內(nèi)宣傳,，通過召開支部會議、隊(duì)務(wù)會,、學(xué)習(xí)會,、出退乘點(diǎn)名會等多種方式，深入開展形勢任務(wù)教育,，并充分發(fā)揮微信群作用,，通過層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到鐵路班組,、班組每一個(gè)微信群中供干部職工閱覽,。同時(shí)，通過在學(xué)習(xí)室粘貼簡報(bào),，在列車園地粘貼職工先進(jìn)事跡等形式,，大力宣傳春運(yùn)一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運(yùn),、拼搏奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采,，以點(diǎn)帶面,，凝心聚力,、攻堅(jiān)克難,，確保完成春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一是落實(shí)路風(fēng)管理責(zé)任,，鐵路班組黨政正職要親自上手,，對本部門路風(fēng)隱患進(jìn)行一次全面排查摸底,，針對排查出的問題，及時(shí)采取有效措施,，切實(shí)抓好超前防范,，并認(rèn)真組織干部職工簽訂《春運(yùn)路風(fēng)責(zé)任狀》,。

二是加強(qiáng)春運(yùn)路風(fēng)宣傳教育,，以單位新編《路風(fēng)學(xué)習(xí)手冊》,、路風(fēng)宣傳漫畫為內(nèi)容,，開展全員路風(fēng)警示教育和紀(jì)律教育,，組織干部職工重溫總公司《鐵路路風(fēng)管理辦法》,、路局《嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》,、及單位路風(fēng)工作“九條禁令”,，并通過算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬,，讓職工認(rèn)清觸碰路風(fēng)“高壓線”的危害,，形成路風(fēng)高壓態(tài)勢,。

三是加強(qiáng)添乘檢查監(jiān)督,，要求全體鐵路班組干部在添乘期間加強(qiáng)餐營,、服務(wù)、運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)工作的檢查監(jiān)督,，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)嚴(yán)肅處理,，以免造成影響,。

一是開展好“心系職工情,，溫暖送進(jìn)家”的主題實(shí)踐活動,，切實(shí)關(guān)心改善職工生活,，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,，充分調(diào)動職工保安全、戰(zhàn)春運(yùn)的積極性和主動性,。

二是做好關(guān)心職工生活,，協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的班組組織好會餐,，在元宵節(jié)當(dāng)天給在線上的班組準(zhǔn)備好湯圓,。

三是做好第二屆“列車好聲音”的人員挑選及排練。

一是開展好“凝聚青春正能量,、三個(gè)出行當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動，以培育青年團(tuán)員成長成才為重點(diǎn),，發(fā)出倡議,，精心組織,，充分發(fā)揮突擊隊(duì)作用,，為旅客開展便民利民的志愿者服務(wù),，調(diào)動班組職工戰(zhàn)春運(yùn)、保安全,、保服務(wù),、保路風(fēng)的積極性,。

二是開展好“元宵我們在一起，xx青春伴你行”活動,，讓乘務(wù)員和旅客在列車上度過一個(gè)溫馨,、愉快的元宵節(jié),。

三是做好“xx好聲音”參賽選手的報(bào)名工作。

一是認(rèn)真總結(jié)20xx年春運(yùn)工作,，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用,、實(shí)效的原則,，進(jìn)一步完善春運(yùn)工作常態(tài)化機(jī)制,，不斷更新理念,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提升服務(wù)質(zhì)量,。

二是深入學(xué)習(xí)貫徹全國“兩會”精神和總公司、路局,、廣梅汕公司工作會議精神,。

三是抓好清明節(jié)期間的旅鐵路輸服務(wù),，加強(qiáng)干部添乘包保,，強(qiáng)化日常輿情盯控,，確保安全穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定和輿情穩(wěn)定,。

四是積極組織參加單位工會舉辦的“列車好聲音”比賽活動及“廣鐵好聲音”參賽活動,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇五

××年春運(yùn),，客運(yùn)車間在精品高效建設(shè)的引領(lǐng)下,，車站各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，突出安全、能力,、秩序,、服務(wù),、售票“五位一體”,，緊緊圍繞“陽光春運(yùn)”為主題的這條主線，明確了“陽光售票,、陽光候車,、陽光乘降,、陽光標(biāo)識,、陽光形象”六項(xiàng)服務(wù)理念,，齊心協(xié)力,，努力攻堅(jiān),，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn),、路風(fēng)正,、效益增,、服務(wù)優(yōu)的春運(yùn)奮斗目標(biāo)，再創(chuàng)和諧,、平安春運(yùn),。

一是對外宣傳方面：緊緊圍繞我站春運(yùn)中心工作，牢牢把握“和諧鐵路,、平安春運(yùn)”的宣傳主題,，緊緊抓住運(yùn)能,、安全,、服務(wù)、售票等重點(diǎn)和推出便民利民措施的亮點(diǎn),，積極協(xié)調(diào)各類媒體,，用足用好宣傳平臺,，主動發(fā)布動態(tài)信息。與《××日報(bào)》,、《××晚報(bào)》,、《××晨報(bào)》、《××新報(bào)》等媒體協(xié)調(diào)溝通,，通過開設(shè)專欄,、組織專題等形式,，及時(shí)介紹我站春運(yùn)最新情況,，引導(dǎo)春運(yùn)輿論;每日與××交通立體聲廣播電臺做連線直播,，車間成立了以支部書記、值班站長,、售票值班員為主要的發(fā)言人,，每日發(fā)布春運(yùn)信息，報(bào)道春運(yùn)期間客流,、票額、增開臨客等情況,，盡最大努力方便旅客出行需要,，擴(kuò)大春運(yùn)的影響力,，收到很好的宣傳效果,，受到社會好評,。

二是對內(nèi)宣傳方面：按照鐵路局要求,，車站,、車間于××月××日,、××日分層召開了春運(yùn)動員大會,，車間黨總支在全體黨員中開展“創(chuàng)陽光春運(yùn)品牌，爭微笑服務(wù)明星”活動,，每日利用點(diǎn)名會講形勢,、交任務(wù),、傳遞壓力,，在車站候車室,、售票廳等集中醒目的地方揭掛主題標(biāo)語,，營造濃郁春運(yùn)氛圍,。采取多種形式教育廣大干部職工努力踐行人本理念,，以外樹形象,、內(nèi)聚合力,、嚴(yán)謹(jǐn)和諧為目標(biāo),，形成春運(yùn)正面輿論宣傳強(qiáng)勢,，為完成春運(yùn)任務(wù),、打造精品包頭站營造良好地宣傳輿論氛圍,。

一是車站高度重視,，對便民設(shè)施進(jìn)行大范圍的更新改造：更新了引導(dǎo)標(biāo)示系統(tǒng),，增設(shè)地面引導(dǎo)標(biāo)識，重新改建了led引導(dǎo)顯示屏,。

二是改建了進(jìn)站口門廳,，更新增設(shè)了新型環(huán)保節(jié)能的熱風(fēng)幕設(shè)施,，使廣大旅客一進(jìn)車站就能感受到我們車站的溫暖,。

三是將檢票口欄桿更換為玻璃隔斷,，處處體現(xiàn)了我站為旅客服務(wù)的陽光透明。

四是購臵了20臺對講機(jī)和50個(gè)宣傳小喇叭,，集中配臵到客運(yùn)一線崗位上做好宣傳引導(dǎo),。

五是為全站客運(yùn)職工配備款式一致的羽絨服，在確保職工身心健康的同時(shí)打造靚麗的服務(wù)形象,。

一是春運(yùn)期間,，車間干部職工無條件的服從組織的安排和春運(yùn)的需要,。全身心地投入到春運(yùn)工作中。從××月××日起,，實(shí)行“雙崗值班制度”,，明確規(guī)定售票廳、列車交匯集束時(shí)段,、東西道口及站臺等關(guān)鍵崗位必須確保有一名值班干部在現(xiàn)場,，同廣大職工共同作業(yè),，確保旅客乘降組織等各項(xiàng)作業(yè)安全,。

二是積極主動與駐地武警支隊(duì)聯(lián)系,，聘請武警戰(zhàn)士14人，有序組織旅客購票,、進(jìn)站,，嚴(yán)禁無票人員進(jìn)入候車廳,，為旅客創(chuàng)造安全舒適的候車環(huán)境,，加強(qiáng)聯(lián)勞協(xié)作,，與車站派出所密切配合，加大“三品”杜卡及候車廳的巡視力度,，堅(jiān)決杜絕“三品”進(jìn)站上車,。

三是客運(yùn)人員及春運(yùn)青年志愿者認(rèn)真做好旅客購票、進(jìn)站,、乘降等服務(wù)及引導(dǎo)組織工作,，做到“三勤”：勤整隊(duì),、勤宣傳,、勤驗(yàn)票，保證秩序良好,，對特殊故重點(diǎn)旅客實(shí)行“購票,、候車,、進(jìn)站、上車”四優(yōu)先,，指定專人實(shí)行全程跟蹤服務(wù),。針對團(tuán)體旅客,，適時(shí)開設(shè)專區(qū)或?qū)d候車,，并設(shè)專職客運(yùn)人員進(jìn)行全程服務(wù)，確保團(tuán)體旅客的安全出行,。

四是車間召開全體售票員路風(fēng)專題會議,，重申_、鐵路局售票“七不準(zhǔn)”“十不準(zhǔn)”紀(jì)律,，全體售票員寫出書面承諾書進(jìn)行公示;集中開展路風(fēng)成本教育,，認(rèn)識發(fā)生路風(fēng)問題的具體經(jīng)濟(jì)損失,，引導(dǎo)職工嚴(yán)把路風(fēng)關(guān);春運(yùn)期間,，車間干部全過程盯控,、督導(dǎo)預(yù)售票發(fā)售,，加強(qiáng)售票工作透明度,，及時(shí)公布剩余票額。充分發(fā)揮值班站長崗職能作用,，堅(jiān)持首問首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)了解情況,，正確處理,，努力取得旅客的諒解,，將問題消滅在萌芽狀態(tài),。春運(yùn)期間實(shí)現(xiàn)了路風(fēng)零投訴。

五是春節(jié)后包頭連降兩場大雪,，氣溫驟降,，氣候寒冷,，給運(yùn)輸組織帶來極大的難度,。車間黨員及干部均能及時(shí)到站啟動應(yīng)急預(yù)案清掃積雪,，保證暢通，特別是甲,、乙兩個(gè)班組,，××月××日第一場雪大家放棄信息,，連夜堅(jiān)持隨下隨掃,，重點(diǎn)部位鋪設(shè)防滑地毯,，為旅客提供了一個(gè)安全的乘降環(huán)境，有效地確保了雪天旅客運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ā?/p>

圍繞“陽光春運(yùn)”的主題,，車間全體干部職工想旅客之所想,，通過增開售票窗口,、為購票旅客提供飲用水和一次性水杯,、無償為重點(diǎn)旅客提供服務(wù),、為特殊旅客排難解憂,、制作“旅程規(guī)劃服務(wù)卡片”，為旅客提供全程查詢服務(wù),，填記詳細(xì)旅程內(nèi)容,，打造陽光旅程等不同形式的便民、利民措施,，讓旅客既覺得新鮮又感到溫馨,。春運(yùn)期間,，收到旅客表揚(yáng)信6封、錦旗5面,，做好人好事105件,，各崗位人員積極幫助旅客解決問詢、投訴,、困難,、求助,，全心全意服務(wù)八方旅客的事跡受到了社會各界的好評。

40天春運(yùn),，不僅要讓旅客走得了,、走得好,，還要讓旅客走得順心,、走得舒暢。浩蕩的春運(yùn),，對于鐵路人來說,，是高密度的客流與高強(qiáng)度的工作,，意味著更多的奉獻(xiàn)和付出……

××全局電視電話會議后,，車間及時(shí)連夜將局領(lǐng)導(dǎo)講話精神要點(diǎn)和車站的活動部署安排下載印發(fā)至班組及崗位,，做好記名傳達(dá),，組織職工逐層認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，并在班前進(jìn)行每日提問,，黨員在筆記中認(rèn)真學(xué)習(xí)摘抄重點(diǎn)內(nèi)容和要求,，迅速將干部職工的思想和行動統(tǒng)一到局,、站部署上來,，引導(dǎo)干部職工以“安全大檢查”活動為契機(jī)，積極投身到“保安全,、保質(zhì)量、保穩(wěn)定,、保發(fā)展”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，把抓好春運(yùn)后期的安全工作與貫徹會議精神緊密結(jié)合,。

車間也及時(shí)組織召開了班子會,，研究制定車間的安全大檢查活動安排，再次進(jìn)行細(xì)化分工包保,，深入一線,，加大對關(guān)鍵部位,、重點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)及三級危險(xiǎn)源的檢查督導(dǎo)力度,，同時(shí)車間班子召開安全大檢查民主生活會,，結(jié)合安全管理,、思想認(rèn)識、現(xiàn)場控制等方面,，眼睛向內(nèi),，進(jìn)行了深刻的批評與自我批評,。

活動開展至今,，車間已查出涉及應(yīng)急處臵,、設(shè)備質(zhì)量、現(xiàn)場作業(yè)控制,、消防安全,、治安防范和路外安全,、衛(wèi)生整治等方面問題 22 個(gè),，干部檢查頻次871次，已制定卡控措施,，全部整改銷號,。

××年春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束,，在看到我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r(shí),，也清醒地認(rèn)識到,，我車間客運(yùn)工作的現(xiàn)狀與鐵路局和車站的要求還存在著一定差距,，基礎(chǔ)管理還需進(jìn)一步強(qiáng)化，服務(wù)意識需進(jìn)一步增強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提升,，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步提高,，從××看板管理不難看出，現(xiàn)場作業(yè)中的 “兩違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，這些工作需要我們在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)提高,。我們有決心在車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將春運(yùn)精神融入到今后的各項(xiàng)工作當(dāng)中,，促進(jìn)我車間客運(yùn)工作再上新的臺階,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇六

我班為期四十天的春運(yùn)安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結(jié)束。在這40天的春運(yùn)中，我班在站的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,，根據(jù)常高橫【20xx】1號文件精神,，克服人員相對較少,，客流人流多，任務(wù)重的情況下,，全班團(tuán)結(jié)一心,，吃苦耐勞,，發(fā)揚(yáng)寧滬人的精神,，較好的完成了20xx年的春運(yùn)安全工作。

在整個(gè)活動期間,，我班嚴(yán)格優(yōu)惠政策，認(rèn)真把關(guān),。截至2月18日，共查驗(yàn)綠色通道車輛529輛,，其中符合優(yōu)惠條件的506輛，優(yōu)惠通行費(fèi)17200元,；查處不符合要求車輛23輛,，征收通行費(fèi)5025元,；對76輛企圖繞s行或跳磅的車輛進(jìn)行了提前預(yù)防和制止。同時(shí)我班也嚴(yán)格把好入口關(guān),，堅(jiān)決勸退“三超”車輛9輛,，并堅(jiān)決回絕了一些駕乘人員的賄賂,。

回顧40天的春運(yùn)工作，我們主要做好以下幾個(gè)方面工作：

我班首先根據(jù)站的活動要求,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了“關(guān)于做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作,、開展‘安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭第一’競賽活動的通知”文件精神,，提高班員對春運(yùn)工作的思想認(rèn)識,，要求全體班員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識,，把春運(yùn)期間的安全暢通工作當(dāng)作首要任務(wù)來抓，杜絕麻痹思想和僥幸心理,，迎接挑戰(zhàn),、克難奮進(jìn),。經(jīng)過動員學(xué)習(xí)，全班對春運(yùn)有了比較全面的認(rèn)識,，在思想上做好了打硬仗,、打勝仗的心理準(zhǔn)備。

為確保我站道口的安全暢通以及站區(qū)的安全,，無重,、特大安全責(zé)任事故發(fā)生,，我班以我為春運(yùn)安全負(fù)責(zé)人,，以蔣建鋒為副,，提前安排部署，明確工作任務(wù),，并且責(zé)任到人,，保障了春運(yùn)工作的有效開展。根據(jù)文件要求與今年春運(yùn)情況,，并結(jié)合本班實(shí)際,，采取了以下措施,，為春運(yùn)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：

1,、根據(jù)要求召開了春運(yùn)動員會議；

2,、學(xué)習(xí)了站應(yīng)急突發(fā)事故預(yù)案,，并且制定了春運(yùn)工作緊急情況預(yù)案,；

3,、實(shí)行二十四小時(shí)手機(jī)開機(jī)制度，以“雪情就是命令”為原則,，站的需要就是最高需要為要求無條件服從站的安排,，隨叫隨到,；

4、規(guī)范臺帳記錄和特請上報(bào)制度,，發(fā)生重大,、緊急情況及時(shí)向上級報(bào)告，保證下情上傳,、信息通暢,。

嚴(yán)格管理、落實(shí)責(zé)任,，才能保障春運(yùn)工作的規(guī)范有序,，針對春運(yùn)的特殊性,，我班在規(guī)范紀(jì)律，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施的基礎(chǔ)上,，對日常工作作了如下安排：

1,、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，結(jié)合獎(jiǎng)懲細(xì)則,，杜絕脫崗,、漏崗等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象；

2,、做好現(xiàn)場管理工作,，對閑雜車輛及人員及時(shí)勸退，堅(jiān)決制止人員上路等車,；

3,、加強(qiáng)內(nèi)保工作，落實(shí)夜巡制度并增加巡邏次數(shù),，對宿舍及辦公大樓進(jìn)行重點(diǎn)查看；

4,、及時(shí)足額解繳通行費(fèi)和票,、款,、卡并確保安全,；

5、開足道口確保暢通,，妥善解決一些征繳矛盾,，

提高服務(wù)質(zhì)量,，改變了春運(yùn)期間車流量大,、服務(wù)工作難的.傳統(tǒng)觀念，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌,、提高競爭力的機(jī)遇,。春運(yùn)期間，盡管工作十分繁忙,，我班并沒有放松對服務(wù)質(zhì)量的要求,。文明服務(wù)，禮貌待客,，急駕乘人員所急，幫駕乘人員所需,，寧肯自己千辛萬苦,，不讓駕乘人員一時(shí)為難。以提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量為中心,，積極主動地開展了大量便民、利民活動,。春運(yùn)期間共為過往駕乘人員提供開水85次,，推車2次,，提供指路四百多次。同時(shí)堅(jiān)持了站內(nèi)衛(wèi)生清潔,，為駕乘人員提供了一個(gè)干凈,、美觀的通行環(huán)境,。確實(shí)樹立了高速公路文明窗口的形象。

20xx年春運(yùn)在站的正確領(lǐng)導(dǎo),、精心組織下,，以及全體員工的積極努力和拼搏下,，基本實(shí)現(xiàn)了我站的春運(yùn)安全工作目標(biāo),，為全年工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，但是我們的工作還存在許多不足之處，如一些員工工作紀(jì)律性還有待提高,，員工的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能還需加強(qiáng),，特情處理能力還要增強(qiáng),。我們將吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,。以飽滿的熱情和扎實(shí)的工作態(tài)度,，勤奮學(xué)習(xí),，努力工作。今后我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，努力工作,，使我班各方面工作步入一個(gè)新的臺階,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇七

20xx年我局的安全春運(yùn)工作在縣委,、縣政府和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以客為主、客貨兼顧,、優(yōu)質(zhì)快捷,、安全有序”的原則,，以一個(gè)負(fù)責(zé)任行業(yè)和部門的高度出發(fā)，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格安全春運(yùn)管理,，確保了運(yùn)輸安全,，確保了旅客走了順利,，確保了公路運(yùn)輸無“三亂”。春運(yùn)期間,，全縣共投放客運(yùn)車輛12054臺次，完成客運(yùn)量萬人次,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間安全事故零指標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年我縣交通系統(tǒng)安全春運(yùn)工作總結(jié)如下：

一是根據(jù)市交通局20xx年安全春運(yùn)工作的總體部署和有關(guān)文件精神，為確保我縣春運(yùn)工作有序展開,，我局組織系統(tǒng)內(nèi)涉及安全春運(yùn)的單位和部門,，召開安全春運(yùn)大會進(jìn)行了專題部署,。在會上傳達(dá)了上級《關(guān)于安全春運(yùn)工作要點(diǎn)提示》,，印發(fā)了《二○○六年春運(yùn)工作部署》，明確了安全春運(yùn)各單位和部門的職責(zé),；負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，分管負(fù)責(zé)人任副組長,，全面統(tǒng)籌指揮安全春運(yùn)工作，局有關(guān)股室和局屬單位負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、指導(dǎo)、檢查,、落實(shí)安全春運(yùn)工作的各項(xiàng)制度和措施,；三是因地制宜制定了一套符合我縣實(shí)際,、科學(xué)簡便、可操作性強(qiáng)的春運(yùn)工作方案,；四是印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好xx縣交通系統(tǒng)安全春運(yùn)工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特殊惡劣天氣安全春運(yùn)工作的緊急通知》,，與局屬各單位簽訂了《春運(yùn)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書》,。

1、在春運(yùn)開始前,，健全了營運(yùn)車輛和鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)河船舶技術(shù)檔案,，對參加營運(yùn)的車（船）進(jìn)行了一次全面的摸底調(diào)查,，逐車逐船進(jìn)行了檢查,，確保了車（船）性能良好,。同時(shí),，嚴(yán)格營運(yùn)車（船）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),，車輛技術(shù)檢測站和地方海事處對參加春運(yùn)的車（船）進(jìn)行了全面檢測，將不適合參加春運(yùn)的車（船）清退出運(yùn)輸市場,。同時(shí),，運(yùn)政部門及客運(yùn)企業(yè)配合縣交警大隊(duì)發(fā)放了《春運(yùn)證》316,。

2,、組織專門力量嚴(yán)格車輛出站檢查、安全例檢,、危險(xiǎn)品檢查，出站車輛嚴(yán)格按照《安徽省客運(yùn)車輛進(jìn)出汽車站安全檢查管理辦法》進(jìn)行檢查,，對安全例檢不過關(guān)的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)發(fā)車,。

3、各運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格駕駛?cè)藛T管理,，駕駛?cè)藛T均持有相應(yīng)車輛型號的從業(yè)資格,，杜絕酒后駕駛,、疲勞駕駛,，對單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的線路配備了雙班駕駛員,，并單獨(dú)建立臺帳和檔案,，實(shí)行重點(diǎn)管理。

4,、分別對各運(yùn)輸企業(yè)全體從業(yè)人員進(jìn)行了安全教育和培訓(xùn),，提出具體的安全要求和注意事項(xiàng),，局與各涉及安全運(yùn)輸?shù)膯挝缓推髽I(yè)簽訂了《安全春運(yùn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,，企業(yè)與各業(yè)主和駕駛員簽訂了《春運(yùn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，細(xì)化了任務(wù),，明確了責(zé)任。

5,、加大運(yùn)政執(zhí)法力度，杜絕企業(yè)私自接納無牌無證車輛和未與車站簽訂協(xié)議的異地經(jīng)營車輛,，春運(yùn)期間共調(diào)配運(yùn)政執(zhí)法車輛6部，抽調(diào)執(zhí)法人員24人,，依法查處各類車輛違規(guī)經(jīng)營案件200余起，查扣違規(guī)經(jīng)營車輛20部,，組卷48宗,，有效打擊了超員超載，無證無牌,、假證假牌,、客貨混載以及倒賣線路牌等違規(guī)現(xiàn)象。

6,、為保證道路運(yùn)輸安全暢通,，組織公路分局、縣鄉(xiāng)公路站,、路政隊(duì)等部門對全縣的險(xiǎn)段、險(xiǎn)橋（涵）進(jìn)行了搶修,，不能及時(shí)搶修完畢的,，都設(shè)立了明顯的警示標(biāo)志,，并派駐專人死看硬守,。

7,、進(jìn)一步加大了水上安全春運(yùn)管理力度，做到遵章渡運(yùn),，不違規(guī),、不超載,、不冒險(xiǎn)渡運(yùn)，重點(diǎn)時(shí)段和特殊惡劣天氣情況下,，鄉(xiāng)管員嚴(yán)格執(zhí)行旁站式管理,。

一是在特殊惡劣天氣情況下,，針對部分客運(yùn)企業(yè)為防止事故發(fā)生，減少企業(yè)責(zé)任,，采取關(guān)閉客運(yùn)站（場）,，不允許營運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營,，也不對營運(yùn)車輛進(jìn)行管理,，致使旅客不能正常出行,，營運(yùn)車輛不能正常發(fā)車，在一定程度上影響了安全春運(yùn)工作的順利開展,。對此,，局安全春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,，立即組織執(zhí)法力量責(zé)令企業(yè)正常營業(yè)，調(diào)集營運(yùn)車輛,，加強(qiáng)“六防”措施,，確保安全輸送旅客。同時(shí),，積極向上級部門匯報(bào)情況,，爭取政策,，保障了特殊惡劣天氣狀況下，安全春運(yùn)工作的順利開展,。

二是針對往年只注重長途客運(yùn)，忽視短途客運(yùn)的實(shí)際,，為保障農(nóng)公班線客運(yùn)安全有序,，首次明確了各交管站是所轄區(qū)域運(yùn)輸市場監(jiān)管的責(zé)任單位,，其主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,，在春運(yùn)期間各交管站必須充分發(fā)揮其職能作用，加強(qiáng)對本轄區(qū)運(yùn)輸市場的監(jiān)管,。由其查處“黑頭車”,，杜絕非法營運(yùn)客車參加營運(yùn),；查處不進(jìn)站客運(yùn)車輛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法組客，杜絕站外發(fā)車,；在重點(diǎn)時(shí)段,、客流高峰期和惡劣天氣情況,，運(yùn)管人員必須堅(jiān)守一線,，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，死看硬守,。

三是制訂了運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案,，組織足夠的運(yùn)力投入春運(yùn)，適時(shí)調(diào)度運(yùn)力,，安排機(jī)動運(yùn)力,，為緩解高峰期運(yùn)力矛盾,，采取加密班次，縮短待客時(shí)間,，滾動發(fā)車等辦法予以解決,。特別要求客運(yùn)企業(yè)對營運(yùn)車輛進(jìn)行視線管理，即不到發(fā)車時(shí)間的營運(yùn)車輛必須在

企業(yè)管理人員的視線范圍之內(nèi),，不該發(fā)車的營運(yùn)車輛不得隨意停放,，不準(zhǔn)私自出車到站外攬客,，否則一律給予嚴(yán)厲處理，從而有效維護(hù)了春運(yùn)期間的客運(yùn)市場秩序,。

為加強(qiáng)廣大人民群眾對安全春運(yùn)工作的認(rèn)識,，取得他們的理解與信任。一是充分利用廣播,、條幅、板報(bào)、廣播電視宣傳安全春運(yùn)工作的有關(guān)政策和法規(guī),，并出動安全春運(yùn)宣傳車,、港監(jiān)艇巡回宣傳。二是設(shè)立安全春運(yùn)咨詢臺,，派專人值班,，向過往旅客提供安全春運(yùn)問題解答,，提供線路咨詢等。三是嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，在各客運(yùn)站醒目處公示各線路車票價(jià)格,，杜絕了亂漲價(jià)現(xiàn)象,，有效維護(hù)了旅客的切身利益。四是印制發(fā)放了《旅客須知》,、《致廣大車主一封信》,、《致車輛駕駛員一封信》,、《致鄉(xiāng)鎮(zhèn)長一封信》、《致鄉(xiāng)管員一封信》,、《致廣大渡工一封信》、《致學(xué)校一封信》,、《致廣大學(xué)生家長一封信》,、《致廣大學(xué)生一封信》等傳單八千余份，撰寫《春運(yùn)簡報(bào)》六期,，各客運(yùn)企業(yè)管理人員,、售票人員和鄉(xiāng)管員上車（船）宣傳，號召廣大旅客不在站外乘車,，不乘超載車（船），不乘技術(shù)性能狀況差的車（船）,。

在今年的安全春運(yùn)工作中運(yùn)政各單位加強(qiáng)對“黑頭車”的打擊力度,，對無許可參加春運(yùn)的車輛,，嚴(yán)格按法規(guī)規(guī)定的最低限三萬元進(jìn)行處罰,，不能交納罰款的對其車輛實(shí)施暫扣至春運(yùn)結(jié)束,。查處了部分非法客運(yùn)站點(diǎn),，集中力量打擊異地客車在我縣始發(fā)經(jīng)營行為，積極與河南省運(yùn)管及運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)系,，保持互動,，加強(qiáng)管理,，避免了事故發(fā)生。運(yùn)政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法均能做到程序合法,處罰得當(dāng),，對所有行政強(qiáng)制措施及行政處罰決定，均嚴(yán)格依據(jù)國家現(xiàn)有的法律,、法規(guī)的規(guī)定,杜絕公路“三亂”發(fā)生,。

為保證安全春運(yùn)工作順利進(jìn)行，及時(shí)了解和掌握安全春運(yùn)動態(tài),，制定了《安全春運(yùn)工作日程》、《春運(yùn)安全檢查細(xì)則表》,，局所春運(yùn)辦依照檢查細(xì)則,，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)對各運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)渡口進(jìn)行督促檢查，下發(fā)整改通知書15份（其中道路運(yùn)輸安全隱患通知書14份,，水上交通運(yùn)輸安全隱患通知書1份）,，有效地防止了重特大事故的發(fā)生。

為保障信息暢通,，各涉運(yùn)單位均實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,，認(rèn)真做好值班記錄,，及時(shí)處理旅客投訴案件,，溝通信息,，掌握安全春運(yùn)動態(tài)，安排專職信息統(tǒng)計(jì)員,，對春運(yùn)期間的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字進(jìn)行匯總,，詳細(xì)填寫《春運(yùn)運(yùn)力運(yùn)量動態(tài)表》并按要求及時(shí)、逐級上報(bào),。

1,、異地經(jīng)營車輛經(jīng)過一段時(shí)期的整頓,，雖然取得了一定成效，但在春運(yùn)期間,，有所反彈,，仍需進(jìn)一步加大整頓力度,。

2、部分私家車和其他社會車輛,，車主受利益驅(qū)動,，趁春運(yùn)客運(yùn)高峰期間，非法臨時(shí)投入營運(yùn),，無營運(yùn)證、線路牌和從業(yè)資格證,，形成“黑頭車”,，由于其不定線、不定點(diǎn),、不定時(shí),、取證較困難,、同時(shí)受執(zhí)法權(quán)限的制約,，很難從根本上予以解決,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇八

20xx年春運(yùn)管理工作從1月16日開始，至2月24日結(jié)束,，共計(jì)40天,。在上級的高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)交通戰(zhàn)線廣大干部職工及區(qū)相關(guān)部門認(rèn)真履行職責(zé),，本著“以人為本,、安全第一、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)管理工作原則，各運(yùn)輸單位全力以赴落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)措施,，努力實(shí)現(xiàn)了“旅客出行方便、客車班次正點(diǎn),、運(yùn)輸快捷安全,、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作總結(jié)

據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年春運(yùn)期間我區(qū)兩家客運(yùn)站(水廠客運(yùn)站,、古田客運(yùn)站)春運(yùn)管理工作完成總的情況是：發(fā)送客車萬班次，輸送旅客萬人次,，其中水廠客運(yùn)站發(fā)送萬班次,，輸送旅客人次;古田客運(yùn)站發(fā)送萬班次,，輸送旅客萬人次,。今年發(fā)送營運(yùn)班次比去年同期減少萬班次，為去年同期;輸送旅客人次比去年同期減少萬人次,，為去年同期94%。高峰時(shí)段日出行平均萬人次,，最高峰輸送人數(shù)萬人次,，兩站春運(yùn)總收入1652萬元，查處攜帶“三品”物品104起,。春運(yùn)期間未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,，未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故，未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事故,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)總目標(biāo),。

1、提前調(diào)查,，運(yùn)力充足,。從20xx年1月開始 ,，我們仔細(xì)研究今年春運(yùn)管理工作特點(diǎn)和客流情況，并派專門人員提前到客運(yùn)站,、旅游公司和客運(yùn)公司進(jìn)行調(diào)查摸底,，要求有關(guān)單位安排包車或加班車計(jì)劃，組織直達(dá)運(yùn)輸,，及時(shí)疏運(yùn)旅客,，為廣大旅客順利返鄉(xiāng)提供方便,。春運(yùn)開始后，加強(qiáng)對客流的檢測,，適時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案,，及時(shí)從各客運(yùn)公司組織營運(yùn)客車100余輛，投入到省內(nèi)外旅客加班運(yùn)輸,，使全區(qū)春運(yùn)車輛達(dá)到600余量，增強(qiáng)了運(yùn)輸能力,。

2,、為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年春運(yùn)管理工作安排，春運(yùn)前組織召開了由全區(qū)運(yùn)輸負(fù)責(zé)人參加的春運(yùn)管理工作部署大會,，對今年的交通工作做了全面動員和安排布置,，局下屬各單位、運(yùn)輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開了春運(yùn)管理工作會議,，結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署,，并將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人，制定了工作目標(biāo)和具體方案,，使全體員工充分認(rèn)識到做好春運(yùn)管理工作的重要性,。通過大會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，克服“春運(yùn)年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各種僥幸心理,，做到“思想上不松懈,、管理上不松勁、行動上不脫節(jié),、工作上有創(chuàng)新”,。

為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)及假日旅客運(yùn)輸工作，區(qū)政府高度重視,，成立了由副區(qū)長尹天兵任組長,，區(qū)政府辦公室副主任高雷、區(qū)交通管理部門局長蔣昌洪,、區(qū)公安分局副局長周關(guān)夏,、區(qū)交通大隊(duì)隊(duì)長楊斌任副組長，區(qū)委宣傳部,、區(qū)城管委、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改委,、區(qū)衛(wèi)計(jì)委,、區(qū)人力資源局、區(qū)安監(jiān)局,、古田街辦事處,、韓家墩街辦事處、中國水利水電第八工程局有限公司水廠客運(yùn)站,、武漢古田客運(yùn)站,、省客集團(tuán)永寧汽車客運(yùn)有限公司、武漢富華旅游汽車服務(wù)公司,、武漢創(chuàng)業(yè)旅游汽車服務(wù)有限公司,、武漢長通公路客運(yùn)有限公司第一分公司,、武漢全直通旅游客運(yùn)有限公司和湖北春泰客運(yùn)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開了全區(qū)春運(yùn)管理工作動員會。根據(jù)會議要求,，各部門,、各運(yùn)輸單位相應(yīng)成立了工作小組，制定了切實(shí)可行的春運(yùn)管理工作實(shí)施方案及緊急情況下的運(yùn)輸安全預(yù)案,。

區(qū)交通管理部門履行區(qū)政府春運(yùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé),，召開了全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人的春運(yùn)管理工作部署大會，并下發(fā)了《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)管理工作的通知》,，明確各項(xiàng)工作任務(wù),，對全區(qū)春運(yùn)管理工作做了總體部署，設(shè)立了統(tǒng)計(jì)專報(bào)員,，實(shí)行24小時(shí)值班制,，每日確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全,、有序,。

春運(yùn)前,，對各單位進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查,，對發(fā)現(xiàn)的隱患3處及時(shí)進(jìn)行了整治,。春運(yùn)期間,，區(qū)交通管理部門安排6人定點(diǎn)駐守客運(yùn)站，協(xié)助客運(yùn)站加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,，協(xié)助、配合現(xiàn)場管理人員嚴(yán)把超載關(guān),、售票關(guān),、安檢關(guān)以及班次的準(zhǔn)點(diǎn)始發(fā)和維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序等一系列工作,。同時(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸市場的巡查工作,，以巡查和守點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式,，對客運(yùn)站及周邊地區(qū)、漢正街地區(qū),、古田地區(qū),、長豐大道和同濟(jì)醫(yī)院等重點(diǎn)地段加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處班線客車違規(guī)營運(yùn)行為,，嚴(yán)厲打擊“黑的”非法營運(yùn)行為,，嚴(yán)厲整治貨車違法營運(yùn)行為。

春運(yùn)期間，區(qū)交通管理部門共出動執(zhí)法車輛共計(jì)112臺次,，人員268人次,，檢查車輛213臺，查處違法行為32起,，口頭警告5起,，及時(shí)核查辦理各類投訴6起,，辦件處理率100%，回復(fù)率100%,，滿意率98%以上。對于春運(yùn)期間發(fā)生的安全隱患及時(shí)治理,。1月22日區(qū)交通管理部門針對客車凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在高速公路違規(guī)運(yùn)營的行為,，召集轄區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)召開緊急會議，會上通報(bào)三家客運(yùn)公司的3輛客車違規(guī)運(yùn)營的行為,，并對違規(guī)車輛做出停班停牌的處理,，要求各道路客運(yùn)企業(yè)舉一反三,，加強(qiáng)教育,，嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)、學(xué)習(xí)關(guān),，提高駕駛員的素質(zhì),，堅(jiān)持禁止超速,、超載和疲勞駕駛，杜絕人為事故發(fā)生,。2月7日,，針對武漢鑫運(yùn)達(dá)汽車有限公司鄂ah4082客車在天門發(fā)生的重大交通事故,，區(qū)交通管理部門副局長王愛書帶隊(duì)到古田客運(yùn)站詳細(xì)了解，要求古田客運(yùn)站全力配合相關(guān)部門調(diào)查,，協(xié)助處理相關(guān)后事,，同時(shí),，針對近日雨雪冰凍天氣情況,，要求轄區(qū)兩家客運(yùn)站認(rèn)真做好雨雪冰凍等惡劣天氣防范應(yīng)對工作，加強(qiáng)客運(yùn)車輛進(jìn)出站管理,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,，六不出站”,，確保檢查到位，記錄齊全,，嚴(yán)格落實(shí)《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查工作規(guī)范》及《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車出站檢查工作規(guī)范》,，督促各客運(yùn)站在出站口由站務(wù)人員提醒當(dāng)班司機(jī)，雨雪冰凍天氣減速慢行,，注意行車安全,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。同步,，區(qū)交通管理部門注重做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)管理工作動態(tài),、情況，按時(shí)向區(qū)政府春運(yùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市春運(yùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,，每日上報(bào)《客運(yùn)統(tǒng)計(jì)表》,、《車輛動態(tài)監(jiān)督報(bào)表》和《市場監(jiān)管情況統(tǒng)計(jì)表》，認(rèn)真做好所有數(shù)據(jù)的備案工作,。

區(qū)交通大隊(duì)5次召開專題辦公會,，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，認(rèn)真研判制訂了春運(yùn)管理工作實(shí)施方案,。春運(yùn)前,，組織全區(qū)公交長客,、旅游、?；?、出租等36家專業(yè)客貨運(yùn)單位負(fù)責(zé)人和12家民辦幼兒園的校車交通安全負(fù)責(zé)人召開會議,，全面布置區(qū)春運(yùn)管理工作，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂冬防春運(yùn)安全責(zé)任書,，檢查機(jī)動車5114臺(其中包括20輛校車),，核發(fā)客運(yùn)車輛通行證656張，對存在安全隱患的車輛,，責(zé)令相關(guān)單位予以整改;春運(yùn)期間,，就結(jié)合“五進(jìn)”交通宣傳活動制作了130塊交通安全宣傳展板，組織車管民警深入轄區(qū)學(xué)校,、社區(qū),、有車單位,，懸掛宣傳橫幅標(biāo)語80條,，彩旗50面,，發(fā)放交通安全宣傳材料萬余份,，上交通安全課108場次,。同時(shí)，專門在轄區(qū)長途客運(yùn)站點(diǎn)制作了以春運(yùn)為主題的交通安全宣傳展板,，發(fā)放交通安全宣傳資料600余份,，共發(fā)安全宣傳稿12篇，營造了良好的宣傳氛圍;春運(yùn)期間,，對轄區(qū)長途客運(yùn)站點(diǎn)堅(jiān)持“一站一警”制度,。針對各站點(diǎn)的班次、客流的不同,，合理調(diào)整民警勤務(wù)時(shí)間,，認(rèn)真督促客運(yùn)站點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)車輛、駕駛?cè)斯芾硪?guī)定;加強(qiáng)出門車輛的檢查,、登記,、簽章工作;對超員、超載,、客貨混裝及存在安全事故隱患的車輛,，嚴(yán)格把好出門關(guān)。截止到春運(yùn)結(jié)束,，查處糾正存在隱患的車輛21臺次,，確保了轄區(qū)長途客運(yùn)車輛無一起責(zé)任事故。同時(shí)以各執(zhí)勤中隊(duì),、警務(wù)區(qū)為單位,，成立了4個(gè)專項(xiàng)整治小組,，發(fā)揮測速儀、測酒儀,、便攜式地磅儀等科技裝備作用,，重點(diǎn)加強(qiáng)途徑轄區(qū)長途客貨運(yùn)車輛超員、超載,、不按道行駛、闖交通信號,、酒后駕車等重點(diǎn)交通違法行為的管理力度,。工作中，對違法車輛及駕駛員,，民警堅(jiān)持做到安全隱患不消除的堅(jiān)決不過崗;對長途客車未按照規(guī)定線路行駛的,，一律按照規(guī)定予以處罰;對超員、超載的,，一律實(shí)行轉(zhuǎn)運(yùn)卸載,。工作開展以來，共檢查車輛4963臺次,，處罰各類交通違法行為1547起,，客車超員15起，客車超速2起,，暫扣機(jī)動車駕駛證2本,，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)12人，促進(jìn)了轄區(qū)路途安全,。

區(qū)公安分局治安大隊(duì)及相關(guān)派出所按照屬地管轄，在轄區(qū)開展了一系列安全宣傳,、動員部署,、安全檢查及督促整改工作,，確保春運(yùn)期間的交通安全有序。春運(yùn)前對全區(qū)車站,、碼頭開展了一次全面的案大檢查,，發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患4處，進(jìn)一步督促落實(shí)了重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)工作責(zé)任人,。對我區(qū)2個(gè)春運(yùn)站點(diǎn)開展一次安全隱患大排查，開展宣傳嚴(yán)禁攜帶“三品”工作,，懸掛宣傳橫幅4條,，在進(jìn)站驗(yàn)票口設(shè)立警示牌，并落實(shí)專人進(jìn)行檢查,，確保春運(yùn)車輛和乘客人身安全。春運(yùn)期間進(jìn)一步加強(qiáng)了日常治安管理,，確保了春運(yùn)期間治安秩序的穩(wěn)定,，各派出所社區(qū)民警結(jié)合日常治安管理工作,，加強(qiáng)了對車站、碼頭的治安巡邏,，預(yù)防和控制了刑事,、治安案件的發(fā)生，確保了今年春運(yùn)期間我區(qū)未發(fā)生侵害旅客的車匪路霸等重大惡性案件,，車站和交通干線的治安秩序良好。

區(qū)安監(jiān)局一是組織全區(qū)21個(gè)安全生產(chǎn)工作專班及各街,、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)迅速開展了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查和工作督查,，重點(diǎn)檢查了水廠、古田客運(yùn)站和區(qū)屬客運(yùn)公司,、?；愤\(yùn)輸公司，對在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場提出了整改意見和明確要求,。二是加強(qiáng)打擊危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹非法違法行為。重點(diǎn)打擊非法運(yùn)輸和在人員密集場所經(jīng)營儲存危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹,。加強(qiáng)宣傳禁止攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹進(jìn)入客運(yùn)站點(diǎn)或乘坐公共交通工具。三是強(qiáng)化加油站安全檢查和監(jiān)管,。春節(jié)前組織安全專家對全區(qū)31家加油站進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全隱患并要求限期整改,。制作了禁煙禁鞭警示牌,，張貼在加油站醒目處。

區(qū)城管委全力以赴做好轄區(qū)各春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū),、車站,、線路周邊的環(huán)境保障工作。一方面增派專人,，加強(qiáng)力量,，執(zhí)法大隊(duì)增派一名科級干部進(jìn)駐區(qū)客運(yùn)站整治專班，加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),。同時(shí)指派專人守控，春運(yùn)期間,，水廠客運(yùn)站簡易路每天有3名城管人員守控,，解放大道簡易路路口每天有2名城管人員專門守控;古田客運(yùn)站每天有2名城管人員守控。另一方面集中整治,，改善環(huán)境,，春運(yùn)期間,，執(zhí)法大隊(duì)每周利用兩天時(shí)間開展客運(yùn)站周邊集中執(zhí)法整治行動。1月16日執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)專班夜查存在的問題,，抽調(diào)30余人利用三天時(shí)間連續(xù)集中整治，通過不懈努力,，客運(yùn)站周邊出店,、占道有所遏制,。加大客運(yùn)站周邊戶外廣告招牌的整治力度,，在前期調(diào)查摸底的情況下,，組織隊(duì)員上門宣傳，下發(fā)法律文書,。1月22日組織力量對設(shè)置不規(guī)范的24塊廣告招牌進(jìn)行拆除,，同時(shí)為配合客運(yùn)站周邊小餐館,、小副食的整治，執(zhí)法大隊(duì)會同韓家墩辦事處,、古田街辦事處共拆除客運(yùn)站周邊違法建設(shè)和亂搭亂蓋7處共130平方米,。全力以赴做好春運(yùn)期間融雪保橋工作,，2月9日,、12日,，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)區(qū)城管委要求，啟動融雪保橋工作預(yù)案,，組織20人突擊隊(duì)伍,，配備2臺鏟車和相應(yīng)工具,、物資，聽從城管委指揮部統(tǒng)一調(diào)度,，對重要的橋梁和道路撒鹽化雪,，交通暢通無阻,。同時(shí)做好配合和服務(wù)工作,，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)積極配合交管部門加強(qiáng)對非法營用車輛的查處,，確保廣場良好的營運(yùn)秩序;會同_門加大對廣場的巡邏管控，確保廣場安全穩(wěn)定;配合車站工作人員做好旅客進(jìn)出站工作,，幫助解決廣場旅客滯留問題;設(shè)立“城管服務(wù)點(diǎn)”，提供咨詢,、免費(fèi)開水及為行動不便的老弱病幼提供接送站等服務(wù)，以飽滿的工作熱情為旅客提供方便,。

區(qū)物價(jià)局制定了20xx年春運(yùn)管理工作重點(diǎn)整治行動實(shí)施方案,，成立了以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，從局各科室抽調(diào)力量組成監(jiān)督檢查組,，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每天安排一個(gè)檢查組巡查的工作機(jī)制,。春運(yùn)開始前,，對各客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了事先政策提醒告誡，提早從源頭上規(guī)范春運(yùn)價(jià)格秩序,。春運(yùn)期間,，共安排專人24小時(shí)值守12358價(jià)格舉報(bào)電話，認(rèn)真做好群眾舉報(bào)投訴情況登記,，防止群眾集體上訪事件發(fā)生，共受理群眾價(jià)格舉報(bào)投訴政策咨詢8件,，并派出2個(gè)檢查組，出動檢查車輛20臺次,，組織50余人次重點(diǎn)對水廠客運(yùn)站,、古田客運(yùn)站的客運(yùn)票價(jià)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)古田客運(yùn)站出售的兩條線路票價(jià)存在擅自漲價(jià)行為,，檢查人員及時(shí)對該行為進(jìn)行了調(diào)查并糾正。

各部門將主要精力投入到春運(yùn)管理工作之中,，求真務(wù)實(shí),，狠抓落實(shí)。區(qū)交通管理部門,、交通大隊(duì)等部門都抽調(diào)了大批工作人員深入春運(yùn)一線，實(shí)行包站,、包段、包點(diǎn),、包片、包線,，督導(dǎo)客運(yùn)站,、旅游公司、客運(yùn)公司搞好安全運(yùn)輸,。

運(yùn)輸安全是春運(yùn)管理工作的重中之重,。今年春運(yùn)，各單位落實(shí)責(zé)任,，突出重點(diǎn)，狠抓防范,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，消除了安全隱患，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)管理工作有序和諧,。重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作

一是，強(qiáng)化安全責(zé)任意識,，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，認(rèn)真開展“查隱患,、堵漏洞”活動，牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想。春運(yùn)開始前,，組成安全工作檢查專班，分別對各運(yùn)輸企業(yè),、客運(yùn)站進(jìn)行了一次全面的安全檢查，對存在的安全隱患提出整改意見并限期整改,，形成了安全工作齊抓共管,、相互監(jiān)督的局面,。

二是,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀,。各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員層層簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，簽訂率達(dá)100%,，加強(qiáng)對營運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn)，強(qiáng)化駕駛員安全意識,、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,，完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容，以便旅客了解,、監(jiān)督,。把安全措施和安全責(zé)任落實(shí)到人，做到嚴(yán)格管理,，明確職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)春運(yùn)安全防范措施;

三是,，強(qiáng)化對源頭管理，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)和檢查關(guān),。春運(yùn)前,，對所有參營車船進(jìn)行了一次安全檢查，對不符合技術(shù)要求的車船一律不準(zhǔn)投入春運(yùn)。區(qū)運(yùn)管所認(rèn)真貫徹《道路運(yùn)輸條例》,，積極組織運(yùn)輸企業(yè)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，對檢測不合格的車輛和未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車輛,，一律不發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》。各客運(yùn)站點(diǎn)不售超載票,，不發(fā)超載車,，認(rèn)真開展查堵“三品”工作，切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站,，六不出站”制度，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理,。古田客運(yùn)站和水廠客運(yùn)站還專門配備了安全檢查儀,，加強(qiáng)安全檢查。各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)的物資準(zhǔn)備;各職能部門還加強(qiáng)安全監(jiān)管,，深入運(yùn)輸企業(yè)、站場開展安全檢查,，以確保運(yùn)輸安全。

四是,，強(qiáng)化春運(yùn)安全教育，增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺性。運(yùn)用各種有效形式,，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育，向各客運(yùn)站,、旅游公司以及客運(yùn)公司傳達(dá)貫徹上級和主管部門關(guān)于春運(yùn)管理工作的會議精神，同時(shí)要求各單位粘貼安全標(biāo)語,，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料，組織召開安全會,，教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，增強(qiáng)安全意識和責(zé)任意識,，大力營造良好安全氛圍。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇九

20xx年的春運(yùn)于1月26日開始到3月6日結(jié)束,，歷時(shí)40天。按照春運(yùn)工作總體要求,，我站在上級主管部門的正確指導(dǎo)下，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在全站職工的共同努力下，團(tuán)結(jié)一心順利完成了20xx年春運(yùn)工作任務(wù),。在40天的春運(yùn)工作中,，計(jì)發(fā)班次4128次，共輸送旅客93471人次,，春運(yùn)期間加車182臺次。旅客發(fā)送量與去年同期相比下降了11%,。售票總金額元，與去年同期相比售票額下降了2%?，F(xiàn)將春運(yùn)主要工作情況總結(jié)如下:

1、我站于20xx年1月15日召開了全站春運(yùn)工作會議,，成立了以站長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面指導(dǎo)我站春運(yùn)工作，下設(shè)了嚴(yán)禁超員組,、“三品”檢查、治安消防組,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)組,、車輛安檢報(bào)班組,、車輛協(xié)調(diào)組,、電子系統(tǒng)保障組,、宣傳、后勤保障組,、收集統(tǒng)計(jì)上報(bào)組等八個(gè)小組具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作,，層層落實(shí)，責(zé)任到人,。

2、充分利用廣播,、標(biāo)語,、條幅、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳,，加大了春運(yùn)工作宣傳力度,，營造了春運(yùn)工作氛圍。

1,、烏丹汽車站建立健全了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)，并完善了各項(xiàng)工作制度,、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，與車主簽訂了《安全生

產(chǎn)責(zé)任狀》,；與職工簽訂了《工作人員安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,，加強(qiáng)了春運(yùn)工作管理,，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一部署，合理安排,，齊抓共管的局面,。

2,、對全站員工進(jìn)行了一次安全教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛宣傳安全旅行常識,，不斷對職工和司乘人員進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)了廣大旅客、司乘人員及員工的安全防范意識,，同時(shí)加強(qiáng)了24小時(shí)值班值宿制度,真正樹立起“安全第一”的思想,。

3,、堅(jiān)決執(zhí)行了_“三不進(jìn)站,，五不出站”的安全管理規(guī)定,。即:危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站（發(fā)車區(qū)）,、無關(guān)車輛不進(jìn)站;超載客車不出站、安全例檢不合格車輛不出站,、駕駛員資格不符合要求不出站，客車證件不齊全不出站,，“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。確保了春運(yùn)工作安全,、有序的進(jìn)行。

4,、加強(qiáng)了對營運(yùn)車輛的安全例檢工作，實(shí)行“誰檢測,，誰負(fù)責(zé)，誰簽字,，誰負(fù)責(zé)”的辦法,，確保營運(yùn)客車安全技術(shù)狀況良好。在春運(yùn)期間我站在運(yùn)管及交警部門的配合下,，對所有營運(yùn)客車進(jìn)行了安全檢查，對不符合安全運(yùn)行條件的則終止為其編排班次,。安全例檢方面對營運(yùn)車輛的輪胎，gps等重要部位的檢測更加細(xì)化,，對存在安全隱患的營運(yùn)車輛，在未有效消除安全隱患前,，堅(jiān)決禁止繼續(xù)營運(yùn),，從而達(dá)到了把安全事故的發(fā)生率在源頭上降到了最低點(diǎn),。

5、強(qiáng)化了“三品”檢查力度,。春運(yùn)期間烏丹汽車站在候車廳、行包房,、設(shè)立了“三品”檢查,，實(shí)行機(jī)器檢測和開包檢查相結(jié)合的方式嚴(yán)防各種易燃、易爆,、危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。春運(yùn)期間共檢查包裹件,，查獲危險(xiǎn)品件,，受檢率達(dá)到100%，確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

6、嚴(yán)格執(zhí)行了完好票報(bào)班制度,。對所有進(jìn)站發(fā)車車輛的技術(shù)狀況和隨車滅火器的檢查及車輛狀況完好，憑有效的營運(yùn)證、行駛證,、駕駛證、駕駛員上崗證,、乘務(wù)員上崗證、二級維護(hù)卡方可開據(jù)《安檢合格通知書單》,。持完好票到調(diào)度室報(bào)班，對證件不齊,、過期及人臉識別系統(tǒng)沒有通過的一律停發(fā)班次。

7,、嚴(yán)禁售超員票，嚴(yán)禁超員出站是烏丹汽車站一直嚴(yán)把關(guān)的一項(xiàng)工作,。在春運(yùn)期間烏丹汽車站更加狠抓了這項(xiàng)工作。站內(nèi)無一例售超員票現(xiàn)象,，無一例超員出站現(xiàn)象，出站登記必須由駕駛員簽字方可出站,，從根本上降低了安全事故的發(fā)生。

8,、加強(qiáng)了防火、防盜,、防爆等各項(xiàng)工作,，對各個(gè)營運(yùn)車輛的消防器材和我站的消防設(shè)備進(jìn)行了全面的安全大檢查，確保消防安全器材齊全有效,。

9、春運(yùn)期間,，市運(yùn)管處高處長來我站檢查指導(dǎo)工作,，發(fā)現(xiàn)有部分車輛進(jìn)站時(shí)行李倉有行包，根據(jù)市運(yùn)管處要求我站及時(shí)進(jìn)行了整改,，對所有回程及進(jìn)站發(fā)車的車輛，行李倉不

允許裝任何行包進(jìn)站,，進(jìn)站時(shí),，必須接受門衛(wèi)工作人員的開箱檢查,，同時(shí)回程旅客站外下車，空車進(jìn)站,，解決了站內(nèi)秩序混亂，杜絕“三品”進(jìn)站,，消除一切安全隱患。

1,、春運(yùn)期間，客流較平時(shí)有了大幅度的提高,，為了給旅客提供安全、舒適,、快捷的服務(wù),，我們本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，把提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量作為行業(yè)形象的大事來抓,，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，開展了“一滿意,、三提高”的活動，即讓旅客滿意,，提高安全生產(chǎn)意識、提高企業(yè)管理水平,、提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,，使服務(wù)新理念深入人心,，旅客投訴率為零,。

2,、我站協(xié)同“客運(yùn)辦”對所有的客運(yùn)業(yè)戶聯(lián)合下發(fā)了共同維護(hù)站內(nèi)秩序的通知，嚴(yán)禁喊站,、站外攬客等不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?，為廣大旅客提供安全,、舒適、快捷的出行條件,。

3、站務(wù)員上崗著統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)標(biāo)志，文明服務(wù),，禮貌待客，堅(jiān)持使用“十字”文明服務(wù)用語,，對老、弱,、病,、殘、孕,、幼重點(diǎn)照顧：對廣大旅客免費(fèi)提供了開水,、針線等物品,，積極為旅客提供方便。

1,、提前對春運(yùn)期間的旅客流量,、流向、流時(shí)進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測分析,，并積極和運(yùn)輸公司聯(lián)系,，調(diào)整運(yùn)力，調(diào)度車輛,，保證了充足的運(yùn)力,，確保了廣大旅客按時(shí)乘車，沒有出現(xiàn)營

運(yùn)車輛脫班,、誤班和旅客錯(cuò)乘,，漏乘，滯留現(xiàn)象,。2,、烏丹汽車站在春運(yùn)客流高峰期間,，我站全體員工自2月11日（正月初二）起全員上崗,，克服困難,，加班加點(diǎn)，增設(shè)了售票窗口,、從每日凌晨5點(diǎn)開始售票,，延長了售票時(shí)間，以此有效地緩解了我站的售票壓力,，大大減少了旅客購票排長隊(duì)的現(xiàn)象,。確保了旅客出行及時(shí)、安全,、便捷,、有序。同時(shí)也提高了運(yùn)輸效率,。

以上是烏丹汽車站在20xx年春運(yùn)工作中所做的一些工作,，在各級領(lǐng)導(dǎo)部門和全體員工的奮力拼搏，優(yōu)質(zhì)服務(wù)下取得了一些成績,，我們決心發(fā)揚(yáng)成績克服不足,，再接再厲，為旅客提供更加便利,、安全,、優(yōu)美、高效的候車環(huán)境而努力奮斗,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十

在縣委,、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全省鐵路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會議,、市征地拆遷動員會精神,，縣直有關(guān)部門和沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府與設(shè)計(jì),、建設(shè)單位密切配合,、主動協(xié)調(diào)、狠抓落實(shí),，總體進(jìn)展順利,，為全面完成各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。

縣委,、政府高度重視,，全面安排部署我縣境內(nèi)段的征地拆遷工作。一是調(diào)整充實(shí)縣鄉(xiāng)鐵路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作人員,，將責(zé)任心強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力過硬，熟悉政策，會做群眾工作的干部調(diào)整充實(shí)到各級鐵建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)中,，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的征地拆遷和施工協(xié)調(diào)工作,；二是制訂了長昆客專鐵路建設(shè)《征地拆遷和各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作實(shí)施方案》，明確工作目標(biāo),，基本完成了張家田特大橋,、高枧槽特大橋、白塔鋪特大橋,、大平地隧道4個(gè)先行開工的控制性工程用地的供給,；其他路段永久性用地在正逐步完成；房屋拆遷工作在有序進(jìn)行,。三是落實(shí)工作責(zé)任,，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是長昆客專鐵路建設(shè)征地拆遷工作的第一責(zé)任人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長是直接責(zé)任人,。同時(shí)縣人民政府與沿線各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）簽訂了《長昆客專馬龍縣境內(nèi)段征地拆遷及施工環(huán)境保障工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,，將目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到村組,、到個(gè)人,。

施工單位進(jìn)駐我縣以來，我縣各級黨委,、政府高度重視,，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，縣鐵建辦,、各相關(guān)部門主動對接，積極協(xié)調(diào),，幫助施工單位落實(shí)項(xiàng)目部駐地,、施工用便道、混泥土拌合場,、鋼筋加工棚等臨時(shí)用地,，為長昆鐵路開工建設(shè)打下基礎(chǔ)。到目前止,，為在我縣境內(nèi)施工的6個(gè)分部累計(jì)提供用地畝,，其中，永久用地畝,，臨時(shí)用地畝,。累計(jì)落實(shí)施工便道6條。累計(jì)房屋測量,，實(shí)際完成拆遷,。累計(jì)遷墳224冢,。完成了被征地農(nóng)民社會保證金的《規(guī)劃方案》和撥付第一批資金的手續(xù)，完成了向縣人大作貸款資金和財(cái)政調(diào)整預(yù)算的報(bào)告以及林地的報(bào)批手續(xù),。配合滬昆客專曲靖指揮部及中鐵十二局,、二十局完成溝渠、道路的改移現(xiàn)場踏看確認(rèn)工作,，協(xié)調(diào)各施工部門認(rèn)真清理地方勞務(wù)工費(fèi)和沙石料款拖欠情況，并及時(shí)報(bào)政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，全面做好撤場后相關(guān)事宜,，及時(shí)解決因撤場可能導(dǎo)致的矛盾和糾紛。

根據(jù)我縣鐵路建設(shè)進(jìn)展情況,，舉辦了征地拆遷業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，使有關(guān)征地拆遷工作人員盡快進(jìn)入角色,，及時(shí)開展工作。與此同時(shí),，印制分發(fā)征地協(xié)議,、拆遷協(xié)議、臨時(shí)用地租用協(xié)議,、各種實(shí)測表格2500余份,。截止目前，全部到位征地拆遷資金3500萬已全部兌付完畢,。

今年計(jì)劃完成投資10億元,，到目前止實(shí)際累計(jì)完成億元。完成計(jì)劃投資的33%,。

一是縣國土局通知,，在長昆鐵路建設(shè)中，被衛(wèi)星航拍到鐵路建設(shè)施工臨時(shí)用地占用了基本農(nóng)田,，要求退出并恢復(fù)原貌,。據(jù)統(tǒng)計(jì)我縣在長昆客專鐵路建設(shè)中占用基本農(nóng)田的臨時(shí)用地畝。根據(jù)長昆鐵路建設(shè)的實(shí)際情況,，我縣無法將施工臨時(shí)用地全部提供在非基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)內(nèi),，此問題縣鐵建辦于去年十二月以馬鐵請01號報(bào)市鐵建辦，并由滬昆鐵路云南有限公司曲靖指揮部召集縣鐵建辦,、土地局,、施工方召開協(xié)調(diào)會議，目前,，縣國土局已對該問題采取了一系列措施,。但制約征地拆遷工作的因素任然存在,。

二是征地拆遷資金不到位，無法保證對已量地和房屋拆遷及時(shí)補(bǔ)償兌現(xiàn),，導(dǎo)致少數(shù)群眾不理解,，時(shí)常引起堵工事件，增加工作的協(xié)調(diào)難度,。

三是工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺,，很難確保我縣縣鄉(xiāng)工作機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，目前到位經(jīng)費(fèi)僅67萬元,，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,，縣鄉(xiāng)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)非常困難。

四是由于受宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響,，對已開工的項(xiàng)目進(jìn)行階段性停工,，可能造成拖欠砂石料款和農(nóng)民工工資等問題。

一是加大階段性停工宣傳,，完善保護(hù)措施,，盡量減少復(fù)工時(shí)的損失，避免引發(fā)各種群體的事件和上訪事件,。

二是加強(qiáng)與施工單位的溝通協(xié)調(diào),，共同解決征地拆遷工作遇到的困難和問題，做好疏導(dǎo)和穩(wěn)定工作,，營造良好的鐵路建設(shè)環(huán)境,。

三是完善相關(guān)征地拆遷補(bǔ)償業(yè)務(wù)工作，確保征地拆遷補(bǔ)償進(jìn)展及時(shí)足額準(zhǔn)確兌現(xiàn),。

四是努力按上級鐵建辦下達(dá)的任務(wù)進(jìn)度表加快落實(shí),。

五是把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到房屋拆遷和安置上來。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十一

春運(yùn)安全工作,，在上級部門的正確指導(dǎo)下,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署,，落實(shí)責(zé)任,，狠抓防范，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化檢查,，認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)安全各項(xiàng)工作，確保了今年我公司的春運(yùn)安全,，我們又于x月x日召開了車間全體干部工班長會進(jìn)行了認(rèn)真座談反思,，深入開展了“三查”活動，重點(diǎn)查了車間,、班組兩級班子思想,、管理,、作風(fēng)等方面的問題。其中重點(diǎn)情況如下：

1,、安全說起來重要干起來不要,。我們天天都在喊安全，月月也在抓安全教育,，大會小會講安全,，布置工作重點(diǎn)布置安全，考核工作也重點(diǎn)考核安全,?？删褪歉善鸹顏聿幌氚踩荒苷_擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,。甚至工作一忙不要安全干部車間主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭違章,。

2,、盯安全控違章力度不足。遇有重點(diǎn)施工我們也是細(xì)定安全措施,，施工前也是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，施工中車間干部明確分工盯重點(diǎn)控關(guān)鍵,，但是工作一忙起來就放松標(biāo)準(zhǔn)降低要求，甚至在施工領(lǐng)導(dǎo)和車間干部的眼皮底下出現(xiàn)嚴(yán)重違章問題,。反映了干部盯安全控重點(diǎn)力度不強(qiáng),，有漏洞,。落實(shí)措施態(tài)度不堅(jiān)決使違章問題有空子可鉆。

3、對安全大檢查活動有厭煩抵觸的情緒,。由于總是搞安全大檢查活動，干部職工都普遍不同程度存在厭煩情緒,，也就有了活動照搞,，工作照舊，違章問題也時(shí)常出現(xiàn),。其突出的表現(xiàn)是有些班組的慣性違章問題時(shí)有發(fā)生。這種思想上的認(rèn)識不端正,，認(rèn)識上的不足為違章問題的存在提供了生存的土壤。

1,、加強(qiáng)全員安全教育牢固樹立安全第一的思想,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理機(jī)制和崗位負(fù)責(zé)制,，強(qiáng)化責(zé)任意識和使命感，遵章守紀(jì)按章作業(yè),，確保安全生產(chǎn),。

2,、解決好干部職工安全思想麻木，不能正確擺正安全與生產(chǎn)關(guān)系的問題,。要通過大討論,、引導(dǎo)大家弄清保安全與實(shí)現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展關(guān)系，弄清保安全與提高鐵路經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,，弄清保安全與個(gè)人家庭幸福及經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系,，必須讓大家明白違章就是違法、違章嚴(yán)重了就是犯罪,。必須從思想的靈魂深處牢固樹立安全第一思想,，正確擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，積極主動抓好安全管理,。

3,、解決好干部職工思想上的低標(biāo)準(zhǔn)問題。要通過案例分析,，形勢教育,，現(xiàn)狀對比，考核論證,，使我們?nèi)w干部職工清楚看到車間班組安全管理現(xiàn)狀,，設(shè)備質(zhì)量問題，整體工作差距,，工作低標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí),。教育和引導(dǎo)廣大干部職工認(rèn)清形勢，提高標(biāo)準(zhǔn),，兩紀(jì)從嚴(yán),，齊心協(xié)力，努力工作實(shí)現(xiàn)整體工作全面提高,。

4,、解決好干部職工對安全大檢查厭煩情緒問題。要通過列舉安全大檢查以來解決的安全管理,，設(shè)備隱患，思想認(rèn)識等方面問題,，使有厭煩情緒的干部職工清楚看到安全大檢查活動的作用和效果,，看到安全大檢查真能解決一些安全生產(chǎn)上的關(guān)鍵問題。同時(shí)要堅(jiān)決杜絕安全大檢查走形式，走過場的現(xiàn)象,，使全體干部職工對安全大檢查活動感興趣,，真信服，積極主動克服麻痹思想開展安全大檢查活動,。

5,、加強(qiáng)設(shè)備的檢查整修力度，對超臨修制的病害和三級病害整修不過夜,，對不能及時(shí)整修的病害要列入問題庫逐步解決,。保證設(shè)備良好使用，確保行車安全,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十二

__年全市春運(yùn)工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，通過各區(qū)縣及市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和市,、區(qū)縣各運(yùn)輸企業(yè)的共同努力,，堅(jiān)持“以客為主、安全為先,、方便有序,、服務(wù)滿意”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，精心組織,、嚴(yán)密部署,，各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,，合理安排各種運(yùn)輸能力,，克服了我市運(yùn)能不足和雪災(zāi)等諸多困難，圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，在為期40天的春運(yùn)過程中，全市共運(yùn)送旅客萬人次,，其中：鐵路完成客運(yùn)量萬人次,，公路完成客運(yùn)量萬人次，水運(yùn)完成客運(yùn)量萬人次,。實(shí)現(xiàn)了旅客進(jìn)出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運(yùn)輸目標(biāo),。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，工作責(zé)任落實(shí)

二,、合理調(diào)運(yùn)，滿足客貨營運(yùn)

由于休假制度的調(diào)整和強(qiáng)降溫雨雪惡劣氣候的影響,，對我市鐵路,、公路,、水運(yùn)等交通運(yùn)能提出嚴(yán)峻考驗(yàn)。各區(qū),、縣,，鐵路、公路,、水運(yùn)等部門和各運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)春運(yùn)期間的正?？土鳌⒏叻蹇土骱屯话l(fā)客流的變化規(guī)律,，統(tǒng)籌安排,，合理配置運(yùn)力，保證了重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸,，沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況，滿足了旅客出行和貨物運(yùn)輸需要,。

遂寧火車站加強(qiáng)售票組織,，及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急、難,、險(xiǎn)”情況,，保證了學(xué)生流、民工流等重點(diǎn)客流的出行需求,。公路和水運(yùn)部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,，積極預(yù)備充足的機(jī)動運(yùn)力，_門主動與成都,、阿壩州等地協(xié)調(diào),，調(diào)用部分符合客運(yùn)資質(zhì)的客運(yùn)車輛參加春運(yùn)加班和包車客運(yùn)。春運(yùn)期間,，共開行客運(yùn)總班次194826班,，運(yùn)送旅客萬人次，其中加班車次數(shù)3842班次,，開行進(jìn)出川3451班次,，運(yùn)送旅客萬人次，進(jìn)出廣東1082班次,，運(yùn)送旅客萬人次;投入營運(yùn)船舶萬艘次,。城市公交部門加強(qiáng)了與火車站、長途汽車站等客流集散點(diǎn)以及大型娛樂場所,、風(fēng)景區(qū),、旅游熱線的運(yùn)力組織和銜接，城市公交日均運(yùn)載量達(dá)13萬人次,，滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘,。旅游部門加強(qiáng)旅游線路路況排查和路面檢查,，狠抓旅行社團(tuán)及涉旅單位的春運(yùn)管理和駕駛員教育,、培訓(xùn),，確保春運(yùn)旅游安全。春節(jié)黃金周,，全市共接待游客萬人次,，同比增長，實(shí)現(xiàn)旅游收入億元,，增長,。其中中國觀音故里旅游區(qū)廣德風(fēng)景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高，共接待游客萬人次,，增長315%,。

為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣,、用煤,、用油的需要，保障節(jié)日市場貨物供應(yīng),，經(jīng)委,、鐵路、交通,、電力,、石油等部門克服困難，積極配合與協(xié)作,，科學(xué)安排生產(chǎn)與運(yùn)輸組織,，促使市內(nèi)重點(diǎn)物資、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品,、原材料及時(shí)運(yùn)輸,，確保了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步快速發(fā)展。今年1-2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值億元,同比增長,。

三,、強(qiáng)化監(jiān)管，確保運(yùn)輸安全

市委,、市府領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)安全,，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重,，強(qiáng)化安全監(jiān)管。春運(yùn)期間市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)經(jīng)委,、公安,、交通、安監(jiān),、農(nóng)機(jī),、旅游等市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，對市城區(qū)的春運(yùn)道路交通安全工作進(jìn)行了督查,。各區(qū)縣,、鐵路、交通,、公安,、城建(市政)、旅游,、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度,，及時(shí)糾正客運(yùn)車輛超載超速、客貨混裝,、貨運(yùn)車輛載人等違章行為;堅(jiān)決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛,、船舶參加春運(yùn);嚴(yán)格公眾聚集場所管理，加強(qiáng)綜合整治;堅(jiān)決查堵攜帶易燃,、易爆,、危險(xiǎn)品以及其它危險(xiǎn)品乘坐車、船;堅(jiān)持道路運(yùn)輸“三把關(guān)一監(jiān)管”,，嚴(yán)格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定,，加強(qiáng)超長客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)安全管理，加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)督管理,，加強(qiáng)船舶簽單責(zé)任制度,，集中整治旅游線路、交通干線的危險(xiǎn)路段和橋梁安全隱患,，增加人員執(zhí)守;加強(qiáng)客運(yùn)市場的規(guī)范管理,，整頓運(yùn)輸秩序;加強(qiáng)運(yùn)價(jià)管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益,。春運(yùn)期間,，全市各區(qū)、縣設(shè)立了6個(gè)春運(yùn)固定執(zhí)勤點(diǎn)和服務(wù)站,，各執(zhí)勤點(diǎn)不折不扣地落實(shí)了勤務(wù)計(jì)劃,，一級固定執(zhí)勤點(diǎn)，堅(jiān)持了24小時(shí)執(zhí)勤,，加大了對7座以上客運(yùn)車輛的安全檢查,，杜絕超載客車上路行駛;加大路面管控力度，確保安全暢通,，對重點(diǎn)路段,、危險(xiǎn)路段和臨水,、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點(diǎn)路線的巡邏監(jiān)控強(qiáng)化路面管理，嚴(yán)厲查處交通違法行為,，使路面行車秩序做到了平安,、暢通、有序,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全市共出動警力13654次,、警車3105臺次,，檢查各類機(jī)動車87956臺，其中：客運(yùn)車輛38506臺,，其它車輛49450臺;查處交通違法行為9525次,，其中：酒后駕駛48次，超速行駛3267次,，客車超員56次,，其它6154次。春運(yùn)期間全市交通安全形勢平穩(wěn),。 農(nóng)建會學(xué)術(shù)部__年度工作總結(jié)

四,、以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量

春運(yùn)期間,，各部門,、運(yùn)輸企業(yè)、車站,、港口,、路橋收費(fèi)站牢固樹立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民,、便民,、利民”的形象。運(yùn)輸企業(yè),、港站加強(qiáng)了對站務(wù)人員,、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù),，保持站容站貌,、車(船)容車(船)貌整潔衛(wèi)生，秩序良好,。采取預(yù)售和預(yù)訂客票,、增設(shè)售票窗口,、延長售票時(shí)間，增設(shè)便民措施,，為老,、弱、病,、殘及軍人提供專項(xiàng)服務(wù),，加強(qiáng)了運(yùn)輸調(diào)度指揮，保證車船的正班正點(diǎn),?？瓦\(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班，及時(shí)幫助有困難的旅客,。各收費(fèi)站在春運(yùn)高峰期,，采取有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證車輛快速通行,。公交部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上，預(yù)備了充足的機(jī)動運(yùn)力,，實(shí)現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站,，“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標(biāo)。_門努力為旅客營造溫馨,、舒適的出行環(huán)境,，受到了社會各界的肯定和好評。

五,、注重宣傳,，接受社會監(jiān)督

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十三

20__年春運(yùn)是白云機(jī)場屬地化后的第一個(gè)春運(yùn)，也是新機(jī)場正式啟用后的第一個(gè)春運(yùn),，在廣東省,、廣州市和省機(jī)場集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，白云機(jī)場平穩(wěn)通過了節(jié)前返鄉(xiāng)高峰期,、春節(jié)出游高峰期和節(jié)后回流高峰期,，首次開通了“臺商春節(jié)直飛包機(jī)專用通道”，再次刷新了白云機(jī)場單日起降航班總數(shù),、單日進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù),、開通旅客安檢通道總數(shù)等3項(xiàng)歷史紀(jì)錄。圓滿完成了春節(jié)臺商包機(jī)工作,，未發(fā)生航空運(yùn)輸安全事故和旅客大面積滯留機(jī)場現(xiàn)象,，沒有出現(xiàn)旅客有效投訴，各項(xiàng)服務(wù)保障工作實(shí)現(xiàn)了安全有序的總體目標(biāo)。

一,、20__年春運(yùn)生產(chǎn)基本情況及主要特點(diǎn)

(一)客流總量再創(chuàng)歷史最好成績

春運(yùn)40天,，白云機(jī)場實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次，同比增長,。安全起降航班23,134 架次,，同比增長。

今年春運(yùn)節(jié)前高峰相對集中,、持續(xù)時(shí)間短,，客流高峰期來得相對較晚。2月3日,，也就是20__年春運(yùn)開始后的第10天才迎來高峰,，進(jìn)出港客流總量首次突破6萬人次。2月3日—7日,，機(jī)場每天的客流總量均保持在6萬人以上,，節(jié)前最多一天客流量達(dá)76617人次。而節(jié)后春運(yùn)卻一反常態(tài),，來勢洶洶，客流居高不下,。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在萬人以上,，創(chuàng)造機(jī)場歷年春運(yùn)持續(xù)時(shí)間最長、客流量最大的一段高峰期,。

與往年不同的是,，今年春運(yùn)最后10天，經(jīng)過三大客流高峰后,，客流量仍保持較高的水平,，基本徘徊在6萬人次左右。節(jié)后25天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量157萬人次,，平均每天客流量達(dá)萬人次,，占40天春運(yùn)客流總量的63%，同比增長22%,，這是以往春運(yùn)所沒有的現(xiàn)象,。

(二)春節(jié)黃金周天天都是高峰日

雞年新春伊始，新白云機(jī)場運(yùn)輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，再創(chuàng)新高,。初一至初三，出游團(tuán)隊(duì)遍布全國各地,，尤其是旅游熱線東北,、北京、海南、成都,、海南等地,，天天“爆滿”，盛況空前,。正月初五起,，白云機(jī)場提前進(jìn)入回流高峰，全天進(jìn)出港旅客79385人次,，同期增長了,。黃金周七天，進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)490539人次,，平均每天進(jìn)出港客流達(dá)70077人次,，同比增長。起降航班總量為4301架次,，同比增長7%,，創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最。

(三)正月初七刷新三項(xiàng)歷史紀(jì)錄

2月15日,，大年初七,，受短線出游客流和返程客流交匯疊加影響，新白云機(jī)場迎來了20__年春運(yùn)客流最高峰,。全天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量90039人次,，其中進(jìn)港旅客為51990人次，進(jìn)出港航班總數(shù)達(dá)714架次,，又一次譜寫了白云機(jī)場70年歷史上最輝煌的一頁,，單日進(jìn)出港客流總數(shù)、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績,，顯示了新白云國際機(jī)場強(qiáng)大的安全服務(wù)保障能力,。

(四)今年春運(yùn)呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)

一是客流量大、高峰突出,。與去年相比,，今年春運(yùn)，白云機(jī)場的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長,，說明新機(jī)場的建成給白云機(jī)場帶來了前所未有的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,，新白云機(jī)場實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)場后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務(wù)”細(xì)致周到,。今年的“溫馨服務(wù)”活動,，我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的針對性和實(shí)用性，在廣泛了解旅客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務(wù)臺商包機(jī)。白云機(jī)場首次被列為臺商春節(jié)包機(jī)直飛機(jī)場之一,，意義非常重大,。四是應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮重要作用。白云機(jī)場的應(yīng)急預(yù)案在今年的春運(yùn)工作中發(fā)揮了重要作用,。實(shí)踐證明,，白云機(jī)場的各項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案是科學(xué)有效的。

二,、20__年春運(yùn)生產(chǎn)的主要做法：

(一) 高度重視,，未雨綢繆，切實(shí)做好春運(yùn)生產(chǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

今年春運(yùn)是對新機(jī)場啟用以來安全服務(wù)工作的一次綜合大檢閱,，引起了機(jī)場各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作規(guī)范化、制度化,、程序化,、正常化,，機(jī)場各相關(guān)單位提前進(jìn)入角色,，做到早著手、早研究,、早部署,、早落實(shí)。

1月12日,，股份公司就出臺了《20__年春運(yùn)工作方案》，成立了以總經(jīng)理崔建國為組長,，黨委書記陳鳳起,、副總經(jīng)理韓兆起為副組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的指揮協(xié)調(diào)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由安全監(jiān)察組,、宣傳報(bào)道組、統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)組,、接待組等四個(gè)組組成的春運(yùn)辦公室,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)。

1月17日,，公司召開了20__年春運(yùn)工作動員大會,，韓兆起副總經(jīng)理傳達(dá)了民航總局、省市及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作的通知精神,，并就20__年的春運(yùn)生產(chǎn)做出了全面的部署,。崔建國總經(jīng)理在會上針對今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”，要求各單位要在服務(wù)好旅客的同時(shí)服務(wù)好員工。強(qiáng)調(diào)指出,，各級領(lǐng)導(dǎo)要深入到生產(chǎn)一線,，了解員工面臨的實(shí)際困難，千方百計(jì)解決員工的后顧之憂,，為春運(yùn)生產(chǎn)提供良好的后勤保障,。

前場各單位也都結(jié)合各自的實(shí)際制定了相應(yīng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案，成立了專門的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)辦公室,，形成了一套規(guī)范有效的春運(yùn)管理機(jī)制,。

為確保春運(yùn)安全，早在去年12月初,，公司安全_就組織開展了全公司范圍內(nèi)的安全大檢查,，重點(diǎn)是檢查新機(jī)場的離港系統(tǒng)、水電系統(tǒng),、燈光系統(tǒng),、弱電系統(tǒng)、飛行區(qū)運(yùn)行管理及公共場所的安全設(shè)施,，前場各單位也根據(jù)各自的情況組織了本公司范圍內(nèi)的安全大檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都作了及時(shí)整改。

春運(yùn)前夕,，機(jī)場公安局和候機(jī)樓管理分公司還采取聯(lián)合行動,，集中整頓了候機(jī)樓內(nèi)外的秩序，嚴(yán)厲打擊拉票,、炒票人員,。機(jī)場交警部門加強(qiáng)對往來航站樓區(qū)域的車輛疏導(dǎo)，保證進(jìn)出機(jī)場的道路24小時(shí)暢通無阻,，給廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境,。

(二) 嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督,，確保春運(yùn)安全措施落實(shí)到位,。

今年春運(yùn)，由于新機(jī)場剛過磨合期,，設(shè)備性能尚處于不太穩(wěn)定階段,，所以確保今年春運(yùn)生產(chǎn)的安全有序就成為各項(xiàng)工作的重中之重。春運(yùn)期間,，上至機(jī)場領(lǐng)導(dǎo),、春運(yùn)辦，下至二級公司,、部門,，乃至一線班組,，每個(gè)層面都有人值班，形成“一條龍值班線”,。無論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題,，都可以隨時(shí)給予解決。

前場各單位,、各部門按照公司統(tǒng)一部署,，牢固樹立安全第一的思想意識，認(rèn)真履行職責(zé),，確保了各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處,。

航空護(hù)衛(wèi)分公司加強(qiáng)對重點(diǎn)航班、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人員,、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)物品的檢查,，在全國首推“二次安檢”,，不放過任何一個(gè)疑點(diǎn)。春運(yùn)40天共查獲各類違禁物品25091件,，其中仿真槍353支,、軍用槍子彈31發(fā)、民用槍子彈68發(fā),、管制刀具796把,易燃易爆物品4003件,。查獲色情物品1151件，查獲旅客故意藏匿違禁物品44起,，查獲__1000多克,，未出現(xiàn)漏檢漏查現(xiàn)象。現(xiàn)場運(yùn)行管理部針對春運(yùn)期間各大航空公司在白云機(jī)場停場航班急劇增加等情況,，認(rèn)真做好過夜飛機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,，并嚴(yán)格按照“機(jī)位飽和的處理預(yù)案”合理安排停機(jī)位，有效地保證了機(jī)坪的運(yùn)行秩序,。春節(jié)期間，停場過夜飛機(jī)最多達(dá)76架次,。地勤公司強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督與檢查,，加強(qiáng)對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的使用管理，組織技術(shù)人員24小時(shí)值班,，有效地杜絕了安全隱患,。同時(shí)，斥資41萬元從廣州金龍客車有限公司購進(jìn)一部新的擺渡車投入運(yùn)營,。修繕動力分公司加大對候機(jī)樓水電系統(tǒng)的檢查維護(hù)力度,，將南北供水站的設(shè)備檢查維護(hù)周期調(diào)整到每周一次,，并實(shí)行定時(shí)定人檢查?？崭劭炀€有限公司采取不定期的檢查方式對車輛進(jìn)行路查,，嚴(yán)防超速、超載等違章事件的發(fā)生,，共組織路查19次,，檢查車輛570臺次。機(jī)場公安局根據(jù)客流動向,，調(diào)整警力部署,，著力解決影響春運(yùn)安全的治安突出問題，重點(diǎn)打擊旅客大巴車上的盜竊行為,。機(jī)場計(jì)算機(jī)中心發(fā)揮技術(shù)骨干的作用,，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)控,，確保了春運(yùn)期間機(jī)場各主要弱點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

從歷年春運(yùn)情況來看，搞好不正常情況下的服務(wù)是抓好春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在,。為此,，我們在春運(yùn)前夕就對原有的四套應(yīng)急預(yù)案(應(yīng)急救援預(yù)案，旅客擾亂民航秩序處置預(yù)案,，滯留旅客疏導(dǎo)處置預(yù)案,，預(yù)防禽流感、非典型肺炎處置預(yù)案)進(jìn)行了修改完善,，同時(shí)針對新機(jī)場的實(shí)際情況增加了《機(jī)位超負(fù)荷處置預(yù)案》,，確保突發(fā)情況的緊急處理。2月1日,，德國漢莎航空公司lh726飛機(jī)在白云機(jī)場偏離滑行道,，機(jī)場方面啟動應(yīng)急預(yù)案，消防,、公安,、現(xiàn)場運(yùn)行部、地勤等單位接報(bào)告后立即到場處理,，沒有給正常運(yùn)行帶來影響,。2月26日，由廣州飛往成都的3u8736次航班,，在已經(jīng)推向滑跑道準(zhǔn)備起飛時(shí)被緊急召回,，原因是該飛機(jī)前次航班從成都托運(yùn)來的一批放射性物質(zhì)懷疑發(fā)生泄漏，機(jī)場果斷暫停該航班,。隨后,，機(jī)場值班領(lǐng)導(dǎo),、安檢、公安,、地勤等迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,，疏散該航班乘客，并對所運(yùn)貨物進(jìn)行封鎖隔離,，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)專家前來檢測,，在確認(rèn)未發(fā)生泄漏才放行飛機(jī)。兩次應(yīng)急救援都得到了及時(shí)有效的處置,，沒有給春運(yùn)生產(chǎn)帶來大的影響,。組織之完備、行動之迅速,、配合之默契,，得到了外界的好評。

(三) 創(chuàng)新舉措,，細(xì)化服務(wù),，積極開展春運(yùn)“溫馨服務(wù)”活動

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市春運(yùn)辦提出的關(guān)于在今年春運(yùn)期間開展“溫馨服務(wù)”活動的指示精神,。秉著“以人為本”的原則,，白云機(jī)場推出了一系列便民服務(wù)措施，方便旅客出行,，同時(shí)為“服務(wù)年”進(jìn)一步深化服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),。具體包括以下八項(xiàng)主要措施。

一是成立“白云機(jī)場投訴中心”,。春運(yùn)伊始,，股份公司就成立了“機(jī)場投訴中心”，開設(shè)機(jī)場投訴熱線020—36066315,，配備了專職接聽,、記錄員，制定《旅客投訴管理職責(zé)》和旅客投訴熱線的相關(guān)處理程序,。做到小事情當(dāng)場解決,，一般事情當(dāng)天解決，重大事情跟蹤解決,，盡可能讓旅客滿意,。2月6日起，又給4條投訴熱線加裝了一套完善的電話自動錄音系統(tǒng),。與老機(jī)場原有的投訴熱線相比，投訴中心的成立表明了白云機(jī)場從今年春運(yùn)起,，正式把做好旅客投訴工作作為提升服務(wù)質(zhì)量,、完善服務(wù)舉措的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。通過傾聽廣大旅客的服務(wù)需求，來改進(jìn)和加強(qiáng)服務(wù)工作的針對性和實(shí)用性,。

二是開辟“臺商春節(jié)直飛包機(jī)專用通道”,。為了配合做好臺商包機(jī)的服務(wù)工作，1月29日起,，白云機(jī)場首次開辟“臺商春節(jié)直飛包機(jī)專用通道”,，盡可能減少臺胞排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)協(xié)同海關(guān),、邊檢,、航空公司等聯(lián)檢單位做好兩岸春節(jié)包機(jī)的各項(xiàng)服務(wù)工作，真真切切地讓臺灣同胞感受到祖國人民的深情厚意,。春運(yùn)期間,，白云機(jī)場還繼續(xù)開通了包括軍人老年人通道在內(nèi)的“春運(yùn)綠色通道”，方便老,、弱,、病、殘旅客進(jìn)出機(jī)場,。

三是繼續(xù)推行“承諾服務(wù)”活動,。航空護(hù)衛(wèi)分公司春運(yùn)期間增加值班人員，確保國內(nèi)國際所有安全檢查通道暢通,，并嚴(yán)格履行旅客排隊(duì)過安檢不超過18分鐘的承諾,。地勤服務(wù)有限公司繼續(xù)履行到達(dá)航班第一件行李在15分鐘內(nèi)交付的服務(wù)承諾，讓旅客走得舒心,、順心,。由于新機(jī)場場地的變化，兌現(xiàn)承諾服務(wù)的難度相當(dāng)大,，但是最終他們還是做到了,。“承諾服務(wù)”的不間斷開展,，受到了廣大旅客們的廣泛贊賞和一直好評,，有效地提升了新白云機(jī)場的旅客誠信度。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十四

20xx年春運(yùn)自1月16日至2月24日,，歷時(shí)40天,，已經(jīng)圓滿結(jié)束。街道黨工委,、辦事處認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx區(qū)政府有關(guān)春運(yùn)工作的部署,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù),、落實(shí)責(zé)任,、狠抓落實(shí),，確保了春運(yùn)期間轄區(qū)人民群眾出行安全。具體工作情況總結(jié)如下：

為了加強(qiáng)對春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，街道成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，街道黨工委副書記、街道辦事處主任趙樹華任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)王俊副書記和對湖派出所分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，街道安辦、城管辦及5個(gè)社區(qū)主任為成員,，各社區(qū)也都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，街道及社區(qū)加強(qiáng)了對春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保了春運(yùn)工作認(rèn)真,、扎實(shí)地開展,。

根據(jù)區(qū)府關(guān)于春運(yùn)工作的要求，結(jié)合街道實(shí)際,，街道制定了春運(yùn)工作方案,，明確任務(wù)。要求各社區(qū)圍繞“以人為本,、安全出行,、平安春運(yùn)”這個(gè)主題，認(rèn)真地開展安全春運(yùn)的宣傳,、教育工作,，要落實(shí)責(zé)任，把政府對春運(yùn)工作的高度重視,、安全春運(yùn)的要求,、措施及道路交通安全的一系列法律法規(guī)和交通安全的守則，認(rèn)真地向轄區(qū)師生,、員工,、人民群眾宣傳，使安全出行,、平安春運(yùn)的觀念人人皆知,，形成互動，共同努力確保安全,。各社區(qū)也都結(jié)合實(shí)際,，制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案，使整個(gè)街道春運(yùn)工作做到任務(wù)明確,、責(zé)任落實(shí),。

春運(yùn)期間，街道和對湖派出所配合，社區(qū)工作人員和包段民警配合,，認(rèn)真地開展春運(yùn)安全大宣傳,、大走訪活動，效果顯著,。

1、街道轄區(qū)是文化區(qū),，有包括福建師范大學(xué)等大,、中專院校11所，轄區(qū)企業(yè)單位10家,，春節(jié)是廣大師生,、員工返鄉(xiāng)回城大流動期。街道各社區(qū)工作人員在節(jié)前深入到轄區(qū)院校和企業(yè)單位,，認(rèn)真地宣傳安全駕車,、乘車、乘船的有關(guān)常識,，要求不乘坐超載車,、無牌、無春運(yùn)許可證“黑車”,，提高了師生,、員工自我保護(hù)、安全防范的意識,，切實(shí)做到出行安全,。

2、各社區(qū)組織志愿者,、協(xié)管員上街,，在上三路、首山路等主要道路路口,、過街天橋,，開展遵守道路交通規(guī)則、不闖紅燈,、不隨意橫穿馬路的宣傳,，共同營造安全交通秩序。

3,、各社區(qū)工作人員還深入到轄區(qū)居民戶,，開展安全春運(yùn)大走訪活動，要求居民群眾凡是在春節(jié)期間安排出行旅游,、返鄉(xiāng)探親,、走親訪友的要選擇正規(guī)的旅行社，避開旅行高峰期出游。同時(shí)要注意做好自身的安全防范,，做到開心出行,，平安返家。

4,、街道通過各社區(qū)入戶走訪私家車駕駛員350人,，宣傳安全春運(yùn)，要求私家車駕駛員要遵守交通規(guī)則,，安全駕車,，堅(jiān)決做到不酒駕、醉駕,，確保春運(yùn)期間私家車出行安全,。

春運(yùn)期間，街道各社區(qū)組成5個(gè)檢查組,，結(jié)合安全檢查,，加強(qiáng)了對轄區(qū)中、小餐館,、小吃店,、食雜店的食品檢查，街道還加強(qiáng)了對程埔農(nóng)貿(mào)市場,、學(xué)生街早市等市場的監(jiān)管,，要求中、小餐館做好衛(wèi)生,，嚴(yán)把食品安全關(guān),，市場要加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)禁賣腐爛變質(zhì)的水產(chǎn),、肉制品和家禽,，確保春運(yùn)期間街道轄區(qū)餐飲業(yè)食品安全和市場經(jīng)營的食品安全。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，在春運(yùn)期間,，街道各社區(qū)進(jìn)11個(gè)大、中專院校開展校園宣傳教育活動12場,，受教育人數(shù)48500人次,，文明交通進(jìn)企事業(yè)單位宣傳活動5場，受教育人數(shù)860人次,，進(jìn)社區(qū)活動6場370人次,，各社區(qū)共設(shè)置固定式宣傳欄10個(gè)，設(shè)固定式宣傳牌34塊,，懸掛標(biāo)語4條,，利用轄區(qū)社會單位及街道和社區(qū) led顯示屏滾動播出安全出行,、平安春運(yùn)的宣傳7處。方式多樣,，內(nèi)容豐富的“安全春運(yùn)”輿論宣傳活動,，得到了轄區(qū)社會各界人士對“以人為本、安全出行,、平安春運(yùn)”的重要性,、必要性的認(rèn)可，收到了很好的效果,，確保對湖街道轄區(qū)春運(yùn)安全,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十五

20xx年春運(yùn)自元月八日起至二月十六日止結(jié)束，共計(jì)四十天,。在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與各部門的密切配合下，依靠分公司全體干部員工的共同努力,，今年春運(yùn)工作成績斐然?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

今年春運(yùn)全站完成招攬收入3983298，同比去年增長,。

安江車站：參運(yùn)車輛70臺,，發(fā)班3876次，同比去年上升,。運(yùn)送旅客77034人,，同比去年上升。

其中安懷線快巴發(fā)班1634次,，同比去年下降,。運(yùn)送旅客42497人，同比去年上升,。收入925707元,，同比去年增長?？偪臀粩?shù)620xx座,，同比去年增長。實(shí)載率,，同比去年下降9%,。普客發(fā)班34次，同比去年下降19%,。運(yùn)送旅客212人,，同比去年下降。收入2804元,，同比去年下降,。總客位數(shù)952座，同比去年下降19%,?？倢?shí)載率22%，同比去年下降8%,。

公園路車站：參運(yùn)車輛37臺,，發(fā)班2359次，同比去年上升,。運(yùn)送旅客35787人,，同比去年上升。

兩站總體情況：參運(yùn)車輛107臺,，發(fā)班6235次,，同比去年增長11%。運(yùn)送旅客112821人,，同比去年增長,。

公車加班：長沙31次，運(yùn)送旅客1117人,，同比去年增長,。收入166550元，同比去年增長,。廣東28次,，運(yùn)送旅客1052人，同比去年增長,。收入461110元,，同比去年增長。另外今年加班永州2次,，運(yùn)送旅客74人,，收入10440元。加班邵陽2次,，運(yùn)送旅客76人,，收入5600元。加班溫州1次,，運(yùn)送旅客31人,，收入15690元。加班無錫1次,，運(yùn)送旅客22人,，收入15000元。

包車情況：包車69次,，同比去年增加50%,。包車收入687248元,，同比去年增長。

安全情況：無行車責(zé)任事故,，無站場安全責(zé)任事故和勞動工傷事故,。服務(wù)質(zhì)量情況：春運(yùn)期間沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負(fù)面曝光事件。

1,、做好節(jié)前準(zhǔn)備工作

春運(yùn)前召開站務(wù)會議,，讓各個(gè)班組長充分理解春運(yùn)的重要性與緊迫性，將分公司精神與工作任務(wù)傳達(dá)給每個(gè)班組成員,，激勵(lì)起員工的積極性,，保持警惕做好分內(nèi)工作。同時(shí)明確分工,，調(diào)整人員安排,，按員工能力的不同調(diào)整春運(yùn)期間的工作崗位，以確保春運(yùn)工作能夠順利有序高效的完成,。提前下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳,，由專人負(fù)責(zé)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校發(fā)宣傳單，張貼廣告海報(bào),，同時(shí)利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)會議時(shí)行進(jìn)宣傳，鼓勵(lì)旅客來我站乘車,，為組織客源發(fā)揮了很好的宣傳作用,。與各承包車主聯(lián)系，提前制定好春運(yùn)期間開班預(yù)售計(jì)劃,，以避免在高峰期間,，因車輛緊張使工作無法正常展開。

2,、合理組織運(yùn)輸生產(chǎn)

安懷線是我站的主要線路,，是我站所有線路的重中之重。所以搞好安懷線的春運(yùn)工作,，才能搞好整個(gè)車站的春運(yùn)工作,。今年我司新進(jìn)公營車6臺，加上原有的12臺大巴車,，與一臺普客車共計(jì)19臺車,。如何讓這19臺車能夠充分利用起來，做到運(yùn)力不浪費(fèi)是關(guān)鍵,。從春運(yùn)開始前一天我站便主動聯(lián)系,，派出車輛外出加班包車。同時(shí)我站派專人前往浙江等地車站駐站,，組織客源聯(lián)系包車,。為了能夠提高運(yùn)行效益,，一方面加強(qiáng)安江、黔城,、塘灣三站的協(xié)同運(yùn)作,，并時(shí)刻與各代辦點(diǎn)保持聯(lián)系，通過各站各點(diǎn)的散客收集集中,，多點(diǎn)客源聯(lián)為一體進(jìn)行運(yùn)送工作,。有效的提高了包括安懷線在內(nèi)的短、中,、長途班車的發(fā)班率與實(shí)載率,。另一方面，實(shí)行人休車不休制,。白天安懷線客源多,，所以將車輛盡量放在安懷線上跑，要求在下午四五點(diǎn)以后,，安懷線客源開始減少時(shí),，再合理安排車輛進(jìn)行長沙、廣東等方向的加班包車,。即在完成安懷線運(yùn)輸任務(wù)以后,，再利用晚上空閑時(shí)間進(jìn)行加班長途，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)力利用率最大化,。

3,、加強(qiáng)站場站務(wù)管理

按照“三優(yōu)”、“三化”的要求,，實(shí)行考核制度,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。如果說春運(yùn)是一場戰(zhàn)役,，那車站便是前線,，指揮好前線才能取得戰(zhàn)役的勝利。春運(yùn)期間,，售票窗口全部打開,，以減少旅客排隊(duì)購票時(shí)間，舒緩窗口壓力,。為了方便旅客購票,，我站開放提前6天內(nèi)預(yù)售車票，并提前進(jìn)行客源預(yù)測和運(yùn)力組織,，確保發(fā)班正常運(yùn)行,。同時(shí)，還采取了電話訂票,，24小時(shí)全天電話客服等多鐘服務(wù)方式方便旅客,。設(shè)立問詢服務(wù)臺,，使旅客都能清楚售票動態(tài)，不白白浪費(fèi)時(shí)間排隊(duì),，從而大大舒緩售票窗口壓力,。同時(shí)也在一定程度上留住旅客在站內(nèi)買票，避免了收入流失,。在候車室售票廳處安排專人服務(wù),，及時(shí)引導(dǎo)旅客“三品”過機(jī)檢查、購票,、上車,，并提供開水、取暖設(shè)施,。

按照“三不進(jìn)站,，五不出站”要求，春運(yùn)期間車站落實(shí)封閉式管理,，狠抓安全源頭管理,，重點(diǎn)搞好安檢合格派班制，“三品”查堵,、站內(nèi)反超售反超載,、進(jìn)站車輛和駕駛員參運(yùn)資質(zhì)審查等工作。確確實(shí)實(shí)做好,，認(rèn)認(rèn)真真貫徹,，極大的維護(hù)了春運(yùn)工作的有序進(jìn)行。

今年春運(yùn)比相比提前了十一天,，提前開始提前結(jié)束。同樣,，民工潮也提前開始,。我站由于沒有及時(shí)做出行動，所以今年前往溫州方向的加班包車相比去年有所減少,。在此情況下,，我站及時(shí)總結(jié)，提前與寶安方向聯(lián)系,，組織車輛南下,，扭轉(zhuǎn)了剛開始的不利局面，并且順利完成春運(yùn)任務(wù),。今年車輛多,，座位多,，運(yùn)力足,，這是為什么今年安懷線發(fā)班次數(shù)降低，但收入與運(yùn)送旅客數(shù)卻上升的主要原因。也是我們能夠搞好安懷線春運(yùn)工作,，又能夠搞好春運(yùn)期間外出包車工作的原因之一。春運(yùn)高峰期,，旅客停滯車站不超過三個(gè)班次,，公營車外出加班包車69次，收入68萬余元,。與去年同比增加了23次,，21萬余元。

今年是本人第一年組織春運(yùn)工作,，這一個(gè)春運(yùn)下來,，本人覺得要搞好春運(yùn)必須做到“快、準(zhǔn),、狠”三點(diǎn),。所謂快就是要搶占先機(jī)，搶先制定好一切計(jì)劃,，在別人還在做手頭工作時(shí),，我已經(jīng)開始考慮到接下來的工作如何制定與安排。抓準(zhǔn)客源動態(tài),，找準(zhǔn)目標(biāo)抓住重點(diǎn),，明卻工作方向不動搖。狠狠落實(shí)工作方案與制定目標(biāo),，準(zhǔn)確找出工作隱患并予以修正,，確保一切工作有序進(jìn)行。以制度運(yùn)作,，以制度管理,。只有工作到位，計(jì)劃得以實(shí)施才是重中之重,。除去以上三點(diǎn),，還要?jiǎng)訂T全體車站干部員工共同努力，才能將事情做好,。正所謂“眾人一條心,，黃土變成金”就是這個(gè)道理。

1,、班次宣傳還有很大空間,，周邊還有很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校沒有宣傳到位。很多旅客因沒有宣傳到位,，不清楚春運(yùn)期間車站售票情況,，從而沒有選擇來我站乘車。現(xiàn)在火車票代辦點(diǎn)在安江開設(shè),，這在很大程度上沖擊著安江的客源市場,。如何拉回客源,，宣傳起著至關(guān)重要的作用。明年春運(yùn),，我們將會將宣傳力度加大,，深入到之前沒有宣傳到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校當(dāng)中。并在一些客源集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與學(xué)校,，實(shí)行上門預(yù)售車票,。加強(qiáng)代辦點(diǎn)上工作的管理力度，讓代辦點(diǎn)也參入到宣傳工作當(dāng)中,。

2,、今年春運(yùn)因?yàn)槭燮惫ぷ鞣止げ幻鞔_，使短途與長途旅客共同排隊(duì)買票,，導(dǎo)致短途旅客停滯在站中情況時(shí)有發(fā)生,。明年春運(yùn)，將各窗口劃開分工售票,，并將加大售票廳引導(dǎo)工作,，讓旅客都能清楚哪一個(gè)窗口賣什么票，部拜拜浪費(fèi)時(shí)間,。

3,、場內(nèi)車輛亂停現(xiàn)在時(shí)有發(fā)生,，尤其是加班包車車輛,，隨意擺放隨意上車。明年將加大力度管理,，做到車輛進(jìn)車庫,，旅客在站臺上車。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十六

20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束,。40天春運(yùn),，在市委、市政府及各級各部門的大力支持下,，在車站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，汽車站依靠全司員工的共同努力,，汽車站虎年春運(yùn)成績裴然,，現(xiàn)就20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

1、旅客發(fā)送情況：春運(yùn)四十天,，我司共投入運(yùn)力1072臺,，總座位32222座,，運(yùn)送旅客360萬人次,，較07年（08年春運(yùn)因冰災(zāi)而缺乏可比性）同期增加13%,；共計(jì)發(fā)送客運(yùn)班次91493個(gè)，與07年同期相比增加6%,；

2、行車安全情況：全司車輛總行程20xx,。5萬公里,，共發(fā)生計(jì)考核的交通事故1次,，事故頻率為0,。 05次/百萬車公里，死亡頻率為零,，全司的春運(yùn)安全形勢是近5年來最好的一年。

3,、服務(wù)質(zhì)量情況：春運(yùn)期間沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負(fù)面曝光事件,。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,。

2、科學(xué)合理組織運(yùn)輸生產(chǎn),。

（1）,、重點(diǎn)加強(qiáng)民工流客源組織工作。節(jié)前,，衡陽中心站和華新汽車站加強(qiáng)了在火車站組客力度,，節(jié)后繼續(xù)鞏固與衡陽火車站公鐵聯(lián)營，其他各車站組織專門班子負(fù)責(zé)廣東民工購票,、整個(gè)春運(yùn)我司開往廣東方向的班車2668個(gè),，其中加班包車20xx個(gè)，占省際加班包車92,。63%,。在大力組織廣東方向加班的同時(shí)，客司,、祁東還重點(diǎn)組織了東西方向的上海,、杭州、福州、義烏,、南寧,、柳州、桂林,、景洪,、昆明等地的省際加班共計(jì)160次，不僅大幅增加了營收,，也為下一步大力發(fā)展東,、西向省際客運(yùn)班線作了有益的探索。

⑶,、積極發(fā)揮公車公營主力軍作用,。20xx年春運(yùn)，各單位將公營車輛作為春運(yùn)主力軍,，做到人歇車不歇,。衡陽湘高速只有7臺車，卻實(shí)現(xiàn)營收202萬元,；旅游分公司建制運(yùn)作后,，想方設(shè)法謀出路，策劃了“學(xué)生平安返鄉(xiāng)”,、“特困學(xué)生免費(fèi)返鄉(xiāng)”等活動,，春運(yùn)高峰期又投入到車站加班運(yùn)輸，4臺車輛實(shí)現(xiàn)春運(yùn)收入30,。7萬元,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；其他各單位如衡東,、衡山等也在春運(yùn)前增添公營車輛,，想方設(shè)法提高公車載效，實(shí)行企業(yè)效益最大化,。

3,、強(qiáng)化安全管理，確保春運(yùn)有序,。

09年春運(yùn),，我們認(rèn)真吸取08年三次較大事故的深刻教訓(xùn)，防范于未然,。春運(yùn)開始前,，全司所有參運(yùn)車輛在強(qiáng)制進(jìn)行一次二級維護(hù)，堅(jiān)持每日回場安檢制度,，杜絕了帶病車輛上路行駛,，駕駛員全部持證上崗，車站實(shí)行封閉式管理,，加強(qiáng)“三品”檢查,，做到人車分離，杜絕車輛超載,，由于各項(xiàng)工作細(xì)致，保障有力,，確保我司09年春運(yùn)安全形勢明顯好于往年,。

4、以人為本,，實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn),。

今年春運(yùn)中，各單位整體服務(wù)意識有所增強(qiáng),，候車室內(nèi)免費(fèi)為旅客提供開水,、暈車藥、感冒藥,，免費(fèi)為旅客提供火爐取暖,；實(shí)行保溫餐車為旅客平價(jià)供應(yīng)盒飯；站內(nèi)廁所免費(fèi)開放,，開好除夕最后一班車等,，這些措施確保證了今年春運(yùn)中，我司沒有發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件和新聞媒體負(fù)面曝光事件,。同時(shí),，各單位也非常重視春運(yùn)一線員工的后勤保障工作，關(guān)心職工冷暖,，營造了和諧的春運(yùn)氛圍,。

5、多方出擊,，科學(xué)發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)

20xx年春運(yùn)期間,，物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運(yùn)輸公司簽訂了速凍食品運(yùn)輸合同，解決了我司從郴州,、永州等蔬菜基地運(yùn)往廣東方向的回程利載問題,；其次是充分發(fā)揮長沙、武漢兩個(gè)辦事處的功能,，在自有運(yùn)力緊張的情況下,，積極調(diào)配外協(xié)車輛合作參運(yùn)，最多一天調(diào)用外協(xié)車輛16臺次,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，樹立了物流分公司的良好信譽(yù)和形象,；三是在春運(yùn)前，物流分公司在衡陽城區(qū)設(shè)立的汽車西站物流部,、火車西站物流部,、江東物流部、華新物流部等四個(gè)物流部全部營業(yè),，為我司零擔(dān)運(yùn)輸?shù)恼衽d打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。四是與市郵政局簽訂了郵遞快件委托合同，每年為我司小件快運(yùn)增收達(dá)10萬元以上,，實(shí)現(xiàn)了合作雙贏,。

6、宣傳報(bào)道有力,，統(tǒng)計(jì)總結(jié)及時(shí),。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十七

今年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束。40天春運(yùn),，在市委,、市政府及各級各部門的大力支持下，在車站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，汽車站依靠全司員工的共同努力,，汽車站虎年春運(yùn)成績裴然，現(xiàn)就今年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

1,、旅客發(fā)送情況：春運(yùn)四十天,，我司共投入運(yùn)力1072臺，總座位32222座,，運(yùn)送旅客360萬人次,，較07年(08年春運(yùn)因冰災(zāi)而缺乏可比性)同期增加13%；共計(jì)發(fā)送客運(yùn)班次91493個(gè),，與07年同期相比增加6%,；

2、行車安全情況：全司車輛總行程今.5萬公里,，共發(fā)生計(jì)考核的交通事故1次,，事故頻率為0. 05次/百萬車公里，死亡頻率為零,，全司的春運(yùn)安全形勢是近5年來最好的一年,。

3、服務(wù)質(zhì)量情況：春運(yùn)期間沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負(fù)面曝光事件,。

(1),、重點(diǎn)加強(qiáng)民工流客源組織工作。節(jié)前,，衡陽中心站和華新汽車站加強(qiáng)了在火車站組客力度,，節(jié)后繼續(xù)鞏固與衡陽火車站公鐵聯(lián)營,，其他各車站組織專門班子負(fù)責(zé)廣東民工購票、整個(gè)春運(yùn)我司開往廣東方向的班車 2668個(gè),，其中加班包車今個(gè),，占省際加班包車。在大力組織廣東方向加班的同時(shí),，客司、祁東還重點(diǎn)組織了東西方向的上海,、杭州,、福州、義烏,、南寧,、柳州、桂林,、景洪,、昆明等地的省際加班共計(jì)160次，不僅大幅增加了營收,，也為下一步大力發(fā)展東,、西向省際客運(yùn)班線作了有益的探索。

⑶,、積極發(fā)揮公車公營主力軍作用,。今年春運(yùn)，各單位將公營車輛作為春運(yùn)主力軍,，做到人歇車不歇,。衡陽湘高速只有7臺車，卻實(shí)現(xiàn)營收202萬元,；旅游分公司建制運(yùn)作后,，想方設(shè)法謀出路，策劃了“學(xué)生平安返鄉(xiāng)”,、“特困學(xué)生免費(fèi)返鄉(xiāng)”等活動,，春運(yùn)高峰期又投入到車站加班運(yùn)輸，4臺車輛實(shí)現(xiàn)春運(yùn)收入萬元,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,；其他各單位如衡東、衡山等也在春運(yùn)前增添公營車輛,，想方設(shè)法提高公車載效,，實(shí)行企業(yè)效益最大化。

09年春運(yùn),，我們認(rèn)真吸取08年三次較大事故的深刻教訓(xùn),，防范于未然,。春運(yùn)開始前，全司所有參運(yùn)車輛在強(qiáng)制進(jìn)行一次二級維護(hù),，堅(jiān)持每日回場安檢制度,，杜絕了帶病車輛上路行駛，駕駛員全部持證上崗,，車站實(shí)行封閉式管理,，加強(qiáng)“三品”檢查，做到人車分離,，杜絕車輛超載,，由于各項(xiàng)工作細(xì)致，保障有力,，確保我司09年春運(yùn)安全形勢明顯好于往年,。

今年春運(yùn)中，各單位整體服務(wù)意識有所增強(qiáng),，候車室內(nèi)免費(fèi)為旅客提供開水,、暈車藥、感冒藥,，免費(fèi)為旅客提供火爐取暖,；實(shí)行保溫餐車為旅客平價(jià)供應(yīng)盒飯；站內(nèi)廁所免費(fèi)開放,，開好除夕最后一班車等,，這些措施確保證了今年春運(yùn)中，我司沒有發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件和新聞媒體負(fù)面曝光事件,。同時(shí),，各單位也非常重視春運(yùn)一線員工的后勤保障工作，關(guān)心職工冷暖,，營造了和諧的春運(yùn)氛圍,。

今年春運(yùn)期間，物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運(yùn)輸公司簽訂了速凍食品運(yùn)輸合同,，解決了我司從郴州,、永州等蔬菜基地運(yùn)往廣東方向的回程利載問題；其次是充分發(fā)揮長沙,、武漢兩個(gè)辦事處的功能,，在自有運(yùn)力緊張的情況下，積極調(diào)配外協(xié)車輛合作參運(yùn),，最多一天調(diào)用外協(xié)車輛16臺次,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，樹立了物流分公司的良好信譽(yù)和形象,；三是在春運(yùn)前,，物流分公司在衡陽城區(qū)設(shè)立的汽車西站物流部,、火車西站物流部、江東物流部,、華新物流部等四個(gè)物流部全部營業(yè),，為我司零擔(dān)運(yùn)輸?shù)恼衽d打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是與市郵政局簽訂了郵遞快件委托合同,，每年為我司小件快運(yùn)增收達(dá)10萬元以上,，實(shí)現(xiàn)了合作雙贏。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十八

各位來賓：

大家好,！

剛才,，書記對20xx年度xx地區(qū)xx工作做了總結(jié)，對下一步稽查工作做了部署,。總體來說,，20xx年度我市xx工作取得了可喜的成績,，例如：創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作和道路交通運(yùn)輸市場整治工作都取得了顯著的成效，這些是有目共睹的,。同時(shí),，擺在我們面前的任務(wù)還很重，壓力很大,。下面,，我就20xx年春運(yùn)前的綜合整治及下一步的xx工作談幾點(diǎn)要求：

一年一度的春運(yùn)工作，是全國經(jīng)濟(jì)生活中的一件大事,，也是_門新年伊始的一項(xiàng)重要任務(wù),。由于春運(yùn)期間學(xué)生流、探親流,、民工流,、旅游流以及物流交織在一起，加之氣候寒冷,、天氣變化多端,、運(yùn)輸任務(wù)十分繁重。搞好春運(yùn)工作,，事關(guān)政府和行業(yè)的形象,，事關(guān)企業(yè)和社會的穩(wěn)定，事關(guān)人民群眾便利出行,，既是對各級_門執(zhí)政能力的檢驗(yàn),，也是對道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力的考驗(yàn)。為了搞好今年的春運(yùn)工作,，按照_相關(guān)通知的要求,，各地區(qū),、各部門都要制定科學(xué)周密的工作方案，確保春運(yùn)安全有序,。xx作為全國春運(yùn)工作中的焦點(diǎn)城市,，歷來受到全國上下重點(diǎn)關(guān)注。因此,，在春運(yùn)前組織道路交通運(yùn)輸市場秩序整治,，非常必要，它不僅是上級的要求,，也是人民群眾的愿望,，更是構(gòu)建和諧社會的必然要求。對此,，我們必須要有清醒的認(rèn)識,。對綜合整治工作，各部門要高度重視,，健全組織,，落實(shí)責(zé)任制，特別是一把手要擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任人,，確保整治工作組織領(lǐng)導(dǎo)有力,，措施落實(shí)到位，行動取得實(shí)效,。

目前xx的交通,，是我市建設(shè)國際現(xiàn)代化大都市的重要組成部分，交通運(yùn)輸環(huán)境的好與壞,，直接影響到xx的形象,。市委、市政府提出要建設(shè)“兩個(gè)適宜”的城市環(huán)境,，需要我們在城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、交通管理方面加大管理力度，為社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航,。但是,，交通運(yùn)輸管理畢竟是一個(gè)系統(tǒng)工作，要達(dá)到“管好”的目的,，單靠某個(gè)部門的力量是難以做到的,，我們必須集思廣益，博取眾長,，依靠多個(gè)單位和部門齊心協(xié)力,、相互支持與配合才行。要共同做好道路交通運(yùn)輸管理工作，需要很強(qiáng)的大局意識和一盤棋思想,，從工作全局和整體效果上去籌劃和組織本單位的工作,。在這方面，我們通過過去的多次整治活動,，在協(xié)調(diào)聯(lián)動上已經(jīng)積累了一些有益經(jīng)驗(yàn),，各單位領(lǐng)導(dǎo)之間思想上也達(dá)成了共識。在這里我強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題,，是希望在如何建立更及時(shí),、快速、有效的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制上下功夫,，做到在不預(yù)先通氣的情況下,，受領(lǐng)任務(wù)后，能及時(shí)溝通,，按照預(yù)案和職責(zé)分工聯(lián)合行動,。在協(xié)調(diào)聯(lián)動方面，xx要有主動協(xié)調(diào)的意識,，遇事和友鄰單位多通氣,、多商量，尊重他們的意見,。

道路交通運(yùn)輸管理工作任務(wù)非常艱巨,，它涵蓋了公交,、出租,、客運(yùn)和貨運(yùn)及運(yùn)輸服務(wù)、停車場等行業(yè),。具體到20xx年的運(yùn)管工作,，既要保證創(chuàng)xx工作大見成效，又要做好公路客,、貨運(yùn)市場的系統(tǒng)整治工作,，同時(shí)，還要規(guī)范危運(yùn)行業(yè)管理,，加強(qiáng)對停車場咪表的管理等等,。相對于xx這個(gè)有1千多萬人口的大城市來講，包括區(qū)（市）在內(nèi)的不足500人的稽查隊(duì)伍,，力量明顯不足,。因此，要想管理工作確實(shí)收到成效,，一方面,，我們要做到合理調(diào)配力量，科學(xué)安排,；另一方面,，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,。在道路運(yùn)輸管理中要避免墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,，勤于思考,，善于發(fā)現(xiàn)新問題，及時(shí)掌握道路運(yùn)輸市場違章違法行為的新動向和新手段,，不斷研究歸納有效的查處手段和方法,。要堅(jiān)持邊檢查、邊分析,、邊研究,、邊提高的原則，通過日常的整治工作,，總結(jié)出查處各類違章違法營運(yùn)行為的方法和技巧,，以最有效的手段清除道路交通運(yùn)輸市場的不法營運(yùn)行為。能不能對違章營運(yùn)行為進(jìn)行有效的治理,，反映了我們稽查干部的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力問題,，如果因?yàn)槲覀兊臋z查工作不深不細(xì)，導(dǎo)致撤案,、退案,，甚至行政敗訴，這種情況一是反映執(zhí)法水平低下,，二是會給管理相對人帶來麻煩,，引起反感，在相互理解支持和配合上產(chǎn)生一些負(fù)面作用,。因此,，大家在稽查工作中，要善于動腦,，勇于創(chuàng)新,，積極探索富有成效的道路交通運(yùn)輸管理新方法，確保20xx年年度工作有一個(gè)良好的開端,。

在執(zhí)法過程中,，無論是調(diào)查取證，還是作出處罰決定,，都要依法辦事,。要能確保自己的執(zhí)法行為在對方可能提起的行政訴訟中不敗訴。要增強(qiáng)安全觀念,，落實(shí)安全規(guī)定,，把安全工作做細(xì)、做扎實(shí)。一方面按照上級的要求,，深入抓好道路交通運(yùn)輸安全整治工作,，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)，防止發(fā)生重特大交通運(yùn)輸安全事故,，造成惡劣影響,；另一方面，要立足復(fù)雜困難情況下執(zhí)法,，對執(zhí)法難度大的地域,，要派精兵強(qiáng)將，并對抗法拒檢等危及我執(zhí)法人員生命安全的行為進(jìn)行充分的預(yù)想預(yù)測,，研究制定相應(yīng)的安全措施,，做到遇有情況能從容應(yīng)對，保證安全,。

同志們,，道路交通運(yùn)輸管理工作，任務(wù)重,、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)，希望大家按照市交委的統(tǒng)一部署,，嚴(yán)密組織稽查工作,，努力克服困難，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，通過積

極有效的稽查工作,，規(guī)范道路交通運(yùn)輸秩序，為20xx年春運(yùn)和年度工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ),。

謝謝大家,！

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇十九

二一年度我站在認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及管理處有關(guān)安全文件,、會議精神的同時(shí)始終堅(jiān)持安全營運(yùn)為基礎(chǔ)的工作理念,，始終把安全工作作為年度各項(xiàng)工作的重點(diǎn)來抓，防微杜漸,，強(qiáng)化安全管理,，加大宣傳力度，繼續(xù)深化“一崗雙職”工作,，全面提高全站職工的安全意識,，使站點(diǎn)的安全工作落到實(shí)處，現(xiàn)將今年我站安全生產(chǎn)工作的情況總結(jié)如下：

抓安全就是抓營運(yùn),，為實(shí)現(xiàn)全年有責(zé)安全事故為零的目標(biāo),，站點(diǎn)始終視安全為生命線。首先，與各班組簽定《安全生產(chǎn)與綜合治理責(zé)任書》的基礎(chǔ)上,，將安全責(zé)任層層分解,，并對安全崗位的人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，制定安全管理目標(biāo),，加大安全宣傳教育力度,。其次，培養(yǎng)員工安全防范能力,，在六月份的全國安全生產(chǎn)月中,，精心制定安全生產(chǎn)月活動方案，包括理論測試一次,，安全培訓(xùn)一次,。從員工的思想意識入手，加強(qiáng)安全憂患意識和防范意識;做到人人都是安全員,，培養(yǎng)員工的安全憂患意識,，動員全站員工“人人抓安全、人人防事故”,。要求安全工作逢會必講,、逢事必抓、警鐘長鳴,、常抓不懈,。再次，抓制度建設(shè),，加強(qiáng)安全制度,、操作章程和緊急預(yù)案的完善和補(bǔ)充，建立安全的長效管理機(jī)制,。第三,，落實(shí)安全責(zé)任，誰主管,、誰負(fù)責(zé),，層層落實(shí)，責(zé)任明確,。

各班組有層層明確安全責(zé)任,，要把一線員工的“一崗雙職”職責(zé)落實(shí)到位;第四，加大安全考核力度,，強(qiáng)化責(zé)任意識,，對管理不力，監(jiān)管不到位,、安全隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改及違規(guī)操作的當(dāng)事人,，追究相關(guān)責(zé)任;第五,，不定期組織各種安全培訓(xùn)活動，采取測試,、錄象,、圖片宣傳、消防演練,、舉辦“安全特刊”,、開展“全員尋找安全短板”等多種形式，千方百計(jì)加強(qiáng)員工的安全防范意識和自我保護(hù)能力,，通過有效的管理,，力求實(shí)現(xiàn)全年無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，確保站點(diǎn)平安,。

今年以來,，我站積極尋找安全教育活動的載體，組織員工進(jìn)行全員對安全生產(chǎn)知識讀本的學(xué)習(xí)教育和測試,、滅火演練,、張貼安全掛圖、入口安全溫馨提示系好安全帶等形式多樣的安全宣傳教育活動,。年初制定了春運(yùn)安全工作計(jì)劃,，積極布置落實(shí)較好的完成了春運(yùn)工作，四月份制定了世博安保工作計(jì)劃,，加大各項(xiàng)檢查力度,，圓滿的完成了世博會期間的安全工作，針對六月份安全生產(chǎn)月活動,，杭州南站和袁富站懸掛了安全橫幅,，出好安全宣傳欄，向廣大司乘朋友宣傳安全知識,。積極作好窗口的安全服務(wù)工作,，有效的宣傳了安全的重要性，使安全生產(chǎn)月活動人人皆知,，激發(fā)了員工自覺參與活動的積極性,，營造了安全生產(chǎn)活動的活躍氣氛。年底站點(diǎn)開展了消防演練及防盜,、搶演練,，從而提高了員工的自我保護(hù)和安全文明意識,。針對下半年雷雨,、防風(fēng)、防雷工作的特點(diǎn),，我們在加大檢查防范的同時(shí),，制定了防汛應(yīng)急預(yù)案,，對車道、收費(fèi)區(qū)域和站房的相關(guān)安全防范作了明確,，營造了濃郁的安全文明營運(yùn)氛圍,，

通過全體職工的努力，今年在安全生產(chǎn)工作中較好的完成了目標(biāo)管理責(zé)任,，達(dá)到了全年無安全責(zé)任事故,，但安全工作永無止境，必須牢固樹立安全第一,，長抓不懈,，警鐘長鳴的思想意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán),、勤,、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng),，同時(shí)準(zhǔn)備下步對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié),，促進(jìn)安全工作的開展。

安全知識,、認(rèn)識和觀念,。安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)社會穩(wěn)定,，只有全員懂得安全知識,，提高安全對生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，只有集中力量抓抓安全生產(chǎn),，堅(jiān)持安全第一,，使職工和管理人煙都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來,，才能真正保障收費(fèi)站的真正安全運(yùn)行,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十

20xx年春運(yùn)將從1月13日開始至2月21日結(jié)束，共計(jì)40天,。交通運(yùn)輸廳認(rèn)真分析20xx年春運(yùn)形勢,，提早研判謀劃,，科學(xué)制定方案,，全力以赴確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。

一是研判形勢,，制定專項(xiàng)方案,。20xx年春運(yùn)比上年提前11天,，是近五年來最早的春運(yùn),。交通運(yùn)輸廳全面分析節(jié)前客流疊加、我區(qū)天氣變化,、客流特點(diǎn),、旅客出行要求、保安全保暢通等因素,，制定了20xx年春運(yùn)工作專項(xiàng)方案,、具體保障措施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)任務(wù),、壓實(shí)責(zé)任，確保春運(yùn)工作順利完成,。

二是統(tǒng)籌協(xié)作,，做好運(yùn)力保障。根據(jù)重點(diǎn)時(shí)段特點(diǎn),，隨時(shí)掌握旅客運(yùn)輸需求,，科學(xué)制定運(yùn)力調(diào)配方案，合理調(diào)整班線班次,，準(zhǔn)備充足運(yùn)力,。通過采取加開返鄉(xiāng)學(xué)生、農(nóng)民工等班次,，開辟學(xué)生,、農(nóng)民工售票窗口等措施，確保及時(shí)輸送旅客; 做好煤炭,、油品,、糧食、肉禽,、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸,，確保滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。

三是完善預(yù)案,，處置突發(fā)事件,。完善各類道路運(yùn)輸相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，儲備應(yīng)急車輛,、人員及應(yīng)急救援物資,，增強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力，及時(shí)妥善處置突發(fā)事件,。

四是全面檢查,，排除安全隱患,。加強(qiáng)對客貨運(yùn)場站,、售票點(diǎn),、發(fā)車點(diǎn)、候車廳等重點(diǎn)部位全面開展安全檢查和隱患排查,，確保檢查無死角,、無盲區(qū)，堅(jiān)決做到隱患整改零容忍,、全整治;對投入春運(yùn)工作的客運(yùn)車輛進(jìn)行全面安全檢查和保養(yǎng),，確保客運(yùn)車輛安全技術(shù)狀況良好,。

五是落實(shí)制度,，筑牢安保城墻。嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站六不出站”等各項(xiàng)道路運(yùn)輸安全管理相關(guān)規(guī)章制度,，落實(shí)實(shí)名制售票,，加強(qiáng)對道路客貨場站及運(yùn)輸車輛的動態(tài)監(jiān)控。

六是打擊違法,，確保市場秩序,。嚴(yán)厲打擊和查處不按照實(shí)名制售檢票要求，站外攬客,、非法擾亂客運(yùn)市場,、倒賣車票，以及甩客,、倒客,、宰客、強(qiáng)行拉客,、粗暴待客等行為,。嚴(yán)肅查處非法營運(yùn)車輛從事道路客運(yùn)經(jīng)營，堅(jiān)決制止和打擊借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià),、亂收費(fèi),、亂罰款等價(jià)格違法行為。

七是強(qiáng)化服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì),。要繼續(xù)開展春運(yùn)“情滿旅途”和“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動，加強(qiáng)日常保障,，提供餐飲,、休息場所等必要工作條件。要廣泛利用電視,、廣播,、短信,、微博、微信等渠道,，及時(shí)發(fā)布天氣,、路況、售票,、春運(yùn)政策等信息,，方便旅客提前調(diào)整出行安排。設(shè)立母嬰哺乳區(qū),、老幼病殘?jiān)新每秃蜍囀液歪t(yī)療服務(wù)點(diǎn),，進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境。

八是強(qiáng)化督查,，切實(shí)追責(zé)問效,。加強(qiáng)春運(yùn)工作督導(dǎo)檢查，全面堵塞漏洞,。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,、24小時(shí)值班備勤和追責(zé)問效制度，做好突發(fā)事件信息報(bào)送,、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作,，確保春運(yùn)期間我區(qū)道路運(yùn)輸安全穩(wěn)定。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十一

“誠心待客,、熱情服務(wù)”,，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),，增強(qiáng)服務(wù)特色,，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識，吸引旅客以“真誠,、優(yōu)質(zhì),、創(chuàng)新”感動旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù),。

新的世紀(jì),，一流的設(shè)備，一流的服務(wù),，一流的形象,，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時(shí)代的要求,，生存的價(jià)值,，鐵路是國民經(jīng)濟(jì)的大動脈，客運(yùn)也是大動脈的重要部份，**車隊(duì)也將追趕著潮頭,，創(chuàng)新著自己的品牌,，一流的服務(wù)，向國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍,。

春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,，給我們在工作中墊好基石，春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬緒的工作,，如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃,、充分準(zhǔn)備,，倉促上陣只會導(dǎo)致一敗涂地,。為此我們在春運(yùn)開始之前，及早動手,，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)制度、思想動員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,，為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基矗加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立了以車隊(duì)長為組長，書記和付隊(duì)長為付組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，開好春運(yùn)前的組織會,，收集了所有干部和員工手機(jī)電話，要求24小時(shí)開機(jī),，隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,，隨時(shí)聽從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,，對新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),，同時(shí)，對假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn),。同時(shí),，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能,。

落實(shí)制度,，春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度，最后出臺了一套包含安全管理,、服務(wù)管理,、運(yùn)輸管理、勞動紀(jì)律,、衛(wèi)生管理,、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案，改變了以往春運(yùn)那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面,。進(jìn)行宣傳發(fā)動,，把春運(yùn)要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來,，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識入手，開展了“效益從何而來”的大討論,，通過擺事實(shí),、講道理、算細(xì)賬,、講效益,，使廣大職工充分認(rèn)識到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),，面對時(shí)間緊任務(wù)重,，接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難，采用接班前多演練,，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù),。給老工人工作加大負(fù)荷，由于宣傳到位沒一個(gè)老工人叫苦叫累,，而且盡職盡責(zé),。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下，安排了站臺交接班,，提前做好交班準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙，沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間,，順利完成趕點(diǎn)任務(wù),。

為把春運(yùn)工作落到實(shí)處，發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動性,，從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置,，責(zé)任到人。做到了門崗先下后上,，排隊(duì)上車,，驗(yàn)票驗(yàn)證，落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法,。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車,。在超員50%以上困難情況下，途中做好安全宣傳,，防止旅客向車外丟東西,，及時(shí)清理好行李架,，做好三線整理。及時(shí)做好邊門的自互檢,。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,，時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客，并把他們及時(shí)送下車,。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,，讓他們真正感受到**人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來的安全隱患,。加強(qiáng)了對茶水員,，餐車工作人員防火的安全教育，徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品,。同時(shí)，要求提高餐飲的食品衛(wèi)生,，保證旅客行程不出任何差錯(cuò),。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下，也不要吸煙,，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的,，我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作,，保證了由于人過多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作，獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量，為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn)。

由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無序,，這對新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),，車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,，就是開車記點(diǎn)，然后對照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間,。對于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘,。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,，縮短旅客下車等待時(shí)間,，做到了“服務(wù)零缺陷”,。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺交接,，提前做好充分準(zhǔn)備，站臺交接無差錯(cuò),，實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”,。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。

提高服務(wù)質(zhì)量,，改變了春運(yùn)期間客流量大,、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌,、提高競爭力的機(jī)遇,。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”,。對重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席,、知困難,、知到站,，有登記、有服務(wù),、有交接),。切實(shí)做到對旅客“三要,、四心、五主動”,?？朔刂乩щy，保證旅客飲用水供應(yīng),，滿足旅客需求,。由于雪災(zāi)給旅客長時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁，要求列車乘務(wù)員,，不論何原因,，都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí)，做到“情感零障礙,，路風(fēng)零投訴”,。其中，一個(gè)旅客的鞋子被*組*號車廂的女列車員掃地時(shí),，不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過來就打,，這時(shí)，我們的列車員及時(shí)跑開了,。當(dāng)乘警找到事主后，她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩,，三天沒上了車的了”,。在這樣的特殊的環(huán)境下,，我們只好忍受著來自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果,。后來車廂里的其他旅客看了后,，都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動。

春運(yùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,，吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),，隨喊隨到,。我們有的列車員春運(yùn)40天，有很多是差不多一個(gè)月沒登家門的,。全心工作,，吃了很多苦，受了很多的委屈,，有的同志有時(shí)被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”,，有的旅客說：“又沒拿幾個(gè)錢，逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真,，腦殼是不是有毛?！蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動怒，總是面帶微笑,，耐心解釋,，他說：“別人罵一下無所謂，只要補(bǔ)到票了,，我就心甘了”,，正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神，**車隊(duì)營收雖在雪災(zāi)之年,，仍創(chuàng)新高,。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋，整個(gè)10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件,，配備了應(yīng)急手電,，以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,，環(huán)境衛(wèi)生難保持,，在過度疲憊的情況下，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了,，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),，保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷，安全零差錯(cuò)”,。真正體現(xiàn)了**人在困難面前高度的主人翁精神,。

今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全,、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序,、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),，合理組織，強(qiáng)化服務(wù)意識,，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然，未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題,，并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”,、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”,、“路風(fēng)零投訴”,、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo),。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十二

今年的春運(yùn)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的親切關(guān)懷下，經(jīng)過全體干部職工的共同努力,，最終圓滿結(jié)束了,。在春運(yùn)的45天里，公司實(shí)現(xiàn)了“安全,、優(yōu)質(zhì),、暢通、有序”的春運(yùn)工作目標(biāo),，消滅了一切行車事故,、貨運(yùn)事故。全面完成了生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)6139天,。

現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：

為了做好今年的春運(yùn)工作,，公司成立了以公司經(jīng)理為組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“企業(yè)負(fù)責(zé),，行業(yè)管理,，群眾監(jiān)督，勞動者自律”的管理原則,，各司其職,，分頭把關(guān),。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究近一時(shí)期的運(yùn)輸工作情況,、安全工作情況,，工作中存在哪些問題，制定解決問題的對策,。切實(shí)做到了安全管理領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位,、措施到位,、責(zé)任到位。

為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)現(xiàn),，公司加大了春運(yùn)的宣傳工作,，分別召開了經(jīng)理辦公會、安全委員會,、職工大會,，對上級的文件精神進(jìn)行徹底傳達(dá)，使廣大職工充分認(rèn)識到春運(yùn)工作的重要性,。并以文件的形式下發(fā)了公司的春運(yùn)工作安排,，利用高天通訊、春運(yùn)簡報(bào)等形式對春運(yùn)工作進(jìn)行宣傳,，真正做到了宣傳到位,，人人皆知。

對于xx公司的春運(yùn)工作來說,，主要就是安全工作,。為此公司在春運(yùn)期間對公司各科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排，并要求各科室嚴(yán)格進(jìn)行落實(shí),。公司各科室聯(lián)勞協(xié)作,、齊抓共管，把春運(yùn)工作當(dāng)作重中之重來抓,，職工認(rèn)真執(zhí)行各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，真正做到了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。春運(yùn)期間,，防止了1起可能發(fā)生的機(jī)車車輛側(cè)面沖突事故,。

運(yùn)輸科和機(jī)務(wù)科作為主要生產(chǎn)科室，把安全作為重中之重來抓,，每天都會利用交班會的時(shí)間搞安全預(yù)想：根據(jù)當(dāng)天的人,、地、天,、車,、物布置有針對性的作業(yè)方法,，使大家知道作業(yè)中需要注意的是什么，重點(diǎn)防范的又是什么,，做到安全生產(chǎn),；為了促進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，他們每天利用交班會的時(shí)間進(jìn)行規(guī)章試問,，一人問,，大家學(xué)，使大家都能熟記規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。另外,，他們嚴(yán)格卡死作業(yè)中的計(jì)劃、指揮,、聯(lián)系,、檢查、確認(rèn),、信號,、速度、了望,、止輪等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，重點(diǎn)看住擠、撞,、脫等慣性事故的發(fā)生,，使安全生產(chǎn)有了可靠的保證。

業(yè)務(wù)科職工盡職盡責(zé),，把真心誠意為貨主服務(wù)放在首位,。各崗位貨運(yùn)員嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，卡住核對,、取送,、監(jiān)裝監(jiān)卸等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、每一輛重車都要經(jīng)過3-4次核對才能將車取回并送到卸車地點(diǎn),，杜絕了貨運(yùn)事故的發(fā)生,。

工務(wù)科在春運(yùn)前對管內(nèi)所有線路、橋涵,、岔群進(jìn)行了細(xì)致檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為春運(yùn)工作的順利進(jìn)行提供了可靠的保證,。工務(wù)科干部職工以雪為令,，每次都能及時(shí)進(jìn)行雪后的道岔清掃、線路巡查,、道口槽的清理,，確保運(yùn)輸暢通,。

電務(wù)科在春運(yùn)前對所屬設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，不留隱患,，保證了春運(yùn)期間信號、通信,、電力設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。特別是經(jīng)歷了兩場雨雪的考驗(yàn)，鍛煉出一支愛崗敬業(yè),、能打硬仗的職工隊(duì)伍,。

辦公室加強(qiáng)鍋爐檢修，確保安全供暖,；為確保通勤車的安全，春運(yùn)前專門召開了汽車駕駛員的會議,，要求各位駕駛員要認(rèn)真檢查各自駕駛車輛,，不準(zhǔn)通勤車帶病行駛；嚴(yán)格控制駕駛速度,，不開英雄車,、斗氣車，為一線職工服好務(wù),。

保衛(wèi)科加強(qiáng)了春運(yùn)期間的防火防盜工作,。夜間增加兩名協(xié)勤人員，對站區(qū)進(jìn)行監(jiān)管,。另外,，公司的幾處容易發(fā)生物品丟失的部位，增派了看守人員,，保證了公司財(cái)產(chǎn)的安全,。

安全部門加強(qiáng)檢查，做好監(jiān)督工作,，搞好春運(yùn)宣傳工作,。在主管副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，定期查崗4次,，重點(diǎn)檢查卡死制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況,。春運(yùn)期間，安全科經(jīng)常添乘機(jī)車,，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況和設(shè)備情況,。

公司加強(qiáng)了值班值宿工作，春節(jié)放假期間,，公司經(jīng)理,、主管安全的副經(jīng)理,、有關(guān)科室的科長經(jīng)常到公司檢查工作，經(jīng)理還親自到公司查崗,。另外,，公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞,。這充分說明公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視春運(yùn)工作,。

春運(yùn)工作的好壞，關(guān)系到公司全年安全工作的發(fā)展方向,，因此我們每年都會努力抓好春運(yùn)工作,。今年的春運(yùn)工作順利而圓滿的完成了，為全年的安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們會繼續(xù)努力,，搞好全年的安全生產(chǎn)工作，為實(shí)現(xiàn)安全年而努力奮斗,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十三

人次較07年(08年春運(yùn)因冰災(zāi)而缺乏可比性)同期增加13%,；共計(jì)發(fā)送客運(yùn)班次91493個(gè)，與07年同期相比增加6%,；

2,、行車安全情況：全司車輛總行程萬公里，共發(fā)生計(jì)考核的交通事故1次,，事故頻率為0. 05次/百萬車公里,，死亡頻率為零，全司的春運(yùn)安全形勢是近5年來最好的一年,。

3,、服務(wù)質(zhì)量情況：春運(yùn)期間沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負(fù)面曝光事件。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、精心組織。

2,、科學(xué)合理組織運(yùn)輸生產(chǎn),。

3、強(qiáng)化安全管理,，確保春運(yùn)有序,。

09年春運(yùn)，我們認(rèn)真吸取08年三次較大事故的深刻教訓(xùn),，防范于未然,。春運(yùn)開始前，全司所有參運(yùn)車輛在強(qiáng)制進(jìn)行一次二級維護(hù),，堅(jiān)持每日回場安檢制度,，杜絕了帶病車輛上路行駛,，駕駛員全部持證上崗，車站實(shí)行封閉式管理,，加強(qiáng)“三品”檢查,，做到人車分離，杜絕車輛超載,，由于各項(xiàng)工作細(xì)致,，保障有力，確保我司09年春運(yùn)安全形勢明顯好于往年,。

4,、以人為本，實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn),。

今年春運(yùn)中,，各單位整體服務(wù)意識有所增強(qiáng)，候車室內(nèi)免費(fèi)為旅客提供開水,、暈車藥,、感冒藥，免費(fèi)為旅客提供火爐取暖,；實(shí)行保溫餐車為旅客平價(jià)供應(yīng)盒飯；站內(nèi)廁所免費(fèi)開放,，開好除夕最后一班車等,，這些措施確保證了今年春運(yùn)中，我司沒有發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件和新聞媒體負(fù)面曝光事件,。同時(shí),，各單位也非常重視春運(yùn)一線員工的后勤保障工作，關(guān)心職工冷暖,，營造了和諧的春運(yùn)氛圍,。

5、多方出擊,，科學(xué)發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)

20xx年春運(yùn)期間,，物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運(yùn)輸公司簽訂了速凍食品運(yùn)輸合同，解決了我司從郴州,、永州等蔬菜基地運(yùn)往廣東方向的回程利載問題,；其次是充分發(fā)揮長沙、武漢兩個(gè)辦事處的功能,，在自有運(yùn)力緊張的情況下,，積極調(diào)配外協(xié)車輛合作參運(yùn)，最多一天調(diào)用外協(xié)車輛16臺次,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，樹立了物流分公司的`良好信譽(yù)和形象,；三是在春運(yùn)前，物流分公司在衡陽城區(qū)設(shè)立的汽車西站物流部,、火車西站物流部,、江東物流部、華新物流部等四個(gè)物流部全部營業(yè),，為我司零擔(dān)運(yùn)輸?shù)恼衽d打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。四是與市郵政局簽訂了郵遞快件委托合同，每年為我司小件快運(yùn)增收達(dá)10萬元以上,，實(shí)現(xiàn)了合作雙贏,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十四

20xx年我縣春運(yùn)工作在市、縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,，在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照省市縣春運(yùn)工作會議的統(tǒng)一安排部署,，堅(jiān)持“以客為主,、安全為先、方便有序,、服務(wù)滿意”的春運(yùn)工作總體要求,，精心組織、嚴(yán)密部署,，各司其職,、協(xié)調(diào)配合，合理安排運(yùn)力,。在我局與各職能部門協(xié)作努力下,，未出現(xiàn)一起旅客長時(shí)間滯留現(xiàn)象；未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴,；整個(gè)春運(yùn)未發(fā)生一起道路交通安全事故,，確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí),、走得有序,、走得滿意；確保了生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通,；圓滿地完成了各項(xiàng)春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)我縣春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)建德江和諧春運(yùn),、平安春運(yùn),，結(jié)合本縣道路運(yùn)輸實(shí)際，制定了各項(xiàng)方案、措施,，成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,。一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對措施，加強(qiáng)了客貨運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào),；二是制定了應(yīng)急預(yù)案和對策,，以備各種突發(fā)事件和異常情況；三是建立了信息指揮中心,，及時(shí)掌握春運(yùn)動態(tài)和反饋信息,，及時(shí)處理春運(yùn)、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題,；四是完善了日常工作制度和值班制度,，服務(wù)點(diǎn)和辦公室嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度。五是及時(shí)召開了運(yùn)輸企業(yè),、城市公共客運(yùn),、維修企業(yè)及客運(yùn)線路負(fù)責(zé)人專題會議，傳達(dá)貫徹了上級部門召開的春運(yùn)工作會議精神,。并安排督促運(yùn)輸企業(yè)在節(jié)前對車輛進(jìn)行了一次安全隱患排查,。

高度重視春運(yùn)道路運(yùn)輸安全，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，把道路運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，強(qiáng)化安全監(jiān)管,。

(一)春運(yùn)期間,，全縣在杭瑞高速煎茶服務(wù)站(縣交警隊(duì)負(fù)責(zé))、沿德高速關(guān)口服務(wù)站(縣道路運(yùn)輸局負(fù)責(zé))分別設(shè)立了一個(gè)春運(yùn)服務(wù)站,，各服務(wù)站嚴(yán)格按春運(yùn)相關(guān)要求不折不扣地落實(shí)了服務(wù)站工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，加大了對7座以上客運(yùn)車輛的檢查,，杜絕超載、手續(xù)不齊,、未進(jìn)行安全檢查客車上路行駛,，強(qiáng)化了道路運(yùn)輸源頭管理，確保了我縣道路運(yùn)輸安全,。

(二)春運(yùn)期間組織開展集中整治行動5次,，嚴(yán)厲打擊了非法營運(yùn)、站外攬客,、客運(yùn)車輛超員超速,、客貨混裝、貨運(yùn)車輛載人等違規(guī)違法行為,。加大了路檢路查力度,，共檢查車輛3241輛次(關(guān)口春運(yùn)服務(wù)站檢查車輛3048輛次),，查處違法違章車輛55輛(其中外籍旅游車25輛)，查扣車輛46輛次,，共處以罰款80700元,。有效地打擊和震懾了非法營運(yùn)行為，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場秩序穩(wěn)定,。

(三)堅(jiān)決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn),、手續(xù)不齊全、營運(yùn)資質(zhì)不符的車輛參加春運(yùn),；嚴(yán)格執(zhí)行車輛“三不進(jìn)站,、七不出站”等安全生產(chǎn)管理規(guī)定；堅(jiān)決查堵乘客攜帶易燃,、易爆,、危險(xiǎn)品以及其它危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車；加強(qiáng)超長客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行84220休息制度,。

(四)加強(qiáng)客運(yùn)市場的規(guī)范管理，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)和站外攬客,、甩客,、宰客等違法違規(guī)行為，堅(jiān)決制止借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià),、亂收費(fèi),、公交車和出租車隨意上下客等違法違規(guī)行為。春運(yùn)期間聯(lián)合交警,、城管在城南客運(yùn)站周邊和城區(qū)開展了一次客運(yùn)市場秩序集中整治行動,，有效規(guī)范了城區(qū)客運(yùn)市場秩序。

(五)根據(jù)春運(yùn)期間的客流時(shí)段,、客流高峰期客流的變化規(guī)律,，統(tǒng)籌安排，合理配置運(yùn)力,，保證了重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸，沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況,，滿足了旅客出行和貨物運(yùn)輸需要,。

今年春運(yùn)工作亮點(diǎn)是：1、關(guān)口春運(yùn)服務(wù)點(diǎn)在嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)相關(guān)工作的同時(shí)免費(fèi)為乘客提供開水,、方便面和常用藥品,，積極提供便民服務(wù)，為過往旅客、司乘人員排憂解難,；2,、運(yùn)力預(yù)測基本到位，做到早計(jì)劃,、早安排,，忙而有序。對節(jié)后正月初六,、初九,、十六至十九等幾個(gè)重點(diǎn)時(shí)段工作把握得好，基本上未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,。3,、站場調(diào)整了工作方向：對進(jìn)站口、三品檢查,、例檢臺等重要崗位增派人員,，加強(qiáng)工作力度，杜絕無關(guān)人員進(jìn)站,，切實(shí)做到了發(fā)車區(qū)與候車區(qū)分離,，確保了車輛排發(fā)班有序運(yùn)行。4,、車輛例檢實(shí)行“錯(cuò)時(shí)制”,，發(fā)車必檢，確保出站車輛技術(shù)性能良好,。

今年春運(yùn)工作準(zhǔn)備較為充分,，運(yùn)力預(yù)測比較到位，在本地運(yùn)力不足的情況下,，提前對外聯(lián)系調(diào)劑了車輛,，緩和了緊張局面。在此期間,，共發(fā)12396 班次,，輸送旅客207089人次。其中廣東258班,，11066人次；福建60班,，2622人次,；浙江240 班，11086人次,；共發(fā)加班車115班,。

我局還通過新聞媒體報(bào)道、編寫簡報(bào)等方式，積極宣傳道路運(yùn)輸行業(yè)在春運(yùn)工作中的亮點(diǎn),，樹立良好行業(yè)形象,，共完成各類宣傳報(bào)道7篇，并按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類運(yùn)輸數(shù)據(jù)及行業(yè)信息等工作,。

(一)超長線車輛預(yù)售客票后,，車輛因故不能及時(shí)到位，銜接程度差,，對旅客宣傳解釋工作不到位,。

(二)浙江、貴陽方向客流量大,，運(yùn)力尚顯不足,，給外調(diào)車輛和自用車輛載客留下了空間，站外攬客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。建議適時(shí)調(diào)整增加運(yùn)力,，與相關(guān)部門建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，進(jìn)行綜合執(zhí)法,。

(三)在毗鄰縣交界鄉(xiāng)鎮(zhèn),，對社會人員組客外送不便管理，反映較為強(qiáng)烈,，舉報(bào)不斷,。建議落實(shí)屬地管理原則，形成綜合整治威懾力,。

(四)在個(gè)別線路,、個(gè)別客運(yùn)車輛上，超載的問題仍然存在,，違規(guī)違紀(jì)行為時(shí)有發(fā)生,。

(五)文明服務(wù)尚有不如人意之處，尤其是高峰時(shí)段的服務(wù)質(zhì)量和站內(nèi)秩序有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和管理,。

20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,，我們雖然做了大量工作，但離上級要求和群眾的希望,，還有一定差距,。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理情況,。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,，完善制度，完善條件,，把我縣下一年的春運(yùn)工作做得更好,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十五

春運(yùn)期間,，轄段共發(fā)生大小交通事故17起（其中9起立案案件、8起小額路賠）,，造成路產(chǎn)損失85695元,，收回路產(chǎn)損失79470元。沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,，沒有出現(xiàn)道路交通受阻,，乘客滯留等現(xiàn)象。

回顧今年的春運(yùn)工作,，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：

針對春運(yùn)工作所面臨的嚴(yán)峻形勢,，xx地區(qū)的氣候特點(diǎn)，為了打消全體路政人員的麻痹思想,、僥幸心理和畏難情緒,，牢固樹立緊張有序、快速反應(yīng),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、安全第一的思想，全力以赴打好這場攻堅(jiān)戰(zhàn),，我隊(duì)及時(shí)召集全體路政人員學(xué)習(xí)春運(yùn)工作文件精神,，剖析當(dāng)前春運(yùn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),，明確工作職責(zé),，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，要求全體路政人員講團(tuán)結(jié),、講大局、講奉獻(xiàn),，確保了路政隊(duì)伍思想高度統(tǒng)一,、認(rèn)識一步到位。

為確保20xx年春運(yùn)工作的順利開展,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，大隊(duì)以大隊(duì)負(fù)責(zé)人為工作組組長，其他路政員為組員,，成立了春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組,。工作組定期召開工作會議，貫徹落實(shí)上級有關(guān)春運(yùn)工作的政策和精神,。研究討論春運(yùn)期間的工作方法,。總結(jié)前期工作中的.經(jīng)驗(yàn)和不足,，提出下一階段的工作方案,。同時(shí)嚴(yán)肅工作紀(jì)律、作息時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤等管理制度,，加強(qiáng)了平時(shí)的監(jiān)督檢查力度，確保了政令暢通,，上情下達(dá),，下情上呈，各項(xiàng)工作得到有序進(jìn)行,。

為貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的春運(yùn)工作方針，全力預(yù)防重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生,，我大隊(duì)堅(jiān)持抓措施強(qiáng)管理,、抓落實(shí)促實(shí)效的工作思路，強(qiáng)化管理手段,，狠抓工作落實(shí),，主要開展了以下幾方面工作：

1、根據(jù)上級文件精神,，并結(jié)合轄段實(shí)際情況,，迅速制定了《20xx年春運(yùn)工作緊急預(yù)案》，明確了預(yù)案目標(biāo),，確定了“反應(yīng)迅速,、分工明確、協(xié)作有力,、處置科學(xué)”的工作方針,，建立了春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu)，并針對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的,、可操作性強(qiáng)的處置措施,。

2、營造安全春運(yùn)氛圍,，開展了春運(yùn)法規(guī)宣傳活動,、車輛裝載整治工作。

一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線路圖20xx余份,。

二是深入沿線學(xué)校,、機(jī)關(guān)、企業(yè)發(fā)放春運(yùn)宣傳資料,，切實(shí)保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行,。

三是印制春運(yùn)安全宣傳橫幅，懸掛于公路橋梁,、收費(fèi)站口醒目處,，對司機(jī)朋友們安全行車起到警示作用,。

四是在收費(fèi)站口及服務(wù)區(qū)開展了“規(guī)范裝載、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)”專項(xiàng)法規(guī)宣傳工作,，進(jìn)一步保障了過往司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

3、加強(qiáng)道路巡查,，確保了道路的實(shí)時(shí)監(jiān)控力度,。堅(jiān)持每日按時(shí)、保質(zhì)三次巡邏,，及時(shí)清除路面障礙物,。遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況,，提早上路巡查道路通行狀況,，及時(shí)向公司應(yīng)急指揮中心反饋路況，在收費(fèi)站口放置警示牌,，提高過往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度,，尤其是對重點(diǎn)路段,、橋涵以及養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場的巡查。

4,、快速反應(yīng),，確保了道路安全暢通。春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組成員24小時(shí)處于待命狀態(tài),，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,，快速反應(yīng),。春運(yùn)期間，我大隊(duì)共處理17起交通事故,，保證了及時(shí)疏通道路,，沒有出現(xiàn)一起交通堵塞情況,。對巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車輛,，立即通知施救單位進(jìn)行清障處理,。

5,、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,，杜絕了安全責(zé)任事故發(fā)生,。對轄段養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場堅(jiān)持做到了一日三巡，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,，當(dāng)即通報(bào)施工作業(yè)單位,，并督促整改到位，春運(yùn)期間,，共整改養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場安全隱患15處，有效的杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生,。

6,、加強(qiáng)信息溝通與相互協(xié)作，確保了工作實(shí)效,。

一是加強(qiáng)了與公司工程技術(shù)部的信息溝通,，對發(fā)現(xiàn)的道路缺陷，做到了及時(shí)通報(bào),。

二是加強(qiáng)了與公司監(jiān)控中心的信息溝通,，做到了道路通行信息的及時(shí)傳遞，為公司的決策提供的有效參考,。

三是加強(qiáng)了與高巡九大隊(duì),、消防大隊(duì)、養(yǎng)護(hù)單位等相關(guān)單位的協(xié)作,，落實(shí)了春運(yùn)聯(lián)系方式,，保證了事故現(xiàn)場的及時(shí)處理與道路的及時(shí)疏通。

四是加強(qiáng)了與收費(fèi)站的相互協(xié)作,，協(xié)助做好了封路,、分流期間的宣傳解釋工作，防止了交通肇事車輛的逃逸,。

春運(yùn)期間道路運(yùn)輸客運(yùn)量大幅度增長,，對創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)，大隊(duì)全體隊(duì)員嚴(yán)格遵循“文明,、規(guī)范,、準(zhǔn)確”的執(zhí)法要求，大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，通過一系列便民措施切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量,。春運(yùn)期間，共計(jì)提供咨詢解答,、救助服務(wù)26次,，最大限度地為過往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境，讓廣大司乘人員走得安心,，走得放心,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十六

伴隨著出行旅客客流的逐漸下降,，為期40天的春運(yùn)終于圓滿結(jié)束，20xx年春運(yùn)以來武昌車站售票車間在認(rèn)真貫徹落實(shí)全路關(guān)于20xx年春運(yùn)會議精神,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心部署下，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作目標(biāo),，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù),，鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化，實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步,。20xx年的春運(yùn)對于鐵路售票工作來說是一次新的起點(diǎn),，也是以后的一個(gè)方向，鐵路沿襲幾十年的購票方式在20xx年的春運(yùn)中得到了真正徹底的改變,。一是多年來鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊(duì),、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了；二是多年來票販子猖獗,、倒票問題嚴(yán)重,、社會反映強(qiáng)烈、群眾對鐵路責(zé)難的現(xiàn)象大大減少了?，F(xiàn)將今年春運(yùn)工作總結(jié)如下:

今年的春運(yùn)對于鐵路來說提到最多的莫過于服務(wù),，提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量，改變春運(yùn)期間客流量大,、服務(wù)工作粗暴的傳統(tǒng)觀念,，做好每一位來到窗口的旅客的服務(wù)工作，把春運(yùn)工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌,、提高競爭力的機(jī)遇,。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”,。對于重點(diǎn)旅客和特殊群體提供購票方便,。這是鐵路今年春運(yùn)工作所要抓的重點(diǎn)，對于每年春運(yùn)都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門,，20xx年的春運(yùn)對于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年,，在沒進(jìn)入春運(yùn)的前幾個(gè)月關(guān)于鐵路各方面的報(bào)道就異常的多，鐵路上的一舉一動都引起社會很大的關(guān)注,，社會對于鐵路部門的服務(wù)工作提出了更高的要求,，也可以說是人們的維權(quán)意識更強(qiáng)了。因此作為鐵路售票工作來說不再是以往關(guān)于能否買到票的問題,，春運(yùn)期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,，這也不是我們一個(gè)普通的鐵路售票員所能解決的，我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務(wù)工作，做好我們該做的事,。而且隨著_的撤銷,，鐵路政企分開后的市場化經(jīng)營模式，只會對服務(wù)工作要求越來越高,，大家也在慢慢轉(zhuǎn)變這種觀念,，做到非常時(shí)期非常對待，調(diào)整心態(tài),，對待好每一位窗口的旅客,。

今年的春運(yùn)售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作,，引導(dǎo)旅客購買心儀的車票,，并很好的進(jìn)行了客票的營銷工作，既滿足了廣大到窗口買票的旅客,，也圓滿的完成了今年的運(yùn)輸進(jìn)款收入，并在運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)進(jìn)款收入評比中取得了三個(gè)班第一的好成績,，這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,，丟掉了以前總是慢的頭銜。沒有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費(fèi),，不是比別人慢,，更重要的是看你愿不愿意去做好這個(gè)工作愿不愿意去搞好營銷和推薦，心有多大,，世界就有多大,，只要你想做沒有做不好的。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十七

為扎實(shí)做好20xx年春運(yùn)交通安全宣傳教育工作,，為廣大群眾平安暢通出行提供良好的交通安全服務(wù),，營造_人人關(guān)注春運(yùn)安全、共同抵制交通違法_的濃厚氛圍,，按照自治區(qū)公安廳《20xx年春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》的部署和市公安交管局《20xx年春運(yùn)道路交通安全宣傳工作安排》的要求,，xx區(qū)交警大隊(duì)組織專門力量，充分運(yùn)用各種宣傳方式和手段,，開展了針對性強(qiáng),、效果好的宣傳活動，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下,。要以運(yùn)輸企業(yè)駕駛?cè)藶橹攸c(diǎn)群體,，采取多種形式，迅速掀起春運(yùn)宣傳高潮,。

大隊(duì)組織警力對轄區(qū)客運(yùn)駕駛?cè)说慕煌ㄟ`法情況進(jìn)行了全面查詢,，將交通違法未處理記錄登記造冊。在將客運(yùn)駕駛?cè)私煌ㄟ`法記錄情況通報(bào)給市運(yùn)管局的同時(shí)，民警深入轄區(qū)9家客運(yùn)企業(yè),，向客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人通報(bào)相關(guān)情況,，督促客運(yùn)車輛駕駛?cè)饲謇斫煌ㄟ`法記錄，全面做到客運(yùn)車輛及駕駛?cè)私煌ㄟ`法_清零_,。

大隊(duì)聯(lián)合運(yùn)管部門深入客運(yùn)企業(yè),、場站，對參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛車輛安全設(shè)施進(jìn)行了檢查,，并督促客運(yùn)企業(yè)對參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛進(jìn)行定期檢驗(yàn),，凡客運(yùn)車輛沒有按期檢驗(yàn)、或車輛安全設(shè)施不合格的,，一律不得參加春運(yùn)工作,。

在大隊(duì)組織警力持續(xù)深入轄區(qū)客運(yùn)公司以培訓(xùn)班、安全課,、座談會的形式開展交通安全教育培訓(xùn),。對轄區(qū)9家客運(yùn)公司的負(fù)責(zé)人、安全管理人,、車主及客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行了面對面宣講,。講授冬季安全行車安全知識和注意事項(xiàng)，發(fā)放了《致全國客運(yùn)車輛駕駛?cè)说囊环庑拧?、?0xx年一次死亡10人以上事故案例警示錄》等宣傳資料,，通報(bào)了一批全國、全區(qū)和本地區(qū)重特大道路交通事故案例和責(zé)任倒查情況,，督促企業(yè)負(fù)責(zé)人主動落實(shí)交通安全主體責(zé)任;警示駕駛?cè)瞬怀?、不超員、不疲勞駕駛,，客運(yùn)駕駛?cè)耸芙逃蔬_(dá)到100%,。同時(shí)，大隊(duì)民警還積極協(xié)調(diào)市運(yùn)管局開展了_交通違法記錄清零_活動,，并于1月14,、15日聯(lián)合對完成交通違法記錄清零的283名客運(yùn)駕駛?cè)嗽俅芜M(jìn)行了集中培訓(xùn)，確保了參加春運(yùn)的駕駛?cè)巳拷?jīng)過了培訓(xùn),。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十八

20xx年春運(yùn)工作開展以來,，我市把切實(shí)做好今年的春運(yùn)工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化工作措施落實(shí),，使春運(yùn)的各項(xiàng)工作扎實(shí)順利推進(jìn)。我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

迅速成立了以市政府副市長張著權(quán)為組長,，市政府辦副主任鄭杰,、交通運(yùn)輸局長何為、交警大隊(duì)大隊(duì)長周象有、交通運(yùn)輸局副局長曾瑞炎為副組長,，市安監(jiān)局,、公安、交警,、城管等單位為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并結(jié)合實(shí)際，制定和下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》,。xx月xx日上午,，召開了全市春運(yùn)工作會議，市政府副市長就如何做好今年的春運(yùn)工作進(jìn)行了具體的部署,，明確要求各成員單位一定要抓好春運(yùn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí),。一旦出現(xiàn)問題，將實(shí)行責(zé)任倒查,，追究責(zé)任單位一把手和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。通過責(zé)任的強(qiáng)化，各成員單位迅速成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),，有力地推動了春運(yùn)工作的開展,。

一是春運(yùn)開始前，開展交通安全大檢查,。按照_安全第一、預(yù)防為主_的原則,，由市交通運(yùn)輸,、公安交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合開展交通安全大檢查,，重點(diǎn)檢查客運(yùn)企業(yè),、危貨運(yùn)輸企業(yè)的安全規(guī)章制度是否健全、各項(xiàng)安全措施是否落實(shí)到位,，運(yùn)輸工具和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施是否處于完好狀態(tài);

二是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,，確保安全。一方面由交通運(yùn)管和公安交警通力合作,，抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、服務(wù)態(tài)度好的31名人員(其中交通6名，交警25名),，積極開展聯(lián)合執(zhí)法,，充分發(fā)揮新崗山省際春運(yùn)客運(yùn)臨時(shí)檢查服務(wù)站的作用，確保超載車輛不出省,、不入轄區(qū);另一方面由市交通運(yùn)輸局,，專門成立春運(yùn)期間流動稽查組，重點(diǎn)打擊無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營和宰客,、甩客,、倒客、賣客,、倒賣車票,、使用偽造仿制牌等違法違章行為，嚴(yán)肅查處出租車亂收費(fèi),、強(qiáng)行拉客,、拒載以及_黑的士_等違法經(jīng)營行為，確保春運(yùn)期間交通秩序安全,、暢通,、和諧、穩(wěn)定,。

一是加強(qiáng)市場預(yù)測,，組織足夠的運(yùn)力投入春運(yùn)。據(jù)預(yù)測,，今年我市春運(yùn)期間客流總量給xxx萬次人,，同比增加，為此,，由上饒汽運(yùn)德興公司準(zhǔn)備10輛外調(diào)客車,，華能公司準(zhǔn)備15臺機(jī)動運(yùn)力，防止出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,。

二是及時(shí)召開春運(yùn)工作調(diào)度會,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，確保春運(yùn)期間安全,、暢通、和諧,、穩(wěn)定,。

雖然我們在春運(yùn)工作上做了一些工作，收到了一定的效果,，我們將以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),，突出春運(yùn)安全這個(gè)重點(diǎn)，再添措施,、再鼓干勁,，把春運(yùn)的各項(xiàng)工作做得更加扎實(shí)，更加富有成效,，努力實(shí)現(xiàn)_和諧有序,、安全為先,、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷_的春運(yùn)總目標(biāo),。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇二十九

春運(yùn)一開始,，我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，提前做好對突發(fā)事件的預(yù)防準(zhǔn)備,，對消防設(shè)備和安全設(shè)備進(jìn)行一個(gè)全面的檢查，重點(diǎn)崗位如人車聯(lián)檢,、“三品”檢查,、進(jìn)出站、現(xiàn)場管理等崗位增加人手,?？瓦\(yùn)站全體員工以極高的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度,，積極投身到春運(yùn)的安全保障工作中,，使得春運(yùn)工作的正常運(yùn)行得以保障。下面總結(jié)一下今年的春運(yùn)工作：

春運(yùn)工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，把春運(yùn)安全工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作,，制定了春運(yùn)工作方案,、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,，公布值班名單,。召開春運(yùn)動員大會，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處,，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,。我站從思想上高度重視安全工作,，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真做好各線路車輛的檢車工作，針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),，要求各線路客車備好防滑鏈等安全實(shí)施,，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,，嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故,，做到組織到位、措施到位,、責(zé)任到位,，確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行,。

春運(yùn)期間我站利用簡報(bào)、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,，與進(jìn)站發(fā)車的駕駛員,、車主面對面交流冬季安全行車經(jīng)驗(yàn)，要求他們及時(shí)維修車輛,，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車,。

春運(yùn)前對全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí)，對春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增,、安全事故,、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測演練，并簽訂安全責(zé)任書,。

強(qiáng)化對營運(yùn)車輛及駕駛員的安全檢查力度,，春運(yùn)期間增加了檢車人員，把好車站安全源頭關(guān),。

對各進(jìn)站春運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查,，車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護(hù);車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng);客運(yùn)車輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀，保證有效正常監(jiān)控,。各車輛嚴(yán)格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),，不符合要求、安全無保障的車輛,，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸,。

對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,，利用新的“安全例檢單”和“派車單”,。嚴(yán)格檢查“六證”、“兩單”,，嚴(yán)禁酒后駕車,、嚴(yán)禁疲勞駕車，發(fā)現(xiàn)無即時(shí)證明,、即時(shí)證明過期或人證不符,、車證不符、車輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢,，嚴(yán)格審查其營運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn)，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車,。我站還對各營運(yùn)車輛的有關(guān)證件和安全隨車設(shè)施分別進(jìn)行了拍照,，以此作為影像材料予以存檔。

認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定,，在客運(yùn)站有“三品”專人檢查,，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”，做到了四有,，即：有專人,、有檢查、有記錄,、有處理;把“三品”查在站內(nèi),，堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章,、違規(guī)現(xiàn)象,，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生，保證了春運(yùn)安全源頭關(guān),，確保了旅客生命安全,，使旅客出行安全得到了有力的保障。

春運(yùn)期間,，嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場制度,，安全人員到發(fā)車現(xiàn)場，堅(jiān)決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生,。

對違規(guī),、違紀(jì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，每天都對各客運(yùn)車輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,，不符合要求的車輛,，決不放行，對超員車輛堅(jiān)決不予放行,，努力做好乘客思想工作,，將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流，對車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇三十

__年春運(yùn)工作從1月16日開始,，至2月24日結(jié)束，共計(jì)40天,。在上級的高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全區(qū)交通戰(zhàn)線廣大干部職工及區(qū)相關(guān)部門認(rèn)真履行職責(zé)，本著“以人為本,、安全第一,、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作原則,，各運(yùn)輸單位全力以赴落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)措施，努力實(shí)現(xiàn)了“旅客出行方便,、客車班次正點(diǎn),、運(yùn)輸快捷安全,、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、旅客運(yùn)輸基本情況

據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年春運(yùn)期間我區(qū)兩家客運(yùn)站(水廠客運(yùn)站、古田客運(yùn)站)春運(yùn)工作完成總的情況是：發(fā)送客車萬班次,，輸送旅客萬人次,，其中水廠客運(yùn)站發(fā)送萬班次，輸送旅客人次;古田客運(yùn)站發(fā)送萬班次,，輸送旅客萬人次,。今年發(fā)送營運(yùn)班次比去年同期減少萬班次，為去年同期;輸送旅客人次比去年同期減少萬人次,，為去年同期94%,。高峰時(shí)段日出行平均萬人次，最高峰輸送人數(shù)萬人次,，兩站春運(yùn)總收入1652萬元,，查處攜帶“三品”物品104起。春運(yùn)期間未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,，未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故,，未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事故，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)總目標(biāo),。

二,、精心組織，準(zhǔn)備充分

1,、提前調(diào)查,，運(yùn)力充足。從__年1月開始 ,，我們仔細(xì)研究今年春運(yùn)工作特點(diǎn)和客流情況,，并派專門人員提前到客運(yùn)站、旅游公司和客運(yùn)公司進(jìn)行調(diào)查摸底,，要求有關(guān)單位安排包車或加班車計(jì)劃,，組織直達(dá)運(yùn)輸，及時(shí)疏運(yùn)旅客,，為廣大旅客順利返鄉(xiāng)提供方便,。春運(yùn)開始后，加強(qiáng)對客流的檢測,，適時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案,，及時(shí)從各客運(yùn)公司組織營運(yùn)客車100余輛，投入到省內(nèi)外旅客加班運(yùn)輸,，使全區(qū)春運(yùn)車輛達(dá)到600余量,，增強(qiáng)了運(yùn)輸能力,。

2、為認(rèn)真貫徹落實(shí)__年春運(yùn)工作安排,，春運(yùn)前組織召開了由全區(qū)運(yùn)輸負(fù)責(zé)人參加的春運(yùn)工作部署大會,，對今年的交通工作做了全面動員和安排布置，局下屬各單位,、運(yùn)輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開了春運(yùn)工作會議,，結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署，并將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人,，制定了工作目標(biāo)和具體方案,，使全體員工充分認(rèn)識到做好春運(yùn)工作的重要性。通過大會,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，克服“春運(yùn)年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各種僥幸心理,，做到“思想上不松懈,、管理上不松勁、行動上不脫節(jié),、工作上有創(chuàng)新”,。

三、周密部署,，狠抓落實(shí)

為切實(shí)做好__年春運(yùn)及假日旅客運(yùn)輸工作,，區(qū)政府高度重視，成立了由副區(qū)長尹天兵任組長,，區(qū)政府辦公室副主任高雷,、區(qū)交通運(yùn)輸局局長蔣昌洪、區(qū)公安分局副局長周關(guān)夏,、區(qū)交通大隊(duì)隊(duì)長楊斌任副組長,，區(qū)委宣傳部、區(qū)城管委,、區(qū)民政局,、區(qū)發(fā)改委、區(qū)衛(wèi)計(jì)委,、區(qū)人力資源局,、區(qū)安監(jiān)局、古田街辦事處,、韓家墩街辦事處,、中國水利水電第八工程局有限公司水廠客運(yùn)站、武漢古田客運(yùn)站、省客集團(tuán)永寧汽車客運(yùn)有限公司,、武漢富華旅游汽車服務(wù)公司、武漢創(chuàng)業(yè)旅游汽車服務(wù)有限公司,、武漢長通公路客運(yùn)有限公司第一分公司,、武漢全直通旅游客運(yùn)有限公司和湖北春泰客運(yùn)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全區(qū)春運(yùn)工作動員會,。根據(jù)會議要求,，各部門、各運(yùn)輸單位相應(yīng)成立了工作小組,，制定了切實(shí)可行的春運(yùn)工作實(shí)施方案及緊急情況下的運(yùn)輸安全預(yù)案,。

區(qū)交通運(yùn)輸局履行區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，召開了全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人的春運(yùn)工作部署大會,，并下發(fā)了《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好__年春運(yùn)工作的通知》,，明確各項(xiàng)工作任務(wù)，對全區(qū)春運(yùn)工作做了總體部署,，設(shè)立了統(tǒng)計(jì)專報(bào)員,，實(shí)行24小時(shí)值班制，每日確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全,、有序,。

春運(yùn)前，對各單位進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查,，對發(fā)現(xiàn)的隱患3處及時(shí)進(jìn)行了整治,。春運(yùn)期間，區(qū)交通運(yùn)輸局安排6人定點(diǎn)駐守客運(yùn)站,，協(xié)助客運(yùn)站加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,，協(xié)助、配合現(xiàn)場管理人員嚴(yán)把超載關(guān),、售票關(guān)、安檢關(guān)以及班次的準(zhǔn)點(diǎn)始發(fā)和維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序等一系列工作。同時(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸市場的巡查工作,，以巡查和守點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式,，對客運(yùn)站及周邊地區(qū)、漢正街地區(qū)、古田地區(qū)、長豐大道和同濟(jì)醫(yī)院等重點(diǎn)地段加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處班線客車違規(guī)營運(yùn)行為,，嚴(yán)厲打擊“黑的”非法營運(yùn)行為,，嚴(yán)厲整治貨車違法營運(yùn)行為,。

春運(yùn)期間，區(qū)交通運(yùn)輸局共出動執(zhí)法車輛共計(jì)112臺次,，人員268人次,，檢查車輛213臺，查處違法行為32起，口頭警告5起，及時(shí)核查辦理各類投訴6起，辦件處理率100%,，回復(fù)率100%,，滿意率98%以上,。對于春運(yùn)期間發(fā)生的安全隱患及時(shí)治理,。1月22日區(qū)交通運(yùn)輸局針對客車凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在高速公路違規(guī)運(yùn)營的行為,，召集轄區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)召開緊急會議,，會上通報(bào)三家客運(yùn)公司的3輛客車違規(guī)運(yùn)營的行為，并對違規(guī)車輛做出停班停牌的處理,，要求各道路客運(yùn)企業(yè)舉一反三,，加強(qiáng)教育,，嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)、學(xué)習(xí)關(guān),，提高駕駛員的素質(zhì),，堅(jiān)持禁止超速、超載和疲勞駕駛,，杜絕人為事故發(fā)生,。2月7日，針對武漢鑫運(yùn)達(dá)汽車有限公司鄂ah4082客車在天門發(fā)生的重大交通事故,，區(qū)交通運(yùn)輸局副局長王愛書帶隊(duì)到古田客運(yùn)站詳細(xì)了解,，要求古田客運(yùn)站全力配合相關(guān)部門調(diào)查，協(xié)助處理相關(guān)后事,，同時(shí),，針對近日雨雪冰凍天氣情況，要求轄區(qū)兩家客運(yùn)站認(rèn)真做好雨雪冰凍等惡劣天氣防范應(yīng)對工作,，加強(qiáng)客運(yùn)車輛進(jìn)出站管理,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,，六不出站”，確保檢查到位,，記錄齊全,，嚴(yán)格落實(shí)《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查工作規(guī)范》及《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車出站檢查工作規(guī)范》,，督促各客運(yùn)站在出站口由站務(wù)人員提醒當(dāng)班司機(jī)，雨雪冰凍天氣減速慢行,，注意行車安全,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。同步,，區(qū)交通運(yùn)輸局注重做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作動態(tài)、情況,，按時(shí)向區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,，每日上報(bào)《客運(yùn)統(tǒng)計(jì)表》、《車輛動態(tài)監(jiān)督報(bào)表》和《市場監(jiān)管情況統(tǒng)計(jì)表》,，認(rèn)真做好所有數(shù)據(jù)的備案工作,。

區(qū)交通大隊(duì)5次召開專題辦公會，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，認(rèn)真研判制訂了春運(yùn)工作實(shí)施方案,。春運(yùn)前，組織全區(qū)公交長客,、旅游,、?；⒊鲎獾?6家專業(yè)客貨運(yùn)單位負(fù)責(zé)人和12家民辦幼兒園的校車交通安全負(fù)責(zé)人召開會議,，全面布置區(qū)春運(yùn)工作,，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂冬防春運(yùn)安全責(zé)任書，檢查機(jī)動車5114臺(其中包括20輛校車),，核發(fā)客運(yùn)車輛通行證656張,，對存在安全隱患的車輛，責(zé)令相關(guān)單位予以整改;春運(yùn)期間,，就結(jié)合“五進(jìn)”交通宣傳活動制作了130塊交通安全宣傳展板,，組織車管民警深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū),、有車單位,，懸掛宣傳橫幅標(biāo)語80條，彩旗50面,，發(fā)放交通安全宣傳材料萬余份,，上交通安全課108場次。同時(shí),，專門在轄區(qū)長途客運(yùn)站點(diǎn)制作了以春運(yùn)為主題的交通安全宣傳展板,，發(fā)放交通安全宣傳資料600余份，共發(fā)安全宣傳稿12篇,，營造了良好的宣傳氛圍;春運(yùn)期間,，對轄區(qū)長途客運(yùn)站點(diǎn)堅(jiān)持“一站一警”制度。針對各站點(diǎn)的班次,、客流的不同,，合理調(diào)整民警勤務(wù)時(shí)間，認(rèn)真督促客運(yùn)站點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)車輛,、駕駛?cè)斯芾硪?guī)定;加強(qiáng)出門車輛的檢查,、登記、簽章工作;對超員,、超載,、客貨混裝及存在安全事故隱患的車輛，嚴(yán)格把好出門關(guān),。截止到春運(yùn)結(jié)束,，查處糾正存在隱患的車輛21臺次，確保了轄區(qū)長途客運(yùn)車輛無一起責(zé)任事故,。同時(shí)以各執(zhí)勤中隊(duì),、警務(wù)區(qū)為單位，成立了4個(gè)專項(xiàng)整治小組,，發(fā)揮測速儀,、測酒儀,、便攜式地磅儀等科技裝備作用，重點(diǎn)加強(qiáng)途徑轄區(qū)長途客貨運(yùn)車輛超員,、超載,、不按道行駛、闖交通信號,、酒后駕車等重點(diǎn)交通違法行為的管理力度,。工作中，對違法車輛及駕駛員,，民警堅(jiān)持做到安全隱患不消除的堅(jiān)決不過崗;對長途客車未按照規(guī)定線路行駛的,，一律按照規(guī)定予以處罰;對超員、超載的,，一律實(shí)行轉(zhuǎn)運(yùn)卸載,。工作開展以來，共檢查車輛4963臺次,，處罰各類交通違法行為1547起,，客車超員15起，客車超速2起,，暫扣機(jī)動車駕駛證2本,，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)12人，促進(jìn)了轄區(qū)路途安全,。

區(qū)公安分局治安大隊(duì)及相關(guān)派出所按照屬地管轄,，在轄區(qū)開展了一系列安全宣傳,、動員部署,、安全檢查及督促整改工作，確保春運(yùn)期間的交通安全有序,。春運(yùn)前對全區(qū)車站,、碼頭開展了一次全面的案大檢查，發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患4處,，進(jìn)一步督促落實(shí)了重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)工作責(zé)任人,。對我區(qū)2個(gè)春運(yùn)站點(diǎn)開展一次安全隱患大排查，開展宣傳嚴(yán)禁攜帶“三品”工作,，懸掛宣傳橫幅4條,，在進(jìn)站驗(yàn)票口設(shè)立警示牌，并落實(shí)專人進(jìn)行檢查,，確保春運(yùn)車輛和乘客人身安全,。春運(yùn)期間進(jìn)一步加強(qiáng)了日常治安管理，確保了春運(yùn)期間治安秩序的穩(wěn)定,，各派出所社區(qū)民警結(jié)合日常治安管理工作,，加強(qiáng)了對車站,、碼頭的治安巡邏，預(yù)防和控制了刑事,、治安案件的發(fā)生,，確保了今年春運(yùn)期間我區(qū)未發(fā)生侵害旅客的車匪路霸等重大惡性案件，車站和交通干線的治安秩序良好,。

區(qū)安監(jiān)局一是組織全區(qū)21個(gè)安全生產(chǎn)工作專班及各街,、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)迅速開展了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查和工作督查，重點(diǎn)檢查了水廠,、古田客運(yùn)站和區(qū)屬客運(yùn)公司,、危化品運(yùn)輸公司,，對在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場提出了整改意見和明確要求。二是加強(qiáng)打擊危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹非法違法行為,。重點(diǎn)打擊非法運(yùn)輸和在人員密集場所經(jīng)營儲存危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹,。加強(qiáng)宣傳禁止攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹進(jìn)入客運(yùn)站點(diǎn)或乘坐公共交通工具。三是強(qiáng)化加油站安全檢查和監(jiān)管,。春節(jié)前組織安全專家對全區(qū)31家加油站進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全隱患并要求限期整改。制作了禁煙禁鞭警示牌,，張貼在加油站醒目處,。

區(qū)城管委全力以赴做好轄區(qū)各春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)、車站,、線路周邊的環(huán)境保障工作,。一方面增派專人，加強(qiáng)力量,，執(zhí)法大隊(duì)增派一名科級干部進(jìn)駐區(qū)客運(yùn)站整治專班,，加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。同時(shí)指派專人守控,，春運(yùn)期間,，水廠客運(yùn)站簡易路每天有3名城管人員守控，解放大道簡易路路口每天有2名城管人員專門守控;古田客運(yùn)站每天有2名城管人員守控,。另一方面集中整治,，改善環(huán)境，春運(yùn)期間,，執(zhí)法大隊(duì)每周利用兩天時(shí)間開展客運(yùn)站周邊集中執(zhí)法整治行動,。1月16日執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)專班夜查存在的問題，抽調(diào)30余人利用三天時(shí)間連續(xù)集中整治,，通過不懈努力,，客運(yùn)站周邊出店,、占道有所遏制。加大客運(yùn)站周邊戶外廣告招牌的整治力度,，在前期調(diào)查摸底的情況下,，組織隊(duì)員上門宣傳，下發(fā)法律文書,。1月22日組織力量對設(shè)置不規(guī)范的24塊廣告招牌進(jìn)行拆除,，同時(shí)為配合客運(yùn)站周邊小餐館、小副食的整治,，執(zhí)法大隊(duì)會同韓家墩辦事處,、古田街辦事處共拆除客運(yùn)站周邊違法建設(shè)和亂搭亂蓋7處共130平方米。全力以赴做好春運(yùn)期間融雪保橋工作,，2月9日,、12日，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)區(qū)城管委要求,，啟動融雪保橋工作預(yù)案,，組織20人突擊隊(duì)伍，配備2臺鏟車和相應(yīng)工具,、物資,，聽從城管委指揮部統(tǒng)一調(diào)度，對重要的橋梁和道路撒鹽化雪,，交通暢通無阻,。同時(shí)做好配合和服務(wù)工作，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)積極配合交管部門加強(qiáng)對非法營用車輛的查處,，確保廣場良好的營運(yùn)秩序;會同_門加大對廣場的巡邏管控,，確保廣場安全穩(wěn)定;配合車站工作人員做好旅客進(jìn)出站工作，幫助解決廣場旅客滯留問題;設(shè)立“城管服務(wù)點(diǎn)”,，提供咨詢,、免費(fèi)開水及為行動不便的老弱病幼提供接送站等服務(wù)，以飽滿的工作熱情為旅客提供方便,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇

按照各級交通主管部門及總公司的具體要求，我站從2月3日起組織了一年一度的春運(yùn)工作,。我站在客流大,、人員少的情況下，全站員工團(tuán)結(jié)一心,、頑強(qiáng)拼搏,，發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神,，克服各種困難,，努力完成我站春節(jié)前的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù),。截止2月23日（陰歷正月初六），在21天的春運(yùn)工作中,，我站參加春運(yùn)的車輛共計(jì)300余臺,、儲備應(yīng)急車輛50余臺，共計(jì)發(fā)送班車5031個(gè)班次,，其中加班305班次,，共輸送旅客13萬余人次。

春運(yùn)期間,，我站開設(shè)了9個(gè)微機(jī)售票窗口,，從凌晨4時(shí)開始售票，并調(diào)派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工到李家村臨時(shí)售票點(diǎn)進(jìn)行售票及訂票工作,，根據(jù)線路客流特點(diǎn),，我站對南方線路預(yù)訂春節(jié)前客票，對上海,、蘇州,、廣州、深圳等部分車輛技術(shù)狀況有保障的線路預(yù)售5天客票,，通過這些措施有效地緩解了我站的售票壓力,，大大減少了旅客購票排長隊(duì)的現(xiàn)象。

春運(yùn)期間,，我站嚴(yán)格按上級部署精神加強(qiáng)運(yùn)輸組織,，科學(xué)合理安排運(yùn)力，及時(shí)了解和掌握客源的流量,、流時(shí),，積極組織加班，確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,，我站在充分考慮春運(yùn)期間各種因素造成的客運(yùn)流量,、流向、流時(shí)的變化,，我站對部分客運(yùn)車輛的原發(fā)車時(shí)間,、發(fā)車班次數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，合理調(diào)配運(yùn)力,，以提高運(yùn)輸效率,。

針對節(jié)前漢中、成都,、綿陽方向民工流較為集中的特點(diǎn),，我站及時(shí)組織運(yùn)力，安排組織旅游公司車輛開展“民工返鄉(xiāng)，愛心包車”業(yè)務(wù),，對其車輛進(jìn)行嚴(yán)格審核制度,，簽訂包車協(xié)議書，要求加班車輛嚴(yán)格按照包車協(xié)議書的規(guī)定規(guī)范其經(jīng)營行為,，確保加班運(yùn)輸車輛的營運(yùn)安全及對旅客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，節(jié)前“愛心包車”共計(jì)發(fā)送52個(gè)班次，輸送返鄉(xiāng)民工20xx余人次,。

節(jié)后,，廣州、深圳,、蘇州,、上海、山西等方向的旅客流量逐漸增長,，我站于2月21日開始由高樸、候高飛等員工帶領(lǐng)班車在火車站東廣場組織旅客,，安排加班,，效果顯著，21日當(dāng)晚,，共組織加班車輛10班次,。21日至23日深圳、廣州,、蘇州,、上海每天加班13余班次。

20xx年我站春運(yùn)客流情況呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：

1,、隨著季節(jié)的變化,，春節(jié)前山西方向在我站轉(zhuǎn)乘四川成都、綿陽,、廣元,、漢中方向的旅客較為集中，2月10日至14日,，我站每天組織“愛心包車”達(dá)10余班次,。而春節(jié)后呈逆流態(tài)勢，即成都,、綿陽,、廣元及漢中方向在西安轉(zhuǎn)車去往山西方向的旅客較為集中，21日（即初四）晚,，我站在火車站東廣場組織山西方向加班共計(jì)10個(gè)班次。此線路在我站今后春運(yùn)工作中，必將成為關(guān)注的重點(diǎn)線路,。

2,、西北地區(qū)在沿海城市打工的人員較多，形成一個(gè)獨(dú)特的

客流群體,，春節(jié)前由上海,、蘇州、廣州,、深圳等沿海城市地區(qū)返回西安的旅客較為集中,，周期較長，而春節(jié)后,，上海,、蘇州、廣州,、深圳等線路返程旅客較為集中,，民工流、學(xué)生流,、探親流,、返鄉(xiāng)流匯集一起。我站2月23日（即初六）組織上海加班4個(gè)班次,，組織蘇州加班13個(gè)班次,，廣州、深圳等線路5天內(nèi)的客票已全部被搶購一空,。

我站自2月21日（初四）起客流明顯增多,，比春節(jié)前較為集中，我站員工21日（即初四）起開始全員上崗,，克服困難,，加班加點(diǎn)。通過全站員工的共同努力,，目前,，我站未滯留一位旅客，沒有一位旅客錯(cuò)乘,、漏乘車輛,，通過我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)了車站服務(wù)零投訴。

三府灣客運(yùn)站

20xx年2月24日

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇

在車站,、車站黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和車間,、車間總支的精心指揮下，截止到2月16日,，20xx年春運(yùn)任務(wù)已勝利完成,。今年春運(yùn)工作,，我們堅(jiān)持“突出重點(diǎn)保證安全，搶抓機(jī)遇”的原則,，以行車組織和客車出入庫為重點(diǎn),，突出做好春運(yùn)運(yùn)輸安全和暢通工作，確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序,、效益良好,，實(shí)現(xiàn)第一季度“開門紅”。

我們始終堅(jiān)持把春運(yùn)工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn),、關(guān)鍵之戰(zhàn),、開局之戰(zhàn)，堅(jiān)持提前預(yù)測,、提前組織籌劃,、提前爭取能力、提前制定方案,、提前進(jìn)入狀態(tài),。在前期相關(guān)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，全面貫徹部,、局春運(yùn)電視電話會議精神,，按照上級要求對相關(guān)工作進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

做好全員發(fā)動,。在元月初的學(xué)習(xí)會上，對今年春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署和動員,，把今年春運(yùn)所面臨的形勢,、任務(wù)和要求講清楚，把全力以赴確保春運(yùn)安全的目標(biāo)的壓力傳遞到每一名職工,，每一個(gè)崗位,，迅速形成全員會戰(zhàn)春運(yùn)的濃厚氛圍。并利用班前點(diǎn)名,、交班會,、集中學(xué)習(xí)等時(shí)間，對班組職工進(jìn)行再動員,，傳達(dá)貫徹了各級春運(yùn)文件精神,、上級部門關(guān)于春運(yùn)工作的通知部署和要求，使他們?nèi)巳耸熘奎h組提出的“三個(gè)共識”,、“三個(gè)重中之重”春運(yùn)目標(biāo)及總體要求,，通過廣泛動員，形成合力,，群策群力備戰(zhàn)春運(yùn),。二是大力營造氛圍,，保證春運(yùn)信息暢通，營造出空前高漲的春運(yùn)會戰(zhàn)氛圍,。

在春運(yùn)期間組織班組職工進(jìn)行了有針對性的春運(yùn)安全教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了武漢局“”z3次機(jī)車著火一般b類事故,、沈陽局“”83651次列車沖突造成機(jī)車乘務(wù)員死亡一般b類事故,、南寧局“”33001次掛壞行車設(shè)備一般c類事故、武漢局“”g1047次刮壞行車設(shè)備一般c類事故,、上海局京滬線“”84463列車冒進(jìn)信號一般c類事故事故教訓(xùn),，學(xué)習(xí)今年春運(yùn)面臨的新形勢和新要求，學(xué)好車站春運(yùn)組織方案,。使班組職工充分理解安全是春運(yùn)工作最核心,、最重要、最關(guān)鍵的任務(wù),，做到明確安全關(guān)鍵,，明確崗位要求，明確應(yīng)對大客流和各類突發(fā)問題的處理措施,，全力以赴打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn),。

根據(jù)春運(yùn)期間開行臨客多、車間,、班組制定了春運(yùn)行車組織方案,。要求：

1、車站值班員要加強(qiáng)統(tǒng)一指揮,，嚴(yán)格按圖行車,，按列車等級組織開行，嚴(yán)格執(zhí)行“旅客列車必須接入固定線路”的規(guī)定,，對已準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)慕榆囘M(jìn)路不得任意變更,，鄰站開車后嚴(yán)禁變更進(jìn)路。確保旅客列車在站安全正點(diǎn),。

2,、在辦理接發(fā)臨客列車時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行勾抹制度,，對計(jì)劃中的車次,、方向要認(rèn)真核對，確保準(zhǔn)確無誤,，接發(fā)列車時(shí)要再次確認(rèn)車次,、方向，嚴(yán)禁盲目辦理,，臆測行事,，各相關(guān)崗位做好自控、互控,、他控工作,，避免或開錯(cuò)方向，杜絕錯(cuò)辦或延誤列車,，確保安全正點(diǎn),。

3、助理值班員發(fā)車前應(yīng)得到客運(yùn),、行裝,、郵政等有關(guān)人員作業(yè)完了的匯報(bào),，并認(rèn)真確認(rèn)發(fā)車條件具備后方可發(fā)車。

4,、對摘開機(jī)車的列車和在站停留的車輛需防溜的，應(yīng)按《站細(xì)》規(guī)定認(rèn)真采取防溜措施,，確保安全。

5,、對需換掛本務(wù)機(jī)的旅客列車,，車站值班員要合理安排到發(fā)線運(yùn)用,，及時(shí)與列車調(diào)度員和機(jī)務(wù)段調(diào)度員聯(lián)系,，并掌握好到達(dá),、出發(fā)機(jī)車的出、入庫時(shí)機(jī),，加強(qiáng)組織,，盯準(zhǔn)客機(jī)走行以避免列車晚點(diǎn)或影響其他列車,。

6,、車站值班員要與客運(yùn)廣播員加強(qiáng)聯(lián)系,，對有停點(diǎn)的旅客列車，列車預(yù)告,、開來要按照規(guī)定及時(shí)通知客運(yùn)人員,。嚴(yán)禁因通知遲緩造成接車人員漏、遲上崗,，延誤列車,，確保旅客列車在站作業(yè)的安全正點(diǎn)。

7,、要求調(diào)車組對始發(fā)、終到的客車及時(shí)出入庫確保站場暢通,、確保始發(fā)旅客列車絕對安全,、正點(diǎn)。

回顧今年春運(yùn)工作的特點(diǎn)一是兩節(jié)相近,、臨客增開列數(shù)多、發(fā)送旅客人數(shù)多,，同時(shí)也創(chuàng)下洛陽車站日開行臨客之最和發(fā)送旅客之最。今年春運(yùn)客流來得早,，臨客增開對數(shù)多,；至春運(yùn)開始前，部分臨客已開行,，給到發(fā)線,、客車整備線使用造成巨大壓力，臨客到開高峰是1月28日至2月16日,，最高峰達(dá)到每班開行22列,。根據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到2月16日，春運(yùn)臨客增開800多列,，春運(yùn)期間每班平均接發(fā)旅客列車80多列（圖定旅客列車加臨客）,，給接發(fā)列車帶來了巨大的壓力。調(diào)車組每班平均出入客車20多列,，每天自11點(diǎn)至19點(diǎn)間,，是車站接發(fā)列車密集時(shí)刻和始發(fā)、終到客車集中到達(dá),、始發(fā)時(shí)刻,，所有行車、調(diào)車工作人員勞動強(qiáng)度大,，但是大家無怨無悔,，任勞任怨，在天氣寒冷,、作業(yè)難度大,、作業(yè)條件差、作業(yè)環(huán)境差,、作業(yè)量超負(fù)荷的條件下我們四班圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)，確保了春運(yùn)期間的安全和暢通,。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇

20xx年春運(yùn)工作,，從1月16日起至2月24日止，共40天,。春運(yùn)期間,，我站積極發(fā)揮_門的職能作用，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化治理,、檢查,、指導(dǎo)工作，極大的方便了群眾的出行,，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展,。

春運(yùn)一開始，我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，周密安排對可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備,，對消防設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，重點(diǎn)崗位如人車聯(lián)檢,、“三品”檢查、進(jìn)出站,、現(xiàn)場管理等崗位增加人員,。客運(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感,，認(rèn)真的工作態(tài)度,，積極主動投入到春運(yùn)安全工作中，全面保障了春運(yùn)工作的正常運(yùn)行,。下面對今年的春運(yùn)工作總結(jié)如下：

春運(yùn)工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，把春運(yùn)安全工作放在首位,，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作,，制定了春運(yùn)工作方案、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,，公布值班名單。召開春運(yùn)動員大會,，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處,，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。我站從思想上高度重視安全工作,，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真做好各線路車輛的檢車工作，針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),，要求各線路客車備好防滑鏈等安全實(shí)施,，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，馬上協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,，嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故,，做到組織到位、措施到位,、責(zé)任到位,，確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。

春運(yùn)期間我站利用簡報(bào),、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,，與進(jìn)站發(fā)車的駕駛員,、車主面對面交流冬季安全行車經(jīng)驗(yàn)，要求他們馬上維修車輛,，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車,。

春運(yùn)前對全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí)，對春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增,、安全事故,、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測演練，并簽訂安全責(zé)任書,。

強(qiáng)化對營運(yùn)車輛及駕駛員的安全檢查力度,，春運(yùn)期間增加了檢車人員，把好車站安全源頭關(guān),。

對各進(jìn)站春運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查,，車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護(hù)；車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng),；客運(yùn)車輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,，保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴(yán)格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),，不符合要求,、安全無保障的車輛，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸,。

對各種證件和駕駛員的檢查工作,。按照上級新的要求，利用新的“安全例檢單”和“派車單”,。嚴(yán)格檢查“六證”,、“兩單”，嚴(yán)禁酒后駕車,、嚴(yán)禁疲勞駕車,，發(fā)現(xiàn)無即時(shí)證明、即時(shí)證明過期或人證不符,、車證不符,、車輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),；嚴(yán)格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢，嚴(yán)格審查其營運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn),，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車,。我站還對各營運(yùn)車輛的有關(guān)證件和安全隨車設(shè)施分別進(jìn)行了拍照，以此作為影像材料予以存檔,。

認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定,，在客運(yùn)站有“三品”專人檢查，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,，做到了四有,，即：有專人、有檢查,、有記錄,、有處理；把“三品”查在站內(nèi),，堵在車下,。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,，保證了春運(yùn)安全源頭關(guān)，確保了旅客生命安全,，使旅客出行安全得到了有力的保障,。

春運(yùn)期間，嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場制度,，安全人員到發(fā)車現(xiàn)場,，堅(jiān)決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。對違規(guī),、違紀(jì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，每天都對各客運(yùn)車輛進(jìn)行安全例檢和出站登記，不符合要求的車輛,，決不放行,，對超員車輛堅(jiān)決不予放行，努力做好乘客思想工作,，將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流,，對車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理。

車站春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào) 車站春運(yùn)工作總結(jié)篇

20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順?biāo)炜⑹隆?0天春運(yùn),，在市委,、市政府及各級各部門的鼎力撐持下，在車站的正確率領(lǐng)下,，汽車站依靠全司員工的配合全力,，汽車站虎年春運(yùn)成就裴然，現(xiàn)就20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

1,、搭客發(fā)送情形：春運(yùn)四十天,，我司共投入運(yùn)力1072臺，總座位32222座,，輸送搭客360萬

人次,，較07年（08年春運(yùn)因冰災(zāi)而缺乏可比性）同期增添13%,；共計(jì)發(fā)送客運(yùn)班次91493個(gè)，與07年同期對比增添6%,；

2,、行車平安情形：全司車輛總行程20xx。5萬公里,，共發(fā)生計(jì)查核的交通事情1次,，事情頻率為0。 05次/百萬車公里,，衰亡頻率為零,，全司的春運(yùn)平安形勢是近5年來最好的一年。

3,、處事質(zhì)量情形：春運(yùn)時(shí)代沒有發(fā)生重年夜處事質(zhì)量事務(wù)及新聞媒體負(fù)面曝光事務(wù),。

1、增強(qiáng)率領(lǐng),、精心組織,。

2、科學(xué)合理組織運(yùn)輸出產(chǎn),。

（1）,、重點(diǎn)增強(qiáng)平易近工流客源組織工作。節(jié)前,，衡陽中心站和華新汽車站增強(qiáng)了在火車站組客力度,，節(jié)后繼續(xù)鞏固與衡陽火車站公鐵聯(lián)營，其他各車站組織專門班子負(fù)責(zé)廣東平易近工購票,、整個(gè)春運(yùn)我司開往廣東標(biāo)的目的的班車2668個(gè),，其中加班包車20xx個(gè)，占省際加班包車92,。63%,。在鼎力組織廣東標(biāo)的目的加班的同時(shí)，客司,、祁東還重點(diǎn)組織了工具標(biāo)的目的的上海,、杭州、福州,、義烏,、南寧、柳州,、桂林,、景洪、昆明等地的省際加班共計(jì)160次,，不僅年夜幅增添了營收,，也為下一步鼎力成長東、西向省際客運(yùn)班線作了有益的試探,。