總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇一

人事行政工作復雜,，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表,、獎金分配表,、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職表,、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要,，有針對性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾,。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處,。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整,。

對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情景,，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

提議,，員工培訓機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定,，激勵機制等制度;

加強培訓力度，完善培訓機制,。強化管理制度的培訓,，便于在實際工作的正常操作,，需根據(jù)實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,，加強與員工溝通,，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

20xx年人事行政工作雖不算太夢想,，但我們會繼續(xù)努力,，加強學習，光陰似箭,，不知不覺半年又過去了,。在這半年里我的行政人事工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)當說這半年付出了不少,，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了,、成熟了,。以下是我的工作心得體會。

我不敢說自己的工作做得很好,，但我認為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去,，就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富,。

我是去年進的公司,，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期,，主要是貫標的東西,，相對而言是比較簡便的。而銷售期就大大的不一樣了,，事情變得繁雜起來,。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情景，可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,，從中也學到了更多的東西,。

我們這個行業(yè)的行政人事和其它行業(yè)的行政人事是不一樣的,，它不僅僅是單純的文職工作，我們每一天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù),，做很多的報表,，而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的，特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù),，所以要求我們必須要有耐心和細心,。為此我們要合理有效地制定月度工作計劃。

為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件,，每日依據(jù)實際情景的需要，修改和完善工作計劃,。做到大事不錯,，小事不漏。端正工作態(tài)度,，凡事爭取再認真一點,，再周到一些，滿懷熱情地投入到每一天的工作當中,。

我們每一天除了做好報表外,，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作,，特別是要經(jīng)常和案場的員工溝通,，了解他們的想法，有問題要及時的向?qū)０竻R報,，及時調(diào)整大家的心態(tài),，解決好問題,，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,，發(fā)揮好我們最好團隊精神。

前段時間,，由于市場情景不好,，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在的時候心境還沒有調(diào)整過來,，仍然積極性不高,，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心,，了解他們的想法,，然后把情景反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來,，在大家的努力下過了一段時間,，大家又恢復到了以前的狀態(tài),，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標,。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的,。

我們在調(diào)整好員工心態(tài)的同時，也要調(diào)整好自己的心態(tài),，在這半年里,，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表,，一會兒那個表,，一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的，有時一天都在對著電腦做表,。因為忙有時心境就比較煩燥,，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了,，有時就會出現(xiàn)一些錯誤,，領(lǐng)導不但不怪我，反而來關(guān)心我,，耐心的幫我改正錯誤,，這是讓我有了一種自責感。

同事們也沒有責怪我,，反而來安慰我,，這更讓我有了一種自責感，特別是領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,，讓我感到深深的慚愧,，于是，我告戒自己必須要調(diào)整好自己的心態(tài),，改變自己的態(tài)度,，認真的對待每一天,，在大家的幫忙下,，我又開心起來了,，此刻我們部門就是一個歡樂的家,。

這以后的時間里,，我將嚴格要求自己,，遇事多向前輩們請教,，努力讓自己成為一名合格的行政人事,，為公司盡綿薄之力,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二

時光似箭,、日月如梭。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務(wù),，在此,，我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié),，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。

一,、一年工作回顧

1,、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

從_月_日開業(yè)以來，共生產(chǎn)產(chǎn)品_噸,，己發(fā)貨產(chǎn)品_噸,，庫存_噸，消耗廢鋼_噸,，石英砂_噸,，水玻璃_噸。目前共有_種產(chǎn)品,，在批量小,、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索,。為達到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,，生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源,，及時滿足客戶的交貨期,，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

2,、產(chǎn)品品質(zhì)方面

今年工作中,，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達到_%，離公司的目標有一定的距離,。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,，全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高,。

3,、設(shè)備管理方面

在過去的一年里，各設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

4、人員管理方面

今年是我公司剛起步的一年,，在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,，人員不太穩(wěn)定的情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力,，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓,，確保新進員工的順利進入崗位角色,，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓,，正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面,。

5、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患,。確保了生產(chǎn)的有序運行,。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

二,、存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題,，主要有以下方面的不足,。

1、質(zhì)量管理方面

(1)員工質(zhì)量意識淡泊,，目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,，樹立質(zhì)量危機感,，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系,。

(2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,，我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識，而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象,。

(3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,，由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄,。產(chǎn)品在整個制造過程中,，如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠!

2,、人員管理方面

員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃,，整頓,，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要,。

3、物料消耗管理方面

由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核,，在非正常成本增加時,，如工具損耗率高，物料使用質(zhì)量過剩,，工人生產(chǎn)不當引起的浪費,。導致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強,。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高。

4,、模具檢驗方面

由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,，造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進行檢測,、檢驗,。

通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神,、扎實工作,、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取,、更正缺點,、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,，為實現(xiàn)新一年的管理目標,、業(yè)務(wù)業(yè)績指標和工作計劃而努力奮斗。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇三

20__年已經(jīng)過去,，迎接新年到來之際,，我們需要對過去進行總結(jié)，需要對過去的工作,、學習或思想情況進行回顧,，客觀分析并自己評價，只有這樣工作能力才能有所提高,，才能更好的開展后期工作,。

本人于今年8月份入職我公司，從事項目開發(fā)管理方面的工作,，入職以來我在工作中學到了很多,，也得到了一些體會，現(xiàn)就幾個方面對20__年的工作進行總結(jié)匯報：

一,、項目的調(diào)研

剛進入公司,，我有幸直接參與“__綜合信息化平臺項目”的建設(shè)工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)”的建設(shè),，前三個月,，主要跟著項目經(jīng)理__和項目經(jīng)理助理__負責本項目的調(diào)研工作。

通過跟客戶物業(yè)部經(jīng)理__以及電商信息部__的合作,，參與調(diào)研__集團內(nèi)部各子公司,、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的.申請,、管理和處置的流程,，審核審批的權(quán)限范圍、金額額度,、角色職位以及管理規(guī)定等,。

這段時間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理,？如何執(zhí)行和管理,？要注意什么問題？通過調(diào)研分析,，認識到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)前,，對資產(chǎn)管理制度進行調(diào)研的必要性，因為系統(tǒng)的執(zhí)行需要制度的約束規(guī)范,，才會提高系統(tǒng)的應(yīng)用和效率,；也認識到了優(yōu)先開發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的重要性，企業(yè)的一切資本來源就是固定資產(chǎn),，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎(chǔ)的,，項目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會讓后期的項目調(diào)研和開發(fā)容易很多,，對后期項目的研發(fā),、管控會節(jié)約不少時間。

對于文檔編寫方面我也是以寫代學得過程,，邊實踐邊學習,，不斷提高自己的項目需求文檔編寫能力和效率。一直以來,，我只認為文檔是對資產(chǎn)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的一個描述,。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬,。因此對于項目開發(fā)需求的各種各樣的文檔,，我一開始并不明白其中的意義所在。

但是通過調(diào)研與實踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬,，而是產(chǎn)品的先決條件,。要做什么，該怎么做,，這些都是要由文檔來規(guī)定的,。有了規(guī)定，再照著一步步去做,，就顯得有條理,，不但自己容易修改，系統(tǒng)研發(fā)小組也能通過文檔輕松地掌握到我的思路,。不僅避免了項目研發(fā)的反復性,，也提高了管理和研發(fā)的效率。

三,、系統(tǒng)的研發(fā)

作為項目管理者,，在通過調(diào)研整理項目開發(fā)的需求文檔的同時，也要負責項目研發(fā)理論思路的交接,，通過跟研發(fā)人員的溝通,，協(xié)助他們進行資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，因此,，我必須要熟悉調(diào)研后編寫的各種文檔,，了解客戶資產(chǎn)管理的流程、角色權(quán)限分配,、管理規(guī)定等細則,。

可以說項目管理者是方向標，怎么走,，還是研發(fā)人員的事,，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤,，甚至造成項目的失敗,，所以項目管理者，在客戶,、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁,，嚴格、認真,、準確的傳達研發(fā)思路和過程,。對反復性的問題，必須及時反饋客戶,，通過溝通交流,，有效的解決項目研發(fā)問題,。

四、項目日常管控

對于項目的管控,，第一,，項目進度的跟進，第二,，業(yè)務(wù)的溝通和及時反饋,，第三,，人員的管理,。只有做到這三點，才能保證項目有條不紊的進行,，才能保證項目開發(fā)的順暢,，才能有效避免進度的拖延。

對于項目開發(fā)而言,，進度的跟進非常重要,，合同的規(guī)定和執(zhí)行能力，是我公司信譽和能力的保證,，進度的拖延,，不僅會影響我公司信譽，也會造成公司人力成本增加和公司業(yè)務(wù)的影響,。把握好項目的進度,，遇到問題時，首先要分析,，然后尋求最有效的方式去解決問題,，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握,，合理安排也是提高效率的方式,。

在業(yè)務(wù)溝通方面，要面對三群人：我的領(lǐng)導,、項目組員和公司的客戶,，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么,，我會怎么做,，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的溝通將節(jié)約項目研發(fā)上不少問題,。對于原則性或敏感問題,，要采取什么溝通方式。

五,、工作的不足和計劃

回望20__的工作,，有過進步,，有過成功，也有失敗和不足的地方,，如何端正好心態(tài)對待也是調(diào)節(jié)自己,，提高自己的方式。

對于項目的需求文檔的編寫和整理,、文字編寫的規(guī)范和嚴謹性仍然需要去磨練,，去學習，項目的管理和進度的控制方面,，缺乏經(jīng)驗,，也是摸著石頭過河，遇到問題不能及時有效的解決,，雖然有項目經(jīng)理和__的指導,，但是對于管理實行的我來說，需要的是自己的能力的體現(xiàn),，需要的是主動,、積極的去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題,，需要的是跟領(lǐng)導的匯報問題的處置結(jié)果,。展望充滿希望的20__年，我要結(jié)合自身的實際情況,，通過“__綜合信息平臺項目“的建設(shè),，不斷掌握業(yè)務(wù)實操能力，更積極主動的參與,，更好的協(xié)助項目經(jīng)理和項目經(jīng)理助理負責項目的管理,。希望自己能夠接觸和獨自協(xié)助公司的業(yè)務(wù)項目。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇四

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學習了更多的知識，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗,，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種。種不足,。這一年是充實的一年,，我的成長來自便利店這個大家庭，為便利店明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己今年的工作總結(jié)如下,。

我今年工作調(diào)動后,，更加認真熟悉每種商品的功能、價格,，積極向向店長,、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,，更好的干好本職工作,。同時認真的參加便利店組織的各項培訓，深入領(lǐng)會,，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。

今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的,。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了,。于是，他們做什么我都仔細的看,，耐心的學,，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā),。一點一滴的學,，一點一滴的記。半年多年的工作,，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細節(jié)處見真功,，所以必須認真仔細,。因此，我認真了解每種商品的功能,、價格,，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息,，并向領(lǐng)導匯報,。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在便利店感受到的,，也是希望我能夠切切實實做到的在,。日常的工作中，對工作認真負責,，態(tài)度端正,，積極主動多干，少說多做,，說到做到,，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細,。積極善于和同事領(lǐng)導溝通,、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系,，團結(jié)協(xié)作,，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正,。

便利店工作繁忙，任務(wù)重,。我努力克服種,。種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間,，積極參加知識競賽,、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績,。不遲到,、早退、曠工,，上崗要做到精神飽滿,，站姿端正，舉止大方,，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)證章，嚴格遵守管理制度,，積極努力工作,。

進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長,、組長的安排,，不講客觀條件、不消極怠工,，有問題能與領(lǐng)導及時勾通,。尊重同志,，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,，扎實工作,。進一步積極參加便利店組織的培訓，認真學習,，細致了解每種商品的功能,、價格，更加熟悉產(chǎn)品,，提高服務(wù)質(zhì)量,。不懂得多向店長、組長請教,，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階,，更好的干好本職工作。

我始終堅持,，做什么事情,，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心，便利店是個大家庭,，我要積極主動和同事處理好關(guān)系,，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人,，一同積極做好工作,，為便利店的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇五

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作快一年了,，在項目部領(lǐng)導的教導與幫助下比較順利的完成了各項工作,。從對試驗的一無所知，到可以獨立完成試驗方面的工作,，少不了主任對我的教導和幫助,，下面對一年工作做如下總結(jié)。

在工作中熱愛本職工作,，遵守項目部的管理規(guī)定,，服從領(lǐng)導工作安排?？炭鄬W習專業(yè)技術(shù),，工作態(tài)度端正,，認真負責，在不懂的地方,，要不怕麻煩向領(lǐng)導請教,、向同事學習、自己摸索實踐在很短的時間內(nèi)熟悉試驗的工作,，熟練掌握各種試驗方法和步驟,。了解工程所用材料技術(shù)性能，在監(jiān)理工程師指導下,，嚴格按操作規(guī)程對工程材料進行品質(zhì)指標試驗鑒定?，F(xiàn)場人員要抓好現(xiàn)場施工配比，礦料級配,，要控制好水泥劑量,、含水量，按規(guī)定進行檢測及資料整理,。深入施工現(xiàn)場,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理并向上匯報,。

認真填寫各種試驗資料,，及時向施工現(xiàn)場提交試驗資料。收集,、整理各項試驗原始資料,，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及儀器的維修保養(yǎng),。在這一年中熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，有效利用工作時間,，監(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。我身著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注本公司發(fā)展,，切身想到本公司,、項目部的利益，堅定本公司會不斷的發(fā)展、壯大,，對本公司的未來充滿了熱情與期望,。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足,。

我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起，從現(xiàn)在做起,，從身邊小事做起并持之以恒,，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績,，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實地的做好本職工作,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多知識,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的試驗工作,，盡管自己有了一定的進步，但在一些方面還存在著很多不足,，個別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進與提高,。

在以后的工作中,，我將認真學習各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)公司政策,，服從領(lǐng)導安排,。團結(jié)同事，互相幫助,，不搞小圈子孤立其他人,，融入群體，齊心協(xié)力把工作做到。

在新的一年中,，我會努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個更高的水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇六

不知不覺_年即將過去,，在即將過去的_年,，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力,，大家齊心協(xié)力,，進取奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補,。此刻對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、加強廚房內(nèi)部培訓

根據(jù)前一年的工作總結(jié),，廚房員工工作本事差和工作意識不強現(xiàn)象,，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能,，提升員工的綜合本事,。

二、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào),，提升對客服務(wù)

定期拓開廚房,、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,，前后臺相互協(xié)助，共同努力,，提升了餐廳的品牌,。

三、合理安排人員,，勞動力綜合運用

在競爭日益激烈的當今,，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,，綜合運用,，及時調(diào)整員工的工作資料，提升員工的工作效率,。

四,、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度

為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力,，提高員工總體水平和素質(zhì),，培養(yǎng)員工進取進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。

五,、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點之一,，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,，受飯店領(lǐng)導好評,，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

六,、體現(xiàn)餐廳品牌,，突出個性化服務(wù)

在平日服務(wù)中，前后臺共同配合,，不缺乏個性服務(wù),，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。

七,、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作

嚴把出品質(zhì)量關(guān),，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標準，提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。

八,、圓滿完成月餅銷售任務(wù)

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上,，雖廚房人員的銷售本事薄弱,，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù),。

九,、各節(jié)日美食活動豐富多彩

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從_節(jié)溫馨套餐到_大餐,，給客人帶來的不光是美食,，更多的是驚喜和滿足。

十,、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,，為飯店爭奪榮譽。

以上的這一切,，都離不開全體人員的共同努力,，更加離不開領(lǐng)導的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績,，可是我們并不驕傲,，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,，在新的一年中,，我們會共同應(yīng)對困難，共同挑戰(zhàn)未來,，創(chuàng)造更完美的明天,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇七

轉(zhuǎn)眼間，我的20_年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲,，在新一年來臨之際,，回想自己一年20_年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過的路，所經(jīng)歷的事,，有過喜悅,，有過興奮，有過苦惱,，有過憂郁,，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

在這20_年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候,，有很多事情需要坐下來認真的思考一下,，需要很好的進行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去20_年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗教訓,，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

20_年一年來,，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，一直負責外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：

一,、跟貨代聯(lián)系訂艙

1,，制作托書，托書上注明出運港,，目的港,，品名,，件數(shù)，毛重,。

2,，索要進倉地址(送貨通知。

二,、制作銀行交單所需單證

1,，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2,，和貨代確認提單,。

3，到商檢局做產(chǎn)地證,。

4,，根據(jù)信用證要求制作所需單證。

三,、銀行交單

如果可以押匯,，準備押匯合同，申請書,，出口合同,，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

四,、核銷

核銷單使用和收回時一定要做好登記,，以防丟失。要及時做單證收齊,，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票,。

跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,，仔細,，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,，例如我們在確認產(chǎn)地證,，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失,，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,，細致,。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：

1.在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,，甚至直接影響到客戶的正常提貨,，所以也必須做到準確無誤。

如：確認提單時需注意：出運港,，目的港，客人的名稱地址,，通知人,，發(fā)貨人，件數(shù),，毛重(不要顯示成了凈重,、體積、逐字核對,。

提單確認好后,，待貨物報關(guān)放行，裝船開航后,。讓貨代寄提單,。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票,，傳真過來,，憑傳真件付款，寄單,。

2.在做箱單方面,。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好,，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,，這樣可以非常有效的減免失誤率。

3.對貨款及單證,，貨物的跟蹤,。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,，才算是完成了這一票的跟蹤,。

跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎,，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的.損失,，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單,，我也曾犯過低級的錯誤,，有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細心,，還需要穩(wěn)重,，要做到這些：

一是要從基本功上多下工夫,，對業(yè)務(wù)熟練掌握;

二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情,，先要做到平心靜氣,，不急不躁;

三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通,，做到不恥下問,，不懂就問，有疑問就問;

四是要有鍥而不舍的精神,，跟單在一開始可能是一件新奇的工作,，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的,，無論從事什么性質(zhì)的工作,，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步,。

我想只有這樣,，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力,，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇八

__年即將過去，回顧一年的工作,，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前,。一年來電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導下,，取得了長足的進步,。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認可，在取得成績的同時,，工作中也存在不足,，值得認真總結(jié)。

一,、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周,，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,，有的放矢,，有針對性的安排日常維修任務(wù)。

做到日常維修工作的計劃性,，合理性,。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導書的規(guī)定，安排日常巡檢,，電梯機房設(shè)備等做到全面細致地維護保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行,。

二、上一年的工作大概有以下幾項：

1,、把電梯轎廂內(nèi)的4個22w的環(huán)型管燈,，換成2根20w的長日光燈，這樣即節(jié)約了能源,，又下降了材料的損耗,。

2、做好了電梯的保養(yǎng)工作,，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%

3,、電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時,，問題不過夜

4、巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決

5,、維修電梯電話和電話線路

6,、電梯設(shè)備有待解決的問題：

7、5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,，經(jīng)常接觸不好造成電梯故障,，須更換。

8,、9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用

9,、電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴重，須更換,。

10,、外部電話線老化已無法使用，須更換,。

11,、電梯轎廂內(nèi)的防護木版支撐木丟失嚴重，許更新,。

12,、電梯轎廂內(nèi)的有機板人為損壞嚴重。

13,、裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,，加大了電梯的使用風險。

三,、電梯維保的下一年計劃

1,、做好保養(yǎng)計劃，做好日巡視,，周,，月,，季的保養(yǎng)工作。

2,、加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作

3,、加強節(jié)假日的值班和巡視工作

4、針對各梯做到針對性的檢修

四,、真抓實干抓好安全生產(chǎn)

強弱電專業(yè)新人較多,，樹立安全生產(chǎn)意識，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要,。為此,，我們反復多次進行培訓，反復灌輸安全生產(chǎn)思想,。高空作業(yè),，電器火災(zāi)，電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓,，做到安全第一思想不放松,。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故,。

五,、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門

有著自己的項目特點，就是有著諸如會議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作,，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作,。

六、掌握現(xiàn)代資訊培訓提高維修人員技術(shù)素質(zhì)

各級領(lǐng)導對工程技術(shù)人員的培訓非常重視,，中心領(lǐng)導親自買來電梯方面的培訓教材,，大家為此非常感動。領(lǐng)導的重視調(diào)動了人員學習熱情,，積極學習相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實際維修工作中,。根據(jù)相關(guān)培訓計劃，強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試,，實際操作技能比賽,，取得了很好的效果。

七,、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化

組織新老員工學習公司各項規(guī)章制度,，講述具體維修，巡檢方法,，設(shè)備維修要求,，員工手冊，崗位職責，職業(yè)道德等方面的基本要求,，組織學習考核,。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助,，創(chuàng)造和諧氛圍,，增加團隊凝聚力。組織學習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,，明確榜樣的力量是無窮的,，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知,，注重企業(yè)文化中軟要素的作用,，以人為中心，尊重人,，依靠人,，公正的待人，提高新老員工的自尊心,，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動工作積極性,。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個臺階,。

八、精心組織認真布置安排年終設(shè)備檢修工作

臨近年底,，制定應(yīng)急方案,，組織安排人員對對電梯機房設(shè)備進行全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運行,。

九,、工作中的經(jīng)驗教訓及來年展望

電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動性大,，技術(shù)素質(zhì)參差不齊,，在執(zhí)行力，學習力方面存在差距,，如何調(diào)動員工積極性,，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處,。在新的一年里,，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下,，一定能克服不足之處,，百尺竿頭更進一步。

最后，自己作為電梯維保方主管,，對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,，深感責任大，擔子重,，服務(wù)中心領(lǐng)導給予自己充分信任,，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力,，自己必將認真高效,，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作,，在新的一年戒驕戒躁,，開創(chuàng)嶄新的工作局面。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇九

一年過去了,，回顧自己的工作,，在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導下，在不同的方面取得了一定的成績和收獲,。也還存在一些不足之處?，F(xiàn)對今年工作進行總結(jié)。

不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是酒店整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了酒店的總體目標而努力,。對前臺工作,，應(yīng)該是“酒店的形象、服務(wù)的起點”,。因為對客戶來說,，前臺是他們接觸酒店的第一步，是對酒店的第一印象,，而第一印象非常重要,，所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,，酒店對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是迎客,，為客戶答疑,。因此,，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。我始終堅持“以情服務(wù),，用心做事”，始終面帶微笑,，認真謙和的接待各方來客,，我對待工作勤懇扎實，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,，認真履行崗位職責,，積極開展各項工作,。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢，不懂得問題當場問明白,，并做了認真的總結(jié),，避免了以后出現(xiàn)同樣的問題后不知道怎么處理,。同時認真學習同事的做事放方法和說話技巧，漸漸地使自己辦事麻利,、高效、少出差錯,。在出色完成工作的同時,，增強了自己處事的靈活性,，提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。

要做好服務(wù)工作,，光有良好的意識還不夠,，還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識,，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關(guān)系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。雖然酒店外賓不多，但如果英語不好的話,，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強外語的學習,。

了解酒店的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳,。做好酒店部門和客戶溝通的橋梁,。

聊天的話題不多，每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊,，總是在聽別人說話,，自己也很少參與,，導致讓人感覺我是一個不容易接近的人,。知識儲備不夠,，對一些外幣的兌換等掌握得不夠好,。英語水平低,，外賓來了都不敢跟外賓交流,。

在明年的工作中，我會繼續(xù)保持良好的勢頭,，堅持前臺部多年來的優(yōu)良傳統(tǒng),，針對自己的不足之處，努力學習,，自我增值,，永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到最好,，做事以最嚴格來規(guī)范自己,，使技能水平與業(yè)務(wù)知識達到一個更高的層次,。我會努力配合主管和領(lǐng)班開展工作,，認真完成各項任務(wù),，努力為團隊建設(shè)做貢獻。和大家共同營造一個健康和諧的工作環(huán)境,。也希望酒店會越來越好,！

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十

本人自參加工作以來一直以“服從領(lǐng)導，扎實工作,，認真學習,，團結(jié)同志”為標準，始終嚴格要求自己,，較好地完成了各項工作,、學習任務(wù)，并取得了一定的成績,。在領(lǐng)導的指導,、關(guān)心下，在同事們的幫助支持,、密切配合下,，我不斷加強學習，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)如下：

1,、緊緊圍繞工作重點,，認真學習和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,，盡心盡責,，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

2,、自任職以來,，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中,，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴防假,、冒,、偽、劣藥品進入本店,。同時,，做好毒、麻,、劇等特殊藥品的管理,，確保用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,；積極協(xié)助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度,、先后制定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,，使藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生,；工作學術(shù)方面有了很大的進展,，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作,。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己,，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風,，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了藥師的水平。

3,、本人自參加工作以來,，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在工作期間，認真學習《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人,。熱情服務(wù)，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

4,、由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時,，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效,、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深,，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

在工作中,，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,，嚴以律己，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治思想學習有待加強,，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習,，積累工作中的經(jīng)驗教訓,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己,，圓滿完成自己承擔的各項工作,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十一

作為一名xx酒店的前臺員工，在20xx一直都保持著積極向上的工作態(tài)度,，不斷提升自己的工作能力,。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力,，前路就會不斷的為我打開,，現(xiàn)在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層,，我必須突破自己,，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升,。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己,，過去是，以后也是,。最近回想過去一段時間的工作,，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結(jié),，讓自己整理,、吸取過去的經(jīng)驗。我的酒店前臺工作總結(jié)如下：

身為前臺的我們,，最為重要的工作就是禮儀,。不管發(fā)生什么事，在工作中禮儀不能丟,！在之前的這段時間中,，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎么做,，看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方,。這樣雖然有些東施效顰的意思,，但是在不斷的對比中，我也確實找到了不少自己不足的地方,，就算是效顰也好過止步不前,。在之后的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步,。

在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了,，從為顧客推薦房間、服務(wù),，到把房卡交給顧客,，這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是,，先根據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來判斷他們需要多少房間,，什么樣的房間,。再根據(jù)他們行李多少，和他們的談話,，了解他們要住多久,。根據(jù)這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用,，非常的容易出問題,。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況后才敢做出這樣的判斷。

身為前臺的我們,，不僅是顧客的接待,，也算是酒店財務(wù)的一員。面對顧客的支付,，我們要做好登記和找零,，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心,，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄,。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨,，所以在之后我要提升自己的速寫能力,，但是必須保證字跡清晰和準確。

總的來說,，提升自己也不是一天兩天的事情,。雖然這一年的時間里我的進步不是很大，但是貴在堅持,！我每天都能有一點點提升,，累積起來就是一個大跨越,！

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十二

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20_年就要過去了,，值此辭舊迎新之際,，將技術(shù)部門在20_年的工作做一個回顧，以便彌補不足,，更新觀念,，為20_年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,，打下堅實的基礎(chǔ),。20_年在公司領(lǐng)導正確科學的領(lǐng)導下，在人事部門的指導協(xié)助下,，我部門以堅持精益求精,，開拓進取，與時俱進的精神,，本著實事求是的科學觀,，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作,。按照科學人才觀的要求,，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績,。同時工作中也存在一定的不足,，現(xiàn)將20_年工作做如下總結(jié)：

一、正在建設(shè)起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍

由于新公司成立不久,，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導的強大支持下,，在公司人事部門的大力協(xié)助中,，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要,，本著擇優(yōu)錄用的原則,，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,，明年的培訓任務(wù)還是比較重,。不過，相信在公司領(lǐng)導的支持下,，我部門會克服困難,，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高,。

二,、完成了公司下達的各項工作任務(wù)

本年度的工作因為各種原因,，存在任務(wù)重，時間緊的困難,。但經(jīng)過公司領(lǐng)導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,，精誠合作，不懈努力,，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),，高標準，嚴要求的完成,。這和公司領(lǐng)導的正確指導,，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分,。但有時也因為趕進度,，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,，這是明年應(yīng)大力解決的問題,，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

三,、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

新公司在_月份成立,，技術(shù)部門納入正規(guī)在_月末,，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從_月份開始,，在短短的_個月中，我部門開發(fā)和設(shè)計了二十多種一代,、二代,、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面,。按目前進度計算如果是常規(guī)一代,、二代輪轂單元,，可以達到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率,。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代,、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,，達到了十幾個品種,，基本達到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率100%,。三代輪轂單元也進入了試制階段,，相信在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導和公司各部門精誠合作下,，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn),。

然而，市場在不斷的變化,，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術(shù)標準,，和新技術(shù)的研究方面投入比較少,，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中,，會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),，爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標準,。

四,、革新了工藝

新公司成立后，購進了大批的高精加工設(shè)備,，為工藝的改革創(chuàng)造了條件,。由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際,，在公司各部門的大力合作下,，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新,，減少了不必要的生產(chǎn)工序,，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本,。目前為至,，原有的_套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,，這也是明年工作的一個重點,。

回顧過去，成績是喜人的,，但成績屬于過去,，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,，我部門也有一些問題亟待解決,，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點,。相信在新的一年中,，技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十三

很榮幸來到公司做職員,，首先,，將近三個月的工作學習情況總結(jié)如下：

參加工作以來,，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來,。雖然是一個人生活,，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,，以前我就挺獨立的,，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲,。

三個月來我在領(lǐng)導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比,，還有一定差距,。在今后的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經(jīng)驗教訓,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，成為公司需要的優(yōu)秀人才！

如果就文員這個職位來說,，我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,，但是如果就公司的發(fā)展來看，我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓,，每個員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,，既然是一個公司的，共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十四

20xx年又以它匆匆的步伐即將離開我們,，這就意味著一年的時間已在不覺間從我們身邊滑過,。感覺還真有點光陰似箭的味道,，然而工作卻沒有因為時間的飛逝而停下腳步。從事應(yīng)急管理工作的這些年來,，讓我漸漸了解到應(yīng)急工作的是十分重要的,。近幾年，各類突發(fā)事件頻繁發(fā)生,，給人民群眾生命財產(chǎn)造成了重大損失,，嚴重的影響了社會穩(wěn)定，極大的阻礙了經(jīng)濟社會事業(yè)的健康發(fā)展,。隨著全球氣候持續(xù)變暖并引發(fā)極端氣象災(zāi)害日趨增多和我國經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展加快,，影響公共安全的因素增多，突發(fā)公共事件發(fā)生的頻率將不斷增加,。而應(yīng)急管理工作,，是預防和減少突發(fā)事件的有效手段,，是全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,，是維護國家安全,、社會穩(wěn)定和人民群眾利益的根本措施，是堅持以人為本,、立黨為公,、執(zhí)政為民、全面履行政府職能的重要體現(xiàn),。對于應(yīng)急管理工作,，我們一直堅持“安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,對做好新形勢下應(yīng)急管理工作進行了有益的探索,采取多種措施加強應(yīng)急管理工作,，在工作上取得了一定成績。

雖然應(yīng)急管理工作有效順利的開展,，但是針對近年來自然災(zāi)害較頻繁而在相應(yīng)的應(yīng)對工作中,，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

現(xiàn)在的應(yīng)急管理工作中重視預案的編制和管理,，但是預測預警體系的建設(shè)尚未受到足夠的重視,。具體表現(xiàn)為：一是地方性自然災(zāi)害預測的科學研究體系未建立或健全；二是安全生產(chǎn)等方面的監(jiān)測監(jiān)控體系未建立或健全,；三是各部門之間的專業(yè)預測,、監(jiān)控信息的交流、會商,、篩選,、決策機制未建立或健全；四是對各類突發(fā)事件發(fā)布預警的判斷指標體系未建立或健全,；五是預警信息傳播的問題和專業(yè)術(shù)語通俗化,、警報化的問題尚未妥善解決。

目前很多領(lǐng)導同志都意識到現(xiàn)代社會中隱瞞信息是很不明智的事,，只有及時上報信息和向社會公開發(fā)布信息才是正確的選擇,。但是，實際工作中確實存在著信息的準確性和時效性的問題,。諸如,，不同的部門對某一事件信息的掌握會存在一些出入，需要時間進行核實,；媒體的搶先報道與政府正式的新聞發(fā)布有時也會存在出入,。

我國的應(yīng)急救援隊伍有相當一部分是企事業(yè)單位所屬的救援隊伍，分布最廣的當屬政府所屬的消防部隊。新的消防法賦予消防隊伍很多新的應(yīng)急救援任務(wù),，但消防作為專業(yè)的救滅火隊伍,，在一些急救專業(yè)技能方面還不能適應(yīng)，主要體現(xiàn)在隊伍不夠?qū)I(yè),，憑經(jīng)驗,、憑主觀能動性開展應(yīng)急工作。受兵役法服役期的制約,，消防戰(zhàn)士流動性大,，隊伍不穩(wěn)定，難以完成一些專業(yè)訓練和穩(wěn)定專業(yè)力量,，要進一步加強對消防隊伍在應(yīng)急救援工作中的地位與作用的研究,。

應(yīng)急知識宣傳教育和普及工作不夠，群眾的安全防范意識和自救互救能力仍待提高,，突發(fā)公共事件信息發(fā)布機制建設(shè)相對滯后,。

為了提高應(yīng)急管理工作的實效，保障國家人民的生命財產(chǎn)安全,，根據(jù)上訴出現(xiàn)的問題,，我提出以下改善的建議：

1.逐步完善各項應(yīng)急預案體系,明確工作措施

我們應(yīng)該圍繞突發(fā)事件的特點，認真突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，加強應(yīng)急預案的編制,、修訂和完善工作，不斷提高預案的合理性和可操作性,明確工作措施,，從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng)、各部門的具體分工到配合專業(yè)隊伍具體處置,，應(yīng)制訂詳細具體的工作措施,，要明確部門的具體任務(wù)和工作方法，認真做好突發(fā)公共事件的信息報告,。嚴格執(zhí)行24小時值班制度,，認真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作，進一步提高信息報告的效率和質(zhì)量,，嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,。根據(jù)上級關(guān)于突發(fā)事件信息報告工作的要求,完善突發(fā)事件的信息報告制度,，明確信息報告要素,、時限、渠道和責任主體,規(guī)范突發(fā)事件的信息接收,、采集和報送工作,。

2.加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急救援能力

由于應(yīng)急救援力量相對分散,，條塊分割,、資源浪費現(xiàn)象普遍存在,，迫切需要進行整合，優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局,，充分發(fā)揮作用,。要下決心增加投入，建立必要機構(gòu),，配備與開展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作相適應(yīng)的人員力量,，改善應(yīng)急救援隊伍的技術(shù)裝備，提高應(yīng)急救援能力,。加強公安,、武警、預備役民兵等應(yīng)急骨干力量建設(shè),，特別要按照“一專多能,、一隊多用、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則,，進一步推進消防特勤力量建設(shè),，作為全區(qū)事故應(yīng)急、人員搜救,、險情排除的突擊力量,。搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層消防隊,、危險化學品等專業(yè)應(yīng)急救援隊,、城市水電搶修隊、工程類搶修隊,、道路交通和水上交通救援隊等隊伍建設(shè),，充分發(fā)揮這些隊伍在區(qū)域聯(lián)防和救援互助中的關(guān)鍵作用。我們還要利用好專家數(shù)據(jù)庫這一資源,，開展專家會商,、研判、培訓和演練等活動,，發(fā)揮專家的咨詢與輔助決策作用,，提高科學處置水平。

3.要強化應(yīng)急相關(guān)教育的培訓

首先要制定應(yīng)急管理培訓規(guī)劃和大綱,，積極開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門各級領(lǐng)導干部應(yīng)急指揮和處置能力的培訓,，并納入領(lǐng)導干部培訓班的內(nèi)容。其次要大力開展《突發(fā)事件應(yīng)對法》和應(yīng)急知識的宣傳,、教育,、培訓工作，尤其要做好社區(qū)、農(nóng)村,、學校,、企事業(yè)等基層單位應(yīng)急管理工作，提高基層應(yīng)對突發(fā)事故災(zāi)難的處置能力,。還要在全社會大力普及應(yīng)急知識,，讓群眾知曉在突發(fā)事故災(zāi)難面前自己的職責義務(wù)，提高群眾參與應(yīng)急救援和自救能力,。要推動應(yīng)急知識進課堂,，在中小學生中開展應(yīng)急教育和自救逃生演練，培養(yǎng)學生的安全意識,，提高學生的自我防護能力,。

總之，我們要堅持“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的方針，不斷改進完善應(yīng)急管理工作,，力求最大限度地保護國家人民的生命財產(chǎn)安全,，為國家的可以持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十五

__年是不平凡的一年,，在這一年,，也是我們_公司成立_周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷,。在歡送_迎接_到來之際,，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上,、效率上再上一個臺階,，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：

一、人員分工合作,，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,，負責各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理,，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等,。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員,，將各項工作任務(wù)落實到每一個人,，分工合作、加班加點,，最終能按時完成設(shè)計任務(wù),，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成,。為了給設(shè)計人員提供實踐學習的機會,，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線,，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作,。我部所參與的工程項目包括：

1,、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站,、水電站及___項目的各種設(shè)備,、工藝等大小型維修與改造。

2,、完成____項目的圖紙設(shè)計工作,。

3、跟進和做好___項目的建設(shè)工作,。

4,、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。

5,、參與新產(chǎn)品,、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

6,、策劃和組織好公司成立_周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣,。

7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作,。

二,、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神,，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把___項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,，重新設(shè)計和開發(fā)___項目，在__原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,，做出了許多的改進,，把_現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識,，部分設(shè)計還通過了多次試驗,，盡力使湖南___項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效,、節(jié)能,、環(huán)保的目標。

我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合___的生產(chǎn)工藝要求,，大膽地將這些技術(shù)注入到__項目中去,，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手,，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。

三,、堅持不斷學習,，提高綜合素質(zhì)

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要,，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習,，并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。今年_月份派送__到_水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作,。_月份后派送__連續(xù)三次深入_施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持,。也曾多次組織__、__,、__,、__等人到_等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作,。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習,，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高,，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作,，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì),。

四,、發(fā)揚優(yōu)良作風，改善不足之處

通過一年的努力,，我們的工作取得了一些新進展,，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導,、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力,。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理,、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周,，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝,，新知識,，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新,。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,，改進不足，逐步改進上述提及的問題,，為公司再添佳績,。

我們堅信，在大家的團結(jié)努力下,，_公司的明天會更加燦爛輝煌!

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十六

上半年在集團公司人才發(fā)展部,，建立第一次人才發(fā)展聯(lián)席會議,，明確各部門對接人職責與考核要求,；盤點公司骨干及核心人員的資源需求及發(fā)展方向；組織開展主管層面的績效輔導工作,，有針對性的做過一些崗位的薪酬調(diào)研訪談,。

1、組織繪制了各類人事流程圖,，讓員工能夠明確的了解到各類人事相關(guān)的流程與進度,；

2、明確的考核要點,，為績效考核設(shè)置考評項目,，制定激勵政策提供了參考；

3,、學習到了一些項目管理的知識,，體會到制度管理的重要性；

4,、成立的蚌埠臨時招聘小組,，雖然在結(jié)果上未能達到預期的結(jié)果，但是形成的異地臨時性招聘任務(wù)提供了從計劃分工到總結(jié)匯報等一系列的參考資料與經(jīng)驗,；

5,、理解了組織架構(gòu)支撐業(yè)務(wù)的重要性，組織編制《組織手冊》,，明確新架構(gòu)下的組織體系如何運轉(zhuǎn),；

6、做好員工關(guān)系的維護,，通過績效面談做好c和d類員工的淘汰與溝通,；

7、梳理公司現(xiàn)有制度,，根據(jù)項目需求及時增補新的制度清單,。

1、制定的制度沒有經(jīng)過業(yè)務(wù)調(diào)研,，沒有發(fā)揮80%的效能思考問題,。

2,、現(xiàn)有的績效考核模式還沒有確定一個統(tǒng)一的系統(tǒng)的模式。

3,、員工手冊還未體現(xiàn)新入職員工和主管的要求,。

（一）建立科學的內(nèi)部組織架構(gòu)體系，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,，提高整體工作效率

1,、制定制度建設(shè)計劃，根據(jù)不同節(jié)點梳理制度,，做到規(guī)范做事,；

（1）年前做好制度調(diào)研，對制度進行分類,，組建“制度完善工作小組”,，制定制度規(guī)范化建設(shè)計劃；

（2）一季度重點完善績效激勵制度,、人才引進制度與流程,、員工手冊、科研項目管理等制度或規(guī)范,，在管培生,、儲備干部培養(yǎng)過程中充實并完善員工培養(yǎng)方案和日常業(yè)務(wù)溝通機制，為20xx年的人才團隊的打造與穩(wěn)定創(chuàng)造環(huán)境,、疏通渠道,；

（3）二季度重點做好產(chǎn)品委員會、周/月度/季度例會等跨部門會議制度的修訂,，明確會議召開的目標與流程,，提高公司部門間、部門與集團間的的溝通效率,；

（4）三季度結(jié)合項目管理審視業(yè)務(wù)相關(guān)制度,，完善技術(shù)開發(fā)及質(zhì)量保障等制度與流程，做好半年度公文材料的歸檔與整理,；

（5）四季度通過績效管理和預算管理,，審視公司的制度體系。

2,、繼續(xù)開展績效管理工作,，以預算為準線，提高對績效來源和目標的把控

（1）1月底前完成年度績效評議及全員聘用工作,，輸出pbc,、職責說明書、年度總結(jié)計劃和績效溝通表,；

（2）2月初完成《年度績效管理辦法》的制定與宣貫,，分解人才引進年度計劃,，實施人才培養(yǎng)方案；

（3）結(jié)合預算及月度照經(jīng)營分析報表,，提報各項目績效分析,；

（4）做好季度/半年度的員工績效排名與績效溝通；

（5）每月完成全員計劃總結(jié)的收集與評價,，做好月度績效考評的激勵工作,。

（二）創(chuàng)新人才引進和培養(yǎng)機制，努力提高人才團隊的整體競爭力

1,、引導科研人員參與項目管理,，提高項目推進效率

（1）2月底前確定技術(shù)類的績效管理模式，并完成宣貫工作,，3月份正式實施,；

（2）每月收集技術(shù)人員的計劃總結(jié),，對照項目進展及工作質(zhì)量核發(fā)績效工資,；

（3）每月輸出預算中的科研項目投入產(chǎn)出分析報告。

2,、開展全面預算管理,，開展薪酬體系改革工作

（1）年前做好薪酬調(diào)研與評估，通過全員聘用工作,，梳理公司薪資體系,；

（2）年前完成全員pbc的評價與審核工作；

（3）每月對照預算,、薪酬包及年度分解的月度經(jīng)營目標,，做好薪酬體系的完善。

3,、完善和優(yōu)化現(xiàn)有人才體系,，開展三定及全員績效溝通

（1）1月底前完成全員聘用工作，結(jié)合績效溝通,，明確崗位職責與年度目標,；

（2）每月組織績效排名，審核月度總結(jié)計劃,；

（3）年前整理xx年企業(yè)招聘宣傳渠道及招聘效果,；

（4）上半年重點組織管培生的校園招聘活動和儲備干部社會招聘工作，9-10月組織1-2場校園宣傳活動,，利用秋季招聘小旺季做好高端人才的儲備工作,，做好為重點工作提供人力隊伍支撐；

（5）1月底前完成試用期員工管理辦法的宣貫,，梳理現(xiàn)有的儲備干部/管培生的管理模式,，對照評價結(jié)果,，做好全年員工培養(yǎng)工作，每周定期組織和跟蹤試用期人員的績效溝通,，監(jiān)督輸出結(jié)果,。

4、儲備核心人才,，提供人才發(fā)展環(huán)境和資源綠色通道

（1）年前與已建立聯(lián)系的關(guān)鍵核心崗位人才保持聯(lián)系,，3-4月期間重點引進和培養(yǎng)儲備干部，每月提供2-3名儲備干部,；

（2）一季度結(jié)束前,，實現(xiàn)班子隊伍能圍繞戰(zhàn)略和年度工作目標開展工作，實現(xiàn)初步磨合,；一季度考核時通過集團考評,；

（3）2月中旬前后確定核心骨干人才的培養(yǎng)方案，確定年度績效目標及工作職責,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十七

轉(zhuǎn)瞬間,，20_年已離我們遠去，回顧剛剛過去的20_年,，收獲頗多,，感悟也頗深;個人在辦公室領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下,，無論是在個人綜合素質(zhì),，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務(wù),，現(xiàn)將20_年個人工作進行小結(jié),，具體情況如下：

一、工作總體完成情況

20_年,，我的工作主要內(nèi)容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作,，在工作中，我嚴格按照工程項目建設(shè)節(jié)點和年度計劃任務(wù),，認真做好各項工程效能的督查,，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好記錄,，下發(fā)整改意見函,，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻;此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作,。

二,、具體工作開展情況

20_年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領(lǐng)導和同事們的指導和支持下,，個人完成了各項工作計劃任務(wù),，具體情況如下：

(一)強化學習力度，努力提升修養(yǎng)

注重學習工作,，通過學習,，及時為自己充電，讓自己能夠適應(yīng)時代發(fā)展的需求,，這是今年工作的重點內(nèi)容之一;因此,，個人積極參加單位組織的各種學習活動，并在工作之余,，輔以自學,，不斷學習黨的政治思想，通過學習,，切實提升了自我的理論修養(yǎng),，政治修養(yǎng)，同時也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式,，尤其是看待問題的大局觀,、系統(tǒng)觀和責任觀。

(二)遵章守紀,，團結(jié)同事

在工作中,，我能夠嚴格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退,，不遲到;當同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人,，在工作中尊重領(lǐng)導,，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽,。

(三)立足本職,，做好服務(wù)

積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此,，在日常實踐過程中,，凡是需要我去做的，我都積極主動,，主動承擔,，工作中任勞任怨，不計得失,，扎實的做好了各項后勤工作,，實現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務(wù)不因我而下降的目標。

(四)扎實認真做好工程效能督查工作

工程效能督查是我本職工作中的重點內(nèi)容,，目前,，集團開建的工程項目有18等，共18個,，工程項目督查所涉及到的內(nèi)容多,，責任大，因此,，對我而言,，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖,。

具體而言：

(1)積極做好工程項目安全文明施工督查,。按照集團關(guān)于安全文明施工的各項要求，對照標準,，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查,，重點督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位,，通過督查,，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎(chǔ),。

(2)強化項目工程進度控制督查,。對集團18個項目，比照年度計劃工期安排,，嚴格督查計劃工期實際實施情況,，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格,、工期進度滯后等情況,，及時梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，目前,，集團_%工程項目均能在合理計劃工期內(nèi)完成。

(3)對工程質(zhì)量和成本控制進行督查,。

在日常工作中,，與其它部門積極配合，對項目的質(zhì)量督查質(zhì)量,、項目的成本控制等進行督查,，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性,，對節(jié)約成本,，提高效能,，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎(chǔ)。

(4)做好項目行為規(guī)范的督查工作,。

積極做好項目行為規(guī)范進行督查,，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中,，根據(jù)集團要求,，對工程廉政建設(shè)責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規(guī)范進行定期督查,，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障,。

三、工作中存在的不足

回顧剛剛過去的20_年,，個人的收獲不少,，成長也較快，但也存在著一些不足之處,，個人對其進行簡單的歸納,，具體如下：

(一)學習的力度不足。

對于學習的主動性不強,，在參加一些學習活動時,，常常處于一種被動狀態(tài)，對學習的知識消化思考力不足,，這些都是個人今后需要努力的地方,。

(二)工作創(chuàng)新力不強。

在工作中,，個人常常會受到老思想,，老方式的制約，工作任務(wù)雖然能夠按時完成,，但是創(chuàng)新力不強,，這也是未來工作需要不斷強化的領(lǐng)域。

(三)業(yè)務(wù)能力需要提高,。

工程項目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多，工作責任較大,，因此,，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務(wù)能力作為基礎(chǔ),，在業(yè)務(wù)能力和知識儲備方面,，個人還需要不斷的提升。

四,、20_年工作計劃

面對新的一年,，個人的工作計劃如下：

(一)進一步加強學習力度，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。

20_年,，個人將不斷加強學習的力度,，重點是兩個方面，一是強化政治理論學習力度,，通過學習,，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題,，處理問題的大局觀和責任觀;二是努力提升業(yè)務(wù)技能,，不斷儲備專業(yè)知識。

在未來的工作中,，我積極向老同志們學習,，學習他們的品質(zhì)，學習他們的業(yè)務(wù)技能和先進經(jīng)驗,，為更好的做好今后的工作做好準備,。

(二)立足本職，繼續(xù)做好各項工作,。

圍繞著個人工作重點,，嚴格貫徹集團的各項規(guī)章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作,，為更好的服務(wù)項目,，服務(wù)項目進程，貢獻力量,。

(三)加大自我工作創(chuàng)新力度,。

在今后的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法,，新方式,，為科學工作，創(chuàng)新工作以及服務(wù)集團又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十八

20_年已經(jīng)過去,，為了在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己,，為20_年能更好的,、腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：

一,、思想方面：

重視理論學習,，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動,，能夠針對自身工作特點,，學習有關(guān)文件,、報告和輔導材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導自己的工作,。

二、工作方面：

認真做好本職工作,，做到腿勤,、口勤，筆勤,，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成各項工作,。

因為是服務(wù)部門，每天都會各種各樣的人,，對待他們,，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,，一把椅子讓座,，一杯熱茶相送,，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸,，作為工作人員的我,，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn),。也許會有一些的辛苦,，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中,，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生,。

在公司領(lǐng)導的正確英明領(lǐng)導下,，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻,，圓滿地完成了本質(zhì)工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇十九

在工作中，我受益匪淺,，無論是在思想上還是在個人能力方面，都有了很大的提高,，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結(jié),，未來1年工作計劃,。

一、思想意識得到了提升

來到了晉城有一段時間了,，這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善,，努力樹立一個良好員工形象,。熱愛集體，把公司當成第二個家,，注重維護公司形象,，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升,。

二,、工作中積極進取

在工作中，能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務(wù),，積極向上,，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中,，團結(jié)同事,，學會創(chuàng)新，有目標,，有計劃的去做,，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學到了很多的東西,。

在新的一年到來之際,，我也有新的工作計劃。

_來,，我在學習和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導和同仁們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強學習，向理論學習,，向?qū)I(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化工作中學習,，學習中成長意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十

豐富女生生活是我們的目標,，提高女生素質(zhì)是我們的歸屬,，展現(xiàn)女生風采是我們的驕傲。這就是我們女生部,，一個充滿活力的團體,，一個充滿自信的組織，一個團結(jié)向上的隊伍!

我們的工作理念是為所有女生服務(wù),，提高服務(wù)意識,、加強自我修養(yǎng)、保證管理制度的執(zhí)行,。我們的工作特色是以豐富建筑系女生的生活,，提高女生思想修養(yǎng)，維護女生權(quán)益,，為女生解決實際問題等方面為工作目的定期開展有關(guān)活動,。本學期我部門工作主要如下：

一、查寢值班工作

堅持每天查寢,，強化對女生寢室的管理,，每天未歸的情況已經(jīng)記錄下來，并且上報到各班輔導員,。注意管理違章電器的使用,，提醒女生注意用電安全。我們還協(xié)助院女生部進行了最美寢室的評比,，這樣不僅讓女生寢室的環(huán)境更加和諧優(yōu)美,，而且還有利于各寢室的考核與評比。

二,、“愛拼才會贏”活動的舉辦

由于部門成員的集思廣益,，我們部門于4月_日成功的局辦理“愛拼才會贏”——水果拼盤大賽。

這個活動是以前從未舉辦過的，所以每個班都積極地響應(yīng)與參加,，使得我們的活動更加精彩,。這個活動不僅體現(xiàn)了同學們的聰明才智，更是同學們團結(jié)協(xié)作的一種體現(xiàn),。

除以上兩點外，我們部門還每周舉行一次例會,，并讓干事們做好每次的工作記錄和總結(jié),。

經(jīng)過這半學期的工作，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,。比如,，部門成員似乎還缺少一些溝通和交流，對于這一點,，我們正在積極改進,，我們會經(jīng)常找成員聊聊天，把大家召集起來反饋意見,。再比如,，我們今年舉辦的活動中也存在不足。由于活動有一定過的規(guī)模,，所以導致活動的秩序不是很好,，在明年辦活動室，我們將做好這一點,。

在下學期,，我們出來召開例會以及平時的查寢值班，還會舉辦活動,。當然,，還少不了迎新工作。

我們將召集同學報名,，然后安排同學們進行面試,。主要是自我介紹，自愿進行才藝展示,，以及應(yīng)試者與面試者兩分鐘的自由交流,。然后公開入圍者的米昂單，召集新成員開會,，最后是進入為期半個月的試用期,。需要注意的是，所有評委必須保持良好形象,，不得無故缺席,、早退。現(xiàn)場人數(shù)過多時,，可以調(diào)成兩場面試?，F(xiàn)場的引導人員也要注意態(tài)度,，做好接待工作。

最后,，希望在老師和主席團的幫助下,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，讓我們變得更加成熟起來,。走過這半個學期,，我們會更加努力。錯誤和挫折是會有的,，但我們有更多的勇氣,、信心以及堅定的信念。我們不是一個人在戰(zhàn)斗,，我們將會是一個更加優(yōu)秀的團體,。相信付出會有回報，相信學生會將越來越好!

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十一

20_年歲末將至,，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)_個月了,。十分感激公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的提高,，并能較好的完成各項工作任務(wù)。能遵章守紀,、團結(jié)同事,，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風,，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路,，回憶這忙碌充實而又緊張,、愉快的時光，經(jīng)過不斷的學習,，以及公司領(lǐng)導和同事的幫忙,，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,，但應(yīng)當說付出了不少,，也收獲了很多。現(xiàn)就20__年的工作情景總結(jié)如下：

一,、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

1.組織籌備會議的各項分管工作,，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。

以上各項工作都能按期按量較好的完成,，無論是本職工作,、輔助性工作還是臨時性任務(wù)，我都會盡心盡力,，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號,。

二、加強學習提高個人素質(zhì)

首先,，學習體會公司企業(yè)文化,，把敬業(yè)當成習慣，把忠誠作為信念,，誠信于企業(yè)，忠誠于領(lǐng)導,。自覺加強相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習,，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認真聽取領(lǐng)導提出的各項批評意見,，以更好地促進工作,。隨時關(guān)注學習工作相關(guān)的新知識、新形勢,、新技術(shù),。其次，虛心向身邊的同事們請教,，多聽多看多想多做,，努力提升自身各項業(yè)務(wù)水平。

在這_個月里,，我在工作和學習中逐步成長,、成熟，深知自身還有很多不足,，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足,，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,，期望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督和指導：

1,、自覺加強學習，學習理論知識,，學習專業(yè)知識,，學習同事們的優(yōu)點和長處。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中,、在一點一滴中完善提高自我,。

3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),，強化工作意識,，努力成為一名優(yōu)秀的職員。

新的一年有新的氣象,，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)當以新的面貌，更加以進取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在本職工作中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的提高。我相信在我今后的工作中,，我還是會一向不斷的努力,，不斷的提高的，人生路還有很長,，奮斗的時間也還有很長,，我需要一向不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力,，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十二

在已經(jīng)度過的_年中,，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步,。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短,，奮發(fā)進取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

第一,，_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

第二,，基本確立公司各項制度體系,，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度,、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入_年工作計劃當中。

第三,，除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況,，明細了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度,。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,。

第四,，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查,。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題培訓和各組內(nèi)部員工的培訓需要加強。

通過新員工培訓快速讓新員工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,，具體內(nèi)容包括公司概況,、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分,，通過培訓與學習,，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。

第五,，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此,，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、員工守則,，做到有功必獎,，有過必罰,，制度面前人人平等,，維護公司員工的正常利益,。

在_年度，除了上述工作外,，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責,，為各領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用,。雖然,，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效,，但離公司的要求和領(lǐng)導,、同事的期盼還有較大差距，20_年還仍需努力,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十三

時間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺,，進入設(shè)計院已經(jīng)快一年的時間了,，這期間，在各位領(lǐng)導,，同仁的幫助下，我強烈的感受到了院里面的工作氣氛,，對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識,，在院里面各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中，我體會到成長的快樂和感動,，用心收獲著這份寶貴的人生財富,。作為一名新進入設(shè)計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學生,，對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性,、綜合性的科室,。學習的地方還有很多。

一,、提高速度,，講究效率：

當甲方單位給我們下委托書的時候,，立馬就要對本次的設(shè)計相關(guān)科室下達生產(chǎn)任務(wù)書,，摧促他們要在相應(yīng)的時間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計。設(shè)計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收,。

二、管理好每一份裝訂好的文本和合同：

每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份,。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,，有便于院里面好查找,。我來管理合同也是科長對我的信任,，同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以,，如果要拿去復印合同我將一并陪同,。

三,、招標：

招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中，拿到招標任務(wù),，首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情,。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,，院里面的資質(zhì)證書,，還需要準備范圍以內(nèi)的合同,，將合同掃描后放進招標書里面,，將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標項目做了以下：南湖風景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項目,、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實戰(zhàn)訓練基地建設(shè)項目,、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計投標書,、求索路南湖游路勘察,、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設(shè)計招標,、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標,、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計項目,、岳陽市道路提質(zhì)改造一,、二標段,、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績,。

四,、積極參加院里面各項活動：

今年“五四”青年節(jié)的時候,，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動，我也積極的參加了,，在同事的互相幫助下,，登高,、爬山、走一些啃啃哇哇的路,、過獨木橋,，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。

五,、積極向黨組織靠攏：

一進設(shè)計院我就寫了入黨申請書,，我知道,，不可能一進單位就可以是黨員，也不可能一進單位就能入黨,，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情,。我遞交了入黨申請書,，嚴格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員,。

六,、需要改進存在問題和不足：

在我們科室都是我的長輩也是我的老師,，每次完成交代事情,，中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題，有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了,，打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心,，做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成,。

進院里已經(jīng)有大半年的時間了,，大致了解和學習了設(shè)計院的一些基礎(chǔ)工作,，但我有夢想，夢想是我的希翼,，它引領(lǐng)我奮斗進取,，踏平坎坷,，品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導同事多學習,。回首過去,，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水,，更有勞動的喜悅,。我始終堅信熱愛是的老師，在今后的工作生活中,，我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計事業(yè),，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十四

本學期即將結(jié)束,，在緊張忙碌的一年中,，我付出了很多努力，得到了很多收獲,，也總結(jié)了不少經(jīng)驗教訓，為更好的開展今后的工作,，現(xiàn)將本學期的工作情況總結(jié)如下：

我能夠認真學習和宣傳教育方針,，積極參加各項政治學習，自覺遵守“教師法”等法律法規(guī),，在教育教學國家的方針政策保持一致,，做到依法執(zhí)教,。熱愛教育,，熱愛學校,，盡職盡責,。關(guān)心愛護學生，尊重學生人格,，平等公正對待學生,。尊重家長,，認真與家長交流教育經(jīng)驗，并在教學中體現(xiàn)“孝順父母,，體諒長輩”等中國傳統(tǒng)理念，使學生受到良好熏陶,。在工作中,，能做到謙虛謹慎，尊重同事,，相互學習,，相互幫助,，關(guān)心集體,，維護學校榮譽。堅持高尚情操,，自覺抵制社會不良風氣影響,，發(fā)揚奉獻精神,。

我們在工作中基本能夠努力鉆研業(yè)務(wù),，虛心向各學科老教師求教，不斷學習新知識,，創(chuàng)造性地探索教育教學規(guī)律,，改進教育教學方法，提高教科研水平,。今年,，勞動技術(shù)可并入綜合實踐活動課,，而且是新一輪課改的主要課程。我也在自己所教的班級中加入了研究性學習的課程,，初中學生已經(jīng)有初步的科學常識,，而且擁有極大的好奇心,，在正確的引導下，他們會不知疲倦的學習與探索,，這時正是根植科學意識和科學思想的關(guān)鍵期,。所以,，我在教學中非常注意引導學生對技術(shù)的生成過程進行研究，讓學生自己體會改進和創(chuàng)造帶給人類的價值,。在這個過程中，我閱讀了許多書籍,，選擇、比較,、確定課題，深入學習和研究,，得出結(jié)論，再與學生交流,，獲得反饋后,，在改進教學方式……這些嘗試對學生和我自己都有非常重要意義,，我覺得一個教師的眼界如果能夠放開,，那他對學生的影響將會非常巨大,。學生將會被教師豐富的想象力和創(chuàng)造力激動，會因為教師對生活,、對社會、對人生的熱忱所感染,，學生在課堂上學到的不僅是知識技能，更重要的是體會到生存,、學習和成長的快樂!也正是這些觀念激勵著我不斷的強化自我,，開拓創(chuàng)新,。我希望自己的課程能充滿時代信息和人文精神,，我一直在努力這樣做著。

本學期非常短暫,，學校的活動比較多，我能夠結(jié)合各項活動組織教學,。為迎接校慶x周年，我們利用勞技課開展了手工制作,，為學校提供了不少優(yōu)秀作品,。總之,，對于學?；顒?，我們都能積極參與準備,，并創(chuàng)造了優(yōu)異的成績。受到領(lǐng)導肯定,。

下學期我們會進一步探索綜合實踐活動課程的教學方法,，并嘗試在新學期中開展發(fā)明創(chuàng)造方法的教學，使學生進一步開拓視野,，并有所收獲,。繼續(xù)開展技能教育，讓勞技課上得有聲有色,，加強自身業(yè)務(wù)訓練,，使用更多教育手段,，是學生喜歡綜合實踐活動課,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十五

在我進入公司的這x個月里,，我陸續(xù)接觸了公司的軟件開發(fā)平臺,，一些已經(jīng)完成的項目，xx系統(tǒng),，xx物流管理系統(tǒng),，xx供銷社等,。還有目前在進行xx個物流公路港系統(tǒng),，對公路港的運營模式有了較深入的了解,。對公路港系統(tǒng)也有了深入了解和研究，但還需要更進一步的理解,。期間進行了長達xx個多月的出差,。

在與客戶和友商的溝通過程中學習到了很多相關(guān)專業(yè)知識,。在未進入公司之前,，我從沒有接觸過信息系統(tǒng)及計算機硬件方面的東西，在公司給予的機會下我逐漸熟悉了解了一些相關(guān)的知識,。在工作之余,，我也在努力的學習,，和同事及客戶友商進行交流，學習先進的開發(fā)技術(shù),，請教別人相關(guān)開發(fā)技術(shù)問題。

1）,、由于開始對公司開發(fā)平臺不是很熟悉,，所以在了解客戶所要開發(fā)的功能及表單過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因,，而不斷修改的情況,。在與客戶交流的時候,，這個問題多次困擾著我，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求,，從而導致了效率比較低的問題。

2）,、在工作過程中,，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域,，在這個領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學習,。

3）,、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,；在開發(fā)時間很倉促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

4）、學習的知識不夠廣泛,。對專業(yè)知識技能方面還需要努力的加強,，這方面也是目前最欠缺,，希望xx總能給予指導和培養(yǎng),。一個項目中,，涉及的技術(shù)往往有多種,，知識多了,，就會靈活變通,，所以我會加強這方面的學習,。

1）,、每一個項目在開始著手的第一步,，一定要和客戶把需求溝通清楚,，只有了解了項目的需求,，才有可能真正做好一個項目,。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求,。

2）,、工作中，有一個無論是技術(shù),，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細化,，詳細到，每個頁面,、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,，做到什么程度,，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來,，做事很有效率,。所以希望x總多給予我們一些指導。

3）,、每周的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,，不是漫無目的的工作,，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,，周記、月記,、年記的工作習慣,。

4）,、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙,，所以同事之間的技術(shù)要互相學習,，也許有一天,，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,，所以互相學習也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇,。

1）、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,。

2）,、工作要注重實效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標的完成,。

3）,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺,。

4）,、精細化工作方式的思考和實踐,。

5）,、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,，向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗,。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的,，多聽,、多看,、多想,、多做,、多溝通,，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這短短的x個月中,，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去,，技術(shù)工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少,，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些,，這就需要認認真真沉下心去做事情,，職業(yè)做事，誠信待人,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十六

作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處,、如何做好工作,。因為我負責的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作,。但是這兩個月以來,，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也基本熟悉了部門的工作流程,，最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了公司交予的任務(wù),，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步,。

在這里對兩個月的工作和生活做一下總結(jié),，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,，在以后的工作中加以改進,，以提高自己的工作水平,。

x月x日,，我正式成為xx新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓,。通過這次培訓，了解了xx公司的發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的技術(shù)指導人員,。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關(guān)懷,，感謝公司領(lǐng)導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。

x月份,，我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品,。并多次提住有效的意見并采納,。剛到公司,，部門主管xx多次指導并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應(yīng)公司的工作,，與我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題,。

從x月份開始，我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導,，安排同事于海生帶我進入熟悉新工作，并適當給予支持指導,。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況,，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起,，并逐步深入地接觸工作流程,，鍛煉了我的工作能力,，增加了我干好工作的信心,。

我主要負責生產(chǎn)線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報,、報表填寫，設(shè)備的調(diào)試,。由于我們的工作對生產(chǎn)非?？粗兀栽趚x帶領(lǐng)和指導下我們開動腦筋想盡方法,，爭取把工作做到,。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并,，我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計,，規(guī)劃,，并極時安排人員裝配,，調(diào)試。現(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運作,。

在這兩個月的工作和生活中,，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度,。盡心盡力，履行自己的工作職責,，做好個人工作計劃,，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),。當然我在工作中,。

還存在一定的問題和不足,，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉,，處理問題不能得心應(yīng)手,，工作經(jīng)驗方面有待提高,；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,，掌握的技術(shù)手段還不夠多,；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,，加強分析和解決實際問題的能力,；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等,。對于這些不足,，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距,，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高,。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議,，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要,。

這里我要特別感謝公司領(lǐng)導和我的入職老師主管xx,、同事xx對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領(lǐng)導的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重,，對侍問題更加嚴謹?，F(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距,，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學習，以不斷充實自己,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十七

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作即將結(jié)束?；厥走@過去的一年,，在領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷下,，同事們孜孜不倦的指導下,，通過自己不斷實踐,，使學到的理論知識得到了進一步的鞏固和提高。現(xiàn)將這一年重要的工作情況總結(jié)如下：

作為中心試驗室的一員,，參與中心試驗室開始前期準備工作,，選擇場地,，進行試驗室的布局及建設(shè),；同時參與進行原材料的選定、標準試驗（混凝土,、砂漿配合比等試驗）,、以及各種材料,、標準試驗的驗證,、試驗室資質(zhì)的申報等項工作。在日常工作中,，認真完成自己的本職工作,，并及時獨立的完成個人資料,。

在鐵路工程建設(shè)中試驗是一項非常重要的工作,，它是工程質(zhì)量的見證，是把握工程質(zhì)量的工具,，反映工程實體標準,。在這一年的試驗工作中，我認為試驗員應(yīng)該具備以下幾點：

1,、熱愛試驗崗位,，工作認真負責,、一絲不茍，努力鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,、嚴格按照有關(guān)試驗規(guī)程和試驗方法做好各項試驗,，及時填寫試驗記錄和試驗報告。試驗記錄不得隨意涂改,，試驗報告必須經(jīng)試驗室負責人審核,、簽字后報送相關(guān)部門。

3,、對于試驗出具的各種數(shù)據(jù)負責，所出的各項試驗數(shù)據(jù)要為監(jiān)理工程師所認可,，并經(jīng)常與監(jiān)理工程師保持聯(lián)系,。

4,、試驗人員應(yīng)詳細觀察和記錄試驗過程中出現(xiàn)的各種情況,，當發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象和試驗結(jié)果不符合設(shè)計要求時,，應(yīng)立即向試驗負責人報告,。

5、愛護試驗儀器設(shè)備,，做到定期維修保養(yǎng)并妥善保管，確保試驗儀器正常完好、量值準確,。

6,、試驗人員接到現(xiàn)場試驗任務(wù)后應(yīng)積極行動，優(yōu)質(zhì),、高效完成，不得拖拉延誤,。

7、試驗結(jié)束后,，清掃場地,，整理安放好試驗儀器及試驗資料,，保持整潔文明的工作環(huán)境,，做到干凈衛(wèi)生,、安全可靠,。

8,、嚴守企業(yè)秘密,，不得將試驗技術(shù)資料隨意外傳,。

9,、熱愛本職工作，遵守公司的管理規(guī)定,，服從領(lǐng)導工作安排,。

在工作中能夠正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入工作,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，有效合理利用工作時間，堅守崗位,，不遲到不早退,，保證按時完成工作任務(wù),。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后合理安排工作時間,，及時的完成各項工作任務(wù),，達到預期的效果。保質(zhì)保量的完成工作,，同時在工作中學習知識，鍛煉自己,，積累經(jīng)驗。應(yīng)經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有進步,，開創(chuàng)工作的新局面，為公司做出了應(yīng)有的貢獻,。

以上只是本人對工作的看法，盡代表本人對工作的毛皮見解,，如有錯誤或不足之處，請領(lǐng)導批評指正,。

一年來，我始終堅持以一個合格試驗人員的標準要求自己,，熱愛自己的本職工作,，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,，工作態(tài)度嚴謹,，思想品德端正,，遵守國家的法律,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,；服從組織分配、盡職盡責,、認真完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作,，日常工作中能高標準嚴格要求自己，嚴格履行自己的崗位職責,，站在公平公正的立場上分析問題并解決問題，生活中能夠尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，互相配合，相互支持,，做好團結(jié)協(xié)作,。但在肯定成績的同時,，自己仍存在較多的不足之處,，有時不太注重聽取同事的意見，工作方式不夠靈活,。由于知識面狹窄，對規(guī)范及試驗程序理解的不夠透徹,，導致工作中的決策能力有所缺欠，不能很好地,、全面地協(xié)調(diào)工作,，統(tǒng)籌安排能力較差,，考慮問題不夠全面,，知識經(jīng)驗缺乏，打算今后工作中改正自身缺點,，并向領(lǐng)導及同事們多學習管理協(xié)調(diào)能力以及現(xiàn)場技術(shù)知識,。

回首二oo九,，雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導們對我的重托和期望還相差甚遠,。在以后的工作中,，我會更加的努力,，認真學習各項規(guī)章制度,，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，使思想覺悟和工作效率方面進入一個新臺階,，更好的完成領(lǐng)導安排的任務(wù),。千里之行始于足下,，我們的人生道路僅僅拉開了帷幕,，無論前方有再大的艱辛,；激情定能將其沖破,。從眼下這一刻開始,，拓寬思路,，深化細化本職工作,，努力為蘭新鐵路甘青段項目經(jīng)理部這支強大的鐵軍作出更大更多的貢獻,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十八

創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認真組織科室工作人員,，反復學習了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責任追究暫行》等文件及反面材料,。

繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議,，聽取,。今年全科共收到錦旗5面,，32封,，得到醫(yī)院的充分肯定。堅持服務(wù)月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,。活動取得了較明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診的費用,，醫(yī)療指標完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。

1、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。

2,、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周六,、日醫(yī)生回訪制度,，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。

3,、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。

一年來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，看病人數(shù)明顯增長,，均達到最好水平,。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善,。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式，強化正面,，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

1,、學習模范人物與先進典型相結(jié)合。

2,、評先樹優(yōu),，職稱評定相結(jié)合,。

3、平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合,。

四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用專家來我院做診時間,，講課時間，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強,。

2,、強化的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,、質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：徹底整改,，徹底查辦,。

3,、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

4,、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，我們要加大學習力度,，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù),。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇二十九

各位老師,，下面我就本學年的學校工作,，向大家作工作報告,，請大家審閱，并提出寶貴意見,。

一,、過去一學年的主要工作。

（一）以全省義務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢為契機,，促進學校辦學條件大力改善

本學年，我們所經(jīng)歷的一項重要工作就是迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查,，對于此項工作,，我們從20__年3月份就開始進行部署,，明確了分工,，細化了方案,。20__年9月初,，我們進入了本次迎檢的沖刺階段,，在這段時間內(nèi),，全體教師積極參與,，人人動手，美化校園,、規(guī)范檔案,，做好了各項迎檢準備工作,。在本次迎檢過程，我校的辦學條件得到了極大改善,。

一是校容校貌換然一新,。去年暑期開始,，學校便著手進行校容校貌的整治,，分人分項目負責到人,，整個暑期,，所涉及的相關(guān)人員加班工作，順利完成了各項整治工作,。20__年8月初,，填平了學校東面的水池,，既改變了學校的整體面貌，又消除了學校的一大安全隱患,。9月中上旬，我們完成了教學樓前場地改選,，將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面，讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺,。9月中旬，對學校所有建設(shè)物的內(nèi)外墻進行了涮新,，使每幢建設(shè)物從里到外都變得清爽整潔,。在此過程中,，我們還對學校的一些角落進行了修補。今年暑假期間,，我們又爭取資金,，對學?；@球場進行了改選,，并對餐廳前的場地進行了美化,，力爭為學生提供一個良好的學習與生活環(huán)境,。

二是教學設(shè)施進一步充實,、管理和使用不斷規(guī)范,。一方面,，在學校房屋比較緊張的情況下，我們合理安排功能室布局,，配齊了所有功能室及小學的功能室全部配齊,。另一方面各功能室均配備了滿足教學需要的設(shè)施設(shè)備,，并已全部投入使用，特別是我校以前的幾個薄弱功能室,，如音樂室,、美術(shù)室,、衛(wèi)生室,，這些功能室的投入使用,，極大方便的了老師們的教學,，衛(wèi)生室的建設(shè)與投入使用，使我校今年的學生體質(zhì)監(jiān)測真正做到了數(shù)據(jù)真實,。在本次迎檢準備過程中,，各功能室提高了管理的規(guī)范性,，從設(shè)備登記造冊到使用的過程性資料,、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置,，都有了很大改觀，同時我們還把這些管理要求常態(tài)化,，以規(guī)范的管理來促進功能室發(fā)揮最大效益,。

三是學校的檔案資源進一步全面規(guī)范,。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進行檔案整理,，各塊任務(wù)分解到相關(guān)科室,，學校統(tǒng)一了封面,、目錄及裝訂樣式，提高了我校整理檔案的水平,。在整理檔案的過程中,，我們還對學校辦學水平的有關(guān)數(shù)據(jù)進行全面的測量匯總,，包括校園面積、建設(shè)面積,、各功能室面積,、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù),，都一一進行了測量和核算匯總,。

二,、努力規(guī)范內(nèi)部管理,，為學生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺

對于學校的各項常規(guī)工作,，我們做到了有章可循,、規(guī)范細致,、科學合理,。

規(guī)范師德建設(shè)及管理,。以活動為載體,，建立健全各項師德建設(shè)與管理制度，用高尚的師德教育全體教師,，文明行教,，規(guī)范執(zhí)教,。建立了整治教師亂辦班亂補課及濫發(fā)教輔資料管理制度,，通過簽訂責任狀,，建立領(lǐng)導包保責任制度，層層分解落實責任,，并建立了多途徑、定時調(diào)查反饋機制,，讓整治工作真正落到實處。

規(guī)范教學管理常規(guī),。教學質(zhì)量是學校發(fā)展生存的生命線，努力提高教育教學質(zhì)量是每一位教師工作的落腳點,。本學年,，我們緊緊圍繞教學這一中心工作,，規(guī)范教學管理的各項常規(guī)，向細致規(guī)范的常規(guī)管理要高質(zhì)量,。規(guī)范課程管理，確保按照上級要求開齊開足課時,，在課程課時上保障學校素質(zhì)教育的實施,。規(guī)范教學各環(huán)節(jié)管理,，從備、教,、輔,、改,、考,、評,、研等環(huán)節(jié)著手,，做到有要求,、有方案,、有檢查,、有反饋,，從每個細小的環(huán)節(jié),、每堂課的準備與教學,、每個學生的檢查與輔導抓起,。規(guī)范管理各項師生教學活動,，本學年,，我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動,，使之成為了我校每天的活動常規(guī)。對于每一項活動,，學?？偸窍饶贸黾氈驴尚械姆桨?，定參加學生,、定輔導教師,、定訓練時間與地點,，在正式開始訓練前,，總是盡可能幫助老師們解決好設(shè)備及人員上的困難,，并隨時也相關(guān)教師研究訓練的方法,。在本學年的“常態(tài)下課內(nèi)比教學”中,，我們通過開展課件制作比賽，提高教師對“班班通”設(shè)備的有效利用能力,，促進全體學生的均衡發(fā)展,。同時我們還通過建立班子成員深入課堂，分管人員定期巡堂的制度,，讓教學管理更加深入、更顯常態(tài),。

規(guī)范安全管理常規(guī),。安全工作是學校工作的底線，安全如果沒有保障,，一切教學工作都將無從談起,。為了確保廣大師生的生命財產(chǎn)安全，學校高度重視學校的安全工作管理,。規(guī)范安全教育工作,，做到每天都由值日教師或班主任對學生進行最少一次安全教育,，每周由學校分管領(lǐng)導或班主任在班隊會上對學生進行一次專題安全教育活動。

規(guī)范值班管理,，做到值班領(lǐng)導和值日教師全天24小時在校值班,，校門值班男教師每天2人在學生上學和放學進到校門值班，低年級陪寢教師在學生放學后全程監(jiān)管低年級住校學生,。本學年,，我們與校安公司聯(lián)系,，由他們用校車接送我校學生上學和回家,，與相關(guān)人員簽訂了安全責任狀,，每次安排兩名教師在車上負責管理學生,，以確保學生在上,、放學途中的安全,。安全常規(guī)的健全與落實，為每個學生的均衡發(fā)展提供了保障,。

規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學校發(fā)展的力量之源,，本學年,，我們以立足科研興校,，科研強師、強校,。落實校本培訓常規(guī),，做到全校集中培訓,、教研組分散培訓與個人自主培訓相結(jié)合,，以集中培訓引路,，分散培訓強化,，自主培訓補充,?！鞍喟嗤ā痹O(shè)備投入使用時，為提高老師們制作課件的能力，我們從今年3月下旬開始,，連續(xù)組織了幾次教學技術(shù)應(yīng)用培訓,，以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力,，從而為高效課堂的實施提供保障,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇三十

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼一個年度的工作結(jié)束了,，回顧本年度的工作，有辛勤過后的歡樂,，也有耕耘過后的收獲,，此刻做以下總結(jié)：

以來我在思想上進取要求提高,，忠誠黨的教育事業(yè),，服從領(lǐng)導的分配,，遵守勞動紀律,，團結(jié)同志,，熱心幫忙同志，教育目的明確,，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦,；為人師表,，有奉獻精神,。

工作中，我一向嚴格要求自我,，努力鉆研業(yè)務(wù),。爭取上好每一節(jié)課是我一向以來奮斗的目標,。所以,，為了實現(xiàn)這個目標,，我加大備課的容量,，加強上課質(zhì)量,，落實反思的分量。

首先,，我參加團體備課,，把備課學來的理論知識與教學實踐相結(jié)合,；努力學習理論知識,，用新課程理念武裝自我,，與時俱進，讓新課程也走進我的課堂,；虛心向他人學習,，跨學科聽課，學校有講課活動參加,，生怕漏聽了任何一節(jié)課。認真反思自我的每一節(jié)課,，當一節(jié)課上萬之后我總研究一下,，我這節(jié)課成功的地方在哪里,，哪些地方學生不好理解，我以后怎樣改善,，這樣做好反思,，再進行二次備課,。

就這樣我不斷努力探索,，建立了激趣導入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習實踐這樣的教學模式，激發(fā)學生的學習興趣,，使學生能夠主動學習自主探究,，從而自主的理解信息技術(shù)課。經(jīng)過我的努力,，學生上微機課，不再是只想著玩游戲了,，而是能夠主動的學習知識，有的甚至還能在所學的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,。我在辛勤努力之后得到了學生的理解和認同，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降?。雖然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學來說顯得太微不足道了,，最開始還被大家認為是連專科都不算的“二課”,，可是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們必須會讓信息技術(shù)學科也能成為教育花園里的一朵奇葩,。

本學年認真開展了信息技術(shù)興趣小組活動,。在學校中每班選出有信息技術(shù)特長的學生組建成一個信息技術(shù)興趣小組,，利用學生活動時間對其進行信息技術(shù)特長培訓。經(jīng)過這樣的訓練,，我校學生參加全國兒童青少年計算機表演賽取得了不錯的成績。根據(jù)學校計算機設(shè)備和學生的實際情景,，精心準備了教學資料，力求把學生教懂教會,。一學年下來，學生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)本事有了明顯改善和提高,。

由于時間關(guān)系,，目前大多數(shù)教師單獨制作多媒體課件還有必須難度，所以各學科活動所需的課件都需要我來幫忙制作,。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色，經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材,，需要不斷地與教師進行交流,，才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學課件,。對于部分能獨立制作課件的教師我進行了細心的指導,，幫忙他們解決制作中的一些難題，幫他們修改自我的課件,，使課件更貼合教學規(guī)律及教師的教學習慣。

反思本學年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自我在工作中的不足,。不足有以下幾點：

一,、對于信息技術(shù)的教學由于有必須的思路,，所以難免思考的少了一些,，出現(xiàn)了一些倦怠,。

二,、教科研方面本學年加大了學習的力度,，認真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍,，但在教學實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細和實,，沒到達自我心中的目標,；

三、對差生多些關(guān)心,，多點愛心，再多一些耐心,，使他們在各方面有更大提高,。

以上是我本年度的工作總結(jié),，期望在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,，彌補不足,，有更大的提高,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇

我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝,。這不,，轉(zhuǎn)眼間冬天來了,，寒假又到了。一學年忙到頭,，付出的是什么，收獲的又是什么呢,？歡笑、惆悵,，汗水、收獲,，一切的一切，盡在不言中,。成果也好，遺憾也罷,，承前避后,，為了更好地工作,。還是認真地回顧一學年的工作吧,！

一,、師德方面

政治思想是重中之重,，因此在平時我都能嚴格的要求自己,，認真關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié),，以積極的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對,。我在日常工作中,，也不斷加強業(yè)務(wù)學習,，努力提高自身的綜合素質(zhì)，干好本職工作,。雖然作為一名副班主班,，但是我也深知自己在班中位置的重要性,，因此有事情和班主任一起商量,，使班級工作穩(wěn)定,。

我不僅以我的愛心,、耐心、細心去關(guān)愛,、教育班上的每一名幼兒,，而且還能用誠懇的態(tài)度去引導家長、感化家長以及協(xié)調(diào)好家長與幼兒園之間的關(guān)系,，家長對我們的工作都非常的滿意。我堅持做到以身作則,、勇于奉獻,、勤勤懇懇,，無論是否當班，都要做好并檢查班級的各項工作,。把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失,，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用,，團結(jié)一致地做好班級工作,。

二、班級管理方面

1,、加強班級的管理工作，創(chuàng)設(shè)與幼兒互動的環(huán)境,。

結(jié)合本班幼兒的特點構(gòu)建一個安全,、愉快,、寬松的外部環(huán)境,，讓幼兒在教師,，集體面前想表現(xiàn),、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的肯定,。在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與,，而是讓幼兒參與材料收集,、布置,、參與環(huán)境的管理,，體現(xiàn)幼兒的思維,、幼兒的發(fā)現(xiàn),、幼兒的操作,、幼兒的記錄,。

2,、班級風貌方面,。

開學期初,，因為有8名插班幼兒的加入，使幼兒的情緒有一些波動,，但后來在我們的幫助下,，都很快的穩(wěn)定了下來,，但是插進來的幾名幼兒還存在入園情緒不穩(wěn),，嬌氣,、愛哭,，依賴性強，還愛打人等現(xiàn)象,；而且我們接的這個班也是從新中班升入大班的,，幾名幼兒各方面能力都較弱，因此給我們組織活動帶來一定的困難,。針對這一現(xiàn)狀,，我們決定更努力的付出我們的愛心,，我們總是在心里提醒自己,，要做好一名幼兒老師,，需要心中有愛,，用心去愛每一個孩子,。在獻出愛心的同時，與家長一道讓幼兒喜歡上幼兒園,。在大家的共同努力下,，現(xiàn)在我班大部分幼兒與學期初相比,，均有明顯的提高,。

三,、教育教學工作方面

在日常的工作中,，我能認真的完成各項工作計劃,，記錄，認真對待每天的半日活動,，有準備的組織豐富有趣的教育活動,。注意給膽小的,、注意力易分散的孩子多一些鼓勵；給體弱的孩子多一些照料,；給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……在每一次的教學活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題,，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了,。當老師提問時,，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們,，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時,，有的孩子就能勇敢的舉起小手,。通過一年度的活動,，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享,、合作的習慣,，動手能力,、想象力,、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識,；向同行學習,；向教育對象學習,，盡量以別人的長處來補自己的短處,。

四、保育工作方面

看著孩子一天天的長大,，生活自理能力提高了,，首先我們對幼兒在了解的基礎(chǔ)上,，進行個別的關(guān)注和幫助：

1,、進餐方面,。

對進餐慢,、挑食的幼兒如馮佳樂,、揚文雨,、江冰冰等在日常生活中多和他們講一些有關(guān)各種蔬菜對人身體的好處，身體的成長離不開這種食物等,，進餐過程中多注意,，從不愛吃到少吃,，最后到愛吃,，使幼兒身體健康得到了良好的發(fā)展,。

2,、盥洗方面,。

這個學年搬進新園舍,，孩子的盥洗方便了，但問題也多了,，大班有些孩子個子高洗手需要蹲下來，要不弄的水臺上滿是水,。洗手總是要教師提醒才能做到,，后來我們采用只要有幼兒入廁出來后,，就問你洗手蹲下來了嗎,？幼兒能較自覺的養(yǎng)成便后洗手蹲下來的良好習慣,。

五,、家長工作方面

真誠地對待每一位家長，加強家園溝通,。教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,。孩子的快樂,，是對我工作的鼓勵,；家長的滿意,，是對我工作的肯定,。真誠地對待每一位家長。

六,、安全工作方面

安全是幼兒園放在首位的工作,。幼兒喜歡自由自在的玩,，他們的天性的好動,。

我們面對的是一群四,、五歲的孩子,，年齡小，控制力差,，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解,，于是,，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的,、見到的,、聽到的,，并通過各種途徑搜集一些有關(guān)安全方面的信息,、圖片資料等，讓孩子們觀察討論,，談?wù)勛约旱目捶ǎ懻摬⒖偨Y(jié)應(yīng)當注意些什么,。把平時常用的插頭,、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們,；把平時常用的尖銳的釘子等物,，擺放在幼兒夠不到的地方,；把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具（剪刀等）擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制,。

七、存在不足

1,、本班幼兒的常規(guī)還不夠好,，玩玩具時,，不夠愛惜,，在收拾玩具和書籍時,，不能主動將其放回原處,，并有隨地亂扔,、亂撕的現(xiàn)象,。

2,、已經(jīng)是大班的孩子在自主活動能力還缺乏,，喜歡在活動室跑來跑去,。自主活動能力在今后教育中還需進一步加強。

一學年的成績是有的,，但不足也是存在的。從事幼教工作不到二十幾年,，是一位老教師在新的理念還進一步學習，研究做得不夠細和實,，沒有很好的完成自己心中的目標,。今后要努力把每一節(jié)課都當成鍛煉自己的課堂,，學會捕捉教學契機，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力,，我應(yīng)該以身作則,，身體力行，嚴格要求自己,。我相信“精誠所致，金石為開”,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇

20__年在公司領(lǐng)導下,，堅持預防為主,、防治結(jié)合,、加強教育,、群防群治的原則,，通過安全教育,，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一,、領(lǐng)導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作,，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓,，分管部門具體抓,，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施,。

俗話說：“活到老,，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。

二、制度保證措施到位

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核,，嚴格執(zhí)行責任追究制度,，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任,。

2,、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,，明確各自的職責,。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,，實行一票否決制度,。貫徹“誰主管，誰負責”的原則,，做到職責明確，責任到人,。

3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度,。嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循,，違章必究,，不留盲點，不出漏洞,。

4,、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領(lǐng)導小組,，制定了意外事故處置預案制度,。

三、齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,，需要社會,、公司、家庭的密切配合,。我們積極與市公安,、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,，做好公司安全保衛(wèi)工作,，學校組織開展一系列道德、法制教育活動,，取得了良好的教育效果,。

四、加強教育,，促進自護

要確保安全,，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,，抓好安全教育,，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,，經(jīng)常性地對員工開展安全教育,，特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件,，對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面,，開展深入全面的大檢查，消除隱患,，有針對地扎實地開展教育和防范工作,。

五、加強檢查,，及時整改

開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

20__公司保安部門工作總結(jié)

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇

20__年_月_日，從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,，所以在乎每一分收獲,，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下，嚴格要求自己,，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律,，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：

一,、服從管理,，慮心學習。

做為一名收銀員,，最重要的是要明白心中的責任,，在領(lǐng)導的合理安排下，認真學習業(yè)務(wù)知識,，從進前臺的那一刻,，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象,，言行舉止一定要嚴格要求自己,，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況,，從房態(tài)圖到辦理入住,，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費,，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,，堅持向領(lǐng)導和同事學習，取人之長補已之短,，努力豐富自己,，提高自己。

二,、尊重自己的工作,，尊重每一個人。

堅信一點：任何人沒有貴賤之分,，只有境遇,，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè),，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),，勤懇努力,，有所成就。顧客是上帝,，同事是兄弟,，領(lǐng)導是家人，在__這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,，我們相互尊重,，相互學習，相互創(chuàng)造,，部門與部門之間像接力賽一樣,，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績,。

三,、注重細節(jié)，服務(wù)第一,。

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,，在的用心服務(wù)中,，要想客人之所疑,，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手,。正是這樣,，多為客人考慮一點,，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,，一點點的積累，一點點的進步,，不僅證實了自己的能力,，也為收銀工作中增添光彩，努力努力,，顧客是上帝,。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯,，但要學會客服困難,，遇到問題及時上報領(lǐng)導，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理,。

四,、明確目標，正確把握,。

用學習的眼光去看待工作,，不僅學好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程,，還要更多地了解酒店企業(yè)文化,，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多,，與客交流中也

可以從中學到很多包括做人做事的道理,，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向,，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做,。通過自己的努力,，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容,，辦公室基本工作流程,，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,，在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下,，努力完成各項晉級考核,，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為,，這并不是自己所期望的,，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進,，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：

(一)深入學習，責人責已

不能停止學習的腳步,，不能放慢學習的進度,，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己,，樹立標本,，樹立形象

(二)加強監(jiān)督，嚴格把關(guān)

每一個崗位都代表著財務(wù)部,，更代表著酒店,，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬,，減少風險,，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚,，每一項收入準確

(三)陽光心態(tài),，相互創(chuàng)造

端正工作態(tài)度，遇事不急不躁,，做到穩(wěn),，準，優(yōu),，講效率比質(zhì)量,，團結(jié)同事，關(guān)心下屬,，服從管理和安排,，積極配合，不斷鼓勵,，讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖,，相互學習，求長補短

(四)再接再厲,，永創(chuàng)佳績

沒有好的個人,，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲,，20__年即將到來,，近期前臺人員少,，已經(jīng)停休，上班時間長,，消耗體力大,，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間,，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工,。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步,。

以上是我個人的一個工作初步計劃,，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行,，請領(lǐng)導審核,。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時加以指導。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇

時光荏苒,，一個緊張,、充實、有序,、奮進的學期即將結(jié)束,。本學期，在鎮(zhèn)教研室的領(lǐng)導下,，在學校領(lǐng)導的精心安排下,，我校教研組組織教師積極地開展了各項教育教研活動。在繼續(xù)推進“先學后教,，建立有效課堂”的課堂教學模式的同時,，把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路,、新設(shè)想結(jié)合起來,，努力提高課堂教學效率，切實提高教育教學質(zhì)量,。本學期的主要工作如下:

隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展,，我們深深認識到教師如果不學習，教研活動就會成為“無本之木,，無源之水”,。因此圍繞課程改革，我們組織數(shù)學教師進一步學習數(shù)學課程標準,學習教參,組織老師看名師課堂教學實錄,，增強課程改革的意識和自覺性,促進課程改革的深入發(fā)展.同時學習教育雜志刊載的最新教育理念,、信息動態(tài)、科研成果,不斷的更新知識、充實教師,。

其次是學校本著以教師為主體,，校本研究為載體，培訓為依托,，組織教師出外聽課學習,，其中先后組織四、五年級數(shù)學教師去三鄉(xiāng)光后小學和石岐中心小學觀摩教材分析;組織小學骨干教師去小欖觀摩精品課程教學;組織老師去朗晴小學觀摩說課比賽;組織了三,、五年級全體數(shù)學老師參加鎮(zhèn)教研組舉辦的教研活動等等,。

1、重視校本教研活動,。

期初組織優(yōu)秀教上示范課：為加強課堂教學的交流和提高青年教師的教學能力,，組織新入職教師上匯報課匯報課;11月初請專家來我校指導教學;12月初，為迎接市一級學校評估,，我教研組又特別組織老師們每人一節(jié)公開課，人人參與聽課,、評課,，并提出建議和意見，進行整合;12月中旬,，“劉闖杯”初賽課,，并推選出5名數(shù)學教師參賽;12月23日組織“劉闖杯”復賽。

2,、加強集體備課,。

集體備課是在每周一次的教研活動中開展，人人參與,、精心準備,，在認真解讀教材、吃透教材的基礎(chǔ)上結(jié)合本年級組實際情況進行集體備課,。通過集體研討——分工主備——主備人說課——集體評議并整合——個人加減——教后反思的過程;最終讓老師寫出具有自己教學風格的教案,。每次活動都突出了以下三定：“定內(nèi)容、定時間,、定中心發(fā)言人”,，集體備課主要以年級組為單位，由組長負責,。通過此項活動,，實現(xiàn)教師教育教學水平的共同提高。

3,、優(yōu)化課堂教學,，強化質(zhì)量意識。本學期繼續(xù)把優(yōu)化課堂教學，重視教學過程,，提高課堂教學質(zhì)量,，突出課堂教學的實效性作為我組的重點工作。注重課堂教學的過程管理,，促進了教師工作的積極性,。

4、進一步規(guī)范學生作業(yè),，力求提高作業(yè)練習的效能,，作業(yè)布置精心合理，作業(yè)做到批改準確,，反饋糾錯及時,，適當批有鼓勵性評語，保持作業(yè)本整潔,，書寫規(guī)范,，使學生養(yǎng)成良好的書寫習慣。切實減輕學生的課業(yè)負擔,。堅持每月一次的學生作業(yè)量化考核檢查,。

1、由于本人能力有限,，又是第一次做教研工作,，在教研方面創(chuàng)新意識不夠，在今后的工作中需加強自身的學習,，提高自己的教研水平,。

2、教學水平有待提高,，特別是教師的語言組織方面還要加強,。今后應(yīng)加強理論學習，提升教師數(shù)學專業(yè)素養(yǎng),。

3,、進一步抓好后進生的輔導，減少不及格現(xiàn)象,，提高優(yōu)秀率,。

總之，本學期我們各位數(shù)學教師都是課堂教學的實踐者,。為了創(chuàng)建有效課堂,，我們把課堂教學作為有利于學生主動探索數(shù)學學習環(huán)境。把學生在獲得知識和技能的同時,，在情感,、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想,，把數(shù)學教學看成是教師之間、學生之間交往互動,，共同發(fā)展的過程,。

教育改革，教學研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個永恒的主題,。我們將在今后的教學工作中大膽探索,，不斷創(chuàng)新，圍繞學校制定的工作目標,，結(jié)合本組的實際情況,，高標準、嚴要求,、勤鉆研,、敢創(chuàng)新，認真做好每一件事,，力爭把工作做得更好!

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇

今年是壽險市場競爭更加激烈的一年,，也是發(fā)展的重要一年。__在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導下,，集團保險部積極響應(yīng)總行的指導方針,，認真落實總經(jīng)理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分行下達的各項工作指標,，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題，明確業(yè)務(wù)思路,，把握業(yè)務(wù)重點,，積極有效地開展工作，取得了良好的效果,。為了給今后的工作提供有益的參考,，今年的工作總結(jié)如下：

第一、學生保險

在今年的學生保險中,，集團保險部積極聯(lián)系

第二,、建筑保險和小額信貸

在公司未下達任務(wù)目標的情況下，我部在___年底完成的工程保險數(shù)量為___元,，完成比例為___元,。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶，爭取更多的新客戶,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的成功,。今年以來，我部開始部署解決問題,，為小額信貸在我部扎根,、發(fā)展、壯大做好充分準備。我們會嚴格控制人員,，準備出發(fā),。

第三、短期保險和意外保險

截止20__年底,，我部完成的短期風險數(shù)量為__個,，完成比例為__個。我們部門正在密切關(guān)注這件事,，我們已經(jīng)派出了所有的工作人員,。經(jīng)過更多的走訪和宣傳，我們爭取每一份保單,。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險營銷工作,。分公司給我部下達的意外險目標任務(wù)是__，我部到__年底實際完成人數(shù)是__,，完成率是__,。在這方面，我們會再接再厲,，爭光,。

在肯定成績和進步的同時，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡,，市場調(diào)研不深入、不積極,、不準確,，把握和應(yīng)對市場的能力仍然不足。對市場的敏感度,、駕馭全局的能力,、綜合素質(zhì)有待提高，全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進一步提高,。所有這些問題都應(yīng)該引起我們的高度重視,，并在今后的工作中得到認真對待和解決。

明年,，我部將進一步加強集團保險渠道建設(shè),，維護現(xiàn)有渠道，開拓新業(yè)務(wù),，加強企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收,。加強團隊建設(shè),，增強凝聚力,，努力打造“團結(jié)、敬業(yè),、拼搏,、進取”的精神。轉(zhuǎn)眼間,，新的一年即將開始,。讓我們回顧過去，展望未來,。我們將以高昂的斗志,、必勝的信心、團結(jié)拼搏的精神,，以贏求進,，打造鋼鐵團隊，打造精品公司,，不斷開創(chuàng)集團保險新局面,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇

20__年是我公司全面提升管理水平，打造本質(zhì)安全型礦井,、擴大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,，搞好職工教育培訓工作，是適應(yīng)當前發(fā)展和管理的需要,，同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,，是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,，職教科有針對性的開展多層次,、多形式、全方位的職工教育培訓,，真抓實干，努力工作,，圓滿完成了職工培訓任務(wù),。

一、領(lǐng)導重視,，措施得力

年初,，我公司就根據(jù)自身實際情況，周密制定了全年的職工培訓計劃,，根據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導要求,，明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學習兄弟單位的經(jīng)驗和做法,，結(jié)合職工培訓新的規(guī)定和本單位實際,，修訂了原有的職工培訓規(guī)定,，使之更具操作性，更加切合實際,。

二,、整體推進，重點突出

1,、公司內(nèi)部培訓方面

今年各級各類人員培訓共40余期,，3000多人次。年度全員安全培訓3期1500人,；新工人崗前培訓11期,，共420余人；換崗工人共培訓3期66人,；新工人再培訓6期290人,；專業(yè)知識培訓共5期98人；應(yīng)急救援培訓5期500人,；井下急救員培訓5期300人,；崗位工種培訓10期375人；“三違”強訓5期170人,。

2,、三項崗位人員培訓

主要負責人、a類安全管理人員,、b類安全管理人員參加了省,、集團公司組織的培（復）訓，a類安全管理人員培訓2期5人（總經(jīng)理1人,，副總工程師4人）,；b類安管人員培訓3期18人，復訓2期4人,；特種作業(yè)人員,、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓7期160人。

三,、狠抓基層隊組建設(shè),，提高基層隊組整體素質(zhì)。

針對基層隊組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,，我公司規(guī)定每周二為隊組安全學習日,。并且為基層隊組配發(fā)相關(guān)學習資料，由隊組負責人主持學習活動,，相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導,，職教部門每星期二、五對各科,、隊組進行安全學習督促檢查,。要求每次學習時間不少于半小時,，學習要有詳細記錄，學員要有規(guī)范的筆記,，一年來取得了較好成果,。

四、加強關(guān)鍵崗位學歷教育,，提高專業(yè)知識水平

20__年對一年制中專的150余名學員,，進行了系統(tǒng)的學習教育工作，把學員按專業(yè)分開,，分別開課,，保證既不影響生產(chǎn)，又不影響學習,。該批學員畢業(yè)后,，可以及時補充到關(guān)鍵崗位，彌補我公司因職工學歷較低的欠缺,。

五,、加強檔案管理，抓好基礎(chǔ)工作

職工培訓檔案是培訓中心的基礎(chǔ)工作,，我中心的培訓檔案分期檔,、個人檔、臺帳三個部分,。期檔主要記載培訓的基本情況,；個人檔記載每個人歷次培訓情況；臺帳反映各單位,、各工種培訓及發(fā)證基本情況,。

為了保證職工培訓后，培訓記錄齊全,，我們在檔案管理上不斷進行完善,，做到了記錄詳實，建檔及時,。

六,、完善培訓考核機制，全面提高培訓質(zhì)量,。

樹立“培訓是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁,，是員工的最大福利”觀念,，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境，建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制,，嚴格執(zhí)行教考分離原則,。

七,、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。

由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,，我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,，此項工作正在逐步改進完善。

存在主要問題有：

1,、人員配備不足,；

2、沒有專職的教師,。

總之,，20__年我們以加強職工教育、提高職工素質(zhì)為目標,，努力健全和完善了各種教育培訓設(shè)施和管理制度,，工作雖然較去年有了進步，但是距離集團公司的要求及安全培訓工作的目標還是有很大的距離,。今后,，我們將在職工培訓工作及培訓機構(gòu)的建立等方面，向集團公司的其它標準化礦井學習,，努力使我礦的培訓工作再提升到一個新的水平,。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇

作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇,，以往是走進電信公司接受服務(wù),，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,，來為客戶服務(wù),，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通,。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù),。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有,，甚至還有國家機關(guān),，像國稅局、工商局等,。我因此交了很多朋友,，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣,。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高,。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績,，我卻覺得這項工作很有意思,，它的喜悅與痛苦都來自于客戶,。看電視,、電影,，念書時，好象所有的對錯都很清楚,，非白即黑,，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清,，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想,，電信公司又不是我家開的,，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我,，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已,。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,，有位客戶不太會使用自己的小靈通,，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作,，花了近半個小時的時間,，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音,，我差點興奮地躍起來了,。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù),，都會再三地向我表達謝意,，聽到他的稱贊，我特別高興,，并表示這是我份內(nèi)該做的事,。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù),。

營業(yè)員終究是要解決問題的,，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒,，不要被他們的情緒牽著走,。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決,。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感,，但一有成就感又會樂上好幾天,。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人,，很難樂在其中,。有人問我，你一個大男人什么不好干,，偏要跑到電信做營業(yè)員,，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會,。如果一味抱怨工作辛苦,，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司,，也辜負了這個機會,。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊,、親切啊,、微笑啊，感覺不是那么重要,。進入電信公司以后,，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,，站要直,、衣要整、語要勤,，所有的一切都代表電信公司的形象,，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司,，享受客戶對我們滿意的目光與贊許,，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!說話是我們天天都離不了的,，但如何說,、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的,?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼”,，一句句多么簡單的語言,，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子,，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,，也沒有太多的重視,，進入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,，于是就天天練習,、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,，但相比以前,，不知快了多少，我相信通過努力,，我一定會達到公司要求,，這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù),，不知自己的能力如何。首先,，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,，我向公司的業(yè)務(wù)能手學習很重要,，它能幫助我不斷地提高自己。另外,，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯,。對我來講,，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差,，而且比他們豐富,，因為在營業(yè)員這個工作崗位上,，可以學到很多東西。

年終部門工作總結(jié)開場白 年終部門工作總結(jié)有那些內(nèi)容篇

一年來,，能堅持以“三個代表”重要思想為指導,，愛崗敬業(yè)，認真學習貫徹黨的^v^精神,，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,，落實教育局、學區(qū)和學校工作部署,，以重實際，抓實事,，求實效為教學工作的基本原則,，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事為重點，以新課程改革為契機,，深化課堂教學改革,，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī),，落實教學改革措施,，大力推進素質(zhì)教育，使所任班級教學質(zhì)量有了大面積提高,，現(xiàn)就將一年以來工作情景總結(jié)如下：

一,、堅持每周的政治學習和業(yè)務(wù)學習，緊緊圍繞學習新課程,，構(gòu)建新課程,，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念,。注重把學習新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來,。經(jīng)過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),，又是機遇,。將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想,，更新觀念,，豐富知識，提高本事,，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”,。

二、經(jīng)過學習新的《課程標準》,，使自我逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念,。樹立了學生主體觀,，貫徹了民主教學的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,，使尊重學生人格,，尊重學生觀點，承認學生個性差異,，進取創(chuàng)造和供給滿足不一樣學生學習成長條件的理念落到實處,。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,，收到了良好的效果。

教學工作是學校各項工作的中心,，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵,。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應(yīng)用的同時,，我進取探索教育教學規(guī)律,，充分運用學校現(xiàn)有的教育教學資源,，大膽改革課堂教學,，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果,，具體表此刻：

(一)發(fā)揮教師為主導的作用

一,、備課深入細致。平時認真研究教材,，多方參閱各種資料,，力求深入理解教材，準確把握難重點,。在制定教學目的時,，十分注意學生的實際情景。教案編寫認真,，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓,。

二、注重課堂教學效果,。針對低年級學生特點,，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌,，堅持學生為主體,，教師為主導、教學為主線,，注重講練結(jié)合,。在教學中注意抓住重點,，突破難點。

三,、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自我的教學水平,。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學問題,。聽公開課多次，自我執(zhí)教三節(jié)公開課,，尤其本學期,，自我執(zhí)教的公開課得到了學校領(lǐng)導和教師們的肯定，同時也給我提出了不少寶貴的提議,，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講,。本年度外出聽課2節(jié)，在校內(nèi)聽課32節(jié),。

四、在作業(yè)批改上,，認真及時,，力求做到全批全改，重在訂正,，及時了解學生的學習情景,，以便在輔導中做到有的放矢。

(二)做好后進生轉(zhuǎn)化工作

作為教師,，應(yīng)當明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,，尤其是在學習上后進的學生,，往往得不到教師的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否,，直接影響著全班學生的整體成績,。所以，一年來,，我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作：

一,、用發(fā)展的觀點看學生。應(yīng)當縱向地看到：后進生的今日比他的昨日好,，即使不然,，也應(yīng)相信他的明天會比今日好。

二,、因勢利導,，化消極因素為進取因素,。首先幫忙后進生找到優(yōu)、缺點,，以發(fā)揚優(yōu)點,，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子,，厭惡,、責罵只能適得其反，他們應(yīng)當享有同其它學生同樣的平等和民主,，也應(yīng)當在稍有一點提高時得到教師的肯定,。

首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,，一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“理解”,，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,，如對學習的畏懼、猶豫,、滿足,、冷漠，錯誤的想法和指責等,，信任他們,，鼓勵他們自由討論。最終做到“理解”二字,，即經(jīng)過學生的眼睛看事物,。

因為做到了以上幾點，所以我在后進生轉(zhuǎn)化工作上,，效果還是明顯的,。

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,，對學生起著言傳身教的作用,。所以在工作中我一向遵循“嚴要求，高標準”的指導方針,。

一,、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育,，衛(wèi)生,、紀律、安全等經(jīng)常講,，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),、學習習慣,、勞動習慣和禮貌行為習慣等。

二,、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部,，經(jīng)過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求,，班內(nèi)構(gòu)成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風,。

三、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,，了解學生的學習情景,，協(xié)同對學生進行學習目的教育，激發(fā)學習興趣,，培養(yǎng)刻苦學習的意志,，教會學習方法，學好各門功課,，并掌握學生的課業(yè)負擔量,。

四、關(guān)心學生身體健康,，注意保護視力,，指導開展豐富多彩的班級活動，參加學校組織的各項活動,，搞好班級的經(jīng)常性管理工作,，對學生進行常規(guī)訓練,，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習,、生活習慣。

五,、經(jīng)常與家長堅持聯(lián)系,，互通情景，取得家長的支持和配合,，指導家長正確教育子女等,。

經(jīng)過以上工作，本班學生紀律,、學習,、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,，為今后的教育教學工作打好了基礎(chǔ),。

總之，一年來,，干了一些工作,，也取得了一些成績,，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足,，如：學生學習兩極分化嚴重,，行為習慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中,，我必須要發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足，揚長避短,，爭取更大的成績,。