在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、銷售工作總結(jié),。

20xx年1月至11月，我從事店面銷售工作,，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象,，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求，以禮待人,，熱情服務(wù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗(yàn),， 并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，成為一名合格的銷售人員。至11月底接待客戶xx人次左右,。

二,、工作中的不足。

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全，不夠細(xì)致,，我不應(yīng)該太封閉自己,，要主動(dòng)與人交流，要大膽地講出自己的想法,，不要在意別人是怎么看的,。

三、下個(gè)月工作計(jì)劃,。

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，服務(wù)好銷售人員的工作,。積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平,，提升物流服務(wù)人員形象,。做好本職工作，加強(qiáng)溝通交流,。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年工作即將開始，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇二

不知不覺,，新的一年又將來臨了,。回顧這一年的工作歷程,，作為_公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，_公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,，我就將我20__年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一、20__年銷售情況

我是_公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)__區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20__年,，我積極與部門員工一起在_地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。_的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場，利用我公司的_帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果,。

隨著_產(chǎn)品在_地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析,、整理，將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)?；?/p>

二,、個(gè)人能力評價(jià)

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動(dòng)態(tài),，時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受,。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績,。但是,，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣,，成績都是屬于過去的。展望未來,，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨,。但是,，作為_公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會(huì)在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入了解_的動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇三

不知不覺加入xx已經(jīng)一個(gè)月有余了,，在這一個(gè)月中,，有苦也有甜！總體來說,，我對自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步,，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

在xx一個(gè)月,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間,。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時(shí)候,，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進(jìn)行拜訪,！由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在,！磕磕碰碰地完成了xx個(gè)左右的電話拜訪,，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,，我得自己尋找客戶的信息,，包括電話號碼，背景資料,，以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了xx個(gè)左右的客戶,。其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。

1,、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,，客戶會(huì)不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì),。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5,、對工作的積極性不高,，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài),！

措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢,！資深

銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任,！所以,，在今后的工作

中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1） 了解產(chǎn)品品牌,，型號，規(guī)格，功能,，價(jià)格等方面的知...

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇四

捧著累累的碩果,，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱,，告別了九月份,，我們又迎來了10月份，現(xiàn)將對電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：

一,、9月工作完成情況

(一)強(qiáng)化培訓(xùn),。強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì),、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè),，結(jié)合培訓(xùn)人員需求,，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,，做到人一套，方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí),、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量,，鞏固了教學(xué)成果,。教師做到分工明確，責(zé)任到人,。每次培訓(xùn),，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué),。要求理論講解通俗易懂,，實(shí)作具體、有針對性,，一看就會(huì),。如，xx月xx日,，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),，取得了很好的效果。

(二)更新系統(tǒng),。聘請專業(yè)技術(shù)人員,，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話,，來電量較更新前明顯上升,。

(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,，并明確分工,。在呼出方面，加大呼出密度,，以便更多的人了解到學(xué)校,，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面,，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析,。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn),。同時(shí),，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通,。在啟用新品時(shí),，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用,，若他們不接受,，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況,，增進(jìn)感情,。如果方便的話,，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系,。經(jīng)過我們的努力,，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè),。

(四)完善制度,。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,，對工作執(zhí)行流程,、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,，違規(guī)操作情況明顯下降,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，以上這些成績的取得,，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度,。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇五

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,，對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的,。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高,，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯(cuò),，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1,、在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3,、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

4,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

5,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

6,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

(二)確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(五)借物還貨的及時(shí)處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通;

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

2,、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

3,、采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低,。

4、發(fā)貨及派車問題,。

5,、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

6,、各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7,、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,，不過那只是小問題，不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,，不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去,。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇六

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。,。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇七

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,，回想起來時(shí)間過得還挺快的,，從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的*知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別,。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向,，每天都不知道要做些什么事,，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,，。通過公司對*知識的培訓(xùn)與*作,，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,，很多次對我的打擊也不小，但我相信,，付出總會(huì)有回報(bào)的,。努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望,。成功是給有準(zhǔn)備的人,。

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶,。

2、向客戶請教,。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3,、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是,。

4,、知已知彼，揚(yáng)長避短

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇八

辦公室 11 月份共有 19 項(xiàng)工作,，其中重點(diǎn)工作 5 項(xiàng),，日常工作 9 項(xiàng)，臨時(shí) 工作 5 項(xiàng),，分別匯報(bào)如下

一,、重點(diǎn)工作 1、按集團(tuán)批復(fù)為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn) ,、 按照集團(tuán)對我公司關(guān)于申報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)的批復(fù),，辦公室及時(shí)準(zhǔn)備了申報(bào)醫(yī)療 保險(xiǎn)的各類資料,，并于 11 月 8 日向未央?yún)^(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦中心進(jìn)行了 76 人的保 險(xiǎn)申報(bào)以及收集照片工作，同時(shí)為了保證每一位員工的身份證號碼的正確,，以 便辦理醫(yī)療保險(xiǎn) ic 卡,，辦公室又對參保員工的身份證號碼進(jìn)行了逐一確認(rèn)。由 于公司期間出現(xiàn)人事變動(dòng),，經(jīng)過與醫(yī)保溝通,，又以報(bào)告的形式將申報(bào)人員更改 為 73 人。因?yàn)椤搬t(yī)?！毙柘冉毁M(fèi)才可以使用,，所以在 12 月初公司交納費(fèi)用后，員 工的“醫(yī)保本”蓋過鋼印即可使用,，ic 卡于繳費(fèi)后 10 個(gè)工作日發(fā)放,。

2、按照《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的學(xué)習(xí)安排進(jìn)行優(yōu)秀作品評選和演講比賽 ,、按照《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的學(xué)習(xí)安排進(jìn)行優(yōu)秀作品評選和演講比賽 根據(jù)集團(tuán)辦字〔20xx〕04 號文件關(guān)于開展學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書要求,， 辦公室起草印發(fā)了現(xiàn)代辦字(20xx 位 43 號“關(guān)于開展學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書 活動(dòng)的通知”，將本次學(xué)習(xí)共分為四個(gè)階段開展,，11 月份進(jìn)行了優(yōu)秀作品評選和 演講比賽,。

(1)優(yōu)秀作品評選：本次共收到班組長以上人員心得體會(huì)文章 36 篇。除 各部門中層心得文章外,，共有 30 篇參加公司評選活動(dòng),， 初評是由鄭斌、趙定軍,、 任戀進(jìn)行,，共選出 10 篇進(jìn)入復(fù)評，復(fù)評由蕭總監(jiān),、李主任,、姜總、張總,、葛助 理進(jìn)行的,，最后評選出了一等獎(jiǎng) 1 名、二等獎(jiǎng) 2 名,，三等獎(jiǎng) 3 名,，優(yōu)秀獎(jiǎng) 4 名。

(2)演講比賽：為將學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的活動(dòng)做得更加深入,，公 司在 11 月 28 日晚舉辦了以《細(xì)節(jié)決定成敗》為主題的第四屆演講比賽，本次 演講比賽在優(yōu)秀作品評選的基礎(chǔ)上,，要求各部門以獲獎(jiǎng)作品為主要內(nèi)容,，各選1 派一名共 6 名選手進(jìn)行演講,，為保證本次演講比賽的順利進(jìn)行，11 月 27 日下午 辦公室組織全體選手及主持人進(jìn)行了彩排,，當(dāng)晚在各部門的支持和配合下演講 比賽順利進(jìn)行,。同時(shí)通過此次演講比賽，作為組織者我們還應(yīng)該認(rèn)識到以下不 足：首先沒有督促參賽人員認(rèn)真準(zhǔn)備稿件,，要求脫稿的但大部分人員都沒有做 到;其次是在議程和串詞上面,，沒有反復(fù)與主持人進(jìn)行彩排，對于選用新人我 們應(yīng)該承擔(dān)的輔導(dǎo)責(zé)任沒有做到位,，對她欠缺指導(dǎo),。第三是沒有考慮到評委評 分時(shí)間短，沒有將計(jì)算器準(zhǔn)備到位,。

3,、按集團(tuán)年終工作安排，分步落實(shí)我公司的各項(xiàng)工作 ,、按集團(tuán)年終工作安排,， 終工作安排 按集團(tuán)辦字(20xx)08 號《關(guān)于 20xx 年年終工作總體安排的通知》精神， 辦公室起草了印發(fā)了我公司 20xx 年年終考核的工作安排,，具體考核項(xiàng)目,，落實(shí) 考核責(zé)任人及時(shí)間要求，截至目前為止,，除對各部門基礎(chǔ)管理指標(biāo)未進(jìn)行考核 外,，其他指標(biāo)的考核均已完成。

4,、組織落實(shí)員工,、導(dǎo)購員、商戶老板參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)工作 ,、組織落實(shí)員工,、導(dǎo)購員、 為了活躍員工文化生活,，增強(qiáng)部門之間員工的溝通與交流,，按照文體活動(dòng) 的總體安排，在 10 月充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,，在商管部和保衛(wèi)部的組織下,，11 月 13 日—29 日進(jìn)行了公司員工及導(dǎo)購員的乒乓球比賽。本次乒乓球比賽共有 70 人參賽,，其中公司員工 36 人,、導(dǎo)購員 34 人，經(jīng)過 17 天的激烈比賽所有獎(jiǎng)項(xiàng)均 已評出。

5,、配合做好油漆板材經(jīng)營區(qū)開業(yè)的各項(xiàng)工作 ,、配合做好油漆板材經(jīng)營區(qū)開業(yè)的各項(xiàng)工作 (1)前期準(zhǔn)備工作

完成了抽獎(jiǎng)活動(dòng)相關(guān)表格的編制;恭賀花籃的訂購及擺放到位;起草了開 業(yè)儀式上姜總的講話稿及開業(yè)儀式的議程及主持詞 (2)做好油漆板材區(qū)開業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

在各部門的密切配合和大力支持下，所有參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)的人員都能克服天 氣寒冷和雨雪等不利的自然因素,，始終堅(jiān)持在抽獎(jiǎng)現(xiàn)場,，認(rèn)真做好每天的獎(jiǎng)品2 交接工作，做到了帳帳相符,、帳實(shí)相符,，順利完成了抽獎(jiǎng)工作。

本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)累計(jì)抽獎(jiǎng)總額為 137857 元,， 其中日抽獎(jiǎng)金額 62519 元; 25 27 日抽獎(jiǎng)金額 75338 元,。

共抽出一等獎(jiǎng)(小天鵝全自動(dòng)洗衣機(jī))1 個(gè)、二等獎(jiǎng)(蠶絲被)1 個(gè),、三等 獎(jiǎng)(精品蠶絲套件)2 個(gè),、四等獎(jiǎng)(電子秤)7 個(gè)、五等獎(jiǎng)(熱水瓶)35 個(gè),、紀(jì) 念獎(jiǎng)(紙杯)224 個(gè),。

從抽獎(jiǎng)結(jié)果來看，銷售情況比前期預(yù)計(jì)的差距較大( 元/93 萬元) ,。但 抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)為開業(yè)期間提升人氣起到了較大的作用,，受到了商戶和顧客的認(rèn) 可，基本達(dá)到預(yù)期的目的,。

開業(yè)期間,， 除“中國臺(tái)灣德一”店面外其他各店面均已開張， 其中“都芳”,、 “來威”,、 “漆海”,、“大光陽”,、“中飛世家”、“兔寶寶”等店面的銷售情況相對較好,。

二,、日常工作 1、匯總 10 月份考勤,、加班并發(fā)放工資 ①10 月份發(fā)放工資合計(jì) 元,，加班工資 元。

②10 月份為 76 名員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),、 失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)共計(jì) 元,。

其中個(gè)人部分 元,，單位部分 12687 元。

2,、將制度進(jìn)行匯總并補(bǔ)充修訂完善 從制度的可行性,、規(guī)范性、配套性等方面作了進(jìn)一步的完善,，本月主要對 各體系的制度，并按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做了詳細(xì),、規(guī)范的整理并定稿,，待裝訂成冊后報(bào) 領(lǐng)導(dǎo)審核。

3,、全力配合商管部集中收款工作,，做好協(xié)調(diào)及車輛安排等工作 為保證商管部集中收款做好后勤服務(wù)工作：①安排辦公室前臺(tái)接待引導(dǎo)商 戶進(jìn)行繳款;②收款高峰期為加班的收款小組員工安排好晚餐;③確保資金安 全及時(shí)出車將款項(xiàng)送抵銀行，共出車 30 余次,。

4,、開始進(jìn)行年終文藝節(jié)目的組織3 根據(jù)集團(tuán)文件要求，集團(tuán)年終大會(huì)文藝節(jié)目是年終各項(xiàng)工作重點(diǎn)之一,，各 公司必須高度重視,，提早安排、保證節(jié)目質(zhì)量,。辦公室接到文件后便開始策劃 本次文藝節(jié)目,，在思路較為成熟后，召集公司文藝骨干進(jìn)行討論,，并將所定節(jié) 目和參與人員以通知形式印發(fā)至各部門,，征詢各部門意見。現(xiàn)已按集團(tuán)要求將 5 個(gè)節(jié)目全部落實(shí)到位,，節(jié)目排練正常開展,。

5、組織辦公室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn) 為提高辦公室人員的管理水平和個(gè)人素養(yǎng),，開拓員工思路,，11 月 2 日—11 月 23 日組織辦公室全體人員利用中午和晚上時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了余世維 《贏在執(zhí)行》的全部課程,，本次培訓(xùn)共進(jìn)行 6 課時(shí),，到目前為止辦公室按公司 要求已完成了全年培訓(xùn)課時(shí)。

6,、履行監(jiān)督檢查工作職責(zé),，11 月份情況如下

(1)實(shí)施各部門主管以上人員參與的對出勤、工作紀(jì)律及著裝規(guī)范的檢查 為了提高員工的工作執(zhí)行力,，全面推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),，達(dá)到 管理工作的制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,，根據(jù)公司具體工作實(shí)際及要求,，辦公室 起草了《行政綜合檢查制度》 (試行稿) ，按照制度要求,，11 月 22 日—24 日組 織公司主管人員對各部門進(jìn)行檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題以通報(bào)形式印發(fā)各部門，并 按處罰標(biāo)準(zhǔn)對出現(xiàn)的問題對部門進(jìn)行了處罰,。

(2)對各部門值班情況進(jìn)行檢查 按照《值班工作制度》要求,，辦公室分別對午間值班檢查 2 次、夜間值班 檢查 3 次,，通過檢查認(rèn)為各部門都能較好遵守值班紀(jì)律,，履行值班工作職責(zé)， 但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有個(gè)別員工脫崗和值班睡覺現(xiàn)象,。

(3)11 月 16 日和 28 日對各部門月度工作進(jìn)行督辦,，整體情況良好。

7,、整理,、建立 20xx 年至 20xx 年保險(xiǎn)繳納情況的個(gè)人臺(tái)賬以及匯總臺(tái)賬 因我公司個(gè)人社保繳費(fèi)情況復(fù)雜，導(dǎo)致個(gè)人繳費(fèi)在管理上出現(xiàn)漏洞,，10 月 份與財(cái)務(wù)部核對保險(xiǎn)繳納帳務(wù)時(shí)出現(xiàn)了種種問題,。為規(guī)范管理 11 月辦公室就原4 保險(xiǎn)臺(tái)賬中存在的不合理的地方進(jìn)行了完善，經(jīng)過近 5 天的努力,，目前的社保 繳納個(gè)人臺(tái)賬已能全面客觀地反映員工繳費(fèi)情況以及欠費(fèi)情況,。

8、進(jìn)行員工社保繳納情況的調(diào)查,，規(guī)范我公司保險(xiǎn)管理體系 為了規(guī)范員工社保關(guān)系的管理,，辦公室于 11 月初共發(fā)《參保情況調(diào)查單》 76 份，共收回 76 份,。調(diào)查情況具體統(tǒng)計(jì)情況如下

(1)在前單位已參保,，并已辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的共計(jì) 8 人; (2)在前單位已參保，暫未辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的共計(jì) 8 人,，其中需要轉(zhuǎn)移的 7 人; (3)前單位與我公司同時(shí)繳納保險(xiǎn)的員工 1 人,，已告知其將原單位繳納證 明交至辦公室辦理停繳退費(fèi)手續(xù)，公司將于 12 月起停止交納公司參保險(xiǎn)種; (4)1 人要求轉(zhuǎn)移至東區(qū)繳納保險(xiǎn),，公司將于 12 月起停止交納; (5)58 人直接在我單位參保,。

截至目前，需轉(zhuǎn)移的 7 人中已有 6 人領(lǐng)取辦公室下發(fā)的《社保轉(zhuǎn)移介紹信》 辦理轉(zhuǎn)移手續(xù),。另外一人要求在 20xx 年再辦理轉(zhuǎn)移,。繳納重復(fù)人員已將原單位 繳納證明,、個(gè)人申請以及身份證、戶口本復(fù)印件交至辦公室,，辦公室將在辦理 12 月份保險(xiǎn)時(shí)申請其在重復(fù)期間的個(gè)人保險(xiǎn)退費(fèi)手續(xù),。

9、積極做好通訊稿件的收集上報(bào)工作,，本月共在《大明宮報(bào)》投稿 11 篇,， 發(fā)表 5 篇;另外，對 1～11 月份在《大明宮報(bào)》發(fā)表的稿件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，共刊 登稿件 43 篇,。

三、臨時(shí)工作 1,、組織公司員工進(jìn)行體檢; 根據(jù)集團(tuán)辦字[20xx]06 號文件 《關(guān)于組織員工檢查身體的通知》 的文件精神 和要求，辦公室于 11 月 14 日～16 日分三批組織公司 179 名員工進(jìn)行了體檢,， 為保證本次體檢的順利進(jìn)行,，辦公室在每次體檢的前一天下午組織全部體檢人 員召開會(huì)議,，明確要求、明確紀(jì)律,，在各部門的支持和員工的配合下，本次體5 檢順利完成,，體檢結(jié)果于 12 月 6 日前全部到位,。

2、配合團(tuán)市委做好“青春,、為創(chuàng)衛(wèi)添彩”主題活動(dòng)的相關(guān)現(xiàn)場工作,。

3、順利完成了“工會(huì)經(jīng)費(fèi)”交納代碼的申請,、審批工作,，保證了地稅的按時(shí) 申報(bào)。

4,、申報(bào)“陜西省綠色建材大賣場”; 根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批示,，于 11 月 5 日和“陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)”聯(lián)系填寫了相關(guān)申 報(bào)表格，現(xiàn)已辦理完畢并將獎(jiǎng)牌領(lǐng)回,，其余相關(guān)雜志于 12 月初拿回來,。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇九

1、銷售情況總結(jié)： 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),，又有情況分析。

2,、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作,，都去了什么地方,、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡單明了,。

3,、市場情況總結(jié)分析，包括：

(1)競爭對手評價(jià)：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績,、價(jià)格走勢,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng),、發(fā)展趨勢等情況分析;

(2)市場評價(jià)：市場情況是好是壞,，發(fā)展前景如何，存在什么問題,，有什么機(jī)會(huì),。

(3)市場問題匯報(bào)：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn),，市場費(fèi)用的申請,，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

(4)市場價(jià)格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價(jià)格,、促銷,、返利、利潤都是多少;

(5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量,、品種,、日期;

(6)經(jīng)銷商評價(jià)：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣;

4,、下個(gè)月工作打算和安排：針對上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。

5,、工作自我評價(jià)：自己工作的得與失,、對與錯(cuò)。

作為銷售員的導(dǎo)師,、顧問與教練,，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作,。

1 ,、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來,，說兩句就坐下,。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘,。在日本松下公司,，每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，

2 ,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用,。

3 ,、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào),。

4 、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,，認(rèn)真做好準(zhǔn)備,。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇十

銷售八月份總結(jié)

篇一:八月份銷售工作總結(jié)

八月份銷售工作總結(jié) -總結(jié)

[]八月份即將結(jié)束，我們從維修轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,，在這段里學(xué)了不少東西,，。現(xiàn)將八月份如下: 首先,，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)

責(zé)的工作，學(xué)了報(bào)庫,、調(diào)價(jià),、批付款等，了解了我們部門各項(xiàng)具體的工作,，并**作了一段時(shí)間,。 其次，我又接回來索這項(xiàng)之前做過的工作,，看著再次接手的索愛銷售分析表,，覺得既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,，對每個(gè)營業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因?yàn)橐粋€(gè)來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo),。因此，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的,、公式的變化,，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時(shí)加以更正，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了,，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上,。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到,，表格需要不斷改進(jìn),，工作也需要不斷地改進(jìn),。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個(gè)課題,。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù),，用excel還是用powerpoint來做分析演示，一份的分析不僅要考慮其實(shí)用*,，

還要考慮其美觀*,，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果，還需要多時(shí)間去怎樣靈活使用這些軟件,，<>(),。 再次，在跟進(jìn)

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇十一

此次促銷,應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣,、數(shù)量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷售.

具體內(nèi)容如下：

活動(dòng)時(shí)間：9月21日(周五)——10月7日(周日)

活動(dòng)主題：合家團(tuán)圓渡中秋,迎國慶

活動(dòng)范圍：某商場商城及八一店,、某商場購物廣場、北園店

活動(dòng)內(nèi)容：

中秋活動(dòng)：【超市中秋檔期dm海報(bào)9月5日—25日同步跟進(jìn)】

華信店中秋同步跟進(jìn)

活動(dòng)主題：月餅 紅酒 某商場攜您度中秋

活動(dòng)時(shí)間：9月21日(周五)——9月25日(周二)

活動(dòng)簡述：商場現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔(dān)費(fèi)用,廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度,同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng),比較溫馨,貼切節(jié)日特色.)

活動(dòng)內(nèi)容：

在所有品牌現(xiàn)有折扣上

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊.(單獨(dú)包裝,價(jià)值約8元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份.(價(jià)值約40元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份.(價(jià)值約80元)

各店按照贈(zèng)禮價(jià)值自行同月餅廠家協(xié)商,定制禮品,活動(dòng)結(jié)束后,按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量結(jié)款,費(fèi)用原則上同參加品牌各承擔(dān)50%.

“月圓中秋,情濃某商場”中秋禮品節(jié)

中秋節(jié)期間,在各門店劃出專門區(qū)域,開辟中秋商品系列展銷區(qū),展銷商品品類包括：月餅,、酒類,、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,方便顧客在該區(qū)域進(jìn)行選購.

月餅、酒類,、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點(diǎn)可選在超市或超市外的公共區(qū)域.

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇十二

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶,。

2,、向客戶請教。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3,、實(shí)事求是,。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼,，揚(yáng)長避短,。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察。

5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣,，語速,。

6、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想，急客戶之所急,。

7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資,。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷，為了興趣做事,。

9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品。

10,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語,。

11,、心態(tài)平衡，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾,，面如湖水。

12,、讓客戶先“痛”后“癢”,。

13、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短,。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

工作總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識,，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇十三

回首20--年七月份的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,，新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求，擺在我的眼前,，昂首只能選擇前進(jìn)?，F(xiàn)將七月份銷售工作總結(jié)如下：

總體觀察，這半年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面,，盡量使用自己的品牌;其次,，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將^v^某某^v^品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子,，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外,，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己^v^某某^v^品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

1,、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,，對于我們來說,，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題,，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,，若能在20--年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,，目前雖然只有兩個(gè)客戶,，但是20--年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20--年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,，但是市場前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2,、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20--年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶,，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20--年對西歐市場的了解,，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,，價(jià)格要適中，在西班牙,、法國新車較多,，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此,，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr,，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮,，率先占領(lǐng)市場份額,，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流,、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià),、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識,、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒,、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋,、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排,、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

4,、非洲片區(qū)：單分開南非市場,，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,，20--年有銷售來往的只有兩家,，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;

5,、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家,，由代理某某-公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20--年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

6,、中東市場：20--年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋,、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20--年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪,，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

7、對于客戶所寄和給的新樣品,，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量,、市場,、利潤不是很理想，就立即放棄,，過多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失。

以上是我們七月份的工作總結(jié),，其中了概括了20--年上半年工作總結(jié),。在接下來的工作中，我們會(huì)做好銷售工作計(jì)劃,，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇十四

一、活動(dòng)主題：相聚“金”秋

二,、活動(dòng)廣告語：“金”喜不斷 “金”彩連連

三,、活動(dòng)對象：消費(fèi)者

四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月23日至20xx年9月22日

五,、活動(dòng)目的：其一,，中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,，以中秋節(jié)為契機(jī),，通過策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,，提高企業(yè)美譽(yù)度;其二,，借助中秋節(jié)節(jié)日的到來，策劃實(shí)施一系列大型促銷活動(dòng),，刺激消費(fèi)群,，吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群，最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額,。

六,、活動(dòng)方式

第一重;消費(fèi)有“禮”

活動(dòng)期間，首飾金購物滿 500元或投資金條購物滿50克,，送一個(gè)帶有月亮的鑰匙扣,，月亮鑰匙扣形狀多樣，制作精美,，最好上面有中秋快樂,，健康長壽，平安是福等祝福語,。

操作說明：(1)鑰匙扣由店里根據(jù)預(yù)期銷售定做,，每個(gè)成本控制到兩元;(2)鑰匙扣上最好要有品牌。滿足條件的客戶憑商品保證單到禮品發(fā)放處領(lǐng)取,，領(lǐng)取后在保證單上蓋章

第二重;團(tuán)團(tuán)圓圓

首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克憑保證單可拍7寸全家福照片一張,，以作留念

時(shí)間(中秋當(dāng)天)、地點(diǎn)(中金店內(nèi)),、(協(xié)辦 某某影樓 柯達(dá))

操作說明(1)現(xiàn)場布景,，營造中秋氣氛，或布置現(xiàn)代的團(tuán)圓喜慶的場景;(2)把店里的品牌融入,，以后看到照片就可以想到中金,。

第三重;夢圓“十分”大搶購

限時(shí)搶購，搶購時(shí)間為十分鐘,，在搶購時(shí)間里,，首飾金每克優(yōu)惠兩元,，以款臺(tái)結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn)，當(dāng)?shù)昀锾囟ㄒ魳讽懫饡r(shí),，即是搶購開始,，助您夢想成真!

操作說明：(1)事先不告知具體搶購時(shí)間，保證現(xiàn)場秩序;(2)設(shè)立搶購專區(qū),，并公示;(3)金條類商品不參與此活動(dòng)

第四重;順手牽“羊”

活動(dòng)期間,，首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克，在專利特色“喜洋洋與灰太狼”卡通金專柜,，選購任意一款一口價(jià)商品,，均可享受優(yōu)惠

操作說明：咨詢專柜人員

七、會(huì)場布置及宣傳

1,、外場布置

懸掛5盞籠燈,，粘貼中秋對聯(lián)一對，擺放桌子一張,，上面鋪放活動(dòng)宣傳單,，桌子兩側(cè)立放針對本活動(dòng)的x展架一對，安排專人負(fù)責(zé)

2,、內(nèi)場布置

(1)設(shè)立中秋節(jié)特色專柜,，例如金月餅等，設(shè)立引導(dǎo)牌,，采取多種方式陳列,，給人以豐富感。

(2)推出中秋商品組合套裝,，(金條類),，把產(chǎn)品分檔，如5000元,，10000元,，15000元等

(3)在收銀臺(tái)處擺放商品禮盒及精美包裝紙(服務(wù)禮品客戶)

3、宣傳

(1)在led顯示屏上加入金秋活動(dòng)內(nèi)容;

(2)在店頭滾動(dòng)屏處,，循環(huán)播放活動(dòng)詳情;

(3)邀約新老會(huì)員,，傳達(dá)金秋活動(dòng);

(4)在活動(dòng)前期的銷售中，營業(yè)員廣泛宣傳金秋活動(dòng);

(5)針對本次活動(dòng)制作專屬的宣傳單頁;

(6)安排員工晚間在人流多的廣場派單加大宣傳力度;

(7)針對本次活動(dòng)提前通過報(bào)刊或廣播預(yù)熱市場;

(8)火車站旁邊樓盤的策劃;

(9)媒體宣傳內(nèi)容;

(10)金秋特色商品上市(金月餅,，中秋金郵票等)起銷;

(11)三圓金秋相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容;

(12)本次活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn),。

八、活動(dòng)預(yù)算

1,、活動(dòng)鑰匙扣 待定

2,、全家福照相7寸 每張7元

3、燈籠5個(gè) 待定

4,、對聯(lián)一對 待定

5,、活動(dòng)宣傳x展架 一對70元 (不要展架一對30)

6,、活動(dòng)宣傳單頁 待定

7、報(bào)刊或廣播 待定

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇十五

6月份對于汽車銷售行業(yè)來說,，是一個(gè)淡季,，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“^v^,，我們過去”的銷售策略下,，開始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問,，我們在做好顧問式的銷售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤,，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下：

1,、 目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié),，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶,、國家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等，因此,，2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢,，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等,。

2、 經(jīng)過：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場個(gè)體戶,，---x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯喈?dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了,，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費(fèi),，不會(huì)消費(fèi),，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的斯巴魯汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中,，也清楚地認(rèn)識到,，-xx年底帶來的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),，順勢波及到建材市場,，這個(gè)時(shí)候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,，靜觀其變,。

3、 總結(jié)：雖然建材市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期,，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了,，無論是樓市,，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們該做的,，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，總會(huì)有人來買車!

綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯,，購買擁有斯巴魯!xx年已過,，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

簡要總結(jié)如下:

我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的.作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn).

市場分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價(jià)格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在以下,，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6.幾乎是從天津港要車,，但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了.

從-xx年xx月-x日到-x年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái),，總利潤11500元,，凈利潤10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈!

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇十六

對于內(nèi)部管理,，作到請進(jìn)來，走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,，尤其是競爭對手的4s站,，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí),、利用對方的長處,，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

一,、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合邢總經(jīng)理在201x年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場,，建立差異化營銷

1,、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求,，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展^v^的推薦銷售,，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn)，將服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場的銷售,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源,。增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率,。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

對于備件銷售,，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是是大客戶市場的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售,。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰,。為此，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,，接車,、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語,，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,，接待和管理人員照片、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督,。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,，從6月份起,，售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度,。全年售后維修接車臺(tái)次,，工時(shí)凈收入xx萬元。

銷售5月工作總結(jié)報(bào)告篇十七

轉(zhuǎn)眼間六月份就過去了,，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。

我叫,，今年xx歲，xx年xx月我加入這個(gè)大家庭,，從事銷售工作至今,，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場的銷售共計(jì)39萬臺(tái)，同比增長,，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)萬輛,，同比增長。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,，對于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在是有著較好市場基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。

我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面,。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是,，公平公開,。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二.提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),，必須要能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實(shí)公司要求,，實(shí)行公開、管理,。在工作中,，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬,。

三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,，不是積極地面對，而是會(huì)有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,，市場容量小了,，消費(fèi)者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了,，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等?？墒鞘氩恢?，這樣的抱怨，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降,、人心渙散,，各項(xiàng)工作都無法開展,。所以說，在任何時(shí)候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題,，同時(shí)要給下屬營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。

四.學(xué)會(huì)利用資源