“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
銷售月份工作總結(jié)報(bào)告篇一
1,、營(yíng)銷政策調(diào)整后,,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,,8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加,。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升,。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析:
1,、正面因素:
①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2,、負(fù)面因素:
①營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,,營(yíng)銷部存在“知情難,,無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象,,管理無(wú)法加強(qiáng),。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊,、保守,,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程,。
④老板“一筆簽
”的現(xiàn)象依然存在,。
銷售月份工作總結(jié)報(bào)告篇二
1,、銷售管理無(wú)數(shù)據(jù):
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告,應(yīng)該用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容:一、銷售回款的管理;二、銷售費(fèi)用的管理,。從而成為真正的經(jīng)營(yíng),。管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度,。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理,,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,,至于每一槍的結(jié)果,,只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷,去調(diào)整射擊位置,。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為,,正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),,幫助銷售管理的判斷和調(diào)整,,以達(dá)到最高管理實(shí)效!
2、管理無(wú)層級(jí):
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板…;”,。本意沒錯(cuò),,老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們,最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的:一,、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二,、為公司解決問(wèn)題;三、幫老板分解,、承擔(dān)責(zé)任,。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,,把老板“藏到幕后”,。否則的話,,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持,,若公司給予了支持,,客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法,,我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,,時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,,是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人,,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,,多請(qǐng)些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀,、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的管理,?!禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,,成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀),。管理的扁
平化,適合小的組織,。當(dāng)組織不斷壯大之后,,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,,各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門,,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點(diǎn),,公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線,,老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然,,“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,,對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,,最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定,,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大,比較累,。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是重要部件”,,有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!
3、管理無(wú)流程:
生產(chǎn)洗發(fā)水,,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程,。在配料一定的情況下,攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,,中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,。倘若省去中間流程,把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,,就等于把原料變成垃圾,,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,,或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳!
當(dāng)然,,以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析,,就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做,,有些事沒有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例,,某份文件傳真過(guò)來(lái),,文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法,上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果,,幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
銷售月份工作總結(jié)報(bào)告篇三
(一)運(yùn)作回顧:
1,、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2,、公司制定工衣,,并規(guī)定著裝時(shí)間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象,。
3,、文員工作有了一定分工,工作程序,、方法和責(zé)任逐步明確,。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,,逐步規(guī)范了員工行為,,出勤等管理一視同仁,,趨于規(guī)范化。
5,、客戶檔案基本建立,。
6、周一和周六有開例會(huì),,工作有了積極明確的氛圍,。
(二)存在的負(fù)面因素分析:
1、部門協(xié)作性不強(qiáng),,都喜歡圍著老板轉(zhuǎn),,喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,,并讓老板處于被動(dòng)境界,。停留于小公司的思想、觀念,、模式和行為,,是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。
2,、客戶管理能力較弱,,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
銷售月份工作總結(jié)報(bào)告篇四
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
1,、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2,、待遇方面,,基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),,標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理,。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),。
4,、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng),。
5,、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),工作實(shí)效提高,。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1,、正面因素分析:
①采取每日電話報(bào)到和每月工作總結(jié)的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪,,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,,增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性,。
③通過(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性,,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng),。
④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法,。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心,,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,,逐步樹立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
⑤在管理實(shí)踐中,,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?!熬影菜嘉,!钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2,、負(fù)面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
②公司部份管理人員管理意識(shí)保守,,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低,。
③銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上,、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理,。
④部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,,因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在,。
⑤部分人心存不軌,希望鉆公
洞,。所以希望公司管理的漏洞一直存在,,甚至增加。
⑥人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度,、透明度一致較低,。因此對(duì)能見
度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整,,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,,左右逢緣,趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān),,不遵從公司的管理,,重新回到“放任狀態(tài)”,。
⑧誰(shuí)都想做好人,缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,,管理原則不能堅(jiān)持,,等于一紙空文。
銷售月份工作總結(jié)報(bào)告篇五
(一)業(yè)績(jī)回顧:
1,、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)),。
2、8~12月份銷售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī),。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3,、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ),。
(二)業(yè)績(jī)分析:
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:
①調(diào)整營(yíng)銷思路,,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一,。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升,。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一,。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原則,,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2,、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展,。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識(shí),,直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品,。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),,已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng),。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì),,宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富,,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大,。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng),。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn),觀念,、思路,、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),,往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升,。