在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

月份銷售總結(jié)報告篇一

6月悄然而逝，回顧這一月來,，在公司領導的帶領下,，在全體員工的努力下，物流部不斷改進工作做法,，提高工作效率,，各項工作蒸蒸日上，充分發(fā)揮了其職能,，成功完成了上級布置下來的任務,，通過這一月的勤懇工作我總結(jié)如下：

一、主要的工作

在倉庫工作主要分為三個方面,，簡單概括即是：三防(防火,、防水和防盜)、三定(定位,、定點和定量)、二符(整件出入庫相符,、貨物與品質(zhì)相符)

1,、三防

在公司工作應當把公司的利益擺在第一位，沒有人希望出現(xiàn)意外情況,，但是事與愿違的事情并不少見,，為了盡量的減少不可遇見的情況，倉庫應注意各項防犯措施,，滅火器消防栓等等各項防火措施不能少,，過期的應及時進行更換，另外我們也應當注意物品防潮,，做好防汛等各項工作,，除此之外，我們還應適時關門落鎖免盜竊或遺失情況的發(fā)生,。

2,、三定

3、二符

即要做到新到整件單據(jù)不齊不收,，整件出入庫及時準確登記,。配貨整件要及時準確的登記在出貨本上，尤其是縣城出貨本,。每天要認真負責對配貨進行點貨,，復查。同時要注意衣物鞋子保管，杜絕霉爛變質(zhì),、單只等情況,。要及時進行要貨，一定要心中有數(shù),，否則容易出現(xiàn)漏配現(xiàn)象,。運輸工作要注意：車輛裝運必須重不壓輕，根據(jù)實際情況整齊有序裝車,。

二,、重視加強業(yè)務學習，提高工作效率(能)

針對物流部招聘了一大批的新鮮血液,，為了更好的適應公司的新形式和崗位要求,，結(jié)合實際配貨工作，不斷鞏固和豐富業(yè)務知識,、多看多配多練兵,，鍛煉其實際操作能力。

三,、忠于職守,，吃苦耐勞，努力做好各項工作(勤,、績)

這一月來,，物流部以高度的責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗,，吃苦耐勞的精神,。自覺服從組織和領導的安排，努力做好物流部各項后勤工作,。多開會多學習雙星文化,，認真的干，務實的做,，傾聽員工心聲,，老員工帶好頭，新員工接好班,，大家團結(jié)一心,。

四、存在的問題以及下月工作要點

細節(jié)問題做的不好不夠,，由于八月份物流部繁忙,，無暇清理打掃倉庫衛(wèi)生，這月工作主要是清理衛(wèi)生死角,，擦去鞋盒,、衣物灰塵，做到鞋盒、衣物整潔有序的排放為工作要點,。以便大家共同建設一個健康舒適的工作環(huán)境,。

五、愿景與遠期目標

團結(jié)一心,，為雙星南陽公司做好后勤工作,，最大限度的保障公司的物流準確、有序,、順暢的運行,。打造一只狼一樣的隊伍。師法狼的精神,，以個人素質(zhì)培訓和團隊整合培訓為目標,，通過精心策劃、周密組織,、系統(tǒng)訓練,，不斷打造團隊精神，培植企業(yè)團隊合力,、開發(fā)個人潛能,，強化企業(yè)忠誠度，培養(yǎng)服從文化,，增加團隊執(zhí)行力,。

月份銷售總結(jié)報告篇二

銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，今天本站小編為大家精心挑選了關于11月份銷售總結(jié)報告的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

近一周來，隨著氣溫的回升,。萬物復蘇,，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和

提示著我們,。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

首先,，在不足點方面，從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理

名言

,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款鞋的貨號，大小,，顏色,，價位。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓,，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去,，我在公司的試用期已到,。回首兩月來的工作,，盡管我為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,，通過學習工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的

個人工作總結(jié)

報告：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解,。在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,，也為后期的辦公室工作打下基礎,。

現(xiàn)將11

月工作總結(jié)

如下：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),。

尊紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是十月份來到公司工作,，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作,，在余限的時間里,，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門,，采購部門,，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息,，為下一步工作打好基礎,。

3、認真,、按時,、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好

個人工作計劃

，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,。

總結(jié)今年的工作,，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在下半年里，我將認真學習各項政策

規(guī)章制度

,，做好明年的工作計劃,，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

11月即將悄然離去,，12月步入了我們的視野，回顧11月工作歷程,。整體來說有酸甜苦辣,。回憶起我20xx年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在,，已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,。以下是我11月總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,，說話比較繁瑣,。語言組織表達能力是需要加強改進,。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的,。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,，之前感覺萬事大吉了,，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題,。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,，比如我有20個老客戶,，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可,。因此這點我得把目光放長遠,。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢,。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,，這樣工作起來更加有針對性和目的性,。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少,。今 年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,，這點在明年要很好的改進,，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理,。達到兩不誤的效果,。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導,，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收,。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進,，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯,，并且爭取做到更好,。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點,。

今年整整的一年變化不大,，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售,。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡,、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里,，打幾個電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單,，但是實際上工作量還是有的,，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象,。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,，除了公司的報價外，更重要的是一個服務,。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候,、短信問候,、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠,。那么相信客戶量也會慢慢積累起來,。

月份銷售總結(jié)報告篇三

六月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬,，離任務額還差4萬,，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多,，本月新客戶不多,，老客戶購買降低。

在工作中,，由于本人向來性格開朗,，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥,，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務能力需要提升,，我回答確實我們需要終身學習,。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作,，新接手也不過幾個月,，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來,。

六月銷售方面有以下幾點：

1. 上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手,。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限,，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求,。

3. 我們的銷售技能欠缺,，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學習和引導。

4. 在23號邊老師來滄州講課的時候,，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售,，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌,。

但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足,，所以我也一直在努力，努力學習,，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出最大的努力,，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔,，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

下月工作計劃：

七月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備,。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,，上學的時候在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,，百折不撓,，勇往直前。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講,，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上,，而不是需要你的時候，你什么也干不了,。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可,。

月份銷售總結(jié)報告篇四

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手，一定要多學,多看,，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細地分析給我聽,，從尋找項目、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項,，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務情況。幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程,，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人,。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶、對自己的責任感,，積極,、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

月份銷售總結(jié)報告篇五

每個月的銷售總結(jié)我們都應該用心寫，這樣才能總結(jié)出問題,，提高銷售額,。今天本站小編給大家為您整理了六月份銷售月度總結(jié)報告，希望對大家有所幫助,。

六月份我們的任務是6萬元,，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬,，由于負責門迎工作,，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多,，老客戶購買降低,。

在工作中，由于本人向來性格開朗,，樂觀,，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習,。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西,。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山,，以前沒有從事過類似的工作,，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起,，接受是需要一個過程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

六月銷售方面有以下幾點：

1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,，但是推介有限,，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限,，不能滿足個性化的需求,。

3. 我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學習和引導,。

4. 在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因,，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌,。

但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足,，所以我也一直在努力,，努力學習，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力,，在這段工作中,，我不認為工作是一種負擔,，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力,。

下月

工作計劃

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七月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階,，所以我們每個人也都在努力做好準備,。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好店長安排的工作,，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神，百折不撓,，勇往直前,。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補,，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候,，你什么也干不了。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認可。

回顧六月份的工作,，是奮進的過程,，我與孩子們共同成長的過程。發(fā)生的很多故事雖不轟轟烈烈,，卻也是對孩子們起到了潛移默化的影響,。也正是這些故事讓孩子們的心靈定格在了收到洗禮后的勃發(fā)。

工作中的亮點：我們師生在課堂上,，精神面貌,、班級各項工作管理上都有了相對的提高。

首先,，公開課上孩子們出色的表現(xiàn)戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,，學會了用平常心面對真實的自我。通過兩次領導來到我們班指導工作,，同學們認識了一個道理,。有人來聽課時對大家的一次鍛煉，而不是作秀知道無論有無別人聽課都要努力探索,。

其次,，通過pk

日記

，大家在一起用心溝通交流,，表現(xiàn)出了積極樂觀的召氣,。營造了寬松書香氛圍。班級每個人都以積極昂揚的精神態(tài)度投入了學習中,。在學習過程中,，大家認識到了學習是自己的事兒，做好做壞都是自己的,，不會認為是給老師,、給家長學，而自己的努力才是自己,、家長,、老師學校的驕傲,。

再次，通過實現(xiàn)班級自主化管理,，班級人人都是管理者,，又都是被管理者。在做好自己工作的同時學會了配合別人的工作也是支持自己的工作,。比如做好值日生,，是自己的責任的同時，同時也是對班級形象的尊重,，還是對主管衛(wèi)生工作的人員工作的支持與配合,。平時每個人對自己周邊地面衛(wèi)生的維持是養(yǎng)成良好行為習慣的文明行為，也是對值日生勞動的尊重,。

第四,，通過植樹活動使學生受到了環(huán)保教育的同時，加深了同學們?yōu)槟感Ａ艏o念的認識,，大家形成了共識,，從我做起爭做學校未來以我為驕傲，今天我以學校為榮的思想,，類似的例子還有很多都在不同的側(cè)面見證著大家的成長,。

存在的問題：

工作中有諸多的優(yōu)點，那時大家努力的結(jié)晶,。在這些光彩的背后也隱藏著不斷暴漏出來的問題,。比如班級的評價機制還沒有形成系統(tǒng)的模式，對孩子們平時的評價過于僵直,。這一直是制約班級想有序方向發(fā)展的問題所在,。缺乏評價激勵措施，致使一周下來,，在班級里找出幾個優(yōu)秀學生去升旗都會蒼白無力,。在學習上有盲目求進的現(xiàn)象，忽略了基礎知識的鞏固,。比如在語文教學中的字詞練習,，有布置無檢查或檢查不徹底。給學生留下了無所謂的印象,。造成了惡性循環(huán),，像擴散的腫瘤或是癌細胞，由一個方面的問題感染了其他學科也受其感染,。另外學生的日記缺少監(jiān)督機制,，個別孩子沒有從思想上得到提升和認識。認為是老師布置,，沒有從身心深處去認識,，還處于應付狀態(tài),。

補救措施：

在不同項目中得到相應的鍛煉，做好畢業(yè)生的心理輔導工作,，讓其順利有效的完成小升初的心態(tài)對接,，平穩(wěn)的應屆小學畢業(yè)。

6月悄然而逝,，回顧這一月來,，在公司領導的帶領下，在全體員工的努力下,，物流部不斷改進工作做法,，提高工作效率，各項工作蒸蒸日上,，充分發(fā)揮了其職能，成功完成了上級布置下來的任務,，通過這一月的勤懇工作我總結(jié)如下：

一,、主要的工作

在倉庫工作主要分為三個方面，簡單概括即是：三防(防火,、防水和防盜),、三定(定位、定點和定量),、二符(整件出入庫相符,、貨物與品質(zhì)相符)

1、三防

在公司工作應當把公司的利益擺在第一位,，沒有人希望出現(xiàn)意外情況,，但是事與愿違的事情并不少見，為了盡量的減少不可遇見的情況,，倉庫應注意各項防犯措施,，滅火器消防栓等等各項防火措施不能少，過期的應及時進行更換,，另外我們也應當注意物品防潮,，做好防汛等各項工作，除此之外,，我們還應適時關門落鎖免盜竊或遺失情況的發(fā)生,。

2、三定

3,、二符

即要做到新到整件單據(jù)不齊不收,，整件出入庫及時準確登記。配貨整件要及時準確的登記在出貨本上,，尤其是縣城出貨本,。每天要認真負責對配貨進行點貨,，復查。同時要注意衣物鞋子保管,，杜絕霉爛變質(zhì),、單只等情況。要及時進行要貨,，一定要心中有數(shù),，否則容易出現(xiàn)漏配現(xiàn)象。運輸工作要注意：車輛裝運必須重不壓輕,，根據(jù)實際情況整齊有序裝車,。

二、重視加強業(yè)務學習,，提高工作效率(能)

針對物流部招聘了一大批的新鮮血液,，為了更好的適應公司的新形式和崗位要求，結(jié)合實際配貨工作,，不斷鞏固和豐富業(yè)務知識,、多看多配多練兵，鍛煉其實際操作能力,。

三,、忠于職守，吃苦耐勞,，努力做好各項工作(勤,、績)

這一月來，物流部以高度的責任感和事業(yè)心,，發(fā)揚艱苦奮斗,，吃苦耐勞的精神。自覺服從組織和領導的安排,，努力做好物流部各項后勤工作,。多開會多學習雙星文化，認真的干,，務實的做,，傾聽員工心聲，老員工帶好頭,，新員工接好班,，大家團結(jié)一心。

四,、存在的問題以及下月工作要點

細節(jié)問題做的不好不夠,，由于八月份物流部繁忙，無暇清理打掃倉庫衛(wèi)生，這月工作主要是清理衛(wèi)生死角,，擦去鞋盒,、衣物灰塵，做到鞋盒,、衣物整潔有序的排放為工作要點,。以便大家共同建設一個健康舒適的工作環(huán)境。

五,、愿景與遠期目標

團結(jié)一心,，為雙星南陽公司做好后勤工作，最大限度的保障公司的物流準確,、有序,、順暢的運行。打造一只狼一樣的隊伍,。師法狼的精神,，以個人素質(zhì)培訓和團隊整合培訓為目標，通過精心策劃,、周密組織,、系統(tǒng)訓練，不斷打造團隊精神,，培植企業(yè)團隊合力,、開發(fā)個人潛能,，強化企業(yè)忠誠度,，培養(yǎng)服從文化，增加團隊執(zhí)行力,。

月份銷售總結(jié)報告篇六

目前云南省在裝修的專賣店有曲江,、鳳慶、武定,、南華,、羅平、師宗,、呈貢,。曲江與呈貢專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發(fā)現(xiàn)了較大的問題,。曲江專賣店的面積比較小,，而且專賣店沒有形成一個整體的空間，形象起不來,，目前已經(jīng)要求其對該店進行整改,，把后面的墻體補實，以便形成一個整體的空間感,。呈貢專賣店裝修的比較精致,，但在一些細節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題,，象門頭的hhsn的n字貼反了，輝煌水暖潔具的潔具二個字字體與前面4個字不一致,，另外門頭的字體太多,，使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂，也讓其對專賣店進行一些整改,。羅平專賣店因為面積比較大,，所以在裝修上也比較注意，多次到羅平與客戶溝通專賣店的設計方案,，力求把羅平專賣店作成云南省的旗艦店,。鳳慶與武定的專賣店裝修，因為客戶之前并不是主要從事這個行業(yè)的,，所以在裝修的一開始要經(jīng)常下去對其施工的過程進行監(jiān)管和指導,，防止其裝修出現(xiàn)問題，對后面的工作產(chǎn)生不良的影響,。南華客戶因為和楚雄的客戶比較近,，而且二個人的關系也比較好，所以對其可以稍微的少花點精力去指導,。師宗目前剛剛處于動工階段,，主要是確定了施工圖。

通過對幾個專賣店的跟蹤,，保證各個專賣店能夠按照公司的裝修風格進行施工,，為以后的工作奠定基礎。同時對于有問題的專賣店要求其進行必要的整改,，保證公司的補貼的專用款能夠花在實處,。一個品牌，想在當?shù)刈銎饋?，專賣店的形象是相當重要的,。只有一個好的店面形象才能在競爭中占得新機，同時好的專賣店形象對價格的堅挺度也是比較好的支撐的,，所以對于專賣店的裝修要求一定要嚴格的按照公司的整體策略來進行,，保證全國的專賣店能有一個統(tǒng)一的形象。

月份銷售總結(jié)報告篇七

時間飛快,，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,，至高的信念還在尋找市場的開端，九月份悄悄溜走,，沒留下驚人的成績,，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊,，帶走了工作的滄桑,，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

九月份,，業(yè)績非常一般的我,，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式,，沒有突破新的方法,，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去,，找不到真正需要的市場,，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上,，業(yè)績少的可憐,，不堪入目，無地自容,?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化，自己有時措手不及,，有時束手無策,，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變,，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。九月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進終端,，主要心思放到陽春一片天，九月份后期領導交接,，帶來工作新活力和新希望,，新的曙光，新的旅程!

在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,，難訂貨,，跟車下去費用高，效率低，成果小,，收獲少!廣東一片天主要是藥房,，而對我的藥，藥房難消,，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊,，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展,，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信,，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低,，開票員和業(yè)務員做了工作,，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少,。

九月份,，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大,，收獲很多,，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化,，從一萬多市場做到三萬多,，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,，這個月就做了將近兩萬的銷量,?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放,，抓住新市場不放,，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,，拉單技術,，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來,，每天銷量大增,，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。

九月份既是欣喜的又是郁悶的,。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望,，痛徹心扉,。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種,，訂貨量高,，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶,，沒有做好宣傳啊,。所以沒有開成功!!

九月份依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作,，依然在努力,，在奮斗，在拼搏,。十月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大,，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),，不放過一線的機會和市場,，有了目標才會發(fā)展,，有了動力才會進步!

永遠不能忘記粵西的一致

口號

：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”，明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,，努力,，再努力!!!粵西的兄弟姐妹,，你我的努力是我們共同的快樂，在領導精心指點下,，打開屬于我們的粵西,，做強我們粵西的市場，為你我的理想奮斗吧!!!

一,、市場分析

1,、伴隨著銀產(chǎn)品價格的大幅調(diào)整，具有較強競爭力的銀飾市場中艾蒂爾將在此輪市場調(diào)整過程中應跟上市場調(diào)整的步伐,。以一定的價格優(yōu)勢,，質(zhì)量優(yōu)勢在銀飾市場獲得一定的市場份額。

2,、銀飾市場的發(fā)展穩(wěn)定,，給國內(nèi)或國外銀飾企業(yè)和市場帶來機遇，所以在本站市場是銀飾市場非常大發(fā)展空間,，抓好國內(nèi)市場,，這也是我們公司發(fā)展打好機遇。

二,、工作狀況概述：

1,、每天上午看看報表，整理資料;

2,、收集一些行業(yè)新信息,，了解新的資訊;

3、多搞一些活動,，對于優(yōu)惠,，客戶是不會拒絕的。以此來吸引客戶,，為我們艾蒂爾以后的市場提供忠實的客源,。

4、可以定時搞一些活動,，贈送一些禮品,，但活動時間不宜過長，免的客戶產(chǎn)生“疲勞感”,。

三,、工作中的成績和缺點：

1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料,，更進中; 做好銀飾企業(yè)的搜索,，了解有實力的銀飾企業(yè)，,，正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,。加強產(chǎn)品知識學習和企業(yè)了解,加強自己的專業(yè)知識不夠,，銷售技巧不靈活，談判感覺自己找.

2,、設立客人的檔案資料,，有優(yōu)惠及時通知客人，讓客人及時了解到我們的優(yōu)惠信息,。

3,、我們的業(yè)績不夠理想，可以歸納我們員工自身主觀原因和客觀原因,，我認為最客觀的原因是新員工太多,，銷售不夠默契。

四,、下月計劃

1,、每天堅持看些資料，了解些新的產(chǎn)品,，增加自己的行業(yè)知識,，專業(yè)知識;

2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源,，維護好客戶關系,，讓他們都知道艾蒂爾的品牌;

3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，解決問題，養(yǎng)成不斷自我提高的習慣;

5,、把5月的目標,，定在6月中，希望有所突出,。

6,、希望培養(yǎng)好同事們的默契，與同事們齊心協(xié)力,，共同完成目標,。

共

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月份銷售總結(jié)報告篇八

通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對云南市場的整個狀況的結(jié)合,，在十一促銷前期,，利用有限的時間主要對紅河州的客戶以及部分大客戶進行拜訪，與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,，主要走訪了新平,、建水、石屏,、蒙自,、個舊,、開遠,、彌勒,、文山、羅平,、保山,、麗江、大理,、楚雄幾個客戶,。紅河州的銷量對整個昆明總代理任務量的完成具有舉足輕重的作用，整個紅河州目前有9家專賣店,，3個拿貨點,。通過對建水、石屏,、個舊,、蒙自、開遠,、彌勒的走訪,，了解各個經(jīng)銷商對十一促銷的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策,。目前云南省客戶投放廣告的積極性并不是很強烈,，特別是一些福建客戶，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進行廣告投放,，而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長期的經(jīng)濟效益,。其實目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關系,，所以加強分銷商的廣告投入意識是相當重要與必須的,。今年，昆明總代理因為自身的廣告投放比較少,，所以在十一的廣告支持力度上,，相比公司的支持力度在加十個找總結(jié)點，目前基本確定進行廣告投放的客戶有新平,、石屏,、開遠、羅平楚雄,、蒙自,。文山分銷商因為今年的生意與去年相比確實是下降的相當厲害，客戶目前不愿意進行廣告投放,，擔心廣告的回收問題,。麗江分銷商在今年6月份對其的拜訪中,，對其專賣店的形象問題提出了整改要求。在這次的拜訪中,，發(fā)現(xiàn)其并未按照當時的整改方案進行重新裝修,，所以對其提出的廣告投放方案，目前不給予支持,，只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,，如果一下子進行大量的廣告的投放，一旦消費者來到店里面,，與之預想的差距太大,，將對品牌的長期推廣產(chǎn)生較大的負面影響，所以要求其在整改專賣店的形象之后在進行廣告的大規(guī)模投放,。例外,，由于麗江分銷商目前又新開設了蒙拉麗莎瓷磚專賣店，所以其目前的精力在輝煌的投入上有限,，所以也要求其增加管理和銷售團隊,，以便更好的進行市場開拓。其他沒有走訪的客戶主要是通過電話上與之溝通交流,，由于目前的較多客戶在做廣告上經(jīng)驗比較欠缺,，對于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應的認識不足，所以在做廣告上一直都是以拘謹?shù)膽B(tài)度來對待廣告的投放,。

昆明總代理主要是負責對其地下分銷商的單頁進行統(tǒng)一的制作,，包括單頁、布標以及部分的噴繪布制作,，這些工作都在9月10號之前制作完成,，并放送到底下分銷商進行廣告宣傳。例外在這次的促銷物資的準備上,，也發(fā)現(xiàn)了目前昆明總代理的整個管理團隊在這方面是比較欠缺的,，缺少廣告方面的知識，更多的時候沒有辦法對底下分銷商的促銷方案和單獨廣告單頁制作做出一些有針對性的指導意見,?？偞淼墓芾韴F隊是急需專業(yè)的市場人員的加入，要形成對總代理從家族式的管理方式向現(xiàn)代企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變,，以便更好的適應目前激烈的市場競爭,。

月份銷售總結(jié)報告篇九

現(xiàn)在有各種各樣的銷售和銷售方法，今天本站小編給大家?guī)砹?0月份銷售月度總結(jié)報告,，看如何做銷售總結(jié)和各行各業(yè)不一樣的銷售,，提供給大家借鑒和閱讀，希望能夠幫到大家，感謝大家對小編的支持和厚愛,！

十月份酒店在總經(jīng)理正確領導下,，結(jié)合四季度工作目標的具體要求，進一步明晰了銷售部工作任務,，明確劃分了會議,、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,，認真進行市場調(diào)研,，極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,，加強與酒店各部門的協(xié)助,，使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利，現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

一,、營業(yè)任務

十月份完成銷售額*元,，環(huán)比上月增加/減少*元。本月酒店受到修路道路難行的影響,，一部分團隊會議推掉預定,，導致了本月銷售額的明顯下降。

二,、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉(zhuǎn),，我部做了以下工作：

1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,，主要拜訪商戶及商戶反映情況如下：

(1)寶威,，客人反饋的問題仍是修路無法進入，電視不能看,。

(2)拜訪新精品客戶,，了解對一卡通的使用情況，客戶普遍對房價比較滿意,，只是道路施工未完成,，進出不方便。

(3)拜訪客戶華豐服飾,、鄂爾多斯,，客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時間,，現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復,。

2、團隊及會議服務

(1)完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作,。

(2)整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置,。

(3)領取長線插線板，將會議室已經(jīng)損壞的電源線進行更換。

(4)做好夜間會議交接工作,，確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關巡檢和跟蹤工作,。

(5)做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作，為客戶會展創(chuàng)造便利條件,，讓客戶開心舒適地完成會議的召開,。

3、市場調(diào)研情況及季度考核工作

(1)對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計,。

(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告,。

(3)做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。

4,、完成東方駱駝,、合家歡的賬目結(jié)算及本月團隊會議的對賬和結(jié)算工作。

三,、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,，我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新,，爭取完成10月份銷售任務計劃及業(yè)績考核,。我部門堅持實行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

四,、本月在接待團體,、會議客戶方面我部熱情接待，服務周到,，做到全程跟蹤服務,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作銷售市場

調(diào)查報告

,，拜訪新老客戶，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

五,、銷售部與酒店客房部門密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。加強與有關廣告媒介等單位的關系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

十月份匆匆而過,，銷售部在接下來的工作里,，銷售部將繼續(xù)在酒店領導的正確領導下，圍繞經(jīng)營任務這個主題,，開拓創(chuàng)新,、努力拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,，努力完成十一月及四季度銷售任務,。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話?？梢哉f,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功!時間過得真快，回望這一年的成績,，自己感覺學到的東西不少,，但給營業(yè)廳帶來的效益卻很少，總結(jié)之前得與失,，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,， 加強思想學習,，不斷提高自身素養(yǎng)

認真學習，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,，夯實理論基礎,，不斷汲取新的知識，更新理念,，提高自己的水平,，以適應營業(yè)廳發(fā)展要求。

二,， 恪盡職守,，認真完成本職工作

在工作中，嚴格遵守班組里的各項

規(guī)章制度

,，愛崗敬業(yè),、扎實工作、熱情服務,、勤學苦干,，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累,、確保成功的戰(zhàn)斗精神,，任勞任怨，不畏困難,。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

三， 努力學習,，不斷提升業(yè)務水平

我深知在社會中國演講網(wǎng)專業(yè)代寫

競聘演講稿

十余年競聘輔導經(jīng)驗,，一萬多件成功案例,，服務涉及金融、通訊,、保險,、教育、制造業(yè),、服務業(yè),、公務員等各行各業(yè)，涵蓋了各個職務層級,，中國演講網(wǎng),，當之無愧的競聘輔導權(quán)威!只需說出您的具體要求、提供必要的材料,，剩下的一切工作,，都交給專家來完成!二十四小時求稿熱線：一三二二零五三五零零六王老師，在線扣扣三一六三二七八七六發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,，更好的為用戶服務。為了不斷提高自身技能,，我從不放過每一個學習的機會,，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善,，創(chuàng)新思路,，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率,。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

四,， 樹立工作目標,，創(chuàng)品牌服務形象

心系用戶，想之所想,，急之所急,，“用戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,，盡自己所能為用戶排憂解難,，主動熱情，迅速辦理,，及時回復,，用誠心、細心,、耐心,、精心,，為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。

我一定要把工作做的更出色些,，把每一位用戶都當成自己知心的朋友,，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),，努力鑄就生命的輝煌,。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,，為我們的企業(yè)樹立新的形象,，朝著“更快、更高,、更強”方向邁進,，突破，沒有終點,。

心系用戶,，想之所想，急之所急,，“用戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為用戶排憂解難,，主動熱情,，迅速辦理，及時回復,，用誠心,、細心、耐心,、精心,，為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。

我一定要把工作做的更出色些,，把每一位用戶都當成自己知心的朋友,，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),，努力鑄就生命的輝煌,。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,，為我們的企業(yè)樹立新的形象,，朝著“更快、更高,、更強”方向邁進,，突破,，沒有終點。

一 對市場進行調(diào)查摸底

由于本人剛調(diào)到泰州,，對市場的情況不太熟悉,，用20天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店,、10家c類餐飲店,、3個連鎖超市、3個賣場,、2個代理商,、10個二批商、2個批發(fā)市場,。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀,，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,，十二個零售店有塑包優(yōu)曲,，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高,，批發(fā)市場有幾家有樣品,，兩個代理商都比較熱情，通過交流也增強了信心,，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴重，降低了他們對終端的信譽度,。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒,、3元價位的當?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲,、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列,、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河,、迎駕,、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河,、稻花香,、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家,、福星,、小角樓,、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。

二 對市場現(xiàn)狀進行分析

通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,，本人分析泰州市場有幾點沒有做到位：

1,、缺少對消費者的情感維護，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,，現(xiàn)在不喝了,，再問為什么，他們也說不出,，要么說現(xiàn)在都喝洋河了,。不難看出，洋河以“精神”,、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”,、“枯陳酒”得以支撐,。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,，后來出現(xiàn)漲價,、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣,。

2,、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚州市場,、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,、推銷，泰州市場雖然也做過工作,，但力度不大,，沒有延續(xù)性。

3,、過分依賴經(jīng)銷商,，缺少對經(jīng)銷商的督促、指導及必要協(xié)助,，與經(jīng)銷商簽好

合同

后如果認為萬事大吉了,，肯定是錯誤的，除非經(jīng)銷商確實是理念第一,、實力第一,。泰州的代理商缺少積極主動性,，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原因,，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋,。

三 拿出啟動市場的方案

以“要做為、要覆蓋,、要動銷”為啟動泰州市場的思路,。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動泰州市場的原則,。利用邊際效應,，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點，寺巷鎮(zhèn),、刁輔鎮(zhèn),、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動泰東鎮(zhèn),、九龍鎮(zhèn),、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn),。又可以分為三個階段,，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,，這一階段經(jīng)銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段,，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,，這一階段經(jīng)銷商應讓利給二批及零售店,，設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,，適當調(diào)價可以增加市場活力,，提高可信度，減少惡性競爭,，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報,。

四 征求領導及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案,，做好

個人工作總結(jié)

報告,。 經(jīng)過領導同意并與經(jīng)銷商達成一致意見，在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動,。從而提高了經(jīng)銷商的信心。

月份銷售總結(jié)報告篇十

八月份即將結(jié)束,，我們從維修轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,，在這段里學了不少東西,，。

現(xiàn)將八月份如下： 首先,，我們跟著老員工輪流地學她們所負責的工作,，學了報庫、調(diào)價,、批付款等,，了解了我們部門各項具體的工作，并獨立操作了一段時間,。 其次,，我又接回來索這項之前做過的工作，看著再次接手的索愛銷售分析表,，覺得既熟悉又陌生,。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析，對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標,。因此,，要接手這項工作還得細心地去了解每一個指標的、公式的變化,，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正,，直到確定每個表格及里面的公式都正確了，再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上,。

終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進度了,，這時強烈地感受到，表格需要不斷改進,，工作也需要不斷地改進,。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個課題,。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來做分析演示?一份的分析不僅要考慮其實用性,，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果,，還需要多時間去怎樣靈活使用這些軟件,，。

再次,，在跟進索愛銷售分析后,，又接手了天語的銷售分析工作，重新建立了一個分析,，花了一天時間把所有鏈接設置好,，把所有指標的公式修正好，新的一個分析工作簿就這樣誕生了。當我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時候,，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟,。同時也想到，某一個鏈接弄錯了,，那么整個分析結(jié)果的真實性也就被破壞了,，工作簿就是分析的基礎和依據(jù)，這個基礎一旦打歪,，那整個屋子也得垮了,，所以，做分析這項工作一點都馬虎不得,，謹密的心思是萬萬不可缺,。

自從接手，我開始對國產(chǎn)品牌分外地關注了,，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展狀況,，以及查閱了許多暢銷機型的。低廉的價格,、豐富的功能,、清新的外形、低于2%的返修率,，這些亮點使天語在國產(chǎn)品牌里突圍而出,，成為倍受關注的一支國產(chǎn)新力軍。現(xiàn)在天語也加入我們的分銷行列了,，品牌的壯大,、銷售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤,，同時也帶給我們一個——做好自己的品牌,，希望在前! 今天接到任務，準備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析,，相信有了索愛和天語的基礎,，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色,，負責的品牌分析越來越多,，那么對不同品牌的了解也會越來越多，接而對手機的發(fā)展行情也會有更多了解,，所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務,。

以上是個人工作總結(jié)報告，最后,，又開始學習做備貨計劃了,，這項工作要求掌握預測銷量和控制庫存等技巧,，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來，得好好完成這項新的任務,，希望從中學到更多有用的東西,。

月份銷售總結(jié)報告篇十一

現(xiàn)代企業(yè)信用銷售問題是我國經(jīng)濟理論研究中的新領域，9月份銷售工作需要我們認真總結(jié)一下,，今天本站小編為大家精心挑選了關于9月份

銷售工作總結(jié)

，希望能夠很好的幫助到大家,。

九月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年九月月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。

在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將

月工作總結(jié)

如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務宗旨,。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機關組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件,、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質(zhì),，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派,，堅持原則,，忠實地做好本職工作。

2,、加強業(yè)務學習,，提高工作能力，努力開展實施

工作計劃

,，做好本職工作,。 重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,，向?qū)＜艺埥虒W習,，提高自己的業(yè)務能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，積極進取。

趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4,、成績斐然,，爭取長足進步。

幾年來,，堅持工作踏實,，任勞任怨，務實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。

二,、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下,，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項

規(guī)章制度

,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

一.主要業(yè)績

9月號15到9月30號,，16天的時間共銷售9萬多,，劃平均近6000，雖然只有9萬多,，但是淺秋這個品牌在連云港的口碑非常不錯,。在這短短的幾天里面，回頭客特別多,，不僅回頭還介紹她的朋友來,。

二. 主要體會

連云港羊毛衫的品牌也有很多 ，如：海爾曼斯,、恒源祥,、諸老大、皮爾卡丹,、夢特嬌……和他們比起來,，淺秋在連云港算是一個新的品牌，據(jù)打聽,，諸老大在九龍里面9月份做了4萬多,，皮爾卡丹和夢特嬌做了7萬多，海爾曼斯和恒源祥因為是專賣店,，所以買的多一點10萬向上,，淺秋16天做了9萬多,。 針對上面的銷售分析了一下原因:

1. 新店開張，公司的活動力度很大,。

2. 價比較合理,，一般工薪階層都能接受。

3. 穿過淺秋的顧客對淺秋的評價非常高,。這些都是一批忠實的老顧客,。

4. 以往羊毛衫給人的印像，樣式都是很古板,，顏色老氣,，沒有什么新花樣，大同小異,。淺秋以輕柔淡雅的本站設計風格,，給顧客一種眼前一亮的感覺。所以淺秋能在這短短的16天中一下提高了銷售業(yè)績,。

三.需要溝通完善

1. 通過觀察可以發(fā)現(xiàn),，不論什么品牌，一家好的專賣店,，其店員肯定是得到了充分的激勵,，具備昂揚的斗志。這種激勵肯定是通過內(nèi)部的獎懲機制來完成的,。因此,，給銷售人員制定了獎勵制度，希望在這個方面公司能給與支持和理解,。其實獎勵并沒有多少,，但是他可以激發(fā)一個人的動力，有了動力就有銷售,，有了銷售就有了營業(yè)額,。

2. 很多顧客都在問你們家的vip只是打折嗎?沒有別的活動，比如積分或者返利,，我們都是說現(xiàn)在是剛開業(yè),，只是打折，以后會有一些會員活動的,。其實我們也不太清楚,，雖然只是小問題，但希望能給與解答,。

1,、 9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺,、江淮悅悅1臺,。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

2,、 進行了多次市場走訪工作,，尤其針對延吉市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好,。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺,。

3、 本月實施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,，在金達萊廣場,、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動,。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺,。取得了明顯的效果。

4,、 本月由于汽博會的舉行,，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑,。不過由于延吉高速鐵路開工建設,，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,，價格都讓到低價,，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力,。

5、 分析銷量低迷的主要原因,，我認為還是出在北大店面的形象問題上,。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌，我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設計樣稿,，希望公司領導如果覺得可行,，請盡快批復。如此進行下去,，時間不等人,，我們會損失很多客戶的。

6,、 本月公司商品車資源(江淮悅悅,、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,，始終沒有到貨,，尤其是悅悅車型，時間跨度太長,。遲遲不到車,，會嚴重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,，庫存控制力下降也影響著銷量,。

7、 公司目前的活動太少,，屈指算來,，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動,、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力,，這些都是目前急需解決的問題,。長此以往,，勢必使公司受到損失。

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月份銷售總結(jié)報告篇十二

隨著時間的流失,，我在公司待的時間也越來越久了，來河南辦事處也快半年了,，感覺自己沒有給公司帶來很大的利益,，但是自己學到了很多，能看見自己成長了,，各方面都成熟了,，遇到事情不會像以前那樣不知所措，也能很好的解決,，最后和客戶達成妥協(xié),，保護公司的利益,，在此我用行動向公司保證,，我會在公司得領導之下努力工作，發(fā)揮我最大的能力。

從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護老市場,，基本沒有去開發(fā),，在維護老市場的過程中，我遇到了大大小小以前沒有碰到的很多問題,，有一段時間這些問題讓我很郁悶,，心態(tài)得不到調(diào)整,，導致維護工作效果不是很明顯,，因為客戶怨言較多，我有時候沒有辦法解決,，或是解決的方案客戶不滿意等等,。綜合我碰到的所有問題，我把這個月的工作作如下總結(jié)：

在維護的過程中,，聆聽客戶的怨言是必不可少的工作,，面對業(yè)務員以前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊螅f實在的,，河南的市場開發(fā)難度大,，一些老客戶維護難度更大，總是會提出一些不可能做到的要求,，這讓我在維護過程中很是為難,。

我知道自己的弱點在哪，那就是我不能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),，碰到難纏的客戶,，會讓我連續(xù)幾天提不起精神，從而工作沒有效果,，我不知道怎么樣來調(diào)節(jié)心態(tài),，可能我還不夠成熟吧,，當我與客戶發(fā)生爭執(zhí)或客戶對我不滿意的時候,，我沒有辦法不去想,，我從心底過不去那一關，回辦事處了領導讓我不要去想那些事,，我也試著不去想，但是我總感覺自己不把事情處理好就是不負責任,，這也許是在對與錯之間存在的一個誤區(qū)吧,，這也是我容易把個人情緒總帶到工作中的主要原因，我一直在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生,。

回頭想想,，客戶為什么有怨言呢?是客戶說的沒有道理嗎?客戶對公司的要求是無止境的這是一個原因，但其實有些客戶說的話也是在理的，只是我們站在公司的角度上在誤導客戶,，或說夸張一點叫做給客戶洗腦,。但是與其我們冒險給客戶灌輸一些對我們公司有利的思想，倒不如讓我們的客戶沒有怨言,，我知道要作到這樣是不容易的,，對次我也想了很多方法，比如我給客戶寫的怎么介紹太陽能的一些資料和如何跟上門看太陽能的意向用戶進行導購的一些資料,，雖然寫的不怎么樣,，但是經(jīng)過我們上門對著資料跟他們講解，給他們培訓,，大部分客戶對此都能很好的認真的學習,，對我的資料都覺得是很好的東西，這樣就算有些我們以前承諾的東西沒有做到,，他們也不會再有過多的怨言,，因為他們之所以要這個要那個，是因為我們的價格高,，而且是新牌子,，他們不好賣，所造成的怨言,。

所以要想我們的客戶減少對我們的怨言,，我有以下幾點建議

一.我們可以在剛開發(fā)的客戶那里搞小型的活動我們做點宣傳單頁，帶上3-4個氣供門,，橫幅廣告衫等,，讓經(jīng)銷商找組織一個摩托車隊穿上公司的宣傳服，到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個村里進行車隊宣傳,，以增強品牌知名度,，這樣就是沒有效果，客戶也不會怪我們,，也總比我們什么都不做要強,。

二.給客戶當場培訓公司寫一份培訓資料(怎樣讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商向用戶介紹太陽能，通俗易懂型的)讓業(yè)務員帶上當場給客戶或意向客戶培訓,，目的是讓客戶或沒有簽合同的客戶相信我們太陽能和別的太陽能不一樣,，在農(nóng)村好賣，有賣點,，有特色,，促成合同。

以上是我五月份的工作總結(jié)和想法,，如有不當之處請公司領導批評指正,，我在以后的工作中定會努力挖出自己的潛能,，爭取給公司帶來更大的利益。