總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇一

通過(guò)這二個(gè)多月的觀察,、工作和查看之前的相關(guān)資料，讓我感覺(jué)到華誠(chéng)電氣有限公司作為一家民營(yíng)企業(yè),，從幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人,，從原來(lái)的手工作坊到現(xiàn)在的初具規(guī)模，在成長(zhǎng)的同時(shí),，也存在著不足,。本人認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下方面：

1、各項(xiàng)流程不清,、比較混亂,。公司目前，不管是辦公室的辦公流程,、還是生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)流程,，以及銷(xiāo)售、售后等流程,，都非?；靵y。公司制訂了些流程,，但執(zhí)行力度不夠,。如出差辦公室都是人已早走了或最后算考勤的時(shí)候才知道,。

2,、員工總體素質(zhì)不高。目前公司工作的員工,，具體指生產(chǎn)一線的普通員工,，這些員工的年齡偏大，集中在35-45歲以上的人員的偏多,，學(xué)歷均在初中或以下,，雖然有技術(shù)，但沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的職業(yè)技能培訓(xùn),，其中有一部分是跟隨儲(chǔ)總一起從龍關(guān)搬過(guò)來(lái)的,，但思想層次仍停留在作坊式生產(chǎn)，沒(méi)有發(fā)展意識(shí)及危機(jī)感。這需要公司明確發(fā)展理念,，督促員工共同成長(zhǎng),。

3、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),。質(zhì)量管理力度不夠,。產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)疑關(guān)系到企業(yè)的整體發(fā)展和命運(yùn)，公司雖有技術(shù)部門(mén),，但技術(shù)部門(mén)在質(zhì)量跟蹤上的力度不夠,，老好人的思想比較嚴(yán)重，因上條有講,，有些員工是跟隨儲(chǔ)總多年,。即使在生產(chǎn)過(guò)程中有發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題，也沒(méi)有引起足夠的重視,，存在僥幸的心理,。等到交貨到客戶后，問(wèn)題逐漸出現(xiàn),，一是有損公司的形象,，二是影響產(chǎn)品的長(zhǎng)期銷(xiāo)售。

4,、對(duì)制度的執(zhí)行力度不夠,。由于原來(lái)公司無(wú)制度或制度不健全，在執(zhí)行的過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格要求,，在工作中隨意性較強(qiáng),，在新的制度推行過(guò)程中，存在不認(rèn)同,，不理解,，不配合等現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題,，我有幾點(diǎn)個(gè)人看法及建議：

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)公司現(xiàn)狀及員工的整體素質(zhì),，公司在前期培訓(xùn)時(shí)主要集中考慮技能和理念這兩塊,。隨意新設(shè)備的引進(jìn)，前期不能盲目安排人員上機(jī)隨意操作,。

首先必須安排對(duì)設(shè)備較為熟悉的專職人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),，了解設(shè)備的性能、使用規(guī)程,、注意事項(xiàng)等,，這樣做的目的一是熟悉設(shè)備,，二是保障安全，三是加強(qiáng)設(shè)備的使用壽命,。

其次,，需要開(kāi)發(fā)技能方面的培訓(xùn)課程，這些主要包含：技術(shù)技能培訓(xùn),、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),、產(chǎn)品工藝改進(jìn)培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等,。由于現(xiàn)在的整體素質(zhì)普遍不高,，在對(duì)新事務(wù)的接受及理解程度上存在一定的差距，在授課時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際,，著重以實(shí)操為主,。關(guān)于理念及企業(yè)文化這一塊，不是一個(gè)短期的工作,，而是需要公司的管理人員起著潛移默化的影響,，既不能過(guò)于生硬，也不能一味示弱,，需要根據(jù)具體的情況實(shí)際處理,。當(dāng)然，制度的宣傳,、企業(yè)文化,、公司理念的宣傳這一塊必須要下功夫，花精力來(lái)完成,。員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同首先會(huì)從自身的利益來(lái)考慮,，之于公司，員工的利益能程度得到滿足與提高,，實(shí)際上也是企業(yè)在提升,。員工培訓(xùn)工作還應(yīng)將一部分精力放在新入職員工這一塊，做到從頭控制,。

2,、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。由于公司在擴(kuò)展的過(guò)程中,，質(zhì)量一直沒(méi)有放在首要考慮事項(xiàng),，客觀原因是因?yàn)榍捌跊](méi)有專職的技術(shù)人員，不是以技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn),，而是通過(guò)套、仿等手段制造產(chǎn)品,，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品必然會(huì)有這樣那樣的質(zhì)量問(wèn)題,，有些問(wèn)題是顯性的,，在生產(chǎn)過(guò)程中就已發(fā)現(xiàn)，有些是隱性的,，由客戶方發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在的局面基本就是客戶是我們生產(chǎn)廠家的檢驗(yàn)員及試驗(yàn)者。這樣做副面效應(yīng)是非常強(qiáng)的,。當(dāng)然產(chǎn)品的好壞,，需要投放到市場(chǎng)之后才能體現(xiàn)，有些非顯現(xiàn)的問(wèn)題也確實(shí)是需要通過(guò)運(yùn)用才能發(fā)現(xiàn),，但做為生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),，特別是想將產(chǎn)品做大做強(qiáng)的廠家來(lái)說(shuō)，不是不需要考慮的問(wèn)題,。很多人說(shuō),，質(zhì)量是企業(yè)的生命，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),，只有過(guò)硬的產(chǎn)品才能足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，要不然都是虛談。

3,、加強(qiáng)跟單作業(yè),。在正常的流程中，業(yè)務(wù)部接到訂單后,，首先需要對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審,，跟客戶做好詳細(xì)的溝通，包括：最遲交貨期限,、工藝要求,、質(zhì)量要求、付款方式,、交貨地點(diǎn)等,。在這些確認(rèn)好后，把訂單交付給生產(chǎn)計(jì)劃排單員,，從而下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單,。生產(chǎn)計(jì)劃人員排單后，發(fā)到倉(cāng)庫(kù),、生產(chǎn)車(chē)間,、采購(gòu)部。生產(chǎn)部門(mén)接到任務(wù)后,，要將生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分解,，根據(jù)訂單交貨的先后分配到各生產(chǎn)班組，聯(lián)系貨倉(cāng)備料,。如常用物料,，由倉(cāng)庫(kù)直接向采購(gòu)部申購(gòu),，如是非常用物料，由生產(chǎn)部寫(xiě)申請(qǐng)單,，由采購(gòu)部按規(guī)定時(shí)間申購(gòu),。因?yàn)楝F(xiàn)在公司缺少專職的跟單人員，常常將訂單下達(dá)后,，只有業(yè)務(wù)人員在跟催生產(chǎn),，但其他部門(mén)的溝通銜接不到位，經(jīng)常性導(dǎo)致貨期滯后,。所以今后在這一塊,，我個(gè)人認(rèn)為，需要在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單后,，開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì)議,，將交期、要求,、品質(zhì)等進(jìn)行明確,，并形成記錄和文件，張貼在業(yè)務(wù)及生產(chǎn)各區(qū)域,，讓每一個(gè)成員都自覺(jué)成為跟單員,。業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)向生產(chǎn)部門(mén)了解這一訂單的生產(chǎn)情況，隨時(shí)向客戶溝通匯報(bào)生產(chǎn)的情況,。在生產(chǎn)上遇到困難如可能影響交貨期,，也需要及時(shí)跟客戶溝通，讓客戶了解產(chǎn)品的進(jìn)展情況,，畢竟他們付費(fèi)買(mǎi)一件產(chǎn)品,，有對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度知情權(quán)。如確實(shí)有困難按期交貨的,，要及時(shí)跟客戶聯(lián)系并跟客戶說(shuō)明,，取得客戶的諒解，從而爭(zhēng)取延長(zhǎng)交貨期,。對(duì)內(nèi)而言,，生產(chǎn)部門(mén)也有義務(wù)告知訂單的進(jìn)度，生產(chǎn)上遇到哪些問(wèn)題,，解決方案是什么,。這些都需要各個(gè)職能部門(mén)多些進(jìn)行溝通，個(gè)人解決不了的問(wèn)題,，通過(guò)會(huì)議解決,，會(huì)議解決不了的，現(xiàn)場(chǎng)解決。如果每一個(gè)人都能將自己的本職工作稍稍延伸,，不至于出現(xiàn)以往發(fā)生的問(wèn)題,，最起碼不至于如此頻繁,。爭(zhēng)取做到不拖延產(chǎn)品出廠,，哪怕是加班也要按時(shí)完成。

4,、加強(qiáng)售后服務(wù),。產(chǎn)品的銷(xiāo)售包括售前、售中及售后,，目前公司在售前和售中這兩塊都完成得較好,，但在售后這一塊現(xiàn)在還比較被動(dòng)，常常是客戶投拆及反映產(chǎn)品有問(wèn)題才去做售后,，而且經(jīng)常做得不到位,。也沒(méi)有將售后這一塊當(dāng)成主要工作來(lái)抓。之于售前,、售中,、售后的影響，售后至關(guān)重要,，如果這一塊沒(méi)有做好,，直接影響建立長(zhǎng)期的銷(xiāo)售客戶及以后的潛在客戶開(kāi)發(fā)。前期賣(mài)的是公司是產(chǎn)品,，而后期賣(mài)的就是服務(wù)與技術(shù)支持,，在公司的產(chǎn)品質(zhì)量不是很強(qiáng)硬，公司也沒(méi)有專職的質(zhì)量檢驗(yàn)人員來(lái)說(shuō),，我們公司存在的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的,，因?yàn)榭蛻艟蛽?dān)任著這兩個(gè)角色，那我們的售后就尤為重要,。通過(guò)對(duì)客戶的服務(wù),，從而了解我們的產(chǎn)品存在哪些缺陷，工藝上哪些方面需要改進(jìn),，有沒(méi)有可能再向客戶銷(xiāo)售以后的產(chǎn)品等等,。所以說(shuō)業(yè)務(wù)這一塊的工作也需要擴(kuò)大，在產(chǎn)品發(fā)至客戶方之后,，需要分階段的跟客戶溝通,，從而了解產(chǎn)品在市場(chǎng)的情況，再將這些收集的信息反饋給生產(chǎn),，通過(guò)會(huì)議或討論的方式,，解決產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題。

5,、加強(qiáng)產(chǎn)品工藝改進(jìn)及跟蹤,。一個(gè)好的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)多次的試驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得來(lái)的,。我們現(xiàn)在常常是同類型的產(chǎn)品反復(fù)出現(xiàn)同類似的工藝問(wèn)題，仍然沒(méi)有解決,，一是不夠重視,，二是能力局限性?；谶@兩點(diǎn),，首先必須在意識(shí)上加強(qiáng)，將客戶反映的問(wèn)題收錄,，通過(guò)討論,、試驗(yàn)，在后續(xù)的生產(chǎn)中逐漸改進(jìn),，而且要實(shí)行產(chǎn)品異常問(wèn)題追蹤的方式,，發(fā)出一個(gè)問(wèn)題，就有要對(duì)這個(gè)問(wèn)題解決方法的反饋,，而不是頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳。在前期這方面操作起來(lái)可能有些困難,，但貴在堅(jiān)持,，往后而言，就是財(cái)富,。因?yàn)榭梢越档推髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn),，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，提高生產(chǎn)效率以及提高客戶的滿意度,。

6,、規(guī)范供應(yīng)商的管理。選擇及開(kāi)發(fā)供應(yīng)商是采購(gòu)工作當(dāng)中一項(xiàng)非常重要的工作,，供應(yīng)商供應(yīng)物料的順暢,，使生產(chǎn)不會(huì)因?yàn)榇隙９ぁ＿M(jìn)料品質(zhì)的穩(wěn)定,，保障生產(chǎn)成品品質(zhì)的穩(wěn)定,。交貨數(shù)量的符合，使公司生產(chǎn)數(shù)量準(zhǔn)確,。交期的準(zhǔn)確,，保障公司出貨期的準(zhǔn)確。良好的服務(wù),，可以使雙方的工作進(jìn)展順利,。所以說(shuō)選擇好的供應(yīng)商，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，對(duì)企業(yè)影響非常大,，因此,，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商是非常重要的。需要做好供應(yīng)商的調(diào)查工作,。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇二

三月份正值新年之際,，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來(lái),，也顯得有一些忙碌,，三月份有春節(jié),、情人節(jié),、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年三月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,，贈(zèng)送水果,、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。

2.做好個(gè)人工作計(jì)劃,，做好員工節(jié)日的休息安排,，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作,，保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。

3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū),，保證不拿,、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品,，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份,，相對(duì)于20xx年的12月份,，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果,。

4.人力資源的調(diào)整,。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職,，春節(jié)過(guò)后離職,，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，以便于以后的工作,。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,，員工有所提高，但時(shí)間一常,，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作,，給予辭退,。

5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題,，工程部做了一個(gè)修復(fù),，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修,，未完成的工作木制面的修補(bǔ),、3006、3008,。3026,。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,，3018,。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻,。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇三

忙碌的十月已經(jīng)過(guò)去,，在十月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在各位同事的幫助協(xié)助下,，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝,，為了更好的做好以后的工作,，我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向,，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面,。

在十月份,，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,，我努力的做到哪里,，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中,，多少有一點(diǎn)按步就班,，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中,，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班,，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,，并用到工作中去,，為我的工作服務(wù),，并取得了較好的效果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中良好銷(xiāo)售氛圍當(dāng)中去,，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué)，去比,，去趕,，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,，以及取得的效果做如下總結(jié)。

1,、在十月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒(méi)有放松,，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶,，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在十月份月初開(kāi)始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，xx有限公司發(fā)貨整車(chē)28噸,，其中cc800,，26噸，硅灰石2噸,，現(xiàn)款付賬,，解決了日后要賬難的問(wèn)題,。接著xx公司發(fā)貨16噸，cc2500,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常的鼓勵(lì),，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2,、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼,，要關(guān)心,，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問(wèn)題,，關(guān)心客戶的切身問(wèn)題和客戶的生產(chǎn)問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。

3,、在做整車(chē)銷(xiāo)售方面,，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)行業(yè)做為十至十月份為我開(kāi)展銷(xiāo)售工作的開(kāi)路先鋒,，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒(méi)有需求,，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝＃以诟＝ㄟ@個(gè)區(qū)域本身做行業(yè)的公司也并不多,，所以我在此就需要有針對(duì)性的開(kāi)展工作,，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭(zhēng)取在行業(yè)里面有一席之地,，而業(yè)用量都是比較大的,。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。

4,、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù)，到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,，意向客戶達(dá)到30余家,，成功在用公司產(chǎn)品有2家。

5,、在十月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié),，在這一個(gè)節(jié)日期間，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),，過(guò)節(jié)送祝福,，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?，F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通,。

6,、另外在廣州舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍,，感覺(jué)到自己的工作是那么崇高,，為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī)，尤其在展會(huì)期間開(kāi)會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,，我將貫徹思想為將來(lái)在區(qū)域發(fā)揮更大的作用,。這次展會(huì)的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見(jiàn)到多少客戶,，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚,，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX(qián)一樣,。就好像我們到廣東來(lái)學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣,，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé),。就好像讓我們來(lái)花錢(qián)的，目的就是花錢(qián),，這就是公司的實(shí)力所在,。

7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷(xiāo)售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái),，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察,，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,，做到主次分明,，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法,，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問(wèn)題,。

以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方,，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見(jiàn)和建議，我在此萬(wàn)分感謝,，并定期改正,。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇四

又一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,，我們財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人,、新崗位,，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了,、壓力大了,，但是我們沒(méi)有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,，我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,，我覺(jué)得有必要對(duì)這一個(gè)月以及整個(gè)上半年的工作做一簡(jiǎn)單的回顧,。

一、作為非盈利部門(mén),，合理控制成本(費(fèi)用),，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對(duì)借款,、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋,。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問(wèn)題找漏洞,，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,，在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用,、銷(xiāo)售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,，但大家以苦為樂(lè),，從來(lái)沒(méi)有怨言，工作干得有聲有色,。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí) ,，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管,。考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，合理地利用了人力資源。

三,、為了更好的與部門(mén)溝通,，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,，積極配合總經(jīng)辦順利完成了x年工商年檢的工作,，為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,，我們及時(shí),、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盈虧，為公司完成銷(xiāo)售計(jì)劃提供依據(jù),，我們及時(shí)記錄每一筆到款,，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù),、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四,、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,，取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論,、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程,，把問(wèn)題擺在桌面上,。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門(mén)經(jīng)理，再由部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施,。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),，做到工作有里有外、有張有弛,。

五,、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過(guò)積極參加國(guó),、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作,。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局,、財(cái)政局,、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

通過(guò)總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén),、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道,。與部門(mén)保持聯(lián)系,，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,，它不再局限于某個(gè)學(xué)科,，在金融、稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇五

(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷(xiāo)售管理員，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。

(2)明確任務(wù),，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個(gè)月的是任務(wù)是15臺(tái))這個(gè)月給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定16臺(tái)

為什么要這樣定任務(wù)?

1,、12月進(jìn)店量是11月份的2倍，很多買(mǎi)車(chē)的都是先看再買(mǎi),。

2,、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多,。

3,、12月回訪和追蹤74組，我們需要加強(qiáng)1月回訪和追蹤,。

4,、本月戰(zhàn)敗4組，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,，這點(diǎn)是張洪的功勞,。

5、我們的1027已經(jīng)到賀,，在考察看來(lái),，市場(chǎng)還需要大量的1027這類似的車(chē)型。

(3)對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

1,、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù),、考核,、獎(jiǎng)勵(lì)，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

2,、20xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷(xiāo)量計(jì)劃,。

(4)總結(jié)

每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家，不是有一句話“今天不努力工作,，明天就得努力找工作”

12月雖然銷(xiāo)量很不錯(cuò),，但是相比20xx年來(lái)說(shuō)還有很大的差距，但是我們共同的努力,，在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,，把銷(xiāo)售提高一倍是完全有可能的。

12月有很多不足之處,，例如

1,、追蹤不是很到位，

2,、回訪也不是很到位

3,、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)

4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單

5,、我們沒(méi)有外拓都是0

以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒(méi)做好,，在1月份，一定帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng),，不要守株待兔,。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇六

一.加強(qiáng)組織建設(shè)。

我局共有三個(gè)黨支部,，120名黨員,。今年我局由于機(jī)構(gòu)改革，人員變動(dòng)較大,，為使黨建工作順利開(kāi)展,，局黨總支決定對(duì)二支部委員進(jìn)行重新改選，各支部都配備了知識(shí)化,、年輕化,、專業(yè)化的支部委員隊(duì)伍。支部的各項(xiàng)工作開(kāi)展的有聲有色,。二.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)今年,，按照上級(jí)黨組織的要求，組織全體黨員參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的根本目的,，就是提高黨員素質(zhì)，保持黨的先進(jìn)性,，我們注重把常規(guī)教育和專題教育相結(jié)合,，把黨員干部的學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育作為重要內(nèi)容,，緊緊圍繞市局整體推進(jìn)、全面提升,、為構(gòu)建充滿生機(jī)和活力的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體而奮發(fā)努力的工作目標(biāo),，結(jié)合工作實(shí)際，以學(xué)習(xí)貫徹市局一號(hào)文件精神和金局長(zhǎng)4月7號(hào)金局長(zhǎng)在貫徹全省紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神大會(huì)上的報(bào)告為指導(dǎo),，以先進(jìn)性教育為契機(jī)，大力開(kāi)展學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),，轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，要求每個(gè)黨員干部用黨章和黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己，看一看自己的一言一行是否符合黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),。

在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，七一前夕召開(kāi)部分在職和離退休黨員座談會(huì)，征求基層群眾對(duì)黨組織的意見(jiàn),，參加市局(公司)《反腐倡廉形勢(shì)報(bào)告會(huì)》,，組織觀看《鄭培民同志事跡報(bào)告會(huì)》等專題片，按市局要求,，于6月23日組織全體黨員集中學(xué)習(xí)傳達(dá)市局反腐倡廉形勢(shì)報(bào)告會(huì)精神,，觀看《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》電教片,，要求參學(xué)人員寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得。

通過(guò)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了廣大黨員干部的黨性觀念,、組織觀念、群眾觀念以及為人民服務(wù)宗旨,，進(jìn)一步樹(shù)立了艱苦奮斗,、居安思危、敬業(yè)愛(ài)崗的思想,，提高了防腐拒變的能力,，使全體黨員干部的思想。

三.關(guān)于發(fā)展新黨員工作,。發(fā)展新黨員工作是黨的隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分,也是確保我們黨永遠(yuǎn)處于朝氣蓬勃,、奮發(fā)向上、后繼有人的根本保證,。局黨總支把發(fā)展黨員工作列入黨建工作的重要議程,既不搞突擊發(fā)展,也不能長(zhǎng)期停頓,堅(jiān)持成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),。今年,我總支共有3名建黨對(duì)象,，指定了黨性強(qiáng)、素質(zhì)高的黨員對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)考察,，對(duì)培養(yǎng)成熟的兩名發(fā)展對(duì)象及時(shí)進(jìn)行公示,，近期將召開(kāi)支部大會(huì)討論能否接受為預(yù)備黨員。在發(fā)展黨員工作中,我們嚴(yán)格按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量,、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的十六字方針,對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行張榜公示,廣泛征求黨內(nèi)外群眾的意見(jiàn),。在確定沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下,再提請(qǐng)支部大會(huì)討論通過(guò),一切按照黨章規(guī)定的發(fā)展程序進(jìn)行,。四.關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹(shù)立黨員形象,，這是我們黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的優(yōu)良作風(fēng),。

這項(xiàng)工作在任何時(shí)候都只能加強(qiáng),不能削弱。為此,公司黨總支專門(mén)召開(kāi)會(huì)議,研究部署年度黨風(fēng)廉政工作,。會(huì)議決定對(duì)部門(mén)由總支和他們簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制合同書(shū),合同書(shū)規(guī)定:黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)行一票否決制,堅(jiān)持誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,哪個(gè)單位出現(xiàn)問(wèn)題,就追究所在單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)施和局組織的檢查,局所屬單位對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制合同書(shū)執(zhí)行情況較好。全年,局所屬各單位沒(méi)有發(fā)生一起違紀(jì),、違規(guī)行為,。招待費(fèi)、電話費(fèi)以及其它各項(xiàng)費(fèi)用支出比往年確有大幅度下降,實(shí)現(xiàn)了年初制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo),。

五.開(kāi)好民主生活會(huì)民主生活會(huì)是黨的組織生活的一種形式,是加強(qiáng)黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一條重要途徑,。局黨總支對(duì)開(kāi)好民主生活會(huì)極為重視,力求不搞形式,不走過(guò)場(chǎng),要開(kāi)出效力成果,每次開(kāi)民主生活會(huì)之前,首先召開(kāi)有代表性的群眾座談會(huì),廣泛征求黨內(nèi)外群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的意見(jiàn)和建議,針對(duì)群眾提出的意見(jiàn)和要求,班子全體成員都能各自檢查自己的缺點(diǎn)或不足之處,遵循團(tuán)結(jié)--批評(píng)--團(tuán)結(jié)的方針,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

七.存在的問(wèn)題與不足由于我局第三支部除有兩名在職黨員擔(dān)任支部委員外,，其余都是離退休黨員,，多數(shù)黨員年齡大身體不好行動(dòng)不便，單位又無(wú)活動(dòng)場(chǎng)地,，在黨費(fèi)受收繳和堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度上有一定困難,，局黨總支決定建立退離休黨員活動(dòng)室，訂閱黨報(bào),、黨刊,，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對(duì)不足之處盡力克服并加以改進(jìn)和完善,。以上是我局黨總支一年來(lái)黨建工作的簡(jiǎn)單總結(jié),，雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘恍┏煽?jī)，但也存在一些不足之處,，與上級(jí)黨委對(duì)我們的要求還有一定距離,，我們有決心、有信心在xx年里,，在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把我們的黨建工作做好,，把各項(xiàng)工作做好。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇七

十月,，一個(gè)金色的季節(jié),，這樣的季節(jié)，令人聯(lián)想到的是秋風(fēng)襲過(guò),，林蔭小路上的樹(shù)葉,，洋洋灑灑的飄落??

十月，一個(gè)收獲的季節(jié),，這樣的季節(jié),，令人聯(lián)想到的是艷陽(yáng)普照，田野間豐碩的果實(shí),，飽脹欲出??

十月，一個(gè)殷實(shí)的季節(jié),，這樣的季節(jié),，令我聯(lián)想到的是試用期滿，裝載著昂揚(yáng)的斗志,，蓄勢(shì)待發(fā)??

四個(gè)月的學(xué)習(xí)與磨練,，讓我從一個(gè)青澀的小女孩蛻變成一個(gè)職業(yè)女性。我知道,，這僅僅只是個(gè)開(kāi)始,，我的路還很長(zhǎng)，很長(zhǎng),。不過(guò)我喜歡這樣的生活,，更享受這樣的生活，它讓我不迷失方向,，它讓我充滿希望,。在現(xiàn)在的工作環(huán)境，我可以接觸到在那個(gè)詩(shī)情畫(huà)意的校園里 所感受不到的世界,，雖然這樣的世界不會(huì)像當(dāng)初想象的那么美好,，可它更貼近生活，讓我感到踏實(shí),，有安全感,，不再有未經(jīng)世事的惶恐與不安。

我愛(ài)我的工作,，就像熱愛(ài)生活一樣,，因?yàn)橹挥忻刻烨谇趹┑墓ぷ鳎拍軗Q來(lái)我想要的生活;我愛(ài)我的工作,，就像愛(ài)我的父母一樣,，因?yàn)橹挥姓J(rèn)真努力地做事,，才會(huì)換來(lái)衣食。工作帶給我的不僅僅是物質(zhì)上的滿足,，更多的是精神上的,，從“填鴉式”學(xué)習(xí)到“自主式”學(xué)習(xí)，對(duì)于我也算是質(zhì)的飛躍,。

四個(gè)月真的很快,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)畢業(yè)小半年了，很快我就要結(jié)束我的出差之旅,，回到集團(tuán),，下到門(mén)店，將我所學(xué)習(xí)到的理論應(yīng)用到實(shí)際中,，心情如此復(fù)雜,，對(duì)于未來(lái)的工作躍躍欲試，對(duì)于管理輸出,，無(wú)限的不舍,，可是，我必須離開(kāi),，只有實(shí)踐的更好,，才有可能重新回到管理輸出中心再繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。所以,，為了明天,，我會(huì)努力??

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇八

經(jīng)過(guò)10月份的管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好,，但讓我也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要,。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把11月份的工作做的更好,。

一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足

做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，和同事之間的互相幫忙,。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展,、管理方面都取得了很大的提升：

1,、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了;

2,、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了;

3,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升;

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。

二,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

這一個(gè)月的業(yè)績(jī)還是很不錯(cuò)的：

1,、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;

3,、月度總現(xiàn)金回款10萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),。

對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn)：

1,、我公司在已運(yùn)作了整整三年，因此吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，透過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗;

2,、新客戶開(kāi)放面,，落實(shí)了4個(gè)新客戶，俗話說(shuō)“選取比發(fā)奮重要”,，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送潛質(zhì),、配合度、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量;

3,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。

主要原因有：

a、公司服務(wù)滯后,，個(gè)性是發(fā)貨,，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)，和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

b,、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差;

c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,。

三,、工作中的不足

這個(gè)月我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，但正因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足,，但最終落實(shí)很少，浪費(fèi)了大好的資源!

對(duì)于滕州市場(chǎng),，基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差，這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn)：1,。沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2,。沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。

對(duì)于平邑市場(chǎng),，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們透過(guò)關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前,，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了,。

最后在白酒銷(xiāo)售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷(xiāo)售人員,，我對(duì)公司的幾點(diǎn)推薦：1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;3.加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺(jué),。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇九

在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月中，我班圍繞常規(guī)事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。我們從一日生活的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃安排,，力抓幼兒的課堂常規(guī)、游戲常規(guī),、飲食,、睡眠常規(guī)等，將工作做到細(xì)處,，努力把班級(jí)常規(guī)工作提高一個(gè)層次,。由于有較多插班的新生在加上原來(lái)我們班內(nèi)一些能力相對(duì)弱的幼兒，一個(gè)月下來(lái),，我們發(fā)現(xiàn)：在教學(xué)活動(dòng)中,，多數(shù)幼兒能積極投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，但不能做到發(fā)言先舉手,，還有一些幼兒不會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)別人的發(fā)言,，因此上課常規(guī)及傾聽(tīng)習(xí)慣還需要加強(qiáng)培養(yǎng)。在午餐常規(guī)中，幼兒基本能做到有序進(jìn)餐,，但仍有部分幼兒進(jìn)餐太慢,，吃吃放放，專心用餐和清潔自己面前的一塊桌面有待加強(qiáng),。在午睡常規(guī)中,，只有少數(shù)兒能做到獨(dú)立穿脫-衣物并擺放整齊，起床時(shí)能快速整理自己的衣物,，并有幾名幼兒能互相提醒,，互相幫助整理等，幼兒基本能全部入睡,，但入睡前的準(zhǔn)備時(shí)刻仍存在嘈雜現(xiàn)象,，一些幼兒速度較慢。因此,，針對(duì)這個(gè)月存在的問(wèn)題,，在下個(gè)月中需逐步改進(jìn)。

本月我班開(kāi)展了《親親一家人》主題活動(dòng),。在主題活動(dòng)中安排了“我的爸爸和媽媽”“敲門(mén)” “生氣的爸爸媽媽” “爸爸的領(lǐng)帶” “親親熱熱在一起”等活動(dòng),，通過(guò)活動(dòng)讓幼兒關(guān)注生活細(xì)節(jié)中滲融的惦念、關(guān)愛(ài),，感受全家人親親熱熱在一起的幸福,，學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)愛(ài),、學(xué)會(huì)感激,、學(xué)會(huì)報(bào)答。能用多種方式表達(dá)愛(ài)爸爸,、愛(ài)媽媽的情感。

二,、衛(wèi)生保健工作

春天是流行并傳染病的高發(fā)季節(jié),，因此在本月我們非常注重幼兒的身體健康，日常生活中教育幼兒注意飲食衛(wèi)生,。如：飯前便后洗手,，不吃不潔食物等。并嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生消毒制度,，認(rèn)真做好晨檢工作,。

三、家長(zhǎng)工作

開(kāi)學(xué)初,，我們就積極開(kāi)展好新學(xué)期家長(zhǎng)工作,，利用家長(zhǎng)來(lái)園接送時(shí)刻加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助我們幫助寶寶盡快從寒假的懶散狀態(tài)投入到幼兒園的學(xué)習(xí)生活中。我們還利用本月中的節(jié)日對(duì)幼兒進(jìn)行德育教育,，引導(dǎo)幼兒關(guān)注元宵節(jié)的知識(shí),，鼓勵(lì)幼兒關(guān)愛(ài)家人，學(xué)會(huì)用自己的親密行動(dòng)來(lái)表達(dá)對(duì)家人的愛(ài),。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇十

即將過(guò)去的20_年,，我的感觸感染頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為_(kāi)_迪的一名員工我深深感應(yīng)__之蓬煥發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精力,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的本質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。(主要是贊揚(yáng)公司和領(lǐng)導(dǎo))

在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,，12年的銷(xiāo)售額與上年相比取患了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

20_作總結(jié)：

從開(kāi)廠以來(lái)為止20_年12月31號(hào)廣東地區(qū)共有合作往來(lái),，總銷(xiāo)售額約__：

1. __：客戶共__個(gè)(20_年新客戶_個(gè),，之前的老客戶20_年未返單的共_個(gè))，總銷(xiāo)售額約__rmb;

2. __：客戶共__個(gè)(20_年新客戶__個(gè),，之前的老客戶20_年未返單的共__個(gè)),，總銷(xiāo)售額約__;

3. __：客戶共__個(gè)(20_年新客戶__個(gè)，之前的老客戶20_

年未返單的共__個(gè)),，總銷(xiāo)售額約__.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家,，__市場(chǎng)較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)空間較小。__和__市場(chǎng)的返單率也較高,，但定單訂貨量少,，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷(xiāo)售額,。

忙碌的20_年,，因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

對(duì)于20_年發(fā)生的種.種異常問(wèn)題,，使我熟悉到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲患了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

20_年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1. 對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛,，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī);

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作瓜葛往來(lái)的國(guó)家的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;

4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)進(jìn)修，拓寬視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化情勢(shì)，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合;

5. 熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

有關(guān)建議：

1. 建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力;

2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,，建議每一個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間;

跟著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加努力進(jìn)修,，提高文化本質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇十一

時(shí)光匆匆,，雪花飄飄,，銀裝素裹的十一月即將過(guò)去，迎來(lái)充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷,，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來(lái)了歲末的十二月。20xx年的最后一個(gè)月,，一定要為鼠年畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào),。十一月份，我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分,，做為你們的領(lǐng)導(dǎo),，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí),，加以改正,，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ),。

首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多,。最近兩周同事的配合都比較理想,，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,，要想長(zhǎng)期存活,，就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，做好我們的銷(xiāo)售,，讓業(yè)績(jī)遙遙，應(yīng)對(duì)比較難纏,、謹(jǐn)慎的客戶,，的辦法就是群攻之~

在這里我首先要表?xiàng)顜浉鐝埨谕荆谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問(wèn)題,，你所做的相信大家都看得到,，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復(fù)元?dú)?，回到以前的張磊,，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時(shí)的你是心態(tài)好,，是有底氣,，何時(shí)變的沒(méi)有底氣了，變得底調(diào)了,，讓我看看你十二月的表現(xiàn),，以銷(xiāo)售為主,，不要受任何的干擾，做出你自己,，做出屬于你的那份業(yè)績(jī),，我們賽博店的華捷王子，哈哈我相信你一定會(huì)成功,！

接下來(lái)表?yè)P(yáng)就是石顯明同志,，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個(gè)月在賽博排名第的成績(jī),，相信你的努力也得到了收獲,，談起客戶來(lái)眉飛色舞，唾沫橫飛,，（呵呵這句話有些許夸張）我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真,、很真誠(chéng)，所以才打動(dòng)客戶,。有大家的配合,，你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)，業(yè)績(jī)才更上一層樓,。在未來(lái)的十二月,，我相信你一定會(huì)做的更好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng),，積極配合同事,，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量,，責(zé)任同樣也扛在你的肩上

再來(lái)看看我們公司走背運(yùn)大王：郭靜珂,，呵呵進(jìn)入十二月，你所有的霉運(yùn)通通煙消云散,，好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生,。剛從世紀(jì)調(diào)來(lái)的兩個(gè)禮拜，你竟然找不到自己的定位,，也許是不太適應(yīng)環(huán)境,，在這里我想說(shuō)的就是，你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境,，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你,。不過(guò)最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實(shí)在你銷(xiāo)售的過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,，（由于只剩一臺(tái)樣機(jī),，造成客戶飛單）我也向我們的馬總學(xué)會(huì)了逆向思維。我覺(jué)得出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō),，并不是一件壞事,，出現(xiàn)問(wèn)題恰恰反應(yīng)出，我們的銷(xiāo)售過(guò)程是有問(wèn)題的,，出現(xiàn)問(wèn)題我們不能去責(zé)怪誰(shuí),，埋怨誰(shuí)！我們要吸取教訓(xùn),，努力改正,，在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中避免類似的問(wèn)題發(fā)生，或者更嚴(yán)厲的說(shuō)是杜絕,！這次處理幾個(gè)售后,，包括幾個(gè)有無(wú)理要求的客戶。有我們的配合,，還算成功,，另外你積極配合其他銷(xiāo)售，我也看得到,，大家也都看得到,。鼠年的最后一個(gè)月，希望你做出一個(gè)全新的郭靜珂,，用你真誠(chéng)的笑容打動(dòng)客戶,，為公司業(yè)績(jī)刷新歷史新高

本來(lái)是女士?jī)?yōu)先的，下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的骨感美女馬曉寧,，以前同事們都曾暴料：你是個(gè)比較任性自私的小女孩,，近一個(gè)月來(lái)，你在我眼里變化挺大的,，你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變,，你的變化我都看到了，比如說(shuō)別人賣(mài)機(jī)器,，你一直堅(jiān)守陣地,，幫忙拆箱，填客戶資料,，忙里忙外,，你的改變我們大家也都看在眼里，k系列是你的主打,，那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格,，雖然年齡小，但每每利潤(rùn)都是公司第一,，我為你感到驕傲和自豪,。一份耕耘一份收獲。十二月份,，翰林匯公主的名號(hào)非你莫屬?。,。?/p>

再下來(lái)就是重量級(jí)的人物粉墨登場(chǎng)：就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù),！我先說(shuō)說(shuō)申浩吧,，干起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火，這是你的風(fēng)格,，但是售后是個(gè)比較麻煩的活,，要解決一些軟件問(wèn)題，還得應(yīng)付無(wú)知的客戶,，耐心的講解,，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對(duì)你的人生也有很大的幫助,。張少林調(diào)往世紀(jì)后,，由于那邊銷(xiāo)售人員不夠，所以兩個(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上,，看來(lái)你也肩負(fù)重任,。比如說(shuō)上次一個(gè)很無(wú)理的售后客戶，進(jìn)行了無(wú)理要求,，我都想發(fā)脾氣了,，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼,！更替你高興,。售后工作，關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù),，無(wú)形之中,，你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任，今天你休息,，一個(gè)客戶點(diǎn)名要你做售后,，說(shuō)你技術(shù)高，相信你的努力也得到了客戶的肯定,。希望你在以后的工作中精益求精,！處理好每一個(gè)客戶的售后，為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù),。

下來(lái)就是最小的付倩了,，姐姐知道你是一個(gè)勤懇、重情義的小女孩,，你的工作量也比較大,，工作煩雜繁瑣，但你一定要細(xì)心,，小心處理財(cái)務(wù),，一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈,，公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置，看來(lái)老大也是對(duì)你極其的信任和肯定,。庫(kù)存一定要天天對(duì),，錢(qián)一定要天天數(shù)，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤,。細(xì)心和耐心中，歷練你的人生,，磨煉你的意志,，人生的道路一定會(huì)更加寬敞。繼續(xù)努力,，一起加油,！

十一月份賽博的總量：nb:epc:店面總利潤(rùn)：這樣的業(yè)績(jī)我想每一個(gè)賽博的兄弟看到，都甚感慚愧,，包括我,。我現(xiàn)在來(lái)算一筆帳，總利潤(rùn)-房租-稅收-電費(fèi)-員工工資,，這樣算下來(lái)我們的店面是虧損的,，我想請(qǐng)賽博的兄弟們明白，如果12月份每個(gè)人都不努力,，我們將面臨困境,，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置,，又給我們那么好的資源,，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒(méi)有好好利用起來(lái),，我相信我們需要自我檢討,，自我反省。

十二月,，我們需要注意的就是以下五點(diǎn)：

一,、遵守紀(jì)律，無(wú)規(guī)矩不成方圓,，公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守,。

二、搞好衛(wèi)生,，要讓店面說(shuō)話,，一個(gè)店面的形象，關(guān)系到業(yè)績(jī)和成就,，讓客戶喜歡在我們的店面逗留,。

三,、積極配合，團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的,，同志的配合是必須的,，讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì)，要讓他們乖乖掏錢(qián),。

四,、了解庫(kù)存，要對(duì)我們的庫(kù)存了如指掌,，如果一個(gè)銷(xiāo)售連公司庫(kù)存都不知道,，我想那一定不是個(gè)好銷(xiāo)售。

五,、轉(zhuǎn)市場(chǎng),、擺外場(chǎng)，知已知彼,，百戰(zhàn)不殆,。擺外場(chǎng)，放華碩宣傳主題片,，讓更多人了解華碩,，支持華碩。（具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃）

十一月份的好與壞,，對(duì)與錯(cuò),，足與不足，我們都不再去回顧,，展望未來(lái),，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進(jìn)得來(lái)出不去,，只要敢還價(jià),，關(guān)門(mén)！群攻之~~~~~~賽博的兄弟們,，讓我們一起努力?。?！打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì),。此時(shí)期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律,，常規(guī)作息,。一定要愛(ài)惜自己！保護(hù)好我們革命的本錢(qián)。以上這些都是心心話,，面對(duì)面有時(shí)尷尬說(shuō)不出口,，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時(shí)爽快了許多,。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇十二

本人于20xx年x月畢業(yè)工業(yè)學(xué)?！肮I(yè)企業(yè)電氣化”專業(yè)，20xx年x月進(jìn)入x有限公司工作,，擔(dān)任公司助理工程師,，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。 入司半年以來(lái),，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司要求,，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)在公司的學(xué)習(xí)和工作,，我在專業(yè)技術(shù)上、思想上都有了較大的收獲,。本人工作總結(jié)如下：

自參加工作以來(lái),，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，圓滿完成工作任務(wù),，滿足建設(shè)方的施工進(jìn)度。維護(hù)集體榮譽(yù),，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,。工作積極努力,，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),，了解建筑新型材料檢測(cè)及應(yīng)用,，不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一,。堅(jiān)持保證質(zhì)量第一,、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟,。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),、實(shí)事求是。

一、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作

從拿到圖紙到圖紙會(huì)審,，認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié)，核對(duì)數(shù)據(jù),，思考施工步驟方案,。做到腦中有圖。組織圖紙會(huì)審,。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主,、設(shè)計(jì)、監(jiān)理各方意見(jiàn),。進(jìn)入工程開(kāi)工,，認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié)，按設(shè)計(jì)圖紙要求,，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案,，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行,。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過(guò)程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù),、安全交底，班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求,。

施工過(guò)程中，做好班組自檢,、復(fù)檢,、專職檢“三檢”工作，同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄,、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料,。嚴(yán)格控制原材料、半成品,、成品材料應(yīng)用于工程,。

在20xx年x月剛?cè)牍镜臅r(shí)候，對(duì)民用建筑不太熟悉,，對(duì)施工工藝實(shí)踐不太熟悉,，我就虛心的請(qǐng)教師傅，晚上的時(shí)間先看好圖紙,，并做好筆記;白天帶著問(wèn)題去看工人們?nèi)绾问┕?，并不懂得?qǐng)教施工員，很快我對(duì)施工工藝及圖紙不再陌生,，由不懂看圖紙到拿到圖紙能自已獨(dú)立施工;并能在按圖施工的基礎(chǔ)上,，還能夠高效創(chuàng)新的完成施工任務(wù)并協(xié)調(diào)各種工序的配合;

20xx年x月份承蒙公司對(duì)我的信任,。我開(kāi)始擔(dān)任棉花灘水電站辦公樓裝修工程的施工員，怎樣合理組織各個(gè)班組完成施工任務(wù)是對(duì)我的一項(xiàng)考驗(yàn),。在工作中我不斷在實(shí)踐中探索并在這個(gè)工程施工保質(zhì)保量并提前完成工作任務(wù);并得建設(shè)方及公司領(lǐng)導(dǎo)致好評(píng),。

20xx年12公司委任我//樓的水電施工員，主要工作有：

1,、施工前準(zhǔn)備包括技術(shù)準(zhǔn)備,、材料準(zhǔn)備、機(jī)具準(zhǔn)備,、場(chǎng)地準(zhǔn)備,、施工組織及人員準(zhǔn)備;

2、配合土建施工進(jìn)度做好各項(xiàng)預(yù)留孔洞,、管槽的復(fù)合工作;

3,、管道支架、支座的制作并進(jìn)行防腐處理和妥善保管;

4,、附件檢驗(yàn),，如：閥門(mén)安裝前，應(yīng)作強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn),，對(duì)于主干管上切斷作用的閉路閥門(mén),應(yīng)每個(gè)做強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn);進(jìn)行管道安裝;

5,、管道系統(tǒng)試驗(yàn),如:壓力試驗(yàn)--民用建筑的給水管道系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室外給水管網(wǎng)系統(tǒng)的水壓試驗(yàn)必須符合設(shè)計(jì)要求,。當(dāng)設(shè)計(jì)未注明時(shí),，試驗(yàn)壓力為工作壓力的1.5倍得不得小于0.6mpa,。

6,、灌水試驗(yàn)--灌水到滿水15min,水面下降后再灌滿觀察5 min液面不降,室內(nèi)排水管道的接口無(wú)滲漏為合格;

7、通球試驗(yàn)--室內(nèi)排水立管及水平干管,安裝結(jié)束后均應(yīng)作通球試驗(yàn),通球徑不小于排水管管的2/3,通球率達(dá)100%為合格,。

8,、防腐絕熱

9、管道系統(tǒng)液壓試驗(yàn)合格后,，進(jìn)行管道清洗,。并編好內(nèi)業(yè)資料并組織驗(yàn)收。

20xx年至負(fù)責(zé)龍巖興業(yè)銀行辦公樓裝修工程,，任施工員,，負(fù)責(zé)安排組織各個(gè)班組進(jìn)行施工，對(duì)各個(gè)組進(jìn)行協(xié)調(diào)并保質(zhì)保量完成裝修,，投入使用,，

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，全身心地投入工作,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片,，做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn),，于20xx年x月參加了龍巖人才培訓(xùn)中心的企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)和xx年度考取二級(jí)注冊(cè)建造師資格證書(shū)(機(jī)電工程),。

三、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)

在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，充實(shí)自己施工管理經(jīng)驗(yàn),，業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用,，為適應(yīng)建筑市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展大趨勢(shì)，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、文明施工等方面的管理力度，采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念,，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,，形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

半年來(lái)的工作中,，我一直用工程師的要求嚴(yán)格要求自已,，工作中認(rèn)真找差距,，認(rèn)真學(xué)別人的長(zhǎng)處，不斷豐富自已的知識(shí)面,，不斷提高自已的技術(shù)管理水平,，使今后的工作更上一臺(tái)階，為公司及建筑行業(yè)付出我應(yīng)有的功獻(xiàn),。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇十三

首先感謝一個(gè)月以來(lái)大家對(duì)我工作上的幫助與支持,。作為沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的我，初次挑起這個(gè)擔(dān)子,，深感職責(zé)重大,，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個(gè)月還是取得了可喜的成績(jī),。那么做得好的方面,，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，欠缺的方面我們要逐步加以改進(jìn),，全面提升我們店的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)我們店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

下面,，我就下一步的具體工作講三個(gè)方面的意見(jiàn)：

一,、店面的日常工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)

一是清潔衛(wèi)生方面。我們店的場(chǎng)地比較寬,，而人手又相對(duì)有限,，各自的工作量都比較大，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中保持一個(gè)良好的心態(tài),，盡量少一些牢騷,，多一些熱情，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的,，不要抱著我前天才做了的,、上頭剛來(lái)檢查過(guò)的等這種心態(tài)來(lái)對(duì)待,。當(dāng)然，我們只要做,，就要把它做好,，不管是綠條子，還是貨架網(wǎng),，還是邊邊角角 ,，都要做到位，不要“大”字一畫(huà)就了事,。還有就是在做清潔的同時(shí),，更不能怠慢身邊的顧客,，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有顧客進(jìn)來(lái)時(shí)，應(yīng)立即放下手上的活,，熱情招呼和接待顧客,。同時(shí)，我們?cè)诮哟龝r(shí),，要注意自己的儀態(tài),，不要當(dāng)著顧客的面這里摸摸，那里抓抓,，即使有個(gè)不舒服,，我們也要盡力克服，或者迅速找機(jī)會(huì)及時(shí)處理掉,，但動(dòng)作也不能停留太久,。

二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫(kù)存的,。一直以來(lái),，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面,，一定要去掉外包裝,，與藥品一對(duì)一放整齊，在收貨的時(shí)候我們都應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整排面,，看到某種貨庫(kù)存多的,，而排面又只有一個(gè)的，隨手都應(yīng)該調(diào)整過(guò)來(lái),，不要等到后來(lái)才來(lái)做,，有可能后面沒(méi)有看到又忘了。提醒一次有可能是因?yàn)檎f(shuō)得不夠具體,，提醒二次有可能是因?yàn)檎f(shuō)得不夠透徹,，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。

三是藥品的標(biāo)簽方面,。日常工作中發(fā)現(xiàn),，我們的價(jià)簽經(jīng)常不在藥品的正中間。那么,，面對(duì)這種情況,，我們每次在做完清潔以后，要隨時(shí)注意架簽是否移位,、或是被擺在了排面的后面,，應(yīng)該隨手加以調(diào)整。特別是在我們平時(shí)不忙的時(shí)候,，應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注自己及周?chē)浌竦臉?biāo)簽問(wèn)題,，要做到工作中分工不分家,。

四是收貨方面。我們每一次大會(huì)小會(huì)都在講這個(gè)問(wèn)題,，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下,，大家對(duì)這方面都還是有所改善，而對(duì)我每次調(diào)的貨,，有的時(shí)候調(diào)得多的情況下,，大家對(duì)我都有所包容，這點(diǎn)很感謝大家,。但我們平時(shí)仍需要注意的就是,，收到品名一樣，廠家一樣,，只是規(guī)格不一樣的藥時(shí),，要特別注意別放錯(cuò)位。同時(shí),，大家都要有個(gè)習(xí)慣,，來(lái)了新藥的時(shí)候要及時(shí)參照進(jìn)貨單上的價(jià)格并寫(xiě)上標(biāo)簽，這是我們大家必須要做到和完善的,。

五是售后方面,。下個(gè)月就是積分兌換，尤其是收銀臺(tái)這塊,，可能要多花些精力,，多說(shuō)一些，做好我們售后積分兌換工作,，以此促進(jìn)我們銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,，讓我們的銷(xiāo)量更上一層樓。

二,、精神面貌有待進(jìn)一步提高

無(wú)論店面大小都是一個(gè)集體,，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”,。無(wú)論是工作中還是生活中我們都要互相愛(ài)護(hù),，互相包容，互相溝通,，和睦地相處,，這樣才可以讓整個(gè)集體顯得更加富有生氣,，更加溫暖,，大家工作起來(lái)也才勁頭十足，這樣,，我們才能做到心往一處想,，勁往一處使,，使我們的工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨。

三,、規(guī)范服務(wù)有待進(jìn)一步深化

藥品作為一種特殊的商品,，它關(guān)系到民眾的生命健康安全。因此,，我們?cè)诔鍪鬯幤返耐瑫r(shí),，還應(yīng)該為顧客提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，以保證顧客用藥安全,、有效,、合理。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù),，我們必須進(jìn)行全面,、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握，努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平,。我們?cè)趯?duì)待顧客時(shí),，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想,，給顧客一個(gè)正確的引導(dǎo),。要始終相信先要有服務(wù)，然后才有銷(xiāo)售,。要始終做到：“干一行,，愛(ài)一行，愛(ài)一行,，專一行”,。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)步驟都能增加顧客享受和體驗(yàn)服務(wù)時(shí)的價(jià)值,，只有這樣,，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度,。

最后,，我們?nèi)w人員要牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,，差距是從細(xì)節(jié)開(kāi)始的,，1%的細(xì)節(jié)可以導(dǎo)致100%的失敗。在這里,，我們可以假設(shè),，我們?nèi)ヒ粋€(gè)飯店什么都好，就是看到端菜的服務(wù)生衣衫不整、臉手骯臟,、服務(wù)態(tài)度蠻橫,，那么，你的第一感覺(jué)會(huì)是什么?你還能在這里繼續(xù)喝你的小酒,，吃你的小菜嗎?所以,，我們必須樹(shù)立細(xì)節(jié)決定成敗的經(jīng)營(yíng)理念?！疤煜麓笫?，必作于細(xì)，天下難事,，必成于精”,。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從細(xì)小開(kāi)始,，希望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡,。

同事們，我衷心地希望,，通過(guò)今天的會(huì)議,，大家一定要積極行動(dòng)起來(lái)，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用,，為公司,、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為提高我們自己的收入而努力奮斗!

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇十四

在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大黨員,、干部的共同努力下，××村認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和xx屆四中全會(huì)精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化統(tǒng)籌發(fā)展的要求，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),。朝著農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定,、農(nóng)民增收，全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn),。于此同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì),，開(kāi)展防腐,、反腐工作，增強(qiáng)拒腐防變能力,，努力使黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)同步前進(jìn),。在大家的共同努力下，達(dá)到了預(yù)期的目的，使全村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作邁上新的臺(tái)階,，圓滿完成了上級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)就幾個(gè)方面工作進(jìn)行匯報(bào):

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

村兩委班子成員自身素質(zhì)的提高是做好各項(xiàng)工作的保證，為此,，我村始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),，完善自我的首要任務(wù)。我村堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí),，定期學(xué)習(xí)與不定期學(xué)習(xí),，講座培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐交流學(xué)習(xí)相結(jié)合等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會(huì)精神及省,、市、縣,、鎮(zhèn)的各種會(huì)議,、文件精神，此外《土地法》,、《行政許可法》,、《計(jì)劃生育法》等與農(nóng)村息息相關(guān)的法律法規(guī)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。

希望通過(guò)學(xué)習(xí)使村委班子的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好的提高政治理論素養(yǎng),、黨性意識(shí)及駕馭復(fù)雜問(wèn)題的能力,，中層村干部通過(guò)學(xué)習(xí)能夠提高政策業(yè)務(wù)能力與行政管理水平，最終實(shí)現(xiàn)村兩委班子辦事能力,、服務(wù)質(zhì)量,、工作效率的全面提高。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng),，也加強(qiáng)了黨員的先進(jìn)性教育,，凈化廣大黨員干部的人生觀價(jià)值觀，能夠更好的立足崗位,，恪盡職守,，廉潔奉公，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，全心全意為人民服務(wù),。

二、勤政為民,，扎實(shí)做好村務(wù)工作

xx年是艱難的一年,，在宏觀經(jīng)濟(jì)政治的影響下，我村也面臨著社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)工作等多重壓力,，新情況新問(wèn)題新矛盾層出不窮,。作為基層組織，我村堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤廉的工作作風(fēng),，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)黨務(wù)村務(wù)工作,，做到上對(duì)鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)，下為村民百姓服務(wù),。

今年以來(lái),，我村積極響應(yīng)上級(jí)部門(mén)號(hào)召，大力開(kāi)展民生工程,，投入大量的人力物力財(cái)力,，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，澆筑硬化村道,，綠化改善環(huán)境,。年內(nèi)啟動(dòng)的河道清理筑河壩固堤岸工程以及危橋改造工程，圓了村民多年來(lái)的夢(mèng)想;拓寬村道,，植被種樹(shù),，大大改善了村民的生產(chǎn)生活環(huán)境。我村通過(guò)了省級(jí)衛(wèi)生村的考核驗(yàn)收,，兩委班子為了能夠保持這一榮譽(yù),，更為村民能夠擁有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生管理隊(duì)伍建設(shè),，配備了專門(mén)的保潔人員,，組織檢查小組定期進(jìn)行考核檢查，多次高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考核檢查,，為村民創(chuàng)造了一個(gè)舒適整潔的人居環(huán)境,，也為政府贏得了榮譽(yù)。

百姓之事無(wú)小事,，解決民生疾苦放首位,。應(yīng)對(duì)金融危機(jī)我村在保持集體經(jīng)濟(jì)不受影響的前提下想法子找點(diǎn)子為無(wú)業(yè)失業(yè)勞動(dòng)力尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，建立勞動(dòng)保障服務(wù)站,，提供貼心服務(wù),。關(guān)心老年人，關(guān)愛(ài)下一代,，婦女工作,，農(nóng)保，土保,，醫(yī)療保險(xiǎn)等,，多條戰(zhàn)線齊抓共管,，絲毫不敢懈怠。村委會(huì)作為基層組織更擔(dān)負(fù)著人民調(diào)解的重要職責(zé),，所謂“清官難斷家務(wù)事”但是我村多年來(lái)較好的處理了轄區(qū)內(nèi)大大小小的矛盾,，從未發(fā)生過(guò)上訪事件，正是靠著“一碗水端平”工作方式和工作態(tài)度,，取得了良好的效果,。

三、“廉”字當(dāng)先,，民主集中

在兩委班子中有一條不成文的“清規(guī)戒律”,，那就是“干干凈凈做事,，清清白白做人;收別人一分錢(qián),，自己就不值一文錢(qián)?！贝鍟?shū)記,、村主任帶頭做到廉潔正直，堅(jiān)持原則,，秉公辦事,。面對(duì)群眾，無(wú)論是因得到幫助而報(bào)答他們還是心存私利的施惠他們,，都被婉言謝絕,。在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我村兩委班子以高度的責(zé)任感和使命感依法辦公，依規(guī)辦事,，嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定和制度,，互相鞭策，互相促進(jìn),，以和諧團(tuán)結(jié),，互幫互助的良好團(tuán)隊(duì)合作精神和工作狀態(tài)投入工作。一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大黨員干部均未出現(xiàn)違反廉政建設(shè)的行為,。

我村兩委班子以身作則,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。會(huì)計(jì)制度,，經(jīng)費(fèi)報(bào)批使用流程集中上墻,，嚴(yán)格依照?qǐng)?zhí)行，接受群眾監(jiān)督,。群眾關(guān)心的福利分配,、青苗費(fèi)補(bǔ)償、農(nóng)土保,、低保,、拆遷補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題都安排專人負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按程序進(jìn)行清查、審計(jì),、報(bào)批和公示,，公開(kāi)化操作給群眾一個(gè)明白，還工作人員一個(gè)清白,。我村集體資產(chǎn)每年接受鎮(zhèn)財(cái)政,、紀(jì)檢等部門(mén)的審計(jì)檢查，審計(jì)結(jié)果上墻公示,，接受集體的監(jiān)督檢查,。黨務(wù)，村務(wù)每季度按時(shí)上墻公示,，力求做到詳細(xì)明了,，讓村民看得懂，瞧得明,，開(kāi)通監(jiān)督熱線,，隨時(shí)接受村民的詢問(wèn)以及意見(jiàn)建議，廣開(kāi)言路,，納諫如流,，讓村民正真參與到管理中來(lái)。

村民代表大會(huì)和黨員大會(huì)是兩委最為重視的,，不僅是民主集中體現(xiàn),，更是兩委班子領(lǐng)導(dǎo)、決策,、部署工作的智囊團(tuán)和強(qiáng)大的力量支撐,。除了定期召開(kāi)會(huì)議外，遇到村中的重大事項(xiàng)及問(wèn)題,，都要召開(kāi)黨員及村民代表會(huì)議,，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督,，充分發(fā)揮黨員村民的民主權(quán)力,，認(rèn)真推行農(nóng)村黨員村民代表民主議事制度，同時(shí)也是踐行新農(nóng)村建設(shè)“管理民主”這一方針的體現(xiàn),。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇十五

樹(shù)立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象,，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，有成效地開(kāi)展了一系列工作,，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、思想上高度重視,，力求文明創(chuàng)建深入人心,。

文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象,，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大,。我站首先抓好思想關(guān),，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過(guò)政治學(xué)習(xí),、座談會(huì)等各種途徑和形式,，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上,，力求對(duì)這項(xiàng)工作思想上高度重視,，認(rèn)識(shí)上充分正確，態(tài)度上完全端正,，確保文明創(chuàng)建深入人心,。

二、制度上全盤(pán)考慮,，保證文明創(chuàng)建有章可循,。

工作的展開(kāi),，離不開(kāi)制度的制約;只有良好制度的規(guī)范,，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行,。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級(jí)文件要求,，針對(duì)本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：

1,、強(qiáng)調(diào)首問(wèn)責(zé)任制,。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對(duì)待,，堅(jiān)決不允許敷衍,、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式;否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任,，如有投訴,，將嚴(yán)肅處理。

2,、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核,。我站注意加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核，要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié),，重點(diǎn)剖析存在的不足;日常工作中加強(qiáng)互評(píng)互查,，互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對(duì)員工的情況進(jìn)行檢查;鼓勵(lì)我站其它部門(mén)職工對(duì)辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上,，做到了職責(zé)清楚,，分工明確,，責(zé)任到人。

3,、制訂計(jì)劃和方案,。我站不僅在年度工作小結(jié)中對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃,，提出了文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案,。

三 、行動(dòng)上積極貫徹,，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位,。

在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：科室月工作總結(jié)1,、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制,，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想,，熱情禮貌接待來(lái)電,、來(lái)訪人員

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí),，不斷提高工作效率和質(zhì)量,，不遲到，早退,。

3,、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體,?？苾?nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,。

4,、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開(kāi)展大掃除活動(dòng),，確保辦公室地面無(wú)雜物,，墻壁、門(mén)窗無(wú)積塵,，辦公桌椅,、用品擺放有序。

5,、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng),。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹(shù),，義務(wù)捐款捐物等任務(wù),，倡導(dǎo)“不吸煙”,。

6、經(jīng)常進(jìn)行國(guó)防教育和安全教育及安全檢查,，杜絕發(fā)生安全事故,。

7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育,，宣傳黨中央最新的思想精神,。

8、倡導(dǎo)語(yǔ)言文明,，行為文明,。不說(shuō)臟話、粗話,。不大聲喧嘩,，吵鬧。

二月份,，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，文明創(chuàng)建工作取得一定成績(jī)，在月底我們進(jìn)行了文明科室評(píng)選,，對(duì)每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分,，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對(duì)于評(píng)選上本月的文明科室,，我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定,，對(duì)獲獎(jiǎng)科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的工作熱情,，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開(kāi)展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ),。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇十六

20_年生活服務(wù)公司在礦黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的xx屆五中,、六中全會(huì)為契機(jī),，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，圍繞全礦的安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、改革發(fā)展穩(wěn)定等中心工作，以綠化,、美化,、凈化、亮化,、服務(wù)全礦為目標(biāo),，突出環(huán)境衛(wèi)生,、環(huán)境綠化、房改等重點(diǎn)管理工作,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司全體干部職工,，凝心聚力，為創(chuàng)建和諧礦區(qū)做了大量的工作,，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)就20_年所做的工作做以簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一,、 主要工作完成情況

1,、住房公積金的管理和使用情況：

依據(jù)集團(tuán)公司及礦住房公積金繳存有關(guān)規(guī)定及文件精神，加強(qiáng)和規(guī)范住房公積金的繳存管理,。在礦監(jiān)察審計(jì)部和資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的監(jiān)督下,，每季度進(jìn)行一次住房公積金繳存清理自查工作。通過(guò)督查和自查,，住房公積金的管理和使用情況正常,。住房公積金管理符合集團(tuán)公司住房公積金管理中心的規(guī)定要求。

2,、各項(xiàng)收費(fèi)管理和上繳情況

認(rèn)真落實(shí)礦各項(xiàng)收費(fèi)收繳規(guī)定及集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展“小金庫(kù)”等違規(guī)紀(jì)行為治理自查工作的通知》,，各項(xiàng)收費(fèi)管理和上繳情況嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。

20_年各項(xiàng)收費(fèi)情況：

(1)浴池收費(fèi)：每月按照礦指標(biāo)完成(?元);全年共收繳?元;

(2)市場(chǎng)衛(wèi)生費(fèi)：每月按照礦指標(biāo)完成,全年共收繳?元;

(3)一條街的房租：按照簽定的租房協(xié)議各租戶每月按時(shí)足額上繳礦資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,。全年共收繳?元;

(4)水電費(fèi)用：礦內(nèi)退休職工水,、電費(fèi)用的收繳，由機(jī)電設(shè)備管理部等考核部門(mén)會(huì)同生活服務(wù)公司統(tǒng)一抄表,。截止10月份共收繳?元;

以上金額全部足額上繳礦資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,。

3、辦公用品,、事務(wù)用品及福利發(fā)放情況：

(1)辦公用品發(fā)放情況：?元;

(2)事務(wù)用品發(fā)放情況：?元;

4,、環(huán)境衛(wèi)生及公寓樓管理情況。

以綠化美化礦山,，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),，以創(chuàng)建園林式礦山為目標(biāo)，精心組織,、真抓實(shí)干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

一是環(huán)境衛(wèi)生,。按照《_煤礦綠化環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,堅(jiān)持以凈化環(huán)境為主線,，以創(chuàng)建和諧礦區(qū)為目標(biāo)，按照“監(jiān)管分離、分工負(fù)責(zé),、上下聯(lián)動(dòng),、分片管理、責(zé)任到人”的原則,，抓實(shí),、抓細(xì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生模范

礦區(qū),，為廣大職工家屬創(chuàng)造優(yōu)美的生活工作環(huán)境,。

今年共清理死角?處，清運(yùn)垃圾?余噸,，清掏下水道,、防洪溝?米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,，全年無(wú)傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過(guò)去的?%提高到了?%,。在此基礎(chǔ)上,，建立和完善了新的地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考核辦法，形成了比較完備的層次責(zé)任管理體系,，配備了專職考核人員,，強(qiáng)化了地面環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作，加大了考核力度和巡查頻次,，使地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了明顯的起色和改善,。通過(guò)環(huán)衛(wèi)組廣大女職工的辛勤勞動(dòng)，我礦環(huán)境衛(wèi)生工作得到了廣大職工家屬的贊譽(yù),。?季度,，經(jīng)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收，達(dá)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。

二是凈化集體公寓環(huán)境,，積極倡導(dǎo)文明住宿、健康生活的寢室文化理念,。

為了營(yíng)造一個(gè)文明、安全,、健康,、衛(wèi)生的公寓居住環(huán)境，結(jié)合全礦文明創(chuàng)建,，構(gòu)建和諧礦區(qū)的要求,，在集體公寓樓開(kāi)展創(chuàng)建文明宿舍的活動(dòng)，通過(guò)文明宿舍的創(chuàng)建活動(dòng)，既改善了集體公寓文明衛(wèi)生狀況,，更重要的是要為廣大青年?duì)I造一個(gè)健康的業(yè)余文化生活氛圍,。在實(shí)際工作中，公寓樓全體女職工堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的工作思路,，運(yùn)用各具特色的活動(dòng)載體,，不斷豐富創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，按照文明,、標(biāo)準(zhǔn),、周到、細(xì)致的要求,，相繼在職工公寓樓開(kāi)展了微笑服務(wù),、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，叫醒職工上班服務(wù)等活動(dòng),，值班室24小時(shí)有開(kāi)水,，每周拆洗一

次床單被褥，每天兩次打掃房間,。使一線職工下班后就像回到自己的家,。全年共拆洗床單被褥?余套。

5,、節(jié)能降耗工作,，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

本著服務(wù)全礦,，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的綜合服務(wù)目標(biāo),，減少電量消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。全年更換節(jié)能燈?個(gè),，與上年同期相比全年共節(jié)約用電?度。

6,、美化,、綠化，營(yíng)造舒適的工作環(huán)境

以創(chuàng)建園林礦山為目標(biāo),，以美化礦區(qū)為重點(diǎn),，努力為全礦職工家屬營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、舒心的工作生活環(huán)境,完成20_年礦確定的美化,、凈化礦區(qū)的綠化任務(wù),。我們對(duì)全礦的綠化進(jìn)行了短期、長(zhǎng)期規(guī)化,，分步實(shí)施,，上半年共種植草坪?平方米，草花?畝，灌木?株,，喬木?株,，種植草花?盆，地雷花?平方米,，花壇?個(gè),新增綠化面積?畝,。目前全礦可綠化面積達(dá)到?%以上，綠化成活率達(dá)到?%以上,全礦人均綠地面積達(dá)到?平方米以上,。努力完成了集團(tuán)公司,、礦下達(dá)的年初綠化計(jì)劃任務(wù)。全礦已基本形成了較為完善綠化,、亮化,、美化體系。

7,、規(guī)范后勤服務(wù)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量

(1)、為提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，在確保水,、電正常供應(yīng)的情況下，加大水,、電檢查和巡查力度,，全年接受報(bào)修?余次。對(duì)全礦所有公共場(chǎng)所照明進(jìn)行檢修和更換,。同時(shí),，做好水、電查抄工作及費(fèi)用的收繳工作,。采取各種途徑和方式加大水,、電檢查和巡查工作力度，最大限度地減少水,、電浪費(fèi),，

做好節(jié)水、節(jié)電工作,。

(2)精心維護(hù)供暖設(shè)備設(shè)施,，確保供暖工作穩(wěn)定運(yùn)行。今年,，礦上新增?蒸氣鍋爐?臺(tái),，麻石除塵器?臺(tái)，減少了環(huán)境污染,，為今年冬季取暖工作的平穩(wěn)運(yùn)行提供了有效的保障。在供暖期間，在確保鍋爐正常運(yùn)行的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)全礦范圍內(nèi)老化管網(wǎng)的巡視維護(hù),，在水暖班全體職工的努力下，做了大量工作,，有效的預(yù)防了全礦管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象,，確保供暖工作的正常運(yùn)行。

三,、強(qiáng)化住房管理工作,，確保了房改順利

按照礦安排和要求，我們首先組織人員深入住宅區(qū)對(duì)危房戶進(jìn)行摸底登記,。并向危房戶通知礦安排精神,，設(shè)立咨詢辦公室，由專人負(fù)責(zé)咨詢,，解答,、解決問(wèn)題和困難;其次，本著以人為本,、和諧發(fā)展,、妥善安置的目的，宣傳動(dòng)員危房戶進(jìn)行搬遷,。對(duì)特殊人員(退休,、傷殘、殘疾,、家庭孩子多,、經(jīng)濟(jì)特困戶)進(jìn)行特事特辦，按本人要求及時(shí)協(xié)調(diào),，妥善安置,，用我們良好的后勤服務(wù)態(tài)度感動(dòng)住戶，使拆遷工作有計(jì)劃,、有步驟,、無(wú)爭(zhēng)議的順利完成。

四,、強(qiáng)化安全責(zé)任,，提高安全意識(shí)。

認(rèn)真組織公司全體干部職工學(xué)習(xí)“?”文件精神內(nèi)容,，《_煤礦“六大系統(tǒng)”建設(shè)管理工作安排》,、《_煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作補(bǔ)充辦法》、《_煤礦20_年安全管理辦法》,、《寶積山煤礦安全隱患,、“三違”現(xiàn)象處罰管理辦法》,，加強(qiáng)鍋爐日常安全的監(jiān)管力度和環(huán)保安全意識(shí)。

逢會(huì)必講安全工作,，要求各班組從每個(gè)細(xì)節(jié),、每個(gè)環(huán)節(jié)上強(qiáng)化安全意識(shí)。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查,、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常運(yùn)行,。

四、存在的不足和努力的方向

不足部分略

總之,，我們將在今后的工作中更加努力做好本職工作,，加強(qiáng)管理工作，努力使后勤服務(wù)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,，做好后勤服務(wù)工作，為_(kāi)煤礦的創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)建文明和諧礦區(qū)做出積極的貢獻(xiàn),。

大班3月工作總結(jié) 3月工作總結(jié)篇十七

嚴(yán)格來(lái)說(shuō),，對(duì)于自己都是為追求進(jìn)步和提升來(lái)說(shuō)，回首一望,，本人發(fā)現(xiàn)渡過(guò)了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī),，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我的工作圍繞人事管理,、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn),、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查,、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開(kāi)工作,。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足,，現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié)：

一,、人事管理

1. 根據(jù)各部門(mén)人力需求，有針對(duì)性,、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員,，以基本滿足相關(guān)崗位;

2. 健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為,，并監(jiān)督各部門(mén)或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3. 與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門(mén)配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事,，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤,。

4. 配合財(cái)務(wù)部門(mén)把離職人員的離職手續(xù),、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。

5. 其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了,。

二,、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面

1. 本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃,。

2. 后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門(mén)的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量,。

三,、溝通

1. 積極響應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià),。每天到車(chē)間巡查一遍,，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。

2. 經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,，讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,，他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái)，調(diào)查人員根據(jù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與解說(shuō)都盡力解決,。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核，通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài),，解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題,，這樣他們對(duì)公司發(fā)展有信心，通過(guò)溝通,，保證他們?cè)诠灸馨残恼J(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作,。

3. 建議方面，部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn),，辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,，問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí),，員工會(huì)再次提出問(wèn)題的落實(shí)結(jié)果,，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠(chéng)信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意,。

四,、行政工作方面

1. 協(xié)助相關(guān)部門(mén)日常的表格制作、打印,、復(fù)印工作;

2. 做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品使用狀況，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,，以節(jié)約降低控制成本,，合理地采購(gòu)和發(fā)放辦公用品,。

3. 在日常工作中，及時(shí)和各個(gè)部門(mén),、工段密切溝通,、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。

4. 協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生,、人員入住、搬離,、節(jié)約用電),。

5. 協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)(臺(tái)球比賽、員工生日,、電影播放);

6. 對(duì)內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備,，按辦公設(shè)備管理辦法嚴(yán)格監(jiān)管、清點(diǎn)各部門(mén)的使用,、保管情況;

7. 個(gè)人意識(shí)到行政部門(mén)是一個(gè)重要性的服務(wù)部門(mén),，因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,首先以身作則,，要更好的服務(wù)于其它部門(mén),，遵守公司一切規(guī)章制度，不管什么事能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，做到任勞任怨,，充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度，一個(gè)結(jié)果就是大家滿意,。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn),。

五、下一步的工作計(jì)劃

1. 在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力,，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度,。

2. 辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門(mén)管理角度進(jìn)化。

3. 不斷提升自身能力不足之處,，盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題,。