總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

信貸部門工作總結(jié)開頭篇一

一、一分耕耘,，一分收獲,，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手工作以來,，本人各項年度任務(wù)完成情況較好,。截止月底,，個人攬存萬元，完成年度任務(wù)的%;收回正常貸款萬元,，完成年度任務(wù)的%,，比去年同期多收萬元;收回逾期貸款萬元，完成年度任務(wù)的%,，比去年同期多收萬元;收回呆滯貸款萬元,，完成任務(wù)的%，比去年同期多收萬元;收回呆帳元,，完成年度任務(wù)的%;收回利息萬元,，完成年度任務(wù)的%，比去年同期多收萬元;發(fā)放貸款萬元,，完成年度任務(wù)的%,，比去年同期多增萬元。

二,、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解,。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》,、《中國金融》、《信用社財務(wù)管理》,、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握,。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿,、民主,、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織,，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水但這些認(rèn)識都還是膚淺的,，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

三,、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線,、方針、政策,，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年以來,，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),，自覺

按規(guī)操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派、不貪污挪用,、不謀私利,，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

四、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強(qiáng),。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始,，難題就接踵而至,。對五筆、珠算、點(diǎn)鈔,、電腦業(yè)務(wù),、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通,。從零開始,，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,，已經(jīng)能比較熟練地掌握了,，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年三月份,，由于人員的調(diào)整,，我接手工作，所分管的兩個行政村人口一共多人,，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾,，雨天泥濘不堪,，而且個別鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,，我克服重重困難,，不擺架子,，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,，向他們了解村里的基本情況,。一段時間下來,，我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,，具體了解他們的情況以便對癥下藥,。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元,。深入一了解,，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù),。為此,，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù),。工夫不負(fù)有心人,。后來，分債的手續(xù)一辦妥,，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息,。截止今年六月底，我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好,。通過實踐,，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

正所謂是“金無赤足,，人無完人”,，在取得一點(diǎn)成績的同時，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時魄力還不夠,，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。

2,、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

3,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

短短的一年見習(xí)期,，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年,，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。20xx年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了,，這些都是我一直以來必須要做好的事情,，其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實都是在不斷的進(jìn)步中,，我的工作在來年中,，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情,，但是其中可能有很多的挫折,，需要我來面對，只要自己有良好的心態(tài),，我就相信沒有什么事情解決不了,，我會做好的!

信貸部門工作總結(jié)開頭篇二

半年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，針對本人自身擔(dān)任信用社主任,，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面

一是提高信貸人員綜合素質(zhì),，有效規(guī)避信貸風(fēng)險,。

要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵,，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍,。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育,，提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心,，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險成為信貸人員的自覺行動，從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險的目的。二要加強(qiáng)對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),。

信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,，不僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識貸款操作規(guī)程,，還需要掌握企業(yè)的財務(wù)知識等,，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式,，對信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試,，防范信貸管理人員的能力差帶來的風(fēng)險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī),，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),，如商業(yè)銀行法、貸款通則,、擔(dān)保法,、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器,，這是時代對信貸人員提出的迫切要求,。

二是結(jié)合實際情況制定出有獎有罰、權(quán)責(zé)對等的管理機(jī)制,。

根據(jù)信用社的實際情況,，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機(jī)制,，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成,，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸,、收息有功人員的獎勵和表彰力度,，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性,。同時,，明確責(zé)任貸款警戒點(diǎn)，當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時,，堅決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來,，防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。

通過半年的實踐,，取得了預(yù)期的效果,，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達(dá)到1%,，各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右,，可以說集體個人的雙贏,。

三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責(zé)任,，防止責(zé)任懸空和不切實際的集中,。

每筆貸款，尤其是大額貸款,，明確調(diào)查人員,、二級決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例,，既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法,，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責(zé)任有著落,，保證各崗位,、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負(fù)其責(zé),。

非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,，不宜作為貸款責(zé)任人。

對內(nèi)部職工介紹,、擔(dān)保,、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查,，清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān),。

四是對信貸人員加強(qiáng)合理的激勵和規(guī)范他們的工作過程。

保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定,，使他們有足夠的時間熟悉各種情況,，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議,。

五是對信貸人員的工作過程進(jìn)行控制,。

重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,，完善借款合同的各項要素,，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃,、拿,、卡、要等現(xiàn)象,。培訓(xùn)有的放矢,，除通常對信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外,，信用社更分別針對不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí),，通過培訓(xùn),，有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認(rèn)同，以及對信用社的忠誠,，增強(qiáng)他們的信心。

分類激勵,，優(yōu)勝劣汰,。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”,，而是針對實際情況,，制定出相應(yīng)的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍,。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,，實行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位,。

六是嚴(yán)把貸款投向關(guān)：放貸不濫,。

要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項準(zhǔn)則。因此,，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”,，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿,，實現(xiàn)“雙贏”,。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

七是嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān),。

在實際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度,。每個季度我均對貸款戶的貸款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次,，次次都形成紀(jì)錄。通過貸后回訪,，使自身對全社的貸款情況了如指掌,，并適時提前收回有風(fēng)險貸款。

信貸部門工作總結(jié)開頭篇三

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年,。兩年時光說長不長,，說短也不短。時光讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,，也讓我透過自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫忙，提升自我的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自我從事過和正在從事的崗位工作,。最近這一年,，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值,、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,，工作中注重細(xì)節(jié)管理,、精細(xì)化管理，針對違法違規(guī)行為,，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,，個性是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅僅要做得“好”、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”,，不僅僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”,。20xx年末,，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。

從支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,，這個跨度不可謂不大,。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫忙指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,，透過閱讀相關(guān)書籍,、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng),，迅速地融入到此刻的崗位主角中,。從××年初至××年××月末，我總計完成了筆公司類貸款,、筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,，合計金額××萬元；完成了筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,，其中aa級筆,、a級筆、級筆,；完成筆個人類貸款的接收,、送審、下發(fā)決策意見工作,，合計金額××萬元,。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求,。地審批組屬于行內(nèi)審批部門，應(yīng)對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù),。因此，樹立內(nèi)部客戶理念,，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,，為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效,、規(guī)范的服務(wù),，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求,。在日常業(yè)務(wù)中,，我總是盡自我的最大努力幫忙經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,，并時常透過各種合規(guī),、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實狀況和問題,，及時向領(lǐng)導(dǎo),、專審進(jìn)行匯報，盡可能幫忙解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策帶給依據(jù),，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大,、工作較為繁忙的一個部門,。如何提高工作效率，更好地完成工作要求,，是我經(jīng)常思考的問題,。

我在工作中發(fā)現(xiàn)，超多工作時光都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動中,，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算,，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時光和精力,。我透過自學(xué),，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比,、速動比,、利潤率,、本息保障倍數(shù)、抵押率,、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,，極大地方便了工作、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事,、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動,，也使許多數(shù)據(jù)更為精確,；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡單,、易用的設(shè)計,，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了,。

此外,，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,，在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作要求,。審批組的工作,，是一項全面而細(xì)致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解,。加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí),，是我履崗最基本的要求；用心參加行內(nèi),、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會,、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高,。在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,，明白了團(tuán)隊協(xié)作的至關(guān)重要,；在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識,，明白了哪些是就應(yīng)重點(diǎn)向客戶推薦的,，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理,，有何優(yōu)勢與不足,；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一向存在的一些難點(diǎn),、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,，如對于企業(yè)集團(tuán)就應(yīng)在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進(jìn)行分析解讀,，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,，合理決定，認(rèn)識到自我的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要透過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”,。除此之外,，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,，學(xué)習(xí)文件精神,，在工作中落到實處。

個性是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時機(jī),。學(xué)習(xí)制度,、理解制度,、在制度的要求下辦事,，掌握全方位的知識，了解政策變化,、行業(yè)風(fēng)險,，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,，我作為地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項活動,。將行內(nèi)員工個性是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,，對原稿進(jìn)行適宜的排版,、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評,。其中超多佳作被省分行選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解,。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,，我用心參與了多份演示文稿的編寫工作,，提出的一些推薦與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗潛力,，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo),。

當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足,。

信貸部門工作總結(jié)開頭篇四

我是支行的信貸員,，調(diào)查貸款客戶達(dá)150位,，成功放款30筆,，發(fā)放貸款達(dá)7xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。

我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會：

面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯,。從20xx年參加工作以來,，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,，分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了,。起初的一個月里,，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起,。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場非常了解。在客戶家,，我作了自我介紹后,，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問,。

由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的,?！蔽乙姞睿s忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景,，又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶,，完全是自己根本不會跟客戶交流,，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改,，從頭練!從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天,，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對象,。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。

辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實地去了解情況,。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。半年的工作業(yè)績雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員,。

信貸部門工作總結(jié)開頭篇五

我是支行的信貸員,，調(diào)查貸款客戶達(dá)150位，成功放款30筆,，發(fā)放貸款達(dá)700萬元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。寫了我這些年的工作總結(jié)范文,，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會。

面對信貸員這個崗位,，開始我還真有些膽怯,。從20xx年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中,，實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,，實在是太難了,。起初的一個月里，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時和大家座談,，讓大家解放思想，放下包袱,，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起,。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場非常了解。在客戶家,，我作了自我介紹后,，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,，加上對行業(yè)了解不夠,，心里很緊張，問了不到20分鐘,，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的,。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場景,，又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶,，完全是自己根本不會跟客戶交流,，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

總結(jié)：捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改,，從頭練!從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天,，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對象,。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù),。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況,。時間一長,，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員,。