總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

信貸部門工作總結(jié)篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認真履行了,，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查,、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

初到公司，結(jié)合我公司實際情況,，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同,、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料,、貸中審查資料,、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂,，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用,。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責,、以及日常管理等,。

在日常業(yè)務(wù)中，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，與客戶溝通交流,、信貸業(yè)務(wù)資料,、學習貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務(wù)指標分析借款人的借款用途,、償還能力,、資產(chǎn)保證等。在業(yè)務(wù)熟練后,，嘗試設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)操作流程,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，在經(jīng)理辦公會通過,，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程,。

為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢，收集客戶信貸資料,，對客戶申請進行初級評估,，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶，上報公司經(jīng)理層,，落實經(jīng)理層的決策,。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估,、與客戶簽訂合同,、辦理公證、辦理他項權(quán)登記,，等,，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。

對信貸部提交的客戶申請,，按照崗位職責對客戶的借款用途,、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力,、借款方式等進行評估,，對業(yè)務(wù)潛在的風險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論,，為貸審會提供法律,，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會,。

協(xié)助信貸部進行貸后管理,，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財務(wù)資料,，通過,，判斷其各項財務(wù)指標是否在可控風險范圍之內(nèi)，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為,，撰寫貸后檢查等,。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案,、訴前保全,，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等,。

在日常工作中,，在做好本職工作的同時，積極加強業(yè)務(wù)學習,，通過自己購買書籍,、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學習培訓(xùn)機會,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,。

在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),，加強了與其他部門的協(xié)作能力,，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可,。

20xx年,，我將繼續(xù)認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。在20xx年的基礎(chǔ)上,，我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通,、協(xié)調(diào),，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量,。在業(yè)務(wù)操作中,，要提高執(zhí)行力度、強度,，繼續(xù)加強學習業(yè)務(wù)知識,，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力,。

最后,，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝師父的悉心指導(dǎo),，在新的20xx年里,，一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合,，共同迎接收獲的20xx年,。

信貸部門工作總結(jié)篇二

20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，完滿地完成了全年的工作任務(wù),。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風險控制能力上下功夫,，且取得了一定的成效,，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。

今年工作的主要內(nèi)容是：

1,、嚴格授信審查制度,，有效防范信貸風險

20xx年圍繞信貸精細化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》,、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級,、授信。認定166家a級信用企業(yè),，234家aa級信用企業(yè),，40家aaa級信用企業(yè)，3家bbb級信用企業(yè),，1家bb級信用企業(yè),。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元,，承兌455293萬元,。分別對45戶3a級（或以上）業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進行了循環(huán)授信,，授信金額284990萬元,，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元,。

再就是嚴格執(zhí)行審查制度,，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性,、流動性和效益性,。

在實際工作中：

一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法,。對從事特殊行業(yè)的客戶,，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的,，及時與客戶經(jīng)理溝通,，要求補充合法有效的主體資格類文件,，確保借款人主體資格合法。

二是嚴格貸款政策性審查,，確保貸款投向符合國家金融政策,。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融,、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴格審查,，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目,，嚴禁信貸資金進入,。

三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范,。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查,，對其用途進行分析，審查其是否合理,、真實,，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定,。

四是嚴格借款人財務(wù)及償債能力審查,，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財務(wù)信息,，對客戶的各項財務(wù)指標進行認真的測算和分析,，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分,。

20xx年度,，共計審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬元,，其中貸款253筆,，金額451420萬元；

承兌匯票簽發(fā)726筆,，金額485811萬元,。

2、加強風險控制,，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作

隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制的變革,，在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配,。為此,，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設(shè)計了操作流程,，并轉(zhuǎn),、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,，為嚴控信貸風險，實施規(guī)范操作,。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度,，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴格按照新的規(guī)程,、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,，操作起來比較棘手的問題,，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度,、流程和標準,，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

（1）為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理,，我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件,，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選,、排序分類,。

本著“服務(wù)營銷、控制風險,、盤活資金”的原則,，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生,。首先將古城厚德,、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,，對其重新設(shè)計融資方案,，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題,。

（2）實行信貸業(yè)務(wù)精細化管理,，尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來,，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況,，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶,，適時劃定支持、維持,、壓縮,、退出四個類別,，根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。

（3）加大信貸管理制度的推行力度,，規(guī)范操作,，嚴防風險，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章,、新制度,，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長,，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓(xùn),，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓(xùn)且進行了摸底考試,，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程,，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。

3,、銜接對口部門,，規(guī)范上報各項報表

為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計需求，包括人行,、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表,，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況,、中小企業(yè)情況統(tǒng)計表等,。一是根據(jù)報表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,，分別按月,、按季及時、完整,、真實地完成各類報表的上報工作,。

4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè),，我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況,，召開營銷人員動員大會，將任務(wù)分解到部門,、支行和個人,，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力,，目前我行共發(fā)展會員123戶,，超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務(wù)，得到了運管辦的好評,。

5,、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融服務(wù)活動,，緊扣“一項金融產(chǎn)品、一個增長,，三個高于”總體目標,，搞好支農(nóng)、支小,、支縣的落實工作成立專班,，制訂方案，加強組織,，及時匯報,，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展,。

6,、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用

小企業(yè)金融服務(wù)平臺經(jīng)過近兩年的運行以來,，我們通過宣傳,、引導(dǎo)，融資平臺逐漸被企業(yè)熟知,、認可和應(yīng)用,。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬元,。網(wǎng)上運用率及融資總額排在全市金融機構(gòu)前列,，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報表揚。

7,、組織推動“開源行動”,，我部作為開源行動的組織部門，在總行“開源行動”開展以來,，立即制定了我分行活動方案,，進行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位,，每周進行督辦,、通報?！伴_源行動開展以來,，新增存款近5億元?！?/p>

8,、利用閑暇之余，積極完成攬存工作,。

1,、從實際工作情況看，存在工作不系統(tǒng),、重點不突出,、管理目標短期化問題。

2,、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性,。

3、由于機構(gòu)設(shè)置不到位,，造成工作被動,。

展望20xx年我部將圍繞分行各項經(jīng)營目標，且認真落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,，認真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃,，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風險為重點,，著力優(yōu)化信貸流程,、完善制度建設(shè)，強化基礎(chǔ)管理,，進一步增強工作前瞻性,、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升,。

1,、明確信貸投放的重點，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè),，重點支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè),、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單,、有利于帶動當?shù)刂行∑髽I(yè),。

2、持續(xù)強化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù),。重點圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強金融服務(wù),，著力培育一大批低風險,、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。

3,、抓好隊伍建設(shè),，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實際情況,，有針對性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作,，強化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

4,、搞好超權(quán)限的上報審批工作,。

轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,，說短也不短,。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習,、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作,。最近這一年,，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值,、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,，工作中注重細節(jié)管理,、精細化管理，針對違法違規(guī)行為,，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”,，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”,。

xx年末,，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從xx支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,，這個跨度不可謂不大,。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心,、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍,、解讀文件規(guī)章,，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中,。從xx年初至xx年xx月末,，我總計完成了xx筆公司類貸款,、xx筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,，合計金額xx萬元；

完成了xx筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,，其中aa級xx筆,、a級xx筆、bbb級xx筆,；

完成xx筆個人類貸款的接收,、送審、下發(fā)決策意見工作,，合計金額xx萬元,。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。

xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,，樹立內(nèi)部客戶理念,，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效,、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求,。在日常業(yè)務(wù)中,，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,，并時常通過各種合規(guī),、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,，及時向領(lǐng)導(dǎo),、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。

xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門,。如何提高工作效率,，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題,。我在工作中發(fā)現(xiàn),，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,，計算比較簡單,，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率,、流動比、速動比,、利潤率,、本息保障倍數(shù)、抵押率,、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,，極大地方便了工作、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事,、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動,，也使許多數(shù)據(jù)更為精確,；

把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單,、易用的設(shè)計,，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了,。此外,，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求。

審批組的工作,，是一項全面而細致的工作,，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,，是我履崗最基本的要求,；

積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會,、學習會,，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,，我學到了不少營銷的技巧,、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要；

在由xx地分行組織,、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足,；

在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點,、盲點都有了一些全新的理解,，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”,。除此之外,，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會,，學習文件精神,，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點,，更是我學習的好時機,。學習制度、理解制度,、在制度的要求下辦事,，掌握全方位的知識,，了解政策變化、行業(yè)風險,，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人,。

在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,，參加了團委組織的多項活動,。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,，是我與另幾位團刊《xx》的小編們共同努力的方向,。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版,、美化,，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,，得到了廣大團員的好評,。其中大量佳作被省分行《xx》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解,。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認同和采納,。

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學習中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足,。

回顧20xx年，感謝公司給予的機會,，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員,；

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我從事我擅長的工作,；

感謝師父的悉心教導(dǎo),，讓我提高實務(wù)操作能力；

感謝公司同仁的支持,、配合,，讓我的工作順利完成。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認真履行了,，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查,、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

初到公司，結(jié)合我公司實際情況,，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同,、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料,、貸中審查資料、貸后檢查資料等,，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂,，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責,、員工崗位職責,、以及日常管理等。

在日常業(yè)務(wù)中,，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查,，與客戶溝通交流、信貸業(yè)務(wù)資料,、學習貸款項目評估,，通過現(xiàn)場測評和財務(wù)指標分析借款人的借款用途、償還能力,、資產(chǎn)保證,，等。在業(yè)務(wù)熟練后,，嘗試設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)操作流程,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程,。

在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),，為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢，收集客戶信貸資料,，對客戶申請進行初級評估,，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶，上報公司經(jīng)理層,，落實經(jīng)理層的決策,。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同,、辦理公證,、辦理他項權(quán)登記，等,，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持,。

在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請,，按照崗位職責對客戶的借款用途,、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力,、借款方式等進行評估,，對業(yè)務(wù)潛在的風險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論,，為貸審會提供法律,，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會,。

在貸后管理環(huán)節(jié),，協(xié)助信貸部進行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常,，收集客戶財務(wù)資料,，通過，判斷其各項財務(wù)指標是否在可控風險范圍之內(nèi),，進而測算客戶有無還本付息的能力,、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查等,。對涉訴案件到司法部門辦理立案,、報案、訴前保全,，協(xié)助司法部門辦理查封,、扣押等,。

在日常工作中，在做好本職工作的同時,，積極加強業(yè)務(wù)學習,，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò),、以及公司提供的各種學習培訓(xùn)機會,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

在與其他部門的配合中,，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),，加強了與其他部門的協(xié)作能力，增進了與其他部門的感情,，贏得了公司其他同仁的認可,。

20xx年，我將繼續(xù)認真履行崗位職責,，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。在20xx年的基礎(chǔ)上，我將加強與信貸部,、貸后管理部同事的溝通,、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接,，防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量,。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度,、強度,，繼續(xù)加強學習業(yè)務(wù)知識，提高項目評審能力,、以及撰寫風險評審報告的能力。

最后,，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，感謝師父的悉心指導(dǎo)，在新的20xx年里,，一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合,，共同迎接收獲的20xx年,。

信貸部門工作總結(jié)篇三

時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,，回顧20xx年的工作,，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作,，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一年來,，我認真學習信貸知識，閱讀相關(guān)書籍,，經(jīng)過不懈努力,，終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。

由于在信貸崗位上時間不長,，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,，增加自己的知識庫，通過上網(wǎng)查閱,，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

作為市場營銷部副經(jīng)理,，我深感自己肩上擔子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。

在貸前調(diào)查，我堅持貸款的總行制定的信貸管理制度,，結(jié)合貸款新規(guī),，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,，到保證人的資格,、保證能力，抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,，沒有一絲一毫的懈怠,。

在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,，及時了解產(chǎn)品行情,，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,，撰寫調(diào)查并定期上報總行,，得到了總行貸后部門的通報表揚。

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,，積極與總行項目組配合,，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚認可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認真學習,、研究相關(guān)文件，梳理流程,，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽,，在管理方面經(jīng)驗尚淺,。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，認真學習，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責，服從領(lǐng)導(dǎo),，當好參謀助手,，與全體員工一起，團結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應(yīng)有的貢獻。

信貸部門工作總結(jié)篇四

20xx年即將結(jié)束了,，在過去的一年中,，我的工作能夠用出色來形容，正因的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對我多年以來發(fā)奮工作和學習的回報,，我對我自己這一年的工作能夠打滿分，正因我已經(jīng)盡我最大的發(fā)奮工作了,。

大學畢業(yè)到此刻已經(jīng)幾年了,，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,，還好我認真發(fā)奮的工作，用心的熟悉我的工作業(yè)務(wù),，我最后平穩(wěn)的度過的實習期,，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年,，我的工作個任總結(jié)：

1,、經(jīng)營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,，貸款利息收回率到達0%,；貸款收息率0%,。全年實現(xiàn)總收入0萬元，較上年增加0萬元,，增長0%,；實現(xiàn)凈利潤0萬元，社社盈余,。實現(xiàn)凈利潤00萬元,，同比增加00萬元，增長了00%,；所有者權(quán)益達00萬元,，其中，實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元,。

2,、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關(guān),，到達000萬元,，較年初增加000萬元，增長00%,，完成上級分配任務(wù)的00%,；存款月均余額達00萬元，完成分配計劃的00%,。

3,、信貸支農(nóng)力度強勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計投放貸款00萬元,，較年初增長了00%，各項貸款年末余額00萬元,，較年初增加00萬元,，增長00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,，占各項貸款余額的00%,。年末存貸占比為00%。

4,、資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化,。年末不良貸款余額00萬元，占各項貸款余額的00%,，較年初下降00個百分點,。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元，占比00%,，關(guān)注類貸款00萬元,，占比00%,，不良貸款00萬元，占比00%,。其中次級類貸款00萬元，占比00%,，可疑類貸款00萬元,，占比00%，損失類貸款00萬元,，占比00%,。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降00萬元,，占比下降00個百分點,。（不含央行票據(jù)置換部分）

（一）加強信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營管理水平,。

1,、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,，是一項新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)資料,，對全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時刻對135名人員進行了培訓(xùn),，7月份利用20天時刻對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作,。到達了分類認定準確，標準界定清楚,，劃分類別靠實的工作要求,。

2、狠抓貸款增量,，從信貸源頭上杜絕貸款風險,。在信貸工作中，嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度,、貸款群眾審批及回訪制度,。股內(nèi)加強對上報貸款的審查力度，注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化,。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化,，數(shù)據(jù)的真實性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量,。年內(nèi)共審批貸款0筆,，金額0萬元,，杜絕打回上報貸款0筆，金額0萬元,。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,，定期預(yù)警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象,；

3,、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,，對存在的問題及時糾正與整改,，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬元,，發(fā)出預(yù)警整改通知0個社,，涉及金額0萬元。

4,、狠抓信貸隊伍建設(shè),，督促學習，以“信貸通報,，以案說教,，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓(xùn)班2期,，從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一年來的學習，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。

5,、強化主任職責意識，提高全轄管貸水平,，依法規(guī)范信貸管理,。今年對三墩、臨水,、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查到達了鎖定貸款風險,，摸清貸戶底數(shù),，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動了管理發(fā)展的動力,。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多,、予少的管理策略,，重點進行規(guī)模扶持,。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調(diào)研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家,，投放金額00萬元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。

（二）廣拓儲源求發(fā)展

一年來,，始終堅持“高點定位,，攻堅克難，以城補鄉(xiāng),，調(diào)劑余缺,，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存,，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊,，激勵促進,，擴大總額”的籌資工作整體思路，用心落實攻堅措施,，動員廣大職工做一家一戶的工作,，繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每一天入20個農(nóng)戶,，收千元儲蓄”活動,。同時結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量,，保證儲蓄存款快速增長,。截止20xx年12月末，全轄儲蓄存款余額為萬元,，比20xx年末增長xx萬元,。其中，活期存款xx萬元,，比20xx年末增長xx萬元,；定期存款xx萬元，比20xx年末增長xx萬元,。

（三）傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

1,、支持地方建設(shè),，全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款0萬元,。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元,，為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元，促其規(guī)模壯大,，快速發(fā)展,。通過延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域,，也為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻,。

2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,，開展好支農(nóng)專題活動,。一年來，認真開展農(nóng)戶小額信貸活動,，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,，發(fā)奮破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,，我們提出了“實,、細、穩(wěn),、好”四個要求,，即牢固樹立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念,，堅定支農(nóng)方向不動搖,；在工作中細致周到（建立農(nóng)戶檔案全面細心；評定信用等級精確細致,；發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細,；貸款檢查和管理周到細心；評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細）,；堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,，杜絕一哄而上和消極對待；以效果好為標準,，向支農(nóng)貸款要效益,，有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金，受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評,。年審《貸款證》0戶,，復(fù)評農(nóng)戶信用等級0戶，授信最高貸款金額0萬元，其中一級信用戶0戶,，金額0萬元,，二級信用戶0戶，金額0萬元,，三級信用戶0戶,，金額0萬元，確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)0個,；授信企業(yè)0家,，授信金額到達0萬元；

3,、在做好小額信貸工作的同時,，針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)，適時調(diào)整貸款投向,。20xx年累計發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元,，同比增投xx萬元，養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元,，同比增投xx萬元；

20xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,，搶抓機遇，奮發(fā)進取,，審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來，業(yè)務(wù)股堅持以改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定為大局，認真學習貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,，樹立科學的發(fā)展觀,，堅定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,，突出風險防范,，強化監(jiān)督，力促管理,，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標,，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,。

我想說既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就就應(yīng)做好,，從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,，做事要認真,，不到達成功的彼岸，就不好放手,，只要認真發(fā)奮了,，就不會后悔，不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒,。

也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,，運氣好的話，我也許能夠升級,，做一名銀行的管理者,，如果工作不好，那我也沒有什么怨言,，我會平衡好自己的心態(tài),，知足長樂，這才是為人之道,。我堅信只要我認真發(fā)奮工作,，我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻！

信貸部門工作總結(jié)篇五

20xx年,，在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學決策下,，xx農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理部認真貫徹執(zhí)行國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和銀監(jiān)會貸款新規(guī),，按照省聯(lián)社及xx市辦要求,，以科學發(fā)展為主題，以服務(wù)縣域經(jīng)濟為主線,，以提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,，以完善信貸制度為基礎(chǔ)，以加強信貸檢查為重點,，以“三項整治”及“信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項整治”為契機,，以擴增貸款規(guī)模、實現(xiàn)安全效益為目標,，取得了顯著的工作成效,。

(一)各項貸款增量情況。各項貸款年末余額310,716萬元,，較年初增加64,100萬元,，增速25.99%，分別占鳳城銀行業(yè)金融機構(gòu)存量貸款的43%和貸款增量的47%,，完成全年凈增計劃的100%,。其中：

1、農(nóng)業(yè)貸款年末余額123,554萬元，占各項貸款總量的39.76%,，較年初增加5,420萬元;

2,、農(nóng)村工商業(yè)貸款年末余額126,516萬元，占各項貸款總量的40.72%,，較年初增加24,425萬元,，其中：農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)增加6,962萬元，制造及加工企業(yè)增加9,165萬元,，地下資源開發(fā)企業(yè)增加5,872萬元,，其它企業(yè)增加2,426萬元;

3、其它貸款年末余額60,646萬元,，占各項貸款總量的19.52%,，較年初增加34,255萬元。

(二)各項貸款累放情況,。各項貸款累放額635,299萬元,，較上年增加287,696萬元。其中：

1,、農(nóng)業(yè)貸款累放額158,085萬元,，較上年增加9,950萬元;

2、農(nóng)村工商業(yè)貸款累放額152,062萬元,，較上年增加17,092萬元;

3,、其它貸款累放額325,152萬元，較上年增加260,654萬元,。

(三)各項貸款累收情況。各項貸款累收額568,834萬元,，較上年增加272,835萬元,。其中：

1、農(nóng)業(yè)貸款累收額150,308萬元,，較上年增加8,841萬元;

2,、農(nóng)村工商業(yè)貸款累收額127,629萬元，較上年增加37,532萬元;

3,、其它貸款累收額290,897萬元,，較上年增加226,462萬元

(四)到期貸款回收情況。全年累計到期貸款金額570,211萬元,，累計收回568,834萬元,，因天災(zāi)等不可預(yù)見原因，尚有1,377萬元到期貸款未能及時收回,，到期貸款回收率99.75%,，較上年回收率上升2.45個百分點。

(五)小企業(yè)貸款情況。小企業(yè)貸款年內(nèi)凈增58,680萬元,，增速46.37%,，同比多增15,554萬元，實現(xiàn)了“兩個不低于”的目標,，即當年增量不低于上年,、增速不低于全部貸款平均增速。

(六)貸款利息收入情況,。全年貸款利息收入26,034萬元,，完成全年收息計劃的120.13%，比上年多收息5,995萬元,。其中：貼現(xiàn)收入3,489萬元,，比上年增收2,755萬元。

(七)正常貸款中逾期貸款清收情況,。正常貸款中逾期貸款年末余額796萬元,，占各項貸款總量的0.26%，較年初下降4,261萬元,，較年初占比下降1.79個百分點,。其中：正常貸款中逾期90天以上貸款年末余額零。

(八)借名,、假冒名貸款排查清收情況,。全轄共查出借名貸款2,124筆，金額7,653萬元,，尚未發(fā)現(xiàn)假冒名貸款,，排查率100%;已清收轉(zhuǎn)化526筆，金額1,783萬元;年末剩

余1,598筆,，余額5,870萬元,占各項貸款總量的1.89%,。

(一)完善制度，做到有章可循,。

為防控貸款風險和強化信貸管理,，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的客觀需求,，我部對照銀監(jiān)會和省聯(lián)社貸款新規(guī)的要求,，以 “三項整治”、“信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項整治”工作為契機,，結(jié)合全行信貸工作實際,，先后出臺了《信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》、《農(nóng)村工商業(yè)抵押(質(zhì)押)和保證擔保貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》,、《農(nóng)戶和自然人保證擔保貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》,、《農(nóng)戶和自然人存單質(zhì)押和門市房抵押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》,、《農(nóng)戶小額貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《林權(quán)抵押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》,、《保證擔保貸款管理補充規(guī)定》,、《放款崗位職責》、《貸款支付崗位職責》,、《票據(jù)中心崗位職責》,、《票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作流程》、《到期貸款及不良信貸資產(chǎn)管理暫行規(guī)定》,、《股權(quán)操作規(guī)程及處罰規(guī)定》,、《信貸資產(chǎn)專項整治工作方案》、《借名,、假冒名貸款專項整治工作實施方案》,、《風險排查整治工作實施方案》等信貸管理制度，并不斷完善原有的信貸管理制度,，為全行信貸工作有章可循,、有章必循、遵章必嚴,、違章必究奠定了堅實基礎(chǔ),。我部還按銀監(jiān)會“六項機制”要求，對小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實行單獨考核與激勵管理,，將客戶數(shù),、業(yè)務(wù)量、資產(chǎn)質(zhì)量,、授信收益等作為考核客戶經(jīng)理業(yè)績的主要指標,，同時建立盡職貸前調(diào)查、貸后檢查和問責,、免責制度,，有效規(guī)范了小企業(yè)客戶經(jīng)理的工作職責和行為道德。

(二)從嚴管理,，確保資產(chǎn)質(zhì)量。

1,、嚴把審貸關(guān)口,。一是對貸款報審資料的合法性、合規(guī)性,、真實性,、完整性、有效性,、一致性,、合理性進行認真審查,，充分識別客戶和業(yè)務(wù)風險，對發(fā)現(xiàn)的重大風險隱患及時進行風險提示,，溝通相關(guān)客戶信用風險信息,。二是嚴格執(zhí)行國家信貸政策，對房地產(chǎn)業(yè)貸款實行有保有壓,，對國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)及高耗低效項目不予支持,。

2、督導(dǎo)貸后管理,。一是對新增大額貸款,，我部派專人逐筆實地進行再調(diào)查和再核保，并逐戶進行貸后跟蹤檢查,，及時發(fā)現(xiàn),、分析并解決存在的問題，將風險消滅在萌芽狀態(tài)中,。二是對重點企業(yè)及項目貸款,，我部指定專人定期進行調(diào)查分析，適時掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài),，為信貸決策提供科學依據(jù),。

3、加大檢查力度,。一是制定信貸檢查計劃,，加大現(xiàn)場檢查力度，而且檢查有底稿,、有現(xiàn)場檢查人員及被檢查單位負責人簽字,、有處罰意見、有總行下發(fā)的通報,、有分支機構(gòu)的整改報告,、有回頭看，并對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰,。二是對14家重點分支機構(gòu)存量和增量貸款進行了全面檢查,，對查出的問題進行了嚴肅處理，并給予經(jīng)濟處罰,，限期整改完畢,。三是利用信貸管理系統(tǒng)進行非現(xiàn)場監(jiān)測，對各類信貸風險進行預(yù)警,，把監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報給主管領(lǐng)導(dǎo)并傳達給現(xiàn)場檢查人員,，對存在問題的業(yè)務(wù)進行跟蹤記錄，直至問題徹底解決后將資料歸檔管理,。三是加大對違規(guī)貸款的查處力度,，絕不姑息遷就,，有效遏制了跨區(qū)、超權(quán),、借名,、挪用等違規(guī)貸款的發(fā)生。

4,、實行嚴格問責,。一是實行逾期貸款按月考核處罰制度，既考核當月到期貸款的回收,，也考核當年累計到期貸款的回收,，凡新形成逾期貸款在一個月內(nèi)未能收回的，每筆罰經(jīng)辦信貸員50元,、罰分管信貸的支行副行長30元,、罰支行行長20元。二是嚴格實行責任追究,，對因違規(guī)而形成逾期貸款等問題的28位責任人進行了嚴肅處理,，其中：27人在崗責任清收、每月只發(fā)生活費,1人被解除勞動合同,。

5,、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以上,、到期,、欠息等貸款進行監(jiān)測、預(yù)警提示,、清理與督導(dǎo),。二是采取包支行、包戶及現(xiàn)金清收,、貸款重組等多策并舉的措施,，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)分支機構(gòu)做好借名,、假冒名貸款的排查及清收化解工作,。三是做好全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化及風險狀況分析，監(jiān)測和檢查大額貸款和突發(fā)性信用風險,，收集大客戶以及臨時確定的特別監(jiān)測客戶的信息資料,，定期形成綜合分析報告。四是做好信貸管理系統(tǒng),、個人征信及企業(yè)征信系統(tǒng)等日常維護與管理工作，為防范信貸風險提供良好的信息保證,。五是指導(dǎo)分支機構(gòu)做好信貸資產(chǎn)五級分類工作,，對存量貸款實行動態(tài)調(diào)整,，科學反映潛在風險。

(三)調(diào)整結(jié)構(gòu),，支持小型企業(yè),。

我部把支持小企業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以深化融資服務(wù)為主線,，以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,，在創(chuàng)新機制、增添活力上狠下功夫,，做到工作推進有力度,、支持發(fā)展有深度、服務(wù)客戶有廣度,，促進了小企業(yè)又好又快發(fā)展,。一是根據(jù)小企業(yè)“小、頻,、快”的業(yè)務(wù)模式,，在產(chǎn)品創(chuàng)新上形成基礎(chǔ)融資產(chǎn)品、集群服務(wù)方案和特色增值服務(wù)三大類產(chǎn)品,，并通過專業(yè)機構(gòu)+專職團隊+專門流程,，形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結(jié)合縣域經(jīng)濟資源特色,，細分目標市場和目的,。

信貸部門工作總結(jié)篇六

回顧xxxx年，感謝公司給予的機會,，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導(dǎo)，讓我提高實務(wù)操作能力;感謝公司同仁的支持,、配合,，讓我的工作順利完成。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認真履行了,，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查,、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下：

初到公司，結(jié)合我公司實際情況,，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同,、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料,、貸中審查資料,、貸后檢查資料等,，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用,。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責,、員工崗位職責、以及日常管理等,。

在日常業(yè)務(wù)中,，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，與客戶溝通交流,、信貸業(yè)務(wù)資料,、學習貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務(wù)指標分析借款人的借款用途,、償還能力,、資產(chǎn)保證，等,。在業(yè)務(wù)熟練后,，嘗試設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),，在經(jīng)理辦公會通過,，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。

在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),，為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢,，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估,，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶,，上報公司經(jīng)理層，落實經(jīng)理層的決策,。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估,、與客戶簽訂合同、辦理公證,、辦理他項權(quán)登記,，等，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持,。

在貸款審查環(huán)節(jié),，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途,、還款來源,、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進行評估，對業(yè)務(wù)潛在的風險如實上報經(jīng)理層,。參與貸審會討論,，為貸審會提供法律，制作貸審會記錄,，協(xié)助信貸部門落實貸審會。

在貸后管理環(huán)節(jié),，協(xié)助信貸部進行貸后管理,，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財務(wù)資料,，通過,，判斷其各項財務(wù)指標是否在可控風險范圍之內(nèi)，進而測算客戶有無還本付息的能力,、有無潛在違約行為,，撰寫貸后檢查等。對涉訴案件到司法部門辦理立案,、報案,、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封,、扣押等,。

在日常工作中，在做好本職工作的同時,，積極加強業(yè)務(wù)學習,，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò),、以及公司提供的各種學習培訓(xùn)機會,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

在與其他部門的配合中,，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),，加強了與其他部門的協(xié)作能力，增進了與其他部門的感情,，贏得了公司其他同仁的認可,。

xxxx年，我將繼續(xù)認真履行崗位職責,，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。在xxxx年的基礎(chǔ)上，我將加強與信貸部,、貸后管理部同事的溝通,、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量,。在業(yè)務(wù)操作中,，要提高執(zhí)行力度、強度,，繼續(xù)加強學習業(yè)務(wù)知識,，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力,。

最后,，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝師父的悉心指導(dǎo),，在新的xxxx年里,，一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，一如既往認真完成各項工作,，積極和其他部門配合,，共同迎接收獲的xxxx年。

信貸部門工作總結(jié)篇七

一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學習,，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進工作作風，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法,，認真履行職責,。

樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀,、政紀、組織觀念強,，認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重擔,。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風端正,，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實,，開拓進取,，切實履行崗位職責，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,，寫作水平較高,，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反xxx工作會議,、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學習有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作情況,，分析存在問題，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極，雷厲風行,，勇挑重擔,，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。

本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

總的來說,，一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

信貸部門工作總結(jié)篇八

今年以來在市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全轄一二級支行的高度重視下，全行信貸戰(zhàn)線上下積極搶抓機遇,、應(yīng)對挑戰(zhàn),，緊密圍繞年初制定的工作重點和計劃目標，持續(xù)強化能力建設(shè),，克服了制約業(yè)務(wù)發(fā)展的各項不利因素,，積極穩(wěn)妥、高效有序地開展各項工作,，信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,。下面將全行20xx年信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況以及我部主要工作匯報如下：

截止12月31日，我行個人貸款結(jié)余達到萬元,，列全省第位,，較年初提高位，小企業(yè)貸款余額萬元,，各類貸款本年余額增加萬元，列全省第位,，完成省行下達業(yè)務(wù)量計劃的%,，列全省第位。

為貫徹市行穩(wěn)健發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù),，擴大住房按揭貸款業(yè)務(wù)的市場份額,，突出發(fā)展個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)，促進全行資產(chǎn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展的總體工作要求,，我部采取了下列措施：

（一）以活動和績效考核為指引,，推進信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推動信貸業(yè)務(wù)的科學發(fā)展,。

一是今年以來,我部先后組織了“促轉(zhuǎn)型,，比貢獻”、“凝心聚力,，再創(chuàng)輝煌”,、“服務(wù)小企業(yè)，實現(xiàn)新跨越”競賽活動,，根據(jù)市行總體工作安排,，引導(dǎo)各支行緊緊圍繞面向三農(nóng)、服務(wù)個體工

商戶和小企業(yè)的基本發(fā)展思路,，以小額貸款業(yè)務(wù)為支撐點,，重點突破城市零售業(yè)務(wù),，積極推動小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，并配套組織了經(jīng)營類貸款市場拓展對抗活動以及小企業(yè)走訪營銷活動,，按月下發(fā)小額貸款,、城市零售貸款、信貸資產(chǎn)質(zhì)量以及活動通報,，加強調(diào)度和督促,，推動我行貸款業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展。

二是制定季度信貸業(yè)務(wù)考核方案,，推動“三個轉(zhuǎn)變”,。即從考核業(yè)務(wù)量和質(zhì)量，向業(yè)務(wù)量,、質(zhì)量和貸款結(jié)構(gòu)并重轉(zhuǎn)變,，從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)“一刀切”向“區(qū)分區(qū)域，各有側(cè)重”轉(zhuǎn)變,，從單純的逾期率考核向關(guān)注逾期貸款遷徙轉(zhuǎn)變,。通過推進三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了各類貸款的平穩(wěn)發(fā)展,，信貸資產(chǎn)質(zhì)量也保持在較好水平,。

（二）加強小額貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高營銷工作的針對性,。今年以來,，我部先后下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范和完善縣域村鎮(zhèn)信息管理的通知》、《通知》,，就完善村鎮(zhèn)經(jīng)濟檔案,，農(nóng)村貸款行業(yè)營銷、農(nóng)民專業(yè)合作社合作以及信用村建設(shè)進行了布臵和安排,，要求各支行結(jié)合村鎮(zhèn)信息的錄入,，對各自轄內(nèi)的農(nóng)村市場深入細致分析，了解農(nóng)村各行業(yè)的用款周期,，重點關(guān)注農(nóng)戶購買種子,、化肥、農(nóng)膜,、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的信貸資金需求,、在村鎮(zhèn)從事家電經(jīng)營和農(nóng)資經(jīng)營的農(nóng)戶資金需求以及從事生豬、奶牛,、禽蛋等菜籃子”農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)的農(nóng)戶以及農(nóng)民專業(yè)合作社社員的信貸需求,，各行開發(fā)了畜牧養(yǎng)殖、棉花收購,、土地承包和農(nóng)資經(jīng)銷等行業(yè),，并初步建立了全轄自然村的經(jīng)濟檔案,，為開展有針對性的營銷工作奠定了基礎(chǔ)。

（三）積極開展商戶和小企業(yè)貸款客戶營銷,，推進城市零售

貸款和小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

今年以來，我部先后組織開展“走百店,，入千鋪”上門營銷活動和小企業(yè)走訪營銷活動,，充分借助個私協(xié)、商會,、協(xié)會等中間平臺和房產(chǎn),、土地主管部門提供的企業(yè)信息以及房產(chǎn)和土地評估機構(gòu)提供的評估客戶信息，要求各支行利用短信平臺,、商函,、特快、電話以及上門等多種形式,，拓展商戶以及小企業(yè)信貸市場,。通過上述活動的開展，有力提升我行信貸產(chǎn)品的社會知名度和市場認知度,。

（四）進一步密切與房產(chǎn)中介的合作關(guān)系,，推動我行住房按揭貸款業(yè)務(wù)實現(xiàn)高速發(fā)展。

今年以來,，我部進一步密切與房產(chǎn)中介的合作關(guān)系,，在提高審查審批速度和效率的同時，通過定期回訪客戶和中介,，在不違背政策規(guī)定的同時,，不斷調(diào)整審查審批的工作思路,，既控制了風險,，又與廣大中介建立了良好的合作關(guān)系，也為縣區(qū)支行拓展業(yè)務(wù)提供了良好的服務(wù),，推動了我行住房按揭貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

（五）深入開展信貸業(yè)務(wù)宣傳活動，提升我行信貸產(chǎn)品的社會知名度,。

今年以來,，我部于第一季度和第三、第四季度分別下發(fā)了集中宣傳方案,，通過開展“迎春送?！比霊粜麄骰顒印ⅰ耙淮逡慌啤毙麄骰顒右约案鞣N形式媒體宣傳活動,，進一步提升我行信貸產(chǎn)品的社會知名度,。

（八）積極推進城市零售示范行建設(shè),提升信貸經(jīng)營水平,。

根據(jù)省行統(tǒng)一部署，今年以來我行積極推進城市零售示范行建設(shè),，從硬件設(shè)施,、人員配備等方面給予了重點傾斜，信貸部門從組織結(jié)構(gòu),、崗位職責,、日常流程、業(yè)務(wù)操作,、服務(wù)禮儀,、客戶營銷、業(yè)務(wù)檢查,、內(nèi)部培訓(xùn),、逾期管理等方面進行了規(guī)范，在總行開展的城市零售示范行創(chuàng)建活動中以總分81.5分的成績暫列全國第二,。

（九）加強信貸管理,，確保信貸健康發(fā)展

1、規(guī)范流程,，加大培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度,，嚴控信貸業(yè)務(wù)風險。

一是建立電話回訪制度,。每日由市行后臺人員對支行發(fā)放的貸款進行電話回訪,，監(jiān)督信貸員制度以及“八不準”政策的執(zhí)行情況，嚴控人員道德風險,。

二是建立系統(tǒng)抽查制度,。對所轄機構(gòu)的信息錄入情況進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤落實,，督促信貸人員樹立規(guī)范操作意識,；

三是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。今年以來,，我部先后下發(fā)了《關(guān)于嚴格執(zhí)行貸款系統(tǒng)行業(yè)分類標準錄入的通知》和《關(guān)于規(guī)范城市零售貸款影像資料標準的通知》,，并按月下發(fā)《審批中心審批質(zhì)量通報》，對信息系統(tǒng)錄入,、城市零售貸款貸款影像資料標準以及審查審批過程中進行了發(fā)現(xiàn)的問題進行了規(guī)范,，并對相關(guān)責任人進行了處罰。

四是加大監(jiān)督檢查力度,。本年我部共組織業(yè)務(wù)檢查12次,，組織業(yè)務(wù)會審3次，下發(fā)風險提示10次,，對所有信貸人員經(jīng)辦

的各類貸款進行了抽查,，重點對貸前調(diào)查,、貸后檢查以及貸款審查審批環(huán)節(jié)責任人的履職情況進行檢查，下發(fā)檢查通報15期,，并對檢中存在的問題進行了經(jīng)濟處罰,，共計罰款27250元。

五是加強信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),。結(jié)合小額貸款宣貫工作,，我部采取業(yè)務(wù)檢查、新業(yè)務(wù)宣貫相結(jié)合的方式完成了對全市所有信貸從業(yè)人員的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，進一步規(guī)范了小額貸款業(yè)務(wù)操作流程,。同時，根據(jù)省行以及監(jiān)管部門的要求,，組織全行管理人員學習了“三個辦法,，一個指引”，并編制了《金融法律法規(guī)匯編》作為市行素質(zhì)提升工程的的學習讀本,，為全行員工特別信貸條線員工素質(zhì)提升起到了促進作用,。

2、加大逾期催收力度,，通過績效杠桿,、建立逾期預(yù)警報告制度和分級催收制度、按月下發(fā)逾期分級管理文件以及信貸員逾期情況通報,，先后下發(fā)了提升了各級支行對逾期催收工作的重視程度,。

各類貸款凈增6.5億元，貸款余額確保達到19億元以上,，力爭20億元,；資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，小額貸款逾期率控制在0.85%以內(nèi),，其他貸種逾期率控制在0.1%以內(nèi),。各貸種目標如下：

小額貸款余額凈增1.5億元，余額達到7.2億元以上,；

個人商務(wù)貸款余額凈增2.1億元,，余額達到4.8億元以上,；

住房按揭貸款凈增1.4億元,，余額達到5億元以上；

小企業(yè)貸款凈增1.6億元,，余額達到2億元以上,；

信貸部門工作總結(jié)篇九

時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；厥准磳⑦^去的20xx年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的員工,，但是經(jīng)過努力,，我已經(jīng)從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵,，但是我堅信,，只要努力沒什么是做不好的，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一,、加強學習,，提升自身素質(zhì)一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,，即比較學習,。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的,。

三、忠誠執(zhí)著,，為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所,。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練,。說實話,，最初的我很懵懂，但是經(jīng)過接近一年的工作和了解,，我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,，這是我最初始料未及的，而且我也一定會繼續(xù)努力下去,。初到崗位,，我學習了信貸業(yè)務(wù)，個人住房按揭貸款，剛開始接觸感覺很吃力,，因為大部分的東西都不懂,，但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助，漸漸的,，我摸到了一些門路,，大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶溝通，到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,，已經(jīng)有了一些了解,，我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平，爭取早日成手,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己,、提升自己。

不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,，也要主動了解銀行的貸款,、存款、結(jié)算,，等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識

養(yǎng)成強烈的責任意識和服務(wù)意識,，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,，作風正派,，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象,。

不斷經(jīng)受磨練,，理智面對挫折和失敗，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標,。我會在20xx年的基礎(chǔ)上，我將加強與同事們的溝通,、協(xié)調(diào),，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量,。在業(yè)務(wù)操作中,，要提高執(zhí)行力度、強度,，繼續(xù)加強學習業(yè)務(wù)知識,，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力,。明年,，我會不斷探索、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責,、盡心盡力，自己成長的同時,，為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻,。

信貸部門工作總結(jié)篇十

我原是xx郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,，查詢訪問貸款客戶達40位,，勝利放款20筆，發(fā)放貸款達93萬元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款,。從容信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我覺得有以下幾點體會;

面對一個全新的崗位,，開始我還真有些恐懼,。從19xx年參加工作以來，本人不停在郵政儲蓄一線做柜員,，基礎(chǔ)上是坐等客戶上門,。而新的崗位必要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基礎(chǔ)環(huán)境,、經(jīng)營信息,，查詢訪問控制客戶的貸款用途、還款意愿,，闡發(fā)客戶的還款才能,。這些對付不善與人交流的我來說，實在是太難了,。起初的一個月里,，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,，感覺照樣繼承干老本行對照好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的廣泛心態(tài)后，實時和人人座談,，讓人人解放思想,，放下負擔，說：還沒干就不要輕易否定本身，你們必然會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,。領(lǐng)導(dǎo)的耐心勸導(dǎo)和對成長前景的刻畫,，使人人對本身的工作垂垂興起了勇氣。思想牽掛打消了,，整個步隊開始有了活力,。我和人人一樣，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學起,。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學，垂垂地控制了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過支行前期的鼎力鼓吹,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,，我懷著繁雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村子,。這位客戶是個農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場異常了解,。在客戶家,，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的查詢訪問次序逐項扣問,。由于是第一次與客戶進行營銷交流,，加上對xx行業(yè)了解不敷，心里很重要,，問了不到20分鐘,，客戶突然說：我不貸了，你們走吧,，未便是從你們郵局貸點款嘛,，跟審罪人似的。我見狀,，趕忙說明,，可這位農(nóng)戶便是不再共同了。無奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此流產(chǎn)。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶適才的場景,，又問同事的感想感染是什么,。顛末闡發(fā)，我找到了謎底：問題不在客戶,，完全是本身根本不會跟客戶交流,，不懂對方的需求和艱苦地點才造成了為難場所場面。

撫躬自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰還敢來找我貸款?不可,，必須改,，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作鼓吹,，與小商戶們聊天,，演習介紹貸款業(yè)務(wù);放工后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款,，把他們當成演習工具,。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自覺得交流技術(shù)有了很大進步,。辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,，成了支行信貸工作的緊張突破點。我們查詢訪問得知：

開拓信用村子將是支行以后的重點成長客戶,，深入了解控制農(nóng)戶的經(jīng)營環(huán)境和紀律,，盡快了解行業(yè)，是本身的首要任務(wù),。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實地去了解環(huán)境。光陰一長,，垂垂地習慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績固然不抱負，但我深感本身的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團隊對我的關(guān)切和支持;同時,，更感激不停默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用舍小家顧人人的敬業(yè)精神，盡力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員,。