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急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)師聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙,，紙杯和開(kāi)水,。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)師或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)師到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)師參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)師參加護(hù)師執(zhí)業(yè)考試均通過(guò),。指派高年資的護(hù)師外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
三、做好新入科護(hù)師及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)師三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課,。
四、關(guān)愛(ài)生命,，爭(zhēng)分奪秒
急是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折,。當(dāng)班護(hù)師見(jiàn)狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
五,、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn),，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)范文匯報(bào)
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)師聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙,，紙杯和開(kāi)水,。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)師或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)師到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)師參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)師參加護(hù)師執(zhí)業(yè)考試均通過(guò),。指派高年資的護(hù)師外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
三、做好新入科護(hù)師及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)師三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課,。
四、關(guān)愛(ài)生命,，爭(zhēng)分奪秒
急是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)師見(jiàn)狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
五,、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)，與時(shí)間賽跑,，與死神搏斗,，病人的病情比較重、復(fù)雜,，變化比較迅速,。剛被分到急診搶救室的時(shí)候，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,，像個(gè)木頭,，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過(guò)老師們的耐心,、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見(jiàn)病的急救技能,。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來(lái)一位身寬體胖的患者,，送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)行搶救,，可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,，這時(shí)，我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的,?？稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前，女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的,。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書(shū)上看過(guò),，根本就沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)也不容我再去想的太多,，一邊想著書(shū)上的步驟要領(lǐng),，一邊進(jìn)行搶救,，憑著那份自信，這位患者通過(guò)我們集體的努力,，搶救最終獲得成功,。在洗手的時(shí)候，老師們說(shuō)：“今天幸好有我們的小劉在,，不然今天我們肯定救不了他,，而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于一位男同事來(lái)說(shuō),，感到這是對(duì)我從事的事業(yè)的肯定,，也讓我對(duì)自己有了更多的自信。我想對(duì)在坐的男同仁們說(shuō)聲,，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí),，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中，我得到了老師們的肯定,，對(duì)于患者及其家屬來(lái)說(shuō),，能得到他們的肯定，也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候,，病人及其家屬看我的眼神,，一個(gè)字：怪，三個(gè)字：怪怪的,，好像看到的是個(gè)“魔鬼”,，哈哈!不過(guò)這些感覺(jué)都在我的工作中天天變化著：有一次120送來(lái)一位男士，補(bǔ)液已經(jīng)配好,，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候,，這為男士看了看我的胸卡說(shuō)：“啊!男護(hù)士呀，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來(lái)吧,，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)男護(hù)士,，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”。面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開(kāi),，我要找回那份自信,。通過(guò)我的說(shuō)服，最終同意我為他靜脈穿刺,。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,，消好毒，并一針見(jiàn)血穿刺成功,，正要貼貼膜時(shí),，他說(shuō)：“啊!已經(jīng)打好了，不錯(cuò)么，一點(diǎn)也不痛,，比小姑娘的技術(shù)還好,，也很細(xì)心……”。最后,，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”,。此君不由的伸出了大拇指!
l剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí)，這位患者說(shuō)：“還是讓你的師父來(lái)吧,，男的不行……”,。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天,，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō)：“小弟,，還記得我么,，前幾天,，我沒(méi)有讓你給我打針,，不好意思噢,，我這幾天觀察,，你打針打的不錯(cuò),，我歉你一針,，今天是我最后一次打吊針了,。”偶而在路上見(jiàn)到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,，你是換藥中最仔細(xì)的一位,。”“上次我媽生病的時(shí)候是你幫我媽打吊針的,，其他人都沒(méi)有打進(jìn)去,，多虧了你呀?！甭?tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許,，更是一個(gè)鞭策，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越,。
正如朱老師說(shuō)的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心,、愛(ài)心,、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,。
去年的這個(gè)時(shí)候,，我還是一名新職工，現(xiàn)在新人換舊人了,。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟，而如今,，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面,。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō)：“有一智者曾問(wèn)他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,，智者說(shuō)：要融入大海”,。是呀,，一個(gè)人的力量是有限的,，走不遠(yuǎn)，飛不高,，好比一條小渠,，如果不匯入江河，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此,，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,，奉獻(xiàn)我門(mén)微薄的力量。
“往事已矣,，來(lái)者可追”,，新的一年里，我期待著與大家一路同行，分享最多的喜悅,，分擔(dān)最少的痛苦,。
最后，愿你們工作順利!
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
20-年即將結(jié)束,，新的一年即將到來(lái),。過(guò)去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,，急診科工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下,。
一、重視急診科建設(shè),，多次抽調(diào)高年資,、高職稱(chēng)醫(yī)生充實(shí)急診科的力量?？浦魅螌?duì)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全高度重視，善于協(xié)調(diào),，勇于承擔(dān),。在這一年中，急診科未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療差錯(cuò),。
二,、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅多次組織科室人員的技能培訓(xùn),，使每個(gè)人都能熟練掌握各項(xiàng)急救操作,，而且從未放松“三基”的學(xué)習(xí)，在醫(yī)院組織的“三基”考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī),。
三,、120急救中心的正式掛牌，對(duì)急診科的發(fā)展起了極大地推動(dòng)作用,。院前急救,、急診室、icu三者組成了有機(jī)的整體,，急救體系即emss初步建立了起來(lái),。與有關(guān)方面的合作，創(chuàng)傷病人來(lái)源得到了拓展,，隨著病員的增多,，急診科的救治力量有了明顯的提高。
四、業(yè)務(wù)量及收入有了大幅度的提高,，從下面一組數(shù)據(jù)可以得到體現(xiàn)：總收入就診人次20-年度163.7萬(wàn)603420-年度239.5萬(wàn)91
120出車(chē)次數(shù)住院人次
醫(yī)院仍處在創(chuàng)業(yè)階段,，急診科亦有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。急診科是醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)最高的科室之一,，我們只有不斷加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量控制,，才能杜絕醫(yī)療隱患。急診科是臨床各科室的前沿,，急診科的工作需要各部門(mén)的協(xié)調(diào),、配合和支持。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,，要切實(shí)加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系和溝通,，形成默契。我們要時(shí)刻把病人放在首位,，讓病人體會(huì)到迅捷,、安全、有效地醫(yī)療服務(wù),，對(duì)有意見(jiàn)的病人和家屬,，做好溝通及解釋工作，努力化解矛盾,，避免爭(zhēng)執(zhí),。
新的一年，我們將再接再勵(lì),，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,、維護(hù)群眾利益,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開(kāi)拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí)，將急診工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
20-年即將結(jié)束,，新的一年即將到來(lái)。過(guò)去的一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，急診科工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,，現(xiàn)總結(jié)如下,。
一,、重視急診科建設(shè)，多次抽調(diào)高年資,、高職稱(chēng)醫(yī)生充實(shí)急診科的力量,。科主任對(duì)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全高度重視,，善于協(xié)調(diào)，勇于承擔(dān),。在這一年中,，急診科未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療差錯(cuò)。
二,、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不僅多次組織科室人員的技能培訓(xùn)，使每個(gè)人都能熟練掌握各項(xiàng)急救操作,，而且從未放松“三基”的學(xué)習(xí),，在醫(yī)院組織的“三基”考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。
三,、120急救中心的正式掛牌，對(duì)急診科的發(fā)展起了極大地推動(dòng)作用,。院前急救,、急診室、icu三者組成了有機(jī)的整體,，急救體系即emss初步建立了起來(lái),。與有關(guān)方面的合作，創(chuàng)傷病人來(lái)源得到了拓展,，隨著病員的增多,，急診科的救治力量有了明顯的提高。
四,、業(yè)務(wù)量及收入有了大幅度的提高,，從下面一組數(shù)據(jù)可以得到體現(xiàn)：總收入就診人次20-年度163.7萬(wàn)603420-年度239.5萬(wàn)91
120出車(chē)次數(shù)住院人次
醫(yī)院仍處在創(chuàng)業(yè)階段，急診科亦有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善,。急診科是醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)最高的科室之一,，我們只有不斷加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量控制，才能杜絕醫(yī)療隱患,。急診科是臨床各科室的前沿,，急診科的工作需要各部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合和支持,。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,，要切實(shí)加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系和溝通,，形成默契。我們要時(shí)刻把病人放在首位,，讓病人體會(huì)到迅捷,、安全、有效地醫(yī)療服務(wù),，對(duì)有意見(jiàn)的病人和家屬,，做好溝通及解釋工作，努力化解矛盾,，避免爭(zhēng)執(zhí),。
新的一年，我們將再接再勵(lì),，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,、維護(hù)群眾利益,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開(kāi)拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí)，將急診工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
20--年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了;入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng),。
一.加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。,。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》,，形成醫(yī)院向社會(huì),、科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾,。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議,，聽(tīng)取意見(jiàn),。今年全科共收到錦旗面，表?yè)P(yáng)信封,，拒收紅包,。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定,。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”,、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)取得了較明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡,，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,，,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，,，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。,。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu),，職稱(chēng)評(píng)定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí)：全面查體,，徹底搜身,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù),，醫(yī)患一家;
(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送,，令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)和事業(yè)心,。
①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性,，輔檢的及時(shí)性,，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度,。
對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物，床鋪定期檢查,，定期搜身,。
對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食,，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理,。
④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗,，而且要成,。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗,。
⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),、，科內(nèi)處理意見(jiàn),、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院,。
⑥大交班(試行)：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患,，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況,，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施,。
方法：⒈每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行,，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,，包括該病人的飲食、睡眠,、病情變化,、用藥、副作用,、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清,。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
⒉自由組合搭檔,，每?jī)扇艘唤M,。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面,、真實(shí),、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。⒊由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排,，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。
⑦大查房：
目的：科主任全面了解病員情況,，重點(diǎn)查急,、危、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人,，以便及時(shí)更正診斷、用藥,、護(hù)理級(jí)別,、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,，現(xiàn)場(chǎng)辦公,、下醫(yī)囑,，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容,。⒉查房期間,，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng)，提出合理建議,，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況,。⒊能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題,。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制,。
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢(shì)頭良好,，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想,。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天),、治愈好轉(zhuǎn)率為%,、入院三日確診率、入出院診斷符合率,、,，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo),。
三.強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)步伐,。對(duì)有發(fā)展前景,、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。
(4)提高教學(xué)水平,。
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,，,，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。
總之,，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好,。
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,，紙杯和開(kāi)水,。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò),。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課,。
這篇
四、關(guān)愛(ài)生命,，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確,、快速,。
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
在過(guò)去的半年里，工作充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn),。在過(guò)去的一年里，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,，并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。
過(guò)去的半年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會(huì),，但是,，更多的是成功和收獲。在工作方面,，得到患者的稱(chēng)贊和主任,、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。現(xiàn)就半年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
一,、加強(qiáng)思想政治教育,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在過(guò)去一年里，我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),，自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時(shí),，在遵守科室規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，努力提高自己的思想覺(jué)悟,，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀;積極響應(yīng)部門(mén)號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事,，和諧相處,，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己,，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高應(yīng)急搶救能力
我作為一名急診科護(hù)士,，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好急診科的護(hù)理質(zhì)量提升工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，防止差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
按照科室的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，通過(guò)翻閱書(shū)籍,、查閱論文，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流,、互相促進(jìn),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，并在工作實(shí)踐中將其貫徹落實(shí),，爭(zhēng)取做到熟能生巧,，以提高急診急救能力。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動(dòng)洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)。
除了加大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度外,，我還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛涉獵其他學(xué)科知識(shí)，提高了自身的思想文化素質(zhì),。
三、認(rèn)真勤懇工作,，提高創(chuàng)新能力
過(guò)去一年里,，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極做好以下工作：
協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真做好病房管理及醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),、整理和存檔工作,，保證醫(yī)療文書(shū)檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我下載課件認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄和搶救記錄,。
做好實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作。針對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)行指導(dǎo),、操作,、改進(jìn)等帶教流程，并配以講課,、操作示范等教學(xué)方式,，迅速提升實(shí)習(xí)護(hù)士的操作技能，以保證能夠單獨(dú)工作,。
做好患者的心理疏導(dǎo)工作,。在工作中，我為了減輕病人的疾苦,，每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,，建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，積極配合護(hù)理工作。當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺(jué)得是非常幸福的事情,。
嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),，并作為工作指導(dǎo)予以落實(shí),。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。
四、生活方面,，誠(chéng)信,、簡(jiǎn)樸、熱情
多年來(lái),，我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己,，從不奢侈不浪費(fèi),，使生活充實(shí)而有條理。而且,，在對(duì)生活中的人或同事方面,，做到熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信,，樂(lè)于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),，從而不斷的豐富自己的閱歷,。今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問(wèn)題,，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性,。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé),，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,，工作積極主動(dòng),，對(duì)待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
回顧20年度急診科的發(fā)展，20年度是急診科適應(yīng)市場(chǎng)外部環(huán)境變化,，實(shí)現(xiàn)“跨越性”大發(fā)展的“關(guān)鍵年”,。
20年，在院部領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和正確指導(dǎo)下,，適時(shí),、適度地抓住市場(chǎng)外部環(huán)境“驟變”的歷史機(jī)遇,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以急診專(zhuān)科特色的診療服務(wù)作為發(fā)展的“第一要?jiǎng)?wù)”;創(chuàng)新新觀念,、新舉措，強(qiáng)化急診醫(yī)療工作的規(guī)范化管理,，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高急診醫(yī)療服務(wù)工作的生命力;鞏固、發(fā)展“急診醫(yī)療體系”的優(yōu)化建設(shè),，著力發(fā)展,、建立“完善的”急診醫(yī)療體系。
20年,，全科牢固樹(shù)立“以病人為中心,，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀,，凝聚人心,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，全科業(yè)務(wù)收入同比20年度實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)70%,。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大豐收同時(shí),，維護(hù)暢通的綠色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的大豐收,。
展望20年度，為穩(wěn)固推進(jìn)急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,，現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃：
一,、指導(dǎo)思想
以“黨的大精神”為指導(dǎo)思想，緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的發(fā)展觀念,，認(rèn)真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要,，以完善急診醫(yī)療特色的專(zhuān)科服務(wù)為目標(biāo)，大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行,，樹(shù)立“維護(hù)健康,、關(guān)愛(ài)生命”服務(wù)宗旨，為把急診科建設(shè)成“民眾信賴(lài),、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅(jiān)實(shí)的思想基石,。
二,、主要措施
1、醫(yī)療質(zhì)量：
鞏固歷年來(lái)不斷提高的急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)成果,，結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級(jí)評(píng)審及整改工作,，圍繞 “質(zhì)量,、安全、服務(wù),、效益”四個(gè)工作核心目標(biāo),，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè),，穩(wěn)步推進(jìn)急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的合理化配置,，加大急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度，強(qiáng)調(diào)“急診及急救醫(yī)療”對(duì)于保障市民生命安全的社會(huì)意義,。
完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時(shí),、順捷、有效,、安全,。完善“24小時(shí)”急診醫(yī)療服務(wù)的目錄與內(nèi)容、急診工作流程,、文件資料管理,、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理，協(xié)調(diào)各個(gè)臨床科室對(duì)急診科工作的配合,。建立對(duì)“大批量病員及災(zāi)害性應(yīng)急工作”進(jìn)行分類(lèi)管理的程序,。完善“急診留觀病人24小時(shí)內(nèi)明確診斷、病情穩(wěn)定到安全入院”的急診分流工作,。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)及三級(jí)會(huì)診制度的執(zhí)行力度,，加強(qiáng)與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合，努力提高危重癥患者的搶救成功率,，力爭(zhēng)達(dá)到98%以上,。
2、質(zhì)量管理：
狠抓“三基三嚴(yán)”,，加強(qiáng)病史詢問(wèn)技巧學(xué)習(xí)，規(guī)范體格檢查流程,，規(guī)范門(mén)急診及留觀病歷書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)制度,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)留觀病歷的考評(píng)工作,，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善“定期檢查,、考評(píng),、反饋,、總結(jié)”的質(zhì)控制度,。重點(diǎn)監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理,、疑難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房處理意見(jiàn)”,，促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。
3,、設(shè)備管理：
強(qiáng)化對(duì)急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)及專(zhuān)人管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排除故障,，保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,、規(guī)范操作，要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握,、正確使用,，確保滿足急救需求。嚴(yán)格控制院內(nèi)感染,，強(qiáng)調(diào)制度化管理。
4,、服務(wù)質(zhì)量管理：
堅(jiān)持“以病人為中心”的核心思想,，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)：規(guī)范服務(wù)行為,、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,、注重服務(wù)技巧;落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,，及時(shí)、妥善處理各類(lèi)糾紛;定期進(jìn)行分析,、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生;延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
5,、培訓(xùn)計(jì)劃：
制定各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)及考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度,。采取多種形式，分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí),。為適應(yīng)新形勢(shì)下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，適時(shí)制定骨干技術(shù)力量的專(zhuān)業(yè)化“進(jìn)研修”計(jì)劃,，重點(diǎn)研修“心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科,、icu、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專(zhuān)業(yè),，有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣,，樹(shù)立一批先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。
6,、院前急救：
完善“院前急救體系”的建設(shè)：合理配置車(chē)載急救設(shè)備，如心電監(jiān)護(hù)除顫儀,，簡(jiǎn)易呼吸機(jī)等;加強(qiáng)院前急救知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)力度,，提高急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的院前急救水平。完善“急診醫(yī)療體系”的建設(shè),，深入挖潛,，實(shí)現(xiàn)“急診及急救業(yè)務(wù)”的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
三,、存在不足與整改措施
1,、急診科的功能房間布局不合理：不利于對(duì)病人的輸液情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,，并進(jìn)行應(yīng)急處理,。目前采取加強(qiáng)巡視力度的方法進(jìn)行監(jiān)控，但面臨人員配置不足的問(wèn)題,，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè)，建議進(jìn)行一定程度的重新布局,。
2,、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因，多次發(fā)生急診科當(dāng)值醫(yī)師“缺位”,、“120”急救出診不到位現(xiàn)象,。建議采取強(qiáng)化對(duì)司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度;補(bǔ)充一名急診科醫(yī)師,，完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。
3,、醫(yī)師對(duì)門(mén)診疾病治療用藥不規(guī)范：個(gè)別存在大處方,、用藥不合理現(xiàn)象,。必須加強(qiáng)對(duì)常見(jiàn)病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全,，避免醫(yī)患糾紛,。
4,、急診科醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)急救經(jīng)驗(yàn)不足,，不能承擔(dān)高強(qiáng)度的緊急救護(hù)任務(wù),，限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,。建議醫(yī)院提供一定條件，科室進(jìn)行初級(jí)專(zhuān)業(yè)化的理論及技能培訓(xùn),，并選派骨干技術(shù)力量進(jìn)行重點(diǎn)科研課題的“進(jìn)研修”學(xué)習(xí),，帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。
20年是急診科實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn),，新的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，但同時(shí)也對(duì)急診科承擔(dān)應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難,，醫(yī)護(hù)人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理,，醫(yī)護(hù)人員整體技術(shù)水平不足,，科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞，但是,，我們堅(jiān)信,，在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，全科職工團(tuán)結(jié)一心,、共同努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn),，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人,。為病人提供面巾紙,，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào),、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有_名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《__新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
三,、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士_個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課,。
四,、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒
來(lái)年是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的,。如20__年_月_日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開(kāi)放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理,，同時(shí)開(kāi)通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn),、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科護(hù)師職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn),，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的陳訴請(qǐng)示如下：
一、強(qiáng)化辦事意識(shí),，進(jìn)步辦事質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人,。為病人面巾紙,，紙杯和開(kāi)水。4ssiogf為無(wú)陪人的老弱病人代登記,、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些步伐獲得病人的好評(píng),。分外是在有醫(yī)患膠葛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到努力合理解釋?zhuān)虿贿€手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
二,、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)步隊(duì)
急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，增強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。開(kāi)展心肺蘇醒模擬人急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作各人過(guò)關(guān),。與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教導(dǎo)護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新觀點(diǎn)與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
三,、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
依據(jù)急診科的工作特性，訂定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、控制急診科所有的儀器使用,，同時(shí)增強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與稽核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的后果,。對(duì)付實(shí)習(xí)生做到撒手不放眼，每周實(shí)行小授課,。
四,、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒
是急診科盡力的偏向,，也是做好“急”字文章的許諾,。如20_年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開(kāi)放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,，并武斷采納氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處置懲罰,，同時(shí)開(kāi)通綠色通道,，為搶救患者博得名貴光陰。
五,、做好急救藥品及急救儀器的治理
心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類(lèi)急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根基,，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn),、按期反省,，這一年里未呈現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實(shí)時(shí),、精確,、快速。
