報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇一

一、強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)師聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)師或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)師到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)師參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)師參加護(hù)師執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護(hù)師外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三,、做好新入科護(hù)師及實習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)師三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果,。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，每周實行小講課。

四、關(guān)愛生命,，爭分奪秒

急是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)師見狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇二

時光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

一,、思想政治

作為一名中國共產(chǎn)黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來,，向一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn),。

同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，如紅歌會,，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等,，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界,，增長了見識,，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū),，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù),。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考,，體會病人的身心痛苦,，急家屬之所急,，憂病人之所憂,，把病人當(dāng)做自己的親人,，不怕臟,，不怕苦，不怕累,，盡自己的全部力量去挽救病人的.生命，幫助病人,，減輕他們的痛苦,，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在!

二,、業(yè)務(wù)技術(shù)

重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精,。思想覺悟要達(dá)到一定水平,，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),，靜脈輸液,，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能,。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作,，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加,，作好記錄,，并且積極參加各項技能比賽,。在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動會上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎,，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎,。但是這些成績只代表過去，我會更加努力,，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!

三,、自我管理

管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程,。

在eicu工作期間,，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到,，不早退,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍,，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事,，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時何地,，永遠(yuǎn)銘記,，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四,、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷,，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強(qiáng)人意的地方,，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足,。

1、業(yè)務(wù)不熟練,。

例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等,，因為自己工作時間短,，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間,、資源的浪費(fèi),。以后我會勤學(xué)習(xí)，多動手，爭取樣樣精通,。

2,、思想不成熟。

救死扶傷,，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任,。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持，我還是會煩躁,，不夠耐心,，細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容,、博愛的心,，對待每一位病人，每一位家屬,。

3,、工作不精細(xì)。

細(xì)節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,，急、危,、重是它的特色,。有時候忙起來，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位,。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇三

一,、 、科室的基本概況：

全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2人,，醫(yī)師4人,，護(hù)師2人，護(hù)士8人,，“120司機(jī)2人;每天有3個醫(yī)師值班,，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診,，主班司機(jī)值24小時班,，保證隨時都能出診救護(hù)。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺,，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診,，方便群眾就診。

急診科共設(shè)有4張溫馨床,、17張留觀床,、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床,、保證一次能30個病人輸液,，每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào),、電熱毯,，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視,、茶柜,、鮮花、餐巾紙,，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺,。

現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng),、小蓬合,、換藥、拆線,、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,，減輕外科病房壓力，方便群眾就診,。

二,、_、9年工作主要開展情況：

(一)業(yè)務(wù)工作開展情況：

1,、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,，實行24小時值班，主班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診,，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病,。

2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診,，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合(副班沒在,，主班負(fù)責(zé)),、抽胸水和抽腹水、包快切除等,，做到病人來到有醫(yī)師在,。

3、護(hù)士白天班至少有4個,，夜班有2個,，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液,，護(hù)士提倡淡妝上崗,，服裝整潔，“七聲,、六心”服務(wù),，全天24小時都有護(hù)士值班，清除以往夜間看病,，到處喊醫(yī)生,、護(hù)士的現(xiàn)象。

4,、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班,，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶，專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診,，方便群眾看病能找對診斷室,，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。

5,、輸液區(qū)環(huán)境改善,，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機(jī),、電熱毯,、新式高檔床、新棉被,、新床單,，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng),，冬有暖氣,，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨,，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針,、換藥等)，既方便病人又方便護(hù)士，即使病人多而忙時,，仍然是忙而不亂,。

6、“120”救護(hù)中心成立后,，實行24小時值班,，兩個司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診,，副班實行聽診,，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,，如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機(jī),，兩輛救護(hù)車24小時在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師,、護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時,，找不到司機(jī)出診或等待時間太長的現(xiàn)象,。自今年5月份以來，加強(qiáng)對救護(hù)車輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車停在醫(yī)院內(nèi),，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài),。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法,，社會效益不斷提高,。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會的認(rèn)可,，就診病人逐日增多，使我們科全年(_年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次),，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次),，清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共 568人次,，“120”出診共466 人次(平均每天出診1—2次),，抽胸水 67人次，抽腹水 48人次,，局部封閉針56人次,。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升,。

(二)制定了各種制度并上墻，具體如下：

1,、首診負(fù)責(zé)制,、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責(zé),、傳染病報告制度,、醫(yī)療安全制度、搶救室制度,、發(fā)熱門診制度,、清創(chuàng)室制度等;

2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血,、左心衰,、休克、心律失常,、有機(jī)磷中毒等;

3,、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;

4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;

5,、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡介;

6,、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé);

7,、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書,，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛;

(三)抓思想政治教育,，營造良好醫(yī)療安全氛圍;

全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報告精神,，深刻理解“_大”精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、護(hù)士法,、傳染病法制法、輸血法等),。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動,，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力,。

急診科是診治和搶救病人的場所,，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，例如：本人到昆明參加《_年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后,，及時給科室醫(yī)護(hù)人員講課,，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》,、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄像》,，以及急診科護(hù)士長楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，相互交流,，能及時了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力,。

(五)加強(qiáng)管理,，協(xié)助環(huán)保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作,。

近年來,，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,，加強(qiáng)傳染病的防治工作,，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其中,。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn),，認(rèn)真細(xì)致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人,，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),、及時報告、及時隔離,、及時治療,，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法,。

此外,，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委,，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況,，迅速按照院部的安排,，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細(xì)登記,。

(六)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益：

我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,，切實做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想,，急病人所急,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性,，人性化溝通等方面的要求,，開展“親情化”、“人性化”服務(wù),，做到“六心,、七聲”的微笑服務(wù)。護(hù)士給病人打輸液前,，先給病人和家屬作健康宣教,、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道,、飲水機(jī)的位置等),、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷,、冬天開空調(diào)和開電熱毯取暖,。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的服務(wù)比較滿意,，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多,，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會效益不斷提高,。

(七)規(guī)范醫(yī)療文件書寫,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：

自5月份急診科醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)出診過后，我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書和急診科病歷,，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書,，移交病人時，要有接病人的病房醫(yī)師簽字,，病歷和轉(zhuǎn)診書都?xì)w案保存,。10月份開展了掛號看病，首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀,、體征,、主要輔查結(jié)果、考慮的診斷及處理意見,，規(guī)范就診程序，增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念,，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,，減少不必要的爭議。

三,、存在的不足和整改措施：

1,、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針后,，床上用品及地面垃圾不及時收拾整理,，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫(yī)院相比,，我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差,，所以要加強(qiáng)清潔工的管理，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房,，保證病房時時處于干凈整潔狀態(tài);

2,、“120”車的管理不到位，主班司機(jī)時有喝酒現(xiàn)象,，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想,，“120”車有事無事開上街影響不好。加強(qiáng)對司機(jī)的管理,，實行懲罰制度;

3,、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范，時有個別醫(yī)師對病人試驗性用藥,，今后必須加強(qiáng)對常見病的規(guī)范治療,，確保醫(yī)療安全;

4、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診目志漏登;

5,、搶救室沒有得到充分利用;

6,、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師,，因為急診科面對的疾病面廣而雜,，需要有一定的急救技術(shù);

7,、急診室護(hù)士太年輕化，應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，難以完成緊急救護(hù)任務(wù),，經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，提高整體搶救水平,。

四、_年的工作計劃：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是常見病的復(fù)習(xí)，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,，要按原則用藥,，不能大包圍用藥或?qū)嶒炐杂盟帯Ｍ瑫r對一些疑難病例,，要組織全科人員進(jìn)行大討論,，以提高科室診治水平。

2,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系,。

3、抓好門,、急診病人的就診服務(wù),，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”,、“深化”人性化服務(wù),，才能打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口。

4,、在條件充許的情況下,，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來給科室上課,，以便帶動科室整體急救水平,。

5、鼓勵科室人員學(xué)習(xí)電腦,，應(yīng)用電腦信息促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

6、繼續(xù)對“120”急救隊的管理，加強(qiáng)對急救技術(shù)的培訓(xùn),，到上級醫(yī)院借人體模型來組織科室人員進(jìn)行實體訓(xùn)練,，提高急救水平。

7,、對“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)(藥品,、儀器)的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài),。

8,、加強(qiáng)對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài),。

9,、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通,。

10,、明年爭取科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇四

時光荏苒,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間,，到了20xx年的年終歲尾,，20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,，而我們急診科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房,，在活動期間，全體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著：“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，急診科在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力下，20xx年科室被評為“護(hù)士站”;的榮譽(yù)稱號;急診科肩負(fù)著院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。

一、科室的基本概況：

全科護(hù)士人員17人：在職：9人;招聘：5人;臨時護(hù)士3人;本科學(xué)歷1人;大專學(xué)歷7人;中專學(xué)歷9人;護(hù)師3人(今年取得護(hù)師職稱2人),、護(hù)士12人(今年取得護(hù)士上崗證6人),、無職稱2人;“120”司機(jī)3人;臨時清潔工2人。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張,，一樓急診科共設(shè)有4張搶救床,、6張留觀床。

20xx年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科全年急診量1370人次,，累計收住院892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,，而且順利完成全年的護(hù)理工作計劃。

二,、思想政治教育,，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在20xx年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí)：自治區(qū)第八次，克州第九次黨代會,、民族團(tuán)結(jié),、憲法、道德講堂等并攥寫了心得體會和讀書筆記,，發(fā)展預(yù)備黨員一名,，入黨積極分子3人，參加院里安排的義務(wù)植樹活動,、敬老院慰問2次,、下鄉(xiāng)學(xué)雷鋒義診2次，累計為貧困農(nóng)牧民捐物,、捐款3960余元,。

三,、護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,，懷有感恩之心,，用一

種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中,，采用多種宣教方式,、進(jìn)病房時護(hù)士主動向病人問好，采取親情式稱呼,，很好的改善護(hù)患關(guān)系,，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時,，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會第一時間為患者及時處理，解決到位,。在病人多,、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高,。

2,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率，對于各種急,、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)100%。

3,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善病房輸液環(huán)境,，增加患者的宣教內(nèi)容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

三、科室護(hù)理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

加大科室護(hù)理管理,、院感知識的學(xué)習(xí)和考核力度，在急診搶救工作中,，加大醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染，保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報,、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項目工作,。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個別人員在工作中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，病歷討論2次,，操作培訓(xùn)

12項,，護(hù)理不良事件12次,，護(hù)理查房12次，公休座談會12次,、開展院感知識學(xué)習(xí)12次,。

2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.接受護(hù)理部安排的各地衛(wèi)生院校實習(xí)生9名，安排專人指導(dǎo)實習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,，定期考核,，出科考試。

4.配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)考核,、技術(shù)操作培訓(xùn);對護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤,。

5.20xx年選派護(hù)士1名赴疆外學(xué)習(xí)進(jìn)修,。以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù),、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,，做到隨時出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了居民的生命安全,。小結(jié)如下：1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高,，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平。2,、急診急救工作中缺乏靈活性,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，抓住重點(diǎn),，避免手忙腳亂。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，我們將不斷努力，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量，更好的為患者提供滿意的服務(wù),。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇五

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了xx年的年終歲尾,一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo),，護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，堅持以人為體，以病人為中心,，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，實行微笑、主動,、感動服務(wù),，使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。

一,、基本情況

1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共5人,，其中聘用護(hù)士2人,，護(hù)師1人，護(hù)士3人,，大專學(xué)歷1人,，中專學(xué)歷4人，有1名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可,。

2,、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺、氧流量裝置二臺,、吸痰器一臺,，電動洗胃機(jī)一臺，均運(yùn)行良好,。

3,、工作量統(tǒng)計：有溫馨病床2張、搶救病床1張,，坐式輸液椅11張,、全年共接診門診 人次，“120”出診 人次,，靜脈輸液 人次,，皮試 人次，肌肉注射 人次,，全年無院內(nèi)感染發(fā)生,。

二,、具體工作開展情況

1,、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，以“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心,，加強(qiáng)組織紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育,、完善各項規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn),，明確各班工作職責(zé)，實行掛牌上崗,，自覺接受群眾監(jiān)督,，病人滿意度不斷提升。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實施,。

3,、努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護(hù)理人員一次,，學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、十二項核心制度，吸痰,，導(dǎo)尿,，吸氧，洗胃,，有機(jī)磷農(nóng)藥中毒,、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護(hù)理方法等,。參加“三基”理論及技能操作考試,，

4、在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏得搶救時機(jī),，挽回生命,，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象,，贏得了社會效益,。

5、在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

三,、存在問題

1,、由于我科護(hù)士工齡短，臨床經(jīng)驗不足,，業(yè)務(wù)技能不精,，應(yīng)急能力欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機(jī)率較低,。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高

3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)

四,、xx年工作思路

1,、樹形象，首先要保持環(huán)境清潔,，床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,，同時督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理;以干凈,、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人,。

2,、主動迎接病人，做好健康宣教,，贏得病人信任,，真正做到急病人所急，想病人所想,，切實做好“四輕”,、“六心”、“七聲服務(wù)”,，把主動,、感動、微笑服務(wù)落到實處,，爭搶病滿意科室,。

3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次,，及時總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議,，盡量滿足病人的合理要求。

4,、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí),，爭取早日考取執(zhí)照，杜絕無照護(hù)士單獨(dú)排班,。

5,、堅持護(hù)理人員儀表規(guī)范，淡妝上崗,。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇六

20x年,，全科牢固樹立“以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀,，凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作，全科業(yè)務(wù)收入同比20x年度實現(xiàn)年增長70%,。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大豐收同時,，維護(hù)暢通的綠色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全,，實現(xiàn)社會效益的大豐收,。

展望20x年度，為穩(wěn)固推進(jìn)急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,，現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃：

一,、指導(dǎo)思想

以“黨的x大精神”為指導(dǎo)思想，緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場新形勢的發(fā)展觀念,，認(rèn)真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要,，以完善急診醫(yī)療特色的專科服務(wù)為目標(biāo),，大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行,，樹立“維護(hù)健康、關(guān)愛生命”服務(wù)宗旨,，為把急診科建設(shè)成“民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅實的思想基石,。

二、主要措施

1,、醫(yī)療質(zhì)量：

鞏固歷年來不斷提高的急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動成果,，結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級評審及整改工作，圍繞 “質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、效益”四個工作核心目標(biāo),，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊伍的專業(yè)化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)急救專業(yè)隊伍的合理化配置,，加大急診醫(yī)學(xué)知識的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度,，強(qiáng)調(diào)“急診及急救醫(yī)療”對于保障市民生命安全的社會意義。

完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時,、順捷,、有效、安全,。完善“24小時”急診醫(yī)療服務(wù)的目錄與內(nèi)容,、急診工作流程,、文件資料管理、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理,，協(xié)調(diào)各個臨床科室對急診科工作的配合,。建立對“大批量病員及災(zāi)害性應(yīng)急工作”進(jìn)行分類管理的程序。完善“急診留觀病人24小時內(nèi)明確診斷,、病情穩(wěn)定到安全入院”的急診分流工作,。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)及三級會診制度的執(zhí)行力度，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合,，努力提高危重癥患者的搶救成功率，力爭達(dá)到98%以上,。

2,、質(zhì)量管理：

狠抓“三基三嚴(yán)”,，加強(qiáng)病史詢問技巧學(xué)習(xí),，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范門急診及留觀病歷書寫,，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責(zé)制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強(qiáng)留觀病歷的考評工作,，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善“定期檢查,、考評,、反饋、總結(jié)”的質(zhì)控制度,。重點(diǎn)監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理,、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房處理意見”,，促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。

3、設(shè)備管理：

強(qiáng)化對急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測及專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題、排除故障,，保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練,、規(guī)范操作，要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握,、正確使用,，確保滿足急救需求。嚴(yán)格控制院內(nèi)感染,，強(qiáng)調(diào)制度化管理,。

4、服務(wù)質(zhì)量管理：

堅持“以病人為中心”的核心思想,，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動：規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,、注重服務(wù)技巧;落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時,、妥善處理各類糾紛;定期進(jìn)行分析,、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生;延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

5,、培訓(xùn)計劃：

制定各級各類人員培訓(xùn)及考核計劃,，加大在崗培訓(xùn)力度。采取多種形式,，分層次,、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識,。為適應(yīng)新形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，適時制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化“進(jìn)研修”計劃,，重點(diǎn)研修“心血管內(nèi)科,、神經(jīng)內(nèi)科、icu,、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專業(yè),，有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣，樹立一批先進(jìn)典型,，促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。

6,、院前急救：

完善“院前急救體系”的建設(shè)：合理配置車載急救設(shè)備，如心電監(jiān)護(hù)除顫儀,，簡易呼吸機(jī)等;加強(qiáng)院前急救知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度,，提高急救專業(yè)隊伍的院前急救水平。完善“急診醫(yī)療體系”的建設(shè),，深入挖潛,，實現(xiàn)“急診及急救業(yè)務(wù)”的新增長點(diǎn)。

三,、存在不足與整改措施

1,、急診科的功能房間布局不合理：不利于對病人的輸液情況進(jìn)行實時監(jiān)測，不利于及時發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,，并進(jìn)行應(yīng)急處理,。目前采取加強(qiáng)巡視力度的方法進(jìn)行監(jiān)控，但面臨人員配置不足的問題,，長遠(yuǎn)來看,，也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè)，建議進(jìn)行一定程度的重新布局,。

2,、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因,，多次發(fā)生急診科當(dāng)值醫(yī)師“缺位”,、“120”急救出診不到位現(xiàn)象。建議采取強(qiáng)化對司機(jī)的管理,，實行懲罰制度;補(bǔ)充一名急診科醫(yī)師,，完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。

3,、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范：個別存在大處方,、用藥不合理現(xiàn)象。必須加強(qiáng)對常見病的規(guī)范治療,，確保醫(yī)療安全,，避免醫(yī)患糾紛。

4,、急診科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)急救經(jīng)驗不足,，不能承擔(dān)高強(qiáng)度的緊急救護(hù)任務(wù)，限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,。建議醫(yī)院提供一定條件,，科室進(jìn)行初級專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn)，并選派骨干技術(shù)力量進(jìn)行重點(diǎn)科研課題的“進(jìn)研修”學(xué)習(xí),，帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提升,。

20x年是急診科實現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個新起點(diǎn),，新的市場環(huán)境是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時也對急診科承擔(dān)應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求,。

科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難,，醫(yī)護(hù)人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理，醫(yī)護(hù)人員整體技術(shù)水平不足,，科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞,，但是，我們堅信,，在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,，全科職工團(tuán)結(jié)一心、共同努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏,。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇七

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任,，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下：

一,、在思想政治方面,，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊精神。

二,、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成,。

三,、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取,，嚴(yán)格查對,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作一年來,，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外,、骨科,、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,，加深了自己的無菌觀念和操作要求,。

進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,，讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認(rèn)識到時間就是生命,，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護(hù)士，緊張的心理揮之不去,，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下,，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴,，到器械的傳遞,，再到上刀片與穿針線等等,，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗，讓我認(rèn)識到這項工作的重要性,，看似簡單,，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作,。同時與洗手護(hù)士一樣,，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力,。

在手術(shù)室的實習(xí)中，強(qiáng)化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識,。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解 ，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性,。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,，讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。

新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,，展望2xx年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補(bǔ)短,，戒驕戒躁,，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇八

光陰似箭!一晃眼,，從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,，工作已有五年多了。在過去五年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。順利完成了20xx年上五年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下：

(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。

(二)專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

(三)在態(tài)度,、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性,。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求。

護(hù)理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù),。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè),。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!

在過去的五年中,，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇九

在市衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，開展“學(xué)準(zhǔn)則,，守紀(jì)律”活動,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，急診科干部職工在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，,，積極參加醫(yī)院抗洪救災(zāi)活動保護(hù)醫(yī)院的財產(chǎn)安全。繼續(xù)落實手足口病等傳染病的防控工作,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理,，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù),，__年1~6月急診科業(yè)務(wù)收入__萬,，門診人次__人;出院人次__人;現(xiàn)把__年的工作總結(jié)如下：

一,、積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實會議精神,，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢,，運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計劃,，工作計劃,，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足?？浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要,。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實施,。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,，并組織實施，提高特色病種的辯證論治水平,，提高中醫(yī)治療率,。開展了針刺療法、耳穴壓豆,、拔罐療法,、中藥灌腸、中藥濕覆,、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑,。我科中醫(yī)甲級病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率≥92%,，中成藥辯證使用率≥92%,，中醫(yī)治療率≥92%，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%,，急危重癥搶救成功率≥82%,，急重癥中醫(yī)治療率≥90%，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,，急救物品完好率≥100%,。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、科室業(yè)務(wù)的管理

重點(diǎn)落實醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度,、處方管理制度,、首診負(fù)責(zé)制度,、值班、交接班制度,、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度、醫(yī)囑制度,、會診制度,、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度,、查對制度,、分級護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理,，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束,。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標(biāo)，每月進(jìn)行集中檢查考評,。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作,。我科通過科早會、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,，增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范,，及時,、全面、正確地書寫病歷及各種記錄,。為確保醫(yī)療安全,，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，充分尊重患者的知情選擇權(quán),。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，切實保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。著力改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療費(fèi)用,。通過醫(yī)院管理年活動,，使急診科人員進(jìn)一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式,，簡化就醫(yī)流程,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病人生,、冷,、頂、推,、拖現(xiàn)象,。積極開展便民利民服務(wù),，我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢,、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng),、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施,。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢，為住院患者提供住院費(fèi)用清單,。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,，杜絕不合理收費(fèi)。扎實做好整體護(hù)理工作,。護(hù)士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求,，建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書,，開展整體護(hù)理工作,。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)了對每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育,，重點(diǎn)加強(qiáng)對操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作,，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生,。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計。

我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律,、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。堅持三級醫(yī)師查房制度,，對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時待命,，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危、重病人,，一律實行急診綠色通道,，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。

三,、存在問題

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，個別職工工作的積極性和自覺性較差;科室業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要;急診人員偏少,，缺少拔尖的優(yōu)秀技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人;缺乏先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備;科室住院病房環(huán)境差,。下一步我科針對存在問題逐步整改，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化特色建設(shè),。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇十

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥,。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚(yáng),。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

三,、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果,。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課,。

這篇

四,、關(guān)愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾,。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn),、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時,、準(zhǔn)確,、快速。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇十一

本年度,我科發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏精神,在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,取得較滿意的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一.政治思想工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"xx大"精神,積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問題,把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運(yùn)用到實際工作中,認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神,繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,堅持科學(xué)管理,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,廉潔行醫(yī),遵守職業(yè)道德,恪守醫(yī)德規(guī)范,構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護(hù)患關(guān)系.積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動.

二.應(yīng)對院內(nèi)外突發(fā)事件,， 積極參與院內(nèi)搶救工作,。

急診科作為醫(yī)院的前延科室，醫(yī)院的窗口,，它富有很強(qiáng)的參與力和感召力,。任何突發(fā)事件，急診科都是第一時間第一個被通知到的,，組織好急診的工作,，就是對生命尊重的最好權(quán)釋，做好急診的工作,，間接的反映出醫(yī)院的整體水平,。今年五一，當(dāng)全民沉浸在五一長假的喜悅中時,，同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了,，十一點(diǎn)鐘左右第一個病人就診，短短幾分鐘時間,，先后十余名患者來到急診科就診,，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科等各級領(lǐng)導(dǎo)也紛紛到位，調(diào)配人員,，安排位置,，分配工作，第一事件將患者分診,、開通綠色通道,、安排檢查、協(xié)調(diào)床位,、骨科會診,、搶救危重患者，成功應(yīng)對這一院外突發(fā)事件,，對危重患者進(jìn)行妥善救治,。通過這一事件也考察了急診科的機(jī)動反應(yīng)能力，對時間嚴(yán)格服從的態(tài)度,，和対醫(yī)院總體救治能力的考核,。20xx年,各門診醫(yī)技科室、病區(qū)有危重病人搶救,總會出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任.這一年里也多次聽到郭院長及院領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，同時也得到了兄弟科室的認(rèn)可和贊許,，這使我們受到了很大的鼓勵。急診科除日常診治了大量的急診傷病員,，還成功實施了許多社會性搶救任務(wù),，如大學(xué)生集體食物中毒事件，河北大學(xué)集中車禍?zhǔn)录?，同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時間,，這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會影響,。

三.嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量安全關(guān)

20xx年我科新來上崗護(hù)士白成成、李承林,、崔鵬飛,，加上去年上崗護(hù)士臧佳輝、程文,、于洋三人共計六人,，急診隊伍進(jìn)一步年輕化，平均年齡28.5歲,。對于年輕護(hù)士堅持執(zhí)行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.我科積極響應(yīng)醫(yī)院號召,仍把工作重心放在提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全及護(hù)患溝通,，護(hù)士素質(zhì)建設(shè)上,所有護(hù)士參加了醫(yī)院"護(hù)理崗位技能競賽活動".組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、危重癥護(hù)理,、搶救儀器使用,、臨床指標(biāo)判讀、氣管插管、電除顫儀,、心電圖機(jī),、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程，要求人人熟練掌握,，并考核過關(guān).要求科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)接待制,，各項急診搶救制度，交接班制度,，各項登記制度,，查對制度，護(hù)理文書制度.質(zhì)控小組進(jìn)行定期與隨機(jī)抽查相結(jié)合,，使制度落實到實處.實行各種搶救物品,，藥品，器械專人負(fù)責(zé),，定時檢查維護(hù),，確保完好率達(dá)100%.加強(qiáng)節(jié)假日和晚夜班工作，確保應(yīng)對突發(fā)事件急診救治工作順利進(jìn)行,，同時保證了綠色生命通道暢通無阻.認(rèn)真做好醫(yī)院感染管理工作,，定期開展各消毒液檢測工作，嚴(yán)防交叉感染發(fā)生,，院感各項監(jiān)測均合格,，全年無差錯事故發(fā)生.不斷加強(qiáng)新技術(shù)的臨床應(yīng)用，目前在急診病房已能開展經(jīng)口,、經(jīng)鼻氣管插管,、橈動脈壓監(jiān)測;頸內(nèi)、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機(jī)各種模式的運(yùn)用;picc管操作護(hù)理技術(shù);窒息時吸痰,、深部痰采集培養(yǎng),，體外心臟起搏技術(shù)等。

四,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實情況,。

1,、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

五.不斷挖掘科室潛力，提高科室凝聚力,。

作為急診的負(fù)責(zé)人,，主任護(hù)士長配合默契，在工作中不辭辛苦,、以身作則,、身先士卒，生活中注意調(diào)節(jié)氣氛，帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力,，使大家覺得干任何事情都不會覺得孤獨(dú),，總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個極具效率的科室，最忙的時候,，在急診科可以留下將近三十來病人,，橫七豎八的躺的到處都是，對于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員,，光是記憶病人的方位,，就需要花費(fèi)大半時間啦，更何況工作環(huán)境又嘈雜,，周轉(zhuǎn)率又高,，很多時候他們都找不到北，腦子混亂不堪,。我們必須要有過目不忘的記憶力,，獨(dú)到的判斷力，鎮(zhèn)定的處事能力,，出色的領(lǐng)導(dǎo)力,，才能使我們工作的有條不紊，井然有序,?；仡?0xx年我來急診科后，大家的工作就像是一本形象的教科書,，讓繁重,、嘈雜、混亂的急診工作按計劃,、按路徑,、按規(guī)程有條不紊的進(jìn)行著。大家都說：“身在急診,，也許很忙,，也許很累，但是在這里會有更多屬于你自己的廣闊的空間,，讓你自由的發(fā)揮,，給你展示的平臺?！?/p>

六,、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項,。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo)。成績良好,。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,，安排了護(hù)士到icu短期學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每個月進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量。

8.今年我科2名新入護(hù)士取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證,、5人晉升護(hù)師,、1人晉升副高職稱、4人護(hù)理本科畢業(yè),。鼓勵護(hù)士積極總結(jié)工作經(jīng)驗撰寫護(hù)理論文,，發(fā)表省級論文期刊4篇，國家核心期刊一篇(于占江),，發(fā)表在院報及保定日晚報等短文數(shù)十篇。

七,、 護(hù)理實習(xí)生帶教

按時按質(zhì)完成護(hù)理部下達(dá)的實習(xí)帶教任務(wù),，實行專人帶教,，出科考核.學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，新設(shè)急診科總帶教老師李妍,。小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。每組學(xué)生科室都會安排2~3次專題講座,，每組出科時都由護(hù)士長、總帶教進(jìn)行基礎(chǔ),、?？瓶己耍⒌怯浽趦?。

八,、 科室目前存在的問題

1.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，突發(fā)意外事件增多,，門急診就診人數(shù)增加,，觀察床位頻顯不足.

2.隨著工作量增大，醫(yī)護(hù)人員承受風(fēng)險增大,，人身安全受侵?jǐn)_頻率增高. 3.發(fā)展空間有限,，護(hù)理人員接受院外培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會少，難以適應(yīng)目前急診護(hù)理發(fā)展需要.

九. 20xx年工作計劃

1.繼續(xù)在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理質(zhì)量，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系.

2.堅持科學(xué)發(fā)展觀,，努力提高院內(nèi)急救技術(shù)水平,，確保綠色生命通道暢通.

3.充分發(fā)揮質(zhì)控小組職能作用，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，做好傳幫帶作用.杜絕差錯事故發(fā)生.

4.加強(qiáng)護(hù)理人員政治,，業(yè)務(wù)，法律學(xué)習(xí),，提高人員素質(zhì),，鼓勵護(hù)理人員科技創(chuàng)新.

5.選派護(hù)理骨干外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到以點(diǎn)帶面,，提高整體水平.

來到急診科擔(dān)任護(hù)士長工作正值兩年,，經(jīng)歷了許多、也懂得了很多,，特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。 我將和我們?nèi)w急診護(hù)理人員一道，在未來的日子里,，一如既往地支持醫(yī)院護(hù)理部的工作,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),，完善急救服務(wù)體系,，隨醫(yī)院一路凱歌，走向美好明天,。

急診科護(hù)師職位個人工作總結(jié)報告篇十二

20__年醫(yī)院提出x的工作思路,，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。

在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃。

一,、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1,、工作量

急診x人次。參加搶救x人次,。配合急診手術(shù)

2,、工作達(dá)標(biāo)情況

急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率百分之x,。

二 ,、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、 強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)x%,。

2、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。

重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。

此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三,、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實情況

1,、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四 ,、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項,。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量。

五,、 護(hù)理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。

六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展 調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房

留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。

20__年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃。