時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇一

一,、20--年度工作總結

1,、機構,、制度建設

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求,，20--年7月份,，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構,。總經(jīng)理負責制，下設商品部,、營運部,、企劃部、財務部,、人事行政部,、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理,，各部門依照其職能，設置了不同的崗位,，并確定了各部門主管,、領班。組織機構的設置,，為公司高效運作提供了組織保障,。

⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作,，還需賦予各部門職責權利,，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述,，完善了各部門的職責,。使各部門、崗位權責分明,，分工明確,，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度,，按照公司實際狀況,，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準,，使公司職員日常行為得到規(guī)范,，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念,。

2,、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制,，根據(jù)各部門崗位需求,，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名,，共招聘自聘員工134名,。

⑵招聘渠道與招聘實施

a.充分利用本地區(qū)招聘機構,，適時在網(wǎng)絡招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管,、保安員,、收銀員、企劃職員,、工務員等幾大塊都招到了合適的人才,。

b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會,，組織參加東華理工學院人才招聘會,，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始,，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員,，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員,，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求,。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制,，崗位缺編的部門,，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發(fā)布,、篩選,、面試、復試,、試用等各個流程依標準實施,。

3、培訓教育管理

百貨是服務行業(yè),，服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育,，公司高層非常重視培訓教育。

⑴根據(jù)公司實際培訓需求,，本部門購買了五十個專業(yè)課程,。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能,、個人能力,、績效管理、職場心態(tài)等課程,，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部,、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習,。

⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點,，組織商品部,、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》,，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程,，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習,，并要求培訓后及時總結,，及時考核，使學習培訓機制連貫性,，長期性,，持續(xù)性。

⑶根據(jù)公司發(fā)展需求,，本部門與今智塔培訓機構合作,，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課,。20--年12月6日,，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果,。

⑷針對今年新入職員工較多,，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,，使新員工對公司的企業(yè)文化,、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果,。

4.績效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實際情況,，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員,、財務部收銀員,、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核,。因考核沒有具體的業(yè)績指標,，無法量化，致使考核相對流于形式,，考核效果相對未能達到預期,，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性,，規(guī)范了員工的日常行為,。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展,，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉正,、晉升,、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批,，切實執(zhí)行,。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù),，工資核算零差錯,，工資按時正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系,，改善了基層員工的薪資待遇,，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范,。20--年7月份,，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會,。膳食委員會按照委員會職責,，定期檢查食堂飯菜質量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改,。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高,。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成,，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

⑵公司20--年度辦公管理費用70000余元,。本部門制定了采購管理制度,，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為,，降低了日常管理費用,。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室,。由部門的職員任兼職檔案員,，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理,、識別,、立卷、歸檔等工作,。初步建立了公司檔案室,，檔案管理初見成效,。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律,。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),，及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結果,。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,，調休、輪休,、加班等按審批程序辦理,。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到,、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見,，保證了公司有序運營,。

10.督查管理

公司20--年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成,。督查組成員按照督查組賦予的`職權,，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告,，并下發(fā)到相關部門進行整改,。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性,。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用,。

11.團隊建設管理

20--年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理,，帶領行政人事部全體職員團結一致,，努力工作，并取得了一定的成績,。在團隊管理中,，本部門以激勵、表揚,、贊美為管理理念,，以團結、互助,、友愛,、寬容為宗旨，以大局,、整體,、責任,、公正為精神，來融合團隊,，凝聚團隊,。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的,、成長性的團隊,。本部門利用晨會、外部培訓,、內部培訓等平臺,，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習,，學習專業(yè)知識,，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程,，使本部門職員持續(xù)不斷學習,，持續(xù)不斷得到成長。

二,、工作中存在的不足

1. 管理制度尚顯粗糙,，仍需要得到簡化優(yōu)化。

2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范,，工作標準尚未建立,，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,，但尚有一部分缺口,，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展,。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出,。

5.員工流失率較高,，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施,。

6.培訓體系尚未建立,，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師,，員工服務意識,、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,，尚待學習提高,。

7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善,，考核過程尚不能得到控制,，考核管理流于形式，考核結果不能運用,。

8.薪酬體系尚顯粗糙,，薪資標準控制還不夠嚴格。

9.食堂飯菜質量尚需提高,，檢查力度還需加強,。

10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強,，辦公用品管理力度還不夠嚴格,。

11.督查力度不足，督查范圍不廣,，制度維護力度較弱,。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內容,。

三、20--年度工作計劃

20--年是公司發(fā)展的關鍵一年,，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,，團結努力，履行職責,，確保人力需求,、人力培訓、制度維護,、薪酬激勵,、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20--年度目標盡職盡責,。

1,、健全和完善公司各項制度及工作標準

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度,，使公司制度更加合理規(guī)范,，為公司“法治”打下基礎。

⑵根據(jù)各部門實際運營狀況,，制定和完善公司運營流程,，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范,。

⑶根據(jù)原有的崗位職責,，結合公司各部門的實際情況,，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,，責任明確,。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇二

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信行政人事部會越做越強,。20--的虎年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,，為--獻上自己的力量!

一,、20--年度工作總結

1、機構,、制度建設

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，依照公司副董事長要求，20--年7月份,，在公司原有的組織體系基礎上,，設置了新的公司組織機構?？偨?jīng)理負責制,，下設商品部、營運部,、企劃部,、財務部、人事行政部,、物業(yè)部等六大部門,，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能,，設置了不同的崗位,，并確定了各部門主管、領班,。組織機構的設置,，為公司高效運作提供了組織保障。

⑵設置組織機構只是人體的骨架,，要有效運作,，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述,，完善了各部門的職責,。使各部門、崗位權責分明,，分工明確,，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度,，按照公司實際狀況,，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準,，使公司職員日常行為得到規(guī)范,，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念,。

2,、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制,，根據(jù)各部門崗位需求,，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名,，共招聘自聘員工134名,。

⑵招聘渠道與招聘實施

a.充分利用本地區(qū)招聘機構，適時在網(wǎng)絡招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息,，在樓層主管,、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才,。

b.積極參加市人事局,、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會,，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果,。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員,，取得了良好的效果,，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求,。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃,，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批,。招聘專員從信息發(fā)布,、篩選、面試,、復試,、試用等各個流程依標準實施。

3,、培訓教育管理

百貨是服務行業(yè),，服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育,。

⑴根據(jù)公司實際培訓需求,，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀,、銷售技能,、個人能力、績效管理,、職場心態(tài)等課程,，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門,，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習,。

⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部,、企劃部,、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課,。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習,，并要求培訓后及時總結，及時考核,，使學習培訓機制連貫性,，長期性，持續(xù)性,。

⑶根據(jù)公司發(fā)展需求,，本部門與今智塔培訓機構合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程,，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課,。20--年12月6日,，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果,。

⑷針對今年新入職員工較多,，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,，使新員工對公司的企業(yè)文化,、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果,。

4.績效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實際情況,，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員,、財務部收銀員,、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核,。因考核沒有具體的業(yè)績指標,，無法量化，致使考核相對流于形式,，考核效果相對未能達到預期,，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性,，規(guī)范了員工的日常行為,。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系,，在員工轉正,、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面,，均嚴格審批,，切實執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始,，重新制定審核審批手續(xù),，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放,。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇,，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感,。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20--年7月份,，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見,，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會,。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛(wèi)生安全標準,，定期召開會議,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受,，員工滿意度較高,。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理,。

⑵公司20--年度辦公管理費用70000余元,。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,，規(guī)范了部門工作行為,，降低了日常管理費用。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求,，本部門成立檔案室,。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料,，并進行整理,、識別、立卷,、歸檔等工作,。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效,。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度,，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),，及時公布考勤結果并予以處罰,。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休,、輪休、加班等按審批程序辦理,。公司職員基本上能夠按時出勤,，遲到,、早退,、曠工等現(xiàn)象較為少見,，保證了公司有序運營。

10.督查管理

公司20--年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成,。督查組成員按照督查組賦予的`職權，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查,，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關部門進行整改,。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用,。

11.團隊建設管理

20--年度本部門職員以公司重點工作為中心,，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理,，帶領行政人事部全體職員團結一致,，努力工作，并取得了一定的成績,。在團隊管理中,，本部門以激勵、表揚,、贊美為管理理念,，以團結、互助、友愛,、寬容為宗旨,，以大局、整體,、責任,、公正為精神，來融合團隊,，凝聚團隊。同時,，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊,。本部門利用晨會,、外部培訓,、內部培訓等平臺,，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習,，學習專業(yè)知識,，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程,，使本部門職員持續(xù)不斷學習,，持續(xù)不斷得到成長。

二,、工作中存在的不足

1. 管理制度尚顯粗糙,，仍需要得到簡化優(yōu)化。

2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范,，工作標準尚未建立,，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口,，招聘力度仍需加大,，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,，人員編制不太合理,，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

5.員工流失率較高,，離職面談工作沒有開展,，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

6.培訓體系尚未建立,，培訓評估沒有實施,，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識,、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng),、執(zhí)行力等有所欠缺,，尚待學習提高。

7.績效管理只考核一部分基層員工,，考核體系尚未完善,，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式,，考核結果不能運用,。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格,。

9.食堂飯菜質量尚需提高,，檢查力度還需加強。

10.辦公費用較高還需控制,，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強,，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

11.督查力度不足,，督查范圍不廣,，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式,，未能觸及督查核心內容,。

三、20--年度工作計劃

20--年是公司發(fā)展的關鍵一年,，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,，團結努力，履行職責，確保人力需求,、人力培訓,、制度維護、薪酬激勵,、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,，為實現(xiàn)公司20--年度目標盡職盡責。

1,、健全和完善公司各項制度及工作標準

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范,，為公司“法治”打下基礎,。

⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程,，使各部門溝通更加順暢,，程序更加規(guī)范。

⑶根據(jù)原有的崗位職責,，結合公司各部門的實際情況,，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,，責任明確,。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇三

辭舊迎新之際，回顧我13年度的工作感觸頗深,。起初,，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作,，在后續(xù)崗位調動中我從同事,、領導的身上看到更多專業(yè)的技能、知識,，突然意識到自己想法的淺薄,，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的,，這也是我14年度的工作計劃,。

在--的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事,。在我看來也是工作交接頻繁的一年,，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善,。希望在我加入之后可以為--做些什么,，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務,。

10月份隨著部門人員的擴充,，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調整至人事助理,，對這個崗位我了解并不是很多,，之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作,，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足,。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門,。

一,、行政人事制度、流程,、手續(xù),、表格類：

在日常工作中行政人事類的制度、流程,、手續(xù),、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度,、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,，辦事效率折半，14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施,。

二,、人事信息的及時更新

很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,，造成手續(xù)簽訂的不順暢,，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,，及時了解人員變動情況,，更新人員信息。

三,、活動統(tǒng)籌

參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排,，從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領下,，策劃更多有創(chuàng)意的活動,。

四,、其他

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹,，能夠有條不紊的進行各項工作,。

五、20--年度計劃

努力學習關于人事方面的知識,，提高自身工作技能,，使自己的工作更加專

業(yè)性。嚴格要求自己,，及時的去了解各部門需求信息,，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量,、保證效率的態(tài)度去完成,，遇到解決不了的問題及時反饋。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇四

轉眼間,，一個多月的時間已經(jīng)過去,，在這近一個多月的時間里，借助給我的機會和領導的幫助與指導,，使我無論在管理還是在業(yè)務能力上,，都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗和財富。在此我真誠地向領導,、經(jīng)理說一聲：謝謝,！謝謝你們在我人生第一次轉折的時候給我這么一個平臺，讓我在這樣一個優(yōu)秀團隊中追尋自己事業(yè)的發(fā)展,。下面我將近一個多月的工作情況總結匯報如下：

好的方面

1,、履職盡責，干好本職,。

自擔任行政工作以來能夠認真學習虛心請教協(xié)助領導和同事開展好各項工作,。在行政工作中，我不怕麻煩,，摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了行政基本流程。在這近一個月的時間里,，我做好了各部門人事資料的整理,，文檔的分類存檔，辦公物品的訂購分發(fā),，發(fā)票的登統(tǒng)計,，新店廣告的跟進及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作，在工作中能夠履職盡責,，干好本職,，做好協(xié)調,，積極配合確保工作高效快速的完成。

2,、尊重領導,、團結同志。

可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結意識,，在工作和生活始終把尊重領導,，團結同志，關心下屬作為處事的原則來指導自己的工作,，用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼,，拉近與同事之間的距離，促進團結氛圍的形成,。

3,、努力學習，勤奮敬業(yè)

記得剛進入第一天,，我就像只無頭的蒼蠅,，找不到西北，不知干什么好,，但通過自己的努力及領導的幫助和各位同事指導,，我逐步了解了行政工作，為了盡快熟悉席罐,，融入我常常里利用空余時間來學習有關規(guī)定及業(yè)務技能,，利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活，協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作,。

存在的不足

1,、對外業(yè)務經(jīng)驗缺乏。在近期的廣告業(yè)務制作中,，由于缺少經(jīng)驗,，導致與供應商在洽談時定價過高,。致使工作中工作處于被動,，差點造成不必要的損失。

2,、工作落實存在折扣,。在工作中，有時不能很好按照領導的要求嚴格落實好每一項工作,，存在著放低要求或托的現(xiàn)象,，導致一些工作不能及時順利展開。

3,、工作效率和業(yè)務能力還需要加強,。由于在行政工作崗位上第一次實踐,，導致在工作上效率較低，業(yè)務素質還不是很強,。

回顧一個多月來的工作既有好的方面又有存在的問題,，為了在下步工作中更好的為席罐的進步與發(fā)展奉獻出自己的熱情和能量，特針對問題制定問題如下：

1,、加強有關業(yè)務知識的學習,。在我也深知但是由于自身專業(yè)知識淺的原因，一直以來都未達到一名合格行政員的要求,，但我不會放棄,，我一定會在今后的時間里努力學習，向一名合格的行政員邁進,。

2,、在最外業(yè)務方面。我會吸取以前的經(jīng)驗,，做到貨比三家,，利用網(wǎng)絡和空閑時間多跑市場，多了解市場,，確保對外業(yè)務交易的主動性,。

3、要根據(jù)工作量,，充分做好各項準備,，要有提前量，充分計劃,，搞好協(xié)調,，確保各項工作扎實有效的落實完成。以上是我的總結于有不到之處請領導和同事給予批評指正,。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇五

在即逝的一年里,，武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步，作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,，看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善,，我的內心無比激動。雖然我加入公司的時間不長,，但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦,。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。我是十月份來到公司工作的,，行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,，每天按時把報刊、公函,、及時分發(fā)到各部門及個人,。

(3)做好會議室的會議安排和管理工作，協(xié)調好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商,。

(4)認真,、按時、高效率地做好領導及總監(jiān)交辦的其他工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工做按時加班加點，保證工作按時完成,。

4,、工作質量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，工作效益高，同時在工作中學習很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步有成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇六

光陰似箭,，歲月如梭,，轉眼進入x公司已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里,，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想,，我一直在不斷的奮斗著,。

我是20xx年2月14日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè),，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作,。由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，能夠順利的完成領導交給的任務,。在拿到畢業(yè)證書以后，受領導的錯愛,，提升為綜合管理部主管一職,，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上,。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來,。

回想起來,，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進取,，把自己全身心的投入到學習和實踐中去,，總的來講，自己基本上能夠勝任工作,，還是稱職的,。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時候想到過放棄,，但是在這個集體中,，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過,，因為最初的夢想一直在引導著我,，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄,。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：

一,、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識

2月份出校門,，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學,。近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要,、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段,，必須在工作中不斷提高自己,，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力,。

二,、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活;

工作近一年,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài),。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,，謝謝這些可愛又可敬的人,。經(jīng)過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到,，只有懷有一顆感恩的心,，對工作感恩，對生活感恩,，對生命感恩,，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,，這樣生命才會更精彩,。

三、以樹立良好的形象為牽引,，激發(fā)部屬工作熱情

俗話說“喊破嗓子,，不如做出樣子”，作為部門主管,，如果說的一套,，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響,，因此,，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的,，我首先自己堅決做到,，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反,。開始時,，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性,，久而久之,，便體會到了自己的失職。在以后的工作中,，爭取做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，日事日畢。

四,、將理論用于實踐,，為公司做出薪酬和績效方案

在總經(jīng)理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計,。剛剛接手這個任務,，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,，一時間不知從何下手,。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路,，收集了大量這方面的資料,，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案,。雖然有些地方還不盡人意,，但是我努力了，第一步終于邁出去了,，所以心里還是很欣慰,，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,，盡量做到完美,。

回顧這一年，由于年紀較輕,，工作方法過于簡單,，有些問題的處理還是不夠妥當,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多,。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服,。

在以后的工作中,，我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,，使自己的全面素質再有一個新的提高,。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步,，爭取為公司在新年度的工作中度過難關,、再上新臺階貢獻出自己的力量。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇七

時光飛逝,，轉眼間20--年即將過去,，新的一年將要到來?；厥走^去的一年,，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理,，改進服務;大膽探索工作新思路,、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司關鍵部門之一,，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20--年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20--年的工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作,。

二,、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。

2、搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運作方面

1,、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。

4、搞好明年的高質量,、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。

5,、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領導交代的工作,，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20--年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20--年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持,。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。

六,、工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。20--年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1,、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。

2、完善公司制度,，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立一套健全,、合理、科學,、結合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20--年行政部的工作將以此為中心,。

3、加強培訓力度,，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人，我們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4,、協(xié)助部門工作，加強團隊建設,。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20--年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20--年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信公司,、公司員工會越做越強,。謝謝大家!

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇八

20--年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持,、關愛下,，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確,，個人工作分工明細,，作為定位于服務型的公司，加強服務意識,，提高服務質量是每個員工的第一職責,，作為職能部門，首先是以身作則,，嚴于律己,，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細,、實”,。

下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規(guī)范招聘流程,，及時完成招聘任務

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給、配制計劃,。自今年-月到目前,，共有效招聘--人。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才,，崗得其人,，人崗匹配，全年共調員工--人,。

3,、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本,。全年招聘費用共計--元。

二,、制定公司培訓框架,，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓,、新員工入職培訓,，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎

1,、針對今年新入司人員眾多,，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前,，共培訓新員工--余場,，培訓--人。

2,、組織中層以上干部學習《----》,，共安排--場，參加人數(shù)共計--人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓--人次,，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》,、《勞動爭議的預防與解決》等,。

3、從第四季度起,，開展中層以上干部每季度讀書活動,，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動,，行政人事部負責監(jiān)督,、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作,。

4,、監(jiān)督、指導,、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓,。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,，協(xié)助完成,。

三,、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

1,、修訂《季度考核表》,，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總,，為年終的各項評比工作打下了基礎,，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法,。

2,、完成年度內市場部、工程部月績效考核,。每月將市場部,、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,，同時保證按時發(fā)放,，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3,、認真兌現(xiàn)考核結果,，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,，其中辭退--人,，罰款-人，行政警告-人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計-次,。將-名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

4,、著手--年度優(yōu)秀員工的評選活動,，設定評選標準、評選辦法及激勵措施,。

5,、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設,，要求各部門選出各自梯隊人選,。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四,、積極進行企業(yè)文化建設,，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度

1,、成功舉辦公司成立一周年慶典,，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用,。

2,、創(chuàng)辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺,，為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道,。

15、進行《--年度員工滿意度調查》,，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù),。

3,、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練,，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度,。

4,、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織豐富多樣的生日活動,，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感,。

五,、加強員工關系管理，完善員工福利體系,，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎

1,、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工,，進行認真的離職面談,，詳細記錄，認真聽取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。

2,、在公司領導的關懷下,，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成,，制定了《員工福利標準》,，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀,、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度,。

3,、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,，細化,、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,，積極配合相關部門對人事檔案,、信息的查詢，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達--份,。

4、建立了員工《離職面談制度》,，對離職員工,，進行認真的離職面談，詳細記錄,，認真聽取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談--人,，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計--多條(見附件一)。

六,、加強管理使其更有針對性和有效性,。

1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,，結果報公司領導,，使領導及時掌握公司人力資源狀況。

2,、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,，截止目前共計-人，為公司節(jié)省部分開支,。

3,、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險,。

4,、進行20--年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎,，使公司的行政人事管理上新臺階,。

5,、20--年共制訂、修訂,、收集,、匯總公司行之有效的管理制度共計--條,，為20--年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎,。

6、管理公司網(wǎng)站,，對用戶留言做到有問必答,，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責,。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇九

xx年,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。辦公室文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請點擊以下分頁標簽,，查看辦公室文員年終總結下文!6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內,、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、xx年度所學知識：

1,、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4,、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、xx年度需要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學,，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇十

轉眼間已至*年歲末,，進入公司至今，已有半年多的時間,，回首**年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就**年的工作情況，做簡要總結：

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,。能夠嚴謹、細致,、腳踏實地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導,、同事請教,、學習;

d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手;

二、工作中存在的不足：

1,、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作;

2,、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致。

三,、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說*年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著*年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信*年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇十一

時光荏苒，20xx年即將結束!

自20xx年3月23日來公司上班,，被擔任行政文員,，，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我"只有管好人,，才能管好事",，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調整,，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務后勤事務工作，在上級領導的關心,、支持、指導下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策,，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作,，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。其總結報告如下：

一、人事管理

1.徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施,。

2.建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進,、離職,、調動、升級)管理,。

⑴,、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵,、對各部門、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調動和管理。

⑶,、辦理公司新進,、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進,、離職、調動人員資料到財務部,。

⑷,、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進,、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門,、人事,、財務查找、結算管理,，增強了人力資源管理,。

⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3.人員招聘,。

⑴,、各部門傳遞人員增補單。

⑵,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

4.員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務部,，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5.嚴肅勞動紀律,。

⑴、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

⑵,、嚴格考勤制度責任的落實,。

⑶、加強請(休)假制度,、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。

6.認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

7.人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進,、離職,、調動人員進行備注。

8.收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

二,、行政,、辦公室、總務

1.貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2.根據(jù)領導意圖,，起草有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3.協(xié)助公司領導,，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4.加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質量的提高,。

5.能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高,。

6.監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息,，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策。

7.辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出,、入庫交接,、保管管理。

8.公司日常行政,、人事,、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。

9.公司總務工作,，做好后勤保障。

10.公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11.接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。

12.保安,、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員,、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理,。

13.公司各種表格管理,。

14.完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成,。

三,、20xx年計劃

根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理,。

行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴,、加大后勤服務及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵,、配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，通過"以點帶面,、以薪帶譽"，促使工作質量進一步提高,。

⑶,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺、加大內部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四,、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責,。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘,、加大行政,、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇十二

今年在以經(jīng)濟建設為中心，市場為導向的前提下,，行使和開展行政工作,，我們遵循先發(fā)展，后規(guī)范的工作原則,，堅持和推行“誰主管,、誰負責”的經(jīng)營理念和工作風格，把責,、權,、利進行有機的結合起來，形成行政機構造氧氣,、輔佐,、齊頭并進、規(guī)范行政工作及經(jīng)營風險,，實施有效的監(jiān)控補弱,、輸氧。通過在實際工作中的勵煉,，管理者自信心得到進一步提高,，員工主動意識增強，團隊協(xié)作精神,、工作效率,、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快,，呈現(xiàn)出奮勇和拼搏的良好風氣和局面,。展望過去的一年，從部門思想轉變,、職能轉變,、經(jīng)營機制的轉變?yōu)榛A的運行管理模式，極大的激發(fā)了各級管理人員和各位員工的工作積極性,，同時,，積累了一定的基礎經(jīng)驗；從團隊作風,、集體力量的整合,、協(xié)調與配合；從部門領導綜合素質的提高,，積極參與企業(yè)的管理,、大膽嘗試,，到員工主人翁意識的增強，都充分說明和體現(xiàn)了我們這個團隊是優(yōu)秀的,，是過硬的,。

作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理，督促,、引導各部門按公司發(fā)展目標方向開展工作,，參與企業(yè)的有關活動，輔助部門薄弱環(huán)節(jié),，抓好員工素質培訓,、資源儲備，雖然行政工作不能用量化指標來衡定,，但作為公司的關鍵部門之一,，對內要強化內部管理水平和服務質量的提高，對外要應對和規(guī)避與企業(yè)相關的法律,、法規(guī)、政策,，在這個大原則前提下,，堅持不懈地貫徹公司的各項工作經(jīng)營政策，自始自終保持清醒的頭腦,，密切關注企業(yè)內部各個部門,、各級人員的思想狀況、生產(chǎn)狀況,、經(jīng)營狀況,、工程狀況，及時掌握和了解第一手資料,，為各部門提供有用的信息,，為公司決策提供有用的參考意見，無疑起到了積極的作用,。下面就今年主要工作進行總結,，不對之處請批評指正。

一,、費用管理辦法：

費用管理是今年公司推出的一項重要工作內容,，涉及到部門管理當期費用目標的實施，預期的效果是否達到,，費用管理責任的落實,，各項工作推進是否達到公司的期望值，從理財,、管財,、用好,、用活資金存量，無疑對部門責任人起到了一個積極的,，負有激活內在潛力的,，并可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內部管理的潛規(guī)則，明白或者明確公司的良苦用心,，以部門領導積極參與,，大膽管理、敢與管理,、善于管理,、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智，把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急,，該用的一定要用,，而且要用好，不該用的決對不亂用,，在“用”字上下功夫,，努力實現(xiàn)開源節(jié)流，開源節(jié)支,，限度的發(fā)揮和使用管理手段,，創(chuàng)造利潤，降低行政成本壓縮和減少行政開支,，降低行政辦公物品的庫存,，嚴格履行固定資產(chǎn)申購程序，合理購置與配置辦公用品,，收到一定效果,。從本年度費用管理辦法的實施，反映和折射出管與不管大不一樣,，責任到位意識更加明確,，共同參與，形成合力,，統(tǒng)一認識是費用管理辦法行之有效的受益者,，充分體現(xiàn)和說明了在一定時期這種內部管理措施是必不可少的，也是企業(yè)升級實行自我管理,，自我約束的方法,。從今年費用管理辦法的實施效果看，還是比較滿意,，各種費用額總指標都控制在有效范圍內,，并約有節(jié)余。

二,、早會制定的建立與完善

早會制定是公司非常重視的一項工作,，作為行政為主要牽頭和組織者,，以高度的責任感和積極認真的態(tài)度，去認真組織每一次會議,。早會制定的建立與過去的一年相比,，顯得更加成熟與完善，他不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化和理念,，更加說明了企業(yè)內部管理在上臺階,，形成合理和合力的工作風格，體現(xiàn)團隊精神與風貌,，堅持和堅守企業(yè)文化的信條,，以一種雷打不動，暴風驟雨吹不垮的戰(zhàn)斗集體,，把固有的模式傳承和發(fā)揚,，不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用，而且使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證,。經(jīng)過早會這種達到公司的指令上傳下達,，得到較好的貫徹，同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣,，再通過這種平臺,，互通信息、形成對話,、交流、溝通,、協(xié)調,、配合的有機整體，解決我們的生產(chǎn),，經(jīng)營活動中的突出的問題和矛盾,，找準方向、修正偏差,、明確責任,、用指令性計劃和指導性計劃，組織實施和完成各項工作任務,，這本身就是對企業(yè)的一種考驗,，即是作為我們精神上的支撐，又能激發(fā)大家的工作熱情,，還能解決實際中的問題,，可謂是一舉多得，利在企業(yè),。

三,、調整,、充實、合理的配置人力資源：

今年是進出人員較為頻繁的一年,，企業(yè)發(fā)展離不開人,，我們再考慮或配置崗位差缺是本著擇優(yōu)和勝任崗位職責要求為原則，寧可不用,，杜絕濫用,，要使人盡其才，熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮,，有效的,、合理的使用好每一個崗位的人，充分利用各種社會關系,，人力資源機構,，保質保量為企業(yè)提供所需的人才，基本達到公司各個崗位的需求,。較好的保證了生產(chǎn),、經(jīng)營工作的需求。

四,、行政與涉外事務的處理：

較好履行了公司行政職能作用,，對擬定的各項管理制定具有可操作性，即簡單,、實用,、又能保持公司上下的一致性，在部門相對獨立的原則下,，不干擾部門正常的經(jīng)營工作,，把政策導向、輸氧,、機制平臺搭建好,，起好輔助功能作用，在轉軌變形緊貼公司思路,，統(tǒng)一認識,、明確行政方向，端正工作作風,，樹立良好的行政形象,，做好先行者和模范榜樣。

涉外事務：主要是協(xié)助公司或部門解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規(guī)的有關問題,。闡明企業(yè)理由及初衷,，維護企業(yè)合法權益，保障企業(yè)形象,，同時利用企業(yè)法律顧問保護自身利益不受傷害,，協(xié)調和協(xié)助部門參與一些或解決一些經(jīng)營上的不利因素,，正確規(guī)避經(jīng)營活動風險。

五,、保險事務與員工福利：

1）員工保險：完成了九龍坡區(qū),、大渡口區(qū)社保年終結算；由于保險工作政策性強,。關系到公司的切身利益和員工的后顧之憂,，為了確保這項工作不出任何差錯，從嚴謹出發(fā),，認真學習保險法規(guī),，熟悉投保、理賠,、服務等全過程,。耐心給員工講解政策，確保每一名參保的員工都能了解政策,、熟悉政策,，自覺執(zhí)行政策。截止年底,，共為員工辦理城鎮(zhèn)人口養(yǎng)老保險（農(nóng)民工養(yǎng)老保險）30人,，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險（含農(nóng)民工醫(yī)療保險）30人，工傷/生育保險53人,，失業(yè)保險12人,，工傷補充險/意外傷害險50人；

2）公積金退還：完成了辭職（退）員工的保險轉出關系36人/次,，退還公積金18人次,，共20900元，員工利息實惠2440元,。辦理了工傷事故賠付2次，共429.7元,。

3）車輛保險：按時辦理公司所有車輛的參保手續(xù),。共辦理了車輛交通事故賠付2次，共計6180元,。

4）員工福利：全年以春節(jié)（19200元）,、中秋（24800元）、生日禮物（3550元）,、員工獎勵（13000元）,、旅游（32700元）為主要的多種形式發(fā)放方法，公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利,，總計費用金額是93250元,。達到員工較好的滿意程度,。

20xx年雖然做了一些工作，也取得了一定的成績,，但自我感覺還是有許多不滿意的地方,，需不斷努力并加以修正和完善。

1,、在執(zhí)行公司的管理上力度不夠,，善始善終效果不好，特別是在某些工作后期往往做得不細,、不夠徹底,、有布置沒檢查，使許多計劃目標落空,。

2,、工作創(chuàng)意性不多，大膽開拓和創(chuàng)新思路狹窄,，保守思想嚴重,，怕犯主觀主意錯誤，只求工作表面和形式上跟上公司步調,，受國有模式束縛,。

3、聯(lián)系部門工作深度不夠,，了解不多,，解決問題也不是很及時，有畏難情緒和瞻前顧后思想,，個多想法導致縮手縮腳,，妨害工作的正常開展。

4,、在管理層面上,，對部門人員要求不嚴，不能很好的開展批評與自我批評,，只求大同,，沒有在思想上或企業(yè)文化上合拍，存在一定距離,。

5,、與公司領導和部門領導溝通、交流較少,、沒有完全反映自己的思想想法,，甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍，影響他人思路。

6,、行政的紐帶作用不突出,，核心不明顯，未能較好發(fā)揮行政整體實力,，參政議政意識助手,，高層管理者作用未得到完全體現(xiàn)。綜觀上述存在的弊端,，深感xx年工作的遺憾,，但我有決心在新的一年里振奮精神，力圖新的工作面貌,，帶領行政及其他同仁共創(chuàng)公司美好的明天而恪盡職守,。

行政年度工作總結 個人 行政年度工作總結及下一年工作計劃篇十三

時間如白駒過隙，不知不覺20xx年的工作已接近尾聲,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠绢I導的指導,，以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪。如今,，在公司領導的幫助下,，我已逐漸適應目前的崗位，并逐步走向正軌,。為了更好的開展20xx年的工作,，現(xiàn)對我20xx年的工作及工作中存在的問題進行匯總，請領導給予指正,。

一,、20xx年度總結：

(一)工作內容

1、餐卡管理：

1)每月定期為公司員工餐卡充值,。根據(jù)考勤核算充值金額,，編制充值明細，對每日零散充值做好登記,，并及時更新餐卡充值明細,。

2)為新入職員工辦理餐卡,。員工離職時,，收回餐卡并注銷。

2、計劃編寫：

1)根據(jù)領導指示,，做好計劃安排,，每周編寫周計劃，按時上報月計劃及季度計劃,，并及時匯報完成情況,。

2)在領導的指導下，編寫了本部門上半年總結及下半年工作計劃;

三季度工作總結及四季度工作計劃,。

3,、合同管理方面：

20xx年共整理合同份，并建立合同明細表,，注明合同編號,、合同內容、合作方及附屬材料等,，為各部門日后查找,、調閱合同提供便利。

4,、酒店簽約：

20xx年共與11家酒店簽訂住房協(xié)議,，其中星級酒店5家，連鎖酒店6家,，享有折優(yōu)惠不等,，連鎖酒店中2家可全國范圍內享有折扣。在一定程度上降低了公司的運營成本,，并為公司出差員工提供了便利,。

5、日常工作：

1)辦公用品管理：為新入職員工領取所需辦公用品,，并對其領用的各類固定資產(chǎn)及低值易耗品進行登記;做好各類辦公用品的出入庫及領用管理工作,，根據(jù)各部門領用情況，進行領用登記,。

2)費用報銷：20xx年共計報銷單據(jù)90余份,，共計費用110萬元有余。

3)辦公環(huán)境的維護：定期對辦公環(huán)境的安全及辦公設施的使用狀態(tài)進行檢查,，及時對不在正常工作狀態(tài)的辦公設施進行報修,。

4)完成領導交辦的其他工作。

(二)工作收獲：

1,、通過對各類日常事務的處理,，懂得了事情應分輕重緩急，做事要有計劃性,、條理性,，統(tǒng)籌安排,，形成系統(tǒng)的工作方式，養(yǎng)成良好的工作習慣,。

2,、對工作中出現(xiàn)的過失，能夠認真反省,，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生。

二,、工作中存在的不足之處及改進措施：

1,、由于行政工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力,、經(jīng)驗等各方面的原因，而不能把每件事情都做到盡善盡美,。工作中往往因為考慮不夠周全而影響工作效率,。改進措施：戒驕戒躁，細致耐心,，做到多想多查,，不急于求成。

2,、自入職以來我陸續(xù)接手一些通知,、計劃、總結等撰寫工作,，但由于自己本身文字功底不是很厚,，且對公文寫作也存在著一定的經(jīng)驗不足，以至于工作完成的較不盡人意,。改進措施：加強自己文字功底,，提高公文寫作能力。做到多寫,、多聽,、多看，學習正規(guī)的寫作格式,，多看與公文寫作有關的資料及書籍,。

3、行政管理工作中存在較多的突發(fā)事件,，在此方面我的應變能力還有待加強,。在對內、外協(xié)調工作方面,，還需要提高對外協(xié)調能力,，在對外接待,、對外聯(lián)絡等方面由于沒有經(jīng)驗，常常不知該如何應對,。改進措施：虛心學習領導及同事的工作經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)技能及綜合能力,，制定合理的學習計劃,，并付諸實施。

4,、溝通意識不夠,。對公司了解得不夠深入，對一些事務的真實情況掌握不夠全面,，與領導或同事溝通意識不強,，很多事情走彎路，影響了工作進度,。改進措施：盡快使自己融入公司,，遇事主動向領導匯報，積極向同事請教,。

三,、20xx年主要工作計劃：

1、建立日常采購信息平臺：應部門20xx年集團專項工作計劃,，將行政工作所涉及的采購,、維護、租賃等事宜列入集團管理范圍,，形成集采信息并予以公示,，為各集團成員提供采購便利。

2,、宿舍管理：妥善處理與員工的租賃關系,，做好租賃合同管理;對員工的入住及搬離進行監(jiān)督管理。

3,、繼續(xù)做好辦公用品,、餐卡、合同的管理工作,，建立更為詳盡的明細檔案;做好辦公環(huán)境的維護工作,，做到勤檢查、勤維護;加強文字功底,，做好各項計劃,、總結、通知的編寫工作;完成各項行政費用的報銷工作;完成領導交辦的各項臨時事宜等,。

四,、新年展望

作為一名實習生,，我在日常的工作中存在很多的不足之處，在此非常感謝部門領導及各位同事對我工作的諒解與支持,，才能讓我放手工作,。感謝公司給予我了一個很好的鍛煉機會，為此我將盡我所能地對工作能力和方法進行改進,，做出成績以回報大家,。與此同時，我也深深地感覺到了學習的緊迫性,。所謂學海無涯,，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,。隨著公司不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習、不斷積累,，才能滿足公司發(fā)展的需求,。為此，我會利用業(yè)余時間學習,，在學習中不斷豐富自己,、提高自己，隨時準備在公司需要時貢獻自己的力量,。

新的一年,，意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。20xx年，我將認真總結20xx年的工作經(jīng)驗,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到部門的各項工作中,。希望大家在今后的工作中能一如既往的支持我,、幫助我，我有信心,、更有決心在今后的工作中改正不足,，發(fā)揚長處，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,。