我們得到了一些心得體會(huì)以后,,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)5篇心得體會(huì),,學(xué)習(xí)心得
在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,,時(shí)刻注意自己行為,,以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信,、勤勉盡職,。
2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,,我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ),。
3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽(yáng)春三月,,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,,但課程安排緊湊,,一天半的授課,半天的討論,,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作,、日常的生活入手,,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,,深深地感染了我,,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),,尤其是討論課課堂上同事們積極,、熱情,、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì),。
一,、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,,是為整個(gè)建行的發(fā)展,,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,我們都是一家人,,學(xué)習(xí)是為你自己,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),,你不去充實(shí)自己,,下一個(gè)淘汰的就是你,?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),,才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,。另一方面,,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,才能使自身素質(zhì)盡快更新,,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,,才能在實(shí)際工作中,,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),,用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二,、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體,、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作,。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),,但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,,我們平常所理解的只是他的外延,,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維,。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù),、三聲服務(wù),、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),,如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù),、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種,、實(shí)行親情式服務(wù),、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,,才可以打動(dòng)客戶的心,,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本,。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),,去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平,。
在這次培訓(xùn)班中,,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),,仔細(xì)的記筆記,。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力,。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),,盡職盡責(zé)做好本職工作,。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國(guó)人民銀行2021年第二期中級(jí)職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”,。短短十天的緊張培訓(xùn),,的確令我獲益匪淺。
首先,,增長(zhǎng)了自身知識(shí),,改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題,,既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí),,像“新形勢(shì)下反洗錢(qián)工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國(guó)社會(huì)征信體系建設(shè)問(wèn)題研究”,,也包括有宏觀方面課題,,如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”,、“當(dāng)前國(guó)際局勢(shì)熱點(diǎn)透視”,,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”,、“國(guó)家公職人員心理問(wèn)題及其調(diào)適”,,等等,,擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo),也有教授學(xué)者,,他們深入淺出,、形象生動(dòng)的講解,從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),。有些領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無(wú)保留地合盤(pán)托出,如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,,我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是非常難得,、非常寶貴。眾所周知,,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),,我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,,此種形勢(shì)下,,此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累,、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),,促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說(shuō)有些杯水車薪,,但無(wú)疑是雪中送炭,,益處多多。
其次,,加強(qiáng)了同行交流,,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn),,還穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解,、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī),。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員,分別來(lái)自全國(guó)各地,,雖然說(shuō)我們大家都在基層央行工作,,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別,,在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解,、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),,通過(guò)小組座談?dòng)懻?,使我?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過(guò)聽(tīng)取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè),、搞好國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作,、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),有了一定程度的了解,。在此意義上可以說(shuō),,此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道,。
再次,明晰了身份定位,,把握了工作方向,。無(wú)論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中,還是學(xué)員之間的討論過(guò)程中,,[蓮山~課件 ]大家都普遍提到,,在我們的日常工作中,中級(jí)職稱在很多人而言不過(guò)是一個(gè)“影子身份”,。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng),,在開(kāi)展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員,應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí),、如何更高效地開(kāi)展工作;而作為很多單位,,也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能,更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)造更有利條件,。其實(shí),在全國(guó)人民銀行系統(tǒng),,中級(jí)職稱人員占了半數(shù),,他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果,。這次由總行人事司部署,、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),可謂審時(shí)度勢(shì),,抓住了關(guān)鍵,。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào),,而通過(guò)十天來(lái)的學(xué)習(xí)交流,,又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用,,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè),。
當(dāng)然了,,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的基層央行朋友,,收獲了友誼,。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,,不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采,,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力,。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo),,雖說(shuō)他們身居一定地位,但他們非常平易近人,,上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬,、回答學(xué)員們的問(wèn)題時(shí)非常耐心,而且循循善誘,,特別像馬林巡視員,,三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí);而像一些院校的專家學(xué)者們,,他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí),、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵(lì)著我們,。這些方面,,雖然不是具體的理論知識(shí),但它作為一種精神財(cái)富,,會(huì)對(duì)我們今后為人處事,、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,在此,,由衷地感謝總行人事部門(mén)為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī),感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù),、無(wú)微不至的關(guān)心,。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長(zhǎng)期舉辦下去,越辦越好,。