每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇一
1,、懲有據(jù)的原則:獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,以及公司崗位描述及工作指標(biāo)等。
2,、獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則:為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí),。
3,、獎(jiǎng)懲公開的原則:為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,,并達(dá)到應(yīng)有的效果,,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。
4,、有功必獎(jiǎng),,有過必懲的原則:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,,一視同仁,。
1、目的
在于要使員工得到精神和物質(zhì)上的滿足,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,爭(zhēng)取更好的.業(yè)績,。
2,、類型
分為經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種:
(1)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金,、獎(jiǎng)品,。
(2)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功,、記大功,。
(3)公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3,、員工有下列行為之一者,,可獲得獎(jiǎng)勵(lì):
(1)品德端正,工作努力,,有出色或超常表現(xiàn),。
(2)熱心服務(wù),,有顯著善行佳話,。
(3)檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為。
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,,予以上報(bào)或妥善處理,。
(5)忠于職守,,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,,業(yè)績突出,。
(6)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù),或其他特殊貢獻(xiàn),,足為員工表率,。
(7)對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實(shí)施,,并取得重大成果和顯著成績,。
4、公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”,、“杰出員工”,、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)項(xiàng),,在每個(gè)工作年度結(jié)束后,,人事處組織評(píng)選活動(dòng),對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(1)針對(duì)管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng),,設(shè)有金額為100~300元不等的共3級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù),。
(2)優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為500元,。
(3)對(duì)“優(yōu)秀管理者”獎(jiǎng)項(xiàng),公司可設(shè)有金額為1000~20xx元不等的兩個(gè)檔次,,根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù),。
1、目的
促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),,防微杜漸,、懲前毖后。從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益,。
2,、懲罰類型
包批批評(píng)、記過,、罰款,、降級(jí)或降職、辭退,。
3,、員工有下列情形之一,予以批評(píng):
(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗,、閑談,。
(2)因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤,,情節(jié)輕微,。
(3)防礙工作或公司秩序,,情節(jié)輕微。
(4)工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話,。
(5)對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,,無故未能如期完成。
4,、員工有下列情形之一,可予以罰款,、記過、降級(jí)或辭退處理:
(1)遲到一次扣20,,在當(dāng)月工資中結(jié)算。
(2)礦工一日,,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資,另罰款50元,。
(3)損毀公物除照價(jià)賠償外,,如查實(shí)屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰50~ 100元,。
(4)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,,在對(duì)外交往中收受回扣或禮金,給公司及品牌聲譽(yù)來不良影響者,,解除勞動(dòng)合同。
(5)其他違反公司制度和規(guī)定的行為,,按相關(guān)制度或規(guī)定處理,。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇二
一、每天早晨超市工作人員上班后,,由超市負(fù)責(zé)人對(duì)每位工作人員進(jìn)行身體健康狀況檢查,,檢查內(nèi)容如下:
1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài),;
2,、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃(有患肝炎的可能),;
3,、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能),;
4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚?。?/p>
5,、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾??;
6,、觀察超市工作人員有否帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品,,指甲是否剪短,,個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求。
二,、落實(shí)專人填寫好晨檢表,,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實(shí),、準(zhǔn)確,。
三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病,,按以下方法處理:
1,、超市工作人員帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品,,要求在工作前脫下,;
2、指甲過長,個(gè)人衛(wèi)生不符合要求的,,責(zé)令其搞好個(gè)人衛(wèi)生后上班,。
3、患有凡患有痢疾,、傷寒,、病毒性肝炎等消化道疾病、活動(dòng)性肺結(jié)核,、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,,不得從事接觸直接入口食品的`工作。
4,、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在出現(xiàn)咳嗽,、腹瀉、發(fā)熱,、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí),,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因,、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,,方可重新上崗。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家x午好,!
我今天能站在講臺(tái)上與行領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁共同探討農(nóng)行員工違反規(guī)章制度問題,這是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的極大鼓舞和鞭策,,同時(shí)也是我向大家學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì),。下面我就緊密結(jié)合我個(gè)人工作實(shí)際,談?wù)勱P(guān)于學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《處理辦法》)等有關(guān)規(guī)定的粗淺看法,。我宣講的題目是“愛崗敬業(yè),、嚴(yán)守規(guī)章、奉獻(xiàn)農(nóng)行”,。如有不當(dāng),,敬請(qǐng)?jiān)谧I(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正。
連日來,,我行開展了《處理辦法》學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,我在認(rèn)真做好信貸工作的同時(shí),能積極參加這項(xiàng)活動(dòng)中來,。我除積極參加行里組織的集中學(xué)習(xí)外,,還充分利用工作閑時(shí)和休息時(shí)間地反復(fù)學(xué)習(xí)這個(gè)辦法和有關(guān)規(guī)定,我邊學(xué)習(xí),、邊做學(xué)習(xí)筆記,。通過學(xué)習(xí),,使我深知,中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,,提高員工的素質(zhì),,塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,,根據(jù)國家的法律,、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》等規(guī)定,,要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,,自覺做到思想進(jìn)步,、道德高尚、業(yè)務(wù)精良,、服務(wù)規(guī)范,、紀(jì)律嚴(yán)明,。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,,提高經(jīng)營管理的制度化,、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,,制定了《處理辦法》,,用來制約員工行為;使我還知曉了何事可為,、何事不可為,,明確了正確處理與銀行、客戶,、同事,、同業(yè)和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,加深了對(duì)合規(guī)文化的理解,;使我深深體會(huì)到,,嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提,,加強(qiáng)《處理辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),,也是我們每位員工的責(zé)任,;還我深深體會(huì)到,,我行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則,,在今天日益激烈的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,,我深知,只有刻苦學(xué)習(xí),、嚴(yán)格遵章守紀(jì),、履職盡責(zé),禮貌待客,、微笑服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)。
我xxxx年入行以來,,具體從事貸款工作,,工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各縣規(guī)章制度,認(rèn)真按照程序辦理業(yè)務(wù),,沒發(fā)生過一件差錯(cuò),,為客戶提供了快捷方便高效的服務(wù),使客戶滿意而來,、高興而走
一是思想上還沒引起足夠的認(rèn)識(shí),,認(rèn)為工作中不出差錯(cuò),不給客戶誤事就行,。
二是對(duì)《處理辦法》和有關(guān)規(guī)定,、有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
三是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠嚴(yán)格細(xì)致等等,。
具體說:
一是愛崗就必須遵章,。遵守規(guī)章制度是農(nóng)行員工應(yīng)盡的基本職責(zé),俗話說的.“沒有規(guī)矩不成方圓”就是這個(gè)道理,。國有國法,、家有家規(guī)矩,一個(gè)單位,、一個(gè)企業(yè)就必須有相適應(yīng)的,、能維持正常生產(chǎn)和生活秩序的規(guī)章制度。遵守規(guī)章制度不僅僅是要求,,更是需要,。是農(nóng)行維持正常經(jīng)營的需要、持續(xù)發(fā)展的需要,、深化改革的需要,,也是員工不斷提升素質(zhì)、努力將自己培養(yǎng)成復(fù)合型員工的需要,。愛崗,,是熱愛農(nóng)行,、熱愛自己本職工作的具體體現(xiàn),而遵章就是員工愛崗的前提,。愛崗就是熱愛本職工作,,“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé),。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),,表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地,、自覺地投入工作,。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,,甚至不需要監(jiān)督,。會(huì)將工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,,于平凡中創(chuàng)造奇跡,。
二是敬業(yè)就必須學(xué)業(yè)?!皹I(yè)精于勤而荒于疏”,。學(xué)習(xí),是一個(gè)永恒的話題,,關(guān)鍵是看怎么學(xué),,學(xué)什么,。一個(gè)人要敬業(yè),,就得有相應(yīng)的能力和思想道德水平,如果拋開個(gè)人能力和道德水準(zhǔn)來談敬業(yè),,無異于“敲冰求火”,,根本無從談起。我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律法規(guī),、本職工作業(yè)務(wù)知識(shí),、《處理辦法》等有關(guān)規(guī)定,、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡等內(nèi)容。同時(shí)還要以不斷提高自身綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng),、業(yè)務(wù)能力為根本,努力將自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能力全,、綜合素質(zhì)強(qiáng)的復(fù)合型員工,,才能適應(yīng)我行不斷深化改革的需求,才談得上敬業(yè)問題,。同時(shí),,我在學(xué)習(xí)的過程中,,還需要在學(xué)習(xí)中不斷思考、在思考中去學(xué)習(xí),,學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,,再在學(xué)習(xí)中解決問題,才能不斷提高和進(jìn)步,。
三是愛崗敬業(yè)要從點(diǎn)滴做起,。愛崗敬業(yè)不應(yīng)該是單純的口號(hào),是需要付諸行動(dòng)的,。我在工作中,,要遵守規(guī)章制度,時(shí)時(shí)以一名合格農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,我是農(nóng)行的普通員工,,積極做好營銷個(gè)人貸款,保放保收等工作,。工作中要做到一是嚴(yán)格按照操作流程辦理每一筆信貸業(yè)務(wù),。在積極營銷個(gè)人貸款的同時(shí),嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),,確保貸款放的出收的回,,加強(qiáng)貸后管理,防止客戶挪用信貸資金,。貸款發(fā)放后,,要按照貸后管理的要求,定期進(jìn)行貸后檢查,,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)上報(bào),,并采取相應(yīng)的保全措施,及時(shí)總結(jié),,為今后貸款的發(fā)放,、管理提供第一手資料。還要從自己做起,、從身邊的同事做起,,不斷增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,、主人翁意識(shí)和愛崗敬業(yè)思想,。認(rèn)真剖析自己存在的不足,虛心接受同志們的意見,,以求真務(wù)實(shí),、勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),為我行的改革和發(fā)展奉賢自己的力量,。
四是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,做一名合格的農(nóng)行員工,。責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求,責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,,也會(huì)影響單位,。一個(gè)人如果沒有責(zé)任心,工作懶散,,見異思遷,,不履行職責(zé),就會(huì)失去人們的信任,,就會(huì)走上犯罪的道路,,就更談不上有所成就。責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng),,是促使我進(jìn)步的動(dòng)力,。責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是農(nóng)行員工對(duì)自己從事的工作,、相處的他人的一種情感體驗(yàn),。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn),、個(gè)人與他人的關(guān)系,。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作,、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,,總是朝氣蓬勃,不斷向上,。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),,集體工作時(shí)依然勤勤懇懇,;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做,,在工作中,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富,。
我是一名普通的農(nóng)行員工,在今后的工作中,,竭盡心力,,做一名“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,,勤勉盡職,,遵章守紀(jì)”的農(nóng)行人,,為農(nóng)行的騰飛發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
我的宣講完了,。
謝謝大家,!
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇四
為規(guī)范新員工在試用期的行為,讓新員工盡快熟悉工作環(huán)境,,了解公司的企業(yè)文化,,明確崗位要求;為公司篩選出去符合崗位要求的員工,特制定新員工試用期管理辦法,,并為試用期結(jié)束的員工的去留及轉(zhuǎn)正定級(jí)提供依據(jù),。
試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段試用時(shí)間段,在此階段,,用人部門可全面考察被錄用員工是否真正符合聘用條件,,滿足公司崗位需求。同時(shí)被錄用者也可進(jìn)一步了解公司的工作條件及環(huán)境,,自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作,,從而決定是否繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系。
公司所有編制內(nèi)新員工試用期為1到3個(gè)月,。
本制度規(guī)定了新員工試用期的管理職責(zé),、試用期考核和轉(zhuǎn)正等方面要求。
4.1辦公室負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期管理的有效監(jiān)控;負(fù)責(zé)新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理及審批,、試用期離職等各項(xiàng)手續(xù)的辦理及審批,。
4.2組長負(fù)責(zé)新員工上崗試用階段的工作安排、崗位技能培訓(xùn)及入職引導(dǎo)工作,,負(fù)責(zé)新員工上崗試用階段的工作考評(píng),。
5.1試用期期限及薪酬待遇
5.1.1新員工試用期期限根據(jù)公司需要、崗位需要,、員工本人情況,,根據(jù)雙方協(xié)商,在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下約定,。
5.1.2新員工用期薪酬原則上按試用期基本工資發(fā)放,。
5.1.3新員工試用期不享受操作提成。
5.2試用期管理
5.2.1員工在試用期期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,,對(duì)試用期員工的日常管理依據(jù)公司的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行,。
5.2.2在試用期遲到不得超過三次,事假累計(jì)不得超過5天,,不得出現(xiàn)違規(guī),、違紀(jì)處分。
5.2.3在試用期內(nèi)有嚴(yán)重違反公司相關(guān)管理者,直接終止試用,。
5.3考核辦法
新員工的試用期為一至三個(gè)月,,試用期內(nèi)員工填寫工作總結(jié),每月考核一次,。簽訂《師徒合同書》(見附件),,設(shè)定技能考核;考核由兩部分組成,一是員工根據(jù)月度總結(jié)表的內(nèi)容作自我總結(jié);二是員工月度考核表(考核表看附件),,由新員工填好前半部分交由試用期指導(dǎo)人,,試用期指導(dǎo)人根據(jù)考核內(nèi)容結(jié)合新員工在工作中的實(shí)際情況認(rèn)真評(píng)分和評(píng)語;做到公正、公平,、公開的原則,。月底之前有指導(dǎo)人將試用期的自我總結(jié)表和考核表傳至車間辦公室,車間辦公室根據(jù)考核情況,,每月評(píng)出優(yōu),、良、中,、差四個(gè)等級(jí),,以此作為員工試用期滿后是否錄用轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
5.4考核內(nèi)容
5.4.1考核內(nèi)容包括以下八個(gè)方面,,由指導(dǎo)人根據(jù)新員工在試用崗位上的'工作情況評(píng)定,。
a工作主動(dòng)性,試用期員工對(duì)待工作是否主動(dòng),、積極,,是否提出合理化、創(chuàng)新性的建議,。
b工作質(zhì)量,,工作中是否保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。 c工作效率,,工作效率可有提高,,是否按時(shí)完成。
d遵守公司規(guī)章制度,,工作中是否遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,是否遵守項(xiàng)目上各項(xiàng)工作流程。
e員工對(duì)待工作的責(zé)任感,,員工對(duì)待工作是否認(rèn)真仔細(xì),,是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。
f團(tuán)隊(duì)合作精神,,工作中員工是否我行我素,脫離整個(gè)團(tuán)隊(duì),不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。
j專業(yè)知識(shí)和技術(shù),,在工作中員工是否潛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技術(shù)。
h學(xué)習(xí)能力,,工作中員工是否具備自我學(xué)習(xí)的能力和永不知足的學(xué)習(xí)態(tài)度,。
6.1.1自然轉(zhuǎn)正:新員工在公司規(guī)定上午試用期滿后,經(jīng)考核合格,,應(yīng)結(jié)束試用期予以轉(zhuǎn)正,。
6.1.2提前轉(zhuǎn)正:新員工在試用期內(nèi),因業(yè)績出色,,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,,填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)車間主任簽字認(rèn)可后可成為正式員工,。其試用期不得少于一個(gè)月,。
6.1.3延期轉(zhuǎn)正:新員工試用期滿后,因崗位技能,、工作態(tài)度等暫達(dá)不到所在的崗位要求,,無法完全勝任現(xiàn)有工作,需延長試用期,,延遲轉(zhuǎn)正,。新員工延期轉(zhuǎn)正的,經(jīng)延長后的試用期總計(jì)不得超過4個(gè)月,,4個(gè)月仍無法轉(zhuǎn)正考核要求的,,終止試用。
7.1提前轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工試用期月度考核成績?cè)?0分(含)以上的,,并且綜合評(píng)估優(yōu)秀者,,原則上可以提前轉(zhuǎn)正。
7.2自然轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工試用期月度考核成績?cè)?0分(含)-89分的,,原則上可以自然轉(zhuǎn)正,。
7.3延期轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工試用期月度考核成績?cè)?0分(含)-79分的,應(yīng)延期轉(zhuǎn)正,。
7.4不予轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工試用期月度考核成績?cè)?0分以下的,,應(yīng)予以淘汰,不予轉(zhuǎn)正,。
7.5員工使用期內(nèi),,每人基底分?jǐn)?shù)為20分,其余按其中8項(xiàng)綜合評(píng)分得出,。認(rèn)為不符合轉(zhuǎn)正錄用條件的,,可隨時(shí)提交《試用期考核表》,經(jīng)辦公室審核,車間主任審批后,,由辦公室通知員工辦理離職手續(xù),。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇五
1、公司所有正式員工,、試用期員工,、臨時(shí)安排人員。
2,、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員,。
1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點(diǎn)用餐,。
2,、鐵廠主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
3,、辦公樓機(jī)關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐,。
4、機(jī)關(guān)主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐,。
5,、總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況,。
1,、公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即:早、中,、晚餐,。
2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費(fèi)用餐或有償就餐,。
3,、臨時(shí)加班、開會(huì),、臨時(shí)外來事務(wù)接待,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室,、行政部統(tǒng)一安排,。
1、早餐:06:40——08:30
2,、午餐:12:00——13:00
3,、晚餐:17:40——18:40
4、招待用餐時(shí)間不限定,。
1,、公司員工憑本人ic卡刷卡就餐,。
2、臨時(shí)安裝人員,、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐,,須本部門領(lǐng)導(dǎo)開具證明,,到行政部辦公室,,由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質(zhì)餐劵。
1,、患有傳染病人員,,禁止在員工餐廳就餐。
2,、必須在規(guī)定的'時(shí)間到餐廳就餐,,不得提前。
3,、必須遵守就餐秩序,,依次排隊(duì)刷卡打飯,不得插隊(duì),、擁擠,、大聲喧嘩。
4,、講文明,,講禮貌,互相尊重,。如對(duì)食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議,,應(yīng)按正確渠道逐級(jí)反映,不得與食堂員工隨意爭(zhēng)吵,。
5,、員工應(yīng)在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳,。因工作原因不能按時(shí)來餐廳用餐,,可報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政管理部統(tǒng)一安排,。
6,、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,,不得隨意亂倒,。
7、文明用餐,,餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,,不準(zhǔn)吸煙,,不準(zhǔn)吵鬧,不準(zhǔn)飲酒,。
8,、ic卡片內(nèi)有集成電路,嚴(yán)禁彎曲,、刻劃,、摔打或接近強(qiáng)電磁場(chǎng)。員工的ic卡如有損壞,、遺失,,請(qǐng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
9,、就餐人員需持本人的ic卡進(jìn)行消費(fèi)用餐,。在打飯過程中,如發(fā)現(xiàn)人卡不符,、持有已自動(dòng)離職人員ic卡或者消費(fèi)機(jī)自動(dòng)報(bào)警的ic卡,,炊事人員有權(quán)沒收。并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)持卡人給與相應(yīng)的處罰,。
10、自覺愛護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn),,嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施,,違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律處罰。
1,、確需招待用餐,,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,,辦公室承辦,,到指定地點(diǎn)用餐。
2,、堅(jiān)持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則,。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來公司因公辦事,,確需就餐的,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排工作餐,開具派餐單,,按照公司相應(yīng)招待標(biāo)準(zhǔn),,由辦公室負(fù)責(zé)安排接待,陪人不超過兩人,,到指定地點(diǎn)就餐,。凡自行安排就餐的由本人負(fù)責(zé)解決,。
4、公司內(nèi)部人員確需加班的,,按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報(bào)批單,,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn),。
1,、凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自在食堂用餐者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元
2,、違反本制度中任意一條者,,第一次給予警告,第二次處罰50元,,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,并予以行政處理,。
3,、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
1,、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門,,員工就餐管理工作均由行政部負(fù)責(zé)制定。行政部經(jīng)理對(duì)員工就餐管理事項(xiàng)負(fù)全責(zé),,就餐人員應(yīng)積極配合,,遵守食堂的各項(xiàng)管理制度,保持就餐的良好秩序,。
2,、公司行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定進(jìn)行解釋。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇六
作為與客戶直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員,,其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費(fèi)者心中的形象,,還決定消費(fèi)者再次購買和進(jìn)行口碑宣傳的可能性。
1:著裝:托尼艾米家具安裝工標(biāo)準(zhǔn)穿工作服,,佩戴胸卡,。
2:語言:講普通話。
3:態(tài)度:微笑服務(wù),,不卑不亢,,彬彬有禮,舉止大方,。
4:要求:a著裝整潔,;戴整齊;
b攜帶托尼艾米家具統(tǒng)一安裝工具,;
c出發(fā)前檢查安裝工具的實(shí)用性能,;
d進(jìn)客戶門前先戴好腳套和手套e安裝前應(yīng)先鋪好工作布,,將所用的工具擺放到上面
1:敲門(門鈴)禮;a敲門為每三下為一個(gè)節(jié)拍為宜,,五指并攏,,輕重為度,忌用拳頭代替忌敲門過急,。
b:兩次門鈴應(yīng)有一定的間隔,,不宜過急。
2:進(jìn)門禮:
a:進(jìn)門先向客戶致問候禮,,即15度的'點(diǎn)頭禮,;
b:進(jìn)門問候禮,緊接點(diǎn)頭禮之后,,向客戶致問侯語:“您好,,我是托尼艾米家具安裝人員,前來安裝你所購買的托尼艾米家具,,希望我們的服務(wù)讓你滿意,!”
1:在接到送貨單后到倉庫按型號(hào),規(guī)格,,顏色裝貨并填好家具安裝單,。
2:安裝人員必須嚴(yán)格按安裝單及銷售單填寫內(nèi)容安裝,如遇型號(hào),,顏色或規(guī)格件數(shù)不對(duì),,不準(zhǔn)安裝。及時(shí)通知店長問清問題有店長決定處理意見,。
1:在客戶指定區(qū)域安裝,,并保護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2:保持整個(gè)安裝過程中的個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表,。
3:不用客戶的電話,,不在客戶家中吃飯,抽煙,,除用一次性紙杯外,,不準(zhǔn)使用客戶的水杯喝水。
4:遇私人電話,,不說臟話,,長話短說,盡快結(jié)束,。
5:耐心回答客戶疑問,,向客戶說明使用與注意和保養(yǎng)維護(hù)方法,并恰當(dāng)宣傳公司產(chǎn)品,,鞏固我品牌在消費(fèi)者心目中的印象,,不準(zhǔn)有損壞公司形象的行為和語言,。
6:安裝完后,打掃好衛(wèi)生,,并去請(qǐng)客戶填好安裝單和服務(wù)卡,,回店交店長備案。 7:遇到各種意外情況不要推委,,要勇于承擔(dān)責(zé)任,。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇七
1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化,,維護(hù)正常的工作秩序,,樹立公司良好的對(duì)外形象,特制定本規(guī)范,。
2,、公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施和督促。
本規(guī)范適用于公司所有員工(包括外調(diào)人員,、及來公司學(xué)習(xí)人員),。
(一)語言規(guī)范
1、公司提倡說普通話,。有三位以上外來客人在場(chǎng)的情況下必須說普通話。
2,、交往語言:在處理對(duì)外事務(wù)中,,必須使用“您好、歡迎,、請(qǐng),、謝謝、對(duì)不起,、再見,、請(qǐng)走好”等禮貌用語。
3,、電話語言:接聽電話應(yīng)及時(shí),,一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時(shí)首先使用“您好,,河北通慧熱力有限公司,,請(qǐng)問xxx”,語氣溫和,,音量適中,,不得在電話中高聲喧嘩、爭(zhēng)吵,,以免影響工作秩序,。
4,、接待語言:接待公司來訪客人時(shí)應(yīng)使用:“您好,請(qǐng)稍侯,,請(qǐng)坐,,我通報(bào)一下”等詞語,切勿說“不”,。
5,、職員間稱謂:職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。
(二)行為規(guī)范
1,、每位職員應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待公司來訪客人,,并做好應(yīng)答或記錄工作,若超出處理權(quán)限及時(shí)通報(bào)相關(guān)主管,。
2,、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到或早退,。上班期間禁止回宿舍休息,、洗衣服等與工作無關(guān)的事情。
3,、上班時(shí)間,,嚴(yán)禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動(dòng)作。上,、下樓梯應(yīng)靠右行,;在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓,,不能搶行,;職員會(huì)面,應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮,。
4,、職員到他人辦公室,應(yīng)先敲門,,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,;非工作事項(xiàng),不得相互串崗,、閑聊,。
5、正確,、有效,、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任,,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,。
6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),,節(jié)約水電,,下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。
7,、電路檢修要事先通知辦公室,,待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘,。
8,、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟垃圾,,每天認(rèn)真掃清自己所在的辦公室,,物品擺放整齊。
9,、做錯(cuò)任何事情都應(yīng)立即向直接上級(jí)主管人員匯報(bào),,對(duì)所犯錯(cuò)誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍處罰,。
10,、嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密。
11,、上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食,,不得在辦公室化妝,。
12、所有職員一律不得在上班時(shí)間利用電腦玩游戲,、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關(guān)的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件,。
13,、不得電話聊天或公話私打。
14,、公司員工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活,。
15、嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突,、打架斗毆,,傷害他人。
16,、員工對(duì)公司有意見和建議,,可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過書面的形式向公司反映,但不得背后議論。
1,、員工工作時(shí)必須著裝干凈整潔,。公司如遇特殊活動(dòng)時(shí)全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時(shí)不得穿奇裝異服,,如:顏色怪異,,暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱的'服裝。
2,、頭發(fā)要保持干凈整齊,、無異味。
3,、女士化妝淡雅潔凈,,切忌濃妝艷抹。
4,、員工在上班期間著裝要職業(yè)化,,要求男員工上身著襯衣或t恤,下身著長褲(不允許著短褲,、9分褲)皮鞋,、運(yùn)動(dòng)鞋。女員工一律著長褲或裙裝(不允許著短褲,、9分褲)著裝顏色不可太花哨,,女員工穿裙子要過膝蓋,上班期間一律不允許穿拖鞋,。
1,、對(duì)于違反以上任何一條規(guī)定者,第一次口頭警告,,第二次予以人民幣50元以上罰款,。一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,再追加處以當(dāng)月收入3%的罰款,。屢教不改者予以辭退,。
2、公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范,,一個(gè)月內(nèi)所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的,,公司辦公室有權(quán)對(duì)該部門負(fù)責(zé)人提出批評(píng)并處以人民幣50元以上罰款。
3,、為公司建言獻(xiàn)策被公司采納者,,公司給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。
4,、模范遵守公司章程制度,、工作成績突出者,,經(jīng)部門推薦、辦公室考核后給予先進(jìn)單位或個(gè)人稱號(hào),。
5,、為公司做出突出貢獻(xiàn)者,公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì),。
本規(guī)范最終解釋權(quán)歸辦公室,。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇八
物業(yè)員工浴室規(guī)章制度為加強(qiáng)對(duì)員工浴室的管理,,給員工提供一個(gè)衛(wèi)生整潔的浴室環(huán)境,,特制定以下規(guī)章制度:
1)員工不得使用客用消耗品,違者除按照《員工守則》進(jìn)行處罰外,,按消耗品價(jià)值十倍罰款,;
2)物業(yè)員工不得帶家屬或朋友入內(nèi)洗澡,不得在當(dāng)班時(shí)間洗澡,,違者按50元/次予以扣罰,;
3、)浴室鑰匙統(tǒng)一由打卡室管理,,任何人不得私配鑰匙,,在非開放時(shí)間內(nèi)私自開門;
4)注意開源節(jié)流,,燈,、水籠頭要隨手 ;
5)注意保持環(huán)境衛(wèi)生,,廢紙,、廢品不得隨手亂扔;
6)不得將個(gè)人物品放在澡堂內(nèi),;
7)浴室每天開放時(shí)間為:14:00——23:00,,其余時(shí)間員工均不得入內(nèi)。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇九
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,,建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守,!
一,、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,;不得早退,;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,,不可因私人情緒影響工作,;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,,整理著裝,,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,,精力充沛,!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象;
五,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的.精神尊重上級(jí),、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù),!
六,、服從分配服從管理、不得損毀公司形象,、透露公司機(jī)密,;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話,,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八,、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
九,、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,,做好積極,、主動(dòng)、熱誠,、微笑的服務(wù),;
2、盡快主動(dòng)了解服裝,;以便更好的介紹給客戶,;
十,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月xx元,,遲到,、早退、每分鐘扣罰1元,;曠工一天扣罰xx元,,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的xx%,,之后每天扣除當(dāng)日的工資,;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),,獎(jiǎng)勵(lì)xx元,;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出,、無客戶投訴者,、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),,一次扣罰xx元,;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰xx元/次,;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰xx元/次,;
4,、必須服從分配、服從管理,,違者扣罰xx/次,;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5,、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的xx%,;
十一,、入職條件:
1、填寫員工入職表,,按入職須知執(zhí)行規(guī)定,;
2、需交身份證復(fù)印證
3,、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度,;
十二、辭職條件:
1,、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,,
2,、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的xx%,
十三,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工xx次/月,;
2,、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵xx次/月;
3,、泄露本公司機(jī)密xx次/月,;
4、偷盜本公司財(cái)物者,;
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理,、人員衛(wèi)生管理,特制定本規(guī)定,。
適用于生產(chǎn)車間的日常衛(wèi)生清理,、維護(hù)和管理工作
1、車間衛(wèi)生要求
1.每班生產(chǎn)結(jié)束后,,必須徹底將生產(chǎn)設(shè)備,、工器具、地面,、墻壁,、排水溝等打掃干凈,所用物品擺放整齊,,車間內(nèi)不得堆放雜物,,保持一個(gè)衛(wèi)生、干凈,、整潔的環(huán)境,。生產(chǎn)過程中不間斷隨時(shí)清掃,、整理。
2.車間應(yīng)每天用水噴灑1次,,以清潔空氣,。
4.不得將與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人物品帶入車間,嚴(yán)禁在車間內(nèi)吃零食,、吸煙,,不得隨地吐痰、閑聊,、打斗,、大聲喧嘩、玩手機(jī),、翻閱書報(bào)畫冊(cè),。
5.車間整潔、無雜物,、空氣新鮮,、地面潔凈、無積水,、設(shè)備無油污,、無粉塵。
6.車間內(nèi)不得堆放廢棄物,,裝溶液用的桶必須加蓋,。
7.工作時(shí)落地原料必須及時(shí)清掃妥善處理。
8.生產(chǎn)車間所有的.窗必須安裝紗窗,,防止蚊,、蠅等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),紗窗如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)或更換,,未經(jīng)許可任何人不準(zhǔn)打開紗窗,。
9.工作中產(chǎn)生的垃圾,必須放入車間內(nèi)的臨時(shí)存放袋,、箱中,,每天上午、下午(下班前)二次將生產(chǎn)區(qū)域的垃圾清理出車間,。
10.未用的原料,、輔料及時(shí)清理、堆放整齊,。
11.各種半成品用轉(zhuǎn)運(yùn)箱,、輸送平板及垃圾箱保持清潔。
12.產(chǎn)品包裝(塑料包裝袋、產(chǎn)品標(biāo)簽和紙板箱)保持清潔,、擺放整齊,。
車間應(yīng)做到:
a、地面清潔,、無灰塵,、無垃圾、無污跡,、無積水、無死角,。
b,、墻壁(角)和天花板清潔、無污染,、無蛛網(wǎng),、無死角。
c,、門窗明亮干凈,、無積灰、無污跡,、無蛛網(wǎng),。
d、照明燈具保持清潔,,無灰塵積壓,。
e、桌凳保持干凈,,物品堆放整齊,。
f、水池及地下水道清潔,、排水暢通,、無阻塞現(xiàn)象。
g,、車間四周責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔,、無垃圾、無煙蒂,。
h,、設(shè)備、線路每周進(jìn)行一次日常保養(yǎng),,含清潔清理的內(nèi)容,,做到表面目視無灰塵、油漬,、污漬等異物,。
i,、工具、容器,、模具,、搬運(yùn)工具等按指定地點(diǎn)擺放整齊,并保持其清潔,。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十一
1,、遵守職業(yè)道德、主動(dòng),、熱情,、周到地為顧客服務(wù)。對(duì)待每位顧客必須一視同仁,、誠信無欺,、不準(zhǔn)以貌取人。
2,、上班時(shí)必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服,,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,,一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng),。
3、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度,,上班時(shí)不遲到,、不早退。每月遲到10分鐘以內(nèi)且不超過3次,,將不做任何處罰,。超出后每分鐘扣1元,以此類推,,同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),,半小時(shí)以上按曠工處理。
4,、上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣場(chǎng)內(nèi)食用,,不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn)、中餐或晚餐,,不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場(chǎng)內(nèi),。
5、不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)竄崗,、相互聊天,、不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、不準(zhǔn)在自己所管轄的范圍內(nèi)與朋友、親屬吹牛,、談笑,,不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)打接私人電話。
6,、在為顧客服務(wù)時(shí),,必須面帶笑容、熱情周到,、不準(zhǔn)與顧客頂嘴,、不準(zhǔn)面無表情、態(tài)度冷淡,。
7,、在上班過程中,員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架,、打架等有損賣場(chǎng)形象的行為,違者雙方當(dāng)事人公司將作辭退處理,,并取消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助,。
8、上班時(shí)必須站立服務(wù),,不準(zhǔn)雙手抱肩,、手插褲包、不準(zhǔn)雙手叉腰,、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為,。
9、各柜員工,、必須熟悉各自柜臺(tái)產(chǎn)品的情況,、主動(dòng)向顧客介紹商品的性能、特點(diǎn),、產(chǎn)地,、用途、規(guī)格,、日期等商品情況,。
10、當(dāng)顧客買不到商品時(shí),,應(yīng)向顧客道歉,,并給予建議,其用語為“對(duì)不起現(xiàn)在剛好缺貨,,讓您白跑一趟,,您要不要先買別的品牌試一試”?或“您要不要留下您的電話和姓名,等新貨到時(shí)立刻通知您”等,。
11,、不知如何回答顧客詢問時(shí),不能說“不知道”,,應(yīng)回答“對(duì)不起”請(qǐng)您等一下我請(qǐng)值班經(jīng)理/主管為您解答,。
12、顧客詢問商品是否新鮮時(shí),,應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客:“一定新鮮”,,如果您買回去不滿意,歡迎您拿來退錢或換貨,。
13,、員工應(yīng)經(jīng)常使用如下文明禮貌用語:“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨,!請(qǐng)拿好,,請(qǐng)慢走,祝您購物愉快,!歡迎再次光臨,!”等服務(wù)用語
14、及時(shí)清理,、檢查柜臺(tái),、貨架上的商品是否整齊、豐滿,,檢查商品標(biāo)簽是否與商品相符,。
15、營業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺(tái)四周環(huán)境衛(wèi)生,,使之整潔,、美觀、整理好貨架上商品,,商品陳列必須作到整齊,、規(guī)范。
16,、上班時(shí),,如自己有急事需外出辦理,必須以書面方式申請(qǐng),。本柜柜長同意,,
值班主管審核方可離崗,未經(jīng)同意或擅自外出的,,按曠工處理,。
17,、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生干凈,整潔,。隨時(shí)檢查通道是否有空紙箱,、垃圾等雜物。如果購物通道有障礙物影響顧客購物,,應(yīng)及時(shí)清除,。
18、在賣場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,、亂扔垃圾,。自己管轄范圍內(nèi),如地板如有水跡,、污漬的應(yīng)自己主動(dòng)拖掃干凈,。如發(fā)現(xiàn)對(duì)顧客有不安全因素的,應(yīng)及時(shí)通知巡視員或柜組長馬上處理,。若處理不掉的盡快通知商場(chǎng)經(jīng)理,。
19、變價(jià)商品更改價(jià)格必須把實(shí)物送到電腦室,、電腦員更改價(jià)格后,,才能更換標(biāo)價(jià)簽,不準(zhǔn)私自加價(jià),、標(biāo)價(jià)或私分商品。
20,、各區(qū)域?qū)嵨镓?fù)責(zé)人必須對(duì)商品,、現(xiàn)金、發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格管理,,如不嚴(yán)格把關(guān),、造成嚴(yán)重?fù)p失,實(shí)物負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,。
21,、賣場(chǎng)各區(qū)域領(lǐng)用物品必須先是報(bào)損商品,在沒有報(bào)損商品的情況下,,才能領(lǐng)用正常商品,,領(lǐng)用商品時(shí)必須按正常的領(lǐng)用程序填寫領(lǐng)用單方可領(lǐng)用,如需領(lǐng)換拖把等貴重商品,,必須經(jīng)商場(chǎng)經(jīng)理同意,。
22、自己用的水杯及打掃衛(wèi)生用的拖把,、掃把,、水桶等必須收拾妥當(dāng),。水杯、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面,,拖把,、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置,。
23,、在上班期間,各區(qū)域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價(jià)格,,即把價(jià)格高的商品更換為價(jià)格低的商品,。自己下班后或通知朋友、親屬前來購買,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機(jī)關(guān)處理,,并取消當(dāng)事人月工資獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)助,其人公司做辭退處理,。
24,、經(jīng)常檢查商品的正面是否面向顧客,有無做到整齊碼放及先進(jìn)先出的原則,,經(jīng)常檢查商品的生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期。 由于工作不負(fù)責(zé),,造成本柜商品過期的或霉變的,,按商品的價(jià)值由柜長、柜員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
25,、凡是大宗購物的問到商場(chǎng)員工時(shí),應(yīng)及時(shí)與客服部(辦公室)聯(lián)系,,由客服主管部門負(fù)責(zé)接待業(yè)務(wù),,各區(qū)域柜組長、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價(jià)銷售,,必須通知客服主管部門負(fù)責(zé)處理,。
26、各柜組長,、員工必須具有較強(qiáng)的防盜意識(shí),,特別留意對(duì)容易丟失的本柜商品及其它柜的`商品,平時(shí)應(yīng)多觀察,、多留意,、多走動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知巡視人員,。如發(fā)現(xiàn)顧客偷盜,,員工內(nèi)盜的應(yīng)及時(shí)與賣場(chǎng)巡視人員聯(lián)系,,協(xié)助抓獲的員工,將給予10-100元獎(jiǎng)勵(lì),。
27,、若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問,不舉報(bào)的一經(jīng)核實(shí),,一律給予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它補(bǔ)助,。
28、員工在上班過程中,,如利用工作之便,,監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)偷取賣場(chǎng)內(nèi)商品的,包括贈(zèng)品及促銷產(chǎn)品,,無論情節(jié)輕重,,一律移交公安機(jī)關(guān)處理,月工資,、獎(jiǎng)金等一律扣除,,并給予公司500元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,本人作辭退處理,。
29,、男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須,、長指甲,、染發(fā)、不戴耳墜等,,女員工不準(zhǔn)留長指甲,、涂指甲油、不披頭散發(fā)等,。
30、賣場(chǎng)全體員工必須嚴(yán)守賣場(chǎng)的商業(yè)秘密,,切實(shí)維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益,。
31、員工注重儀表,、儀容,、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng),如酗酒者在上班時(shí)間內(nèi)影響工作,,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的,,一切后果將由本人承擔(dān),其人公司作辭退處理,。
32,、有事需請(qǐng)假的員工,,必須提前請(qǐng)假,病假一天以內(nèi)報(bào)請(qǐng)柜長批準(zhǔn),,二天內(nèi)報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn),,三天以上報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理。事假1天報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn),,2天以上呈報(bào)總經(jīng)理,,未經(jīng)批準(zhǔn)同意不來上班的按曠工處理。
33,、遵守公司員工通道管理制度,,自覺接受值班人員的工作例行檢查,上,、下班時(shí)按順序排隊(duì)打考勤卡,,不準(zhǔn)替人或叫其他人代打卡。
34,、賣場(chǎng)在活動(dòng)期間的搶購價(jià)商品,,不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi),私自隱藏或搶購,,違者按內(nèi)盜處理,。上班時(shí)間,不準(zhǔn)將包寄存在服務(wù)臺(tái)或自動(dòng)存包柜,。
35,、公司每月的一次員工大會(huì),員工必須按時(shí)參加,,遲到者按上班考勤算,,不來參加會(huì)議或未經(jīng)同意擅自不參加會(huì)議的,公司將按曠工處理,。
36,、員工離職必須提前15天以上提交書面辭職申請(qǐng),否則公司將扣發(fā)未發(fā)的全部工資,、獎(jiǎng)金等,。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十二
1、牧場(chǎng)全體工作人員必須嚴(yán)格遵守八小時(shí)工作制,,按時(shí)上,、下班,不得遲到,、早退,、曠工,早退,、遲到在15分鐘以內(nèi)算早退,、遲到,,一次性罰款5元,超過15分鐘按請(qǐng)事假的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。上下班必須由本人親自簽名,,不得代簽,考勤必須與工資掛鉤,。
2,、因事不能上班者,應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后可以離開工作崗位,,未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而私自離崗者,一律按曠工處理,,凡請(qǐng)事假每請(qǐng)一天扣除當(dāng)日工資,。
3、職工所請(qǐng)?zhí)?、婚,、喪、產(chǎn)假等,,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,,假期滿后必須返回工作崗位,如不返回者按曠工處理,。請(qǐng)婚假一般為7天,,喪假為3天,凡屬晚婚晚育的婚假可延長到21天,,產(chǎn)假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。病假必須有醫(yī)院的病歷書和診斷證明,經(jīng)牧場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,,工資按照60%支付,,因公受傷者工資100%發(fā)放,月底由辦公室報(bào)場(chǎng)財(cái)務(wù)室,。
4,、實(shí)行不定期查崗制度,有事必須請(qǐng)假,,在查崗過程中發(fā)現(xiàn)沒有請(qǐng)假者,、不在崗的一次性罰款100元,,連續(xù)三次不在崗,,將給予辭退工作崗位。
5,、在工作時(shí)間內(nèi)喝酒,、下棋,、打撲克、賭博,、玩游戲,、干私活以及酒醉上班,不參加牧場(chǎng)的'各項(xiàng)活動(dòng)和周三,、周五政治學(xué)習(xí)者,,按當(dāng)日礦工論處。
6,、如不服從組織分配工作安排者,,按曠工論處。
7,、曠工一天扣三天工資,,曠工期間扣發(fā)工資計(jì)算基數(shù)為全部工資總額。
8,、考勤員負(fù)責(zé)對(duì)考勤情況進(jìn)行匯總,,每月公布一次,把每月考勤情況報(bào)財(cái)務(wù)室后,,由財(cái)務(wù)室人員按規(guī)定當(dāng)月兌現(xiàn),。
9、職工無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,,經(jīng)批準(zhǔn)教育無效,,連續(xù)曠工超過15天,或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過30天的,,給予除名,。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十三
第一條為強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,提高園林綠化管理水平,,特制定本制度,。
第二條養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍設(shè)隊(duì)長一名和隊(duì)員若干,對(duì)所屬養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,。養(yǎng)護(hù)隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員的日常指導(dǎo),、調(diào)配和督查,具體安排,、落實(shí)隊(duì)員的具體工作,。養(yǎng)護(hù)隊(duì)員必須服從隊(duì)長調(diào)配,接受監(jiān)督檢查,。
第三條在養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),,我公司按照?qǐng)@林綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護(hù),,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù),。
第四條綠化養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)行責(zé)任制。各人對(duì)自己分管的地塊負(fù)責(zé)澆水,、施肥,、治蟲滅病、除草及綠籬,、花壇,、樹木的日常修剪工作。
第五條大型及需要集中處理的工作由養(yǎng)護(hù)隊(duì)長統(tǒng)一安排,。
第六條管理程序:包括澆水,、培土、修剪,、施肥,、除草、病蟲害防治,、扶正及綠化區(qū)域衛(wèi)生保潔等整套過程,。
第七條管理工具:
一、手剪,、長剪,、高枝剪、掃邊機(jī),、剪草機(jī),、綠籬機(jī);
二,、噴霧器,、桶、斗車,、簸箕,、掃帚;
三,、鐵鍬,、鋤頭、鎬,、鋸,、梯子、塑料水管,;
四,、機(jī)油、汽油、維修費(fèi)部件,;
第八條養(yǎng)護(hù)內(nèi)容:
一、喬木:每年施有機(jī)肥料一次,,及時(shí)防治病蟲害,,保持樹木自然生長狀態(tài),及時(shí)剪除黃枝,、病蟲枝,、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝,及時(shí)清理干凈修剪物,。每周清除樹根周圍雜草一次,,確保無雜草。
二,、灌木,、綠籬:每季度施肥一次,及時(shí)防治病蟲害,,修剪成圓形,、方行或錐行的,每周小修一次,,每月大修一次,,剪口平滑、美觀,,及時(shí)清除修剪物,,及時(shí)剪除枯枝、病蟲枝,,及時(shí)補(bǔ)種老,、病死植株,每周清除雜草一次,。
三,、草本類:每季度施肥一次,及時(shí)防治病蟲害,,每周剪除殘花一次,、清除雜草一次,及時(shí)剪除枯枝,、黃枝,。
第九條日常工作規(guī)范:
一、遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,;
二、不遲到,不早退,,不脫崗,,不曠工;
三,、用工期間,,服從隊(duì)長或主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排;
四,、用工期間,,嚴(yán)禁從事與養(yǎng)護(hù)工作無關(guān)的一切事務(wù);
五,、工作場(chǎng)所,,嚴(yán)禁抽煙,以防引發(fā)火災(zāi),;
六,、文明禮貌,禁講粗話臟話,,維護(hù)公司整體形象,;
七,、未經(jīng)允許,,嚴(yán)禁自行操作養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備,;
八、嚴(yán)禁偷竊等犯罪行為,,如有違反,,予以辭退并移交公安部門審查處理;
九,、嚴(yán)守保密制度,,不得對(duì)外人透露有關(guān)工作的任何情況。
第十條澆水
一,、對(duì)植被,、樹木要適時(shí)適量澆水,保證水分滿足多種植被的生長需要,,無因干旱而造成植物枯萎旱死情況,;
二、澆水前應(yīng)將草坪上,、花壇中,、綠籬中的雜物撿拾干凈,地塊內(nèi)的多種標(biāo)牌擦拭干凈,;
三,、使用噴頭澆水時(shí),,要隨時(shí)觀察噴淋情況,調(diào)整噴頭揚(yáng)程,,不得將水噴灑到道路和建筑物上,,使用軟管澆水時(shí),應(yīng)注意不得使水漫流到道路等地方,;
四,、不論何種方式澆水,必須做到人走水停,,及時(shí)關(guān)閉閥門,切斷水源,;
五,、各種噴頭要在當(dāng)日澆完水后或下班時(shí)全部摘下,軟管要倒凈管中存水(上午,、下午下班時(shí)均應(yīng)倒凈),,并盤卷整齊。對(duì)朝下的噴頭,、軟管要妥善存放,,以防損壞和丟失。
第十一條施肥
一,、對(duì)生長不旺的植被,、植物、樹木要適時(shí)適量施肥增壯,。各種植被施肥以化肥為主,,植物以有機(jī)肥為主;
二,、施肥時(shí),,要將植物周圍土壤翻開,將肥料均勻撒下,,然后用土回填覆蓋,。一定要噴、灑均勻,;
三,、施肥完畢后要及時(shí)給足水份,以利肥力發(fā)揮,;
四,、對(duì)一次播撒后剩余的肥料,要重新包裝捆扎好,,以備下次使用,;
五,、對(duì)肥料用完后的各類包裝物,不得隨地丟棄,,要在施肥結(jié)束后,,撿拾整理后扔進(jìn)附近垃圾箱內(nèi)。
第十二條滅蟲
一,、經(jīng)常觀察植被,、植物的'生長情況,掌握多種病,、蟲害的發(fā)生規(guī)律,,在病、蟲害易發(fā)和高發(fā)期前,,普遍施藥預(yù)防,,一旦發(fā)現(xiàn)病、蟲害,,要立即施藥殺滅,,勿使其蔓延泛濫;
二,、農(nóng)藥配比參照說明合理勾兌,,保證藥效;三,、綠籬,、花壇的頂面,兩側(cè),,樹木的葉面,、葉底均要噴灑,要保證噴灑細(xì)致,、周密,、無遺漏;
四,、對(duì)用完后的農(nóng)藥空瓶和直接接觸藥物的其它包裝物,,不得隨地丟棄,要在施藥后及時(shí)收攏,,妥善處置,,集中處理;
五,、對(duì)施藥后的地塊,,要及時(shí)樹立警示標(biāo)志,以防發(fā)生農(nóng)藥中毒事故,;
六,、噴灑農(nóng)藥時(shí),,要做好個(gè)人的防護(hù)工作,以防農(nóng)藥中毒,。
第十三條修剪
一,、草坪要定期修剪,保持平整,,留草高度適宜,。對(duì)機(jī)械無法割到的地方,要手工修剪平整,,對(duì)修剪后散布在草坪上和噴灑在道路,、散水、綠籬,、花壇下的草屑,,及時(shí)清理干凈并倒到指定地點(diǎn);
二,、綠籬,、花壇及多種灌木造型每月修剪一次,,保持頂面,,兩側(cè)平整。無枯死干黃枝葉,。修剪后散落在頂面,、兩側(cè)周圍的枝葉,要及時(shí)清理干凈,,倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點(diǎn),;
三、對(duì)多種高大樹木,,每年冬季對(duì)樹冠樹型進(jìn)行一次全面修整,,伐除重生疊壓、低垂,、過密,、不利枝干生長和有礙樹型的枝條和多種雍枝,并對(duì)寄生在樹干枝條上的多種蟲包囊進(jìn)行清除,;
四,、其他植物根據(jù)植物特性及時(shí)進(jìn)行修剪。
第十四條死傷植物處理
一,、對(duì)綠籬,、花壇中枯死的棵株要及時(shí)挖除,對(duì)因人為跨越踩踏,、車輛碾軋,、施工等多種原因造成的倒伏,,要及時(shí)進(jìn)行梳理扶正,對(duì)損毀嚴(yán)重的也要挖除,,對(duì)挖下的死株和折斷的枝葉要及時(shí)清理干凈,;
二、對(duì)多種樹木樹干上和樹下冒出的雜亂叢生的枝條,,對(duì)因遇風(fēng),、病蟲害和人為造成的枝葉枯死、折斷和低垂倒生影響道路行車,、行人的枝條,,要及時(shí)進(jìn)行剪除清理,對(duì)整株枯死的要及時(shí)挖掉,,挖下的枯樹和剪除清理下的枝葉要及時(shí)運(yùn)出地塊,;
三、對(duì)挖掉的枯樹需要種補(bǔ)栽的要進(jìn)行補(bǔ)栽,,不補(bǔ)栽的要及時(shí)將樹坑填平,,將散落在樹坑周圍的土塊清理干凈,并采用水灌法將填土壓實(shí)整平,;
四,、對(duì)多地塊草坪因人為踩踏,施工動(dòng)土,,病蟲害等多種原因造成的枯死斑禿,,視面積大小及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)栽、補(bǔ)種,。無論栽,、種都要先將土翻松整平,對(duì)施工回填的土方,,亦要先灌水壓實(shí)整平后方可栽種,。
第十五條補(bǔ)栽、補(bǔ)種
一,、對(duì)死傷綠籬,、花壇缺口進(jìn)行補(bǔ)栽修復(fù)時(shí),新種的苗木要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),,以保證成活,,對(duì)補(bǔ)栽時(shí)散落在草坪、道路上的土塊要及時(shí)清理打掃干凈,;二,、栽草時(shí)要分簇、疏密得當(dāng),,埋好壓實(shí),,種草時(shí)要用細(xì)沙拌籽,,撒播均勻,下籽后再用釘耙重新整耙一遍或撒薄沙一層壓籽,,然后用腳踩實(shí),。對(duì)補(bǔ)栽的新草要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),保證成活,,對(duì)補(bǔ)種的地塊要采用噴淋澆水,,保持土地濕潤,保證出苗齊整,。
第十六條除草
及時(shí)清除草坪,、花壇中和綠籬、樹木下的多種雜草,,做到無明顯雜草生長,。除草時(shí),將拔,、鋤下的雜草隨手清理干凈,,裝入隨身攜帶的容器內(nèi),倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點(diǎn),,不得在地塊內(nèi)堆積存放,。
第十七條養(yǎng)護(hù)隊(duì)正常工作時(shí)間為每天八小時(shí),高溫或嚴(yán)寒等特殊季節(jié)確需縮短工作時(shí)間的,,由養(yǎng)護(hù)隊(duì)長向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)并同意后,,可適當(dāng)縮短工作時(shí)間,。
第十八條隊(duì)長負(fù)責(zé)考勤記錄,,不得虛報(bào)瞞報(bào),每月月底匯總上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),。
第十九條養(yǎng)護(hù)員工因病,、有事或安排休息需向隊(duì)長提前請(qǐng)假,隊(duì)長同意后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,,病假的需附相關(guān)證明,,未經(jīng)審批而不出工的一律按曠工計(jì)。遲到或早退15分鐘內(nèi)視作曠工0,。25天,,超過15分鐘視作曠工0。5天,。
第二十條原則上不安排加班加點(diǎn),,但由于特殊緊急狀況確實(shí)需要加班加點(diǎn)的,需無條件服從執(zhí)行,。
第二十一條工作時(shí)間衣冠不整的,,每次扣除工資10元,,隊(duì)長每次扣除工資20元。
第二十二條園林機(jī)械要做到專人專用,,嚴(yán)禁違章操作,,違章者視情每次扣除工資10—50元。對(duì)不按操作規(guī)程操作機(jī)械所造成安全事故的,,由違章者自負(fù),。
第二十三條認(rèn)真工作,誠實(shí)干事,,不得出現(xiàn)散漫怠工現(xiàn)象,,違者每次扣除工資10元,隊(duì)長每次扣除工資20元,。
第二十四條忠于職守,,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不得辦私事,,未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私接園林業(yè)務(wù),,不得擅自離崗,違者每次扣除工資20元,,隊(duì)長扣除工資40元,。
第二十五條服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,不得誤工誤事,,擅自行動(dòng),不得吵架打架,,違者每次扣除工資20元,,隊(duì)長扣除工資40元。
第二十六條愛護(hù)公物,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,對(duì)分派給各人的勞動(dòng)工具,如有失落,,照價(jià)賠償,;機(jī)械維修,車輛加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
第二十七條及時(shí)報(bào)告并制止破壞園林綠化行為,,成績突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十八條關(guān)心集體,,及時(shí)報(bào)告園林綠化相關(guān)情況,,鼓勵(lì)多提建設(shè)性建議,成績突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十四
1,、集合點(diǎn)名:指揮員,,根據(jù)工作時(shí)間及要求,集合安檢員,,開展點(diǎn)名工作,,保障執(zhí)勤人
員全部到位。
2,、著裝檢查:安檢員列隊(duì),,開展形象著裝檢查工作,按順序,,相互整理帽子,、上衣、標(biāo)識(shí),、褲子,、鞋子等,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)整,。
3,、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng):指揮員掌控時(shí)間,要求提前20分鐘到達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng),。 4,、分配崗位:按照任務(wù)要求,按小組分配安檢員各自崗位,,確定小組組長,。
5、傳達(dá)要求:指揮員,,現(xiàn)場(chǎng)敘述各崗崗位職責(zé),、細(xì)則、注意事項(xiàng),、任務(wù)紀(jì)律等,。
6,、分配裝備:以小組為單位,,配發(fā)手持對(duì)講、對(duì)講耳機(jī),、取證儀器,、手持探測(cè)儀等。
7,、檢查裝備:對(duì)講開機(jī)定頻,,組長檢查裝備性能,做好裝備使用分工(有問題上報(bào)指揮
員,進(jìn)行調(diào)整),。
1,、文明執(zhí)勤:安檢員語言文明、動(dòng)作文明,、微笑執(zhí)勤,。共性話術(shù):您好!請(qǐng),!對(duì)不起,!謝謝配合!2,、檢查安檢設(shè)備:
安檢員提前10分鐘到崗,,開啟安檢設(shè)備,小組配合進(jìn)行設(shè)備性能檢測(cè),。
3,、事件處置:
發(fā)現(xiàn)不配合檢查者,安檢員立即上報(bào)組長,,組長與其溝通,,如無效果,上報(bào)指揮員及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法部門,、主辦方負(fù)責(zé)人,,請(qǐng)求指示。?經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)對(duì)方攜有違禁物品,,安檢員立即請(qǐng)對(duì)方協(xié)助配合,,進(jìn)行復(fù)查。目標(biāo)確認(rèn),,攜有違禁物品,,安檢員告知對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方配合按要求妥善處理,。如:不能攜帶進(jìn)入,、上交等,對(duì)于液體方面根據(jù)活動(dòng)或安檢要求而定,,如現(xiàn)場(chǎng)飲用少量
方可帶入,。
4、上交違禁物品保管:
安檢員明確告知對(duì)方,,違禁物品,,無保管和丟失賠償義務(wù)。?上交物品集中存放,,并做好書面記錄,,禁止據(jù)為己有。
1、關(guān)閉設(shè)備
待指揮會(huì)下達(dá)停止工作命令后,,個(gè)小組關(guān)閉各個(gè)安檢設(shè)備及儀器,。根據(jù)需要,做好設(shè)備斷電及防雨,、防盜,、防破壞的存放保管工作。
2,、上交違禁物
安檢員上交違禁物,,組長負(fù)責(zé)盤點(diǎn),核對(duì)記錄本,。以小組為單位,,配合指揮員,向執(zhí)法部門或主辦單位上交違禁物,。
3,、上交裝備手持對(duì)講、取證儀器,、手持探測(cè)儀,,組長負(fù)責(zé)檢查使用情況,檢查無問題,,關(guān)閉設(shè)備,,上交指揮員。
4,、收隊(duì)撤回
根據(jù)要求個(gè)小組帶入集合地點(diǎn),,指揮員整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)。指揮員,,講評(píng)執(zhí)勤工作,。收隊(duì)帶回。
餐飲員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度管理制度篇十五
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),,處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特制訂本制度。
第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施,。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第六條 本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1、大會(huì)表揚(yáng);
2,、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3,、晉升提級(jí)。
第七條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1,、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,,思想進(jìn)步,,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,,事跡突出;
2,、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),,廉潔奉公,,全年無出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo),,經(jīng)濟(jì)效益良好;
4,、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5,、全年無缺勤,,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),,防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,抵制歪風(fēng)邪氣,,事跡突出;
8、節(jié)約資金,,節(jié)儉費(fèi)用,,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10,、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
11,、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的`,。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,,給予晉升提級(jí),。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1、員工推薦,、本人自薦或單位提名;
2,、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),。
員工有下列行為之一,,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金,、扣除部分工資,、警告、記過,、降級(jí),、辭退、開除等處分:
第九條 有下列行為者罰款10元:
1,、隨意吐痰,,丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3,、營業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天,、()看小說、吃零食,、打瞌睡,、抄寫非公事文件者。
4,、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5,、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服,、衣冠不整者,、前期部門示未化淡妝者;
6、禮儀,、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管,、攝影師、化妝師,、設(shè)計(jì)師的稱呼);
7,、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
8,、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,,修剪手、腳指甲者;
9,、打卡后吃早餐者;
10,、下班后自己工作崗位未整理者,。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦,、空調(diào)等,。
11,、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者,。如電腦等。
12,、上下班忘記打卡者,。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者;
2,、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3,、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5,、竄崗,、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。
6,、上班時(shí)間吵鬧,、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7,、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天,、玩游戲、看電影者,。
8,、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者
2,、態(tài)度惡劣,,傲慢,不接受管理,,當(dāng)眾頂撞上司者,。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者,。如電話,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。
4,、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者,。
5,、服務(wù)態(tài)度欠佳,,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6,、有意破壞公司財(cái)物者,。
7、出席各種會(huì)議或者工作,,代他人簽到者,,如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元:
1,、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2,、工作未交接清楚造成公司重大損失者,。
3、私拉電源影響公共安全,、公司正常作業(yè)者,。
第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:
1,、利用私人對(duì)公司不滿,,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2,、不服從公司工作安排,、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2,、在外散布謠言,,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者,。
3,、泄露公司營業(yè)機(jī)密,如效益,,拍照對(duì)數(shù),,促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:
1,、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片,、加洗、壓膜,、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者,。
2、盜取、偷竅顧客,、同事,、公司財(cái)物者。
3,、盜取,、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者,。
第十五條,、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,,上班前和下班后,,不得無故不打卡,,不得代他人打卡,,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,,每月不能超過兩次,。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元,。(即第一次忘記打卡二元,,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推),。
第十七條 員工應(yīng)遵守上,、下班時(shí)間,不得無故遲到早退,。凡遲到一分鐘三元扣罰,,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條 員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),,作曠工處理,。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,,公司將予以除名,。
第十九條 考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,,堅(jiān)持原則
第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),,核對(duì)無誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條 員工請(qǐng)事假,、病假,、公假等,必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,,正確填寫,,報(bào)有關(guān)主管簽字后,,然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
1,、員工無特殊情況,,不得隨意請(qǐng)假,如必須請(qǐng)假,,應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù),,得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;
2,、如因突發(fā)事件不能到崗者,,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;
3,、員工因病(事)請(qǐng)假,,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù),,按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金;
4,、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),,超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6,、員工請(qǐng)假,,必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,,應(yīng)申述充分理由和出示證明,,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開工作崗位,,按曠工論處;
7,、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無效
8,、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者,,一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利,、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;
9,、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作,、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開工作崗位者,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);
10,、因某些原因想辭職的,,必須提前提出書面申請(qǐng)??偨?jīng)理簽字后生效,。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。
(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)