工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
單位食堂管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)不足篇一
通過這半個學(xué)期的工作,,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo),、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,,與食堂的全體員工一道,,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,不斷提高自身素質(zhì),,使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障,。
從xx年9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為9月1 日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,,由于種種原因當(dāng)時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,,本學(xué)期在人員不足的情況下,,我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,,老帶新,、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,,并提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),,我利用一切機(jī)會幫助他們,,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,,全體人員方向明確 “服務(wù),、規(guī)范、高效,、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),,服務(wù)于全校師生,,服務(wù)于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,,使員工的思想意識中形成了,,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),,又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),,使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開始,,堅持開早會,,對員工不達(dá)標(biāo)的地方及時解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,,安排今天新的工作,,對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會,,對食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對下周工作進(jìn)行安排,對員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),,幫助員工從工作思想上,,專業(yè)知識上,技能上,,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升,。
一、食堂在“規(guī)范”落實的工作中,,采取了多方面的措施;
1,、對原料的采購、驗收,、入庫,、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收,。
2,、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,,責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下,,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3,、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶,,每周二、三晚餐糖水,,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,,使師生有更強(qiáng)壯的身體,能更好地投身教學(xué)
4,、在對員工的日常管理中,,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導(dǎo)去管理,,在不斷的教導(dǎo)下,,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變;
單位食堂管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)不足篇二
時間過得真快,,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個月了,。作為食堂自然是離不開飲食,,食是每個人生活中不可缺少的一部分,,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,,為保證每位同事的身心健康而考慮,,現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一、作為一個集體食堂,,要嚴(yán)格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事,。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,,對體檢不合格者不於上崗,。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量與意識,。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二,、八月算是我正式接管食堂,。先對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房與他(她)們一起工作,、溝通,,對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,,使大家身心疲憊,,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,,物品的擺放也不整齊,,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂,、差的不好印象,。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭與他們一起將天花板,、墻壁,、灶臺、蒸箱,、地面,、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃,。這次清理行之有效,,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,,保持下去是關(guān)鍵,。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流,、中心來與全職工大會餐等,,大小用餐共計十余次。及時,、準(zhǔn)確,、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時確保了職工的正常就餐,。
金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié),。為了使食堂的成本降低,,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜,、大白菜,、土豆、大蔥等,,并腌制了大白菜與各種咸菜,。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物,。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,,有利地確保了冬儲菜的存放,。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,,如:肉、菜,、蛋,、禽、主,、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病與食物中毒事故,。
另外,,我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒,、及時上帳,,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,、不亂花亂支,,五天一結(jié)帳、十天一報銷,,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉,。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,,有許多工作做的不足,。如:第一個月就虧損了505。86元,,第二個月又虧損了76,。25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等,。同時,,對食品的采購、物品的損耗加以控制,,確保職工吃到價廉放心的食品,。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗,、敬業(yè),、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊,,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn),。
單位食堂管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)不足篇三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,。食堂作為服務(wù)窗口,,要安排好單位內(nèi)部員工的餐食,盡管是件“眾口難調(diào)”的事,,但是本著從衛(wèi)生,、營養(yǎng)、科學(xué)的配餐為出發(fā)點(diǎn),,為了員工的健康,,與行領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)季節(jié)變化,在市場允許的前提下,,盡可能安排適合員工口味的營養(yǎng)餐食譜,。讓員工吃得衛(wèi)生、營養(yǎng),、吃出健康?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營方面:我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益,、制定較合理的經(jīng)營計劃,。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),,我們推出一些特價菜,。等等。本年度食堂主要以口味清淡,、爽口的農(nóng)家小菜,、綠色蔬菜為主,以高檔菜肴為輔,雖然經(jīng)營收入上沒有很大突破,,但是讓員工吃得舒心,、放心是我工作的第一出發(fā)點(diǎn)。
二,、管理方面:以人為本,,我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高的方案,,如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現(xiàn)在,,我們已經(jīng)形成了一個和諧,、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊,。
三,、質(zhì)量方面:作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,確保每道菜的色,、香、味穩(wěn)定;在菜肴的出品把關(guān)上,,采用四層把關(guān)制,,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān),、爐臺廚師把關(guān),、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),,一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,,都有退回的權(quán)力。我們還認(rèn)真聽取各方面的意見和反饋,,總結(jié)每日出品問題,,并及時改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋,、想辦法,、變花樣,確保就餐職工經(jīng)??梢試L到新口味,。
四,、衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),,同時,,由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房,、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,,確保食品衛(wèi)生安全,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,,做到安全生產(chǎn),,警鐘長鳴!
五、成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,,降低成本,,讓利職工,始終是我們追求的一個重要目標(biāo),。作為廚師長,,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,,堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,,以降低成本;廚師知道自己所用原料的單價,,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到食堂員工身上,,使所有廚房員工都關(guān)心成本,,從而達(dá)到效益最大化。
六,、在菜品定位上,,依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和就餐職工的市場調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象,。根據(jù)來食堂消費(fèi)的團(tuán)體會議,,零點(diǎn)散客,宴會接待,,三大塊消費(fèi)群體的需求,,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品創(chuàng)新菜品,。
20xx受甲流和金融危機(jī)的影響,,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響,。但面對不可抗力,,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果,。從這個事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,,我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,,烹飪更精美的菜肴,。
展望20xx年,作為一名廚師長,,我將各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在廣大同事的支持下,始終堅持以身作則,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,,為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會效益,勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),。
單位食堂管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)不足篇四
第一,規(guī)范加工流程,。餐廳工作人員加工,,要統(tǒng)一著裝、配證,,堅持兩帶(口罩,、工作帽),食品加工過程中,要規(guī)范流程,。既挑選,、清洗、加工,。挑選時要對原料進(jìn)行精挑細(xì)選,,通過觀、摸,、聽,、聞等直觀感覺,進(jìn)行挑選,,杜絕變質(zhì),、腐爛食物進(jìn)入清洗車間,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。清洗過程中要嚴(yán)格執(zhí)行分類清洗,,對需要清洗的食物根據(jù)食物的種類,到指定池中進(jìn)行徹底清洗,、浸泡,,直到洗凈后送到加工車間。加工過程中做到葷素分開,、生熟分開,。烹飪過程中,根據(jù)食品的特點(diǎn)進(jìn)行操作,,嚴(yán)格控制鹽的攝入量,,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)食品添加劑使用種類、數(shù)量,。
1,、規(guī)范食品管理,執(zhí)行食品留樣制度,。學(xué)校指派專人,,擔(dān)當(dāng)食品樣品的留樣工作。對每餐的食品實行留樣,,保存48小時,。并建立管理檔案。
2,、做好學(xué)生就餐的管理工作,。
學(xué)生在校吃飽吃好,是家長最關(guān)心的問題,,也是我們辦好食堂最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),。一下子解決近五百名孩子吃飯的問題,,對于我們這支毫無食堂管理經(jīng)驗的管理隊伍來說是很大的難題。我們?nèi)翰呷毫?,摸索了系列辦法,。
首先,我們依據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),,劃分餐桌,,選派桌長,實行桌長負(fù)責(zé)制,。每餐前由桌長先進(jìn)入餐廳,,擺放餐具,整理桌凳;用餐中由桌長管理學(xué)生用餐,,提倡文明用餐,、規(guī)范用餐;餐后桌長整理桌凳,帶隊有序撤離餐廳,。不定期召開桌長會議,,交流、借鑒好的桌長管理辦法,,確定“桌長就是服務(wù)的理念”,,使每一名桌長明確自身職責(zé),做好本職工作,。
第二,,制定嚴(yán)格的學(xué)生就餐管理辦法,對就餐學(xué)生要求規(guī)范就餐,、文明就餐,,養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。在崗教師在學(xué)生就餐期間做好巡視,,即對學(xué)生經(jīng)行就餐管理又對學(xué)生進(jìn)行服務(wù),,著重對那些自理能力差的學(xué)生進(jìn)行照顧。
第三,,對學(xué)生開展系列教育活動,。
1、文明用餐教育,。制定《學(xué)生用餐須知》、《優(yōu)秀餐桌評比辦法》,,監(jiān)督,、規(guī)范學(xué)生的用餐習(xí)慣。
2,、良好生活習(xí)慣教育,。教育學(xué)生養(yǎng)成飯前洗手,、飯后漱口、早晚刷牙,、不吃零食,、不挑食、不偏食,、就餐時不說話,、吃飯時細(xì)爵慢咽的良好生活習(xí)性。
3,、愛惜糧食教育,。教育學(xué)生愛惜糧食,“樹立節(jié)約光榮,、浪費(fèi)可恥”的理念,,不浪費(fèi)糧食,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,。
第四,,科學(xué)合理安排飲食,合理制定食譜,。
每周由廚師制定周食譜,,食譜的制定既要根據(jù)學(xué)生的生長需要,又要符合家長的消費(fèi)水平,。在吃得好,,吃得飽的前提下,我們考慮家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。確定收費(fèi)月標(biāo)準(zhǔn)為低年級為220元,,高年級為230元。此標(biāo)準(zhǔn)為全縣住宿學(xué)校最低,。
食譜的制定力求科學(xué),、實用,符合學(xué)生的生長需要,。每餐兩菜,,葷素搭配,營養(yǎng)搭配,,青菜品種齊全,,做法多樣。
第五,,我們在管理上群策群力,,想方設(shè)法,提高管理能力和管理質(zhì)量,。比如:我們在管理上實施激勵機(jī)制,,實行“星級餐桌”評選制度,。我們研究制定一套《星級餐桌評比制度》,每月進(jìn)行一次評比,,評選出《星際餐桌》,,定期進(jìn)行表彰獎勵。
第六,、突出抓好安全工作,。
在安全工作上,我們本真“餐廳無小事”的原則扎實抓好每個環(huán)節(jié)的安全工作,。嚴(yán)格執(zhí)行食物,、餐廳管理辦法,杜絕一切污染源,,特別是對于剩菜剩飯的處理嚴(yán)格把關(guān),,科學(xué)計劃每餐的主副食用量,對于每餐剩菜剩飯,,堅決處理掉,。
由于我們抓法得當(dāng),我們的餐廳全年沒有發(fā)生一件安全事故,,實現(xiàn)了全年“零事故”,。
第七、我們迎接了各級檢查任務(wù),,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。 在歷經(jīng)幾次的市縣主管部門的專項檢查中,均得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
在全縣飲食行業(yè)年度評選中,,我校餐廳首次被評為“a級餐廳”的殊榮,成為全縣飲食行業(yè)的佼佼者;
今年五月份為全縣教育管理工作現(xiàn)場會成功的提供了現(xiàn)場;得到了局領(lǐng)導(dǎo)和各校校長的好評,,會后又相互接待了第三中學(xué),、實驗小學(xué)、四合鄉(xiāng)中心校等兄弟學(xué)校的參觀學(xué)習(xí),。
在市政法委安全工作專項檢查中,,在軟件建設(shè)和管理方式上收到了好評,市政法委領(lǐng)導(dǎo)對我們的做法予以了肯定,。
省督導(dǎo)檢查組到校督導(dǎo)檢查學(xué)校工作中,,把食堂工作作為住宿制學(xué)校檢查的重要部分之一,檢查后對我們的做法應(yīng)予以認(rèn)可,,為學(xué)校贏得了榮譽(yù);
回顧學(xué)期食堂的管理工作,,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兺瑫r也暴露出一些問題。典型的問題有四個:
一是管理經(jīng)驗嚴(yán)重不足,,盡管主觀上想做好管理工作,,但由于沒有管理經(jīng)驗,導(dǎo)致方法不科學(xué),、產(chǎn)生了一些不盡人意的地方,。 相對比較本學(xué)期較上學(xué)期在管理上積累了一些經(jīng)驗,但仍存在一些問題,。
二是缺乏專業(yè)人才和專業(yè)知識,,這些問題的產(chǎn)生既有主觀的原因又有客觀的原因,有待于在今后的工作中不斷的充實,、完善,。
三是基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)完善。
1,、餐廳需要增加制冷設(shè)施,,解決用餐學(xué)生多,過于炎熱問題,。
2,、學(xué)生餐桌架部分有裂痕,又不便于焊接,,急需更換,。
3、主食庫房潮濕,、主食間潮濕,、通風(fēng)效果不好。 四是管理人員人手不足,。
單位食堂管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)不足篇五
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),,在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,,感謝學(xué)校培養(yǎng),,從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,,本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù),、規(guī)范、高效,、一流”的原則,理清工作思路,,強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實,,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),,提倡創(chuàng)造性開展工作,。繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效,、一流”服務(wù)意識,,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),,為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任,??梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門,。
通過這半個學(xué)期的工作,,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo),、老師,、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,,將食堂的各項工作落實到實處,,與食堂的全體員工一道,,不斷完善自我,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障,。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),,因為9月1 日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時人員很難招,,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,,對食堂管理采取了一帶一,,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式,。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進(jìn)措施,,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),,我利用一切機(jī)會幫助他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊,。
在常規(guī)工作方面,,全體人員方向明確 “服務(wù)、規(guī)范,、高效,、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,,使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會,,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,,既要體現(xiàn)服務(wù),,又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),,使總的工作得到了有效進(jìn)展,。
從每周一開始,堅持開早會,,對員工不達(dá)標(biāo)的地方及時解決處理,,總結(jié)昨天的全面工作,安排今天新的工作,,對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價,,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對下周工作進(jìn)行安排,,對員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),,幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,,技能上,,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
一,、食堂在“規(guī)范”落實的工作中,,采取了多方面的措施;
1、對原料的采購,、驗收,、入庫、出庫,、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收,。
2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,,分工清楚,,責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作,。
3,、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二,、三晚餐糖水,,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強(qiáng)壯的身體,,能更好地投身教學(xué)
4、在對員工的日常管理中,,我們制度加情感用自己的行動去管理,,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變;
5,、開學(xué)初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,,故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整,,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,,但我們的整體工作沒有受到影響,,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作,,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,不斷完善自我,不斷提升自我,,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo),,為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。
單位食堂管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)不足篇六
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,,認(rèn)識到位
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)校食堂從開辦之日起,,學(xué)校就組織了強(qiáng)有力的班子對食堂進(jìn)行科學(xué)化管理,,由校長任組長,分管副校長任副組長,,后勤負(fù)責(zé)人,、政教處、團(tuán)委,、學(xué)生會干部為成員的管理領(lǐng)導(dǎo)小組,,重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標(biāo),、有計劃,、有重點(diǎn)、有措施,,層層落實責(zé)任,。
2、食堂工作重中之重
民以食為天,,食以衛(wèi)為先,,以人為本,健康第一,,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,,我校有近1000名師生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量,、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長,,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,,涉及到千家萬戶,,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,,牢固樹立安全第一,、衛(wèi)生第一、健康第一,、質(zhì)量第一的思想,,實行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,為全校師生提供一流的服務(wù),,讓學(xué)生滿意,,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,,建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,,贏得了社會的認(rèn)可。
二,、建立健全管理制度,,加強(qiáng)學(xué)校膳食管理
1、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度,,是實施科學(xué)管理的基礎(chǔ),,食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),,在此基礎(chǔ)上,,學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》,,建立健全各崗位職責(zé),,各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,,對環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,,有規(guī)可依,。
2、強(qiáng)化流程管理
進(jìn)貨,、倉儲,、加工,、出售是食堂操作的主要流程,,必須強(qiáng)化管理。在這一過程中,,我們注意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進(jìn)貨,,我們食堂主要原料,、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,,合同中有明確的質(zhì)量要求,,附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址,、聯(lián)系方式,,每天由廚師長負(fù)責(zé)驗貨,采取看(生產(chǎn)日期,、合格證,、質(zhì)量檢測報告、包裝情況,、有無變質(zhì),、發(fā)芽、是否新鮮等),、聞(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇“五一”,、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗收,,并作好進(jìn)貨入庫登記,。建立了購物索證、報告資料,。第二關(guān),,加工嚴(yán)格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,,加工時不重復(fù)使用油料,加工儲藏場所無關(guān)人員不得進(jìn)出,,做好食品留樣,。第三關(guān),食品分餐關(guān),,食品分餐,,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,,變質(zhì)及污染食品,,一旦發(fā)現(xiàn),立即嚴(yán)厲處罰,。二防他人投毒,,在食品衛(wèi)生管理中,食堂管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂,,從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生,。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專人操作,,采用藥物消毒,,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染,。定期做好滅蠅,、滅蚊、滅蟑螂,、滅鼠的工作,,切斷傳染源,保證師生健康,。
3,、建立監(jiān)督機(jī)制
為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,成立了管理機(jī)構(gòu),,組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,檢查,、監(jiān)督,、試嘗、留樣,、填表和食堂檔案,。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開展民議測評,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。形成了管理部門、教師,、學(xué)生,,對學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,起到了積極作用,。
三,、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹立服務(wù)意識
1,、嚴(yán)格用工制度
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時,,學(xué)校注重思想政治素質(zhì),,業(yè)務(wù)技術(shù)能力,,事業(yè)責(zé)任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍,。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高從業(yè)人員素質(zhì)
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項規(guī)章制度,,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,,堅持每周召開食堂管理人員會議,每個月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時以上,。對新進(jìn)人員個人健康檢查,,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準(zhǔn)上崗,,不穿工作服的堅決不準(zhǔn)上崗,,并建立個人檔案資料,通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高了從業(yè)人員的素質(zhì),,深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,,滿足了師生的需求,,為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證。
3,、提高意識,,精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動且自我約束、自我管理,、自立自理的能力相對較差的特點(diǎn),,,學(xué)校推出了學(xué)生就餐時固定座位,,食堂工人負(fù)責(zé)管理模式,,保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷,,了解學(xué)生就餐情況,、糾正偏食、發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無身體不適應(yīng)等,。
中學(xué)生活是孩子健康成長的重要階段,,學(xué)生膳食多樣化,并保證質(zhì)量,,保證了學(xué)生成長中所需的營養(yǎng),。學(xué)校編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合營養(yǎng)要求,注重菜品的多樣性,,每日有所不同,。為了保證質(zhì)量,我們還隨時接受家長的監(jiān)督,,家長在子女在校的任何一天來到學(xué)校,,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐,。
四,、設(shè)備現(xiàn)代,爭創(chuàng)示范
我校食堂使用面積150余平方米,,配備了餐廳餐桌凳100多個座位;室內(nèi)通風(fēng),、采光性能良好。
食堂炊餐具用具一應(yīng)俱全,,對粗加工區(qū)和精加工區(qū)及消毒區(qū)嚴(yán)格分開,,并有食品庫、面點(diǎn)房,、冷葷間,、炊管人員休息室等配套設(shè)施,學(xué)校食堂嚴(yán)格按照《洪湖市食堂評估驗收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范建設(shè),。
我校食堂建設(shè)和管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,取得了一定的成績,在今后工作,,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作,,長期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,為師生的身體健康,,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿意,,讓家長放心,。
單位食堂管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)不足篇七
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,?;厥准磳⑦^去的20__年,我從一名普通的收費(fèi)崗位員工成為了__公司后勤管理人員,,在這一轉(zhuǎn)化的過程中,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。走上管理崗位,意味著更大的壓力,、更大的責(zé)任,,但與此同時也面臨更大的機(jī)遇。一路走來,,無論在哪個崗位,,我始終堅持邊學(xué)習(xí)邊實踐、邊實踐邊總結(jié),,不斷提升工作執(zhí)行力以及工作業(yè)績,隨時準(zhǔn)備著迎接新的更大的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)就個人本年度的工作情況做如下總結(jié):
(一)砥礪進(jìn)取,,在實踐中不斷適應(yīng)、學(xué)習(xí)后勤管理工作
起初,,食堂的后勤管理工作對于脫胎一線收費(fèi)崗位的我來說還十分陌生,,面對繁瑣細(xì)致的食堂管理工作我沒有氣餒,而是大膽邁開步子,,在實踐中不斷適應(yīng),、在實踐中不斷學(xué)習(xí)。平常工作中,,我努力觀察其他員工的工作情況,,尋找自己在各方面與他人的差距;工作閑暇時,我留心學(xué)習(xí)其他公司在食堂管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗;并在這些差距,、經(jīng)驗中積極探索自身的發(fā)展方向,。跟其他同事比,我個人欠缺的,,就是我需要學(xué)習(xí)的;與其他公司比,,我們在食堂管理上薄弱的就是我需要加強(qiáng)的。在這樣有的放矢,,不斷努力的學(xué)習(xí)后,,我終于基本具備了食堂后勤管理的能力,能夠自如應(yīng)對工作中的各種狀況,,能夠真正承擔(dān)起這個崗位賦予我的職責(zé),。
(二)開拓創(chuàng)新,在實踐中不斷嘗試,、創(chuàng)新后勤管理工作
食堂后勤管理涉及面廣,,如果成本控制不好,將會出現(xiàn)嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象和預(yù)算超支,,為確保全年管理工作穩(wěn)步開展,,我與其他同事在成本方面進(jìn)行了不斷的嘗試,、創(chuàng)新,對食堂經(jīng)營成本進(jìn)行了嚴(yán)格的控制,。首先是制定嚴(yán)格規(guī)范的采購和監(jiān)督機(jī)制,,建立原材料采購計劃和審批流程。
自6月份以來每月針對采購的菜品全面的進(jìn)行市場調(diào)查,,并和供應(yīng)商進(jìn)行核定,,杜絕供應(yīng)商漫天喊價的情況,在日常收貨過程中除正常的人員驗收外管理員也主動參與實行全面監(jiān)督,,杜絕任何人與供貨商產(chǎn)生利益關(guān)系,。通過嚴(yán)格把控原材料采購和流程審批,今年在原材料的采購與去年同期比節(jié)約10%,。其次是合理利用原材料,,盡最大努力做到物盡其用,做到粗料細(xì)作,,把邊角料的再利用再提升,,在菜品的安排和質(zhì)量上都做好控制工作,努力將低成本的菜做成高檔次的菜品,,并教導(dǎo)員工在工作中學(xué)會控制與節(jié)約成本,。第三是根據(jù)經(jīng)營情況合理設(shè)置庫存量的上下限,嚴(yán)格控制采購物資的庫存量,,對庫存物品專人負(fù)責(zé),,以避免原材料變質(zhì)造成的損失。
(三)忠誠執(zhí)著,,在實踐中不斷總結(jié),、提升后勤管理工作
首先,公司食堂的品質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范,,決定了接待的水平和能力,,今年嚴(yán)抓質(zhì)量,規(guī)范服務(wù),,餐飲業(yè)務(wù)接待能力顯著提高,。20__年餐飲接待工作不但做好了各類培訓(xùn)人員就餐、運(yùn)動會人員就餐外,,還做好了各級領(lǐng)導(dǎo)及外單位參觀學(xué)習(xí)人員來訪的各類型重要就餐接待工作,,全年臨時就餐接待115次,共計 4100人次,。此外,,建立信息收集制度,積極溝通,穩(wěn)步提升食堂質(zhì)量,。為穩(wěn)步提升食堂的質(zhì)量,,按照公司建立的電話回訪及實地回訪制度,,通過回訪工作的開展,食堂管理質(zhì)量效果顯著,。最后,,不斷做好食堂安全防范工作,創(chuàng)建安全文明的就餐環(huán)境,,規(guī)范食堂內(nèi)部安全防控,。安全生產(chǎn)工作常抓不懈,5月底完成公司食堂安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),,形成人防,、技防相結(jié)合的管控模式,提高了食堂治安防控能力,,保障食堂財產(chǎn)安全及
食堂內(nèi)部管理工作的有序開展,。年內(nèi)先后四次開展食堂“滅四害”工作,在后廚工作各區(qū)域,、公共就餐區(qū)域等安裝紫光燈消毒,、滅蚊燈,,并協(xié)助南寧公司路產(chǎn)部組織食堂全體員工進(jìn)行了一次消防演練,,使得全體餐飲工作人員提高了安全防范意識。通過這一些措施,,從采購到制作再到就餐,,食品安全得到了有效保證。
雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越,。應(yīng)該看到過去一年自己在食堂后勤管理工作方面取得成績的同時,工作現(xiàn)實中仍然存在一些亟待解決的問題:如隨著食堂餐飲業(yè)務(wù)的不斷加大,,食堂現(xiàn)有的管理制度比不是很完善,,食品安全的操作流程不能滿足現(xiàn)有需要,制度的缺陷容易造成較大的安全隱患,。
以上是我對于本年工作的簡單回顧,,再次感謝在迷茫時領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,在孤獨(dú)無助時同時的支持與幫助,,祝愿新的一年飯?zhí)煤笄诠芾砉ぷ髟偕闲碌母吲_階,,祝愿公司各方面經(jīng)營管理工作再現(xiàn)新的更大突破。