總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

月底工作總結(jié)篇一

我于x月進(jìn)入市場(chǎng)部，主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作,。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。

因此，在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),，相信我會(huì)做的比原來更好。

銷售部：x年x月x日

征集創(chuàng)意,、收集點(diǎn)子

,，進(jìn)行問卷調(diào)查等，相信一定可以得到滿意的解決方案,。

月底工作總結(jié)篇二

即將到來的四月是一個(gè)充實(shí),、忙碌和快樂的月份,。這個(gè)月底，回顧過去,，展望未來!在過去的四月里,，在公司的指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在同事之間的友好合作下,，我的工作和學(xué)習(xí)都有了很大的提高。

前臺(tái)是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶來說,，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象,，很重要,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),，公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開始的,，良好的開端是成功的一半。意識(shí)到它的重要性后,，我必須做好我的工作,。

第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,，熟記各個(gè)部門的分機(jī)號(hào)碼，嚴(yán)格按照公司的指引,，轉(zhuǎn)接電話，做好相關(guān)工作,?？蛻魜碓L時(shí)，我會(huì)始終注意秉承良好的服務(wù)態(tài)度,，熱情接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題,。微笑,，耐心，細(xì)致,，溫暖,。在業(yè)余時(shí)間，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí),。不斷給自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

第二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,，提醒衛(wèi)生人員按時(shí)打掃衛(wèi)生,。對(duì)于自身責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間，將堅(jiān)持對(duì)飲水機(jī)進(jìn)行室內(nèi)清洗消毒,，每月至少進(jìn)行一次消毒,。按時(shí)更換打印機(jī)硒鼓，維護(hù)前臺(tái)辦公用品,。

第三,，做好文具采購(gòu)，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧,。了解采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,，與現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)一步溝通，期望降低原采購(gòu)價(jià)格,。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。選擇質(zhì)量好、價(jià)格低,、服務(wù)好的供應(yīng)商,。為公司省下每一分錢。堅(jiān)持有兩個(gè)以上的固定供應(yīng)商,。

第四,，做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),，并對(duì)貨物進(jìn)行分類,。嚴(yán)格遵循公司制度，做到每一項(xiàng)都登記進(jìn)出,。及時(shí)檢查物品的完好情況,，丟失或損壞的物品及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

第五,，著眼大局,，不計(jì)個(gè)人得失。無論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果公司有臨時(shí)分配的任務(wù),，我都會(huì)服從安排，進(jìn)步配合,，找不到逃避的理由,。作為京信的一員，我會(huì)付出自己的力量為公司服務(wù),。參加公司組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)信息。為了以后能更好的工作,，我們會(huì)繼續(xù)打基礎(chǔ),。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)候很瑣碎，但所有的事情,，無論大小,，都必須認(rèn)真做。所以我會(huì)用心去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機(jī)會(huì),。在未來的日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作!

月底工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部工作至今已有一月了,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到很大提高,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人最近的工作情況匯報(bào)如下：

一,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面

1,、學(xué)習(xí)掌握了用友財(cái)務(wù)軟件。

看似簡(jiǎn)單的軟件系統(tǒng),，似乎不那么簡(jiǎn)單,，通過學(xué)習(xí)、請(qǐng)教逐步掌握了總賬系統(tǒng),、往來管理、采購(gòu)管理,、銷售管理,、庫(kù)存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程,。用友軟件把查詢憑證,、供應(yīng)商對(duì)賬、成本核算,、費(fèi)用管理,、財(cái)務(wù)報(bào)表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?，大大提高了?cái)務(wù)人員的工作效率。2,、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識(shí),。

(1)協(xié)助成本會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算工作，匯總統(tǒng)計(jì)每日材料出入庫(kù),、材料采購(gòu)單據(jù),，計(jì)算出管理部門和營(yíng)業(yè)部門的費(fèi)用及實(shí)際成本，把經(jīng)營(yíng)過程的實(shí)際消耗如實(shí)地反映出來,，達(dá)到積聚成本的目的,，并用積累的成本資料反映酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)情況，從而判斷酒店經(jīng)營(yíng)效果的好壞,。

(2)協(xié)助費(fèi)用會(huì)計(jì)進(jìn)行酒店費(fèi)用的核算及攤銷,。做好供應(yīng)商月末對(duì)賬工作，統(tǒng)計(jì)核算酒店各部門的費(fèi)用并進(jìn)行攤銷,，編制財(cái)務(wù)報(bào)表并對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，為酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

(3)協(xié)助應(yīng)收會(huì)計(jì)確認(rèn)內(nèi)部交易核對(duì)工作,，匯總每日消費(fèi)賬單,，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對(duì)賬，對(duì)散客客戶,、掛賬客戶進(jìn)行分類建立日消費(fèi)明細(xì),，以減少差錯(cuò)，便于月末對(duì)賬及賬款回收,。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

1、只有熟悉基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí),，才能盡快進(jìn)入實(shí)際工作角色并適應(yīng)新的工作崗位,。

2、財(cái)務(wù)工作最主要的是堅(jiān)持原則,，這樣才能理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

3,、財(cái)務(wù)工作也屬于后勤保障部門,，只有樹立服務(wù)意識(shí)，才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好,。

三,、存在的不足

1、初入財(cái)務(wù)時(shí)由于業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯(cuò)誤,。

四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)

作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作,，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。

“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，只能通過不斷學(xué)習(xí),、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí),，才能使自身綜合能力不斷得到提高。

了解新稅法,，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,，使財(cái)務(wù)工作發(fā)揮積極的作用。

五,、確立工作目標(biāo),，加強(qiáng)協(xié)作

做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù),，做好成本,、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,，不斷執(zhí)行事前計(jì)劃,、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。在今后的工作當(dāng)中,，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，以新形象，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

月底工作總結(jié)篇四

x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。

在過去的一個(gè)月,，我的主要工作是負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃方面的工作。這些工作主要包括：

1,、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),，找出客戶最關(guān)心的問題,。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。

4,、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,，

……(具體工作內(nèi)容 略)……

經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。

在一個(gè)月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。

銷售部：x年x月x日

月底工作總結(jié)篇五

負(fù)責(zé)公司成本核算工作,，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成,、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,，在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中,，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān),，把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,，責(zé)令整改。具體工作如下:

(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作,。成本管理工作來說,，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,，僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的,。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行，根據(jù)我自身工作特點(diǎn),，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作,，做到賬賬相符,，賬實(shí)相符,，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作,。

(二)及時(shí),、正確地進(jìn)行成本核算，開展成本分析,。制定公司成本核算規(guī)程，及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本,。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù),、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確，現(xiàn)場(chǎng)成品,、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后,，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,，認(rèn)真,、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)約開支,，不斷降低成本,。在審核公司報(bào)銷單據(jù)過程中，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理,，簽字是否齊全等,，并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,，以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本,，提高效益。

(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作,。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),，其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,，接手人基本能順利開展工作,，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基矗,。

(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排，進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接,。

1,、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。

2,、核對(duì)現(xiàn)金,、銀行賬務(wù)，盤點(diǎn)現(xiàn)金,、銀行和承兌匯票,。

3、做好銀行,、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接,。

4、做好賬目核對(duì),，完善交接手續(xù),。

6月末接手財(cái)務(wù)部工作，由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,，在接手工作后立即著手工作,，積極做好財(cái)務(wù)日常工作，嚴(yán)格審核付款手續(xù),，做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作,。審核6月份憑證，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好6月份結(jié)賬工作,。

召開財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)議,，對(duì)于財(cái)務(wù)工作整改內(nèi)容有:財(cái)務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行限期調(diào)整;實(shí)際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制;財(cái)務(wù)憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范;根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人員分工，對(duì)財(cái)務(wù)人員工作內(nèi)容進(jìn)行了劃分和調(diào)整;對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作中的問題進(jìn)行了批評(píng)并提出整改措施;對(duì)財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)人員提出一些新的工作要求,。

由于剛接手財(cái)務(wù)部門工作,，對(duì)于整個(gè)部門的管理工作有些還不熟悉，需要時(shí)間來過渡,，工作中與各部門和單位還需要加強(qiáng)溝通和配合,，倉(cāng)庫(kù)作為物資管理部門工作有待整改，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,，實(shí)際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。

新的工作局面,，我將不斷增強(qiáng)全局意識(shí),，放眼整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理，努力探求工作中的新辦法,，為了進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作,，我想從以下幾個(gè)方面著手:

1,、爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉部門業(yè)務(wù)，做好財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作,，嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷程序,，按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務(wù)，在稅法范圍內(nèi)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,。

2、履行財(cái)務(wù)服務(wù)職能,，通過晨會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)等,，通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)信息，讓經(jīng)營(yíng)者和管理層了解公司經(jīng)營(yíng)情況,。及時(shí)準(zhǔn)確的提供財(cái)務(wù)信息和成本分析，完善財(cái)務(wù)部門為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的宗旨和職能,。

3,、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎(chǔ)上,，立足公司實(shí)際和切身利益,，提高工作效率，配合各部門完成報(bào)銷和付款業(yè)務(wù),，提高公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,。

4、制定倉(cāng)庫(kù)管理補(bǔ)充規(guī)定,，對(duì)于實(shí)際工作過程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善,，加強(qiáng)物資的保管和利用效率，在實(shí)際工作中改變倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作態(tài)度和工作方法,，提高工作效率,，配合各業(yè)務(wù)部門工作，切實(shí)履行服務(wù)職能,。

5,、在處理實(shí)際業(yè)務(wù)過程中積極請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的師傅，多學(xué)多問,，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，同時(shí)切實(shí)起到監(jiān)督作用，對(duì)于不合理,、不合規(guī),、不合法的單據(jù)一律不得入賬。

6,、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),，關(guān)注新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅法的變動(dòng)，努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，結(jié)合公司實(shí)際不斷完善財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。

最后,，我要感謝董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，對(duì)于這份工作我倍感壓力的同時(shí)也充滿信心，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下,，我一定能把工作做好,。我將以飽滿的熱情和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度來對(duì)待工作，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺(tái),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量,。

月底工作總結(jié)篇六

x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，x月的到來告訴我們,，201x年已經(jīng)過去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六,、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬(wàn)多,，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī),。

月底工作總結(jié)篇七

在過去的一個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.

一,、費(fèi)用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用,、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本,。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù),。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下,，突然接受檢查,，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來,，評(píng)給最高分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在集團(tuán)公司的年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

三,、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核,，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中,，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司,、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

月底工作總結(jié)篇八

光陰似箭,、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了,?；仡櫴辉聛淼墓ぷ鳎救嗽诙麻L(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在財(cái)務(wù)部主任的指導(dǎo)關(guān)心下;在各同事和各兄弟科室的大力支持和積極配合下,，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,，積極有效地為酒店和公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面 為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性。按月結(jié)算酒店愛河德建兩個(gè)公司的憑證帳務(wù)，及時(shí)申報(bào)稅務(wù)資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)!認(rèn)真總結(jié)工作中的不足和缺點(diǎn),，及時(shí)總結(jié)調(diào)整過去的錯(cuò)誤業(yè)務(wù),。

二、貸款報(bào)表業(yè)務(wù),。由于國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)行緊縮銀根政策,，再加上美國(guó)次貸風(fēng)暴引發(fā)的世界金融危機(jī)的破壞力，導(dǎo)致集團(tuán)公司資金緊張,，集團(tuán)公司的貸款除了德建公司的老貸款,，就是酒店的新抵押貸款。20__年公司貸款業(yè)務(wù)的多方需要,，財(cái)務(wù)報(bào)表又復(fù)雜多變,。為了保證資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，無論時(shí)間早晚,，只要公司和銀行領(lǐng)導(dǎo)需要,，我全力以赴。哪怕夜以繼日,，自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力任勞任怨,，也保證了完成任務(wù)，保證配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,。

三,、學(xué)習(xí)知識(shí)政策，保證業(yè)務(wù)合法及時(shí),。因?yàn)榭茖W(xué)的飛速發(fā)展,，現(xiàn)在國(guó)家會(huì)計(jì)政策也不斷推陳出新，年年有變化調(diào)整,。為了盡量保證公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法合理合法合政策,，利用一切空閑時(shí)間和手段學(xué)習(xí)新政策，及時(shí)上網(wǎng)瀏覽國(guó)家的新的會(huì)計(jì)法規(guī)和調(diào)整方法,，向各位朋友同事和稅務(wù)財(cái)政等有關(guān)專家請(qǐng)教學(xué)習(xí),，及時(shí)總結(jié)，做到合理避稅,，節(jié)約公司資金浪費(fèi),。

但是，財(cái)務(wù)工作的縝密性和復(fù)雜準(zhǔn)確性畢竟是高要求的,，人的局限性是客觀的,，再加上家庭的長(zhǎng)途限制，家事的羈絆和拖累,。所以在工作中難免有這樣那樣的不及時(shí)錯(cuò)誤,。20__年就在這樣不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)中緊張而淡然中過去了,，新的20__年在漫天飛落的皚皚雪花中到來了。

海洋還是那個(gè)海洋,，金沙灘還是那個(gè)金沙灘;公司還是那個(gè)公司,，不同的是同事有來有去。20__年因?yàn)榫频甑某鲎?，畢竟少了許多具體繁瑣業(yè)務(wù),，于是我可以不再周末不分加班裝訂憑證，月末趕點(diǎn)盤點(diǎn)庫(kù)存了,。不用為了趕公交車而大早上也要爬起來,，風(fēng)雨里也急急趕路了。周末時(shí)間也可以偷偷懶,，耍耍賴,，躺到太陽(yáng)上西山了，也有了閑暇思考時(shí)間,。圣人說：三十而立,，四十不惑。為什么我就要不惑之年了,，反覺得世界更多了困惑,，可見我不是圣人。

困惑一,、生命與金錢,。常言道金錢不是萬(wàn)能的，沒有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的,。當(dāng)今的社會(huì)處于拜金風(fēng)行時(shí)代,，許多青年人為了少許金錢而坑蒙拐騙，許多美女為了些許飾物金錢而沉淪出軌,，許多兄弟姐妹無錢時(shí)能周濟(jì)往來,，一旦富有一方了或因遺留財(cái)產(chǎn)反會(huì)反目成仇，常常因分配不均而大大出手,，行同路人;更有些許富商為了少許工資而摳門抵賴,，進(jìn)而惹來殺身之禍。只xx市每年都有不少為了幾百元或千把元而被殺或殺人的事件,。那全國(guó)全世界更舉不勝數(shù),。金錢是身外之物。生不帶來死不帶走,。金錢是人的工具,，人是金錢的主人，為何總有人愿意被金錢奴役呢?

困惑二,、個(gè)人和集體,。因?yàn)榻疱X利益的誘惑，現(xiàn)時(shí)里個(gè)人往往喜歡假公濟(jì)私,，找個(gè)冠冕堂皇的理由,，沾點(diǎn)集體的便宜，或者損害他人的利益,，嫉妒造謠中傷也再所不惜,。其實(shí)往往唇亡齒寒，害人害己,，也損害了自己的集體,，損人最后損己的事卻一幕接一幕，層出不窮,。

困惑三,、個(gè)人、集體,、國(guó)家和世界,。還是因?yàn)榻疱X和權(quán)利，人們往往喜歡勾心斗角,，或?yàn)榱俗约?，或?yàn)榱诵〖w或?yàn)榱烁髯試?guó)家，而東奔西走,，刀槍相向,。人與人之間，集體和集體之間,，國(guó)與國(guó)之間常常會(huì)戰(zhàn)火連綿,，越戰(zhàn)越窮，越窮越戰(zhàn),。其實(shí),，在過去這本來無可厚非，然而,，當(dāng)今科學(xué)高速發(fā)展的社會(huì),，聯(lián)系日益頻繁的世界里，一切都可能充滿關(guān)聯(lián),。比如去年的印尼海嘯,，20__年的中國(guó)汶川地震，都不再是孤獨(dú)的一個(gè)國(guó)家的事情,，牽一發(fā)而動(dòng)全身,，即使號(hào)稱世界超級(jí)強(qiáng)國(guó)的美國(guó)，這一次也因?yàn)樽约旱某?jí)金融霸道行為而自吞苦果,，從而引發(fā)了世界性的金融危機(jī),，讓全世界人民都陷入了水深火熱中,。然而還是有許多國(guó)家在爭(zhēng)斗流血犧牲，無懼無止,。大有生命不息,，爭(zhēng)斗不止的精神。早晚最后還是要搬起石頭砸自己的腳,，傷來傷去傷到自己!權(quán)錢真是好東西!好東西?

但是在我們這個(gè)集體里,，這種擔(dān)心困惑是幾乎不存在的。因?yàn)槲覀冇袀€(gè)有著海洋胸懷誠(chéng)信的老總,，一直諄諄教導(dǎo)我們要誠(chéng)信做事,，建立誠(chéng)信企業(yè)文化。要堅(jiān)持以誠(chéng)信對(duì)待社會(huì)國(guó)家和他人,，哪怕受傷吃虧也在所不惜,，奮斗不止。把誠(chéng)信進(jìn)行到底,，誠(chéng)信重于金錢權(quán)利,，自然金錢權(quán)利也就成了一種工具。金錢是工具了,，人也就自然是自由的主人了,。看淡了金錢有了自由的人,，心就會(huì)象海洋一樣的寬廣,，心里自然就困惑少了!

月底工作總結(jié)篇九

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3月個(gè)了，在盛祥現(xiàn)代城工作也3個(gè)月了!對(duì)于剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我把這段時(shí)間的工作總結(jié)如下,，也從中提升,，完善自己的銷售水平,。

從進(jìn)入盛祥現(xiàn)代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了,。在招待客戶當(dāng)中,，與客戶互相交流,，展開客戶工作來提升自己的銷售水平，也通過同事間學(xué)習(xí),，觀摸來完善業(yè)務(wù)知識(shí),，發(fā)現(xiàn)不懂的地方也及時(shí)提出解決

下面是我的工作總結(jié)幾點(diǎn),。

第一：最基本的對(duì)工作對(duì)客戶對(duì)同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司一直保持熱情,，積極向上的態(tài)度,。

第二：做好客戶來電來訪記錄登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購(gòu)房動(dòng)態(tài)，做好后期銷售工作,。

第三：經(jīng)常性的約客戶來看房,，及時(shí)向客戶講解市場(chǎng)信息懂得我們樓盤的動(dòng)態(tài)，加深客戶對(duì)我們樓盤的印象,，提高客戶對(duì)我們樓盤購(gòu)買的信心,。并針對(duì)不同客戶情況推薦合適他的房子,，讓客戶盡快購(gòu)買,，避免不與其他人集中推薦一個(gè)戶行，這樣也提高大家的銷售,。

第四：提升自己的業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新動(dòng)態(tài)，在面對(duì)客戶的時(shí)候游刃有余,，建立自己的銷售專業(yè),，也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的推銷認(rèn)可，從而促進(jìn)銷售,。

第五：在工作中都會(huì)遇見這樣或那樣的挫折,，擺正態(tài)度，建立良好的心態(tài),，保持積極樂觀的面貌,，聽取大家的意見改進(jìn)自己不足之處。

第六：給自己建立目標(biāo),，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),，完成目標(biāo)，我相信只有堅(jiān)持自己的方向,，踏實(shí)向前,，終可到達(dá)目標(biāo)。

總之,，幾個(gè)月來,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

月底工作總結(jié)篇十

x月份已經(jīng)過去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年xx月一號(hào)來到男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,，對(duì)男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

月底工作總結(jié)篇十一

x月份在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下,，我與大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把這個(gè)月來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、 愛崗敬業(yè),、堅(jiān)持原則,，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事,、顧全大局,，以《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法,，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律;認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),，一絲不茍，忠于職守,，盡職盡責(zé)的工作,，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排,，努力鉆研業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙,，不管怎樣都能保質(zhì),、保量按時(shí)完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān),，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，認(rèn)真審核原始憑證,，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,，科目設(shè)置準(zhǔn)確,、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面,，為提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到,，沒有資金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,。除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

二,、 完成主要的各項(xiàng)工作：

1,、 及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作,，粘貼憑證附件,，并對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔，確保財(cái)務(wù)記錄資料完整保存,。

2,、 認(rèn)真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額,、收支進(jìn)度等對(duì)帳工作,，確保季度、年度決算順利進(jìn)行,。

3,、 及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)會(huì)計(jì)月報(bào)表、季度報(bào)表,、年終決算報(bào)表,，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和資金使用情況進(jìn)行認(rèn)真分析和思考,，定期向總公司報(bào)送匯總,。

4、 積極參加單位組織的各項(xiàng)會(huì)議,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,。

5、 其它日常事務(wù)性工作,。

三,、 加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,，肩負(fù)的任務(wù)繁重,，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,，更好的履行好職責(zé),，所以我不斷學(xué)習(xí)，改進(jìn)其方法,，講求學(xué)習(xí)效果,。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,、 “三個(gè)代表”的重要思想,，并通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),，使自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面,，都有了較大提高,。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作,。

四,、 對(duì)以后的工作要求。

總結(jié)工作的同時(shí),，還充分認(rèn)識(shí)到存在的不足,，如：依法理財(cái)?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)、處理問題不夠成熟等,。對(duì)于以后的工作要求,，在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、更新知識(shí),、完善自我，使自身的業(yè)務(wù)能力不斷提高;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)好的財(cái)務(wù)管理,，積累經(jīng)驗(yàn),，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，加強(qiáng)事前了解,，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測(cè),、分析工作,，按照公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理,、有效地使用，使企業(yè)效益最大化,。最后,，我決心再接再厲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下,，不遺余力地作好工作,。

篇三：財(cái)務(wù)月底工作總結(jié)范文

一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作

負(fù)責(zé)公司成本核算工作,，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成,、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,，在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中,，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān),，把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,，責(zé)令整改。具體工作如下：

(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作,。成本管理工作來說,，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,，僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的,。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行，根據(jù)我自身工作特點(diǎn),，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作,，做到賬賬相符，賬實(shí)相符,，協(xié)調(diào)各部門,，做好成本管理基礎(chǔ)工作。

(二)及時(shí),、正確地進(jìn)行成本核算,，開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,，及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本,。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù),、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確，現(xiàn)場(chǎng)成品,、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后,，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,，認(rèn)真,、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)約開支,，不斷降低成本,。在審核公司報(bào)銷單據(jù)過程中，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理,，簽字是否齊全等,，并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,，以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本,，提高效益。

二,、與成本會(huì)計(jì)交接,，交出成本崗位工作，與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接,，接手財(cái)務(wù)部工作

(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作,。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基矗

(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,，進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接,。

1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作,。

2,、核對(duì)現(xiàn)金,、銀行賬務(wù)，盤點(diǎn)現(xiàn)金,、銀行和承兌匯票,。

3、做好銀行,、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接,。

4、做好賬目核對(duì),，完善交接手續(xù),。

三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,，保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性

6月末接手財(cái)務(wù)部工作,，由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著手工作,，積極做好財(cái)務(wù)日常工作,，嚴(yán)格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作,。審核6月份憑證,，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好6月份結(jié)賬工作。

召開財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)議,，對(duì)于財(cái)務(wù)工作整改內(nèi)容有：財(cái)務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行限期調(diào)整;實(shí)際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制;財(cái)務(wù)憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范;根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人員分工,，對(duì)財(cái)務(wù)人員工作內(nèi)容進(jìn)行了劃分和調(diào)整;對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作中的問題進(jìn)行了批評(píng)并提出整改措施;對(duì)財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)人員提出一些新的工作要求。

四,、工作中存在的問題和不足

由于剛接手財(cái)務(wù)部門工作,，對(duì)于整個(gè)部門的管理工作有些還不熟悉，需要時(shí)間來過渡,，工作中與各部門和單位還需要加強(qiáng)溝通和配合,，倉(cāng)庫(kù)作為物資管理部門工作有待整改，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,，實(shí)際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。

五,、未來工作設(shè)想和整改提高方案

新的工作局面,，我將不斷增強(qiáng)全局意識(shí)，放眼整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理,，努力探求工作中的新辦法，為了進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作,，我想從以下幾個(gè)方面著手：

1,、爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉部門業(yè)務(wù),，做好財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷程序,，按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務(wù),，在稅法范圍內(nèi)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,。

2,、履行財(cái)務(wù)服務(wù)職能，通過晨會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)等,，通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)信息,，讓經(jīng)營(yíng)者和管理層了解公司經(jīng)營(yíng)情況。及時(shí)準(zhǔn)確的提供財(cái)務(wù)信息和成本分析,，完善財(cái)務(wù)部門為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的宗旨和職能,。

3、積極配合各部門的工作,。在溝通和理解的基礎(chǔ)上,，立足公司實(shí)際和切身利益，提高工作效率,，配合各部門完成報(bào)銷和付款業(yè)務(wù),，提高公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

4,、制定倉(cāng)庫(kù)管理補(bǔ)充規(guī)定,，對(duì)于實(shí)際工作過程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善，加強(qiáng)物資的保管和利用效率,，在實(shí)際工作中改變倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作態(tài)度和工作方法,，提高工作效率，配合各業(yè)務(wù)部門工作,，切實(shí)履行服務(wù)職能,。

5、在處理實(shí)際業(yè)務(wù)過程中積極請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的師傅,，多學(xué)多問,，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，同時(shí)切實(shí)起到監(jiān)督作用,，對(duì)于不合理,、不合規(guī)、不合法的單據(jù)一律不得入賬,。

6,、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),，關(guān)注新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅法的變動(dòng),，努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合公司實(shí)際不斷完善財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,。

最后,，我要感謝董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，對(duì)于這份工作我倍感壓力的同時(shí)也充滿信心,，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下,，我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度來對(duì)待工作,，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺(tái),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

月底工作總結(jié)篇十二

房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的空間,。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操,。這三個(gè)月,，我跟隨賈部長(zhǎng)做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);

2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié),。

有人說“專業(yè)來自沉淀,。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的”,。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起,。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的,。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。

團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通,。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作,，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì),、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一,。

學(xué)習(xí)永無止境。因國(guó)家法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù),。通過學(xué)法，懂法,，用法,，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率,，自覺維護(hù)公司利益,，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化,。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗(yàn)、新形式,，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是,、審時(shí)度勢(shì),，通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力,，擴(kuò)寬知識(shí)面,，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”,。

正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度,，摸索實(shí)踐,。通過多看、多學(xué),、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。

月底工作總結(jié)篇十三

每年9月份是我國(guó)的全國(guó)質(zhì)量月,，全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)是在國(guó)家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下,，聯(lián)合國(guó)家相關(guān)部門并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì)積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平的全國(guó)范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動(dòng),。

11年全國(guó)質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與,，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石,，-xx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性,。隨著質(zhì)量月的到來，在新形勢(shì)下,，公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng),，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動(dòng),。我們分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動(dòng)的同時(shí),，并圍繞11年全國(guó)質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動(dòng)。從員工積極性可以體現(xiàn)出,，員工的質(zhì)量意識(shí)有了很大的提高,，并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向發(fā)展,。

(一)通過召開動(dòng)員大會(huì),，動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng)，明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)與工作計(jì)劃,，會(huì)上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度,，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個(gè)人,，為營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，生產(chǎn)基地分廠的-x總班長(zhǎng)在大會(huì)上做了表率,，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”,。隨著基地?cái)D壓機(jī)臺(tái)與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，-xx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力,，特別是--等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn),。動(dòng)員大會(huì)上-x廠長(zhǎng)要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦,、不言累的拼搏精神,，要做到保質(zhì)量、保貨期,、保產(chǎn)量,，力爭(zhēng)完成11年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

(二)組織分廠班組長(zhǎng)以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會(huì)，通過深入剖析事故,，找出問題根源所在,加以分析,、總結(jié)、吸收,，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,，對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn),，從源頭上把問題管控,。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴(kuò)大,，對(duì)新崗位需求增大，要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,，必須加強(qiáng)對(duì)新老員工的崗前崗后培訓(xùn),。新員工質(zhì)量意識(shí)相對(duì)簿弱，溝通不足,，老員工新崗位實(shí)操不過關(guān),，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量,、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì)上,，日班總班長(zhǎng)-x主動(dòng)提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作,，提出了以多觀察、多輔導(dǎo),、多操練,，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法，并到大家的認(rèn)可,。

(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng),。質(zhì)量月活動(dòng)期間，開創(chuàng)了車間板報(bào)質(zhì)量周刊,，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫,，制作flash的動(dòng)漫質(zhì)量知識(shí)教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與,，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識(shí)講座,，通過組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國(guó)家,、公司的質(zhì)量政策方針,，普及了質(zhì)量知識(shí),，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動(dòng)了質(zhì)量工作,。

(四)員工勇躍報(bào)名參加公司舉辦的吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng),，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽,，文章內(nèi)容豐富,，積極上進(jìn)，思路明確,，重點(diǎn)突出,，體現(xiàn)出員工對(duì)質(zhì)量深刻的認(rèn)識(shí)，表達(dá)了對(duì)公司發(fā)展的感慨,，與美好的祝福,。在吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，車間初賽挑選出的兩名員工,，以熟練的技能,，過五關(guān)，斬六將,，取得了優(yōu)異的成績(jī),，以明顯優(yōu)勢(shì)取勝，勇奪吊機(jī)技能競(jìng)賽第一名,。通過吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng),，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能,、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情,。

本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，并取得了良好的成效，通過本次質(zhì)量月活動(dòng),，分廠的整體的水平有了很大的提高,，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢(shì),，對(duì)質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量,，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,，在市場(chǎng)中贏取商機(jī)，永立于不敗之地,。

月底工作總結(jié)篇十四

6月入職以來主要工作有：

一,、入職后主要對(duì)公司展會(huì)的客戶進(jìn)行電話跟進(jìn),，郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送，我的工作主要是電話跟進(jìn),，確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品,，介紹相關(guān)信息情況，預(yù)約拜訪,，對(duì)廠家電梯產(chǎn)量的詢問,，對(duì)產(chǎn)品是否有需求，能否建立合作的可能,。

二,、 對(duì)部分給予答復(fù)的客戶的拜訪，在丁總的帶領(lǐng)下對(duì)年產(chǎn)量20__以上的重點(diǎn)跟蹤,，

愛默生,，歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價(jià)格的詢問，主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價(jià)格比較,。

三,、 對(duì)公司銷售產(chǎn)品的整理與價(jià)格的明確，主要問題在于現(xiàn)有的價(jià)格是以三菱的供應(yīng)物

料號(hào),，而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號(hào)為代表，關(guān)于兩個(gè)之間的對(duì)應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里,，已經(jīng)電話郵件過去,，答應(yīng)近期給到我，但是還是需要跟蹤,，計(jì)劃7月第一周完成,。

7月的工作計(jì)劃主要有：

一、盡快整理出公司的產(chǎn)品價(jià)格表,，這樣才可以有針對(duì)的推薦各個(gè)電梯廠需求的相關(guān)配件,，

目前電梯廠家因?yàn)榍熬肮怆姷姆Q重出現(xiàn)問題，是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī),，但目前存在的問題在于市場(chǎng)上大部分廠家設(shè)計(jì)的稱重都是在電梯底部,，與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計(jì)不同，推薦時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分沖突而增加難度,，但是考慮還是有可能的,，關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。

二,、對(duì)于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤,，主要有上海東芝，迅達(dá),，通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)

3000左右的電梯廠家主要有愛默生,，富士精工,，德奧，帝奧,，克萊斯,，通用等，

三,、集中精力對(duì)生產(chǎn)曳引機(jī)的廠家的推進(jìn),，現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分的電梯制動(dòng)器還是以整體曳引

機(jī)采購(gòu)方式為主，除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的能力,，大多數(shù)還是以打包的形式購(gòu)買,，所以我們的機(jī)會(huì)在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠家，地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動(dòng)器關(guān)聯(lián)的廠或者人,。

具體工作安排：

1,、 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如：東芝二次拜訪，永大初次拜訪,。迅達(dá)初次拜訪

2,、 蘇州地區(qū)的二次拜訪：威特電機(jī)，臺(tái)菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來

3,、 各個(gè)曳引機(jī)生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪

月底工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半學(xué)期過去了,，本月份，我們繼續(xù)按照教育局有關(guān)文件精神,，將工作的重心轉(zhuǎn)移到了提高教育教學(xué)質(zhì)量上,，教學(xué)工作沿著學(xué)校教學(xué)總體思路順利進(jìn)行，基本完成了前半學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù),，先就教學(xué)各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)管理完善制度

開學(xué)以來，學(xué)校根據(jù)以前教學(xué)常規(guī)管理不夠規(guī)范,，措施不夠得力的情況,，對(duì)教師的課堂出勤、課堂紀(jì)律,、備課,、上課、課后反思,、作業(yè)批閱等許多方面的工作進(jìn)行了重新規(guī)定,，重視了課堂教學(xué)、作業(yè)批改,、教研工作,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的過程性監(jiān)督管理，采取量化管理的辦法,，將教師過程性教學(xué)工作開展情況與年終綜合考核掛鉤,，并嚴(yán)格了監(jiān)督檢查措施,，切實(shí)提高了學(xué)校常規(guī)管理的力度。從此項(xiàng)制度實(shí)施以來,，教師上課遲到早退,、違反課堂紀(jì)律的情況明顯減少。教學(xué)常規(guī)管理工作逐步趨于規(guī)范,。教學(xué)秩序也明顯好轉(zhuǎn),。

二、加強(qiáng)落實(shí),，提高工作的實(shí)效性

本學(xué)期以來,，教務(wù)處根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃安排。

1,、在10月份組織開展了以教研組為單位的教學(xué)活動(dòng),，每個(gè)教研組集體備一節(jié)課，推選一名教師,，從而進(jìn)行會(huì)課,、上課、說課,、評(píng)課的四課活動(dòng),。學(xué)校組成由王校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)小組，對(duì)各學(xué)科教師的課堂教學(xué)進(jìn)行了聽評(píng),，并專門召開總結(jié)會(huì)議,，對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行了反饋評(píng)價(jià)，提出了一些改進(jìn)的措施和指導(dǎo)意見,，并評(píng)出一二等獎(jiǎng)。

2,、開展教學(xué)常規(guī)過程性督查活動(dòng),，10月底，教務(wù)處按照教學(xué)工作計(jì)劃安排,，實(shí)行了教學(xué)工作月檢查制度,，對(duì)全校教師的教案、作業(yè),、聽課記錄,、學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，通過檢查,，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作整體情況還是比較好的,，但是還是存在很多需要改進(jìn)的地方。這次檢查結(jié)果將作為教師平時(shí)考核結(jié)果,，記入教師期末綜合考核成績(jī)中,。

3,、10月28日，學(xué)校組織了期中質(zhì)量檢測(cè)工作,，此次檢測(cè)采取教務(wù)處統(tǒng)一制卷,，統(tǒng)一時(shí)間和科目，統(tǒng)一組織卷面分析,，科任教師閱卷的方式進(jìn)行,，檢測(cè)結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核范圍。從整個(gè)檢測(cè)過程來看,，本次檢測(cè)還是成功的,，卷面錯(cuò)誤極少，整個(gè)檢測(cè)過程進(jìn)展順利,。檢測(cè)過程組織也很周密,。檢測(cè)結(jié)束后，由各年級(jí)教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)組織各年級(jí)及時(shí)進(jìn)行了卷面分析,。

三,、存在的問題

盡管我校的教學(xué)工作按照計(jì)劃，大部分工作基本得到了落實(shí),，但是還是存在著許多不盡人意的地方：

1,、新調(diào)入教師的課堂教學(xué)存在很多問題，尤其是組織教學(xué)欠缺,，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,，從對(duì)教材的處理、駕馭課堂的能力,、教學(xué)目標(biāo)的確定,、重難點(diǎn)的把握、教學(xué)過程的的設(shè)計(jì),，教學(xué)方法的恰當(dāng)運(yùn)用,，現(xiàn)代教育技術(shù)的合理運(yùn)用等很多方面都亟待提高。

2,、各項(xiàng)工作落實(shí)過程中存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象,，出現(xiàn)的問題不能夠及時(shí)總結(jié)，吸取教訓(xùn),，致使很多工作效率不高,，效果不明顯。

3,、教學(xué)管理制度還存在很多不完善的地方,，需要根據(jù)實(shí)際，本著公平、公開,、公正的原則,，不斷加以完善，真正讓廣大教師勞有所得,，更好地激發(fā)廣大教師的工作積極性和主動(dòng)性,。

總之，在10月份,，我校教學(xué)工作還是基本按照學(xué)?？傮w思路，絕大多數(shù)工作任務(wù)得到了落實(shí),，也取得了一定的成績(jī),，以后，我們將吸取前半學(xué)期工作中的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué),，繼續(xù)抓實(shí)抓好各項(xiàng)工作,，爭(zhēng)取在完成學(xué)校正常教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí)，使學(xué)校的教學(xué)工作取得讓人滿意的成績(jī),。

月底工作總結(jié)篇十六

時(shí)光如箭,，轉(zhuǎn)眼間已在安東石油研究院工作近一個(gè)月，因此有必要做一小結(jié),。然而,，與其說是工作，不如說是學(xué)習(xí),，與其說是小結(jié),，不如說是感悟。雖然,，這不是我的第一份工作,，但留給我的卻是難忘的記憶和寶貴的財(cái)富。入職安東有些偶然,，也有些戲劇性,。說偶然是因?yàn)槲以谝粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)，碰到一個(gè)處于籌建過程中且急需用人的單位,，經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)不算激烈的面試，兩天之內(nèi)就開始了正式的工作,。為什么會(huì)錄用我?行政助理的工作由心細(xì)的女同志去做不是更好嗎?或許籌建過程中需要一位男同志來料理日雜事務(wù)而我就是面試中唯一的男性,，或許籌建過程中有許多規(guī)章制度需要草擬而我正好是文科出身，甚至因?yàn)槲抑袊?guó)政法大學(xué)的本科學(xué)歷誤導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)……說戲劇性是因?yàn)槲业哪感Ｊ侵袊?guó)政法大學(xué),，而安東卻是一個(gè)石化類企業(yè)，而母校的對(duì)面就是中國(guó)石油大學(xué)，以前,，無論求學(xué)還是求職，都未曾想過此后的工作和石油沾邊,，而且以前學(xué)的都是法律的條條框框，思維模式也是?！坝摇倍拧白蟆钡?，而助理工作的方法與此恰好相反。但現(xiàn)在去想這些都不重要了,，因?yàn)橐呀?jīng)工作了一個(gè)月,，重要的是在工作中做出了什么成績(jī)，究竟為單位,，為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,，解了多少愁，以及自己通過工作學(xué)到了什么?下面結(jié)合工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做具體小結(jié),。

首先,，一下我對(duì)行政助理工作內(nèi)容和方法的認(rèn)識(shí)。截至目前,，我工作的主要內(nèi)容是圍繞單位新辦公室的裝修和一些規(guī)章制度的草擬而展開的,。辦公室的裝修，自有施工隊(duì)的專業(yè)人員去做,，經(jīng)理布置給我的具體任務(wù)有丈量面積,、草擬合同、接收集團(tuán)總公司送來的電子辦公用品和辦公家具等,，這些我都做了,，自己也比較滿意，因?yàn)檫@些事情比較簡(jiǎn)單,、機(jī)械,，任何會(huì)說普通話，識(shí)數(shù)的人都能做,，我只是做得更細(xì)致,，更專業(yè)一些而已。但在長(zhǎng)達(dá)數(shù)十天的工作中,，失誤和遺憾更多,。比如，新安裝電話機(jī)號(hào)碼和位置的搭配,，網(wǎng)絡(luò)線路的大致走向,，裝修和保潔質(zhì)量的監(jiān)督，移動(dòng)硬盤的安全管理等等,，其中有些是王經(jīng)理三令五申過的,，而有些則需要自己去思考，但這些工作都沒有做好。現(xiàn)在回憶起來,，當(dāng)失誤出現(xiàn)時(shí),，自己第一反應(yīng)總是“這樣的小問題，怎么沒做好?下次一定不能再出現(xiàn)這樣低級(jí)的失誤了,?！薄斑@個(gè)問題領(lǐng)導(dǎo)并沒有具體指示”，接著,，便是在心里尋找失誤的原因,，要么，因?yàn)樽约荷罱?jīng)驗(yàn)淺薄,，要么因?yàn)閾?dān)心多做多錯(cuò),，甚至，從自己的專業(yè)知識(shí),、性格特點(diǎn)上去找原因,。然而，正是這樣一種誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心態(tài)和研究式的思維方式,，最終,，把簡(jiǎn)單的工作想得太復(fù)雜，做得很糟糕?，F(xiàn)在想起來,，其實(shí)一切很簡(jiǎn)單，自己的職務(wù)是助理,，顧名思義,，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，領(lǐng)導(dǎo)安排的只是一件件或明確或模糊的事情,，甚至是領(lǐng)導(dǎo)也沒有想到的事情,，自己所要做的只是務(wù)必用最快捷的辦法達(dá)到最理想的效果，所要思考的只是最佳的工作方法問題,，而不是擔(dān)心自己做不好或者要承擔(dān)責(zé)任而思前想后,，甚至不敢去做。

其次,，總結(jié)一下我對(duì)管理的認(rèn)識(shí),。剛到單位，我覺得人數(shù)較少,，多數(shù)是專業(yè)研發(fā)人員,，而且大家都熟悉，因此,，管理工作力度很小，甚至不存在管理工作，相應(yīng)的綜合管理部的職責(zé)只是為研發(fā)人員提供服務(wù)而已,，正是出于這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，一段時(shí)間內(nèi)，我對(duì)研發(fā)人員借用移動(dòng)硬盤要登記,，暫不發(fā)放新鑰匙給研發(fā)人員,，以及會(huì)議上一再?gòu)?qiáng)調(diào)的采購(gòu)過程要潔身自好等不太理解。但后來研究室人員未經(jīng)登記長(zhǎng)時(shí)間使用移動(dòng)硬盤造成我工作上的被動(dòng),，以及他們經(jīng)常對(duì)生活用品和一些瑣碎事情提意見甚至抱怨等等證明了我當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤而又幼稚的,。說這些，并不是批評(píng)自己的同事,，因?yàn)樗麄円彩菫榱斯ぷ?，況且要求每個(gè)人嚴(yán)于律己、寬于律人甚至大公無私是不現(xiàn)實(shí)的,，出現(xiàn)問題的原因一方面是籌備階段一切尚處于磨合期,，另一方面是自己的工作沒有做到做好。現(xiàn)在,，我才深刻的認(rèn)識(shí)到管理無處不在,，管理不等于服務(wù)，管理的意義不僅體現(xiàn)在節(jié)約成本上,，更重要的是通過整合資源,，提高效率而產(chǎn)生效益。雖然自己是學(xué)文科的,，但認(rèn)識(shí)水平還停留在感性的文科階段,，也就是說只能和“文”打交道，而不能和“人”打交道,。管理不僅是一種藝術(shù),，更是一種科學(xué)，是需要認(rèn)真思考和深刻總結(jié)的,。

再次,，總結(jié)一下對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。如果說領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意尚可以找各種理由來開脫的話,，那么自己對(duì)自己不滿意就絕不是工作本身或領(lǐng)導(dǎo)的問題了,。然而，目前我就處于這種狀態(tài),。從工作至今,，我發(fā)現(xiàn)自己至少存在以下嚴(yán)重問題。一是“說”的問題,。一個(gè)人無論說話水平高低,，讓對(duì)方聽明白這是起碼要求,。而我本身聲音較低，因此,，說話時(shí)應(yīng)該聲音響亮,，盡量減緩語(yǔ)速，讓對(duì)方聽明白,。然而,，這段時(shí)間，由于工作不久以及壓力較大等緣故我說的很少,，而且說的時(shí)候無意間壓低聲音,，這肯定影響了正常交流，也給同事和領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象,。再說表達(dá)的質(zhì)量,，我覺得最拙劣的表達(dá)就是自己好的想法和愿望到達(dá)別人耳朵后變了味道，這肯定是表達(dá)方法的問題,?；蚴钦f者無意聽者有心，或是忽略了說話對(duì)象的身份地位,。我和經(jīng)理的幾次交流就是這樣,，因此，今后必須從學(xué)說話做起,。二是工作方法和思維方式的問題,。以前的工作，基本屬于格式化的,，做什么,，怎么做，做多少等都是固定的,，所學(xué)的專業(yè)知識(shí)也是如此,，什么樣的行為違反什么樣的法律，該受何等的懲處也是事先規(guī)定好的,，但現(xiàn)在的管理模式屬于目標(biāo)管理,，領(lǐng)導(dǎo)告訴的只是不太具體的目標(biāo)，需要自己去發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從而在不違背原則的前提下，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,?；叵牍ぷ髦械囊淮未芜z憾，大都受原來的思維方式影響,。三是性格問題,。我在獨(dú)立工作是非常細(xì)心,，但有時(shí)候因?yàn)榧?xì)心過度往往不分主次，有時(shí)候因患得患失而降低了效率,。但在面臨突發(fā)事件是往往不夠沉著冷靜,，比較盲目，急躁,，這樣往往在沒有弄清楚問題的情況下因急于解決問題而把問題弄亂。四,、是工作技能的問題?，F(xiàn)代化的辦公，除精通本專業(yè)知識(shí)和技能外,，還需要具備一定的外語(yǔ),、計(jì)算機(jī)、法律,、駕駛,、財(cái)務(wù)等知識(shí)技能，而我目前對(duì)石油研發(fā)技術(shù)完全外行,，英語(yǔ)因長(zhǎng)時(shí)間不用而生疏,，計(jì)算機(jī)僅限于會(huì)用來上網(wǎng)和辦公，對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù),、維修知之不多,，財(cái)務(wù)知識(shí)也限于書本，駕駛則是完全不會(huì),。就目前而言,，急需加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

當(dāng)然,，在看到自己不足的同時(shí),，也看到自己的優(yōu)點(diǎn)，正是這些優(yōu)點(diǎn),，才使我有信心彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足,，從而做好今后的工作。我能夠吃苦;責(zé)任心強(qiáng),，工作中出現(xiàn)問題的時(shí)候我不愿做過多辯解,，更愿意檢討自己，不斷學(xué)習(xí)不斷提高;工作積極性高,，樂于奉獻(xiàn);能夠和同事友好相處,，能夠正確對(duì)待錯(cuò)誤和批評(píng)。近一個(gè)月的工作中,，我沒有逃避工作中的失誤和遺憾,，每天不斷提醒自己,，不要再犯同樣的錯(cuò)誤，而且,，我也不斷從失誤中總結(jié)教訓(xùn)來提高自己的工作質(zhì)量并取得了顯著進(jìn)步,。比如，剛開始裝修時(shí),，裝修合同草擬完成后我不知道還有什么事要做,，經(jīng)理好幾次指出裝修中存在的問題后，我也學(xué)著去發(fā)現(xiàn)問題,，結(jié)果諸如燈管損壞嚴(yán)重,、墻面粉刷不均勻、部分網(wǎng)絡(luò)布線不合理等小問題被我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以解決,。還有,，裴老師一直強(qiáng)調(diào)做要具體落實(shí)的問題，我自己試著做了一張將具體分解的表格并按照表格要求去工作,，結(jié)果工作起來有條不紊,，工作效率明顯提高。雖然,，這些算不上提高,，但我認(rèn)真做了，也取得了成效,，就我自己而言,，這就是一種進(jìn)步。

最后,，說說我對(duì)我們單位和領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)識(shí),。安東集團(tuán)的規(guī)模已經(jīng)很大，運(yùn)作和管理也很規(guī)范,，再加上安東服務(wù)于石油這一壟斷性行業(yè)的特殊性,，前景肯定是無量的，我們研究院為安東提供的是智力支持,，因此,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，安東的發(fā)展程度取決于研究院的技術(shù)成果,。這些問題,，我的認(rèn)識(shí)肯定淺薄。這里我主要想說的是和我相處近一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。我和院長(zhǎng)裴老師接觸不多,，但他對(duì)人道德品質(zhì)的重視讓我很感動(dòng)，他對(duì)工作質(zhì)量和效率的要求讓我受益匪淺,，我可能看不明白他的專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)成果,，但他做人,、做事的原則值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。由于工作關(guān)系,，我和經(jīng)理接觸最多,，相互了解相應(yīng)也多一點(diǎn)。他是一個(gè)非常敬業(yè)的人,，每天最早到辦公室,，周末也肯定工作。他對(duì)下屬的關(guān)懷讓每個(gè)員工倍感溫暖,，在入職報(bào)道時(shí)原來的員工對(duì)他這一點(diǎn)更是交口稱贊,。還有他不輕易批評(píng)下屬，即使批評(píng)也很講究藝術(shù),。正是這一點(diǎn)剛開始時(shí)給了我很大壓力，有的問題他說后我其實(shí)沒聽明白,，但我怕說不明白讓他失望,，就說明白了，結(jié)果問題出來后,，他又得重復(fù)一遍,。還有，有的事情本來我能做,，但怕自己做不好,，就說不會(huì)做，結(jié)果,，一項(xiàng)工作就被這樣耽擱了?，F(xiàn)在，互相了解多了,，這種情況就很少發(fā)生了,。工作中有時(shí)他很隨意的布置一項(xiàng)任務(wù)，沒說什么時(shí)候完成,，也沒說達(dá)到什么要求,，剛開始我不太習(xí)慣，以至于沒有統(tǒng)籌安排,，等他要工作成果的時(shí)候大都沒完成,，甚至有時(shí)候連工作都遺忘了，現(xiàn)在,，他布置完任務(wù),，我就馬上做好計(jì)劃，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成,。這不僅僅是讓我工作,，更重要的是教會(huì)我如何獨(dú)立工作,，如何合理有效的分配自己的時(shí)間。人是感情動(dòng)物,，雖然不足一個(gè)月,，但每個(gè)同事對(duì)我都很隨和、很熱情,，同事們一起工作,、開會(huì)、吃飯,，大家既是同事也是朋友,。而且，隨著了解得深入,，從每一位同事身上我都學(xué)到不少東西,。所以，我覺得我已經(jīng)融入了研究院這個(gè)大家庭,。

寫了這么多回頭一看,，覺得有點(diǎn)四不像的感覺，所以,，趕快做一簡(jiǎn)短總結(jié),。近一個(gè)月的工作中，我有失誤,，更有收獲,，而且，我很榮幸認(rèn)識(shí)了兩位領(lǐng)導(dǎo)和諸位同事,，是你們教會(huì)很多讓我受益終生的東西,，如果有幸長(zhǎng)期工作下去，我愿意不斷提高自己,，為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)一份力量,，如果因?yàn)槲业膫€(gè)人能力與工作的要求差距過大而影響我們?cè)旱陌l(fā)展，我會(huì)積極配合以減少損失,。但無論如何,，我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作,，因?yàn)槲覑圻@份工作,，我愛這個(gè)家庭。

月底工作總結(jié)篇十七

本月,，來安營(yíng)銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度,，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率,。來安營(yíng)銷部在全體營(yíng)銷人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),，保障了卷煙市場(chǎng)的供應(yīng),，基本滿足了市場(chǎng)需求。現(xiàn)將本月開展的主要工作匯報(bào)如下：

一,、卷煙銷售指標(biāo)完成情況

來安營(yíng)銷部十一月份計(jì)劃銷量1050箱，在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，客戶經(jīng)理需求預(yù)測(cè)銷售量為1159.4箱,，實(shí)際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為98.96%,，完成計(jì)劃任務(wù)的109.27%,，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5%;銷售收入2338.01萬(wàn)元,，同比增加266.55萬(wàn)元,，增幅為12.87%;銷售毛利525.03萬(wàn)元，同比增加64.28萬(wàn)元,，增幅為13.95%;單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39%;單條均價(jià)81.51元,，同比增加8.94元/條,，增幅為12.32%。其中省外煙銷售237.964箱,，完成計(jì)劃任務(wù)320箱的85.61%,，比重占本月銷售量的23.88%，銷售量同比減少40.31箱,，降幅為12.83%,，銷售比例同比下降3.65個(gè)百分點(diǎn);低檔煙計(jì)劃任務(wù)170箱，實(shí)際銷售了149.776箱,，完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的88.1%,，銷量同比下降32.37%。黃山品牌三類煙以上卷煙實(shí)際銷售424.76箱,，完成任務(wù)305箱的139.27%,，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33%,，占銷售總量比重為37.02%,。“雙低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務(wù)70箱的99.21%,，占本月銷售總量比重為6.05%,。

銷售主要特點(diǎn)：

1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成,，銷量同比有所上升,。主要是本月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加，社會(huì)辦事用煙量明顯提高,，同時(shí)營(yíng)銷中心要求本月不予客戶增量,，大部分客戶在市場(chǎng)卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購(gòu)?fù)?，加大了卷煙?gòu)進(jìn)和庫(kù)存,，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長(zhǎng),。

2,、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成，銷量同比下降幅度很大,。低檔煙市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高,，需求量正在逐步減少，并且幅度很大,。部分客戶有意減少了低檔煙的購(gòu)進(jìn)和庫(kù)存,，同時(shí)在低檔煙銷售利潤(rùn)低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進(jìn)行購(gòu)進(jìn),，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大,。

3、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成,，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降,。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天,，對(duì)省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響,。

二、本月開展主要工作

1,、卷煙銷售任務(wù)完成較好,，同比略有增長(zhǎng)。卷煙營(yíng)銷中心要求我們?cè)诒驹戮頍熶N售量與十月份一樣,，同比必須保持一定的增長(zhǎng),，所以營(yíng)銷要求客戶加大了需求預(yù)測(cè)總量，比原定計(jì)劃量1050箱多預(yù)測(cè)了近110箱,。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo),，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下,，客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌,，彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求。在客戶經(jīng)理的努力下,，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長(zhǎng),，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

2,、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建工作,，來安營(yíng)銷部加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下,，我們進(jìn)一步對(duì)ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改,。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，縣局,、營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保在今后一段時(shí)期內(nèi),，將創(chuàng)建活動(dòng)開展的有聲有色，并達(dá)到省,、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，確保通過。

月底工作總結(jié)篇十八

回顧這一年的工作歷程,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié),、熱氣、拼搏,、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,， 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一年,。

結(jié)合xx年的工作，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：

一,、xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:

從xx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),，至xx年六月底?；旧蟲x年的歲末,，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式,。真正的做市場(chǎng),，還是從xx年開始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí)，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,，從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨,。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場(chǎng)上的努力,。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來,。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃,。一級(jí)為重要客戶,，有12家。二級(jí)為高潛力客戶,，有14家,。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶，有9家,。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,，加上公司的支持和客戶的多多配合，在這上半年,，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件，增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍,。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.,。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%?？上У氖?，由于我個(gè)人能力所限，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力,。

從xx年7月,，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng)，其中12家超市,，14家百貨,，和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí),，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,，市場(chǎng)洞察力差,，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理,，沒有運(yùn)用到刀刃上,，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培,。

二,、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：

通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),，讓我深深的感到做銷售工作容易,，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng),。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤,、手勤,，三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調(diào)整,、要時(shí)刻保持樂觀和積極，四強(qiáng)是自信心強(qiáng),、洞察力強(qiáng),、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣),。

1,、細(xì)，比如,，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事: 賣場(chǎng)的庫(kù)存管理,，我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存，由于送每批貨的時(shí)間不一樣,，可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨,。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好，結(jié)果日期混亂,，還會(huì)造成庫(kù)存積壓,，所以一定要細(xì)心,。

2,、勤，1)是眼勤,，要多觀察,，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過程中,，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài),。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列,、促銷政策等等,。2)是手勤，我們做快消品的,，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,，占排面，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼球,。所以，要多動(dòng)手,，多布置相關(guān)的廣宣物料,。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。

3,、多,，1)是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨,、陳列,、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行,。只有多與客戶溝通,，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)，和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力,，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品,。有了商場(chǎng)客戶的支持，陳列才能強(qiáng)勢(shì),，銷量才能提升,。2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如談判技巧,，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,，要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的，就要更專業(yè),。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),，使我受益非淺，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,，讓我受用一生,。3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),，做銷售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,，客戶的挑剔,、拒絕、不支持,、事情的拖延,。有時(shí)候，有一個(gè)很好的促銷方案,，自己很有信心,，可是去和客戶談時(shí)，客戶一口就給拒絕了,，一句話都不聽,。這時(shí)候，就要努力調(diào)整心態(tài),，多了解客戶拒絕的原因,，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面,。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),，給我信心,，使我又有了高昂的激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難,。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法,。

月底工作總結(jié)篇十九

元月至12月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績(jī)并不理想,，共銷售住房80套,，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整,。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)的尾房及未售出的車庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

8、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理收盤資料的同時(shí),，將接手的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,，初進(jìn)公司就是招聘銷售人員,，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是，而在公司的整體考慮后我卻被分配到,。沒能留在做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在的續(xù)篇——*項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將的收盤賬目整理出來,，我放棄休假,，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。10月份我游走在*項(xiàng)目和之間：的尾房銷售,、的客戶積累、的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中,，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個(gè)事實(shí),。11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴,。

1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng),，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷售人員培訓(xùn)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。