總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

月底工作總結(jié)篇一

前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點,。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象,，很重要,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,，公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的,，良好的開端是成功的一半,。意識到它的重要性后，我必須做好我的工作,。

第一,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,，熟記各個部門的分機號碼,，嚴(yán)格按照公司的指引，轉(zhuǎn)接電話,，做好相關(guān)工作,?？蛻魜碓L時,，我會始終注意秉承良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，熟練回答客戶提出的問題。微笑,，耐心,，細(xì)致，溫暖,。在業(yè)余時間,，我會加強對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

第二，注意前臺的衛(wèi)生和形象,，提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生,。對于自身責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間，將堅持對飲水機進行室內(nèi)清洗消毒,，每月至少進行一次消毒,。按時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品,。

第三,，做好文具采購，學(xué)習(xí)一些采購技巧,。了解采購文具的市場價格,，與現(xiàn)有供應(yīng)商進一步溝通，期望降低原采購價格,。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。選擇質(zhì)量好,、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商,。為公司省下每一分錢,。堅持有兩個以上的固定供應(yīng)商。

第四,，做好倉庫管理,。按時盤點倉庫，并對貨物進行分類,。嚴(yán)格遵循公司制度,，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況,，丟失或損壞的物品及時向有關(guān)部門報告,。

第五，著眼大局,，不計個人得失,。無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務(wù),，我都會服從安排,，進步配合，找不到逃避的理由,。作為京信的一員,，我會付出自己的力量為公司服務(wù)。參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)信息。為了以后能更好的工作,，我們會繼續(xù)打基礎(chǔ),。

雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但所有的事情,，無論大小,，都必須認(rèn)真做。所以我會用心去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機會,。在未來的日子里，我會加強學(xué)習(xí),，努力工作!

月底工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)至財務(wù)部工作至今已有一月了,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將本人最近的工作情況匯報如下：

一、業(yè)務(wù)知識方面

1,、學(xué)習(xí)掌握了用友財務(wù)軟件,。

看似簡單的軟件系統(tǒng)，似乎不那么簡單,，通過學(xué)習(xí),、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理,、采購管理,、銷售管理,、庫存管理,、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證,、供應(yīng)商對賬,、成本核算、費用管理,、財務(wù)報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?，大大提高了財?wù)人員的工作效率。2,、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識,。

(1)協(xié)助成本會計進行成本核算工作，匯總統(tǒng)計每日材料出入庫,、材料采購單據(jù),，計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本，把經(jīng)營過程的實際消耗如實地反映出來,，達(dá)到積聚成本的目的,，并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費情況，從而判斷酒店經(jīng)營效果的好壞,。

(2)協(xié)助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷,。做好供應(yīng)商月末對賬工作，統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進行攤銷，編制財務(wù)報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,，為酒店月度經(jīng)營分析會提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。

(3)協(xié)助應(yīng)收會計確認(rèn)內(nèi)部交易核對工作，匯總每日消費賬單,，做好每筆消費數(shù)據(jù)的對賬,，對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細(xì),，以減少差錯,，便于月末對賬及賬款回收。

二,、主要經(jīng)驗和收獲

1,、只有熟悉基礎(chǔ)財務(wù)知識，才能盡快進入實際工作角色并適應(yīng)新的工作崗位,。

2,、財務(wù)工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé),。

3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門,，只有樹立服務(wù)意識,，才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。

三,、存在的不足

1,、初入財務(wù)時由于業(yè)務(wù)知識不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯誤,。

四,、加強學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)知識

作為一名合格的財務(wù)工作者,，不僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作,，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。

“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，只能通過不斷學(xué)習(xí)、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識,，才能使自身綜合能力不斷得到提高,。

了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,，使財務(wù)工作發(fā)揮積極的作用,。

五、確立工作目標(biāo),，加強協(xié)作

做好財務(wù)工作計劃,，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本,、費用的核算,，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計劃,、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,，以新形象，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

月底工作總結(jié)篇三

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

在過去的一個月,，我的主要工作是負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作,。這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題,。

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經(jīng)驗,，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。

4,、與策劃公司對接,，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，

……(具體工作內(nèi)容 略)……

經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對本行業(yè)的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。

在一個月的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn),。

銷售部：x年x月x日

月底工作總結(jié)篇四

負(fù)責(zé)公司成本核算工作，成本是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容,，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計算成本,，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成,、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,、設(shè)備運轉(zhuǎn)基本知識等，在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中,，做到及時準(zhǔn)確,，嚴(yán)格把關(guān)，把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,，責(zé)令整改,。具體工作如下:

(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。成本工作來說,，它是一項綜合性很強,、涉及面很廣的工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的,。為了使公司成本工作有計劃地進行,，根據(jù)我自身工作特點，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符,，賬實相符,，協(xié)調(diào)各部門，做好成本基礎(chǔ)工作,。月末工作總結(jié),。

(二)及時、正確地進行成本核算,，開展成本分析,。制定公司成本核算規(guī)程，及時準(zhǔn)確的核算成本,。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確,，現(xiàn)場成品,、廢料盤點結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算,。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,，認(rèn)真,、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,，正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本工作中的成績和公司成本工作中的問題，從而促進成本工作的改善,，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,。

(三)嚴(yán)格審核和控制各項費用支出，努力節(jié)約開支,，不斷降低成本,。在審核公司報銷單據(jù)過程中，嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),，以及公司各項制度和規(guī)定,，嚴(yán)格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理,，簽字是否齊全等,，并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,，以促進公司更好的節(jié)約成本,，提高效益。月末工作總結(jié),。

(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作,。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基矗

(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,，進行財務(wù)部門工作交接,。

1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作,。

2,、核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù),，盤點現(xiàn)金,、銀行和承兌匯票。

3,、做好銀行,、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。

4,、做好賬目核對,，完善交接手續(xù),。

6月末接手財務(wù)部工作，由于在月底結(jié)賬時間緊,，在接手工作后立即著手工作,，積極做好財務(wù)日常工作，嚴(yán)格審核付款手續(xù),，做好物資清產(chǎn)盤點和賬務(wù)整理工作,。審核6月份憑證，協(xié)調(diào)財務(wù)人員積極做好6月份結(jié)賬工作,。

召開財務(wù)部內(nèi)部會議,，對于財務(wù)工作整改內(nèi)容有:財務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)的問題進行限期調(diào)整;實際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制;財務(wù)憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范;根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人員分工，對財務(wù)人員工作內(nèi)容進行了劃分和調(diào)整;對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施;對財務(wù)和倉庫人員提出一些新的工作要求,。

由于剛接手財務(wù)部門工作,，對于整個部門的工作有些還不熟悉，需要時間來過渡,，工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合,，倉庫作為物資部門工作有待整改，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,，實際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教,，各項基礎(chǔ)工作有待加強。

新的工作局面,，我將不斷增強全局意識,，放眼整個公司經(jīng)營，努力探求工作中的新辦法,，為了進一步做好財務(wù)工作,，我想從以下幾個方面著手:

1、爭取在最短的時間內(nèi)熟悉部門業(yè)務(wù),，做好財務(wù)核算基礎(chǔ)工作,，嚴(yán)格費用報銷程序，按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務(wù),，在稅法范圍內(nèi)進行財務(wù)處理,，及時準(zhǔn)確的完成各項財務(wù)核算工作。

2,、履行財務(wù)服務(wù)職能,，通過晨會和經(jīng)濟活動分析會等，通報公司經(jīng)營情況和財務(wù)信息,，讓經(jīng)營者和層了解公司經(jīng)營情況,。及時準(zhǔn)確的提供財務(wù)信息和成本分析，完善財務(wù)部門為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的宗旨和職能,。

3,、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎(chǔ)上,，立足公司實際和切身利益,，提高工作效率，配合各部門完成報銷和付款業(yè)務(wù),，提高公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)效率,。

4、制定倉庫補充規(guī)定,，對于實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善,，加強物資的保管和利用效率，在實際工作中改變倉庫人員的工作態(tài)度和工作方法,，提高工作效率,，配合各業(yè)務(wù)部門工作，切實履行服務(wù)職能,。

5,、在處理實際業(yè)務(wù)過程中積極請教有經(jīng)驗的師傅，多學(xué)多問,，多向領(lǐng)導(dǎo)請示,，同時切實起到監(jiān)督作用，對于不合理,、不合規(guī),、不合法的單據(jù)一律不得入賬。

6,、加強自身的學(xué)習(xí)和提高,，不斷學(xué)習(xí)理論知識，關(guān)注新會計準(zhǔn)則和稅法的變動,，努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，結(jié)合公司實際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量,。

最后,，我要感謝董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心,，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下,，我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度來對待工作,，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,，積極進取，開拓創(chuàng)新,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量,。

月底工作總結(jié)篇五

每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,，編制報表,，進行納稅申報。每天都在和時間賽跑,。充實著自己的工作生活,。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場,、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo),。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月，為了使財務(wù)工作進一步的提高,，為了把供暖工作做的更好,，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

(1)做好基礎(chǔ)工作,，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證,、編制報表、并且申報納稅,。

(2)采暖期臨近結(jié)束,，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記,、多記的 錯誤,，更好的把賬目核對清楚。

(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,，我們即時的核對出多記的水費,，并開具出熱費專用發(fā)票，合理的計入成本,。

(4)處理財務(wù)有關(guān)往來問題,，并嚴(yán)格對審批單進行復(fù)核把關(guān)，對不合理的發(fā)票即時提出,。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,，進一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理。

(2)要正確合理的避稅，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)勤于學(xué)習(xí),，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,，積極響應(yīng)2會的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會2會給我們企業(yè)帶來的好政策,，領(lǐng)悟2會的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

(4)通過報紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

(5)不斷學(xué)習(xí),、改變自己,、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐。

(1)編制報送x年度報表,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗,。

(2)整理—x年憑證并裝訂存檔,。

(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

(4) 積極配合各部門工作,，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作,。

(5) 合理的調(diào)配和運用資金，使得財務(wù)狀況有條不紊的進行,。

月底工作總結(jié)篇六

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的開始,，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作,，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1,、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫),、危庫、劇毒品庫、冷庫,、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;

2,、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材,、危險品,、化試、冷藏物品等的入庫,、出庫工作,，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。

二,、配合車間生產(chǎn)

1,、生產(chǎn)工作計劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間,、液體車間,、注射劑車間、原料藥車間,、中藥提取車間,、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄;

2,、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,，及時填寫貨位卡，分類帳,，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,，做到帳目清晰，可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，改正。

三,、配合gmp的認(rèn)證

1,、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查,、整理工作,，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔,，達(dá)到了帳,、卡、物一致;

3,、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作,。

四,、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

2,、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3,、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,，做好清潔工作;

4,、分料后，做好清潔工作及清場記錄,。

五,、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2,、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料,、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個人工作計劃;

3,、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫,、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4,、配合化驗中心的取樣工作;

5,、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫,、退貨,、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作,。

月底工作總結(jié)篇七

回顧xx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門同事的通力協(xié)作下,，倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力,，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難,，有條不紊的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

一、倉儲物流xx年度工作情況

xx年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬元,，其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬多元,，基本完成了公司的銷售任務(wù)。

二,、xx年倉儲物流工作中遇到的問題

倉儲物流工作的進步是顯著的,，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā),、交接不明,、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生,。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),，進貨計劃性不強，導(dǎo)致貨物庫存量不足;庫容存量超標(biāo)壓力;帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題,。主要有以下問題：

1,、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動性,，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強,，所以出現(xiàn)問題較多。如,，發(fā)貨中的數(shù)量短缺,、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等,。責(zé)任心的大小,，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低,，則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度,、績效考核、競爭機制,、獎罰標(biāo)準(zhǔn),、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。

2,、與其他部門溝通不夠,，造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通,，對有些門店緊不緊急,、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴,。與生產(chǎn)部溝通不足,，導(dǎo)致有些庫存緊張，有的庫存過多,。

3,、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做,，運輸產(chǎn)生次品率也有所降低,，但是產(chǎn)生的次品還是較多,，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。

4,、倉儲意識及安全意思不夠,。如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理,、上下班大門不關(guān),、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等,。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標(biāo),。

5、執(zhí)行力不高,。在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下,，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。

通過上述問題,，可以看到未來倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的,，許多工作有待于加強、落實,。面對公司快速發(fā)展,，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題,。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題,，首先應(yīng)當(dāng)加強認(rèn)識，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,，培養(yǎng)敬業(yè)精神,，層層落實崗位職責(zé);堅持規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,，引導(dǎo),、幫助員工端正態(tài)度，施教于心,，心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，理論與實踐相結(jié)合,，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量,。然而所有學(xué)習(xí),、工作的重點,，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,，如何打造高效落實的團隊,，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實,，如何為落實制定制度保障,，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,，要有堅定不移的意志,，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標(biāo),，實施計劃,，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

三,、xx年工作展望

1. xx年度的工作內(nèi)容,、計劃及重心

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率,、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實倉庫安全工作,、提高團隊精神”等幾個方面開展工作,。

2. 工作開展思路

1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)公司要求對倉儲物流部工作手冊進行重新修訂,，簡化及優(yōu)化工作流程,，提高出貨能力。

2,、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作,，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導(dǎo)致的問題,，落實盤點所出現(xiàn)的問題,，進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。

3,、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：完善安全庫存,，提高發(fā)貨能力及合理庫存，與銷售部加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,，加強與客服部溝通訂單情況,，提前了解訂單數(shù)量，準(zhǔn)備好庫存,，提高倉庫發(fā)貨能力,。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存,、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期，得到倉庫良性發(fā)展,。與銷售部溝通做到對客戶品質(zhì)要求及包裝要求,，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等,。

4,、落實倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念,，防范于未然,。

5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶外活動或聚餐,，從中取得了對員工的了解和合理溝通,，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性,，提高個人的組織能力和溝通能力,。

月底工作總結(jié)篇八

時間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來x公司計財部工作馬上就兩個月了,。雖然時間很短,，但是這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐,。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求,，遵章守紀(jì),，團結(jié)同事。自到公司上班以來,，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班,，正確處理好工作與私事的關(guān)系,，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事，積極合作;

二,、能夠做好本職財務(wù)工作,。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容,，在前任成本會計王霆的指導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔,、日常付款的審批,、賬務(wù)處理,、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作,，是否在本月資金計劃內(nèi),、是否符合合同付款條件，審核一定要細(xì)心嚴(yán)格,，付款信息,、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);

三,、合同印花稅稅金計提工作,。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務(wù)會計馬昱,，確保稅金及時繳納;

四,、做好其他日常事務(wù)。已批未付準(zhǔn)確管理,，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納,，其他各項報表及時更新。

兩個月來,，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,，在工作中也存在不足之處,。主要表現(xiàn)在：

一、自己來公司時間短,，一些情況還不熟悉,，很多工作不能及時做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果,。我相信隨著工作的深入,，我會做得更好。

二,、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

針對上述不足,，今后的工作中,，我會不斷加強財務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，在細(xì)節(jié)方面完善自己,，嚴(yán)格要求自己，更好的做好本職工作,。

最后,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助,。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團結(jié)協(xié)作,，共同努力,，為公司的發(fā)展而努力。

月底工作總結(jié)篇九

我們在八月份工作中還有很多做的不到位的地方,，同樣也有突出之處,，改進錯誤的工作。

衛(wèi)生：前廳,，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作,，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池,，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,，夜班對琉璃燈玻璃球的清理,。

男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好,，由于很長時間沒有清理花費的時間也較長,，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的,，由于地面的吸物性較強,，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗,。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好,。

對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本,，并規(guī)定時間進行清理,，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,，大池每日二次的里外清理，上午十點,，晚上一點以后刷洗,。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查,。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境,。

紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象,，給工作帶來許都的負(fù)面影響,，對晚班員工進行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰,，加強對夜班工作的監(jiān)管,，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗,，脫崗,，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶,，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識,。

體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感,。男賓,，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),，當(dāng)場進行罰款處理,。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn),，對合作部門的紀(jì)律約束,，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙,，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款,。

服務(wù)：前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,，如：收銀雙手遞物，接物,，服務(wù)用語的不規(guī)范,，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范,，并在收銀員中以末尾淘汰制,，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來,，員工對客流的下降有些不適應(yīng),，不知道如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn),。

加強員工的微笑服務(wù),，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言,，加強員工的30度鞠躬問好,，正確的引領(lǐng)手勢，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),。員工的主動服務(wù)意識較好.一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,，已達(dá)到更好的服務(wù)水平,。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷,，每天給員工定任務(wù),，促進有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂,，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會,。

九月計劃：

1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓(xùn),。

2：對細(xì)節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督,，主抓儀容儀表，定崗定位等,。

3：對設(shè)施設(shè)備進行檢查,，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓(xùn),。

4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,，使其得到提高。

5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生,。

6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊,。

月底工作總結(jié)篇十

一,、xx月份工作小結(jié)

1、完成了財務(wù)的日常核算,、以及全處職工工資及各種津補貼的發(fā)放,，社?；鸺案鞣N稅金的申報、繳納等一系列工作,，

財務(wù)月工作小結(jié)。

2,、完成向財政各種基本支出和項目支出的申報,，經(jīng)費支出的現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳的報銷核算工作。

3,、完成了20xx年財政一體化管理信息系統(tǒng)的升級工作,。

4、完成了和財政核對全年的預(yù)算工作,。

5,、完成了其他臨時性的工作任務(wù)。

二,、xx月份工作計劃

1,、繼續(xù)做好財務(wù)的日常核算工作。

2,、完成在職職工工資性補貼的預(yù)發(fā)工作,。

3、編制20xx年度部門財政決算報表,。

4,、做好春節(jié)職工一切福利、活動等工作的資金安排,。

5,、做好新版出租車客票的領(lǐng)用發(fā)放。

6,、完成其他臨時性工作任務(wù),。

月底工作總結(jié)篇十一

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年xx月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

月底工作總結(jié)篇十二

擔(dān)任班上團支書已有一個學(xué)期了,這一學(xué)期有許多收獲,同時讓我各方面的能力得到更好的鍛煉與提高。讓我從工作中學(xué)到到許多書本上學(xué)不到的知識,不斷充實自己,同時也不斷讓我成長,對這學(xué)期工作總結(jié)如下：

一思想方面.

以身做則,盡職盡責(zé)的完成本職的各項工作,并協(xié)助班委會開展各種活動,并盡自己最大的努力把各項活動開展得最好,效率和質(zhì)量最高.

二 開展活動

這學(xué)期在班上開展以“站在輔導(dǎo)員的立場上何如去管理班級”,、“暢談秋游后的感受”等為主題的主題班會,開展了以"學(xué)會感恩與愛同行” ,、“我的青春 我的團”等為主題的團日活動.這學(xué)期還在班上成立了一個黑板報小組,對每期的黑板報都認(rèn)真出版.同時我也做到了每次活動前有策劃,活動結(jié)束后有總結(jié)。

三 所取得的成就

在移動系10月份組織開展的“黨團知識競賽”中,吳錦玲,、羅芝芝,、王蘭利獲得集體優(yōu)勝獎。"在11月份的校運會中,，班級同學(xué)積極參與相互配合,，在“袋鼠跳”和“跳長繩”中分別獲得第五名和第三名。其中羅芝芝參加的女子標(biāo)槍獲得第5名,。

四 積極參與

對院系舉行的各種活動,我積極配合他們認(rèn)真領(lǐng)會他們舉辦活動的精神,在班上大力宣傳,并鼓勵班上同學(xué)積極參與,盡量讓有意參與的同學(xué)都參與,讓她們從中得到更多的鍛煉,。雖然在這方面，沒有取得較好成績,，但用于參與的精神值得嘉獎,。

五 作為一名寢室長

雖然我們寢室沒有被評為“文明寢室”,但我還是盡職盡責(zé)的完成我的本職工作,組織我們寢室所有成員努力向文明寢室靠攏,。同時我也帶她們?nèi)⒂^了那些文明寢室,學(xué)習(xí)她們好的方面,吸取她們的精華部分。

六 作為一名應(yīng)用文課代表

六 不足之處

沒有合理分配時間,有時候把學(xué)習(xí)時間用在工作上,占據(jù)了一些學(xué)習(xí)時間,而導(dǎo)致學(xué)習(xí)上沒有給同學(xué)們起到榜樣作用.再一點,因為能力有限,我個人并沒有參加什么大型活動,沒有為我們班爭得榮譽.作為團支書,我覺得十分的慚愧,在下學(xué)期,我會努力改正這些不足之處.

我現(xiàn)在可能不是一具最出色的團支書,但我努力讓自己做到最好.雖然擔(dān)任班上的團支書很累,但我不后悔.因為我確實從中學(xué)到了許多無價的東西.這個職位也是一個很好的舞臺,給了我一個展現(xiàn)自我價值的機會

月底工作總結(jié)篇十三

或許8月是個招人愛的月份,，不然一個月時間怎么會這樣就快結(jié)束了,。回顧自己在這月以來的工作,，我感到很充實,，并且對未來工作充滿熱情。

一,、八月所做工作

從八月開始,，我主要做的事情是：

1.了解后臺，指定到每個重要的欄目,。

2.大致了解我們的產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,。

3.上傳產(chǎn)品。

4.了解產(chǎn)品目標(biāo)市場,，大致分布,，分析市場。

5.大致了解競爭者情況,。

6.尋找客戶,，廣投寫開發(fā)信。

7.請教其他需知事情,，查漏補缺,。

二、個人感悟

對于我來說對于任何不熟悉的事情總有一個學(xué)習(xí)的階段,，我不覺得每一步都要走的天衣無縫,。所以，我自己覺得我們只要先掌握大方向走就可以,，至于是不是每步都要步步為營,，只能說：你覺得了?當(dāng)然，可能你覺得我將它們太過理想化,，實踐就可能跟不上計劃,。也當(dāng)然，有這樣一種現(xiàn)實態(tài)度：理想很豐滿,，現(xiàn)實很骨干,。你了解這種現(xiàn)狀了，結(jié)果可能就沒那么沖突了,。

三,、注意內(nèi)容

1.嚴(yán)以律己，做好分內(nèi)事情,。

2.加強學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3.，置自己與大圈子里與同事多交流,，取人之長,，補己之短。

3.注重細(xì)節(jié)工作,，加強語言功底及交流技巧,。

4. 積極工作，完成各項任務(wù),。做好記錄,，積累經(jīng)驗。

5.了解市場動向,，該出手時就出手,。

四、未來展望

我對這份工作是熱愛的,，我對未來安排如下：

1. 夯實基礎(chǔ),，每周一上午查看關(guān)鍵詞,，及時更新。

2. 查看后臺與競爭者情況,，及時補短,，提高專業(yè)度,。

3. 提高自身素質(zhì)，讓自己更professional

4. 積極找客戶,，讓客戶了解我們產(chǎn)品

5. 將目標(biāo)市場(東歐)再縮小,，深入了解該地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及購買習(xí)慣。

6. 找到客戶聯(lián)系方式,，仔細(xì)核查

7. 找準(zhǔn)時間,，向客戶寫開發(fā)信

8. 運用技巧讓客戶回郵件

9. 關(guān)注香港投標(biāo)情況

五、總結(jié)

在未來的時間里,，我一定再接再厲,，努力將計劃落實。我認(rèn)為工作有時被異物遮擋,，我們需要親自操刀,，剖開現(xiàn)象，看本質(zhì)是不是顆毒瘤,，會不會波及到主體及是否有副作用,。困難在所難免，我會考慮在不夸大自我的前提下,，提升信心,，查漏補缺,，將基礎(chǔ)打好，讓我以后的工作更出色,。

月底工作總結(jié)篇十四

一,、總結(jié)要點：

一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點：

1. 這段時間來的銷售狀況和體會;

2. 個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;

3. 下階段的目標(biāo)和計劃,。

當(dāng)然,，最好還要有對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,，要站到公司的角度去看問題,，那么你的考核和評價才會比較高。

二,、報告寫的過程中隨時注意以下幾點：

1.用事實和數(shù)據(jù)說話,，客觀總結(jié);切忌空話大話，夸夸其談;

2.既有成績也有問題,，問題要分析其根本原因;

3.目標(biāo)和計劃要分解落實,，要有具體可行的方法。

4.提出意見要結(jié)合建議,，不要一味抱怨和找茬,，目的是改善。

銷售數(shù)據(jù)分析,。運用科學(xué),、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說話，做到有理有據(jù),，簡潔,、真實、有效,，體現(xiàn)“運用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場機遇”的能力,。

1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析：作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析，體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)),。

2)管轄省級數(shù)據(jù)分析：具體到每個省,、地市數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各區(qū)域,，市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)),。

3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析：通過品牌,、品類數(shù)據(jù)分析,，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率,、投入與產(chǎn)出比等,。

4)終端銷售數(shù)據(jù)分析：運用零售市場數(shù)據(jù)說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)),。

三,、最后建議：

只有真正結(jié)合自己的實際情況和具體業(yè)績，才能寫出好的總結(jié),。為自己的工作加分!

月底工作總結(jié)篇十五

過去的一個月里,我兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用,、也不論購進的數(shù)量多少,，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,，加強了運輸費用的項目管理,，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本,。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,，突然接受檢查,，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,，評給最高分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金,。在集團公司的年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入,、成本進行監(jiān)督,、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,，及時、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象。

月底工作總結(jié)篇十六

每年9月份是我國的全國質(zhì)量月,，全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下,，聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動,。

11年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與,，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石,，-xx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性,。隨著質(zhì)量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動,，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示,，要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。我們分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動的同時,，并圍繞11年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動,。從員工積極性可以體現(xiàn)出，員工的質(zhì)量意識有了很大的提高,，并向一個積極,、上進的方向發(fā)展。

(一)通過召開動員大會,，動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動,，明確了質(zhì)量月活動的目標(biāo)與工作計劃，會上宣布實施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度,，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組,，明確到個人，為營造人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫,，生產(chǎn)基地分廠的-x總班長在大會上做了表率，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”,。隨著基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn),，-xx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是--等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn),。動員大會上-x廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗,、不言苦、不言累的拼搏精神,，要做到保質(zhì)量,、保貨期、保產(chǎn)量,，力爭完成11年各項任務(wù)指標(biāo),。

(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會,，通過深入剖析事故,，找出問題根源所在,加以分析、總結(jié),、吸收,，再結(jié)合生產(chǎn)實際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查,，不斷完善改進,，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴大,，對新崗位需求增大,，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓(xùn),。新員工質(zhì)量意識相對簿弱,，溝通不足，老員工新崗位實操不過關(guān),，有擺老資格現(xiàn)象,，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量,、交貨服務(wù)質(zhì)量等等,。研討會上，日班總班長-x主動提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作,，提出了以多觀察,、多輔導(dǎo)、多操練,，用先進個人為典范進行實操培訓(xùn)方法,，并到大家的認(rèn)可。

(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動,。質(zhì)量月活動期間,，開創(chuàng)了車間板報質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫,，制作flash的動漫質(zhì)量知識教材,，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座,，通過組織員工學(xué)習(xí),，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針,，普及了質(zhì)量知識,，增強了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作,。

(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動,，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽,，文章內(nèi)容豐富,，積極上進，思路明確,，重點突出,，體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認(rèn)識,，表達(dá)了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福,。在吊機技能競賽活動中,，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能,，過五關(guān),，斬六將，取得了優(yōu)異的成績,，以明顯優(yōu)勢取勝,，勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動,，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí),、練技能、爭先進的工作熱情,。

本次質(zhì)量月活動在全體員工參與,、共同努力下，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，并取得了良好的成效,，通過本次質(zhì)量月活動，分廠的整體的水平有了很大的提高,，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,，在市場中贏取商機,，永立于不敗之地。

月底工作總結(jié)篇十七

在即將過去的這一月里,，從總體上看,，自己做的還是很不錯的。首先,，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,。按照店里的相 關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退,。其次,，在上班時間盡心盡力,，做好本職工作,，表現(xiàn)良好,。再次，與同事相處和睦,，關(guān)系融洽,。

另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),，既沒有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c經(jīng)驗和體會,。

1,、 良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

a、 微笑服務(wù)： 它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,，你可以展示出你的個 人魅力和親和力，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉 快的心情,。

b、 親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上,， 想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一 種賓至如歸的感覺,。

c,、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺,。

2,、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步,。

a,、 具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你,， 認(rèn)同你,， 繼而她就會認(rèn)同 你的產(chǎn)品， 接受你的服務(wù),。

b,、 要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客,，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。

c,、 在工作時,，要向 顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。 把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

3,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。

要了解 與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識,、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨 詢服務(wù),，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù),。

4,、技藝修養(yǎng) 。

美容護膚是一門技術(shù),，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思， 精心繪制的圖畫,。 因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,，才能在美 容服務(wù)中取得主動權(quán),。