總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

行政部門工作總結概括篇一

在 20xx年的工作里,，經主任的安排我主要進行了會議,、文件、宣傳,、合同,、 制度、印信,、檔案,、接待、文書報紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,，及時向上級傳遞請示、報告,， 及時反饋,、落實領導指示。

2.負責辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整 理工作,。

3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。

4.對外來公文、信件,、郵件,、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。

5.負責公司印章使用的登記,、簽字工作。

6.負責食堂飯卡的沖值,、費用支出,、流水帳登記工作。

7.做好會議紀要,，接待來訪人員,。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。

9.配合供應部做好物資采購合同的打印,，會簽,、存檔工作。

10.負責檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質量,，促進 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日 期、重要性進行了分類歸檔,，針對各分類文件進行了標記,，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在 20xx年的宣傳工作中，在主任的指導下,，圍繞著更好的做好接待工作,， 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的， 針對每年的安全月,、 消防月,、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩,。

經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,，會議上我認真 記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任,，爭取當天事 情當天解決,，讓辦公室做好生產的堅強后盾..

在主任的領導和安排下，我從今年 3 月份開始成為食堂每日,、每月經費核算 的主要人員,，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,，爭取做到日清月結,，將現 金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。

為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性,、嚴肅性、有效性,，在領 導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,，并監(jiān)督用章人認真簽 字,，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將20xx年的用章工作全部完成并歸檔,。

為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下，我擔當了 xx年度機關人員的考 勤工作,，每日上午,、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真,、及時簽到,，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要,，因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,，所以在 20xx年里面我會更加認真的做好這項工作。

為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,，經久耐用,，經領導 安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同,，5份工程合同,，6份大型設備合同，15份其他類合同,，對這些合同的簽訂和打印工作,，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔,、臺帳工作,，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，業(yè)務水平仍需提高,，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結,、領導和同事們的批評指導,，對我今后的提高是十分必要的,，我的缺點與不足自己總結有以下幾點： 1、在協助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結經驗。2,、與同事交流少,，關心同事不夠。具體表現：(1)跟同事們的聯系不夠,，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠,。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足,，還需進一步努力,。

這段時間的工作，我在思想上,、學習上,、工作上都取得了一定的進步，成長了不少,，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練,。因此,，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,，不斷學習提高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

上半年,，機關服務中心在認真組織學習了區(qū),、市兩級稅收工作會議的同時，切實把思想和行動統(tǒng)一到十八大精神上來,。結合服務中心工作實際,，轉變工作作風，進一步明確工作目標,，細化工作職責,，強化工作措施，確保了后勤服務保障工作的正常運轉,，現將上半年的各項工作總結如下：

服務中心始終堅持以人為本,，把培養(yǎng)一支高素質的干部隊伍作為第一要務來抓。一是加強干部職工的思想道德教育,。弘揚講團結,、善協作,，相互積極配合的團隊精神；講紀律,、守規(guī)矩,，自覺維護機關形象。注重做好干部職工的宣傳引導工作,，著重了解每個人的思想脈搏,，解決存在的思想認識問題，教育干部職工自覺服務于機關的工作精神,。二是健全制度,，抓好落實。完善各項工作制度,，確定了“兩個預案,、三項制度,、四個辦法”,。使后勤服務保障工作走上了制度化、規(guī)范化,。三是充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。積極開展交心談心活動,，在事關干部職工切身利益的問題上,，廣泛聽取群眾意見，發(fā)揮黨員參與管理的積極性,，形成了氣順,、勁足、心齊,、團結向上的良好氛圍,。四是加強組織學習。著重學習了十八大會議精神,，特別是秦書記結合十八大講了一堂切合實際,、務實、具有一定教育意義的課,。按照機關黨委的學習安排,，抓好落實,，提倡自學，結合本職崗位座談討論,，撰寫學習筆記,。

一是在履行職能職責上。加強了服務中心各部門之間的協調,，明確了各部門管理負責人,。為轉變工作作風，落實工作責任,，采取按不同崗位“簽訂目標責任狀”的形式落實各項工作,，責任到人。二是在工作落實上,。切實增強做好后勤服務工作的責任心和緊迫感,，明確后勤服務工作目標，廣泛聽取群眾意見和建議,，合理改善工作環(huán)境,，努力提高后勤保障能力，確保機關辦公樓,、各住宅區(qū)設備安全和正常運轉,。三是在提高工作效率上。對機關聘用人員委托勞務派遣的形式管理,，確立“三崗合一”的工作機制,，及時調整正式職工和聘用人員的崗位，明確分工,，使其達到滿負荷的工作狀態(tài),。四是在提高后勤服務管理上。制作了服務聯系卡,，簡化了辦事程序,，及時解決辦公樓、住宅區(qū)反映的突出問題,，提供了便捷高效的后勤服務,。

（一）抓好機關設施改造。上半年,，除做好日常設備的維護保養(yǎng)工作外,，解決了辦公樓和住戶反映的各類問題。重點是清洗辦公樓保養(yǎng)空調系統(tǒng),、空調主機更換配件,、空調冷凝器清洗空調冷卻塔系統(tǒng)維護。地下室積水池安裝自動抽水信號2套 ,。辦公樓暖氣,、水泵,、電機、風機保養(yǎng)及更換配件,。地下室動力電源線常年泡在水中,，不安全，進行了改造,。建立了對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立維修臺賬和設備維修檔案,。

（二）落實機關綜合治理工作。一是機關成立了綜合治理領導小組,，制定了《市局機關應急突發(fā)事件處置預案》,，《市局機關滅火應急疏散演練實施預案》，成立了《xx市地稅局“治安防暴”突發(fā)應急方案》,、應急防爆隊成員,。二是與機關各處室簽訂了《綜合治理責任書》，實行分級管理,，責任到人,。三是下發(fā)《xx市地稅局市級平安單位屆滿復驗的通知》，按時上報市級平安單位復驗申報,，經xx區(qū)綜治辦復驗市局機關為市級平安達標單位,。四是舉辦了一期消防安全知識講座,、安裝了消防知識滾動宣傳視屏,，出一期綜治宣傳板報。五是下發(fā)了《20xx年機關治安綜合治理工作要點》,，開展第23個綜合治理宣傳月活動安排,、總結上報。六是強化機關安保工作,。下發(fā)了《關于強化機關辦公樓值班的通知》落實了24小時干部職工在崗值班制度,。參加了四平社區(qū)維穩(wěn)執(zhí)勤工作。每月初組織一次安保例會,。加強8小時以外,、節(jié)假日進出辦公樓人員登記制度。

（三）加強機關職工食堂管理,。一是強化食品衛(wèi)生,，豐富食品種類，嚴格成本控制,，按月實施核算,，杜絕食物浪費。二是在機關食堂管理上公開,、透明,，體現職工食堂大家關心,、大家管理、大家監(jiān)督,。定期召開伙管會議,，廣泛征求大家的意見和建議，合理調整,，不斷改進,，進一步做好服務保障。三是加強食堂人員管理,，采取績效考核的辦法,，將個人收入同個人工作完成情況及質效掛鉤，有效調動食堂工作人員的工作積極性,。四是在市局系統(tǒng)開展規(guī)范職工食堂管理,，深入實際的調研工作，形成了調研報告,。

（四）加強機關公務車輛管理,。進一步完善了《xx市地稅局機關車輛管理辦法》。根據《市局黨組印發(fā)改進工作作風強化服務理念十條規(guī)定》,，對機關車輛實行集中管理,、統(tǒng)一調配，實行派車單制度,，嚴格落實“三公”經費,、厲行節(jié)約有關規(guī)定，設專人管理,，對車輛耗油,、修理實行單車考核，建立了臺賬,，增強車輛使用運行費用的透明度,。落實節(jié)假日車輛出庫登記、查驗派車單制度,，嚴格出入審批把關,，實行誰批準誰負責的制度，杜絕私自出車,、減少公車私用現象,。對工作之外、節(jié)假日實行車輛定點停放,、封車制度,，加強駕駛員安全學習教育。

（五）強化后勤服務保障工作。上半年,，除做好日常設備的維護和保養(yǎng)工作外,，及時解決反映的各類問題。對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立臺賬,。對機關辦公區(qū)域固定資產進行了清理,，建立了固定資產使用人和資產卡片。下發(fā)了《機關20xx年衛(wèi)生工作安排意見的通知》,。對辦公樓,、住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了清除。對辦公樓室外環(huán)境進行了美化,、綠化種植工作,，機關辦公區(qū)域花卉定期進行了調整，完成了春季植樹造林綠化任務,。配合做好甘溝鄉(xiāng)東風村對口扶貧以及后勤保障工作,。抓南山甘溝鄉(xiāng)接待站施工管理工作。按政府采購有關規(guī)定,，實施內部招標,，更換了機關辦公桌椅。組織好系統(tǒng)統(tǒng)建房工作,，以及機關申購人員統(tǒng)建房的辦理工作,。

（六）加強部門預算管理，嚴格控制“三公” 經費支出,。落實國庫集中支付,，確保零余額帳戶運行。嚴格預算內經費管理,，合理計劃經費支出,。執(zhí)行政府集中采購有關規(guī)定,，嚴格執(zhí)行采購程序和審批權限,。同時，落實財務三級審核,、審批制度,。完成了20xx年財務決算和編制了20xx年財務預算工作。

（七）加強黨風廉政教育,，提高廉潔自律意識,。用“身邊的事”說“身邊的人”開展警示教育。做到廉潔辦后勤,，強化風險意識,、責任意識。針對機關后勤管理的事項、內部采購及項目招標管理等工作,，嚴格執(zhí)行了政府采購有關規(guī)定,，按照規(guī)定程序和審批權限辦理，從而有效規(guī)避了不廉潔行為的發(fā)生,。

上半年,，服務中心在做好后勤服務保障工作的同時，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績,，但還存在著一些不足，一是抓干部職工學習教育深度,、力度上還不夠,，還有待于加強。二是在個別工作落實上還不夠到位,，工作雖完成,，但還缺少力度，三是個別人員工作只求過得去,，不求過得硬,，缺乏進取精神。

按照市局黨組的統(tǒng)一部署,，一是創(chuàng)新管理努力做好機關后勤服務保障工作,。進一步提高專業(yè)化服務保障水平，為局領導和機關干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。二是深入研究和準確把握機關干部職工的工作,、生活需求，提出有效的工作措施,，切實加以解決,，為干部職工排憂解難，維護干部職工的切身利益,。三是加強對辦公區(qū)域,、住宅區(qū)各項設備的日常管理，定期進行維護和保養(yǎng),，重點對辦公樓1-3層北面門頭保溫處理,、職工食堂更換塑鋼窗戶、更換辦公樓,、國際城6部電梯鋼絲繩,、曳引輪、平層器以及高低壓配電柜檢修,、修理高壓柜手車 ,。四是切實做好安全防范，落實在崗值班制度，加強消防安全防范工作,，確保辦公樓設備使用安全和正常運轉,。五是加強機關車輛管理，降低車輛運行費用,，確保車輛安全行駛,。六是加強機關食堂管理，嚴格成本核算,，不斷改善和提高飯菜質量,；七是加強部門預算管理，嚴格控制“三公” 經費支出,。八是圍繞市局黨組的工作思路,，開拓創(chuàng)新，圓滿完成黨組賦予我們的各項工作任務,。

行政部門工作總結概括篇二

20xx年,，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：

為領導與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質,、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算與報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評,；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點與熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識與奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構與提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓,。

3,、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法,，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領導的重視與指導下，得到了各部門的大力協助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但是仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊與網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政部門工作總結概括篇三

2xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下,，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點

變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

在工作計劃中,，每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

2xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20年度的工作

努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;

作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

2xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20年度的工作

努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據;

作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

行政部門工作總結概括篇四

在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評,；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

1,。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2。培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,。人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜、報紙上招,、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

總結三：行政部門工作總結

歲末臨近,，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學習、成長著,。回顧一年來的工作,，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,，嚴格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內外、協調左右,、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數行政的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項事務，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學習，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現將去年的工作情況總結如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理,。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。

2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,；對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應商,。

3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協調工作,。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協作配合,。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,；及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示的精神,；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設,。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類,、財務類,、售后類,、業(yè)務類等等,，以及根據企業(yè)現狀，制定新的'規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。7）落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。

2,、憑借個人經驗,，傳授方法，協助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強化管理,。

3、加強自身學習,，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外,、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。隨著發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習。向書本學習,、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習,?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心,，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量,。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,。回顧行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1）公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心，不夠敏感,，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

1、充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習,，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1）加強學習,，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考,。

2）本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導,，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手,。

3）注重部門工作作風建設，加強管理,，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質,，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識,，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務,、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,，而應該在領導決策前動議,、參謀,，在決策中關注,、關心,、調查,，在決策后總結、推介,，從而提供超前、全過程的主動服務,。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面、有效地落實,。

6）遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財力、信息,、技術和文化資源。在這些資源中,，最關鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。

2）明確崗位職責,，嚴明勞動紀律,，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律,、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據,。

3）加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎,。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則，合理調整設置機構,，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質,、工作性質、信息溝通,、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,，提高工作效率。

4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎,，以工作績效為導向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制,。

5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍,；建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。

6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型,、知識型企業(yè)。作為行政主管,，應該根據企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求,。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施,。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施。所以,，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展,。

3,、強化協調能力,。

協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能,。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責交錯、利益相兼的問題,，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統(tǒng)一,。

4、配合財務部門,，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核,，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行,。

20xx年，我要認真總結經驗,，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起，從服務抓起,，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。

行政部門工作總結概括篇五

一,、服務器,、交換機,、路由器,、辦公電腦等硬件維護

1、網絡服務器的巡檢,、維護，已服務年限及使用壽命極限統(tǒng)計,；2、新機器（備用機器）詢價,。3、打票機票紙印刷,、儲備。二,、網站維護

三、媒體資料拍攝保存

一、日常票務銷售,、推介

二、電話接聽,、記錄及廣告渠道分析

通過電話接聽每周進行電話渠道分析,，并得出結論：電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段,。

三,、演出信息及數據整理,、報送歸類、整理演出數據數據準確,。

一、客服,、兼職培訓

1、電話接聽技巧培訓,；2、營銷培訓,；3、客戶服務培訓二,、會員管理

三、經營數據,、利潤核算整理

每周進行經營數據整理，并與財務部核對,，每月根據總完成額進行利潤核算。

四,、合同管理

五、部門學習培訓

20xx年組織部門進行學習了營銷光盤的部分內容。

企宣設計

在公司領導的指導,、監(jiān)督下，我部門進行了公司形象墻的管理,、更新及維護，跟隨公司的重大活動,，及時更換形象墻照片。

同時,，20xx年，在公司領導的牽頭下,，公司成立了自己的內刊編輯部，截止至年底,，公司企業(yè)內刊共計設計、出版了000期,，均發(fā)送省委、局臺等各部室翻閱,。

1,、公司電腦使用壽命統(tǒng)計,，制定硬件升級計劃,。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用，許多機器硬件,，如電腦內存條等機器上需更換的零件已經停產或更新換代，無法匹配現有機器的使用,。

2、需要與公司各部門進行磋商,、收集建議及意見,，準確給予公司網站定位，并尋找合適的網站改版設計公司進行設計,、改版。

3,、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關，現階段,，公司熱線的接聽量急劇下降，希望公司能在宣傳方面給予支持,。

4、經營數據準確整理,，但在利潤核算方面,，因公司暫無統(tǒng)一的利潤核算標準，無法及時進行利潤核算,，致使利潤呈現嚴重滯后。

行政部門工作總結概括篇六

行政人事總務部既行政,、人事、總務為一體的綜合管理部門,。行政管理、人事管理,、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平,，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時光荏苒,，20xx年即將結束!

自20xx年3月23日來公司上班,，被擔任人事管理員,，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人,，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調整,，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事,、辦公室、總務后勤事務工作,，在上級領導的關心、支持,、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外,、對內工作,，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產經營，適時調整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一,、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導實施。

2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進、離職,、調動、升級)管理,。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,，現員工檔案齊全。

⑵,、對各部門、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查、調動和管理,。

⑶,、辦理公司新進,、離職,、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進,、離職、調動人員資料到財務部,。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進,、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門,、人事、財務查找,、結算管理，增強了人力資源管理,。

⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

3、人員招聘,。

⑴、各部門傳遞人員增補單,。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部,，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5,、嚴肅勞動紀律。

⑴,、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實,。

⑶,、加強請(休)假制度,、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風。

6,、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

行政部門工作總結概括篇七

企業(yè)是以不斷提高產品和服務質量,，滿足人們日益增長的物質和文化需要，獲取最佳的和社會效益為目標,，要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實踐中不斷,、修改和補充，使之日趨完善,。建立各項規(guī)章制度過程，要依靠思想政治工作,。隨著化建設和科學技術的蓬勃,，人們社會化程度的日益提高，必然要求企業(yè)要加強科學管理,，不斷健全與完善各項條例和規(guī)章制度,，制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守，所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領先,，體現黨的民主集中制的原則,，讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見，自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,，執(zhí)行起來才會成為自覺行為。

在日常管理中,，制度制定得再好,，再完善,，也要靠人的身體力行,，自覺遵守，要做到這一點,，只有通過深入細致的思想政治工作，幫助企業(yè)職工提高思想覺悟,，增強主人翁責任感,，克服自由主義、無政府主義等非正確思想,，才能自覺遵守各項規(guī)章制度,。如果脫離思想政治工作,，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規(guī)章制度,，才能最大限度地調動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性,，順利完成企業(yè)的各項任務。

執(zhí)行紀律要依靠思想政治工作

思想政治工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進行耐心說服,，熱情正確地引導，使其提高思想覺悟,，做遵守紀律的模范。執(zhí)行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當的批評和行政處罰,。執(zhí)行紀律的目的，是為了維護黨和人民的利益,，維護單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀者。一般講,，單位內多數發(fā)生的違紀現象，諸如遲到,、早退、出工不出力,、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服,、批評教育解決的，不需要強制辦法,。但是，由于各類人員的思想水平不一,，認識能力有差異，有的犯了錯誤,，嚴重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育,，則必須給予必要的紀律處分,，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變,，這本身也是一種思想教育,。這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀者改正錯誤,。因此，執(zhí)行紀律首先要依靠思想政治工作,。

但是，在具體的工作中,，一定要掌握好政策界線,，做到公平,、公正，防止片面性和絕對化,。要堅持以思想教育為主,，避免濫施懲罰,。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段，運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育,，達到認清是非，改正缺點之目的,。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形，有的職工違反了規(guī)章制度,，造成了不良影響，對此就要給予紀律處分,，但在實施處罰時必須經過周密的調查，嚴格掌握處分條件,，公平、公正地執(zhí)行紀律,，絕不能以感情代替政策,，隨便給人紀律處分,，不能以主觀意志和感情作標準,，要以紀律條例的規(guī)定為標準，所以,，在堅持思想政治工作和執(zhí)行紀律相結合的原則時,，特別要注意以教育為主,，不可濫施懲罰。

小貼士：本文由“網”收集整理,，想看更多文章請在百度搜索“/file/> 要堅持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀律的全過程。實施懲處是教育企業(yè)職工的手段,，但在實施懲處時，思想政治工作更難做,。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執(zhí)行紀律過程中，耐心做好疏導教育,，使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工，把處分變?yōu)楦恼e誤,，繼續(xù)前進的動力，這其中就包含了大量的思想政治工作,。同時，做到執(zhí)行紀律堅持實事求是,。執(zhí)行紀律是我們人事管理工作必不可少的一項重要內容,，實踐中我們體會到,，執(zhí)行紀律必須認真,、嚴格，對該給予紀律處罰的絕對不能遷就,，但是，要做到嚴中有理,，符合事實，要使被處罰的人心服口服,，才能起到處罰的積極作用,。

搞好工資管理要依靠思想工作

行政部門工作總結概括篇八

晃瞬間xx年上半年即將過去，大至國家,，小系企業(yè)民生，經濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,，相信每個人都會沉淀下一些東西，也都會對下半年有了新的計劃和調整,。

我的主要工作是負責公司的人事行政，兩大塊的工作既有關聯又各不相同,。人事工作主要有4個方面,，行政工作主要有2個方面。

一 負責提供職務空缺,，實施人員招聘服務。

今年上半年因經濟環(huán)境影響,，公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環(huán)節(jié),，在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,，但是符合公司特定文化需要，與公司價值理念趨向相投,，愿意和公司共同發(fā)展，甘愿為公司盡職盡責,，出謀劃策的人才則是少的可憐,。在把握好選人的基本素質后,，還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,，這樣才能使位的其人,，人盡其才,，適才適所，共同發(fā)展,。

去年主要的招聘渠道是通過網絡招聘，我們選擇的是和圖老師網,，這兩個網站在天津地區(qū)的受眾面比較廣，招聘成本略低,，可隨時發(fā)布招聘信息，簡歷投遞量大,，合格簡歷量相對卻少，在短時間內很難招聘到合適的人才,。 所以在xx年的招聘中，嘗試多參與現場招聘吸引人才,，招聘一些比較優(yōu)秀的可塑性人才。在招聘環(huán)節(jié)注意有效控制,，用文字固化成功的經驗,。

二 負責薪酬核算相關服務,。

每月x日收集與本月薪資相關的材料,，即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄,、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統(tǒng)計表,、整理員工月考核表及業(yè)績基礎數據等 。在收集必要的數據的基礎上,，準確無誤的計算好員工的薪酬,，經公司領導審批后,，在規(guī)定的時間按照銀行的要求及時發(fā)放。發(fā)完工資后,，把工資條發(fā)給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。

三 負責辦理人事手續(xù),，協助其他部門的工作。

1,、辦理員工入職、轉正,、調入、調出,、調崗、續(xù)簽合同,、離職等相關手續(xù)。

人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,，一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續(xù)時要注意時效性,，及時通知各相關部門做好協助工作，按計劃執(zhí)行,。

2、維護,、更新員工檔案(電子、紙制),、提交報表,、受理請假/調休手續(xù),，開具人事證明。

這些都是日常的常規(guī)性工作,，在一定的周期不斷的重復,，需要耐性,，形成工作習慣,。每月定期提交公司的一些報表，及時反映中心信息變動,，隨時收集信息并記錄。

(四)負責培訓的安排,、組織及訓后跟蹤：

20xx年，在經濟環(huán)境的影響下,，付費外訓工作基本暫停，同時加強了內訓課程,，增強崗位技能提升、產品知識,、員工素質教育等課程深度,，加大崗位練兵力度,，為經濟復蘇產能提升打下基礎,。

以上4個方面是上年度人事工作的大概，基礎性,、事務性的工作占據工作的大部分，在公司領導,、同事的支持和幫助下，基本完成了本職位的工作，還存在不夠完善,，需要改進的地方，在09下半年的工作中將繼續(xù)完善,。

一 固定資產、辦公用品,、低值易耗品管理。

1,、每月底盤點庫存，購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發(fā)放,。

2,、員工工服的統(tǒng)計,、制作與發(fā)放,。

3、固定資產,、辦公家具的盤點。

4,、低值易耗品的更換,、維修。

二日常行政服務,。

1、公司文件,、合同、鑰匙,、餐飲、快遞、飲用水管理,。

2、費用預算與報銷,。

行政工作是一個輔助性的工作,，為一線工作服務,。人事工作是對人的管理，行政工作是對物的管理,。怎樣管理好物為人服務，才是行政工作的根本,。行政工作要在成本節(jié)約的基礎上，最大限度的發(fā)揮物的價值,。當然平時的維護和保養(yǎng)也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,，點點滴滴的小事情卻馬虎不得，需要耐性,、熱心、周到的服務,。

在日復一日重復的工作中,，非但不覺得繁瑣無味,，反而總是能學到了很多新東西,，也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,，要具備一種：“服務精神 ”，而且是超越期限的服務,，才能在本崗位上鍛煉和成長。

行政部門工作總結概括篇九

近兩年以來，因受大環(huán)境經濟影響,，本地區(qū)各行業(yè)，特別是服裝,、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對標準廠房的需求不佳,，公司及時調整策略,，采取租賃,、關聯企業(yè)認購等方式,，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,，執(zhí)行分工協作精神，提高了各個部門的工作成效和積極性,。

20××年營銷行政部主要工作情況有以下幾點：

1、銷售整體情況,，到20xx年12月份為止,，我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家,，總銷售面積：7.9萬平方米,，占項目已經建設的面積12.8萬平方米的 61.9 %。已建還有4.7萬元平方米未銷售,。

2,、xxxxxx等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬元,。

3、xxx公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項,，律師正進行溝通處理中。

4,、xxx、xxx簽訂的認購書解除,。

5、未及時回收首付款項計： xxxxx元,，扣除施工建設增減后還有xxxx元購房款未回收。有些客戶表示產權證辦理后才給予安排款項,。

目前租賃情況,，已經有超市,、物流中心,、小吃店入住生活區(qū)配套，xx,、xx等單位租賃宿舍，租賃面積（關聯企業(yè)認購）合計： xxxxx平方米,，目前，以上各單位的租金每月可收xxxxx 元,，，預計月租金合計在 388320 元左右,。

1,、公司公章管理,、文件資料管理等工作,；

2,、關聯企業(yè)證照年檢,、協助買受單位各種證照辦理和年檢；

3,、協助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作,。