隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

物流工作總結(jié)報告 物流工作總結(jié)報告微,改為自己的篇一

為總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),，更為了做好20--年物資管理工作,，現(xiàn)將----年的工作及20--年的工作目標(biāo)及保障措施分三部分向大家匯報如下：

第一部分：工作回顧

第二部分：存在不足

第三部分：明年工作目標(biāo)及保障措施

第一部分：工作回顧，在完成日常出入庫工作的基礎(chǔ)上,，重點做了以下幾方面的工作

一,、團隊建設(shè)穩(wěn)步提升

人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提，良好的工作氛圍會激發(fā)員工的工作熱情,，為營造一個積極健康,、公平透明的良好工作氛圍，在----年在物管科做了以下幾方面的工作：

1,、 積極響應(yīng),、認真培訓(xùn)，員工操作技能小有提升

----年,，物管科緊跟公司培訓(xùn)步伐,，年初，結(jié)合物管科員工現(xiàn)狀,，進行差異化的識別,，選出分管崗位的操作優(yōu)秀工、熟練工,、新員工及轉(zhuǎn)崗員工,，并據(jù)崗位特性進行差異化培訓(xùn)，部門通過“內(nèi)部幫扶”“老員工授課”等形式進行了技能提升的督促,，為避免流于形式,，半年一次進行總評，針對每次活動及時獎懲,，保證了培訓(xùn)效果的有效性,。

下半年，根據(jù)公司培訓(xùn)方案要求,，部門培訓(xùn)進一步的調(diào)整,，以實踐為主的“區(qū)別式”培訓(xùn)從實際出發(fā)，減輕員工負擔(dān),，提升培訓(xùn)效果,，員工操作技能得到不同程度的提升。在技工考評中有11人獲得技工資格,，并在6月份廠區(qū)培訓(xùn)評比獲得第一名的好成績,。

2、 基層管理人員素質(zhì)穩(wěn)步提升,，影響和帶動了團隊,。

為切實做好部門人員管理，部門重點增加了對基層管理人員的管理指導(dǎo)，從主操作到班長,，通過培訓(xùn)交流,、現(xiàn)場指導(dǎo)、談心等多種方式,，在班組管理上給予管理方法的指導(dǎo),，并就管理工作中出現(xiàn)的問題進行案例分析，及時為基層管理者提供資源的支持,，使基層管理人員得到鍛煉,，獨擋一面的能力得到提升，兩名班長均走上了管理崗位,。

3,、 用心交流，營造氛圍,，穩(wěn)定員工隊伍

為做好員工思想工作,，穩(wěn)定員工隊伍，----年通過家訪,、談心,、茶話會等多種形式，深入到員工中,，發(fā)現(xiàn)員工在工作和生活中遇到的困難，并及時幫助解決,，促進部門人員的相互了解,，達到對公司認可的目的。通過部門管理人員的用心付出,，物管科人員穩(wěn)定,，人員流失率有去年的1.99%下降到今年的0.63%。良好的工作氛圍,，穩(wěn)定了員工隊伍,，為全年工作任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二,、 內(nèi)部管理進一步規(guī)范

1,、職責(zé)明確、細化分工是做好工作的前提,，----年通過對部門基層管理人員職責(zé)的進一步細化,，部門重擔(dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo),，保證了全面工作的順利完成,。

2、 從實際出發(fā),，完善內(nèi)部考核,，提升員工工作積極性

員工最關(guān)心的莫過于獎懲了,，獎懲的合理性是員工工作積極性的源動力，----年,，物管科在員工績效考核的修訂上共調(diào)整了三次,，每次都是充分征求大家意見和建議，在尊重員工的基礎(chǔ)上與實際工作相結(jié)合,，突出重點,，考核的修訂與完善充分調(diào)動了員工的工作積極性。

3,、 現(xiàn)場管理進一步規(guī)范,，

為規(guī)范倉庫管理，我們對各倉庫進行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)整,，經(jīng)過一周加班加點,，在物管科全體同事的共同努力下，備件倉庫物資存儲達到區(qū)域明確,、類別清晰,、擺放規(guī)范、標(biāo)識齊全,，并以此為樣板,，帶動其它物管科的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)提升。并根據(jù)倉庫特性,，對于原料成品倉庫現(xiàn)場的各項標(biāo)準(zhǔn)進行細化,，把所有標(biāo)準(zhǔn)日常化，并持續(xù)落實，得到審核專家和客戶的一致好評,。

三、物資管理基礎(chǔ)

工作扎實推進,，網(wǎng)絡(luò)共享平臺的設(shè)置與實施，實現(xiàn)了提高工作效率,、降低庫存資金占壓,、資源共享的目的，主要做以下幾方面的工作：

1,、 存貨編碼梳理工作逐步完善,，為物資共享奠定了基礎(chǔ)

物資存貨檔案是物資的身份證，唯有保證其準(zhǔn)確性和唯一性才能進行識別,、區(qū)分和確認,。由于前期沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范，u8系統(tǒng)存貨編碼混亂，每期項目增加一套編碼,，受增加編碼人員業(yè)務(wù)水平的影響,，一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，對于查詢與物資共享帶來難度,，8月份，物管科牽頭,，對u8系統(tǒng)所有存貨編碼進行了全面的梳理,，共計識別完成45603項(其中：識別有效編碼20675項(45%)，停用24068項(53%),，拆分或合并項1560項,，需業(yè)務(wù)完成后停用860項)。編碼的梳理為物資共享奠定了基礎(chǔ),。

2,、 庫存物資清盤與識別，全面核定有效庫存

為達到降低物資庫存,，減少庫存資金占壓,，提高資金利用率的目的，9月份對倉庫存貨進行了全面,、細致的盤點,，一方面驗證賬務(wù)管理的準(zhǔn)確性，另一方面對隨機配件,、暫存物資進行一次細致的梳理,，按物資狀態(tài)進行了全面的識別和細致的區(qū)分。通過單總統(tǒng)一調(diào)度,，經(jīng)過各專業(yè)部門的全力配合，共計識別在賬超合理庫存物資3509萬元,，確認處理2527萬元;識別帳外物資403萬元,。

3、 erp系統(tǒng)升級,，實現(xiàn)計劃上線管理,，做好物資控制的源頭

----年，通過各物管科匯總跟蹤的計劃有21211項,，平均每月1767項,，龐大的材料計劃量核定是一件非常頭疼的事情，計劃提報數(shù)量的合理性,、規(guī)格型號的規(guī)范性,、員工掌握的熟練性都影響和制約著計劃提報的準(zhǔn)確性。通過erp系統(tǒng)升級，用料計劃模塊的使用,，實現(xiàn)了物資需求平衡,，根據(jù)各部門需求、在平衡現(xiàn)有庫存的基礎(chǔ)上實現(xiàn)材料計劃的請購申請,，并對計劃的訂單,、入庫及領(lǐng)用情況進行全程跟蹤，真正實現(xiàn)了按需采購,、合理領(lǐng)用,、資源共享的目的。有效的避免重復(fù)采購,，真正把好物資控制的源頭,。自10月底實施以來共平衡庫存且避免重復(fù)采購1147項材料計劃，合計減少金額191萬元,。

4,、 職能整合使物資共享最大化，實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低

通過10月份公司對物資管理職能的調(diào)整,，物資管理整合使物資共享最大化,，全公司的物資統(tǒng)一調(diào)配使用，實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低,，12月底存貨余額6976萬元,，比9月底下降509萬元(其中抵賬392萬元)，比年初降低945萬元,。

5,、規(guī)范操作、合理分工,，實現(xiàn)人員配置最大化,，為下一步物資管理提升夯實基礎(chǔ)。

(1) 對所有帳外物資全部錄入u8系統(tǒng),，并對出入庫流程進行評估,、整合、規(guī)范,。完成部門人員

u8系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整,，并規(guī)范了存貨檔案的管理工作。

(2) 通過各物管科工作和人員現(xiàn)狀的評估,，對部分人員進行整合,，從一廠、物管科抽掉老員工到

--物管科,，逐步實現(xiàn)新老員工搭配,，實現(xiàn)人員配置最大化,，為下一步物資管理提升夯實基礎(chǔ)。 第二部分：存在不足

1,、 部門管理存在諸多缺憾,，管理標(biāo)準(zhǔn)需規(guī)范、統(tǒng)一

通過兩個月對分管物管科的深入了解,，發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在不一致,，同樣的一份制度，由于執(zhí)行人員的理解不同,，部門跟蹤不一致,，導(dǎo)致結(jié)果差異較大，11月份對各物管科進行摸底檢查發(fā)現(xiàn),，在落實《外協(xié)加工(維修)管理規(guī)定》中--物管科在收貨后未及時開具收條，經(jīng)查實,，由于人員交接傳達錯誤所致,，隨即進行了整改，其次還有很多不一致的工作方式,，如：u8操作,、驗收標(biāo)準(zhǔn)、重量計量,、部門考核等方面都存在差異,，需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,，提高各項管理標(biāo)準(zhǔn),。

2、 人員流失造成賬目頻繁交接,，操作不規(guī)范造成賬實不符

12年--物管科：定員18人,，全年調(diào)入28人，調(diào)離5人,，離廠25人,，人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工,，賬目管理中斷，造成賬實不符,，通過12月份對--物管科盤點,，清盤并進行賬務(wù)處理物資168萬元(其中帳外物資盤盈130萬，形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬),。

3,、 內(nèi)部監(jiān)督體系還需進一步完善,，監(jiān)督力度不夠

--物管科電纜被盜一事暴露出物管科內(nèi)部監(jiān)督體系存在重大缺陷，監(jiān)督力度不夠,，對物資存儲帶來很大安全隱患,，雖然在事后采取了一定的補救措施，但仍要舉一反三,，對各物管科進行全面評估,，針對性的采取防范措施，確保物資存儲的安全,。

4,、 個人兩點不足：

一是：業(yè)務(wù)熟悉程度不夠，工作效率低

新崗位,、新工作,、新流程，崗位的調(diào)整,，工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，特別是對于erp系統(tǒng)升級后，雖然計劃上線成功運行,，但對于庫存模塊的最大化使用上還存在諸多不足,，因為是新業(yè)務(wù)，運行時間較短,，對我個人而言,，無論是計劃控制上，還是在各部門的培訓(xùn)指導(dǎo)上,，基本保持在勉強運行中,，操作不熟練，業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,，造成工作效率較低,，需要在下一步工作中強化自己的業(yè)務(wù)技能，拓展業(yè)務(wù)范圍,，真正的用好erp為生產(chǎn)服務(wù),。

二是：思想固化，責(zé)任心不強

作為從事物資管理工作的一名老員工,，自己沒有主動的去爭取條件,，只是局限在自己的小圈子里，片面的認為只要管好自己的一畝三分地,，不讓領(lǐng)導(dǎo)費心就可以了,，定位底，思想固化,，責(zé)任心不強是最直接的表現(xiàn),。今年物資體系規(guī)范與提升讓我看到自己的不足,，成績的取得得益于單總親自安排與調(diào)度，得益于各部門的配合和支持,，作為從事物資管理工作最久的一名老員工,，自己深感慚愧，借此總結(jié)機會進行深刻剖析,，也接受大家監(jiān)督,，利于我今后工作的改進與提升。

----是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年,，20--,，必將是物資管理體系穩(wěn)步提升的一年，我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，帶領(lǐng)物管科的同事們,，樹標(biāo)準(zhǔn)、練技能,，提高工作效率;充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)共享平臺的作用,，努力降低庫存資金占壓，實現(xiàn)資源共享最大化,。

最后忠心的祝愿公司明天會更好,，祝在座的各位身體健康，心想事成!

物流工作總結(jié)報告 物流工作總結(jié)報告微,改為自己的篇二

從事物流工作已經(jīng)有三個月的時間了,，通過這幾個月的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠,，遠遠沒有達到自己所希望的程度,，綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下：

1,、無工作經(jīng)驗,，缺乏綜合知識和技能。

我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,，當(dāng)初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心,，招聘我們，作為市場部人才儲備,。但是,，由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展,，所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用,，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干,，所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想,。解決方法是不斷加強學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手,。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧,，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作,，完全可以獨立完成。

2,、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,，導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。

前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,，業(yè)務(wù)還不能正常進行,，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致,，有一個共同的目標(biāo),。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),，我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪,，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論,，如我的討論通過大家的認可,。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,，干自己所能干,，專心本公司擅長業(yè)務(wù)。

3,、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,，所供和所需的錯位,。我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且,，我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情,，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立,，沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),，倉儲、市域配送,、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,，資源不整合，操作散亂,。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致,，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包,、從而影響陪送的及時性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,，各自相對獨立,，功能分散，又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控,。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,，無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運,，但各自卻相對獨立,。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,，運輸服務(wù),，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控,，無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時痛失很多商機,。解決的辦法是,，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務(wù)鏈;在供需錯位的問題上,，努力進一步提高整體操作水平,，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。

4,、xx地區(qū)的商企對于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認知水平,，對于物流成本的操控缺乏先進的認識，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題,，從而對我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度,。在我們的市場調(diào)查和走訪過程中，經(jīng)常遇到這種情況：一是：自己有定時,、定點的班線車，無需外租,，有自己倉庫,。成本低于外租成本，二是：對于物流降低成本的概念不接受,，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析,，四是：物流外包操作麻煩，不確定性太多,，物流外包的操作方法還不夠合理,，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等,。

5,、惡性競爭環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣點的是專業(yè)化,、正規(guī)化,、市場化，然而,，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手,。

二、工作感想：

這段時間以來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進一步清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,。但是隨著業(yè)務(wù)的進一步深入開展，我相信會越來越好,，因為我們有以下幾大優(yōu)勢：第一是市場機遇：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會的行業(yè)變革,，物流業(yè)必然會興盛起來，物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷第三次產(chǎn)業(yè)革命，歷史機遇空前巨大;而且,，目前甚至將來一段時間,，國家特別是河北省的經(jīng)濟增長速度較快，物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快,，為我們贏得了良好的發(fā)展機遇;第二是：作為河北快運集團物流企業(yè),，我們是同行佼佼者，在軟硬件上,，我們是系統(tǒng),、規(guī)模的企業(yè)，有著做大做強的基礎(chǔ);第三是市場的先覺性：公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚,，將為我們市場開拓提供先行的政策,。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn)，大做一團的的時候,，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念,，逐步向高端過渡，向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進,。這些都是我們做好的保障,。

我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下,，我們一定會逐步成長起來,，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素,。面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。我希望,，在日后的工作中,，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰;我也將因作為快運人,，一個出色的有貢獻的人而自豪,。

物流工作總結(jié)報告 物流工作總結(jié)報告微,改為自己的篇三

20x年已接近尾聲，回顧過去一年!在x物流這個與時俱進的大家庭里努力學(xué)習(xí),，不斷積累經(jīng)驗,，每天都在成長著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、20x年工作總結(jié)

1,、收貨,。每天都到有不同程度的外購件，必須要合理、有序的與物流,、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨,，本年度共收貨x余件(包括與其他倉管員等合作完成);

2、清點,、交檢,。主動聯(lián)系采購來完成每次到貨外購件規(guī)格名稱、型號,、數(shù)量的清點工作,，將需交檢的外購件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件;

3,、返修,。部分外購件出現(xiàn)檢驗不合格情況及時與采購相關(guān)人員聯(lián)系，配合采購人員做好返修工作,。共返修物品 x個;

4、入庫,。仔細填寫外購件入庫單,，并傳送至財務(wù)，配合財務(wù)做好外購件入庫數(shù)量的核對,，共完成外購件入庫x余種;

5,、發(fā)送郵件。及時將每天的到貨,，入庫情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn),、采購等相關(guān)人員;

6、發(fā)貨,。在平時的工作中重視發(fā)貨,，努力確保“萬無一失”,，并掌握物品的庫存量,，及時向申購人員相報，優(yōu)化庫存,。共發(fā)貨x余個,，另完成半成品入庫x余個;

7、做賬,。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù),、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目;

8、核對庫存,、盤賬,。及時做好每月庫存表與財務(wù)核對，并對倉庫物品進行盤存，以確保賬物相符,，已完成庫存表x份,。

二、20x年工作計劃

在完成這些工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處,，如：對物品熟悉程度不夠,，對物品性能不夠了解，做賬出現(xiàn)錯誤等,，這都需要的接下來的工作繼續(xù)努力,，不斷學(xué)習(xí)積累，現(xiàn)將20x年的工作計劃如下;

1,、認真完成倉庫的常規(guī)工作,。倉庫的工作性質(zhì)就決定了倉庫是一個“貴在效率、重于服務(wù),、嚴(yán)于仔細”的工作精神,，我將在有計劃、有思路的完成每天的工作的同時重視與其它部門的合作,，一天一點進步,，一步一個腳印，努力做到即完成了自己的工作也方便了別人;

2,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)整理倉庫,。合理利用場地，綜合考慮收發(fā)貨,，合理擺放,，做到標(biāo)識清晰，一一對應(yīng),，正確區(qū)分型號相似,、功能相似物品，做好區(qū)分標(biāo)識,，為公司的erp系統(tǒng)的建立做好準(zhǔn)備;

3,、繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格,、型號,，繼續(xù)了解其基本用途，提高自己的工作效率;

4,、重視特別物品,。遇到項目急需外購件，要及時通知相關(guān)部門,，處理迅速,，以免造成影響;

5,、提高自己的財務(wù)水平，計算機水平,，豐富自己的知識,，提高工作效率。

在接下來的工作中我要從以下幾方面做起,，一是牢固樹立“服務(wù)為先”的觀念,，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面,，工作之余努力學(xué)好計算機水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備,。

我滿懷信心，新的一年里,，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，在自己的努力下，我一定能把工作做得更好!

物流工作總結(jié)報告 物流工作總結(jié)報告微,改為自己的篇四

我們x速遞公司走過了“不尋?！钡囊荒?。我公司嚴(yán)格遵守快遞行業(yè)規(guī)程，貨品安全檢查落實到位,，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān),，措施得力,，管理到位，取得驕人成績?，F(xiàn)總結(jié)如下,。

一、工作成就方面

這一年來,，我們x公司全體員工一貫秉承“快遞我最快,、收費我最低、服務(wù)我最優(yōu)”的經(jīng)營理念,，“客戶的滿意”就是我們追求目標(biāo),。20x年，我們通過努力,，經(jīng)歷了公司從無到有,，從小到大的時代變遷。20x年,，我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,，在總公司經(jīng)理的堅強領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,，竭盡全力，優(yōu)質(zhì),、高效,、圓滿的完成了各項投遞任務(wù)。

20x年,，公司在市場競爭日趨激烈,，交通形勢嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜,、職員新手多,，技術(shù)底子相對低的情況下，克服重重困難,，最終完成了全年投遞任務(wù),。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展，維護了企業(yè)利益和形象,，為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應(yīng)有的貢獻,。在應(yīng)對一些突發(fā)事件、投訴事件中,，我公司全體人員都是召之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,，精心組織,，火速行動，及時滿足客戶投遞要求,，都能高水平的完成任務(wù),，沒有點滴失誤。

二,、貨品安全檢查方面

安全工作是我公司重中之重的工作,，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切,，一百減一等于零,。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理，時時事事嚴(yán)加防范,，確保萬無一失,。做到了：貨品郵寄第一關(guān)，安全檢查關(guān),。貨品投遞安全關(guān),，從不丟失貨品。

三,、消防工作方面

消防工作也是我公司重中之重的工作,，預(yù)防火災(zāi),，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山,。我公司高度重視,，嚴(yán)加防范，時時事事嚴(yán)格把關(guān),。保證消防通道暢通,，公司消防機構(gòu)健全有力，消防制度齊全有效,，消防預(yù)案組織落實到位,，并進行了消防演習(xí)活動，由于嚴(yán)格消防管理,，我公司一年來消防事故為零,。

四、端正工作態(tài)度,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴(yán)格管理,，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20x年隨著企業(yè)做大做強,，我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊,、精神飽滿、技術(shù)全面,、態(tài)度良好,。堅守崗位，20x年,，我公司反饋不良意見為零,，都得到了全體客戶的好評,。

五,、認真貫徹和執(zhí)行上級公司的指示

上級公司所下發(fā)的文件，我公司都能及時的傳達并逐段逐句的進行學(xué)習(xí)和討論,。在領(lǐng)會精神上狠下功夫,，在落實行動上大做文章。做到了令行禁止,，做到了雷厲風(fēng)行,，做到了不折不扣，做到了上傳下達,、政通人和,，提高了戰(zhàn)斗力,、親和力、凝聚力和向心力,，提高了執(zhí)行力,。

回首20x年的全部工作，我公司全體人員不怕困難,、不畏艱險,、同心同德、頑強拼搏,，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌,。我們一定要解放思想，更換觀念,、振奮精神,、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀,，因循守舊的思想意識,。要深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)上級公司戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)驗，實行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵,。更加提高在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,、金融結(jié)構(gòu)調(diào)整的非常時期，保證安全,、提高服務(wù),，杜絕一切事故的極端重要性。

我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識,。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，揚長避短、快馬加鞭,，全面完成我公司的各項任務(wù),，再創(chuàng)新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻,。