總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇一

20_年我負(fù)責(zé)施工的資料是__小區(qū)住宅工程,，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2,。該工程為公司重點工程項目,，200_年5月20日進(jìn)場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程,。

(二)全年各項工作完成狀況：

(1)工程質(zhì)量完成狀況：

__小區(qū)是公司20__年重點建設(shè)項目,，我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開始了項目部的組建工作,。首先根據(jù)濱河灣的工作要求,，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系,、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制,。__小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為建立無質(zhì)量通病小區(qū)，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法,。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,，結(jié)合工程的特點,，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后,，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進(jìn)行,。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,，確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量,，尤其是鋼筋實物的間距和位置,。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施資料,，并且堅持進(jìn)行樣板引路,，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短,，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識,。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑,。在整個主體施工期間,，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實。迄今為止,，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象,。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的認(rèn)真控制,，全部施工資料貼合設(shè)計要求,，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,，到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),。

(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：

__小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期,，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃,。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全控制協(xié)議書。對其具體進(jìn)度,、生產(chǎn)資料提出了具體要求,。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際狀況,，透過制定月計劃和周計劃,，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,，因為項目開工較晚,，勞動力出現(xiàn)不足。對此,，項目部多方召集人員,，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求,。在施工過程中,，思考到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,，提高了施工進(jìn)度,。

在分包隊伍進(jìn)場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,，及時調(diào)整了施工部署,，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件,。到20__年終，整個工程完成了主體工程,，外裝修工程完成4____,，內(nèi)裝修工程完成3____。從整個工程進(jìn)度來看,，與原計劃工期相比有滯后,。為此，我在場區(qū)冬季回填土,、項目停工的一段時間內(nèi),，抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為200_年春季施工減輕了工作量,，確保了整個工程的順利交付,。

(3)安全、設(shè)備管理：

施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,，我組織項目部按照省級禮貌工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置,。根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃,，并組織了布置和安裝,。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點,，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù),。框架工程,，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點,，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

①加強安全技術(shù)交底工作,。透過進(jìn)場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識,。

②加強安全檢查和巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，杜絕安全隱患,。加強建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時,，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理,。設(shè)備進(jìn)場時項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行理解,。施工中,，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進(jìn)行修理更換,。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi),，保證了廣大職工的生命安全，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

(4)材料,、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算,，組織制定了施工材料需用計劃,。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際狀況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。整個施工期間,，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象,。材料使用中,，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算,，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量,，并且及時與預(yù)算量進(jìn)行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。各個班組使用的機具和材料,，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,，每層進(jìn)行統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償,。

(5)全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán),，工程質(zhì)量比較好,。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松,，構(gòu)造柱砼澆注不理想,，跑、漏較多,。這對我來說是一個教訓(xùn),，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強,。

②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上到達(dá)了金屋的要求,。但是與其他項目部進(jìn)行比較,，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理,、總結(jié)不足,，加強人力組織，彌補前期施工的不足,。

(6)20__年工作計劃：

在新的一年中,，我將從以下幾點作出努力、作好工作,。

①繼續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在200_年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等,，時間緊、任務(wù)重,。思考到項目總工期要求,，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，用心組織好人力投入,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成,，保證整個小區(qū)的如期交付使用。

②加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn),、新技術(shù)的運用，務(wù)必進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育,。所以,，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。盡管基礎(chǔ)薄弱,，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力,，就會有結(jié)果,。另一方面，用心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,，開拓視野,。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有必須的成績,，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來,。新的一年中,，我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé),，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序。二是物的管理,。也就是材料的管理,。20__年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,，并且進(jìn)一步細(xì)化,，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行比較分析，找出不足,，制定對策,。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工程實際特點，進(jìn)行優(yōu)化和改善,，構(gòu)成一套行之有效的施工方法,，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

總之,，在新的一年中,，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改善項目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇二

(一)20_年全年工作資料：

20_年我負(fù)責(zé)施工的資料是__小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓,，建筑面積26500m2,。該工程為公司重點工程項目，200_年5月20日進(jìn)場施工,。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程,。

(二)全年各項工作完成狀況：

(1)工程質(zhì)量完成狀況：

__小區(qū)是公司20__年重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,，立即開始了項目部的組建工作,。首先根據(jù)濱河灣的工作要求,，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系,、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制,。__小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為建立無質(zhì)量通病小區(qū)，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法,。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn),，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點,，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后,，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進(jìn)行,。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,，確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量,，尤其是鋼筋實物的間距和位置,。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施資料,，并且堅持進(jìn)行樣板引路,，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短,，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識,。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注,、及時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑,。在整個主體施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實,。迄今為止,，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,，經(jīng)過項目的認(rèn)真控制,，全部施工資料貼合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好,，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,，到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：

__小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期,，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,，與各個施工班組簽定了質(zhì)量,、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書,。對其具體進(jìn)度,、生產(chǎn)資料提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,，我根據(jù)實際狀況,，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理,。施工初期,，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足,。對此,，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力,，基本上保證了施工的要求,。在施工過程中，思考到砼澆筑數(shù)量較大,，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,，提高了施工進(jìn)度。

在分包隊伍進(jìn)場施工后,，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,，及時調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件,。到20__年終,，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成4____,，內(nèi)裝修工程完成3____,。從整個工程進(jìn)度來看，與原計劃工期相比有滯后,。為此,，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi),，抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工,。為200_年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

(3)安全,、設(shè)備管理：

施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,，我組織項目部按照省級禮貌工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,，制定了設(shè)備需用計劃,，并組織了布置和安裝。施工中,，我堅持將安全管理作為日常管理的重點,，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù),。框架工程，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點,，為此,，我從以下幾個方面加強了管理工作：

①加強安全技術(shù)交底工作,。透過進(jìn)場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

②加強安全檢查和巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改，杜絕安全隱患,。加強建筑物臨邊的安全防護(hù),。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理,。設(shè)備進(jìn)場時項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,，合格后進(jìn)行理解。施工中,，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進(jìn)行修理更換,。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi),，保證了廣大職工的生命安全，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

(4)材料,、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算,，組織制定了施工材料需用計劃,。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際狀況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間,，項目及時返還了各種材料和器具,，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中,，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量,，并且及時與預(yù)算量進(jìn)行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。各個班組使用的機具和材料,，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,，每層進(jìn)行統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償,。

(5)全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán),，工程質(zhì)量比較好,。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松,，構(gòu)造柱砼澆注不理想,，跑、漏較多,。這對我來說是一個教訓(xùn),，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。

②施工進(jìn)度：從總體來講,，進(jìn)度基本上到達(dá)了金屋的要求,。但是與其他項目部進(jìn)行比較，進(jìn)度較慢,。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理,、總結(jié)不足，加強人力組織,，彌補前期施工的不足,。

(6)20__年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力,、作好工作,。

①繼續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在200_年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務(wù)重,。思考到項目總工期要求,，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，用心組織好人力投入,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成,，保證整個小區(qū)的如期交付使用。

②加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn),、新技術(shù)的運用，務(wù)必進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育,。所以,，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。盡管基礎(chǔ)薄弱,，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力,，就會有結(jié)果,。另一方面，用心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,，作到揚長避短,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野,。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：20__年的工作中,，我負(fù)責(zé)的工程盡管有必須的成績，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來,。新的一年中,，我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé),，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序。二是物的管理,。也就是材料的管理,。20__年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化,，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行比較分析,，找出不足，制定對策,。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工程實際特點,，進(jìn)行優(yōu)化和改善，構(gòu)成一套行之有效的施工方法,，以便于指導(dǎo)施工和工人操作,。

總之，在新的一年中,，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改善項目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇三

今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池,、藥劑庫,、舊鐵路倉改造工程、除塵設(shè)備基礎(chǔ),，此刻正進(jìn)行機修車間材料庫施工中,。在施工管理工作中，始終將“科學(xué)管理,、安全生產(chǎn),、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項目部全年工作的重點,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的管理辦法及會議精神,，進(jìn)取協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作,。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,，提高施工方案的可操作性。對內(nèi)部管理上,，堅持以人為本,，多做思想工作，發(fā)揮各員工的進(jìn)取性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決,。下頭我將圍繞工作重點做詳細(xì)總結(jié),。

一,、加大排查力度，落實安全管理

應(yīng)當(dāng)說我們應(yīng)當(dāng)把安全生產(chǎn)擺到首位,，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中,，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視，配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場巡視,，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識,，安全資料齊全，安全防護(hù)用品分發(fā)到位,，對于重點部位及工序上,，設(shè)專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑,、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等,，提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理,，同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護(hù)不及時,，同時存在無證上崗現(xiàn)象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視,，真正做到防微杜漸,，真正把安全工作落到實處。

二,、降低成本,、提高效率

成本管理一向是我項目部的弱項，我項目部從今年以來,，嚴(yán)格控制管理,，首先從材料抓起，施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料回到計劃,。材料使用中,，堅持要求實行限額領(lǐng)料制度，以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,，由班組長統(tǒng)計施工資料及工程消耗量,，及時與預(yù)算量進(jìn)行比較分析，控制各分項工程的材料使用及消耗,。各班組使用材料由組長集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)浪費及時整改,。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還，對于浪費嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé),。同時加強用水,、用電及辦公用品管理，從細(xì)節(jié)上節(jié)儉每一分錢,，降低每筆不必要的開支,。

三,、合理安排工序，嚴(yán)格質(zhì)量管理

作為項目上的管理者,，自我在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時,，對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上,，我一向堅持：

1,、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排,，來嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度，按計劃落實,。

2,、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行,，針對現(xiàn)場勞動力情景等因素,，做好調(diào)配。并根據(jù)施工情景做好工程預(yù)見性測算,，從而進(jìn)行合理配置,，保證施工不間斷。

3,、加強職責(zé)落實到人。嚴(yán)格按照施工布置,，將當(dāng)天的工作及布置落實人,，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。

在接下來的時間里,，我們將加強自身建設(shè),，加大管理措施，準(zhǔn)備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn),。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項施工任務(wù)及工作安排,，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作,。不斷提高自身綜合素質(zhì),，準(zhǔn)備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇四

進(jìn)入__公司已有3年的時間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂,。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感激公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一、個人總結(jié)

1個人工作方面：

(1)在20__年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情景沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情景反饋沒有掌握真實性,，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情景的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。

2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位

雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都明白(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不明白(因為他忘了),，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展本事不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)本事不強,，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高

經(jīng)過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,?？墒墙袢盏腳_人,，還沒有專業(yè)操守和職責(zé)心，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不夢想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，可是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，可是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3,、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽、公司的實力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要進(jìn)取妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福信息,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的供給。

二,、20__年的工作計劃

在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”...套餐和...套餐,，并經(jīng)過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上按照_總的總體思路是可行的,，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵機制,，努力構(gòu)成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情景和工程的特點，和設(shè)計部從不一樣風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3,、以經(jīng)營為核心,，整合資源，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識,，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4,、落實教育培訓(xùn)工作

在補充建章立制后，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇五

20__年工程管理部根據(jù)公司制訂的《工程項目過程控制規(guī)則》,，加強項目管理工作,，重點是進(jìn)行成本控制，主要從兩方面著手,，一是協(xié)作隊伍管理,，二是施工管理。我們按照事前,、事中,、事后三階段,，對工程項目進(jìn)行過程控制,。

一,、加強協(xié)作隊伍管理,，促進(jìn)項目管理

我們本著公開、公平、公正原則,，進(jìn)行協(xié)作隊伍招標(biāo)工作,，采用靈活多變的方式，采取公開招標(biāo),、邀請招標(biāo),、以及議標(biāo)的形式，從優(yōu)選擇協(xié)作隊伍,，以便于控制,。

協(xié)作隊伍的管理：

事前：加強勞務(wù)隊伍引入管理，大力推行勞務(wù)隊伍準(zhǔn)入及會員制,，加強對勞務(wù)隊伍資質(zhì),、信譽的審查、評價,，建立合格勞務(wù)隊伍名冊,。在全公司范圍內(nèi)的各項目部辦理“__工程有限公司勞務(wù)隊伍準(zhǔn)入證”，收取會員費,、治安聯(lián)防費及安全教育,、質(zhì)量培訓(xùn)費等。同時我們廣泛收集勞務(wù)隊伍信息,，加大信息儲備,，建立了勞務(wù)隊伍臺帳，以便能及時為項目提供勞務(wù)隊伍信息,，優(yōu)中選優(yōu),。同時在公司網(wǎng)站上發(fā)布《合格勞務(wù)隊伍名冊》及《不合格勞務(wù)隊伍名冊》。以便在全公司內(nèi)資源共享,。

在有新中標(biāo)項目時,，在公司網(wǎng)站發(fā)布工程信息，有意的隊伍可以參加投標(biāo),。組織,、監(jiān)督項目部采用招標(biāo)的方式和程序進(jìn)行勞務(wù)隊伍引入，隊伍優(yōu)先在《合格勞務(wù)隊伍名冊》中選擇,。

我們平時注意收集分項工程施工單價,、工序施工單價，分地區(qū),、按時段做好施工工序成本分析,、分項工程成本分析，從而對成本和單價能夠做到心中有數(shù),。在招標(biāo)過程中,，我們認(rèn)真分析單價組成，確定合理單價，有效地控制了招標(biāo)單價,，比以前的承包單價更具合理性,，而且降低幅度較大，從而有效地保證了公司利益,。

同時加大合同管理力度,，重點是審核項目經(jīng)理部與外部勞務(wù)隊伍簽訂的勞務(wù)合同，年初根據(jù)《工程項目過程控制規(guī)則》編寫了《外部勞務(wù)隊伍合同示范文本》,，在公司內(nèi)部推行,。在合同中明確了履約保證金繳納比例，由項目部供應(yīng)物資的勞務(wù)隊伍需交納的管理費比例及勞務(wù)隊伍要繳納技術(shù)管理費數(shù)額,。同時提出了安全,、質(zhì)量、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)要求,，并對質(zhì)保金及其它費用做出明確規(guī)定,。

對各項目部上報的勞務(wù)合同進(jìn)行審核，審核合同條款及單價,，合同單價報主管領(lǐng)導(dǎo)同意,。重要合同由主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部室審定后方可簽訂。各項目部上報合同草案后,，工管部及時進(jìn)行了審核和反饋,。

事中：今年工管部把外部勞務(wù)隊伍的日常管理作為工作重點，嚴(yán)格執(zhí)行勞務(wù)隊伍結(jié)算管理控制,，通過制定一系列管理報表,，以及檢查督促項目經(jīng)理部每月對勞務(wù)隊伍實際完成的工程量進(jìn)行實地檢查驗收后驗工，使項目工程技術(shù)人員,、驗工計價人員,、總工、項目經(jīng)理,，自下而上,，層層把關(guān)，心中有數(shù),，查之有物,，從而有效地對成本進(jìn)行控制，嚴(yán)格控制了資金流向,。工管部認(rèn)真審核項目部上報的管理統(tǒng)計表等資料,，每季度對勞務(wù)隊伍的工程結(jié)算單進(jìn)行審核。通過審核,，嚴(yán)格控制了項目部外部勞務(wù)隊伍承包工程的工程數(shù)量,、已完驗工以及計量數(shù)量,，保證了工程數(shù)量不虛報，已完驗工不超驗,，計量數(shù)量不超撥，從而有效的控制了資金流量,。

事后：評價

根據(jù)各項目提供的施工過程記錄,，對協(xié)作隊伍進(jìn)行評價，對能有效控制成本,、管理到位的協(xié)作隊伍向全公司范圍內(nèi)推薦,。

二、嚴(yán)格過程控制,，有效進(jìn)行施工管理

1,、注重前期策劃

今年工管部加強對新中標(biāo)項目的管理，注重施工調(diào)查控制,，在公司領(lǐng)導(dǎo)主持下,，匯同其他部門對工程項目進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，詳細(xì)調(diào)查項目的地理位置,、地形,、地貌、工程特點及重點工程的施工環(huán)境,，確定測量,、試驗以及管理、技術(shù)人員等資源配置方案;詳細(xì)調(diào)查工程項目的水源,、道路,、通信、電力情況,，制定臨時用地,、取棄土場、施工便道,、便橋,、火工品庫、供電,、水設(shè)施等大型臨時設(shè)施方案;調(diào)查當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗,、社會環(huán)境、治安狀況,、衛(wèi)生防疫,、環(huán)境保護(hù)等情況，提出項目社會影響分析;調(diào)查周邊地區(qū)地材分布,、價格(包括商品混凝土)及產(chǎn),、運,、供情況，提出材料廠,、攪拌站及其它相關(guān)機械設(shè)備的資源配置方案;通過現(xiàn)場調(diào)查及以往施工的經(jīng)驗,，分析中標(biāo)單價的合理性，研究重點工程施工方案及提出優(yōu)化施組降低成本的措施;提出安全管理中重大危險源,、環(huán)境因素,、質(zhì)量管理中關(guān)鍵工序、重要過程和重點工程的件名;確定先期開工工號以及前期的主攻重點,，便于項目經(jīng)理部能夠迅速進(jìn)入角色,，減少施工準(zhǔn)備時間，提高工作效率;提出勞務(wù)隊伍使用數(shù)量的建議,，并組織勞務(wù)隊伍招標(biāo)工作,，使外部勞務(wù)隊伍和項目部同時進(jìn)場，充分利用勞務(wù)隊伍的履約保證金,，共同承擔(dān)施工風(fēng)險,，有效地進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

2,、合理調(diào)配資源

測量儀器：我公司現(xiàn)有全站儀18臺,，而承擔(dān)施工的工程項目卻有26個，我們對全站儀實行統(tǒng)籌管理,、合理調(diào)配,，密切關(guān)注施工動態(tài)，靈活調(diào)撥使用,，工程一旦停工,，馬上調(diào)配到需要的項目，提高了全站儀的使用率,。今年新添置全站儀僅3臺,，節(jié)約了大量的流動資金。我們采取招標(biāo)采購的形式,，盡量做到用最低的單價購買最好的最佳配置的儀器,，從而降低了購置成本。

周轉(zhuǎn)材料：我們能夠做到準(zhǔn)確掌握各項目墩柱,、梁體等形式,，模板加工的數(shù)量，和機械物資部互相配合,，根據(jù)各工程項目實際需要,，及時調(diào)配模板、鋼管等周轉(zhuǎn)材料,，使周轉(zhuǎn)材料真正的周轉(zhuǎn)起來，減少了重復(fù)支出,，提高了周轉(zhuǎn)材料的使用率，降低了公司周轉(zhuǎn)成本,。

3,、優(yōu)化施工組織(方案)

大臨方案：

大臨方案是項目順利實施的基礎(chǔ),，是項目實施的長遠(yuǎn)打算,，如在施工期間反復(fù)調(diào)整大臨方案,，會嚴(yán)重影響工程進(jìn)度，并且浪費大量資金。在施工調(diào)查期間，我們就參與到大臨方案的制定，與項目部一起優(yōu)中選優(yōu)，考慮到各種可能,，盡量以最小的代價獲取最大的利益,，選擇最優(yōu)方案。

同時,，我們還加強了臨時工程結(jié)算的控制,。以往個別項目存在臨時工程費用嚴(yán)重超支且民工費用遲遲不結(jié)算的現(xiàn)象,，直接影響到項目的整體效益,。

今年工管部對新開工項目的大臨工程方案進(jìn)行了審核,，要求大臨工程以工程量發(fā)包結(jié)算，盡量避免計日工及機械租費等形式,。在臨時工程(包括大,、小臨)完成后，要求項目部立刻與施工隊伍進(jìn)行工程數(shù)量的確認(rèn)并及時計量,，減少由于沒有設(shè)計數(shù)量而產(chǎn)生的扯皮現(xiàn)象,。

施工組織設(shè)計：

項目施工組織設(shè)計是項目組織實施的指導(dǎo)性文件，關(guān)系到工期目標(biāo),、質(zhì)量目標(biāo),、成本目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)。我們從施工調(diào)查開始,，就對施工組織設(shè)計提出指導(dǎo)性意見,，編制過程中,，我們隨時與項目部聯(lián)系，指導(dǎo)項目部優(yōu)化施工組織設(shè)計,。在審核施工組織設(shè)計時,，我們從進(jìn)度安排、施工流程,、施工工藝上,，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟比較，力求以最小成本安排施工生產(chǎn),。

施工方案：

工管部積極參與公司重大施工方案的制定及施工技術(shù)革新和新技術(shù)規(guī)范的推廣,、應(yīng)用，督促檢查新技術(shù),、新工藝的貫徹實施,。對于公司項目中科技含量高的工程，工管部派人現(xiàn)場指導(dǎo)施工,，制定安全可行的施工方案,，在制定施工方案時，從技術(shù),、經(jīng)濟等方面進(jìn)行多方案比選,，力求選擇成本較低、技術(shù)效果較好的方案,。

4,、加強技術(shù)培訓(xùn)，收集技術(shù)資料

技術(shù)培訓(xùn)：

注重工程技術(shù)人才的培養(yǎng),，多渠道,、多形式、多層次的開展人才培訓(xùn)和內(nèi)部交流,，是工管部工作的一個重要部分,。在全公司上下廣大工程技術(shù)人員當(dāng)中形成愛崗敬業(yè)、勤奮好學(xué),、上下互動,、團(tuán)結(jié)互助的局面是我們工作的目標(biāo)和方向,。

在今年工作會期間召開總工及技術(shù)主管座談會后,，三月中旬組織各項目人員到寧淮項目現(xiàn)場學(xué)習(xí)30m、35m梁的預(yù)制和架設(shè)以及公路連續(xù)梁懸灌施工,，參加學(xué)習(xí)的有總工,、技術(shù)人員，還有領(lǐng)工員,，達(dá)到了從各個層次培養(yǎng)人才的目的;年底準(zhǔn)備在機關(guān)本部開一個年終總結(jié)會,，交流各自經(jīng)驗，互通有無，達(dá)到內(nèi)部充分溝通的目的,，從而達(dá)到節(jié)約技術(shù)成本的目的,。

技術(shù)資料：

工程管理部注重技術(shù)資料的收集，按照我們編制下發(fā)的《施工技術(shù)總結(jié)作業(yè)指導(dǎo)書》,，指導(dǎo),、督促現(xiàn)場施工人員及時做好施工技術(shù)總結(jié)，進(jìn)行技術(shù)貯備,、經(jīng)驗積累,，對一些新技術(shù)、新工藝進(jìn)行技術(shù)追蹤,，如鐵路,、公路的軟基處理、地基加固技術(shù),、長大隧道施工新技術(shù),、橋梁施工技術(shù)等，注重收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，力求以最小的成本形成最優(yōu)的具有五公司特色的施工工藝,，年底計劃進(jìn)行優(yōu)秀科技論文、技術(shù)總結(jié),、設(shè)計方案,、合理化建議、施工組織設(shè)計評選活動,，并編輯成冊,，在全公司范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。

5,、加強信息溝通,，強化計劃、調(diào)度工作

工管部根據(jù)全公司的生產(chǎn)目標(biāo)并結(jié)合各項目的實際情況編制詳細(xì)的年度施工生產(chǎn)計劃,，根據(jù)各項目部每月25日上報的進(jìn)度計劃(包括橫道圖,、施工要點)及業(yè)主工期制定每月的施工生產(chǎn)計劃，月末對各項目的計劃完成情況進(jìn)行考評,，并上報到公司大交班會,，從而形成了計劃、實施,、檢查,、修正的良性循環(huán)發(fā)展。

加強公司調(diào)度的工程信息管理,，根據(jù)項目部上報的工程信息,，經(jīng)過認(rèn)真分析,、篩選，及時向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并將公司領(lǐng)導(dǎo)的精神及時向項目部反饋,，做到上傳下達(dá)、溝通順暢,。

明年工作思路：

在履行工程管理部相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,，明年將加強如下工作：

1、在20__年工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善外部勞務(wù)隊伍管理,，包括引入管理、合同管理,、施工管理,、結(jié)算管理等，使之更流暢,，操作性更強,。

2、繼續(xù)在優(yōu)化施工組織設(shè)計上下功夫,，改變施工組織設(shè)計由總工一個人編制的現(xiàn)狀,，首先組織路基、橋涵,、隧道各專業(yè)工程分別編制各自的分項施工組織,，然后組織討論總體施工組織設(shè)計，要求機械,、物資,、預(yù)算、驗工,、試驗人員參加,，要求現(xiàn)場管理的副經(jīng)理、領(lǐng)工員以至各特殊工種參與,，甚至可以請監(jiān)理單位,、設(shè)計單位的人員介入，力求編制進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全、成本最優(yōu)化的施工組織設(shè)計,。對于重大施工方案的制定,，將組織專家組參與，專家組由技術(shù),、機械,、物資、預(yù)算,、成本控制等人員組成,。參與方式包括現(xiàn)場勘查、電話溝通,、網(wǎng)絡(luò)咨詢等,。

3、加強與項目經(jīng)理部廣大工程技術(shù)人員的聯(lián)系與溝通,，上下互動,，提高日常工作的效率和質(zhì)量。通過座談會,、電話和出差的機會,，把公司項目管理的新思路及時傳達(dá)給各項目技術(shù)人員，取得大家的共識,，得到大家的信任和支持,，便于在工作中上下一心、齊抓共管,，使公司的新精神得以貫徹落實,。

4、明年將繼續(xù)加大對技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,，不但培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)施工技術(shù),，還要培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)施工管理，培養(yǎng)他們怎樣以技術(shù)促進(jìn)管理,，提高管理水平,。明年計劃組織各項目技術(shù)人員到石太項目現(xiàn)場學(xué)習(xí)客運專線施工技術(shù)和現(xiàn)場管理經(jīng)驗;到玉蒙項目現(xiàn)場學(xué)習(xí)長隧道施工技術(shù)和隧道組織管理技術(shù)。

5,、明年將加大科技攻關(guān)力度,，采取多形式、多層次的攻關(guān)方式,。我們承擔(dān)施工的石太客運專線,，是我們開展科技攻關(guān)的主要項目，橋涵施工,、高墩施工,、路基基床施工、工后沉降控制,、路橋過渡段施工等等,，客運專線施工都有新要求。隨岳中,、石太,、玉蒙,、景鷹四個項目，均有連續(xù)梁懸灌施工,，有鐵路,、有公路，還有客運專線,，求大同存小異,，繼續(xù)優(yōu)化掛籃，繼續(xù)優(yōu)化施工工藝,。明年還有玉蒙鐵路的長隧道,，要在如何加強地質(zhì)預(yù)報監(jiān)測監(jiān)控上有新突破。

6,、明年技術(shù)管理上的一個新思路是嘗試進(jìn)行技術(shù)承包,，到開展技術(shù)承包的單位學(xué)習(xí)經(jīng)驗，然后制定我公司的技術(shù)承包方式,，在幾個項目上進(jìn)行試點,。

7、工程管理部將抽調(diào)精干人員成立控制測量小組,，專門為新開工項目交接樁和貫通測量開展工作,，以提高測量效率和測量精度，避免因匆忙和其他工作而造成測量失誤,。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇六

進(jìn)入__公司已有3年的時間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感激公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一,、個人總結(jié)

1個人工作方面：

(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情景沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情景反饋沒有掌握真實性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情景的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都明白(因為培訓(xùn)過),，你說什么他又不明白(因為他忘了)，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展本事不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)本事不強,，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高

經(jīng)過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,?？墒墙袢盏腳_人，還沒有專業(yè)操守和職責(zé)心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不夢想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，可是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，可是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3,、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽、公司的實力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要進(jìn)取妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福信息,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的供給,。

二、20__年的工作計劃

在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”...套餐和...套餐,，并經(jīng)過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上按照_總的總體思路是可行的,，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力構(gòu)成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2,、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情景和工程的特點,，和設(shè)計部從不一樣風(fēng)格設(shè)計師安排,、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3、以經(jīng)營為核心,，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識,，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓(xùn)工作

在補充建章立制后,，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇七

碩果累累的20_年已悄然過去,，充滿希望的20_年已然來臨，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會,，我們在這里總結(jié)過去,、交流經(jīng)驗、暢想未來,。下面我向大家匯報我項目部20_年的工作情況和20_年的工作計劃,。

完成工程項目及產(chǎn)值：

20_年開工以來我項目完成了20#樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工,，廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵,，線盒居磚中或縫中設(shè)置，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致,。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計室完成,，墻地面均采用600_600仿石面磚進(jìn)行鑲貼，施工簡單,，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評,。屋面工程施工，我們在吸取外單位___工程的先進(jìn)經(jīng)驗后,，結(jié)合20#樓工程的實際特點,，在細(xì)部節(jié)點上下功夫，得到了質(zhì)量協(xié)會專家們的好評,。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項___目標(biāo)的順利實現(xiàn),。目前__院20#樓工程竣工結(jié)算已完成，結(jié)算總價__元,，公司成本核算統(tǒng)計利潤__元,。

在下半年，經(jīng)過項目部和公司的多方努力,，終于拿下了__院21#住宅樓工程,，本工程自10月25日開工，目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成,，共完成產(chǎn)值__萬元,。

一,、積極推進(jìn)項目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的,，不僅僅從經(jīng)濟效益上和社會榮譽上,。就21#樓工程而言，美化工作環(huán)境,、提高工人的食宿條件,、制定了評選先進(jìn)個人的制度，不僅調(diào)動工人的積極性,，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法,，這使我們在__市建委外管處的評比中被評為“文明生活區(qū)試點”，這是社會對我們管理的一種肯定,，我們將順著這條路子堅定不移的走下去,。

二、鼓勵科技創(chuàng)新,、提高勞動生產(chǎn)率

1,、鋼筋扳手革新

去年我項目在參觀了__工程項目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā),，回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實踐,，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了__市監(jiān)理協(xié)會專家的認(rèn)可,。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新,，達(dá)到了制作簡單,、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強,。何的新生事物都不可能是完美無缺的,，我們在以后的工作實踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。

2,、定期進(jìn)行先進(jìn)個人評比做到以點帶面

只有調(diào)動工作人員的積極性,，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點,，我項目在這一點上制定了嚴(yán)格的獎罰制度,，對工作積極主動，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個人,，登報表揚并給予物質(zhì)獎勵，做到以點帶面,，在工人當(dāng)中形成一個比,、學(xué),、趕、幫,、超的良好局面,。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的地位和職責(zé),，全心全意為項目服務(wù),。

三、完善工序交接制度,、責(zé)任到人

我項目部逐步總結(jié)和完善了各項規(guī)章制度,，制訂了質(zhì)量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán),、利，做到每項工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,。

四、強化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān)

我項目部按照公司的指示精神實行成本核算,，自__院21#樓工程開始，就對人工費實行了“三定”承包,，取消了工長記工制度,，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發(fā)到工人手中,。建立了完善的項目材料進(jìn)場制度,，從報量、簽字,、審批,、材料進(jìn)場驗收、使用完全按公司制度進(jìn)行,，沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象,。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

五,、安全生產(chǎn)與文明施工

安全第一是我公司安全方針中的首要一條,。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工,，其工種繁雜,、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件,，更沒有出現(xiàn)傷亡事故,，在公司每月評比中,，獲得連續(xù)奪得總分第一名。

文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的,，我們不僅在工作中要與甲方,、監(jiān)理出理好關(guān)系，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒?，這樣我們才能放手大膽的去干,。20#樓工程就是這樣一個先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程,。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史,，在以后的工作中我們?nèi)孕枧Γ鸩酵晟瓢踩贫?、文明施工管理制度?/p>

六,、總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗，保證21#樓穩(wěn)步提高

20#樓工程我們?nèi)〉昧恕敖Y(jié)構(gòu)__杯”,、“竣工__杯”,，以及可觀的效益，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,，腳踏實地的干出來的,，而且我們和甲方、監(jiān)理,、大院居民相處的關(guān)系也非常好,，我們在施工過程中積極采用新技術(shù)，嚴(yán)格管理,，提高工作人員的工作生活條件,，調(diào)動工作人員的積極性，這些都是我們在21#樓施工時應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚的地方;但20#施工中也有一些弊病,，尤其是加強資料管理方面沒有做好，這在竣工__杯驗收時完全體現(xiàn)了出來,，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn),，強化資料管理，強化內(nèi)部體制建設(shè),。

七,、20_年工作目標(biāo)

20_年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史;20_年是充滿希望的一年,，她正邁步向我們走來,。20_年是__建筑市場正式打開局面的一年，__市的開復(fù)工建筑面積將突破一億平方米,，建筑市場的機遇將來臨,，就我們四裝而言,，加強企業(yè)管理，提高各項目經(jīng)理部的生產(chǎn)競爭能力勢在必行;就我項目而言,，除了繼續(xù)21#樓的施工外,，還積極運作__院其它工程以及__市__年興建的工程，繼續(xù)發(fā)揚我四裝的質(zhì)量方針,、環(huán)境方針,、安全方針，在社會群眾中樹立我四裝良好形象,，為我們四裝在將來的市場競爭中貢獻(xiàn)自己的一份力量!

最后,，我代表__項目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我項目的關(guān)懷與支持，感謝公司各位總工程師對我項目的指導(dǎo)與幫助,，祝大家在新的一年里事業(yè)有成,、工作順利。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇八

“一份耕耘,，一份收獲”,，經(jīng)過不懈努力，20__年的工作即將結(jié)束,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了。下面我將20__年一年來的工作情況做以下匯報：

一,、20__年度工作總結(jié)

1,、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平

在施工管理中,，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點,、難點，進(jìn)行多次論證,，并運用科學(xué)的態(tài)度,，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

2,、嚴(yán)格質(zhì)量管理,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo),。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,，來滿足業(yè)主需求,，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：

(1)落實質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位,。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確,。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作,。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點,。

(2)重點部位，重點監(jiān)控,。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,，如：防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

(3)嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修。

(4)層層管理,，人人把關(guān),。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé),。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下,。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量,。

3、合理安排工序,，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員,，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實從不放松,。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難,，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期,。在工期管理上，我一直堅持：

(1)加強部位控制,，落實計劃安排,，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按照計劃去落實。

(2)加強施工組織，落實資源到位,。為確保項目生產(chǎn)順利,，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力,、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況,，提前做好生產(chǎn)要素的測算,，工作予見性要強，進(jìn)而加強了料具,、人力的合理配置,，保證了施工不間斷。

4,、嚴(yán)細(xì)成本管理,，提高工程效益

效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益,，項目管理將走不很遠(yuǎn),。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,，責(zé)任心強,，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時，按照公司的成本管理辦法,，制定了項目成本管理工作流程,，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。

施工中,，每一單項施工前,，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費，嚴(yán)格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作,。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤,。

5,、安全與現(xiàn)場文明施工管理

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底,，在工種進(jìn)場前對其進(jìn)行安全交底,，施工過程中進(jìn)行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī),、違章操作的進(jìn)行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議,，對違規(guī),、違章危險的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī),、違章的事情及時處理辦法進(jìn)行公示,。項目部每兩周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育;

特殊情況進(jìn)行專項安全教育。

安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面,，在日常施工操作過程中,，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全,，項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,，按規(guī)范設(shè)置、全新配制,。在公司的指導(dǎo)和幫助下，項目通過了市級安全文明工地的驗收,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二,、20__年的工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力,、作好工作。

不知不覺的跨進(jìn)了20__年這一新的開端,。今后我將更加努力工作,，加強學(xué)習(xí),，實事求是,，完成工作所需任務(wù)，強化意識,，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),，為人生豎立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司,，用知識豐富自己,，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn),。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇九

“一份耕耘,，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力,，20__年的工作即將結(jié)束,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了,。下面我將20__年一年來的工作情況做以下匯報：

一,、20__年度工作總結(jié)

1、優(yōu)化組織施工方案,，提高科學(xué)管理水平

在施工管理中,，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點,、難點，進(jìn)行多次論證,，并運用科學(xué)的態(tài)度,，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

2、嚴(yán)格質(zhì)量管理,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求,，為美化市容多創(chuàng)精品,。我所堅持的措施有：

(1)落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位,。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作,。項目上的專職質(zhì)量員,，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點,。

(2)重點部位,，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,，如：防水和模板工程,。我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(3)嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修,。

(4)層層管理,，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。

3,、合理安排工序,，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時,，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難,，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,，我一直堅持：

(1)加強部位控制,，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中,，對施工部位計劃比較清楚,，到什么周期，完成到什么部位,，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按照計劃去落實。

(2)加強施工組織,，落實資源到位,。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具,、勞動力,、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情況,，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強,，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置,，保證了施工不間斷,。

4、嚴(yán)細(xì)成本管理,，提高工程效益

效益是項目發(fā)展立足的根基,，沒有了效益，項目管理將走不很遠(yuǎn),。工作中,，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強,，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時,，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程,，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為,。

施工中,，每一單項施工前,，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費，嚴(yán)格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作,。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,，既避免了變更傳遞過程的失誤,，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。

5,、安全與現(xiàn)場文明施工管理

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底,，在工種進(jìn)場前對其進(jìn)行安全交底,，施工過程中進(jìn)行巡視,，確保按交底內(nèi)容施工,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時糾正,，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī),、違章危險的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進(jìn)行公示,。項目部每兩周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育;

特殊情況進(jìn)行專項安全教育,。

安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中,，為保證安全生產(chǎn),，確保施工人員的生命安全,，項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,，按規(guī)范設(shè)置、全新配制,。在公司的指導(dǎo)和幫助下,，項目通過了市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二,、20__年的工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力,、作好工作,。

不知不覺的跨進(jìn)了20__年這一新的開端。今后我將更加努力工作,，加強學(xué)習(xí),，實事求是,，完成工作所需任務(wù)，強化意識,，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標(biāo),，用苦干回報公司,，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn),。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇十

碩果累累的20__年已悄然過去，充滿希望的20__年已然來臨,，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會,，我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗,、暢想未來,。下面我向大家匯報我項目部20__年的工作情況和20__年的工作計劃。

完成工程項目及產(chǎn)值：

20__年開工以來我項目完成了20#樓裝修的收尾工作,，按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工,，廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設(shè)置,，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計室完成,，墻地面均采用600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼,，施工簡單，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評,。屋面工程施工,，我們在吸取外單位工程的先進(jìn)經(jīng)驗后，結(jié)合20#樓工程的實際特點,，在細(xì)部節(jié)點上下功夫,，得到了質(zhì)量協(xié)會專家們的好評。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項目標(biāo)的順利實現(xiàn),。目前xx院20#樓工程竣工結(jié)算已完成,，結(jié)算總價xx元，公司成本核算統(tǒng)計利潤xx元,。

在下半年,，經(jīng)過項目部和公司的多方努力，終于拿下了xx院21#住宅樓工程,，本工程自10月25日開工,，目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成,，共完成產(chǎn)值xx萬元。

一,、積極推進(jìn)項目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力,，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經(jīng)濟效益上和社會榮譽上,。就21#樓工程而言,，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件,、制定了評選先進(jìn)個人的制度,，不僅調(diào)動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法,，這使我們在xx市建委外管處的評比中被評為“文明生活區(qū)試點”,，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅定不移的走下去,。

二,、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率

1,、鋼筋扳手革新

去年我項目在參觀了工程項目部的鋼筋扳手,，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實踐,，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,，得到了xx市監(jiān)理協(xié)會專家的認(rèn)可。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差,，今年又進(jìn)行了革新,，達(dá)到了制作簡單、結(jié)構(gòu)合理,、耐用性強,。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們在以后的工作實踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn),。

2,、定期進(jìn)行先進(jìn)個人評比做到以點帶面

只有調(diào)動工作人員的積極性，才能提高工作效率,。這是我們共同認(rèn)可的一點,，我項目在這一點上制定了嚴(yán)格的獎罰制度，對工作積極主動,，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個人，登報表揚并給予物質(zhì)獎勵，做到以點帶面,，在工人當(dāng)中形成一個比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好局面。使之帶動其他工作人員,，讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的地位和職責(zé),，全心全意為項目服務(wù)。

三,、完善工序交接制度,、責(zé)任到人

我項目部逐步總結(jié)和完善了各項規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度,。使項目部每個管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán)、利,，做到每項工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。

四,、強化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān)

我項目部按照公司的指示精神實行成本核算，自xx院21#樓工程開始,，就對人工費實行了“三定”承包,，取消了工長記工制度，由記工員直接記工,，公司會計直接將工資發(fā)到工人手中,。建立了完善的項目材料進(jìn)場制度，從報量,、簽字、審批,、材料進(jìn)場驗收,、使用完全按公司制度進(jìn)行，沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象,。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例,。

五、安全生產(chǎn)與文明施工

安全第一是我公司安全方針中的首要一條,。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工,、21#樓基礎(chǔ)施工，其工種繁雜、工人數(shù)目多,，但未出現(xiàn)打架斗毆事件,，更沒有出現(xiàn)傷亡事故，在公司每月評比中,，獲得連續(xù)奪得總分第一名,。

文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的，我們不僅在工作中要與甲方,、監(jiān)理出理好關(guān)系,，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒茫@樣我們才能放手大膽的去干,。20#樓工程就是這樣一個先例,，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史,，在以后的工作中我們?nèi)孕枧?，逐步完善安全制度、文明施工管理制度?/p>

六,、總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗,，保證21#樓穩(wěn)步提高

20#樓工程我們?nèi)〉昧恕敖Y(jié)構(gòu)杯”、“竣工杯”,，以及可觀的效益,，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實地的干出來的,，而且我們和甲方,、監(jiān)理、大院居民相處的關(guān)系也非常好,，我們在施工過程中積極采用新技術(shù),，嚴(yán)格管理，提高工作人員的工作生活條件,，調(diào)動工作人員的積極性,，這些都是我們在21#樓施工時應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加強資料管理方面沒有做好,，這在竣工杯驗收時完全體現(xiàn)了出來,，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn)，強化資料管理,，強化內(nèi)部體制建設(shè),。

七、20__年工作目標(biāo)

20__年是值得我們慶賀的一年,，但這即將成為歷史;20__年是充滿希望的一年,，她正邁步向我們走來。20__年是建筑市場正式打開局面的一年，xx市的開復(fù)工建筑面積將突破一億平方米,，建筑市場的機遇將來臨,，就我們四裝而言，加強企業(yè)管理,，提高各項目經(jīng)理部的生產(chǎn)競爭能力勢在必行;就我項目而言,，除了繼續(xù)21#樓的施工外，還積極運作xx院其它工程以及xx市xx年興建的工程,，繼續(xù)發(fā)揚我四裝的質(zhì)量方針,、環(huán)境方針、安全方針,，在社會群眾中樹立我四裝良好形象,，為我們四裝在將來的市場競爭中貢獻(xiàn)自己的一份力量!

最后，我代表xx項目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我項目的關(guān)懷與支持,，感謝公司各位總工程師對我項目的指導(dǎo)與幫助,，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利,。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇十一

時光飛逝,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，我來公司已經(jīng)有_年了,，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,，再次,，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作,，總體形式較為可觀,，在這一年中，有個別單項完成過程中不為樂觀,，總結(jié)得出以下幾點!

一,、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工,，責(zé)任到人,，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,，我做得不到位,，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧,。失敗乃成功之母,，日后，必須嚴(yán)格管理,，責(zé)任明確到人,，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,，了于指掌,，及時跟進(jìn)!

二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)

裝飾行業(yè)日益精工化,，市場緊促,，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一,。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),，鞏固技術(shù)，聚眾之長,，納賢之優(yōu),，因人致宜，掘其所長,，才能不斷提高技術(shù)含量,。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團(tuán)隊,，優(yōu)勝劣汰,，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位!

三,、針對于客戶要求

顧客是上帝,，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),，鞏固老客戶，增強聲譽,?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇十二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我們工程項目部緊緊圍繞以推進(jìn)項目進(jìn)展為重點,，發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神,，圓滿地完成了各項預(yù)定工作,，并為整個項目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)。工程部前期的工作情況主要有以下幾個方面：

一,、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關(guān)系

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經(jīng)發(fā)局,、規(guī)劃局,、海洋局等機關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進(jìn)展,，充分保障了我們項目的前期工作有效得力,。

二、努力做好前期準(zhǔn)備工作

1,、20__年初,，采取超常規(guī)的工作方式，購買了公頃的倉儲項目用地,，為企業(yè)節(jié)約資金億元,。

2、為有效推進(jìn)項目,，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進(jìn)度表”,，使工程報批工作能夠按計劃進(jìn)行。

3,、根據(jù)預(yù)期的項目進(jìn)行情況,，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進(jìn)度計劃，為下一步工程項目的實施做好準(zhǔn)備,。

4,、建立了計算機內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,，并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公,，提高了辦公效率。

5,、為做好碼頭,、庫區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作，通過了解股份公司的內(nèi)部要求,，我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選,，并于20__年xx月x日至x日分別與x家倉儲施工單位和x家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流，參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進(jìn)一步的了解,，為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備,。

6、通過各種渠道了主材供應(yīng)商,、碼頭施工,、化工基建監(jiān)理,、水運航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表，收羅了各企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍,、企業(yè)資質(zhì)、施工(監(jiān)理)業(yè)績,、聯(lián)系方式等資料,，為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備。

7,、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報批工作,，目前需由我司提供的資料均已到位。

8,、項目核準(zhǔn)報批方面,，已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見的公函，目前已全部收到復(fù)函;其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中,。

9,、及時將項目建設(shè)進(jìn)展情況及項目推進(jìn)中存在的問題與市各有關(guān)部門進(jìn)行溝通，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法,，并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文,，為推進(jìn)項目做出了貢獻(xiàn)。

三,、抓緊進(jìn)行倉儲項目填海造地工程

自20__年x月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場后,，我部門定時派人到現(xiàn)場監(jiān)督填海情況，平均每周去2—3次,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商,。其中，原有庫區(qū)內(nèi)的排洪溝問題,、施工便道問題及填海護(hù)岸的石料料源等問題,，經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃局及設(shè)計院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決,。護(hù)岸海堤已經(jīng)于20xx年x月x日完成合攏,。目前，填海工程施工單位正在抓緊時間進(jìn)行剩余水域施工,，截止到上周末剩余土方工程量43萬方,，預(yù)計將于2月低基本完成海域填石土方任務(wù)。

20__年x月x日下午,，我們又邀請了及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談,，就下一步與施工相關(guān)的問題進(jìn)行了協(xié)商。其中,，碼頭棧橋施工道路問題,，建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對比工作,，盡快開展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉儲用地將在近期開標(biāo)動工。

四,、加強部門間的合作,，保證項目的順利進(jìn)展

1,、部門人員積極主動參與對項目環(huán)境評估報告,、安評報告初稿的審查,，對發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤及時反饋給技術(shù)部門，為環(huán)評報告的順利通過做出了一定的貢獻(xiàn),。

2、針對技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計方面需要的技術(shù)資料,，經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后,，都給予了及時答復(fù),。

3、積極配合其他部門進(jìn)行項目相關(guān)的論證審查會，如工程可研報告審查會,、環(huán)評報告審查會等,，為會議的順利召開和報告的審查通過獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。

我們相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障,。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇十三

“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力,，20_年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了,。下面我將20_年一年來的工作情況做以下匯報：

一、20_年度工作總結(jié)

1,、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平

在施工管理中，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求,。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,，進(jìn)行多次論證,，并運用科學(xué)的態(tài)度,，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

2,、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自己追求的目標(biāo),。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品,。我所堅持的措施有：

(1)落實質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確,。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點,。

(2)重點部位，重點監(jiān)控,。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,，如：防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

(3)嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平,。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面,，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修。

(4)層層管理,，人人把關(guān),。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé),。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下,。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量,。

3,、合理安排工序,，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時,，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難,，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期,。在工期管理上，我一直堅持：

(1)加強部位控制,，落實計劃安排,，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按照計劃去落實。

(2)加強施工組織,，落實資源到位,。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具,、勞動力,、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情況,，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強,，進(jìn)而加強了料具,、人力的合理配置，保證了施工不間斷,。

4,、嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益

效益是項目發(fā)展立足的根基,，沒有了效益,，項目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中,，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,，責(zé)任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時,，按照公司的成本管理辦法,，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為,。

施工中,，每一單項施工前,，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費，嚴(yán)格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作,。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤,。

5,、安全與現(xiàn)場文明施工管理

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底,，在工種進(jìn)場前對其進(jìn)行安全交底,，施工過程中進(jìn)行巡視，確保按交底內(nèi)容施工,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī),、違章操作的進(jìn)行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議,，對違規(guī),、違章危險的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī),、違章的事情及時處理辦法進(jìn)行公示,。項目部每兩周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育;

特殊情況進(jìn)行專項安全教育。

安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面,，在日常施工操作過程中,，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全,，項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,，按規(guī)范設(shè)置、全新配制,。在公司的指導(dǎo)和幫助下,，項目通過了市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二,、20_年的工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力,、作好工作,。

不知不覺的跨進(jìn)了20_年這一新的開端,。今后我將更加努力工作,，加強學(xué)習(xí),，實事求是，完成工作所需任務(wù),，強化意識,，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),，為人生豎立堅實的目標(biāo),，用苦干回報公司，用知識豐富自己,，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇十四

時光飛逝,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有x年了,，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的，再次,，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗,。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀,，在這一年中,，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點!

一,、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理安排調(diào)度,，明確分工，責(zé)任到人,，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,，實為慚愧。失敗乃成功之母,，日后,，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在,，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,，了于指掌，及時跟進(jìn)!

二,、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)

裝飾行業(yè)日益精工化,，市場緊促，競爭激烈,，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一,。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù),，聚眾之長,，納賢之優(yōu)，因人致宜,，掘其所長,，才能不斷提高技術(shù)含量。因此,，計劃在明年將繼續(xù)擴建團(tuán)隊,，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格,，堅決不上技術(shù)崗位!

三,、針對于客戶要求

顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值,，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶,，增強聲譽,。客戶的需求就是我們的追求!

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇十五

20__年即將過去,，回顧一年來的工作,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，個性是在公司和各部門的大力支持下,，透過我項目部全體職工的共同努力,，較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，現(xiàn)就20__年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,。

一,、組織與管理

我是于20__年2月初調(diào)來...項目部工作的，當(dāng)時正值春節(jié)期間，面臨經(jīng)營虧損,，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,，帶領(lǐng)項目部;一是對設(shè)備進(jìn)行維修、對軌道進(jìn)行調(diào)整,、對不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場,，對已進(jìn)場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。3月初召開了職工動員大會，勉勵職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚馬萬水精神,，并對20__年度的工作做了安排。

二,、施工與生產(chǎn)

完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運轉(zhuǎn)工作,。

三、經(jīng)營與管理

實現(xiàn)效益約120余萬元,，抑制了虧損,。續(xù)接了下年度工程。工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金),。

由于站位的不一樣,，施工任務(wù)的壓力及合同單價低,，20__年的虧損等原因,，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),，在此表示歉意,。在今后的工作中要注意方式方法,，加強溝通,，增進(jìn)理解以大局為重,，為我公司的發(fā)展和20__年的各項工作而努力奮斗,。

工程項目管理年終工作總結(jié) 工程項目管理年終總結(jié)個人篇十六

20__年以來,，xx項目部高度重視施工生產(chǎn)的安全管理和工程質(zhì)量管理工作,，始終把施工生產(chǎn)的安全管理放在項目管理的首要位置，把質(zhì)量管理作為項目最基礎(chǔ)的管理工作對待,，采取一系列措施夯實管理基礎(chǔ),，突出防范重點，嚴(yán)格過程控制,，注重持續(xù)改進(jìn),，加強監(jiān)督考核，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)有序可控,，工程質(zhì)量穩(wěn)定可靠,，并逐步得到提高。

一、項目安全,、質(zhì)量管理情況

1,、項目部按照安全管理的規(guī)定規(guī)范了安全管理的內(nèi)容與程序。結(jié)合本年度施工生產(chǎn)計劃,，項目部在年初組織項目部相關(guān)人員開展了危險源辨識與評價工作,，編制更新了危險源、重大危險源清單和《xx項目部重大安全風(fēng)險控制手冊》,，并在此基礎(chǔ)上編制了t梁制作,、軌排制作、鋪軌架梁,、疏解線特大橋施工,、韶關(guān)東站改造施工等工程的施工組織設(shè)計、安全專項方案,、施工技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書,，按照規(guī)定程序報有關(guān)人員和單位批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

2,、建立和健全安全管理的各項制度,，加大監(jiān)督與考核，推動安全保證體系的正常運轉(zhuǎn),。20__年,，項目部更新了安全管理的各項制度和安全管理目標(biāo)，制定了安全保證計劃,。項目部突出了項目經(jīng)理作為項目安全管理第一責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任,，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)包保制度,、安全生產(chǎn)值班制度,、安全生產(chǎn)例會制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,、安全生產(chǎn)檢查制度,、安全生產(chǎn)驗收制度、安全生產(chǎn)整頓,、改進(jìn),、考核與獎懲制度。項目部在每周,、每月的安全檢查中,，均把制度落實情況列入重要的檢查內(nèi)容，以推動各項制度的落實,。

3,、項目部完善了安全體系和安全管理組織機構(gòu)建設(shè),，并維持了安全管理體系的良好運轉(zhuǎn)。項目部,、項目部各分部,、作業(yè)隊都安要求配置了相關(guān)的職能人員，并根據(jù)要求,，對項目部領(lǐng)導(dǎo),、專職安全人員、特種工種人員,、各級管理人員及全體參建員工進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),，做到了100%持證上崗。

4,、加強安全教育培訓(xùn),，積極開展各項安全活動,。項目部不僅落實項目部本年度安全教育培訓(xùn)計劃,，還根據(jù)安全生產(chǎn)形勢，及時組織了有針對性的專項學(xué)習(xí),，如對安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),、鐵路營業(yè)線施工知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。項目部根據(jù)上級要求,，開展了安全生產(chǎn)大檢查活動,、安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動、“安全生產(chǎn)”活動,、堅持按鋪架主線進(jìn)行路基工程安全質(zhì)量隱患排查活動等專項活動,，通過這些專項活動的開展，強化了廣大員工的安全意識,，及時消除了安全隱患,。

5、項目部努力提高檢查質(zhì)量,，落實閉環(huán)整改,。項目部在進(jìn)行安全檢查時，能夠做到目標(biāo)明確,、針對性強,，內(nèi)容詳實、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,、方法科學(xué)合理,，組織人員得當(dāng)，以提高檢查質(zhì)量,。對于檢查出的問題,，項目部從原因分析,、整改措施制定、整改責(zé)任人,、整改時間,、整改完成人、整改效果認(rèn)定幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,，確保將隱患及時徹底消除,。

總體上看，項目部目前安全目標(biāo)明確,、各項安全管理制度健全,、安全保證體系日益完善，管理體系運轉(zhuǎn)正常,，安全生產(chǎn)總體有序可控,，但也存在著一些缺點，具體表現(xiàn)如下：

1,、限于工作經(jīng)驗缺少和理論水平不高,，我們的施工組織設(shè)計、施工方案有時還缺乏針對性,、科學(xué)性,，有時還有漏洞。

2,、由于工作的階段性太強,，缺乏連續(xù)性，勞務(wù)工種更換頻繁,，安全培訓(xùn)存在不及時現(xiàn)象,，效果保持較差。

3,、現(xiàn)場管理仍有待進(jìn)一步加強,，突出表現(xiàn)在技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書編寫不規(guī)范,、執(zhí)行不規(guī)范,、監(jiān)督不到位。

4,、全體人員安全意識有待進(jìn)一步提高,，作業(yè)人員安全操作技能有待進(jìn)一步加強。

二,、項目部重點風(fēng)險項目控制情況

目前,，項目部正在進(jìn)行軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè),、制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)和疏解線特大橋連續(xù)梁施工,。

軌排生產(chǎn)作業(yè),、鋪軌架梁作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項目部、監(jiān)理單位,、業(yè)主單位驗收,，并通過了第三方檢測，設(shè)備維修保養(yǎng)正常,，并堅持每天檢查保養(yǎng),。鋪架作業(yè)隊所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核，持證上崗,。施工組織設(shè)計和專項方案已經(jīng)按規(guī)定審批,，并得到正確執(zhí)行。現(xiàn)場施工有專職安全員監(jiān)督檢查,，線路鋪通后按工程線運營進(jìn)行管理,，正在安裝安全警示標(biāo)識和防護(hù)設(shè)施，排除社會傷害,，沒有明顯安全隱患,。

制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項目部、監(jiān)理單位,、業(yè)主單位驗收,，并通過了第三方檢測,，設(shè)備維修保養(yǎng)正常,。制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)隊所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核，持證上崗,。施工組織設(shè)計和專項方案已經(jīng)按規(guī)定審批,，并得到正確執(zhí)行。現(xiàn)場施工有專職安全員監(jiān)督檢查,，沒有明顯安全隱患,。

三、協(xié)作隊伍管理情況

項目部對協(xié)作隊伍安全資質(zhì)已經(jīng)進(jìn)行了審查,，杜絕了不合格隊伍的進(jìn)入,。各協(xié)作隊伍均已經(jīng)建立了內(nèi)部安全保證體系。項目部與協(xié)作隊伍均簽署了安全生產(chǎn)合同或在合同內(nèi)規(guī)定了安全生產(chǎn)的內(nèi)容,。協(xié)作隊伍能夠遵守項目部各項安全管理制度,，正確響應(yīng)項目部安全管理的要求，服從項目部的安全管理,。寫作隊伍能夠安要求配備專兼職安全生產(chǎn)管理人員,。

存在的不足是，協(xié)作隊伍安全管理人員存在兼職現(xiàn)象,，對于發(fā)現(xiàn)的問題在整改上有不及時現(xiàn)象,，業(yè)務(wù)水平也有待進(jìn)一步提高,。

四、項目部安全管理下一步采取的措施與方法

1,、進(jìn)一步建立和健全各項安全管理制度,，抓好各項制度的落實工作。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞,，通過落實制度來發(fā)揮制度的保障作用,。

2、培訓(xùn)和補充安全管理人員,。項目部直接組織施工的,，必須按國家規(guī)定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業(yè)能夠給與解決的,，由其企業(yè)給與配備,，企業(yè)不能解決的，項目部采取委托培訓(xùn),，自己培訓(xùn)或項目部聘請的方式解決,。工程由協(xié)作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現(xiàn)場管理,，嚴(yán)格合同管理,，要求協(xié)作隊伍配齊相關(guān)人員，并保證人員資質(zhì),、能力符合要求,，如果經(jīng)項目部反復(fù)要求仍不能達(dá)到要求，項目部要采取相應(yīng)措施予以處置,。

項目部要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)布置學(xué)習(xí)課題，采用實際案例提高學(xué)習(xí)興趣,，確保學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)質(zhì)量,，嚴(yán)格考試與考核，保證學(xué)習(xí)效果,，以全面提高服務(wù)意識,、安全意識和質(zhì)量意識，提高業(yè)務(wù)水平和安全操作技能,。

3,、嚴(yán)格施工組織設(shè)計、施工方案,、專項安全方案的編制,、審批和執(zhí)行程序，符合專家論證標(biāo)準(zhǔn)的一定要請專家論證,，并按規(guī)定審批,。同時通過委外培訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)提高技術(shù)人員,、安全管理人員業(yè)務(wù)水平。

4,、嚴(yán)格對協(xié)作隊伍管理,。下一步要加強對協(xié)作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理,。項目部不僅要建立協(xié)作隊伍合同檔案,、工資發(fā)放檔案，還要建立協(xié)作隊伍培訓(xùn)檔案,、技術(shù)技能檔案和工作業(yè)績檔案,，盡可能的穩(wěn)定協(xié)作隊伍及協(xié)作隊伍人員，以利于保持培訓(xùn)效果,，提高管理水平,。

5、強化現(xiàn)場管理,。一方面要強化施工生產(chǎn)的過程控制,，即工序管理、分部分項工程管理和現(xiàn)場檢驗,、試驗管理,，即實現(xiàn)安全質(zhì)量進(jìn)行全過程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產(chǎn)管理,，加強環(huán)境管理,，及時排除一切干擾因素，確保安全生產(chǎn),，并穩(wěn)步提高工程質(zhì)量。