當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經驗教訓,,提高認識,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結,。總結書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢,?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
公司促銷活動總結篇一
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,,成績突出有兩個月,,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,,其它月份銷量均在6000~9000元之間,。
1、勇于自信,。
大學期間很多比較內向同學想找一份兼職,,但由于各種原因導致相當一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:為人內向,,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,,患得患失;自尊心過強,,害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現很多時候自要我們自信一點,,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學),,我想找工作過程中也是差不多的吧!
2,、學會忍受。
作為__后的大學生,,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,,同學之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,,學會忍受。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突,。總之,,在剛開始上班的時候,,盡量夾著尾巴做人。
要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,,影響銷售,。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力,。
第二,、察言觀色,因人而異,,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產品,,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產品?,F在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產品時一味說產品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,,顧客只有信任了你,,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點,,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,,不斷學習,取長補短,,做出更好的成績,。
公司促銷活動總結篇二
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20__年,。但是我依然清晰的記得,,當時思嬌產品剛剛打入海南市場,,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程,。我感覺壓力很大,,要克服很多困難,需要付出更多的努力,。公司安排我在??诘暮P愠校鎸ち业母偁?,我有些懷疑,,自已是否有能力挑起這幅重擔??吹剿紜僧a品包裝新穎,,品種齊全,心想既來之則安之,。輕裝上陣,,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務,。就這樣拼搏完成了一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,,看到越來越多的顧客認可了思嬌,,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn),。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
1,、勇于自信,。
大學期間很多比較內向同學想找一份兼職,但由于各種原因導致相當一部分不夠自信,,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:為人內向,不善言辭;相貌不好,,不敢嘗試;擔心能力,,患得患失;自尊心過強,,害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現很多時候自要我們自信一點,,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學),,我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學會忍受,。
作為__后的大學生,,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受,。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,學會忍受,。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,,學會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人,。
要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,,影響銷售。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,,因人而異,,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心,??上群唵谓榻B一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產品?,F在品牌多,促銷員更多,,促銷語言大同小異,。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,,顧客只有信任了你,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產品,。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點,,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,,不斷學習,,取長補短,做出更好的成績。
公司促銷活動總結篇三
1.選擇合適的賣場,。
(1)店方必須有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷,、備貨,、陳列、讓利,、宣傳,、定價等;
(2)人流量大。形象好,,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,,與促銷產品的定位、目標消費群一致,。
2.制定有誘因的促銷政策,。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮,、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
(2)盡量不做同產品搭贈(如“買二送一”),,避免降價拋貨之嫌,否則結果可能“打不到”目標消費者,,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群,。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌_銷售。但要注意兩者檔次,,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機,、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,,而醒目是該公司推出的又一新品牌,。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧_銷售,,在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯合促銷,。既促銷產品,,又增進客情。如買本公司產品__元,。贈該超市購物券一張;買該超市商品__元,,贈本公司產品一份。
(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,,而且要提供多種選擇,。
3.選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品,。
(1)廣宣品設計原則
①廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致,。如運動飲料宣傳品基調——與體育賽事結盟、活力,、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠,、更大克重、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風格——產品好吃/好用,、贈品好玩,、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價與原價同時標出,,以示區(qū)別;盡可能減少文字,,使消費者在3秒鐘之內能看完全文,清楚知道促銷內容,。
③師出有名,。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”,。
④寫清楚限制條件,。如限購5包/人、周末促銷,、限量銷售,、售完為止、__號之前有效等,。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品,,消費者不知道用途或用途太窄,難以接受),。
②高形象,。低價位。如掛表,、圍裙,、t恤、計算器等,。
③有宣傳意義,。如圍裙、丁恤,、口杯,。
④與目標消費群的,肝理特點及品牌定位相符,。如運動飲料贈奧運小紀念品,、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲,、透明鑰匙包等,。
4.根據活動規(guī)模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求,。
促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容:效果預估——根據所選超市的歷史銷量,,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估;費用預估——根據銷量預估配備相應的物料(廣宣品、禮品)并根據所選超市的規(guī)模和促銷期長短,、預估銷量,,準備相應的促銷人員預算。
5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,,維護活動效果,。
如果促銷期大于1天,那么及時補貨,、陳列,、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,、也很容易出問題的工作,。所以有必要在促銷方案中將產品的備貨、陳列,、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐,、理貨員、業(yè)務員),。規(guī)定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單,、上貨、陳列工作以保證促銷效果,。
6.各項人員,、物料準備工作有完成排期表。
以上各項工作落實后,,接下來就進入了實質性的準備工作,,為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,需將準備工作細分責任,落實到人,,規(guī)定完成時間,。
例:某乳品企業(yè)計劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,,并設有專項促銷活動組,,包括項目經理1名、活動組人員2名,、促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,,禮品、廣宣品專案單獨訂購制作),。
7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責,、培訓手冊,有專項檢核督辦,、獎罰規(guī)定,。
促銷活動期越長,越容易在促銷過程中出現某一環(huán)節(jié)的失控,,如:活動某一天斷貨,、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到,、竄崗,,新補充的促銷員未經培訓和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品,、廣宣品布置混亂,、理貨無人具體負責;促銷期出現意外事件卻不知應由誰具體負責處理或聯系不到該負責人……
以上種種現象,不僅會影響促銷效果,,而且會給店方帶來混亂,,引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責任落實可以避免現場失控的局面,。參與促銷的所有人員,。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明,對自己所扮演的角色,、在活動期間的工作,,做到細分到每天、每小時甚至每句話的培訓,,明白自己擔負的具體責任,、活動期內每天的細分工作流程以及要填報的信息表單、相應的獎罰方法,。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。
公司促銷活動總結篇四
活動主題:“__真情送大禮!”
活動對象:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,,造貝里的居民,。活動方式:品牌藥品特價,,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:以綠色為主題,,呈現清爽夏日氣氛,。在賣場內懸掛萬青l(xiāng)g,以及廠商產品信息,。壁柜,自選架插上氣球,,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇,,劃算!有東西送!
宣傳工作:發(fā)傳單,,貼橫幅,店內宣傳(分工細致到個人,,各盡其責)商品管理:提早對特價藥品,,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),,流感(口罩,,抗病毒中西藥,家居消毒品)
活動運行情況:①銷售業(yè)績統計,。
③活動贈品統計
分析說明:
a.業(yè)績統計圖上看,,25,29,,1號業(yè)績不理想,,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次,。根據3,,4月份的規(guī)律星期六的
人流量都會下降,因為大多數居民都是工廠上班一族,星期六日都會出游,。26號.2號.3號的營業(yè)額出奇的好,。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
b.人流統計表上看,,11天的人流量都沒比平常增長,。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,,對只有贈品才能影響客單價,。所以適當的運用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑,。
c.活動贈品的統計上看,,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說,,都是一筆不低的費用,。因此,我們要學會運用一些技巧,,即可以達到促銷目的,,又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式,。本店主要是善于應用廠商的贈品資源,。①比如顧客購買惠普生系列的產品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,,贈送惠普生的贈品,,并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋,比如送30粒的維生素e膠囊,,價值44元,,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來,。②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,,在沒機會提高營業(yè)額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動,。③對于購買超過298元的顧客,,盡的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產品,,都將剔除掉,。
服務質量月執(zhí)行以來,,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規(guī)范化,。本店在第一次服務質量月得了倒數第二,,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求,。評比的成績出來,,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,,因此我們做出了自我團隊的檢討,。總結不足之處,,推出整改措施,。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛(wèi)生有專人負責.避免衛(wèi)生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行.
服務上我們做到.關懷無巨細,服務無止境.對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心.現我們在店內的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉,,暖言,熱心,,氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖,,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經理教的”e”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務,你會發(fā)現提升服務質量,行動比口號精彩!!
公司促銷活動總結篇五
(1)店方必須有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷,、備貨,、陳列,、讓利,、宣傳,、定價等;
(2)人流量大,。形象好,地理位置好;
(3)超市定位及其商圈的顧客群,,與促銷產品的定位、目標消費群一致,。
2.制定有誘因的促銷政策,。
(1)師出有名,。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
(2)盡量不做同產品搭贈(如"買二送一"),,避免降價拋貨之嫌,,否則結果可能"打不到"目標消費者,,反而"打中了"貪便宜低收入的消費群,。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌_銷售,。但要注意兩者檔次,,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機,、形象陳舊則不可取),。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,,而醒目是該公司推出的又一新品牌,。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧_銷售,,在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯合促銷,。既促銷產品,,又增進客情,。如買本公司產品__元。贈該超市購物券一張;買該超市商品__元,,贈本公司產品一份,。
(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇,。
3.選擇合適的產品品項和廣宣品,、禮品。
(1)廣告宣品設計的原則
①廣告宣品風格應與目標消費群心理特點一致,。如運動飲料宣傳品基調--與體育賽事結盟、活力,、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向--更實惠,、更大克重,、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風格--產品好吃/好用、贈品好玩,、卡通化的訴求方式,。
②pop上促銷價與原價同時標出,,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內能看完全文,,清楚知道促銷內容,。
③師出有名。冠以新品上市,、節(jié)慶賀禮等"藉口",。
④寫清楚限制條件。如限購5包/人,、周末促銷,、限量銷售、售完為止,、__號之前有效等,。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太"生僻"的贈品,消費者不知道用途或用途太窄,,難以接受),。
②高形象。低價位,。如掛表,、圍裙、t恤,、計算器等,。
③有宣傳意義。如圍裙,、丁恤,、口杯。
④與目標消費群的,,肝理特點及品牌定位相符,。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲,、透明鑰匙包等,。
4.根據活動規(guī)模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求,。
促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容:效果預估--根據所選超市的歷史銷量,,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估;費用預估--根據銷量預估配備相應的物料(廣宣品、禮品)并根據所選超市
的規(guī)模和促銷期長短,、預估銷量,,準備相應的促銷人員預算。
5.規(guī)定業(yè)務代表回訪頻率,,維護活動效果,。
如果促銷期大于1天,那么及時補貨,、陳列,、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,、也很容易出問題的工作,。所以有必要在促銷方案中將產品的備貨、陳列,、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐,、理貨員、業(yè)務員),。規(guī)定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單,、上貨、陳列工作以保證促銷效果,。
6.各項人員,、物料準備工作有完成排期表。
以上各項工作落實后,,接下來就進入了實質性的準備工作,,為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,需將準備工作細分責任,,落實到人,,規(guī)定完成時間。
7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責,、培訓手冊,,有專項檢核督辦、獎罰規(guī)定,。
促銷活動期越長,,越容易在促銷過程中出現某一環(huán)節(jié)的失控,,如:活動某一天斷貨、斷禮品,、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,,新補充的促銷員未經培訓和很好的事前溝通,。對促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂,、理貨無人具體負責;促銷期出現意外事件卻不知應由誰具體負責處理或聯系不到該負責人……
以上種種現象,,不僅會影響促銷效果,而且會給店方帶來混亂,,引起客訴甚至終止合作,。良好的計劃和責任落實可以避免現場失控的局面。參與促銷的所有人員,。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明,,對自己所扮演的角色、在活動期間的工作,,做到細分到每天,、每小時甚至每句話的培訓,明白自己擔負的具體責任,、活動期內每天的細分工作流程以及要填報的信息表單,、相應的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開,。
8.各崗位,、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的,、簡潔的管理表單,。暢通檢核、督辦,、復命渠道,,增加預警危機處理功能。
管理制度:(1)業(yè)務代表回訪要來及工作日報表--填表人:業(yè)代:內容:回訪時間,,檢查備貨陳列情況記錄,,跟進工作記錄,需支援問題;匯報人:項目經理/銷售經理,。
(2)促銷員工作日報表--填表人:促銷員;內容:各人當日贈品領用,、消耗、退回情況,,當天促銷業(yè)績,,競品流量反饋,,其他異常信息;匯報人:促銷現場負責人(如促銷主管)。
(3)促銷日報表--填表人:促銷現場負責人(如促銷主管);內容:當日整體促銷業(yè)績,,促銷人員考勤評分,,贈品領用、消耗,、退回數量,,競品信息反饋,其他異常信息;匯報人:項目經理,。
(4)促銷效果檢核表--填表人:指定促銷檢核人員(如項目經理,、銷售經理);內容:促銷現場布置,促銷人員工作態(tài)度,、技能,,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報人:項目經理/銷售經理。
(5)獎罰單--按崗位職責及獎罰制度,,根據促銷檢核結果作出獎罰,。
(6)促銷費用支出單--包括推頭費、促銷費,、促銷員工資單等,。
總結:
一個周密的超市促銷執(zhí)行方案應包括如下內容:
1.背景:為什么做促銷--新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性。
2.策略:選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的?如對某品項在國慶期間進行買贈促銷,,提升消費者的認知度,。
3.內容:時間;地點;執(zhí)行人;促銷政策,如實贈歡級,、時間或數量限制;廣宣方式與陳列方式,,如手繪pop數量及張貼位置、dm數量及發(fā)放時間和頻率,、堆頭pop數量及陳列要求;促銷活動各崗位職責說明,,工作內容分解培訓及獎罰制度;管理表單;效果預估;費用預估。
超市促銷活動準備要點
1,、談判技巧,。
(1)談判前做好充足準備:①了解店方有關此項活動的負責人是誰,約定談判時間,、地點,、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間;②準備好充足的談判工具,包括:促銷政策展示,、贈品展示,、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預估,、銷量增長(預計)曲線圖,、利潤增長(預計)曲線圖,、促銷現場布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感
受到此項活動帶給他們的利益,,圖例,、數據、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力,。③話術提綱,,包括:談判需達到的目的(備貨、陳列,、價格、廣宣布置,、堆頭大小面積,、促銷人員人數、工作地點,、服裝等);談判前應召集有經驗的超市業(yè)務人員商討,,對店方可能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應答方案,。
(2)其他技巧:①注意控制自身情緒,,保持平靜理性的狀態(tài),避免急于求成,、不耐煩,、興奮等;②不做超出自己職權的許諾,不要夸大其辭;③欲擒放縱,。事前了解我方可讓步的空間,,對方提出的要求即使在我方計劃之內也不要輕易應允,,經過"艱苦"談判之后的讓步會讓對方更有"成就感";④掌握談判節(jié)奏,,在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇;⑤談判不能達到共識時可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進行,應約好下次會談的時間和具體內容,。
(3)確認談判結果:簽定促銷協議,,注明時間、店名,、陳列方式和面積,、廣宣方式,店方進貨數量,、貨款結算方式,、促銷費用標準、支付方式,、現場促銷人員人數、服裝,、工作區(qū)等,。
2.準備工作注意事項,。
(1)準備工作責任到入,,規(guī)定完成時間、檢核人,,促銷前確認各項工作到位。
(2)如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團隊進行,,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭,、書面、圖示,、現場演示等方式充分說明方案內容,,同時策劃方應派人全程跟進執(zhí)行過程予以輔導。
(3)陳列,、上貨,、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免活動當天才去做,,更不要在店方生意高峰期做,,以免引起現場混亂,給店方造成不便,。
(4)活動前應制作相關人員通訊錄,,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯系入(如柜組長)是誰,、聯系方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰(如店長,、經理)、如何聯系,。
(5)超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品,、禮品,所以在促銷前與店方達成共識,,請店方約束工作人員在促銷期間不得向廠方促銷員索取禮品,,促銷結束后可由廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。
促銷活動現場執(zhí)行注意事項
1.促銷第一天,,銷售人員/促銷負責人員和執(zhí)行人員要提早到場,,再次確認準備工作到位,,整理廣宣品、陳列及標價,。當天主管要全程跟進,,了解準備不足和方案欠妥之處以調整改善,并對促銷人員進行現場輔導,。
2.促銷期越長,,越容易出現斷貨現象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,,檢核庫存,,確保庫存安全。
3.促銷人員應明確促銷目的和促銷政策,,掌握推銷技巧,。促銷目的不僅是銷售產品,還包括消費者直接/間接參與人數,、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情,,以及本品和競品售賣信息,、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說"不"開始,,不論經歷多少次拒絕,,都要保持積極愉快的工作狀態(tài),推銷的訣竅是積極主動),、推銷話術(消費者
異議回答話術,、目標消費者等)。
4.管理:(1)禮儀,、服裝,、工作紀律、拉核方式,、需填表單,、薪資及獎罰制度;(2)主管要不定期巡場,對現場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分,,并通知當事人;(3)主管要每周召開促銷工作人員周會,,統計銷量、評估業(yè)績,、宣讀檢核結果,、了解存在問題,及時互動尋求改進。
5.告知是促銷成功的關鍵:(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息:(2)店內貨架上有促銷告知信息:(3)堆頭,、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目傳達促銷內容;(4)在超市內非本產品銷售區(qū)域,,告知促銷信息并指明本產品銷售位置;(5)收款臺,、出入口是重點告知區(qū)域。通過以上5個告知點的布置,,消費者隨時都可以接觸到本品的促銷信息,,這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣,。
超市促銷活動總結要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。
3.現場照片。
4.活動總費用匯報,、活動總銷量匯報,、費用占比,。
5.競品信息,、消費者直接/間接參與人數、店方合作意愿以及意見,、建議匯報,。
6.項目經理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人,通過現場照片,、前后銷量對比,、利潤對比等工具"對店方作出匯報",旨在傳達此次活動是雙方受益,,對店方帶來銷量,、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,,增進雙方的合作關系,。
7.活動組召開總結會,總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓,,提出改良意見,。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料,、準備工作排期表,、話術等進一步修改完善,為下次活動做好經驗積累,,對相關人員的工作效績進行考評,、獎罰
公司促銷活動總結篇六
(1)店方必須有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷,、備貨,、陳列、讓利,、宣傳,、定價等;
(2)人流量大,。形象好,地理位置好;
(3)超市定位及其商圈的顧客群,,與促銷產品的定位,、目標消費群一致。
2.制定有誘因的促銷政策,。
(1)師出有名,。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
(2)盡量不做同產品搭贈(如"買二送一"),,避免降價拋貨之嫌,,否則結果可能"打不到"目標消費者,反而"打中了"貪便宜低收入的消費群,。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌_銷售,。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機,、形象陳舊則不可取),。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌,。定位也是在二三級市場,。醒目上市與雪碧_銷售,在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯合促銷,。既促銷產品,,又增進客情。如買本公司產品__元,。贈該超市購物券一張;買該超市商品__元,,贈本公司產品一份。
(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,,而且要提供多種選擇,。
3.選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品,。
(1)廣告宣品設計的原則
①廣告宣品風格應與目標消費群心理特點一致,。如運動飲料宣傳品基調--與體育賽事結盟、活力,、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向--更實惠,、更大克重、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風格--產品好吃/好用,、贈品好玩,、卡通化的訴求方式,。
②pop上促銷價與原價同時標出,,以示區(qū)別;盡可能減少文字,,使消費者在3秒鐘之內能看完全文,清楚知道促銷內容,。
③師出有名,。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等"藉口",。
④寫清楚限制條件,。如限購5包/人、周末促銷,、限量銷售,、售完為止、__號之前有效等,。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太"生僻"的贈品,,消費者不知道用途或用途太窄,難以接受),。
②高形象,。低價位。如掛表,、圍裙,、t恤、計算器等,。
③有宣傳意義,。如圍裙、丁恤,、口杯,。
④與目標消費群的,,肝理特點及品牌定位相符,。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價方便面贈味精,、某知名飲料贈變形摩絲,、透明鑰匙包等,。
4.根據活動規(guī)模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求,。
促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容:效果預估--根據所選超市的歷史銷量,,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估;費用預估--根據銷量預估配備相應的物料(廣宣品、禮品)并根據所選超市
的規(guī)模和促銷期長短,、預估銷量,,準備相應的促銷人員預算。
5.規(guī)定業(yè)務代表回訪頻率,,維護活動效果,。
如果促銷期大于1天,,那么及時補貨,、陳列,、保證場內貨品充足,、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐,、理貨員,、業(yè)務員)。規(guī)定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單,、上貨,、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項人員,、物料準備工作有完成排期表。
以上各項工作落實后,接下來就進入了實質性的準備工作,,為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,,需將準備工作細分責任,,落實到人,規(guī)定完成時間。
7.每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責、培訓手冊,有專項檢核督辦,、獎罰規(guī)定,。
促銷活動期越長,,越容易在促銷過程中出現某一環(huán)節(jié)的失控,,如:活動某一天斷貨,、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到,、竄崗,,新補充的促銷員未經培訓和很好的事前溝通,。對促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂,、理貨無人具體負責;促銷期出現意外事件卻不知應由誰具體負責處理或聯系不到該負責人……
以上種種現象,,不僅會影響促銷效果,而且會給店方帶來混亂,,引起客訴甚至終止合作,。良好的計劃和責任落實可以避免現場失控的局面。參與促銷的所有人員,。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明,,對自己所扮演的角色、在活動期間的工作,,做到細分到每天,、每小時甚至每句話的培訓,明白自己擔負的具體責任,、活動期內每天的細分工作流程以及要填報的信息表單,、相應的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開,。
8.各崗位,、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的,、簡潔的管理表單,。暢通檢核、督辦,、復命渠道,,增加預警危機處理功能。
管理制度:(1)業(yè)務代表回訪要來及工作日報表--填表人:業(yè)代:內容:回訪時間,,檢查備貨陳列情況記錄,,跟進工作記錄,需支援問題;匯報人:項目經理/銷售經理,。
(2)促銷員工作日報表--填表人:促銷員;內容:各人當日贈品領用,、消耗、退回情況,,當天促銷業(yè)績,,競品流量反饋,其他異常信息;匯報人:促銷現場負責人(如促銷主管),。
(3)促銷日報表--填表人:促銷現場負責人(如促銷主管);內容:當日整體促銷業(yè)績,,促銷人員考勤評分,贈品領用,、消耗,、退回數量,,競品信息反饋,其他異常信息;匯報人:項目經理,。
(4)促銷效果檢核表--填表人:指定促銷檢核人員(如項目經理,、銷售經理);內容:促銷現場布置,促銷人員工作態(tài)度,、技能,,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報人:項目經理/銷售經理。
(5)獎罰單--按崗位職責及獎罰制度,,根據促銷檢核結果作出獎罰,。
(6)促銷費用支出單--包括推頭費、促銷費,、促銷員工資單等,。
總結:
一個周密的超市促銷執(zhí)行方案應包括如下內容:
1.背景:為什么做促銷--新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性。
2.策略:選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的?如對某品項在國慶期間進行買贈促銷,,提升消費者的認知度,。
3.內容:時間;地點;執(zhí)行人;促銷政策,如實贈歡級,、時間或數量限制;廣宣方式與陳列方式,,如手繪pop數量及張貼位置、dm數量及發(fā)放時間和頻率,、堆頭pop數量及陳列要求;促銷活動各崗位職責說明,,工作內容分解培訓及獎罰制度;管理表單;效果預估;費用預估。
超市促銷活動準備要點
1,、談判技巧,。
(1)談判前做好充足準備:①了解店方有關此項活動的負責人是誰,,約定談判時間,、地點、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間;②準備好充足的談判工具,,包括:促銷政策展示,、贈品展示、促銷前該店的銷量記錄,、促銷后該店的銷量預估,、銷量增長(預計)曲線圖、利潤增長(預計)曲線圖,、促銷現場布置效果圖,。談判制勝的技巧是讓對方深切感
受到此項活動帶給他們的利益,圖例,、數據,、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力,。③話術提綱,包括:談判需達到的目的(備貨,、陳列,、價格、廣宣布置,、堆頭大小面積、促銷人員人數,、工作地點,、服裝等);談判前應召集有經驗的超市業(yè)務人員商討,對店方可能提出的要求和異議,,大家集思廣益作出應答方案。
(2)其他技巧:①注意控制自身情緒,,保持平靜理性的狀態(tài),,避免急于求成,、不耐煩、興奮等;②不做超出自己職權的許諾,,不要夸大其辭;③欲擒放縱,。事前了解我方可讓步的空間,,對方提出的要求即使在我方計劃之內也不要輕易應允,,經過"艱苦"談判之后的讓步會讓對方更有"成就感";④掌握談判節(jié)奏,在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇;⑤談判不能達到共識時可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進行,,應約好下次會談的時間和具體內容,。
(3)確認談判結果:簽定促銷協議,注明時間,、店名,、陳列方式和面積、廣宣方式,,店方進貨數量,、貨款結算方式、促銷費用標準,、支付方式,、現場促銷人員人數,、服裝、工作區(qū)等,。
2.準備工作注意事項,。
(1)準備工作責任到入,規(guī)定完成時間,、檢核人,,促銷前確認各項工作到位。
(2)如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團隊進行,,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭,、書面、圖示,、現場演示等方式充分說明方案內容,,同時策劃方應派人全程跟進執(zhí)行過程予以輔導。
(3)陳列,、上貨,、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免活動當天才去做,,更不要在店方生意高峰期做,,以免引起現場混亂,給店方造成不便,。
(4)活動前應制作相關人員通訊錄,,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯系入(如柜組長)是誰,、聯系方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰(如店長,、經理)、如何聯系,。
(5)超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品,、禮品,所以在促銷前與店方達成共識,,請店方約束工作人員在促銷期間不得向廠方促銷員索取禮品,,促銷結束后可由廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。
促銷活動現場執(zhí)行注意事項
1.促銷第一天,,銷售人員/促銷負責人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,,整理廣宣品,、陳列及標價。當天主管要全程跟進,,了解準備不足和方案欠妥之處以調整改善,,并對促銷人員進行現場輔導,。
2.促銷期越長,越容易出現斷貨現象,,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,,檢核庫存,確保庫存安全,。
3.促銷人員應明確促銷目的和促銷政策,,掌握推銷技巧。促銷目的不僅是銷售產品,,還包括消費者直接/間接參與人數,、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情,,以及本品和競品售賣信息,、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說"不"開始,,不論經歷多少次拒絕,,都要保持積極愉快的工作狀態(tài),推銷的訣竅是積極主動),、推銷話術(消費者
異議回答話術,、目標消費者等)。
4.管理:(1)禮儀,、服裝,、工作紀律、拉核方式,、需填表單,、薪資及獎罰制度;(2)主管要不定期巡場,對現場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分,,并通知當事人;(3)主管要每周召開促銷工作人員周會,,統計銷量、評估業(yè)績,、宣讀檢核結果,、了解存在問題,及時互動尋求改進,。
5.告知是促銷成功的關鍵:(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息:(2)店內貨架上有促銷告知信息:(3)堆頭,、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目傳達促銷內容;(4)在超市內非本產品銷售區(qū)域,告知促銷信息并指明本產品銷售位置;(5)收款臺,、出入口是重點告知區(qū)域,。通過以上5個告知點的布置,消費者隨時都可以接觸到本品的促銷信息,這本身就是最有力的促銷政策,。廣泛告知是促銷成功的秘訣,。
超市促銷活動總結要點
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比,。
2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖,、柱形圖對比。
3.現場照片,。
4.活動總費用匯報,、活動總銷量匯報、費用占比,。
5.競品信息,、消費者直接/間接參與人數、店方合作意愿以及意見,、建議匯報,。
6.項目經理攜責任業(yè)代再次拜訪賣場負責人,通過現場照片,、前后銷量對比,、利潤對比等工具"對店方作出匯報",旨在傳達此次活動是雙方受益,,對店方帶來銷量,、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,,增進雙方的合作關系,。
7.活動組召開總結會,總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓,,提出改良意見,。
8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料,、準備工作排期表,、話術等進一步修改完善,為下次活動做好經驗積累,,對相關人員的工作效績進行考評,、獎罰
公司促銷活動總結篇七
透過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅,。無論是市場,、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,,到達了增強隊伍信心,,鼓舞士氣的作用,。
鑒于對下階段工作的推進和完善,,力求每次活動都有所進步,,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒,。
本總結按時間跨度分為三段:準備階段,、促銷階段和結束階段。
一,、準備階段
準備階段總的來說,,有點倉促,相對其他品牌略顯細致,。本階段將就(小區(qū),、裝飾城、店面)--外圈,、(宣傳,、網絡)--線上、(人員,、物料,、價格、產品)--內圈,、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足,。
小區(qū)層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,,從現場來看,,到底效果多大,難以界定,。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,,樣板房的建立,,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,,準備了兩種一是耐磨的二翅豆,、一是風格化仿古的白蠟木。不僅僅有大氣的鋪裝效果,,現場的踩踏體驗,,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的,。裝飾城不讓用,,才放到會場,構成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,,另一方面,,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好,,那些物料能夠借用那些物料務必自備也沒有溝通好,,很多椅子和桌布是能夠用的,不用自己置辦,。)再加上,,畫架、x展架,、環(huán)保袋,、折疊桌、排列有序的木雕像,、簽字筆,,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰,。提前和裝飾城溝通,,到達的目的是,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū),。
(不足的是:鋪設過后,,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有必須的系列;特價貼,、標價貼,,之后補上;現場人員飲用的瓶裝水之后補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,,對活動_的推動起到很大的作用,。個性是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,,解讀活動的資料要注意的細節(jié);
其次,,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統一,、特價標簽全部統一,、x展架布置到位、畫架,、贈品(木雕象,、蠶絲被、環(huán)保袋),、店面條幅,、地貼廣告,、小型戶外噴繪、店內dm單頁,、吊旗,、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位,。(還能夠加強布置,,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促,、水果等吃的東西,、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,,用毛筆字,,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m_1m,。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文,、信息平臺和下面的網絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發(fā),,提前僅有一個星期;信息平臺應提前一個星期發(fā),,這次僅提前一天(資料:現買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持,。在整個裝飾城外圈,,沒有上拱門、橫幅,、彩旗,、刀旗、相應地貼等形式,,裝飾城外終端攔截不足,。
總裁簽售及相關活動,贏得市場的一部分資源;
網絡層面:
針對這次活動,,沒有做宣傳,,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改善,。對專人負責網絡推廣缺乏人才,。(下步打算給___做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限,,務必建立嚴格的用人機制,,由店面進行跟蹤??蓞⒖寄尘W址等等,。)
人員層面:
整體人員相對充足
(某某,、某某、某某,、某某/負責店內),、(某某、某某,、某某/負責會場),、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,,對活動資料了解欠缺,,人數能夠增至5名,門口1名負責形象展示,、三樓2名分開負責人流攔截,、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人構成一個路線圖;)必須要增強人員的攔截潛力,,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_,。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
物料準備:
物料的準備,,包括工廠方特價板的支持(改制板),、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持,。廠方,,給了強化的是__,很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆,、____的二翅豆都體現了這次物料準備的充分,。花色上看,,有淡色系的白蠟木,、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,,在規(guī)格上有短板的格木,、其他物料dm單頁、吊旗,、x展架,、畫架、地貼,、噴繪,、木雕象、傘,、杯子,、蠶絲被等,,總的來說還是比較完備的。
價格層面:
此次活動成功舉辦,,關鍵的一點是價格,。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因,。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場的特價板,,是其他品牌同樣做的材種而且價格必須要最低,即使是噱頭也要把勢造足,,雖然不必須選這個目的是吸引人的眼球,,顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,,力度代表一個企業(yè)的實力,,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,,否則只能起到負作用,會給消費者帶給作為參照的標靶(___和__就做了我們的參照物,,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,,參照整個裝飾城的基本消費梯度,能夠決定出大多數消費群體的消費潛力,,在根據這個信息定制特有的產品(特價板,、改制板等),比如___裝飾城的消費群體是中等,,那么在中等這個價位,就能夠針對一些材種進行專門研究,。
(價格的改動,往往是靜態(tài)的,,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),,例如____番龍眼___元,、某某___元,,應對某某__元,,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員務必具備必須的靈活應對潛力,,能動態(tài)的把握整個市場走向,,隨時對市場和對策進行調節(jié),。這就要求,個性促銷期間有個靈活的決策下移的過程,。)
產品層面:
產品的擺放,、陳列,,花色的選取,,規(guī)格的定制,包裝的統一,,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿),。在特價板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,能夠使用較多的改制板,。包裝上的一等品,,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,,產品的認證標志,,_認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,,產品的技術賣點,,很多技術賣點在這個時候,,能夠放大。(出樣不足,,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,,導致很多能夠出量的產品,,就不能賣出去;為此,能夠制作一個小樣展示的手冊)
二,、促銷階段
促銷階段,,主要是終端截流,、店面導購、現場造勢,、動態(tài)調節(jié)的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,,市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的,。終端截流能夠加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,,臨促的作用要大于不會說話的廣告,,臨時促銷員能夠定點作出安排,一向使用一個固定的群體,,避免出現各種復雜狀況,。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本,。
本次活動,,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲,、t恤,、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,,對整個產品和價格體系的把控。務必了解最低界限,,始終掌握主動權,。
鑒于總體傳播的思考,,導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“________”。關于漆層的導購(首先,,了解地板能夠從兩個方面。一是正面,,即產品本身;一是側面,即企業(yè)信息,。正面來說,看一個產品要看細節(jié),,材種都是從外國進口的,,所以材種這個我們要了解一下,比如那個此刻性價比高,,那個穩(wěn)定這些,,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面,、工藝和坯板,,先說這個工藝,您能夠逆著光看下這個漆面,,是不是平整,,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,,拿在手里感受一下地板,,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,,一般地板分布在厚度上,,是6、6,、6,,這個沒有思考到地板的受力,也沒有思考到地板的二次利用,,所以說這個不是我們要的,,就應是5、6,、7,,光是這個開槽您就能夠淘汰掉很多。
接下來,,再看地板背面的logo和板面,,我們能保證那里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的,。到時你能夠帶上一塊樣板,,等貨到家的時候,你們能夠比較一下,,是不是你們看的,,這個我們能夠保證的。
再接下來就是規(guī)格了,,規(guī)格不同,,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,,但是在選購時,,這個是按規(guī)格計費的,。所以,一些十分規(guī)的板子也是能夠用的,。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面,。一塊地板此刻多的有20多層漆面,,少的有6層漆面,或者自己上漆,,涂個幾層都能夠,。但是,經過研究發(fā)現,,漆面層數多導致漆面容易崩漆,、裂漆,一旦有特殊狀況,,鑰匙不慎墜落,,都能使整個地板“破相”。但是,,漆層少,,很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據三種特性:通透性,、柔韌性和附著力,,研制出三種漆,柔性離子漆,、韌性粘合漆,、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,,高溫固化和高頻射線,,構成一層致密的立體網狀結構,,是一般地板漆面所不能到達的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求,。他們對各個成交因素最關注的問題,,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關注,。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類,。做到有的放矢,。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系,。能夠隨時進入競爭對手的“地盤”,,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,,相互了解,。有利于臨時改變戰(zhàn)術。根據整個市場的動態(tài),、走向,分析市場此刻的需求或者這個階段的需求,。在促銷活動時,,要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”,,中間有空時,,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,,根據現場的變化,,制定自由的方案。
(這個是一套模式,,也許只適合一個人,,作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,,構成自己的風格,。)
現場造勢:
現場造勢,不光是給顧客看的,,也是給同行和市場看的,。適當的造勢,能起到震懾同行,、在市場中贏得主動的有利資源的好處,。
造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,,舉牌在市場游走,,能夠起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意,、市場人員注意等作用,。要求,舉牌人員,,能統一服裝,、精神飽滿,、態(tài)度端正、隊形整齊,,對每個隊要求有一個領隊,,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示,。
這次活動沒有找很多兼職,,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,,電子屏配適宜當的企業(yè)宣傳片,,能夠給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏必須要發(fā)光字,,而不是游動的,。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音,。
活動時,,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,,看各地經銷商對待活動的態(tài)度,。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗,、拱門,、氣球、橫幅,、遮陽傘,、廣告衫。這些是在場外造勢的武器,。對于促銷來說,,在氣球、橫幅,、拱門上能夠用必須的活動資料比如“番龍眼____”等字樣,,意思是告知消費者,我們的活動力度,,從本質上吸引消費者對本次活動的注意,。
這次活動刀旗、彩旗沒有制作,,橫幅,、氣球想到沒做,遮陽傘太少就應做,至于拱門能夠做個橫幅,,現有但是沒有用,。廣告衫多用于內部。沒有起到很大的作用,。
造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,,但是在中間人多時用市場的廣播公布?!澳衬车匕?,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位,。。,?!保康氖俏趫鱿M者注意,,也是對其他同行的一個重擊,。注意的是,,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做,。(或者用抽獎,,“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持,,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持,?!钡绕渌绞剑屜M者感受到活動的樂趣和實惠,。)
這次活動沒有做這方面的造勢準備,,其他活動可借鑒。
動態(tài)調節(jié):
政策的動態(tài):
動態(tài)調節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,,對部分產品有進退的空間,。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,,準備相應的物料,,比如,針對價格,,如果不是最低噱頭,,那么能夠在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向,。
這次活動中,,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明此刻很多政策的機制沒有調整,。再一個失敗的案例就是____(企業(yè)名稱),,作為本次活動的一個亮點,1元拍賣,。但是也是因為沒有政策調整,,拿原先的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為____,,一元起拍后,,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了,。原因是很多人看到我們某某的特價是298,,而且板子不比他們差。
另一個案例是____,,他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元,,單單從價位上顧客就應明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,,但是除了跟著鋪設地板樣品外,,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態(tài)管理不足,。
人員的動態(tài):
對一些臨促,,要根據現場的活動,準備多于活動一倍的人員,,在培訓后錄取一半精兵,。在根據現場的狀況,篩選,。例如,,一次需要5名,那么要招收12名,,針對12名,,確定7名,留兩名備用,。如果少,,能夠及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,,動態(tài)管理人員,。
這次臨促數只有兩名,,略顯不足,沒有涉及多的狀況,,前期準備不到位,。
物料的動態(tài):
物料,根據現場的表現,,有些值得借鑒使用難度不大的,,要及時補充。對于,,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤,。每次,活動的現場要存檔,,留下圖片,,以備其他地區(qū)復制和借鑒,為以后促銷帶給好的方式,。
三,、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,,能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸構成自己的風格,。
及時總結:
要求所有參與人員,,共同討論本次活動的利弊(每個小隊構成一個方案,,比如臨促可能用半個小時,,闡述一下本次活動能夠提高的地方、不需要做的地方,,由一個代表進行總結發(fā)言,,他們發(fā)言完畢能夠按時下班,。導購小隊,,用半個小時闡述自己的推薦和親身感受,,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,,最后由本次負責人進行總結,。
所有總結,,除臨促以外,,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,,有很多圖片要留檔),。
這次活動,做了及時總結,。臨促這塊沒有做,,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方,。
信息修改:
信息的修改包括對圖片的修改,、文字的修改、信息的整理等等,。個性是活動結束后及時的報道,,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,,如果不成功,,及時的總結教訓能激發(fā)工作的斗志,。個性,作為網絡推廣的一個部分,,成功后的及時推廣,,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等,。
這次,在活動結束后就立即寫好軟文,。很多圖片也發(fā)到網絡上,對于品牌的推廣來說,起到必須的作用。信息總結不足的是,,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚,。
及時計劃:
在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,除了要思考按年度計劃來做活動外,,還要思考從本次活動中得到的信息,。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動能夠拉到這個小區(qū)來做,,這個可能性有多大,,需要我們調查分析。
總結
針對當前很多企業(yè)在應對促銷活動時,,上層只注重計劃,,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,,缺乏直面不足的勇氣,。很多方案過于經驗化,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”,。
為了一次比一次更好,,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,,那么,,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機,。
公司促銷活動總結篇八
透過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅,。無論是市場,、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,,到達了增強隊伍信心,,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,,力求每次活動都有所進步,,特總結一下經驗供大家探討學習,、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時間跨度分為三段:準備階段,、促銷階段和結束階段,。
一、準備階段
準備階段總的來說,,有點倉促,,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū),、裝飾城,、店面)--外圈、(宣傳,、網絡)--線上,、(人員、物料,、價格,、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足,。
小區(qū)層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動,。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,,到底效果多大,,難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,,跟進的基礎有待提高,、網絡組織要跟上,樣板房的建立,,設計師木工渠道維護都要提前蓄客,。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆,、一是風格化仿古的白蠟木,。不僅僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,,才放到會場,,構成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,,另一方面,,有些東西沒有提前溝通好,,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好,那些物料能夠借用那些物料務必自備也沒有溝通好,,很多椅子和桌布是能夠用的,,不用自己置辦。)再加上,,畫架,、x展架、環(huán)保袋,、折疊桌,、排列有序的木雕像、簽字筆,,整個現場布置得當,,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,,到達的目的是,,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
(不足的是:鋪設過后,,沒有零散的樣板,,花色和出樣沒有必須的系列;特價貼,、標價貼,,之后補上;現場人員飲用的瓶裝水之后補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,,對活動_的推動起到很大的作用,。個性是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,,解讀活動的資料要注意的細節(jié);
其次,,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統一,、特價標簽全部統一、x展架布置到位,、畫架,、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告,、小型戶外噴繪,、店內dm單頁、吊旗、樣品擺設,、畫冊擺設等都很到位,。(還能夠加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促,、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,,用毛筆字,,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m_1m,。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文,、信息平臺和下面的網絡平臺(單獨提出),。報紙軟文應提前半個月發(fā),提前僅有一個星期;信息平臺應提前一個星期發(fā),這次僅提前一天(資料:現買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持,、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,,沒有上拱門,、橫幅、彩旗,、刀旗,、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足,。
總裁簽售及相關活動,,贏得市場的一部分資源;
網絡層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,,軟文和硬廣有待改善。對專人負責網絡推廣缺乏人才,。(下步打算給___做詳細培訓,。一個人發(fā)受到局限,務必建立嚴格的用人機制,,由店面進行跟蹤,。可參考某網址等等,。)
人員層面:
整體人員相對充足
(某某,、某某、某某,、某某/負責店內),、(某某、某某,、某某/負責會場),、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動資料了解欠缺,,人數能夠增至5名,,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截,、店面2名負責接待和介紹及形象展示,,5人構成一個路線圖;)必須要增強人員的攔截潛力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_,。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注,。)
物料準備:
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板),、活動當天禮品的支持(半價),、樣板等支持。廠方,,給了強化的是__,,很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現了這次物料準備的充分,?;ㄉ峡矗械档陌紫災?、強化板的淡色系,,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木,、其他物料dm單頁,、吊旗、x展架,、畫架,、地貼、噴繪,、木雕象,、傘、杯子,、蠶絲被等,,總的來說還是比較完備的。
價格層面:
此次活動成功舉辦,,關鍵的一點是價格,。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因,。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場的特價板,,是其他品牌同樣做的材種而且價格必須要最低,,即使是噱頭也要把勢造足,,雖然不必須選這個目的是吸引人的眼球,,顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,,力度代表一個企業(yè)的實力,,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,,否則只能起到負作用,,會給消費者帶給作為參照的標靶(___和__就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,,參照整個裝飾城的基本消費梯度,,能夠決定出大多數消費群體的消費潛力,在根據這個信息定制特有的產品(特價板,、改制板等),,比如___裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,,就能夠針對一些材種進行專門研究,。
(價格的改動,往往是靜態(tài)的,,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),,例如____番龍眼___元、某某___元,,應對某某__元,,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,,市場人員務必具備必須的靈活應對潛力,,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節(jié),。這就要求,,個性促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
產品層面:
產品的擺放,、陳列,,花色的選取,規(guī)格的定制,,包裝的統一,,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,,對規(guī)格不是很在意的時候,,能夠使用較多的改制板,。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,,產品的認證標志,_認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標,。
下面就是,,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,,能夠放大,。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,,導致很多能夠出量的產品,,就不能賣出去;為此,能夠制作一個小樣展示的手冊)
二,、促銷階段
促銷階段,,主要是終端截流、店面導購,、現場造勢,、動態(tài)調節(jié)的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,,市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的,。終端截流能夠加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,,作為關鍵時刻的關鍵因素,,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員能夠定點作出安排,,一向使用一個固定的群體,,避免出現各種復雜狀況。減少累計的人員培訓成本,、時間成本等各種成本,。
本次活動,臨促沒有統一服裝,,而且有位穿的過于休閑(短褲,、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,,這些都是嚴禁的服裝,,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,,對整個產品和價格體系的把控,。務必了解最低界限,,始終掌握主動權。
鑒于總體傳播的思考,,導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“________”,。關于漆層的導購(首先,了解地板能夠從兩個方面,。一是正面,,即產品本身;一是側面,,即企業(yè)信息,。正面來說,看一個產品要看細節(jié),,材種都是從外國進口的,,所以材種這個我們要了解一下,比如那個此刻性價比高,,那個穩(wěn)定這些,,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面,、工藝和坯板,,先說這個工藝,您能夠逆著光看下這個漆面,,是不是平整,,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,,拿在手里感受一下地板,,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,,一般地板分布在厚度上,,是6、6,、6,,這個沒有思考到地板的受力,也沒有思考到地板的二次利用,,所以說這個不是我們要的,,就應是5、6,、7,,光是這個開槽您就能夠淘汰掉很多。
接下來,,再看地板背面的logo和板面,,我們能保證那里都是一等品,,一等品和合格品相差是很大的。到時你能夠帶上一塊樣板,,等貨到家的時候,,你們能夠比較一下,是不是你們看的,,這個我們能夠保證的,。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,,價位是兩樣的,。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,,這個是按規(guī)格計費的,。所以,一些十分規(guī)的板子也是能夠用的,。
下面說的就是最最關鍵的了,,漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面,,少的有6層漆面,,或者自己上漆,涂個幾層都能夠,。但是,,經過研究發(fā)現,漆面層數多導致漆面容易崩漆,、裂漆,,一旦有特殊狀況,鑰匙不慎墜落,,都能使整個地板“破相”,。但是,漆層少,,很多功能又不能得到發(fā)揮,。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,,研制出三種漆,,柔性離子漆、韌性粘合漆,、養(yǎng)護耐磨漆,。再加上,高溫固化和高頻射線,,構成一層致密的立體網狀結構,,是一般地板漆面所不能到達的,。
再者,導購要注意的,,消費者他們的需求,。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關注,。然后,,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類,。做到有的放矢,。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系,。能夠隨時進入競爭對手的“地盤”,,了解競爭對手的銷量,,同時也能給他們了解本品牌的銷量,,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術,。根據整個市場的動態(tài),、走向,分析市場此刻的需求或者這個階段的需求,。在促銷活動時,,要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”,,中間有空時,,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,,根據現場的變化,,制定自由的方案。
(這個是一套模式,,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,,拿出對自己最有用的,構成自己的風格,。)
現場造勢:
現場造勢,,不光是給顧客看的,,也是給同行和市場看的,。適當的造勢,能起到震懾同行,、在市場中贏得主動的有利資源的好處,。
造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,,舉牌在市場游走,,能夠起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意,、市場人員注意等作用,。要求,舉牌人員,,能統一服裝,、精神飽滿、態(tài)度端正,、隊形整齊,,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,,領隊的工資也要有相應的表示,。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做,。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,,電子屏配適宜當的企業(yè)宣傳片,能夠給消費者一個不同的消費環(huán)境,。電子屏必須要發(fā)光字,,而不是游動的,。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,,店內是適中的聲音。
活動時,,沒有企業(yè)宣傳片,,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態(tài)度,。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗,、拱門,、氣球,、橫幅、遮陽傘,、廣告衫,。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,,在氣球,、橫幅、拱門上能夠用必須的活動資料比如“番龍眼____”等字樣,,意思是告知消費者,,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意,。
這次活動刀旗,、彩旗沒有制作,橫幅,、氣球想到沒做,遮陽傘太少就應做,,至于拱門能夠做個橫幅,,現有但是沒有用。廣告衫多用于內部,。沒有起到很大的作用,。
造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布,?!澳衬车匕澹幌抟粋€小時的限量促銷,,所有進店人員均可得精美禮品一份,,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。,。,。”,目的是吸引在場消費者注意,,也是對其他同行的一個重擊,。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,,本次活動要只能一家做,。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持,,將有一位幸運顧客享受免單,,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?!钡绕渌绞?,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)
這次活動沒有做這方面的造勢準備,,其他活動可借鑒,。
動態(tài)調節(jié):
政策的動態(tài):
動態(tài)調節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間,。準備應急方案和物料,,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,,比如,,針對價格,如果不是最低噱頭,,那么能夠在x展架等價格部位適當改動,,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向,。
這次活動中,,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明此刻很多政策的機制沒有調整,。再一個失敗的案例就是____(企業(yè)名稱),,作為本次活動的一個亮點,1元拍賣,。但是也是因為沒有政策調整,,拿原先的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為____,,一元起拍后,,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了,。原因是很多人看到我們某某的特價是298,,而且板子不比他們差,。
另一個案例是____,他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元,,單單從價位上顧客就應明白我們的力度要大,。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,,再沒有做出其他的反應,,反饋機制和動態(tài)管理不足。
人員的動態(tài):
對一些臨促,,要根據現場的活動,,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵,。在根據現場的狀況,,篩選。例如,,一次需要5名,,那么要招收12名,,針對12名,確定7名,,留兩名備用。如果少,,能夠及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,,動態(tài)管理人員。
這次臨促數只有兩名,,略顯不足,,沒有涉及多的狀況,,前期準備不到位,。
物料的動態(tài):
物料,,根據現場的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,,要及時補充。對于,,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤,。每次,活動的現場要存檔,,留下圖片,,以備其他地區(qū)復制和借鑒,為以后促銷帶給好的方式,。
三,、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,,還有對下次活動的計劃,,能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸構成自己的風格,。
及時總結:
要求所有參與人員,,共同討論本次活動的利弊(每個小隊構成一個方案,比如臨促可能用半個小時,,闡述一下本次活動能夠提高的地方,、不需要做的地方,由一個代表進行總結發(fā)言,,他們發(fā)言完畢能夠按時下班,。導購小隊,用半個小時闡述自己的推薦和親身感受,,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,,最后由本次負責人進行總結。
所有總結,,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,,有很多圖片要留檔),。
這次活動,做了及時總結,。臨促這塊沒有做,,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方,。
信息修改:
信息的修改包括對圖片的修改,、文字的修改、信息的整理等等,。個性是活動結束后及時的報道,,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,,及時的總結教訓能激發(fā)工作的斗志,。個性,作為網絡推廣的一個部分,,成功后的及時推廣,,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等,。
這次,,在活動結束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網絡上,,對于品牌的推廣來說,,起到必須的作用。信息總結不足的是,,對所有促銷的產品結構沒有進行調查,。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計劃:
在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,,除了要思考按年度計劃來做活動外,,還要思考從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出,,那么我們下次的活動能夠拉到這個小區(qū)來做,,這個可能性有多大,需要我們調查分析,。
總結
針對當前很多企業(yè)在應對促銷活動時,,上層只注重計劃,忽略總結和評估,,以銷量為最終指標;下層只注重表功,,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化,,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”,。
為了一次比一次更好,,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,,那么,,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機,。
公司促銷活動總結篇九
一、促銷主辦方:超級市場
二,、促銷主題:“五一”回報社會大贈送
三,、市場效果:據工作人員介紹,效果顯著,,每天平均三百人次
四,、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,,擁有員工二百多名,,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類
一?,F場特價銷售:
現場銷售品有五大類,,其中有化妝品,日常生活用品,,電器,,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,,日常生活用品是明碼標價,,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折,。
二。游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。
三。現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,,中獎率100%,利用變形促銷各類產品,。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,,但從我個人的角度來看,,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
一,。廣告宣傳,,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,,經過不同的街口就要放不同的音樂,。
二,。員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,,就會出現一些員工的消極性,。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,,只是按平時的工資加工費,,還有就是包吃一餐。所以,,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三,。增強競爭力
a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,,做到硬件過關,、軟件到位。
b健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細,、權職分明,、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度?,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵,。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤,、事無巨細、教育及時,、獎懲分明,。
d充分運用營銷理念,。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,,積極開拓市場、鞏固市場,。
e做好日志、月志工作,。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,,總結經驗,進行員工激勵,,制定發(fā)展目標等。
母親節(jié)促銷活動方案
一.活動目的:
1.母親節(jié)的由來:母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日,,以表達他們對母親神的崇敬,,范文之規(guī)劃方案:母親節(jié)促銷活動方案。后,在中古世紀的英國,,大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日,就是母親日,。那一天,長大的孩子,,必須帶著物回家,送給自己的媽媽,。在美國,最早關於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的,,她建議將這一天獻給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會,。
1907,,費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動,。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天,,舉辦母親節(jié)慶祝活動,。之后,安娜和支持者們開始寫信給部長,、企業(yè)家和政治家,,要求訂全國性的母親節(jié),。威爾生總統亦於1914發(fā)表官方聲言,,讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日,就是每五月的第二個禮拜天這一天,。2.活動目的:提升當日營業(yè)額,。爭取新顧客,鞏固顧客,。樹紅屋真情服務、用心品質的健康企業(yè)形象,。
二.活動時間:20xx年5月14日
三.活動主題:紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
四.活動內容:因為母親節(jié)的節(jié)日性,,優(yōu)惠套餐也許可以提升銷,但出于企業(yè)形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求為主。在母親節(jié)當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨,。顧客可以現場在賀卡上填寫為母親送上的祝福,,可以由服務人員在店內為其廣播祝福語,。注:a活動僅限與母親一同來的顧客,,無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問,。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,,否則會使顧客產生滿。b廣播人員語氣語調務必懇富含感情,,可有敷衍走形式情況發(fā)生,負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺,。小學生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好,。
五.活動宣傳:
1.文案題目:紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
2.文案正文:母親節(jié),你為母親準備么禮物?其實,,你真的用為此大傷腦筋,因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安,。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,,一頓可口而輕松的團圓飯,就是對媽最好的禮物,。這一紅屋都為你準備好,。您送給母親最貼心的祝福,紅屋送您最貼心的服務,。
3.宣傳方式:pop宣傳海報,條幅,。.費用預算1.根據三家店三月份人潮統計分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,,平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人,,平均人潮196人其中,,周人潮多數情況下較周日人潮要多。另外根據20xx母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯,。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經濟能與母親到紅屋就餐。
因此,,本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經預估人潮。我個人認為中山店發(fā)放康乃馨150支,、賀卡100份,延安店發(fā)放康乃馨80支,、賀卡100份,閩江店發(fā)放康乃馨90支,、賀卡100份,。賀卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,,如出現大剩余可送出或由服務人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預算康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右,,每打12支。費用在300元以下。
賀卡根據質同批發(fā)價大約在0.5至1.5元左右,。但出于宣傳效果考慮賀卡應有紅屋標志并且較為精美具一定保存價值。費用應該可以控制在300元以下,。總費用可控制在600元左右,,促銷成本較低,。
“游子吟:慈母手中線,,游子身上衣,,臨行密密縫,,意恐遲遲歸,,誰言寸草心,報得三春暉,。”,、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”,、“媽媽你在哪兒,哪兒就是最快樂的地方”,、“世界上許多事物都是假的,,空的,,而母愛卻是真的,、永恒的、不滅的”;美國國會1920xx年5月7日通過決議,,確定每年五月的第二個星期天是母親節(jié),。母愛是無私的,更是沒有國界,。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血,付出的最多,。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀念這個溫馨的節(jié)日,,人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀,,康乃馨是母愛之花,它是慈祥,、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨,,其銷量是十分驚人的。
20xx年2月初,,我作為應邀作為策劃人協同策劃組對我市進行了一次大范圍及詳細的市場調查,規(guī)劃方案《母親節(jié)促銷活動方案》,。通過兩個星期的調查,我們發(fā)現:在母親節(jié)期間的主要消費群體是25—45歲的,,約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以上的消費群體也占到了將近3%;消費者購買花卉的數目組合以1支、3支,、6支、9支,、12支、33支等數目為主,,大約占到76%;市內其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒有什么較大的促銷活動,即使有也只是針對零售花店的通路促銷,,更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,從業(yè)人員營銷觀念比較落后,。市內人們經常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動,,但不外乎幸運抽獎,、降價優(yōu)惠等形式,內容千篇一律,,沒有新意,,而且活動宣傳乏力,,不到位,,效果不佳。另外,,在受訪人群中,,有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意,,不能將母親節(jié)溫馨長久留住,,希望除贈送康乃馨以外,能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品,。顯然,消費者的需求意味著巨大的商機,。
通過這些資料的收集、整理,、判斷、分析后,,我們首先提出了重新定位公司目標消費群市場的草案:
a類消費群:25—45歲的消費群,此類消費者都是母親節(jié)康乃馨消費的主力人群,。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期,,或已事業(yè)有成,由于性格,、年齡、偏好、收入,、環(huán)境、習慣,、價值觀等原因,,使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,,能深切體會到做母親的疾苦。
b類消費群:45歲以上的消費群,,此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人,但由于每年母親節(jié)氣氛的影響,,在整個花卉消費群體中已占有3%的比例,,說明其時尚心態(tài)漸起,,是一支易被“感化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,,媒體廣告刺激到位,則此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”,,升值潛力很大,而且也是一個值得關注的社會現象,。
c類消費群:18—25歲的消費群,,他們富有激情,,崇尚浪漫、時尚,,喜歡幻想,能快速接受新事物,,是一個為了求新,、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響b類消費群的一支“伏兵”,即不能放棄,,而是要有針對性的進行市場推廣。
該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位:即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求,,帶動c類消費群的積極參與。a類消費群的消費意識最強,,需求最大,是主要目標市場,,也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小,,但如果購買欲望被激發(fā)出來,也是一個不小的市場,,而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評,。
通過調查我們還發(fā)現:康乃馨已經是母親節(jié)的常規(guī)禮品,但現在人們已經不僅僅滿足于贈送康乃馨,。康乃馨代表著溫情,,代表著溫馨,,但由于其物理屬性,,只能保存數天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,,顯然,只能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息,。因此,消費者需要一種能承載著永恒的親情,、代表著執(zhí)著信息的禮品,。這種禮品需要時尚,,需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體,,但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據的年輕人望寶興嘆,。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發(fā)現,現在正流行一種代表著中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手繡品:十字繡,。“十字繡”(crossstitch)產生于中國的唐代,,在明清時代尤為盛行,,和中國傳統的很多繡法不同,,它非常地簡單易學,不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它,,即可長久保存,還可享受到diy的樂趣,,于是乎廣泛的在年輕人中流行開來,應是我們尋找的理想的載體,。同時,由于十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝,,這樣就為她與母親節(jié)的結合找到了一個巧妙的切入點,即這個針對母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”),。她不同于市場上銷售的十字繡,我們賦予了她全新的內涵:“‘親恩繡’show出母親節(jié),,親恩不能忘懷,飲水要思源”,,寓示著親情的執(zhí)著,、久遠,。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。
于是,我們當即就此提出了另一草案,,為公司發(fā)掘出的產品進行概念更新及重新包裝應市,,這次草案的提出,獲得了董事們的一致認可,,并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發(fā)的產品制定具體的促銷活動方案,,及盡快實施。
于是緊接著20xx年3月,、4月我們就此為公司發(fā)掘出的產品進行了全新的包裝組合及概念更新,具體操作如下:
20xx年3月我們迅速聯系了一家手繡廠,,用2個月時間開發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品,,包括“有福繡”,、“愛心繡”、“牽手繡”等,,并且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒,,一改以往十字繡的低檔、簡單的形象,。但由于其技術性不強,易被模仿,,因此在活動之前,,我們采取了嚴密的保護措施,,防止概念,、產品的外流。
公司促銷活動總結篇十
本次企劃案的前期準備十分充足,,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,,達到了應有的效果,,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的,。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,現場促銷,。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮,,各門店的文藝表演可圈可點,,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,,x周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,,有一些關于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1,、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產,。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,,是本次x周年的一個遺憾。
3,、門店的現場執(zhí)行力度不夠,
4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5,、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā),,采購沒有充分的執(zhí)行,,是本次x周年的遺憾。
7,、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,,有待改進。
8,、門店在x周年商品活動中,現場促銷作的不到位,,有時有,有時沒有,,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,,不能為以后的工作借鑒。
9,、門店在x周年活動中,,人氣有了,銷售上去了,,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,,象個垃圾場,。
10、在x周年活動中,,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好,。
公司促銷活動總結篇十一
一、促銷活動的目的:
現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確,,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。
二,、確定促銷活動對象:
此次促銷活動的目標客戶群體,,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系,,影響到我們最后銷量是怎么樣的,。
三,、促銷活動的方法:
在這一部分,主要是解決兩個問題:
1,、確定活動方法
2、包裝活動
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源,。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化,,淡化促銷的商業(yè)性,,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者,。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。
個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力,。
四、確定活動的方式:
這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式,。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。
1,、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,,還是和下面的代理商經銷商聯手?或是與業(yè)內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源,,降低成本以及風險,。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望,。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大,。因此必須要根據促銷實踐進行匯總分析和總結,,并結合當前的客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應得費用投入,。
公司促銷活動總結篇十二
1、 對于開業(yè)初期,,每天上午進行第二次拜訪,盡量把協議都簽回來,。
2、 下午去做陌生拜訪,,通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司,、地理位置進行區(qū)域的劃分,每天打通50個陌生的電話,,拜訪有需求的客戶,。
3、以酒店為圓心,,方圓1公里為半徑內做陌生拜訪,掃樓,、特別是酒店開業(yè)初期,需要全體人員的共同努力來參與銷售隊伍中,,特別是淡季,應該盡早把會議的圖片做好進行宣傳,,盡量發(fā)更多的宣傳頁、圖片,。
4、 速8網絡宣傳作為長期的一項基本內容,,考慮到速8的標間在開業(yè)初期的促銷價格為188元/天,但可以把網絡其他房型做為賣點,。
5,、酒店其他銷售員應盡量的了解周邊的酒店的客戶類型、公司并通過一定的渠道了解這些信息,,包括打通內部關系可以了解同行酒店的價格、房間的類型,、檔次,、星級,、餐飲以及會議室,、對酒店的位置進行詳細的對比,。
6、 開業(yè)期間,,應準備5間的免費試住房(根據房間的總數71間)對有一定潛力的客戶進行免費發(fā)放,
7,、 根據每次拜訪的客戶資料,進行系統得分類,,特別是有一定潛力的客戶發(fā)出邀請函,、按30人計算 按50人準備。
8,、 形象比較好的可以做迎賓。
9,、 對房間進行裝飾包括:擺放鮮花,、寫好vip卡,房間的電視開著,。
10,、 在酒店的大堂內播放宣傳圖片,包括總店的,、或本酒店的房間、設備設施的介紹、餐飲以及酒店的服務項目,。
11,、 總經理致歡迎詞。
12,、 做有意義的游戲,需要構思,。
13,、 賜名片,,進行第二次拜訪,,有效的客戶宣傳。
公司促銷活動總結篇十三
__年__月__日——__日開展了__周年大型促銷活動,,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,,總體效果較好,,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,,達到了應有的效果,,消費者反響熱烈,,完全達到了聚集人氣的目的,。
商品方面,,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,現場促銷,。我們制作的__周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
__周年大型文藝晚會把整個__周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,__周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,,人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,,仍然存在著許多不足之處:在本次__周年活動中間,有一些關于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1,、部分促銷活動由于找不到供應商,,被迫流產,。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,,是本次_周年的一個遺憾,。
3、門店的現場執(zhí)行力度不夠,。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。
5、門店在人力安排方面不合理,,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,,是本次__周年的遺憾。
7,、門店在__周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,,有待改進。
8,、門店在__周年商品活動中,現場促銷作的不到位,,有時有,有時沒有,,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,,不能為以后的工作借鑒。
9,、門店在__周年活動中,人氣有了,,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,像個垃圾場,。
10、在__周年活動中,,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,,這是生意中的大禁,。要認真反思!總之,,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好,。
公司促銷活動總結篇十四
由于目前產品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點,。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體,、消費習慣有非常大的關系,總的說來,,其活動的有效性與活動方式,、促銷力度、店內宣傳,、產品陳列和店員推薦有最為直接的關系,具體來看:
1,、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種,,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價),、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票),。不同的目的決定了不同的活動方式,,但就目前看來,,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫助,,但要把控好促銷力度
b,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,,但主要適應于老產品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源c粒檸檬,、爽粒葡萄的上市)
c,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,,但銷量拉動性可能不大;
d,,套餐(異業(yè)聯合):一般為吃的和喝的結合,,這種方式非常好,關鍵點在于宣傳做到位;
e,,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,,而且很多系統現在都已不進行兌獎。
2,、促銷力度:便利店內力度最大的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,,如此,,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況,,并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的,。
3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門口海報,、dm單、店員介紹,、貨架陳列、收銀臺陳列,、室內外的額外廣告物等。綜合起來,,效果最強的方式是,設置店員獎勵,、上dm單首頁,,店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售,。當然,活動布置物請一定經過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩,。
4,、產品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性,、陳列面數量這些非常重要,,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經常會有三到四個陳列位,,包括冰箱,、貨架端架,、廠家配合貨架,、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5,、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排名獎勵,、活動產品陳列獎勵,、活動告知物布置獎勵等等,,只有如此,,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果,。
上述,,應該只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結一下,,供自己思考,,供路人參考。
公司促銷活動總結篇十五
無論是化妝品廠家還是代理商,,都需要經過促銷來賣產品,,化妝品的促銷活動方案,拆解下,,三個關鍵詞:化妝品,、促銷活動,、方案。
打折售賣是化妝品經營者常用的促銷手段,,將某種商品進行打折出售,,來刺激化妝品的銷售,形式有,,如周年慶,、感恩回饋客戶,、新品上市等主題,,那么化妝品促銷活動方案應當如何做呢?
一,、促銷活動準備
促銷現場布置,,不管做任何形式的促銷活動都要把現場的氣氛搞起來,,活動現場布置風格,把最有力的促銷產品擺在顯眼的位置,,還是就是對員工進行活動前的培訓,,如客戶來由誰負責接待、宣傳產品派發(fā),、跟客戶溝通話術培訓等,。
二,、促銷策略
即然是促銷,本次的活動主題是什么?對什么產品進行促銷及促銷力度都要提前策劃好,,促銷方案能夠制定很多種,,買什么送什么?等其他優(yōu)惠策略,。
三,、活動形式
為了增加化妝品此刻促銷活動氣氛,,要在促銷現場做些活動,,如砸金蛋、搖獎,、抽獎等,,與現場消費者互動,增加客戶好感度,,增加樂趣,。
四、促銷優(yōu)點
經過化妝品促銷活動能夠帶動消費,,快速實現資金回流,所以,,我們在做促銷產品時,要盡量多制定些促銷方案及更多的產品供客戶選擇,。
五、促銷缺點
對單個產品影響正常毛利潤,,可能吸引一些便宜的客戶進來,但也沒有關系,能夠為你帶來人氣,,如果你的產品質量好,還有后期消費,。
關于化妝品的促銷活動方案就分享到那里,在活動中,,除了制定好的化妝品促銷方案,,其次重要的是要職責到人,,每個在現場的員工各自負責什么,,這樣才能保證讓整個促銷活動現場順利進行,。