總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。
公司促銷活動總結(jié)篇一
為了提高--堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度,，發(fā)展更多的新會員,，培養(yǎng)更多的忠實會員，形成一個持續(xù)穩(wěn)定的消費群體,，最終提高公司效益,。由營銷策劃部謝總精心策劃，于8月16日---8月18日在所有--堂藥房開展了“清涼一夏,，100萬元大放送”的促銷活動,。
二、活動準備工作評估：
(一)準備工作：
1,、活動參與人員：公司全體人員
(1)活動責任人：謝--
(2)活動執(zhí)行人：總部人員及各門店員工
(3)活動監(jiān)控：總部人員
2,、活動準備事項：
(1)宣傳物料設計及印刷
(2)商品及贈品的采購及配送
(3)聯(lián)系供應商參與或提供活動支援
(4)促銷活動培訓暨動員大會
(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動pop設計
(6)電腦系統(tǒng)設置及維護
(二)準備工作評估：
整個活動的前期準備工作均依據(jù)方案于8月16日活動開展前準時安排到位,，包括人員,、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時到位,，可以說活動的準備工作是按照方案百分百執(zhí)行的,，同時8月16日前營運副總謝長聯(lián)親自到各門店指導、示范,，動手書寫pop,、擺設堆頭、調(diào)整貨位等,，鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準備為活動的正常開展提供了堅實基礎,。
三,、活動執(zhí)行過程評估：
(一)活動執(zhí)行：
1、人員安排：
此次活動由總部特派8人分別到8家門店負責監(jiān)督和指導促銷活動的開展,，針對此次活動培訓該店全體員工,，調(diào)動大家的積極性，激活大家的拼勁,。店長合理安排好店員的上班時間及分工,。
2、商品,、贈品,、宣傳物料的配送：
商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門店,。實際執(zhí)行中,，大部分能如期完成，小部分貨物8月12日也完成配送,。
3,、銷售流程：
活動的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行，為提高客單導購時想顧客講解活動優(yōu)惠內(nèi)容,。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格,、新開會員表格、存折發(fā)放表格,。
4,、活動交接：
依據(jù)活動的開展情況，為了更好地完成工作,，店長在每天活動結(jié)束后和店員對贈品,、存折數(shù)量進行核對，整個活動結(jié)束時間為22：30,。
5,、活動核準：
8月19日，營運部負責對整個活動執(zhí)行的核準工作,，包括贈品數(shù)量上的核對,、表格的審核、促銷物料的回收,。
(二)活動執(zhí)行評估：
整個活動的執(zhí)行過程中在很多細節(jié)上出現(xiàn)了很多問題,，給活動的順利開展和活動的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先,，門店的員工活動前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓,，對此次活動的目的、內(nèi)容沒有很好地理解,，造成主次不分,、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標準把店長和店員的促銷熱情調(diào)動起來,，導致部分人員在工作期間工作散漫,、形態(tài)隨意，嚴重的影響了公司的品牌形象,，在消費者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響,。再次活動dm單派發(fā)的質(zhì)量不高，以致于參與此次活動的顧客少,，客流量上達不到預期目標,，影響銷售目標的達成。最后天公不作美，活動前夕到活動結(jié)束正趕上臺風“尤特”來襲,，嚴重影響的消費者的消費欲望,，降低了現(xiàn)場氣氛的熱度。
四,、活動費用評估：
此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元,，其中29400元是健康存折工本費，用于拓展消費群體和培養(yǎng)忠誠會員,，占總投入的53.68%,，符合此次活動目的的要求。而活動期間實際利用到的物資金額是19004.29元,，利用度僅為34.70%,，利用度較低，其中健康存折只利用了450本,，金額為486元,，是健康存折投入總額的1.65%，利用度極低,。原計劃的活動費用是較合理的,，但在執(zhí)行時活動物資利用度低，造成一定的資源浪費,。
五,、活動效果評估：
(一)取得的成績：
1、影響人數(shù)：
直營店：此次活動參與的消費者約為852人/天·8店,，活動3天合計約2555人,。以參與的一個消費者影響3個家人計，活動直接影響人數(shù)為7665人;活動dm單的現(xiàn)場散發(fā)量約為20000份,，即現(xiàn)場影響人數(shù)約40000人,。
2、影響面：
我們的門店多位于商場或市場附近,，每天人流量較大,，同時家庭主婦、中老年人居多,，此次活動的影響范圍較大，基本達到了活動的要求范圍,。
3,、品牌提升：
此次活動受到一些消費者的好評，更有者給予“服務優(yōu)于大參林”的好評,，由此可見,，通過此次活動的開展，--堂品牌在當?shù)氐奶嵘途S護，達到了較好的效果,。
4,、促進銷售：
活動的開展，一定程度上擴大了影響面,，提高了知名度,，銷售額也得到一定程度的增長，8店3天的總銷售額為90717.20元,，平均日銷售30239.07元,，8店本月活動前平均日銷售為14181.17元，增長了113.31%,，與此同時也增強了顧客的消費信心,。
(二)活動不足：
1、宣傳不足
此次活動信息的宣傳形式單一,。從傳播原理的角度上說,，漫天飛舞的dm單頁已無法給消費者留下強烈印象，同時活動現(xiàn)場沒有配備擴音器,、氫氣球等關(guān)鍵物料,。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多,，也有部分消費者說他們不知道有這樣的活動。
2,、執(zhí)行力不強
整個活動的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏差,，包括活動現(xiàn)場布置不充分、人員分工不明確,、部分員工工作態(tài)度不端正,、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等,，使活動的效果大打折扣,。
3、重點不突出
本次活動的重點是推廣健康存折,、拓展并培養(yǎng)會員,，但實際執(zhí)行中從店長到店員，都把直接銷售當成了重點,，而忽視了公司長遠的發(fā)展戰(zhàn)略,，導致活動中新拓展的會員數(shù)量不多(8店共新增會員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少,，僅為總數(shù)的1.65%,。
4,、信息更新不及時
此次活動中有部分門店為及時錄入新會員的信息，一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來的信息部真實有效,，給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應享有的權(quán)利,，享受會員的優(yōu)越感。
5,、宣傳物料出現(xiàn)多處錯誤或漏洞,，在執(zhí)行過程中或耗時耗財耗人力去彌補，或使店員誤解活動內(nèi)容,，或讓部分顧客得以鉆空子,，影響工作進展及品牌形象。
6,、促銷活動的經(jīng)濟效果離目標還有很大的距離,，實際投入產(chǎn)出比約為1:5，理想的比值應小于1:10,。
(三)問題的原因：
1,、執(zhí)行人員缺乏類似活動的開展經(jīng)驗，導致很多細節(jié)沒有考慮到;
2,、重賞之下必有勇夫,，重罰之下誰當慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志,，勇者當重賞,，慵者當重罰。當然,，在人性化管理中,，考核時應排除客觀因素;
3、長期以來,，會員管理一直是個空白,，導致門店對忽視了會員維護方面的工作，活動下來新增總會員為784人,，有效激活率僅為5.61%,，會員的參與率僅為2.69%。當然,，這些數(shù)據(jù)是失真的,，原因是門店沒有及時錄入會員信息，或者是收銀操作時為先錄入會員卡號,。
4,、缺乏嚴格的審核流程，導致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯誤,。
六,、改進建議：
1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進行活動前的培訓,，包括活動的目的,、活動的重點目標、活動的執(zhí)行細則,，同時進行活動大動員,，調(diào)動全體員工的促銷激情。
2,、為了使活動能夠達到很好的執(zhí)行,，建議在以后的活動方案中引進促銷活動考核制度，對于執(zhí)行較好的給予獎勵,，反之給予一定的處罰,，激勵全體員工勇往直前;合理制定目標，增強全體員工的信息,，避免目標過高讓員工望而卻步,。
3、定時對員工進行培訓,，包括專業(yè)知識,、銷售技巧、服務禮儀,、門店管理等,，建議開展一些趣味性的比賽，如專業(yè)知識競賽,、微笑天使評選,、pop創(chuàng)作大賽等，營造濃厚的學習氣氛,，為員工提升自我,、完善自我提供一個平臺，從而更好地服務公司,。
4,、完善審核流程，并將其書面化,、責任化,，以減少甚至避免因?qū)徍诉^失造成的損失。
5,、商品的完善,，特別是普藥，建議采購部根據(jù)市場需要補齊,、豐滿,，增強顧客的消費信心,。
6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實,，建議多開通一些宣傳渠道,，抓住各類消費人群的特點，讓宣傳方式多元化,，例如年輕人圖便捷,、時尚，可通過移動網(wǎng)絡宣傳,，時下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛看場面,，充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩,，趣味游戲可以考慮,，再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式，把活動宣傳到位,。
公司促銷活動總結(jié)篇二
-月-日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動,。活動通過司領(lǐng)導和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),，具體情況如下：
活動時間：20------~20---10-07
活動主題：國慶不愁“價”
活動對象：全市市民
活動方式：降價,，打折，買贈,，抽獎,。
賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題,，凸顯--家居的高貴與特別,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,，并在大廳搭建舞臺,，突出這次活動的重要性與氛圍。
宣傳方式：報紙(-月-日：--期內(nèi)版本,，費用總計-元),，dm單頁(5萬份,，安排工作人員發(fā)放，單頁費用-),，電臺(-天,，-電臺，費用-元),，公交電視(-天，-元,，-臺車),，短信(-天，-條信息,，費用-元),，拱門2座，空飄6個,，場內(nèi)舞臺布置,。
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結(jié)：
1.整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額-萬,，實際售賣-萬,，達成率僅-%?？土鹘y(tǒng)計,，-月-日、客流-人;10月1日-7日,，客流分別為：-人,、-人、-人,、-人,、-人、-人,、-人
活動期間客流不理想,，平均人-人/天,。活動人流量和天氣原因有很大的關(guān)系,。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
1.宣傳媒體推廣時間較短,，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時間過長,，真正的活動推廣時間較短,。
2.公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短,，不能讓客戶充分理解--家居促銷活動內(nèi)容,。
3.單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,，使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4.掃樓效果不理想,，搜集回來的客戶信息總共才-個,，而花費的費用高達-元。
5.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,，造成宣傳有死角,。
6.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,，服務質(zhì)量未有提升,。除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場沒有培訓也有關(guān)系,，營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓,，定期組織專業(yè)知識學習,，提升自身水平，從產(chǎn)品分類,，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局,，培訓營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃,。
銷售情況：
活動期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為-元：售賣較好的-：-元;-：-元;-：-元;最低銷售：-：-元,，主要是因為品牌效應不強,，價格低端，主要走中低端路線,。
活動成本及相關(guān)費用：
此次活動獎項,，根據(jù)銷售額設置如下：-2臺，-相機5臺,，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋-個,，雨傘-把,，合計：-元;提點：-元。整體成本：-元,，商場支出：-元;商戶支出：-元,，未付部分：氣球拱門：-，舞臺-,，合計：-,。
活動策劃：
此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻策獻力,，使活動方案較為完整并得以實施。但是,，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡,，可以換個方式進行,，dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設計更亮一些,，相信通過磨合,，在以后的.活動中避免發(fā)生。
活動執(zhí)行：
1.電話營銷：使用人員-人/次,，打電話總數(shù)：-個,，a類客戶-個，b類客戶：-，c類客戶：-個,，詳細見附件,。
2.短信：短信群發(fā)客戶信息達-條，電話號碼達-個,，平均每個電話接收達5條,。
3.單發(fā)放：學生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,，整體效果沒完全達到，下午去抽查,，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,，下次活動必須改進，以達到預期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,，或?qū)W生進行操作。
掃樓情況：
共計花費-元,，掃樓有效號碼：-個,，平均每個號碼費用：-元/個，費用相當驚人,，建議下次活動,，全部使用學生，商場派人嚴格監(jiān)督,，將掃樓的效果提高,，讓更多的人知道--。
獎品/禮品方面：
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,，情況混亂,，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失,，請各為商戶自覺加強店員教育,，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監(jiān)督,。
活動中存在的問題：
活動期間來的客戶較多,，但是成交量相當?shù)停w原因是多方面的,，過來了解產(chǎn)品的居多,，所以在銷售過程中，要求導購人員溝通上做到三大主動：
1.主動介紹,，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙,，小區(qū)廣告,、電話、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售。
總結(jié)：
從活動現(xiàn)場來看,，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,，銷售平穩(wěn)，沒有高潮,，調(diào)查過幾家較大的家居商場,，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,，小的節(jié)日在提前一個月完成,，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,，通過詢問征求更多的建議。
公司促銷活動總結(jié)篇三
今年的--節(jié)天氣較好,，大大地促進了商場的人流活動及購買欲,，我們商場從-月-日到-月-日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助,，另一方面我們促銷準備工作做得好,，做得早，從而激發(fā)了人們的購買欲,。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況,，同樣在-日至-日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額-元，并將這種形式延續(xù)到-月-日,。
本次活動前期宣傳費用,，-月-日《--刊》封底整版-元，展板和-展架--元,，宣傳費銷售占比1%,。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升,，但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少-%。
在-日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡-張,。與-公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,，尤其是--公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國-,，-百貨，強強聯(lián)合,，購物送手機體驗卡”和印刷的-份宣傳單頁,，“繽紛節(jié)日，-百貨,，中國-,，強強聯(lián)合，購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠,。
從以上情況來看
1.媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，-日廣告宣傳打出,，-日(周-)銷售比上個周-卻下降-%,，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應較明顯,。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性,。
我們主打的是時尚休閑口號,，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性,。
2.缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎,，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度,，還影響到了商場凝聚力,。
3.營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動,，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動計劃擬訂上,，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性,，更甚使活動被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場,。
4.活動執(zhí)行力差：
一項活動,，無論大小，“策占三劃占七”,，可見活動實施重要性,，即使再好的策略，沒有人去實施,，他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情,，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分,，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長,。
5.前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息,，做好信息歸整,，并多了解時尚前沿時尚資訊。
公司促銷活動總結(jié)篇四
20--年-月-日圓滿完成了“--------”五一促銷抽獎活動,?；顒油ㄟ^公司領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結(jié),，具體情況如下：
一、活動時間
20------~20------,。
二,、活動主題
“-------”。
三,、活動對象
全市市民活動方式：降價打折買贈,。
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題,，凸顯九開家居的高貴,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式：報紙(-月-：晨報整版;-月-日晚報整版;),，單頁夾報(-月-日夾報2萬分),，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張),，拱門,，場內(nèi)宣傳。
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結(jié)：
a。業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達到預期效果,，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬,，達成率僅63%,。客流統(tǒng)計,，較為理想的是-月-日,，客流分別為：--人,，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均--人次/天,。
原因在于：1,。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2,。宣傳的時效性沒有達到,，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的,，有的甚至于活動同期,，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,，應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3,。宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;
4,。商品擺放不夠突出特點,，營業(yè)員的服務意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然,，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳,，在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質(zhì)量未有提升,。
除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外,，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,，營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓,，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平,，從產(chǎn)品分類,，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局,，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,，及制定合理培訓計劃,。
公司促銷活動總結(jié)篇五
按照總公司的部署和安排，--中店于-月-日—-日舉行了藥品促銷活動,，在總公司的正確領(lǐng)導和全體店員的共同努力下,，本次促銷活動取得了較好的成績，并一定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽?，F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：
一,、活動前充分做好準備工作，為促銷活動成功奠定基礎
1.組織店員學習領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,，分析工作中存在的漏洞，強調(diào)了本次活動的重要性,，把dm單分到每一位職工手中,，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,，活動期間全天上班,。
2.根據(jù)活動要求，組織店員清點庫存,，分別對促銷產(chǎn)品,、贈品準備貨源，提早對特價藥品,，常用藥品,，本季節(jié)藥品，洗化,，家電等進行備貨,。
3.專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價的商品,，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利,。
4.營造良好服務環(huán)境,。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生，做到整潔衛(wèi)生,，藥品擺放整齊,。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,，張貼在藥店外8個櫥窗,。同時為突出特價藥品,，引起顧客的注意，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動效果,，在門店前搭起彩虹門，擺放了花籃,，安排了音響,，對本次活動起到了很大作用。
二,、本次活動取得的效果
-月-日銷售-萬,，-月-日銷售-萬，-月-日銷售-萬,。
三,、本次活動心得體會
1.從-月-日—-月-日都是陰雨霧天，活動之初我們預想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功,。因為天氣等原因我們感到信心不足,，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2.活動前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在-月-日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、-年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量,。
單發(fā)放時間短,，有些倉促，覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,，--油備貨不充分,，出現(xiàn)短缺。
4.下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,，積極發(fā)展新會員,，在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領(lǐng)導的全力支持和幫助,，常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,，榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城，隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ｅd奮,，都有一種釋放的感覺,，心血沒白費，沒白加班,，以后會更加努力提高營業(yè)額,，積極完成公司任務。
20--年-月-日--日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認真論證,，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,，達到了應有的效果，消費者反響熱烈,，完全達到了聚集人氣的目的,。
商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價,，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷,。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
公司促銷活動總結(jié)篇六
銷售促進是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動,。為了提高--汽車的銷售量,，增強其在--市場的知名度以及提高在--市場的市場占有率，改善“召回門“對--汽車的消極影響,，重新樹立--汽車的品牌正義形象,，我們對此活動作出如下總結(jié)：
活動對象：
活動主題：
活動時間：
活動地點：
廣告配合方式：電視臺(--衛(wèi)視)、報紙(--報),、電臺(--交通廣播),、戶外廣告(現(xiàn)有的--汽車戶外廣告)、店內(nèi),、網(wǎng)站,。
活動方式：
1、買---三款車可以以客戶的名義向--省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務,。
2,、買---三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務,。
3,、回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務》)。
4,、寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,，在9月15日舉行抽獎儀式。
5,、獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務,，并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦。
前期準備
1,、活動前宣傳
活動開始前一周在--電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳,，在--報進行廣告宣傳，在--交通廣播進行整點高強度的宣傳,。
活動前半月更換--車在--省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容,，活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內(nèi)宣傳--車網(wǎng)站主頁宣傳。
2,、店址選定：
前中期：--市內(nèi)的各個豐田汽車直營店;
后期;選定--市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店,。
3、人員安排：成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓,。
本屆車展共有五大看點：
一是本次車展為我市首屆室內(nèi)車展,，參展商眾多，品牌眾多,，參觀人數(shù)眾多均創(chuàng)下我市車展記錄;
二是車模和名車一起,，使觀眾可以盡情享受人、車,、文化完美結(jié)合的靚麗風采;
三是舉辦了微博和攝影大賽,，為愛車一族增添無窮樂趣;
四是現(xiàn)場抽獎，極大地吸引了觀眾的參與熱情;
五是現(xiàn)場設立我臺透明廣播直播室,，將廣播的功能發(fā)揮的'淋漓盡致,。此次車展的成功舉辦，得益于多方面的大力支持和辛勤付出,。
一,、政府牽頭，領(lǐng)導重視,。發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障,。--市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領(lǐng)導小組,，及時安排和解決籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進,。--經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黨委副書記,、管委會副主任對本次車展親自過問，方方面面進行協(xié)調(diào),，展前,，多次召開協(xié)調(diào)會。
--華安汽車城經(jīng)營管理有限公司提供展會場地并與公安,、交警、執(zhí)法,、消防等相關(guān)部門多次接觸,，為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力。市政府副市長也親臨車展現(xiàn)場,，對此次車展給予了高度評價,。車展籌備工作領(lǐng)導小組下設招商布展、宣傳,、后勤保障三個小組,，為確保展會的順利舉辦，各小組上下協(xié)調(diào),，分兵把關(guān),，爭分奪秒，奮力拼搏,，很好地發(fā)揮了團隊合作精神,，表現(xiàn)出了一種很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了--電視臺,、--旅游文娛頻道,、--廣播電視報和--傳媒網(wǎng)等媒體的大力支持。
二,、大力宣傳,，積極招商。本次車展是電臺與--華安汽車城經(jīng)營管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動,。為此,，我們舉全臺之力進行宣傳。自3月22日開始,，各位參展商負責人陸續(xù)走進我臺交通頻率直播室為車展進行宣傳,，交通頻率建立了參展商群，以便與各位參展商進行溝通交流,。4月5日起,，交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時段宣傳本次車展,。在車展舉辦的三天時間，交通頻率在車展現(xiàn)場設立的透明直播室共進行了累計25,、5個小時的直播節(jié)目,，參與直播的人員(主持人、導播和技術(shù)人員)達到20余人,，參展商代表全部參與了透明直播室的互動訪談節(jié)目,，現(xiàn)場收到互動短信達到萬余條。
此次直播節(jié)目,，得到了所有參展商的充分肯定和一致好評,，聽眾對這次直播也給予了認可。局屬電視,、報紙等利用媒體資源獨特優(yōu)勢在活動前,、中、后期分別進行廣泛宣傳和采訪報道,，最大程度地為車展營造氛圍,。“汽車界的頂級盛會,，買車人的豪門盛宴”這一廣告語,，隨著fm88、4fm88,、9九江交通廣播,、--電視臺、--旅游文娛頻道的廣播,、--廣播電視報等媒體的宣傳走進了萬戶千家,，在很短的時間內(nèi)便形成了轟動效應。展會招商組參加了--的車展,，學習外地經(jīng)驗,，同時發(fā)放宣傳材料，進行面對面招商,。招商組到我市各大4s店進行了招商宣傳,。廣泛的宣傳，吸引了37家汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商參展,，參展品牌42個,。
展會期間，共接待觀眾約10萬人次,，銷售車輛1200輛,，給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,，擴大了--國際車展,、--國際會展中心和--城市的知名度,，也取得了直接展會經(jīng)濟效益，同時,，也帶動了市區(qū)相關(guān)服務產(chǎn)業(yè)的消費,，受到了市、區(qū)領(lǐng)導和各位參展商的好評,。
公司促銷活動總結(jié)篇七
我通過一天的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看,，還是有一些不足的地方,。
我就從以下幾點說說我的看法
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,，應該改成以消費者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂,。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,，工作時間會加長,，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,，據(jù)員工說,，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐,。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果。
三,、增強競爭力
a建立創(chuàng)新制度,，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過關(guān),、軟件到位,。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細,、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度,，和員工進行有效的溝通,，做到人無貴賤、事無巨細,、教育及時,、獎懲分明。
d充分運用營銷理念,。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場,、鞏固市場,。
e做好日志、月志工作,。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗,，進行員工激勵,，制定發(fā)展目標等。
公司促銷活動總結(jié)篇八
一,、促銷主辦方：超級市場
二,、促銷主題：“五一”回報社會大贈送
三、市場效果：據(jù)工作人員介紹,，效果顯著,，每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,，雷州昌大昌超市是它的一個子超市,，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周,，超市搞了一個大型的促銷活動,，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據(jù)負責人介紹,，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán),。本次的促銷活動主要分為三大類
一?，F(xiàn)場特價銷售：
現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品,，日常生活用品,，電器,，飲料，家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,，日常生活用品是明碼標價,，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品,，各種飲料都比平時價格要低,，家具全部打8折。
二,。游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。
三。現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,，中獎率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的,，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方,。
我就從以下幾點說說我的看法
一,。廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,，應該改成以消費者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂,。
二。員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,，工作時間會加長,，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,，據(jù)員工說,，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐,。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果。
三,。增強競爭力
a建立創(chuàng)新制度,，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過關(guān),、軟件到位,。
b健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。
c完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度,，和員工進行有效的溝通,，做到人無貴賤、事無巨細,、教育及時,、獎懲分明。
d充分運用營銷理念,。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場,、鞏固市場,。
e做好日志、月志工作,。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗,，進行員工激勵,，制定發(fā)展目標等。
母親節(jié)促銷活動方案
一.活動目的：
1.母親節(jié)的由來：母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日,，以表達他們對母親神的崇敬,，范文之規(guī)劃方案:母親節(jié)促銷活動方案。后,，在中古世紀的英國,，大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日,。那一天,，長大的孩子，必須帶著物回家，送給自己的媽媽,。在美國,，最早關(guān)於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的，她建議將這一天獻給「和平」,，并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會,。
1907，費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動,。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,，在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天，舉辦母親節(jié)慶?；顒?。之后，安娜和支持者們開始寫信給部長,、企業(yè)家和政治家,，要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言,，讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日,，就是每五月的第二個禮拜天這一天。2.活動目的：提升當日營業(yè)額,。爭取新顧客,，鞏固顧客。樹紅屋真情服務,、用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象,。
二.活動時間：20xx年5月14日
三.活動主題：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
四.活動內(nèi)容：因為母親節(jié)的節(jié)日性，優(yōu)惠套餐也許可以提升銷,，但出于企業(yè)形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求為主,。在母親節(jié)當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福,，可以由服務人員在店內(nèi)為其廣播祝福語,。注：a活動僅限與母親一同來的顧客,，無論紀大小,。具體由服務人員觀察詢問。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,，否則會使顧客產(chǎn)生滿,。b廣播人員語氣語調(diào)務必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發(fā)生,，負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺,。小學生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好,。
五.活動宣傳：
1.文案題目：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
2.文案正文：母親節(jié),，你為母親準備么禮物?其實,，你真的用為此大傷腦筋，因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安,。送上一枝盛開的康乃馨,，送上一真心的祝福，一頓可口而輕松的團圓飯,，就是對媽最好的禮物,。這一紅屋都為你準備好。您送給母親最貼心的祝福,，紅屋送您最貼心的服務,。
3.宣傳方式：pop宣傳海報，條幅,。.費用預算1.根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析：中山店周日最高人潮326人,，平均人潮288人延安店周日最高人潮250人，平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人,，平均人潮196人其中,，周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。另外根據(jù)20xx母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯,。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經(jīng)濟能與母親到紅屋就餐,。
因此，本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預估人潮,。我個人認為中山店發(fā)放康乃馨150支,、賀卡100份，延安店發(fā)放康乃馨80支,、賀卡100份,，閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份,。賀卡剩余可以存放,，康乃馨保存期短，如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務人員在店門口售賣均可,。2.促銷成本預算康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右,，每打12支。費用在300元以下,。
賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在0.5至1.5元左右,。但出于宣傳效果考慮賀卡應有紅屋標志并且較為精美具一定保存價值。費用應該可以控制在300元以下,?？傎M用可控制在600元左右，促銷成本較低。
“游子吟：慈母手中線,，游子身上衣,，臨行密密縫，意恐遲遲歸,，誰言寸草心,，報得三春暉?！?、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒,，哪兒就是最快樂的地方”,、“世界上許多事物都是假的，空的,，而母愛卻是真的,、永恒的、不滅的”;美國國會1920xx年5月7日通過決議,，確定每年五月的第二個星期天是母親節(jié),。母愛是無私的，更是沒有國界,。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血,，付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩,。為了紀念這個溫馨的節(jié)日,，人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀，康乃馨是母愛之花,，它是慈祥,、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨,，其銷量是十分驚人的,。
20xx年2月初，我作為應邀作為策劃人協(xié)同策劃組對我市進行了一次大范圍及詳細的市場調(diào)查,，規(guī)劃方案《母親節(jié)促銷活動方案》,。通過兩個星期的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：在母親節(jié)期間的主要消費群體是25—45歲的,，約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以上的消費群體也占到了將近3%;消費者購買花卉的數(shù)目組合以1支,、3支,、6支,、9支、12支、33支等數(shù)目為主,，大約占到76%;市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒有什么較大的促銷活動,，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,，從業(yè)人員營銷觀念比較落后,。市內(nèi)人們經(jīng)常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎,、降價優(yōu)惠等形式,，內(nèi)容千篇一律，沒有新意,，而且活動宣傳乏力,，不到位，效果不佳,。另外,，在受訪人群中，有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意,，不能將母親節(jié)溫馨長久留住,，希望除贈送康乃馨以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品,。顯然,，消費者的需求意味著巨大的商機。
通過這些資料的收集,、整理,、判斷、分析后,，我們首先提出了重新定位公司目標消費群市場的草案：
a類消費群：25—45歲的消費群,，此類消費者都是母親節(jié)康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期,、上升期,，或已事業(yè)有成，由于性格,、年齡,、偏好、收入,、環(huán)境,、習慣、價值觀等原因,，使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,，能深切體會到做母親的疾苦,。
b類消費群：45歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人,，但由于每年母親節(jié)氣氛的影響,，在整個花卉消費群體中已占有3%的比例，說明其時尚心態(tài)漸起,，是一支易被“感化”的群體,，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位,，則此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”,，升值潛力很大，而且也是一個值得關(guān)注的社會現(xiàn)象,。
c類消費群：18—25歲的消費群,，他們富有激情，崇尚浪漫,、時尚,，喜歡幻想，能快速接受新事物,，是一個為了求新,、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響b類消費群的一支“伏兵”,，即不能放棄,，而是要有針對性的進行市場推廣。
該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位：即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求,，帶動c類消費群的積極參與,。a類消費群的消費意識最強，需求最大,，是主要目標市場,，也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小,，但如果購買欲望被激發(fā)出來,，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利,。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評,。
通過調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn)：康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品，但現(xiàn)在人們已經(jīng)不僅僅滿足于贈送康乃馨,?？的塑按碇鴾厍椋碇鴾剀?，但由于其物理屬性,，只能保存數(shù)天,，而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著，顯然,，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息,。因此,，消費者需要一種能承載著永恒的親情,、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚,，需要創(chuàng)新,。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元,、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆,。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠的手繡品：十字繡,?！笆掷C”(crossstitch)產(chǎn)生于中國的唐代，在明清時代尤為盛行,，和中國傳統(tǒng)的很多繡法不同,，它非常地簡單易學，不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它,，即可長久保存,，還可享受到diy的樂趣，于是乎廣泛的在年輕人中流行開來,，應是我們尋找的理想的載體,。同時，由于十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝,，這樣就為她與母親節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點,，即這個針對母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結(jié)合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡,，我們賦予了她全新的內(nèi)涵：“‘親恩繡’show出母親節(jié),，親恩不能忘懷，飲水要思源”,，寓示著親情的執(zhí)著,、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點,。
于是,，我們當即就此提出了另一草案，為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行概念更新及重新包裝應市,，這次草案的提出,，獲得了董事們的一致認可,，并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發(fā)的產(chǎn)品制定具體的促銷活動方案,，及盡快實施,。
于是緊接著20xx年3月、4月我們就此為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行了全新的包裝組合及概念更新,，具體操作如下：
20xx年3月我們迅速聯(lián)系了一家手繡廠,，用2個月時間開發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品，包括“有福繡”,、“愛心繡”,、“牽手繡”等，并且每種“親恩繡”都配備了時尚,、高檔材質(zhì)的包裝盒,，一改以往十字繡的低檔、簡單的形象,。但由于其技術(shù)性不強,，易被模仿，因此在活動之前,，我們采取了嚴密的保護措施,，防止概念、產(chǎn)品的外流,。
公司促銷活動總結(jié)篇九
“歡樂中秋,，情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢,。)
“歡樂在華聯(lián),，情濃意更濃”
1、_年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,，集中推出月餅廠家各具特色,、口味各異的新款月餅。
2,、_年滋補保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多,，從另一方面看，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間,，故而供應商無論是在促銷,、，還是在配合上力度都是應該相當大的,。因此,，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,，開展一屆滋補保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷成本,，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售,。
3、_年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,，再加之國慶婚宴高峰,，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長,。(煙不讓做活動,，我們可以用煙,、酒,、保健品等做成禮籃，再降價銷售,，便可以避免,。)
4、“華聯(lián)送情意,，中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒,、打火機等時尚物品)
公司促銷活動總結(jié)篇十
首先是x月一整個月的
1.將前期好的活動延續(xù),。都開展過預存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規(guī)范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉,。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊,。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內(nèi)容。
3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同,。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的,。新社區(qū)以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。
其次是——日的賣場活動
每天都是從早上8：00一直營業(yè)到晚上12：00左右,。
是親朋友好友和會員的團購夜,，是駐點社區(qū)的團購夜，是__科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張,。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取的價格優(yōu)惠和贈品力度,。
為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處,、辦理會員卡處,、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話,。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準了就可以由我來接待,。
1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務”,。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓的在做不到的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨,。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務,。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人,。在等待客人繳費的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人,、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務臺旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失,。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好,。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張,。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了,。
公司促銷活動總結(jié)篇十一
一、企業(yè)介紹
__小家電有限公司成立于20__年,，是__集團旗下專業(yè)從事小家電研發(fā),、生產(chǎn)、銷售與服務的現(xiàn)代化企業(yè),。近年來,，__小家電以年平均100%的速度高速增長，成為業(yè)內(nèi)增長速度最快,、發(fā)展后勁最強的企業(yè)之一,。
__小家電坐擁____五大研發(fā)生產(chǎn)基地，年產(chǎn)能達50億元,。__基地坐落于__工業(yè)區(qū)第六工業(yè)園,，占地66000平方米，是__工業(yè)立市的重要支撐項目;__基地占地50000平方米,，倉庫15000平米,，是以__電器為平臺，集研發(fā),、生產(chǎn),、倉儲及物流為一體的現(xiàn)代化工業(yè)園，也是__中央研究院智能小家電研究中心,。隨著20__年__,、__二期工程的竣工投產(chǎn)，公司的產(chǎn)業(yè)實力得到進一步增強;__基地憑借地緣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,，建立了兩季產(chǎn)品及水產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)配套平臺;__基地作為__中國總部,，在模具注塑、精密電機領(lǐng)域獨具優(yōu)勢。
__小家電四大基地遙相呼應,，形成了__,、__及__省份聯(lián)動的戰(zhàn)略格局。
二,、環(huán)境分析
市場環(huán)境分析
1,、國產(chǎn)小家電產(chǎn)量巨大，居世界前列從世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢看,，目前傳統(tǒng)制造業(yè)已基本從發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，自90年代以來,，我國已經(jīng)形成了龐大的家電產(chǎn)品生產(chǎn)能力,，迅速成為全世界小家電產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地，產(chǎn)品除滿足國內(nèi)需求外,，還大量出口,。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國目前電風扇,、電熨斗,、電動剃須刀,、電烤面包機,、食品加工機等產(chǎn)品的產(chǎn)量已位居世界第一。20__年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上,，約合50億美元,。
2、國產(chǎn)小家電與國外同類產(chǎn)品存在較大差距國產(chǎn)小家電與國外產(chǎn)品的差距主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
a)技術(shù)——關(guān)鍵技術(shù)的缺乏致使關(guān)鍵零配件依賴進口,，制約了自身發(fā)展;
d)品種——創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的不足,，人性化、個性化的設計欠缺;
c)規(guī)?！⒉t等個別行業(yè)外,，多數(shù)行業(yè)集中度較低，產(chǎn)品較單一;
d)品牌——市場推廣投入不足,，品牌知名度較低,。然而，隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步發(fā)展壯大,，更由于一些實力較強的大家電企業(yè)涉足小家電領(lǐng)域,，上述四個差距中的后兩個已經(jīng)有了不同程度的縮小，但在技術(shù)創(chuàng)新和個性化設計方面尚無明顯改觀,。
3,、不同產(chǎn)品處于不同的產(chǎn)品生命周期階段電風扇、電飯煲等產(chǎn)品已經(jīng)處于成熟期，城鎮(zhèn)家庭擁有率達90%以上;飲水機,、微波爐,、電熱水器等正處于高速增長的成長期，例如1999年飲水機的增長率達到58.2%;其他絕大多數(shù)小家電產(chǎn)品,，如空氣清新器,、洗碗機、消毒碗柜等,，還處在市場逐步開發(fā),、需求逐步誘導的導入期。
4,、不同產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)存在較大差異一方面部分產(chǎn)品市場集中度較高,，如微波爐，市場占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕,、lg,、三星和松下瓜分了95%以上的份額，而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率,。另一方面,，大多數(shù)小家電產(chǎn)品市場集中度較低，尚未形成強勢品牌,。以抽油煙機為例,，市場上銷售的品牌超過100個，城鎮(zhèn)居民擁有量超40%,。由于市場混亂,，給后來者留下了巨大的市場空間。
5,、利潤率高,，前景看好目前，小家電行業(yè)整體利潤率較高,。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,，目前國內(nèi)大家電的利潤約在5%左右或更低，小家電則一直高達兩位數(shù),。對于大家電企業(yè)來說,，這無疑具有巨大的誘惑力。
同時,，小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的發(fā)展?jié)摿?。僅以廚房小家電為例，今后20__年,，我國預計有三分之一的住戶遷入新居,，這意味著平均每年有超過260萬個廚房的小家電產(chǎn)品需要更新?lián)Q代,，由此派生出對各類新型廚具等小家電產(chǎn)品的巨大需求可以想象。
企業(yè)環(huán)境分析
1,、__小家電的優(yōu)勢
(1)品牌
小家電是家電行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),，未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生,，都創(chuàng)造出無窮盡的市場商機!隨著金融危機的深入,，中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化?！皹s事達”品牌屬于中國馳名商標,，歷史悠久，品牌內(nèi)涵豐富,，品牌滲透力度強,，在三四級市場有獨特優(yōu)勢，產(chǎn)品一直深受廣大消費者的認可與喜愛,。
(2)渠道
__小家電的營銷網(wǎng)絡覆蓋全國市場,，從高端產(chǎn)品到低端產(chǎn)品都有專業(yè)的市場分析和專業(yè)的營銷隊伍。隨著眾多品牌在金融危機中相繼敗北,，榮事達將以自身強大的營銷團隊,，迅速組建專業(yè)隊伍，搶占真空市場,，開拓新商機,。
(3)服務__小家電繼承__集團母體優(yōu)良傳統(tǒng)——全國獨創(chuàng)“紅地毯”服務，在24小時內(nèi)我們的經(jīng)銷商和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務,，讓您真正體會到誠心,、放心、安心,。
(4)技術(shù)
__集團公司擁有強勁的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力，集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心,，投入專項資金及人才,，致力于小家電研發(fā)。在產(chǎn)品同質(zhì)化,、技術(shù)大眾化大行其道的小家電行業(yè),，走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路,。與__的合盟,，在技術(shù)及研發(fā)的上,，資源整合優(yōu)勢互補,，帶動了從產(chǎn)品到市場的全面升級。
2,、競爭環(huán)境分析
在競爭日趨激勵的家電格局中，連鎖終端(__電器,、__電器,、__電器、__電器城)在推動品牌洗牌,，各路經(jīng)銷商也在推動品牌洗牌,，同時品牌也在推動經(jīng)銷商洗牌，沒有抓到品牌的經(jīng)銷商最終將被淘汰出局,，目前大家電洗牌已成定局,。對于任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說，絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌,。小家電品牌資源是各路經(jīng)銷商爭奪的最后一塊蛋糕,，然而在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有5—7家家電網(wǎng)點的格局中，對應的小家電品牌資源卻只有3個,，對每一位家電經(jīng)銷商來說,，小家電品牌資源已經(jīng)非常寶貴，最終有2—4家網(wǎng)點是無法爭奪到小家電品牌,，所以對各路經(jīng)銷商來說,，小家電既是機遇也是挑戰(zhàn)。
三,、消費群體分析
品牌化已成為禮品行業(yè)的核心命脈和逆勢上揚的新動力,。近年來受到廣泛關(guān)注的榮電禮業(yè)，無疑成為禮品新開篇的有力推手,，其獨特的連鎖經(jīng)營模式和的三位一體營銷架構(gòu)(包括實體店面,、網(wǎng)上商城以及目錄購物)，并實行會員制,，這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行,，但在國內(nèi)禮品界并沒有先例。
所以我們將消費者群體分為：
高收入支持的“先導型”消費群,。
中等收入支持的“升級型”消費群,。
低收入支持的“培育型”消費群。
四,、促銷方案
(一)活動目的
隨著中國城市化進程的加快,，粗放式的低端經(jīng)營已經(jīng)越來越?jīng)]有前景。從日常禮贈到商務社交活動,，對品牌的認定已經(jīng)成為禮品采購者堅定的追求,。為了提高榮事達品牌的知名度和美譽度，讓廣大消費者了解和支持榮電禮業(yè),，我們開展此次促銷活動,。
(二)活動對象
此次活動在合肥市開展,，我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動，當前使用頻率較大的小家電進行促銷,，活動的主要消費人群就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人群,、次要消費人群就是在夏季有必要消費的工薪階級人群。
(三)活動主題
夏季__小家電夏季瘋狂促銷活動,。
(四)活動方式
此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動,。
1、全場特價
特價商品主要包括庫存量較大,、急需的處理商品,、我公司主推商品、廠家規(guī)定的特價商品,。
2,、來就送
活動主要針對促銷期間光臨活動現(xiàn)場的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,，人限1瓶,，先到先得，送完即止,?？蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各活動現(xiàn)場根據(jù)自身需要購買，各地限350支,，要做到有,、有節(jié)制派送，活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算,。
3,、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據(jù)廠家所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,，各活動現(xiàn)場根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進行對應調(diào)撥,。
4,、購物抓現(xiàn)金活動
(1)活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次,。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次，最多三次,。
(2)抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣,。
(3)顧客所抓硬幣,，通過現(xiàn)場抓獎負責人點數(shù)核對后,，可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記,。(須登記有關(guān)資料：抓獎人姓名,、身份證號碼、地址,、電話,、購物金額、單據(jù)號碼,、抓現(xiàn)金金額等)
5,、演藝狂歡、熱力酬賓
活動形式：根據(jù)廠家提供的文藝資源,，在現(xiàn)場開展歌舞表演,、互動游戲、禮品派送,、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動,。
(五)活動時間和地點
活動時間自20__年7月1日至20__年9月1日，為期2個月,。
活動地點主要在合肥市各大賣場開展促銷活動,。
(六)廣告表現(xiàn)形式
1、為配合促銷活動的順利開展,，宣傳媒體之運用,，我們可以在合肥市的地方臺做廣告達到宣傳的作用。
2,、報紙宣傳,，在具有明顯影響力的報刊雜志上刊登廣告。
3,、pop廣告：布旗,、海報、宣傳單,、抽獎券,。
4、還可以在公交車上張貼流動海報,，宣傳此次促銷活動,。
五、操作實施
(一)宣傳時間
在促銷活動開展前一個星期作用也就是在今年__節(jié)前后我們就要開始宣傳工作,。
(二)現(xiàn)場安排
場地氣氛營造：拱門,、汽球、彩旗,、橫幅,、促銷帳篷布置,。
廠家采購部根據(jù)市場情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排活動具體時間、內(nèi)容,、具體賣場,。
(三)宣傳方式。
(一)在活動開展前一周,，跟當?shù)氐膱罂襟w聯(lián)系,，同報紙一起發(fā)放。
(二)在各大流動公交車上播放促銷活動信息,。
(三)活動前兩天在各大賣場附近發(fā)放海報,。
六、效果評估
此次活動后,，該地市民對__小家電都有了一定的了解,，提高__品牌的知名度和美譽度。
公司促銷活動總結(jié)篇十二
活動主題：“__真情送大禮!”
活動對象：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工,，造貝里的居民?；顒臃绞剑浩放扑幤诽貎r,，保健品買贈，額度買贈
賣場形象：以綠色為主題,，呈現(xiàn)清爽夏日氣氛,。在賣場內(nèi)懸掛萬青l(xiāng)g，以及廠商產(chǎn)品信息,。壁柜,，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。贈品正對門口的位置擺上贈品,。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!
宣傳工作：發(fā)傳單,，貼橫幅,，店內(nèi)宣傳(分工細致到個人，各盡其責)商品管理：提早對特價藥品,，常用藥品,，本季藥品(清熱解毒藥品)，流感(口罩,，抗病毒中西藥,，家居消毒品)
活動運行情況：①銷售業(yè)績統(tǒng)計。
③活動贈品統(tǒng)計
分析說明：
a.業(yè)績統(tǒng)計圖上看,，25,，29，1號業(yè)績不理想,，特別是25號連基本的日目標額都達不到,，主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,，4月份的規(guī)律星期六的
人流量都會下降,，因為大多數(shù)居民都是工廠上班一族，星期六日都會出游,。26號.2號.3號的營業(yè)額出奇的好,。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
b.人流統(tǒng)計表上看,，11天的人流量都沒比平常增長,。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,，把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,，對只有贈品才能影響客單價,。所以適當?shù)倪\用贈品來誘惑顧客，就是提高客單價的一種途徑,。
c.活動贈品的統(tǒng)計上看,，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說,，都是一筆不低的費用,。因此，我們要學會運用一些技巧,，即可以達到促銷目的,，又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式,。本店主要是善于應用廠商的贈品資源,。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來,，贈送惠普生的贈品,，并將惠普生的贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋，比如送30粒的維生素e膠囊,，價值44元,，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來,。②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,，在沒機會提高營業(yè)額的情況下,，就不提醒顧客我們有買贈活動。③對于購買超過298元的顧客,，盡的努力去說服顧客不拆單,。④對于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉,。
服務質(zhì)量月執(zhí)行以來,，本店的禮儀服務，服務溝通都有了規(guī)范化,。本店在第一次服務質(zhì)量月得了倒數(shù)第二,，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求,。評比的成績出來,，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來,，因此我們做出了自我團隊的檢討,。總結(jié)不足之處,，推出整改措施,。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負責.避免衛(wèi)生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行.
服務上我們做到.關(guān)懷無巨細，服務無止境.對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現(xiàn)我們在店內(nèi)的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉,，暖言,，熱心，氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖,，滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經(jīng)理教的”e”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務,你會發(fā)現(xiàn)提升服務質(zhì)量,行動比口號精彩!!
公司促銷活動總結(jié)篇十三
本次企劃案的前期準備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證,，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。
在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,，達到了應有的效果,，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的,。
商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價,，搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷,。我們制作的x周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點,，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，x周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1,、部分促銷活動由于找不到供應商,，被迫流產(chǎn),。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次x周年的一個遺憾,。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，
4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。
5、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次x周年的遺憾,。
7,、門店在x周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進,。
8,、門店在x周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有,，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。
9、門店在x周年活動中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。
10、在x周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴重,，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認真反思!總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好,。
公司促銷活動總結(jié)篇十四
透過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,，這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場,、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,，超額完成了預期的銷量,，到達了增強隊伍信心,，鼓舞士氣的作用,。
鑒于對下階段工作的推進和完善,，力求每次活動都有所進步,，特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學習,、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結(jié)按時間跨度分為三段：準備階段,、促銷階段和結(jié)束階段。
一,、準備階段
準備階段總的來說,，有點倉促，相對其他品牌略顯細致,。本階段將就(小區(qū),、裝飾城、店面)--外圈,、(宣傳、網(wǎng)絡)--線上,、(人員、物料,、價格,、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足,。
小區(qū)層面：
月初開始宣傳月底將有一次大型活動,。中間進行了不間斷的跟蹤,，從現(xiàn)場來看，到底效果多大,，難以界定,。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高,、網(wǎng)絡組織要跟上,，樣板房的建立,，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面：
裝飾城層面主要針對活動的主會場,，準備了兩種一是耐磨的二翅豆,、一是風格化仿古的白蠟木。不僅僅有大氣的鋪裝效果,，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著,，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,，才放到會場,，構(gòu)成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面,，有些東西沒有提前溝通好,，裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好,，那些物料能夠借用那些物料務必自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是能夠用的，不用自己置辦,。)再加上，畫架,、x展架、環(huán)保袋,、折疊桌,、排列有序的木雕像、簽字筆,，整個現(xiàn)場布置得當，氣氛和周邊相得益彰,。提前和裝飾城溝通，到達的目的是,，在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū),。
(不足的是：鋪設過后,，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有必須的系列;特價貼,、標價貼,，之后補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水之后補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,，正式度顯得不夠;)
店面層面：
活動壓單，對活動_的推動起到很大的作用,。個性是活動前兩天,，首先對所有工作人員進行活動的培訓,，解讀活動的資料要注意的細節(jié);
其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),，價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一,、x展架布置到位,、畫架,、贈品(木雕象、蠶絲被,、環(huán)保袋),、店面條幅,、地貼廣告、小型戶外噴繪,、店內(nèi)dm單頁、吊旗,、樣品擺設,、畫冊擺設等都很到位。(還能夠加強布置,，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促,、水果等吃的東西,、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,，用毛筆字，如果印刷用紅底黃字,，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m_1m。)
宣傳層面：
宣傳層面包括報紙軟文,、信息平臺和下面的網(wǎng)絡平臺(單獨提出),。報紙軟文應提前半個月發(fā),，提前僅有一個星期;信息平臺應提前一個星期發(fā)，這次僅提前一天(資料：現(xiàn)買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡沒有重點支持,、其他媒體也沒有重點支持,。在整個裝飾城外圈,，沒有上拱門、橫幅,、彩旗,、刀旗,、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足,。
總裁簽售及相關(guān)活動,，贏得市場的一部分資源;
網(wǎng)絡層面：
針對這次活動，沒有做宣傳,，對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,，軟文和硬廣有待改善,。對專人負責網(wǎng)絡推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細培訓,。一個人發(fā)受到局限,，務必建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤,。可參考某網(wǎng)址等等,。)
人員層面：
整體人員相對充足
(某某、某某,、某某,、某某/負責店內(nèi)),、(某某、某某,、某某/負責會場),、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,，對活動資料了解欠缺,，人數(shù)能夠增至5名,，門口1名負責形象展示,、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,，5人構(gòu)成一個路線圖;)必須要增強人員的攔截潛力,，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_,。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準備：
物料的準備,，包括工廠方特價板的支持(改制板),、活動當天禮品的支持(半價),、樣板等支持。廠方,，給了強化的是__,，很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆,、____的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準備的充分,?；ㄉ峡?，有淡色系的白蠟木,、強化板的淡色系,，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁,、吊旗,、x展架,、畫架、地貼,、噴繪,、木雕象,、傘,、杯子、蠶絲被等,，總的來說還是比較完備的。
價格層面：
此次活動成功舉辦,，關(guān)鍵的一點是價格,。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因,。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場的特價板,，是其他品牌同樣做的材種而且價格必須要最低，即使是噱頭也要把勢造足,，雖然不必須選這個目的是吸引人的眼球,，顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
其次,，同樣的活動品牌，力度代表一個企業(yè)的實力,，如果沒有做到第一,，就不要和其他品牌有雷同的材種,，否則只能起到負作用,，會給消費者帶給作為參照的標靶(___和__就做了我們的參照物,，對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度,，能夠決定出大多數(shù)消費群體的消費潛力,，在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等),，比如___裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位,，就能夠針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,，往往是靜態(tài)的,，這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié)，例如____番龍眼___元,、某某___元,，應對某某__元,，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,，市場人員務必具備必須的靈活應對潛力,，能動態(tài)的把握整個市場走向,，隨時對市場和對策進行調(diào)節(jié),。這就要求,，個性促銷期間有個靈活的決策下移的過程,。)
產(chǎn)品層面：
產(chǎn)品的擺放,、陳列,，花色的選取,，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一,，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,，對規(guī)格不是很在意的時候,，能夠使用較多的改制板。包裝上的一等品,，是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是,，產(chǎn)品的認證標志，_認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標,。
下面就是,，產(chǎn)品的技術(shù)賣點，很多技術(shù)賣點在這個時候,，能夠放大。(出樣不足,，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,，導致很多能夠出量的產(chǎn)品,，就不能賣出去;為此，能夠制作一個小樣展示的手冊)
二,、促銷階段
促銷階段,，主要是終端截流,、店面導購、現(xiàn)場造勢,、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程,。
終端截流：
主要是針對臨時促銷員而言,，市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的,。終端截流能夠加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度，進一步提高簽單率,，作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素,，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員能夠定點作出安排,，一向使用一個固定的群體,，避免出現(xiàn)各種復雜狀況,。減少累計的人員培訓成本,、時間成本等各種成本。
本次活動,，臨促沒有統(tǒng)一服裝,，而且有位穿的過于休閑(短褲,、t恤,、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,，這些都是嚴禁的服裝,，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤,。)
店面導購：
店面導購最重要的一點就是,，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。務必了解最低界限,，始終掌握主動權(quán),。
鑒于總體傳播的思考,，導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“________”,。關(guān)于漆層的導購(首先，了解地板能夠從兩個方面,。一是正面,，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,，即企業(yè)信息。正面來說,，看一個產(chǎn)品要看細節(jié),，材種都是從外國進口的,，所以材種這個我們要了解一下,，比如那個此刻性價比高，那個穩(wěn)定這些,，但不是各個品牌差別的主要原因,。一塊地板有漆面、工藝和坯板,，先說這個工藝,，您能夠逆著光看下這個漆面,，是不是平整,，是不是均勻,，正面看是不是有瑕疵,，拿在手里感受一下地板，再就是開槽,，這個開槽的技術(shù)是最先進的,，一般地板分布在厚度上,，是6,、6,、6,，這個沒有思考到地板的受力,，也沒有思考到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，就應是5,、6,、7，光是這個開槽您就能夠淘汰掉很多,。
接下來,，再看地板背面的logo和板面，我們能保證那里都是一等品,，一等品和合格品相差是很大的,。到時你能夠帶上一塊樣板，等貨到家的時候,，你們能夠比較一下,，是不是你們看的，這個我們能夠保證的,。
再接下來就是規(guī)格了,，規(guī)格不同，價位是兩樣的,。雖然鋪設時時按平方算的,，但是在選購時，這個是按規(guī)格計費的,。所以,，一些十分規(guī)的板子也是能夠用的。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了,，漆面,。一塊地板此刻多的有20多層漆面，少的有6層漆面,，或者自己上漆,，涂個幾層都能夠。但是,，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),，漆面層數(shù)多導致漆面容易崩漆、裂漆,，一旦有特殊狀況,，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”,。但是,，漆層少，很多功能又不能得到發(fā)揮,。漆面根據(jù)三種特性：通透性,、柔韌性和附著力,，研制出三種漆，柔性離子漆,、韌性粘合漆,、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,，高溫固化和高頻射線,，構(gòu)成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能到達的,。
再者,，導購要注意的，消費者他們的需求,。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題,，是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,，掌握一個規(guī)律的東西,，自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢,。
最后,，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關(guān)系。能夠隨時進入競爭對手的“地盤”,，了解競爭對手的銷量,，同時也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解,。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù),。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向,，分析市場此刻的需求或者這個階段的需求,。在促銷活動時，要注意人流的動態(tài),。學會“走動管理”,，中間有空時，到其他店面了解,，研究他們吸引人流的方式方法,，根據(jù)現(xiàn)場的變化，制定自由的方案,。
(這個是一套模式,，也許只適合一個人,，作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,，拿出對自己最有用的,，構(gòu)成自己的風格。)
現(xiàn)場造勢：
現(xiàn)場造勢,，不光是給顧客看的,，也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹?，能起到震懾同行,、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢：在活動的現(xiàn)場,，三五個人,，舉牌在市場游走，能夠起到提示市場其他潛在顧客注意,、其他品類市場人員注意,、市場人員注意等作用。要求,，舉牌人員,，能統(tǒng)一服裝、精神飽滿,、態(tài)度端正,、隊形整齊，對每個隊要求有一個領(lǐng)隊,，對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整,，領(lǐng)隊的工資也要有相應的表示。
這次活動沒有找很多兼職,，舉牌的活動也沒有做,。
造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配適宜當?shù)钠髽I(yè)宣傳片,，能夠給消費者一個不同的消費環(huán)境,。電子屏必須要發(fā)光字，而不是游動的,。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,，店內(nèi)是適中的聲音。
活動時,，沒有企業(yè)宣傳片,，這些作為可選項，看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度,。
造勢三外圍造勢：刀旗,、彩旗、拱門,、氣球,、橫幅,、遮陽傘、廣告衫,。這些是在場外造勢的武器,。對于促銷來說，在氣球,、橫幅,、拱門上能夠用必須的活動資料比如“番龍眼____”等字樣，意思是告知消費者,，我們的活動力度,，從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。
這次活動刀旗,、彩旗沒有制作,，橫幅、氣球想到?jīng)]做,，遮陽傘太少就應做,，至于拱門能夠做個橫幅，現(xiàn)有但是沒有用,。廣告衫多用于內(nèi)部,。沒有起到很大的作用。
造勢四現(xiàn)場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通,，但是在中間人多時用市場的廣播公布,。“某某地板,，只限一個小時的限量促銷,，所有進店人員均可得精美禮品一份，在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位,。,。?！?，目的是吸引在場消費者注意，也是對其他同行的一個重擊,。注意的是,，每次提前溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做,。(或者用抽獎,，“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單,，敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持,?！钡绕渌绞剑屜M者感受到活動的樂趣和實惠,。)
這次活動沒有做這方面的造勢準備，其他活動可借鑒,。
動態(tài)調(diào)節(jié)：
政策的動態(tài)：
動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點：提前申請有部分的決策權(quán),，對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應急方案和物料,，對所有可能發(fā)生的變動,，準備相應的物料，比如,，針對價格,，如果不是最低噱頭，那么能夠在x展架等價格部位適當改動,，或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知,，隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。
這次活動中,，其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,，說明此刻很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是____(企業(yè)名稱),，作為本次活動的一個亮點,，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整,，拿原先的方案一款仿古的白蠟木做活動,，他們開口便說原價為____，一元起拍后,，往上最后由托兒抬到280,，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,，而且板子不比他們差,。
另一個案例是____，他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元,，單單從價位上顧客就應明白我們的力度要大,。他們也對市場做了動態(tài)的了解，但是除了跟著鋪設地板樣品外,，再沒有做出其他的反應,，反饋機制和動態(tài)管理不足。
人員的動態(tài)：
對一些臨促,，要根據(jù)現(xiàn)場的活動,，準備多于活動一倍的人員,，在培訓后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的狀況,，篩選,。例如，一次需要5名,，那么要招收12名,，針對12名，確定7名,，留兩名備用,。如果少，能夠及時通知增援,，如果多在當天通知他們第二天的人數(shù),，動態(tài)管理人員。
這次臨促數(shù)只有兩名,，略顯不足,，沒有涉及多的狀況，前期準備不到位,。
物料的動態(tài)：
物料,，根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的,，要及時補充,。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤,。每次,，活動的現(xiàn)場要存檔，留下圖片,，以備其他地區(qū)復制和借鑒,，為以后促銷帶給好的方式。
三,、結(jié)束階段
結(jié)束階段,，除了對活動有個及時的總結(jié)，還有對下次活動的計劃,，能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,，每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸構(gòu)成自己的風格。
及時總結(jié)：
要求所有參與人員,，共同討論本次活動的利弊(每個小隊構(gòu)成一個方案,，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動能夠提高的地方、不需要做的地方,，由一個代表進行總結(jié)發(fā)言,，他們發(fā)言完畢能夠按時下班。導購小隊,，用半個小時闡述自己的推薦和親身感受,，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點，最后由本次負責人進行總結(jié),。
所有總結(jié),，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心,，作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,，有很多圖片要留檔),。
這次活動,，做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做,，作為經(jīng)銷商也沒有做,，這是不足的地方。
信息修改：
信息的修改包括對圖片的修改,、文字的修改,、信息的整理等等。個性是活動結(jié)束后及時的報道,，如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,，如果不成功，及時的總結(jié)教訓能激發(fā)工作的斗志,。個性,，作為網(wǎng)絡推廣的一個部分，成功后的及時推廣,，有很多好處,，打擊競爭對手的士氣等等。
這次,，在活動結(jié)束后就立即寫好軟文,。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡上，對于品牌的推廣來說,，起到必須的作用,。信息總結(jié)不足的是，對所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進行調(diào)查,。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚,。
及時計劃：
在一個活動結(jié)束之后就是另一個新的活動開始，除了要思考按年度計劃來做活動外，還要思考從本次活動中得到的信息,。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出,，那么我們下次的活動能夠拉到這個小區(qū)來做，這個可能性有多大,，需要我們調(diào)查分析,。
總結(jié)
針對當前很多企業(yè)在應對促銷活動時，上層只注重計劃,，忽略總結(jié)和評估,，以銷量為最終指標;下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣,。很多方案過于經(jīng)驗化,，以至于出現(xiàn)的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,，每次活動都能及時總結(jié),，不斷地提升自我，那么,，我們就會從“經(jīng)驗”走向系統(tǒng)的管理,。當一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機,。
公司促銷活動總結(jié)篇十五
終于把我們____年,，第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得了佳績“增幅45%”,。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結(jié)。具體情況如下：
活動主題：“慶五一,，__真情送大禮!”
活動對象：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工，造貝里的居民,?；顒臃绞剑浩放扑幤诽貎r，保健品買贈,，額度買贈
賣場形象：以綠色為主題,，呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場內(nèi)懸掛萬青l(xiāng)g,，以及廠商產(chǎn)品信息,。壁柜，自選架插上氣球,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。贈品正對門口的位置擺上贈品,。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!
宣傳工作：發(fā)傳單,，貼橫幅,，店內(nèi)宣傳(分工細致到個人，各盡其責)商品管理：提早對特價藥品,，常用藥品,，本季藥品(清熱解毒藥品)，流感(口罩,，抗病毒中西藥,，家居消毒品)
活動運行情況：①銷售業(yè)績統(tǒng)計。
③活動贈品統(tǒng)計
分析說明：
a.業(yè)績統(tǒng)計圖上看,，25,，29，1號業(yè)績不理想,，特別是25號連基本的日目標額都達不到,，主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,，4月份的規(guī)律星期六的
人流量都會下降,，因為大多數(shù)居民都是工廠上班一族,，星期六日都會出游,。26號.2號.3號的營業(yè)額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元,。
b.人流統(tǒng)計表上看,，11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次,。這次活動的增長,，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價沖上去才是的出路,。什么可以影響客單價呢?贈品,，對只有贈品才能影響客單價。所以適當?shù)倪\用贈品來誘惑顧客,，就是提高客單價的一種途徑,。
c.活動贈品的統(tǒng)計上看，我們店的贈品成本控制得還可以,。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說,，都是一筆不低的費用。因此,，我們要學會運用一些技巧,，即可以達到促銷目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式,。本店主要是善于應用廠商的贈品資源,。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來,，贈送惠普生的贈品,，并將惠普生的贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋，比如送30粒的維生素e膠囊,，價值44元,，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來,。②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,，在沒機會提高營業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動,。③對于購買超過298元的顧客,，盡的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品,，都將剔除掉,。
服務質(zhì)量月執(zhí)行以來，本店的禮儀服務,，服務溝通都有了規(guī)范化,。本店在第一次服務質(zhì)量月得了倒數(shù)第二，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔,。員工著裝不符合要求,。評比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心,，一心要把200塊錢拿回來,，因此我們做出了自我團隊的檢討?？偨Y(jié)不足之處,，推出整改措施。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負責.避免衛(wèi)生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行.
服務上我們做到.關(guān)懷無巨細,，服務無止境.對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現(xiàn)我們在店內(nèi)的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉,，暖言，熱心,，氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖,，滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經(jīng)理教的”e”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務,你會發(fā)現(xiàn)提升服務質(zhì)量,行動比口號精彩!!
公司促銷活動總結(jié)篇十六
本次活在時間從20x.x年x.x月x.x日到20x.x年x月x日，共x天活動時間,，總銷售額x.x.x.x.x元,，環(huán)比增長率x.x%,，除去節(jié)日期間x.x%的自然增長，實際增長率也達到了28%,，超過了活動前5%預計增長目標,。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x.x.x.x元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。
本次活動前期宣傳費用，12月28日《x.x刊》封底整版x.x.x.x元,，展板和x展架x.x元,，宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費額有所提升,，但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%,。
在9日活動內(nèi)銷售x.x手機體驗卡41張,。與x.x公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,，尤其是x.x公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國x.x紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國x.x強強聯(lián)合購物得x.x體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠,。
公司促銷活動總結(jié)篇十七
一,、活動目的：
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,，國慶節(jié),、國定的長假,。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”,。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,，利用極富人情味的活動來打動消費者,。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,，通過國慶系列商品促銷活動,，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑,、價格口碑,，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二,、活動時間：
_年x月23日——_年x月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,，而中秋送禮,，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間,。
三,、活動主題：
“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”
四,、活動內(nèi)容：
