當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
公司促銷活動總結(jié)篇一
1,、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種,,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市),、銷量業(yè)績提升(特價(jià))、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票),。不同的目的決定了不同的活動方式,,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,,單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群,、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度
b,,加一元多一件或兩支特價(jià):對銷量拉升有明顯作用,,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
c,,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,,但銷量拉動性可能不大;
d,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,,這種方式非常好,,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
e,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎,。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度的促銷活動為單支大特價(jià)(經(jīng)常會折到一半的正常零售價(jià)),,其次為加一元多一件和套餐促銷,,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,,如此,,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益情況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是非常重要的,。
3,、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、dm單,、店員介紹,、貨架陳列、收銀臺陳列,、室內(nèi)外的額外廣告物等,。綜合起來,,效果的方式是,設(shè)置店員獎勵,、上dm單首頁,,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當(dāng)然,,活動布置物請一定經(jīng)過便利店的確認(rèn),,以免發(fā)生不必要的麻煩,。
4,、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性,、陳列面數(shù)量這些非常重要,,如可樂c粒檸檬的活動一個(gè)便利店里經(jīng)常會有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱,、貨架端架,、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻,。
5,、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排名獎勵,、活動產(chǎn)品陳列獎勵,、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,,才能促銷店員的積極性,,提升活動的銷售效果。
上述,,應(yīng)該只是便利店促銷活動注意點(diǎn)的一些皮毛,,總結(jié)一下,供自己思考,,供路人參考,。
公司促銷活動總結(jié)篇二
x月x日-x月x日圓滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個(gè)總結(jié),,具體情況如下:
活動時(shí)間:20xx-x.x~20xx-x.x。
活動主題:國慶不愁“價(jià)”,。
活動對象:全市市民,。
活動方式:降價(jià),、打折、買贈,、抽獎,。
賣場形象:
賣場裝飾以白色、粉色為主題,,凸顯萬原家居的高貴與特別,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,,各展位擺放贈品,,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算,!有東西送,!”,并在大廳搭建舞臺,,突出這次活動的重要性與氛圍,。
宣傳方式:報(bào)紙(x月x日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)xx元),,dm單頁(x萬份,,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用xx),,電臺(x天,,xx電臺,費(fèi)用xx元),,公交電視xx天,,xx元,xx臺車),,短信(x天,,x條信息,費(fèi)用x元),,拱門x座,,空飄x個(gè),場內(nèi)舞臺布置,。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,,給抽獎活動提供了有效地硬件保障,;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1.整體情況
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,,預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額xx萬,實(shí)際售賣xx萬,,達(dá)成率僅63%,。客流統(tǒng)計(jì),,x月x日-x日,,客流分別為:xxx人、xxx人,、xxx人、xxx人,、xxx人,、xxx人、xxx人
活動期間客流不理想,,平均人xxx人/天,。活動人流量和天氣原因有很大的關(guān)系,。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
(1)宣傳媒體推廣時(shí)間較短,,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時(shí)間過長,,真正的活動推廣時(shí)間較短,。
(2)公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過短,,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容,。
(3)dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,,整個(gè)活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,,使整個(gè)活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
(4)掃樓效果不理想,,搜集回來的客戶信息總共才xx個(gè),,而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xxx元。
(5)宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,,造成宣傳有死角,;
(6)商品擺放不夠突出特點(diǎn),,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個(gè)活動期間,,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升,。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),,提升自身水平,,從產(chǎn)品分類,材料特性,,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。
2.銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,,有高有低,總銷售額為x元:售賣較好的x:x元,;x:x元,;x:x元;最低銷售:x:x元,,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),,價(jià)格低端,主要走中低端路線,。
3.活動成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動獎項(xiàng),,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:x,x臺,,x相機(jī)x臺,,x節(jié)x套,品牌壓力鍋x個(gè),,雨傘x把,,合計(jì):x元,;提點(diǎn):x元。整體成本:x元,,商場支出:x元,;商戶支出:x元,,未付部分:氣球拱門:x,舞臺x,合計(jì):x,,扣點(diǎn)方面:x,??埸c(diǎn)合計(jì):x元,。
4.活動策劃
此次活動的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,,使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是,,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),,包括幸運(yùn)獎,卡瑞珠寶的清洗卡,,可以換個(gè)方式進(jìn)行,,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生,。
5.活動執(zhí)行
(1)電話營銷:使用人員x人/次,,打電話總數(shù):x個(gè),a類客戶x個(gè),,b類客戶:x,,c類客戶:x個(gè),詳細(xì)見附件,。
(2)短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)x條,,電話號碼達(dá)x個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條,。
(3)dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放x人/次,,商戶x人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,整體效果沒完全達(dá)到,,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,,下次活動必須改進(jìn),,以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作,。
6.掃樓情況
共計(jì)花費(fèi)x元,,掃樓有效號碼:x個(gè),平均每個(gè)號碼費(fèi)用:x元/個(gè),,費(fèi)用相當(dāng)驚人,,建議下次活動,全部使用學(xué)生,,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原,。
7.獎品/禮品方面
邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,,情況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,,也給商場和商戶帶來了損失,,請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,,下次活動一點(diǎn)會加強(qiáng)管控和監(jiān)督,。
8.活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?,整體原因是多方面的,,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
(1)主動介紹,,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動。
(2)主動解答顧客的疑問,。
(3)主動加強(qiáng)與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,,但主要有:通過報(bào)紙,,小區(qū)廣告、電話,、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的,。建立顧客檔案,,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售,。
9.總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看,,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),,沒有高潮,,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解情況,,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,,通過詢問征求更多的建議。
xxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,,xxx大藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),,使xx成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,為xx的穩(wěn)定,,快速,、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來,,盡管內(nèi)部矛盾突顯,,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴(yán)峻,,我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),,今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項(xiàng)管理制度,,更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,,成立了自己的配送中心,,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1、加盟國藥控股國大藥房有限公司,,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會,企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司,。這一具有里程碑好處的重大事件為xxxx長遠(yuǎn)、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
2,、實(shí)現(xiàn)“批零分離”,、整合組織架構(gòu)
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),,組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部,、財(cái)務(wù)部,、采購部、物流部,、門店管理部,、門店開發(fā)部等。
3,、強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。
狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“三年(200xx—20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,,逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制,,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t,。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。
細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,收發(fā)文登記,、檔案保管,、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對,、登記造冊,,并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修,、改造任務(wù),。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址,、設(shè)計(jì),、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號用心收集,、整理,、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì),、按時(shí)完成,,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”,;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器,、滅火機(jī)等,;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故,。
狠抓質(zhì)量管理,,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果。
公司促銷活動總結(jié)篇三
藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,,x大藥房有限公司收購全部自然人股權(quán),,使成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,為穩(wěn)定,,快速,、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來,,盡管內(nèi)部矛盾突顯,,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,,形勢嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),,今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),,出臺了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國大編碼,,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。
1、加盟國藥控股國大藥房有限公司,,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會,企業(yè)更名為藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司,。這一具有里程碑好處的重大事件為長遠(yuǎn)、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī),。
2、實(shí)現(xiàn)“批零分離”,、整合組織架構(gòu)
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),,組建了營運(yùn)管理部,、綜合管理部、財(cái)務(wù)部,、采購部,、物流部、門店管理部,、門店開發(fā)部等,。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“三年(20xx9-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制,,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。
細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,收發(fā)文登記,、檔案保管,、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對,、登記造冊,,并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修,、改造任務(wù),。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址,、設(shè)計(jì),、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號用心收集,、整理,、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì),、按時(shí)完成,,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;
二是配齊配全安全器材,,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,從而確保了全年無重大安全事故。
狠抓質(zhì)量管理,,鞏固gsp成果,。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果。
公司促銷活動總結(jié)篇四
5月13日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎活動,?;顒油ㄟ^公司 領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動時(shí)間:xx-4-21~xx-5-13
活動主題:“砸金蛋 中金條”
活動對象:全市市民
活動方式:降價(jià) 打折 買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色,、金色為主題,,凸顯九開家居的高貴,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,,各展位擺放贈品,,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;),,單頁夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬分),,張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),,拱門,,場內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結(jié):
a.業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額100萬,,實(shí)際售賣63萬,,達(dá)成率僅63%,??土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日,、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,,客流分別為:213人、248人,、340人,,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天,。原因在于:1.宣傳時(shí)對九開家居沒有名確的凸顯,,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的`宣傳都是在活動前3天開始的,,有的甚至于活動同期,,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,,造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識不高,,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,,但是效果不佳,在整個(gè)活動期間,,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,,商場的培訓(xùn)不到位,,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),,定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),,提升自身水平,從產(chǎn)品分類,,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。
b.活動期間各商戶銷售狀況,,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中),。
c.活動成本,此次活動獎項(xiàng),,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),,山地車4輛(460),,自行車5輛(260),電飯煲,、電餅鐺,、電壓力鍋、掛燙機(jī),、電飯煲各5臺(299),,蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),,電吹風(fēng)18個(gè)(56),,合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
d. 此次活動的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,,使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是,,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,,以致抽獎時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),,活動的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,,但是一直到兩點(diǎn)才到位,。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的,。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,,拉動銷售,。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,,銷售平穩(wěn),,沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,,情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化,。定時(shí)到其他商場了解情況,,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
公司促銷活動總結(jié)篇五
今年的xx節(jié)天氣較好,,大大地促進(jìn)了商場的人流活動及購買欲,,我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了x%,這其中一方面有天氣的幫助,,另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好,,做得早,從而激發(fā)了人們的購買欲,。
活動時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況,,同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到x月x日,。
本次活動前期宣傳費(fèi)用,,xx月xx日《xx刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,,宣傳費(fèi)銷售占比x%,。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,,但消費(fèi)額集中,。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少x%。
在x日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡x張,。與x公司合作活動看,,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國xx,,xx百貨,,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的x份宣傳單頁,,“繽紛節(jié)日,,x百貨,中國x,,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。
從以上情況來看
1.媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,,x日廣告宣傳打出,x日(周x)銷售比上個(gè)周x卻下降x%,,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2.缺乏計(jì)劃性:促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),,在單個(gè)活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,,重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,,不但影響到活動力度,,還影響到了商場凝聚力。
3.營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:各樓層專廳促銷活動,,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計(jì)劃擬訂上,,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時(shí),失去立場,。
4.活動執(zhí)行力差:一項(xiàng)活動,,無論大小,“策占三劃占七”,,可見活動實(shí)施重要性,,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,,他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,,活動在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,,大概銷售”,,也限制了銷售額的增長。
5.前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:企劃部成員應(yīng)常走出去,,了解最新市場信息,,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。
公司促銷活動總結(jié)篇六
20xx年x月x日圓滿完成了“xxxxxxxx”五一促銷抽獎活動,。活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果。對本次促銷活動作個(gè)總結(jié),,具體情況如下:
一,、活動時(shí)間
20xx-x-x~20xx-x-x。
二,、活動主題
“xxxxxxx”,。
三、
活動對象全市市民活動方式:降價(jià)打折買贈,。
賣場形象:賣場裝飾以紫色,、金色為主題,凸顯九開家居的高貴,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,,裝飾展位,,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上大大的“獎”字,,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送,!”
宣傳方式:報(bào)紙(x月x:晨報(bào)整版,;x月x日晚報(bào)整版;),,單頁夾報(bào)(x月x日夾報(bào)2萬分),,張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),,拱門,,場內(nèi)宣傳,。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障,;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,,有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結(jié):
a。業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,,預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,,達(dá)成率僅63%,。客流統(tǒng)計(jì),,較為理想的是x月x日,,客流分別為:xx人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),,平均xx人次/天,。
原因在于:1。宣傳時(shí)對九開家居沒有名確的凸顯,,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站,;
2。宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到,,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間,;
3。宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,,造成宣傳有死角,;
4。商品擺放不夠突出特點(diǎn),,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然,,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,,但是效果不佳,,在整個(gè)活動期間,,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,,服務(wù)質(zhì)量未有提升,。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),,定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。
公司促銷活動總結(jié)篇七
xxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,,xxx大藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),使成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,,為xx的穩(wěn)定,,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī),。一年來,,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,,紛繁復(fù)雜,,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴(yán)峻,,我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),,今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項(xiàng)管理制度,,更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,,成立了自己的配送中心,,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1,。加盟國藥控股國大藥房有限公司,,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,,并于xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會、監(jiān)事會,,企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xxxx長遠(yuǎn)、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
2,。實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年xx與xx公司整體分離,,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運(yùn)管理部,、綜合管理部,、財(cái)務(wù)部、采購部,、物流部,、門店管理部、門店開發(fā)部等,。
3,。強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務(wù)并重的職能部門,,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。
狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,,逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。
細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬,,收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊,,并建立了電子文檔,。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址,、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,,為申報(bào)了中華老字號用心收集,、整理、申報(bào)相關(guān)材料,,為確保任務(wù)按質(zhì),、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情,。
實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈,。
一是健全了安全制度,,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;
二是配齊配全安全器材,,如報(bào)警器,、滅火機(jī)等;
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作,;
四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故,。
狠抓質(zhì)量管理,,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果,。
公司促銷活動總結(jié)篇八
x月x日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎活動,?;顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動時(shí)間:20xx-x-x~20xx-10-07
活動主題:國慶不愁“價(jià)”
活動對象:全市市民
活動方式:降價(jià),,打折,,買贈,抽獎,。
賣場形象:賣場裝飾以白色,、粉色為主題,凸顯xx家居的高貴與特別,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,,各展位擺放贈品,,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算,!有東西送,!”,并在大廳搭建舞臺,,突出這次活動的重要性與氛圍,。
宣傳方式:報(bào)紙(x月x日:xx期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)x元),,dm單頁(5萬份,,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用x),,電臺(x天,,x電臺,費(fèi)用x元),,公交電視(x天,,x元,x臺車),,短信(x天,,x條信息,費(fèi)用x元),,拱門2座,,空飄6個(gè),,場內(nèi)舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結(jié):
1.整體情況
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額x萬,,實(shí)際售賣x萬,,達(dá)成率僅x%??土鹘y(tǒng)計(jì),,x月x日、客流x人,;10月1日-7日,,客流分別為:x人、x人,、x人,、x人、x人,、x人,、x人
活動期間客流不理想,平均人x人/天,?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1.宣傳媒體推廣時(shí)間較短,,活動前9天才正式確定活動開始,,前期籌備時(shí)間過長,真正的活動推廣時(shí)間較短,。
2.公交廣告視頻可以做得更好,,所有媒體推廣時(shí)間過短,,不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動內(nèi)容,。
3.單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,,整個(gè)活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。
4.掃樓效果不理想,,搜集回來的客戶信息總共才x個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)x元,。
5.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,,造成宣傳有死角。
6.商品擺放不夠突出特點(diǎn),,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權(quán),,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動期間,,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),,提升自身水平,,從產(chǎn)品分類,材料特性,,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。
銷售情況:
活動期間各商戶銷售狀況,,有高有低,總銷售額為x元:售賣較好的x:x元,;x:x元,;x:x元;最低銷售:x:x元,,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),,價(jià)格低端,,主要走中低端路線。
活動成本及相關(guān)費(fèi)用:
此次活動獎項(xiàng),,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:x2臺,,x相機(jī)5臺,金婚鉆節(jié)3套,,品牌壓力鍋x個(gè),,雨傘x把,合計(jì):x元,;提點(diǎn):x元,。整體成本:x元,商場支出:x元,;商戶支出:x元,,未付部分:氣球拱門:x,舞臺x,,合計(jì):x,。
活動策劃:
此次活動的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,,使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是,,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),,包括幸運(yùn)獎,卡瑞珠寶的清洗卡,,可以換個(gè)方式進(jìn)行,,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,,相信通過磨合,,在以后的活動中避免發(fā)生。
活動執(zhí)行:
1.電話營銷:使用人員x人/次,,打電話總數(shù):x個(gè),,a類客戶x個(gè),b類客戶:x,,c類客戶:x個(gè),,詳細(xì)見附件。
2.短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)x條,,電話號碼達(dá)x個(gè),,平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
3.單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,,商戶11人/次,,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,,下次活動必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,,或?qū)W生進(jìn)行操作。
掃樓情況:
共計(jì)花費(fèi)x元,,掃樓有效號碼:x個(gè),,平均每個(gè)號碼費(fèi)用:x元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,,建議下次活動,,全部使用學(xué)生,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,,將掃樓的效果提高,,讓更多的人知道xx。
獎品/禮品方面:
邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,,情況混亂,,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場和商戶帶來了損失,,請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點(diǎn)會加強(qiáng)管控和監(jiān)督,。
活動中存在的問題:
活動期間來的客戶較多,,但是成交量相當(dāng)?shù)?,整體原因是多方面的,,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
1.主動介紹,,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2.主動解答顧客的疑問,;
3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,,但主要有:通過報(bào)紙,,小區(qū)廣告、電話,、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客,;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售,。
總結(jié):
從活動現(xiàn)場來看,,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),,沒有高潮,,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解情況,,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,,通過詢問征求更多的建議。
按照總公司的部署和安排,,xx中店于x月x日—x日舉行了藥品促銷活動,,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,,并一定程度了擴(kuò)大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽(yù)?,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
一、活動前充分做好準(zhǔn)備工作,,為促銷活動成功奠定基礎(chǔ)
1.組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,,在每月固定時(shí)間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,,強(qiáng)調(diào)了本次活動的重要性,,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,,活動期間全天上班。
2.根據(jù)活動要求,組織店員清點(diǎn)庫存,,分別對促銷產(chǎn)品,、贈品準(zhǔn)備貨源,提早對特價(jià)藥品,,常用藥品,,本季節(jié)藥品,洗化,,家電等進(jìn)行備貨,。
3.專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價(jià)的商品,,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利,。
4.營造良好服務(wù)環(huán)境,。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,,藥品擺放整齊,。對特價(jià)藥品做了pop宣傳海報(bào)。針對70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),,張貼在藥店外8個(gè)櫥窗,。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,,專門做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,,擺放了花籃,,安排了音響,對本次活動起到了很大作用,。
二,、本次活動取得的效果
x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬,,x月x日銷售x萬,。
三,、本次活動
心得體會
1.從x月x日—x月x日都是陰雨霧天,,活動之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔?,沒想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用,。2.活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、x年底前清卡,、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量,。
單發(fā)放時(shí)間短,有些倉促,,覆蓋面不夠廣,;由于擔(dān)心預(yù)期活動效果,xx油備貨不充分,,出現(xiàn)短缺,。
4.下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗(yàn)與不足,積極發(fā)展新會員,,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用,。
本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈品,,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,,隨時(shí)幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,,都有一種釋放的感覺,,心血沒白費(fèi),沒白加班,,以后會更加努力提高營業(yè)額,,積極完成公司任務(wù)。
20xx年x月x日-x日開展了七周年大型促銷活動,,由于占了一定的天時(shí)和人和,,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材,。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,,完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,,僅限1天”“瘋狂特價(jià),,限時(shí)搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
公司促銷活動總結(jié)篇九
今年的xx節(jié)天氣較好,,大大地促進(jìn)了商場的人流活動及購買欲,我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,,這其中一方面有天氣的幫助,,另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好,做得早,,從而激發(fā)了人們的購買欲,。
活動時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,,并將這種形式延續(xù)到x月x日,。
本次活動前期宣傳費(fèi)用,x月x日《xx刊》封底整版x元,,展板和x展架xx元,,宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,,單比消費(fèi)額有所提升,,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少x%,。
在x日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡x張,。與x公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,,尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國x,,x百貨,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的x份宣傳單頁,,“繽紛節(jié)日,x百貨,,中國x,,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。
從以上情況來看
1.媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,,x日廣告宣傳打出,,x日(周x)銷售比上個(gè)周x卻下降x%,,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性,。
2.缺乏計(jì)劃性:
促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),,在單個(gè)活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,,還影響到了商場凝聚力,。
3.營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,,在活動計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,,不但存在獨(dú)立性,,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時(shí),,失去立場,。
4.活動執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動,無論大小,,“策占三劃占七”,,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,,沒有人去實(shí)施,,他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,,活動在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,,“籠統(tǒng)管理,,大概銷售”,也限制了銷售額的增長,。
5.前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,,了解最新市場信息,做好信息歸整,,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。
公司促銷活動總結(jié)篇十
一、活動概述:
為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度,,發(fā)展更多的新會員,,培養(yǎng)更多的忠實(shí)會員,形成一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,,最終提高公司效益,。由營銷策劃部謝總精心策劃,于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開展了“清涼一夏,,100萬元大放送”的促銷活動,。
二、活動準(zhǔn)備工作評估:
(一)準(zhǔn)備工作:
1,、活動參與人員:公司全體人員
(1)活動責(zé)任人:謝**
(2)活動執(zhí)行人:總部人員及各門店員工
(3)活動監(jiān)控:總部人員
2,、活動準(zhǔn)備事項(xiàng):
(1)宣傳物料設(shè)計(jì)及印刷
(2)商品及贈品的采購及配送
(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動支援
(4)促銷活動培訓(xùn)暨動員大會
(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動pop設(shè)計(jì)
(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)
(二)準(zhǔn)備工作評估:
整個(gè)活動的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動開展前準(zhǔn)時(shí)安排到位,,包括人員,、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時(shí)到位,,可以說活動的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的,,同時(shí)8月16日前營運(yùn)副總謝長聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范,,動手書寫pop,、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等,,鼓舞了店員們的士氣,。前期充分的準(zhǔn)備為活動的正常開展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
三、活動執(zhí)行過程評估:
(一)活動執(zhí)行:
1,、人員安排:
此次活動由總部特派8人分別到8家門店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷活動的開展,,針對此次活動培訓(xùn)該店全體員工,調(diào)動大家的積極性,,激活大家的拼勁,。店長合理安排好店員的上班時(shí)間及分工,。
2,、商品、贈品,、宣傳物料的配送:
商品,、贈品、宣傳物料的配送原計(jì)劃是8月10日送到各門店,。實(shí)際執(zhí)行中,,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送,。
3,、銷售流程:
活動的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行,為提高客單導(dǎo)購時(shí)想顧客講解活動優(yōu)惠內(nèi)容,。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格,、新開會員表格、存折發(fā)放表格,。
4,、活動交接:
依據(jù)活動的開展情況,為了更好地完成工作,,店長在每天活動結(jié)束后和店員對贈品,、存折數(shù)量進(jìn)行核對,整個(gè)活動結(jié)束時(shí)間為22:30,。
5,、活動核準(zhǔn):
8月19日,營運(yùn)部負(fù)責(zé)對整個(gè)活動執(zhí)行的核準(zhǔn)工作,,包括贈品數(shù)量上的核對,、表格的審核、促銷物料的回收,。
(二)活動執(zhí)行評估:
整個(gè)活動的執(zhí)行過程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問題,,給活動的順利開展和活動的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先,,門店的員工活動前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓(xùn),,對此次活動的目的,、內(nèi)容沒有很好地理解,造成主次不分,、贈品濫送,。其次是此次活動沒有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長和店員的促銷熱情調(diào)動起來,導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫,、形態(tài)隨意,,嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象,在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響,。再次活動dm單派發(fā)的質(zhì)量不高,,以致于參與此次活動的顧客少,客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),,影響銷售目標(biāo)的達(dá)成,。最后天公不作美,活動前夕到活動結(jié)束正趕上臺風(fēng)“尤特”來襲,,嚴(yán)重影響的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,,降低了現(xiàn)場氣氛的熱度。
四,、活動費(fèi)用評估:
此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元,,其中29400元是健康存折工本費(fèi),用于拓展消費(fèi)群體和培養(yǎng)忠誠會員,,占總投入的53.68%,,符合此次活動目的的要求。而活動期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元,,利用度僅為34.70%,,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,,金額為486元,,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低,。原計(jì)劃的活動費(fèi)用是較合理的,,但在執(zhí)行時(shí)活動物資利用度低,造成一定的資源浪費(fèi),。
五,、活動效果評估:
(一)取得的成績:
1、影響人數(shù):
直營店:此次活動參與的消費(fèi)者約為852人/天·8店,,活動3天合計(jì)約2555人,。以參與的一個(gè)消費(fèi)者影響3個(gè)家人計(jì),活動直接影響人數(shù)為7665人;活動dm單的現(xiàn)場散發(fā)量約為20000份,,即現(xiàn)場影響人數(shù)約40000人,。
2,、影響面:
我們的門店多位于商場或市場附近,,每天人流量較大,,同時(shí)家庭主婦、中老年人居多,,此次活動的影響范圍較大,,基本達(dá)到了活動的要求范圍。
3,、品牌提升:
此次活動受到一些消費(fèi)者的好評,,更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評,由此可見,,通過此次活動的開展,,**堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護(hù),,達(dá)到了較好的效果,。
4、促進(jìn)銷售:
活動的開展,,一定程度上擴(kuò)大了影響面,,提高了知名度,銷售額也得到一定程度的增長,,8店3天的總銷售額為90717.20元,,平均日銷售30239.07元,8店本月活動前平均日銷售為14181.17元,,增長了113.31%,,與此同時(shí)也增強(qiáng)了顧客的消費(fèi)信心。
(二)活動不足:
1,、宣傳不足
此次活動信息的宣傳形式單一,。從傳播原理的角度上說,漫天飛舞的dm單頁已無法給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈印象,,同時(shí)活動現(xiàn)場沒有配備擴(kuò)音器,、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧,、撿“便宜”的人并不多,,也有部分消費(fèi)者說他們不知道有這樣的活動。
2,、執(zhí)行力不強(qiáng)
整個(gè)活動的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏差,,包括活動現(xiàn)場布置不充分、人員分工不明確,、部分員工工作態(tài)度不端正,、執(zhí)行的效率低,、商品種類不齊等,使活動的效果大打折扣,。
3,、重點(diǎn)不突出
本次活動的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會員,,但實(shí)際執(zhí)行中從店長到店員,,都把直接銷售當(dāng)成了重點(diǎn),而忽視了公司長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,,導(dǎo)致活動中新拓展的會員數(shù)量不多(8店共新增會員784人),、派發(fā)的存折數(shù)量極少,僅為總數(shù)的1.65%,。
4,、信息更新不及時(shí)
此次活動中有部分門店為及時(shí)錄入新會員的信息,一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來的信息部真實(shí)有效,,給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時(shí)享受到會員應(yīng)享有的權(quán)利,,享受會員的優(yōu)越感。
5,、宣傳物料出現(xiàn)多處錯誤或漏洞,,在執(zhí)行過程中或耗時(shí)耗財(cái)耗人力去彌補(bǔ),或使店員誤解活動內(nèi)容,,或讓部分顧客得以鉆空子,,影響工作進(jìn)展及品牌形象。
6,、促銷活動的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離,,實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5,理想的比值應(yīng)小于1:10,。
(三)問題的原因:
1,、執(zhí)行人員缺乏類似活動的開展經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒有考慮到;
2,、重賞之下必有勇夫,,重罰之下誰當(dāng)慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志,,勇者當(dāng)重賞,,慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然,,在人性化管理中,考核時(shí)應(yīng)排除客觀因素;
3、長期以來,,會員管理一直是個(gè)空白,,導(dǎo)致門店對忽視了會員維護(hù)方面的工作,活動下來新增總會員為784人,,有效激活率僅為5.61%,,會員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然,,這些數(shù)據(jù)是失真的,,原因是門店沒有及時(shí)錄入會員信息,或者是收銀操作時(shí)為先錄入會員卡號,。
4,、缺乏嚴(yán)格的審核流程,導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯誤,。
六,、改進(jìn)建議:
1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進(jìn)行活動前的培訓(xùn),,包括活動的目的,、活動的重點(diǎn)目標(biāo)、活動的執(zhí)行細(xì)則,,同時(shí)進(jìn)行活動大動員,,調(diào)動全體員工的促銷激情。
2,、為了使活動能夠達(dá)到很好的執(zhí)行,建議在以后的活動方案中引進(jìn)促銷活動考核制度,,對于執(zhí)行較好的給予獎勵,,反之給予一定的處罰,激勵全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo),,增強(qiáng)全體員工的信息,,避免目標(biāo)過高讓員工望而卻步。
3,、定時(shí)對員工進(jìn)行培訓(xùn),,包括專業(yè)知識、銷售技巧,、服務(wù)禮儀,、門店管理等,建議開展一些趣味性的比賽,,如專業(yè)知識競賽,、微笑天使評選、pop創(chuàng)作大賽等,營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,,為員工提升自我,、完善自我提供一個(gè)平臺,從而更好地服務(wù)公司,。
4,、完善審核流程,并將其書面化,、責(zé)任化,,以減少甚至避免因?qū)徍诉^失造成的損失。
5,、商品的完善,,特別是普藥,建議采購部根據(jù)市場需要補(bǔ)齊,、豐滿,,增強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。
6,、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí),,建議多開通一些宣傳渠道,抓住各類消費(fèi)人群的特點(diǎn),,讓宣傳方式多元化,,例如年輕人圖便捷、時(shí)尚,,可通過移動網(wǎng)絡(luò)宣傳,,時(shí)下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛看場面,充氣拱門,、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩,,趣味游戲可以考慮,再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式,,把活動宣傳到位,。
公司促銷活動總結(jié)篇十一
一、本次活動取得的效果
xx月xx日銷售xx萬,,xx月xx日銷售xx萬,,xx月xx日銷售xx萬。
二,、本次活動心得體會
1.從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天,,活動之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔?,沒想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用,。
2.活動前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、x年底前清卡,、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量,。
單發(fā)放時(shí)間短,有些倉促,,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動效果,,xx油備貨不充分,出現(xiàn)短缺,。
4.下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗(yàn)與不足,,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用,。
本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,,隨時(shí)幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,,都有一種釋放的感覺,心血沒白費(fèi),,沒白加班,,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù),。
20xx年xx月xx日-xx日開展了xx周年大型促銷活動,,由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,,總體效果較好,,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,,覆蓋面很廣,,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊,。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,,達(dá)到了應(yīng)有的效果,,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。
商品方面,,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),,限時(shí)搶購”的商品促銷活動,,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,,現(xiàn)場促銷,。我們制作的xx周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
公司促銷活動總結(jié)篇十二
20xx年x月x日圓滿完成了“xx”五一促銷抽獎活動,?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
一,、活動時(shí)間
二,、活動主題
三、活動對象
全市市民活動方式:降價(jià)打折買贈,。
賣場形象:賣場裝飾以紫色,、金色為主題,凸顯九開家居的高貴,。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,,裝飾展位,,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上大大的“獎”字,,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(-月-:晨報(bào)整版;-月-日晚報(bào)整版;),單頁夾報(bào)(-月-日夾報(bào)2萬分),,張貼海報(bào)(500張),,發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,,場內(nèi)宣傳,。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試,、活動道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,。
原因在于:
1、宣傳時(shí)對九開家居沒有名確的凸顯,,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2,、宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來,,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;
3、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,,造成宣傳有死角;
4,、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識不高,,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,,但是效果不佳,,在整個(gè)活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,,服務(wù)質(zhì)量未有提升,。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),,定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,,從產(chǎn)品分類,材料特性,,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),,及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。